小额贷款公司年度工
作总结
栉风沐雨再创佳绩
——ⅩⅩ县ⅩⅩ小额贷款有限公司ⅩⅩ年工作总结
董事长，各位董事，公司各部门员工，大家下午好！热烈欢迎董事长及各位董事在百忙之中参加ⅩⅩ县ⅩⅩ小额贷款有限公司ⅩⅩ年业务工作暨股东大会。正式有了各位董事始终如一的支持和亲切关怀，公司才有了今天的良好发展势头，才会有今后不断发展壮大的信心和动力。
春节刚过，新年伊始。在不知不觉中，公司送走了收获的ⅩⅩ年，又迎来了全新的ⅩⅩ年。ⅩⅩ县ⅩⅩ小额贷款有限公司在云南省金融办、市、县两级财政局的直接领导下，有人民银行及其它相关管理部门的支持指导，经公司董事长、总经理统筹规划，带领公司全体员工齐心协力，开拓进取，紧扣“从严管理、突出创新、和谐发展”的主旋律，围绕ⅩⅩ年1月第一届第一次董事会会议，明确发展规划，有条不紊的开展部署了本年度各项工作。公司始终坚持一手抓优质客户筛选，一手抓贷后管理和利息清收，继续深入贯彻落实“依法合规，稳健经营，持续发展，实现目标”的经营理念，以植根农村，服务“三农”为宗旨，不断加强公司内部制度建设和员工再学习能力培养，圆满超额完成了ⅩⅩ年度各项工作任务，取得了令人欣慰的业绩。
一、支农力度加大盈利能力大幅增强总体业绩喜人
公司ⅩⅩ年全年累计新发放各项贷款 180笔，14578.80万元；其中涉农贷款138笔，累放金额12710.00万元，约占各项贷款总额的87.18 %，支农贷款比例较上年继续增长；企业贷款 8 笔，金额1360.00 万元，占贷款总额的 9.33 %；其他类贷款34笔，金额508.80万元。累计收回各类贷款182笔，累计金额14128.00万元，其中收回去年贷款155笔，10561.00万元，收回今年贷款27笔，3567.6万元。截至年底各项贷款为 155笔，余额11311.20万元；其中支农贷款 116笔，金额9461.00 万元，占总贷款余额的 83.64 %；企业贷款 8 笔，共计 1360.00万元，占比为 12.02 %；其他类贷款31笔， 490.20万元，占比为 4.34 %。在ⅩⅩ年各项贷款中，最高贷款月利率为15‰，最低贷款月利率为 9.99 ‰，平均月利率为12.495 ‰。
截止ⅩⅩ年12月31日，在本年度的四个结息季度里，公司共获得利息收入 1363.77万元，收息率100 %；银行存款利息收入
1.88万元，两项收入共计1365.65 万元，同比增长195.76%，完成利息收入是年初计划1000万元的136.38%。
税费支出方面：业务及管理费用支出851.42万元，营业税金及附加支出 74.33 万元，其他业务支出 128.25 万元，实现营业利润311.65 万元，同比增长180.29%；减去营业外支出 3.02 万元，实现利润总额 308.63万元；扣除所得税77.16 万元，最后实现净利润231.47 万元，同比增长184.46%。本年度累计上缴各项税金151.49万元，同比增长190.82%；股东资本回报率为2.10% ，同比增长
1.36% 。盈利能力和股东资本回报率，在本年度均得到显著提升。
二、多措施并举确保各项工作顺利进行
为了确保各项工作顺利开展，完成年初制定的各项工作目标，公司在总经理统一部署、安排下，于年初多次召开总经理会议，统一思想，上下协调，明确了信贷、财务、办公室、安全保卫等工作的指导方针。因为准备充分，措施得力，最终成功实现了各项工作计划和任务目标，在取得良好业绩的同时，也积累了不少经验，具体措施概括起来，有以下五方面：
（一）、强化贷后管理工作增强风险控制能力
自公司正式营业以来，累计发放贷款352 笔，总计金额27477.80 万元。截止本年度12月31日，所有利息均能做到成功清收，所有到期贷款都做到成功收回。在这一成绩背后，是公司领导层、信贷员的艰辛付出。
由于公司主要客户面向县域广大“三农”，客户多为中低收入群体，资金调动能力较弱。在这种情况下，公司始终将信贷管理，风险控制工作作为全局工作的重中之中。通过公司领导亲自督导，信贷员努力催收，最终所有利息、逾期贷款，均成功清收。公司也连续两年成功实现了年终不良贷款率为零的目标。在这一艰辛的过程中，公司不断总结概括，积累了大量有关针对逾期贷款的宝贵经验，对逾期贷款客户的行为特点也作出了具体分析。概括起来有三点：
第一：在四个结息季度里，部分客户还息积极性均不高。在公司出现的总共29户逾期贷款客户中，部分客户还息日期选择在结息截止日的最后四天。针对这样的客户，公司采用跟踪期贷款用途，
经营状况，提前催收或提前终止贷款合同等措施，防患于未然，避免不良贷款发生。
第二：逾期客户群体多为公务员，教师，其他事业单位人员。多采用保证人或房产抵押的贷款方式，贷款金额在3-20万元之间；相反，煤矿及煤矿企业担保客户，信用良好。再一次证明了行业特点和经营能力决定了资金调配能力，调配能力越强偿还能力越强。
第三：以往信用记录不良者，依然信用不良。在我公司的部分逾期客户中，通过对其信用报告的调查发现，他们的银行信用记录大多存在还贷还息逾期的情况。针对这样的客户，其信用记录不良超过三次以上者，一律予以拒绝。
通过以上三点措施，公司很好地筛选了客户，从源头上控制住了不良贷款的发生几率。
（二）、攻坚克难着力清收逾期贷款
因2009年公司开业后发放的贷款绝大部分于ⅩⅩ年7月-9月份到期，为了防止出现利息拖欠、贷款逾期等情况发生，在总经理的组织领导下，提前制定了预防措施及应急预案。具体举措包括：提前十天电话通知，结息期间再次催收，贷款逾期15天后发放催收通知。对于贷款逾期较长的恶意拖欠客户，信贷员采用上门蹲访，法律诉讼等多种努力途径，最终取得了宝贵经验和实实在在的效果。（三）、稳老拓新寻找优质客户淘汰信用不良客户
在2009年一年期贷款到期后，公司本着维持优质客户、淘汰信誉较差客户、控制房地产贷款、禁止投机贷款的总体信贷原则，基
本停止了购房、建房用途贷款，缩减了对乡村教师，行政、事业单位工资保证贷款，无抵押个体工商户贷款等的贷款规模。另一方面，针对2009年偿还利息、本金积极，资金实力较强的客户，公司特意开辟绿色通道，对其继续贷款申请给予优先考虑，并简化贷款审批程序。针对部分信用较差，经营风险较大，前途不明朗的客户，公司予以坚决淘汰，并主动寻找潜在优质客户，以补充、完善公司现有客户群体结构。
（四）、健全公司内部结构完善内部管理制度
ⅩⅩ年5月、9月，公司先后两次接受了云南省金融办，云南省小额信贷协会，曲靖市、ⅩⅩ县两级财政，工商局等监管部门领导的现场工作检查。通过大量调阅审核信贷资料档案、财务报表、账簿、公司各项管理制度等，指出了了一些不足，也充分肯定了公司在“依法合规，稳健经营，持续发展”上所做的探索与努力。
针对工作组提出的问题和建议，总经理及时主持召开专题会议研究，针对上级主管部门提出的意见，作出了迅速的调整与改善。具体工作体现在以下几方面：
（1）、财务管理工作
规范了账簿、会计科目，更新了总账与明细账，补充了相关记账凭证及完善了银行存款日记账等；会计科目名称除了科目代号表示外，还增补了科目名称；严格按照金融财务会计制度计提贷款损失准备金和固定资产折旧等，确保年度会计结算各项经营成果真实，核算准确。
此外，在公司费用审核上，为了做到公开、透明，公司专门设立了一个费用审批委员会，针对公司日常费用支出一律由董事长授权总经理一支笔作出审批，争取每一笔开支的资金用途明确，合理，合法。
（2）、信贷管理工作上
第一、调整了贷款形态管理，由之前的四级分类，更新为五级分类，以更有利于监控、预测贷款风险。
第二、审贷委员会审批程序更加严格，委员会成员参与审核的过程档案化，文字化。审核痕迹及材料作为信贷资料的一部分，与其它信贷手续材料一并归入存档。
第三、客户资料由档案夹全部更换为档案盒，实行一户一册管理，并全部进入综合业务系统，对部分信贷资料不齐全的客户，在后续工作中，一一通知，办理齐全。
公司综合业务系统投入运行一年以来，效果显著。财务数据录入快捷，客户信贷资料储存完备，调阅方便，公司办公初步实现了“档案电子化，管理信息化”。
（3）、公司管理制度上
根据曲靖市财政局领导意见，公司规范了各项规章、规则、办法，完善了人力资源管理制度，办公室管理制度，财务管理制度，信贷管理制度等，严格要求公司员工在实践工作中，遵照相关制度执行。
通过调整完善之后，省金融办张霞处长组织市、县两级财政局局长、副局长，云南小额信贷协会相关领导于9月17日再次对我公