《电子商务基础概论》读后感。
通过对《电子商务基础概论》课程的学习，发现电子商务是一门综合性、交叉性．边缘性课程，通过该课程的学习我学到了计算机网络技术方面的基本理论和基本知识，广泛的了解各种不同的新理念，丰富学识。而电子商务又是依托网络来发展，因此，学习电子商务这门课程对我而言有着重要的意义并能直接影响到毕业后从事电子商务分析．运作、管理等实践工作的能力。简而言之，电子商务就是利用全球化互联网络进行商业活动，它不是单纯的技术问题，而是代表了一次新的经济技术革命，昭示着世界新的经济增长方式的出现。
中国电子商务始于1997年，中国电子商务的主体正是一些IT厂商和媒体，它们以各种方式进行电子商务的“启蒙教育”，激发和引导人们对电子商务的认识、兴趣和需求。经过这一阶段，在1999年和2000年，以网站为主要特征的电子商务服务商在风险资本的介入下成为中国电子商务最早的应用者，成为这一阶段中国电子商务的主体。随着电子商务应用与发展的深化，随着资本市场泡沫的破灭，2001年网站电子商务开始跌入低谷，而企业电子商务成为中国电子商务新的主体。这一变化是深刻的，然而也引发了对中国电子商务形势的一些不正确看法，导致不少媒体和专业人士作出了中国电子商务处于低谷、走向衰退或者干脆从此一蹶不振的判断，许多人因此对电子商务的发展前景产生极大的怀疑，对电子商务的优越性开始出现越来越多的负面的、否定性的意见。
其实，电子商务不仅仅包括商务和服务的网上交易，还涉及从供"到"需"的整个社会生产的各个环节。电子商务不但可以降低经营成本，加速资金周转，提高管理服务水平，还能加快企业的市场适应能力。电子商务还包括企业内部商务活动，如生产、管理、财务以及企业间的商务活动。它不仅仅是硬件和软件的结合，更是把买家、卖家、厂商和合作伙伴利用因特网技术与现有的系统结合起来开展业务。
但是如何把网络资源转化成现实中的财富呢？大家不妨从思考商务活动开始。普通商务活动的实质是资源的交易和整合。好比硬币的两个面，交易和整合也是商务活动的两个侧面。每一笔交易都伴随着一次新的资源整合，交易和整合的目标是价值提升或价值最大化。而电子商务的基础是企业信息化，而企业信息化的根本目标是效率和效益。无论是传统营销还是电子商务，其目的都是要获得利润。电子商务的优势就在于它的信息化。创立了企业信息优
势后，就要将信息优势转化为竞争优势。主要措施有两个，一是充分利用信息来研究市场和策划营销运作过程。二是充分利用信息开展信息服务，电子商务使企业接近目标群体并与真正目标客户建立商务联系，达到与客户的共同语言。有了电子商务这一营销窗口，企业可以有更多的方式开展各种各样的信息服务。
理论和实践都证明，不能把电子商务只理解成网上交易。从现在的理论和实践来看，网上交易对于商品交易的作用，是获得了广泛肯定的,然而，网上交易只是电子商务的一个局部，作为一个完整的电子商务过程，正如一个完整的商品流通过程一样，如果进行细分，可以分解成商流、物流、信息流、货币流等4个主要组成部分，任何一次商品流通过程，包括完整的电子商务,也都是这“四流”实现的过程。现在看来,商流、信息流、货币流可以有效地通过互联网络来实现，在网上可以轻而易举完成商品所有权的转移。但是这毕竟是“虚拟”的经济过程，最终的资源配置，还需要通过商品实体的转移来实现，也就是说，尽管网上可以解决商品流通的大部分问题，但是却无法解决“物流”的问题。但这决不意味着我们可以放弃理性，决不意味着一切都变得那么不可预料和控制。正好相反，我们能够以更加正确的物流方式来促进电子商务的发展，我们应该摒弃那种只对成熟的商务模式适用的刚性的组织和业务形式，而代之以柔性的组织和业务形式，将试验和进化功能“内置化”，以更快、更低成本地找到成功的电子商务模式。
随着国内近几年网络技术及物流服务的飞速发展，电子商务这一新兴事物也正一步步走向大众，越来越得到更多人的普遍认可。这一点，我们在几家比较有影响力的互联网运行商的经营模式上就可以得到肯定的回答。由此可见，电子商务是网络经济和现代物流一体化的产物。以互联网为平台的网络经济，是“新经济”的核心，网上的信息传递和信息经营，网上的交易，网上的结算等等都是依托互联网新的经济运作方式，也是网络经济的重要内容。配送方式又是现代物流的一个核心内容，可以说是现代市场经济体制、现代科学技术和系统物流思想的综合产物，和人们一般所熟悉的“送货”有本质上的区别。从新经济的角度来看，被认为是新经济中新生产方式的“零库存生产方式”和本文一再提到的典型的新经济形态：电子商务等等，配送都是其重要的组成部分，因此配送也应当纳入到新经济的体系之中。当然，配送对于经济发展意义，不仅局限在电子商务的一个重要组成部分，更重要在于它是企业发展的一个战略手段。目前，企业界普遍认识到配送是企业经营活动主要组成部分，它能给企业创造出更多盈利，是企业增强自身竞争能力的手段。
与传统商务相比，电子商务有着得天独厚的优越性。在网络飞速发展的时代，电子商务是应运而生，其发展必将大有作为，优势也将充分得到体现。中国已跨入了电子商务门槛，而电子商务的发展转变是：电子商务与传统商业模式结合。在这个转型过程中路是漫长的，我们现在面临的困难是前所未有的，但我们要认识到电子商务这种新经济形态，是由网络经济和现代物流共同创造出来的，是两者一体化的产物。当前，大多数企业管理者对于上网并没有表现太多的热情，上了网的企业考虑较多的也是在网上做广告，而不是去做电子商务。
因此，我们要充满信心，克服一切困难，张开怀抱迎接电子商务的到来。
电子商务概论真题含答案 广东财经大学试题纸 2014-2015学年第1学期课程：《电子商务》（A卷）【答题说明】：请务必将所有答案写在答题纸上，否则不得分。 一、单项选择（共10题，每小题1分，共10分） 1. 阿里巴巴是目前国内最大的（）电子商务企业。 A、B TO B B、B TO C C、C TO C D、B TO G 2. 电子商务活动的最终目的和归宿是为了实现（）。 A、信息流 B、资金流 C、商流 D、信用流 3. 供应链管理的英文简称为（）。 A、MRP B、MRPⅡ C、ERP D、SCM 4. 一般采用（）技术保证电子商务活动交易的不可抵赖性。 A、数字信封 B、防火墙 C、电子签名 D、支付网关 5. 网上销售的商品一般可以分为3类：有形商品、无形产品和（）。 A、在线商品 B、电子产品 C、物理产品 D、在线服务 6. 下列不属于电子支付的工具是（） A、电子货币 B、电子信用卡 C、电子支票 D、现金类 7. 以下哪一项在大多数情况下不能通过计算机和网络通信设备来实现( )。 A、信息流 B、商流 C、资金流 D、物流 8. 在商务活动的四种基本流中，（）最为重要。 A、物流 B、商流 C、资金流 D、信息流 9. 下列关于电子商务的说法正确的是（） A、电子商务的本质是技术 B、电子商务就是建网站 C、电子商务是泡沫 D、电子商务本质是商务 10. 认证中心的安全防范措施不包括（） A、假冒的防范 B、私钥的安全防范 C、违约的防范 D、认证人员违规的防范 二、名词解释（共10题，每小题2分，共20分） 1、电子商务 2、商流
3、交易链 4、边际效益 5、网络营销 6、战略 7、电子商务信用 8、企业电子商务 9、电子货币 10、电子支票 三、术语解释（指出下面英文缩写的英文单词及汉语意思，共10题，每小题2分，共20分） 1、WWW 2、SET 3、PKI 4、EDI 5、CRM 6、SCM 7、ERP 8、DB 9、DW 10、DBMS 四、简答题（共8题，每小题5分，共40分） 1、简述电子商务的分类。 2、试画出电子商务的一般架构图，并简要说明各部分之间的关系。 3、简述电子商务的安全要求(只列出要点) 4、简述网络营销有哪八项基本职能？ 5、强化电子商务信用管理的具体策略有哪些？ 6、电子商务企业可以分为哪几类？ 7、电子支票有哪些优势？ 8、电子货币有哪些特征？ 五、论述题（共1题，共10分） 试论述我国目前电子商务存在的主要问题与解决对策。
《我看电商》读后感 《我看电商》的作者是从地面零售到电子商务，从跨国公司高管到管理民营企业，从开创天猫模式到带领当当上市，被业界称为中国零售实战派的领军人物，人称"黄药师"的黄若。相比其它电商大佬与风云人物，黄若的经历丰富，更像职业经理人，虽然在财富与江湖地位 上无法与其它行业人物相比，但对于从业者而言，从他的书中，能获得更多。这是三十年的 跨行业经历的总结，是一个实战者对行业的分析，没有高大上的宣染与拔高，只有赤裸裸的一针见血，读完此书，收获颇多，作者用简单易懂的话，以口述的方式，向我们道出了电子 商务领域的一些宝贵的工作经验，为我们对电子行业的理解做了一个奠基，实在是很有用处的。 作者用自己的经历告诉我们，当一个人的经历丰富到一定程度时，貌似很大的跨界其实 都是相通的，从万客隆、易初莲花到家世界，再到淘宝、当当、投资人，从线下到线上，从 管理运营到投資，黄若全都做过。放大格局，做广做深，有了阅历，很多事情是相通的，思 路决定一切。 关于淘宝与EBAY的战争，EBAY用正规军的打法，却被淘宝用免费的方式打败了，很多人都会说EBAY的收费模式是不了解本土国情，姿态太高；但却很少人能去想淘宝免费 带来的负面效果：海量重复铺货，造成购物效率的低下与商家无序竞争的异常激烈，淘宝后续出现的负现情况一开始就注定了。而EBAY按上架收费的模式本身就是从根源上规避这 一些问题。最后它败了，败在对中国环境与人性的理解上。那个年代，国人在网络上要的不是效率，而是贪与懒的本性在主导一切行为。EBAY通过资本实力封杀淘宝竞争，这是不道德的，但比起来之后中国十年的网络战争，还是高出后者一截子。 天猫平台构想的缘起是淘宝在如日中天时能从中看到问题并自我手术，如果没有黄若 在，我不知这个时间会不会推迟。因为在阿里的高管中，黄若是唯一有线下经历的人。作为一个后入局者，能力排众议，推出淘宝商城，这需要眼光与足够的底气。他在筹备淘宝商城 的过程中，则完全体现了他的创新精神和长远的目光。在一个已经十分成功的平台上去自我 否定，进行倒立式思考，去抛开现有的流程，从市场运行规律出发寻求新的运作模式，这并不容易，但黄若却做到了，不仅做到了，还非常成功。 天猫独创了中国B2C平台的很多规则，从开始到现在天猫的江湖地位已固，大多还都 是采用当时黄若定的一套规则，当然也有改变。如为了招商，降低了准入门槛，把天猫变成 一个收费的淘宝，这也为后来的围攻事件埋下了伏笔。每当出现类似新闻时，身边的朋友总会感慨：如果天猫坚持了当年的招商规则，就不会有后来的围攻与假货事件。（天猫的出现想以品牌与服务为导向，淘宝的定位就是杂货市场，天猫降低门槛，进来一大堆微型公司， 都是为了入驻天猫临时成立的草根公司，后来提升门槛，起来闹事的也是这群人，卖假货的，炒作信誉的，也主要是这一群人。）在淘宝买过东西的人都知道，有时同一种商品，被商家 上传了许多次，价格也不一致，这使得我们购买商品时不得不花费大量的时间和精力来选出 合适而且价格合理的商品。根本原因是什么呢?国内平台模式电商，基本上都是采用免费开 店免费上传商品来吸引商家，在这样的引导下，商家为了提升自己被浏览点击的机会，自然就会重复上传同一款商品。大量商品在免费模式驱动下被无休止的重复上传，导致的是无数用户的宝贵时间的浪费和卖家为了争夺展示机会而不惜买直通车的流量。基于此，作者和他的团队在淘宝的基础上是开创了淘宝商城。从品牌入手，把资质作为门槛，实际上是帮消费者把关。资质的定位是：品牌拥有者，或者是品牌授权的经销商和分销商。 包邮与货到付款，是在电商初期一些不得已而为之的营销手段，现在却成了各个电商公 司的标配，误把这些当成提升服务的手段。不赚钱的企业是不道德的，也是生存不下去的， 即要免费又要赚钱，钱从哪里来？只以羊毛出在羊身上，流通效率的低下也是买卖电商不赚
电子商务心得体会 通过一个学期的学习,我对电子商务有了更深一层的认识。电子商务作为一个很新的学科,很多人并不真正不了解:有的认为电子商务就就是电子交易,即建一个网站卖自己的产品;有的企业甚至认为只就是建一个网页,做一做宣传而已。其实企业电子商务所强调的就是在网络计算机环境下的商业化应用,这不仅仅就是一种单纯的交易,而就是把买家、卖家、厂商与合作伙伴通过互联网、企业内部网与企业外部网全面结合起来的一种应用。简单地说,电子商务就就是利用全球化互联网络进行商业活动,它不就是单纯的技术问题,而就是代表了一次新的经济革命,预示着新的经济增长方式。 其实,电子商务不仅仅包括商务与服务的网上交易,还涉及从供到需的整个社会生产的各个环节。电子商务不但可以降低经营成本,加速资金周转,提高管理服务水平,还能加快企业的市场适应能力。电子商务还包括企业内部商务活动,如生产、管理、财务以及企业间的商务活动。它不仅仅就是硬件与软件的结合,更就是把买家、卖家、厂商与合作伙伴利用因特网技术与现有的系统结合起来开展业务。 电子商务有三大原则: 1.泡沫原则视变革为机会 2.不跟最强的比,但一定比较弱的强,不能成为最后一名 3.强调财富的积累方式,如何把网络资源转化成现实中的财富 上课时老师说,电子商务的基础就是企业信息化;而企业信息化的根本目标就是效率与效益。无论就是传统营销还就是电子商务,其目的都就是要获得利润。电子商务的优势就在于它的信息化。创立了企业信息优势后,就要将信息优势转化为竞争优势。主要措施有两个,一就是充分利用信息来研究市场与策划营销运作过程。二就是充分利用信息开展信息服务,电子商务使企业接近目标群体并与真正目标客户建立商务联系,达到与客户的共同语言。有了电子商务这一营销窗口,企业可以有更多的方式开展各种各样的信息服务。 不能把电子商务只理解成网上交易 从现在的理论与实践来瞧,网上交易对于商品交易的作用,就是获得了广泛肯定的,然而,网上交易只就是电子商务的一个局部,做为一个完整的电子商务过程,正如一个完整的商品流通过程一样,如果进行细分,可以分解成商流、物流、信息流、货币流等4个主要组成部分,任何一次商品流通过程,包括完整的电子商务,也都就是这四流实现的过程。现在瞧来,商流、信息流、货币流可以有效地通过互联网络来实现,在网上可以轻而易举完成商品所有权的转移。但就是这毕竟就是虚拟的经济过程,最终的资源配置,还需要通过商品实体的转移来实现,也就就是说,尽管网上可以解决商品流通的大部分问题,但就是却无法解决物流的问题。在一个时期内,人们对电子商务的认识有一些偏差,以为网上交易就就是电子商务。这个认识的偏差在于:网上交易并没有完成商品实际转移,只完成了商品所有权证书的转移,更重要的转移,就是伴随商品所有权证书转移而出现的商品的实体转移,这个转移完成,才使商品所有权最终发生了变化。在计划经济时期,这个转移要靠取货,在市场经济条件下,在实现市场由卖方市场向买方市场的转变之后,这个转移则就要靠配送,这就是网络上面无法解决的。所以,网上交易就等同于电子商务,这就是一种认识上的偏颇,这种认识上的偏颇很容易把电子商务引上歧途。按照这种偏颇的认识指导实践,必然出现现在大部分电子商务网站所面临的困难,甚至反过来对电子商务进行自我否定。 电子商务就是网络经济与现代物流一体化的产物 以互联网为平台的网络经济,就是新经济的核心,网上的信息传递与信息经营,网上的交易,网上的结算等等都就是依托互联网新的经济运作方式,也就是网络经济的重要内容。 配送方式又就是现代物流的一个核心内容,可以说就是现代市场经济体制、现代科学技术与系统物流思想的综合产物,与人们一般所熟悉的送货有本质上的区别。从新经济的角度来瞧,被认为就是新经济中新生产方式的零库存生产方式与本文一再提到的典型的新经济形态:电子商务等等,配送都就是其重要的组成部分,因此配送也应当纳入到新经济的体系之中。当然,配送对于经济发展意义,不仅局限在电子商务的一个重要组成部分,更重要在于它就是企业发展的
《电子商务经济学》考试试题 填空题 1、电子商务市场的基本法则是 、 、 2、电子商务和传统商务活动相比，具有 、 、成本低、效率高、透明化、交互性、反变形、全球性等特点。 3、数字产品的物理特征可以概括为___ ___、_____ ____、__________ 和速度优势四个主要方面。 4、数字产品垄断的特点有__ _____、数字产品市场垄断地位的不确定性和________。 5、拍卖的主要方式有 、 、 、 。 6、 是指同一时间不同卖家的同种商品在价格上的差异。 7、按照信息不对称发生的时间，可分为事前不对称与事后不对称两个阶段。事前发生的情况称为 ，时候发生的情况称为 。 8、逆向选择风险的规避存在两种机制，即信号传递与 。 9、电子商务企业的特点有以先进技术为基础； ；以自适应为目标。10、在线直销模式获得成功的关键因素是与客户的直接关系、 、按单定制和 。 11、从酝酿购买开始到购买后的一段时间，电子商务市场消费者的购买过程，大致可分为诱发需求、 、方案评价、 、购后评价五个阶段。12、电子商务市场消费者的消费行为是 与 交织在一起的复杂行为。 13、差异化竞争是企业在行业内目标市场的竞争中为某产品或服务创造与众不同的特色或特征，进而提高企业的 和 的一种竞争方式或竞争策略。 14、免费产品和服务具有易于数字化，可复制性，成长性， 和 。 15、从狭义上理解，网络金融包括网络银行、网络证券、 、网络理财、 、网上结算等相关金融业内容。 16、支付按交易双方客户的性质分为B2B 和 B2C 两种交易模式。 17、风险投资特征：__ ____、__ ____、高专业化和程序化、低流动性。 不规路习题在分气设电气；对设于调高中组在进最大限对于
观看《电商风云》有感 11115016 张晓旭 马云确实是商界的救世主式的人物，德与才兼备。他既能为社会大众整体考虑，构建宏大的电商格局同时又有能力去构建这种格局。 菜鸟网络公司的成立是马云构建电商行业格局的重要的一步，若果成功菜鸟网络一马平川，马云商业帝国地位巩固，电商行业也将迎来一个发展高潮；不幸失败的话，电商的物流服务系统至少十年混乱，说明整合物流行业的时机还不成熟。有待后来人整合。因为基于电商的爆炸式的增长，带来了快递物流的爆炸增长，未来十年的快递物流业务量绝非是某个公司所能承受的，这需要全物流行业的共同合作，而菜鸟和它的大物流发展方向——云物流，正是这样一个实现云物流最大的平台，所以它必然是电商物流的出路。 与马云的菜鸟不同的是京东的个体路线。 京东的CEO刘强东则在马云的菜鸟网络公司之前走了一条电商自建物流系统的道路，这对电商来说是个创新。前瞻性的眼光让他看到了电商的软肋是物流，所以他力排众议决定自建物流。当然京东也因此获益良多，凭借自家建立的物流系统，保证了较快的物流服务和服务质量，在商战中打败了国美，打败了苏宁。 接着他又要凭借物流的优势挑战阿里，但他是要失败的，因为正是他的前瞻性，看到快递速度和服务质量是电商的软肋，因此及早下手组建了自己的物流系统，但这个物流系统只为京东服务，是个体性质的，所以他也因此失去了组建行业物流的可能性，正所谓“成也风
云，败也风云”。我不禁为自己喜爱的京东感到担忧！ 这体现了他与马云的差别，智慧与思维的差别。在我看来他的思维处在战术思维的位置上，而马云比他高明一些处在战略思维上。他的个体物流的先进性能使他在众多的电商中脱颖而出，但个体的物流系统再完备，也是有承受极限的，就像一个容器他总有满的时候，他能有一家之兴旺却不能有行业之辉煌，所以他不能成为电商行业的领袖，因为他的长处是前瞻性，而应对问题的思维是方法性的，所思维的高度较低；而马云既有发现问题的前瞻性又有应对问题时的广大而又深刻的思维，发现了快递物流速度对电商发展的制约，同时又能站在整个电商甚至于社会发展的高度，来处理这个问题，于是组建电商物流平台——菜鸟网络公司。菜鸟的云物流联合了全行业的物流，动用了所有的物流企业，它就像一个贯通的水管，他使物流行业有秩序的运行，所以他能成为行业领袖。他的思维较刘强东较高。 为我钟爱的京东的失败而提前默哀，同时也祝贺马云和菜鸟的成功以及随之带来的电商行业的辉煌。站在个人的角度，刘强东和马云都是这个时代的英雄，因为电商行业的竞争与整合最终受益的是我们亿万的消费者。 电商之战是以牺牲某些行业为代价的，比如物流。物流在天猫双十一的巨大冲击下，不得不增加人员，仓库的数量，使得物流公司的成本不断提高。即使这样，也无法满足消费者的需求，而京东自建的物流优势初露锋芒。巨头商战的同时也冲击了B2C模式下的中小型企业的发展。他们会慢慢无法承受价格下一步步灭亡。更受打击的可
电子商务学习心得 如今，网络的发展逐渐壮大，包括我们日常衣食住行都可以利用网络来帮助实现。但是光靠网络是不行的，必须还得靠其它软件的支持，才能发挥更大的作用。前些年，由于我们受到生活条件的限制，科技也不发达，好多人都没有得到良好的教育，现如今，网络科技成熟了，教育系统也得到了完善，特别是网上教育也流行起来，在现在这个竞争的社会里，如果自己没有得到良好的教育，没有自己的一技之长，注定会被社会淘汰。中职远程教育将会带领我们学习更多的知识，实现网上教育，方便，课程多样化，实用化。电子商务就是其中的一门课程。 2015年9月，我已经工作了有几个年头了，每天都和网络，电子产品，科技软件打交道，感觉自己以前学习的知识快用不上了，于是我报考了中职远程电子商务课程学习。电子商务是一门管理，计算机网络技术，电子与信息技术，综合性和强的学科，并且可以在网上学习，有专业的老师和教授给我们视频教学，不用担心工作时间的问题，让我第一次体会到网上教育的方便性和实用性，网上教育边听老师讲课，还可以做笔记，发表讨论供所有的同学研究和探讨，并且可以无限制的播放自己不会的课程。电子商务就是一门神奇的课程，现如今的阿里巴巴，淘宝，苏宁易购等这些商务平台对大部分人来说都是很茫然，通过电子商务课程学习过后，逐渐了解电子商务的组成，产物，物流，以及企业化。
电子商务作为如今最有发展的学科，大部分人都以为电子商务是一种电子交易，建立自己的网站就可以卖自己的产品，做做宣传这些，其实不然，电子商务所强调的是在网络计算机的商业化应用，不仅仅是交易，它可以把国内外，卖家、买家、厂商、企业内部、以及物流，通过互联网的方式全面结合起来具有全球化，管理化，它是经济革命的里程碑，学习好电子专业对我们来说具有重要的意义。 通过这一年来的学习，让我受益匪浅，实用感受历历在目。中职远程教育给了我们一个好的平台，给我们在以后的工作当中铺垫了前进的道路。我坚信，只要我们用心的学习，勇敢的去尝试新的技术，一定会有更大的发展和收获，相信自己的未来会有一片美好的天空。中职远程教育不断发展，不断完善，相信还有许许多多和我一样的人都加入远程教育，感谢中职远程教育给我这样的平台，感谢我的老师，让我在以后的道路上继续前行，勇创未来！ 15秋电子商务（中职高中）
1、需求的规律：是指商品价格提高，对该商品的需求量减少，反Z,商品价格下降，则对该商 甜的需求量増加，这种需求数量和商品价格成反向变化的关系称需求规律或需求定理。 （商品的需求量随商品的价格的上升（下降）而减少（增加），商品的需求量与商品的价格成反方向的变动） 2、需求的影响因素：商品的口身价格、消费者的收入水平、相关商品的价格、消费者的偏 好、消费者对商品的价格预期、（人口的数量、结构和年龄，政府的消费政策） 3、市场均衡的概念：市场交易行为屮，当买者愿意购买的数量正好等于卖者所愿意出售的数 量吋，我们称之为市场均衡，也可以称之市场交易均衡量。（需求等于供给的数量为该商晶的均衡数量，所对应的价格（需求价格等于供给价格）为该商品的均衡价格。） 4、市场均衡分析：市场买卖双方接触，形成价格。买方（消费者）代表对产站的需求，他心 中有一套在不同数量下愿意支付的价格组合；另一-方面卖方（生产者）代表对产品的供给，他心屮也一套不同数量下愿意收取的价格组合。两方面人马用某种方式，寻求买卖的可能，即所谓均衡价格与数量。本章针对市场屮，由供给与需求双方两方的力量达到均衡的分析。 5、效用的概念：效用是指商站满足人的欲望的能力，即消费者在消费商詁时所感到的满足程 度。（是指消费者从消费某种商品屮所感受到的欲望满足） 6、基数效用与序数效用的区别：基数效用：是指用1, 2, 3,??口等实数基数词来表示效用的 大小。其特点是，可以计算效用的具体数值，也可以加总求和。序数效用：是指用第1,第2,第3,等序数词来表示效用的大小。其特点是，没有精确的大小，只有顺序的比较。 7、总效用与边际效用的变化规律:（1）总效用随着消费品数量的增加而增加，增加的速度递 减，达到最大值后，然后开始减少（2）边际效用随着消费品数量的增加而减少，减少到0后，继续增加消费品的数量，边际效用开始出现负值。（3）总效用曲线的斜率等于边际效用，边际效用为正时，总效用增加; 边际效用为负时，总效用减少；边际效用为0时，总效用达到最大值。 8、短期生产的概念：短期生产指生产者来不及调整全部生产要素的数量，至少有一种牛产要 素的数量是固定不变的吋间周期。
电子商务概论--读后感 很多年前，我们买东西都是亲身去集市一家一家的逛，那时的我们需要走过多条大街小巷，需要货比三家，这不仅浪费了我们大量时间也耗费我们不少体。而今，我们开始了有新的模式，那就是网上购物。只要在手机上下订单，付款就可以完成购物，这无疑是方便了我们的生活。而这种人们不受时间的限制，不受空间的限制，不受传统购物的诸多限制，可以随时随地在网上交易的模式我们叫做电子商务。 电子商务概论是一本结合大量的案例全面系统地介绍了电子商务各个方面的基本理论、知识、技能及实践的书。全书共分三篇、十一章，具体为第一篇基础篇，包括电子商务概述、电子商务的理论基础；第二篇电子商务商业模式篇，包括电子商务商业模式、新兴的电子商务模式、移动电子商务；第三篇为电子商务支撑环境篇，包括电子商务安全与风险管理、电子支付、电子商务物流、电子商务的客户关系管理、网络营销、电子商务法。 在还未看到与学习电子商务前，我一直不懂什么是电子商务。看完书后我才发现，原来我们身边随处可见电子商务。例如，阿里巴巴、海尔、雅虎、中国图书网等。其中阿里巴巴在B2B电子商务排名第一。在看到《电子商务概论》这本书的书名“概论”两个字时，我就觉得我应该不是很喜欢这本书，因为概论什么的一定很无聊。但是，当我看完第一章后我发现这边书不用于别的概论书，它有大量的案例在里面，使我们可以更清楚的理解一些概念，也更清楚的知道电子商务的发展与创新能力日益增强。电子商务概论不仅介绍了电子
商务商业模式，还告诉了我们如今电子商务存在的最严重的一个问题：物流。在随着电子商务的发展，现在我的身边的朋友们都是在网上买东西，因为她们觉得可以更加方便的逛商店、购物，同时也了解每个店的价格，更容易货比三家。而且，网上商场可以做到随时订货，随时购物，不受时空限制。电子商务的出现，打破了传统的企业之间、企业与客户之间的时空限制，创造了全球性的、没有时空距离的新的商业模式。 众所周知，从2009年开始，双十一成为了我国疯狂的大型购物促销狂欢日。而今天刚好就是双十一，据报道双十一在1分12秒，突破10亿元!12分28秒，突破100亿元!1小时13分59秒，突破300亿!如此惊人的数据，显示着现代电子商务对社会已经产生了越来越深的影响。同时，马云回应：双十一最担心的问题是物流。(这段应该算是自己写的吧？我在网上找的数据。感觉这数据就是电子商务发展凭证之一，也最能体现现在电子商务对人们的影响。) 随着电子商务越来越深入的应用，消费者的生活、娱乐、消费方式随着互联网带来的快速及便利性而发生着更大的变化。不仅改变着消费者的消费行为，同时也影响着社会的经济发展。在这个与时俱进的时代，电子商务已经成为当今社会不可缺少的重要部分。 （备注：红色为自己写，蓝色为书上的。）
电子商务：是指利用信息技术使整个商务活动实现电子化，包括利用互联网、内联网、外联网等不同形式的网络，以及信息技术进行的商务活动。 电子商务系统的基本组成要素有电子商务网络系统、供应方和需求方、认证机构、物流中心、网上银行、电子商务服务商等。 电子数据交换：也称EDI，是企业间通过传输标准格式的电子数据而实现的交易活动。它是建立在专用的增值通信网络基础上的，可以看成现代电子商务的雏形。网络拍卖：是指网络服务商利用互联网通信运输技术，向商品所有者或某些权益所有人提供有偿或无偿使用的互联网技术平台，让所有者或某些权益所有人在其平台上独立开展以竞价、议价方式为主的在线交易模式。 网络营销：概括来说，网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的以互联网为基本手段的、营造网上经营环境的各种活动。 第三方支付模式：是具备一定实力和信誉保障的非银行独立机构，采用与各大银行签约的方式，提供与银行支付结算系统接口的交易支付平台的网上支付模式。网上银行：也称在线银行或网络银行，是指利用互联网/内联网及相关技术，处理传统的非现金类银行业务，完成网上支付等电子商务中介服务的新型银行。订单履行：是指在客户订单下达以后组织产品，并能按时将客户所订产品配送到客户手里，同时还要提供诸如产品安装说明、必要的培训、退换货等全部相关的客户服务。 防火墙技术：防火墙技术是建立在现代通信网络技术和信息安全技术基础上的应用性安全技术，越来越多地应用于专用网络与公用网络的互联环境中，尤其以接入互联网为最重要。
物流：是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。 互联网提供的服务主要有哪些？ 答：1、万维网信息浏览；2、电子邮件服务；3、FTP(文件传输协议)文件传输服务；4、网络社区；5、即时通信；6、网络会议；7、网络电话。 网络营销的八项基本职能有哪些？ 答：网络营销的基本职能表现在一下八个方面：网络品牌、网站推广、信息发布、网上销售、销售促进、顾客服务、顾客关系和网上调研。 网络调研的步骤和方法有哪些？ 答：（一）网络调研一般包括以下几个步骤： 1、明确问题与确定调研目标； 2、制定调查计划； 3、收集信息； 4、分析信息； 5、提交报告 （二）网络调研的方法有以下几种： 1、网上搜索法； 2、网站跟踪法； 3、加入邮件列表； 4、在线调查表； 5、电子邮件调查 网络广告的主要形式有哪些？ 答：网络广告的主要形式分为以下三类： 1、根据信息表现形式的不同可以分为文字广告、图片广告、视频广告等； 2、根据广告在网页中出现的形式可以分为横幅广告、按钮广告、弹出式广告、分类广告等； 3、根据所选择的网络工具的不同可以分为搜索引擎关键词广告、电子邮件广告、新闻组广告、电子公告牌广告、即时信息广告等。 认证中心的功能/服务有哪些？
目录 01经济学基础 (2) 02电子商务概论 (7) 03电子商务英语 (16) 04计算机网络技术 (20) 05市场营销实务 (27) 06电子商务运营与管理 (32) 07 C语言程序设计 (36) 08经济数学 (41) 09 PHOTOSHOP (50) 10商务谈判与礼仪 (63) 11网站建设与网页设计 (67) 12电子商务与物流 (75) 13网上支付与电子银行 (79) 14电子商务企业应用文写作 (85) 15 FLASH动画 (91) 16国际贸易实务 (96) 18应用数据库原理与 (109) 19管理学 (115) 20供应链管理 (119) 21消费心理学 (131) 22 客户关系管理 (136) 23 网络营销与策划 (143)
电子商务 《经济学基础》教学大纲 课程类别：专业基础课程 适用专业：电子商务 授课学时：3学时/周，共48学时（讲授40课时，机动8课时） 课程学分：3学分 一、课程性质、任务 1)课程的性质：《经济学基础》是经济管理各专业的专业基础课程之一，也是一门理论性很强的课程。 2)课程的地位和作用:通过本课程的学习，使学生对经济学的基本理论和基本观点有比较全面的认识，掌握经济学的基本概念、基本思想、基本分析方法和基本理论，对经济运行有一个比较全面的了解，建立起对经济运行的基本思维框架，为进一步学习其它专业课程和专业研究打下理论基础。 3)教学方法和手段: 课堂讲授、实践教学相结合 二、课程培养目标： （一）知识目标 ●掌握经济学的一般知识与原理，尤其是理解经济活动的运行规律 ●掌握经济学微观与宏观分析的一般方法 ●掌握生产者均衡与消费者均衡 ●掌握国家收入的核算方法 ●了解经济周期的运行 （二）职业能力培养目标 ●能够运用经济学知识阐述经济现象 ●能够运用经济学知识衡量企业生产均衡与消费者均衡 ●能够获得个人生活中的效用最大化 （三）素质目标 ●培养学生良好经济管理意识 ●培养学生较强的职业和社会责任感
学习好资料欢迎下载 合肥师范学院 经济与管理学院读书笔记 （2013 ～ 2014 学年第 2 学期） 班级11 级人力资姓名吴浩荣学号1105421064 源管理 2班 书名走出电商困局作者黄若 出版社与版本东方出版社课程名称电子商务 《走出电商困局》是上年度最畅销管理书籍《我看电商》作者黄若的最新力作，意在深度剖析电 商行业发展，破解电商困局。经历过 10 年超常规的快速增长，电商行业即将进入较为平稳的发展期。 多年来这个行业不断融资不断烧钱却大多无法盈利的怪圈怎样突破？在很多企业面临估值下跌，资金吃紧，用户流失的关键节点，怎样从零售经营的细节入手构建核心竞争力？ 当人口红利逐渐褪去，“蛋糕”再也做不大了，GDP 不再高歌猛进，投资回报日益低迷，“跑马圈地”的时代一去不返的时候，电商的出路又究竟在哪里？本书是作者多年来涉足零售、电商和投 资行业的感想、体会与分享。作为中国连锁零售业及电子商务领域的领军人物，历经现代连锁零售业 的蓬勃发展，从跨国巨头到内资民营企业，从开创天猫时代到引领当当成功上市，从电商行业到投资 行业，其中作为实践者作者有很多的感悟、收获和体验与电商业者分享。 过去十几年，借助国内经济高速发展的强劲势头与个人消费的时代红利，中国零售及电子商务行 业取得了长足进步。消费力上升，中产阶层快速形成，庞大的市场规模吸引着来自全球的商家，自此 我们进入一个商业、服务业快速发展的年代。无论是线下连锁或线上团购，每年几十万的零售体量均 以两位数的增幅大步向前迈进。当狂热渐退，稳健发展逐步取代高速扩张，我们开始质疑圈地式的运 动产物之下是否有足够的产出？为什么那么多的企业空有规模没有利润？为什么那么多的企业间模 式雷同，价格战不断？我们又能不能以更加理性、更为精细化的管理思维，去实现从零售大国到零售 强国的跨越？ 电商公司主要有两种商业模式。一种是买卖式，一种叫平台式。两种的盈利模式是不一样的。买 卖式挣的是买和卖之间的差价，即通过对商品的把控，选对商品，买的便宜，货源又组织得当，通过 经营能力和运作效率的提升赚取利润。而平台式怎么盈利？平台赚的是流量的利润，其核心就是卖流量。我有本事把消费者汇集到这个平台来，吸引消费者购买，而我赚取租金、广告费等。所以说，买 卖式赚的是流通效率的钱，其对经营的要求、供应链的把控、内部管理效率的要求都要大于平台式。 那么，我们从用户的角度来看两种模式。以我为例，假如我想买一件衬衫，我可以上淘宝， 也可以上京东、凡客、天猫等。而我希望以最快的速度在线买到质量有保证的衬衫。我没有时间去“淘”，
电子商务心得体会 通过一个学期的学习，我对电子商务有了更深一层的认识。电子商务作为一个很新的学科，很多人并不真正不了解：有的认为电子商务就是电子交易，即建一个网站卖自己的产品；有的企业甚至认为只是建一个网页，做一做宣传而已。其实企业电子商务所强调的是在网络计算机环境下的商业化应用，这不仅仅是一种单纯的交易，而是把买家、卖家、厂商和合作伙伴通过互联网、企业内部网和企业外部网全面结合起来的一种应用。简单地说，电子商务就是利用全球化互联网络进行商业活动，它不是单纯的技术问题，而是代表了一次新的经济革命，预示着新的经济增长方式。其实，电子商务不仅仅包括商务和服务的网上交易，还涉及从供到需的整个社会生产的各个环节。电子商务不但可以降低经营成本，加速资金周转，提高管理服务水平，还能加快企业的市场适应能力。电子商务还包括企业内部商务活动，如生产、管理、财务以及企业间的商务活动。它不仅仅是硬件和软件的结合，更是把买家、卖家、厂商和合作伙伴利用因特网技术
与现有的系统结合起来开展业务。 电子商务有三大原则： 1.泡沫原则视变革为机会 2.不跟最强的比，但一定比较弱的强，不能成为最后一名 3.强调财富的积累方式，如何把网络资源转化成现实中的财富 上课时老师说，电子商务的基础是企业信息化；而企业信息化的根本目标是效率和效益。无论是传统营销还是电子商务，其目的都是要获得利润。电子商务的优势就在于它的信息化。创立了企业信息优势后，就要将信息优势转化为竞争优势。主要措施有两个，一是充分利用信息来研究市场和策划营销运作过程。二是充分利用信息开展信息服务，电子商务使企业接近目标群体并与真正目标客户建立商务联系，达到与客户的共同语言。有了电子商务这一营销窗口，企业可以有更多的方式开展各种各样的信息服务。 不能把电子商务只理解成网上交易 从现在的理论和实践来看，网上交易对于商品交易的作用，是获得了广泛肯定的,然而，网上交易只是电子商务的一个局部，做为一个完整的电子商务过程，正如一个完整的商品流通过程一样，如果进行细分，可
我看电商读后感 《我看电商》读后感 第一点，黄先生并不避讳人的因素，比如说孙彤宇的事，如果他知道孙彤宇被离职的话，绝对不会接手淘宝商城的组建工作的。 相信工作一段时间之后的人都能理解黄先生的心情。 第二点，黄先生对于平台和买手制的看法，黄先生对平台的长远未来并不看好，因为mall只是解决流量的问题。 没有解决从库存到销售端的各种问题。 而亚马逊有强大的数据分析能力。 更能提高卖方的效率。 关于这点我持有不同的看法，首先现阶段国内整体的流量还是愈加的集中的基本在几个大的巨头手里，或许我们可以理解为商圈更少，且几大商圈的主要持有者，正在走向一条附属商圈通吃的方向。 而通吃不是提高各种内部效率，而是不给接口，或者直接抄袭。 流量及网民人口结构不改变，这点很难改变。 其次，职业经理人当政的情况下，能挣容易钱而且面临本身巨大kpi压力的情况下，很难有人这么去做。 再次，本身自营平台的数据能力十分一般的情况下，数据分析没有意义，数据分析后的执行才有意义，执行中涉及到
整个流程重新梳理和利益均衡打破，动作太大很容易出事，只能徐徐图之。 第三丶黄先生认为移动电商的未来会是一家不在现有版图内的商家。 并认为这是一新的市场环境。 这点也不敢沟通。 首先无论是以何种形式发生交易。 背后供应链能力，数据能力要求几乎是一样的。 何况我并不认为有一个叫移动互联网的东西，而是一云多屏，数据支撑。 至于最近某导购渠道所说的那些移动购物更喜欢搜藏，比较之类的。 完全可以看一下打通pc端和手机端账户体系和购物车系统后的转化数字。 在做定论。 第四点，黄先生现在在做投资，他投资一家企业的角度是考虑角度是模式，运营效率，顾客留存率。 这点还真是打那些说投资就是投人投资人的脸面，打的好。 第五点，黄先生认为腾讯，百度已经丧失了挑战淘宝的机会。 但是品牌商还有很多机会。
名词解释： 1.B2C：电子商务是按交易对象划分的一种电子商务模式。主要指通过信息网络，以电子数据流通的方式实现企业或商业机构与消费者之间的商务活动、交易活动、金融活动和综合服务活动。 2.020：是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网称为线下交易的前台。 3.B2B：是指企业对企业的电子商务，电子商务交易的供需双方都是商家（或企业、公司），他们利用互联网技术或各种商务网络平台，完成商务交易。 4.电子商务：是指以电子技术为手段的商务活动。 狭义：通过使用互联网等电子工具在全球范围内进行的商务贸易活动。 广义：通过使用互联网等电子工具，使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间利用电子业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生产管理系统，提高其余人的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。 5.C2C：个人与个人之间的电子商务。 6.B2G：即企业与政府之间通过网络所进行的交易活动的运作模式，比如电子通关，电子报税等。 7.C2G：政府的电子商务行为，主要包括政府采购、网上报关、报税等，对整个电子商务行业不会产生大的影响。 8.网络营销：主要有引擎营销、电子邮件营销、博客营销、微博营销、微信营销、论坛营销、口碑营销、SNS营销等常见的营销手段。 简述题： 1、企业间的电子商务的功能 答：①电子商务的基本功能：按照电子商务功能目标不同，与信息、管理和交易服务相对应，可以将电子商务的基本功能概括为“3C”,即内容管理，协同处理与交易服务三大类。 a、内容管理：即管理网上需要发布的各种信息，其主要内容包括三个方面：信息沟通的渠道与信息的发布、信息服务（集成信息资源、信息搜索、信息分类、信息处理）和信息的安全（保密、真实、可靠）。 b、协同处理：是指支持不同组织、不同部门、不同群体人员的协作工作，他通过通信系统，自动处理业务流程系统、管理信息系统、内部网和外部网协同业务活动，减少了成本，提供了便利，提高了工作效率。C、交易服务：即电子方式下的买卖活动，具体包括四个方面的应用：市场与售前服务，销售活动、客户服务、电子货币交付。 ②电子商务的交易功能：电子商务通过因特网可提供在网上的交易和管理的全过程服务，具有对企业和商品的广告宣传、交易的咨询洽谈、客户的网上订购与招标、电子账户与网上支付、销售前后的服务传递、客户的信息征询以及交易过程的管理等各项功能。 2、电子商务的基本框架及四大支柱和三个层次 答：电子商务的基本框架是指实现电子商务从技术到一般服务层所应具备的完整的运作基础。从总体上看，电子商务的框架结构包括网络技术设施的三个层次和电子商务应用的四个支柱。其中，电子商务基本商务结构的三个层次分别是网络层、信息发布层与传输层、电子商务服务层，四大支柱是公共政策、法律规范、技术标准、网络安全。 三大层次：网络层是指网络硬件基础设施，是实现电子商务的最底层的硬件技术设施。网络层以国际互联网为基础，包含远程通信网，有线电视网，无线通信网、增值网站等网络平台。信息发布与传输层的功能是在网络层提供的信息传输线路上，根据一系列传输协议发布传输文本、数据、声音、图像、动画、电影等信息。他可解决电子商务系统外部信息的传输问题。电子商务服务层主要实现标准的网上商务服务活动，为电子商务交易提供便利。
《电商风云——用户之争、价格之争》观后感纪录片《电商风云》第二集、第三集介绍了商家围绕用户、价格而展开的争夺之战，用户是商家盈利和成功的根本支柱，而通过价格的调整可以吸引用户数目的的增加，因此在用户之争与价格之争取得优势对销售盈利起着极其重要的作用。 所谓用户之争，就是让市场中的更多的用户选择自己的产品和服务，而争夺更多的用户，就需要让用户更满意和喜欢自己的产品和服务。所以合理贴切地了解用户的需求至关重要，作为销售者，得到利润高固然重要，但前提是有用户来购买。所以对于用户，我们不应该是想着占用户的便宜，而是多花钱让用户占便宜。这正是淘宝创立之初通过免费服务来吸引顾客，也是马云说的换个角度来看世界。相比易贝服务收费，淘宝的免费更加吸引顾客，而作为免费的回报，便是用户数量的增加。 如果说低价是吸引顾客的一种催化剂，那么还需要一支稳定剂来保障顾客没有忧虑。因为作为网上交易，网络诈骗的现象时有发生，所以安全的网络支付工具能使顾客更加放心的购买和进行交易，支付宝的诞生便是保障用户安全交易的便捷工具，每天2400万笔淘宝交易也是信任的流转。安全的保障吸引和占有了更多的用户。 当然，在用户之争中，始终要有服务用户和牢牢抓紧用户需求的思想渗入，任何让用户更加方便和贴近用户所需所爱的手段，都是赢得用户之争的利器：亚马逊图书的无人机配送使订单下单后商品较快地到达顾客手中；沃尔玛一号店的建立，通过会员购买商品数据的分析，使货架上的商品更加适合消费者；线上线下将销售服务领域不断拓宽，提供健全信息服务。赢得用户的商家在商战中更有有利地位。 然而一个健康的市场环境里，价格战是不可避免的，市场份额争夺的时候，价格战是最有效的一种方式。低价是最令消费者心动的一个诱惑，价格优势是最简单也是最有效俘获用户的一种方式。电子商务的迅速崛起正是价格战的推动下促成的。当然盲目地降低价格也不是赢的价格战的方式，要考虑到自己的成本与供应链规格。让价格成为优势和利器。同时我们应当借助互联网技术改善传统的实体零售，让互联网这一工具渗入，线上线下有机结合，赢得更多的用户，让价格更体现价值。 调控价格，增加用户，是商战之争胜利，也是销售盈利的有力手段和结果。
XX电子商务实训心得体会 通过这次实训，我认识到了要学好电子商务，要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。那么XX电子商务实训心得体会怎么写，以下是小编精心整理的相关内容，希望对大家有所帮助! XX电子商务实训心得体会伴随着商品经济和网络技术的不断发展，现在人们购物消费只要拿起鼠标轻轻一点足不就能完成网上购物，挑选自己喜欢的商品，而且价格比市面较便宜。 一个星期的实训在不知不觉中已经度过，里面包含着很多的艰辛，同时也身受着收获。一个星期可以说是很短也可以说是很长，短的是时间跑的飞快，还没让人感觉出其中的味道出来;而慢的确是那种在实训中困惑与艰辛的体验，让自己明白了自己的一些不够与不足，当然那些实训中出现的问题后来都成了一份份收获与成功的喜悦。 一个星期的实训让我得以明白电子商务的本质，电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交
易(买卖)。 还有就是了解到了电子商务交易的模式，例如B2B模式、B2C模式等。而且还进入了一些网站，如淘宝网、逛街网、卓越网等知名的网站。对他们的交易模式，盈利模式，网站建设等几个方面进行比较，这让我们更进一步的了解了电子商务的交易模式及流程。还对传统商务与电子商务进行了对比。 这次实训不论是从自身的体会上，还是对这学期的思想转变上都有了一个很大的突破。学校给的这次实训，让我学到了很多，更多的是让我体会到了那种已经很久没有在我骨子里出现的危机感了，正是因为这份危机感，让我感悟出以后学习生活应该走的方向，让我深深的体会到每一份成功的后面都隐藏着艰辛的劳动与付出。 开始实训的第一天，看着那份实训题目，当时头脑里面只有一个想法，这么多怎么能完的成呀!心里都凉了一半，感觉这个星期都不好过的了，结果确实是这样，回顾这个星期的生活，那是一个字：累!每天像机器人一样坐在凳子上机械的敲着冷冷的键盘。虽然这个过程中有很多的坎坷，有太多的荆棘阻挡着我向前的步伐，可你只需用一种武器就能把它们全部的击毙，那就是执着。一个人的生活只要拥有一份执着，那他将拥有生活中的充实与成功。这个想法在我以
《电子商务经济学》复习 一、思考题（20道） 1、电子商务经济学与网络经济学的区别与联系 电子商务经济学（economics of e-commerce)是伴随因特网和电子商务的迅速发展而形成的一门新兴应用经济学分支。 电子商务经济学是将电子商务市场或在线市场作为研究对象而形成的一门新兴经济学，主要运用一般经济学方法分析电子商务市场的运行。 相同点:都属于信息经济学的范畴 不同点： 电子商务经济学侧重研究基于因特网或网络基础设施基础上的经济活动偏微观 网络经济学侧重研究网络设施或网络服务定价 等经济现象偏宏观 2、摩尔定律的含义及对信息技术产业与IT厂商发展的影响 摩尔定律（1）含义 信息技术产品的价格将随着技术进步加快而快速下降，信息技术产业的性能价格比将呈现不断递增趋势。 （2）意义 ※解释了信息技术产业高速增长的动力源泉； ※摩尔定律对于分析电子商务市场中的厂商技术创新策略具有重要意义。 3、梅特卡夫法则的含义及对电子商务市场的影响 含义: 网络价值等于网络节点数的平方，网络价值随着网络用户数量的增加而呈指数增加。梅特卡夫法则的意义 ＊网络存在边际效用递增效应.
＊网络价值取决于网络规模. ＊网络内的用户在信息产品兼容和共享基础上，能提高兼容网络的价值 大体而言，摩尔定律加上产业合流现象形成到处信息化，梅特卡夫定律再把到处信息化的企业，以网络外部性的乘数效果加以连结，终于造就一个规模可与实体世界相媲美，充满了无数商机及成长潜力惊人的全球化电子商务市场。 梅特卡夫定律指出了从总体上看消费方面存在效用递增-即需求创造了新的需求。 4、网络市场的外部性表现与启示 外部性含义 ＊在生产或消费过程中给他人带来非自愿的成本或收益，而这种成本或收益并未由引起成本或接受收益的主体承担（萨缪尔森） ＊一个经济主体的行为对另一经济主体的福利产生影响，而这种影响并未在交易方函数中加以体现。 （2）外部性的分类 ?按照外部性的类型划分 消费的外部性、生产的外部性 技术的外部性、环境的外部性 ?按照外部性的影响划分 外部正效应、外部负效应 （3）公共产品的外部性 ?公共产品含义 任何一个经济主体对该产品的消费，都不会减少他人对同一产品消费所获得的效用。