失物领取登记表(总1页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1
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失物领取登记表
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失物招领系统 软件需求规格说明书 团队：RNG 领队：盛加纯 3130704235 成员：驿 成员：文琪 3130704233 目录
1 引言 1.1 文档的用途 1.2 主要的容 1.3 阅读时的注意事项 1.4 参考文献 1.5 文档组织方式 2 总体描述 2.1 产品前景 2.2 产品功能 2.3 用户特征 2.4 约束 2.5 假设和依赖 3 详细需求描述 3.1 对外接口需求 3.1.1 顾客界面 3.1.2 硬件接口 3.1.3 软件接口 3.1.4 通信接口 3.2 功能需求 3.2.1 系统特性 1 3.2.2 系统特性 2 3.2.3 系统特性 3 3.2.4 系统特性 4 3.2.5 系统特性 5 3.2.6 系统特性 6 3.2.7 系统特性 7 3.3 性能需求 3.4 系统设计约束 3.5 质量属性 3.6 其他需求 附录 1 引言
1.1文档的意图 由于此系统的复杂性，本文档旨在清晰，明确，结构化将软件系统的需求信息和解决方案更好的传递给所有开发者，拓展开发者的知识记忆能力，并且尽早的发现和减少可能的需求错误，帮助新加入团队的成员更快的融入项目。 本文档所定义的软件是一款失物招领系统。 本文档预期读者包括：项目管理者，设计与开发人员，测试人员，文档编写人员，维护人员。 1.2主要容 ?系统名称：失物招领系统 ?面向用户：失主、热心群众和系统管理人员 ?预期功能： 1）系统提供提供两个模式，一个是管理员模式，一个是普通用户模式。 管理员模式中，管理员可以根据失主发布的信息来实时更新系统的数据库，并置顶显示，每次信息有变化时就要相应地更新数据库。面向顾客时，系统是电子触摸屏形式的终端软件，可提供给用户查看，搜索，发布信息的功能。 面向管理员时，系统是普通的PC软件，可提供管理员更新数据库信息，查看统计的功能。 2）失主可以在电子触摸屏形式的终端软件上随时随地地发布自己丢失物品的信息，要尽可能地详细以方便热心群众予以帮助，包括丢失时间，地点，物品的特征描述，以及个人的联系方式等等，然后联网将信息发布出去。 然后在终端界面上就会出现相应地信息，并有发布成功的提示。 3）终端软件界面上的所有信息都可以被用户查看，并且用户可以在该条信息的后面留言，提供一些帮助，比如：我在某某地方看见一个跟你描述的东西差不多的物品，放在前台了，你可以去XX看看是不是你要找的东 西.....并且这条留言会立刻转发给信息发布者，予以通知，帮助寻找。 4）如果用户捡到东西或者在门卫收发室看见待领物品，用户可以登录终端软件，通过关键字进行搜索。所有检索到的符合要求的信息将全部列出，用户可以选择以发布时间等排序方式对信息进行查看，并进行留言告知。 5）失主在寻找回丢失物品的时候有一个反馈，于是系统管理员会收到该反馈，并及时更新数据库，然后在终端软件界面上将该条求助信息置为绿色，表明此失物已经找回。此条信息已不再有效。最后在系统的数据库中有一个找回物品成功率，修改信息，用于年终盘点统计。 1.3 阅读时的注意事项 ?参考信息：丢失物品的特征描述，丢失地点、时间，联系方式等。
失物招领制度 为弘扬中华民族拾金不昧的传统美德，同时规范公司失物招领程序，更是为了方便广大游客及工作人员。公司设立了景区“失物招领处”，拾获他人遗失物品的游客和工作人员将其交至“失物招领处”，景区将每日在失物招领专栏公布失物招领信息，以帮助失主尽快寻回失物，并通过定期对好人好事进行表扬，促进景区文明的和谐发展。为此，公司制定了梵净山景区失物招领制度，具体规定如下： 一、失物管理制度 1、游客和工作人员在景区内拾获失物后，可辨别失主身份的，应即刻交还失主，不可辨别失主身份的，应即时交送到景区“失物招领处”，并进行登记。 2、工作人员对接收的物品进行统计，填写失物登记表，注明物品名称、特征和拾获的时间、地点，将物品统计入库保管；在公告栏公布失物名单，公开招领。 3、失主领取物品时工作人员需首先确认失主所报失物品是否与已登记物品相符（物品名称、特征和拾获的时间、地点），在确认之后工作人员应要求失主提供本人有效身份证明进行登记，并在失物招领登记表上签名。 4、招领公示的期限为三个月，逾期未认领的遗失物，在领导监督下由工作人员进行如下处理： （1）遗失物为生活用品、科技产品、钱等，将变卖处理并将所得款项归入公司（2）遗失物为各种证件身份证直接交付办公室。 二、失物招领制度 1、遗失物品的游客和工作人员请随时注意失物招领公示，如有自己失物可于每天游客中心开放时间08：00---17：00 认领物品。 2、领取失物时失主应说明失物特征、丢失时间和地点，如与失物吻合则需要出示自己的有效身份证明，并在工作人员的指导下填写失物登记表并签名。 三、对拾金不昧的好人好事进行表扬 对捡到他人遗失物品及时上交的游客和工作人员，公司将进行公开的表扬，以树立良好的景区风气。具体操作程序如下： 1、工作人员每天对上交物品进行登记的同时，也对好人好事进行登记并填写好人好事登记表。 2、公司每月汇总一次好人好事登记表，对拾金不昧的工作人员进行张榜表扬并进行宣传。 景区管理公司服务部 2009 5
失物招领处管理制度 第一章总则 第一条失物招领处是由化工学院11级食品科学与工程1班班长张亚轩倡导成立的石家庄学院北校区校园失物招领信息平台和服务机构。失物招领处由11级食品科学与工程1班负责具体实施，化工学院学生会负责监督管理。（以下失物招领处简称本处） 第二章工作人员职责 第二条本处值班时间为周一到周五有同学在即可。 第三条值班地点为石家庄学院北校区主教422。 第三条值班期间，由值班人员对同学们的各种失物信息和招领信息做好记录，并由前来登记同学签字确认。 第四条根据拾获物品者意愿，失物可由拾获物品者保留处理权，并自行保管；也可由拾获物品者将处理权转移给本处，并由本处保管，由本处开具相关证明。对于保留处理权的，本处人员将做好跟踪工作；对于取得处理权的，在该物品得到处理后，将相关信息告知拾获该物品者。 第五条本处值班人员能对登记情况进行现场对接确认的，应安排双方进行对接。第六条值班的副处长在工作结束后，将近日登记信息与值班期间的登记信息进行对比整理，发现失物和招领信息相符能实现对接的，应于当天通知相关人员，并协调双方进行对接。 第七条不能实现对接，先根据登记的招领信息和物品特征，贴出告示，等待失主前来认领。如能判断出失主身份的物品，当日值班人员应于登记当日将失物归还失主。 第八条每隔一定时间，将失物招领信息进行整理，对于未实现对接的信息向外公布，每周周一公布上周具体情况，学期末公布本学期总结，公布方式包括主教4楼两侧黑板、微博、校园贴吧。 第三章丢失物品者须知 第九条如果您不慎遗失了物品，您可在本处登记失物信息。并对您登记的遗失物品的详细情况确认签字。但您必须保证所登记和寻找物品为本人（或您的委托人）所有，如因冒领或误领而造成的法律后果由您承担。 第十条如果本处人员能现场确认您的失物已被人拾得并已在本处登记，我们将为您实现对接，并协调双方予以解决。 第十一条如果我们得到与您的失物相关的信息，我们将及时通知您，为您实现对接，并协调双方予以解决。 第十二条如果您的失物在本处最近的一次信息发布之时还没登记，本处会将您的信息及时向外公布。
********大学课程设计说明书 姓名：学号： 学院：********* 专业年级： 课程： 设计题目： 指导教师： 2010年10月
摘要 《失物招领系统》是鉴于现今我国现状，为了帮助更多的人更加方便快捷得找回他们丢失的物品而设立的一个平台。在这个网络日益发展的时代，网上寻物成为最简单方便的方式，只需要坐在家里就可以清清楚楚地知道自己丢失物品的情况。基于目前国内该系统也是初步投入使用，在功能和应用方面还有待完善，我们加入自己的新点子，这个系统在以后应该会得到广泛的应用并日臻完善。该项目的主要用户包括一些学校，政府机关和大型企业等。为更好的实现该系统的相关功能，用户可以采用一个独立的数据库实现小范围内的实施该系统,例如学校或者企业等；也可以通过Internet的连接在网页上实施该系统，例如县市级政府机关等。这是一个比较小型的系统，其开发成本不会很高，预算合理，价格低廉。 关键字：失物招领运行环境服务接口设计信息
目录 1需求分析 (4) 1.1 编写目的 (4) 1.2 背景 (4) 2 概要设计 (5) 2.1 系统功能 (5) 2.1.1 功能概述 (5) 2.1.2 管理端子功能模块 (8) 2.1.3 用户端子功能模块 (12) 2.2 用户业务流程图 (15) 2.2.1 总体业务流图 (15) 2.3 用户业务数据流图 (16) 2.3.1 登录数据流图 (16) 2.3.1 查询数据流图 (17) 3 数据描述 (17) 3.1 数据库描述 (17) 3.2 数据词典 (18) 4 用户界面设计及代码实现 (19) 5 参考资料 (28)
失物招领中心制度 xxxx失物招领中心运行管理细则 拾金不昧、助人为乐是中华民族的传统美德，也是当代大学生应该具有的基本素质。为践行“规范管理、不断完善”的口号，服务XXX学院全体师生，减少其经济及精神损失，帮助广大的同学们寻找不慎遗失的物品，XXXXXX组织立足校园成 立“海都学院失物招领中心”。一、成立背景: 同学们生活在同一所校园环境中，由于粗心大意丢失自身物品的现象司空见惯;我们应互助互爱，急公好义，共同营造良好的校园氛围，为构建和谐校园贡献自己的一份力量。 二、成立目的: 1、服务、帮助广大在校师生在最短的时间内找回丢失物品。 2、提高在校生 的个人素质修养，营造良好的校园氛围，进一步构建和谐校园。 三、失物招领中心地点:教育中心学生值班室 四、工作人员值班时间:周一至周日:中午12点—2点 周二:中午12点—2点，晚上19点—21点五、失物招领中心运作模式: 1、同学们可将在校园捡到的物品(如衣物、书籍、钱包、饭卡、钥匙等)或丢 失的物品名称到失物招领中心值班室做详细登记，报失人应提供尽可能详尽的遗失物品的相关信息，包括失物的品名特征(最好附加相片)、遗失地点、遗失时间，以及本人姓名、专业班级、联系方式。 2、拾得者或其委托人再将捡到物品送至失物招领中心的同时做好失物移交工作，失物移交时须有监交人员到场监督移交过程。拾得者也可代为保管失物而要求失物招领中心发布失物的相关信息。 3、值班人员将同学们捡到的物品进行登记后作简要分类(书籍类、生活物品类、贵重物品类)，值班人员将失物放入保管处妥善
保管;并及时的将物品信息在一号办公楼后的宣传栏处张贴，方便失主到失物招领中心认领。 4、失物招领中心值班人员将丢失物品的信息做统计整理后及时的在各宣传栏处张贴，便于尽快寻找到丢失物品。 5.每周一由失物招领中心工作人员将本周内无人认领的失物进行统计，然后周二在校园内张贴招领启事，扩大在校生的知情面。 6.对于拾金不昧的同学，海都学院失物招领中心将于每月进行汇总，在全校范围内张榜予以表彰;在学期末会将名单送至各系团总支，作为学年评优参考。 7、对长、高、重等不易移动及动植物类失物，可由拾得者或当地组织代为保管、养护。拾得者或当地组织应把失物的相关信息告知失物招领中心。 8、失物招领中心接收失物或失物相关信息后，工作人员负有积极寻找失主的义务。 六、物品的保管及处理 1、失物招领中心应当妥善保管好受理的失物，同时采取必要措施防止已受理的失物的灭失。 2、失物招领中心应当采取必要的措施防止所保管的失物被冒领:失主认领失物时须出示有效身份证件，并在认领时做相应信息登记;失主如委托他人认领失物，则认领人认领时还须出示失主和委托人的有效身份证件及委托证明。 3、失物招领中心工作人员应确认确系失主或委托人后方可返还代保管的失物。返还失物时须办妥相关手续。归还失物时须有监交人员到场监督失物的归还过程。 4、拾得者因管护、归还失物而支出的费用由失主偿还。 5、失物招领中心对受理的失物保管期限为:贵重物品3个月;一般物品1个月。超出上述规定期限无人认领的失物可经失物招领中心负责人批准后酌情捐献给希望工程。
1 背景与可行性分析 背景分析 在校园中经常会出现各种各样的寻物启事，学生们丢的东西各式各样，其中不乏雨伞、钱包及证件等重要物品，尤其是证件丢失问题比较严重，由于办取证件的时间比较长，流程比较繁琐，所以丢失之后便会给丢失者造成巨大的麻烦。为了方便失主寻找丢失物品，拾主归还捡拾物品和减轻失物招领中心的管理员的工作负担。我决定开发一个失物招领系统，失主可以通过网络进入到本系统，查询自己丢失的物品是否已被好心人拾到并交给了招领中心；管理员可通过本系统对失物信息、报失信息、留言等信息方便地进行管理。 可行性分析 ①管理可行性 学校重视信息技术的应用，对信息系统建设大力支持，学校各类基层业务人员对信息化也持积极态度。 同时，为了迎接新系统的到来，系统所需各类人员大多需要继续充实相关知识，这可以通过系列培训解决。 ②经济可行性 学校具有强大的网络系统、网络架构和网络管理能力，同时学校相关领导高度学校的信息化建设。另外，失物招领系统比较简单，开发和维护费用都不高，对学校而言，完全可以承受。 系统投入运行后，将更方便进行失物招领，更易于查询，能够减轻学校员工的负荷，方便广大学生们寻回失物，提高效率，直接和间接带来一定的经济效益，造福于广大学生。 ③技术可行性 学校网络科学技术雄厚，失物招领系统比较简单，开发技术上不存在难题。 ④结论 根据以上可行性分析，学校可以立即开始失物招领系统开发。 在整个系统开发过程中，需要针对不同人员有的放矢地进行培训。 在系统分析过程中，需要进行管理方式变革、组织结构调整、业务流程重组。 2 系统分析 组织结构职能分析 组织结构图
职能分析 §管理员： ①报失者向失物招领中心提供报失信息，管理员进行报失物品信息的添加、修改和删除工作； ②捡拾者向失物招领中心提供捡拾物品信息，管理员进行捡拾物品信息的添加、修改和删除工作； ③负责将失物招领信息和报失物品信息进行部分公开和统计用户在留言板的留言； ④用户管理：由管理员进行增加或删除用户，并授予用户相应权限； ⑤对数据库信息不定期进行维护。 §捡拾者： 向失物招领系统管理员提供所捡拾物品的相关信息，如失物的名称、特点、捡拾地点、捡拾时间、领取状态（默认为未领取）、捡拾人信息（姓名及联系方式）、对应的存储地点及时间等。 §报失者： 向失物招领系统管理员提供所报失物品的相关信息，如失物的名称、特点、丢失地点、丢失时间、报失人信息（姓名及联系方式）、对应的存储地点及时间等。 业务流程分析 业务流程图
~ 1 背景与可行性分析 背景分析 在校园中经常会出现各种各样的寻物启事，学生们丢的东西各式各样，其中不乏雨伞、钱包及证件等重要物品，尤其是证件丢失问题比较严重，由于办取证件的时间比较长，流程比较繁琐，所以丢失之后便会给丢失者造成巨大的麻烦。为了方便失主寻找丢失物品，拾主归还捡拾物品和减轻失物招领中心的管理员的工作负担。我决定开发一个失物招领系统，失主可以通过网络进入到本系统，查询自己丢失的物品是否已被好心人拾到并交给了招领中心；管理员可通过本系统对失物信息、报失信息、留言等信息方便地进行管理。 可行性分析 ①管理可行性 学校重视信息技术的应用，对信息系统建设大力支持，学校各类基层业务人员对信息化也持积极态度。 同时，为了迎接新系统的到来，系统所需各类人员大多需要继续充实相关知识，这可以通过系列培训解决。 ②经济可行性 | 学校具有强大的网络系统、网络架构和网络管理能力，同时学校相关领导高度学校的信息化建设。另外，失物招领系统比较简单，开发和维护费用都不高，对学校而言，完全可以承受。 系统投入运行后，将更方便进行失物招领，更易于查询，能够减轻学校员工的负荷，方便广大学生们寻回失物，提高效率，直接和间接带来一定的经济效益，造福于广大学生。 ③技术可行性 学校网络科学技术雄厚，失物招领系统比较简单，开发技术上不存在难题。 ④结论 根据以上可行性分析，学校可以立即开始失物招领系统开发。 在整个系统开发过程中，需要针对不同人员有的放矢地进行培训。 在系统分析过程中，需要进行管理方式变革、组织结构调整、业务流程重组。 $ 2 系统分析 组织结构职能分析 分析 §管理员： ①报失者向失物招领中心提供报失信息，管理员进行报失物品信息的添加、修改和删除工作； ②捡拾者向失物招领中心提供捡拾物品信息，管理员进行捡拾物品信息的添加、修改和删除工作； ③负责将失物招领信息和报失物品信息进行部分公开和统计用户在留言板的留言； ④用户管理：由管理员进行增加或删除用户，并授予用户相应权限； 、 ⑤对数据库信息不定期进行维护。
失物招领规章制度 出租车公司失物招领管理制度 一．值班制度 为**汽车运输公司对遗失物品及失物招领的管理维护失主的权益进一步弘扬拾金不昧的精神营造温馨和谐的环境结合公司实际特制定此制度 1、失物招领处地点：**汽车运输有限公司服务质量部 2、失物招领处值班时间：周一到周五每天上午：8:3012:30下午：2:3017:00 3、值班要求： ⑴值班工作人员必须如实做好登记工作如有人上交拾物应做好登记、保存；如有人认领物品须格外谨慎以防冒领、错领和重领⑵值班时应注意保持办公室卫生爱惜办公物品如桌椅、记录本、笔纸、工作证和钥匙等所有东西用完后都要归位摆放整齐更重要的是保护好上交的物品 4、储存制度： ⑴物品储存前要仔细检查其是否完好无损并做好记录工作后存放到专用的失物存放柜 ⑵发现有物品丢失、损坏、霉变应及时处理并上报 ⑶所有物品如有人为毁坏责任人员应主动赔偿不得推卸责任⑷所有物品一律不得带回私用 5、登记制度：
⑴所有表格应认真填写要求笔迹清晰不得潦草不得随意涂改不得遗漏事项；登记失物时需贴好编号以便查找 ⑵填写认领表格表时应仔细查看其身份证等相关证件以防冒领、误领和重领 6、奖惩制度： ⑴对冒领、挪用、侵吞、损毁失物的除返还原物或赔偿经济损失外还应承担相应的处分严重者追究其法律责任 ⑵对于多次拾物并主动上交的驾驶员或单次拾获物品贵重者本公司将及时张贴红榜对其进行全公司通报表扬 ⑶对于故意冒领和重领的失主一经查出本公司将上报派出所处理 二、失物招领流程 1、拾物接收 ⑴拾到失物的驾驶员将失物交至质量服务部值班人员协助其填写登记表 ⑵值班人员应根据实际情况对交回本公司拾物做好图片留存记录 ⑶接收到的失物由值班人员存放 2、失物认领 当工作人员确定领取人所描叙的失物特征与失物登记表上的信息相符后需让领取人出示本人有效证件（身份证或驾驶证）办理认领手续工作人员核实无误后将原物归还失主失主在确认物品无损坏后填写失物领取表即可 三、注意事项
校园失物招领 管理信息系统 班级 学号 姓名 联系电话 2012年10月16日
一、需求分析与系统规划 -------------------------------------------------- 3 1、企业现状与用户需求 -------------------------------------------------- 3 2、对新系统进行规划 ----------------------------------------------------- 4 二、系统可行性分析 ----------------------------------------------------------- 5 1、技术可行性 -------------------------------------------------------------- 5 2、经济可行性 -------------------------------------------------------------- 5 3、社会可行性等 ----------------------------------------------------------- 5 三、系统设计 -------------------------------------------------------------------- 5 1、现行系统组织结构分析 ----------------------------------------------- 5 2、现行系统功能层次分析 ----------------------------------------------- 7 3、现行系统业务流程分析 --------------------------------------------- 12 四、撰写心得 ------------------------------------------------------------------ 13 1、实验中存在的问题 --------------------------------------------------- 13 2、实验体会 --------------------------------------------------------------- 14
庆元县汽车运输总公司失物招领管理制度 一．值班制度 为加强对遗失物品及失物招领的管理，维护失主的权益，进一步弘扬拾金不昧的精神，营造温馨和谐的环境。结合公司实际特制定此制度。 1.失物招领处地点：客运站值班站长室 2.失物招领处值班时间：每天上午：8:30-12:00 下午：3:00-17:30 3.值班要求： ⑴值班工作人员必须如实做好登记工作，如有人上交拾物应做好登记、保存；如有人认领物品，须格外谨慎，以防冒领、错领和重领。 ⑵值班时应注意保持办公室卫生，爱惜办公物品如桌椅、记录本、笔纸、工作证和钥匙等。所有东西用完后都要归位，摆放整齐。更重要的是保护好上交的物品。 4.储存制度： ⑴物品储存前要仔细检查其是否完好无损，并做好记录工作后存放到专用的失物存放柜。 ⑵发现有物品丢失、损坏、霉变，应及时处理并上报。 ⑶所有物品如有人为毁坏，责任人员应主动赔偿，不得推卸
责任。 ⑷所有物品一律不得带回私用。 5.登记制度： ⑴所有表格应认真填写，要求笔迹清晰，不得潦草，不得随意涂改，不得遗漏事项；登记失物时需贴好编号，以便查找。 ⑵填写认领表格表时应仔细查看其身份证等相关证件，以防冒领、误领和重领。 6.奖惩制度： ⑴对冒领、挪用、侵吞、损毁失物的，除返还原物或赔偿经济损失外，还应承担相应的处分，严重者追究其法律责任。 ⑵对于多次拾物并主动上交的驾驶员或单次拾获物品贵重者，本公司将及时张贴红榜对其进行全公司通报表扬。 ⑶对于故意冒领和重领的失主一经查出本公司将上报公安局处理。 二、失物招领流程 1.拾物接收 ⑴拾到失物的驾驶员将失物交至质量服务部，值班人员协助其填写登记表。 ⑵值班人员应根据实际情况对交回本公司拾物做好图片留存记录。 ⑶接收到的失物，由值班人员存放。 2.失物认领
石河子大学信息科学与技术学院《信息系统分析与设计》课程设计 课题名称：校园失物招领网站的设计与实现 学生姓名： 学号： 学院：信息科学与技术学院 专业年级： 指导教师： 完成日期：二○一五年一月六日
一、需求分析与系统规划 -------------------------------------------------- 2 1、企业现状与用户需求 -------------------------------------------------- 2 2、对新系统进行规划 ----------------------------------------------------- 3 二、系统可行性分析 ----------------------------------------------------------- 4 1、技术可行性 -------------------------------------------------------------- 4 2、经济可行性 -------------------------------------------------------------- 4 3、社会可行性等 ----------------------------------------------------------- 4 三、系统设计 -------------------------------------------------------------------- 5 1、现行系统组织结构分析 ----------------------------------------------- 5 2、现行系统功能层次分析 ----------------------------------------------- 6 3、现行系统业务流程分析 --------------------------------------------- 12 四、撰写心得 ------------------------------------------------------------------ 13 1、实验中存在的问题 --------------------------- 错误！未定义书签。 2、实验体会 --------------------------------------- 错误！未定义书签。
失物招领活动方案 一、活动流程： 1、每周一在食堂门口宣传栏更新“失物招领”信息单。 2、每周六派干事分别到一教、二教、各宿舍楼等失物保管点进行失物信息的登记，（失物登记干事值班表附表一） 3、每周五12：30—13：00派干事到学工楼101办公室值班，负责发单及收单工作（干事办公室值班表附表二） 4、值班人员每周按时联系失主所在学院生活部相关负责人来101领取失物信息单及领物反馈表，失物信息单领取时要求领单人签字，再由各学院生活部与本院失主取得联系，失主领物品时填好领物反馈表，由学院生活部相关负责人统一将反馈表交到学工楼101办公室。（各院生活部联系表附表四） 5、每星期五12：30—13：00为各学院上交上周反馈表及领本周信息单时间，生活部统一将反馈表、信息单及当周招领物品清单归总交由办公室存档。 6、各学院如若特殊情况未能及时领表及交表者应及时联系学生会相关负责人。 注： 附表一：失物登记干事值班表 附表二：干事办公室值班表 附表三：失物招领信息表
附表四：失物人领物反馈信 附表五：各院失物信息通过领取表 附表六：各院生活部联系表 表一： 失物登记干事值班表 星期三星期六 陈东梁凯翁银雪钟超林聂超雄陈绍康赖胜男周娇红注：时间为中午12：30----13：00（秘书张加丽负责） 表二： 干事办公室值班表 星期四星期天 姜金莉唐婉君邹丰江刘晞玮 舒杰黄小阳余海仙廖雪梅住：办公室值班时间为中午12：30—13:30（秘书刘日负责）
失物招领信息表 学院：————时间：＿＿＿＿
失物信息通用领取表 领取时间： 领取单位： 东华理工大学校学生会 失物信息通用领取表 领取时间： 领取单位： 东华理工大学校学生 物品信息 备注 领取人签字： 值班员签字： 物品信息 备注 领取人签字： 值班员签字：
出租车公司失物招领管理制度 一．值班制度 为加强振兴公司对遗失物品及失物招领的管理，维护失主的权益，进一步弘扬拾金不昧的精神，营造温馨和谐的环境。结合公司实际特制定此制度。 1、失物招领处地点： 2、失物招领处值班时间：周一到周五每天上午：8:30-12:30下午：2:30-17:00 3、值班要求： ⑴值班工作人员必须如实做好登记工作，如有人上交拾物应做好登记、保存；如有人认领物品，须格外谨慎，以防冒领、错领和重领。 ⑵值班时应注意保持办公室卫生，爱惜办公物品如桌椅、记录本、笔纸、工作证和钥匙等。所有东西用完后都要归位，摆放整齐。更重要的是保护好上交的物品。 4、储存制度： ⑴物品储存前要仔细检查其是否完好无损，并做好记录工作后存放到专用的失物存放柜。 ⑵发现有物品丢失、损坏、霉变，应及时处理并上报。 ⑶所有物品如有人为毁坏，责任人员应主动赔偿，不得推卸责任。 ⑷所有物品一律不得带回私用。 5、登记制度： ⑴所有表格应认真填写，要求笔迹清晰，不得潦草，不得随意涂改，不得遗漏事项；登记失物时需贴好编号，以便查找。 ⑵填写认领表格表时应仔细查看其身份证等相关证件，以防冒领、误领和重领。 6、奖惩制度： ⑴对冒领、挪用、侵吞、损毁失物的，除返还原物或赔偿经济损失外，还应承担相应的处分，严重者追究其法律责任。
⑵对于多次拾物并主动上交的驾驶员或单次拾获物品贵重者，本公司将及时张贴红榜对其进行全公司通报表扬。 ⑶对于故意冒领和重领的失主一经查出本公司将上报派出所处理。 二、失物招领流程 1、拾物接收 ⑴拾到失物的驾驶员将失物交至办公室，值班人员协助其填写登记表。 ⑵值班人员应根据实际情况对交回本公司拾物做好图片留存记录。 ⑶接收到的失物，由值班人员存放。 2、失物认领 当工作人员确定领取人所描叙的失物特征与失物登记表上的信息相符后，需让领取人出示本人有效证件（身份证或驾驶证）办理认领手续，工作人员核实无误后将原物归还失主，失主在确认物品无损坏后填写失物领取表即可。 三、注意事项 1、工作人员在认领过程中应本着认真负责、无私奉献的精神，认真确认失物与登记表描述的特征是否相符，以防出现差错。 2、当拾物内有提示失主身份的物品时，应主动与失主取得联系。 3、在确认失物是否属于认领人时，值班人员应注意态度及用语，小心谨慎，做到细心但不苛刻。 4、注意失物的保管，存放失物的柜子不用时须锁好。 四、其他 1、本规定的执行情况，由公司办公室主任负责检查。 2、本规定自公布之日起施行，由振兴公司办公室主任负责解释。 XX出租车公司 二〇一二年十月十四日
失物招领网站策划书 篇一：失物招领活动策划书 XX年实验学校红领巾失物招领活动策划书 一、活动背景 在校园内，在日常生活中同学们遗失东西的现象比较普遍。如：在校园遗失了校牌、红领巾、钥匙；在操场忘了放在一旁的衣服、书本等等??为了减少这种现象的发生，以及让失物能更快的回到失主手上，我们少先队决定成立红领巾失物招领处。二、活动目的 为我校学生提供一个失物招领的平台，让丢失物品的同学能更快、更方便的找到失物，并且宣传更多的方法让同学们可以减少物品丢失的情况。 三、活动意义 1. 宣传拾金不昧的良好品质，促进更多的同学更加积极地上交拾获的失物。 2. 加强同学们保护自身财产安全的意识，为营造良好的学习生活环境，构建和谐校园做出最大的努力。 3. 在帮助同学们找回丢失的物品的同时也能在他们心中营造一种温暖、团结的校园气氛，加深他们对我校的归属感，也树立了队干负责任、有作为、全心全意为学生服务的良好形象。 四、活动地点综合楼一楼五、活动准备
1、一个透明的储物柜、一张桌子 2、《拾金不昧登记册》、《失物招领登记册》 3、设置标语：红领巾失物招领处 4、设置标语：我送来的是他人的东西，我是拾金不昧、乐于助人的 好孩子。六、活动细则： 1. 接待同学时态度友好，有礼貌。 2. 接待拾获物品的同学时：队干应该详细记录物品特征，同时向同学询问拾获物品的时间、地点等信息，并将物品分类放好。 3. 接待失主时：队干应向失主详细询问失物信息，并与记录的失物信息进行比对，找出与失主描述相似的物品，确认是否为失主的失物。 4. 对于贵重物品（手机、电脑、钱包、证件和电子产品等）上 交总辅导员，通过广播联系失主，能为失主减少一分焦急。 5. 若发生失物被误领，或失物因人为或其他因素而损坏的情况，则由相关负责人负责追回或视情况商定如何赔偿。 6. 通过红领巾校园广播将本周“小雷锋”的事迹进行播出，号召全校少先队员向他们学习。 七、对于拾金不昧者给予班级加分和奖励表扬卡 1、拾
客运中心失物管理制度 为加强公司对遗失物品及失物招领的管理，维护失主的权益，进一步弘扬拾金不昧的精神，营造温馨和谐的出行环境。结合公司实际制定相关管理制度。 一、失物招领制度： 1、登记要求： （1）拾到失物的人员将失物交至当班客服人员，由客服人员详细填写失物登记表，并立即播报广播寻找失主。 （2）所有表格应认真填写，要求笔迹清晰，不得潦草，不得随意涂改，登记内容包括：拾获人、拾获地点、时间、接收人、物品名称，并对物品进行简单描述，例如颜色、数量、卡号等。不得遗漏事项；登记失物时需对失物贴好编号，以便查找。 2.认领要求： （1）当客服人员确定领取人所描叙的失物特征与失物登记表上的信息相符，并确认失物完好保存在失物存放柜后，方告知失主需凭本人有效证件（身份证或驾驶证）办理认领手续，客服人员核实无误后将原物归还失主，失主在确认物品无损坏后填写失物领取表即可，以防冒领、误领和重领。 3、储存要求： （1）物品储存前要仔细检查其是否完好无损，并做好记录工作后存放到专用的失物存放柜。每天由当班组长对失物进行交接检查，核对清楚后签字确认。 （2）发现有物品丢失、损坏、霉变，应及时处理并上报。 （3）所有物品如有人为毁坏，责任人员应主动赔偿，不得推卸责任。
（4）所有物品一律不得带回私用。 （5）每周五由主管对未进行认领的失物统一交至站前派出所，并在登记上注明转交日期、失物数量等。 （6）具有贵重价值的物品（价值或面值超过五百元的物品、现金及有价证券）应及时由班组长或主管人员上交至办公室并在失物认领登记本上签字确认。 二、失物招领流程
1、客服人员在认领过程中应本着认真负责、无私奉献的精神，认真确认失物与登记表描述的特征是否相符，以防出现差错。 2、当拾物内有提示失主身份的物品时，应主动与失主取得联系。 3、在确认失物是否属于认领人时，客服人员应注意态度及用语，小心谨慎，做到细心但不苛刻。 4、注意失物的保管，存放失物的柜子不用时须锁好。
深圳市地铁集团有限公司运营分公司企业标准 乘客遗失物品管理办法
乘客遗失物品管理办法 1目的 规范地铁乘客遗失物品（以下简称失物）的管理，创地铁优质服务品牌。 2适用范围 本办法适用于深圳地铁范围内的乘客失物管理。 3 失物分类 失物按其金额大小、贵重程度、重要程度分为一般失物和特殊失物。一般失物包括普通衣物、日用品等；特殊失物包括信（文）件、现金、手机、贵重首饰、银行卡、证件、危险品、违禁品和易腐物品等。 4 部门职责 4.1 安全监察部负责无人认领的地铁车票（单程票除外）处理的监督。 4.2 办公室负责无人认领的一般失物、银行卡、社保卡的处理。 4.3 票务部负责无人认领的地铁车票的处理。 4.4 车务部职责 4.4.1 车站工作人员 1）接收车站范围内的失物，包括员工和乘客拾获的失物。
2）负责失物在车站的临时保管。 3）负责对失物进行清点、检查，填写《车站失物处理登记表》（附件A），张贴《失物标签》（附件B），进行登记分类。 4）负责通知权利人领取及按规定办理当日失物的认领工作。 5)运营结束后负责将当日无人认领的失物在深圳失物招领网（https://www.doczj.com/doc/626966058.html,）发布招领信息（招领信息中的酬金栏填零，联系电话统一填世界之窗失物处理中心电话88961752）并报世界之窗失物处理中心。 6）负责将当日无人认领的失物移交至世界之窗失物处理中心。 4.4.2 司机 1）负责列车上拾获失物的临时保管。 2）负责尽早将失物移交车站或世界之窗失物处理中心。 4.4.3 世界之窗失物处理中心工作人员 1）接收车站及司机移交的失物并对未发布招领信息的失物在深圳失物招领网发布招领信息。 2）负责将失物信息录入电脑，以便查询。 3）负责通过失物上的有关信息尝试联络权利人。 4）按规定办理失物的认领。 5）负责解答乘客现场及电话查询。 6）负责失物分类及保管。根据失物种类，分别存放在储存柜或保险箱内。 7）负责对无人认领失物进行清理统计，并按规定程序处理。 4.4.4客服管理工作人员 1）负责检查部门失物处理情况。 2）负责已霉已腐及潮湿物品处理的监督。 3）负责无人认领失物处理的监督。
《失物招领范文》 失物招领范文（一）： 招领启事 尊敬的客户： 您好! 昨日深夜，本娱乐城清洁服务员在一包房内拾到真皮公文包一个。包内有手机一部，老花眼镜一副，现金若干，信用卡数张及其它杂物。请失主尽快来本娱乐城经理办公室认领。 ** 2015年1月13日 失物招领范文（二）： 招领启事 尊敬的业主： 您好! 我司安管人员于2015年1月13日下午三点半左右在小区门口大门口拾到一部儿童自行车，请失主移步到天蓝居住户服务中心(即管理处)认领。 **住户服务中心 2015年1月13日 失物招领范文（三）： 招领启事 本商场收银台在这天上午拾到手提包一个，内装人民币若干元，以及手机等物，望失主前来认领。 地点：本市商场三楼办公室 电话：
商场办公室 2015年1月13日 失物招领范文（四）： 尊敬的业主/住户： 您好! 我司安管人员于2011年4月11日晚上十点半左右在阳光美加二期翠湖居大门口文化广场(即2-3栋间)拾到一部儿童自行车，请失主移步到翠湖居住户服务中心(即管理处)认领。 翠居住户服务中心 二零一一年四月十二日 失物招领范文（五）： 现有同学在一舍北门拾得工商银行卡一张，各方面信息如下： 失主信息：姓名拼音为MR。LEIZHUANYUN 据猜测就应是雷姓， 失物特性：卡身较新，但一边角处有磨损 卡号开头9位为120220000931**** 剩下四位请失主认领时当面给出 请知情者与失主或者下列人员取得联系，多谢 联系方式：失主请于近日于1舍546室huxi联系， 电话： 失物招领范文（六）： 物业中心失物招领温馨提示 尊敬的**业主(住户)
大家好! 近期，**热心业主及物业服务中心工作人员在小区内拾获多件遗失物品。遗失物品有： 1、钥匙若干 2、儿童自行车一辆 3、衣物多件 4、床单被罩 5、被褥 6、等各类物品。物业服务中心工作人员已对拾获物品的地点及时光等进行了详实的记录，并妥善保管。 请有以上遗失物品的业主(住户)到物业服务中心前台咨询，确认您遗失的物品后，请凭您的有效证件在物业服务中心前台登记领取。 **物业服务中心前台电话：** 祝您在**生活愉快! 武汉市XX物业服务有限公司 **物业服务中心 二**年四月二十七日
工作行为规范系列 某购物中心失物招领操作 管理规程 （标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-61901某购物中心失物招领操作管理规程Management regulations for lost and found property in a shopping mall 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 营运管理类标准指引 制定部门:营运部 购物中心失物招领操作管理规程 1.目的 为加强各项目内对拾遗物品及失物招领的管理。 2.范围 适用于各项目范围内遗失物品管理。 3.职责 前台营运人员落实失物记录、管理及招领工作。 4.作业内容 4.1客户或员工拾到他人遗失物品，可直接交至现场服务台或者服务中心前台处。 4.2服务台及服务中心前台人员负责将拾获物品的地点、
时间及特征记录在《失物招领记录表》内，以供失者认领。 4.3当值服务人员可根据失物相关信息，尝试联系失主，如能联系上的落实招领工作，完成《失物招领记录表》。 4.4每日下班前将失物及《失物招领记录表》统一存放到服务中心办公室，落实失物管理工作。 4.5服务台或前台对当日未有人领取的失物进行编号，装袋，贴上标签，标签上写清失物编号，编号标准:xxxx/xx/xxx(年/月/序号)。 4.6失主在认领失物时要求说明失物特征、失物地点与时间，并携身份证明文件(身份证等)领取，领取时请配合填写相关资料。 4.7前台应妥善保管好遗失物品，在失主认领前如发生意外，其后果由当事人承担。对前来认领的失主，要认真核对其证件和遗失物品的特征，避免错领和冒领。 4.8失物在拾到之日起至7日内存放在前台，一般失物7日至3个月内存放在资料库。贵重物品等15日至半年内存放在资料库。 4.9遗失物品的储存保管期限
西安科技大学失物招领中心 规 章 制 度 二〇一四年八月
一、前言 西安科技大学，我们共同生活的园地。每一天我们忙碌的奔波着，为生活、为学业、为事业，于是一遍一遍的奋进在路上，我们无谓疲倦，无谓劳苦，然而却有这样一件事时常困扰着我们，打乱我们的行程。许多同学都有类似的经历：忙碌中丢失了东西，偏偏又不知道通过什么途径来寻回物品。尤其当物品很贵重或者很重要、有特殊意义时，就更是干着急了。偶然拾得他人物品的同学纵然有心归还物品，也别无他法。现在的科大，有些系统还不够完善。这就急需一个系统、完善、行之有效的失物招领体系的建立。 失物招领中心就是在广大科大师生的强烈呼声中建立起来的。以“全心全意为师生服务”为宗旨提供信息交流的平台。 失物招领中心的基本工作模式是：每天由工作人员收回和派发失物，对同学们的拾获和丢失物品情况做好登记。对于拾得物品者，根据个人意愿，可将拾得物品交由中心保管或自行保管；若自行保管，则对其进行跟踪调查。每隔一段时间，对登记情况进行一次整理，通过失物招领中心微信平台向外公布信息。在整理过程中或信息发布后，发现拾失双方有信息相符情况的，立即联系双方进行协调对接。另外，中心还将对教学楼、学生食堂、图书馆、公寓楼、体育馆等招领物品处进行收集和登记，确保尽快返还到失主手中。 失物招领中心以“服务广大学生”为根本目标，希望能为师生们营造和谐稳定的校园环境，以方便师生们的学习和生活。我们会尽量
做好工作中的每一个环节，使您的前进道路上少一些彷徨，多一些信任和友情。 二、活动日期安排（具体另定） 每年上学期: 1.纳新后正式运作； 2.每隔三周进行一次失物招领摆摊； 3.办公室进行统计、入库； 4.失物招领工作直到放假； 下学期： 1.开学第一周安排值班； 2.第二周正式运作； 3.每隔三周进行一次失物招领摆摊； 4.办公室进行统计、入库； 5.失物招领工作直到放假； 三、宣传方案 （一）、前期宣传 1.传统媒介宣传 （1）制作画板，详细介绍失物招领中心主要工作流程（海报张贴后可寄存在办公室，后期可利用），之后于每学期新生开学时张贴于骊绣苑正门。另在其他学生居住集中、活动密集，面向学生宣传方便的地点如各个宿舍楼公告栏等地张贴内容精炼的小型宣传海报。(海
失物招领范文
篇一：企业失物招领通告-模板 失物招领 本月 18 日我司一名员工在公司内拾到尾号为***的中国建设银行卡一张，请知情者或失主于三天内到 总经办认领，逾期无人认领，公司将把失物上交财务部。 **有限公司 综合办公室 二〇一三年十一月十八日 篇二：失 物 招 领 失 物 招 领 尊敬的业主： 您好！ 我公司安管人员于 2015 年 6 月 16 日下午 2:30 左右在 26-1 单元门口拾到钥匙一串，请失主移步到物 业服务中心（即管理处）认领。 开明·同心城物业服务中心 2015 年 6 月 16 日 篇三：失物招领 12、失物招领 教材简析： 《失物招领》写的是小学生现实生活中的一件事，一年级一班的小学生到植物园旅游留下了一些垃圾， 经过老师的巧妙教育，使学生主动改正了错误。所以它是环保教育不可多得的篇章。课文的题目取得很妙， 明明是乱扔的垃圾，可课文却要叫“失物”，这些“失物”的主人是谁？他们是怎样被主人认领的呢？主人又是 怎样处理它们呢，通过这些问题的思考，使学生从小树立环保意识、明白蓝天白云，碧水清风，红花绿荫 等这一切都不是必然的，都需要大家去爱护、去延续?? 教学目标： 1、复习巩固本课所学的 14 个生字。会用“准备”造句。 2、精读课文第 4～8 自然段。正确、流利有感情地朗读课文片段。 3、通过多读课文、联系生活实践来理解课文思想内容。 4、教育学生养成爱护环境卫生的习惯，从小树立环保意识。 教学重点： 1、 朗读课文联系生活实际，理解课文思想内容，教育学生养成爱护环 境卫生的好习惯。 2、有感情的朗读(指导读好带有感叹号、问号的句子)，理解内容。 教学难点：明白课文中唐老师失 物招领的真正用意，培养学生有爱护环境的愿望。 教学准备：多媒体课件。 教学方法：讲解法、朗读当、讨论法 教学过程： 一、复习巩固本课字词： 在上节课的学习中，同学们认识了 12 课的生字和词语宝宝，你们还认识它们吗？让我们来开火车读