一. （共128题,共271分）
1. 以下哪一项不属于管理的基本职能？（）（2分）
A.计划
B.组织
C.指挥
D.领导
★标准答案：C
2. 以下哪一项属于管理的属性？（）（2分）
A.科学属性
B.艺术属性
C.社会属性
D.综合属性
★标准答案：C
3. 泰勒的《科学管理原理》一书发表于哪一年？（）（2分）
A.1895
B.1903
C.1916
D.1911
★标准答案：D
4. “顺天时，量地利”是我国古代重要的管理思想之一，它出自于那本书中？（）（2分）
A.《管子。八观》
B.《齐民要术》
C.《史记》
D.《吕氏春秋》
★标准答案：B
5. 企业的社会责任不包括以下哪一项？（）（2分）
A.管理和分配国家税收
B.对利益相关者的责任
C.保护自然环境方面的责任
D.一般社会福利方面的责任，如捐赠、社区建设等
★标准答案：A
6. 以下那一句话是错的？（）（2分）
A.所有在组织中工作的成员都是管理者，也是被管理者
B.公司的部门经理、工厂的车间主任、学校的教务主任等都属于中层管理者
C.人际关系技能对各层次的管理人员都具有同等重要的意义
D.处理竞争对手市场策略的变化、政府政策的改变、内部机构的重组等问题时都需要高层管理者高超的概念技能
★标准答案：A 7. 20世纪80年代，由于日本所取得的
经济成就，日本企业管理模式一时间引
起了世界各国企业的关注和借鉴。但自
从东南亚金融风暴出现以后，一方面显
示了美国经济的强大火力，另一方面也
反映了日本经济脆弱的一面。此时，许
多人有下结论，日本的企业管理模式已
经过时，美国的企业管理模式更加有效。
对于这种情况，你赞同以下哪种说法？
（）（2分）
A.对管理模式的评价必须随世界经济
的发展而变化
B.每种管理模式都有其自身的环境适
应性与局限性
C.美国的管理模式长期以来都比日本
的更优秀
D.存在着一种最优的管理模式可以适
应任何情况
★标准答案：B
8. 哪一种决策是不属于按决策条件和
状况来分类的？（）（2分）
A.战略决策
B.确定型决策
C.风险决策
D.不确定型决策
★标准答案：A
9. 盈亏平衡分析法常用于（）。（2
分）
A.营销决策
B.确定型决策
C.风险决策
D.大的战略决策
★标准答案：B
10. 以下哪一条不属于组织文化的功
能？（）（2分）
A.整合功能
B.适应功能
C.导向功能
D.伦理功能
★标准答案：D
11. 号称“钟表王国”的瑞士在1969
年研制出第一只石英电子手表，但擅长
机械表制造技术的瑞士企业界领袖们
认为石英表没有发展前途，并未给予重
视。日本人则认为，石英表这项新技术
大有前途，遂投资进行大批量生产。结
果，日本的石英表技术誉满全球，仅在
20世纪70年代后5年时间内就挤垮了
100多家瑞士手表厂。这个例子说明了
以下哪种观点？（）（2分）
A.决策对企业的生存发展的影响至关
重大
B.技术管理更能给企业带来竞争力
C.技术要发挥作用离不开资本的投入
D.瑞士的钟表界缺乏技术创新精神
★标准答案：A
12. 某民营企业的一位姓姚的车间主
任，手下有十几位工人，他对自己独有
的领导方式感到颇为自豪。他对受小人
常说的一句口头禅是：“不好好干回家
去，干好了月底多拿奖金。”可以认为
姚主任把他手下的工人看成是：（）（2
分）
A.只有生理需要和安全需要的人
B.只有生理需要和归属需要的人
C.只有归属需要和安全需要的人
D.只有安全需要和尊重需要的人
★标准答案：A
13. 某产品加工需要经过A、B、C、D、
E五道工序，其所需时间分别为1、1、
2、5、4天，其中：A和B两道工序可
以同时进行，C工序必须在B工序完成
后进行，A和C工序必须在D工序开始
之前完成，E工序只能在D工序完成之
后进行。试问完成该产品的生产至少需
要多少天？（）（2分）
A.13天
B.12天
C.10天
D.9天
★标准答案：B
14. 在布来格.莫顿的管理方格图中，
（9.1）型对应的是（）领导方式。（2
分）
A.任务型
B.乡村俱乐部型
C.中庸之道型
D.贫乏型
★标准答案：A
15. 根据菲德勒的有效领导的权变模
式，若对领导的有利性环境类型因素是
有利的，则应采取（）的领导方式。（2
分）
A.指令型
B.宽容型
C.放任型
D.参与型
★标准答案：A
16. 在连续统一体理论中，以下哪一项
属于经理“销售”决策的领导方式？（）
1
（2分）
A.经理做出决策并宣布决策
B.经理提出计划并允许提出问题
C.经理不是简单地宣布决策，而是说
服下属接受他的决策
D.经理决定界限，让团体做出决策
★标准答案：C
17. 根据马斯洛的需要层次理论，下列哪一类人的主导需要可能是安全需要？（）（2分）
A.总经理
B.下岗失业人员
C.刚刚参加工作的大学生
D.工厂的一线操作工人
★标准答案：D
18. 下列关于强化理论的说法正确的是（）。（2分）
A.强化理论是美国心理学家马斯洛首
先提出来的理论
B.所谓正强化是惩罚那些不符合组织
目标的行为，以使这些行为削弱直至消失
C.连续的、固定的正强化能够使每一
次强化都起到较大的效果
D.实施负强化，应以连续负强化为主。★标准答案：D
19. 下列说法不正确的是（）。（2分）
A.双向沟通比单向沟通需要更多的时
间
B.接受者比较满意单向沟通，发送者
比较满意双向沟通
C.双向沟通的噪音比单向沟通要大得
多
D.在双向沟通中，接受者和发送者都
比较相信自己对信息的理解
★标准答案：B
20. 以下哪些形式是属于正式沟通形式？（）（2分）
A.饶舌型
B.轮型
C.环型
D.链型
E.全渠道型（即网络型）
★标准答案：B,C,D,E
21. 以下关于控制的一些说法，你认为哪些是正确的呢？（）（2分）
A.计划指标可以作为控制标准，无需
另外再制定标准
B.如果产品质量有问题，那就要狠抓
成本控制
C.开环控制系统没有反馈制度，在现
代化管理中已不多见
D.闭环控制系统就是在开环系统上设
置了反馈装置而形成的，实际上是一个
事后控制系统
E.对企业来说最常用的控制标准是时
间标准、数量标准、质量标准、成本标
准和行为标准
★标准答案：C,D,E
22. 以下那几项属于德明环的管理循
环的步骤？（）（2分）
A.计划
B.实施
C.检查
D.管理
E.处理
★标准答案：A,B,C,E
23. 库存三率分析是指（）。（2分）
A.结构合理率
B.动态率
C.资金占用率
D.负债率
E.实物量预算率
★标准答案：A,B,C
24. 简述管理的二重性。（5分）
★标准答案：管理的二重性是指它的自
然属性和社会属性。管理的自然属性是
由生产力的发展引起和决定的，反映生
产力属性的管理，是共同劳动、分工协
作需要的管理，体现了不同社会制度下
管理的共同属性。管理的社会属性是反
映生产关系的管理，是维护和调整生产
资料占有阶级的经济利益需要的管理，
规定着管理的阶级实质和目的，具有阶
级社会各自的特殊属性即社会属性。
25. 提出了“令人满意的准则”代替传
统的“最优化原则”的人是（）。（2
分）
A.费德勒
B.西蒙
C.马斯洛
D.阿杰里斯
★标准答案：B
26. 通过研究，提出“企业中存在非正
式组织”的人是（）。（2分）
A.泰勒
B.哈罗德.孔茨
C.亚当斯
D.梅奥
★标准答案：D
27. 在现代管理理论中，经理角色学派
的代表人物是（）。（2分）
A.德鲁克
B.斯金纳
C.明茨伯格
D.哈默
★标准答案：C
28. 最小遗憾原则又称最小后悔值法，
它是属于（）方法中的一种方法。（2
分）
A.确定型决策
B.风险型决策
C.不确定型决策
D.程序化决策
★标准答案：C
29. 一般说来，非正式组织最不可能满
足下列哪种需要？（2分）
A.生理的需要
B.归属的需要
C.自尊的需要
D.自我实现的需要
★标准答案：A
30. 以下哪一项不属于企业确定控制
对象的因素？（2分）
A.关于环境特点及其发展趋势的假设
B.资源投入
C.组织的活动
D.检验标准的客观性和有效性
★标准答案：D
31. 在质量管理中有这样一句名言：质
量不是检查出来的，而是制造出来的。
这句话的含义是（）。（2分）
A.质量检查对于提高产品的质量没有
作用
B.质量的前馈控制比事后控制更重要
C.质量的现场控制比事后控制更为重
要
D.生产技术提高了，产品的质量就一
定能够得到保证
★标准答案：B
32. 以下哪一项不属于管理的经济方
法的特点？（）（2分）
A.客观性
B.灵活性
C.垂直性
D.关联性
★标准答案：C
33. 领导的水平往往反映在他的（）。
（2分）
A.组织业绩上
2
B.群众关系上
C.业务水平上
D.一班人的团结上
★标准答案：A
34. 公平理论进一步表明，管理人员应该懂得（）。（2分）
A.满足是难以一概而论的
B.人贵有自知之明
C.人无贵贱之分
D.好人难得好报
★标准答案：A
35. 组织中的控制工作说到底是指（）。（2分）
A.人对组织的控制
B.人对人的控制
C.人对资源的控制
D.组织对人的控制
★标准答案：B
36. 在管理工作中，组织的分权会有助于（）。（2分）
A.提高下级的积极性
B.效率的提高
C.增加管理层次
D.减少管理层次
★标准答案：A
37. 假设你是一个大公司的中层管理人员，如果你获得提升，在以下几种选择继任者的标准中你会优先考虑那一条？（2分）
A.是否具有较高的学历与较强的业务能力
B.能否得到部门成员及上级领导的普遍认同
C.能否保持你原先形成的管理风格
D.是否具备创新开拓能力
★标准答案：B
38. 在人员配备中，以下哪一条不是需要考虑的人员配备原则？（）（2分）
A.公开招聘
B.因事择人
C.动态平衡
D.因才使用
★标准答案：A
39. 著名的“邯钢经验”，曾经在全国企业界普遍推广，这一经验的成功主要借用了（）。（2分）
A.成本核算的方法
B.盈亏平衡的方法
C.目标管理的方法
D.承包经营的方法
★标准答案：C
40. 一家私营企业产品适销对路，销量
长时间稳步上升，但今年第一季度销量
突然下滑，而且有持续下滑的趋势，公
司总经理立即采取以下措施：加大广告
宣传力度，扩充了销售人员队伍，增加
了营业推广的经费。第二季度过去了，
产品销售下滑的趋势虽然遏止住了，但
没有回升的迹象。此时总经理首先应该
做什么？（2分）
A.降低产品成本
B.推出新产品
C.扩大销售力度
D.深入分析问题原因
★标准答案：D
41. 试判断，在跨国公司的跨国经营众
多采取的是（）。（2分）
A.难以确定的管理模式
B.分散的管理模式
C.两种方式相结合的模式
D.集中的管理模式
★标准答案：B
42. “一个和尚挑水喝，两个和尚抬水
喝，三个和尚没水喝”。是什么原因造
成“三个和尚没水喝”呢？（2分）
A.分工不明
B.没有见其组织文化
C.没有领导者
D.以上三种都可能是原因
★标准答案：D
43. 在马斯洛需求层次中，主导需求不
包含下列哪一种意思？（2分）
A.对当前行为具有最大影响的需求
B.人们考虑最多的需求
C.对个人来讲具有最重要意义的需求
D.社会中大多数人普遍具有的需求
★标准答案：D
44. （）是日常工作中为提高生产效
率、工作效率而作出的决策，牵涉范围
较窄，只对组织产生局部影响。（2
分）
A.战略决策
B.战术决策
C.管理决策
D.业务决策
★标准答案：D
45. 管理学涉及的内容包括那几个方
面？（2分）
A.生产力方面
B.生产关系方面
C.上层建筑方面
D.心理学方面
E.医疗教育方面
★标准答案：A,B,C
46. 管理的组织职能主要包括哪几项
工作？（2分）
A.组织结构的设计
B.组织目标的确立
C.组织关系的确立
D.人员的配置
E.组织的变革
★标准答案：A,C,D,E
47. 非正式组织的消极作用有（2分）
A.抗拒改革
B.角色冲突
C.抑制才能与效率
D.传播谣言
E.加速文化变革
★标准答案：A,B,C,D
48. 麦克利兰指出，在生存需要基本
得到满足的前提下，人最主要的需要有
三种，即（）。（2分）
A.成就需要
B.权力需要
C.友谊需要
D.信仰需要
E.报效国家的需要
★标准答案：A,B,C
49. 领导方式的主要理论有：（2分）
A.管理方格理论
B.连续统一体理论
C.期望理论
D.激励强化理论
E.权变理论
★标准答案：A,B,E
50. 计划工作在管理中具有（）。（2
分）
A.先导性（即首位性）
B.超前性
C.战略性
D.重要性
★标准答案：A
51. 北京“雪花”公司是我国最早从事
冰箱生产的企业之一，在遇到困境之后
曾经与美国“惠而普”公司合资，合资
之后没放在公司实行“一家人”的管理
制度，即给予员工高待遇，如出差规定
必须坐飞机，住三星级饭店等，期望职
工给予企业高回报。但是“一家人”管
3
理制度实行的结果并不理想，员工并没有将企业当着自己的家一样来努力工作。最后美方不得不在经历了严重的亏损之后撤出了合资。这个事例说明（）。（2分）
A.激励制度不能脱离员工的目前状况
B.美国实行的这种制度只是一种保健制度
C.中国人与美国人存在差别，用美国理论不行
D.管理工作仅仅依靠激励是不行的
★标准答案：D
52. 根据你的判断，在21世纪的知识经济时代，管理人员的重要工作将是（）。（2分）
A.尊重知识
B.尊重人才
C.注重尊重人才环境的营造
D.注重选拔高层管理人员
★标准答案：C
53. 著名管理学家德鲁克曾经强调，时间管理水平的高低是区分一名管理者是不是有效的管理者的重要依据。为了做好事件管理工作，人们提出了许多建议，你认为以下哪种建议最重要？（）（2分）
A.对需要做的众多工作排除优先顺序
B.充分授权，让别人干自己想做的工作
C.发扬“钉子精神”，千方百计挤时间
D.从思维和行动上改变自己，入学会说“不”
★标准答案：D
54. 不同的企业因自身的情况差异，在组织设计中可以有不同的部门化方法，如职能部门化、地区部门化、流程部门化、顾客部门化、产品部门花等。以下哪一组部门化要求企业拥有更多的通才式管理人员？（）（2分）
A.职能部门化、地区部门化、流程部门化
B.地区部门化、流程部门化、顾客部门化
C.地区部门化、顾客部门化、产品部门化
D.流程部门化、顾客部门化、产品部门化
★标准答案：C
55. 某位领导有一次对一个下属说：“你必须清楚自己在企业中的定位，千万不要自我感觉太好。只要是我让你做
的，你就应该不折不扣地尽量做好，否
则我是不会相信你嘴巴上说得有多好
的。”根据这段话，你觉得以下推论那
一条最好？（）（2分）
A.该领导很独裁，不允许下属有不同
看法
B.该领导很民主，只要你工作做好就
可以
C.该领导很集权，从不怀疑自己的决
策能力
D.仅凭以上情况难以对该领导做出一
般性判断
★标准答案：D
56. 现代社会越来越强调团队精神。为
此，在管理理论和实践界都提出了很多
办法。你认为以下哪一种办法更有助于
培养人们的团队精神？（）（2分）
A.工作轮换
B.工作扩大化
C.工作丰富化
D.三中综合起来使用
★标准答案：A
57. 在某公司的董事会上，大家对公司
管理层次太多效率低下很有意见，在寻
找减少层次的讨论中，你认为下面哪一
个因素将对公司减少层次有较大的帮
助？（）（2分）
A.减少产品的品种
B.减少非管理事务
C.计划较为抽象
D.信息手段改善
★标准答案：D
58. 某企业采取直线职能制的组织结
构，企业中共有管理人员42人，其中
厂长1人，车间主任4人，班组长18
人，职能科长3人，，科员16人。每一
岗位均不设副职。这时厂长的管理幅度
为（）。（2分）
A.4
B.7
C.22
D.23
★标准答案：B
59. 组织文化的特性不包括（）。（2
分）
A.民族性
B.多样性
C.整体性
D.绝对性
★标准答案：D
60. 首次提出差别计件工资指的是（）。
（2分）
A.霍桑
B.法约尔
C.泰勒
D.巴纳德
★标准答案：C
61. 科学管理理论对人性的假设是（）。
（2分）
A.社会人
B.经济人
C.管理人
D.复杂人
★标准答案：B
62. 领导者的废纸为权力主要指（）。
（2分）
A.强制权
B.奖赏权
C.合法权力
D.专家权力
★标准答案：D
63. 匿名征询专家意见的决策方法，属
于（）。（2分）
A.组合排列法
B.头脑风暴法
C.具名小组法
D.德尔菲法
★标准答案：D
64. 连续不断地“救火”，解决现场中
出现的紧急问题，这意味着管理者应该
开始着手考虑以下何种行为了？（）
（2分）
A.修正控制标准
B.组织更多的人员采取纠正行动
C.衡量实际绩效
D.认真分析问题产生的原因
★标准答案：D
65. 下列哪一项不是控制必要性的理
由？（）（2分）
A.环境的变化
B.管理权力的分散
C.组织成员的认识能力和工作能力的
差异
D.必须适时控制
★标准答案：D
66. 以下哪一项不属于经济手段？（）
（2分）
4
A.晋升职务
B.工资
C.信贷
D.利润
★标准答案：A
67. 某公司为了扭转销售徘徊不前的局面，提升销售能手张先生出任销售部经理。到了年末，销售部业绩虽然较上一年略有下降，但张经理一人订单占部门完成任务总量的53%。在如何评价张经理工作方面，高层经理意见不一致，在下述评价中，你最赞同哪一种？（）（2分）
A.“能抓住耗子的猫就是好猫”。张经理个人能力突出，公司应该根据其个人销售业绩给予大力表彰
B.产品的销售客观上依赖张经理的努力和能力。尽管我并不欣赏他的风格，但还是赞同给他特别奖励
C.对张经理的奖惩应该依据部门业绩而不是个人业绩，销售部未能完成部门目标，所以必须对张经理予以严惩
D.张先生是一个优秀的销售人员，但不是一个合格的管理人员，公司需要尽可能在不影响其积极性的基础上重新调整其工作
★标准答案：D
68. 企业中有些问题可以通过制度化方式来处理，而另一些问题则不能，还有些问题如果进行制度化处理则会导致效率下降。对于一个企业的经营来说，面临以下各种情况时，你认为哪一种是最没有必要且不可能制度化的？（）（2分）
A.随着企业市场规模的增大，应收账款总额急剧上升
B.随着引进人才增多，企业核心经营理念更趋多元化
C.随着我国加入世贸组织，市场变化将更具不确定性
D.企业上下人均收入的提高所导致的员工心态变差
★标准答案：C
69. 根据责任原理的要求，你认为以下哪一条不符合？（）（2分）
A.明确每个人的职责
B.职位设计和权限委授要合理
C.管理者要尽可能授予下属权力，以激发积极性
D.奖惩要分明，公正而及时
★标准答案：C
70. 企业的基本活动包括（）。（2分）
A.内部和外部后勤
B.生产作业
C.日常营销和销售
D.服务
E.人力资源管理
★标准答案：A,B,C,D
71. 奥德弗认为职工的需要可分为（）
三类。（2分）
A.生存需要
B.权力需要
C.相互关系需要
D.成长需要
E.成就需要
★标准答案：A,C,D
72. 在管理实践中常用的强化手段有
（）。（2分）
A.正强化
B.自然消退
C.负强化
D.惩罚
E.奖人所需
★标准答案：A,B,C,D
73. 非正式组织的分类，按性质分类有
（）。（2分）
A
★标准答案：A,B,C
74. 新经济时代表现出的基本特征有
（）。（2分）
A.信息化
B.网络化
C.知识化
D.全球化
E.科学化
★标准答案：A,B,C,D
75. 简述管理学综合性特点。（5分）
★标准答案：管理学在内容上需要从各
个领域、各个方面及各种不同类型组织
的管理活动中概括和抽象出对管理的
各门具体学科都具有普遍指导意义的
管理思想、原则和方法；在方法上它需
要运用各门科学的成果，来研究管理活
动中普遍存在的基本规律和一般方法。
所以，综合性是管理学的一个基本特点。
76. 如何理解泰勒共同做大“蛋糕”的
思想？（5分）
★标准答案：泰勒认为，实施科学管理
的核心问题，是要求管理人员和工人双
方在精神上和思想上来一个彻底的变
革。他认为科学管理是一场重大的精神
变革，要求工厂的工人树立对工作、对
同伙、对雇主负责任的观念；同时也要
求管理人员改革对同伙、对工人以及对
一切日常问题的态度，增强责任观念。
通过这种重大的精神变革，可使管理人
员和工人双方都把注意力从盈利的分
配上转移到增加盈利的数量上来。也就
是说企业的全体成员要树立一种友好、
合作、团结一心共同做大“蛋糕”的思
想。只有共同做大“蛋糕”，才能使职
工多分配、企业多得利的双赢局面。
77. 有人说，管理工作的本质就是“盘
人”（及主要是对人实施管理），你认为
这种看法（）（2分）
A.对
B.对，但不全面
C.不对，管理包括人、财、物、产、
供、销的全面管理
D.不对，管理是计划、组织、领导、
控制
★标准答案：A
78. 亨利·法约尔是（）。（2分）
A.美国人
B.法国人
C.德国人
D.英国人
★标准答案：B
79. 以下哪一个不属于管理者信息传
递方面的角色？（）（2分）
A.监听者
B.传播者
C.谈判者
D.发言人
★标准答案：C
80. 高层管理者最重要的角色是（）
（2分）
A.决策角色
B.信息角色
C.人际角色
D.以上都是
★标准答案：A
81. 以下哪一项不不是计划工作的特
征？（）（2分）
A.目的性
B.首位性
C.差异性
D.创造性
★标准答案：C
5
82. 6目标管理是谁提出的？（）（2分）
A.彼得。德鲁克
B.费德勒
C.梅奥
D.哈默
★标准答案：A
83. 下列关于组织文化的不正确的说法是（）。（2分）
A.一般的文化都是在非自觉的状态下形成的，组织文化则可以是在组织努力的情况下形成的。
B.凡组织文化具有自我延续性，不会因为领导层的人事变更而即消失。
C.仁者见仁，智者见智，组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识。
D.组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响。
★标准答案：C
84. 职责和权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理，（）是三角形的三个边，它们是相等的。（2分）
A.权限、利益、能力
B.职责、权限、利益
C.职责、权限、能力
D.职责、利益、能力
★标准答案：B
85. 某企业规模较大，拥有电脑、冰箱、彩电、洗衣机等多条自成体系的生产流水线，都有独立的市场，它的组织结构应该是（）。（2分）
A.直线制
B.事业部制
C.职能制
D.矩阵制
★标准答案：B
86. 职能制的缺点是（）。（2分）
A.形成多头领导，违背了统一指挥原则，易造成管理上的混乱
B.缺少专业分工，权力过于集中，领导负担较重
C.各职能部门横向联系较差，信息传递路线较长，适应环境变化差
D.会产生本位主义，指挥不灵，职能机构重复设置
★标准答案：A
87. 按照勒温的理论，领导方式可以分成三种，即专制型、民主型、放任型，其中民主型领导方式的优点是（）。（2分）
A.纪律严明，管理规范，赏罚分明
B.组织成员具有高度的独立自主性
C.按规章管理，领导者不运用权力
D.员工关系融洽，工作积极主动，富
有创造性
★标准答案：D
88. 如果一个领导者决断力很强，并且
信奉X理论，他很可能采取（）的领
导方式。（2分）
A.专权型领导
B.民主型领导
C.放任型领导
D.中庸型领导
★标准答案：A
89. 针对当前形形色色的管理现象，某
公司的一位老处长深有感触地说：“有
的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝
麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推
动磨盘。”这句话反映的情况表明（）。
（2分）
A.个人性权力所产生的影响力有时会
大于职务性权力所产生的影响力
B.个人性权力所产生的影响力并不比
职务性权力所产生的影响力小
C.非正式组织越来越盛行，并且正在
发生越来越大的作用
D.这里所描述的只是一种偶然的管理
现象，并不具有任何实际意义
★标准答案：A
90. 提出期望理论的是（）。（2分）
A.马斯洛
B.卢因
C.弗鲁姆
D.亚当斯
★标准答案：C
91. 某企业规定，员工上班迟到一次，
扣发当月50%的奖金，自此规定出台之
后，员工迟到现象基本消除，这是哪一
种强化方式？（）（2分）
A.正强化
B.负强化
C.惩罚
D.忽视
★标准答案：B
92. 高级工程师老王在一家研究所工
作，该所拥有一流的研究设备。根据双
因素理论，你认为下列哪一种措施最能
对老王的工作起到激励作用？（）（2
分）
A.调整设计工作流程，使老王可以完
成完整的产品设计而不是重复地做局
部的设计
B.调整工资水平和福利措施
C.给老王配备性能更为先进的个人电
脑
D.以上各条都起不到激励作用
★标准答案：A
93. 需要层次理论认为，人的行为决定
于（）。（2分）
A.需求层次
B.激励程度
C.精神状态
D.主导需求
★标准答案：D
94. 当冲突无关紧要的时候，或当冲突
双方极为激动、需要时间来恢复平静时，
可采用（）策略。（2分）
A.回避
B.迁就
C.强制
D.妥协
★标准答案：A
95. 控制离不开信息，以下哪项不属于
管理信息通常具有的特征？（）（2
分）
A.有形成本和无形成本
B.价值的不确定性
C.内容的可干扰性
D.形式和内容的更替性
★标准答案：D
96. 以下哪一项不属于管理的行政方
法的特点？（）（2分）
A.权威性
B.强制性
C.稳定性
D.严肃性
★标准答案：D
97. 职能设计的目标是（）。（2分）
A.列出职能清单
B.明确各种职能之间的关系
C.分清主要职能和辅助职能
D.落实各种职能的职责
E.整合组织文化
★标准答案：A,B,C,D
98. 根据双因素理论，指出下列因素中
哪些不是激励因素？（）（2分）
A.成就
B.认可
C.公司政策
6
D.工资
E.工作安全性
★标准答案：C,D,E
99. 组织对不同成员的奖惩（）。（2分）
A.是以各种评价的综合结果为依据的
B.可以是物质的，也可以是精神的
C.公平合理的奖惩有利于维持和调动组织成员饱满的工作热情和积极性
D.奖惩有失公正，则会影响这些成员行为的改善
E.是实行成果评价的依据
★标准答案：A,B,C,D
100. 组织设计的原则包括（）。（2分）
A.因人设职与因事设职相结合
B.命令统一
C.人人有事做
D.尽量减轻主要管理者的压力，多设副职
E.权责对等
★标准答案：A,B,E
101. 以下哪些属于时间之贼？（）（2分）
A.沟通不良
B.权责不清
C.完美主义
D.做事拖延
E.组织文化建设
★标准答案：A,B,C,D
102. 管理有哪些职能？各包括哪些活动内容？（5分）
★标准答案：管理有计划、组织、领导和控制四大职能。
计划工作一般包括三个方面的内容，即确定目标、预测和决策。组织工作主要包括组织结构的设计、组织关系的确立、人员的配置以及组织的变革等。领导工作主要包括激励下属的积极性，指导和指挥他们的活动，选择最有效的沟通渠道以及营造良好的组织气氛等。控制工作主要包括制定标准，衡量绩效，采取措施纠正偏差。
103. 简述泰勒的科学管理原理的主要观点。（5分）
★标准答案：泰勒的科学管理原理主要是以工厂管理为对象，以提高劳动生产率为目标。其主要内容有:工时研究与标准化；差别计件工资制；计划职能与执行职能相分离；科学挑选“第一流工人”；在管理上实行例外原则以及鼓励
劳资双方共同做“大蛋糕”的思想。
104. 以下哪一项不是泰勒的管理理论
的内容？（）（2分）
A.在管理上实行例外原则
B.劳资双方合作共同做大蛋糕
C.明确的权力体系
D.科学挑选“第一流工人”
★标准答案：C
105. 以下哪一项技能对不同层次的管
理者都是很重要的？（）（2分）
A.人及技能
B.概念技能
C.技术技能
D.领导技能
★标准答案：A
106. 以下哪一项不属于高层管理者的
主要职责？（）（2分）
A.制定政策
B.使用干部
C.分配资源
D.筹划和选择达到目标的实施方案
★标准答案：D
107. 下列哪一项属于目标的作用？（）
（2分）
A.凝聚作用
B.普遍作用
C.全局作用
D.民主作用
★标准答案：A
108. 下列哪一项不是基层计划？（）
（2分）
A.作业计划
B.作业程序
C.规定
D.产品开发计划
★标准答案：D
109. 目标管理是谁提出的？（）（2
分）
A.彼得.德鲁克
B.费德勒
C.梅奥
D.哈默
★标准答案：A
110. 某技术专家，原来从事专业工作，
精通业务，绩效显著，近来被提拔到所
在科室负责人的岗位。随着工作性质的
转变，他今后应当注意把自己工作重点
调整到（）。（2分）
A.放弃技术工作，全力以赴，抓好管
理和领导工作
B.重点仍以技术工作为主，以自身为
榜样带动下级工作
C.以抓管理工作为主，同时参与部分
技术工作，以增强与下级的沟通和理解
D.在抓好技术工作的同时，做好管理
工作
★标准答案：C
111. 选择正确的（）是塑造组织文化
的首要战略问题。（2分）
A.组织价值观
B.组织精神
C.组织形象
D.组织生活
★标准答案：A
112. 高层管理者有效管理幅度一般认
为（）为宜。（2分）
A.4-8人
B.8-15人
C.15人以上
D.不一定
★标准答案：A
113. 当冲突无关紧要的时候，或当冲
突双方情绪极为激动，需要时间慢慢恢
复平静时，可采用的策略是（）。（2
分）
A.回避
B.迁就
C.强制
D.妥协
★标准答案：A
114. 按照生命周期理论，若下属的成
熟度很高，领导采用低工作和高关系行
为，这时的领导方式应该是（）。（2
分）
A.命令式
B.说服式
C.参与式
D.授权式
★标准答案：D
115. 若有一位领导人，他对下属人员
较为关心，态度友好，平易近人，注意
联络与下属人员的感情，但不太注意通
过工作使员工满意。这是属于途径-目
标理论中的（）领导方式。（2分）
A.指导型
B.支持型
C.参与型
D.成就导向型
★标准答案：B
7
116. 以下哪一项不属于业务素质？（）（2分）
A.应懂得市场经济的基本原理
B.应懂得政治思想工作、心理学等方面的知识
C.有较高的情商，具有影响他人的魅力
D.应懂得生产技术，熟悉产品的性能和用途
★标准答案：C
117. 双因素理论中的保健因素，指（）。（2分）
A.能影响和促进职工工作满意度的因素
B.能保护职工心理健康的因素
C.能影响和预防职工不满意感发生的因素
D.能预防职工心理疾病的因素
★标准答案：C
118. 需要层次理论认为，人的行为决定于（）。（2分）
A.需求层次
B.激励程度
C.精神状态
D.主导需求
★标准答案：D
119. 某企业对生产车间的工作条件进行了改善，这是为了更好地满足职工的（）（2分）
A.生的需要
B.安全的需要
C.感情的需要
D.尊重的需要
★标准答案：B
120. 以下哪一项不利于沟通的改善？（）（2分）
A.注意倾听
B.充分运用反馈
C.恰当选择沟通用语
D.注意对信息的过滤
★标准答案：D
121. 以下哪一项不属于纠正偏差？（）（2分）
A.找出偏差产生的主要原因
B.确定纠偏措施的实施对象
C.确定适宜的衡量频度
D.选择恰当的纠偏措施
★标准答案：C
122. 找出以下哪一项不属于PDCA循环的P的范畴？（）（2分）
A.分析现状找出问题
B.分析产生问题的原因
C.找出主要原因
D.调查效果
★标准答案：D
123. 以下哪一项不属于管理的教育方
法的内容？（）（2分）
A.科学文化教育
B.制定规章制度
C.爱岗敬业
D.民主法制教育
★标准答案：B
124. 实现组织目标主要体现在（）。（2
分）
A.时间上
B.效率上
C.效能上
D.成本上
E.质量上
★标准答案：B,C
125. 管理学除了它的科学性外，还包
括（）。（2分）
A.一般性
B.综合性
C.艺术性
D.可度量性
E.实践性
★标准答案：A,B,C,E
126. 在组织结构设计中常用的划分部
门的标准和方法是（）。（2分）
A.按职能划分
B.按产品划分
C.按功能划分
D.按地域划分
E.按人数划分
★标准答案：A,B,D
127. 职能设计的主要工作是（）。（2
分）
A.职能分析
B.职能整理
C.职能分解
D.支援业务
E.部门划分
★标准答案：A,B,C,D
128. 期望理论认为，人们对工作的态
度取决于对下述（）三种联系的判断。
（2分）
A.努力—绩效
B.努力—奖赏
C.奖赏—个人目标
D.绩效—奖赏
E.绩效—个人目标
★标准答案：A,C,D
1．以下哪一项不是泰勒的管理理论的
内容？
（ C ）
A．在管理上实行例外原则
B．劳资双方合作共同做大蛋糕
C．明确的权力体系
D．科学挑选“第一流工人”
2．以下哪一项技能对不同层次的管理
者都是很重要的？
（ A ）
A．人际技能B．概念技能C．技
术技能D．领导技能
3．以下哪一项不属于高层管理者的主
要职责？（
D）
A．制定政策B．使用干部C．分
配资源D．筹划和选择达到目标的
实施方案
4．下列哪一项属于目标的作用？
（ A ）
A．凝聚作用B．普遍作用C．全
局作用D．民主作用
5．下列哪一项不是基层计划？
（D）
A．作业计划B．作业程序C．规
定D．产品开发计划
6．目标管理是谁提出的？
（ A ）
A．彼得．德鲁克B．费德勒
C．梅奥D．哈默
.德鲁克在1954年出版的{管理的
实践}一书中最早提出了目标管理
的思想
7．某技术专家，原来从事专业工作，
精通业务，绩效显著，近来被提拔到所
在科室负责人的岗位。随着工作性质的
转变，他今后应当注意把自己工作重点
调整到（C ）。
A．放弃技术工作，全力以赴，抓好管
理和领导工作
B．重点仍以技术工作为主，以自身为
榜样带动下级工作
C．以抓管理工作为主，同时参与部分
技术工作，以增强与下级的沟通和理解
D．在抓好技术工作的同时，做好管理
工作
8
一．判断题(每题1分，共10分) 1.所有组织的一个基本目标是能长期生存下来去贯彻基本宗旨。（T ） 2.按照现代的观点，管理的职能包括计划、组织、领导和控制。（T ） 3.现代企业管理需要学习雷锋。（T ） 4.古典管理理论的代表人物是法约尔。（T ） 5.决策是一个过程，而不是瞬间的决定。（T ） 6.管理跨度与组织层次成反比关系。（T ） 7.矩阵组织结构的确定是人事部门的事。（ F ） 8.计划是不考虑竞争情况的，而战略则是研究竞争下的对策。（T ） 9.赫茨伯格双因素理论指的是效率和效能理论。（T ） 10.任何组织，任何活动都需要进行控制。（T ） 二．选择题(每题1分，共10分) 1.管理目标能延伸于（D ）。 A. 长度各不相同的时间段 B. 组织中的各个层次 C. 各职能领域 D. 上述所有这些 2. 著名管理学家西蒙说过( A )。 A.管理就是决策 B.管理就是领导 C.决策就是管理 D.管理就是指挥 3.上级把权力或职权委任给中、下层管理人员的组织过程是（A ）。 A.授权 B.劳动分工 C.管理幅度 D.分散 4. 管理者应该承担哪种类型的角色（ D ） A.人际关系方面的角色 B.信息方面的角色 C.决策方面的角色 D.全部皆是 5. 在上级素质（）下级素质（）的时候，管理宽度可以加大（ B ）。 A.高，高 B.高，低 C.低，低 D.低，高 6. 预测是对未来环境所作出的（ D ）。 A.部署 B.控制 C.规划 D.估计 7. 管理理论以（ B ）为核心。 A.计划 B.组织 C.控制 D.指挥 8. 传统的激励理论认为（ D ）。 A.职工受到尊敬后会被激励 B.职工得到足够报酬则会努力工作 C.被激励的职工会感到满意 D.上述均正确 9.下列哪一类需要没有在马斯洛的需要层次理论中列出（ D ）。 A.安全需要 B.自我实现需要 C.心理需要 D.归属需要
. . . . 《管理学原理》总复习与综合复习 一、基本概念 1、管理 是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便 达到既定的组织目标的过程。 2、决策 是管理的基本要素。计划、组织、领导和控制都是管理的职能，而每项职能都要求做 出迅速且明确的决定，这些都是决策问题。 广义定义：人们为了实现目标，根据客观条件，通过调查和研究，在掌握大 量有关信息和经验的基础上，借助一定的方法和手段，从众多方案中选择一个最满意或合 理的方案并付诸实施的过程。 狭义的决策：为达到某个目标，从众多方案中选定一个满意方案的行为，也就是通常 所说的“决定” 、“拍板”、或“决断”。 3、保健因素 是指工作环境或条件相关的因素，由于这类因素带有预防性，只起保持人的积极性、 维持工作现状的作用。 4、控制 对组织各方面的活动给以监控，使组织实际运行状况与组织计划要求保持动 态适应的工作过程。这项工作由管理人员来做，并作为一项管理职能开展，通常称之为“管理控制” 。 5、反馈控制 把组织系统运行的结果返送到组织系统的输入端，与组织预定的计划标准进行比较，然 后找出实际与计划之间的差异，并采取措施纠正这种差异的一种控制方法。 6、管理幅度 管理幅度也称为管理宽度，指一个管理者直接管理下级人员的数目。 二、基本原理 1、决策的程序 要使决策有效就要遵循科学的决策程序，一般来说，决策的程序可以分为一下几个步 骤： （1）识别机会或诊断问题：问题是决策的起点，任何管理组织的进步、发展都是从发现 问题开始，然后做出变革而实现的。这里的问题是指应有的状况和实际之间的差距。 （2）确定决策目标：决策要求有明确而具体的决策目标。 （3）拟定备选方案：决策的基本含义是抉择，这就要求至少有两个以上的可行方案。可行性方案要具备 3 个条件，能够保证决策目标的实现，组织外部环境和内部条件都有可行性，具有排他性。 （4）分析评选备选方案：鉴定所有方案执行后可能产生的后果。要明智地评价备选方案，必须设法预测该方案执行后可能产生的后果，应尽量把所有可能都估计到。 专注专业
管理学原理试题库共套 Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022
《管理学原理》试题库 《管理学》精品课程组编写
《管理学》试题（一） 一﹑解释名词（每小题4分，共20分） 1﹑管理 2﹑限定因素原理 3﹑人员配备 4﹑正式沟通 5﹑例外原理 二﹑简述题（每小题10分，共60分） 1﹑梅约的人际关系学说 2﹑部门划分的标志与方法 3﹑马斯洛的需求层次理论 4﹑传统的非预算控制的方法有哪些 5﹑管理追求“1+1〉2”的协同效应，如何通过管理增加这种协同效应 6﹑领导在组织中的重要性 三﹑单项选择题（每小题3分，共60分） 1﹑一家公司生产了一种单价为两万元的家用电热水器，市场评价其实用性能确属一流，但却颇为滞销。则该公司此次开发新产品失败的原因主要是： A 未能令广大消费者了解该产品的优点 B 只注重产品技术性能，忽视市场价格承受力 C 人们习惯用煤气煮开水喝 D 产品性能和结构仍未尽人意 2﹑产品策略就是要考虑本企业能为顾客提供怎样的产品和服务来满足他们的要求。以下四项中，哪一项与产品策略关联甚少
A 产品品牌和商标 B 产品的目标市场 C 产品的交货期 D 产品的生产贷款 3﹑一家生产照相机的企业的总经理说：“我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。”总经理的这句话体现了： A 企业对利润的追求 B 企业的社会责任 C 企业的使命 D 企业的经营手段 4﹑石油勘探业和普通餐饮业的进入壁垒的区别是： A 石油勘探业的进入壁垒比普通餐饮业高 B 石油勘探业的进入壁垒比普通餐饮业低 C 两个行业的进入壁垒都比较高 D 两个行业的进入壁垒都比较低 5﹑生活必需品的需求价格弹性特点一般为 A 弹性较大 B 弹性很大 C 毫无弹性 D 弹性较小 6﹑市场经济中要提倡以“义”取利，“义”应该是指： A 义气 B 法律 C 和气 D 伦理道德 7﹑企业管理者可以分为基层管理者﹑中层管理者﹑高层管理者三种，高层管理者主要负责制定： A 日常程序性决策 B 长远全局性决策 C 局部程序性决策 C 短期操作性决策 8﹑企业管理者对待非正式组织的态度应该是：
管理学原理模拟测试卷（一）及答案 班级：学号：姓名： 一、单项选择题 D\C\B\D\B D\D\A\B\D\A 1.管理的核心是（）1-40 A.效益 B.效率 C.管理职能 D.以人为本（处理好好人际关系） 2.在对人的认识方面，马斯洛主张（） 需要层次理论：生理需要——安全需要——社交需要——尊重需要——自我实现需要 A.社会人 B.经济人 C.自我实现人 D.复杂人 3.泰勒（泰罗）的《科学管理原理》一书发行于（）学派 A .1910年 B.1911年 C .1912年 D. 1913年 4.管理的主体是( ) A.企业家 B.全体员工 C.高层管理者 D.管理者 5.被后人尊称为“行为组织理论之父”的是（） 管理过程理论之父的法约尔（提出五大职能）；科学管理之父是泰勒 A.法约尔 B.韦伯P61 C.泰罗 D.梅奥 6.下列哪一项是梅奥等人在总结霍桑试验的基础上得出的结论?( D ) A．职工是自然人B．人的行为是由动机导向的，而动机则是由需要引起的 C．人的需要是有层次的D．新型的领导能力在于提高职工的满足度 7.SWOT分析中的w是分析企业的（ A ）企业优势（strength）、劣势（weakness）、机会 （opportunity）和威胁（threats）。 A．威胁B．机会C．劣势D．优势 8.发表于1973年的《经理工作的性质》的作者是加拿大籍的美国管理学教授（），该论著 提出有关经理工作的性质、经理人员担任的角色和提高经理工作效率等理论。 A. 亨利明茨伯格 B.泰罗 C.韦伯 D.梅奥 9.企业文化的核心是( ) A. 企业使命 B. 价值观 C. 企业精神 D. 团体意识 10.对于中层管理者，（）较重要。①技术技能②人际技能③概念技能 A. 交流技能 B. 技术技能 C. 概念技能 D. 人际技能 11.内部环境包括企业内部影响因素的总和，包括( )、企业文化等。 A. 组织资源 B. 政治环境 C. 经济环境 D.
管理学原理题库考试试题及答案
（*题库均为研究生院出,答案为历年学长提供,仅供学员参考*）
一、名词解释 A 类 MA1 差别化 在满足顾客全部需求过程中，确定在哪些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势。 MA2 动机 是在需要基础上产生的，引起和维持着个人行为，并将其导向一定目标的心理机制。 MA3 多种经营战略 多种经营又叫多角化经营战略，就是指把新产品开发经营与市场开拓相结合的一种经营战略。 在经营战略中与市场渗透、市场开拓、产品开发同属产品----市场战略，即与企业从事经营 的产品领域的配合有关的经营战略。多种经营是新产品和新市场相配合，即增加新产品和增 加新市场两者同时并进的战略。多种经营的理论基础是范围经济和分散风险。 MA4 非正式组织 所谓非正式组织，是两个或两个以上个人的无意识地体系化了的多种心理因素的系统。 MA5 风险管理 风险管理是对风险的识别，适应和处置。风险管理的目的是避免风险或使损失减至最小。 MA6 风险识别 即在损失风险刚出现或出现之前，就予以识别，一准确把握各种风险信号及其产生原因。 MA7 负强化 负强化又称消极强化，即利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性。包括批评、惩罚、降 职降薪等。 MA8 个人惯性 个人惯性是指个人在长期的组织生活中形成的固定观念、准则和思维方式、工作习惯等。 MA9 管理
管理是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。管理行为是一种分解和综合、 协调其他行为的一般职能，是组织的一部分职能，是组织的特殊器官，离开组织或协作行为，
不存在管理。管理的实质是协调，围绕共同目标，解决矛盾、协调力量，形成一致。 MA10 管理制度 是对企业管理各基本方面规定活动框架，调节集体协作行为的制度。管理制度是比企业基本 制度层次略低的制度规范。它是用来约束集体性行为的成体系的活动和行为规范，主要针对 集体而非个人。 MA11 激励 所谓激励，是指人类活动的一种内心状态，它具有激发和加强动机，推动并引导行为使之朝 向预定目标的作用。一般认为，一切内心要争取的条件一欲求、需要、希望、动力等都构成 人的激励。激励与人的行为呈正相关关系。激励在企业管理中具有多方面的重要功能：有助 于激发和调动职工的工作积极性；有助于将职工的个人目标导向现实企业目的轨道；有助于 增强企业的凝聚力。 MA12 计划 计划是事先对未来应采取的行动所做的规范和安排。计划工作贯穿企业经营管理全过程 MA13 技术规范 技术规范是涉及某些技术标准、技术规程的规定。它反映生产和流通过程中客观事物的内在 技术要求、科学性和规律性，是经济活动中心须予以尊重的。P163
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北京语言大学网络教育学院 《管理学原理》模拟试卷一 注意： 1.试卷保密，考生不得将试卷带出考场或撕页，否则成绩作废。请监考老师负责监督。 2.请各位考生注意考试纪律，考试作弊全部成绩以零分计算。 3.本试卷满分100分，答题时间为90分钟。 4.本试卷分为试题卷和答题卷，所有答案必须答在答题卷上，答在试题卷上不给分。 一、【单项选择题】(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。 1、学习管理学的总的方法论指导是（）。 [A] 马克思主义唯物辩证法[B] 唯心主义辩证法 [C] 理论联系实际的方法[D] 历史辩证法 2、认为工人首先是“社会人”，而不是科学管理理论所描述的“经济人”的是（） [A] 梅奥[B] 穆尼[C] 厄威克[D] 韦伯 3、以下对“目标”的定义最合理的是（） [A] 目标即是组织的使命 [B] 目标是组织使命的具体化 [C] 组织的目标定得越高，组织发展得越快 [D] 目标是根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果 4、目标管理是一个全面的（）。 [A] 管理系统[B] 体系指标 [C] 管理系统指标[D] 管理系统技术 5、下列几项活动中，哪一项不属于管理活动（）。 [A] 部队中的班长与战士谈心 [B] 企业的审计主管对财务部门进行检查 [C] 钢琴家制定自己的练习计划 [D] 医院的外科主任支持会诊 6、（）表明，使人们充分理解组织目标和任务，是领导工作的重要内容。 [A] 目标协调原理[B] 命令一致原理 [C] 直接管理原理[D] 指明目标原理 7、被称为古典组织理论之父的是（） [A] 西蒙[B] 法约尔[C] 泰罗[D] 韦伯 8、预测的方法不包括（）。 [A] 外推法[B] 内推法[C] 因果法[D] 直观法
管理学模拟题一 一选择题（每题1分，共20分） 1.下列关于各项管理职能独有表现形式的表述哪项是错误的（） A 决策职能通过方案的产生和选择表现出来 B 组织职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来 C 创新职能通过组织的创新氛围和成员的创新意识表现出来 D 控制职能通过偏差的识别和纠正表现出来 2.大量证据表明，企业的社会责任与其长期利润之间有着（） A 正相关性 B 负相关性 C 没有明显关联 D 无法判断 3.系统分析的目的在于（） A 确定是否存在一个能被信息系统处理的机会 B 产生一个运行系统 C 考察系统的技术能力 D 确定信息系统的功能要求 4.( )开创了决策的跨文化比较研究 A 威廉·大内 B 林德布洛姆 C 西蒙 D 奥斯本 5.按综合性程度，可以把计划划分为（） A 业务计划财务计划和人事计划 B 战略性计划和战术性计划 C 程序性计划和非程序性计划 D 具体性计划和指导性计划 6.良好的细分市场具有可接近性，即（） A 市场规模、容量和购买力可以测量 B 市场规模足够大且有利可图 C 市场可以有效地接近且为顾客服务 D 企业有能力满足该市场的要求 7.当目标由下而上制定时，制定的目标趋向于有哪些特点（） A 质量较高、时间较长、成本较低 B 质量较低、时间较长、成本较低 C 质量较低、时间较长、成本较高 D 质量较高、时间较短、成本较高 8.职能部门化的一个主要缺点是（） A 需要较多的综合管理人员 B 易产生本位主义 C 管理成本上升 D 增加高层管理部门管理难度 9.实施人力资源计划的目标是（） A 使组织的需求与人力资源的基本状况相匹配，确保组织总目标的实现 B 为组织系统的运行提供基本的运行框架 C 为决策和计划的有效实施创造条件 D 及时应对内外环境未来的变化
管理学原理模拟题三 一选择题（每题1分，共20分） 1.具有“压制个人目标，使组织目标凌驾于个人目标之上”特征的是（） A 传统管理 B 现代管理 C 目标管理 D 组织管理 2.下列关于价值准则的说法正确的是（） A 同一组织的管理者通常有着相似的价值准则 B 价值准则和道德发展阶段看起来相似，实质也一样 C 价值准则是关于什么是对、什么是错的基本信念 D 一般来说，大部分组织成员都在进入组织后，在具体的组织环境中形成相对稳定的价值准则 3.及时的信息必须（） A 简洁 B 有序 C 频繁 D 相关 4.环境研究对组织决策有着非常重要的作用，具体表现在可以提高组织决策的（） A 有效性及时性稳定性 B 前瞻性有效性稳定性 C 正确性及时性稳定性 D 有效性正确性及时性 5.下列哪一项不属于计划的功能（） A 为领导提供决策 B 保证决策目标的实现 C 为实施控制提供依据 D 利于各种资源的合理配置 6.“战略计划是计划管理的核心和首先环节，有助于使组织内部各项管理工作之间相互协调，相互一致。”这说明：（） A 战术计划是对战略计划的进一步细化、完善、落实 B 战略计划只强调对未来环境的正确估计 C 战略计划以战术计划为依据 D 战略计划是长期计划 7.目标管理的具体步骤通常不应包括（） A 上下级共同讨论下属的任务、责任和工作内容等
B 确定长期绩效目标 C 定期检查进展情况 D 期末共同评估所取得的成果 8.解决直线与参谋间冲突的一个方法是（） A 赋予直线管理人员职能职权 B 让直线人员更多地依靠参谋人员的知识 C 允许直线人员压制参谋人员 D 把直线与参谋的活动结合起来 9.“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是（） A 用人所长原则 B 人事动态平衡原则 C 因事择人原则 D 因材器用原则 10.组织发展侧重于对人的变革，其原因是( ) A 使人员配置更加合理，因而提高销售量 B 使组织结构能适应环境的变化，因而提高组织的灵活性 C 使组织成员能适应产出的变化，因而提高劳动生产率 D 组织如若不能改变人的观念和态度，组织变革就无从谈起 11.布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件，有意识的采取措施，把自已的领导方式改造成为（） A 贫乏型管理方式 B 中庸之道型管理方式 C 团队型管理方式 D 乡村俱乐部型管理方式 12.根据激励对象的不同方面，一般可以把激励理论分为（） A X理论和Y理论 B 需求层次论、双因素理论和后天需要理论 C 公平理论和期望理论 D 激励的内容理论、激励的过程理论和激励的强化理论 13.冲突的相互作用观点认为（） A 冲突对组织是有害无益的 B 冲突并不一定会导致对组织的危害，甚至可能成为有利于组织的积极动力
一、名词解释（本大题共7小题，每小题3分，共21分） 管理:是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程。 目标管理:是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段，通过员工的自我管理来实现企业的经营目的一种管理方法。预测：就是根据过去和现在的已知因素，运用已有的知识、经验和科 学方法，对未来环境进行预先估计，并对事物未来的发展趋势做出估计和评价。 决策：是对未来的行为确定目标，并从两个或两个以上的可行方案 中，选择一个合理方案的分析判断过程，即多方案择优。 人员配备：是指对人员进行恰当而有效地选拔、培训和考评，其目的 是为了配备合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务，以保证 组织活动的正常进行，进而实现组织的既定目标。 激励：是指人类的一种心理状态，它具有加强和激发动机，推动并引导行为指向目标的作用。 控制：是指接受系统内外的有关信息，按既定的目标对系统进行监督、检查、发现偏差，采取正确的措施使系统按预定的计划运行，或适当的调整计划，以达到预期目的的管理活动。 二、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）在每小题列
出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内 1.管理的性质不包括（C） A.二重性 B.科学性 C.理论性 D.艺术性 2.人们常说，身体是三分治七分养”，对于这件事（D） A .反馈控制比前馈控制更重要 B .现场控制比反馈控制更重要 C.反馈控制比现场控制更重要 D .前馈控制比反馈控制更重要 3.打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备，这是设备的简单替换问题，需要的管理技能主要是（B） A.概念技能和技术技能 B.人际技能和技术技能 C.技术技能 D.人际技能和概念技能 4.差别计件工资制是（A）的内容之一。 A .泰罗的科学管理理论 B .法约尔的一般管理理论 C.韦伯的行政管理理论 D .现代管理理论 A .园型沟通B. Y型沟通
管理学原理试题库 《管理学原理》测试题（一） 一、名词解释 1.例外管理原则 2.需要层次理论 二、单项选择题 1.企业管理应随机而变，不存在普遍适用的最好的技术和方法是（）的观点。 A.社会系统学派 B.经验主义学派 C.权变学派 D.管理科学学派 2.某公司经理被批评“管理得太多，而领导得太少”。该经理在工作中的主要问题是（）。 A.未对人的因素给予足够的关心 B.未对任务的完成给予应有的重视 C.把太多的时间花在亲自处理各种事情上，没有做好对下级的授权工作 D.很可能同时存在A与C两方面的问题 3.一家用器械制造商以往从未向美国大型百货店提供过产品，最近却与希尔斯百货公司签订了一份三年期合同，将其洗衣机产品40%的生产量集中出售给希尔斯公司。这一行动使该制造商的经营环境发生了何种变化（） A.环境复杂性降低 B.环境复杂性升高 C.环境动态性降低 D.环境动态性升高 4.某君到一百货商店考察，随阅了其规章制度手册，有三条特别引起他的注意：（1）我们只售高贵时髦的衣服和各种高级用具。（2）货物售出超过30天，不再退还购货款。（3）在退
还顾客购货款前，营业员需注意检查退回的货物，然后取得楼层经理的批准。试问这三条规定各自是属于常用计划的哪一种形式（） A.都是规则 B. 都是政策 C.分别是政策、程序、规则 D.分别是政策、规则、程序 5.古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”。这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能（） A.计划职能 B.组织职能 C.领导职能 D.控制职能 6.你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么 A.确定型决策 B.风险型决策 C.不确定型决策 D.冒险决策 7.人际、概念技能和技术技能是合格的管理者必备的三项基本技能，但在三者组合比例上，不同层次的管理者就各不相同。试根据下表中的数据，标明左栏中相应的管理层次是什么。( )
第1页（共7页） 《管理学原理》（考试卷） 说明： 1、本次考试采取“闭卷”+“开卷”考试方式。考试总时间为120分钟，试卷满分100分。 2、试卷（一）为闭卷考试，共三大题40分，考试时间为45分钟，开考后45分钟考生立即停止答题并上交本试卷（一），领取试卷（二）。 3、试卷（二）为开卷考试，共三大题60分，考生单人单桌独立完成，允许查阅自己携带的相关资料，但不允许相互讨论，考试时间为75分钟。 试卷（一）（40分） 一、配对题（请将第二组中的理论名称代号填到第一组相应的管理学家名字后的“（ ）”内，每空1分，共10分，选错、不选或多选不得分。） 第一组 管理学家 1、马斯洛 （ ） 2、法约尔 （ ） 3、梅奥 （ ） 4、麦格雷戈（ ） 5、亚当·斯密（ ） 6、西蒙 （ ） 7、赫兹伯格（ ） 8、亚当斯 （ ） 9、弗鲁姆（ ） 10、泰罗 （ ） 示例：斯金纳（ I ） 第二组 理论名称 A 、科学管理理论 B 、 X-Y 理论 C 、双因素理论 D 、公平理论 E 、决策理论 F 、一般管理理论 G 、人际关系理论 H 、“经济人” I 、强化理论 J 、需求层次论 K 、期望理论 二、单选题（每小题给出的四个选项中只有一个选项正确，请选出并填写到“（ ）”内。20小题，每小题1分，共20分，选错、不选或多选不得
分。） 11、财务部经理的会计业务能力属于（） A 技术技能 B 人际技能C概念技能D 分析技能 12、以下对管理描述不正确的是（） A 管理的目的是管好人 B 管理的目的是实现组织的目标 C 管理的对象主要是人 D 管理的对象不仅仅是人 13、被管理学界称为“科学管理之父”的管理学家是（） A 泰罗 B 法约尔 C 韦伯 D 梅奥 14、认为“人们在执行任务时能够自我控制和自我指导”是哪一个理论的观点？（） A Z理论 B 超Y理论 C Y 理论 D X理论 15、认为在现实中不存在一成不变、普遍使用的管理理论，管理应随机应变的管理理论是（） A 系统管理理论 B 权变管理理论 C 决策理论 D 数理理论 16、某营销计划中规定，06年的销售额要比去年增加5%—10%，则该计划属于（） A 战略性计划 B 具体性计划 C 指导性计划 D 长期计划 17、将对解决某一问题有兴趣的人集合在一起，在完全不受限制的条件下敞开思路，畅所欲言来进行决策的方法，被称之为（） A 经理人员决策法 B 滚动调查法 C 德尔菲法 D 头脑风暴法 18、以下对目标管理的描述，不正确的是（） A 提出者是管理大师德鲁克 B 是把目标作为管理的对象 C 是把目标作为管理的手段 D 建立在“Y”理论的人性假设基础之上 19、决策是工作和日常生活中经常进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较为完整？（） A 出主意 B 拿主意 C 既出主意又拿主意 D 评价各种主意 20、某企业总经理下设两个副总经理、每个副总经理下设三个部门经理、每个部门有6名员工，则该总经理和每个部门经理的管理幅度分别是（）A 2人和3人 B 2人和6人 C 3人和6人 D 5人和6人 第2页（共7页）
2010管理学原理模拟题（闭卷考试） 说明： 此套试卷为考试样卷，与考试的题型、题量、分值、难度一致，供同学们熟悉考试题型和解题思路之用，只起到示范作用，不是实际考试的试题。 一、单项选择题（每题给出的四个选项中，只有一个是正确答案，请将正确选项前的字母 填涂在答题卡中相应的位置，否则无效。每小题2分，共20分） 1．在现实中我们经常能够看到这样一种现象：一所高校的校长往往是在某学科造诣很高的学术专家，一所医院的院长则是医术高深的医学专家。但是，有些专家却未能成为称职的管理者。针对上述现象，正确的评价是（ D ）。 A．就管理层次而言，越往上技术技能越重要，越往下人际技能越重要 B．搞技术的人往往不善于与人打交道，人际技能较弱，难以担当管理之职 C．对高层管理者来说，最重要的是人际技能，其它技术技能和概念技能均不重要 D．就管理层次而言，越往上概念技能越重要，越往下技术技能越重要 2．生产部长说：“如果我们不生产，什么也不会发生。”技术开发部部长打断说：“如果我们不进行设计，什么事也不会发生。”销售部部长说：“如果不是我们把产品卖出去，那才真是什么都不会发生呢！”上述谈话说明该组织在哪方面存在严重的问题？（ C ）A．各部门领导过分强调本部门工作的重要性 B．各部门领导对各自角色及其在组织中的作用定位不准 C．各部门领导对组织内各职能的分工合作缺乏正确认识 D．各部门领导的话没有什么错误，只是语气不太好 3．明光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑明光公司的业务要求?（C ） A．直线制 B．职能制 C．矩阵制 D．事业部制 4．你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么？加入何种信息以后该决策将变成一个风险性决策？（C ） A．确定性决策，各类奖项的数量 B．风险性决策，不需要加其他信息 C．不确定性决策，各类奖项的数量 D．不确定性决策，可能购买该奖券的人数 5．在现代计划方法中，根据计划执行情况和环境变化情况，定期修订未来计划并逐期向前推移的方法是（ B ）。 A．甘特图法 B．滚动计划法
2第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.下列原理中，属于人员配备工作原理的是(c ) A.许诺原理 B.目标统一原理 C.责权利一致原理 D.命令一致原理 2.20世纪初，提出图表系统法的人是(A ) A.甘特 B.泰罗 C.维纳 D.穆登 3.管理控制工作的基本目的是(A ) A.维持现状 B.打破现状 C.改变现状 D.实现创新 4.管理的主体是(D ) A.企业家 B.全体员工 C.高层管理者 D.管理者 5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是(B ) A.因果法 B.外推法 C.德尔菲法 D.头脑风暴法 6.一般认为管理过程学派的创始人是(D ) A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.德鲁克 7.下列哪种组织结构又称为"斯隆模型"( D) A.多维立体结构 B.矩阵结构 C.职能型 D.事业部制
8.双因素理论中的双因素指的是(C ) A.人和物的因素 B.信息与环境的因素 C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素 9.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C ) A.利用-命令 B.温和-命令 C.集体参与 D.商议式 10.管理的核心是(D ) A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系 11.泰罗的科学管理理论出现在(A ) A. 19世纪末20世纪初 B. 20世纪30年代 C. 20世纪40年代 D. 20世纪60年代 12.头脑风暴法属于(B ) A.外推法 B.直观法 C.因果法 D.德尔菲法 13.弗鲁姆提出的激励理论认为(A ) A.激励力=期望值×效价 B.人是社会人 C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求 D.激励不是一种简单的因果关系 14.控制活动应该(D ) A.与计划工作同时进行 B.先于计划工作进行 C.在计划工作之后进行 D.与计划工作结合进行 15.组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是( D)
《管理学原理》题库（4套版） 一、客观题（单选题） 1、“管理活动的构成要素是计划、组织、指挥、协调和控制”，提出这个观点的代表人物是（A） A、法约尔 B、西蒙 C、孔茨 D、罗宾斯 2、管理的归宿是（D） A、行使管理职能 B、参与社会实践 C、合理配置资源 D、实现组织目标 3、根据马克思主义关于管理问题的基本观点，管理的二重性是（B） A、科学性与艺术性 B、自然属性和社会属性 C、科学性与技术性 D、技术性和艺术性 4、在管理的实践中，强调管理的创造性和权宜应变，这是指管理的（C） A、科学性 B、技术性 C、艺术性 D、现实性 5、在一个组织中，为实现组织目标而行使管理职能的人是（C） A、领导者 B、组织者 C、管理者 D、决策者 6、按环境的复杂程度和变化程度来划分，大学组织属于（B） A、简单稳定环境 B、复杂稳定环境 C、简单动态环境 D、复杂动态环境 7、在下列要素中，属于一般环境因素的是（A） A、技术因素 B、竞争者 C、顾客 D、资源供应者 8、在下列要素中，属于具体环境因素的是（C） A、经济因素 B、社会因素 C、顾客 D、技术因素 9、组织部环境的构成要素是（B） A、物质环境和政治环境 B、物质环境和文化环境 C、物质环境和经济环境 D、物质环境和技术环境 10、组织文化的核心要素是（A） A、组织价值观 B、组织宗旨 C、组织精神 D、组织形象 11、某企业明确纪律的要令行禁止，服从命令。它表明该企业文化具有（C）
A、凝聚功能 B、导向功能 C、约束功能 D、激励功能 12、首钢集团提出了“科技首钢”、“绿色首钢”和“人文首钢”的口号，这指的是（C） A、企业价值观 B、企业精神 C、企业形象 D、企业规 13、管理学研究的主要是（D） A、经济管理问题 B、企业管理问题 C、行政管理问题 D、一般管理问题 14、从管理的学科性质来看，管理学是一门应用学科，它具有很强的（B） A、综合性 B、实践性 C、一般性 D、社会性 15、在管理思想史上，首先重视“资本所有者与企业管理分离”的时期是（C） A、传统管理思想 B、科学管理思想阶段 C、行为科学思想阶段 D、现代管理思想阶段 16、科学管理的核心问题是（A） A、解决分工与协作的问题 B、处理人际关系 C、作好经营计划 D、提高劳动生产率 17、法约尔认为企业经营活动的类型是（B） A、技术活动和商业活动 B、财务活动与安全活动 C、会计活动和管理活动 D、A.B和C 18、法约尔提出计划、组织、指挥、协调与控制的五大职能，这是指（D） A、技术活动 B、商业活动 C、管理活动 D、财会活动 19、韦伯在管理学上的主要贡献是提出了（D） A、一般管理理论 B、科学管理理论 C、理想行政组织理论 D、人际关系理论 20、在韦伯看来，涉及到行政组织基础的权力是（C） A、理性的、法定的权力 B、传统的权力 C、现代的权力 D、超凡的权力 21、梅奥根据霍桑实验的成果，认为企业存在着（C） A、团队 B、群体 C、正式组织 D、非正式组织 22、第二次世界大战之后，提出“管理理论丛林”现象的管理学家是（A） A、巴纳德 B、孔茨 C、卡斯特 D、德鲁克 23、西蒙“令人满意准则”的提出，是基于（D）观点 A、有限理性 B、绝对理性 C、有限感性 D、绝对感性
管理学原理期末试题 一，单项选择题（2分×15） 1，管理者是（）。 a.不需要补偿的雇员 b.为实现组织目标协调工作活动的人 c.组织的首脑 d.一线工人 2，效果通常被描述为（）。 a.有助于组织实现其目标的工作活动 b.委任尽可能多的责任 c.自我管理过程 d.用美元的多少定义项目 3，（）通常被描述为“做正确的事”。 a.管理 b.领导 c.效率 d.效果 4，计划包括（）。 a.指导和激励他人 b.实施监控以确保完成任务 c.决定某事需要有谁来做 d.确定目标，制定策略 5，（）属于管理者的决策制定角色。 a.发起和管理新的项目 b.监督信息共享 c.雇用和培训新的雇员 d.联络个工作小组 6，根据明茨伯格的理论，管理者的人际关系角色包括（）。 a.领导者 b.监控者 c.发言人 d.资源分配者 7，技术技能对（）最重要。 a.中层管理者 b.执行者
c.一线管理者 d.高层管理者 8，组织的最佳定义是（）。 a.商业联盟 b.为实现特定目标而进行的精细的人员安排 c.注重资源分配的商业机构 d.在国家证券交易所上市的公司 9，管理的普遍性意味着（）。 a.所有的管理者采用同样的模式 b.有最好的管理模式 c.一切组织都需要管理 d.管理不重要 10，（）出版了《国富论》，主张组织和社会将从劳动分工中受益。 a.泰勒 b.韦伯 c.亚当·斯密 d.法约尔 11，霍桑实验研究考察的是（）。 a.这些工人的安全需求 b.被替代的家庭工作人员的心理需求 c.各种照明水平对工人生产率的影响 d.公司的高层管理人员追求下属尊重的需求 12，霍桑实验对（）这种管理理念产生了巨大影响。 a.高层管理责任的重要性 b.组织中个人行为的作用 c.管理中科学原则的重要性 d.组织可以通过多种方式运用等级原则 13，决策制定过程开始于（）。 a.明确决策标准 b.分析备择方案 c.识别决策问题 d.为决策标准分配权重 14，现状与希望状态之间的差异是（）。 a.问题 b.目标 c.决策
1、产生于作业活动并为作业活动服务的活动是（）。 A.生产活动 B.经济活动 C.管理活动 D.法律活动【正确答案】：C 【您的答案】：A 【答案解析】：本题考查管理的产生和必要性。管理活动是产生于作业活动并为作业活动服务的一种活动。参见教材P35。 2、在管理的职能中，对组织未来活动进行的预先筹划和安排是（）。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制【正确答案】：A 【您的答案】：A 【答案正确】【答案解析】：本题考查管理的职能。计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排。参见教材P41。 3、管理的首要职能是（）。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制【正确答案】：A 【您的答案】：D 【答案解析】：本题考查管理的职能。计划是管理的首要职能，是组织、领导和控制职能的基础和依据。参见教材P41。 4、肩负制定具体计划职责的管理者是（）。 A.高层管理者 B.中层管理者 C.基层管理者 D.一线管理者【正确答案】：B 【您的答案】：A 【答案解析】：本题考查管理者的分类。中层管理者负责制定具体的计划，是对某一部门或某一方面负有责任的管理人员。参见教材P42。
5、直接关系到任务的完成和目标的实现的是（）。 A.基层管理者的工作 B.中层管理者的工作 C.高层管理者的工作 D.管理的有效性【正确答案】：A 【您的答案】：D 【答案解析】：本题考查管理者的分类。基层管理者工作的好坏，直接关系到任务的完成和目标的实现。参见教材P43。 6、关于有效的管理者与成功的管理者，下列说法中正确的是（）。 A.有效的管理者决定的组织的效果 B.成功的管理者决定的组织的效率 C.沟通对有效的管理者的贡献最大 D.社交对于在组织中获得更快的晋升的作用不大【正确答案】：C 【您的答案】：A 【答案解析】：本题考查有效的管理者与成功的管理者。有效的管理者决定了组织的效率，而成功管理者决定了组织的效果。社交和施展政治技巧对于在组织中获得更快的晋升起着重要作用。参见教材P46。 7、管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展，这说明管理学具有（）。 A．一般性 B．多科性 C．历史性 D．实践性【正确答案】：C 【您的答案】：B 【答案解析】：本题考查管理学的特点。管理学的历史性体现在：管理学是对前人的管理实践、管理思想和管理理论的总结、扬弃和发展，割断历史，不了解前人对管理经验的理论总结和管理历史，就难以很好地理解、把握和运用管理学。参见教材P47。 8、对西方社会的管理实践起着指导性作用的是（）。 A.基督教文化 B.巴比伦文化
《管理学原理》练习测试题库（4套版）本科 一、客观题（单选题） 1．“管理活动的构成要素是计划、组织、指挥、协调和控制”，提出这个观点的代表人物是（A ）。 A、法约尔 B、西蒙 C、孔茨 D、罗宾斯 2．管理的归宿是（D ） A、行使管理职能 B、参与社会实践 C、合理配置资源 D、实现组织目标 3．根据马克思主义关于管理问题的基本观点，管理的二重性是（B ）。 A、科学性与艺术性 B、自然属性和社会属性 C、科学性与技术性 D、技术性和艺术性 4．在管理的实践中，强调管理的创造性和权宜应变，这是指管理的（C ）。 A、科学性 B、技术性 C、艺术性 D、现实性 5．在一个组织中，为实现组织目标而行使管理职能的人是（C ）。 A、领导者 B、组织者 C、管理者 D、决策者 6．按环境的复杂程度和变化程度来划分，大学组织属于（B ）。 A、简单稳定环境 B、复杂稳定环境 C、简单动态环境 D、复杂动态环境 7．在下列要素中，属于一般环境因素的是（A ）。 A、技术因素 B、竞争者 C、顾客 D、资源供应者 8．在下列要素中，属于具体环境因素的是（C ）。 A、经济因素 B、社会因素 C、顾客 D、技术因素 9．组织内部环境的构成要素是（B ）。 A、物质环境和政治环境 B、物质环境和文化环境 C、物质环境和经济环境 D、物质环境和技术环境 10．组织文化的核心要素是（A ）。 A、组织价值观 B、组织宗旨 C、组织精神 D、组织形象 11．某企业明确纪律的要求是令行禁止，服从命令。它表明该企业文化具有（C ）。 A、凝聚功能 B、导向功能 C、约束功能 D、激励功能 12．首钢集团提出了“科技首钢”、“绿色首钢”和“人文首钢”的口号，这指的是（C ）。 A、企业价值观 B、企业精神 C、企业形象 D、企业规范 13．管理学研究的主要是（D ）。 A、经济管理问题 B、企业管理问题 C、行政管理问题 D、一般管理问题 14．从管理的学科性质来看，管理学是一门应用学科，它具有很强的（B ）。 A、综合性 B、实践性 C、一般性 D、社会性 15. 在管理思想史上，首先重视“资本所有者与企业管理分离”的时期是（C ）。 A、传统管理思想 B、科学管理思想阶段 C、行为科学思想阶段 D、现代管理思想阶段 16. 科学管理的核心问题是（A ）。 A、解决分工与协作的问题 B、处理人际关系 C、作好经营计划 D、提高劳动生产率 17. 法约尔认为企业经营活动的类型是（B ）。 A、技术活动和商业活动 B、财务活动与安全活动 C、会计活动和管理活动 D、A、B和C 18. 法约尔提出计划、组织、指挥、协调与控制的五大职能，这是指（D ）。 A、技术活动 B、商业活动 C、管理活动 D、财会活动 19. 韦伯在管理学上的主要贡献是提出了（D ）。 A、一般管理理论 B、科学管理理论 C、理想行政组织理论 D、人际关系理论 20．在韦伯看来，涉及到行政组织基础的权力是（C ）。 A、理性的、法定的权力 B、传统的权力 C、现代的权力 D、超凡的权力 21. 梅奥根据霍桑实验的成果，认为企业存在着（C ） A、团队 B、群体 C、正式组织 D、非正式组织 22. 第二次世界大战之后，提出“管理理论丛林”现象的管理学家是（A ） A、巴纳德 B、孔茨 C、卡斯特 D、德鲁克
附件五 武汉理工大学高等教育自学考试学业综合评价课程综合测验 武汉理工大学高等教育自学考试学业综合评价课程综合测验试卷（期中□期末□） 姓名_______ 准考证号_____________ 专业____________ 课程适用_____年___月考期测验时间____年___月 ____日(上午、下午、晚上) 测验得分__________ 阅卷人：___________ 满分１００分，考试时间１５０分钟。 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选 项前的字母填在题后的括号内。 1.下列原理中，属于人员配备工作原理的是( ) A.许诺原理 B.目标统一原理 C.责权利一致原理 D.命令一致原理 2.20世纪初，提出图表系统法的人是( ) A.甘特 B.泰罗 C.维纳 D.穆登 3.管理控制工作的基本目的是( ) A.维持现状 B.打破现状 C.改变现状 D.实现创新 4.管理的主体是( ) A.企业家 B.全体员工 C.高层管理者 D.管理者 5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是( ) A.因果法 B.外推法 C.德尔菲法 D.头脑风暴法 .
6.一般认为管理过程学派的创始人是( ) A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.德鲁克 7.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”( ) A.多维立体结构 B.矩阵结构 C.职能型 D.事业部制 8.双因素理论中的双因素指的是( ) A.人和物的因素 B.信息与环境的因素 C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素 9.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是( ) A.利用—命令 B.温和—命令 C.集体参与 D.商议式 10.管理的核心是( ) A.决策 B.领导 11.泰罗的科学管理理论出现在( ) A. 19世纪末20世纪初 B. 20世纪30年代 C. 20世纪40年代 D. 20世纪60年代 12.头脑风暴法属于( ) A.外推法 B.直观法 C.因果法 D.德尔菲法 13.弗鲁姆提出的激励理论认为( ) A.激励力=期望值×效价 B.人是社会人 C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求 D.激励不是一种简单的因果关系 14.控制活动应该( ) A.与计划工作同时进行 B.先于计划工作进行 C.在计划工作之后进行 D.与计划工作结合进行 15.组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是( ) .