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营销队伍管理策略

营销队伍管理策略
营销队伍管理策略

营销队伍管理策略

1.营销团队的建设

我们看到,组建一支高效运作的营销团队,必须要站在建立学习型组织的平台上面,来考虑这个团队是否具有学习的心态和深度的营销实战经验以及与之相关联的、具有指导性的营销理论知识。如果你的组织、你的团队偏离了学习平台的这个方向,我们就必须要审视这个组织、这个团队的病因出在哪里?他是否能够带领这个团队实现业绩的增长。这些问题要求管理当局必须要全面的体检你的组织。你的营销团队的智障已经对你的组织的学习成长构成了一个阻碍。这时,我们所面对的问题和瓶颈是,如何建立高效的学习型的营销团队,如何用你的文化理念、用你的规范化的行动以及你的用心去管理你的团队。

1.1确定一个核心的营销管理层

一个营销团队必须要有一个核心管理层来领导并指导其运作。这个核心管理层的能力将直接决定了这个团队整体的执行能力。“兵随将领草随风”讲的是这个道理。他必须要有计划能力、分析能力、执行能力和控制能力,这四个能力缺一不可。①此外,还要求这个核心同时具备统御能力,具备驾御营销队伍的能

力;具备实战力,用经验来归纳总结理论,从而进一步指导营销战略、战术的规划和执行;具备营销理论力,营销理论在这个以市场、以顾客为导向,企化为营销的核心的时代里,理论已经成为营销活动的必要依据和准则。没有理论力的规引,你的企业、你的团队就不会在营销事业的道路上走的很远。

“一头狮子带领的一群绵羊,能够打败一头绵羊带领的一群狮子”。我们在团队的建设中,特别应该注重核心职业经理人的培养和选拔,同时也要建立一种储备机制,在队伍中注重选拔和培养一批帅才,以致不会因组织人力的变故而使团队陷于被动。②有两个案例可以说明核心管理机制的利害。一个是沈阳飞龙主管营销的副总,具有强势的营销能力,因中途因故离去而使公司的营销管理全面陷于混乱。一个是青啤的法人的治理结构,因注重核心管理层后备干部的培养,没有因老总彭作义的去世而使公司的管理失控。

2.营销团队的管理营销团队在核心的营销管理层领导之下,构筑起了他的支撑体系。那如何有效地运转这个团队,让公司的各项营销运作的内容发挥最大的潜能,实现最大限量的业绩增长?答案是靠管理、靠制度

化、目标化和表格化的管理,靠营销管理体系来支撑和保证团队的健康成长。 2.1明确工作岗位职能,制订工作流程由于目标市场的细化越来越专业,专业化的分工也对营销管理提出了更高更细化的要求。每个岗位不可能在象以前跨越不同的职能来开展工作。所以对工作岗位职能的明确也逐渐显得十分有必要。这不仅杜绝了工作的盲目性和无序性,也从根本上明确了具体到每个人的十分明晰的工作目标和范畴,进而从每个人在自己的工作职能内能把自己的工作更深层的深入进去。工作流程的制定从理论上为员工的工作指引了一个具体的行进路程。知道每个环节与员工个人之间的关联性,在很大程度上,既减少了无序的工作所带来的混乱也提高了工作上的效能。营销总监与销售总监是两个不同的职能体系,营销总监是对市场的战略、战术的规划负责,而销售总监则是对销售目标通过何种有效的方法去执行到位。若没有工作职能的界定,没有流程去归引其营销行为,矛盾非常容易在两个不同的职能体系之间产生。所以不容

置疑,职能的界定和工作流程的明确是解决这个问题的途径。 2.2营销管理体系是营销工作的纲,是路线的引领,强调的是主线问题营销管理体系是确保营销工作规范化的基础保障系统。没有这个体系的存在或者这个体系存在太多的问题,即便是有强势力量的营销团队,也不会使这个团队和他的业绩走的太远。他在保障营销工作规范化的同时还在引领团队的营销工作在既定的目标方向上面运行,让团队的每一个成员明确他的营销行为是要贯穿在公司的行为之中,以公司的行为作为主线,不偏离公司的营销中心思想。制度化的管理体系、目标化的管理体系和表格化的管理体系都是公司营销的中心思想,他的有效贯彻执行是以我们的营销团队作为载体,对营销中心思想描述的好与坏,是要靠核心的营销管理层和所构筑的支撑体系相结合。

3.不断提升营销团队的执行力

当今社会已经是一个高度发达的信息社会,任何企业的资讯都可以在网上方便地查到。任何企业,特别是成功企业的成功秘笈,成功方法,在网络上、在书店里都可达到汗牛充栋的程度。现在连地摊上都能有哈佛的企业成功案例集锦。按说,这么多秘笈、方法都公诸于世,为什么成功的企业还非常少?为什么中国出不了真正的世界五百强企业?很简单,这些秘笈、方法都知道,但就是做不到,做不好,做不到位,做不彻底!这就是企业执行力的差别!④

3.1营销团队的执行力也不是一朝一夕可以打造出来的,是个不断重复和强化的过程曾有人好奇地问一位军队高级军官:你在部队都当这么大官了,怎么还每天出操训练啊?而且每天简单的稍息、立正、正步走,形式主义,有什么用呢?这位军官回答道:这你就不懂了,每天的出操必须练,别小看稍息、立正、正步走,军队正是通过这种形式来不断地重复和强化军人的服从意识和执行意识。这是为什么军队成了世界上执行力最强的组织的原因。这也是为什么很多成

功的企业CEO都来自美国西点军校,中国很多成功的企业家如华为的任正非出身于军人的原因。

笔者之前带自己的营销团队进行过为期一天的CS野战户外拓展,来让所有的员工亲身体验和感受如何打造营销团队的执行力。CS野战能很好地让所有营销团队成员体会到执行力的重要性和如何锻造个人和整个团队的执行力的方法。CS野战能很好地把国内最经典的4R执行力理论生动而形象地传达出来。

4R执行力的第一条就是结果(RESULT)。也就是围绕最终的目标和结果开展一切工作。CS野战的目的就是通过在野外模拟实际战场、战役的方法,通过敌对双方(如红军VS 蓝军)的对抗、生死较量,用实现军事目标(如攻下司令部、斩杀对方司令、抢夺最多资源等)的达成与否来最终决定输赢的。在野战的初期,很多队员都忘记了自己的目标,所要达成的结果,成了简单的火拼。CS野战可以让队员更清楚、直观地看到每场战役的结果,每场战役的输赢,能很好地培养队员的

全局意识和目标意识。越大的企业,越大的营销团队,越要强调结果和目标管理,让所有人都很理解和清楚目标,为目标的达成大家能拧成一股绳,同心协力。

4R执行力的第二条就是责任(RESPONSIBILITY)。执行力的一句名言就是“千斤重担人人挑,人人头上有指标”。在CS野战里就通过队员的细致分工来体现责任。每个队里都有司令、政委、侦察兵、医护兵、士兵等。每个队里都配置了不同的武器装备,冲锋枪、重机枪、阻击步枪。在每次模拟战役中,队员都要在司令的安排下,进行人员的合理分工,决定谁佯攻、谁主攻、谁防守、谁阻击敌人等。只有严密合理的分工协作,才能保证整个团队发挥出最大的战斗力,最终能在战役中胜出。

4R执行力的第三条就是检查(REVIEW)。在CS野战中就具体体现为战役阶段总结。在每个战役的结束时,敌对双方的队员都根据自己在野战中的实际情况,在教官的指导下,来分析、分享、总结和提升。队员通过阶段性的战役总结,就能很好地检视自己上

次战役中的表现和积累输赢的经验,以便在下次战役中能吸取经验教训,避免同样的错误,发扬自己的成功做法,取得更好的成绩

全员营销管理办法(讨论稿)

全员营销管理办法(讨论稿) 为了进一步开拓市场,扩大果蔬、畜禽、水产等产品销售,提升公司经济效益,特制本办法。 一、适用范围 本办法适用公司全体员工(包括体验店营业员、销售员)、销售代理商、代理人。 二、销售定价 经营部安排有关人员每周至少两次进行市场价格调研,参考市场价格和产品近期成本,提高50%~200%确定公司产品价格,每月底拟定产品价格表报分管副总审核,总经理批准后次月1日起执行。 批量销售价格,可根据客户需求量依据审批权限进行优惠,特殊情况由经营部申请,经分管副总经理审核,总经理批准后执行。 批发价格优惠权限表(方案一) 表一:

批发价格优惠权限表(方案二) 表二: 三、销售奖励 1、经营部根据上年度销售完成情况、客户需求和市场行情制定年度销售计划,按照年、季、月度分配销售任务,并进行销售结果统计。每月底前完成当月销售情况汇总,依据不同人员销售情况填报销售奖励统计表,报分管副总审核,经总经理批准后兑现。销售价等于或低于成本价的不予奖励。 2、销售人员实行底薪和销售奖励的工资薪酬制度(销售员月度最低销售指标,根据年度销售指标制定)。销售人员底薪2000元/月(2016年5月调整济南市长清区最低工资标准1550元/月,市中区1710元/月),销售奖励依据个人销售总额,按月兑现奖励。 3、体验店营业员实行底薪和销售奖励的工资薪酬制度(营业员月度最低销售指标,根据年度销售指标制定)。体验店营业员底薪2200元/月,负责线上订购、会员服务和线下直营销售,依据个人销售总额,按月兑现奖励。 4、销售代理商和销售代理人实行年度销售总额(总量)批量销售,完成合同规定的销售指标后,年底对超额完成部分一次性兑现奖励。 5、非销售人员(体验店营业员)实行一次性兑现奖励,依据人员销售总额月底兑现。 6、不同人员销售奖励详见销售奖励表。

销售人员管理制度

销售人员管理制度 第一章销售员管理 第一条销售员管理 (一)销售员日工作流程。 1、销售人员在办公室要遵守办公室相关纪律,物品摆放要有次序。 2、销售人员工作时间要严格遵守以下纪律: 2.1、每天早8点30分上班晨会,如有特殊情况,需向部门主管申请;病假,事假需提前一天申请,如果有紧急事情,视情况而定,否则扣除当天工资,并按旷工处理。无故旷工三日以上者,按自动辞职处理,并扣除当月工资。每月至多可以请假3次(包括事假和病假)。 2.2、每天早8点30--9点是工作整理准备时间,为出去拜访客户做好准备,每天的工作计划并告之主管今天拜访的目的和拜访的单位。 2.3、每天中午12:00—13:00为午休时间,午饭不可以饮酒(特殊情况:如陪同客户就餐除外)以免影响下午工作,午饭必须要13:00之前吃,不可占用下午工作时间。 2.4、每天晚上21:00前要将工作日报表发至市场部主管邮箱,并将当天工作向市场部主管做出汇报和总结,每天出行必须填写出行计划和客户拜访登记表,并告知部门主管去向,。出差要填写申请单,并报请相关部门备案!回宜昌后统一进行相关费用核报! (二)销售员日常管理 1、每天电话、邮件、QQ等形式联系客户了解情况,收集、整理、归纳客户资料录入,如涉及到其他市场人员及时分享。 2、有经验销售人员及时通过电话、日报批示、寻呼帮助和指导新人完成日常工作。 3、每日在市场部微信群中提交工作日报,汇报当天工作的主要内容; 4、每周五在市场部微信群中提交本周工作总结、下周工作计划; 5、每月28日在市场部微信群中提交本月工作总结、下月工作计划; 6、重要客户要求每月必须电话沟通或上门拜访一次以上;电话联系或拜访完客户后,须及时录入相关信息;

全员营销激励方案

全员营销激励方案 茶楼和餐厅营销激励方案 一. 背景及目的:为充分发挥全体人员的作用,积极开拓客源市场,提高本茶楼和鱼府的竞争力,增加经营业绩,协调好与客户之间的关系,特制定本营销激励办法。 二. 各岗位具体考核方案: 1.营销部员工的营销:设立底薪,根据由其预定的客户消费记提奖励基金。A . 底薪1000:此底薪要求每月客户定座达到60桌客人消费方可享受全额,如未达到按完成比例发放底薪。B . 提成奖金:根据预定客户在本店消费的2%计提销售提成,本提成不设上限和下限。 2. 其他员工营销提成(本类包括除总经理.副总经理及营销人员以外的一切鱼府及茶楼与员工): A. 预定消费提成:如有客人向服务人员预定前来消费的,根据其消费金额的2.5%计提销售提成。B . 特别推荐菜品提成:餐厅和茶楼定期将滞销产品和特别新推产品经公司批准后作为特别推荐产品,点特别推荐的产品根据规定的数量给予推荐提成。C . 餐厅和茶楼互推奖励:推荐餐厅客人到茶楼消费成功的一次给予奖励5元;推荐茶楼客人到餐厅消费的一次奖励10元。 3. 预存消费提成奖励:如员工能联系到任何单位预存金额来本餐厅消费,根据其预存金额可给予一次性提成

1.5%。 三. 提成的统计及核对: A. 提成的统计:茶楼吧台当值收银负责预定本的管理和登记,所有人员接到预定电话后第一时间到吧台登记,收银员进行登记确认后方可进行提成结算。B . 提成的确认原则:a.预定客人从打电话后15分钟后抵店的客人方可计提,15分钟以内抵店的一律不予计提。b.销售提成只按预定电话确认的计提,如客人预定抵店在餐厅或茶楼消费后再决定再茶楼或餐厅消费的按互推消费计算。C . 附件一:预定登记表日期预定台号客户姓名客户单位联系电话预定人记录人消费金额

营销团队建设与管理

广东丽普盾高新科技有限公司营销团队建设与管理方案 广东丽普盾高新科技有限公司得人者得天下,失人者失天下。团队作为一个集体,是一个企业发展和竞

争的核心力量,企业与企业之间的竞争,关键是团队与团队之间的竞争。如何打造自己的特色、活力团队,是一个企业能否长久发展的一个关键。过去常常强调领导者个人的领头羊作用,但是一个人毕竟不能撑起一个企业,关键还必须依靠团队的力量。 如今的企业界,一直在讨论着如何管理好团队,特别是销售团队就更难以管理了。我看呀,这不是难管理,而是难以抓住管理的要害罢了!团队的建设与管理,关键在“人心”! 一、营销团队建设目标 我们力求用最短的时间建立和完善公司的招聘体系、培训体系、销售体系,同时打造一支不低于10人的专业化营销队伍,他们应该具备很强的专业能力、销售能力、攻关能力,是公司进入GPS行业的中流支柱。 招聘体系 建立,完善培训体系 销售体系 具备专业能力 打造专业化营销队伍具备销售能力 具备攻关能力 进入GPS行业的中流支柱 二、团队成员甄选 “以人为本”这是最关键,团队是由个体组成的,只有好的个体,才会有好的团队,所以在讨论团队的建设与管理上,我们首先要来探讨团队中的个体。我认为团队成员的甄选,主要从以下几点来选择: 第一:人品品质是我们在选择任何物质时的第一要点,人品应从三方面来观察:一诚信,诚信乃为立身之本、处世之根,自古就有“欲正其心者,先诚其意,意诚而后心正”,试想心术不正之人对团队而言,可谓“害群之马”。二职业道德,职业操守对于职业营销人来说就是获取“雇主”菁睐的筹码,职业道德

体现在个人敬业精神和对公司利益维护的程度;三责任心,只有责任心的人,才会对家庭负责,才会对朋友负责,才会对公司负责,才会对社会负责。试想一个没有责任心的人谁敢用。 第二:能力个人能力主要从三方面来看,一沟通协调能力营销职业的最大特点就是与各种各样的人或组织打交通,你怎么去与人沟通,怎么去协调各种各样的关系,怎么去管理你的客户、市场或你的团队,这就需要有沟通协调管理能力;二分析与决策能力市场机会与威胁在哪?竞争对手弱势与优势在哪,自己如何面对所处的各种环境做出正确的决策,这就需要具备非凡的观察分析决策能力;三计划组织能力“凡事预则立,不预则废”,市场变化是瞬息之间,这就需要有驾奴市场变化之能力。 第三:形象个人形象其实就是我们所要求的精神面貌,个人形象代表着团队形象,代表着公司形象。入微见著,从个人我们可以看出背后的团队,我们在挑人时,往往首先看的是工作经历,以及受教育和培训的经历,其实更重要的是任聘人在面试全过程中所表现出来的形态,从这些形态我们大致可以判断出任聘者的综合素质。 三、营销团队的培训 光有先天因素还不够,我们还要加强后天的培养,这就需要对团队加强相关培训,培训目的无非就是培养团队的凝聚力和战斗力。 团队凝聚力的培养实质就是加强团队文化的建设,为团队营造一种快乐工作和积极进取的氛围。谈到团队文化,我们首先要来认识企业文化,企业文化是企业在长期的生产经营活动过程中所形成的,并为广大员工恪守的经营宗旨、价值观和行为准则等的综合反映。而企业文化中重要的一个组成部分就是团队文化,我认为团队文化,就是指团队成员在相互合作的过程中,为实现各自人生价值,并为完成团队共同目标而形成的一种意识文化。团队文化的精髓就是强调协作,团结协作才能成就共同事业,从而才能实现和满足团队成员的各自需求。 团队战斗力的培养实质就是加强团队成员综合能力的培训,能力是建立在以知识为基础之上,所以在培训能力之前要加强知识的培训,而后才能谈能力的培训。在这里主要介绍以下几方面知识的培训: 第一、公司知识。首先,我们要明确一点,那就是任何商业的合作是建立在互惠互利的基础之上的,而能否互惠互利,我们考察的不是个人,而 是后面的公司。因此,公司的背景、公司的资金实力、公司的管理制 度、公司的经营理念、公司经营的项目、公司的未来发展等等,将是 我们出门谈判所必须具备的知识基础。 第二、产品知识。我们在销售产品之前,首先要对产品非常了解,对产品的规格、性能、作用、外型及价位,同时更要充分地挖掘出产品的卖点, 但又要知道产品的缺点在哪,只有这样你才能说服别人购买你的产品。第三、行业知识。我们在从事或选择一项职业之前,对于职业的规划,关键是要了解这个行业的历史和现状,你才能确定它的发展前景,从而作

销售人员薪酬与绩效考核管理办法【最新版】

销售人员薪酬与绩效考核管理办法 第一章总则 第一条为明确销售人员的考核标准与内容,提高营销部门的运作效率,促进各项经营目标的达成,培养人才,激励员工与公司共同发展,为价值 分配提供依据,特制定本办法。 第二条薪资管理宗旨是:以销售人员为考核单元,通过规范、透明、公平公正的销售考评管理,真实体现团队组织和员工个人的工作绩效,本办 法对营销中心销售人员适用。 第二章销售人员任务及提成 第三条所有销售人员(不含兼职人员)实行的是有责任底薪;试用期员工不考核基本任务,如当月实际销售额超过基本销售任务,则试用期基本

任务和正式期基本任务同样。 第四条销售人员完成的实际销售额以当月实际回款金额计算。 第五条兼职销售人员的提成为实际销售额的10%。 第六条拜访客户数 业务人员每月拜访客户基本数为200个次。 第七条销售任务及提成 提成=基本销售任务提成基数×基本销售任务的提成比例 超额提成基数×超额提成比例 基本销售任务:公司业务人员的每月基本销售任务根据业务人员的岗 位级别不同而不同。

销售人员的基本销售任务计算公式: 基本销售任务=10000元 (岗位级别-1)×2000元业务人员月薪酬=底薪基本销售任务提成超额提成 基本销售任务提成:基本销售任务的提成比例根据当月基本销售任务的完成情况不同而不同。 基本销售任务提成金额计算公式为: 基本销售任务提成=提成基数×基本销售任务的提成比例 提成基数: 如当月实际销售额≥当月基本销售任务,则提成基数为当月基本销售任务; 如当月基本销售任务×30%≤当月实际销售额≤当月基本销售任务, 则提成基数为当月实际销售额;

地产营销团队建设方案及管理流程和制度

前言 专业与规范的房地产市场需要专业高素质的营销队伍,专业高素质的营销队伍是当今房地产公司赢得市场的法宝。体会这个重要性才能建设出具有竞争力的队伍。 销售团队是房地产公司的一张“脸”,是公司先于产品对市场进行的展示,专业的素质优越的服务是吸引市场的基础。对销售人员加强专业及服务培训是建设一个优秀的销售团队必经的途径。 优秀的团队需要通过规范的流程来降低工作中出现的问题,更需要严格的制度来约束行为避免涣散,保证团队的竞争力执行力。“流程化”“制度化”的管理是团队建设的重要保证。

营销部团队建设计划 目标:建立人信“品牌”营销服务 一、围绕“品牌”建立开展团队建设,建立规范的营销服务流程表, 要求细化。 1、建立销售部工作流程图,制定各流程环节制度。 2、建立各环节流程表,制定管理细节。 3、制定执行奖惩制度,强化管理。 4、制定成册,人手一份,进行学习熟悉。 二、根据流程建立与完善相关流程制度,严格管理,提升队伍的执 行能力。 1、销售部主管两人,一人负责现场管理,一人负责销控管理。 2、制度无条件执行,在执行过程中完善。 3、奖惩公平分明、积极采纳员工意见。 三、提升服务品质,建立服务监督系统,促进员工服务心态的转变。 1、增添盆景美化售楼环境,优化细节。 2、完善销售流程,树立专业服务品质。 3、建立客户意见渠道,建立服务规范体制。 四、积极开展专业知识培训,增强销售人员的谈判技巧。 1、寻求人力资源部配合,提供谈判技巧培训。 2、进行全方位的市场调查,熟悉地区中长期规划。 3、制定销讲,规范销售内容。 五、积极开展礼仪妆容培训,提升队伍形象。

营销部团队建设方案 一、销售部组织架构及职能说明 1、销售总监职责 (1)、负责组织调查项目前期房地产市场信息资料的评估,作出市场预测及分析。 (2)、负责项目前期设计方案的评审选定并提出产品定位方案。(3)、协同各项目部拟订各项目房地产销(预)售方案并提交总公司讨论通过后予以执行。 (4)、负责与公司各部门的协调与沟通。 (5)、负责公司项目销售及经营,根据公司有关规定,对营销部聘任职员进行考核及晋升与任命。 (6)、协同策划部制定项目广告包装宣传策略与媒体发布。(7)、负责公司房地产代理业务拓展。实现销售利润和销售率是目标,进行完整的市场调查,确定产品的市场定位是基础,营销价格的统一分级管理是保证,有效的营销策略和营销方式是核心。 2、销售经理职责 (1)负责定期组织市场调查,收集房地产市场行情,进行分析、评价,提出市场调查报告,为公司经营策略提供依据。 (2)组织制定销售计划、资金回笼计划。组织销售网络,开展销售活动。 (3)作好项目销售经营的综合统计,妥善管理经营合同等一切档案

保险营销员管理办法

中国人寿保险股份有限公司 保险营销员管理办法 (A版) 目录 第一章总则.................................. 错误!未定义书签。第二章组织架构.............................. 错误!未定义书签。第三章人员签约、异动与解约.................. 错误!未定义书签。第四章职级与职责.. (6) 第五章管辖关系与培育关系 (8) 第六章委托报酬 (13) 第七章考核 (24) 第八章法律责任和解约处理 (35) 第九章附则 (35)

第一章总则 第一条为了对中国人寿保险股份有限公司(下称公司)委托的保险营销员进行统一、规范、科学的管理,根据《中华人民共和国保险法》和《保险销售从业人员监管办法》等法律、法规和规章,特制定本办法。 第二条本办法中所称“保险营销员”是指符合保险监管部门制定的《保险销售从业人员监管办法》,具有保险销售从业人员资格,与公司签订《保险营销员保险代理合同》(A类),向公司收取代理手续费,并在公司授权范围内代为办理个人人身保险业务的个人。本办法中所称“津贴”、“奖”、“奖励”是指保险营销员达到公司相应的委托代理标准时,公司支付的委托报酬。本办法中所称“代理职级”是指保险营销员达到公司规定的委托代理标准时所对应的代理级别。本办法中所称“代理职责”是指达到一定代理级别所应履行的相应职责。本办法中相关用语简称如下:“代理职级”简称为“职级”,“代理职责”简称为“职责”,“代理职级评估和认定”简称为“考核”,“代理职级提升”简称为“晋升”,“代理职级下降”简称为“降级”。 第三条保险营销员从事的一切业务活动必须遵守国家的法律、法规、规章和公司的相关规定。 第四条本办法及相关文件内容,均不直接或间接构成公司与保险营销员之间存在劳动关系或劳动合同关系的依据。 第二章组织架构 第五条各级分公司设立的保险营销员管理部门,为保险营销员管理工作的职能部门,接受上级公司保险营销员管理部门的指导监督。 第六条市级公司下设分支机构(市、县公司营销服务部或支公司)为保险营销员管理的基本单位,依次下设营销区、营销处和营销组。分别由区域总监职级、处经理职级和组经理职级主管履行管理职责。

销售团队管理制度

销售人员薪资、提成及奖励制度 一、 令狐采学 二、目的:强调以业绩为导向,按劳分配为原则,以销售业绩和能力拉升收入水平,充分调动销售积极性,创造更大的业绩。二、适用范围:本制度适用于公司销售部。三、销售人员薪资构成:1、销售人员的薪资由底薪、绩效、提成构成;2、发放月薪=底薪+绩效+提成 月初由销售管理人员公布,提成分配为:经理 75元/组销售员100元/组 正式期员工完成当月业绩指标考核,绩效工资将按实际在发放工资时一同发放。 七、提成制度: 1、提成结算方式:次月结算; 2、提成考核:本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比; 3、提成计算办法:销售提成=销售额×销售提成百分比 4、销售提成比率:

销售额的百分比。 八、激励制度: 为活跃销售人员的竞争氛围,提高销售人员的积极性,创造冲锋陷阵式的战斗力,特设以下销售激励方法: 1、月销售冠军奖,每月从销售人员中评选出一名月销售冠军,给予元奖励;(销售冠军必须超额完成月销售任务) 2、季度销售冠军奖,每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠军,给予元奖励;(销售冠军必须连续3个月超额完成月销售任务) 3、年度销售冠军奖,每年从销售人员中评选出一名年销售冠军,给予元奖励;(销售冠军必须超额完成月销售任务) 4、销售管理奖,销售经理如果完成年度销售任务,给予奖励;每超出销售任务另奖励。 5、月及季度销售激励奖评选后,于次月同工资一起发放,年销售激励奖奖金统一在年底随最后一个月工资发放;(如销售人员未工作到年底奖金不予发放) 6、未完成月销售任务的销售人员不参与评奖; 九、本制度未尽事宜以公司相关规定为准。 十、本制度解释权归行政部。 十一、颁布日期:年月日

口腔医院全员营销薪酬管理制度

口腔医院薪酬管理制度 一、总则 1.1 为适应口腔医院发展要求,充分发挥薪酬的激励作用,形成一 套科学、合理的薪酬体系,保证口腔医院的稳定与健康发展,根据医院发展现状,特制定本制度。 二、制定原则 2.1 本方案本着公平、竞争、激励、经济、合法的原则制定。 2.2 公平:是指相同岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇;同时 根据员工绩效、服务年限、工作态度及学历、职称等方面的表现不同,对职级薪级进行动态调整。 2.2 竞争:使口腔医院的薪酬体系在同行业和同区域内有一定的竞 争优势。 2.3 激励:个人具体薪资在稳定基本工资的同时,采用上升和下降 的动态管理,对相同职级的薪酬实行绩效管理,充分调动员工的积极性和责任心。 2.4 经济:在考虑口腔医院承受能力大小、利润与发展资金积累的 情况下,合理制定薪酬,使员工与医院能够利益共享。 2.5 合法:方案建立在遵守国家相关政策、法律法规和医院管理制 度基础上。 三、适用范围 3.1 本制度适用于口腔医院的所有人员,包括:口腔医生、助理、 护士、前台导医、后勤、保洁员、保安员、行政、财务与市场人

员等。 四、薪资构成 口腔医院员工薪酬由以下几部分构成: 4.1 基本月薪; 4.1.1 月基本工资的初始核定以个人学历、职称、工作能力、劳 动力市场价格、口腔医院人力资源政策为基础; 4.1.2 基本月薪,员工正常出勤即可享受,无出勤不享受。 4.2 岗位津贴 4.2.1 岗位津贴是指对主管以上行使管理职能的岗位或基层岗 位专业技能突出的员工予以的津贴。 4.2.2 门诊主任的岗位津贴为XXX元,收银、库管(丰秋)的岗 位津贴为XXX元。 4.2.3 岗位津贴以当月应出勤天数核算平均日金额,以实际出勤 天数核算发放。 4.3 绩效奖金 4.3.1 绩效奖金是指员工完成月度岗位责任及工作,医院对该岗 位所达成的业绩而予以支付的薪酬部分。 4.3.2 本月月底制定下个月各门诊等部门及个人的月度任务量, 需考虑季节、活动、事件及其他等综合因素。 4.3.3 七、八两月的具体任务量如下: 一门诊12万,二门诊24万,三门诊12万; 门个人任务量:田莹莹XX万,王倩XX万,王丹XX万;

市场营销者分析与营销队伍管理

市场营销者分析与营销队伍管理 第一节 市场营销者分析与营销队伍管理 参考教材第20章(第741页),管理营销力量(销售人力管理)。本讲主要内容: 一、什幺是市场营销者。 二、市场营销者基本类型。 三、市场营销人员基本特征。 四、市场营销人员职业素质差别与提升。 五、现代市场营销人员素质要求。 六、市场营销队伍管理基本问题。 市场营销者基本概念。 市场营销者是市场营销活动基本主体。 市场营销者(Marketor)。 市场竞争者。(Marketer)。 市场营销对象(Marketee)。 市场管理者(Marketee)。 市场营销者是市场供应品提供者、出售者。 卖者与买者。 供者与求者。 引导者与追随者。 主人与客人。 (参考教材第十章、第十二章。) 市场营销者是市场关系人、交易者。 市场关系与关系人。 市场交易与经纪人。 市场沟通与中介。 市场营销者概念历史演变。 原始交换与早期商人。

推销员时代,Salesman。 推销女士时代,Saleswoman。 推销人时代,Salespersom。 推销群时代,Salespeople。 推销代表时代,Sales representative。 推销部队时代,Sales force。 市场营销者基本类型。 市场营销者职责类型。 交易型营销者。产品代表、谈判代表、业务代表等。 服务型营销者。客户代表、产品服务、公司代表等。 公关型营销者。公关先生、公关小姐、相关人员等。 技术型营销者。销售工程师、市场咨询师、市场分析员等。 管理型营销者。销售经理等。 市场营销者体制类型。 制造商市场营销者。 公司代表、地区代表、客户代表、商务代表、业务代表、销售代表新产品推广代表 服务代表 经销商市场营销者。 分销代表、分销代理人、业务代表、客户代表、服务代表、营业员市场营销者其它类型。 综合类型: 普通推销员 助理推销员 促销员 销售工程师 销售经理 全员营销,全员营销意识,人人都是推销员

证券公司经纪业务市场营销人员管理办法

西南证券股份有限公司 经纪业务市场营销人员治理方法 第一章总则 第一条为加强经纪业务市场营销人员(以下简称市场营销人员)规范化、科学化治理和考核,建立和培养专业化的市场营销队伍,促进经纪业务持续健康进展,操纵业务风险,制定本方法。 第二条市场营销人员治理的差不多原则:积极进展、规范治理、严控风险、优聘劣汰。 第三条市场营销人员在从事客户开发、产品营销及为客户服务过程中,应自觉遵守国家有关法律法规及公司有关规定,在公司授权的范围内开展活动,不得超越权限开展业务。 第四条释义 1、市场营销人员:指专门从事客户开发、产品营销、客户服务、营销队伍治理等工作,并按其客户开发业绩、产品营销业绩、客户服务成效、营销队伍治理成绩计算薪酬的职员。市场营销人员分为营销系列、治理系列人员。 2、营销系列人员:指依照销售业绩领取酬劳、不治理团队的市场营销人员。营销系列人员包括客户经理助理、客户经理、高级客户经理、资深客户经理、首席客户经理。

3、治理系列人员:指除履行营销系列人员职责外还要履行治理职能的市场营销人员。治理系列人员包括团队经理、高级团队经理、市场部经理、营销总监。 4、营销团队:指由若干市场营销人员组成的差不多业务单元,以下简称团队。 5、育成团队:指团队经理直辖团队的市场营销人员晋升为团队经理后所成立的团队。 6、托管资产:指客户账户内股票(A、B 股)及权证市值、封闭式基金净值、资金、股票型开放式基金总值。不含其他开放式基金、债券及托管的上市公司法人股等。 7、有效户:指资金账户开户后3个月内日均资产达到五千元以上的账户(从帐户中首笔资产到位之日起计算)。 8、有效人力:指名下客户资产50 万元以上的市场营销人员。 9、净佣金=(佣金收入-交易规费)×0.945。 第二章市场营销治理体系及组织架构第五条市场营销总部为公司经纪业务营销工作及营销队伍治理的职能部门,各营业部负责本部门的营销队伍建设及营销工作开展。 第六条营业部总经理全面负责本证券营业部的市场营销工作,并服从公司市场营销总部等部门的治理和协调。营业部合规经理协助总经理负责本证券营业部市场营销工作的风险治理。 第七条营业部可依照本方法规定设立若干团队,依照营销

销售队伍管理

销售队伍管理 销售队伍管理现状 1、绩效管理方面 大部分企业的业绩管理考核能够采用量化的指标,并将销售目标达成率与奖金挂钩。 2、激励管理方面 人是需要激励的,更容易产生挫折感的销售人员尤其需要激励。销售人员的激励包括外部激励和自我激励,优秀的销售人员一般都善于进行自我激励。激励销售人员士气的外部主要措施有: ①将奖金与绩效挂钩; ②赏罚公平; ③提供晋升机会; ④进行强化培训。 3、行动管理方面 就对业务员行动的追踪方式而言,多数企业以电话追踪和突击检查为主,部分企业还采取行程核实和客户追踪方式。 4、销售指导方面 多数企业通过课堂培训和现场培训的方式对业务员进行指导,部分企业采取言传身教、以会代训的方式。 5、业务员心态管理方面 市场竞争日趋激烈和市场的不景气都会增加业务员的挫折感,不同的企业、不同的业务员在不同时期都会存在不同的心态问题。通常,影响业务员心态和士气的主要因素是激励机制,激励力度不够、奖罚不明、奖励政策不兑现等情况都会影响业务员的士气。对于经营业绩差的企业,业务员更容易对企业的前途感到悲观失望,积极性不高,常常表现为得过且过,且凝聚力较差。

6、当前销售队伍管理中最困惑的问题 当前,销售队伍管理中最困惑的问题主要存在于两个方面:心态;销售技巧和能力。 ①在心态方面,表现为:团队中业务员的工作积极性、主动性不够;业务员的心态不好,攀比风浓;业务员的凝聚力、忠诚度差,销售队伍不稳定。 ②在销售技巧和能力方面,主要表现为业务员的专业知识缺乏,销售团队的销售技巧和能力亟待提高。 [编辑] 销售队伍管理的困惑 1、业务员有四种情况经常令销售经理头痛:出勤不出工;出工不出力;出力不出活;出活不出利。简单地说,就是:业务员虽然出勤了,但可能是在企业里或在市场上的旅馆里;虽然业务员在市场上拜访客户,但拜访效率很低,一天可能只拜访一两位客户;有的业务员虽然很勤快,每天拜访十几家客户,但是成交率很低,只有效率,没有效果,只有勤劳、苦劳、疲劳,却没有功劳;有的业务员虽然销量很大,但成交价格较低或主要销售低毛利产品,回款率低。 2、如何使业务员“变压力为动力,变能力为销售力”?多数销售经理给业务代表制定了销售目标后放任自流,只让销售人员进行自我控制。 3、业务员“一放就乱,一管就死”,对业务员实行的是被动式管理(而非业务员自动、自发、自主地进行自我管理)。 4、业务员的激励机制也是一个很费心思的问题,许多销售经理过分迷信金钱的奖励作用,并将金钱作为唯一有效的激励手段。 [编辑] 销售队伍管理困惑的原因 1、销售经理的管理角色错位 多数销售经理是由优秀的业务员提升起来的,他们往往在业务上比较擅长,但是在被提升为销售经理之后,其角色由原来的“业务型”转变为“管理型” 了,其主要责任是通过提升销售队伍的能力和热忱来实现销售业绩的倍增。但是,在现实生活中,许多业务员在被提升为销售经理之后,其角色往往未能做及时转变——虽然自己的职务销售经理,却还干着业务员干的事情。销售经理的大部分时间还是用于跑客户、签单上面,其依然扮演着签单高手的角色,而忽略了对业务员的管理、指导、激励和控制。结果呢,其往往由“亲自干”最后走向“独自干”,既“不放手”更“不放心”。由于销售经理的精力和时间有限,他在疲于奔命的同时,就再也没有精力去指导、激励自

公司营销人员薪酬管理办法及费用管理.doc

公司营销人员薪酬管理办法及费用管理1 公司营销人员薪酬管理办法及费用管理 为实现员工最优业绩为目的,特制定本管理办法及规定: 营销人员分为营销部经理->大区经理->区域经理->业务主管->业务代表五级。 一、薪资办法 (一)薪资构成 薪资总额=基本工资+岗位工资+绩效工资+驻外补贴+通讯补贴+奖金(提成)+工龄工资 1、基本工资、岗位工资按实际出勤天数发放; 2、绩效工资=回款完成率×绩效工资基数×60%+销售完成率×绩效工资基数×30%+销售考核分数×(绩效工资基数÷10) (1)回款完成率=当月实际回款÷回款任务(最高按100%计算) (2)销售完成率=当月实际销售额÷销售任务(最高按100%计算) (3)连续3个月未完成基本销售任务,绩效工资基数下降30%,连续3个月未完成基本销售任务80%,调离销售岗位或予以辞退; 3、销售考核分数具体评分标准如下: A.当月回款排名奖0至3分,当月销售回款额排名与上月销售回款额排

名,名次每前进一名,则加1分,加满3分为止。如名次后退或没改变则不得分; B.客户管理3分,新增有回款客户1家,加1分,丢减客户1家减1分; C.报表考核4分,每少一份(或信息不合格),按要求所交报表总数扣减相应分数。 D.工作态度、纪律情况考评-3分至3分。 4、驻外补贴指到四川省内成都以外的地、州开展工作,每月按实际驻外工作天数发放的补贴,本地招聘人员无补贴。 驻四川省外地区的补贴每天增加10元。 驻外工作在同一住地时间超过15天以上的,补助标准每天减少5元。 5、奖金(提成)按每月销售回款按品种类别计算提取。 奖金(提成)当月发放50%,另30%于每一季度的次月8日发放,其余20%年终发放。 业务主管、区域经理或大区经理单独所做无业务代表的市场,按业务代表标准提取,提成比例不进行累计。 A类产品指x特级鸡精、x一级鸡精、x营养型鸡精、x嫩肉晶、嫩肉粉; B类产品指y纯味精、y大众号鸡精、y鲜汤精、y小磨香油(彩箱); C类产品指z味鲜精、y小磨香油(普箱); D类产品指蒸肉米粉,只纳入任务量考核,无提成。

团队管理制度

团队管理制度 1、出勤 工作日遵守公司规定9点之前到达指定岗位,为早会准备好精神状态,仪容仪表,等自己的个人问题。 2、着装 严格遵守公司规定,男性着正式商务装,带领纯色衬衫,深色商务长裤,黑色皮鞋,女性穿着正装,带袖衬衫,黑色短裙长裤,深色鞋子。 3、会议 早九点,午一点,晚六点前,应领导要求,准时参加早中晚会议,服从领导安排,如:时间变动,会前准备等。 4、卫生 每日保持自己工位整洁,桌面以及地面范围内无杂物垃圾。禁止在工位食用带有刺激性气味的食物。遵守厕所文明规范。 5、工作规范 工作时间处理工作内容,除工作内容外禁止闲聊与工作无关内容,禁止长时间离开工位如有特殊情况及时与领导沟通,吸烟,外出,需到组长处签到,禁止携带电子设备记录客户资料如有基于法律依据严肃处理。不允许随意串组影响他组工作内容。禁止大声喧哗。 6、日常管理 每日离岗前检查工位电脑是否关闭,保持整洁。积极参与组内活动,帮助其他组内人员与自身共同提高,从行为规范到工作内容以及团队凝聚力,不断有效提高。 7、工作要求 严格执行团队长安排的工作内容,学会自我提高,话术的演练,问题的及时沟通处理。 以工司业绩要求,团队绩效为优先目标,为工作方向,制定自己每月,每日的工作要求积极配合组长进行组内文化建设,以及工作方案。 处理方案(序号对应以上内容) 未能按照以上管理规定行为予以以下处理 1、在团队人员面前承认自己错误问题以及改正方向以及再犯的处理方式方法,展示自己特 长。 2、按照公司下发明文规定予以处罚,组内方案参考序号1 3、阐述原因,主持下次会议,参考序号1 4、个人打扫组内卫生1天,时间长度与违反次数递增 5、根据所犯内容不同,予以组内处理,会议检讨等(检讨内容必须以文字形式出现并不得 小于200字 6、参考序号1 以上处理方案,根据人员自身认识程度、态度、与触犯程度、次数,予以严肃处理方案如下(大于3次6次9次) 10—50元罚款(组内建设使用,专人管理) 上级领导反馈 予以离职,辞退

口腔医院全员营销薪酬管理制度

[标签:标题] 篇一:全员营销实施办法2014 XXXX全员营销工作实施办法 一、全员营销的目的和意义全员营销是推动我公司营销工作的重要手段,在公司内部推动全员营销其目的是通过此种形式充分发挥和调动全体员工的积极性,取得更好的经济效益,倡导员工爱岗敬业,营造一个团结协作,拼搏进取,人人营销的工作氛围,最终达成公司与员工的工作、经济效益双丰收。 二、适用对象 公司全体员工。 三、机构设置 为保证全员营销各项工作的有效开展,特成立工作小组。 组长: 副组长: 组员: 四、指导方针 以市场为导向,完善市场营销机制新秩序。 以客户价值为原则,树立全公司的全面营销意识。 以重点市场领域为基础,全面提高市场占有率。 以高端项目为契机,提高市场影响力。 以优质服务为支撑,提高客户满意度。 五、实施办法 1、建立重点市场重点项目管理制度 2、成立以重点项目为单位的项目小组 3、以项目责任制为基础的技术支撑和商务支持。 4、建立以订货为目标的投标协同奖励制度,从设计和采购环节降低成本,提高投标竞争力。 5、企管处配合设立针对专项指标的营销系统外奖励政策,以技术为主,配置方案提供部门为辅。 (一)总则 建立和完善营销机制和秩序,加强营销团队建设,提高营销团队的自信和营销能力;建立市场信息收集和跟踪机制,加强信息化管理;探索和推动多种营销模式的开展;充分发挥和利用集团化运作和变压器平台一体化运行的优势;保持或略有增长国网集中招投标项目的中标份额,稳定220kV和110kV,突破500kV产品的中标业绩;外贸订货取得更大的份额,扩大电源和工业用户的市场份额,全面完成2014年各项营销指标。 (二)细则 1、利用集团平台一体化优势,开展多种营销模式,充分利用变压器平台一体化运作优势,与平台企业形成合力,提升企业核心竞争力的同时,实现平台整体效益最大化。 2、设立专人做好项目信息工作,按时向部门领导及主管经理做 好汇报工作;其中重点项目(内贸网外项目及外贸1000万元以上项目、发电项目30万及以上机组、整流变220kV及以上项目、其他公司准备实现突破的领域和行业)必须每月更新,并由技术部门的中层领导和公司领导分别提供技术和商务支撑,营销系统做好项目策划及拜

公司销售人员管理制度

公司销售人员管理 制度

二十三、公司销售人员管理制度 (一)推销用语 第一条自我介绍与打招呼 与客户会面时,应主动与客户问好打招呼,然后作自我介绍。 1、问好时,态度要真诚,面带微笑,动作要规范,声音要适中,努力给 对方留下良好的第一印象。 2、对其它人也要点头致意。 3、作自我介绍时应双手递上名片。 4、随身携带物品,在征求对方后,再放置。 5、打招呼时,不妨问寒问暖。 6、若对方负责人不在,应与其上级或下级洽谈,千万不能随便离去。 7、若对方很忙,要等对方忙完后再洽谈。若自己能帮上忙,应尽力趋前 帮忙,边干边谈,与对方尽快亲近,是打开局面的良策。 8、注意察言观色,相机行事,千万不能妨碍对方工作。 9、准确地称呼对方职务,过高过低都会引起对方不快。 第二条话题由闲聊开始

推销过程,是一个相互交流、相互信任的过程,因此不能开门见山,一 见面就让对方拿出订单。因此,经过闲聊,了解对方,也让对方了解自己, 是寻找洽谈契机的不可省略的过程。 1、闲聊的话题是多种多样的,但原则有一个:使对方感兴趣,如天气、 人文地理、趣闻轶事、体育、社会时尚、企业界动态等。 2、注意不要老生常谈,人云亦云,尽量少谈政治、宗教问题,以免因观 点不同引起分歧,破坏谈话气氛。 3、注意不能自己一个人滔滔不绝。耐心地听对方高谈阔论,更能取得好 感。 4、见好就收,一旦发现对方对某一话题不感兴趣,应马上打住,再找其 她话题。 5、切勿忘掉与客户闲谈的本意是为了切入正题,因而应将话题向企业经 营、市场竞争、消费时尚等方面引导。 6、在闲聊中注意了解对方的故乡、母校、家庭、个人经历、

销售团队规章制度

销售团队规章制度 公司销售部管理规章制度 目录 一、总则 二、销售部组织架构、岗位结构图三、销售部各岗位职责说明书四、销售部人员素质要求五、服装规范六、考勤制度七、销售报表规定八、薪金分配制度九、合同管理制度十、外出公干管理制度流程表格 第三章、销售部各岗位职责说明书 销售部管理规章制度 一.制定目的 为了更好地配合公司营销战略,顺利开展营销工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作积极性,提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质,特制定以下规章制度。 二.适用范围 本制度适合公司的一切营销人员和营销活动。 三.制度细则 1.管理制度2.岗位职责3.例会制度4. 档案管理制度 1.管理制度

积极工作,团结同事,对工作认真负责。 营销部的员工要积极主动参与公司各部门的活动,工作会议,并严格遵守例会时间。 服从领导安排,做到四尽:尽职,尽责,尽心,尽力。 在销售过程中,如未得到上级允许,不得擅自改变已规定的价格。 不得泄露公司的业务计划,保守公司的各项业务秘密,如有违反,根据情节严重予以处罚。 以公司利益为重,积极为公司开发新客户和扩展新的业务项目。 积极沟通,及时协调公司与客户关系。 协助负责领导制定营销战略计划,年度经营计划,业务发展计划,制定市场营销管理制度,明确营销部目标,建立销售网络。 对业绩突出和表现优秀的员工,进行一定的奖励。 对于违反公司制度规定和不适应公司发展的员工,会按照相关流程给予相关的处理。 2.岗位职责 销售总监岗位职责 1.职位名称:销售总监。 2.岗位职责: 在总经理和分管副总经理的领导下,全面负责销售工

作,确保完成公司下达的销售指标,负责企业产品市场开发,客户挖掘和产品销售等相关的组织工作。 定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向,特点和发展趋势。制定市场销售策略,确定重要的目标市场,市场结构和销售策略,报总经理审批后组织实施。 根据企业近期和远期目标,财务预算要求,协调各部门的关系,提出销售计划编制原则依据 组织销售部人员分析市场环境,提出产品价格政策实施方案,向销售人员下达销售任务,并组织贯彻实施。 每周在总经理主持下,分析销售动态,存在问题,提出改进方案,督促销售计划的顺利完成。 协调销售部和其他部门的关系,并同客户建立长期稳定的良好协作关系。 提交产品重要销售活动,广泛宣传企业产品和服务,对销售效果提出分析,向总经理报告。 掌握客户意向和需求,提出销售的合同的建议,并提出签约原则和销售价格。 定期检查销售计划的实施结果,定期提出销售计划调整方案,报总经理审批后组织实施。 掌握产品价格政策实施情况,控制公司不同客户及不同项目的价格水平,提出改进措施。 定期专访重要客户,征求客户意见。掌握其他竞争对手

公司全员营销方案

公司内部全员营销方案 ——营销部—— 一、全员销售的目的和意义 全员营销是为我公司实现完成全年销售任务的重要手段,以推动全员营销发挥和调 动员工积极性,取得更好的经济效益,倡导员工爱岗敬业,营造一个团结协作,拼搏进取,人人促销的工作氛围。 二、组织机构设置 公司成立全员营销管理小组,具体负责组织实施、检查指导此项工作的有效落实。 组??长:营销部总监 副组长:销售经理 组??员:营销部置业顾问 具体分工: 1、组长:对全员营销工作负责, 2、销售经理:主要负责对项目进行销售管理,负责与公司内部推荐人员的联系,分 配好推荐客户给销售人员跟进,做好房源的登记与更新。 三、实施办法 1、员工在不影响正常本职工作的前提下进行全员营销; 2、方案采取“全员销售、多销多得”的办法; 3、适用范围:公司所有员工(除营销部置业顾问外)。

四、实施细则 1、实施时间:、实施流程: 1)公司员工负责将客户带到现场售房部或电话推荐,介绍给销售经理即可,销售经 理对来访的客户安排国奥销售人员进行介绍跟进,做好全员营销客户登记工作,并进行相 关谈判工作,如果确认交易,方可按公司有关规定按期计提提成。 备注:目前已在营销部登记入会的客户中,如前期没有记录为经公司内部员工介绍 登记的,不再列入适用全员营销政策的客户范围。 2)销售人员负责带领客户到财务部缴纳现金或办理刷卡手续,个人不得经手现金。 3)认购协议填写由销售人员完成并负责完成合同签订工作。 4)如需按揭贷款的客户,由销售人员协助其完成贷款手续的相关办理。 5)销售人员需与客户作好沟通,向其阐述国家有关政策规定及我公司的临时性规定,必要时需要介绍客户的关联公司内部员工做好配合沟通工作。 五、全员营销奖励 1、为鼓励员工积极推行全员营销,经公司员工介绍成交的,予以员工佣金奖励,佣 金根据面积大小设定为: 全员营销的佣金在客户全额回款后次月发放。

销售人员管理制度范本

销售人员管理制度 第一章总则 第一条适用范围 本管理办法适用于嘉帝诺市场部(培恩集成灶)所有人员。 第二条目的 为规范销售人员的市场行为,提高销售人员的工作效率,充分调动销售人员的市场开拓能力和市场发展潜力,创造良好的市场业绩,特制定本管理制度。 第三条原则 坚持业务管理的计划、组织、控制、考核相结合的管理原则。 第二章组织管理 第四条制定程序 管理制度制定由市场部负责制定,上报总经理进行审批,审批后经过总经理办公会审议通过后,下发有关部门执行。 第五条执行 市场部负责组织执行。 第六条实施监督 部门经理负责管理制度执行过程中的监督和考核。 第七条实施效果考核

公司高层领导及经理负责对管理制度执行效果进行评审。 第三章制定方法 第八条类比法 主要通过对同行业竞争对手现行的销售人员成功管理经验,结合本部门目前经营现状而制定的。 第九条经验对比法 主要根据集成灶过去3-5年内的销售状况及主要品牌市场占比制定未来发展规划。 第十条综合法 在类比法与经验对比法分析的基础上,综合其他因素而制定的(自身优势)。 第四章制度管理内容 第十一条销售人员管理 (一)产品销售人员管理; (二)网络销售人员管理。 第十二条销售人员激励机制 第十三条销售人员的业绩评估 第五章产品销售人员管理 第十四条销售人员职责 (一)区域经理主要职责

1.负责领导制定本区域营销计划(销售计划和市场推广计划)、营销目标,并监督实施; 2.负责领导制定本区域销售服务计划,并监督实施; 3.负责组织制定本区域营销政策,并监督实施; 4.负责监督实施市场推广、产品销售方案; 5.负责销售队伍建设、培训和考核。 (二)销售业务人员主要职责 1.执行营销政策,维护重要客户,并与客户保持良好关系; 2. 帮助客户发展销售网络和销售队伍建设; 3. 负责应收账款回收,协助财务部门完成结算工作; 4. 协助市场推广人员作好市场促销工作; 5. 建立客户档案,作好销售渠道的信息收集、整理、分析工作。 第十五条管理目标 (一)销售目标; (二)利润目标; (三)市场占有率; (四)销售网络发展 (六)销售成本控制; (七)客户满意度。 第十六条管理原则 (一)区域性管理原则 根据市场划分不同的销售区域,分别由不同的区域经理来管理(业务部)。

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