IT运维工程师的岗位职责说明IT运维工程师需要负责计算机及服务器软硬件安装，配置，升级，运营维护与数据管理。下面是为您精心整理的IT运维工程师的岗位职责说明。
IT运维工程师的岗位职责说明1
职责：
1、负责操作系统、数据库的使用及常用软件的安装、配置和维护，保证系统稳定运行;
2、负责服务器相关硬件日常巡检、维护、故障分析及处理;
3、负责IT相关软件的安装及对公司用户提供相应的技术支持、客户培训等;
4、收集客户需求，处理客户协调工作;
5、编写技术支持相关文档和方案;
6、协助IT经理完成相关运维工作。
任职要求：
1、大专及以上学历;年龄20-30岁;
2、计算机技术等相关专业; 了解数据库优先;
3、良好的沟通、表达和人际交往的能力;
4、具有较强的学习能力和强烈的学习愿望;
5、具备专业的IT软硬件知识：服务器、网络、计算机设备、操作系统、数据库等;
6、有IT行业智能交通、系统集成工作经验者优先;
7、团队合作能力强，能承受较大的工作压力。
IT运维工程师的岗位职责说明2
职责：
1、参与项目需求的调研、讨论，提出优化建议;
2、负责对接项目方开展项目的研发、实施，确保项目按时保质完成;
3、负责对内开展系统相关的培训工作;
4、及时响应并处理系统故障，保障系统的稳定运行;
5、负责公司的桌面运维工作;
6、完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1、计算机或相关专业的全日制本科及以上学历;
2、1年及以上计算机软件的工作经验或优秀的应届毕业生，有承担软件项目经理工作经验者优先，有融资租赁行业经验者优先;
3、精通j2ee平台(webshpere,weblogic等)，了解SSO，精通B/S 体系架构下的应用开发技术;熟悉主流网络设备的安装和调试，熟悉网络结构、服务器、Oracel数据库等技术;熟悉CMM软件开发管理过程，有良好的编程规范及开发技能;
4、具有良好的职业道德，较强的沟通协调及语言表达能力;
5、工作认真、细致、有责任心，待人热情有耐心。
IT运维工程师的岗位职责说明3
职责：
1. 负责优化公司信息系统整体规划，建立健全公司网络安全体系，确保信息安全;
2. 监控IT系统日常运行，确保公司网络安全及各网络系统的正常稳定(服务器、防火墙、交换机、路由器);
3. 负责运维数据的分析，找出瓶颈，评估容量，完成扩容、架构改造等工程;
4. 保障系统正常高效运行，设计自动化运维方案，制定管理策略;
5.负责公司所有相关IT设备的管理工作，协助公司软件的选择和IT咨询服务;
6. 负责运维团队的管理，制定团队工作目标，培养运维人才。
任职要求：
1.本科以上学历，计算机相关专业，5年以上相关工作经验;
2.精通Linux系统，具有丰富的系统管理、故障处理与性能调优经验;
3.熟悉各种虚拟化技术，分布式管理、容错、备份，负载均衡等技术;
4.精通Shell/Python等至少一门脚本语言;
5.熟悉通信及IP网络的架构、设备、使用配置和日常维护;
6.有微服务化持续集成、交互，灰度发布经验者加分;
7.有Docker、Kubernetes等容器化解决方案经验者加分。
IT运维工程师的岗位职责说明4
1. 域控制器服务器的管理维护。
2. 终端服务器的管理维护，数据的备份还原。
3. 防火墙的管理维护,邮件服务器,杀毒软件的维护
4.机房其它服务器的管理维护.
5.PC,终端,打印机,传真机等设备的简单维护.
6.内部网络的管理维护.
7.机房设备操作管理,检查服务器等设备的保修状况并及时提出保修计划.
IT运维工程师的岗位职责说明5
职责：
1、负责库房物资管理，并定期将统计数据发送给负责人审查;
2、负责终端安全管控及PC终端软硬件的维护;
3、负责网络维护，解决内网不通或地址冲突等相关问题;
4、负责服务器运维以及各个系统浏览器登录兼容性的调试;
5、负责机房日常巡检工作;
任职资格：
1、计算机、通信及其相关专业，大专及以上学历。一年以上相关岗位工作经验;
2、掌握一定的计算机网络知识，熟悉windows以及打印机的安装运维;
3、具有较强的学习能力，并能及时高效地处理各类IT故障;
4、具有主观能动性，责任心强，善于沟通，并能独立完成岗位
职责中所要求的各项工作;
5、具有网络认证相关证书者优先;
6、优秀应届毕业生亦可考虑。
银行岗位说明书 随着与世界经济的接轨，银行从业人员必须了解国际金融规范，知道国际市场最新的金融理论；能通晓国内金融行业情况，熟悉证券市场、外汇市场与企业融资运作的相关知识。以下内容是我为您精心整理的银行岗位说明书，欢迎参考！ 银行岗位说明书 银行业针对毕业生的岗位主要有柜面业务岗、国际结算岗、客户经理岗、理财业务岗、信用卡营销岗、电话银行中心的客户服务岗等；专业要求方面主要以经济贸易类、金融类、财务审计类、营销类、计算机类、法律类、管理类等为主，但对个人条件突出，具备相关的经济、金融、财会等知识，有发展潜质的其他专业毕业生也会适当考虑。 由于不具备工作经验，大部分银行在招聘应届毕业生时，并没有特定工作岗位的限制，而是采用先选拔有能力有潜力的应届毕业生，进行一年左右的岗位轮换，再根据其工作表现和实际能力，确定其适合的具体岗位。 银行类职位需求 我国银行主要分为：1.中央银行即中国人民银行（行政管理机关，基本上不对个人和企业办理银行业务）；2.政策性银行（包括农业发展银行、进出口银行、国家开发银行，只办理政策性的银行业务）；3.商业银行（分为国有商业银行、股份制银行、城市商业银行、农村商业银行、农村合作银行）；4.信用社（分为城市信用社和农村信用社）；5.邮政储蓄
银行等。 毕业生岗位分析 由于不具备工作经验，大部分银行在招聘应届毕业生时，并没有特定工作岗位的限制，而是采用先选拔有能力有潜力的应届毕业生，进行一年左右的岗位轮换，再根据其工作表现和实际能力，确定其适合的具体岗位。 绝大部分银行主要从应届毕业生的硬件条件和个人综合素质等方面进行初步的筛选，主要包括：1.专业背景；2.个人综合素质和实力；3.其他（如政治面貌、外语能力、辅修学位等）；4.外表得体大方等几个层面。如今的银行越来越按市场规律实行商业运作，员工一年一聘已经不是什么****事，银行已经越来越多地根据投入和产出的对应关系上来制定网点和人员的数量，不再单纯追求网点多、机构大，取而代之的是支行的确立。 就业新特点 1、学历要求提高 特别是证券业、银行业，人才需求将逐步向“高、精、尖”倾斜，同时像座席员、操作员、银行柜员等的一线基础性员工的学历也主要以本科为起点。 2、专业知识涉猎广行业信息更新快 随着与世界经济的接轨，银行从业人员必须了解国际金融规范，知道国际市场最新的金融理论；能通晓国内金融行业情况，熟悉证券市场、外汇市场与企业融资运作的相关知识。相关专业毕业生要时刻把握住时代
软件维护人员职责及运维人员岗位职责 一、软件维护人员职责 1.1概述 全面负责公司网约车业务有关程序的二次开发和维护工作，对项目负责。负责公司项目的想象设计，编码、内部测试的组织和实施，按照标准流程对技术开发的代码和文档进行管理，及时完成上级交派的各项技术开发任务。 1.2说明 1．全面负责技术开发工作，并严格按照公司的标准流程进行二次开发和代码管理等工作；2．掌握必要的技术开发技能，满足日常开发工作的需求； 3．建立标准的技术开发流程，方便公司对技术开发进行更好的管理； 4．负责更换，维护公司已有软件或设备，解决在日常遇到的各类技术问题； 5．良好的学习能力，不断的提高自身业务水平； 6．恪守保密原则，不将公司内部机密外泄或用于其它不合法的用途，提交可供审核评定的工作成果，保证公司软件系统的正常使用，积极完成上级领导制定的其他开发任务。 二、运维管理人员岗位职责 2.1 软件安装 1.软件安装需要安装在指定的目录下； 2.软件安装操作如需要重启服务器，需要通知相关负责人，通知内容包括：操作原因，操作可能造成的影响，操作时间等信息，得到批准后方能进行安装，重启服务器； 3．严禁在服务器中私自安装与公司业务无关的软件，如私自安装软件造成公司业务受损，
将追究个人的法律责任； 4．日志检查与备份 A.每天定时检查一次每台服务器的日志文件，如发现有“严重错误”的，必须立即检查并排除故障； B.所有日志需定时备份，每天应进行增量备份，每周需进行全备份一次。 C. 备份文件夹统一为：* D:\DataBack\ 下，文件名格式为： YY（年）（月） DD（日） 5.文件、磁盘检查 每天检查每个服务器的磁盘情况，如果发现磁盘的使用容量超过70%以上时: A．应及时删除不必要的文件腾出磁盘空间，必要时提报申购新的磁盘； B.定时检查服务器相关文档，严禁存放违规的软件及资料，一旦发现，立即通知当事人，并要求解释，如果情节严重时，应去除该用户的访问权限，保留现场，同时通知相关负责人进行下一步处理； C. 每月进行一次磁盘文件整理 6. 文件备份管理 A.重要文件需进行定时备份； B.服务器重要数据，每周备份一次； C.每月进行一次备份检查。 7. 服务器管理与故障收集 A. 服务器的故障包括：软件故障，硬件故障，网站故障，黑客入侵与攻击，其他不可预料的未知故障等； B. 故障记录：建立服务器故障日志数据库，对发现的各种故障现象进行详细记录，记录内容包括：故障发生的时间，故障现象，故障位置，故障分析，故障原因，故障记录人员应尽快以书面或者电话或者其他相关形式； C. 对于维护人员不能尽快处理的故障，尽快通知相关负责人并发布公告，自己保留相关记录存档。 D．需要对服务器进行软件改动和服务改动等更新申请时需要对相关负责人提交邮件申请，待主管人员批准后由专门的人员进行操作，并对操作记录进行登记备查。 E、各类故障处理流程首先检查网络状况，联系网络运维人员。检查网络状况，如有必要，对服务器进行重启。核查网络是否异常，登陆服务器检查服务器运行情况，如有必要，对服务器进行重启。
版第1 次修改编写人:贺岚批准人: 生效日期:2005-11-30 第 2 页,共12页岗位名称客户服务部经理岗位编号DPT-YW-02 岗位关系直接上级:运维部经理直接下级:客户服务代表岗位职责1、处理客户服务部各项日常事务2、负责检查、督促本部门人员的工作3、撰写并执行部门的ISO 管理文档4、及时与各地售后服务公司沟通,监督并跟进当地维护公司的工作5、及时汇总客户服务的工作情况,并上报运维部经理6、担负与其他部门的日常协调工作7、上级布置的其它工作任职条件1、大专及以上学历;两年以上相关工作经验。2、熟练操作计算机办公应用软件。 3、具有良好的沟通、协调能力,文字能力培训要求公司制度;宽带完美服务联盟规程文件和流程文件考核标准关键职责权重绩效标准合理调配部门资源做好客户服务工作。提高客户的满意度和感知度。50% 客户满意度在95%以上检查和监督本部门客户服务人员和大区维护公司的服务质量和水平40% 及时检查(每年不低于4 次的全面定期检查) 并发现项目运行中的问题、及时沟通和处理。根据运维部部门工作计划,制订客户服务部工作计划,合理安排、调度部门人员工作10% 制订的计划?1?7?1?7?1?7实可行、符合公司精神和经营理念。部门员工工作安排清楚明晰;工作安排能有利于部门工作开
状态C版第 1 次修改编写人:贺岚批准人: 生效日期:2005-11-30 第3 页,共12页岗位名称客户服务代表岗位编号DPT-YW-03 岗位关系直接上级:客户服务部经理直接下级:无岗位职责1、接听和记录热线电话2、进行投诉的派单和处理的跟踪工作3、建立、完善和及时更新客户档案和客户通讯录4、受理客户的各种投诉,不定期回访及客户满意度的调查5、上级布置的其它工作任职条件1、大专及以上学历2、熟练操作计算机办公应用软件3、会流利的普通话,具有良好的客户沟通能力培训要求公司制度;宽带完美服务联盟规程文件和流程文件考核标准关键职责权重绩效标准接听和记录客户的24小时电话报修和投诉情况40% 用语规范、接听及时、记录完整进行维护派单和跟踪督促工作30% 及时通知相关技术人员进行投诉处理,及时跟踪处理进度。客户资料的建立和完善20% 客户资料的完整和准确客户调查10% 按照公司和部门的要求及时高效的完成调查标题:运维部岗位职责说明书文件编号YW-II-001 修改状态C版第 1 次修改编写人:贺岚批准人: 生效日期:2005-11-30 第 4 页,共12页岗位名称技术支持部经理岗位编号DPT-YW-04 岗位关系直接上级:运维部经理直接下级:技术支持部副经理、技术工程师岗位职责1、全面负责处理技术支持部各项日常事务2、合理
运维部门经理 岗位职责： 1、负责部门规划和管理，包括完善内部运维团队，技术规划，团队建设等； 2、负责运维制度的制定，包括运维制度的细化和监督执行； 3、根据公司及部门总体目标，制定团队发展的中长期计划； 4、负责公司的电商平台资源管理：分配、实施、采购申请； 5、负责各个系统及网络架构的规划、管理和维护； 6、安排并实施相关业务的第三方技术服务合作； 7、负责整体把握运维服务质量，数据分析质量，资源规划等。 8、负责软件质量检测：流程测试，代码测试，bug提交等； 高级系统运维工程师 岗位职责： 1、参与设计、审核、优化公司电商系统以及各应用系统的体系架构； 2、全面负责公司运维项目的系统升级、扩容需求与资源落实，配合开发需求，测试、调整运维平台； 3、负责网络以及服务器的网络设置、维护和优化、网络的安全监控、系统性能管理和优化、网络性能管理和优化； 4、建立面向开发部门，业务部门的服务流程和服务标准； 5、负责电商平台运维相关流程的规划、设计、推行、实施和持续改进； 6、负责日常系统维护，及监控，提供电商平台软硬件方面的服务和支持，保证系统的稳定，负责内部分派下发，对实施结果负责。 运维工程师 岗位职责： 1. 负责日常网络及各子系统管理维护； 2. 负责设计并部署相关应用平台，并提出平台的实施、运行报告； 3. 负责配合开发搭建测试平台，协助开发设计、推行、实施和持续改进； 4. 负责相关故障、疑难问题排查处理，编制汇总故障、问题，定期提交汇总报告； 5. 负责网络监控和应急反应，以确保网络系统有7*24小时的持续运作能力； 6、负责日常系统维护，及监控，提供电商平台软硬件方面的服务和支持，保证系统的稳定。 测试工程师 主要职责说明： 1.编写测试计划：仔细阅读项目规格说明、设计文档、使用说明书等，充分掌握软件的性 能、特点、使用方法、业务流程等，协助测试经理制定项目的测试计划，保证产品测试工作的计划性与规范性 2.编写测试用例：按照测试流程、计划以及对产品特性的把握，沟通确认测试的范围、重 点，考虑逻辑、数据完整性等要求，详细规定测试的要求，策划、编写测试用例，设计
运维工程师岗位职责及任职要求 桌面运维工程师： 岗位职责 1.负责桌面计算机软硬件（计算机、显示器、电话、网络设施和其他附属硬件设施，如打印机、 扫描仪）安装、配置、升级、运行维护与管理，保障桌面系统正常运行，满足日常工作的需要； 2.负责对网络设备、服务器及安全系统等运行监控与管理，负责对公司综合布线系统的维护与 管理； 3.负责电话、视频会议系统的运行维护与管理； 4.撰写运维技术文档，统计整理运维数据。 任职要求： 1.具备优秀的计算机软、硬件知识，能够快速判断软、硬件故障，并且能够指导用户使用主流 软、硬件； 2.具备网络基础知识，对相关网络设备及综合布线有一定了解； 3.具备良好的服务意识与职业素养，沟通能力和良好的语言表达能力，具备团队协作精神； 4.熟悉常用的操作系统(Windows、linux)的安装、操作、配置、故障处理，具备微软商业桌面 部署的相关知识及实施能力；
5.具有信息安全防范意识，对网络、系统安全的整体防范和应对措施有一定实践经验。 系统运维工程师： 岗位职责： 1、协助完成IT系统基础架构的设计规划； 2、负责系统硬件架构(服务器以及附属设备)的实施部署工作； 3、负责Windows、Linux以及Unix服务器系统的日常运维工作； 4、负责数据库(包括但不仅限于Oracle、MS SQL Server)的日常运维； 5、承担机房的运维工作； 6、负责备份系统的日常维护。 任职要求： 1、熟练掌握Windows、Unix以及Linux操作系统的安装、操作和维护； 2、了解网络安全及相关服务器配置； 3、有主流大型数据库的实际维护经验； 4、能积极协调各供应商提供服务保障。服务台工程师： 岗位职责： 2、负责利用互联网资源进行客户信息的查找； 3、负责呼出电话，针对目标客户进行公司产品宣传、邀约及确认等； 4、统计客户数据，并做好相关报表的编制及提交； 任职要求： 1、口齿清晰，普通话标准，有一定沟通技巧和语言表达技巧；
IT运维工程师的岗位职责说明 IT运维工程师需要负责计算机及服务器软硬件安装，配置，升级，运营维护与数据治理。下面是为您精心整理的IT运维工程师的岗位职责说明。 IT运维工程师的岗位职责说明1 职责： 1、负责操纵系统、数据库的使用及常用软件的安装、配置和维护，保证系统稳定运行; 2、负责服务器相关硬件日常巡检、维护、故障分析及处理; 3、负责IT相关软件的安装及对公司用户提供相应的技术支持、客户培训等; 4、收集客户需求，处理客户协调工作; 5、编写技术支持相关文档和方案; 6、协助IT经理完成相关运维工作。 任职要求： 1、大专及以上学历;年龄20-30岁; 2、计算机技术等相关专业; 了解数据库优先; 3、良好的沟通、表达和人际交往的能力; 4、具有较强的学习能力和强烈的学习愿看; 5、具备专业的IT软硬件知识：服务器、网络、计算机设备、操纵系统、数据库等;
6、有IT行业智能交通、系统集成工作经验者优先; 7、团队合作能力强，能承受较大的工作压力。 IT运维工程师的岗位职责说明2 职责： 1、参与项目需求的调研、讨论，提出优化建议; 2、负责对接项目方开展项目的研发、实施，确保项目按时保质完成; 3、负责对内开展系统相关的培训工作; 4、及时响应并处理系统故障，保障系统的稳定运行; 5、负责公司的桌面运维工作; 6、完成领导交办的其他工作。 任职要求： 1、计算机或相关专业的全日制本科及以上学历; 2、1年及以上计算机软件的工作经验或优秀的应届毕业生，有承担软件项目经理工作经验者优先，有融资租赁行业经验者优先; 3、精通j2ee平台(webshpere,weblogic等)，了解SSO，精通B/S 体系架构下的应用开发技术;熟悉主流网络设备的安装和调试，熟悉网络结构、服务器、Oracel数据库等技术;熟悉CMM软件开发治理过程，有良好的编程规范及开发技能; 4、具有良好的职业道德，较强的沟通协调及语言表达能力; 5、工作认真、细致、有责任心，待人热情有耐心。 IT运维工程师的岗位职责说明3
组织架构及职责说明 版本说明 *变化状态：A——增加，M——修改，D——删除 目录 1 运维组织架构图................................................... 2、运行维护服务相关职责说明.......................................... 2.1 技术副总经理职责............................................ 2.2 运行维护部.................................................. ................................................................ 2.2.2软件运行维护组职责 ........................................ 2.2.3 硬件运行维护组职责........................................ 2.3市场部职责 .................................................. 2.4.1 商务中心职责.............................................. ................................................................
2.5 人力资源部职责：............................................ 2.6 技术部职责.................................................. 2.7财务部 ......................................................
银行岗位职责说明书一：网点负责人
1、现场管理——指导大堂经理进行现场管理，保证网点正常营业；对网点服务进行管理，提升网点服务质量，提高客户满意度。参与组织网点每日晨会、夕会，定期召开周例会。划分网点卫生区域，责任到人，确保网点营业环境干净整洁。 2、销售管理——制定网点各期销售计划，定期监督个人客户经理及网点内涉及销售职责人员的销售执行情况，对网点各项目标任务的进度跟踪，定期（至少每周一次）通过岗位管控工具检查网点人员对贵宾客户的跟进维护情况。 3、营销管理——管理、组织网点营销活动。关注、督促参与营销人员对客户开发机会的跟进工作，促进跟进成功率的提升。 4、客户管理——a、分配需维护、营销的金卡客户，扩大优质客户群体；b、指导和协助个人客户经理、大堂经理及开放式柜台柜员管理和维护客户；c、通过PCRM系统查看梳理网点内新增目标客户列表，将潜在客户分配给低柜柜员、大堂经理、副行长等进行拓展维护；d、直接营销和维护网点白金以上贵宾客户。 5、绩效管理——负责网点员工的绩效管理，包括绩效目标设定，绩效辅导，绩效结果评定，绩效面谈，绩效结果应用等。 6、网点服务精神管理——负责网点员工的服务精神管理，包括传导服务精神理念、贯彻服务精神行为要求、执行改进、岗位评估与结果应用。 7、网点资源管理——对网点人员、费用、设施等进行总体调配和管理。 8、内部运营管理——加强网点内部运营管理，如进行网点风险管理和后期保障等。 二：客户经理 1、负责管户客户的客户关系管理。 ①负责维护和保持与网点管户客户的长期关系，定期联系拜访客户；
②主动发现和挖掘客户需求，并推介适合的产品； ③管理客户升、降级； ④接受贵宾客户预约服务，为贵宾客户提供必要的交易协助。 ⑤监督管理大堂经理、低柜柜员对于管护客户的维护情况。 2、个人新客户拓展。 ①获取新客户线索，及时跟进维护，了解客户信息，建立客户关系，努力将其发展为**行贵宾客户； ②负责PCRM系统和CFE系统的使用、管理和客户梳理，定期整理客户资料，掌握本网点贵宾客户的构成情况； ③通过电话邀约和走访的方式开发拓展网点新贵宾客户； ④承接其它岗位人员推荐的潜在贵宾客户，进行拓展维护。 3、主动营销。获取销售线索，创建新商机；跟进商机状态，主动联系客户，推进商机进展。 4、支持网点营销活动。协助网点负责人制定营销计划；支持网点营销活动执行，提供专业支持。 5、支持网点产品销售。支持网点理财类产品的销售，对其他岗位推荐的客户提供专业咨询和服务；及时告知柜员理财信息，发布理财公告。 7、协助大堂经理进行现场管理，原则上保证50%以上可用工作时间在营业现场，侧重营业现场内部管理和营销。 三：运营主管 1、网点内部管理支持：落实各支付系统签到、对帐、签退、日常业务处理、查询查复、冲帐等工作。
IT运维工程师岗位的基本职责简述 IT运维工程师需要维护和监控公司局域网、广域网，保证其正常运行，确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行。以下是第一范文网小编整理的IT运维工程师岗位的基本职责简述。 IT运维工程师岗位的基本职责简述1 职责： 1.负责桌面计算机软硬件(计算机、电话、网络设施和其他附属硬件设施，如打印机、扫描仪)安装、配置、升级、运行维护与管理，保障桌面系统正常运行，满足日常工作的需要。 2.负责对网络设备、服务器及安全系统等运行监控与管理，负责对公司综合布线系统的维护与管理。 3.负责电话、视频会议系统的运行维护与管理。 4.撰写运维技术文档。 任职要求： 1.计算机、信息技术等专业专科以上学历，具有二年以上工作经验; 2.乐于从事服务性工作，耐心、细致，具备良好的服务意识、团队意识和专业素质; 3.有责任心，能够承担责任，承受工作压力; 4.有较强的网络基础，有良好的安全管理意识，熟悉病毒防护; 5.精通windows20xx的管理及维护; 6.精通windows10 操作系统及OFFICE办公套件的安装调试，故障排除; 7.熟悉华为网络设备; 8.优秀的沟通能力。 IT运维工程师岗位的基本职责简述2 职责： 1、能贯彻和落实公司的各项管理制度、公司业务规范，按时完成相关流程要求的交付物提交;
2、从事网络安全、通信设备的驻场安装调试和维护工作(包括定期巡检、技术支持)等; 3、接收和协助解决客户遇到的各种现场技术问题，能够对用户的需求给出相应的解决方案; 4、快捷准确并按要求提供所有报告、数据，如故障处理报告、周报总结等; 5、学习领悟力强，善于主动钻研，向客户提供全面优质的服务。 任职要求： 1、专科以上学历，通信或计算机相关专业，一年以上相关工作经验; 2、熟悉掌握CISCO、华为等主流厂商的路由器/交换机设备配置和维护; 3、熟练掌握相关网络技术、TCP/IP协议、路由与交换技术等，具有CCNP或HCNP认证或同等经验证者优先; 4、具有良好的文档撰写能力，语言沟表达能力强，能同客户建立良好的沟通关系，适应团队合作，能适应中短期出差; 5、思维清敏捷，具有较强网络故障排查和解决经验的能力;较强的逻辑分析能力和对问题的诊断能力。 6、了解X86服务器，熟悉LINUX命令等。 IT运维工程师岗位的基本职责简述3 (1) 负责机房物理环境各项指标控制与安全管理; (2) 负责各类服务器的软硬件的配置安装和维护管理; (3) 系统的数据保护，容量规划，实施调整和监控及灾难恢复、服务器的性能监控与优化，配置安全策略; (4) 为相关接口部门提供技术技持; (5) 进行各项新应用的系统、网络测试工作; (6) 提供服务监控和常规系统健康检查; (7) 负责各应用服务器终端用户帐号注册、冻结、注销管理; (8) 部门经理临时安排其它工作任务处理。
岗位名称岗位关系 岗位职责 任职条件培训要求 考核标准 精品 运维部经理岗位编号DPT-YW-01 直接上级：分管领导 直接下级：客户服务部经理、技术支持部经理、增值业务部经理、辅助采购助理 1、全面负责部门工作，制订部门工作计划及进度目标； 2、合理调配部门人、财、物，组织参加公司内外有关宽带完美服务联盟运行维 护方面的协调、谈判、实施、培训和服务等工作； 3、向部门员工传达公司精神，向公司管理层反映部门员工意见、建议； 4、协调部门内部关系，指导并考核本部门员工的工作，提高工作效率； 5、协调本部门与其他部门的关系； 6、负责宽带完美服务联盟运行维护各项工作制度的编制。 1、本科以上学历，三年以上管理工作经验； 2、认真负责，具有较强的综合组织、协调、沟通、文字能力； 3、具有较全面的技术、管理知识。 公司制度；宽带完美服务联盟规程文件和流程文件 关键职责权重绩效标准 根据公司年度经营制订的计划切实可行、符合公司精神和经营理计划，制订部门工作 35% 念。部门员工工作安排清楚明晰；工作指导能计划，全面管理部门有利于部门工作开展，完成公司下达的年度任工作务。 合理控制和支配部合理安排和协调部门员工的工作按照公司相 门人、财、物相关资25%关财务制度，本着节约原则，严格控制部门各源项费用的支出。 考核本部门员工工 能够定期及随时与员工就工作问题进行指导； 10%能够发挥员工积极性，奖惩分明，确保员工各作、提高工作效率 项工作有效完成。 组织员工培训、提高 根据下属三个部门培训申请，结合部门实际工 10%作情况，适时组织相关资源，进行部门员工培员工创新意识 训。 及时对下属三个部门进行指导，提出有效的意工作指导与协调20% 见，确保部门工作的顺利有效的开展，协调内 外部的工作关系，为部门提供一个良好的内外 部工作支持环境
交通银行大堂经理岗位职责说明书 不同岗位有不同岗位的职责，下面为大家搜集的2篇“交通银行大堂经理岗位职责说明书”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友! 交通银行大堂经理岗位职责说明书(一) 一、服务管理。 协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导，及时纠正违反规范化服务标准的现象。 二、迎送客户。 热情、文明地对进出网点的客户迎来送往，从客户进门时起，大堂经理应主动迎接客户，询问客户需求，对客户进行相应的业务引导。 三、业务咨询。 热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。 四、差别服务。 识别高、低端客户，为优质客户提供贵宾服务，为一般客户提供基础服务。 五、产品推介。 根据客户的不同需求，主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法，为其当好理财参谋。 六、低柜服务。 有条件的营业网点依据个人客户提供的有关证明资料，办理个人客户的冻结、解冻和挂失、解挂等非现金业务。 七、收集信息。 利用大堂服务阵地，广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。 八、调解争议。 快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾，减少客户投诉。对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。 九、维持秩序。
保持整洁的卫生环境;负责对网点的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序，提醒客户遵守“一米线”，根据柜面客户排队现象，及时进行疏导，减少客户等候时间;密切关注营业场所动态，发 现异常情况及时报告，维护银行和客户的资金及人身安全。 十、工作要求。 大堂经理必须站立接待客户(可坐下与客户谈业务)，做到眼勤、口勤、手勤、腿勤， 穿梭服务于客户之间;要记载好工作日志(履行基本职责情况)和客户资源信息簿(重点客户 情况);因故请假，各行应安排称职人员顶替，不得空岗。 十一、定期报告。 定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等 方面的意见，提出改进的建议，以书面形式每月向主管行长和网点负责人报告一次(遇重 大问题随时报告)。对大堂经理反映的问题，行领导和网点负责人应及时研究，并采取有 针对性的措施加以解决。 交通银行大堂经理岗位职责说明书(二) (一)服务管理。严格按照《中国工商银行服务工作规则》和《中国工商银行齐齐哈尔 市分行大服务工作实施方案》的规定，协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理 和督导，及时纠正违反规范化服务标准的现象。 (二)迎送客户。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往，从客户进门时起，大堂经 理应主动迎接客户，询问客户需求，对客户进行相应的业务引导。 (三)业务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。 (四)差别服务。识别高、低端客户，为优质客户提供贵宾服务，为一般客户提供基础 服务。 (五)产品推介。根据客户需求，主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷 的金融产品和交易方式、方法，为其当好理财参谋。 (六)低柜服务。有条件的营业网点依据个人客户提供的有关证明资料，办理个人客户 的冻结、解冻和挂失、解挂等非现金业务。 (七)收集信息。利用大堂服务阵地，广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客 户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。 (八)调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾，减少客户投诉。对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。
系统集成部岗位职责 （三）运维事业部 总经理/总监 1. 跟踪运维行业发展趋势，了解最新行业发展动态，推动公司运维业务快速稳定发展； 2. 根据公司经营发展规划，组织编制运维业务发展规划，制定运维业年度工作计划； 3. 负责运维业务市场拓展，编制运维业务市场推广计划； 4．负责运维事业部技术管理工作，编制公司运维服务标准及质量保证计划与措施； 5．负责运维项目服务合同的洽谈，组织合同评审，监督合同签订； 6．审阅运维项目客户服务计划及实施方案，监督客户服务计划的实施和质量管理； 7. 负责运维服务的业务指导，组织解决运维服务中的重大技术问题和质量问题； 8. 督促检查运维事业部各项质量计划和规范的实施； 9．组织做好运维服务项目实施过程中设备及网络管理、系统运行及节能、存储与系统安全及用户现场环境保护的有关技术工作。 10. 组织运维服务项目涉及的各类评审会、研讨会； 11．组织并主持运维事业部例会，进行会议记录或编制会议纪要； 12．督促检查运维事业例会决议执行情况，保证各项服务工作及时高效完成； 13．审批运维事业部合理化建议，审查技术和服务改进方案； 14. 负责建立健全运维事业部服务及质量管理规章制度，并监督执行； 13、拟定、调整运维事业部岗位设置，确定各岗位职责； 14、负责工程运维事业部团队建设，配合人力资源部实施各岗位人员招聘、录用、转岗、解聘等事宜； 15、根据公司管理制度，实施对运维事业部人员的绩效考核工作，负责绩效考核计划的制定、执行、总结； 16、根据绩效考核情况，动议并实施对运维事业部有关人员的奖惩； 17、根据绩效考核及综合表现，动议并实施对运维事业部人员职位、薪酬调整； 18、配合人力资源部，计划并实施对运维事业部人员的培训，以提高其工作能力与专业素质；
济南科技中心运行维护岗位职责 第一章部门职责 一、运行科 主要是指按照既定的工作流程和操作手册进行的系统监控、事件记录、日常操作、监控报告等具体工作，运行岗位工作具有程式化、流程化的特点。主要工作内容是负责济南科技中心部署的各类管理系统、操作系统、中间件、数据库的运行、监控和管理，以及各类设备、网络、基础环境的日常监控等工作。运行岗位包括值班长岗、运行操作岗、基础设施监控岗、系统环境监控岗、网络监控岗、自助设备监控岗。具体工作职责如下：（一）负责制定济南科技中心运行值班管理的相关规章制度，并负责组织实施和考核； （二）负责济南科技中心机房的安全运行管理，确保机房安全、稳定、高效运行； （三）负责济南科技中心各管理系统和监控系统的日常运行监控和日常操作，保障各类业务正常开展； （四）负责做好济南科技中心机房和监控室的出入管理； （五）负责运行值班相关登记薄的格式制定、更新，并按登记薄格式进行及时登记，并定期存档保管； （六）负责记录运行事件，并及时将异常情况转相应二线支
持人员处理，跟踪事件处理过程； （七）配合维护人员制定济南科技中心机房详细、可行的应急方案及措施，并定期组织人员进行模拟演练，有效防范各类意外情况和突发事件； （八）配合做好机房设备和应用系统的安装调试、系统优化、版本升级及问题反馈等技术支持工作； （九）根据外包管理相关制度，对外包人员进行统一管理考核，并对考核结果及时与外包公司反馈； （十）每周、月汇总系统运行情况，提交事件统计、批量情况、故障处置、生产变更、报警情况等报表； （十一）负责做好轮训人员基础培训及岗位安排； （十二）完成领导交办的其他工作。 二、维护科 主要负责济南科技中心管理系统、操作系统、中间件、数据库的日常维护，基础设施与机房的环境保障，以及主机、网络设备的日常巡检、维护保养和应急处置等工作。主要包括基础环境管理岗、主机环境管理岗、网络环境管理岗、数据库管理岗、备份管理岗、安全管理岗、综合管理岗。具体职责如下：（一）负责制定济南科技中心运行维护管理的相关规章制度，并负责组织实施和考核； （二）负责制定各类维护登记薄的格式制定、更新，并按登记薄格式进行及时登记，并定期存档保管；
( 岗位说明书) 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-BH-020405 财务会计人员岗位职责说明书Job description of financial accounting personnel
财务会计人员岗位职责说明书 会计岗位职责 一、依法按章办公。认真学习和贯彻执行国家有关财经的法律法规、方针政策，遵守《会计法》的规定，严格执行国家颁布的《民间非盈利组织会计制度》、《会计基础工作规范》、《内部会计控制规范》、《会计档案管理办法》和本基金会制定的有关财务会计工作的各项制度。 二、会计核算工作。按规定设置总帐、明细账及辅助账(页)，做好收入、支出、费用、债权债务等业务的会计凭证填制、会计帐簿登记工作，做到判断准确，科目使用无误;每月按时结帐，定期与出纳核对现金日记帐和银行存款日记帐，及时清理往来帐目;及时、完整编制财务报告，做到数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚。 三、会计监督工作。定期进行财产清查，做到账账相符、账实相符、账表相符;定期检查财会制度的执行情况，发现问题及时向领导报告、提出建议;对单位制定的预算、财务计划、业务计划的执行情况进行监督;积极宣传、维护国家财经制度和纪律，预防违法违纪行为发生。 四、资金管理工作。严格按规定会同出纳到开户银行营业柜台办理大额存款
和购买国债等业务，妥善保管银行存款预留印鉴卡片、定期存款凭据和有价证券，确保资金安全;定期核对银行帐户及存款余额，及时、准确地做好结息工作。 五、票据管理工作。严格执行发票(收据)管理使用规定，做好发票(收据)登记、领购、填制、保管、回收、缴销工作。 六、档案管理工作。严格执行《会计档案管理办法》，妥善保管会计凭证、帐簿和财务报告等会计档案资料，并在工作调动、岗位调整时按规定办理交接手续。 出纳岗位职责 一、依法按章办公。认真学习和贯彻执行国家有关财经的法律法规、方针政策，遵守《会计法》的规定，严格执行国家颁布的《民间非盈利组织会计制度》、《会计基础工作规范》、《内部会计控制规范》、《会计档案管理办法》和本基金会制定的有关财务会计工作的各项制度。 二、现金管理工作。按规定设置现金日记帐，收付现金须及时逐笔登记，做到账款相符;现金开支需符合规定范围，不属于现金开支范围的业务应通过银行办理转帐结算;严格执行库存现金限额管理规定，超过库存限额的现金应及时存入银行。 三、存款管理工作。按规定设置银行存款日记账，做好银行存款、取款和结算工作，并及时逐笔登记;熟悉银行各种付款方式和凭证填制，严格按照银行存款管理规定办理银行结算业务;按月核对银行帐户及存款余额，编制银行存款余额调节表，使银行存款帐面余额与银行对帐单调节相符。 四、票据管理工作。按规定做好银行结算票据的登记、领购、填制、保管、回收、缴销工作;借用转帐票据要在借款单上注明票据编号，每月终了前，认真
( 岗位职责) 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-BH-021317 运维经理岗位的主要职责概述Overview of main responsibilities of operation and maintenance
运维经理岗位的主要职责概述 运维经理岗位的主要职责概述1 职责： 1、主导公司相关信息平台系统相关项目实施计划，协调资源并按计划推进项目实施工作; 2、负责对项目实施过程进行控制和管理，控制项目进度与风险; 3、负责与业务部门沟通，了解业务需求，编制业务需求报告及业务流程图的整理，配合相关部门评审工作; 4、负责项目相关部门人员培训工作，包括项目知识，技术和技能培训; 5、承担公司平台系统项目实施后期的维护和管理工作。 任职资格： 1、计算机相关专业本科及以上学历，三年以上工作经验。 2、具有家居、装饰行业经验者优先考虑。具有大型平台类系统实施和运维管理经验者优先考虑。 3、具有较强的管理沟通与协调能力，善于团队的管理与培训。 4、具有良好的文档撰写能力，具有独立自主的分析设计能力，出色的分析、
解决问题的能力。 运维经理岗位的主要职责概述2 职责： 1、负责IT基础设施的整体运维管理工作，确保办公网络、服务器、通信网络、应用系统和数据库的高度稳定性，并持续优化性能; 2、负责公司运维平台的规划和建设，建立规范、高效、自动化的运维体系，保障系统性能、可用性与稳定性，降低运维成本; 3、建立和完善运维制度、流程、管理策略和安全策略;负责公司内部运维资源调配; 4、负责带领团队开发、完善系统监控告警、自动部署等运维内部的自动化工具和辅助系统; 5、保障部门运维安全，处理运维事故,优化各项维护工作流程，不断降低系统风险; 6、公司IT运维的实施和管理工作，完善公司IT管理规范。 任职要求： 1、5年以上大型平台运维从业经验; 本科或本科以上学历，计算机、通信、软件工程相关专业; 2、深入理解linux系统，常用服务器组件，运维体系结构，精于容量规划、架构设计、性能优化; 3、熟悉OpenStack、虚拟化kvm/VMWare、ceph等。 4、具备很强的故障排查能力，有很好的技术敏感度和风险识别能力; 5、良好的客户服务意识，善于团队协作，项目管理。主动思考，自我驱动
信息化部职责 一、信息化规划 1.拟定和执行企业的信息化战略。 2.负责企业信息化软硬件总体规划建设。 二、信息化项目建设 1.根据企业信息化规划，负责企业信息化系统选型、实施管理等工作。信息化系统包括ERP、BPM、OA、移动办公、图文档、研发管理、CRM、SCM、邮箱、外部网站等相关业务管理系统。 2.根据企业信息化规划，负责网络、机房的建设、选型、实施等工作。 3.根据企业信息化规划，负责企业监控系统选型、实施管理等工作。 4.负责企业信息化相关管理制度的制订、检查及考核。 三、信息化系统软件管理 1.负责企业信息化系统的日常运维管理工作，包括组织二次开发、运维监控、系统更新升级、问题跟踪处理、数据库管理、中间件管理、系统及数据备份等。 2.负责企业监控软件系统的日常运维管理工作，包括监控、更新升级、问题跟踪处理、数据库管理、系统及数据备份等。 3.负责企业信息管理系统软件设施相关档案管理。 四、信息化网络、硬件及安全管理 1.负责企业信息系统机房（服务器、防火墙、UPS、交换机、VPN设备、存储设备、机房网络、监控设备等）的日常运维管理工作。 2.负责企业网络的日常运维管理工作。 3.负责企业系统数据安全、备份等管理工作。 4.负责企业硬件终端（电脑、打印机、移动存储设备、视频硬件等）的日常运维管理工作。 5.负责企业信息系统硬件设施相关档案的管理。 五、其他 1.负责信息化设备预算，组织企业相关IT设备（电脑、打印机、耗材等）的选型、预算、验收、维护、发放、报废、调配和资料登记归档。 2.负责公司信息系统安全应急预案制定和实施，组织信息化系统的培训、咨询工作。 3.协助宣传部门进行宣传工作，包括相关信息采集、发布、编辑、宣传等工作。 4.协助企业相关部门进行外部信息的收集、汇总、分析研究，供企业领导决策参考，参与企业相关管理标准和制度的制订。 5.负责组织协调、制定、推广有关信息技术及应用标准。 6.主管领导其他交办事项。
IT运维工程师岗位的具体职责 IT运维工程师需要安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持。以下是小编整理的IT运维工程师岗位的具体职责。 IT运维工程师岗位的具体职责1 职责： 1、负责日常桌面维护，负责公司内部服务器的维护，包括公司电话系统，视频会议系统，安防系统，办公电脑，打印机、投影仪等周边设备; 2、负责网络的维护、管理、故障排除等日常工作，负责公司机房设备的日常巡检，确保网络日常的正常运作; 3、执行公司信息安全策略、日常操作规范和制度; 4、维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持; 5、解决排除各种软硬件故障，编制汇总故障、问题，定期提交汇总报告;
6、数据数据库的常用操作和维护，并根据要求形成相关统计报告。 7、IT运维相关流程的规划、设计、推行、实施和持续改进。 任职资格： 1、通信、计算机等相关专业，本科或以上学历，有相关工作经验者优先; 2、善于维护网络的安全，可熟练进行网络设备的基本维护和故障处理; 3、英语良好; 4、较强的分析能力; 5、良好的沟通技巧及团队合作能力。 IT运维工程师岗位的具体职责2 职责： 1、负责服务器及存储的运维工作及响应支持; 2、负责操作系统及应用系统的设置、维护和优化以及安全监控; 3、负责办公设备软硬件日常维护(计算机、打印机、传真机、投影仪、网络等);
4、公司网站和ERP系统的管理和维护。 任职要求： 1、本科及以上学历，计算机、通信等相关专业，有一年以上网站管理、ERP管理和维护工作经验。 2、熟悉SQL Server20XX,具有较强的SQL性能优化能力,具备存储过程的编写能力者优先。 3、熟练掌握Windows操作系统的管理、维护，具有局域网及综合办公网络的维护经验。 4、熟练掌握常用的办公软件的安装、配置和维护技术，熟悉电脑周边设备安装与维护。 5、执行力强，工作认真踏实，责任心强，良好的团队合作精神,有良好的沟通和学习能力。 IT运维工程师岗位的具体职责3 职责: 1、网络与电话线路搭建与维护; 2、机房设备、视频会议系统维护; 3、计算机、打印等日常办公设备维护与维修; 4、服务器、AD域、DNS、文件共享、IIS服务管理与维护;
银行客户经理职责说明书 一：银行客户经理职责 客户经理既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表。其职责是开场，全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务，同时协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务，在主动防范金融风险的前提下，建立和保持与客户的长期密切联系。 2.客户经理的职责 (1)联系客户 客户经理是全权代表银行与客户联系的大使，客户有金融需求只需找客户经理，客户经理应积极主动并经常地与客户保持联系，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供一站式(one-stop)服务。 (2)开发客户 对现有的客户，客户经理与之保持经常的联系，而对潜在的客户，客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义，一是客户现在还不是我行的客户，堕待开发;二是客户虽然现在是我行的客户，但客户自 己末发现某些金融需求，急待引导。 (3)营销产品 根据银行的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求，对市场进行深入研究，并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划;在 另外还要善于发现客户经理要积极推销银行产品。与客户的交往中，
客户的业务需求，有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求，要及时向有关部门报告，探索为其开发专用产品的可能性。客户经理营销产品的手段主要有:厂为宣传金融产品，面向重点客户宣传金融产品，市场公关和产品推销。 (4)内部协调 客户经理是银行对外服务的中心，每一客户经理都是银行伸向客户的友好之手。因此，客户经理握住的每笔业务都是银行的财富，需要所有相关部门的全力协助，客户经理有责任发挥协调中心的作用，引导客户的每一笔业务在银行中顺畅、准确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面：(1)前台业务窗口与二线业务部门之间的协调;(2)各专业部门之间的协调;(3)上下级部门之间的协调;(4)经营资源分配的协调。内部协调可以采用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈相关信息等方式进行。 3.客户经理的素质要求 合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力，具有时间管理和团队精神的现代管理意识，性格上要热情开朗，负有责任感，并且要熟悉各种金融产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发的管理经验。 初、中级客户经理应具备以下条件： (1)品德素质。应具有较强的责任心和事业心，严守银行与客户的秘密。 营销手段等方面进行市场定位、能够对市场细分、营销技能。(2)