文具店文具陈列技巧
拨浪鼓/ 2011-02-23
只要是商品都有陈列的价值所在，当文具作为一种商品时，如何更好表现出文具的特性呢？良好的文具陈列技巧可以最大限度地引起顾客的购买欲望，增加销售。因此，文具的陈列技术是非常关键的。
文具陈列技巧一：一目了然
文具店的文具种类要按特性功能来区分。书写用品、装订用具、收纳文具、美术绘画要分开出来陈列，顾客能够第一时间非常清楚店内的结构分区，文具店的管理人员也能非常明确的知道货物堆放的详细位置，方便盘点。文具要正面面向顾客，标价牌固定在第一件商品下端，作为商品位置起点标记和隔邻商品的分界线。
此外，产品陈列位置符合顾客的购买习惯，对一些季节性的、节日期间、新商品的推销区和特价区的商品陈列要显著、醒目，使顾客明白商品所表达的意思。
文具陈列技巧二：方便挑选
文具的陈列要使顾客有比较性的选择。同类商品的花样、颜色、尺寸有所不同，陈列时要便于顾客分清挑选。系列商品应垂直陈列（也叫纵向陈列）。纵向陈列能使系列商品体现出直线式的系列化，使顾客一目了然。系列商品纵向陈列会使20%至80%的商品销售量提高，方便顾客比较选择。
文具陈列技巧三：便于取放
文具陈列的位置要恰当方便。轻小的商品放在货架的上方，如书册子、书包；较重、较大的商品放货架的下方，如复印纸、颜料盒。易碎的商品，要注意检查，并采取防护措施，地堆商品要注意不要超高超大，以不超过1.4米高为宜，地堆、货架附近不要堆放库存，这样一是店堂不清爽，二是存在容易拌倒顾客等安全隐患。如果顾客拿不方便，就会很扫兴，大大降低购买的欲望。所以货架上陈列的商品与上隔板应有一段距离，便于顾客的手能伸进去取放商品。这个距离要掌握合适，以手能伸进去为宜。太宽了影响货架使用率，太窄了顾客无法拿取商品。
文具陈列技巧四：整齐清洁
文具店的摆设架要保持干净，每隔一段时间要做好货架的清理、清扫工作。随时保持货架的干净整齐，所有商品必须清洁、干净，没有破损、污物、灰尘，否则，顾客的购买欲望将会降到冰点。
文具陈列技巧五：先进先出
当商品第一次在货架上陈列后，随着时间的推移，商品就不断被销售出去，需要进行补充。所谓“先进先出”，指的是根据产品上架时间的先后，把已经陈列一段时间的产品放在货架外端，将新补充的商品放在货架的后排。如果不按先进先出陈列的原则，后排面的商品将会永远卖不出去。例如修正带、修正液、水彩画笔都存在保质期，时间一长，使用寿命就不长。当某一商品即将销售完毕时，暂时无法补充新的商品，也必须将后面的商品移至前排面陈列，决不允许出现前排面空缺的现象。
文章来源：乐普升文具
文具店进货的四个小技巧 开店进货是一件很重要的事情，选厂家、运输、付款方式、进货渠道等，如哪一项稍不注意就会有小麻烦。对于一个文具门店来说，进货是极为关键的一个环节。文具进货不是越多越好，也不是越少越好，掌握住其中的小技巧很重要，那么进货要知道哪几点呢？ 1.知已 “知已”是指要知道自己销售现状，以及可能出现的变化：要知道自己现有的店内商品库存量（或货源）和对外签订合同的供货情况；要知道自身的人力、物力、财力以及所处环境的长短处。 2.知彼 竞争无处不在，“知彼”是指要知道文具行业整体活动情况，包括竞争对手的销售情况、库存以及经营特点、策略和方法等。所谓“知彼”才能在运转到一定程度时成功预判竞争企业未来可能发生的营销动作，这样方能出其不意，以奇制胜。正所谓“知已知彼，百战不殆”。 欢迎安装试用：《飞蝶文具店管理软件》，让电脑来帮您管理，既不易出错、又省人工成本。飞蝶文具店管理软件支持条码扫描、小票打印机、钱箱、会员卡积分、打折、预充值与付款等。老板不管是在家里或出差在外，都能轻松联网实时查询、分析店里的各项业务数据，实时掌控店面运营情况，在任一分店登记为会员，则可在所有分店都可使用会员卡正常消费、打折、积分、预充值等。可一键查任意指定时间内的（例如：每日、每月、每年）指定商品的销售量、利润、库存、存货总金额、提成等等。还赠送文具店专用的商品信息库(含晨光、真彩、齐心等品牌商品)，不用您一个个输入，直接导入使用。软件分有单机版、连锁版
3.知心 “知心”是指要知道消费者心理的购买动机，包括价格承受值、喜好等，要知道供应区内消费者的数量、类型、结构、包括各种职业的人口数、文化程度和收入水平。 4.知货 “知货”是指要有商品知识，熟悉商品性能、质量、规格、款式、价格，知道生产和货源情况。这样方可做到对产品心中有数。尤其是做文具用品销售，文具的质量非常重要，清楚掌握每种文具产品的特性才能经营的更好。
营销专业模拟推销实习 文 具 推 销 策 划 书 班级：营销0801 推销实习小组成员：………… 2011年1月 本次推销实训，我们根据自身的条件组成适合自己的团队，这样就能更好地理论联系实际，更扎实地掌握现代推销的有关知识，能够把所学的推销理论、技巧和推销实践联系起来， 加深对推销过程和推销岗位的了解，增强推销技能。 在此次推销实训中，我们小组希望能努力达到一下几个目的： 1、熟悉推销员岗位的业务内容、业务流程和素质要求； 2、在岗位实践中消化、深化已学过的推销理论和技能技巧； 3、培养从市场中发现和解决市场问题的能力； 4、培养专业精神和脚踏实地的工作作风。 根据前期的市场推测，我们小组成员经过讨论，一致决定我们推销的产品为学生文具， 主要为笔记本和笔。然而，根据老师的要求，我们的推销实习又分为两个范围：校内推销和 校外推销。以下就是我们小组推销实习的详细计划书： 一、市场分析。 市场分析的前提是市场调研，我们小组根据市场的形式，采取了问卷调查的方式。（详细 的调查问卷调查后附） 根据问卷调查，我们得到了很多有用的信息。具体可以归纳为以下几点： 1、校园人流量比较多，但是，学校这个商业圈里的有关文具的销售商也比较多。 2、几乎所有的男生会图方便，一般都文具没有什么要求，随便买什么都一样，但是女生 就不同，对本子和笔的要求很特殊，不过大部分都是倾向于可爱、漂亮方面。 3、现在的大学生都几乎拥有电脑，对文具的需求在降低，在调查的过程中有人坦言就只 有考试的时候才会用笔，然而，我们实习的这段时间，正好是考试的高峰期。 根据相关的数据分析，我们了解到市场前景可观，我们主要针对女生的要求，产品尽量 的多样化、可爱化。还有就是抓住考试用笔，进行推销。 二、推销实习工作安排 1、小组分工。 小组内成员的详细分工，产品的挑选和购买由王强、许明飞负责，吴彦欧阳灵飞负责前 期我们的宣传的准备。宣传主要是传单宣传。 2、产品的定价。 我们把购置来的产品分别定价，对于女生喜欢的比较可爱的文具，我们可以稍微把价格 下调，对于考试用笔的话，可是相对的提价。因为大部分人对考试专用笔价格不是很敏感。 3、校内推销。 我们小组成员必须参与，分两个推销小分队，主要推销方式是上门推销，其实就是去宿 舍区推销。 4、校外推销。
1.1 开文具店从小做大的成功案例 一、文具店开张 去年和朋友合作开了一家文具店。选址就在市中心，周围有办公区和学校，刚开始，可能是客人都不知道的原因，生意很淡，3个月后终于有了起色了。正当我们感到高兴的时候，旁边又开了2家文具店，很快客人们都不上我们这里买东西了。找了个朋友去探了一下，他们的东西确实比我们的便宜很多。一只圆珠笔他们只卖0.7元，我们的零售价为1元，客人当然不来了。 二、文具店的进货渠道 于是，我们在进货渠道上找原因。原来批发商看我们是新手，给我们的批发价高很多。我们马上就找到新的批发渠道进货了。 三、市场策略很重要 接下来，我们打出了降价的口号，人流多了一些。可惜好景不长，2天后。旁边2家文具店也进行了大降价，而且比我们的还便宜。我们想：不能再这样下去了，否则大家都没有饭吃了。必须要细分市场，我们要放弃学生的生意，专门做写字楼的生意，白领对价格不那么敏感，而且帮单位买东西，不太讲价，由于浪费等原因，消耗量也很大。朋友提出，要给来写字楼的采购人员回扣，这样采购人员的积极性才高，我也认同这个方法。通过研究，我们制定了计划，凡是单位采购的，发给积分卡，根据积分可以按季度换取好又多的购物卡，这样一来采购人员既得到了实惠，又不会有受贿的嫌疑。 四、如何执行才是最关键的。 接下来，我和拍档就打印了一些，亲自去周边的写字楼里面，准备挨家挨户派送。可是，刚刚开始就让保安发现了，给赶了出来。我们又招聘了2个业务员，让他们按照黄页给附近的公司打电话，可是多数人一听到是推销的，连你的是什么产品都不想知道就挂了。业务员做了2天，由于工作上的挫折感太深辞职走了。这时候，我们没招了。 这时候，一个做报刊发行的中学同学给了一个https://www.doczj.com/doc/6413680379.html, 网络传真平台的帐号，让我们发传真给写字楼里的公司。按照他教的办法，我们这个连传真机都没有的小店，开始把我们的促销积分计划宣传资料传真给周围的公司和单位了。刚开始因为不懂用，还一份一份发，2天后偶然发现这个AdslFax居然是可以群发的啊，晕！我们立刻专门用了一下午整理号码，登陆网站，一点击发送按
真正销售往往是在成交之后才开始。以下是领秀展示为大家整理的衣服销售技巧和话术经典策略相关内容，希望对读者有所帮助。 衣服销售销售技巧和话术经典语句：顾客进店后，怎么切入话题对成交最有利? 品牌的建立,并非一朝一夕的。而是在顾客长期的使用过程中、或长期广告的耳濡目染中,慢慢的形成的。或者说,销售员短时间内是不能立刻掌控的。陌生客户要和销售员产生信任,这个是有方法可以遵循的。 顾客进店，作为销售的最主要目的是，促成成交。成交的前提条件是，相互之间的信任。产品与顾客之间的信任，销售员与顾客之间的信任。 产品与顾客之间的信任也可以称为品牌 品牌的建立，并非一朝一夕的。而是在顾客长期的使用过程中、或长期广告的耳濡目染中，慢慢的形成的。或者说，销售员短时间内是不能立刻掌控的。陌生客户要和销售员产生信任，这个是有方法可以遵循的。下边是营销兵法整理网友的神总结： 一、分析： 在销售过程中，我们都希望顾客认同自己的观点，要做到让顾客在短时间内认同自己，确实比较难，如何让顾客一进门就认同我们，对我们点头呢?方法很简单，用顾客不能反驳的事实说话。 1、销售就是一个聊天的过程; 2、顾客更喜欢的是自己被认同; 3、建立个人信赖感后成交就不那么苦难了 二、方法： 1.天气切入法 例如北方的冬天，可以对顾客说：“今天外面真冷，赶紧进来暖和暖和吧!”这时再给顾客端过一杯热水接着说：“喝杯热水暖和一下。”这言语配合行动，真正给顾客带来了帮助，顾客是不会反驳的。后边的交谈，顾客的抵触情绪或者戒备心会自然而然放下一些。
2. 帮助切入法 给顾客一点帮助。当顾客一进店门，看到顾客提了很多东西，可以走上前说“今天您买了这么多东西，我帮您提一下吧”，或说“东西先放在柜台前，我帮您看着，您就放心吧”。顾客听这话，即便不让我们帮她拎东西，但是内心也会非常认可我们的。 3.关心问候法 看到顾客一个人进店铺，可以这样问顾客：“今天您自己一个人逛街?”如果顾客是自己一个人来的，顾客也会点点头或用其他的方式认同我们所说的话，因为他没有办法反驳。如果顾客是两个人一起进来的，就可以说：“难得难得，平时工作那么累压力那么大，和知心的朋友在一起也是很开心的事!”顾客听了这样话，会有什么反应呢?当然是非常高兴了。 4. 气质赞美法 看到漂亮女顾客，赞美漂亮不如称赞女孩有气质，漂亮是外在的，让人感觉比较浮，而气质是内在的，只有知识、修养达到一定程度的女孩才有这种气质，所以很多女孩更愿意别人赞美她有气质。 男销售员用的时候要把握时机把握火候，否则会让人觉得轻浮! 5. 称赞大气法“您一看就是特有担当的人，有一种做大事的气魄!” 对待男士，尤其是中青年男士，可以尝试用这样的方法，称赞一下男人有做大事的气魄，男人从潜意识里更愿意接受此类赞扬。 6. 快乐分享法 “看您这么开心，是不是今天有什么喜事啊?” 看到顾客脸上的笑容，这是描述事实，如果后面再跟上一个快乐的假设，顾客会更加开心，谁都愿意把自己高兴的事、得以的事分享给别人知道。 7. 赞美同伴法 “你俩一起逛街，一定是感情最好的朋友。。。”
竭诚为您提供优质文档/双击可除开学文具店促销方案 篇一：超市开学促销活动方案参考 超市开学促销活动方案参考 一、活动目的：吸引学生会员拓展学生消费市场 二、活动时间：20xx年8月20---20xx年8月29 三、活动主题：开学健康礼低价冲击波开学啦 四、活动对象：中小学生家长、高校学生 五、活动主打产品：文具、玩具、洗护用品、饮料、 六、促销商品数量：非食单品60---80食品30生鲜20 七、宣传方式：Dm宣传单大四开单页。pop喷绘 八、时间安排：7号拍照8号效稿。10号发邮报 九、邮报(略) 篇二：超市开学活动方案 超市开学活动方案 一、活动目的：吸引学生会员拓展学生消费市场 二、活动时间：20xx年8月13---20xx年8月21 三、活动主题：开学健康礼低价冲击波开学啦
四、活动对象：中小学生家长、高校学生 五、活动主打产品：文具、玩具、洗护用品、饮料、 六、促销商品数量：非食单品60---80食品30生鲜20 七、宣传方式：Dm宣传单大四开单页。pop喷绘 八、时间安排：7号拍照8号效稿。10号发邮报 九、邮报版面（略） 超市开学活动方案二： 1、以“新学期”为契机，进一步宣传校园超市的整体形象，提高校园超市在学生心目中的信誉度和美誉度； 2、以“新学期”刺激消费群，吸引目标消费群及潜在的消费群，最大限度 地扩大销售额，实现销售业绩的增长。 二、活动对象 所有在校大学生以及周边小区居民 时间：20xx年3月1日——20xx年3月10日 地点：校园超市内 四、活动主题 “尽享超低价，新学期巨献” 五、活动方式 1、活动期间，每3天前100名到超市的顾客都会获得
新手ITMC营销沙盘技巧分享 在沙盘对抗中，我作为公司的CEO不仅要管理整个公司的决策，同时也管理公 司的产品的生产，经历了企业从制定战略到生产到产品入库的全过程，尤其是对生产线投资 有了全面的认识。从中感受到了成功，也感受到了失误带来的苦果，现在简单谈一下作为是CEO的心得体会。？ 一开始 先购买市场分析，第一季度只买南部，第一季度不用开发顾客。做excel 表格具体致每年每季度，关注产品的流行周期，市场需求量波动率。如果做直销和批发一定要ISO 认证，但是零售的话可以不用考虑。接下来开拓市场，更具自己的定位开拓，建议是前三个市场一定要开。 直销。投标的时候，一次性选择购买的标书，投标价格不能高于订单要求的市场最高价格， 成交规则为成交。第一年投标的价格一般都是成本价左右，不亏就行，第一年主要是甩 货，第二年第三年的直销利润高。 后两年价格随自己的企业综合指数适当的投，有的小组后期企业综合指数太低，可以放弃直销，有的小组企业综合指数很高，价格可以适当调高，否则会爆单，如果订单未及时交货， 定金没了不止还会交违约金，面临破产。 批发的广告是不予退款的，但是第一年首单可以赚，并且甩货提高销售量来增加企业综合指数。所以很多人第一年的时候批发广告都是百万以上开头的。选择订单注意选单时间有限， 还有账期和交货期限。 接下来介绍下企业综合指数的计算方法 企业综合评定法=所有小组投标最低价/ 本小组投标价格）乘60%+本小组企业综合指数/ 所有有效投标小组企业最高综合指数）乘40%
企业综合指数=20+10） /所有小组认证*20+上季度小组销售额/上季度所有小组销售额）*40+小组总媒体影响力/所有小组总媒体影响力）*40 关于投放招商广告，我们要知道广告总影响力172。各影响力：百度是20往后, 总共有十个排名依次往下降；黄金40;午间12;晚间6 （后面两个顺序忘了，全凭记忆，我记忆不好）根据我的经验，一般黄金很抢手，百度午间，夜间随意 投吧，抢广告是为了零售的时候抢人群，如果一开始就想做情感，经济，不定的人就可以不用投的那么贵，一般做理智和习惯的人投的比较大。 注意第一二季度没有P234 厂房可采用购买或者租用。购买可以加权益，成为你的固定资产，租不加权益。 一般一开始第三季度才需要加生产线。一般等半自动线生产完毕就可以变卖了。全部转为全自动或者柔性，如果一开始就规划好生产的产品要几条线，就不需要转产了，那么就建议是全自动。 原材料采购：R1R2提前一个季度R3R4提前两个季度，第一季度就该全部采购。可以自己根据产品需求列表格更清晰。购买50个产品可以拖延一个账期，100 个可以拖延两个账期，150可以拖延三个账期，200可以拖延四个账期。 添加产品型号可以根据产品的流行周期，如果你针对的人群是冲动型人群就要注 意产品的流行周期。 还有零售商的敏感度 J— | —A 零 售 商： 习惯性：媒体影响力按照广告影响力百分比分配订单
开文具店从小做大的成功案例 一、文具店开张 去年和朋友合作开了一家文具店。选址就在市中心，周围有办公区和学校，刚开始，可能是客人都不知道的原因，生意很淡，3个月后终于有了起色了。正当我们感到高兴的时候，旁边又开了2家文具店，很快客人们都不上我们这里买东西了。找了个朋友去探了一下，他们的东西确实比我们的便宜很多。一只圆珠笔他们只卖元，我们的零售价为1元，客人当然不来了。 二、文具店的进货渠道 于是，我们在进货渠道上找原因。原来批发商看我们是新手，给我们的批发价高很多。我们马上就找到新的批发渠道进货了。 三、市场策略很重要 接下来，我们打出了降价的口号，人流多了一些。可惜好景不长，2天后。旁边2家文具店也进行了大降价，而且比我们的还便宜。我们想：不能再这样下去了，否则大家都没有饭吃了。必须要细分市场，我们要放弃学生的生意，专门做写字楼的生意，白领对价格不那么敏感，而且帮单位买东西，不太讲价，由于浪费等原因，消耗量也很大。朋友提出，要给来写字楼的采购人员回扣，这样采购人员的积极性才高，我也认同这个方法。通过研究，我们制定了计划，凡是单位采购的，发给积分卡，根据积分可以按季度换取好又多的购物卡，这样一来采购人员既得到了实惠，又不会有受贿的嫌疑。 四、如何执行才是最关键的。 接下来，我和拍档就打印了一些，亲自去周边的写字楼里面，准备挨家挨户派送。可是，刚刚开始就让保安发现了，给赶了出来。我们又招聘了2个业务员，让他们按照黄页给附近的公司打电话，可是多数人一听到是推销的，连你的是什么产品都不想知道就挂了。业务员做了2天，由于工作上的挫折感太深辞职走了。这时候，我们没招了。 这时候，一个做报刊发行的中学同学给了一个网络传真平台的帐号，让我们发传真给写字楼里的公司。按照他教的办法，我们这个连传真机都没有的小店，开始把我们的促销积分计划宣传资料传真给周围的公司和单位了。刚开始因为不懂用，还一份一份发，2天后偶然发现这个AdslFax居然是可以群发的啊，晕！
课程顾问销售技巧 课程顾问在一般意义上讲是一些教育培训机构的销售，通过对教育产品的解答最终达到客户的关单，属于销售的一种，个人十年经验分享如下： 保持良好的形象:通过外在形象的塑造，不另类、职业化、干净，整洁，争取客户在第一眼见到你的时候，就会给你打个满意的印象分。多种数据表明，一个好的形象能增加客户的谈话兴趣度，长得好就是一张名片，作为课程顾问，保持良好的形象可以说是课程顾问完成关单技巧的第一步。 养成文雅的谈吐：作为一个机构的课程顾问，文雅的谈吐，专业性的解答尤为重要，这需要在我们足够了解产品的同时，不断的修炼内功，打造自己的风格，从谈吐上征服你的观众，一言可以兴国，一言可以决定成败。为人师表的自己的谈吐专业文雅了，才会有客户为你拜服。这是课程顾问技巧第二步。 把握客户的需求：但凡任何一个你能面询的客户，都是“无事不登三宝殿的”这个时候我们应该从谈话的字里行间，探索到客户的真正需求，挖掘客户的潜在需求，当我们真正了解了客户的需求后才能做到有的放矢。 放大客户的痛点：人与人之间的交流是兴趣点的融合，人与人之间的生意是差异化的补充，当我们放大了客户的痛点，也就是客户最担心的问题，如果你现在解决不了这个问题的后果严重性得到论证后，任何一个客户都会怵目惊心。让客户自己去想自己是否真的现在不进行教育投资将会暗淡平庸终生，那么他们无疑会毫不考虑的购买你的产品。 给予合理优惠：很多人买东西不是因为便宜，而是喜欢占便宜，如果在质量、服务得到客户的认可后，可以给予其合适的优惠，这样不但他可以记住你一个人情，说不定还能给你带更多的人来帮你成单。我们要钓鱼，就应该首先学会像鱼一样去思考问题。 少儿英语课程顾问销售技巧及问题解析 一.课程：全外教口语课程的卖点:: 1.全外教,创造英文环境.规范语音语调. 2.小班授课.让每个孩子轻松自由的与外教对话交流,让孩子大胆开口说英文. 3.提供轻松快乐的学习方式,培养兴趣. 4分享全面的语言文化.地道的口语表达方式. 5师资.丰富的幼儿教学经验的外教领衔授课，中教辅助教学．五大教学法: １．母语沉浸式教学法.(The whole Language approch). 培养英文思维模式.无须翻译转换，应急对答２．TPR肢体反应教学法（Total physical reaction）. 形象记忆,快乐吸收.口语命令+肢体语言.手脑并用，达到左右脑平衡开发. ３．听说教学法．配以英文歌曲儿歌，培养语言修养及文化,提高学习兴趣4．交际教学法．用来训练如何把英语说得更优雅. 实战演练。巩固教学5．情景教学法．设计场景对话，角色扮演，学以至用，让孩子勇敢开口说英文．自然母语学习法：0---1岁（看—实物，听—发音）1-3(牙牙学语，发音，纠正语序) 3-7（小学逐渐正常朗读课文）7-11岁（开始写作文）有学了11年外语但是开不了口的例子，但是没有一个正常的孩子11岁
竭诚为您提供优质文档/双击可除文具店开业促销方案 篇一：“红领巾文具店”开张啦 活动一“红领巾文具店”开张啦 福建省永安市民族小学王萍 福建省三明市教育科学研究所林洪灿 【活动时间安排】 共3课时。 第1课时：导入主题，认识文具。 第2课时：设计调查问卷，开展调查活动。 第3课时：整理调查问卷，确定订货单的文具种类。 【活动目标】 1．通过收集资料，进行观察、访问、调查等实践活动，了解文具的相关知识，包括文具的价格、质量、品牌和种类等。 2．通过设计调查问卷，了解大家对文具的需求。 3．能够进行完整、有效的调查，并整理信息，得出结论。
【活动重点】 学会设计调查文具的问卷。 【活动难点】 懂得设计有效的调查问卷，并学会整理与分析调查问卷。 【活动准备】 ◆教师准备 活动前，教师可到学校附近的文具店了解情况，掌握最近文具的销售情况和学生的消费情况；若条件允许，活动前教师可组织学生到学校附近的文具店进行考察并做好相关 记录，也可让家长陪同学生去文具店进行考察；教师可以先查阅关于文具的相关资料。 ◆学生准备 回家整理自己所用的文具，并进行观察和统计；上网调查有关文具的资料，包括种类、品牌等知识；把自己拥有的文具带到活动中进行展示。 1 【活动过程】 第1课时 2 第2课时 3 第3课时
【板书设计】 学习文具小调查 调查方法：访谈、问卷、实地观察 调查步骤：调查计划（调查时间、地点、对象、方法、问题单）进行调查（确定时间和地点、注意礼貌用语）整理结果（合并同类答案、进行问卷统计） 做出总结 4 篇二：小超市开业促销方案 篇一：某超市开业促销方案 步骤一:某超市开业活动方案告知消费者关于xxxxx的一些相关信息及 即将开业的xxxxxx的实际风礼貌 提前15天左右第 一次通过发放宣传单及短信告知消费者xxxxx的简介 提前10天左右第 二次通过发放宣传单、短信及电视台广告告知消费者即将开业的一些活动概况 提前3－5天第三 次通过发宣传单、短信及电视台广告告知消费者开业的具体日期及开业当和开业后一周促销 活动的细节内容
销售心得分享 销售心得分享10篇 销售心得分享（一）： 销售工作是一项极具挑战性的工作，为了体现自身价值，我选择了销售。几年辛苦拼搏下来，也积累了一点销售心得，要想提高成交率，做好以下几点必须会事半功倍： 1、要对产品有信心 在介绍新产品时，说话必须要铿锵有力，如果自我都用半信半疑的语气说话，顾客很难相信你的产品。 2、要深刻掌握产品知识与性能 掌握了产品的知识与性能，就算碰到专业人士购买，你也不会被问倒。这样就提高了成交率，俗话说：世多不压身，会了能够不用，千万不要用时不会。 3、要有活力 上班时，必须要精神饱满，时刻要坚持活力，让客户看到你就有一种如沐春风的感觉。
4、要善于从别人饭碗抢饭吃 做销售不能墨守成规，销售地点不能局限在售点和自我的新产品线上。比如有客人去买炖锅，你热情的过去介绍，说炖锅的缺点（慢，寿命短），然后好心的推荐我们的电压力煲，强调其优点(快，寿命长)，我可是屡试不爽！ 5、要必备个三成语的精神 1）笨鸟先飞 不懂不怕，勤学，上班提前到，把一些问题在别人上班前解决好，下班晚点走，这样也会增加成交率。 2）守株待兔 这虽然是一个十分讽刺的寓言，可是运用在销售方面还是十分实用的。很多时候，业绩是在卖场守出来的。只要你肯守，总比不守抓到兔子的概貌率要高。 3）亡羊补牢
晚上总结一天飞了几单，原因在哪里？必须做到当天事，当天毕。同样的原因失败一次能够谅解，如果重复出现两次还解决不了，就不能原谅自我了。所以，在卖场遇到问题，必须要找到解决的办法，千万不要存在侥幸心理。 6、要做好售前、售中、售后服务 1）售前：针对不一样的人，采取不一样的说话方式。比如：遇到性格豪爽的人，便可单刀直入，遇到性情迟缓的人，则要慢工出细活，若对方生性多疑，这时你就要先推销自我，让顾客放松警戒，再推销产品。 2）售中：时刻坚持微笑，微笑是无价之宝，她能够激发热情，增加创造力，当你微笑时，你会处于一种简便愉悦的状态，有助于思想活跃，从而创造性的解决顾客的问题。 3）售后：俗话说：扎筐编篓，全在收口，筐扎好了，如果收口不好，这个筐的整体就不完美，更不牢固。所以，我们每做一单生意，最好是留下客户电话，做好回访记录，然后把自我的电话也留给顾客，这样就会和顾客建立感情，从而构成自我的客户群。如果有售后问题顾客电话中就将他大事化小，小事化了，以避免到卖场来闹的情形出现，影响销售。 世界上最远的距离不是南极到北极，而是让别人把口袋里的钱放进自我口袋
文具店商品陈列技巧 文具店总有不同的方法来吸引消费者的注意，文具商品的陈列就是其中的一种。适当的了解文具陈列技巧，细致的摆放能让文化用品更快的抓住消费者的眼球。下面就为你介绍几种常用的文具店商品陈列技巧。 1文具产品陈列技巧：颜色搭配 统一色系的产品放在一起总会给人一种舒服的感觉，文具陈列也一样，同种色系的产品放在一起不会跳跃性太大。但是要注意不是一模一样的颜色或同种款式的产品就都放一起，以免给人造成产品颜色和款式单一的错觉。同时可适当的运用下对比色的搭配，用冷色来烘托暖色，最好的比例是在3：7左右。 2文具产品陈列技巧：利用产品活区 所谓产品活区，就是说文具产品面对的人流方向，最容易被消费者看到的区域，反之称之为死区。要把本季主推产品款式放在文具店的活区，这样一来可让消费者第一时间发现店中的主打产品从而提升产品销售。 欢迎安装试用：《飞蝶文具店管理软件》，让电脑来帮您管理，既不易出错、又省人工成本。飞蝶文具店管理软件支持条码扫描、小票打印机、钱箱、会员卡积分、打折、预充值与付款等。老板不管是在家里或出差在外，都能轻松联网实时查询、分析店里的各项业务数据，实时掌控店面运营情况，在任一分店登记为会员，则可在所有分店都可使用会员卡正常消费、打折、积分、预充值等。可一键查任意指定时间内的（例如：每日、每月、每年）指定商品的销售量、利润、库存、存货总金额、提成等等。还赠送文具店专用的商品信息库(含晨光、真彩、齐心等品牌商品)，不用您一个个输入，直接导入使用。软件分有单机版、连锁版 需要软件试用安装包的，可联系飞蝶客服 Q Q：291574238
3文具产品陈列技巧：文具分类 你的文具可能部分是卖给学生而另一部分却是针对办公人员，这时就需要你在文具店中分门别类。将学习文具摆放在A区，将办公文具摆放好B区。让相应的消费者能在第一时间找到他们需要的文化用品，从而更好的协助消费者选择。简单专业，是当下文具店的致胜利器 4文具产品陈列技巧四：前后对比 将文具价格较低的商品在前，价格较高的商品在后，能带给消费者一种“价廉物美”的对比印像；带有流行元素的文具在前，普通的文具产品在后，带给消费者一种不一样的暗示，这也是当下最为流行或最为畅销的商品，以吸引消费者的选购。 结尾:在经营文具店过程中，文具经销商不要小看文具的陈列方式，恰当的摆放确实能在文具经营中提升你的销售。
编号：_____ 2018年开学文具店促销活动方案 学校：_________ 教师：_________ ____年___月___日 （此文内容仅供参考，可自行修改） 第1 页共3 页
2018年开学文具店促销活动方案 1.制定促销时间：一般都是安排在特定节假日前后，针对学生销售的文具则是开学前后最佳，主要要考虑促销时间长短等因素等，并根据促销费用的大小灵活安排活动的周期。 2.制定促销目的：做事情总要有目标，促销肯定是有预计的目的，终端促销活动想达到什么样的结果，是为了提升文具销量还是想遏制竞争对手?这是在制作方案时候必须强调的。 3.制定促销主题：主题是在促销活动中要表达的重点和核心，能让促销活动得到有效传播，主题要简明扼要，能有效吸引消费者，利于宣传。 4.制定促销内容：这是促销的核心部分，本次促销活动的具体内容是什么，是采用什么样的方式，必须在方案里明确描述出来。还有进什么品牌产品做促销，一定要根据学生喜欢的牌子来进行合理搭配，例如铅笔可以选中华牌、计算器选卡西欧、笔记本选广博、修正带选乐普升等。 5.制定执行步骤：如赠品的陈列方法、促销pop的陈列方法等，详细的还可制作一份日程表，安排好小礼品制作周期等，以便及时开展促销活动。 做文具促销需要注意的还有四点：1、调查到位，宣传错位;2、货源要准备充足;3、活动选址免偏远、顾客稀少的地方;4、时间最好控制在一周内完成。 第 2 页共 3 页
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文具店的利润 大家对开文具店的看法各有千秋，各有高招。 下面我结合自己实际亲身经历说说自己的个人看法： 开文具店无可厚非必须具备以下几个条件:选址，货源。两者可以说有不可分离的关系。 在选址上个人看法是应该根据当地的实际情况，所谓当地实际情况是当地的风俗习惯，生活习惯来决定，最原始简单的方法就是多去看看别人家开的店，去学习，去琢磨。个人看法是没必要远离先开的店，应该就近选址，有竞争，才有发展。中国人的思维是:物以类聚。但一般要以写字楼，办公楼和学校为依托，因为这里面的人都是你的目标顾客。做文具店不单是做个文具店，要店和配送结合起来做，那样才能适应当今企业生存。 现在文具业面临的危机也是行业正常发展的必经过程。现在不单是文具业存在着僧多粥少，竞争大的现状，其它行业也同样面临着这一严峻问题，如何摆脱这一问题呢？关键是在货源上。 货源很重要，大都人选择品牌，众所周知，品牌都有其自身的一个保护主义。他得维护她自己的利益，维护他底下经销商的利益，大家好才是真的好。对于做的早的人，成为他的经销商是不错的。但是对于一个刚入行的来说，就难了。所以价格上没优势，文具利润本来就薄。大家都以为义乌商品便宜，那就错了，品牌产品全国统一价格的，他们有地区拿货制度的，不能跨区发的，即使有便宜的，也不能发出去的。 综上所述，杂牌才是刚入行的首选。杂牌具有款式多，新颖，可选性大。就是质量上没有能够得到充分的保证。但随着社会经济的发展，杂牌的质量也今非昔比，特别是义乌货。品牌也是从杂牌演变而来的。（中国店网—最专业的开店创业网https://www.doczj.com/doc/6413680379.html,） 在大家眼里，义乌货是便宜货的代言词，众所周知义乌货也是中国制造产品的典型代表，附加值低是不容质疑的，这需要我们大家的共同努力，为民族产品的明天而努力。 个人认为文具店要品牌和杂牌结合起来做，那样可供顾客的选择性就大。文具进货渠道很多的，可以自己直接上批发市场去选购，那样就是累点，但可供自己选择的很大。除了各地的批发市场可以多逛逛外，最好能直接联系贸易公司或厂商。因为批发市场价格可能比较高，如果有更直接的进货渠道最好。现在上网方便，投资者可以上网找渠道。但要注意的是现在的卖文具有时也像卖服装一样，要注意季节性和流行时尚。 对于投资的金额和回报，我个人认为刚开始做投资要小，不一定要大，船小好掉头。我
一、办公用品的客单价和重复购买率都还不错，选择地理位置的话有两个方向： 1、学校周边，主要以学生客户群为主，品类方面主要卖学生文具。 2、企业集中的地方，主要以企业客户为主，主要销售企业所需的各种办公用品。 二、利润大概在30%左右，线下实体店会更高一些~~~ 三、品牌主要有：齐心、得力、晨光、白雪、真彩等。。。 四、货源这块可以关注下企乐买办公用品网~ comix齐心等品牌正规授权，这段时间正在筹备文具批发，等网站的批发商等级和价格体系设置好之后就可以根据需求直接从网站上批发走批发价
办公文具网专业经营:文件夹、资料册、拉链袋、签字笔、 啫喱笔、圆珠笔、不干胶、打码机、打码纸、封箱胶、 复印纸、打印纸、传真纸、收银纸、日用品等。 总代理：点钞机、传真机、计算机、指纹考勤机、 打卡钟、保险箱、办公桌椅、铁文件柜等。 代理：进口国产墨盒、碳粉、光碟、优盘、相片纸、喷墨纸、针式色带、传真机色带、各种电脑耗材等。 一、需要投入多少成本 编辑本段小规模的办公用品零售店一般投资比较小，比如一间30平方米左右的文具店，包括装修在内估计投入2.5万元即可。因为文具不会变质，投资小，所以风险不是很大。一般说来，这类店利润非常高，只要每个月营业额达到4000元，就不会亏本。 如果打算投资一家文具批发店，那么投入就比较大。批发店的主要投入在于大量的货款和流动资金。一家中型的文具批发店约要投入50万左右，办公用品批发店的利润没有零售高，大约在10％到20％之间。 二、如何找货源 编辑本段
1、可以去批发市场进行批发。 2、加入加盟店，直接接受总部的培训。 3、公用品配送店介乎零售和批发之间，最主要的是要找到稳定的客户。大概10万元就可以开一家以配送为主的商店，收益也是介于批发和零售之间。 三、如何选址 编辑本段选址对于办公用品店来说，十分重要。如果是开一家零售店，那么最好选在顾客群比较集中的地方，比如学校附近，这样可以保证充足的客源。但是要注意附近同行的情况，如果一个地区零售店过于密集，那么它将会很难生存下去。如果是批发或者是配送或者是以销售文仪器材为主，那么就不需要繁华地段，甚至选在较为偏僻的地方都不要紧。如果选在繁华地段，就会无形增加租金压力。 四、如何找客源 编辑本段对于从事办公用品配送为主的店，稳定的顾客是十分重要的，因为这类生意一般是先发货后结账，如果客户逃避或倒闭就会造成损失，而且还要注意有居心不良者的蓄意欺
开个文具店如何经营能赚钱 文体批发一直被人认为是高利润行业。但十年来，从当初的垄断经营，到现在行业性批发市场林立、国际文具连锁公司纷纷进驻广州，整个市场格局已经发生了很大改变。传统小型文体批发商店面临着更加激烈的市场竞争。 十年前，整个广东做文体用品批发生意的没有几家，不少人在那个时候选择进入这个行业，赚得自己的第一桶金。在天平日杂批发市场经营文体批发店的林先生就是这样一位——虽然没有大富大贵，但也赚下了广州的房产和一家人的无忧生活。 创富故事 卖文具赚到大房子 林先生在天平日杂批发市场里开了一间阅明文体批发店。这间30多平米的店铺，林先生已经经营了十多个年头了。一直以来，主要是林先生打理店铺的生意，后来老婆也来店中帮忙，两个人齐心合力赚钱养家，供子女上学读书。 林先生是潮汕人，不太善于言谈，当初选择文体用品批发的时候也没有太多的想法。“我开办这家批发店的时候，起步没有多高。主要是那时的生意比较好做，毕竟十年前开文体用品批发的没几个。一来竞争对手少，二来文具等产品的成本没那么高，做文体批发生意的利润空间还是比较可观的。因此，如果说…威水?，也就是当初那几年还经营得不错。”依靠文体批发生意，林先生很快就赚到了自己的第一桶金，几年后就在天平架附近买了套房子。 文体批发竞争激烈 虽然在文体批发行业浸淫了十个年头，但越来越激烈的竞争，让林先生也不得不感叹生意难做。“就说这天平架，上个世纪90年代初还是天河的远郊区，到处是菜地和平房。但近年来大家都看到做批发有赚头，所以你挨着我，我挨着你，文体批发店陆续在这个市场中遍地开花。” 记者在市场中走了一圈，发现天平日杂批发市场中有众多的文体批发商户。据这些批发店的店主们介绍，现在，广州市内成行成市的文体批发市场，主要集中在荔湾、越秀及海珠区。“尤其是黄沙、一德路一带，有几千家店铺在做文体用品批发生意。再加上一些办公用品超市，而且超市、商场中也有文具零售，在一定程度上和我们这些传统街边文体店铺抢生意。”而一些大公司在采购的时候还是会到大型的文体批发市场，毕竟那里商品价格低、商品齐全。 3万元月销售才不亏本 林先生说，因为很难和大型的专业批发市场等进行竞争，所以为了争取客源，这些文体店除了大方向做批发外，也兼做零售。零售主要是针对附近沙太路上的大专院校学生和小学
做文具生意的技巧 目前，我市文具行业的竞争已进入白热化阶段，仅在一中旁边，就分布着至少15家文具店。据悉，单就这15家占据了地利的文具店来说，生意也是几家欢乐几家愁，赚钱的不到一半。为此，业内人士透露，文具行业要淘到金，货源好和营销巧起着关键性作用。 货物决定销量 一家文具店要生存下去，货物是最重要的，它决定着销量的大小。目前，消费者对文具用品的购买还处于功能导向阶段，学生和办公室人员是主要的消费群体，他们一般对货物的质量和款式十分挑剔。 一中对面一家文具店的罗老板告诉记者，他们店以零售为主，学生是主要顾客群，由于学生思维活跃、猎奇性强、接受新生事物快，而且使用文具频率高，一般都追求最新的款式和最好的质量。只有两者结合才是最畅销的文具。所以他们每个星期都要到外地去进货，保证每周有新款面世。像笔具一项，款式就达200多种。 与此同时，在保证款式新颖的前提下，还要以质量取胜。因为文具属于易耗性的常用品，对于消费者来说，每天都要用到，如果质量不过关，将会对工作和学习造成很大影响。 会员促销领衔市场 对于文具行业，损耗是成本控制方面一个比较大的问题。由于不断有新款文具面世，冲击市场，一种文具在货架上摆上一两周卖不出去，就可能再也卖不出去了。据业内人士估计，现在整个行业平均压货率达10％以上，即使是控制得好，生意比较兴旺的店子，损耗率也在2％—3％左右。 较高的损耗率决定着整个行业必须采取有效的手段进行促销，各个店子手段迭出。有的店子开展打折销售，有的店子实行“买一送一”，有的针对学生等消费者推出团购业务……据业内人士透露，目前最有效的促销手段是会员制。像现在苹果乐园的会员已经达到1000多位，针对会员，店家通过开展种种活动，拉近了彼此间的距离，而积分打折，则更是让一些消费者欲罢不能。会员制使易变的商家与消费者的关系更加紧密，让买卖关系趋于长期化。
方案编号：YT-FS-4856-55 六一节文具店促销方案 3(完整版) Develop Detailed Rules Based On Expected Needs And Issues. And Make A Written Plan For The Links To Be Carried Out T o Ensure The Smooth Implementation Of The Scheme. 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart
六一节文具店促销方案3(完整版) 备注：该方案书文本主要根据预期的需求和问题为中心，制定具体实施细则，步骤。并对将要进行的环节进行书面的计划，以对每个步骤详细分析，确保方案的顺利执行。文档可根据实际情况进行修改和使用。 活动内容： 一、玩具总动员。 通过玩具这个卖点来带动其他商品促销，另外对 儿童来说玩具，是永远具有很大的吸引力，是一个很 好的卖点。 热力宣传并建议招商部开辟玩具卖场，在种类上， 数量上必须丰富，最好是能引进一些独家经营的特色 玩具，其中包括：各种器械玩具卡通、卡通玩具、智 力玩具等等，建议六一儿童节当天特价优惠。 器械玩具：各种玩具枪械、武器、汽车、飞机等。 卡通玩具：各种卡通动物、卡通人物等。 智力玩具：有助于开发智力的玩具，如一些智力 小霸王游戏机、英语学习机。
跟学习用品相关的玩具：学习用品玩具的是一大趋势，有关这样的商品也越来越多，家长也乐意在这方面花大消费。 成人玩具：现在成人玩具也日益流行，放置一些这样的商品对成年顾客也有很大的吸引力，有助于扩大整体销售额。 活动时间：5月29—6月1日 活动地点：商场内儿童玩具特卖区。 活动宣传：企划部配合做好活动前期宣传预热及店内店外、POP海报的制作，负责整理广播稿交于总台反复播放。 二、新形象。 1、美丽童年新形象。 凡在六一儿童节当天在二楼童装、鞋帽玩具及卖区消费满200元，凭购物小票可获取由商场赠送的“漂亮宝贝”儿童摄影卡一张，价值20—30元做参与可由***摄影城提供，为您宝贝的童年定格永恒的美丽。 活动时间：5月29—6月1日
如何经营文具行业 下面我结合自己实际亲身经历说说自己的个人看法： 开文具店无可厚非必须具备以下几个条件:选址，货源。两者可以说有不可分离的关系。 在选址上个人看法是应该根据当地的实际情况，所谓当地实际情况是当地的风俗习惯，生活习惯来决定，最原始简单的方法就是多去看看别人家开的店，去学习，去琢磨。个人看法是没必要远离先开的店，应该就近选址，有竞争，才有发展。中国人的思维是:物以类聚。但一般要以写字楼，办公楼和学校为依托，因为这里面的人都是你的目标顾客。做文具店不单是做个文具店，要店和配送结合起来做，那样才能适应当今企业生存。 现在文具业面临的危机也是行业正常发展的必经过程。现在不单是文具业存在着僧多粥少，竞争大的现状，其它行业也同样面临着这一严峻问题，如何摆脱这一问题呢？关键是在货源上。 货源很重要，大都人选择品牌，众所周知，品牌都有其自身的一个保护主义。他得维护她自己的利益，维护他底下经销商的利益，大家好才是真的好。对于做的早的人，成为他的经销商是不错的。但是对于一个刚入行的来说，就难了。所以价格上没优势，文具利润本来就薄。大家都以为义乌商品便宜，那就错了，品牌产品全国统一价格的，他们有地区拿货制度的，不能跨区发的，即使有便宜的，也不能发出去的。
综上所述，杂牌才是刚入行的首选。杂牌具有款式多，新颖，可选性大。就是质量上没有能够得到充分的保证。但随着社会经济的发展，杂牌的质量也今非昔比，特别是义乌货。品牌也是从杂牌演变而来的。（中国店网—最专业的开店创业网https://www.doczj.com/doc/6413680379.html,） 在大家眼里，义乌货是便宜货的代言词，众所周知义乌货也是中国制造产品的典型代表，附加值低是不容质疑的，这需要我们大家的共同努力，为民族产品的明天而努力。 个人认为文具店要品牌和杂牌结合起来做，那样可供顾客的选择性就大。文具进货渠道很多的，可以自己直接上批发市场去选购，那样就是累点，但可供自己选择的很大。除了各地的批发市场可以多逛逛外，最好能直接联系贸易公司或厂商。因为批发市场价格可能比较高，如果有更直接的进货渠道最好。现在上网方便，投资者可以上网找渠道。但要注意的是现在的卖文具有时也像卖服装一样，要注意季节性和流行时尚。 对于投资的金额和回报，我个人认为刚开始做投资要小，不一定要大，船小好掉头。我也看过很多网络上的投资预算，个人也列个大概的表给大家参考： 首期店租：约10000元（一般是20平方米左右，这个房租是目前我国大部分城市的这个规格的一年租金，具体的要根据当地的房价的，大都是这个价格，也有涨的趋势） 装修：5000元（风格简单，但是货架设置要合理，给人有得逛、方便逛的感觉。不要挤得让顾客连转身的地方都没有。） 首次进货：30000元 流动资金：5000元 合计：50000元 我所列的参考数值是根据多方面调查，以及本着船小好掉头的原则的列的。 做什么都是不一定付出了就能得到回报的，文具业更是如此，本身利润就薄，但对于零售的利润还是比较可观的，大都在50%左右，有些更高，这就是跟货源，选址有关联的。更多开行业资料请上国际文仪网https://www.doczj.com/doc/6413680379.html,/ 办公文具主要分以下几大类：笔类、书写类、存储类、案头用品类、打印耗材类、电脑耗材、会计用品、清洁用品等。 专业文具加盟店可行性分析 办公文具及其系列用品将从百货商店、综合性超市卖场等终端分销渠道中分离出来，以专业化的商品特征和服务特征进行独特的连锁加盟经营，这是办公文具市场发展的一大趋势。
儿童节文具店促销活动方案现在很多的商家都已经把消费目标瞄准了还在读小学的小朋友身上，六一儿童节当然更是不可错过的一个商机。现在策划书频道小编就带给大家一份儿童节文具店活动策划方案，供大家阅读参考，更多内容www. XX文具店六一儿童节促销方案 一、环境分析 每一家文具商家都会抓住每一个商机去实现自己的既定目标：培养顾客忠诚、提高销量或者对对手的行为作出相应的反击。六一儿童节就是这样一个不容错过的机会。 儿童是文具店商家重要的消费群体，在儿童身上有很大的消费潜力，父母的很多消费都是围绕儿童展开，因此，商家们完全可以借助六一促销活动，充分的调动起相关的适合产品，吸引刺激消费者，但同时，六一促销活动的目标客户是孩子们，而消费的主体是家长，因此，对于如何吸引孩子，刺激家长消费就需要下点功夫了，这也决定了我们的促销活动要能是家长和孩子们一起参与。 二、促销目标 1、短期目标：提升超市的销售额
2、长期目标：通过该次活动，提升顾客的忠诚度、实现重复购买 三、促销活动安排 活动时间是从6月1日到6月3日。 活动一：六一节买六送一 在超市中选择一批商品进行买六送一活动，比如酸奶、果奶、饮料、果冻、水果、文具等商品，实行买六件送一件的促销活动。由于促销成本为1/7，即让利14%，因此本活动需要厂家支持;其他一些生活日用品与此同时捐赠者可免费享受由“妈咪宝贝”专业摄影师拍摄的亲子照一张。该活动主要是提升超市的形象，提升超市的竞争力。 活动四：在场外空旷阴凉的地方，搭建一个歌舞台，配备相应的设备，让每一个小朋友和其父母一展歌喉，尽情享受;同时顾客可选择有专业摄像师捕抓精彩瞬间，并决定是否将相片冲洗，但按其消费额不同会有与之相对应的优惠; 1、当顾客的消费额在200元以上时，顾客与超市各自承担相片冲洗费用的一半(超市只承担其中冲洗照片的十张); 2、当顾客的消费额在270元以上时，顾客只需承担冲