钥匙管理规程
1目的：为确保各类钥匙的安全、合理使用与管理，特制定本规程。
2适用范围：适用于公司各类钥匙的交接、使用、管理与发放。
3职责：
3.1后勤主管负责各类钥匙的交接、领用、使用及借用登记的填写；
3.2公司总部工作人员负责各类钥匙的保管与使用工作；
3.3行政人事部经理负责钥匙管理工作的定期检查。
4工作标准：
4.1钥匙分类：办公室、会议室、档案室、库房、文件柜、更衣柜、员
工宿舍、抽屉；
4.2钥匙的交接：
4.2.1后勤主管根据钥匙分类、数量、用途及使用情况等对钥匙
进行分类编号；
4.2.2后勤主管按照编号规则对所有钥匙进行整理并贴上标签；
4.2.3后勤主管按钥匙分类编制好“钥匙交接清单”，明确区域、
钥匙编号、应交数量和实交数量，由交物人进行签字确认；
4.2.4对于存在问题还未交接或只交接了一部分的钥匙应督促交
物人尽快交接，接到钥匙后及时更新“钥匙交接清单”，注明接到钥匙
的时间、数量及接收人等。
4.3编号规则：
4.3.1所有钥匙按不同区域悬挂于不同钥匙盘，方便使用；
4.3.2所有防盗门、办公室、会议室、档案室及库房门用“1”表
示，如九楼防盗门：1－1、九楼办公室门：1－2、小会议室门：1－3、
财务监察部办公室门：1－4……；
4.3.3文件柜用“2”表示，2－1、2－2……；
4.3.4更衣柜用“3”表示，3－1、3－2……；
4.3.5员工宿舍钥匙用“4”表示：女员工宿舍4－1、男员工宿舍
4－2，女员工宿舍防盗门4－1－1、入户门4－1－2、男员工宿舍防盗
门4－2－1、入户门4－2－2、室内门4－2－3……。
4.4钥匙配发原则：
4.4.1办公室钥匙配发原则：九楼防盗门及九楼办公室门钥匙按
照现有套数发放顺序依次为董事长、总经理、副总经理（总经理助理）、
***物业部、**公司（防盗门）及流动钥匙一套（值班人员使用）；
4.4.2会议室、档案室及库房钥匙统一由后勤主管保管；
4.4.3文件柜钥匙按现有数量，按文件柜所属部门由后勤主管全
部进行发放登记；
4.4.4更衣柜按现有数量及员工人数，确保更衣柜的合理分配，
后勤主管进行发放登记，员工人手一把，其余钥匙由后勤主管统一保管；
4.4.5后勤主管做好员工宿舍原始钥匙及新配钥匙的发放登记工
作，后勤主管处保留一套原始钥匙，其余钥匙均可进行发放；
4.4.6抽屉暂不进行编号，后勤主管在给员工办理入离职手续时注意各类
钥匙的发放与回收。
4.5钥匙的发放登记流程：
4.5.1后勤主管按照钥匙数量将钥匙分为备用钥匙及发放钥匙两
类，钥匙进行分类编号及标签后将备用钥匙及发放的钥匙进行分装，备
用钥匙按编号悬挂到钥匙盘上并妥善保管；
4.5.2后勤主管为各部门负责人或工作人员办理钥匙领用手续
时，应将钥匙领用登记进行分类填写，在“钥匙领用登记表”中注明钥
匙的编号、数量、领用时间及领用人的部门、姓名、联系电话等内容；
4.5.3未发放的钥匙按类进行悬挂或封装，方便管理和日后领用。
4.6钥匙的借用登记流程：
4.6.1备用或未发放钥匙由后勤主管进行分类、整理，所有工作
人员要借用钥匙时必须按照要求做好钥匙的借用登记、保管和及时归还
工作；
4.6.2借用钥匙超过一天时，需在后勤主管办理钥匙借用手续，
填写“钥匙借用登记表”，并做好钥匙的保管、使用和交接工作；
4.6.3后勤主管每月对钥匙的借用情况进行清查，督促短期借用
人尽快归还钥匙，并检查长期借用人钥匙有无丢失或损坏情况。
4.7未发放钥匙及备用钥匙的使用流程：
4.7.1后勤主管负责未发放钥匙及备用钥匙的管理工作，确保备
用钥匙由专人看管、专人负责；
4.7.2工作人员使用公司领导办公室钥匙时，需经领导批准后并
由后勤主管在“日常接待记录”上进行登记，方可使用备用钥匙开门；
4.7.3未使用的或旧的钥匙单独整理出来，如果无法确定该钥匙
是否能够使用，先作保留，待统一更新锁子或锁芯后再进行销毁。
5相关支持性文件/记录
5.1“日常接待记录”GRWY-JL-82101
5.2“钥匙交接清单”GRWY-JL-1103
5.3“钥匙领用登记表”GRWY-JL-1011301“钥匙借用登记表”GRWY-JL-1011302 鞠躬尽瘁，死而后已。——诸葛亮
5.4
（标题应和页眉空一行） 钥匙管理作业指导书 （标题应和正文空一行） 1.0目的（所有阿拉伯数字加点的编号应对齐，且1。0、2。0、3。0等大题目字体应加粗） 加强安全防范，防止意外事件的发生。 2.0适用范围 物业管理公司管理或代业主管理的所有钥匙 3.0管理内容（我们以前习惯把这条写作“制度”或“作业程序”之类的，现在应统一写作 “管理内容”） 3.1钥匙存放 ——所有未交房的住户钥匙应放在编号的纸袋中，存放于钥匙柜内，钥匙柜上锁,由指定人员管理。（此类表示无时间关系或重要顺序的以横线作条目的标记，而不用阿拉伯数字 加点的编号，下面的2.2条亦同；而如果单是对2.1条进行展开说明的则可用阿拉伯数 字加点的编号） ——所有转让房的钥匙，应贴上标识存放于钥匙柜内，钥匙柜上锁,由指定人员管理。 ——其它钥匙，应标清楚识，指定人员管理。 ——接管钥匙要有《接管钥匙总清单》记载所管钥匙的类别数量等情况。 3.2钥匙领用与配换 ——所有钥匙的领取、归还必须到填写 《钥匙领用登记表》(LP09.01.13.01)（此处的原9002编号应删去，在有些文件中为了查阅对比的方便而保留，文件定稿时再删但不要忘记）。 ——配电房、消防控制中心、保险柜、监控中心、仓库的钥匙不得领用（专人保管，不得借用）。 ——钥匙不得带出公司。 ——遗失钥匙不得私自处理(如换锁、配制)，必须报保安部后由保安部决定，配钥匙换锁要在《接管钥匙总清单》(LP09.01.13.02)上注明。 ——换锁、配制钥匙应由保安部助理指定人员执行。 3.3保安员接到借钥匙开户门要求应做如下处理（下面的表示方法是对本条直接提出要求， 不涉及方法，并按时间或重要顺序排列） a）询问清对方什么部门、什么事。
公司钥匙管理制度 一、目的 加强公司安全管理，有效落实安全防范措施，保证工作的正常秩序。 二、实施细则 1管理范围 公司内所有门锁钥匙及屉柜锁匙，均列入公司钥匙管理范围。 2管理原则 公司钥匙管理本着“谁使用、谁负责”的原则，分部门分级负责，责任到人。 3公司钥匙管理的权限和职责 （1）安保部 1受公司委托，组织实施公司钥匙管理制度，制订或协助部门制订相应的管理办法，并在工作中检查、监督，指导钥匙管理制度的落实情况。 2负责公司内所有门锁钥匙的备存、登记、领发，并建立公司钥匙管理档案。 3负责公司内所有钥匙的配制及管理。 （2）公司各部门 1根据公司钥匙管理原则，负责本部门钥匙管理。安保部负责公司行政办公区域所有门锁钥匙的备存、登记、领发。 2针对所属各岗位实际情况制定切实可行，安全可靠的部门钥匙管理制度、做到职责明确，责任到人。 3负责对员工进行必要的安全防范教育、检查、督促本部门员工严格执行钥匙管理制度和程序，加强钥匙在使用、交接、保管各环节的管理。 4对本部门违反公司钥匙管理制度的责任人做出相应的处理，其它部门违反公司钥匙管理制度时，有权提出处理意见。
4公司钥匙管理的基本要求 1公司钥匙所有权属公司，任何人未经允许不得私自另行配制。 2员工领用钥匙后必须随身携带或妥善锁在屉柜内，不可将钥匙随意放置或交给他人保管，未经授权不得随意转借。 3钥匙登记簿是安保部中控室岗位日常工作中钥匙领用、交接、保管情况的原始记录，钥匙使用人不得以任何借口拒绝在登记簿上签名，不得找人代签。 4安保部中控室岗位钥匙登记簿应始终保持最新记录，必须保证最后一个钥匙领用人即为钥匙持有人。 5员工不得随意开启任何门，让无关人员进入。 6任何员工发现门锁及钥匙损坏或遗失，必须立即报告部门负责人，并向安保部备案、报修。 7各类总钥匙有专人负责保管，不得转借，因公外出或确因工作需要委托下属保管的，必须签属书面委托单，并报安保部备案。 8如果因为特殊原因，公司内所有门锁及钥匙发生变更的，须由相关责任人填写《公司钥匙变更登记表》，由部门负责人签字，安保部经理（主管）签字确认后方可有效。 5安保部保管的常用钥匙管理如下： 1公司建筑物内部各场所门锁钥匙。 2员工更衣室门锁钥匙。 4员工办公室锁钥匙。 5其它各部门认为有必要列入集中保管的钥匙。 6安保部保管的常用钥匙，各部门必须专人负责，每天到中控室领取。 7交接时如有问题，应当面问清楚或报告部门主管 8紧急情况下，非规定的领用人或非工作时间领用钥匙者，须经钥匙所属部负责人、安保部经理（主管）批准签字后方可领取。 9部门内部交接的钥匙，由各部门制定相应的钥匙交接程序进行管理。 10各部门负责领用钥匙的员工，在工作调动或辞职时必须办理移交手续，安保部经理（主管）必须在调动、离职表上签字确认，否则不予办理手续。 6公司备用钥匙的管理 1公司内所有门锁均配备一套备用钥匙。 2备用钥匙存放在安保部中控室。动用备用钥匙必须由安保部经理（主管）和所在部门负责人签字同意后，方可领用。 7公司内门锁、钥匙的报失，报废以及修配的规定 1公司内各分管部门在发现本部门区域内门锁、钥匙损坏或遗失，必须立即向部门负责人和安保部报告，并及时采取防范措施。 2各部门因工作需要修配门锁、钥匙时，须填写《钥匙配制申请单》，经部门负责人审核，送交安保部，找专业人员或工程部进行配制。 3安保部必须落实专人跟进，负责公司门锁及其他锁匙的修理、更换安装。
工作行为规范系列 写字楼二次装修审批管理 规范 （标准、完整、实用、可修改） ?I.
编号: FS-QG- 33281写字楼二次装修审批管理规范 Code for the man ageme nt of the sec on d-decorati on of office build ings 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 写字楼二次装修审批管理 客户进行二次装修提出装修申请，确定装修公司，向工程部提交装修设计图纸，工程部审核同意后会同保安部门报请政府消防部门批准，签署装修及保安协议，审查装修公司员工并办理临时出入证，装修开始，现场监督，竣工验收，图纸存档等。二次装修的审批管理具体过程与内容如下： ⑴客户如需对写字间进行装修，首先必须向物业管理公司大厦管理处提出书面申请，申请书中应附有委托书及租赁合同； (II) 管理处对客户的资格进行确认，确认后向他们提供 装修指南及房屋平面结构图册、装修申请表格等材料； (III) 客户在收到装修指南及上述材料后，应尽快请装 饰设计公司进行装修图纸的设计，并选择合格的施工单位； (IV) 客户填写装修申请表格，连同装修图纸一并递交大厦管理处；
(V) 大厦管理处在接到客户的装修申请表和装修图纸后，应尽快进行初步审核工作，然后递交到公司申请审批小组，中间递交时间不能超过一天； (VI) 装修审批小组成员对客户的装修申请内容，包括设计说明、作业方法、施工许可证明以及装修图纸进行认真审核，并就施工现场的监管、施工安全地保障、施工条件的提供等内容提出施工管理意见，交公司装修审批小组审批，中间递交时间不能超过三天； (VII) 装修审批小组组长根据客户提供的申请表、图纸、各类证书、消防部门的批件等材料，以及审批小组成员的审核意见，审批无误后签发审批意见； (VIII)地盘管理小组根据审批小组签发的意见，与施工单位签订施工地盘管理合同。合同中一般都详细列明对施工管理各个方面的具体要求，对施工工程项目有关施工技术条件、质量要求、施工方法等作出必要的规定。合同签订后，管理小组将批准文件分发给本小组相关人员，并通过大厦管 理处转交装修客户，同时按规定收取施工押金和施工垃圾清
钥匙使用管理制度 1、目的 加强公司安全管理，有效落实安全防范措施，保证工作的正常秩序。 2、实施细则 2.1管理范围 项目部内所有门锁钥匙及屉柜锁匙，均列入项目部钥匙管理范围。 2.2管理原则 项目部钥匙管理本着“谁使用、谁负责”的原则，分班组分级负责，责任到人。 2.3项目部钥匙管理的权限和职责 2.3.1根据钥匙管理原则，负责本部门钥匙管理。 2.3.2针对所属各岗位实际情况制定切实可行，安全可靠的班组钥匙管理制度、做到职责明确，责任到人。 2.3.3负责对员工进行必要的安全防范教育、检查、督促本班组员工严格执行钥匙管理制度和程序，加强钥匙在使用、交接、保管各环节的管理。 2.3.4对本班组违反项目部钥匙管理制度的责任人做出相应的处理，其它班组违反项目部钥匙管理制度时，有权提出处理意见。 2.4项目部钥匙管理的基本要求 2.4.1项目部钥匙所有权属项目部，任何人未经允许不得私自另行配制。 2.4.2员工领用钥匙后必须随身携带或妥善锁在屉柜内，不可将钥匙随意放置或交给他人保管，未经授权不得随意转借。 2.4.3钥匙登记簿是各班组、各岗位日常工作中钥匙领用、交接、保管情况的原始记录，钥匙使用人不得以任何借口拒绝在登记簿上签名，不得找人代签。 2.4.4各班组、各岗位钥匙登记簿应始终保持最新记录，必须保证最后一个钥匙领用人即为钥匙持有人。 2.4.5员工不得随意开启任何门，让无关人员进入。 2.4.6任何员工发现门锁及钥匙损坏或遗失，必须立即报告班组负责人，并向项目部备案、报修。 2.4.7各类总钥匙有专人负责保管，不得转借，因公外出或确因工作需要委托下属保管的，必须签属书面委托单，并报项目部备案。 2.4.8如果因为特殊原因，项目部内所有门锁及钥匙发生变更的，须由相关责任人填写《公司钥匙变更登记表》，由班组长签字，项目部签
工程部二次装修管理作业规程标准及细节要求 1.0 目的 本程序明确对物业装修管理实施控制的职责、方法和要求，有效制止违章装修行为，保障建筑物的结构安全和外观统一，维护广大业主正常的生活工作程序。 2.0 适用范围 适用于管理处所辖小区的所有业主的二次装修管理。 3.0 职责 3.1 工程主管全面负责小区业主的二次装修管理工作。 3.2 工程领班具体负责小区二次装修管理巡视工作的落实.掌握装修户施工内 容及施工进度及时发现并制止违章情况的发生，每周上交主管两份监督记录。 3.3 客户服务中心负责完善装修管理程序, 加强业主的沟通联系,切实解决业 主的需求与困难. 3.4 护管部负责装修现场的安全管理以及装修材料进出管理。 4.0 程序内容 4.1 装修申请 4.1.1 业主办理入住手续后，方可办理装修申请。（如业主确实提出合理要求， 允许先进场再办手续） 4.1.2 业主或业主授权的代理人必须亲自协同装修单位负责人到小区物业客户 服务中心办理装修申请手续，代理人须出具业主委托书、业主身份证复印件及代理人身份证件。 4.1.3 管家部管家向业主讲解装修申报程序，施工队进场程序和装修规范要点。a）申报程序：填表－验图－签协议－交款－办证－施工－验收－退保证金填表即填《**房屋装修审批表》；验图即验装修图纸是否有违建现象，涉及打墙装修是否有房产局批文。图纸批文一式两份，一份存档进入业主档案一份业主自留；签协议即签安全协议和承诺书；协议一式两份，一份进入业主档案一份业主自留；交款即交纳装修保证金和装修垃圾清运费； 办证即办开工许可证；
b) 进场程序：验资－验图－交款－办证－施工－验收－退证退款 验资即验施工队的资质，或施工负责人对施工人员安全方面承诺证明；填表即填《进场施工人员情况一览表》交纳施工人员身份证复印件和暂住证复印件；交款即需施工队交纳安全施工保证金、临时出入证押金和工本费； 办证即办理施工人员临时出入证； c) 装修规范要点：第1室内装修严格按图施工；第2凡涉及室外装修如门灯、 水管气管出户、晾衣架安装、空调室外机安装、露台阳台铺装、私家花园设施安装等都要在管理处指定位置施工都要符合《装修管理规定》；第3室内原有设施如有变动需经专业公司施工如煤气、智能化等。 4.2 装修审批 4.2.1 管理处工程部负责查验施工队伍营业执照和资格证书。并审查装修方案的 图纸及技术资料 4.2.2 如果装修内容不复杂，施工图纸资料齐全与清楚，应在当天内对装修申请 进行审核批准。如涉及打墙、改变外观等装修内容，业主应提供房管局 等专业部门的审批文件，所发生的费用由申请人承担。图纸文件齐全后 工程部签收，复印两份一份存入业主档案一份备查。 4.2.3 工程部经办人在《装修图纸审批意见书》上签字。 4.3 管家指导业主在《装修承诺书》和《安全责任协议书》上签字后报管理处 审批。 4.4 收费 4.4.1业主和施工单位凭审批后的装修审批表按有关规定到管理处财务部交纳 装修押金、管理服务费，护管部对施工人员进行验证、填表、收取施工队安全保证金、办理施工人员出入证及收取出入证押金，出具发票和收款收据。 4.4.2 施工人员办理出入证需准备身份证复印件及照片1张。 4.4.3 客服中心向施工单位核发《装修开工证》一式两份，一份留档一份给施工 队。 4.5 施工管理及监督 4.5.1 施工期间管理处工程部的工程监督人员每周进行不少于两次的装潢抽检，
机房钥匙管理规定示范文 本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月
机房钥匙管理规定示范文本 使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 1.目的：规范工程人员及设备机房的正常管理工作； 2.适用范围：适用于工程部全体人员； 3.职责：工程部主管负责监督、检查工作，并定期向部 门经理汇报； 4.具体工作要求： 4.1机房钥匙一律不得私自配制； 4.2凡不是24小时值班的机房，钥匙应有一套在24 小时值班的配电机房保存，以防万一有特殊情况需使用时 须严格登记。 4.3不允许私配机房钥匙。 4.4无关人员不得借用机房钥匙。
5.5机房钥匙一旦遗失必须立即申报。 5.6无人值班的机房，借用钥匙时间需进行登记。 请在此位置输入品牌名/标语/slogan Please Enter The Brand Name / Slogan / Slogan In This Position, Such As Foonsion
附件 租户二次装修管理手册 1.二次装修管理流程图 2. 2.1 承建商的选择 租户应聘请信誉良好，具有二级资质以上的装修公司作为承建商，并向物业管理处提供
装修委托书。 2.2 承建商的指定 租户有权自行选择装修承建商，但为了保证大楼装修质量等级标准及设施设备系统的正常运转，对以下特殊工程，租户须聘请物业管理处指定的承建商且工程费用由租户承担。 ●消防喷淋、空调、给排水及相关设施的改建工程； ●机电总系统的各项接驳工程； ●天然气管道的接驳工程； ●其他涉及共用部位或共用设施设备的有关工程。 2.3 主体结构 装修设计不得对主体结构，包括墙、梁、柱等进行改动。 未获得物业管理处和／或业主方的书面批准，不得挖槽、切割、砍凿或雕刻柱、结构墙和相邻单元的共用隔墙、管道井的隔墙。 2.4 幕墙、吊顶、窗帘、地坪 装修设计不得对幕墙、吊顶、地坪随意更改。 不得在玻璃幕墙上钻孔或粘贴任何类型的设施和物件，一切装置不得触及到玻璃幕墙的结构组件或任何一部分。 窗帘的制作(基于格调、颜色和材质的一致性)由物业管理处指定统一基色。 因地坪底部埋设管线，未获得物业管理处和／或业主方的书面批准，不得挖槽、切割、砍凿地坪。 2.5 消防、空调系统 装修设计不得对消防、空调系统随意更改。租户若必须对单元内消防、空调系统进行更改的，应事先获得物业管理处和／或业主方的书面批准，对消防系统的更改还应获得消防局的批准。 2.6 单元门及招牌 单元门不得伸展至公共区域或共用部位，包括走廊或电梯厅，不得安装卷闸。 单元门口公司名称标识或店名标识的设置请咨询物业管理处，并按照物业管理处和/或业主方指导意见设计和设置。 2.7 间隔墙 单元内间隔墙应考虑消防喷淋和空调回风或其他透气设施的功能不受影响，间隔墙或摆放的高柜不能阻挡消防喷淋、空调室内机及风口的使用和检修。
钥匙管理规定文件编号MP－00－014文件版次A/0 页次1/1 发行日期年月日 1.0目的 控制和监督各部门钥匙的管理使用，确保公司财产安全，保持公司持续发展。 2.0适用范围 本规定适应于全公司范围内各类门锁钥匙。 3.0职责 3.1环境、健康、安全委员会及各级管理人员负责监督此规定的实施；3.2环境、健康、安全委员会的每周安全检查小组检查时，应对各车间（部 门）的执行本程序情况进行监督检查，并用安全检查形式报告； 3.3各车间（部门）负责人负责执行本管理规定； 3.4人事部、总经理办公室每周,每月将不定期对每个车间（部门）对于钥匙的 管理工作情况进行抽查，并将检查情况用安全检查的形式向生产部、物控部、M2、M1、总经理报告； 4.0工作程序 4.1人事部指定专人管理全公司各楼层防火门、电梯电源、电梯机房、卷帘门 及公司大门、生产一部通道门、各办公室、宿舍、电工房、焊工房门锁的备用钥匙，并用标识牌标明； 4.2各部门的防火门钥匙、电梯电源钥匙由生产部、物控部所属部门负责人到 人事部指定专管人员处领取，并登记签收在册。 4.3上班前各车间主任或副主任、物控部仓管员到生产部、物控部指定专管人 员处领取防火门钥匙和电梯电源钥匙，车间主任或副主任、仓管员将电梯电源钥匙交给有电梯作业资格证人员专管，并监督专管人员做好电梯行驶前的各项准备工作，按照《电梯操作规程》执行； 4.4每天各车间主任或副主任、物控部仓管员下班时，监督电梯电源专管人员 做好电梯停驶后的工作，按照《电梯操作规程》执行； 4.5每天各车间主任或副主任、物控部仓管员下班后，对所属辖区进行一次安 全检查，确认正常后方能离开工作岗，锁好防火门，并将防火门钥匙及电梯电源钥匙一并交给生产部、物控部指定专管人员，并做好钥匙交接记录签收工作。 4.6每栋楼卷帘门的钥匙由人事部指定专人管理： 4.6.1每天下班时（包括在20：00点前）人事部指派专人对每栋楼的卷帘门进行锁门； 4.6.2如车间超过20：00点钟下班时，则由人事部专管人员将钥匙移交给写字楼夜班值班人员进行锁门； 4.6.3车间在下班时应通知写字楼夜班值班人员进行锁门，写字楼夜班值班人 员应在锁门前对整栋楼层进行各层的防火门、电梯电源安全检查确认正常后，方可进行锁卷帘门锁，并做好记录； 4.6.4每天早上写字楼夜班值班人员在上班前对全厂的卷帘门进行开锁，并做 好记录，写字楼夜班值班人员开锁后将钥匙及记录移交人事部； 4.7写字楼夜班值班人员每天须定时将生产一部、工程一部通道大门、总部、 分部大门进行锁门，第二天早上根据需要对生产一部、工程一部通道大门、总部、分部大门进行开锁，并做好详细记录。下班时将各栋卷帘门、
公司钥匙管理制度 1、目的 加强公司安全管理，有效落实安全防范措施，保证工作的正常秩序。 2、实施细则 2.1管理范围 公司内所有门锁钥匙及重要部位的屉柜锁匙，均列入公司钥匙管理范围。 2.2管理原则 公司钥匙管理本着“谁主管、谁负责”的原则，分部门分级负责，责任到人。 2.3公司钥匙管理的权限和职责 2.3.1体验中心 2.3.1.1受公司委托，组织实施公司钥匙管理制度，制订或协助部门制订相应的管理办法，并在工作中检查、监督，指导钥匙管理制度的落实情况。 2.3.1.2负责公司内所有门锁钥匙的备存、登记、领发，并建立公司钥匙管理档案。 2.3.1.3负责公司内所有钥匙的配制及管理。钥匙配置由须配置部门填写《钥匙配置申请单》，并由所在部门经理、体验超市经理签字后连带须配置的钥匙，送交体验中心进行配置。 2.3.2公司各部门 2.3.2.1根据公司钥匙管理原则，负责本部门钥匙管理。行政人事部负责行政办公区域所有门锁钥匙的备存、登记、领发。 2.3.2.2针对所属各岗位实际情况制定切实可行，安全可靠的钥匙管理制度、做到职责明确，责任到人。 2.3.2.3负责对员工进行必要的安全防范教育、检查、督促本部门员工严格执行钥匙管理制度和程序，加强钥匙在使用、交接、保管各环节的管理。 2.3.2.4对本部门违反公司钥匙管理制度的责任人作出相应的处理，其它部门违反公司钥匙管理制度时，有权提出处理意见。 2.4公司钥匙管理的基本要求 2.4.1公司钥匙所有权属武汉全联公司，任何人未经允许不得私自另行配制。 2.4.2员工领用钥匙后必须随身携带或妥善锁在屉柜内，不可将钥匙随意放置或交给他人保管，未经授权不得随意转借。 2.4.3钥匙登记簿是各部门、各岗位日常工作中钥匙领用、交接、保管情况的原始记录，钥匙使用人不得以任何借口拒绝在登记簿上签名，不得找人代签。 2.4.4各部门、各岗位钥匙登记簿应始终保持最新记录，必须保证最后一个钥匙领用人即为钥匙持有人。 2.4.5员工不得随意开启任何门，让无关人员进入。 2.4.6任何员工发现门锁及钥匙损坏或遗失，必须立即报告部门负责人，并向体验中心备案、报修。 2.4.7各类总钥匙有专人负责保管，不得转借，因公外出或确因工作需要委托下属保管的，必须签属书面委托单，并报体验中心备案。 2.4.8如果因为特殊原因，公司内所有门锁及钥匙发生变更的，须由相关责任人填写《公司钥匙变更登记表》，由部门经理签字，体验中心签字确认后方可有效。
钥匙安全管理制度 本制度所指钥匙为库房、重要物品房、档案室、财务部等重要场所及公共场所钥匙，不含各办公场所钥匙。 （1）常用钥匙的管理 A、经营或工作时间钥匙由各部门自行管理，各部门下班后在离店前须将本部门钥匙交至员工通道刷卡处的保安岗集中、统一登记保管，严禁将钥匙带出酒店，特殊情况须经保卫值班主管和大堂副理批准。 B、各部门需指派责任心强的人员专人负责存取钥匙，存取人员名单须由部门经理书面授权，员工上班前到员工通道刷卡处的保安崗签字领取本部门的钥匙。保安有权要求领取人出示“员工身份卡”以核实其身份。存放时钥匙须装袋封口，并予以登记,双方签字。 C、节假日及非工作时间如需领本部门钥匙，领取人须持有部门经理签字的书面授权。 D、各部门钥匙送取人员如有变更，或钥匙数量发生变化，应及时向保安部提供有部门经理签字的书面申请。 E、库房钥匙原则上不得在库房人员下班后随意领取，各经营部门应提前将物品、酒水备足，特殊情况须经本部门经理及当日值班经理签字同意，在保安人员现场监督下，领取钥匙进入库房，取货后做好登记，及时交回钥匙，次日及时补办相关领货手续。
（2）备用钥匙的管理 A、各部门必须准备一把各自负责区域房间或通道门的备用钥匙，交保安部保管。 B、所有交来的备用钥匙，要附明：交至日期、钥匙数量、开启何房等具体文字说明，保安部进行严格登记和管理。 C、因钥匙丢失或临时找不到钥匙及其它特殊情况需领取备用钥匙时，由部门提出申请（部门经理签字同意）经酒店值班经理同意，由大堂副理、保安值班经理共同办理登记手续后方可领取。 D、保安部加强对备用钥匙的管理，对存放备用钥匙的柜实行“双锁双人”保管，并严格执行领取审批制度，不经批准不得擅自动用。 （3）换锁和增配钥匙的管理 A、酒店各部位门锁需要更换时，应先填写换锁申请表，由本部门经理签字报保安部和酒店总经理审批同意后方可由工程部执行，更换的钥匙统一交保安部登记备存后，部门方可领用。任何人不得私自换锁。 B、各部门如因特殊情况需增配钥匙，须由部门填写增配钥匙审批表报保安部，经审批同意后，工程部方可配制。 C、配制钥匙时必须由保安部指派人员现场监配，在申请报告上注明增配的数量，使用人签字领取后，保安部将审批单留存备查。（4）其它
业主二次装修管理作业规程 1、目的 确保加强AA湾住宅小区家庭居室装饰工程的管理，保证装饰工程的质量和安全，维护业主/住户的合法权益和公众利益，确保小区外部美观，使楼宇结构不受破坏。 2、适用范围 适用于本小区的业主/住户单元的二次装修管理。 3、职责 3.1、金钥匙服务中心负责接待受理业主的二次装修申请，并办理相关手续。3.2、工程服务中心经理负责二次装修的审批工作。 3.3、金钥匙服务中心和工程部、安全管理部共同负责二次装修的现场管理工作。 3.4、工程部工程师和金钥匙服务经理负责业户单元二次装修的验收工作。 3.5、验收合格后，金钥匙服务中心和财务部负责业主装修押金的退还工作。 4、程序要点 4.1、装修办理流程说明 4.1.1、业主如需进行二次装修，需要到金钥匙前台办理相关的二次装修手续， 并且填写《AA湾小区楼宇装修承诺书》、《AA湾楼宇装修安全承诺书》、 《AA湾楼宇装修安全承诺书》、《AA湾楼宇装修许可证》。 4.1.2、业主在填写申请的同时，应当提交相应得施工图纸。如装修平面图、立 面图；天花平面图；电力分布图；给排水图等。 4.1.3、业主办理完相关申请手续，并且提交图纸齐全，由金钥匙服务助理上交 工程服务中心进行审批工作。 4.1.4、工程服务中心接到业主二次装修申请，由工程师到现场具体核实，并且 报工程部经理审批。
4.1.5、工程部经理审批完成后，由物业公司领导进行审批并交回金钥匙服务中 心。 4.1.6、二次装修申请和图纸审批完成后，应由金钥匙服务助理及时回复业主。 如审批通过，可以通知业户办理其他相关手续，如缴纳装修保证金、装 修垃圾清理费、办理施工人员出入证和装修许可证。如审批不通过，业 户需要继续对图纸继续更改，改好后再次申报。手续办理完成，由金钥 匙部门知会工程部、安全管理部。 4.1.7、业户进行二次装修期间，由工程服务中心、金钥匙服务中心、安全管理 部负责装修期间的巡查与监控。 4.1.8、业主装修完毕后，通知金钥匙服务中心，由金钥匙服务经理通知相应工 程师一起去业主单元进行检查和验收。 4.1.9、验收合格后，通知业主去金钥匙服务中心办理相关手续，填写《装修保 证金退还申请表》。如验收不合格继续进行整改再报审批。 4.2、工程部二次装修工作流程图
钥匙管理制度 一、办公楼内各办公室(人事处、财务处除外)钥匙由办公室委托保安班长负责保管;开标大厅、多功能厅、会议室钥匙由商务中心负责保管;贵宾室钥匙由主任办负责保管;电梯竖井、水泵房等钥匙由物业办负责保管。 二、各办公室钥匙除员工自用外，在保安班长负责保管的钥匙盘上要始终保留一把钥匙以应付急需。未经允许员工不得私自拆下挪用。 三、各部门员工未经部门领导同意，不得私自配制该办公室的钥匙。增加员工需配制钥匙时，由部门领导严格控制数量，并登记备案。在人员调离、辞职、辞退时，部门领导要负责收回该员工办公室的钥匙。 四、员工在保安班长处借用钥匙开门时，保安应随同员工一起开门，并做好相关记录。保安班长要严格管理钥匙不得失控。 五、员工应随身携带办公室的钥匙，并妥善保管。不慎遗失应及时报告，由部门领导提出处理意见，并采取相应措施。 六、员工下班后，保安进行安全检查或其它事由需进办公室的，应由两名以上保安同时进出，并做好记录。 ㈠钥匙的种类和使用范围：
酒店的钥匙一般包括日常办公钥匙、库房钥匙、保险柜钥匙、万能钥匙、客房电子磁卡锁(钥匙卡)、酒店车辆钥匙等。 ⒈日常办公钥匙一般指办公桌钥匙、办公室门钥匙、文件柜钥匙、更-衣柜钥匙等，系常 用的弹子锁，结构简单，价格低廉，使用普遍，配有两至三把，一把专人专用并随身携带，备用则由各部门主管人员保管。 ⒉库房重地的钥匙采用双锁制，确保酒店货品的安全，除仓库人员外，未经许可不得随 意出入库房区域。库房钥匙应由专管部门保管，每天上班前领取，下班封存后交还，并做好交接记录。若遇库房下班急需领货，部门需和当天值班经理、保卫部主管同时开仓领货并要求三人签字，严守发货程序。 ⒊酒店保险柜钥匙一般分客用保险柜、前台投钱使用的保险柜及其它办公用保险柜。 §客用保险柜采用复用锁(指双锁)，分别由酒店前台主管及客人各执一把锁的钥匙，不能相互取代，同时使用才能启闭，安全、可靠、方便，但一个保险箱客用钥匙只配有一把，另一把万能钥匙掌握在主管手中，可用于每一个小保险柜，成本相对较高，应严格控制管理。(参考客用安全保险箱的管理程序gih-ff-009)
钥匙、门禁卡管理作业规程 1.0 目的 规范项目服务中心各类钥匙、门禁卡的管理控制，明确管理方与使用方的权利和义务，减少因钥匙使用不当而导致的各种隐患及纠纷事件的发生，确保钥匙、门禁卡交付方的人身、财产安全。 2.0 适用范围 适用于承担业户交付备用钥匙、门禁卡的物业项目的管理工作，以及自用房屋钥匙的管理工作。 3.0 职责 3.1 工程部负责人负责钥匙、门禁卡管理工作的监督、检查。 3.2 工程部中控室人员负责各类钥匙、门禁卡的日常管理。 4.0 工作程序 4.1 业主方交付钥匙、门禁卡时，应由楼宇综合部与项目相关负责人共同清点，列出 《钥匙、门禁卡明细单》双方签字后，在项目服务中心、中控室各留存一份，以便日后检查、核对。 4.2 业主方钥匙、门禁卡使用的管理 4.2.1 物业公司在紧急情况下使用备用钥匙、门禁卡时，应在楼宇综合部相关负责人同 意的情况下使用。 4.2.2 业主方人员需使用备用钥匙、门禁卡时，应由楼宇综合部相关负责人批准后，填 写《钥匙、门禁卡使用登记表》。 4.2.3 钥匙、门禁卡使用时，应由中控室人员前往使用地点为使用人提供开、锁门服务， 钥匙不得交付借用方使用。如必须借出时，需由楼宇综合部相关负责人在《钥匙、门禁卡使用登记表》备注栏内签署审批意见，中控室人员按审批意见执行。 4.3 自用房屋备用钥匙、门禁卡应由各使用部门与项目负责人共同清点，列出《钥匙、 门禁卡明细单》双方签字后，在项目服务中心、中控室各留存一份，以便日后检查、核对。 4.3.1 备用钥匙、门禁卡的封存管理 a)公司所用自用房屋（办公室、值班室、宿舍、库房等）均须留存备用钥匙； b) 钥匙使用部门负责人应主动向中控室交纳房屋备用钥匙；
**园区二次装修管理协议 为确保**园区二次装修工程的顺利进行，让广大租户能享受舒适、安全的工作环境，遵照上海市政府的有关规定及本园区的管理规定，现上海圣博华康物业管理有限公司**物业服务中心（甲方），与（租户）及其委托的装修工程公司（一并为乙方），订立装修管理协议书如下： 甲方： 1、乙方向甲方提供装修设计图纸及其它审批时所需的相关资料。 2、甲方负责向乙方介绍与本工程有关的园区设施设备和有相关管理规定。 3、协调乙方进场二次装修施工事宜，办理施工相关手续。 4、负责协调乙方施工中临时用电、用水和动火事宜。 5、依据消防局审定的设计方案，对本装修工程进行监管。 6、物业管理公司对乙方施工中的消防安全有监督的权力，在发现乙方在施工中有不安全 因素，甲方有权责令乙方整改，如乙方不予合作，物业管理公司有权停供水、电直至要求乙方立即离场。 7、对于施工方违反规定的行为予以制止，并及时发告知函或整改单通知租户。 8、尽量为二次装修工程队提供各种方便，同时做到严格管理和监督。 乙方： 1、乙方应遵守甲方制订的各项制度，租户进行室内装修工程前，必须根据“二次装修指 南”规定到管理公司办理申请二次装修手续及缴纳相关费用。 2、租户或装修公司在二次装修前必须按照有关规定申报消防、质监等部门，取得许可后， 才能到管理公司办理申报手续。对违反申报程序，不服从管理公司的租户，物业管理公司有权禁止该租户装修，因此而产生的一切后果由租户自行负责。 3、装修保证金是为避免装修期内出现重大失误或导致毁损公共设施设备而收取的保证 金，物业管理公司在确定装修完全遵守有关条款后，将予以免息发还。 4、乙方施工人员名单应送到甲方备案，甲方根据乙方提供的名单核发临时出入证，装修 人员需交两张一寸相片、身份证原件及复印件一张，身份证原件核对后退回。
钥匙管理制度范文 篇一：公司钥匙管理制度 公司钥匙管理规定 目的：为了保障公司设备、财产安全规范办公室门锁的管理落实锁匙管理责任特制定本规定范围：公司全体员工内容： 1、公司办公室、文件柜、办公桌钥匙统一由行政部管理登记分配备用钥匙由行政部统一管理 2、办公室钥匙由行政部登记办公室负责人签字领取一把其余均由行政部存档备用 3、文件柜、办公桌钥匙由行政部统一登记办公桌、文件柜使用人签字领取一把其余均由行政部存档备用 4、严禁将钥匙借给他人使用或另复制钥匙如因工作需要复制锁匙行政部统一复制；如遇特殊原因需要自行复制到行政部领取申请单由本部门总经理签字后方可自行复制 5、个人分管钥匙分管人必须随身携带不准任意乱放以防丢失或被无关人员使用当有关人员需使用钥匙时要亲自持钥匙开门 6、如有特殊情况需要使用备用钥匙必须填写好《锁匙借用登记表》行政部批准后办理相关借用与归还手续 7、如果钥匙有遗失或损坏请速报行政部以便及时更换并记录在《锁匙领用/变更登记表》 8、任何锁头的增加、更换、移动都必须填定《锁匙领用/变更登记表》经行政部批准后进行更正锁匙或编号
9、行政部每半年检查一次各部门领用的钥匙检查内容包括：数量、损坏、丢失、是否为复制等并填写相关的检查记录10、员工离职其办公场所使用的锁匙必须回收验证 11、如员工自行离职未交接相关工作及锁匙时行政部将与其有关的所有锁匙重新更换并填写完整记录； 行政部 锁钥领用登记表 锁钥借用/变更登记表 篇二：办公司钥匙管理制度 公司钥匙管理制度 一、目的： 为了保障公司设备、财产、人身安全规范办公室门锁的管理落实锁匙管理责任 特制定本规定. 二、适用范围： 适用于公司所有钥匙的管理. 三、内容： 1.公司后勤部门负责公司钥匙保管、领用登记、回收、配制的管理； 2.钥匙持有人负责所配置钥匙的使用和保管并对所配置钥匙安全负责；
门锁及钥匙管理制度 Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制：___________________ 日期：___________________
门锁及钥匙管理制度 温馨提示：该文件为本公司员工进行生产和各项管理工作共同的技术依据，通过对具体的工作环节进行规范、约束，以确保生产、管理活动的正常、有序、优质进行。 本文档可根据实际情况进行修改和使用。 一、客房钥匙实行分级管理, 总钥匙共2把, 分别由总经理、客房经理掌管；客房单门钥匙由总台掌握, 供客人住宿用。各楼面服务员各一把, 供服务人员打扫卫生用；其余的钥匙由部门指定专人保管。 二、总台客房钥匙的管理 1、接待员必须加强工作责任心, 努力提高钥匙的回收率和安全性。 2、每班接待员核对退房与空房的钥匙至少两次以上, 做到无法回收的钥匙当天发现当天报告总台。 3、交接班时, 应在交接薄上写清本班钥匙核对情况, 并开单签字, 包括钥匙是否已收齐。若有丢失, 除按规定处罚外, 还应记录丢失的房号及原因。 4、对于丢失的钥匙, 由接待的领班填写客房钥匙遗失报告单报部门经理, 丢失钥匙应在当天报失, 否则追究责任。 5、部门经理接到报告后, 应在半小时内通知工程维修部改换客房门锁。由于其他原因未及时更换门锁的, 不得使用, 待更换门锁后再启用。 三、总台保险箱的钥匙管理 1、保险箱总钥匙及空箱的钥匙, 必须存放在专用的钥匙箱内, 钥匙箱上锁, 由当班保管。
编号：C C P-C-B A-041 版本状态：第1版第0次修改钥匙保管、使用管理制度 为加强华贸公寓钥匙的管理，防止各类相关治安案件的发生，确保公寓的安 全，特制定本规定。 1.公寓地下区域库房钥匙由保安部中控室值机员管理，并统一存放于中控 室专用钥匙柜中。 2.严格执行钥匙临时借用、长期领用登记制度。不符合规定的，中控室值 机员有权拒绝其使用，且不会对由此产生的任何后果负责。 3.借用人在使用完毕后，应立即归还。钥匙不得在私人手中过夜。借用人 应于借用当日20：00前将钥匙归还，确因工作需要延长使用时间的，应到中 控室重新办理借用手续。 4.钥匙只允许物业公司正式员工借用，非本公司正式员工及外单位人员不 得借用。 5.临时借用钥匙需由使用人填写钥匙领用登记表，由中控室值机员确认表 格填写的内容真实、完整后，将钥匙发放给借用人。 6.长期领用钥匙需本公司主管级以上员工填写“长期领用钥匙申请单”，经 公司相关领导签字批准后，由中控室值机员发放钥匙，并将申请单封存于钥 匙柜中。 7.封存和启封钥匙须严格按照相关程序执行，任何人不得私自简化或不办理 钥匙封存及启封手续。 8.钥匙交还时，中控室值机员应仔细核对，确认无误后收回，并与交还人共 同填写回收记录。 9.保安部应定期对所有钥匙进行核查、清点，发现问题及时上报、解决。 10.如钥匙在使用过程中出现损坏、遗失时，应立即报保安部，尽快予以更换， 所需全部相关费用，由使用人承担。 11.确因工作需要增配钥匙，由部门经理报综管部批准后统一配制。重点部位 钥匙配制须经物业公司总经理批准后方可配制。严禁私自配制钥匙，一经发 现将严肃处理。 51
公司钥匙管理规定 钥匙的分类及保管 （一）办公区域钥匙 （1）主要指办公室门、文件柜、办公桌抽屉钥匙等。 （2）办公区域钥匙根据工作需要，由各部门直接使用人进行专人保管和使用。（3）公司各部门办公区域钥匙由办公室统筹管理、备份；管理处办公区域钥匙由管理处负责人管理、备份，并由专人负责。 （二）店铺钥匙 （1）门店钥匙共分二套: （2）一套由办公室室负责保管，作为处理日常工作及检查时使用。 （3）一套由门店人员自行保管，方便开门营业。 钥匙的使用 (1)专人使用的钥匙由直接使用人签字领用、保管，且必须随身携带，不准任意乱放以防丢失或被无关人员使用，当有关人员需使用钥匙时，保管人要亲自持钥匙开门，未经相关领导批准，不得外借。 (2)店铺钥匙由门店人员签字领取，交接班时均须清点，做好交接记录，有关人员使用时由直接使用人经部门（或班组）负责人批准后，签字使用。 (3)备份的钥匙由备份负责人签字领取，妥善保管，并仅备急需时经部门（管理处）经理批准后，方可签字借用。公司办公区域备份钥匙必须经分管领导批准后方可借用。 (4)所有钥匙均须签字领用、领取，并登记造册；员工离职时须清点归还或移交。 (5)公司员工需借用钥匙，必须经本部门负责人及钥匙保管负责人签字批准后方可。
(6)公司员工以外人员如因工作原因，需借用钥匙，必须由单位负责人办理相关手续，注明用途、使用时间并签名，经部门（管理处）经理签字批准后，由钥匙保管人陪同到工作点，亲自操作方可。 (7)所有借出钥匙，使用后必须立即交还，并经借用人和保管人双方签字确认。钥匙借用时效仅限一个工作日，特殊情况必须经部门（管理处）经理签字批准方可延长借用时间。 钥匙的配制 (1)所有钥匙不得私自配制，因特殊原因须配制或更换钥匙时，相关部门的钥匙须经主管经理批准方能配换。 (2)钥匙如发生丢失或损毁现象，保管人必须立即汇报，采取相应措施，并由相关责任人承担责任。 钥匙的接管、移交 (1)由部门负责与交接方进行钥匙的接管，接管时，须对所有钥匙的数量、编号及适用性进行逐一核对，确定无误后双方签字确认。 1.违反本制度的规定，给公司造成损失的，由公司对违纪者予以行政处分，造 成严重损失或情节严重的，移送有关机关处理。
说明 制订本制度的目的：为确保XXX装饰的工程质量，切实向客户保质保量按期交付装修工程，快速有效地处理客户在公司装修过程中的各种问题，提升公司品牌形象，特制定本制度。 适用范围：本制度适用于与工程设计、施工、管理相关的所有工作人员，适用于XXX装饰有限公司所有施工工地。 第一章施工现场管理规定 第1条作业人员现场文明行为规范 1.1 现场施工人员必须遵纪守法，尊敬业主及所有到访人员，文明礼貌，对业主，到访人员均需使用敬语。应称呼为“您”，例如：你好李老师，欢迎您来视察工作。 1.2当业主，来工地参观的到访人员，公司工作人员等在工地现场考察或讨论时，大嗓音的施工用具（如电锯、电钻等）应暂时停用。 1.3现场施工人员应恪守诚实信用的职业道德，严禁出现不遵守时间、不兑现口头或书面承诺的现象。 1.4现场施工人员应着公司统一工作服上岗。 1.5进入小区施工必须遵守物业管理部门的有关规定，必要时须按物业规定办理小区出入证件。 1.6施工人员不得向业主所要、收受实物和现金以及提出和施工以外的其它无理要求。工作中不得同业主或公司管理人员争吵或无理拒绝业主及公司管理人员的合理要求。 1.7作业时间内不得有睡觉、打扑克、酗酒、赌博等不良行为发生。 1.8作业人员应和谐处理人际关系，严禁施工人员在工地现场争吵、打骂。 1.9在材料卸货时应确保室外场地无遗漏物品，搬运结束后现场必须清理干净，严禁洒落遗留包物装等物品。 1.10施工现场食宿必须注意清洁，严禁有剩饭剩菜及其它垃圾杂物，不准使用电炉、明火。临时食宿严禁有积水、生活垃圾堆积。 1.11施工人员必须严格服从公司巡检人员、设计师及其他管理人员的现场指令，有不同意见也不得当面驳斥或出言不逊。发生问题时应及时与项目经理及相关工作人员联系，并立即采取措施加以控制。 第2条工地标识及标贴 2.1XXX装饰工地标识体系构成及张贴规范： 2.11“文明施工示范单位”标贴：进户门正门朝外及室内各1张； 2.12工地管理制度：室内醒目的地方； 2.13施工进度表：室内醒目的地方； 2.14工作人员签到表：室内醒目的地方； 2.15定制指示牌2张：分别是“工具摆放区”指示牌，“材料堆放区”指示牌，张贴在工地显著区域；
酒店钥匙管理规定 为确保客人人身及财物安全，保障酒店正常的经营管理秩序，依据本酒店门锁设备的配置，制定钥匙控制及管理规定如下： 一、钥匙类别 酒店门锁设备配置有两个不同的系统，一是电脑门锁系统，二是机械门锁系统。电脑门匙，适用于所有客房楼层之门锁。机械门匙，适用于除客房楼层外之其他门锁。 二、钥匙的种类及控制 1、电脑门锁应急匙—开启所有电脑门锁 应急匙设有两套，一套由总经理保管；另一套存放在前厅收银处的保险箱内，由财务经理在总经理及前台收银主管在场情况下装入信封封好，再由三人签名后注上时间，并编上号码(由001起始)，于前台收银处开一交更簿用以控制钥匙的交收，每个前台收银当值交接时需在交更簿上签名确认收到该应急匙连信封。在紧急事件中，只能限于酒店指定人员，行政总值（或前厅经理、当值大堂副理）和保安员同时执行任务，并需在记录簿上清楚地注明每次应急时用匙的情况，包括： a.用匙的日期和时间 b.用匙的目的 c.用匙的员工及用匙时的证人(最少应有一人) d.应急匙放回保险箱的时间 e.用匙人和证人的签名 f.用完锁匙，准备好新的信封，由用匙人、证人与当值前收当面办理签收， 以旧信封编号为准，顺序编进新号码 g.所有用过的信封，每月依顺序交核数主任，跟进年度存档。 2、电脑门锁主匙 a.行政管家主匙—开启客房区所有客房；
b.楼层主匙—开启指定楼层所有客房，楼层领班及楼层服务员按工作范围 各发一条； c.行政管家主匙、各楼层主匙的发放必须做好登记、签收手续。 3、机械门匙 本酒店除客房外，公共区、餐饮、娱乐、康乐营业场所、后勤及办公室全部采用不同品牌的机械锁，每锁三条钥匙，按如下办法分配管理：第一条：场所使用者（私匙，下同） 第二条：存放于前台收银备用钥匙箱 第三条：大堂副理紧急备用 ——前台收银主管应将所有门匙分部门及编号存放于前台的锁匙箱内，并设有专门的门匙领取登记本，场所使用者因特殊情形需调用，或在紧急情况下由指定人员(之前所指)及保安员到前台收银处签名领取。门匙领取及交回时应注明日期及时间，领用者签名及收银员签名见证。 ——前台收银员在交接班时必须清楚盘点锁匙箱内锁匙数目，双方签名做好登记手续。 三、钥匙的管理 1、失匙 如主匙持有之员工丢失任何主匙时，应立即向大堂副理及主管值班经理报告，并必须将失匙的情况对总经理作书面报告。按失去主匙的背景，视其将直接影响酒店的程度，采取相应的措施： 1）如主匙是在不可辨别的环境里丢失，例如在船上无意丢在海里，即根本没机会被他人捡获，由总经理批示报告后，由前厅部补配主匙。 2）如在酒店范围内发觉主匙已失，大堂副理及主管值班经理接报后，立即了解详情，并与值班保安主管评估失主匙影响的程度，提出初步应变的方案向有关的行政人员汇报，听取指示作决定，必要时将遗失主匙所使用范围的电脑门锁密码全部更换，但事前需得到总经理同意。 3）如失去应急匙，大堂副理及主管值班经理了解情况后，必须立即向总经理报告，听取总经理的指示行动。