组织行为学教案（高树军版本2016年修订）
绪论
日期：本章课时：2课时
第一章个体心理与行为日期：本章课时：6课时
第二章个体心理与行为
第三章群体行为基础
第四章沟通日期：本章课时：6课时
第五章团队日期：本章课时：6课时
日期：本章课时：4课时
第六章冲突与冲突管理日期：本章课时：4课时
第七章组织结构与组织变革日期：本章课时：4课时
第八章组织文化
第九章组织学习和学习型组织日期：本章课时：4课时
第十章领导及领导理论的发展
第十一章激励日期：本章课时：4课时
高劳动生产效率。在19世纪末和20世纪初，提高劳动生产效率成为一个非常突出的社会问题，主要表现为以下两个方面： 1.提高劳动生产率有助于缓解早期工业社会劳资关系的矛盾 在早期工业社会，成本最小化、利润最大化是资方的目标，而提高工资福利待遇和改善工作条件是劳方的要求。资方追求利润和效益，劳方期待劳动回报、公平及生活和人性方面的需要能得到满足。在资本主义发展早期特别是资本的原始积累阶段，劳资矛盾非常突出，出现了大规模的罢工、关闭工厂甚至流血冲突等事件，使得劳资双方两败俱伤。解决劳资矛盾的一个重要方法是提高劳动生产效率，进而提高产出和利润，提高工资和改善条件。只有这样，劳资双方才能获得各自的需要。 2.提高劳动生产率有助于满足军需物资生产的需要 第一次世界大战期间，各交战国的男性青壮年大量应征入伍。工厂因缺乏熟练工人，除雇用大量妇女外，还不得不采取加班加点、延长劳动时间等办法来增加生产。但延长劳动时间不仅会增加工人的疲劳度，还达不到提高劳动生产效率的目的。这就引起了人们对有关提高劳动生产效率的研究。 第一次世界大战期间，兵员选拔的需要也推动了组织行为学的发展。各交战国为了有效地使用兵员资源，需要对应征入伍的大量兵员进行甄别和选拔。这有力地推动了心理学的人员测评研究。例如，第一次世界大战期间，美国就有很多心理学家被征召从事兵员的选拔工作。第一次世界大战之后，心理学家设计的人事测评方法和技术很快就被应用于工业界，成为选拔工人的重要手段。 从 20世纪 20年代起，人们开始逐步认识到心理学在工作环境研究中的作用越来越重要，工业心理学开始兴起。这里所指的工业心理学是指以企业中的人 机关系、人际关系和人工作环境关系为研究对象的学科。由于工业心理学与组织行为学在内容上相互交叉和渗透，因而工业心理学的兴起和发展极大地促进了组织行为学的发展。 二、霍桑实验的影响 1927—1932年，埃尔顿·梅奥（Elton Mayo）、罗特利斯伯格（Fritz Roethlisberger）和其他一些人在美国西方电气公司的霍桑工厂进行的实验对组织行为学的发展产生了巨大的影响。1924—1927年，美国国家研究委员会就与西方电气公司合作开展了一项研究，以确定照明和其他条件对工人和生产率的影响。他们发现，无论实验小组的照明是增强还是减弱，生产率都有所提高。但在研究
《组织行为学》教案 ：组织行为学教案 一、教学目标 通过学习本课程，学生应能够： 1. 理解组织行为学的基本概念、理论和原则； 2. 掌握组织行为学研究的方法和技巧； 3. 分析和解决组织内部问题，并提出相应的管理建议； 4. 培养团队合作、沟通和领导能力。 二、教学内容 1. 组织行为学概述 1.1 组织行为学的定义和发展历程 1.2 组织行为学对组织管理的意义 2. 个体行为与决策 2.1 个体行为及其影响因素 2.2 决策与决策风险 3. 组织结构与设计 3.1 组织结构的类型和特点
3.2 组织设计的原则和方法 4. 沟通与团队 4.1 沟通的基本理论和技巧 4.2 团队的特点与建设 5. 领导与权力 5.1 领导的概念和职能 5.2 权力与权威的理论 6. 组织变革与创新 6.1 组织变革的原因和过程 6.2 创新与组织发展 三、教学方法 1. 讲授法：通过讲述基本概念、理论和案例分析的方式，向学生传授相关知识； 2. 互动式教学：通过提问、讨论和实践操作等方式，促进学生的积极参与和思考； 3. 小组合作：组织学生进行小组讨论或团队项目，培养团队合作和沟通能力；
4. 多媒体辅助教学：使用多媒体资源展示案例、图表和视频等，丰富教学内容。 四、教学评价 1. 课堂表现：综合考虑学生的发言、提问、讨论和参与度等，评价其在课堂上的表现； 2. 个人作业：要求学生完成阅读笔记、案例分析和个人报告等，以考察其对知识的理解和应用能力； 3. 小组项目：要求学生组成小组，通过实践操作解决组织行为学相关问题，并撰写小组报告； 4. 期末考核：综合考察学生对本课程的掌握情况，包括理论知识和实际应用能力。 五、教学资源 1. 教材：《组织行为学导论》（作者：斯蒂芬·皮罗斯、詹姆斯·莱斯利·珀莱） 2. 多媒体资源：PPT课件、案例分析视频、组织行为学实例等 3. 网络资源：组织行为学相关的学术论文、案例分析和实践报告等 六、教学进度安排 1. 第一周：组织行为学概述 2. 第二周：个体行为与决策
组织行为学教案
讲稿 【新课导入】 Great Plain Software公司 位于北达科他州法戈市的Great Plain Software（GPS）公司，是一个成功的案例。公司于 1983年成立，时至今日拥有2200名员工，销售额为1.95亿美元，最近又从微软获得了10亿美元的销售额。管理层把公司的成功归因于“员工第一”的企业战略。 该公司首席执行官邓·伯格姆（Doug Burgum）说，企业的成长与成功可以归因于三项指导原则：第一，把公司建设成一个员工不愿意离开的理想工作场所，人们会主动上门来参加工作；第二，给所有水平上的员工工作自主权；第三，让员工成长——包括专业技术方面和个人发展方面。 GPS公司都做了些什么来促进“员工第一”的企业文化管理者指出，他们通过组织结构、激励措施、对员工的承诺帮助员工开发自己的技能和领导力。该公司是扁平的组织结构，垂直层级最少化，主要以团队为单位完成工作，在这里没有传统的职位配置（如高层管理者的停车位，或拐角的办公室）。激励措施包括员工参股方案、随意的着装标准、儿童入托服务、课外学习课程——包括方方面面，从有氧健身到个人理财。不过，令管理层最骄傲的还是他们对于员工开发的承诺。公司为员工提供了一长串的培训和教育机会。而且都利用工作时间进行，旨在帮助员工提高技能水平。该公司的首推培训方案被称为“随处可以领导”方案，设计它的目标是，为了确保公司拥有那些可以在不断变化的环境中承担新型领导角色的员工。公司强调课堂培训，它们把员工按部门划分成培训团队，这些团队中的舵手是“团队领导者”，他们的工作是帮助自己的成员培养新思想和新项目。他们还被期望提供面对面的工作指导和职业规划建议。几乎所有的公司员工都有机会成为团队领导者。 作为对“员工第一”信念的支持证据，伯格姆不仅拥有了日益提高的营业收人，更是成功地保持了员工的满意感。例如，该公司的离职率极低，每年仅仅5%——远远低于信息产业18%～25%的平均数字。 [问题]
《组织行为管理》 核心内容 第1章组织行为导论 一、组织行为管理模式： 二、有效组织的特征： 1、战略导向：顾客第一、反应快速、重点明确 2、高层管理：领导有方、行动至上、强调核心价值观 3、组织设计：形式简单人员精干、分权、绩效考核注意财务指标与非财务指标 4、组织文化：信任气氛、参与、目光长远 第2章能力与人格 一、美国著名心理学家霍兰德把人格分成六种类型，认为人格应当和工作相匹配。试阐述六种类型分别是什么特征、适合的职业有哪些？
二、根据情商、MBTI、团队角色及九型人格四个工具，参照霍兰德的人格六类型，分析一下自己最适合的职业类型。并根据“事业发展阶段”理论，来设计自己的职业生涯。 事业发展阶段： 第3章工作动机 一、马斯洛的需要层次论(1943) 自我实现需要——胜任感、成就感 尊重需要——受人尊重及自尊
归属需要——属于某个组织、获得情感 安全需要——自身安全、各种保险等 生理需要——衣食住行、工资、工作环境 马斯洛认为只有在先满足低层次需要的前提下，高层次需要才变得重要。而低层次的需要得到满足后，就不再有激励作用。满足----前进 二、奥尔德佛的ERG理论（20世纪70年代） 认为人有三种基本需要： （1）生存需要：衣食住行、报酬、工作环境和条件 （2）关系需要：人与人之间的相互关系和交往的需要 （3）成长需要：要求得到提高和发展的内在欲望 有几个重要观点： （1）在同一层次上，少量需要满足后，会产生更强烈的需要 （2）较低层次需要满足得越充分，对较高层次的需要越强 （3）较高层次需要满足得越少，低层次需要则更加强烈 满足----前进受挫----倒退 三、麦克利兰的激励需要理论 （1）对成就的需要：希望干出一番事业、愿意承担责任， 喜欢表现自己，非常渴望成功。 （2）对权力的需要：渴望控制其环境中的各种资源，喜争 辩、教训别人，头脑冷静，乐于演讲。 （3）对归属的需要：希望与人为伴、归属于某些群体，愿 意做与人打交道的工作，珍惜友谊。 对一个组织来说，各种需要的人都是有价值的，应该合理搭配。 成就需要强的人对组织是十分重要的。一个企业拥有这种人越多，发展和成长就快，效率就越高；一个国家拥有这样的人越多，就越能兴旺发达。
组织行为学最佳诠释 --------- 狼的智慧 组织行为学的核心问题： 个体行为：核心问题是激励问题 群体行为：核心问题是领导问题 组织行为：核心问题是结构和设计 狼是群居动物中最有秩序、纪律的族群 ----狼使生态处于一种平衡状态 狼，是陆地上生物最高的食物链终结者之一。由于有狼的存在，其他野生动物才得以淘汰老、弱、病、残的不良族群；也因为有狼的威胁存在，其他野生动物才被迫进化得更优秀，以免被狼淘汰。 没有狼的存在，生态上将出现莨莠不齐、传染病众生的局面，不利于生命的稳定、健康的平衡发展。 狼的组织行为学------狼的十大处世哲学 一、卧薪尝胆： 狼不会为了所谓的尊严在自己弱小时攻击比自己强大的东西。 二、众狼一心： 狼如果不得不面对比自己强大的东西，必群而攻之。 三、自知之明： 狼也很想当兽王，但狼知道自己是狼不是老虎。 四、顺水行舟： 狼知道如何用最小的代价，换取最大的回报 五、同进同退： 狼虽然通常独自活动，但狼却是最团结的动物，你不会发现有哪只狼在同伴受伤时独自逃走。 六、表里如一： 狼也很想当一个善良的动物，但狼也知道自己的胃只能消化肉，所以狼唯一能做的只有干干净净的吃掉每次猎物。 七、知己知彼： 狼尊重每个对手，狼在每次攻击前都会去了解对手，而不会轻视它，所以狼一生的攻击很少失误。 八、狼亦钟情---忠诚度 公狼会在母狼怀孕后，一直保护母狼，直到小狼有独立能力。 九、授狼以渔： 狼会在小狼有独立能力的时候坚决离开它，因为狼知道，如果当不成狼，就只能当羊了。 十、自由可贵： 狼不会为了嗟来之食而不顾尊严的向主人摇头晃尾。 狼之“团队精神” 一群狼踏着积雪寻找猎物。它们最常用的一种行进方法是单列行进，一匹挨一匹。领头狼的体力消耗最大作为开路先锋，他在松软的雪地上率先冲开一条小路，以便让后边的狼保
一、课程介绍 1.课程概述： 组织行为学是研究一定类型组织中人的心理和行为的规律性，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以顺利实现组织预期目标和提高组织成员个人满意度的科学。作为工商管理类专业基础课，具有一定的通识性、综合性、交叉应用性。组织行为学课程综合运用了心理学、社会学、人类学、经济学和政治学等多门学科的知识，研究组织情境中人的心理和行为的规律。通过本课程的学习，使学生全面深入地理解和把握西方和中国组织情境中个体、群体、组织、领导的心理和行为的特点、规律性及异同，树立正确的组织生态观、发展观，实现个体价值与社会价值的统一。学会运用心理学、管理学的理论和方法有效地激励人的行为，充分调动人的积极性、主动性和创造性，培养和提高理论联系实际、不断创新和组织管理能力，培养创新思维，弘扬时代精神。课程采用线上线下混合式的形式展开。 2.课程思政教学整体设计思路： 本课程的课程思政从两方面展开：一方面将传统文化纳入到组织行为的比较分析框架，如在组织部分深入对比不同文化下现代组织管
理理论的发展，对中国本土家长式领导理论与西方领导-成员交换理论的比较等，不仅传授管理知识，更让同学们领略中国传统文化的智慧与魅力，培养学生的民族自豪感；另一方面，价值观及组织公民行为塑造本身就是组织行为学的重点内容，结合课程所采用的马工程教材，开展新时代社会主义核心价值观教育，引导学生在学习过程中深化认识、提升感悟、锻炼成长，把健康身心、开拓创新、自由平等、自强合作作为重点内容，教育引导学生把远大抱负落实到个体、组织与社会和谐发展的理念与行动中，提升学生的政治认同、国家意识、文化自信与公民人格。 二、课程思政案例设计 1.案例类型：1个知识点+N个案例 2.所属章节:领导理论 3.所属知识点:变革型领导及其中国情境下的发展 4.本节课的思政目标： 本知识点选取的案例遵循着由古到今、由政到商的内在逻辑：纵向涵盖历史-现代，体现变革型领导理论的演化发展；横向涵盖企业-非企业组织，体现变革型领导的组织影响力。通过认识世界与中国领
组织行为学教案领导力和团队动力组织行为学教案 领导力和团队动力 一、引言 在当今社会中，组织行为学作为一门重要的学科，旨在研究和 探讨个体、团队和组织在工作环境中的行为。本教案将聚焦于领 导力和团队动力这两个关键概念，探讨它们之间的相互关系以及 在实际工作中的应用。 二、领导力的定义与重要性 1.领导力的概念 领导力是指个人在组织中引领和激励他人达成共同目标的能力。它既包括个人的天赋特质，也包括通过学习和培养获得的技能。 2.领导力的重要性 领导力在组织中起着至关重要的作用。具有良好领导力的个人 能够带领团队有效完成任务并达成目标，同时也能够激发团队成
员的潜力和动力。优秀的领导力可以改善组织氛围，提高员工的工作满意度和绩效，对组织的发展起着积极的推动作用。 三、团队动力的概念与要素 1.团队动力的概念 团队动力是指团队成员之间的合作关系、积极性和凝聚力，它对于团队的协作和表现起着重要的影响。 2.团队动力的要素 团队动力的形成涉及多个要素，包括共同目标、相互信任、开放沟通、合作精神、积极激励等。这些要素相互作用，促进团队成员的积极参与和投入。 四、领导力与团队动力的关系 1.领导力对团队动力的影响 领导力对团队动力的形成和发展有重要的影响。领导者通过积极的沟通和激励方式，能够激发团队成员的潜力并增强他们的工作动力。优秀的领导者能够树立榜样，增加团队成员的信任和归属感，进而提高团队的凝聚力和合作精神。
2.团队动力对领导力的要求 团队动力的形成离不开有效的领导力。团队成员对领导者的期 望是能够激发他们的积极性，开展有效的沟通并提供必要的支持。团队动力的提升需要领导者具备较高的情商和沟通能力，能够与 团队成员建立良好的互动关系。 五、提高领导力和团队动力的方法与策略 1.培养领导力的方法 (1)学习与反思：通过学习和反思，了解领导力的理论和实践， 并不断反思自己的行为和风格。 (2)发展个人特质：积极培养领导力所需的个人特质，如自信、 责任感和决策能力等。 (3)接受培训与辅导：参与相关的领导力培训和辅导课程，提高 领导力技能和认知水平。 2.增强团队动力的策略 (1)明确共同目标：确立明确的共同目标，使团队成员能够明确 方向并共同奋斗。
组织行为学与领导力教案 引言： 组织行为学是研究个体、团队和组织在工作环境中的行为和互动规 律的学科，而领导力是指在组织中具备影响和激励能力的个人特质。 在当今复杂多变的商业环境中，理解组织行为学和培养领导力已成为 企业成功的关键之一。本教案旨在介绍组织行为学与领导力的基本概 念和原则，并结合实际案例和活动，帮助学员提升其组织行为和领导 力发展的能力。 一、组织行为学基础 1. 组织行为学的定义与目标 组织行为学是研究个体、团队和组织的行为及其影响的学科。其目 标是提高组织绩效和员工幸福感。 2. 组织行为学的重要概念 - 个体行为：个体在组织中的行为和态度，如动机、决策过程和工 作满意度等。 - 团队行为：团队的协作和合作行为，如沟通、冲突管理和目标共享。 - 组织行为：组织的结构、文化和变革等方面的行为，如权力分配、决策层级和变革管理。 二、领导力发展
1. 领导力的定义与特征 领导力是指通过影响和激励他人实现共同目标的能力。良好的领导力应具备明确的愿景、激励团队成员、促进沟通和解决冲突的能力。 2. 领导力理论与模型 - 特质理论：认为领导力与个人特质相关，如自信、决断力和应变能力。 - 行为理论：关注领导行为的效果，如任务导向型和人际关怀型领导风格。 - 情境理论：强调领导力与环境的关系，如领导适应性和情境特异性。 三、组织行为学与领导力培养实践 1. 建立正向组织文化 - 设定明确的组织愿景和价值观。 - 清晰的沟通和目标设定。 - 建立支持和激励员工的奖励机制。 2. 发挥员工潜力 - 提供员工培训和发展机会。 - 给予员工更多的自主权和决策权。
《组织行为学》课程讲课教案 课程编号：B02062 课程名称：组织行为学/ Organizational Behavior 课程总学时/学分：54/ 3 适用专业：人力资源治理 一、课程地位 组织行为学是工商治理、人力资源治理、公共事业治理专业的一门重要专业基础课程。它是研究组织治理中人的心理行为运动规律的科学。本课程的任务是使治理者能够把握劳员工的心理和行为进展转变的规律性，提高对员工心理和行为的预测能力和引导与操纵能力，以便及时和谐个人、群体和组织之间的彼此关系，和它们与外部环境的关系，更充分地调动和发挥人们的踊跃性和制造性，探讨并做出最优的组织设计和工作设计，以保证组织目标的实现，取得最正确的工作绩效。 通过本课程的教学，要求学生把握组织行为学的大体原理，了解组织治理过程中个体心理、群体心理、领导心理、组织心理的大体规律，把握在组织治理中调动职工工作踊跃性的大体原理和方式，使学生初步具有从事一样实际工作的组织能力和分析问题和解决问题的能力，从而为进一步学习后续课程及往后的实际工作制造良好条件。 二、教材及要紧参考资料 [1] 关培兰.组织行为学.中国人民大学出版社,2003 [2]孙彤.组织行为学教程.高等教育出版社,1990 [3]孙彤.组织行为学教程自学考试指导书.中国人民大学出版社,1991 [4][加]阿诺德 [美]菲尔德曼著邓荣霖等译.组织行为学.中国人民大学出版社,1990 [5]詹虹编.组织行为学.厦门大学出版社,1997 [6]周文霞孙健敏.组织行为学教学案例精选.复旦大学出版社,1998 [7]苏东水.治理心理学(4).复旦大学出版社,2002 [8] 魏冰.组织行为学纲要.云南教育出版社,1987 [9]李磊等.治理心理学.南开大学出版社,2006
组织行为学教案 第一章概述 ★目的和要求 本章概括介绍了组织行为学的研究对象、内容以及研究方法，作为全课程的引论与向导。 通过本章的教学使学生对组织行为学有一个大概的了解和认识，并了解组织行为学的研究对象及研究方法，为将来进一步学习和研究打下基础。 ★学习目的与目标 一、定义组织行为学 二、明确组织行为学中的基本行为准则 三、描述组织行为学的三个目标 四、列举管理者使用组织行为学概念所面临的主要挑战和机会 五、列举与组织行为学领域相关的学科 六、描述组织行为学的发展 ★重点和难点 重点是理解有关概念，术语；组织行为学研究的对象；组织行为学的发展。 难点是学生刚刚接触这门学科，因此在了解学科术语时，应结合实际生活事例，在感性认识的基础上增强理性认识。同时逐步掌握研究这门学科的方法。 ★教学内容 学习一门课程，首先要了解这门课是研究什么的，是怎样的一个学科。因此我们首先要了解组织行为学的一些基本概念。 组织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，以便更有效的实现组织目标的一门科学。 案例导入 你对人的心理了解多少？ 弗洛伊德 本我：是内心深处最本质的想法，是潜意识，表现为情绪； 自我：是心灵的检察官和思想工作者，表现为理智、文化与修养； 超我：是心灵的“外部环境”，表现为法律、道德与习俗，即中国传统文化中“慎独”的境界。 讨论：组织行为学的核心问题是什么？
一、个体行为：核心问题是沟通与文化 “其实，我同意你的想法，但我很不喜欢你讲话的口气和态度”。这体现了理性的逻辑思维和感性的心理状态之间的距离，表现为心灵之间的距离。 二、群体行为：核心问题是领导与团队 三、组织行为：核心问题是系统和规律 讨论：当代员工心理上出现的新问题是什么？ （一）心理退化 退化原指有机体在发展演变过程中，某一部分器官结构变小，机能减退以至消失。 退化泛指事物由好变坏由优变劣。心理退化指在特定情况下，人的心理活动由积极变消极。 （二）心理逆反 心理逆反是指在特定条件下，人们形成的与常态性质完全相反的心理现象。 （三）心理障碍 心理障碍是指在特定条件下，人们形成的疑惧心理，对立情绪和成见。 （四）心理嫉妒 心理嫉妒是对品德、才能等各个方面比自己好的人心怀不满和怨恨的不良心理。这种怨恨心理一旦产生，轻则对对方猜疑、不满，进而疏远，甚至不予理睬；严重者失去理智而给对方以诽谤，使其受挫、失败而感到大快人心，从而使过去的友谊变成仇恨。 第一节组织行为学的基本概念 一、组织与组织行为的基本概念 组织行为学是个舶来品，其原文是：ORGNAZITIONAL BEHAVIOR，简称OB。翻译过来应该是“组织行为”，为体现它是一门学科，故在组织行为后面加上了一个“学”字，因而形成了“组织行为学”。组织行为学中的“组织”的含义不是指所有的社会组织，而是指工作组织，如工商企业、政府机关、学校、医院等。组织能形成一种新的合力，即实现“1+1>2”；有效的组织不但可以提高效率，而且可以提高效果，组织能满足人的多种需求。 组织行为学中“行为”的特点： 1、因果性； 2、目的性； 3、能动性；
第二章个体心理与行为 教学时间：6学时 教学目的与要求：要求学生了解个性、气质、性格、能力、感觉、知觉、情绪与情感、价值观、态度的概念、分类、构成和特点，掌握个性理论、气质类型、性格结构和性格理论、能力差异、知觉特性、知觉的影响因素、社会知觉偏差、情绪对管理的影响、价值观对管理的影响、态度的形成与改变理论等，能够初步运用个性心理与行为的相关知识和理论分析人的心理与行为。 教学重点：个性、气质、性格、能力、知觉、情绪与情感、价值观、态度的概念，个性理论，气质类型及其特征，气质类型与管理，性格与管理，能力差异，能力与管理的关系，感觉与知觉的关系，知觉特性，影响知觉的因素，社会知觉偏差，情绪与情感的分类，情绪与情感的区别与联系，价值观对组织行为的影响，态度的特征，工作态度，态度的形成与改变理论与方法 教学难点：个性理论、气质类型、知觉的特性、社会知觉效应、态度的构成、态度理论、情绪与情感的区别与联系 教学方法：教师讲授、学生参与、提问式教学、师生互动 教学手段：多媒体教学 本章参考文献： 曹日昌：《普通心理学》，人民教育出版社，2004年 全国十三所高等学校《社会心理学》编写组：《社会心理学》，南开大学出版社，1995年 时蓉华：《新编社会心理学概论》，东方出版中心，1998年 朱启臻等：《社会心理学院里及其应用》，中国社会出版社，2000年 （美）斯蒂芬·罗宾斯著，孙健敏译：《组织行为学》（第12版），中国人民大学出版社，2010年 教学过程与教学内容：
第一节个性理论 一、个性的概念与特征 （一）个性的概念 （二）个性的特征 1．独特性 2．相对稳定性 3．整体性 4．制约性 二、影响个性形成与发展的因素 1．遗传是个性形成和发展的前提和物质基础 2．环境是个性形成和发展的决定因素 三、个性理论与运用 1．个性发展阶段论 2．五维度模型 第二节气质与管理 一、气质的概念 二、气质学说与气质类型 （一）气质学说简介 （二）气质类型及其特征 1．胆汁质 2．多血质 3．粘液质 4．抑郁质 三、气质类型与管理 1．不同气质类型的人都能成功 2．气质特征是职业选择的依据之一 3．因材施教，根据气质类型特征采取积极有效的思想教育措施 第三节性格与管理 一、性格的概念
组织行为学教案(DOC 18页)
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组织行为学教案 课程名称组织行为学 课题组织行为学的研究对象与学科性质 授课时数 3 教学方法以课堂讲授为主 目的1、重点掌握组织行为学的概念、组织行为学的学科性质和主要理论来源， 2、了解组织行为学的发展状况。 教学过程第一节组织行为学的研究对象与学科性质 一、组织行为学的概念 二、组织行为学的性质与特点 （一）边缘性、综合性 （二）两重性 （三）实用性 三、研究组织行为学的意义和作用 第二节组织行为学的产生与发展 一、管理科学的发展与组织行为学的产生 二、组织行为学形成的理论基础 三、组织行为学与管理心理学 四、组织行为学与行为科学 五、组织行为学的发展动向 思考题重点：重点掌握组织行为学的主要理论来源。 难点：组织行为学的产生与发展 思考题：1、管理科学的发展与组织行为学的产生是什么？ 2、组织行为学的性质与特点是什么？ 参考文献[美]弗雷德·鲁森斯《组织行为学》（第七版）人民邮电出版社[英]D·赫尔雷戈尔等《组织行为学》（第九版）华东师范大学出版社
小 结 课程名称组织行为学 课题第三节组织行为学的研究方法 授课时数 3 教学方法以课堂讲授为主 目 的 掌握组织行为学的基本研究方法。 教学过程第三节组织行为学的研究方法 一、科学的研究方法应遵循的基本原则 （一）研究程序的公开性 （二）收集资料的客观性 （三）观察与实验条件的可控性 （四）分析方法的系统性 二、模型 （一）模型的概念 （二）模型的分类 （三）模型的结构 一、行为变量的测量 (一)量表 (二)变量的处理方式 (三)测量的信度与效度 四、组织行为学研究的具体方法 （一）观察法 （二）调查法 （三）实验法 （四）谈话法 （五）测验法 （六）案例研究法 思考题重点：组织行为学研究的具体方法 难点：模型 思考题：1、科学的研究方法应遵循的基本原则是什么？ 2、组织行为学研究的具体方法有哪些？ 参考文[美]弗雷德·鲁森斯《组织行为学》（第七版）人民邮电出版社[英]D·赫尔雷戈尔等《组织行为学》（第九版）华东师范大学出版社
组织行为学完整教案 LT
组织行为学教案 第一章概述 ★目的和要求 本章概括介绍了组织行为学的研究对象、内容以及研究方法，作为全课程的引论与向导。 通过本章的教学使学生对组织行为学有一个大概的了解和认识，并了解组织行为学的研究对象及研究方法，为将来进一步学习和研究打下基础。 ★学习目的与目标 一、定义组织行为学 二、明确组织行为学中的基本行为准则 三、描述组织行为学的三个目标 四、列举管理者使用组织行为学概念所面临的主要挑战和机会 五、列举与组织行为学领域相关的学科 六、描述组织行为学的发展 ★重点和难点 重点是理解有关概念，术语；组织行为学研究的对象；组织行为学的发展。 难点是学生刚刚接触这门学科，因此在了解学科术语时，应结合实际生活事例，在感性认识的基础上增强理性认识。同时逐步掌握研究这门学科的方法。
★教学内容 学习一门课程，首先要了解这门课是研究什么的，是怎样的一个学科。因此我们首先要了解组织行为学的一些基本概念。 组织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，以便更有效的实现组织目标的一门科学。 案例导入 你对人的心理了解多少？ 弗洛伊德 本我：是内心深处最本质的想法，是潜意识，表现为情绪； 自我：是心灵的检察官和思想工作者，表现为理智、文化与修养； 超我：是心灵的“外部环境”，表现为法律、道德与习俗，即中国传统文化中“慎独”的境界。 讨论：组织行为学的核心问题是什么？ 一、个体行为：核心问题是沟通与文化 “其实，我同意你的想法，但我很不喜欢你讲话的口气和态度”。这体现了理性的逻辑思维和感性的心理状态之间的距离，表现为心灵之间的距离。 二、群体行为：核心问题是领导与团队
第一章导论 学习目的和要求：通过本章的学习，要理解组织行为学的概念，掌握组织行为学的概念和组织行为学的框架和内容体系，了解组织行为学的产生及其理论基础，明确管理人员研究和应用组织行为学的意义与作用，了解组织行为学与其相关学科的关系，把握21世纪管理者工作行为的变化。 教学重点：组织行为学的概念和学科性质 教学难点：正确理解组织行为学的概念 第一节第一节组织与组织行为 一、组织与管理 （一）关于组织 1、组织的定义 观点一：组织是在共同目标指导下协同工作的人群社会实体单位;它建立一定的机构,成为独立的法人;它又是通过分工合作而协调配合人们行为的组合活动过程。（孙彤） 观点二：组织是在一定的社会文化环境中的有某种目标、有一定的内部结构和分工的社会技术系统。（徐联仓） 观点三：组织是一种有意协调的社会单元，有两个以上的人组成，在一个相对连续的基础上运作，以达到共同的目标或一系列目标。（[美]斯蒂芬·P·罗宾斯） 观点四：组织是为了达到某一特定的共同目标，通过各部门劳动和职务的分工合作和不同等级的权力和责任的制度化，有计划地协调一群人的活动。（薛恩） 观点五：组织是对完成特定使命的人的系统性安排。（张德） 任何一个组织的存在都必须具备三个条件： （1）组织是人组成的集合 组织是由人群构成的，同时组织活动也需要一定的物质资源。因此，组织既是物质结构又是社会结构。组织活动的资源配置是通过人来完成的。我们谈到一个组织时，常常会想到它所在的大厦和区域，所拥有的技术和品牌，所提供的产品和服务。但这并不反映一个组织的实质，建筑和地盘只是为人们提供了工作的场所和环境，技术和品牌是人们所利用和创建的，产品和服务是由人们所制造和提供的。没有人群就没有组织。 （2）组织是适应于目标的需要而存在的。 任何组织都有其基本的使命和目标。企业的目标是生产产品、提供服务以满足顾客的需要。教育机构的目标是培养人才，医院的目标是治病救人，军队保卫国家的安全等等。这些使命和目标说明了组织作为一个整体存在的理由。 一个组织如果不能履行自己的使命，适应目标的需要，也就失去了存在的理由。 组织成员加入组织一起工作，也有个体的目标。如实现自己的理想，得到发展机会，挣到薪水等。 （3）组织通过分工和协调来实现目标。 组织的存在是由于有自身的使命和目标，这些使命和目标是单个人不能完成的。为了完成自己的目标，组织必须开展实际的业务活动。如提供服务，生产产品，进行教学活动。而为了保证业务活动的顺利、有效进行，还需要开展另一方面活动，管理。因此组织中的活动便实现了其基本的专业化分工，业务和管理两大类。由于专业化和分工是提高工作效率的根本途径，在每一类内部的功能和活动又会分解，每个人或群体负责做一些专门的工作。分工和专门化是组织的基本特征。 形成分工关系的个人、群体、部门是组织的一部分，他们的协调互动、密切合作才能保证组织整体目标的实现。这就使协作成为必需，否则组织内部各自为政的混乱便在所难免。 组织的定义：组织是具有共同目标的人，按一定结构把组织中的人、财、物通过专业分工和
组织行为学教案(精品课程) 第一章概述 ★目的和要求 本章概括介绍了组织行为学的研究对象、内容以及研究方法，作为全课程的引论与向导。 通过本章的教学使学生对组织行为学有一个大概的了解和认识，并了解组织行为学的研究对象及研究方法，为将来进一步学习和研究打下基础。 ★重点和难点 重点是理解有关概念，术语；组织行为学研究的对象；组织行为学的发展。 难点是学生刚刚接触这门学科，因此在了解学科术语时，应结合实际生活事例，在感性认识的基础上增强理性认识。同时逐步掌握研究这门学科的方法。 ★教学内容 学习一门课程，首先要了解这门课是研究什么的，是怎样的一个学科。因此我们首先要了解组织行为学的一些基本概念。 组织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，以便更有效的实现组织目标的一门科学。 一、组织与组织行为的基本概念 （一）组织行为学的研究对象 组织行为学是研究一定组织中人的心理和行为规律性的科学。 组织行为学既研究人的心理活动的规律性，又研究人的行为活动的规律性。 （二）组织行为学研究的内容 组织行为学的研究对象规定了组织行为学的研究内容为以下四个方面： 1、个体心理与行为 2、群体心理与行为 3、领导心理与行为 4、组织心理与行为 二、组织行为学的学科特征
1．多学科的交叉性。 组织行为学是一门综合运用心理学、社会学、人类学、政治学、生物学、伦理学等学科的知识，在组织管理的实践中来解释组织中人的行为的学科。 也就是说组织行为学具有以上这些学科的一些特点，由于组织行为学是多种学科相融的产物，因此它同时具有原有学科所不具备的一些新的特点。 2．情景性 强调的是权变的方法，即不存在那种对任何组织在任何情况下都适用的最佳管理模式。 3．系统性 组织是一个大系统，研究组织行为必须从整体出发，既反映人的行为一般规律的自然属性，又反映人的社会生活规律的社会属性。 4．实用性 组织行为学属于应用性的学科。组织行为学研究的核心问题是如何调动人的积极性和创造性，将组织行为学的理论应用于管理实践，提高我们的管理水平和能力才是我们学习组织行为学的目的。那么如何提高我们的能力和水平呢，我认为学习组织行为学为我们在纷繁的管理活动中提供了一个新的视角，以前我们可能是这样考虑问题，学了组织行为学之后，对于管理中人的行为我们就有一些理性的知识，它会帮助我们正确的处理管理中的问题。因此同学们一定要勤于思考，这样才会有真正的收获。 5．科学性 力求严格的科学调查和实验，用客观事实进行论证。 多层次性 组织行为学是一门研究组织中个体、群体和整个组织的行为发展规律，以及与之相应社会环境的关系的知识系统。 我们刚才谈到组织行为学是研究人的行为规律的科学，一般来讲，研究人的行为可以分为三个层次。 这就是个体行为、群体行为和组织行为三个方面，组织行为里包含领导行为。由于在管理活动中领导者的行为有着重要的意义和作用，因此许多教材将领导行为单独列为一部分。 （1）个体 第一个层次是个体。个体行为是组织行为学研究的基础和出发点。这一部分主要研究影响个体行为的因素是什么；一个人会把个人的哪些特征带入组织中；有哪些因素影响个人的态度、价值观和积极性等；人的个性如何影响人的行为和工作绩效。 包括人的个性心理特征、人的社会知觉、人的需要和动机、人的态度、价值观等。 （2）群体 第二个层次是人的群体。我们知道人不是孤立存在的，他总是生活在一定的群体当中，他的行为受到群体环境的影响和制约。我们通常说：1+1+1等于3。但在群体环境中1+1+1决不等于3。要么大于3，即三个臭皮匠等于诸葛亮。要么小于3，即三个和尚没水喝。这就是群体对人行为的影响。这一部分主要研究群体和群体结构；形成群体的过程。主要内容包括影响群体的主要因素、群体规范、正式群体非正式群体、群体决策等。 （3）组织 第三个层次是组织。所有的组织都是由个体与群体组成的。所有的个体既是群体的一员，也是组织的一员。组织行为学既是研究研究一定组织中人的行为规律的科学，就要研究某个特定组织的特征结构等。主要包括领导行为、组织结构、工作压力、组织文化、组织的变革与发展等。 我们还可以有一个层次，称为第四层，这就是组织的外部环境。任何个人、群体和组织都是处在组织外部的环境中，他们是社会环境的成员。他们的行为均要受到外部环境的影响。为了真正掌握组织中人的行为规律，还必须研究组织与环境的相互关系。 三、组织行为学形成的理论基础 1、心理学