如何了解客户的需求?
一：项目背景。
1：客户是谁？ 2:需要向客户提供什么什么服务？ 3：客户的优势和弱点是什么？4：需要客户提供有助于理解这次项目相关的文件。
二：项目概况。 1：这是一个什么项目。2：我们要设计什么？3：客户为什么要做这个项目？4：这个设计能为客户带来什么机会？
三：项目目标。
1：项目的目标是什么？ 2：我们的工作目标是什么？
四：项目对象。
1：我们的目标对象是谁？2：他们如何看待客户的产品和服务？3：他们为什么在意在写。
五：竞争对手。
1：客户的竞争对手是谁？2：竞争对手已经向目标对象传递过哪些我们也需要传递的信息？3：竞争对手是如何传递这些信息的？4：客户和竞争对手的区别在哪里？
六：项目风格。
1：客户希望用什么风格与目标对象沟通。2：专业角度我们应该用什么风格与目标对象沟通。3：用那种词语来形容这种感觉？
七：文字信息。
1：我们想通过文字信息表达什么？2：我们希望目标对象记住什么？3：是不是有相同的宣传信息。
八：视觉元素。
1:设计中应该用什么样的图形？2：我们是否应该制作新的图像还是在客户提供的资料中应用。3：是用插图还是用摄影。
九：工作内容、时间。
1：需要设计的清单有哪些？2：各自的特殊要求是什么？3：时间期限是什么？4：在材质工艺制作上是否慷慨？
十：负责人、联系方式。
1：客户的联系人是谁？2：谁是这次设计的决定人？3：时间进度我们如何通知他们。