中南大学网络教育课程考试复习题及参考答案
生产与运作管理
一、单选题：
1.哪一项不是组织准时生产的条件? [ ]
A.减少调整准备时间
B.准时采购
C.建立推进式系统
D.从根源上保证质量
2.按工艺专业化原则建立生产单位，优点是 [ ]
A.生产系统可靠性高
B.可采用专用高效设备
C.缩短生产周期
D.简化管理工作
3.JIT 与传统生产系统对库存存在不同的认识，体现在 [ ]
A.JIT 将库存视为缓冲器
B.JIT 将库存视为资产
C.JIT 认为库存占用资金和空间
D.JIT 认为库存掩盖了生产管理的问题
4.项目进度控制的重点是 [ ]
A.关键作业进度
B.全部作业进度
C.并行作业进度
D.交叉作业进度
5.以产品多样化来满足顾客个性化需求，最为理想的生产型式是 [ ]
A.大量生产
B.成批生产
C.单件生产
D.多品种小批量生产
6.某产品流水生产，计划日产量为150件，两班生产，每班规定有12分钟停歇时间，计划废品
率为 5%，那么该产品生产的节拍的计算公式应为 [ ]
A.r=
B.r=
C.r=
D.r=
7.设某企业对某物资的年需求量为10000件，该企业每次订货量为1000件，一次订货成本为
100 元，则该企业全年采购该物资所需的订货总成本为 [ ]
A.10，000元
B.1，000元
C.100，000元
D.100元
8.下述哪一种方法不属于行为理论的内容？ [ ]
A.工作扩大化
B.团队工作方式
C.工作职务轮换
D.工作丰富化
9.滚动计划方法的优点是 [ ]
A.计划是动态型的
B.执行时可以灵活改变计划
C.提高计划的连续性
D.计划是动态型的并且提高计划的连续性
10.某加工中心有2台设备，每天一班，每班8小时，5月份工作天数为23天，设备开动率为
90%，该加工中心的设备能力为 [ ]
A.331.2小时
B.165.6小时
C.184小时
D.368小时
11.单件小批生产的好处是 [ ]
A.生产周期短
B.效率高
C.成本低
D.可“以不变应万变”
12.以下哪个条件要求厂址应该接近消费市场？ [ ]
A.原料易变质
B.原料笨重
C.产品运输不便
D.原料运输不便
13.制定综合生产计划需要多项输入，哪项输入来自企业外部？ [ ]
A.现有库存水平
B.原材料供应能力
C.现有设备能力
D.现有员工数量
14.生产运作战略是企业的 [ ]
A.公司层战略
B.经营层战略
C.职能层战略
D.竞争战略
15.汽车及家电的生产，一般属于 [ ]
A.大量生产方式
B.成批生产方式
C.单件生产方式
D.连续生产方式
16.工艺专业化的优点之一是 [ ]
A.运输路线短
B.有利于减少在制品数量和流动资金占用量
C.产品品种更换有较强的适应性
D.运输成本低
17.在多品种生产的企业中,当产品的结构、工艺和劳动量构成差别较大时,生产能力的计量单位宜
采用 [ ]
A.具体产品
B.假定产品
C.代表产品
D.标准产品
18.当选址对象的输入与输出成本是决策的主要变量时，（）是一个很好的决策方法。 [ ]
A.量－本－利分析法
B.重心法
C.运输模型
D.引力模型
19.( )是在没有订单的前提下，按照市场需求的预测，确定生产计划量，以补充库存，维持一定
库存水平。 [ ]
A.大规模定制生产
B.订货型生产
C.备货型生产
D.连续生产
20.以下不是生产控制的三大核心的是 [ ]
A.过程控制
B.成本控制
C.质量控制
D.进度控制
21.企业在计划期内出产的可供销售的产品价值，称为 [ ]
A.总产值
B.销售产值
C.商品产值
D.净产值
22.物料需求计划技术是对( )进行控制的一套计划与控制原理与方法 [ ]
A.独立需求
B.相关需求
C.生产库存
D.生产能力需求
23.大型飞机的总装易采用 [ ]
A.流水线布置
B.固定位置布置
C.成组单元布置
D.以上都不是
24.制定综合生产计划时，哪种方式是准时生产的思想？ [ ]
A.改变生产率，使之与需求率同步
B.推迟交货
C.改变库存水平
D.既改变库存水平，又推迟交货
25.在成批生产条件下，车间之间作业计划的编制适宜于采用 [ ]
A.在制品定额法
B.提前期法
C.生产周期法
D.订货点法
26.按对象专业化原则建立生产单位，适用于 [ ]
A.单件生产
B.小批生产
C.大批生产
D.工程项目
27.关键路径是 [ ]
A.活动最多的路线
B.节点最多的路线
C.时间最长的路线
D.将事件时差为零的节点连接起来的路线
E.以上都是
28.准时生产方式的总体目标是 [ ]
A.实现全企业整体性的利润
B.实现全企业整体性的收入
C.降低全企业整体性的成本
D.准确、及时地满足市场需要
29.如下哪一项不是维持库存的原因 [ ]
A.使生产系统平稳运行
B.减少缺货风险
C.使生产活动准时进行
D.减少订货费
E.防止短缺
30.企业在计划年度内实际可能达到的生产能力，称为 [ ]
A.设计能力
B.查定能力
C.计划能力
D.标准能力
二、多选题：
1.实现产品使用价值的最基本阶段是 [ ]
A.生产技术准备过程
B.基本生产过程
C.生产服务过程
D.辅助生产过程
2.平行移动最突出的优点是 [ ]
A.组织生产简单
B.工序间搬运次数少
C.生产周期最短
D.降低搬运难度
3.下列（）不属于固定资产。 [ ]
A.正在检修的设备
B.暂时停用的设备
C.正在安装的设备
D.备用设备
4.广义的生产能力是指企业的( )的综合。 [ ]
A.技术能力
B.供应能力
C.管理能力
D.销售能力
5.影响企业生产能力的因素主要有 [ ]
A.从事生产员工数量
B.固定资产数量
C.固定资产的工作时间
D.固定资产的生产效率
E.从事生产员工的效率
6.( )是生产计划的具体执行计划，是企业组织日常生产活动的依据。 [ ]
A.生产进度计划
B.生产作业计划
C.生产安全计划
D.生产材料计划
7.生产调度是生产控制的一项重要工作，它以（）为依据。 [ ]
A.生产控制标准
B.生产作业计划
C.生产设备使用计划
D.生产进度计划
8.期量标准，是指为加工对象（零件、部件、产品等）在（）规定的标准数据。 [ ]
A.生产产品质量
B.生产期限
C.生产质量
D.生产数量
E.产品规格
9.库存管理的ABC 分析法是按照（）将物资分成ABC三类。 [ ]
A.物资保管要求
B.物资占用资金额的大小
C.物资管理方式不同
D.订货方式不同
10.某企业每年需某种物资2000公斤,已知每次定购费用10元，每公斤储存费用4元，该种
物资的经济定购批量有 [ ]
A.200
B.100
C.150
D.170
11.对象专业化较之工艺专业化的优越之处有 [ ]
A.适应市场需求能力强
B.便于生产成本核算
C.在一个生产单位内便于工艺管理和指导
D.生产周期短
12.一批产品经多道工序加工时，将这批产品在一道工序加工完后，统一搬运到下道工序去加
工的方式有 [ ]
A.顺序移动方式
B.平行移动方式
C.平行顺序移动方式
D.交叉移动方式
13.以下需求都是独立需求 [ ]
A.原材料
B.零件
C.产品
D.工艺装备
E.包装物
14.一般供应链可以包含 [ ]
A.供应商
B.制造商
C.批发商
D.零售商
E.物流商
15.物流活动包含 [ ]
A.运输
B.仓储
C.包装
D.流通加工
E.生产
16.质量成本包括 [ ]
A.外部损失
B.内部损失
C.预防成本
D.鉴定成本
E.修理成本。
17.MRP 的输入 [ ]
A.生产计划大纲
B.预测
C.产品结构文件
D.自制件投入出产计划
E.库存状态文件。
18.精细生产方式与大量生产方式相比，有以下特点 [ ]
A.品种多
B.柔性高
C.库存水平低；
D.工人不需多技能
E.工人分工较粗，工作内容丰富。
19.库存的作用包括 [ ]
A.缩短订货提前期
B.稳定作用
C.分摊订货费用
D.产品结构文件防止短缺
E.库存状态文件防止中断
20.按照无库存生产方式的思想，以下活动都是浪费 [ ]
A.点数
B.搬运
C.油漆包装
D.质量检查
E.装卸
21.下列哪些组织的生产运作能力一般用投入度量 [ ]
A.酒店
B.运输公司
C.冰箱制造公司
D.模具制造公司
E.航空公司
22.决定制造企业竞争力的要素有 [ ]
A.价格
B.质量
C.品种
D.服务
E.时间
23.社会组织的三项基本职能是什么？ [ ]
A.生产运作
B.理财
C.人力资源
D.营销
E.技术开发
24.生产计划的主要指标有 [ ]
A.品种
B.产量
C.在制品
D.质量
E.产值
25.对服务交付系统影响最大的因素是顾客参与，减少顾客参与影响的办法有 [ ]
A.通过服务标准化减少服务品种
B.通过自动化减少同顾客的接触
C.将部分操作与顾客分离
D.设置一定量库存
E.禁止顾客参与
26.生产调度工作的原则包括 [ ]
A.计划性
B.预见性
C.关键点
D.行动性
E.效率性
27.MRP 的前提条件有 [ ]
A.综合计划
B.主生产计划
C.能力需求计划
D.产品结构文件
E.库存状态文件
28.处理非均匀需求的几种纯策略有 [ ]
A.反复试验
B.改变库存
C.编制滚动式计划；
D.改变生产率
E.改变工人数量
29.下列哪些属于生产运作管理的目标？ [ ]
A.高效
B.灵活
C.准时
D.低耗
E.清洁
30.同顺序排序(排列顺序)问题的条件有 [ ]
A.工件的加工路线一致
B.工件的加工顺序一致
C.工件的到达时间相同
D.可用Johnson算法求最优顺序
E.有一个加工时间最长的工件。
31.生产系统有以下几种典型库存 [ ]
A.原材料
B.零件
C.在制品
D.成品
E.毛坯。
32.选择供应厂家需要考虑 [ ]
A.质量
B.合作的愿望
C.技术竞争优势
D.地理位置
E.价格
33.衡量产品生产的专业化程度可通过 [ ]
A.品种数
B.工作地所执行的工序数
C.每种产品的生产重复程度
D.每种产品的产量
E.产品的相似性
三、判断题：
1.用收人利润顺序法确定品种，收入少、利润小的产品不应再生产。 [ ]
2.企业进行库存分析的基本目的之一是明确何时需要订货。 [ ]
3.产品的包装物不是相关需求。 [ ]
4.MRP 对产品结构树进行自底向上的分析，按产品结构层次向上累计需求。 [ ]
5.派工（dispatching）属于通常所说的调度范围。 [ ]
6.单件作业车间的两个基本问题是任务分配和排序。 [ ]
7.最常用的排队模型假定到达率服从泊松分布。 [ ]
8.甘特图（Gantt chart）揭示了活动之间的先后顺序关系。 [ ]
9.生产运作战略是一种职能战略。 [ ]
10.按对象专业化布置，适于大量大批生产类型。 [ ]
11.工作扩大化是让从事操作的工人也做一些计划和协调方面的工作。 [ ]
12.滚动计划的连续性和应变性好，但严肃性差。 [ ]
13.通过改变生产率来处理非均匀需求，不是准时生产(JIT)思想。 [ ]
14.按工艺专业化布置，适于单件小批生产类型。 [ ]
15.工作丰富化是让从事操作的工人也做一些计划和协调方面的工作。 [ ]
16.用改变库存水平的策略处理非均匀需求，对劳务性生产也适用。 [ ]
17.设置库存的优点之一是对缩短响应用户需求的周期有利。 [ ]
18.MRP 处理的是相关需求，因此不需要安全库存。 [ ]
19.Johnson 算法应用于只存在一台机器或者一个加工阶段的情形。 [ ]
20.ABC 分类法实质是一种重点管理法。 [ ]
21.在关键路线上赶工，可能会导致关键路线增多。 [ ]
22.按工艺（过程）布置的生产系统具有柔性。 [ ]
23.安全库存不是由年需要量决定的。 [ ]
24.滚动计划的连续性和应变性好，但严肃性差。 [ ]
25.库存控制的目标只是要降低维持库存费。 [ ]
26.生产进度控制是对生产量和生产期限的控制。 [ ]
27.汽车轮胎在汽车制造厂属于相关需求库存，在轮胎商店属于独立需求库存。 [ ]
28.排序（sequencing）是指安排工件在机器上的加工顺序。 [ ]
29.制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。 [ ]
30.MRP 处理的是相关需求。 [ ]
31.箭线型网络图应该有、也只能有一个起始节点和一个终止节点。 [ ]
32.一个项目有时间、成本、资源、质量等管理要素。 [ ]
33.生产系统的效率是指输出与输入之比。 [ ]
34.运作、营销和财务三大职能在大多数组织中都互不相干地运作。 [ ]
35.运作策略是一种职能策略。 [ ]
四、简述题：
1.制造业中不包含服务，服务业中不包含制造过程，对吗？为什么？
2.简述生产运作的总体策略。
3.为什么要进行装配线的时间平衡？
4.从经济的角度，简述影响选址的因素。
5.物料需求计划系统的三个基本前提是什么？
6.简述企业生产计划体系。
7.什么是关键路线？谈谈关键线路的确定及其意义。
8.厂区平面布置的原则?
9.与制造业相比，服务业有哪些特点？
10.请简单介绍全面质量管理的特点和基本观点。
11.设施选址，在什么情况下，考虑接近原材料供应地？
12.简述生产与运作管理的内容。
13.按工艺专业化原则布置工作场地
五、分析计算题：
1.某企业生产产品的批量N=4件，需经过4道工序加工，其但件工时为t1=10分钟，t2=4分钟，t3 =12分
钟，t4=6分钟，试求应用顺序移动方式、平行移动方式、平行顺序移动方式时该批产品的生产周期。
2.已知对某产品的年需求量D=600个，每次订货费用S=8元，产品年存储费用H为单价的20％。产品价格
政策为：
1)订货量在：0≤Q＜500, 单价为0.30元/个,
2)订货量在: 500≤Q＜1000, 单价为0.29元/个,
3)订货量在: 1000≤Q, 单价为0.28元/个。
求经济订货批量。
3.
求：1）总加工周期最短的作业顺序；2）计算最短流程时间。 4.用（Johnson ）算法求以下6／2／F ／Fmax ，问题的最优解。
5.已知M1和M2两种产品的结构和产品出产计划（见下表），求元件C 的总需求量。
6.设有A、B、C、D、E 5种零件，均需先在铣床上加工，再由钻床加工，两种设备各有1台，各零件的单
7.分析题:
JIT，不仅是一种生产控制的方法，还是一种管理哲学。
JIT强调的是找出并消除生产中的一切浪费，这些浪费包括：过量生产、部件与操作者的移动和等待时间、低劣的制造过程、存储及残次品。JIT消灭浪费的武器是：看板系统TQC，全员参与和供应商的协作关系。
影响还不仅这些。JIT认为存储不能增加产品的附加值，应视为一种浪费。JIT将企业比作河中航行的船，企业的潜在问题如同河中的礁石，见图1。JIT用抽去存储的方法暴露出企业的潜在问题。
图1 降低存储的意义
JIT用看板系统，从而限定了在制品的存储量。看板数的确定要考虑生产线的许多相关因素，如作业计划制定水平、设备状况、工作地配置等。通过JIT的实施，企业的生产作业系统效率必须再上一个新台阶。
以Xerox Plant为例，1975年施乐厂引入订货点法后，4年间平均存储由8个月降低为3.3个月，1979年引入MRP Ⅱ后，4年内存储再降至1.8个月。1983年施乐厂引入JIT，至1988年，存储降为0.6个月，见图2。存储量的降低加快了物流周转，大大缩短了产品的制造周期。
图施乐厂引入JIT前后的存储水平对比
问题：1)从本案例你可以受到哪些启示？
2)为什么说JIT，不仅是一种生产控制的方法，还是一种管理哲学？
8.
求：1
9.已知某工程项目的计划资料如右表所示，试求：
（1）画出该工程项目的网络图；
（2）计算各事项的时间参数；
（3）找出关键线路并求总工期。
10.某流水线计划年产A零件60000件，该流水线每天工作两班，每班8小时，工作时间有效利用系数为
0.95。试计算流水线的平均节拍。如果把废品率定为1.2%，那么流水线的实际节拍应该是多少？
11.工厂修建厂房有大、中、小三种投资规模选择，各自的固定成本、可变成本和产出能力如表所示：
工厂规模年固定成本（万元）单位可变成本（元/吨）年最大产出能力（万吨）小 5 000 1 000 10
中9 000 900 25
大16 000 700 40 产品市场销售价格是1 500元／吨。
(1)确定大、中、小三种投资规模的盈亏平衡点。
(2)如果年需求是20万吨，应该选择哪种工厂规模？
12.安装某一特殊设施时，用于评价备选地址的每一种因素，都被分配了一个权重。4个潜在地址都会得到
从0～100之间的值，以表示该地点在某一项因素下所得到的分数。下表列出了4个地点的分数，试根
13.
江苏万向齿轮厂是无锡一家专门从事齿轮生产并向摩托车厂商供货的乡镇企业，厂房占地面积约5000平方米。整个厂区的平面总布置是以流程为主线按工艺专业化形式布置的，见图1。当时，该厂共有职工890人，设备176台，月产量仅有12000套。生产中的主要问题是：在制品在车间内相互运输频繁（见图1）要前后经过10次搬运。为了减少搬运次数，工厂采用一天运一次的成批运输方式，这样又导致每天需要进库、出库，上下班时刻在制品库存十分拥挤，并占用了大量在制品。
1990年，工厂与国内几家著名品牌如“江陵”生产制造商取得了长期稳定的协作供货关系，产品销售量将大幅上升，原布置方式已不能适应需要，同时，部分设备也需要更新，新设备的效率较高，设备数量增至280台，职工人数增加到2160名。工厂新的总平面布置见图2。按产品类型布置的工厂，在每一个产品类型的产品车间，将设备按流程路线布置，以A齿轮生产车间为例，布置见图3。
图1 按工艺流程布置的工厂总平面
图2 按产品类型布置的工厂总平面
图3 A齿轮生产车间的平面布置
万向齿轮厂的工厂总平面布置经过重新整合后，工艺路线通畅，工序之间采用滑槽运送，中间环节减少，生产效率提高，月产量达到了115600套；在制品数量大大减少，降低了流动资金的占用量。1991年，万向取得了历史性利润额，从而一举成为齿轮生产商中的佼佼者。
问题：
1)万向齿轮厂的工厂整合前的总平面布置有什么缺点？经过重新整合后在哪些方面得到了改进？
2)万向齿轮厂的工厂总平面布置经过重新整合后是否还存在不足？是什么？
14.已知车床组有7台车床，月均工作日为25天，每天2班制，每班工作8小时，设备组年检修时间为1200
小时，某单位产品在车床上加工的台时定额为8小时，计算车床组的年生产能力。
参考答案
三、判断题：
四、简述题：
1.制造业中不包含服务，服务业中不包含制造过程，对吗？为什么？
答：不对。因为，服务已经成为产品竞争要素之一，服务已经成为制造业产品构成的一部分。而一般的服务业也是向顾客提供产品的，这些产品可能是自己制作的，如饭店、快餐店等。所以制造业中包含服务，服务业中也包含制造过程。
2.简述生产运作的总体策略。
答：生产运作的总体策略包括：（1）自制或购买；（2）低成本和大批量；（3）多品种和小批量；（4）高质量；（5）混合策略。
3.为什么要进行装配线的时间平衡？
答：因为，如果流水线不平衡将导致：（1）浪费时间资源；（2）忙闲不均，引起矛盾；（3）浪费人力资源。为此，必须进行装配线的时间平衡。
4.从经济的角度，简述影响选址的因素。
答案要点：
（一）运输条件和费用
1、选择接近原材料供应的地区
l）原料笨重而价格低廉的企业；2）原料易变质的企业；3）原料笨重，产品由原料中的一小部分提炼而成；4）原料运输不便。
2、选择接近产品消费市场的地区
l）产品运输不便；2）产品易变化和变质；3）大多数服务业。
（二）劳动力可获得性与费用
（三）能源可获得性与费用
（四）厂址条件与费用
5.物料需求计划系统的三个基本前提是什么？
答：物料需求计划的三个基本前提是：（1）主生产计划，（2）产品结构文件（物料清单），（3）库存状态信息。
6.简述企业生产计划体系。
7.什么是关键路线？谈谈关键线路的确定及其意义。
关键路线是指工序所需最长的路线。作用：对各关键工序优先安排资源，挖掘潜力，尽量压缩需要的时间；对非关键路线，在不影响工程进度时，适当抽调人力物力用于关键工序，以达到缩短工期、合理利用资源。
从整个项日的管理来看，对非关键工作，内于存在总时差，所以它的进度可以在一定范围内自由安排，或者它的工作持续时间也可以适当延长。这就是说，非关键工作的资源的消耗率(如每天投入的原材料、能源等)及占用量(如工作占用的机器设备数、人员数、运输工具等)可以适当减少，而不影响项目的工
期(最早结束时间)。如把非关键工作上节约下来的资源调剂到某些需要这些资源的关键工作上，那么，这些关键工作的工作持续时间就可以缩短。从而仅项目关键线路时间缩短，达到项目工期提前的日标。简而所言之．就是所谓的“向非关键工作要资源，向关键工作要时间”。上述认识是项目计划调整和优化的基本指导思想，也是网络计划技术的精髓。 8.厂区平面布置的原则?
厂区布置的根本要求是要有系统观点，兼顾各方面要求，合理布局精心安排，讲究整体效果。一般应遵循以下三条原则： （1）工艺原则
厂区布置首先应该满足生产工艺过程的要求，即全厂的工艺流程要顺畅，从上工序转到下毛序，运输距离要短直，尽可能避免迂回和往返运输。 （2）经济原则
生产过程是一个有机整体，只有在各部门的配合下才能顺利进行，其中．基本生产过程（产品加工过程）是主体，与它有密切联系的生产部门要尽可能与它靠拢，如辅助生产车间和服务部门应该围绕基本生产车间安排。在满足工艺要求前提下，寻求最小运输量的布置方案，还要求能充分机用土地面积。 （3）安全和环保原则
厂区布置还要有利安全生产，有利于职工的身心健康。如易燃易爆物品库应远离人群密集区．并有安全防范措施，有足够的消防安全设施，各生产部门的布置要符合环保要求，还要有三废处理措施等等。 9.与制造业相比，服务业有哪些特点？
答：与制造业相比，服务业有如下特点： （1）服务性生产的生产率难以测定 （2）服务性生产的质量标准难以建立
（3）与顾客接触是服务性生产的一个重要内容 （4）纯服务性生产不能通过库存来调节
10.请简单介绍全面质量管理的特点和基本观点。
答：全面质量管理的特点有：（1）全员性的质量管理；（2）全过程的质量管理；（3）全企业的质量管理；（4）多方法的质量管理。 全面质量管理的基本观点包括：（1）系统的观点；（2）预防为主的观点；（3）为用户服务的观点。 11.设施选址，在什么情况下，考虑接近原材料供应地？
答：（l ）原料笨重而价格低廉的企业；（2）原料易变质的企业；（3）原料笨重，产品由原料中的一小部分提炼而成；（4）原料运输不便。 12.简述生产与运作管理的内容。 答：生产管理的主要内容包括：（1）生产系统的规划与设计，包括产品或服务的选择与设计、生产与服务设施的选址与布置、工作系统设计等内容；（2）生产系统的运行，主要包括生产与运作计划、组织、控制等三个方面的内容；（3）生产系统的维护与更新，主要包括设备维护与更新、先进生产运作管理模式的应用等。
13.按工艺专业化原则布置工作场地
工艺专业化原则布置就是按加工工艺特征安排生产单位或设备的布置方式。在这种布置方式下，相似的生产单位或设备被放在一起。
1)这种布置方法对产品品种变换的适应性较强，设备的利用率也较高；但产品的物流比较复杂，生产过程连续性差，在制品库存量也较高，整个生产周期较长。 2)特别适合于小批量、多品种生产。
3)这类布置主要考虑如何通过各类生产单位或设备科学布置使物流更加趋于合理，主要考虑前后工艺阶段的密切程度。 五、分析计算题： 1.参考答案：
解：顺序移动方式时：∑==m
i i
t
n
T 1
顺=4×（10+4+12+6）=128（分钟）
平行移动方式：
概念：每个零件在前道工序加工完毕后，立即转道下道工序进行加工的方式。
式：∑=-+=
m
i L i
t n t
T 1
1）（平
∑=-+=m
i L i t n t T 1
1）（平=（10+4+12+6）+3×12=68（分钟）
平行顺序移动方式：
概念：指即考虑平行性，又考虑顺序性，要求每到工序连续加工，但又是各道工序尽可能平行地加工。 公式：∑∑-=+=--=11
11
,1m i j i m i i t t Min n t n T ）
（）（平顺
∑∑-=+=--=11
11
,1m i j i m
i i t t Min n t n T ）
（）（平顺=4×（10+4+12+6）-3×（4+4+6）=86（分钟） 2.参考答案：
解：第一步，当单价=0.28元/个，产品年存储费用H ＝0.28 X20％
41420
.028.08
60022≈???==
H DS
EOQ
因为只有当订货量大于1000时，才可能享受单价0.28元的优惠价，414是不可行的。 第二步，当单价=0.29元/个，产品年存储费用H ＝0.29 X20％
40620
.029.08
60022≈???==
H DS
EOQ
因为只有当订货量大于500时，才可能享受单价0.29元的优惠价，406是不可行的。 第三步，当单价=0.30元/个，产品年存储费用H ＝0.30 X20％
40020
.030.08
60022=???==
H DS
EOQ
因为当订货量小于500时，单价0.30元，400是可行的订货量。订货量大于400的数量折扣点500，1000。
600400(400)6000.3080.200.30204400
2
T C =?+
?+??
=(元)
1.1982500
29.020.0850060029.0600)400(=??+?+
?=T C (元) 8.2002
1000
28.020.0810*******.0600)1000(=??+?+
?=T C (元) 经济订购批量为：500.
3.参考答案
CDS 法：
1）总加工周期最短的作业顺序： J4 J1 J3 J5 J2 J6 2）最短流程时间：90 关键工件法：
1）总加工周期最短的作业顺序：J1 J4 J3 J2 J5 J6
2）最短流程时间：93
Palmer法：
1）总加工周期最短的作业顺序：J1 J4 J6 J5 J3 J2
2）最短流程时间：93
（注：可任选一种方法。最佳方案是CDS法得到的方案）
4.参考答案：
1）最优加工顺序：C，B，D，F，E，A
2）最短流程时间：74
5.参考答案：解：计算结果见下表
（1）加工顺序为：C-D-A-E-B
（2）最短流程时间：40
7.分析题
问题1)从本案例你可以受到哪些启示？
答案要点：
（1）JIT强调的是找出并消除生产中的一切浪费。
（2）JIT消灭浪费的武器是：看板系统TQC，全员参与和供应商的协作关系。
（3）JIT认为存储不能增加产品的附加值，应视为一种浪费。
（4）通过JIT的实施，企业的生产作业系统效率必定再上一个新台阶。
2)为什么说JIT，不仅是一种生产控制的方法，还是一种管理哲学？
答案要点：
（1）准时制是一种生产计划管理控制技术。
JIT用看板系统，从而限定了在制品的存储量。看板数的确定要考虑生产线的许多相关因素，如作业计划制定水平、设备状况、工作地配置等。
全员参与，发现生产中的问题和浪费，工人多能化，分工协作，减少劳动费用降低成本，并保证适时适量生产。
企业与供应商协作，共同分享需求计划，并将其用于生产和销售系统中，供应商与顾客被连在一起，共
享生产计划和输入必要的数据，保证了企业可以建立起均衡的生产系统。
（2）准时制也是一种管理哲学。
准时制可以消除企业内部所存在的各种浪费，如过量生产、部件与操作者的移动和等待时间、低劣的制造过程、存储及残次品。
JIT认为存储不能增加产品的附加值，应视为一种浪费。JIT将企业比作河中航行的船，企业的潜在问题如同河中的礁石。JIT用抽去存储的方法暴露出企业的潜在问题。准时制通过逐渐降低库存水平，发现和解决不同深度和不同层次的问题，从而不断提高企业的市场竞争力。
8.参考答案
由于在第二台设备B的最大作业时间5＝第三台设备最小作业时间5，因此可以将此作业排序问题简化为两台设备作业排序，并用约翰逊法则进行排序。
J2－J5 则总的作业时间为48。
9.解:（1）绘制网络图(8分)
（2）计算各事项时间参数（见图中方框数据）
（3）寻找关键路线（图中粗黑箭线所示）工程总周期为25天
10.某流水线计划年产A零件60000件，该流水线每天工作两班，每班8小时，工作时间有效利用系数为0.95。试计算流水线的平均节拍。如果把废品率定为1.2%，那么流水线的实际节拍应该是多少？
解：制度工作时间为（365-52×2-10）×2×8×60=240960(分钟/年)
平均节拍为240960×0.95÷60000=3.82(分/件)
考虑废品率后的实际加工件数为60000÷(1-1.2%)=60729(件/年)
实际节拍为240960×0.95÷60729=3.77(分/件)
即平均节拍为每件3.82分钟,考虑废品率后实际节拍为每件3.77分钟。
11.解：(1)小规模的盈亏平衡点是：
50000000
100000
(15001000)
BEP
FC
Q
R VC
===
--
吨;
中规模的盈亏平衡点是：90000000
150000(1500900)
BEP FC Q R VC =
==--吨;
大规模的盈亏平衡点是：160000000
200000(1500700)
BEP FC Q R VC =
==--吨;
(2)当需求量是20万吨时，对于小、中、大三种规模，利润分别是： 小规模：210(15001000)250000;P =??--?= 中规模：20(1500900)90003000();P =?--=万元 大规模的盈亏平衡点正好是20万吨，因此P=0； 所以最优规模是中等规模。
12.
13.参考答案
1)万向齿轮厂的工厂整合前的总平面布置有什么缺点？经过重新整合后在哪些方面得到了改进？
答案要点：万向齿轮厂的工厂整合前的总平面布置是以流程为主线按工艺专业化形式布置的。这种布置形式的缺点：（1）产品的加工要经过许多车间或工段，加工路线长，运输量大；（2）增加了产品在生产过程中的停放时间，延长了生产周期，增加了在制品数量，占用较多的流动资金；（3）各生产单位之间的协作关系复杂。 整合后，（1）产品的加工封闭在车间或工段内完成，加工路线短；（2）减少了产品在生产过程中的停放时间，缩短了生产周期，减少了在制品数量；（3）管理工作比较简单。 2)万向齿轮厂的工厂总平面布置经过重新整合后是否还存在不足？是什么？ 答案要点：
万向齿轮厂的工厂总平面布置经过重新整合后还存在不足。 其缺点是：（1）难以充分利用生产设备和生产面积；（2）难以对工艺进行专业化管理；（3）适应性差，难以适应改变品种的要求。 14.参考答案
解：车床组的生产能力＝40508
1200
1282257=-????（台）
生产与运作管理试题及答案 一单选题。 1.成组生产单元按零件组的（ B ）选择设置。 A 工艺路线 B 加工工艺 C 产品结构 D 车间大小 2.（ C ）是企业基础定额之一。 A产量定额B 工时定额C 劳动定额D 库存定额 3.直接完成生产任务而消耗的时间被称为（D ） A休息时间B 保管时间 C 培训时间D 作业时间 4.（B）是劳动定额的制订方法 A ABC方法 B 经验估工法 C 系统分析 D Johnson方法 5.提出“消除一切浪费”的是（ C）生产技术 A．CRM B. MRP C. JIT D. ERP 6.在结构调整中（ A ）是最基本的。 A．产品结构 B 资本结构 C 组织结构 D 经营结构 7.（ B ）是缩短生产周期的重要方法 A．串行生产 B 并行工程 C 柔性生产 D 定制生产 8.（ C ）生产类型的特点是品种少，产品高。 A单件小批量B 成批生产C 大量生产D 定制生产 9.成组技术中开创性编码系统被称为（ A ） AOpitz分类法则 B田口编码 C二进制编码 D以上三个都不是10.（ B ）是关于为一个组织结构设计岗位、配备人员的管理职能 A工艺设计 B 工作设计 C 设备采购D 系统设计 11.长期计划周期一般为（A ） A 两年以上 B 一年左右 C 半年 D 三个月 12.运营战略包括成本、质量、交货速度和（C） A市场柔性B 工艺设计C制造柔性D 产品设计 13.企业系统的（B）是指企业经营活动是为了实现整体目的。 A特殊性B整体性C盈利性D 工艺性 14.在下列选项中，属于非定额劳动时间的是（D） A照管工作地时间 B休息与生理需要时间 C准备与结束时间 D非工人造成的损失时间 15.企业建厂时在基建任务书和技术文件中所规定的生产能力叫做（A） A设计能力 B查定能力 C计划能力 D运行能力 16.经过科学分析和运算对加工对象在生产过程中的运动所规定的一组时间和数量标准叫做（B） A作业时间 B期量标准 C作业标准 D工序 17.生产运营等经济活动中的项目是指（A） A周期性的活动 B经常发生的活动 C一次性的活动 D不经常发生的活动 18.生产控制的基本程序中不包括（C） A控制目标 B测量比较 C控制决策 D实施控制 19.周期性生产类型的期量标准主要包括生产间隔、生产周期、生产提前期和（B） A产量 B批量 C销量 D质量 20.进度控制的最终目标是（D） A销售进度 B工序进度 C投入进度 D产出进度 21.美国数学家维纳发表划时代著作《控制论》的时间是（B）年。 A 1930 B 1940 C 1960 D 1950 22.完整描述大规模定制的是（A）。 A托夫勒 B欧文 C派恩 D安德森23．1913年， 23.（D）发明了流水生产线，拉开了现代工业大生产的序幕。 A派恩 B泰勒 C甘特 D福特 24.（B）是由日本丰田公司与1950年提出，并在全球推广应用的。 A ERP B JIT C MRP-II D CRM 25.（C）是国际标准化组织提出的关于企业质量管理和质量保证体系标准。 A ISO9001 B ISO2000 C ISO9000 D GB2312 26.(D)是M·哈默提出的，简化、改造企业业务流程的方法。 A ERP B TQM C SCM D BPR 27.生产技术包括制造技术和（B）。 A产品设计技术 B管理技术 C作业技术 D生产控制28.流水生产需要两个基本条件：零件要能互换和（C）。 A设备通用 B成组化 C按节拍生产 D自动化 29.生产过程是产品的实现过程。整个过程分为投入、（C）和产出三个阶段。 A制造 B设计 C转换 D研发30.加工方法的改进可以表现为设备更新、加工工艺的改进和（B）的改进。 A组织改进 B生产流程 C产品结构 D员工技术31.（A）认为生产系统是企业的竞争之本。 A运营战略 B 竞争战略C营销战略D 研发战略 32.供需结构严重失调的主要原因是（B）和研究开发投入不足，导致新产品开发能力薄弱。 A市场反应迟钝 B企业技术改造 C生产效率低 D库存不足33.产品开发是一个从产生概念产品开始到制造出（D）为止的完整过程。A原材料 B物料 C半成品 D成品 34.产品开发的动力来源于两个方面：需求的拉动和（B） A市场的推动B技术的推动C资金的支持D人才的支持 35.影响生产费用的因素很多，主要为生产方式和（A）。 A生产规模 B物料价格 C人员工资 D制造费用 36.影响销售收入的主要因素是价格与（C）。 A产量 B市场需求 C销售量 D广告效果 37.缩短开发周期可以有效降低市场需求和（A）的不确定性带来的风险。A技术发展B价格降低C竞争激烈D 新品入市 38.（B）是关系到产品质量、生产效率和生产成本的重要因素。 A物料成本 B加工工艺 C设备质量 D组织结构 39.（C）生产方式适用于产品体积大、结构复杂、品种数量多、批量小的企业。 A批量B流水线C单件小批量D大规模定制 40.（B）生产方式适用于产品品种单一、产量大而稳定的企业。 A批量 B流水线 C单件小批量 D大规模定制 41.基本生产单位可分为准备车间、加工车间和（C） A工具车间 B模具车间 C装配车间 D机修车间 42.（A）是为基本生产和辅助生产提供服务的生产单位。 A生产服务部门 B辅助生产单位 C基本生产单位 D行政部门43.（B）是为基本生产单位提供辅助产品或劳务的生产单位。 A生产服务部门 B辅助生产单位 C基本生产单位D行政部门44.辅助生产部门可以分成（C）和动力部门两类。 A工具车间 B模具车间 C辅助车间 D机修车间 45.（D）是为生产提供技术服务的部门。 A生产服务部门 B辅助生产单位 C基本生产单位 D生产技术准备部 46.生产数量大、品种少且稳定的企业适合采用（A）生产单位。 A产品专业化 B工艺专业化 C成组化 D敏捷化 47.生产数量少、品种多的企业适合采用（B）生产单位 A产品专业化 B工艺专业化 C成组化 D敏捷化 48.生产车间内的布置应该遵循（C）、经济性和安全性原则。 A便捷性B流动性C工艺性D连续性 49.（A）表明了流水线的生产速度，同时也规定了流水线的生产能力。 A节拍B批量C批次D负荷 50.（C）决定了流水线作业的连续程度，可以用它来决定流水线是连续还是简短的。 A节拍B批量C设备负荷系数D批次 51.流水线采用何种节拍主要取决于流水线的（D）。 A节拍B批量C设备负荷系数D连续程度 52.（B）是在同一条流水线上按固定顺序同时生产多种产品。 A单一流水线B混合流水线C可变流水D自有节拍流水线 二多项选择题 1.制造业通常有（AB）两种生产组织形式。 A工艺专业化 B产品专业化 C成组化 D客户定制 2.流水线的设计包括（BD） A产品设计B技术设计C工艺设计D组织设计 3．在劳动定额的维护管理中，要把握劳动定额的两个特性，即（AB）A稳定性 B变动性 C持续性 D平均性 4．流水线是在（AD）的原理上发展起来的。 A作业标准化 B成本标准化 C工艺标准化 D分工 5．成本控制一般可以从（BD）两个角度考虑。 A工艺设计 B成本形成过程 C组织简化 D成本费用 6．ERP是一个集（ABCD）为一体的综合应用管理体系。 A组织模型 B企业规范 C信息技术 D实施方法 7．执行企业生产物流计划的方法有（ABC）。 A内部经济合同 B计划主导 C定额承包 D按需实施
嘉兴学院成人教育学院 X X X X专业（本科）函授班2010学年第1学期《生产与运作治理》模拟试题（C卷） 年级：XXXX级考试形式：闭卷考试时刻：120分钟 一、名词解释（每题3分，共15分） 1、项目治理： 2、企业竞争力 3、生产运作战略
4、工作扩大化 5、流水线生产—— 二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。（每小题1分，共15分) 1、生产作业操纵过程，包括以下步骤：（） A、制定操纵标准 B、检查和比较 C、执行作业打算 D、纠正偏差和采取措施 2、银行属于（）。 A . 业务服务 B. 贸易服务 C . 社会服务 D . 私人 服务 3、成批生产类型相关于大量和单件生产类型，其生产周期是（）。 A .居中 B.最长 C . 最短 D . 不一定 4、（）是工业工程的观念之一。 A .提高生产率 B.从企业内部挖潜 C . 从企业内部挖潜.提高生产率 D . 科学治理 5、一般意义上的生产能力核定是指（）的核定。 A .人员数量 B.设备能力 C .固定资产 D . 原材料 6、缩短总工期，必须在缩短（）长度上想方法。
A、最长作业的时刻 B、所有的作业时刻 C、有宽裕时刻的线路上 D、作业时刻最长的线路上 7、单件生产类型相关于大量和成批生产类型，其生产周期是（）。 A. 最长 B.最短 C. 居中 D.不一定 8、“5S”活动起源于（）。 A.美国 B. 日本 C.欧洲 D.中国 9、20世纪（）年代提出了ERP概念。 A.60 B. 70 C.80 D.90 10、全员生产维修制度开始于20世纪（）。 A .50年代 B.60年代 C.70年代 D .80年代 11、.JIT与传统生产系统对库存存在不同的认识，体现在( ) A、JIT将库存视为缓冲器 B、JIT将库存视为资产 C、JIT认为库存占用资金和空间 D、JIT认为库存掩盖了生产治理的问题 12、工作研究中，过程分析符号“□”的含义是( ) A、检验 B、搬运 C、操作 D、储存13、在箭线式网络图中，既不消耗时刻又不耗费资源的事项，称为( ) A、作业 B、结点 C、箭线 D、路线14、长期生产打算的要紧任务是进行产品决策、生产能力决策以及确立何种竞争优势的决策，是属于( ) A、战术层打算 B、运作层打算 C、战略层打算 D、作业层打算 15、设备的物质寿命，又称为设备的( ) A、技术寿命 B、经济寿命
《生产与运营管理》 一、判断题 1、运营战略指企业设计的一套运用自己资源的政策和计划，用以支持企业的长期竞 争战略。（）答：对。 2、生产管理指关于企业生产系统的设计、运行与改进。（）答：对。 3、产品开发的动力来自两个方面，一是需求的拉动，另一是技术的推动，两者之中， 技术是第一位的。答：错。 4、广义的生产过程指产品加工制造过程，自原材料投入起到产品制造完毕止。 （）答：错。 5、工作设计是关于为一个组织结构设计岗位、配备人员的一项管理职能。（） 答：对。 6、投入进度控制指对产成品（或零部件）在生产过程中，在每道工序上的加工进度 的控制。（）答：错。 7、降低成本是提高效益的主要途径。（）答：对。 8、质量控制是从价值量上对其他各种控制活动的综合反映。（）答：错。 9、大规模定制模式是指对定制的产品和服务进行个别的大规模生产（）答： 对。。 10、采购是企业向供应商获取商品式服务的一种商业行为。（）答：对。 11、科学管理原理起源于梅奥。（）答：错。
12、生产系统的主要功能是转换功能。（）答：对。 13、采购是企业向供应商获取商品式服务的一种商业行为。（）答：对。 14、测量比较是根据产生偏差的原因，提出用于印正偏差的控制措施。（错。） 15、生产系统的管理可以分为三个子职能即计划、组织、控制。（）答： 对。 16、质量控制是从价值量上对其他各种控制活动的综合反映。（）答：错。 17、企业管理三大基本职能是运营管理、市场营销、财务会计。（）答： 对。 18、事中控制方式是指根据当前生产结果与计划目标的分析比较，提出控制措施， 对生产活动实施控制的方式。（）答：错。 19、控制成本不是财务部门一家之事。（）答：对。 20、完整的进度控制内容包括投入进度控制、工序进度控制和出产进度控制。（） 答：对。 一、填空题 21、在运营管理职能方面，决策可以分为三个层次即（战略决策）、（战术决策）、（作业计划与控制决策）。 22.经营管理是生产管理的___先导_____，而生产管理是经营管理的__基础__ 23、产系统的管理可以分为三个子职能即计划、（组织）和（控制）。 24.在质量管理中，影响产品质量波动的原因有人、机器、___材料_____、____方法
生产与运作管理试题及答案 一、单选题 1、生产与运作管理应遵守的首要原则是（C） A 节能减排、保护环境的原则 B 创新的原则 C 以市场为导向的原则 D 可持续房展的原则 2、企业中支持正常生产提供动力的生产、工具制造、设备检修等。它从属于（A）过程 A 基本生产 B 生产技术准备 C 辅助生产 D 生产服务 3、在组织生产与运作过程时，要把（B）放在首位 A 综合性 B 目标型 C 连续性 D 平行性 4、属于生产与运作过程分析的检验符号为（B） A B 口 C 5、由开始、结束、工作项目、决策支撑点等组成，加转接点，以各单位的职责为依据的流程图为（C） A 基本流程图 B 平面流程图 C 跨功能作业互动图 D 由上而下流程图 6、（B）属于设备零用率高的生产类型 A 大批生产B成批生产C小批生产D单件生产
7、根据市场预测为主制订生产计划的生产类型是（A） A 大量生产B小批生产C单件生产 D 订单生产 8、平行移动方式生产周期的计算公式为（C） A 9、在产品加工移动方式中，组织生产较简单，设备在加工产品时不出现停顿、工序间搬运次数少，应采用（B） A 平行移动方式B顺序移动方式 C 流水线生产 D 平行移动方式 10、在进行企业总平面布置时，对企业内的各个部分的布置不要一下就排的满满当当的，要留有余地属于（C） A 综合的原则B安全的原则 C 弹性的原则 D 单一流向的原则 11、将大致相同类型的设备相对集中地摆放在一起，形成一个群体，对产品进行相同和相似的加工，这种设备布置称为（B） A 产品导向布置形式 B 工艺导向布置形式 C 流水线布置形式D混合式的设备布置形式 12、企业在计划年度内实际可能达到的生产能力称为（A） A 设计生产能力B规划生产能力C查定生产能力D计划生产能力 13、考虑采取各种技术组织措施，进行技术改造后，企业或主管部门确定的生产能力是（D） A 设计生产能力 B 计划生产能力 C 应变生产能力 D 查定生产能力 14、价值工程的基本表达式为（C） A 价值=成本/功能 B 价值=成本*功能 C 价值=功能/成本 D 价值*功能=成本 15、劳动定额制定基本要求是多方面的，其关键是（B） A 快 B 准
生产与运作管理试题 一、名词解释（每题6分，共30分） 1、制造性运营： 2、学习曲线： 3、节拍： 4、牛鞭效应： 5、相关需求： 二、简答题（每题8分，共40分） 1、何谓运营系统？它应具备哪些基本功能？ 2、何谓生产率？它对提高企业竞争力有何意义？ 3、何谓运营能力？决定运营能力的要素主要有哪些？ 4、何谓MRPII？它的主要功能模块哪些？ 5、何谓全面质量管理？它有哪些核心观念？ 三、案例分析：托马斯制造公司（30分） 托马斯制造公司的总裁托马斯先生正在和副总裁麦克唐纳先生商谈未来的经济状况会对公司的产品——家用空气净化器有何影响。他们特别关注成本的增加。他们去年已经提高了价格，如果再次提价会影响销售量。为了保持现有的价格结构就得降成本。 麦克唐纳前几天参加一个购买协会的会议，聆听了一家工具公司的总裁关于如何降低成本的讲话。这家工具公司刚雇佣了一个购买代理机构，使成本下降了15%。麦克唐纳认为一些主意也许对托马斯制造公司有用。公司现主管采购的奥尔德先生已为公司工作了25年，而且并未受到指责。生产从未因材料而中断过。然而成本减少15%毕竟不是一件可以忽略的事情。托马斯先生让麦克唐纳注意这方面的情况并提出一些建议。 麦克唐纳接触了几所商学院。他说他想雇几名毕业生。对申请者的要求之一就是提交一篇如何改善公司购买职能的论文。几位申请者在撰写论文之前参观工厂并分析了购买部门的情况。最具吸引力的论文是由蒂姆.扬格提交的。他是这样建议的： 1、缩短订货时间（从60天降至45天），这样就减少了存货。 2、分析各种零件的规格说明。 3、使零件标准化以减少零件种类。 4、分析零件种类，看是否可以通过总购买订单来购买更多的产品，这样最终达到减少采购人员的目的。 5、寻找新的低成本的供货来源。 装订线内不要答题，装订线外不要写姓名、学号、工作单位，违者试卷作0分处理
生产与运作管理（考试参考题） 时间：2013年6月19日周三，16:10-18:10;地点：综C-305 附：企业管理概论时间：2013年6月20日周四，08:80-10:00;地点：综C-104 一、判断题（每题1分，共20分） 1．生产运作是一切社会组织都要从事的活动。（Y） 2．不论规模大小，汽车制造厂的生产系统都是一样的。（N ） 3．服务业的兴起使得传统的生产概念得以扩展。（Y ） 4．运作、营销和财务三大职能在多数组织中都互不相干地运作。（N ）5．加工装配式生产是离散性生产。（Y ） 6．大学本科教育是大量大批运作。（Y ） 7．当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。（Y ）8．备货型生产的产品个性化程度高。（N ） 9．当质量成为影响需求的主要因素时，降低成本就没有意义。（N ） 10．企业自行处理其产出是向后集成。（N ） 11．外包使得企业更注重核心竞争力。（Y ） 12．因为低成本和多样化不可兼得，所以大量定制是不可能的。（N ）13．供应链管理的目标是供应与需求同步化。（Y ） 14．生产运作战略的核心是生产运作目标。（Y ） 15．库存是必要的恶魔。（Y ） 16．大量生产方式是一种“以质取胜”的生产方式。（N ） 17．生产运作战略属于职业能级战略。（Y ） 18．流程再造的对象首先是组织结构，然后是业务流程。（Y ） 19．服务业是以人为中心组织运作。（Y ） 20．生产运作管理就是对生产系统运行的管理。（N ） 21．制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。（N ） 22．服务业的兴起使得传统的生产概念得以扩展。（Y ） 23．有什么样的原材料就制造什么样的产品，输入决定了输出。（Y ）24．生产运作管理包括系统设计、系统运作和系统改进三大部分。（Y ）25．备货型生产的产品个性化程度高。（N ） 26．订货型生产可能消除成品库存。（Y ） 27．服务业生产率的测量要比制造业容易。（N ） 28．按需生产是组织生产过程的基本要求。（Y ） 29．基于时间的竞争就是不计成本，最快地将产品提供给顾客。（N ）30．政府部门是按对象专业化组织运行的。（Y ） 31．工作丰富化就是让工人做更繁重的工作。（N ） 32．生产系统的生产率是指输出与输入之比。（Y ） 33．流程重构强调持续和逐步改善流程。（N ） 34．我们通常的“某企业年产电视机多少台”是假定产品。（N ） 35．物料通过供应链的速度越快，库存成本越高。（N ） 36．供应链被被称为价值链，因为商品、服务的价值沿供应链实现增值。（Y ） 37．库存不仅浪费资源，而且还掩盖了管理中的问题。（Y ） 38．学生体检属于大量生产运作。（Y ）
《生产与运作管理》试题库 郭树华 一名词解释 1 生产 2 运作 3 生产与运作系统 4 转换过程 5 生产与运作的基本职能 6 生产类型 7 大量生产 8成批生产 9 单件生产 10 通用产品 11 专用产品 12 流程生产型 13 加工装配 型 14 备货生产 15 订货生产 16 多品种小批量生产 17制造业企业 18 服务业企业 19 高接 触型 20 低接触型 21 混合型 22 泰罗 23福特 24 吉尔布雷斯夫妇 25 甘特 26 精益生 产方式 27 敏捷制造 28 再造工程29 生产过程 30 劳动过程 31 自然过程 32 广义生产过程33 狭义生产过程 34 生产技术准备过程 35 基本生产过程 36 辅助生产过程 37 生产服务过 程 38 附属或副业生产过程 39 生产阶段 40 工序41 工艺工序 42 辅助工序 43 运输工序 44 检验工序 45 保管工序 46 工作地 47 连续性 49 比例性 50 均衡性 51 平行性 52 适应性（柔性） 53 经济性 54 加权分等评分法 55 最优化生产——分配解决法 56物料流向图解法 57 作业相关图法 58 从至表——试验法 59 对象专业化 60 工艺专业化 61 混合专业化 62 成组技术 63 定位式生产布置 64 顺序移动方式 65 平行移动方式 66 平行顺序移动方式 67 流水线生产 68 单一对象流水线生产 68 计划期有效工作时间 69 计划期产出量 70 节拍 71 节奏 72 工序工作地（设备）负荷率 73 工序同期化 74 生产平准化 75 零部件的“三化”要求 76 柔性自动化 77 柔性制造单元 78 柔性制造系统 79 JIT生产方式 80 拉动式生产 81 看板管理 82 方法研究 83 时间研究 84 过程分析 85 动作分析 86 定额制定 87 工 作抽样 88 “六何”89 “四技巧” 90 动素 100 实体性（生理性）动素 101 目的性动素 102 心理性或半心理性动素 103 迟延性动素 104 定额时间 105 非定额时间 106 准备与结束时间107 作业时间 108 作业放宽时间 109 标准时间 110 总量计划 111 主生产计划 112 物料 清单 113 物料需求计划 114 订购批量 115 固定定货量法 116 按需确定批量方法 117 经济 定货批量法 118 计划展望期 119 时间段 120 提前期 121 安全库存 122 制造资源计划 123 项目管理 124关键路线法 125 计划评审技术 126 工作分解结构 127 图示评审技术 128 风险评审技术 129 甘特图 130 WBS 131 活动 132 事项 133 路线 134 虚箭线 135网络 计划技术 136 网络图 137 作业时间 138 最乐观时间 139 最保守时间 140 最可能时间 141 质量 142 质量管理 143 产品质量特性 144 全面质量管理 145 质量环 146 ISO9000 147 质量管理体系 148 质量保证 149 持续改进 150 5W1H 151 PDCA循环 152 控制图 153 计量值控制图 154 计数值控制图 155 X—R控制图 156 公差 157 工序能力 158 工序能力指 数 159 排列图 160 因果图 161 直方图 162 散布图 163 库存管理 164 订货成本 165 保管成本 166 购置成本 167 缺货成本 168 ABC分析法 169 最小库存费用 170 经济订购批 量 171 定货点 172 日平均消耗量 173 采购期 174 安全库存量 175 设备 176 设备综合管 理 177 设备综合效率 178 投资回收期 179 费用换算法 180 最小年平均寿命周期费用法 181 费用效率分析法 182 有形磨损 183 无形磨损 184 设备磨损曲线 185 设备故障 186 浴盆曲线 187 设备维护保养制度 188 点检制 189 设备寿命 190 自然寿命 191 技术寿命 192 经济寿命 193 设备的折旧寿命 194 设备役龄 195 设备更新 196 设备最佳更新期 197 设备改造 198 供应链 199 供应链管理 200 采购 201 供应商 202 物流 203 物流管理系 统 204 混合结构战略 205 物流一体化战略 206 汪海 207张瑞敏 209 零缺陷管理 210 木 桶原理 211 关键设备能力 212 工艺流程计划 213 生产能力计划 214 总量计划 215 主生产 计划 216 作业计划 217 劳动力月计划 218劳动力日计划 219 流水线生产作业计划 220 在制 品占用量定额 221 在途存货 222 周转存货 223保险存货 224 批量 225生产间隔期 226 产 品生产周期 227 毛坯周期 228 加工周期 229 部装周期 230 总装周期 231 保险期 232
生产与运作管理 试 题 ( 专业(类) 日 午考)考试时间： 90 分钟 一、名词解释（每题6分，共30分） 1、制造性运营： 2、学习曲线： 3、节拍： 4、牛鞭效应： 5、相关需求： 二、简答题（每题8分，共40分） 1、何谓运营系统？它应具备哪些基本功能？ 2、何谓生产率？它对提高企业竞争力有何意义？ 3、何谓运营能力？决定运营能力的要素主要有哪些？ 4、何谓MRPII ？它的主要功能模块哪些？ 5、何谓全面质量管理？它有哪些核心观念？ 三、案例分析：托马斯制造公司（30分） 托马斯制造公司的总裁托马斯先生正在和副总裁麦克唐纳先生商谈未来的经济状况会对公司的产品——家用空气净化器有何影响。他们特别关注成本的增加。他们去年已经提高了价格，如果再次提价会影响销售量。为了保持现有的价格结构就得降成本。 麦克唐纳前几天参加一个购买协会的会议，聆听了一家工具公司的总裁关于如何降低成本的讲话。这家工具公司刚雇佣了一个购买代理机构，使成本下降了15%。麦克唐纳认为一些主意也许对托马斯制造公司有用。公司现主管采购的奥尔德先生已为公司工作了25年，而且并未受到指责。生产从未因材料而中断过。然而成本减少15%毕竟不是一件可以忽略的事情。托马斯先生让麦克唐纳注意这方面的情况并提出一些建议。 装订线内不要答题，装订线外不要写姓名、学号、工作单位，违者试卷作0分处理
麦克唐纳接触了几所商学院。他说他想雇几名毕业生。对申请者的要求之一就是提交一篇如何改善公司购买职能的论文。几位申请者在撰写论文之前参观工厂并分析了购买部门的情况。最具吸引力的论文是由蒂姆.扬格提交的。他是这样建议的： 1、缩短订货时间（从60天降至45天），这样就减少了存货。 2、分析各种零件的规格说明。 3、使零件标准化以减少零件种类。 4、分析零件种类，看是否可以通过总购买订单来购买更多的产品，这样最终达到减少采购人员的目的。 5、寻找新的低成本的供货来源。 6、增加投标者数目以获得更低的价格。 7、在谈判中更具进取性，少做一点让步。 8、保证所有交易的数量和现金折扣。 9、从低价格货源进货，而不要顾及地区公共关系。 10、停止向也从本公司购买产品的供货商提供优惠。互利是让位于价格的。 11、根据现有需求而非市场行情来购买，否则会使过多的钱积压于存货之中。 读过这些论文后，麦克唐纳先生琢磨，他应向托马斯先生建议些什么。就在部门会议的前一周，奥尔德先生正建议了许多相反的措施。他尤其建议增加存货以防止价格上涨。奥尔德先生还强调了与供应商保持良好的关系，而且如果情况允许，依赖他们更好地为本公司服务。许多供应商从托马斯制造公司购买空器净化器，然而扬格先生却说优惠他们的作法是错误的，应该停止。麦克唐纳先生犹豫他应如何建议，明天一早托马斯先生就需要答复。 根据上述内容回答下列问题： 1、如果你是麦克唐纳先生，你会做出什么样的建议？为什么？ 2、分析扬格先生的每条建议。你同意它们吗？为什么？
1. 以产品多样化来满足顾客个性化，需为理想的生产型式是D ） A.大量生产 B.成批生产 C.单件生产 D.多品种小批量生产 2. 企业的动力供应，工具制造等部门工作属于3 ） A 生产准备过程 B .辅助生产过程 C 生产服务过程D.基本生产过程 3. 企业生产过程一般包括如下几部分组成）。 A. 设计过程，实验过程，基本生产过程，销售过程和服务过程； B. 工艺过程、检验过程，运输过程，自然过程，储存等待过程，附属生产过程; c 生产技术准备过程，基本生产过程，辅助生产过程，生产服务过程，附属生产过程。 4. 一批制品在各工序的单件加工时间不相为同使，加工过程设备工作不间而断加，工周期尽可能短， 问该批制品应采用那种移动方式）0 A. 平行移动方式； B.顺序移动方式； C.平行顺序移动方式。 5. 在对象专业化工段徑） A.集中了同类型的设备，同工种工人，可以对不同类对象进行不同工艺的加工。 B. 集中了同类型的设备不同工种工人可以对不同类对象进行相同工艺的加工。 C 集中了不同类型设备，不同工种工人，可以对同类对象进行所有工艺的加工。 6. （ B ）是指企业及其各个生产环节的工作都能按照计划进度的要求有节奏地进行，不发生忽 高忽低、前松后紧的现象0 A.平行性 B.均衡性 C. 一体化 D.比例性 7. 某拖拉机轴承车间，设有制造轴承所需的各种设备及操作工人，这个车间的组织形式是（ 专业化0 A.工艺 B.对象 C.混合 D.技术 工艺专业化在优点之一（是 C ） 运输路线短，运输成本低 C ． 9. 对于大量生产方式而言，其生产单位布置应采用（）原则。 A.工艺专业化 B.对象专业化 C.混合专业化 D.定位布置 10. 按对象专业化原则建立生产单位，适用于 A.单件生产 B.小批生产 11. 对于体积小、单件加工时间短、批量小的零件，可选择B ）0 A. 顺序移动方式 B. 平行移动方式 C. 平行顺序移动方式 12. 在装配式生产中，若是成批生产，一批零件的移动方式有三种， （ B ） 0 A.平行移动方式 B.顺序移动方式 C.平行顺序移动方式 D.不确定 8． A B.有利于减少在制品数量和流动资金占用量 产品品种更换有较强的适应性 C.大批生产 D.工程项目 D.三者均可 其中加工周期最长的方式为
一、单项选择题 1. 下列生产单位中，可以采用对象专业化原则布局的是（）。 A 铸造车间 B 发动机车间 C 机械加工车间 D 热处理车间 2. 对于大量生产式而言，其生产单位布置应采用（）原则。 A 工艺专业化 B 产品专业化 C 混合专业化 D 定位布置 3. 下列关于网络技术中关键线路的描述正确的是（）。 A 各项活动的总时差大于0 B 各项活动的总时差小于0 C 线路持续时间最短 D 线路持续时间最长 4. 对于体积小、单件加工时间短、批量小的零件，可选择（）。 A 顺序移动式 B 平行移动式 C 平行顺序移动式 D 三者均可 5. 大量生产类型的企业，编制生产作业计划可采用（）。 A 在制品定额法 B 累计编号法 C 生产期图表法 D 定货点法 6. 采用经济批量法确定的批量，是指（）。 A 最大批量 B 最小批量 C 总费用最低的批量 D 上述说法都不准确 7. 节拍是指（）。 A 流水线上连续投入两件制品的时间间隔 B 流水线上连续出产两件相同制品的时间间隔 C 相邻两批制品投入或出产的时间间隔 D 相邻两批相同制品投入或出产的时间间隔 8. 依据各车间关系密切程度进行车间布局的法是（）。 A 物料运量图法 B 从至表法 C 作业相关图法 D 线性规划法 9. 工序间流动在制品是指（）。 A 正在各工序加工的在制品 B 正在各工序加工、检验、装配的在制品 C 由于各工序生产效率不等而在各工作地期初或期未存放的在制品 D 正在各工序间运输途中的在制品 10. 随着全球化市场、个性化需求特征的日益明显，最直接、最具竞争力的生产组织式应该选择（）。 A 大量生产 B 成批生产 C 单件生产 D 批量客户化定制生产 一、多项选择（每题2分，共20分） 1.设备选择的原则是等。 A.技术先进 B.生产适用 C.便于维修 D.结构简单 2.下列各种生产式，属于按工作地专业化程度划分的是。 A.大量生产 B.单件生产 C.存货生产 D.定货生产 3.下列属于坐标时间。 A.活动的最早开始时间 B.活动的作业时间 C.活动的最大可能时间 D.最迟结束时间
生产与运作管理复习题 及参考答案 内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）
中南大学网络教育课程考试复习题及参考答案 生产与运作管理 一、名词解释： 1.生产运作管理 2.成组技术 3.工艺过程设计 4.工艺性损耗 5.工艺阶段 6.供应链 7.生产能力 8.散布图 9.劳动定额 10.出产期 11.计划管理 12.制造性生产 13.生产柔性 14.批量 15.数据分层法 16.预测误差 二、判断题：正确的打“√”，错误的打“×”。请将答案填写在题后括号内。 1.人事管理是企业最基本的职能之一。 [ ] 2.控制图主要用来查找引起质量波动的原因是偶然的还是系统的。[ ] 3.未来变化莫测，计划赶不上变化，制定战略没有意义。[ ] 指产品数据管理。[ ] 5.长期预测是对5年或5年以上的需求前景的预测。 [ ] 6.对于顾客化的产品，只能采取多品种和小批量生产策略。 [ ] 7.所谓固定量系统就是订货点为固定量的库存控制系统。 [ ] 8.采用订货点方法的条件是需求的不均匀。 [ ] 9.工序数m 与工序大量系数k B 的关系是mk B =1。 [ ] 10.在有趋势的情况下，用一次指数平滑法预测，会出现滞后现象。 [ ] 11.在企业的技术革新能力与研究开发能力较弱、但是有较优越的制造能力、生产应变 能力和销售能力时，采用早进早出的产品整顿与产品组合方式是正确的选择。 [ ] 12.根据消耗速度的不同，固定间隔库存系统的每期订货量不同。
[ ] 13.采用测时法中的被观测的操作者是一般工人。 [ ] 14.对于单周期需求来说，库存控制的关键在于确定订货批量。 [ ] 15.对于小批量生产无所谓产量问题。 [ ] 16.市场导向法是确定价格的一种方法。 [ ] 17.物料运量图法是厂区设置的常用方法之一。[ ] 18.一次指数平滑法不同于加权移动平均法。[ ] 19.一个网络图可以有多条关键路线。[ ] 20.顾客期望不等于实际购买，但其期望不易发生变化。 [ ] 21.围绕物料转化组织制造资源，实现按需要准时生产，是MRPⅡ要求。 [ ] 22.项目管理的目标是以低的费用、短的工期完成高质量的项目。 [ ] 网络图中，活动项目最多的那条路线，称作关键路线。 [ ] 三、多项选择题： 1.企业中的转换有[ ] A.物理转换 B.位置转换 C.交易转换 D.信 息转换 2.处理非均匀需求的策略有 [ ] A.改变库存水平 B.改变工人的数量 C.改变生产率 D.混 合策略 3.生产运作管理人员所需的技能包括 [ ] A.专业技术 B.管理技能 C.行为技能 D.作业 技能 Porter认为的三种市场竞争战略是 [ ] A.成本领先 B.独具一格 C.薄利多销 D.集 中一点 5.订货点方法用于制造过程有（）缺点[ ] A.盲目性 B.高库存与低服务水平 C.形成“块状”需求 D.占用更多资金 6.三种市场竞争战略是 [ ] A.成本领先 B.独具一格 C.集中一点 D.全 面出击
生产与运作管理试题及 答案 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
生产与运作管理（考试参考题） 时间：2013年6月19日周三，16:10-18:10;地点：综C-305 附：企业管理概论时间：2013年6月20日周四，08:80-10:00;地点：综C-104 一、判断题（每题1分，共20分） 1．生产运作是一切社会组织都要从事的活动。（Y） 2．不论规模大小，汽车制造厂的生产系统都是一样的。（ N ） 3．服务业的兴起使得传统的生产概念得以扩展。（ Y ） 4．运作、营销和财务三大职能在多数组织中都互不相干地运作。（ N ）5．加工装配式生产是离散性生产。（ Y ） 6．大学本科教育是大量大批运作。（ Y ） 7．当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。（ Y ）8．备货型生产的产品个性化程度高。（ N ） 9．当质量成为影响需求的主要因素时，降低成本就没有意义。（ N ）10．企业自行处理其产出是向后集成。（ N ） 11．外包使得企业更注重核心竞争力。（ Y ） 12．因为低成本和多样化不可兼得，所以大量定制是不可能的。（ N ）13．供应链管理的目标是供应与需求同步化。（ Y ） 14．生产运作战略的核心是生产运作目标。（ Y ） 15．库存是必要的恶魔。（ Y ） 16．大量生产方式是一种“以质取胜”的生产方式。（ N ） 17．生产运作战略属于职业能级战略。（ Y ） 18．流程再造的对象首先是组织结构，然后是业务流程。（ Y ） 19．服务业是以人为中心组织运作。（ Y ）
30分） 15%。25年，而且并未受到指 60天降至45天），
4、分析零件种类，看是否可以通过总购买订单来购买更多的产品，这样最终达到减少采购人员的目的。 5、寻找新的低成本的供货来源。 6、增加投标者数目以获得更低的价格。 7、在谈判中更具进取性，少做一点让步。 8、保证所有交易的数量和现金折扣。 9、从低价格货源进货，而不要顾及地区公共关系。 10、停止向也从本公司购买产品的供货商提供优惠。互利是让位于价格的。 11、根据现有需求而非市场行情来购买，否则会使过多的钱积压于存货之中。 读过这些论文后，麦克唐纳先生琢磨，他应向托马斯先生建议些什么。就在部门会议的前一周，奥尔德先生正建议了许多相反的措施。他尤其建议增加存货以防止价格上涨。奥尔德先生还强调了与供应商保持良好的关系，而且如果情况允许，依赖他们更好地为本公司服务。许多供应商从托马斯制造公司购买空器净化器，然而扬格先生却说优惠他们的作法是错误的，应该停止。麦克唐纳先生犹豫他应如何建议，明天一早托马斯先生就需要答复。 根据上述内容回答下列问题： 1、如果你是麦克唐纳先生，你会做出什么样的建议？为什么？ 2、分析扬格先生的每条建议。你同意它们吗？为什么？ 生产与运作管理参考答案 一、名词解释（每题6分，共30分） 1、制造性运营：将有形的投入转换成有形的产出的运营活动 2、学习曲线：学习曲线是学习效应的一种描述方式。学习效应是指当一个人或一个组织重复地做某一产品时，做单位产品所需的时间会随着产品生产数量的增加而逐步减少，然后才趋于稳定的现象。 3、节拍：连续完成相同的两个或两批产品或两次服务之间的时间间隔。 4、牛鞭效应：订货的波动在从零售商到批发商、批发商到制造商，直至制造商又到零部件供应商的过程中，不断的增大的一种现象。 5、相关需求：与其它物流需求相关的需求。 二、简答题（每题8分，共40分） 1、何谓运营系统？它应具备哪些基本功能？ 答: 运营系统:是指使一个”投入→变换 →产出”的运营过程得以实现的手段的总称. 运营系统包括一个物质系统和一个管理系统,物质系统是一个实体系统,主要由各种设施,机械,运输工具,仓库,信息传递媒介等等组成.管理系统主要是指运营系统的 计划和控制系统,其中的主要内容是信息 的收集,处理,传递,控制和反馈. 运营系统的基本功能包括创新、质量、成本、弹性、继承性、时间性等六大功能。 2、何谓生产率？它对提高企业竞争力有何意义？ 答：生产率是对一个国家、行业、商业单位使用其资源（或生产要素）的效率的一种常用衡量标准。广义生产率可定义为：生产率=产出/投入。 提高生产率可以使企业大幅度降低成本、赢得更多的时间，提供更多更好的服务，并实现其他多种目标。任何企业如果不在提高生产率上下功夫，那么必将被淘汰。 3、何谓运营能力？决定运营能力的要素主要有哪些？ 答：设施的最大产出数。通常运营能力受设施数量或规模、设施的有效运行时间、设施的运行效率等影响因素。 4、何谓MRPII？它的主要功能模块哪些？答：MRPII是Manufacturing resources Planning的缩写，中文称为制造资源计划。主要功能模块包括：销售订单管理、主生产计划编制、物料结构文件、库存管理、物料需求计划、能力需求计划、采购管理、车间作业管理、成本管理、财务管理等核心模块。 5、何谓全面质量管理？它有哪些核心观念？ 答：全面质量管理是指一个组织以质量为中心、以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达成长期成功的管理途径。其核心思想
课程名称：生产与运作管理考试时间年月日 专业年级学号姓名 一、单项选择（每小题2分，共30分） 1．（ B ）是缩短生产周期的重要方法 A．串行生产 B 并行工程 C 柔性生产 D 定制生产 2．成组生产单元按零件组的（ B ）选择设置。 A 工艺路线 B 加工工艺 C 产品结构 D 车间大小 3．（ B ）是关于为一个组织结构设计岗位、配备人员的管理职能 A工艺设计 B 工作设计 C 设备采购D 系统设计 4．（ C ）是企业基础定额之一。 A产量定额B 工时定额C 劳动定额D 库存定额 5．直接完成生产任务而消耗的时间被称为（ D ） A休息时间B 保管时间 C 培训时间D 作业时间 6．运营战略包括成本、质量、交货速度和（ C ） A市场柔性B 工艺设计C制造柔性D 产品设计 7．企业系统的（ B ）是指企业经营活动是为了实现整体目的。 A特殊性B整体性C盈利性D 工艺性 8．在下列选项中，属于非定额劳动时间的是（ D ） A照管工作地时间B休息与生理需要时间C准备与结束时间D非工人造成的损失时间 9．生产运营等经济活动中的项目是指（ A ） A周期性的活动B经常发生的活动C一次性的活动D不经常发生的活动 10．生产控制的基本程序中不包括（ C ） A控制目标B测量比较C控制决策D实施控制 11．进度控制的最终目标是（ D ） A销售进度B工序进度C投入进度D产出进度 12．加工方法的改进可以表现为设备更新、加工工艺的改进和（ B ）的改进。
A组织改进B生产流程C产品结构D员工技术 13．供需结构严重失调的主要原因是（ B ）和研究开发投入不足，导致新产品开发能力薄弱。 A市场反应迟钝B企业技术改造C生产效率低D库存不足 14．产品开发的动力来源于两个方面：需求的拉动和（ B ）。 A市场的推动B技术的推动C资金的支持D人才的支持 15．影响生产费用的因素很多，主要为生产方式和（ A ）。 A生产规模B物料价格C人员工资D制造费用 二、多项选择题（每题2分,共20分）。 1．制造业通常有（AB）两种生产组织形式。 A工艺专业化B产品专业化C成组化D 客户定制 2．流水线的设计包括（BD） A产品设计B技术设计C工艺设计D组织设计 3．在劳动定额的维护管理中，要把握劳动定额的两个特性，即（AB） A稳定性B变动性C持续性D平均性 4．流水线是在（AD）的原理上发展起来的。 A作业标准化B成本标准化C工艺标准化D分工 5．成本控制一般可以从（BD）两个角度考虑。 A工艺设计B成本形成过程C组织简化D成本费用 6．ERP是一个集（ABCD）为一体的综合应用管理体系。 A组织模型B企业规范C信息技术D实施方法 7．执行企业生产物流计划的方法有（ABC）。 A内部经济合同B计划主导C定额承包D按需实施 8．产品竞争力主要体现为产品的（ABD） A性能B质量C产量D价格 9．影响企业选址的自然资源因素包括（ABCD） A土地资源B气候条件C水资源D物产资源。 10．影响企业选址的社会资源因素包括（ABCD） A劳动力资源B基础设施条件C工业综合化基础D生活条件
中南大学网络教育课程考试复习题及参考答案 生产与运作管理 一、单选题： 1.哪一项不是组织准时生产的条件? [ ] A.减少调整准备时间 B.准时采购 C.建立推进式系统 D.从根源上保证质量 2.按工艺专业化原则建立生产单位，优点是 [ ] A.生产系统可靠性高 B.可采用专用高效设备 C.缩短生产周期 D.简化管理工作 3.JIT 与传统生产系统对库存存在不同的认识，体现在 [ ] A.JIT 将库存视为缓冲器 B.JIT 将库存视为资产 C.JIT 认为库存占用资金和空间 D.JIT 认为库存掩盖了生产管理的问题 4.项目进度控制的重点是 [ ] A.关键作业进度 B.全部作业进度 C.并行作业进度 D.交叉作业进度 5.以产品多样化来满足顾客个性化需求，最为理想的生产型式是 [ ] A.大量生产 B.成批生产 C.单件生产 D.多品种小批量生产 6.某产品流水生产，计划日产量为150件，两班生产，每班规定有12分钟停歇时间，计划废品 率为 5%，那么该产品生产的节拍的计算公式应为 [ ] A.r= B.r= C.r= D.r= 7.设某企业对某物资的年需求量为10000件，该企业每次订货量为1000件，一次订货成本为 100 元，则该企业全年采购该物资所需的订货总成本为 [ ] A.10，000元 B.1，000元 C.100，000元 D.100元 8.下述哪一种方法不属于行为理论的内容？ [ ] A.工作扩大化 B.团队工作方式 C.工作职务轮换 D.工作丰富化 9.滚动计划方法的优点是 [ ] A.计划是动态型的 B.执行时可以灵活改变计划 C.提高计划的连续性 D.计划是动态型的并且提高计划的连续性 10.某加工中心有2台设备，每天一班，每班8小时，5月份工作天数为23天，设备开动率为 90%，该加工中心的设备能力为 [ ] A.331.2小时 B.165.6小时 C.184小时 D.368小时 11.单件小批生产的好处是 [ ] A.生产周期短 B.效率高 C.成本低 D.可“以不变应万变” 12.以下哪个条件要求厂址应该接近消费市场？ [ ] A.原料易变质 B.原料笨重 C.产品运输不便 D.原料运输不便 13.制定综合生产计划需要多项输入，哪项输入来自企业外部？ [ ] A.现有库存水平 B.原材料供应能力 C.现有设备能力 D.现有员工数量 14.生产运作战略是企业的 [ ] A.公司层战略 B.经营层战略 C.职能层战略 D.竞争战略 15.汽车及家电的生产，一般属于 [ ] A.大量生产方式 B.成批生产方式 C.单件生产方式 D.连续生产方式 16.工艺专业化的优点之一是 [ ] A.运输路线短 B.有利于减少在制品数量和流动资金占用量 C.产品品种更换有较强的适应性 D.运输成本低 17.在多品种生产的企业中,当产品的结构、工艺和劳动量构成差别较大时,生产能力的计量单位宜