参考范本
最新版市场部年终工作总结2018
光阴如梭,时间飞逝,记得还正在写半年总结,想不到一晃,20xx 年的工作即将成为历史。回望走过的每一秒每一分、每一天、每一个星期、每一个月，太多的感慨、太多的感触在里面。我是20xx年3月份正式加入公司（以前的名称是“赛博尔网络” ）到今天整整十个月时间。说长也不长,说短也不短,在这十个月时间里,有太多的事情让我不能忘记, 有太多的感动让我铭记在心。。。。。。
这份工作不是我踏入社会大学的第一份工作, 我是一个天生不安分的人, 从北到南走过了好多城市, 也走过了好几家公司, 换了好几份工作能走进公司, 天生就是缘份, 我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉, 让我最终选择来这个刚刚起步及久的公司。第一次走进公司（公司是 5 月份搬到软件园来的, 以前在soho 大厦）, 给我的感觉是公司好小, 感觉有点拥挤。在和肖总的几次沟通中, 感觉很受益。和这个公司的领导人沟通一直很愉快, 也是他自身的感召力让我对公司充满信心, 最终选择加入公司。这是一个温馨的大家庭、这里的人都很好相处、没有尔虞我诈, 没有人际斗争。这里的氛围我喜欢!
工作总结
前面啰嗦了这么久，对我XX年的工作总结如下（很多内容在半年总结里面有提到, 不过在这里也罗列一下, 毕竟是年总结）
1、渠道部门的建立
我是和小柴一起进的公司,她是负责公司渠道工作, 我是负责市场工作,营销和市场这两个部门是非常紧密的,你中有我,我中有你吧。一个部门的建立,不是一朝一夕的, 是要经过很多的细心准备。市场是走在销售的前沿, 为销售工作做好前期准备工作。渠道部门的建立经过了一个较长的过程,过程是复杂艰辛的, 文档的整理就不下十几份。招商计划书ppt 、招商计划书文档、产品包装文档、代理商协议、代理商最终客户合作协议、渠道政策等等。这里公司领导对我们的帮助是很大的,渠道政策的讨论会, 大大小小的不知开了多少回,文档整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉开维幕!
2、4006直线通平台上线
4006 直线通管理平台是我们公司4006 产品与竞争对手的一个大的区别点, 我们的管理平台在业界堪称一流。这离不开我们技术部的辛勤工作。技术研讨会开了一次又一次, 多少个日日夜夜, 大家加班加点赶进度。技术是公司的灵魂, 没有一个过硬的技术体系, 没有一个过硬的技术团队,没有一个为公司发展尽心尽力, 不辞辛苦工作的技术带头人。那就没有今天在国内市场上堪称一流的4006 管理平台。也就没有我们销售部今天取得的成绩。
呵呵, 当然平台的上线每个人都付出了汗水, 我的付出只是微不足道的一小部分。管理平台的上线, 更离不开公司的大力支持。
3、市场工作
市场部的工作是我的职责, 不过我相对做的事情比较杂。
(1) 市场宣传及广告投放
市场宣传及广告做的最多的是我们的线上宣传, 为推广也想了很多的方法, 为广告投放也绞尽脑汁, 报纸夹带、门户网站广告、车身广告、电梯广告、软文宣传、统计站点广告、招商网站等等想了很多, 也准备了很多,不过做为我们一个发展型的公司, 不能和的大型公司攀比,拿钱砸市场, 那是不可能。每一分钱都要花在刀刃上, 老大是开明的, 大钱投不起,我们可以用小钱, 百度关键词宣传我们一直在做,没有放弃, 当然互联网的发展,中国人离不开百度, 百度给我们带来了很不错的效果,也促进了我们销售部的工作进展。
与博客的工作也一直没有放松,客服部从八月份接手以来, 每天都在做,让我们的宣传在网上无处不在, 有点困难,不过让我们想看到的人看到我们的宣传, 看到我们的公司, 我们一直在努力。
(2) 物料制作
物料制作有两批, 我们的平面广告设计人员没有,都是通过网上征集来做的,相应的时间都比较长, 不过效果还可以,这点最重要。制作厂商也是在众多厂商中挑选出来的。
(3) 市场情况调查与了解
这里离不开直销部与渠道部的帮助。对市场价位、竞争对手的情
况进行调查与了解。对我们工作的开展和价位的制定起到了一定的帮助作用。
(4) 博客宣传
客服部、直销部、渠道部三个部门都有在网上注册开通博客, 博客培训必不可少。博客的建设及宣传推广工作, 公司领导及技术部同仁给了很大的支持, 今天我们的博客取得的成绩,和他们的支持是分不开的。
看到现在大家的博客点击过万, 看到很多同事通过博客成交大单子我们的付出终于有了回报。为刚的博客做的一直很好, 是我们大家学习的榜样。博客宣传相信在接下来会有一个更大的进展, 为我们营销部的工作带来的帮助。加油吧!
市场部员工年终工作总结
时间一晃而过,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首这一年,虽没有很好的业绩, 但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,我是今年九月底来到公司的,虽在公司工作时间不长, 但是也有一定收获,临近年终, 我感觉有必要对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训, 提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有决心把明年的工作做的更好,下面对我的工作进行总结:
我是今年九月底到本公司工作的,之前从事的是工装工作, 因为对家装的热爱使我选择了xx, 在没有来xx 工作以前, 我是没有家装
装修经验的,仅凭对家装的热爱, 而缺乏家装装修设计施工经验和行业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到了公司以后, 一切从零开始,一边学习沟通技巧,一边去工地现场看施工, 遇到沟通上的问题,我经常请教史主管和其他经验丰富的同事,在同事的帮助下, 取得了良好的效果,也使我感到受益匪浅,这三个月来,业绩虽不出色,但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处、合作并进,学到了如何开展业务, 也相应的进行了实践,也对XX的文化、使命有了深刻的共鸣，对家装行业有了初步的认识。
通过不断地学习产品知识, 收取同行业之间的信息和积累市场经验现在对家装市场有了一个初步的认识和了解, 虽然我的成绩远不如其他同事那么卓越, 但我有信心, 有决心做好, 现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的问题,准确的把握客户的信息,良好的与客户沟通,因此取得了一些客户的信任, 这对以后成为设计师打下了扎实的基础。
这三个月虽有进步, 但是也有不足的地方需改进, 对于家装市场了解的还不够深入, 对公司产品的技术问题掌握过度薄弱, 不能十分清晰的向客户解释工艺要求, 业务上, 电话营销的技巧还不是很到位, 针对市场上的工艺，做法,xx本公司的工艺、产品了解还远远不够，这些还需要继续学习。
总结下来,在公司工作的这段时间,接触到了许多事物,产生了许多新问题,也学习到了许多新知识, 新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善,在日常的工作中, 我时刻要求
自己从实际出发, 坚持高标准、严要求, 力求做到业务素质和道德素质双提高。
展望新的工作年度,希望能够再接再厉, 同时也需要加强锻炼自身的设计水平, 在以后的工作中与同事多沟通、多探讨,进一步提高自己专业知识技能,积极吸收新的观念与设计理念, 不断完善自己,当然在工作当中也存在着不足,争取早日改正以往的缺点,总结经验,吸取精华, 分析失败原因和工作当中的不足, 为明年的工作做好准备!
新的一年意味着新的起点, 新的机遇, 新的挑战! 我将不断总结与反省,不断鞭策自己并充实能量, 提高自身设计水平与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步, 与公司共同成长!