一、单选题
1.最早、最简单的企业形态是（）
A、合伙制企业
B、个人业主制企业
C、股份制企业
D、三资企业
2.以下不属于管理含义的是（）
A 、对事B、对物
C、对人
D、对实体
3.企业组织工作遵循（）是主体的原则
A、职工
B、经理
C、股东
D、工会
4.企业早期的一种组织结构形式是（）
A、直线制
B、直线——职能制
C、事业部制
D、矩阵制
5.企业经营思想的中心是（）
Ａ、计划观念B、市场观念
C、竞争观念
D、效益观念
6.全面质量管理的目的和指导思想是（）
Ａ、全员性B、科学性
C、服务性
D、全面性
7. ISO质量保证体系中生产和安装的质量保证模式是指（）
Ａ、ISO9001 B、ISO9002
C、ISO9003
D、ISO9004
8.盈亏平衡分析法的核心是（）
Ａ、盈亏平衡点B、均衡点
C、经济批量
D、生产点
9.风险决策的概率是（）
A、不确定的
B、确定的
C、不一定Ｄ、都不对
10.以下不属于不确定决策方法的是（）
Ａ、大中取大法Ｂ、小中取大法
Ｃ、乐观系数法Ｄ、决策树法
11.企业协调的中心是（）
A．人B、物
C、资金
D、财务
12.以下不属于3M的是（）
A、资金
B、人员
C、物资
D、管理
13.责任属于（）因素。
A、激励因素
B、工作因素
C、环境因素
D、保健因素
14.西蒙认为管理是（）
A、教育
B、决策
C、文化
D、协调
15.公司制最高权利机构是（）
A、董事会
B、股东大会
C、经理
D、监事会
16.企业责任制度的主体是（）
A、工作制度
B、奖惩制度
C、内部经济责任制度
D、承包制度
17.现代企业制度的特征不包括（）
A 产权关系明晰
B 政企分开
C 管理科学
D 机制呆板
18.在厂长（经理）负责制中，企业的法定代表人是（）
A 工会
B 工人群众
C 厂长
D 生产部门管理者
19.埃尔顿. 梅奥是人群关系理论的代表人物，他提出了（）
A“霍桑试验” B 需求层次理论
C 大批大量生产组织管理（流水生产）
D 双因素理论
20.在下列选项中不是按照企业制度和法律责任划分的是（）
A 个人业主制企业
B 合伙制企业
C 公司制企业
D 集体企业
21.股份有限公司的法律特点是（）
A 公司不得发行股票，股东的出资额以协商确定，并以股份证书认定
B 公司的股份一般不得任意转让，若需转让，其他股东有优先购买权。
C 公司资本划分为等额的股份并以股票形式公开发行与转让。
D 承担无限赔偿责任。
22.“产品销售量增长快，市场占有率高，很有发展前途；需要加强管理，
增加投资，使之逐渐发展向‘现金牛’产品。”指的是（）
A 名星产品
B 问题产品
C 现金牛产品
D 瘦狗产品
23.产品投入期的价格及营销组合策略是（）
A 高价高促销、高价低促销、低价高促销
B 连续策略
C 集中策略
D 榨取策略
24.产品系列平衡法（九象限法）根据产品的市场吸引力和（）对产品进行评分。
A 企业实力
B 销售增长率
C 市场增长率
D 产品的营销策略
25.产品的价值工程可以分析产品的价值，那么提高产品价值的途径（V是价值系数，V>1）有（）
A 功能不变，成本提高
B 成本不变，功能降低
C 成本有很大提高，功能略提高
D 功能不变，成本降低
26.在ISO质量体系认证中，是开发设计、生产、安装和服务的质量保证模式的是（）
A ISO9001
B ISO9002
C ISO9003
D ISO9004
27.劳动定额制定的方法有经验估工法、统计分析法、类推比较法和（）
A 控制数量法
B 工时平衡法
C 技术测定法
D 定量配给法
28.根据职工总数或某一类人员总数的一定比例来定员的劳动定员形式是（）
A 效率定员
B 比例定员
C 岗位定员
D 设备定员
29.计划期内各种产品应达到的质量标准水平是（）
A 产品品种指标
B 产品产量指标
C 产品质量指标
D 产值指标
30.流水线生产的优点是（）
A 不够灵活，适应市场变化能力差
B 工人工作单调，容易疲劳
C 调整和改组生产线的费用大、时间长
D 具有连续性、比例性、均衡性
31.社会责任和经济效益的联系是（）
A 企业承担社会责任会损害经济效益
B 社会责任和经济效益没有联系
C 两者之间是正相关的关系（履行社会责任可以为企业提供的利益大于其付出的成本
D 履行社会责任不能为企业提供利益
32.企业按照生产力各要素所占的比重可以划分为劳动密集型、资金密集型和（）
A 技术密集型
B 知识密集型
C 私营企业
D 集体企业
33.生产类型的分类中不包括下列选项中的（）
A 大量生产
B 成批生产
C 小规模生产
D 单件生产
34.企业管理现代化表现在管理思想、管理组织、管理方法、管理手段和（）现代化。
A 管理人员现代化
B 管理产品现代化
C 设备现代化
D 物资现代化
35.运用波士顿矩阵分析法的产品策略，其中名星产品的特点是（）
A 产品销量增长快，市场占有率高，很有发展前途
B 销售增长率较高，市场占有率低，高增长率需要较大的资金维持。
C市场占有率高，销售增长量较慢。
D 产品市场占有率、市场销售增长率都低
36.企业经营战略的主要特点有全局性、长远性、方向性和（）
A 关键性
B 预测性
C 抗争性
D 理解性
37.在股份制组织机构中，最高权力机构是（）
A 董事会
B 监事会
C 股东大会
D 总经理
38.在下列选项中，不是有限责任公司的法律特征是（）
A 公司不得发行股票，股东的出资额以协商确定，并以股份证书认定
B 公司的股份一般不得任意转让，若需转让，其他股东有优先购买权。
C 公司资本划分为等额的股份并以股票形式公开发行与转让。
D 公司股东以出资额为限对公司债务负有限清偿责任，公司以全部资产（注册资本）负清偿债务责任。
39.企业管理的基本职能不包括（）
A 计划、组织
B 指挥、协调
C 控制
D 计算
40.产品成熟期的产品策略是（）
A 抓好产品定型、完善产品性能
B 发展新型产品
C 逐渐撤退老产品
D 继续提高质量，增加服务项目，增强产品性能
41.“市场占有率高，销售量增长较慢；维持市场占有率，改进工艺，降低成本，增加收益。”是（）产品的特点和策略。
A 名星产品
B 问题产品
C 现金牛产品
D 瘦狗产品
42.工作地专业化程度较大、大量生产低，产品品种比较多的生产类型是（）
A 大量生产
B 成批生产
C 单件生产
D 典型生产
43.分权的标志有决策的频度、幅度、重要性和（）
A 对决策的控制程度
B 决策的人性化
C 决策的宣传
D 决策的分配
44.反映企业经营状况好坏程度的标志是（）
A 经营利润率
B 销售增长率
C 经营安全率
D 市场占有率
45.以下不能延长产品生命周期的方法是（）
A 促使消费者习惯使用
B 进行产品改革
C 提高产品保质期
D 开拓新市场
46.对产品的价值分析是基于对产品的功能和（）的比值分析。
A 成本
B 产量
C 销售量
D 利润
47.企业管理的基础工作的特点有群众性、经常性、先行性和（）
A 变动性
B 信息性
C 错误性
D 复杂性
48.在下列选项中不是按照生产资料所有制形式划分的是（）
A 全民所有制企业
B 集体企业
C 合资经营企业
D 劳动密集型企业
49.产品投入期的主要特点是（）
A 销量迅速增加
B 企业利润增长快
C 成本高、亏损严重
D 需要对产品的进退进行认真选择
50.在企业科学管理阶段，亨利.福特提出的思想是（）
A 人群关系理论
B 需求层次理论
C 大批大量生产组织管理（流水生产）
D 双因素理论
二、计算题
51.某企业生产彩电，单价为２５００元／台，人工工资与有原材料消耗及产品税合计为１５００元，彩电生产线的折旧与企业管理费用为５００００元，求临界产量为多少？临界产量的售额为多少？绘制盈亏平衡图。若计划完成３００台，能否盈利，为什么？
52.某企业甲产品计划产量３６００台，计划单位成本为每台８５０元，生产周期为４０天，在制品成本系数为６０％，求甲产品的在制品资金定额。
53.某企业生产甲产品预计全年产量180000件，产品所需的材料A年某件为2000克，计划单价5元/千克，预计材料A的在途天数为5天，验收时期为1天，整理准备日为2天，供应间隔日数为20天，则A材料的经常储备定额为多少？
54.某企业为某一产品满足市场需求设计了两个方案，第一，新建一个大工厂需投资300万，第二新建一个小工厂投资140万，两个方案的使用期均为10年，销路好的可能性为0.7，销路差的为0.3，两方案的年利润预测如下表
请对此投资进行决策。
55.某厂在1988年与外商洽谈拟签定一种CD机701000架的来料加工装配合同。合同中规定了采用对方提供的流水线草图。每条流水线的人员为52名，两条流水线共104名。每条流水线班产量为1086.5架，两条流水线班产量计划总和为2173架。预计两流水线实
际配备人员105名，班产量可达到2200架，财务方面为了保本分析编制了工作费用，车间经费，企业管理费开支预算并控制费用的最底水平和相当的固定性，以对产量与赢利的关系做到心中有数，预算车间经费每月为6000元，企业管理费每月分摊5000元，每月工资费用为6000元，若每架加工费折合人民币为1.30元。
按这个财务费用请确定：
（1）请确定产品的临界产量并绘出盈亏临界图。
（2）当产品产量达到Q=701000/年架时，企业可以获得多少利润？
（3）如果企业希望通过这笔加工合同实现年利润500000至少希望签定加工的产量为多少架？
三、简答题
56.简述企业的基本特征。
57.简述现代企业制度的基本特征。
58.企业组织工作的原则？
59.市场经济条件下的企业经营思想需要树立哪些观念？
60.目标管理的实质是什么？怎样去组织实施？
61.合理组织生产过程的基本要求？
62.以人为主体的企业道德观应包含哪些内容？
63.简述产品质量标准的内容？
64.全面质量管理的特点？
65.企业管理的基础工作的内容是什么？
66.企业组织工作的原则与机构设置的原则是什么？
67.企业内部条件分析的内容是什么？
68.按照生产资料所有制形式将企业划分为几类？
69.企业管理可以从哪几个方面进行理解呢？
70.我国企业管理思想发展的新趋势是什么？
71.除了企业的基本特征外，现代工商企业的主要特征有那些？
72.企业管理的激励行为表现在那些方面？理论依据是什么？
73.实行企业经济责任制的基本条件是什么？
74.产品成长期的产品策略是什么？价格及营销策略又是什么？
75.开发新产品的意义是什么？
76.请你简述企业的概念。
77.企业经营管理的内容有哪些？
78.流水线生产的特征是什么？
79.企业组织文化是什么？它对企业管理有什么影响？
80.掌握企业管理活动二重性原理的重要意义是什么？
四、论述题
（略）……
答案
一、单选题
1. B
2. D
3. A
4. A
5. B
6. A
7. B
8. A
9. B
10. D
11. A
12. D
13. A
14. B
15. B
16. C
17. D
18. C
19. A
20. D
21. C
22. A
23. A
24. B
25. D
26. A
27. C
28. B
29. C
30. D
31. C
32. B
33. C
34. A
35. A
36. C
37. C
38. C
39. D
40. D
41. C
42. B
43. A
44. C
45. C
46. A
47. A
48. D
49. C
50. C
二、计算题
51.解:（1）临界产量为：Q0 = 50台
（2）临界产量的销售额为：125000元。
（3）因计划产量300台>临界产量50台，所以企业能够盈利，其盈利额为：
Z=（P-V）Q-F =250000（元）
52.解:甲产品的在制品资金定额={[(3600*850)/360]*60%}*40=2040003.
53.解：经常储备定额=（供应间隔天数+物资使用前准备天数）*平均每日物资需用量=[20+（5+2+1）]*（18000/360）*2000=1680000
54.解：（1）根据条件绘制决策树
10年
（2）计算期望值填在状态节点上方：
建大厂期望值=100*0.7*10+（-20）*0.7*10-300=340
建小厂期望值=40*0.7*10+30*0.3*10-140=230
（3）优选方案——比较期望值大小，取期望值大的即建大厂的方案，剪去期望值小的小工厂方案
55.解：单位加工费P=1.30元固定成本（车间经费+企业管理费）F=11000元/月单位产品可变成本（月工资）V=6000/（2173*25.5）=0.108
（1）由：企业产品的临界产量Q=F/（P-V）=11000/（1.30-0.108）=9228
（2）当产品产量/年Q=701000家时，总产品变动成本V=75708总收入Q*P=911300固定费用F=132000此时企业的利润Z=Q*P-（F+V）=703592（3）如果企业希望通过这笔加工合同实现年利润500000希望加工的产量为Q=（F+Z）/（P—V）=530201
三、简答题
56.①是一个经济实体——有一定的物质基础，即拥有一定的资产（包括物资、技术装备）、员工，并有权自主的支配与使用。是商品的生产、流通、服务等，是国民经济的基本单位。
②是一个盈利性的经济组织，对自己的经济活动成果负责——独立核算、自主经营、自负盈亏，具有独立的经济利益。
③具有法人资格的组织——有相应的组织机构，享有民事活动的权利、独立承担民事责任。
④直接为社会提供产品或服务——通过有目的的生产劳动创造出物资资料，以等价交换的
形式交换劳务。
⑤企业是纳税单位——这应是企业与国家间的唯一关系
⑥企业行使企业应有的自主权与企业职能——具有产品决定权、产品销售权、人事权、分配权；不能行使政府职能。
57.①产权关系明晰——企业的所有权属于出资者；
②政企分开——使企业以全部法人财产依法独立自主经营，自负盈亏；
③权责分明——出资者按其投入的资本享有所有者的权益（资产受益权、重大决策权等及其按出资额对企业的债务承担责任）
④机制灵活——企业在国家宏观调控下，按照市场需求自主确定生产组织及其经营；（以提高劳动效率、经济效益、实现资产增殖保值为目的）
⑤管理科学——建立企业科学的组织管理制度和企业决策体系、激励与约束机制，能较好地处理国家、企业、出自者三者的利益的内部管理体制
58.（1）．职工是主体的原则——组织要有利于调动一切积极因素；
（2）．民主集中制原则——防止多头指挥、政出多门、独断专行、指挥不灵。
（3）．责任制原则——在组织内部的各层次、各单位、各岗位建立严格的责任制度，避免职责不明不负责任、无人负责得不到现象。
（4）．强化组织纪律——严肃劳动纪律
59.（1）计划观念（2）市场观念
（3）竞争观念（4）效益观念
（5）开拓观念（6）战略观念
60.目标管理——企业在一定时期，确定总目标，分解目标，落实措施，安排进度，具体实施，取得效益，严格考核，组织内部自我控制，达到实现企业经营总目标的一种管理方法。
目标的实施——执行的主要工作
（1）目标落实（2）制定目标对策实施计划
（3）目标检查（4）成果评价
61.（1）．连续性——产品在生产过程的各工艺阶段在时间上继起，空间上连续，保证劳动对象在整个生产过程中始终处于运动状态。（如流水线）
（2）．比例性——生产过程的各工艺阶段、各工序之间，在生产能力上保持合理的比例关系，相互协调平衡。（包括人员、设备、生产面积，工具等）
（3）．均衡性——生产过程各阶段、各工序在相同的时间内，有节奏地生产相等或递增
数量的产品，避免发生窝工、浪工。
（4）．适应性——生产过程适应市场变化，能灵活、及时地生产符合社会需要的产品，满足市场需求。
62.（1）人伦原理（2）人德规范
（3）人生智慧（4）人文力
63.（1）适用性——符合消费者要求的有用性
（2）可靠性——产品在一定条件和时间内按规定功能进行工作而无故障的能力与可能程
度。（包括使用寿命和储存寿命）
（3）经济性——产品在整个寿命期的总费用（购买费用与使用费用）
（4）安全性——产品在使用与维修中保证人身安全的程度，
（5）信息性——产品所能告诉消费者的准确信息（如使用范围等）。
64.（1）服务性,它要求：
①企业要为用户提供质量保证，对产品负责到底
②企业内部要做到“上工序为下工序服务，下工序就是用户”
（2）全员性
（3）全面性——质量管理应贯穿到产品生产经营的全过程，包括调研、设计、试制、工艺、设备、材料供应、计划、生产、劳动、销售、用户服务等各环节
（4）预防性——要作好“事先控制”“优质产品是设计制造出来的不是检验出来的”
（5）科学性——综合运用先进的科学技术和科学管理方法（一切凭数据说话）
65.（1）标准化工作（2）定额工作（3）计量工作（4）信息工作
（5）经济责任制的建立与修订工作（6）基础教育工作
66.（一）企业组织工作的原则有：1，职工是主体的原则2，民主集中制原则3，责任制
原则4，强化组织纪律原则
（二）建立组织机构的原则有：1，统一领导，分级管理2，按管理业务性质建立职能机构，合理分工、密切协作3，从企业实际出发，服从生产经营需要
67.（1）企业经营管理状况，如企业概况、企业经营决策者的决策能力与组织能力等（2）企业经营绩效，如企业近年与行业水平、企业历史最好水平比较
（3）企业形象分析，如产品的知名度与美誉度、中间商意见分析
（4）产品分析，如产品的市场地位、产品成长性、产品结构、产品收益性
（5）企业经营实力，如生产能力、技术能力、销售能力、物资供应情况
68.（1）全民所有制企业----生产资料归国家所有，企业只有使用和经营权，并且必须维护国家财产的完整。
（2）集体企业----劳动群众集体占有生产资料，可以自主的分配自己的资产和产品。
（3）私营企业----由私人单独占有生产资料和产品的企业
（4）合资经营企业----由两个或两个以上不同所有制的单位或个人共同投资并通过协议共同经营的企业
69.企业管理是对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、控制与协调的过程。
（1）企业管理是为实现组织的预期目标，以资源为中心的协调活动。
（2）企业管理是激励（对人的积极性的激发）。
（3）企业管理是教育（对人的观念的改变）。
（4）企业管理就是决策。
（5）企业管理是一个系统工程
70.（1）管理者必须强化从行政管理向职业性专家式的管理（管理者职业化）
（2）中国传统的“人”的管理思想（家族式经济人）转向现代的社会人的管理
（3）经验管理思想科学化、现代化管理。（吸收先进的管理思想与最新的科学成果的有机
结合）
（4）粗放型的管理转向集约化管理。
71.（1）广泛的实行专业化和协作，如耐克、长虹集团。
（2）广泛的运用现代科学技术和现代先进设备进行生产经营活动
（3）广泛的采用科学的管理思想，如标准化管理、科学定量决策
（4）资产所有者、法人代表、经营者分离但又相互制约
（5）按市场的需求组织生产经营
72.（1）根据人的行为规律激励：刺激（产生）需求（形成）动机（指向）目标（决定）行为。
理论依据是需求层次理论。
（2）协调组织中的人际关系，调动每一个人的积极性。
理论依据是双因素理论。
（3）沟通组织中的每一个人，使之互相理解与帮助，以实现共同的目标。
理论依据是X与Y理论。
73.即建立完善的经济责任制系统。
（1）严密的责任系统（2）科学的指标系统（3）严格的考核系统（4）合理的奖惩系统74.产品策略是：（1）保持和延长该时期，大力发展生产
（2）努力提高产品的质量，增加产品特色
价格及营销策略是：（1）积极寻求新的细分市场
（2）选择适当时机降价，以吸引对价格敏感的消费者
75.（1）有利于避免产品线老化，不断适应市场变化
(2) 有利于企业及时采用新技术、新材料，增加商品品种，使市场产品日益丰富
（3）有利于充分利用企业的资源和生产能力，提高经济效益。
（4）有利于加强企业生产经营的稳定性，避免因老产品滞销而带来的经济效益下降。
（5）有利于提高企业的声誉，提高企业竞争力。
76.企业是集合生产要素（土地、劳动力、资本和技术），并在利润动机和承担风险条件
下，为社会提供产品和服务的单位。
77.（1）经营环境研究——即研究企业内部与外部的环境因素
（2）经营决策——根据经营环境研究所获得的信息，在比较企业内外部条件的基础上综合
平衡，比较得失利弊，做出决定。
（3）产品的开发——根据社会的需求，运用科学技术进行新产品的研制
（4）销售与售后服务
（5）财务核算
78.（1）工作地专业化程度很高（每个工作地只完成一道或很少的工序）
（2）工艺过程是封闭的，产品按单向运输线路移动。
（3）工期同期化，按规定的节拍进行生产
（4）工序之间的生产能力成正比平衡。
79.组织文化是组织中的精神及其与之紧密联系的组织哲学和组织行为（包括组织的指导思想、发展战略、宗旨信念、经营哲学、管理特色等）
影响包括：
（1）具有较高道德标准的组织文化对人的行为道德属性有着敏锐的分辨能力和较强的控制力
（2）组织文化的力量很强并且支持高的道德标准，对管理者的道德行为将产生强烈的、积极的影响比如，企业的民主气氛较浓，就可以制止管理者的独裁；企业建立在诚信为本的基础上，企业的所有承诺就将得到兑现。
80.（1）掌握管理的自然属性——搞好管理必须适应现代化大生产的要求，以社会生产力发展的要求去从事各项管理工作，以达到合理科学的组织和利用社会生产力，发挥社会生产力效用的目的
（2）重视管理的社会属性——才能充分发挥先进制度的优越性，才能正确理解国家、集体、个人三者利益，满足社会成员日益增长的物质与精神变化的需求。
（3）运用管理的二重性——
A 自然属性的运用，可以使我们既不断的创新管理技术与管理思想，又可以大胆的借鉴国外的先进管理思想
B 社会属性的运用，可以使我们在吸收国外的先进管理思想的同时，注意摈弃那些与我国生产力关系不相容的管理手段和方式。
四、论述题
（略）……
现代企业管理课程期末考试试题（1卷） 一填空（每题1分，共31分） 1 现代生产管理的新型生产方式是___________、__________、___________。 2美国质量管理专家戴明又称戴明环，它是由__________、___________、__________、__________组成。...... 现代企业管理课程期末考试试题（2卷） 一多选题（每题2分，共20分） 1 管理的要素主要有（） A信息 B技术 C时间 D环境 2 企业管理的具体职能主要有（） A决策 B计划 C组织 D指挥 ....... 现代企业管理课程期末考试试题（3卷） 一多项选择（每题2分，共20分） 1 股东向有限责任公司的出资方式可以是贷币也可以是（） A实物 B工业产权 C非专制技术 D土地使用技术 2 我国公司法规定，公司组织机构通常包括（） A董事会 B监事会 C总经理 D股东大会 河南农业大学2004～2005学年第二学期企业管理学期末考试试题A 2010-11-04 23:54:39 来源：大学期末考试试题浏览：596次 内容提要：河南农业大学2004～2005学年第二学期课程结束考试试卷 专业：02经济学课程：《企业管理学》（A）课头号：L777 题号一二三四五六七八总分 分数 得分评卷人 一、名词解释：（每小题4分，共20分） 1.企业管理 2.现代企业制度 3.滚动计划法 4. 河南农业大学2004～2005学年第二学期课程结束考试试卷 专业：02经济学课程：《企业管理学》（A）课头号：L777 一、名词解释：（每小题4分，共20分） 1.企业管理 2.现代企业制度 3.滚动计划法
现代企业管理试题及答案详细整理版现代企业管理考试重点(整理版) 一、名词解释: 1、企业:指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务，以盈利为目的，具有法人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。 2、管理幅度:是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数 3、法人:是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立，并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。 1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要，符合市场经济规范，具备现代企业特征的企业基本制度体系。 2、企业治理制度:指维护以股东为核心的权益主体的利益，对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。 1、企业管理:是通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标的活动。 2、企业文化:指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。 1、目标管理:是以制定和实现目标为中心的，被管理者自主控制达标过程，管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。 2、决策:是指在明确问题的基础上，为未来的行动确定目标，并在多个可供选择的行动方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。 3、管理控制:指管理者为保证实际工作与计划一致，有效实现目标而采取的一切行动。
1、人力资源(微观):指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。 2、人力资源管理:是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。 3、激励:管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝着所期望的目标前进的心理过程。 1、公共关系:社会组织运用双向信息传播手段，遵循社会利益之上、平等互惠原则，协调与公众的关系，以树立良好组织形象的一种现代管理职能。 2、企业的总体形象:企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。 3、沟通:为达到一定的目的，将信息、思想和情感在个人或群体间进行传播与交流的过程。 1、企业经营目标:指在一定时期共10分) 一、企业系统的基本资源要素主要包括: (1)人力资源(2)物力资源(3)财力(4)信息 二、管理既是一门科学，又是一种艺术。 三、有限责任公司是指由2个以上50个以下股东共同出资设立，每个股东以其出资额为限对公司承担责任公司以其全部资产对其债务承 1 担责任的企业法人。 四、控制的类型: (1)前馈控制(2)同期控制(3)反馈控制 五、企业战略主要包括以下几个方面: (1)经营范围(2)资源配置(3)竞争优势(4)协同作用 六、要判别一种能力是否是核心竞争力，只需要看其是否满足四个标准:
第一章企业与企业组织 一、名词解释： （中）1企业 （易）2、管理幅度 （中）3、法人 、单项选择 （易）1管理幅度与管理层次之间的关系是（ ）。 A 正比例关系 B 无比例关系 C 结构比例关系 D 反比例关系 （中） 2、根据《公司法》规定：有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ ） B 10 万元 C 500万元 D 30 万元 （中）3、合伙企业是属于（）. A 自然人企业 B 法人企业 C 公司企业 D 企业集团 （中）4、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）戈y 分的横向领导系 统，这种组织结构属于（ ） A 直线制组织结构 B 矩阵制组织结构 C 事业部制组织结构 D 直线职能制组织结构 （易）5、最基本的，又是比较简单的结构形式是 （） A 直线型组织结构 B 职能型组织结构 C 直线参谋型组织结构 D 矩阵型组织结构 （难）6、管理幅度是指主管人员 （） A 直接而有效地指挥和管理下级部门的数量 B 直接而有效地指挥和管理下属的数量 C 指挥和管理的全部下属的数量 D 职责与权力的范围 （中） 7、根据《公司法》规定：一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ B 10 万元 C 500万元 D 30 万元 （中）&根据《公司法》规定：股份有限公司注册资本的最低限额为人民币（ ）。 A 3万元 B 10 万元 C 500万元 D 30 万元 三、 判断题： （中）1、管理幅度较小，而管理层次较多，则会形成高层结构的组织，反之，则会形成扁平结构的组织。 （易）2、在组织成员一定的条件下，管理层次和管理幅度的关系是反比关系。（ ） （中）3、个体企业和合伙制企业具有法人资格。（ ） 四、 简答题 （易）1、企业是由哪些基本要素构成的？ （易）2、企业组织结构的基本类型主要有哪些？ （易） 3、部门划分的原则有哪些？ 第一章企业与企业组织答案 一、名词解释： 期末试题库 A 3万元 A 3万元
现代企业管理习题集精 编 Document number：WTT-LKK-GBB-08921-EIGG-22986
《现代企业管理》 一、判断题：在每题后面的括号内，正确的划√，错误的划×（每题1分，共10分） 1.管理的任务就是设计和维持一种环境，使在这种环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定目标。 （） 2.改变航道原理是指执行计划时要留有余地。（） 3.科学决策主要以主管人员的判断为基础。（） 4.目的或任务是在目标的指导下，指出整个组织所要达到的具体成果。（） 5. 灵活性原理是指制订计划时要有灵活性。（） 6.组织中沟通的目的是维护稳定，了解情况。（） 7.在直线参谋型组织结构形式中，职能部门人员只有参谋建议权，没有直线指挥权。（） 8. 组织工作就是要回答5W1H。（） 9.规则与程序实际是等同的。（） 10.运筹学、系统分析法和数学模型是管理科学理论主要的管理研究手段。（） 11.职务轮换和晋升都是一种横向的培训。（） 12.管理产生于人类的集体协作和共同劳动。（） 13.职能制组织结构形式是按照"集中政策、分散经营"的原则确立的。（）
14.双因素理论认为，人际关系、工作条件、职业安定等因素是激励因素。（） 15.未来组织管理方法的最大变化在于实行集中化管理。（） 16.改变航道原理是指执行计划时具有应变能力。（） 17.零基预算是以零为起点制定费用项目预算的。（） 18.职工流动率是计划工作中部分可控的前提条件。 （） 19.德尔菲法是直观判断法的一种。（） 20.科学决策主要以主管人员的判断为基础。（） 21.要做好领导工作，就要对下属及早评价。（） 22.在工业发展早期，最早出现的组织结构形式是职能制。（） 23.主管人员的培训就是业务知识和管理能力的培训。（） 24.事业部组织结构形式通常适用于大型企业采用。 （） 25.将进行业务活动所必需的职权授予各部门的负责人，这是领导工作的一个重要步骤。 26.回归分析法实际是因果分析法的另一种叫法。（） 27.科学决策追求的是最可能的优化效应。（） 28.风险型决策属于肯定型决策。（）
@1.梅奥在霍桑厂搞了哪几个试验？ 三项：照明、访谈和绕线圈试验。 试验结果：（1）工作环境对工作效率的影响不明显（2）工人在没有监工的环境下心情舒畅，配合默契（3）工人中一般都有非正式领袖，他对工人的工作效率影响很大 @2.X理论和Y理论是谁提出的？内容是什么？ 麦格雷戈提出了两种人的本性假设以及相应的管理方式——“X理论和Y理论”。 （1）X理论对人性的假设为：多数人生来懒惰，不愿意负责任，只有少数人勤奋，有责任心；多数人工作是为了追求物质利益满足，企业主为获得最大利润，工人为追求最高报酬；个人目标与组织目标是相矛盾的。大多数人具有上述特点，只能是被管理者，只有少数人能克制自己，成为管理者。 （2）Y理论对人性的假设是“自动人”，或称为“自我实现人”。认为：人天生勤奋，每个成熟的人除有物质和一般社会需求外，还有一种要充分运用自己才华，发挥潜能做出成就的愿望；人只有在实现了自己这种愿望时才会感到最大的满足；人在追求自我实现的过程中，会表现得主动、有自制力和有创造性。 @3.什么叫柔性管理？有哪些特征？有什么新发展？ （1）“柔性管理”是相对于“刚性管理”提出来的。“刚性管理”以“规章制度为中心”，用制度约束管理员工。而“柔性管理”则“以人为中心”，对员工进行人格化管理。 （2）特征：内在重于外在，心理重于物理，身教重于言教，肯定重于否定，激励重于控制，务实重于务虚。 （3）发展：随着批量生产时代正逐渐被适应市场动态变化的生产所替换，一个制造自动化系统的生存能力和竞争能力在很大程度上取决于它是否能在很短的开发周期内，生产出较低成本、较高质量的不同品种产品的能力。柔性已占有相当重要的位置。 @4.什么叫管理幅度？受哪些因素影响？如何进行管理幅度有效性分析？ （1）管理幅度是指一个管理者能够直接有效指挥和监督下属的数目。 （2）影响因素：C=N（2N-1+（N-1））。C——上下级之间存在的关系数；N——一个上级所管辖的下属人数。①管理者及其所管理下属的工作能力②管理者及其下属的工作内容性质③管理者的工作条件和工作环境 （3）判断管理幅度有效性的准则：当主管人员增加一个下属所引起的主管人员的业务工作的减少量，应大于由此而引起其管理协调工作的增加量。 5.什么叫目标管理？此方法为何有助于计划实施？ (1)目标管理（Management By Objectives, 简称MBO），是指以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。 （2） @6.什么叫知识？什么叫知识管理？知识可分为哪些类型？ （1）知识是经过人的思维整理过的信息、数据、形象、意象、价值标准以及社会的其他符号化产物，不仅包括科学技术知识（这是知识中的重要组成部分），还包括人文社会科学的知识，商业活动、日常生活和工作中的经验和知识，人们获取、运用和创造知识的知识，以及面临问题作出判断和提出解决方法的知识。 （2）知识管理是信息管理的延伸与发展，也就是使信息转化为可被人们掌握的知识，并以此来提高特定组织的应变能力和创新能力的一种新型管理形式。 （3）知道是什么的知识；知道为什么的知识；知道怎样做的知识；知道该找谁的知识。 @7.联系自己实际谈谈需要层次论的现实意义。
第一章： 第 1 题：出资者只承担有限责任的企业组织形式是（）。 A.个体工商企业 B.私营独资企业 C.合伙制企业 D.公司制企业 ?正确答案：D ?用户答案：D ?人工评卷：正确；得分：15.0分 ?试题解析： 第 2 题：()是构成现代企业的根本标志，也是区别于其他组织的主要依据。 A.非营利性 B.公益性 C.营利性 D.服务性 ?正确答案：C ?用户答案：C ?人工评卷：正确；得分：15.0分 ?试题解析： 第2部分：判断题(每题15分，共2题。) 第 3 题：泰勒除了研究“工作方法”用同样的力量可以获得较大的生产量外，还主张采用差别工资制度，由此奠定了科学管理的基础。 ?正确答案：正确 ?用户答案：正确 ?人工评卷：正确；得分：15.0分
?试题解析： 第 4 题：企业是一种非盈利组织。 ?正确答案：错误 ?用户答案：错误 ?人工评卷：正确；得分：15.0分 ?试题解析： 第3部分：多选题(每题20分，共2题。) 第 5 题：股份有限公司（）。 A.股东以认购的股份为限对公司承担责任 B.公司以全部财产对公司债务承担责任的法人 C.股东对公司债务承担无限责任 D.股东对公司债务不承担责任 ?正确答案：A,B, ?用户答案：A,B ?人工评卷：错误；得分：0分 ?试题解析： 第 6 题：企业管理的发展，以泰勒的科学管理制度为分界点，其发展可分为（）。 A.经验管理阶段 B.科学管理阶段 C.总合管理阶段 D.人际管理阶段 ?正确答案：A,B,C,D, ?用户答案：A,B,C,D ?第二章 第 1 题：()奠定了科学管理理论的基础，因而被西方管理学界称为“科学管理之父”。
第一章企业与企业组织 一、名词解释： 1、企业 企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务（1分），以盈利为目的，具有法人资格（1分），实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性（1分）的经济组织或经济实体。 2.管理幅度 管理幅度：是指一名上级管理者（1分）直接管理的下级人员（1分）的人数（1分）。 3、法人 法人：是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立（1分）并能独立行使法定权力（1分）和承担法律义务（1分）的社会组织。 二、单项选择 1、管理幅度与管理层次之间的关系是（d ）。 A 正比例关系 B 无比例关系 C 结构比例关系 D 反比例关系 2、根据《公司法》规定：有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ a ）。 A 3万元 B 10万元 C 500万元 D 30万元 3、合伙企业是属于( a ). A 自然人企业 B 法人企业 C 公司企业 D 企业集团 4、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（ b ） A直线制组织结构 B 矩阵制组织结构 C事业部制组织结构 D 直线职能制组织结构 5、最基本的，又是比较简单的结构形式是( a)。 A直线型组织结构 B职能型组织结构 C直线参谋型组织结构 D矩阵型组织结构 6、管理幅度是指主管人员( b ) A直接而有效地指挥和管理下级部门的数量 B直接而有效地指挥和管理下属的数量 C指挥和管理的全部下属的数量 D职责与权力的范围 7、根据《公司法》规定：一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ b ）。 A 3万元 B 10万元 C 500万元 D 30万元 8、根据《公司法》规定：股份有限公司注册资本的最低限额为人民币（ c ）。
第四章经营决策 练习题1、某工程方案设计生产能力15万吨／年，单位产品销售价格550元／吨，总固定成本 1200万元，单位成本350元／吨，并与产量成正比例关系，求以产量、生产能力利用率以及价格表示的盈亏平衡点。 答：（1）盈亏平衡点产量为： Q 0= C f /(P－Cv)＝1200/(550－350) = 6（万吨）（4分） （2）盈亏平衡点的利用率 E＝Q 0／Q c ×100﹪＝6/15×100﹪＝40﹪（2分） （3）P 0＝ Cv+ C f / Q c ＝350+1200/15＝430（元/吨）（4分） 练习题2、某企业为了扩大生产规模，准备对原有的生产线进行改进或扩建，根据市场调查、预测以及产品过去的销售情况，预计产品销路好的概率为0.8，销路差的概率为0.2，经研究分析有3种方案可供企业选择。 A：新建一条生产线，需投资200万元，据初步估计，销路好时，每年可获利80万元，销路差时，每年亏损20万元，生产经营期为10年。 B：对生产线改进，需投资120万元，据初步估计，销路好时，每年可获利60万元，销路差时，每年亏损10万元，生产经营期为10年。 C：先对生产线改进，2年销路好时再扩建，需追加投资120万元，估计每年可获利90万元。生产经营期为8年。 请选择一种满意的方案（用决策树法）。（本小题12分） 答：
结点①期望值S1=〔80×0.8+（-20）×0.2〕×10-200 =400（万元） 要计算结点②的期望值，必须先结点④⑤的期望值 结点④期望值S4=〔90×1.0〕×8-120=600（万元） 结点⑤期望值S5=〔60×1.0〕×8=480（万元） 由于S4﹥ S5，所以选择扩建。将结点④的期望值前移到结点③，所以结点③的期望值为600万元。 结点②期望值S2=〔600×0.8+60×0.8×2〕+（-10）×0.2×10-120 =436（万元） 由于S2＞ S1 和S2 ，所以选择先对生产线改进后扩建。 作业题1、某厂销售产品2万件，销售收入40万元，变动成本30万元，固定成本总额24万元，目前工厂的生产能力为6万件。（10分） （l ）求盈亏平衡点产量和利润额达到10万元时的产量。 （2）该厂通过市场调查后发现该产品需求量将超过目前的生产能力，因此准备扩大生产规模。扩大生产规模后，当产量不超过10万件时，固定成本将增加8万元，单位变动成本将下降到14.5元，求此时的盈亏平衡点产量？此时利润额达到10万元时的产量？ 答：（1） 90万元 60万元 -10万
以下大部分内容为“现代企业经营管理”的考试范围，没讲的不用看，再加上课本上生产运作管理和财务管理两章的复习思考题，就是我们全部的复习范围，谢 谢！ 2012-2013学年第一学期期末试题库 第一章企业与企业组织 一、名词解释： （中）1、企业 （易）2、管理幅度 （中）3、法人 二、单项选择 （易）1、管理幅度与管理层次之间的关系是（）。 A 正比例关系 B 无比例关系 C 结构比例关系 D 反比例关系 （中）2、根据《公司法》规定：有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（）。 A 3万元 B 10万元 C 500万元 D 30万元 （中）3、合伙企业是属于( ). A 自然人企业 B 法人企业 C 公司企业 D 企业集团 （中）4、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按 产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（） A直线制组织结构 B 矩阵制组织结构 C事业部制组织结构 D 直线职能制组织结构 （易）5、最基本的，又是比较简单的结构形式是( )。 A直线型组织结构 B职能型组织结构 C直线参谋型组织结构 D矩阵型组织结构 （难）6、管理幅度是指主管人员( ) A直接而有效地指挥和管理下级部门的数量 B直接而有效地指挥和管理下属的数量 C指挥和管理的全部下属的数量 D职责与权力的范围 （中）7、根据《公司法》规定：一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（）。 A 3万元 B 10万元 C 500万元 D 30万元 （中）8、根据《公司法》规定：股份有限公司注册资本的最低限额为人民币（）。 A 3万元 B 10万元
C 500万元 D 30万元 三、判断题： （中）1、管理幅度较小，而管理层次较多，则会形成高层结构的组织，反之，则会形成扁平结构的组织。（） （易）2、在组织成员一定的条件下，管理层次和管理幅度的关系是反比关系。（）（中）3、个体企业和合伙制企业具有法人资格。（） 四、简答题 （易）1、企业是由哪些基本要素构成的？ （易）2、企业组织结构的基本类型主要有哪些？ （易）3、部门划分的原则有哪些？ 第一章企业与企业组织答案 一、名词解释： 1、企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务（1分），以盈利为目的，具有法人资格（1分），实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性（1分）的经济组织或经济实体。 2、管理幅度：是指一名上级管理者（1分）直接管理的下级人员（1分）的人数（1分）。 3、法人：是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立（1分）并能独立行使法定权力（1分）和承担法律义务（1分）的社会组织。 二、单项选择（每个1分） 1D 2A 3A 4B 5A 6B 7B 8C 三、判断题（每个1分） 1√ 2√ 3× 四、简答题 1、企业是由哪些基本要素构成的？ （1）人员（1分） （2）资金（1分） （3）物资设备（1分） （4）时间（1分） （5）信息（1分） 2、企业组织结构的基本类型主要有哪些？ （1）直线制（1分） （2）直线职能制（1分） （3）事业部制（1分） （4）矩阵制（1分） （5）多维组织（1分） 3、部门划分的原则有哪些？ （1）有效性原则（2分） （2）专业化原则（1分） （3）满足社会心理需要的原则（2分） 第二章企业制度与企业改革 一、名词解释：
现代企业管理期末考试题 B卷 Revised by Hanlin on 10 January 2021
0830班现代企业管理B卷试题 一、单项选择（每题2分，共50分） (1)( )是一般管理理论的代表人物。 A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.孔茨 (2)科学管理中能体现权力下放，分权尝试的原理是( )。 A.差别计件工资制 B.智能原理 C.例外原理 D.工时研究 (3)职务、职责、职权三者的关系是（） A、对立 B、不相关 C、不相等 D、相等 (4)期望理论属于（）。 A、过程型激励理论 B、行为改造型激励理论 C、内容型激励理论 D、激励理论 (5)管理控制通过（），可以发现管理活动中的不足之处。 A、拟定标准 B、衡量成就 C、纠正偏差 D、信息反馈 (6) 韦伯认为，传统的权威的基础是( )。 A.超凡魅力 B.法律 C.权力 D.先例和惯例 （7）计划职能在企业管理中占有重要位置，计划是关于（）。 A. 今后的生产安排 B. 未来的经营管理安排 C. 未来的行动安排 D. 今后的工作部署 （8）在环境分析法中，针对产业环境分析一般运用（）。 A. PEST法 B. SWOT法 C. 五力竞争分析法 D. 价值链分析法 （9）选拔主管人员时，重点应放在侯选人在实践中所表现出来的（）。
A．个人素质 B．知识结构 C．组织能力 D．管理能力 （10）人员考核是（）的合理依据。 A．计划 B．奖励 C．控制 D．人员配备 （11）下列不属于内部征召的优点是（）。 A．有利于鼓舞和维持组织成员的士气 B．误用人才的风险较小 C．有利于缓和内部竞争者之间的紧张关系 D．任职者能够较快的开展工作（12）人员选拔的方式，既可以考虑从内部征召，也可以考虑从外部招聘，但无论哪种方式，都要提倡（）原则。 A．首先搞好群众关系 B．毛遂自荐 C．尽展所能 D．公开竞争 （13）从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘人员（）。A．能提高组织成员的士气 B．可以较快地胜任工作 C．能为组织带来新的观念 D．可以激励组织成员的进取心（14）下列哪种方法不属于模拟情景训练法（） A．角色扮演 B.无领导小组讨论 C．结构式面谈 D.工作情景表演 （15）控制工作得以展开的前提是（） A.建立控制标准 B.分析偏差原因 C.采取纠正措施 D.明确问题性质 （16）“治病不如防病，防病不如讲究卫生”根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要（） A.预先控制 B.实时控制 C.反馈控制 D.前馈控制 （17）按计划时间跨度可把计划分为（）三种。 A. 综合计划、局部计划、项目计划 B. 长期计划、中期计划、短期计划 C. 战略计划、战术计划 D. 指令性计划、指导性计划 （18）“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（）
《现代企业管理》课程习题集西南科技大学成人、网络教育学院版权所有习题 【说明】：本课程《现代企业管理》（编号为02022）共有单选题,论述题,计算题,简答题等多种试题类型，其中，本习题集中有[论述题]等试题类型未进入。 一、单选题 1.最早、最简单的企业形态是（ B ） A、合伙制企业 B、个人业主制企业 C、股份制企业 D、三资企业 2.以下不属于管理含义的是（ D ） A 、对事B、对物C、对人D、对实体 3.企业组织工作遵循（ A ）是主体的原则 A、职工 B、经理 C、股东 D、工会 4.企业早期的一种组织结构形式是（ A ） A、直线制 B、直线——职能制 C、事业部制 D、矩阵制 5.企业经营思想的中心是（ B ） Ａ、计划观念B、市场观念C、竞争观念D、效益观念 6.全面质量管理的目的和指导思想是（ A ） Ａ、全员性B、科学性C、服务性D、全面性
7. ISO质量保证体系中生产和安装的质量保证模式是指（ B ） Ａ、ISO9001 B、ISO9002C、ISO9003 D、ISO9004 8.盈亏平衡分析法的核心是（ A ） Ａ、盈亏平衡点B、均衡点C、经济批量D、生产点 9.风险决策的概率是（ B ） A、不确定的 B、确定的 C、不一定Ｄ、都不对 10.以下不属于不确定决策方法的是（ D ） Ａ、大中取大法Ｂ、小中取大法Ｃ、乐观系数法Ｄ、决策树法 11.企业协调的中心是（ A ） A．人B、物C、资金D、财务 12.以下不属于3M的是（ D ） A、资金 B、人员 C、物资 D、管理 13.责任属于（ A ）因素。 A、激励因素 B、工作因素 C、环境因素 D、保健因素 14.西蒙认为管理是（ B ）
期末试题库 一、名词解释： 1、企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务，以盈利为目的，具有法人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。 2、管理幅度：是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数 3、法人：是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立，并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。 1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要，符合市场经济规范，具备现代企业特征的企业基本制度体系。 2、企业治理制度：指维护以股东为核心的权益主体的利益，对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。 1、企业管理：是通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标的活动。 2、企业文化：指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。 1、目标管理：是以制定和实现目标为中心的，被管理者自主控制达标过程，管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。 2、决策：是指在明确问题的基础上，为未来的行动确定目标，并在多个可供选择的行动方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。 3、管理控制：指管理者为保证实际工作与计划一致，有效实现目标而采取的一切行动。 1、人力资源（微观）：指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。 2、人力资源管理：是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。 3、激励：管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝着所期望的目标前进的心理过程。 1、公共关系：社会组织运用双向信息传播手段，遵循社会利益之上、平等互惠原则，协调与公众的关系，以树立良好组织形象的一种现代管理职能。 2、企业的总体形象：企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。 3、沟通：为达到一定的目的，将信息、思想和情感在个人或群体间进行传播与交流的过程。 1、企业经营目标：指在一定时期内，企业经营活动的方向与预期达到的水平或成果。 2、经营（狭义）：企业为实现盈利目标，面向市场，以营销为中心的使企业内外部环境达成动态平衡的有组织活动。 1、目标市场：是指在市场细分化的基础上，企业所选定的消费者群，企业将向其提供特定的产品与服务。 2、市场定位：是企业在目标市场营销中，打造本企业产品特色，树立市场形象，以求在目标顾客心目中形成一种特殊的偏好。 3、市场细分化：指企业根据市场需求和购买行为的差异性，按照一定的标准，把整体市场划分为若干消费者群的过程。 4、促销：企业通过一定的传播与沟通手段，向目标顾客传递产品或劳务信息，树立企业
现代企业管理期末总结 姓名：袁桂林班级：社会10（2）学号10163149 现代企业管理一个学期的课程已经全部修完，由于书本上的知识点过于零碎，而且老师上课所说的内容于书本上的内容有很大的不同，因此我们很有必要把这一学期以来所学的知识点加以概括总结，这样才能更好的理解所学内容，也更利于把握所学。 在内容上，这学期共有八个章节。 在第一章，首先介绍了企业管理的基本概述。要学习企业管理，首先要了解的就是企业的概念，这包括企业的概念，特征，功能以及类型。然后我们可以了解企业管理的概念和意义。最后，我们学习现代企业管理的基本原理，包括系统原理、人本原理、动态原理和效益原理。 第二章主要介绍了企业管理理论的发展历程。首先是古代管理思想，包括亚当.斯密的劳动价值论、分工理论和经纪人的观点；查尔斯.巴贝奇的观点；欧文的人事管理。然后是近代科学管理，主要包括泰罗的科学管理理论；法约尔的一般管理理论；韦伯的行政组织体系理论。其次是西方的行为科学理论，即人力资源管理学派，其中有梅奥的人际关系理论；马斯洛的需要层次理论；麦克雷格的人性假设理论；洛尔斯和莫尔斯的超Y理论。再者我们学习了现代管理理论，包括巴纳德开创的社会系统学派；西蒙开始的决策理论学派；系统学派；经验主义学派；权变理论学派。最后是管理思想的创新，主要包括企业战略管理；建设企业文化；企业组织的创新；企业再造理论。 第三章我们了解的是企业的组织机构。我们先是知道了组织的主要功能及其在企业管理中的重要性。然后学习了企业组织设计的程序（工作划分、工作归类、管理层次、职权关系）和企业组织结构设计的基本原则（有效性、统一领导和分级管理、权责利对等、协调、分工与协作、弹性结构原则）。而后，我们学习了企业组织结构的基本类型，并分析了各种结构类型的利弊及其适用企业。最后是企业组织的变革，这有利于解决企业组织的弊病。 第四章学习的是企业的战略管理。首先介绍的是企业战略的概念和过程。然后是企业战略的类型。企业战略最重要的目标是建立起自己的核心竞争力。最后
《现代企业管理方法》练习题一 一、单项选择题 1、管理是一种动态协调过程，协调的对象最主要是（D）。 A资金周转B信息C实物资产D人与人之间的关系 2、管理的（D）强调企业要适应环境的变化和具体问题具体分析 A科学性B系统性C艺术性D权变性 3、组织职能的本质是（C） A建立企业组织结构B职务设计C分工协作D授权 4、下列管理学家中，（B）被人们称为“经营管理之父”。 A泰罗B法约尔C韦伯D波特 5、法约尔提出，企业都存在着六种基本的活动，其中处于核心地位的是（D） A技术活动B财务活动C商业活动D管理活动 6、现代管理理论丛林中，（B）学派主张管理人员的职能是共同的，并且这些职能构成一个连续的循环过程。 A经验学派B管理过程学派C系统学派D权变学派 7、（C）认为“决策是管理的心脏，管理是由一系列决策组成，管理就是决策”。 A奥斯本B哥顿C西蒙D法约尔 8、（A）就是对各种商品的规格、销量、品种、价格的变动趋势做出预测，以及对居民的购买力、消费构成等方面的研究和预测。 A市场预测B生产预测C技术预测D财务预测 9、（D）指的是为使企业与外部环境保持适应性，而对影响企业全局、左右企业长期发展的重大经营性问题所作的决策。 A长期决策B战术性决策C业务性决策D战略性决策 二、多项选择题 1、管理的特征包括（BCDE） A主导性B科学性C艺术性D权变性E系统性 2、根据性质和所发挥作用，可以把无形资产分为（ABCD）等四大类。 A知识资产B市场资产C人力资本D基础结构性资产 E先进技术 3、韦伯的理想行政组织体系具有的特征有（ABCDE）。 A明确的分工B自上而下的等级系统 C正式的规则和制度D根据职务要求选择拔人员 E管理者应是职业化的行政管理人员 4、20世纪七八十年代以来，我国企业管理面临的挑战主要来自（ABCD） A技术创新的加快和创新风险的加大B知识经济时代的来临 C经济全球化日益深入D我国加入WTO E我国对外经济合作的增加 5、人际关系学说的主要内容包括（BCD）。 A员工是经济人 B满足员工社会需要和心理需要是提高生产率的关键 C企业中存在非正式组织D员工是社会人 E建立规范的规章制度 6、按照预测的属性可以将预测为分（BE）。 A市场预测B定性预测C生产预测 D财务预测E定量预测
+《现代企业管理》课程习题集西南科技大学成人、网络教育学院 版权所 有 习题 【说明】：本课程《现代企业管理》（编号为02022）共有单选题,论述题,计算题,简答题等多种试题类型，其中，本习题集中有[论述题]等试题类型未进入。 一、单选题 1. 最早、最简单的企业形态是（ ） A、合伙制企业 B、个人业主制企业 C、股份制企业 D、三资企业 2. 以下不属于管理含义的是 （ ） A 、对事 B、对物 C、对人 D、对实体 3. 企业组织工作遵循（ ）是主体的原则 A、职工 B、经理 C、股东 D、工会 4. 企业早期的一种组织结构形式是（ ） A、直线制 B、直线——职能制
C、事业部制 D、矩阵制 5. 企业经营思想的中心是（ ） Ａ、计划观念 B、市场观念 C、竞争观念 D、效益观念 6. 全面质量管理的目的和指导思想是（ ） Ａ、全员性 B、科学性 C、服务性 D、全面性 7. ISO质量保证体系中生产和安装的质量保证模式是指（ ） Ａ、ISO9001 B、ISO9002 C、ISO9003 D、ISO9004 8. 盈亏平衡分析法的核心是（ ） Ａ、盈亏平衡点 B、均衡点 C、 经济批量 D、生产点 9. 风险决策的概率是（ ） A、不确定的 B、确定的 C、不一定 Ｄ、都不对 10. 以下不属于不确定决策方法的是（ ） Ａ、大中取大法 Ｂ、小中取大 法 Ｃ、乐观系数法 Ｄ、决策树法11. 企业协调的中心是（ ） A．人 B、物 C、资金 D、财务 12. 以下不属于3M的是（ ） A、资金 B、人员 C、物资 D、管理 13. 责任属于（ ）因素。 A、激励因素 B、工作因素 C、环境因素 D、保健因素 14. 西蒙认为管理是（ ） A、教育 B、决策 C、文化 D、协调 15. 公司制最高权利机构是（ ） A、董事会 B、股东大会
《现代企业管理》考试卷 （请将各题答案写到答题卡上，否则作无效处理） 一、名次解释（每小题4分，共20分） 1、企业： 2、人力资源管理： 3、企业文化： 4、目标市场： 二、单项选择（每小题1分，共20分） 1、 在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（ ） A 直线制组织结构 B 矩阵制组织结构 C 事业部制组织结构 D 职能制组织结构 2．一般来说，管理最基本的职能包括计划、组织、( )、控制和激励。 A ．决策 B ．协调 C ．领导 D ．沟通 3、最基本的，又是比较简单的结构形式是( )。 A 直线型组织结构 B 职能型组织结构 C 事业部型组织结构 D 矩阵型组织结构
4、以下是公司最高权力机构的是（）。 A 股东会 B 董事会 C 监事会 D 职代会 5、以下是公司的经营决策机构的是（） A 股东大会 B 董事会 C 监事会 D职代会 6、古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（） A计划职能 B组织职能 C领导职能 D控制职能 7、属于企业员工的良师益友，充当前沿指挥官角色的是（）。 A高层领导者 B 中层领导者 C 基层领导者 D中高层领导者 8、企业管理的基本职能不包括( )。 A 计划 B指挥 C控制 D组织 9、生产车间的工段长、班组长属于（）。 A高层管理者 B 中层管理者 C 基层管理者 D中高层管理者 10、属于企业文化中心层的是企业的（D ）文化。 A行为文化 B物质文化 C 规范文化 D精神文化 11、一个工厂的生产处处长属于（）。 A高层管理者 B 中层管理者 C 基层管理者 D中高层管理者 12、一个工商企业的总经理属于（）。 A高层管理者 B 中层管理者 C 基层管理者 D中高层管理者 13、CIS是指（）。 A 企业视觉识别系统 B 企业理念识别系统 C 企业行为识别系统 D 企业形象识别系统 14、CIS不包括（）。 A 企业理念 B 行为活动 C 消费者心理 D视觉表现 15、对于企业外部公关的意义，下列说法错误的是（）。 A 满足顾客对一流产品（或服务）的要求 B 满足顾客对品牌的追求 C 满足顾客对利润的最求 D满足顾客对优质服务的追求 16、SWOT分析是企业战略环境分析的基本架构，其中S是指（）。 A 优势 B 隐忧 C 机会 D 威胁 17、企业战略具有全局性、长远性、（）和稳定性。 A 盈利性 B 暂时性 C 竞争性 D 灵活性 18、属于企业总体战略的是（）。 A 产品战略 B 技术发展战略 C 企业文化战略 D 单一产品战略 19、“皇帝的女儿不愁嫁”是指那种市场营销理念？（） A 生产观念 B 产品观念 C 推销观念 D 营销观念 20、“顾客总是对的”属于（） A 市场营销观念 B 社会市场营销观念 C生产观念 D推销观念 三、判断题（每小题1分，共20分） 1、企业是具有法人资格的经济实体。（） 2、公司制企业是现代企业的主体形态，股份有限公司是现代企业的典型形态。（） 3、张先生投入50万元作为注册资本成立了杭州钱塘江畔有限责任公司，他可以随意将公司的50万元划到个人帐下。（）
一、单项选择题（在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。） 1．管理具有同生产力、社会化大生产相联系的( B )属性。 A．社会B．自然C．生产D．物质 2．( D )是人群关系理论的最早的代表人物。 A．马斯洛B．法约尔C．李维特D．梅奥 3．( A )是系统最本质的特征。 A．集合性B．层次性C．相关性D．动态性 4．以下有关人本原理的说法，( C )是错误的。 A．职工是企业的主体。 B．服务于人是管理的根本目的。 C．职工参与与否并不影响管理的有效性。 D．人本管理就是以人为中心的管理思想。 5．税收在管理的方法中属于( D )范畴。 A．行政方法B．法律方法C．教育方法D．经济方法 6．确立目标是( A )工作的一个主要方面。 A．计划B．人员配备C．指导与领导D．控制 7.已知企业的固定成本是120万元，单位产品的边际成本是80元，产品的价格为120元／件，根据上述资料，该企业的盈亏平衡点是( B )件。 A．3 B．30000 C．10000 D．15000 8．人员配备主要是在( A )的基础上进行的。 A．组织设计B．职务设计与分析C．计划工作D．劳动分工9．( D )是指组织成员的能力得到增强并得到充分的证实后，被委以需要承担更大责任的更高职务。 A．外部招聘B．岗位试用C．能力测试D．内部提升 10．事实上，组织中的每个成员，( B )。 A．只是信息的发送者。 B．既是信息的发送者，又是信息的接受者。 C．知识信息的接受者。 D．既非信息的发送者，又非信息的接受者。 11．( D )是一种用实物单位来表示的的预算。 A．收支预算B．现金预算C．资产负债预算D．原材料和产品预算12．在审计控制中，( A )是一种对企业所有管理工作及其绩效进行全面系统的评价和鉴定的方法。 A．管理审计B．内部审计C．外部审计D．内控管理13．运营管理的目的就是( C ) A．生产出高质量的产品B．保证设备正常运行 C．建立高效的生产系统D．为市场营销打好基础 14.新产品选择要考虑( C )因素。 A.企业规模 B.企业人员素质 C.企业技术特长 D.企业资金实力 15.下列哪一种生产单位类型属基本生产单位( C ) A.动力车间 B.机修车间 C.加工车间 D.仓库 16.产品的规划与设计工作实行目标管理，是属于( A ) A.事前控制 B.事中控制 C.事后控制 D.正反馈控制
现代企业管理专题研究 第一专题企业战略管理概论 1、什么是企业战略 答：企业战略是企业面对激烈变化、严峻挑战企业外部环境和企业内部条件分析，为求得企业的生存和不断发展而进行的总体性的谋划。 2、企业战略的基本特征有哪些 答：全局性；长远性；整体最优性；风险性；社会性。 3、企业战略管理的基本内容。 答：（一）企业战略管理框架 企业战略管理过程可以为两个阶段：企业战略规划阶段；企业战略实施阶段。 （二）规定企业使命 企业使命是指企业存在的目的或理由，因而应该能够将企业赖以生存的经营业务与其他类企业的业务区分开来。 （三）确定企业的方针政策 （四）企业战略方案的建立与选择，一般包括以下过程： ①提出企业的战略目标；②确立企业战略方案评价标准； ③建立、比较和选择备选战略方案；④评估风险。 4、增长型战略答：①密集增长战略：密集增长战略主要有三种形式：市场渗透、市场开发、产品开发。 ②一体化增长战略：一体化增长战略是研究企业如何确定其经营范围，主要解决与企业当前活动有关的竞争性、上下游生产活动的问题。 ③多元化增长战略：相对于集中化、专业化增长战略而言的一种常用战略。 5、竞争战略 答：是指企业如何在所选定的行业或事业领域与竞争对手展开有效竞争的问题。即主要解决竞争手段问题。它是企业取得竞争优势的“一般竞争战略” 6、总成本领先战 答：又称低成本战略，是指企业在提供相同的产品或服务时，其成本或费用明显低于行业平均水平或主要竞争对手的竞争战略。 ①总成本领先战略内涵 又称低成本战略，是指企业在提供相同的产品或服务时，其成本或费用明显低于行业平均水平或主要竞争对手的竞争战略。 ②成本领先的优势 可获得高于行业平均水平的利润； 能有效抵御来自竞争对手的抗争； 能对抗强有力的买方； 给潜在进入者设置障碍； 有效应付来自替代品的竞争。 ③实现成本领先战略的措施 （1）规模经济 （2）学习曲线或经验曲线的效益 （3）关键资源投入的成本控制 （4）加强垂直一体化或纵向整合 （5）提高生产能力的利用率