青少年社会工作整理
第一章绪论
第一节青少年的界定
一、青少年的年龄界定
本书经过综合考虑各方面的因素的基础上，将青少年的年龄界定为14—30岁，我国将这一年龄阶段的青少年作为青少年工作的主要对象。
二、青少年的定义
①生理学：青少年期是“自春情发动期以迄生理的成熟期间”，认为“青春期最大的特点就是性成熟”。青春期以第二性征开始发育为起点，以性发育成熟为终点。
②心理学：
“青年是完成成熟的阶段和形成个性的阶段”，所以青春期结束的标志是形成相对独立的自我意识和相对完整的个性。
③教育学：青春期就是通过社会的各种教育途径，促使其不断熟悉、接受内化这个社会的种种规范，达致个性成熟，最终成为一个为社会所需要的个体的一个过程。
④社会学：青春期被看做是人社会化的一个必经阶段。这个时期。人的生理渐趋成熟、参与社会的程度不断加大，社会化的进程也迅速加速，这个时期就是青春期。
⑤社会工作学科：青春期是指从儿童向成人过渡的时期。
三、青少年的本质
①成长性和基础性
②发展性（前、中、后期）
第三节青少年的权利
1、人权：概念体现了多种统一：
①世界性和民族性的统一；
②抽象性和具体性的统一；
③现实性和历史性的统一；
④共有性和独有性的统一；
⑤阶段性和发展性的统一。
2、青少年的权利：
①生存的权利；②受保护的权利；③发展的权利；④参与的权利
第二章青少年社会工作概述
第一节青少年社会工作的含义一、青少年社会工作的内涵和外延
狭义：一种事后补救性工作，或者称消极性的青少年社会工作，它以全体青少年，特别是发展方向上有偏差、发展道路上有障碍的青少年为自己的工作对象，通过多种服务手段和方法，来帮助青少年，矫治、纠正他们发展方向上的偏差，扫清他们在发展道路上的障碍，以促进青少年全面和健康的成长。
广义：社会的方方面面，特别是国家和地方政府为促进青少年生理、心理、社会适应等各个方面健康成长和全面发展所采取的一切措施。
三、青少年社会工作的层次结构
1、宏观青少年社会工作
一切与青少年相关的国家行政体系或者社会民间机构中，处于较高行政等级上的，掌握大量经济、社会、文化资源的工作人员，所从事的制定、修改关于促进青少年整体福利和青少年个人潜力发展的政策法规，以及把这些政策法规变成系统整体的针对青少年的服务计划，同时对整个青少年福利系统运行实施管理和监督的一系列的工作过程。
2、微观青少年是工作
直接面向青少年提供的各种福利服务。
（建立在社会工作技术层次上的）
3、中观青少年社会工作
连接宏观青少年社会工作与微观青少年社会工作。
第三节青少年社会工作的历史
一、青少年社会工作产生的背景
1、生产力的发展，特别是资本主义生产
关系的形式是青少年社会工作产生的
内因
2、社会关系的变化，特别是家庭结构和
功能的变迁、青少年社会性的发展是
青少年社会工作产生的关键因素
3、人的精神发展与追求是青少年社会工
作产生的催化剂、
二、青少年社会工作发展阶段
1、以教育为主的青少年社会工作时期
2、以救济为主的青少年社会工作时期
①政府的作用增强，同时有了面向青少年教育以外的工作视角
②工作对象不是全体青少年，而是贫困青
少年，特别是城市中青少年
③工作领域主要局限于救济，是一种消极的补救性质的，这与当时的整个社会救济事业是一致的
3、以全面服务为特征的专业青少年社会工作时期
①青少年的社会性概念日益成熟
②青少年工作的范畴不断扩大
③青少年社会工作专业化的步伐越来越快
④青少年社会工作的功能定位日益清晰
第三章青少年的生理心理特征
第二节青少年心理发展特征
一、主体与客体的互动（主体：青少年自身；客体：青少年所处的客观环境）
1、主体作用于与客体
①认识世界②接受世界③改造世界
2、客体反作用于主体
①社会对青少年的纠正②客体规律对青少年的限制
二、动荡与稳定的结合
1、初始的动荡
①思维的判断与经验短缺的矛盾
②强烈独立愿望与社会的不认可
③高度的热情与意志摇摆的矛盾
④热烈的性意识与性道德的冲突
2、后期的稳定
三、突变与渐变的统一
1、青少年心理发展的突变性
①心理特征急剧变化②心理品质丰富多彩
2、青少年心理发展的渐变性
①内涵渐进②阶段渐进
3、心理内容的社会性转换
第三节几个特别要素的发展
一、青少年智力的发展
1、思维能力的发展
2、记忆能力的发展
3、想象能力的发展
二、青少年的情感发展
1、青少年情绪情感发展的内容
①原始情绪的发展
②自我情绪的发展
③对他人情绪的发展
2、青少年情感发展的主要特点
①内隐性②两级性③延续性④冲动性⑤社会性三、青少年时期的情绪模式
1、人的基本情绪模式
《礼记》七情：喜、怒、惧、爱、恶、欲
2、青少年的几种主要情绪模式
①愤怒。青少年的尊严没有得到应有的重视，被人当做是个小孩子看待时
②恐惧。人世间最恐惧的事莫过于一个人孤单的面对不可能控制、不可能预知的外部世界了。
③忧虑。A、最大一部分的忧虑来自于青少年对自身身体变化方面的疑虑。
B、伴随着对自身身体上的忧虑，对自身的吸引力的忧虑也就产生了。
C、青少年沉重的学业上的压力同样会给他们带来忧虑。
D、与异性交往，如果青少年自己以及老师和家长处理得好，对青少年的健康成长全面发展会有促进作用，如果在这个过程中任何一个环节出了问题，就很可能给青少年带来诸如忧虑这样的不良情绪。
E、青少年与家庭的关系手密不可分的，家庭对青少年的影响是超越于其他任何一个群体的。
④嫉妒。（发生在同等条件的人中间）
过渡的关注自己的吸引力，同时又把自身吸引力与团体中他人吸引力相比较而觉得自己不如他人有吸引力，没有他人有竞争力的时候，嫉妒就会产生。
青少年的嫉妒心理主要产生于缺乏爱、缺乏安全感以及与周围生活环境不和谐等原因。
⑤爱。青少年的爱更直接、更纯粹，他们爱那些使他们快乐、安全并爱他们的人。然而青少年的爱是极其不稳定的，他们所爱的对象常常被他们赋予许多想象的美丽的光环。
⑥快乐。
⑦好奇心。青少年时期的好奇心则更集中体现在对一些问题的关注上，其中最引起好奇心的就是自己以及他人，特别是异性朋友的身体发育和成长。
四、青少年的自我意识
1、自我意识的发生过程
①萌芽阶段②发展阶段③成熟阶段
2、青少年的自我认可
①外部形象的自我认可
②内心世界的自我认可、
③社会角色的自我认可
五、青少年的性格
1、个体性
2、与社会化保持同步
3、性格调整能力增强
4、表现形式日益丰富
六、青少年的性意识的觉醒
1、疏远异性阶段
2、亲近异性阶段
3、恋爱阶段
七、青少年的成长矛盾和发展任务
1、青少年的成长任务
①要求独立与能力不足的矛盾
②快速成长带来的不良反应
③易受朋辈团体的影响
④对发展方向和方式选择的困惑
⑤地位的含混
⑥情绪和行为的不稳定
2、青少年的发展任务
①接受个人发展成熟的体格特征，并接受扮演男性或女性的性别角色
②建立与同行或异性的新关系
③感情与生活上逐渐自立
④发展取得公民资格所需要的智能与概念
⑤面对升学、就业及婚姻的选择，并做好准备
第四章青少年发展的理论
第二节心理学相关理论
一、弗洛伊德的精神分析理论
A、无意识理论
1、人的意识由意识和无意识构成的。意识只是心理结构中的一个小部分，而无意识是水面下的冰山。
2、无意识又可分为前意识和潜意识。前意识是指人集中努力思考后可以回忆起来的东西。潜意识是个体不能知觉得精神生活。
3、无意识领域储存了一些不为社会所接受的，与社会道德相违背的东西，这些在现实生活中得不到满足，就会被排除出意识领域，被压抑到无意识中去了。
B、人格结构理论→“三我”理论
1、本我：与生俱来、无意识的、最基础的，类似生物本能的活力。非理性的方式，遵循快乐原则，追寻不受约束的性、躯体和情感的快感。
2、自我：是人格中现实的一面。他采取社会所允许的方法使自己得需求得到满足，并协调超我的要求与本我的冲动，以及本我的冲动与现实环境相协调。遵从现实性原则，面对愉快的需要做合理的选择。
3、超我：社会化过程中，社会道德和规范等内化成自身心理人格的部分。按照道德的原则行事，追求完美。
人格的三个方面处于不断争斗冲突中，自我要协调本我和超我以及现实之间尽量统一平衡。当协调一致时，个体处于健康状态，不协调时，人格结构就会处于不健康状态。
C、人格发展阶段
1、口唇期（0-1岁）通过吃奶等口唇动作来获得快感
2、肛门期(2-3岁)
3、前生殖器期（4-6岁）——恋父情结、恋母情结
4、潜伏期（7-12岁）
5、两性期（青春期-成年期）
D、心理防御机制
个体在心理平衡受到干扰时，自我为了保持心理的平衡，即化解本我、超我与现实的矛盾冲突，所运用的心理策略和手段。包括：压抑、投射、转移、反向、升华、合理化
5、对青少年社会工作的启示
①从握青少年内心冲突和波动，从青少年内心出发帮助他们。
②人格发展十分阶段的，对青少年在一些阶段出现的问题，我们不仅仅从他现在的状态和他所处的具体环境出发找问题的症结，还要追溯到当事人过去的成长经历中去。
③弗洛伊德“性泛论”青少年看似纷繁复杂的问题，常常在深层次都与性的关注有关。
二、人本主义理论
A、罗杰斯的心理学理论
1、“以当事人为中心”
①心理医生应以“当事人”自身为中心，通过真诚的倾听，给与当事人爱与关注，从当事人角度和立场去观察分析当事人所处的位置和当事人的内心世界。
②罗杰斯非常重视咨询师与当事人之间建立关系。
③罗杰斯非常强调动员当事人自身的潜力，而不是靠挖掘潜能意识或改变行为。他认为每个人都有与生俱来的发展的能力与才能，当事人可以靠自身的力量改变自己。
2、“自我”理论
罗杰斯认为自我是人格的连续性、稳定性所依赖以产生的最小单元。自我分为现实的自我（人对自己现状的知觉）和理想的自我（人对自己将要成为什么样的人的理想）。他认为人格结构的平衡一致就是现实的自我和理想的自我之间的平衡。
B、马斯洛的人本主义理论
1、强调人性的重要
①马斯洛认为，人都是健康的、积极向上的、有创造性地。
②马斯洛指出，人可以运用他所有的才能、潜力、技能，努力发展先能达到极限，努力成为理想中的自己。
3、人本主义心理学在青少年发展方向上的应用
①自我实现的理念有助于青少年树立积极向上、不断进取的乐观心态。
②试图从青少年自身立场去看他们周围的世界
③人本主义心理学所强调的治疗者与当事人之间关系的建立，认为应当给予治疗者尊重、真诚、倾听、接纳和无条件的爱，不仅用于咨询关系，也适用于其它一切关系。
三、行为主义理论
1、主要观点
①强调外在条件，注重外在环境因素对人格的影响。
②行为和人格基本上是由外在环境塑造的，人格是外显与内隐反应的总和。个体间的差异是因为个体之间有着不同被强化了的经历。2、行为主义与青少年发展
青少年的发展主要是由他们所神火的具体的外部环境所决定的：家庭、学校和社区、社会大众传媒。
四、社会学习理论
1、班杜拉的社会学习理论
强调人和环境的相互作用
①班杜拉认为，人有自己独特的认知过
程，他们参与行为模式以及人格的获
得和维系。正是因为人有认识活动，
人可以使用符号来思考外部世界，并
且可以不通过经验行为本身，就可以
预见行为的可能结果—观察学习。
②自我效能：一种自信，相信自己能在
特定的环境恰而有效地做出行为表
现。
2、社会学习理论与青少年的发展
分析问题青少年的问题行为的形成过程和强化形式，就可以找到问题所在，一切不良的行为都可以通过学习正确的行为来改变。
五、人格特质理论
1、阿尔波特的人格特质论的观点
假设一个人格组织者“统我”：
①躯体“我”的感受
②自我同一性感觉
③自尊的感觉
④自我扩张的感觉
⑤自我意象的感觉
⑥作为理性应对者的自我感觉
⑦自我统一的追求
⑧作为认识者的自我
2、人格特质理论与青少年的发展
这个时期青少年的人格系统还没有完全成熟，在自我统一的追求过程中常常会出现挫折。
六、皮亚杰的认知发展阶段
1、皮亚杰的认知理论发展阶段技能
①感知运动阶段（0-2岁）
②前运算阶段（2-7岁）
③具体运算阶段（7-11岁）心理运算，将事物以特定的规则联系起来
④形式运算阶段（12岁以后）抽象、逻辑思维
2、对青少年工作的意义
通过对儿童和青少年智能的启发和适当的诱导来促进他们心智的发展。
七、埃里克森的心理-社会发展阶段理论
1、埃里克森人格发展阶段说
①感觉期（0-1.5岁）信任与不信任
②肌肉期（1.5-3岁）主动与怀疑
③运动期（3-6岁）主动与内疚
④潜伏期（6-12岁）勤奋与自卑
⑤青春期（12-18岁）认同和混乱
⑥青年期（18-25岁）亲密和疏远
⑦成年期（25-65岁）繁殖与停滞
⑧老年期≧65岁）自我整合和失望
2、埃里克森关于青春期的叙述
他认为青春期的问题将发生在自我同一性未曾建立上，导致角色混乱。
“同一性危机”：如果一个儿童感到他所处的环境剥夺了他在未来发展中获得自我同一性的种种可能，这个儿童会以令人吃惊的力量来抵抗社会环境。
3、心理学对青少年社会工作的意义
只有心理和人格的不断成熟，才能使青少年以积极健康的态度来面对自己身体发育过程中带来的种种问题，而社会适应能力不断提高在很大程度上就是心理和人格上的不断成熟。而在现实生活中，青少年心理健康的教育没有得到应有的重视。
第三节社会学相关理论
一、几个基本概念
1、角色:在某一类型的社会制度中，某一社会成员被社会所期待的行为。
2、角色冲突：某一角色的有效表现和另一角色有效表现的直接冲突。
3、角色紧张：个体在与某种特殊角色的相关行为的期待无法一致时，产生的心理状况，他是产生社会不良问题的重要原因，通常放生在与磨难中角色相关的行为上。
4、互动：分为竞争性互动、合作性互动、冲突三种。
5、规范：一个维持这个社会的工具，
种形式的教育以及社会舆论的力量，是人们形成一种调整个人与社会、个人与他人、人与自然、个人与团体的。
社会关系的价值、传统、文化及适应能力6、社会群体：人们通过一定的社会关系结合起来，进行共同活动的合法成体，是人们社会生活中的具体单位。
二、默顿的越轨理论
1、关于越轨理论
失范：文化目标与现实目标的合法手段之间的冲突。
默顿认为，现代社会人们只重视目标而不重视达成目标的合法途径，由此产生示范。根据人们对目标和达成目标手段不同，归结出了五种行为模式：
①从众方式，不会产生越轨行为
②创新方式，很可能产生越轨行为
③仪式方式，就是一种越轨行为
④逃避主义，消极越轨行为
⑤造反行为，最直接的越轨行为
2、越轨理论对青少年社会工作意义
针对青少年不同的越轨行为具体分析产生的原因，通过了解他们个人所处的社会经济政治背景及个人价值观，从较深层次上去理解他们越轨的原因。
三、社会角色理论
社会角色：与人们在社会关系中所处的地位相一致、与社会对占有该地位的人的行为期望相符合的一套行为模式。
角色丛：当一个人处在某一特定的位置上的时候，他必须与其他角色发生关系，人们常常把围绕某一个社会地位而形成的角色叫角色丛。
理想角色：在一定空间内，总是有一套比较理想的行为规范来指导人们的行为，这种被人们期待的、理想的行为规范体系就叫做理想角色。
实际角色：在现实生活中，人们实际上表现出来的行为模式称为实际角色。
1、默顿的角色从理论
默顿认为每个人的地位不只对应一种角色，而是一组角色，他称之为“角色从”。四种缓解角色冲突的机制：
①程度不同的卷入产生形形色色的角色
期望的功效；②角色从中某些人互相
竞争，他卷入可以给角色更多的自主
权；③把对角色从成员的观察与角色
活动适当隔离起来；④角色丛成员相
互矛盾的需要在什么样的程度上能被
观察到。
2、米德的角色扮演：一个人具备了充当某只某种角色的条件，并按照这一角色所要求的行为规范去活动
①角色扮演的过程
A、了解社会对角色的期望及不同角色的规范，学习社会通行的行为模式
B、培养角色意识
C、实践角色规范和表演角色行为
②角色冲突
③角色中断：一个人被迫中止某种角色，而将要承担的新角色与原来的角色截然不同的现象。
④角色失败：由于多种原因使角色扮演无法进行的现象。
⑤青少年的社会角色
四、科塞的冲突理论
1、冲突的本质
①产生冲突的原因是不平等系统中被统治者对现存的稀缺资源分配的合法性提出质疑，或者被统治者的相对剥夺感遇不公平感上升。
②科塞指出，在亲密关系中，既存在爱也存在恨。亲密意味着大量发生怨恨、愤怒的机会存在。
③一般地说，在亲密关系中怨恨总是难以避免的，但是父亲拥有权威在文化背景方面存在巨大差异。
2、冲突的分类
现实冲突、非现实冲突；
外部冲突、内部冲突
3、冲突理论与青少年工作、
如何面对冲突、看待冲突、解决冲突
五、社会化理论
1、关于社会化概念
个人社会化。作为一个生物个体的人，成长发育为一个社会成员，能够独立参与社会化生活的过程。
2、帕森斯的社会系统与社会化
文化系统、社会系统、人格系统、作为系统的有机体
他认为，正是社会化这个过程把文化系统、社会系统、人格系统、有机体这四个系统相互关联起来。
3、关于社会化的其他界定
①继续社会化
②再社会化
③特殊社会化
六、符号互动理论
1、库利的“镜中我”
他人对个人的态度好像一面镜子，个人可以从镜子中看到自己的形象。
“镜中我”三个组成部分：
①想像自己怎样显现在他人面前
②想象别人对这样的自己做怎样的判断
③形成某种自我感觉
2、托马斯的情镜定义理论
人们相互调适得过程是在一定的情境中产生的，也是有这个情镜造成的，是个人或群体对所处的客观环境的反应。
（人是情镜的产物）
3、米德的互动理论
①“自我”分为主体的我和客体的我。
②人类行动就是由自我互动构成的。
③人类个体总是不断进行自我反省、反思、自我控制。
七、社会群体与家庭
1、库利的初级社会群体理论
成员间有面对面的交往和合作的群体，它建立在和谐和友爱的基础上，并成为社会化的基本场所。最重要的初级群体：家庭、儿童的游戏群体和邻里。
2、家庭
①家庭以婚姻和血缘关系为纽带的初级群体
②分类
③功能：经济、人类自身在生产、情感支持、满足性需要等功能
第四节社会工作相关理论
二、社会支持网络理论
三层次：社区、社会网络、亲密伴侣
七类型：角色伙伴、生活协助、网络连接、肯定自我、心灵安慰、自我确认、目标一致、
人际连接四模式：“相交满天下”、“泛泛之交”、“知交二三人”、“只取一瓢饮”
八假设
三、增权理论
增权：个人、组织或社区从内部挖掘潜能，或从外界获得力量的过程。
1、增权理论强调将助人关系建立在信任合作和分享权力的基础上，构造平等式的伙伴关系；通过工作者和案主的共同努力，以多层面的介入来引导其加入改变的过程。
2、增权取向社会工作的特点：
①和案主、案主群、社区领导人等建立互相合作的伙伴关系
②强调案主和案主群的能力
③支持着眼于个人及社会和物质环境的双重工作焦点
④承认案主和案主群是积极主体，既有相互关联的权利、责任、需求、要求
⑤利用自觉选择的方式，把专业的能量指向在历史上被去权的群体及成员。
第五章青少年社会工作方法
第一节青少年个案工作
一、青少年个案工作的概念
青少年个案工作是以青少年个体和家庭，特别是有问题的青少年个体及家庭为服务对象的社会工作，其直接目的标在于帮助青少年个体解决困难和问题，并预防产生新的困难和问题。
二、青少年个案工作的程序
1、申请与接案
与工作对象建立专业关系
2、收集资料与诊断
①基本情况
②生理方面情况
③心理方面情况
④社会关系情况
3、制定目标与计划
包括解决问题的目标、措施、步骤和方法4、提供服务与治疗
生理治疗、心理治疗、改善环境、经济援助或服务
5、结案和总体评估
三、青少年个案工作常用方式
1、个别谈话
2、尝试性的行为指导
3、情景配合：家庭父母、学校老师同学、同龄群体
4、注重检讨、建议和追踪辅导：定期回访
四、青少年团体工作模式
1、心理社会治疗模式：改善环境
2、危及调试模式：行为训练
3、行为修正模式：行为训练
4、结构家庭疗法
第二节青少年团体工作
一、青少年团体工作概念
以青少年团体或小组为服务对象，运用动力程序与团体活动过程设计技术，使团体中的青少年达到社会性的发展、行为的改变，实现青少年与社会的和谐发展，进而整体社会中个人的全面发展和社会的进步。
二、青少年团体工作的过程
1、沟通
①围绕着领导的沟通
②团体中所有成员积极参与的自由是沟通
2、互动
①主题和内容
②互动的覆盖范围
3、控制: 团体规范、角色、目标
三、青少年团体工作技巧
1、组织青少年团体的技巧
2、领导青少年团体的技巧
3、介入团体冲突的技巧
4、与工作对象建立关系的技巧
四、青少年团体工作模式
1、任务中心模式
2、过程模式
3、团体模式
4、行为模式
第三节青少年社区工作
一、青少年社区工作概念
青少年社区工作是以调动包括青少年在内的社区居民参与为重点，以营造社区内青少年健康成长的发展环境和引导青少年在力所能及的范围内与社会形成互动为目标，动员一切社会资源，服务于青少年，促进社区健全发展。
1、是社会工作的一种介入手段
2、是综合社会建设的一种方式
3、蕴含着一种理念
二、青少年社区工作过程
1、调查研究
①调查社区类型
②调查青少年所面临的问题
③调查社区可运用资源
2、建立关系
与青少年、有关社区居民、社区机构和团体等
3、制定计划
4、组织社区行动
5、社区工作成效评估
①直接成绩
②社区整体青少年发展状况的影响
③社区其他方面的影响
三、青少年社区工作技巧
1、调查分析的技巧
社区观察法、社区访谈法、社区调查法、家庭访问法、随机访问、文献分析
2、建立关系技巧
①接触社区居民技巧
②家庭访谈技巧
③与政府部门、社会团体联系的技巧
3、青少年社区工作介入技巧
①从直接的物质性建设目标入手介入社区
②从非物质的、教育性服务入手
③从社区青少年急需解决的问题、以青少年为中心的突发事件入手
④从动员组织社区内综合服务的力量入手介入
⑤从建设社区相关社会舆论入手
⑥从发动社会资源、争取社会力量入手介入社区
4、动员、组织活动技巧
①筹划活动
②争取资源
③培养社区居民领袖
4、主持会议、处理行政事物等技巧
第六章青少年福利和青少年福利政策第三节我国的青少年福利政策
一、中国青少年的基本权利及相关保护政策
1、青少年的基本权利
①参政的权：平等权；选举权与被选举权；政治自由；批评、申诉、控告和检举的权利。
②人身自由和信仰自由：人身自由；人格最严不受侵犯；通信自由和通信自由受法律保护；住宅不受侵犯；宗教信仰自由。
③社会经济、教育和文化方面的权利
2、青少年司法保护政策
①民事司法保护
②形式司法保护：A、对作为被侵犯对象的青少年的刑事法律保护。B、对作为为法犯罪主体的青少年的保护。
3、中国青少年司法保护政策展望
①青少年立法要注重统一化和综合化
②加强青少年司法的非刑事化、轻刑化、社会化
③注重规范在实践中的落实和配套，加强立法的科学性和操作性
二、中国青少年教育级相关服务政策
1、中国青少年教育政策的基本内容
①教育目标
②教育制度及相关服务政策：基础教育；高等教育；职业教育；成人教育；民办教育；出国留学生政策。
2、中国青少年教育政策的展望
七、中国青少年福利服务政策
1、中国青少年福利服务政策
①一般青少年的福利服务政策措施
②特殊青少年群体的社会福利设施的政策
A、“三无”青少年及儿童的收养照顾和安置
a 院舍安置和抚养形式
b 鼓励并监督分散的家庭收养形式
B、残疾儿童和青少年的社会福利与康复政策
a 提供住院式的照料和康复服务
b 以社区方式为残疾儿童和青少年提供健康服务
c 重视残疾儿童和青少年的“特殊教育服务
3、中国青少年福利服务政策展望
①要明确形式，加强其权威性和统一性
②要健全体制、扩大影响
③要完善内容、优化结构
八、青少年福利政策的法律形式及制定与推行
1、我国青少年福利政策的法律形式
①以国家基本法的形式对青少年基本权利的保障。如《宪法》、《婚姻法》、《劳动法》、《刑法》等
②以具体方面的法律法规形式对儿童实施特殊保护。如《教育法》、《义务教育法》、《全国人民代表大会常务委员会关于禁毒的决议》等
③专门对青少年实施保护的法律法规。如《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《禁止使用童工的规定》等
④对涉及青少年福利的有关机构和部门的规定。如《学校卫生工作条例》、《儿童福利院工作条例》等
⑤对特殊状态的青少年实施保护的相关法规。《最高人民法院关于办理少年刑事案件的若干规定》等
2、中国青少年政策的制定与推行
中国政府没有专司青少年事务的部门，但有青少年自己独特的工作机制—由中共团组织和全国青联组织协助管理政府的青年事务。
从政策的执行来看，主要有三种力量：①家庭、监护人履行的保护青少年健康成长的责任和义务；②学校行政和教育部门，组织实施并接受政府职能行政部门的监督和指导；③不同类型不同部门的“单位”内部组织，认真执行来自不同方面的规定。
第八章青少年社会问题
第一节青少年发展成长的主要问题
一、青少年的成长环境问题
1、生态环境恶化
2、社会环境问题（人口爆炸和粮食危机→贫困、战乱；毒品、艾滋）
二、青少年的发展问题
1、青少年的健康发展问题
①青少年的健康和安全问题
②青少年的教育问题
③青少年的就业问题
④青少年的娱乐和休闲问题
2、青少年的社会适应问题
①人际交往问题
②价值观和道德观的发展问题
3、特殊青少年问题（青少年犯罪）三、当今青少年发展中面临的几个突出的社会问题
1、贫困问题
2、青少年吸毒的问题
3、青少年与艾滋病
第二节青少年问题的表现
1、记忆障碍
①保持时间短②识记速度快
③记忆不精确④记忆提取性差
2、学习动机障碍
①学习动机过强障碍
②学习动机缺乏障碍
3、学习疲劳：①早期疲劳②中期疲劳③过度疲劳
4、考试焦虑
生理反应、认知反应、行为反应
5、学习压力及学业成绩不佳问题
【美康佛】常见的关系模式：
①攻击性关系
②消极性关系
③调试的模式
二、青少年的挫折
1、青少年常遇到的挫折
学习、生活、发展、工作、交往中的挫折
2、青少年受挫的行为
①逃避②倒退③攻击④不安⑤固执⑥冷漠⑦升华（镇定、客观的分析）
三、青少年的恋爱
1、早恋
2、单恋
3、失恋
4、三角恋：①当时人为被追求者
②当事人为追求者
四、青少年的人格障碍问题
1、人格障碍的特征：
①把自己所遇到的困难都归咎于命运和别人的过错
②都有紊乱不定的心理特点和难于人相处的人际关系
③对人对事总是怀疑、仇视，坚持固有的想法
④认为自己对别人没有责任可言
⑤自己的行为伤害了别人，自己却若无其事
⑥对自己的不良行为缺乏认识，很少有求助动机
2、青少年人格障碍的类型
A、分裂型人格偏执
B、偏执型人格障碍
C、自恋型人格障碍
D、强迫型人格障碍
E、边缘型人格障碍
F、回避型人格障碍
G、依赖型人格障碍
H、冲动型人格障碍
I、戏剧化型人格障碍
J、反社会型人格障碍
K、被动攻击型人格障碍
五、青少年逃学问题
原因：1、学校搞分数排名
2、校园学霸横行霸道
六、代际冲突带来的发展障碍问题
①在长辈的教诲与现实社会的冲突中他们常常手足无措，迷茫而不知所措；
②因不能都得到成人社会的认同而带来一定的危机；
③被现存社会的新奇与不平凡所吸引，无法抵御随之而来的消极影响；
④在与成人社会的矛盾不断积累和自身成长的冲突中，情绪难以控制，甚至引发暴力冲突，或自我伤害；
⑤对朋辈文化的高度认同和对朋辈群体的依附，常常会使得青少年受群体文化的裹挟，有时会形成反社会的团伙。
七、青少年群体交往问题
1、青少年的四种同伙关系：
①被同伴团伙中大多数成员所接受
②同前者相比被接受程度低，但仍属于被积极接纳
③不被同伴团伙成员喜欢，也不被讨厌着，在交往时常被同伴忽略
④不被同伴喜欢，不愿与其交往，甚至被同伴讨厌
2、影响青少年同伴关系的因素
①家长的素质和教养方式、
②青少年的认知技能和社会技能
③青少年的行为特征
八、青少年自杀问题（利己、利他、失范型、宿命型）
1、自杀原因分析
①社会的诱因②个性自杀心理：自身已经形成了一种变态心理和扭曲人格。
A、内在型自杀
B、渐进型自杀
C、突发型自杀
2、我国青少年的自杀问题
①女子多于男性②突发型自杀占有相当比例③年龄多在16-20
九、青少年发犯罪问题
1、中国青少年犯罪的特点
①偶发性犯罪居多
②纠合性犯罪呈明显上升趋势
③犯罪低龄化
④犯罪主体构成复杂
⑤文化程度容易导致犯罪
⑥女性犯罪有上升趋势
2、我国青少年犯罪的主要犯罪类型
①盗窃犯罪②侵财型犯罪③暴力型犯罪④毒品犯罪⑤性犯罪
3、青少年犯罪的发展过程
①潜伏期（正常意识→违法犯罪）
②发展期（探索性的违法行为）
③犯罪期
④心灰意冷期
第九、十章青少年社会工工作
一、小组案例 P247
1、主要问题
2、服务介入→小组主题、目标、特征、评估、过程
3、工作模式
4、总结与反思
二、个案案例 P254
1、主要问题
2、原因分析
3、服务模式
4、服务计划
5、工作过程
6、效果评估与反思
三、社区工作案例 P282
1、主要问题
2、原因分析→家庭、社会、学校
3、矫正措施
4、矫正效果
第十一章青少年社工研究与评估
第二节青少年社会工作评估
一、评估的概述
1、青少年社会工作评估的内涵
青少年社会工作也称青少年社会服务评估，是针对青少年社会工作或社会服务进行评估，是用科学的研究方法对社会服务项目的设计、策划、实施和效果等方面进行的测量、诊断和评价等活动。
2、青少年社会工作评估的功能
①有助于改善青少年社会服务
②有助于推进社会发展
③有助于促进青少年社会工作学科的发展
二、评估的要素
1、评估主体：从事青少年评估的人或机构
2、评估客体：社会服务机构、服务项目和社会工作者
3、评估目标：促进社会服务和发展青少年社会工作专业
4、评估方法：定量评估和质性评估
三、评估的种类
1、需求评估
2、方案评估
3、过程评估
《青少年社会工作》 青少年社会工作——18岁-23岁青少年心理问题 研究报告
青少年社会工作——18岁-23岁青少年心理问题研究报告 一、研究背景 2012年6月份，通过专升本考进黑龙江八一农垦大学的李某在参加英语六级考试的时候，因为作弊被抓住。学校根据相关规定给予李某相应的处罚之后，李某采取自杀行为来表达自己对生活的失望。此次事件在社会上产生了很大的反响。 当代大学生的心理素质不仅影响到他们自身的发展，而且也关系到全民族素质的提高，更关系到跨世纪人才的培养，一项关于当代人主要素质的调查表明，当代人的素质不能适应社会进步和发展的需要，最欠缺的是心理素质，具体表现为意志薄弱，缺乏承受挫折的能力、适应能力和自立能力，缺乏竞争意识和危机意识，缺乏自信心，依赖性强等。究其原因，与教育不重视人的心理素质的培养与塑造有关。在大学生中，有人因自我否定、自我拒绝而几乎失去从事一切行动的愿望和信心；有人因考试失败或恋爱受挫而产生轻生念头或自毁行为；有人因现实不理想而玩世不恭或万念俱灰；有人因人际关系不和而逃避群体自我封闭。所以，解决大学生心理问题已成为当前的迫切任务。 二、研究的目的意义 1、当代青少年时期是精神疾病的多发时期，更是不健康行为的孕育期。由于学生心理活动状态的不稳定;认知结构的不完备;生理成熟与心理成熟的不同步;对社会和家庭的高度依赖等，使得他们比成年人有更多的焦虑，会遭遇到更多的挫折，因而更容易产生心理障碍。若暂时性的心理障碍得不到及时排除，便会产生不良的反应，很可能影响以后心理的健康发展，甚至会酿成日后难以挽救的心理疾病。现代医学越来越证明，拥有一个健康的心理，对一个人的一生有着十分重要的意义。 2、社会主义经济急需德才兼备、身心健康、具备综合素质的高级人才，而心理素质是一个人心理方面稳定的内在特点，是其他素质形成和发展的基础。大学生求知与成长的过程也是其心理发展的过程，换句话说，也是个体的心理素质水平不断提高的过程。大学新生综合素质的提高，在很大程度上要受到心理素质的影响。在复杂多变的社会环境中，保持良好的心理适应能力，是抗拒诱惑、承
青少年事务社工个案处理实例范例 一、基本情况 张某，男，1980年10月出生，初中文化程度。家庭背景。小张的父亲目前下岗在家，母亲也没有工作。一家三口依靠每月房屋租金1000多元维持生活。父母对小张非常疼爱，但小张因为自己相貌原因怨恨父母，对父母态度冷淡。另一方面，父母知道在物质上满足儿子，却不懂如何与孩子沟通，关心孩子的心理。生活经历。小张初中毕业后没有考取学校，所以就呆在家里。其间父母也曾让他去读过夜高中，但因学习基础太差，读了一段时间，实在跟不上学习进度，就退学了。当他年满十八岁以后，他就出去寻找工作，但找了十几家工作单位，没有一个单位愿意接受他。小张认为是外貌影响了就业。一来他身高只有1.6米多，二来他的脸长得有点古怪，眼距很宽，脸型跟弱智者很相似。几次三番遭受挫折，他也灰心了，他开始怨恨父母为何生下这么难看的他。目前，他没有什么朋友可以沟通，整天在家上网打游戏。 二、服务过程 主要问题。思想观念上，小张在就业过程中的屡屡受挫使他非常灰心。他将失败原因归咎为外貌，产生了严重自卑感，通过打游戏逃避现实，而这又使他越来越胖，外形更加差，使他更
感自卑。社会交往上，小张基本没有朋友可以交往，与父母的语言交流也很少，他的语言表达能力和社会交往能力较差。就业技能，小张的学历低，又无一技之长，在当前竞争激烈的就业市场，的确很难找到工作。家庭关系上，小张因为外貌问题对父母有怨恨情绪，家庭关系较紧张。父母因为内疚对孩子百依百顺，但又不知道怎样才能使孩子能振作精神。问题分析。小张目前最突出问题是就业，外貌的影响加上学识、技能有限使小张在求职过程中不断受挫，加重了他的自卑情绪。小张采用了“外归因”方式将失败原因归咎于外貌，而忽视了个人能力的不足，使他缺乏应对问题的正确方式，而只能采取逃避现实和怨恨父母的形式掩盖自己的自卑情绪。社工认为，小张的诸多问题（如，自卑情绪、家庭关系紧张、社会交往缺乏等）都是由于就业问题引发的，只有协助舒缓这个问题，其他问题才能得到解决。确定服务模式。任务中心模式，即问题的存在包括个人生活中内在的心理因素及外在的环境因素。该模式关心的是案主明确承认、可以清楚地加以界定并且解决的问题，通过解决问题案主可以获得人生某一方面的改变。通过专业服务的过程，可以挖掘或增强案主解决问题的能力，这样也能够面对今后发生的问题。该模式强调兼容并蓄，在实际服务过程中，可以灵活采用其他模式的方法和技术。服务计划。主要目标：协助案主学习一技之长，增强他的求职竞争力。
针对厌学青少年的服务方案 13级社会工作洪丽丽 学号：130302007
针对厌学青少年的服务方案 一.基本情况： 多年来，尽管国家教育部门大力提倡素质教育，但是“学习—考试—升学”模式任然给青少年学生带来巨大的成长压力。“小学升初中，初中升高中，高中升大学”被喻为“三重门”，是青年学生一路成长学习所必须经历的三道门槛。在这种巨大的压力下，青年学生表现出诸多不良反应，首当其冲的是厌学，厌目前青少年厌学问题已经受到了社会的普遍关注，其表现形式多种多样，有些表现为消极怠学，较隐蔽不宜在初期察觉，一旦发现时往往已患病多时了，如装样子，阴奉阳违，或是精神不振，容易疲倦，情况严重的甚至烦躁，影响到家庭关系或是师生，同学关系。有些表现为暴躁反叛，较明显。但程度也更严重，如长期不做作业，上课就睡觉，甚至逃课逃学，离家出走等等。 （一）厌学心理的表现 青少年厌学主要表现为讨厌学习, 对学习缺乏主动性, 被动地或者根本不愿意接受老师的教育。具体表现在： 1.课堂注意力不集中，不认真听讲、走神、发呆，爱做与课堂无关的事，经常违反课堂纪律，精神不振，爱打瞌睡，一般不愿做作业，或者抄作业或找别人代抄。 2.经常迟到、早退、旷课、逃学，对老师、家长提出的学习要求，常故意抵触对立，有的干脆弃学出走。 3.学习无兴趣，缺乏求知欲、好奇心，只是在外在压力下机械、
被动、应付式地学习。因此学习无主动性、积极性，学习成绩和纪律表现差，而且有愈来愈糟的趋势。 4. 他们对各学科（或部分学科）的学习有畏难情绪，预、复习无恒心，心不在焉,缺乏科学的学习方法和良好的学习习惯；不愿意花时间写作业；课外阅读等学习活动完全处于消极被动状态；不愿意参加考试；经常去网吧，听歌、玩手机游戏等；甚至为躲避学习离家出走、自杀等等 （二）.青少年厌学的原因 青少年产生厌学的原因是多方面的，主要包括社会、家庭和学校的客观原因以及学生自身方面的主观原因。 1.客观原因 (1).社会环境影响 随着改革开放的步伐，大量西方思想文化的引进，难免精华与糟粕俱来，不良的社会风气和社会文化也对学生的学习也产生一定的负面影响，严重影响着思想还不成熟的青少年。青少年的生理和心理特点决定了他们容易接受新事物，也容易受外界的影响，但也缺乏明辨是非的能力，社会生活中那些不良风气、错误的舆论导向，特别是一些腐朽、堕落生活方式的浊流，无时无刻不在腐蚀着学生那本就经不住诱惑的意志，。 (2).家庭环境影响 学生的学习，除了学校，很多事情是和家庭分不开的，很多家长没有意识到家庭环境对孩子的学习也产生着潜移默化的影响。因为家
一、把握青少年事务社工界定标准 青少年事务社工是指职业从事青少年事务社会工作服务、督导、机构管理等工作的实际在岗人员（不含专职团干部），具体要符合4个方面的界定标准。 1．从事青少年事务。应专门从事或主要从事《实施意见》明确提出的青少年成长发展、权益维护、预防犯罪等3大领域的社会工作。具体而言，青少年事务社工要在一年内受理一定数量的青少年事务个案或处理与之相关的工作，原则上与青少年事务相关的工作量要占其全年工作量的50%以上。 2. 具有一定专业性。具体有三个标准：一是通过社会工作者职业水平考试；二是取得社会工作专业大专以上学历；三是具有1年以上青少年社会工作从业经历，且接受过市级以上团委组织的青少年事务社会工作专门培训。满足以上三条标准中的任何一个，即可认定其具有一定专业性。 3．共青团统筹管理。具体有四种情况：一是各级团组织以及12355青少年服务台、青少年宫、青年中心、社区青年汇、青年家园等团属青少年综合服务平台，通过开发设置社工岗位而招聘到有关人员；二是通过共青团培育、扶持而建立起来的青少年事务社会工作服务机构，其业务接受共青团指导，其所属的专业工作队伍；三是对于不是共青团负责业务指导的社会工作服务机构、社团、基金会等相关社会组织，共青团通过购买服务的方式与之建立联系，承接具体购买服务内容的工作队伍；四是由民政、综治、司法、教育等
职能部门建立的社工队伍，主要从事青少年事务，且其工作具体由共青团负责督导考核。 4. 经费保障明确。承接政府的青少年事务社会工作，如预防青少年违法犯罪等工作，要明确相关工作经费以财政资金为主，社会资金为补充。对于社会关爱、公益服务等领域的青少年事务社会工作，相关工作经费可多渠道筹集。
社会工作者初级实务考点 2018年社会工作者初级实务精选考点 青少年社会工作 1.青少年类型 A问题青年C文化叛逆青年：不甘平凡，喜欢标新立异 B正直青年D政治偏激青年：好打抱不平，认同采取激进行动追求某些理想 2.青少年工作范围 微观：青少年个人 中观：家庭和小组层面 宏观：组织和社区社会工作，法规政策倡导或改变性工作 3.青少年社会工作类型 发展性青少年服务提供文化、体育、娱乐场所，使青少年得到知识、身体和精神熏陶 设计举办各种活动 提供国内外时事信息服务 提供青少年发展中的生理、心理、法律、社会适应等方面的知识辅导服务 提供就业辅导 治疗性青少年服务提供就学或生括补助 未被忽视、虐待的青少年提供保护服务 为有需要的青少年提供安全保护、收容服务与安置服务
为在身体、情绪、精神方面功能缺失及社会人际适应不良的青少年提供治疗服务 为犯罪及过失青少年提供矫正服务 预防性青少年服务改善青少年家庭生活、学校生活、社区生活环境 倡导有效的青少年服务和发展政策 探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作服务模式 4.青少年社会工作重要议题 社会工作价值取向 社会工作本土化 5.青少年社会工作价值取向 尊重青少年的价值和尊严注重青少年的个别需求 接纳与关爱青少年协助青少年适应社会变化和成长 6.青少年社区工作特点 介入的层面比较广泛 社会资源的广泛运用 强调参与 7.青少年社会工作行政社会政策社会服务 根据青少年发展需要及青少年政策要求，制定青少年服务发展规划和相应政策 把规划和政策化为具体的青少年服务活动 建立机构内部管理制度、机制和程序，保证青少年服务的正常有效进行 8.社会工作研究
青少年社会工作案例分析 案例一 小玲是小学三年级的学生，一直由爷爷、奶奶抚养长大。你作为社区家庭服务中心的社会工，了解到社区内像小玲家这样的隔代教养家庭(即祖父母抚养孙子女)越来越多，请针对这类儿童的需求情况，拟订一份社区服务方案。 答题要点 1．问题的陈述与分析 隔代教养是由于社会的整体变迁而产生的，例如人口结构老龄化、独生子女政策、家庭结构愈加核心化、妇女劳动率提升及夫妻双职工等原因，造成儿童无人照顾，加之又缺乏政策的支持，所以才造成这样的情况。生活在隔代教养家庭的儿童可能存在以下几方面的需要。 (1)爱与关怀的需要。隔代家庭教养的产生往往由于年轻父母需要在工作中投人大量的时间和精力，因此对于孩子的关爱、抚育、管教和照顾时间大大减少。然而，对儿童期的孩子而言，建立对父母安全的依恋可以发展儿童的许多亲社会行为，促进其心理、智力和社会化的发展。 (2)交友和游戏的需求。隔代教养家庭中的孩子往往是家庭的中心，在受到家庭保护的同时，更加需要与同伴合作，需要竞争的成长环境。同时，随着年龄的增长，有益的游戏活动对于儿童的身心发展、教育、道德形成、社会化发展等都产生积极影响。 (3)课业辅导的需要。由于隔代教养家庭中的儿童基本是与老人生活在二起，而相当一部分的老年人不具备辅导孩子课业的能力，也无处获得帮助。因此课业辅导也是一部分此类家庭中儿童所迫切需要的。 2．方案设计 根据上述隔代教养家庭儿童的需要，现设计如下社区服务方案 (1)方案名称：儿童群益 （2）方案目标：增强隔代教养家庭中的父母与子女的关系，拓宽儿童的社会交往与活动范围，使其获得更优质的成长环境。 (3)方案实施策略： ①开展亲子关系活动，为隔代教养家庭中的成员提供亲子教育的指导性服务： ②充分利用社区学校的资源，定期开展儿童交友、游戏活动； ③成立社区志愿者队伍，定期为社区内儿童提供课业辅导服务。 ④方案执行：涉及整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。 ⑤方案评估：包括方案执行情况评估、家庭成员对各项活动的满意度、儿童对于相关活动的满意度以及效果评估等。 案例二 银燕幼儿园中二班周老师这半年多来，经常发现她班上的小朋友施巧巧身上有淤青，三天前，周老师在幼儿园门口还亲眼看见施巧巧的母亲张女士在打施巧巧，于是，周老师来到社区的家庭服务中心，要求社会工介入。如果你是一名专业社会工，请按照个案工作的进程设计一下社会工在各阶段的工作要点。 答题要点 在本案例中，求助者是幼儿园周老师，她反映的是班里小朋友施巧巧可能受到母亲虐待的情况。但需要注意的是，本案中的案主并不是求助者周老师，而是施巧巧及其母亲张女士。所以通过和周老师会谈、了解了事情的基本情况后，社会工需要拜访张女士，通过和她的会谈了解事情的来龙去脉，开始个案辅导。 (1)接案阶段。社会工与张女士初次见面，了解此次会谈目的，社会工要运用同情心、尊重、真诚、具体等技巧以及接纳、非评判等原则和张女士建立良好的专业关系；同时会谈选择一个安全、温馨、舒适的场所，这可以帮助张女士在放松的状态下说明事实，澄清事情。社会工初步了解问题的成因、程度、频度等。 (2)预估阶段。在现有资料的下，进一步全面搜集资料，和张女士一起确定问题与需要。资料收集可以从问题、人、环境三个维度进行考虑，同时关注张女士的优势与长处。根据现有的资料，可以初步判定张女士的问题属于心理和行为两方。心理方面的问题需要根据实际访谈情况而定，但可能是由于张女士的生活压力大，这既可能来自家庭事务也可能来自工作，故仍有待收集资料后，进行预估判断。行为方面的问题表现为负面情绪的宣泄，不适当的教育方式，例如打女儿等。此外，女儿施巧巧也可能需要
青少年社会工作案例 一、基本资料： 马艺，女，是一名初二的学生，近半年来常与不良少女集会，并参与打架斗殴，并酷爱网络游戏，天天沉迷于网吧，原来学习成绩还算可以，目前成绩一落千丈。父亲知道她的这一情况后，天天看着她不让她与不良少女接触，到网吧里看着劝她也无法将她劝回。后来，马艺不仅三天两头旷课，甚至经常一星期不回家，只愿意沉浸在虚拟的游戏世界中。现在，马艺的父亲天天在家看着孩子，即不能外出打工维持生活，马艺也不能正常学习。马艺的父亲很苦恼，找到社会工作者。 二、背景资料 马艺的父母已离异多年，她目前由父亲抚养，母亲另组家庭，生活条件不是很好，所付的生活抚养费很少，也不经常来看她。其父迫于生计，父亲四处打零工挣钱，没有时间过问马艺的学习，甚至她的生活也只是给她一些钱，让马艺自己做或者买些吃的。马艺与父母沟通得很少，平时也很少与长辈人群沟通，话语很少。从小生活很自立，在学习方面也很少让老师和家长操心。升入初中以后，学习压力大，学习很吃力，再加小艺非正常的家庭生活，很少得到家人的关爱，心理逐渐冷漠。与身边的老师同学极少交往，很少与人言语。由于无人看管，性格冷漠，她结识了校外社会闲散人员，觉得她们能给她关爱，找到了友谊。出于义气，也参与到她们的打架等不良事件中。
三、主要问题 案主的学习、家庭、交际面临困境，案主心理存在一些偏差，外显的安静和无所谓的态度是不熟的表现，只是为了掩饰内心的自卑。关键的一点是不敢于面对自己的现实生活。 四、问题分析 案主主要面临的困境有： 案主与不良人群交往，影响正常生活、学习；沉迷网游、难以自拔的现状；案主与父亲之间关系不良，亲子沟通存在障碍，以及案主对母亲冷漠的态度；小艺在校表现不佳，学业有困难，存在逃学等不良行为；家庭拮据的经济状况。 由于升入初中以后，学习压力大，再加小艺非正常的家庭生活，很少得到家人的关爱，心理逐渐冷漠，对生活和学生产生厌倦心态，矛盾，所以开始逃避父母的关爱，逃避同学；开始自卑封闭自己。进而在接触了网络之后，便很快的陷入其中。在精神上找到了依托，在行为上找到了新的逃避方式。我应该帮助案主认识到现实的真实性、不可更改性，以及现实的实质性一面，协助案主解开心结，坦然的面对自己，面对家庭和生活的现实。 五、理论基础 青少年个案过程的主要特点包括以下几点： ⑴青少年服务中，建立关系阶段具有主动性、外展性和技巧性的特点； ⑵青少年服务预估的焦点，既包括青少年的需要评估，也包括开展
青少年社会工作是指在专业的价值观指导下，根据青少年的身心特点、动机需求、兴趣爱好，社会工作者充分运用专业的理论、方法和技巧，以帮助青少年解决问题、克服困难，恢复功能和获得全面发展的一种服务活动和服务过程。 主要内容 1 解决青少年问题。——学业辅导，偏差行为矫正，生活困难照料，越轨行为预防，人际交往障碍训练等。 2 推动青少年发展。——成长指导、就业辅导、生活方式辅导、社会交往和社会适应训练、领袖素质培养、自我发展训练等。 3 协助制定青少年政策。——在充分了解青少年需要的基础上，协助政府有关部门制定更切合青少年成长和发展的政策。 界定 狭义的青少年社会工作： 一种事后补救性工作，或称消极性的青少年社会工作，以一般青少年，特别是发展发生偏差的青少年为对象，采取多种服务手段，纠正青少年发展偏差，促进青少年健康成长。这种思想和模式在20世纪以前，青少年社会工作发展的早期体现得较为明显。 广义的青少年社会工作： 指社会的方方面面，特别是国家和地方政府为促进青少年健康成长所采取的一切措施。工作对象是所有的青少年 内容上：包括文教、卫生、医疗、保健、体育、娱乐、社区、家庭服务、职业辅导介绍、婚姻服务、青少年权益保护等方方面面，涵盖了能增进青少年健全发展的各项措施； 功能上：能防范危害青少年发展因素的预防和保护措施；能保障青少年福利的措施；能协助青少年处理成长和适应过程中的难题的措施；能促进青少年发展潜能的措施，是一种积极的青少年社会工作。 概要 大致阶段 1、青少年阶段始于10-12 岁（青少年早期）终于21-22岁（青少年晚期） 2、大多数青少年对身体改变的关切程度比其它方面更高。 3、青少年时期较常用的药物为酒精、香烟等。 4、青少年的认同与混淆心理 5、青少年的自我中心特征： （1）挑战权威； （2）好争辩； （3）自我意识； （4）自我中心； （5）犹豫不决；
青少年事务中心社会工 作者职责 Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】
青少年事务中心社会工作者职责青少年事务社工要严格遵守国家法律法规，遵守中国社会工作者协会制定的工作守则，遵守青少年事务中心各项规章制度。 青少年事务社工要严于律己，严格完成中心分派的工作任务，维护中心声誉。 青少年事务社工要热爱社会工作，忠于职守，具有高度的社会责任感和敬业精神，本着助人自助的工作理念，为服务社区青少年的自我发展、自我实现尽职尽责。 青少年事务社工对所有服务对象在态度上一视同仁，不得因其服务对象的出身、民族、性别、年龄、信仰、身体情况、社会经济地位或社会贡献不同而有所区别，应与服务对象保持密切联系，主动了解其需要，切实为之排忧解难。 青少年事务社工工作要尊重服务对象的价值观念和基本权利，注意维护服务对象的隐私和其他应予保密的权利，如因工作需要公开服务对象资料，必须事先取得服务对象、其法定代理人及青少年事务中心的同意，并采取必要及负责任的措施，避免一切可能识别个案中具体身份的资料泄露。 了解各社区社工工作情况，督促其在工作中落实中心八大职能，为有需要的青少年提供法律服务、心理疏导、就业咨询、创业辅导、就学引导、应急救助、困难帮扶、志愿行动、受理募捐、团务工作等方面的热线服务。 青少年事务社工要努力钻研业务，不断提高自身的专业素质与道德素质，与其他社工、专业人士、志愿者、相关人员及其他合作者通力合作，任何建议、批评及冲突都应以负责的态度表达和解决，切实提高社会工作的服务水平。 青少年事务社工应对自身的能力有所了解，当服务对象的合理需求超过自己的能力范围，为保证服务对象获得最大利益，青少年
青少年社会工作考试试题及答案解析 一、单选题（本大题15小题．每题1.0分，共15.0分。请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。） 第1题 社会工作是一项具有( )的社会活动和过程，因此社会工作研究对于社会工作目标的达成具有重要作用。 A 群体性 B 伦理性 C 全人性 D 文化性 E 发展性 【正确答案】：B 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 [提示] 每种社会工作研究方法背后都有对社会现象的性质及如何保证研究结论科学性的不同理解。社会工作是一项具有伦理性的社会活动和过程，因此社会工作研究对于社会工作目标的达成具有重要作用。 第2题 目前的社会是个快速变迁的社会，家庭结构变化、人口迁移、就业压力、升学竞争等直接对青少年造成很大的冲击，所以我们要遵循( )原则。 A 尊重青少年的价值与尊严 B 协助青少年具备适应社会变化、不断成长的能力 C 区别对待每一个青少年 D 注重青少年的个别需求 E 接纳与关爱青少年 【正确答案】：B 【本题分数】：1.0分 【答案解析】
[提示] 目前的社会是个快速变迁的社会，家庭结构变化、人口迁移、就业压力、升学竞争等直接对青少年造成很大的冲击。社会工作者在开展服务的过程中，要充分掌握社会发展脉络，配合青少年的社会适应性需要，通过给予青少年必要的辅导和协助，帮助他们提高适应社会的能力。 第3题 从社会学观点来定义，青少年( )。 A 心智达到一定的成熟状态 B 开始于性成熟之时，何时结束由社会标准所决定 C 开始于性成熟之时，25岁结束 D 具有抽象与逻辑思考的能力 E 开始于14岁，何时结束由社会标准所决定 【正确答案】：B 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 [提示] 青少年是一个多维度的概念，按照社会学的观点，青少年期开始于性成熟之时，何时结束由社会标准所决定。 第4题 根据青少年发展需要以及青少年政策要求，制定青少年服务发展规划和相应政策，这属于( )。 A 青少年关爱行动 B 青少年群体行动 C 青少年社区工作 D 社会工作行政 E 青少年个案工作 【正确答案】：D 【本题分数】：1.0分 【答案解析】
青少年事务服务中心组织机构及职能一、组织机构 二、部门职责 （一）理事会理事会是机构的最高决策机构。 理事会行使下列事项的决定权： 1.修改章程； 2.决定业务活动计划； 3.负责年度财务预算、决算方案； 4.决定增加开办资金的方案；
5.决定机构的分立、合并或终止； 6.聘任或者解聘机构主任及其提名的机构副主任及财务负责人； 7.罢免、增补理事； 8.决定内部组织的设置； 9.从业人员的工资报酬。 （二）人事行政部 人事行政部负责机构内部人事管理和行政管理，传达上级指示，协助领导开展活动方案的审批等。 1.具体执行机构人事招聘、调动、辞退事务； 2.负责机构行政管理，员工档案管理、绩效考核管理； 3.负责来访接待、会务安排、文件收发及下达； 4.负责机构设备设施及物品采购、使用和管理； 5.传达并跟进上级部门及用人单位的指示、信息及意见； 6.落实机构各项规章制度执行情况； 7.负责收集机构内部员工建议和满意度调查； 8.协调各部门行政关系，重大事务的跟进及协调； 9.办理上级领导交办的其它工作。 （三）宣传策划部 宣传策划部负责机构战略规划、品牌策划等。 1.负责机构网站、简报、年刊、折页等宣传刊物的策划、设计； 2.与政府及相关专业部门建立良好的公共关系，争取各种可能的信息资料和便利；
3.策划机构各项宣传活动，协助机构做好形象和品牌建设； 4.负责机构各部门及各领域对外宣传事务； 5.收集和分析行业信息，向上级部门提出机构发展建议； 6.办理上级领导交办的其它工作。 （四）督导培训部 督导培训部负责理论实务研究、制定员工的培训计划，统筹一线社工的督导和培训工作等。 1.负责理论研究、实务服务开发； 2.制定机构年度督导培训计划； 3.组织员工参加岗前培训和在职培训； 4.统筹机构岗位和项目社工的实务督导工作协调； 5.定期走访服务单位，了解服务需求，提出有关建议； 6.加强机构与督导、督导助理的沟通； 7.负责组织实务交流学习小组； 8.办理上级领导交办的其它工作。 （五）项目拓展部 项目拓展部主要负责项目的研发与拓展、课题研究等。 1.发掘社会需求，组织人员策划、撰写和申报项目和课题； 2.根据机构的拓展计划，密切关注行业发展动态及可拓展的项目，收集、整理、分析并保存相关资料，为机构决策提供依据； 4.根据机构项目成本控制要求，负责拟定项目拓展费用计划，控制拓展成本；
XX县青少年事务社会工作现况调查问卷 填写说明： 1 这份调查问卷涉及到青少年事务社会工作的许多领域，篇幅较长，问卷填写将占用您一定的宝贵时间，我们诚恳地请大家能够认真、详细地填写完毕。 2调查所涉及的问题没有对错或好坏之分，请各参加调查的实事求是地回答。您答案的真实性和完整性对我县青少年事务社工工作现状的精确描述作出贡献。 3回答方式：有些题目是选择题，请在符合的选择项目上打钩；有些题目是问答题，需要填写实际数字或内容，请您写在题目下的空白处。 真诚地感谢您在百忙中对我们的调查给予支持。 共青团XX县委 一．基本情况 1.您的性别是: A.男 B.女 2.您的年龄是： A .18-30岁 B. 31-45岁 C .46-60岁 D .61岁以上 3.您的最高学历： A. 高中及以下 B.中专 C. 大专 D. 本科 E. 研究生 4.您目前的月薪是： A.小于1500元 B.1501-3000元 C.3001-5000元 D.5001-10000元 E.10000元以上 5.您从事社会工作的时长是？ A.小于1年 B.1-3年 C.4-7年 D.8-10年 E.10年以上
6.您现在的职业资格是？ A.无职业资格 B.助理社会工作师 C.中级社会工作师 D.高级社会工作师 7.您所在机构的性质 A.政府部门（如民政局、社工委等）和事业单位（如福利院、医院、学校等） B.具有政府背景的社会团体（如工会、共青团、妇联）或基金会（如基金会、慈善总会等） C.政府购买服务的社团或专业社工机构（如睦友社会工作事务所，协作者） D.社区 E.其他（请填写） 二．现状调查 8.您的主要服务领域是什么？【可多选】 ?妇女与家庭服务 ?儿童与青少年 ?老年人服务 ?特殊儿童服务 ?学校社会工作 ?社区矫正 ?低保救助工作 ?残疾人服务 ?其他（请填写） 9.您对目前机构行政管理的满意程度 A.非常满意 B.比较满意 C.一般 D.比较不满意 E非常不满意 10.您认为您所在的社工机构和政府部门（用人单位）之间的关系现状是（可多选） A.上下级
社区青少年社会工作个案案例分析 一、基本资料： 丫丫，女，17岁，1米56，高二学生就读于某高级中学，爱好英语，沉溺于网络游戏。 二、背景资料： 丫丫父亲为国企工作人员，母亲是名主管，家境良好。目前丫丫跟爸爸和妈妈一起生活。家里有房有车，住在算是一个高档社区，家里比较奢侈。 三、主要问题： 1）自身问题：学习兴趣不高，成绩不好，老想着玩游戏，而且经常通宵达旦得玩游戏。丫丫家庭优越，父母宠溺，自我要求低，把自己的时间和精力都放在游戏上。自我控制能力差，注意力不容易集中，做事懒散。比较专注于自我感受，会谈些自己感兴趣以及自己擅长的东西，其余时间总是不说话。 2）家庭问题：望女成凤，期待和现实产生的差距让父母有所失望，恨铁不成钢的心理导致对丫丫的态度阴晴不定。父亲平时忙于工作，回家后看到案主玩电脑，经常对丫丫冷暴力，严重则打骂。母亲比较宠溺丫丫，只是希望丫丫要认真学习，提高学习成绩，对丫丫期待很高。 3）社会问题：与外界社会接触少，人际交往面不大，有基本的
待人接物的礼仪，但相对人情世故和换位思考缺乏，经常独来独往，表现出高傲的样子。 四、问题分析 1）家庭层面 家境优越，没有生活压力。，父母给予丫丫的总是最好的，有求必应。家里比较奢侈，没有节约意识。 经济条件好，没有意愿通过各种渠道去改变现状过得更好。 2）社区层面 丫丫所住的小区居民之间沟通很少，邻里之间很少往来丫丫就读的学校离家比较远，同学也都是放学后各自回家，因此回家后没有同学可以沟通。 3）社会层面 该家庭跟主流社会一样，存在着这样一种价值观：认为学习成绩是衡量一个孩子有无前途的唯一标准，同时以子女的成就来断定自己的成败； 4）优势视角下案主的能力/优势： 1、心态平和。重新认识和看待学习的问题，学习并不是光光成绩，更多的是一种能力和兴趣。 2、他其实也是一个守规矩的孩子，一般不做违反纪律的事情。 3、有意愿与家人保持一种很亲密的关系，比如丫丫看到妈妈做家务，会和妈妈聊天。 4、很聪明，会求助他人，英语成绩不错。
青少年社会工作项目策划书 篇一：社区青少年服务项目计划书 社区青少年服务项目计划书 一．服务立项 （一）项目名称：社区青少年社会工作服务 （二）服务对象：碧江区“社区青少年” （三）服务时间：(共一个月) 二．项目背景 （一）问题与需求评估 1、由于现在大多都属于独生子女，父母对他们都比较溺爱，他们需要的任何东西父母都会满足，对父母形成依赖，导致很多青少年都不能独立自主，有些甚至变成啃老族，导致毕业后长期找不到工作，变成闲散青少年和失业青少年等。 2、现在很多家庭父母不是外出打工，就是家庭属于双职工家庭，父母都没时间管教孩子，与父母接触时间特别少，导致很多问题青少年的出现，同时也是对孩子缺乏管教，很多青少年沉迷于络暴力游戏，对法律知识的缺乏，导致很多青少年犯罪。 3、因为现在辍学的青少年越来越多，辍学后有的在社会上闲散着，出现了边缘青少年，同时导致很多社会问题比如：青少年犯罪。 4、由于我国的教育基本属于应试性教育，只重视学业，
不重视体育锻炼，很多青少年体质越来越弱，同时也养成很多青少年不喜欢体育锻炼的习惯，导致体质越来越不达标。 5、因为我国贫富差距越来越大，很多青少年家庭都比较贫困，形成了城市青少年弱势群体。 （二）介入理念与理论 1、社区青少年教育服务 我国社区青少年群体的一大特征是“无法就学”。所以，我们需要针对社区青少年的群体特征，有针对性地开展适合各种特征的科学的青少年教育。比如：道德观教育、法制教育、身心健康教育、价值观教育等。 2、社区青少年心理援助 青少年时期是人一生中心理上的暴风骤雨时期。如果青少年心理与生理上不同步发展，会导致心理发展的滞后。主要表现在认知偏差、情绪困扰、人格障碍、人际交往障碍等。需要我们帮助他们形成正确的社会认知和自我认知；对他们进行有效的情绪辅导；对已经出现人格障碍的青少年，及时进行矫正；帮助他们建立良好的人际关系。为社区青少年提供和谐的生活环境。 3、社区青少年行为矫正 有些青少年容易表现出来一些行为问题，比攻击行为、络成瘾、吸烟酗酒、药物滥用、犯罪等，这些方面的行为表现。是他们成为了问题青少年和边缘青少年群体。所以我们
【第一章绪论】 一、什么就是青少年社会工作 (一)青少年得概念与特征:①概念:一般来说,青少年就是指身心加速发育直至完全成熟阶段得人群,或者说就是介于儿童与成人之间得一个过渡年龄阶段,年龄一般在14-25岁之间(可后延至30岁) ②青少年本质:成长性与基础性,发展性、③青少年观:青少年观问题就是一个关于青少年得社会定位问题,它就是对青少年群体与每一个青少年个体社会本质得认识。 传统青少年观特征:青少年在社会结构与社会意识里都处于一种附属地位。 当代青少年观:功利观认为青少年就是社会客体,权力观认为青少年就是能动得主体。 社会工作中得青少年观:一种以青少年为本得青少年观。 ◆青少年得生理心理特征: (1)生理特征(出现生理困扰):①体像与体态烦恼;②第二性征得困扰;③性发育与成熟 (2)心理特征(心理上得“暴风骤雨”期)①心身发展快速而不均衡;②自我得同一与矛盾;③依恋关系得变化; ④认知得变化 ◆青少年期几个特别要素得发展: 1、青少年智力得发展 2、青少年情感得发展 3、青少年得情绪模式及其发展 4、青少年自我意识得发展 (二)青少年社会工作:就是指根据青少年得身心特点、动机需求、兴趣爱好,以青少年为工作对象,以科学得、专业得服务方法为手段,解决青少年问题,促进其全面发展,进而促进社会与谐发展得一个社会工作领域。(三)青少年社会工作得服务对象:①全体青少年:广义社会工作,涉及青少年成长、发展过程中得各个方面; ②问题青少年:狭义社会工作,针对“问题”与偏差青少年得补救性服务。 二、为什么要开展青少年社会工作 (一)为什么要开展青少年社会工作: 微观上瞧:个人发展得需要;宏观上瞧:社会发展得需要。 (二)青少年问题 1、青少年心理与情绪问题:焦虑、紧张、抑郁、恐惧、强迫、对立行为、多动、进食障碍、睡眠障碍等 2、青少年网络成瘾问题:游戏、过度沉溺网络中虚拟得角色 3、青少年犯罪问题:犯罪率上升:盗窃、抢劫、伤害、绑架、敲诈勒索、吸毒贩毒等 4、家庭矛盾冲突,亲子关系失衡:边界不清,父母过度保护;关系疏离,父母不闻不问;单亲家庭,家庭结构不完整 5、失学失业问题:失学,辍学、就业难 6、其她问题:道德品质、生活方式、人际交往、弱势青少年权益保障 (三)青少年社会工作得内容分类: 1、发展性青少年社会工作服务:针对青少年得生理、心理与社会发展需要,提供社会资源,协助正常发展而涉及得青少年社会工作服务; 2、治疗性、矫正性青少年社会工作服务:针对已经发生问题之青少年得个人、家庭、社区环境得不良因素而提供得青少年社会工作服务; 3、预防性青少年社会工作服务:针对青少年个人及其家庭、学校、社区现况而开展得青少年社工服务 (四)青少年社会工作得特点: ◆社会工作价值观就是青少年社会工作得核心基础:接纳、不批判、尊重、保密、个别化、服务对象自决◆社会工作专业方法与技巧就是开展青少年社会工作得主要手段:个别辅导、角色扮演、小组游戏、技巧训练、集体活动 ◆“人与环境互动”得视角就是青少年社会工作得基本视角 ◆青少年社会功能得改善与提高就是青少年社会工作得主要目标 (五)青少年社会工作服务原则:尊重青少年得价值与尊严、接纳与关爱青少年、注重青少年得个体需求、协助青少年具备适应社会变化不断成长得能力 【第二章青少年发展得有关理论】 (一 ?,进化论得观点推动了人们对行为个体发展过程得研究,给青少年工作与研究一个视角,即从生物进化得观点去认识与理解青少年得行为;可以给青少年社会工作一个命题,即
社会工作师初级实务考点精选：青少年社会工作 1.青少年类型 A问题青年C 文化叛逆青年：不甘平凡，喜欢标新立异 B正直青年D 政治偏激青年：好打抱不平，认同采取激进行动追求某些理想 2.青少年工作范围 微观：青少年个人 中观：家庭和小组层面 宏观：组织和社区社会工作，法规政策倡导或改变性工作 3.青少年社会工作类型 发展性青少年服务提供文化、体育、娱乐场所，使青少年得到知识、身体和精神熏陶设计举办各种活动 提供国内外时事信息服务 提供青少年发展中的生理、心理、法律、社会适应等方面的知识辅导服务 提供就业辅导 治疗性青少年服务提供就学或生括补助 未被忽视、虐待的青少年提供保护服务 为有需要的青少年提供安全保护、收容服务与安置服务 为在身体、情绪、精神方面功能缺失及社会人际适应不良的青少年提供治疗服务 为犯罪及过失青少年提供矫正服务 预防性青少年服务改善青少年家庭生活、学校生活、社区生活环境 倡导有效的青少年服务和发展政策 探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作服务模式
4.青少年社会工作重要议题 社会工作价值取向 社会工作本土化 5.青少年社会工作价值取向 尊重青少年的价值和尊严注重青少年的个别需求 接纳与关爱青少年协助青少年适应社会变化和成长 6.青少年社区工作特点 介入的层面比较广泛 社会资源的广泛运用 强调参与 7.青少年社会工作行政社会政策社会服务 根据青少年发展需要及青少年政策要求，制定青少年服务发展规划和相应政策把规划和政策化为具体的青少年服务活动 建立机构内部管理制度、机制和程序，保证青少年服务的正常有效进行 8.社会工作研究 实验法、个案研究法、社会调查法、行动研究法
一、单项选择题（每题的备选项中，只有1个最符合题意。） 1. 根据艾德沃特（Atwater）对青少年时期身心状态的描述，青少年期处于生理心理不断成 长、个人的心态及社会关系不断发生变化的过程中。这个时期的青少年开始关注与（） 的人际交往。[2010年真题] A．家庭成员 B．社会成员 C．同辈 D．成年人 2. 某校男生成立了一个“妆前妆后”社团，社团成员平时乐于助人，好打抱不平，但在社 团活动中他们却喜欢涂粉底、粘假睫毛等，并把妆后照片放在校园橱窗及微博上。从研究 角度看，这些学生属于（）。[2012年真题] A．问题青年 B．文化叛逆青年 C．正直青年D．政治偏激青年 3. 小强父母向社会工作者反映，小强进入青春期后性格有了很大的改变，追求另类，不仅 将头发染成黄色，在胸前和手臂上绘有纹身，还在学校组织了一个摇滚乐队。父母觉得小 强应该将精力放在学习上，而小强认为父母观念落后，双方经常发生争执，有时小强甚至 一个星期不和父母说话。从文化角度分析，小强属于（）。[2013年真题] A．政治偏激青年B．问题青年C．文化叛逆青年D．正直青年 4. 16岁的小红因为填报中考志愿与父母发生冲突。父母希望小红填报本市最好的中学，小 红却因没有充分把握而拒绝。社会工作者了解小红的情况后，采取的恰当做法是（）。 [2013年真题] A．建议父母尊重小红的选择B．肯定小红拒绝的理由 C．鼓励小红自己分析拒绝的理由 D．劝说小红听从父母的要求 5. 社会工作者小李在地处城乡结合部的某社区开展实地调查时发现，该社区周边环境差， 公共服务设施不足，社区的青少年空闲时经常出入附近的网吧，为此，社会工作者小李开展 了一系列服务，如组织青少年兴趣小组、加强学校与家庭的沟通交流等。社会工作者在提供 上述服务的过程中，遵循了青少年社会工作的（）原则。[2010年真题] A．尊重青少年的价值与尊严B．接纳与关爱青少年 C．注重青少年的个别需求D．协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力 6. 从生理观点来定义，青少年期是指生理各方面快速发育，（）生育能力的时期。 A．已经具有 B．完全具有C．即将具有D．完全不具有 7. 我国《宪法》《未成年人保护法》等规定不满（）周岁的为未成年人。 A． 14 B． 16 C． 18 D． 20 8. 共青团规定，团员的年龄为（）周岁。 A． 12～18 B． 14～18 C． 14～25 D． 14～28 9. 心理学家艾德沃特认为，从情绪角度来说，青少年开始的标志是（）。
“大手拉小手，青少年增能计划” 薛家岛山里社区居民大部分是山里村落拆迁户和外来务工租房户，相对其他社区地理位置偏远，北庄小学作为社区内的小学，教师队伍相对老龄化，孩子获取资源有限。“大手拉小手，青少年增能计划”旨在整合孩子学校、家庭、社区等资源，以大学生志愿者的成长陪伴、正向引导为核心，突出社会工作的增能理念，通过提升个人、家庭、学校能力，实现青少年全人正向成长。 服务内容： 1、个案结对 大学生社工以朋友的角色与孩子们建立关系，定期与孩子进行电话访谈、面交流谈及家庭访问。孩子们以大学生社工为榜样，社工及时向家长反馈孩子的心理变化，帮助孩子更好的成长。 2、社工小组 根据孩子们的需求和性格特点，项目实施期间开展“情景剧社小组”和“开心国学小组”，引导孩子们养成良好的行为习惯，提高青少年的文化素养。 3、社区活动 开展“暑假安全知识普及”、“奔跑吧，少年！”、“梦想青春演唱会”、“爸爸妈妈陪我过六一”等社区活动，提升居民参与社区活动的积极性，增强孩子、学校、家庭与社区的互动。 4、社工课堂 秉承尊重、平等、助人自助的基本理念，旨在通过生动有趣的图画故事、轻松活泼的互动游戏、畅所欲言的分享讨论等丰富多彩的课堂活动，开发学生潜能，提升孩子的综合素质。 5、社工小信箱 孩子们将学习、生活等成长过程中的困惑与烦恼告诉社工哥哥姐姐，社工秉持专业理念和价值观，运用社工的同感、共情、尊重、真诚等专业服务原则，帮助孩子解决成长中的烦恼。
“爱在紫金山·四点半课堂” “小学生课后四点半”现象一直困扰着广大家长，放学后的管教真空成为家长最头疼的问题。“爱在紫金山·四点半课堂”将有需求的孩子集中到社区中来，社工组织开展“课业辅导”、“兴趣培养”、“生命教育”、“品格塑造”、“拓展训练”等板块，通过教师、大学生社工的成长陪伴，填补四点半课后孩子教育空缺，引导培育孩子积极健康心理品质和良好的行为习惯。 服务内容： 1、功课辅导 大学生志愿者团队免费给孩子们辅导功课，解决孩子学习上遇到的困难，帮助孩子掌握有效的学习方法；孩子们以大学生哥哥姐姐为榜样，好好学习，努力提高学习成绩。 2、生命教育 社工根据专业《生命教育》课程，通过绘本故事、讨论、互动游戏等，以“自我认知与成长”、“成长中的人际关系”、“家庭学校与社会”、“感悟生命”四个板块，对小学生进行生命与成长的教育。 3、手工制作 在活动中培养孩子的创造性思维，激发孩子们的想象力，培养孩子们的价值成就感，提高孩子的综合素质与能力。制作出来的小物品可以进行义卖，所得资金用来奉献爱心。 4、棋思妙想 大学生象棋协会的志愿者教孩子们下象棋，不仅有助于开发他们的智力，在游戏中能不知不觉地锻炼头脑，提高智慧。同时可以开发和增强儿童的记忆力、心算能力、想象力。 5、开心国学 国学老师带领孩子们通过背诵原文、理解内涵，通过学习学习经典、启迪智慧、完善品格，在我国优秀传统文化的滋养中成长，开发孩子的智力,培养其健全人格。
青少年社会工作 第一章 第一部分：简述社会工作的发展与就业 2004年国家劳动和社会保障部颁布了《社会工作者国家职业标准》 2006年党的十六届六中全会通过了《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》、2006年民政部和人事部颁布了《社会工作者职业水平评价暂行规定》和《助理社会工作师、社会工作师职业水平考试实施办法》 2007年民政部颁布了《关于开展社会工作人才队伍建设试点工作的通知》 2009年民政部《关于印发社会工作者继续教育办法的通知》 《国家中长期人才发展规划纲要》（2010-2020） 中国社会工作发展迅速 中国的社会工在近10年左右发展很快，得到政府大力推动 2006至今，国家出台了多项政策支持中国社会工作的发展 将“社会工作人才队伍”列入国家重点发展的六大人才队伍(党政人才、企业经营管理人才、专业技术人才、高技能人才、农村实用人才)之一 发展目标:适应构建社会主义和谐社会的需要,以人才培养和岗位开发为基础,以中高级社会工作人才为重点,培养造就一支职业化、专业化的社会工作人才队伍。到2015年,社会工作人才总量达到200万人。到2020年,社会工作人才总量达到300万人 社会工作教育也得到快速发展 目前304所高校开设本科教育，104所高校有MSW。目前为止，一年授予接近1万名BSW，1500名MSW（专业学位）。在接下来10年，国内社工或许会有更大的发展前景和空间。 自2004年人大首次设立社会工作科学学位的研究生专业开始至今，已有北大等数十所高校提供社会工作科学学位的研究生教育，有人大等10余所高校提供社会工作博士教育项目。社会工作就业现状 1.社工缺口大，就业容易 民政部：我国社会工作专业人才“缺口”较大 “当前，我国社会工作专业人才总量只有４０多万人，仅占全国总人口数的0.29?，而发达国家和地区的这一比例为3?左右，两者之间还有较大的差距”。 据了解，《社会工作专业人才队伍建设中长期规划（2011－2020年）》提出，到2020年，社会工作专业人才总量要达到145万人，社会工作硕士研究生要培养和引进３万名。 广东社工高紧缺（缺口超4万） 《广东社会工作发展现状调研报告》透露，截至2013年10月，广东省社工机构数量约有400家，是四川、上海、江苏、北京等社会工作发展较快省市的5至8倍，约占全国总数32%，估计今年社工缺口超4万人 南昌500万人口社工不足千人，多数公益组织无社工 2014-6-3，江西省多部门联合下发《关于加强社会工作专业人才队伍建设的实施意见》:今后我省将充分发挥社工在改进和创新社会治理方式、构建社会主义和谐社会中的独特作用，到2020年，全省社会工作专业人才总量将达到4.76万人，其中中级和高级社会工作专业人才将分别达到5000人和700人。 截至2013年年底，南昌已注册的公益类社会组织和民办社会工作服务机构20余家，社工989人，其中助理社工804人，社工师185人。南昌市民政局相关负责人表示：“989这一数字明显不能够满足拥有500万人口的南昌的需求。”