灰尘可以说是机房的劲敌，机房的除尘措施如果不到位，再好的服务器或网络设备都会出现问题。
由于目前的网络设备和服务器在运行的过程中会产生很多热量，为了将这些热量散发出去，通常会采用
主动散热的方式排出热量，而由于机房的空间狭小，这些设备通常采用风冷方式进行散热，散热孔与对流的空气配合，将灰尘带入设备内部。除此之外，某些设备工作时会产生高压与静电，都会吸引空气中的灰尘。灰尘会夹带水分和腐蚀物质一起进入设备内部，覆盖在电子元件上，造成电子元件散热能力下降，长期积聚大量热量则会导致设备工作不稳定。
除此之外，由于灰尘中含有水分和腐蚀物质，使相邻印制线间的绝缘电阻下降，甚至短路，影响电路的正常工作，严重的甚至会烧坏电源、主板和其他设备部件。过多的干灰尘进入设备后，会起到绝缘作用，直接导致接插件触点间接触不良。同时，会使设备动作的摩擦阻力增加，轻者加快设备的磨损，重则将直接导致设备卡死损坏。可见，灰尘对服务器的危害是非常大的。
灰尘的产生途径
1.用于维持整个机房温度和湿度的空调系统，不可避免会将一部分灰尘带入机房。
2.机房管理人员在进出机房的过程中会将一部分灰尘带入机房。
3.建筑物本身产生的灰尘，机房的门窗(特别是未经防尘处理的普通房间)容易流入大量灰尘。而机房本身的老化(如墙壁、地面、顶棚等)表面产生的表皮脱落也容易形成灰尘。
4.机房设备本身产生的灰尘，如打印机等在运转过程中产生的纸屑与墨粉颗粒。
5.大多数机房在运行时对机房外部都是负压，即外界气压高于机房气压，造成机房内灰尘洁净度严重超标。
如何杜绝灰尘的产生
1.机房分区控制。对于大型机房，条件允许的情况下应进行区域化管理，将易受灰尘干扰的设备尽量与进入机房的人员分开，减少其与灰尘接触的机会。例如将机房分为三个区域，服务器主机区、控制区、数据处理终端区。并设置专门的参观通道，通道与主机区用玻璃幕墙隔开。
2.定期检查机房密封性。定期检查机房的门窗、清洗空调过滤系统，封堵与外界接触的缝隙，杜绝灰尘的来源，维持机房空气清洁。
3.维持机房环境湿度。严格控制机房空气湿度，即要保证减少扬尘，同时还要避免空气湿度过大使设备产生锈蚀和短路。
4.严格控制人员出入。设置门禁系统，不允许未获准进入机房的人员进入机房，进入机房人员的活动区域也要严格控制，尽量避免其进入主机区域。
5.做好预先除尘措施。机房应配备专用工作服和拖鞋，并经常清洗。进入机房的人员，无论是本机房人员还是其他经允许进入机房的人员，都必须更换专用拖鞋或使用鞋套。尽量减少进入机房人员穿着纤维类或其他容易产生静电附着灰尘的服装进入。
6.提高机房压力。建议有条件的机房采用正压防灰尘，即通过一个类似打气桶的设备向机房内部持续输入新鲜、过滤好的空气，加大机房内部的气压。由于机房内外的压差，使机房内的空气通过密闭不严的窗户、门等的缝隙向外泄气，从而达到防尘的效果。
机房除尘技巧
灰尘是机房设备的最大杀手，定期给服务器除尘是必不可少的工作。尤其是未经特殊规划和处理的普通存放环境，使用一段时间后，服务器中会沉积大量灰尘。此
时就需要定期为服务器清理灰尘，这一点在夏季尤为重要。事实上除尘方法与普通pc除尘方法相同，但是作为一个系统工程同样需要注意一些技巧。
清理前的准备
1.设定合理的除尘周期
根据机房的具体情况设定合理的除尘周期，并按照机房内部、机房外部、机房设备内部三部分进行分别清洁。以一个中等校园机房为例，机房内部卫生应每三天清理一次，每半个月进行一次彻底清洁;机房外部卫生应每天清洁，每周对设备吸附尘土情况进行检查，对有必要清洁的设备每月进行一次清洁;每两年根据实际使用情况对机房设备和机房进行中修;每五年对机房及设备进行大修。
2.谨防静电危害
拆机清理设备时，首先要避免人员带电对设备造成损害。在清理前应当先穿好防静电服，佩戴除静电环等设备。避免带电拆机，必须在完全断电、服务器接地良好的情况下进行，即使是支持热插拔的设备也是如此，以防止静电对设备造成损坏。对于显示器等设备应首先做放电处理。
3.了解设备结构
由于机房设备来自不同厂商，各自设计并不相同，特别是许多品牌服务器机箱的设计比较特殊，需要特殊的工具或机关才能打开，在卸机箱盖的时候，需要仔细看说明书，不要强行拆卸。4.选择清洁工具
设备的清洁不需要很复杂的工具，一般的除尘维护只需要准备十字螺丝刀、平口螺丝刀、油漆刷或者油画笔就可以了。电吹风、无水酒精、散热硅油、脱脂棉球、钟表起子、镊子、皮老虎也是必备的工具。如需简单维护，还需要尖嘴钳、试电笔、万用表等设备。
注意：不要使用普通毛笔等容易脱毛的笔刷，否则很容易损坏机器。尤其要注意电源的除尘。
清洁需求
1.主板的清洁
作为整个设备的基础硬件，主板堆积灰尘最容易引起问题，主板也最容易聚集大量灰尘。清洁主板时，首先要取下所有的插接件，拔下的设备要进行编号，以防弄混。
然后，拆除固定主板的螺丝，取下主板，用羊毛刷子刷去各部分的积尘。操作时，力量一定要适中，以防碰掉主板表面的贴片元件或造成元件的松动以致虚焊。灰尘过多处可用无水酒精进行清洁。对于主板上的测温元件(热敏电阻)要进行特殊保护，如提前用遮挡物对其进行遮挡，避免这些元件损坏而引发主板出现保护性故障。主板上的插槽如果灰尘过多可用皮老虎或吹风机进行清洁，如果出现氧化现象，可以用具备一定硬度的纸张，插入槽内来回擦拭(表面光滑那面向外)。
2.插接件的处理
插接件表面可以用与清理主板相同的方法清理，插接部分出现氧化现象的，可以用橡皮仔细把金手指擦干净，插回到主板后，在插槽两侧用热熔胶填避缝隙，防止在使用过程中灰尘的进入和氧化情况出现。
3.风扇的清洁
风扇的叶片内、外通常也会堆积大量积灰，我们可以用手抵住叶片逐一用毛刷掸去叶片上的积灰，然后用湿布将风扇及风扇框架内侧擦净。还可以在其转轴中加一些润滑油以改善其性能并降低噪音。具体加油方法是：揭开油挡即可看到风扇转轴，用手转动叶片并向转轴中滴入少许润滑油使其充分渗透，加油不宜过多否则会吸附更多的灰尘，最后贴上油挡。
对于风扇与散热片可分离的结构，可以拆下散热片彻底用水清洗，灰尘少的可以用软毛刷加吹气球的方法清理，对于不可分离的散热片，可以用硬质毛刷清
理缝隙中的灰尘，同时辅以吹风机吹尘。清洗后的散热片一定要彻底干燥后再装回，重新安装散热片时建议抹上适量导热硅脂增强热传导性。
4.箱体表面的清洁
对于机箱内表面上的积尘，可以用拧干的湿布进行擦拭。注意湿布应尽量干，避免残留水渍，擦拭完毕应该用电吹风吹干。
5.外围插头、插座清洁
对于这些外围插座，一般先用毛刷清除浮土，再用电吹风清洁。如果有油污，可用脱脂棉球沾无水酒精去除。
注意：清洁时也可使用清洁剂，不过清洁剂需为中性，因为酸性物质会对设备有腐蚀作用，且清洁剂挥发性一定要好。
6.电源
电源是非常容易积灰的设备，而且受温度影响严重。拆解电源时一定要注意内部高压，如果没有一定专业知识，不要私自拆开。如不拆解，可以用吹风机强档对着电源进风口吹出尘土，并用硬毛刷隔着风扇滤网清洁一下风扇叶片。
注意：某些设备不允许用户自行拆卸，否则厂商将不予保修，拆卸前要联系设备生产商进行确认。各部件要轻拿轻放，尤其是硬盘，切不可磕碰;上螺丝时应松紧适中，在需要部位垫上绝缘片;除尘维护后重新将硬件装入机箱，接上电缆和电源，在不盖机箱的情况下先试运行一下系统，看一下各风扇运转是否正常，查看是否有插接不牢或异响。
虽然灰尘无法在机房中彻底杜绝，但是保持好的机房环境还是可以大大减少灰尘带来的麻烦，所以日常的防尘才是重中之重。根据《电子计算机房设计规范》的规定，在静态条件下测试，每升空气中大于或等于0.5μm的尘粒数，应少于18000粒。应当按照这个标准定期进行检查。
机房管理方案 随着计算机技术的快速发展和员工对计算机使用操作步骤的日益增加，播出机房的地位和作用越来越重要。合理有效地对机房进行管理，将对设备的运行维护、快速处理设备故障、降低成本具有十分重要的意义。 一、机房环境的要求 1、机房空气环境 机房设备维护主要包括电气环境、温湿度、防尘、防鼠等方面。 （1）电气环境要求 电气环境的要求主要是指防静电要求和防电磁干扰等。 防静电要求播出设备内部电路采用大量的半导体、CMOS等器件。由于这类器件对静电的敏感范围为25～1000V，而静电产生的静电电压往往高达数千伏甚至上万伏，足以击穿各种类型的半导体器件，因此机房应铺设抗静电活动地板，地板支架要接地，墙壁也应做防静电处理，机房内不可铺设化纤类地毯。工作人员进入机房内要穿防静电服装和防静电鞋，避免穿着化
纤类服装进入机房。柜门平常应关闭，工作人员在机房内搬动设备和拿取备件时动作要轻，并尽量减少在机房内来回走动的次数，以免物体间运动摩擦产生静电。 对于长期运行但无法经常清洁的设备，专门对设备做一次清洁是很有必要的。在长期的维护工作中，有时会碰到电路板的告警，如果对该电路板重新插拔，清洁掉电路板插针周围的灰尘，电路板就会恢复正常。 电磁干扰对播出设备的硬件和软件都有可能造成损害，播出设备本身产生的电磁辐射也会对临近的电子设备产生影响。因此，设备在安装时，应与临近用电设备保持一定的距离，必要时机房应采取屏蔽措施，以免临近电子设备之间相互产生干扰。播出设备的机外布线最好与火线交叉通过，并尽量避免长距离靠近并行。 （2）温湿度要求 播出设备尤其是交换机和磁盘阵列等设备对机房的温度有着较高的要求。温度偏高，易使机器散热不畅，使晶体管的工作参数产生漂移，影响电路的稳定性和可靠性，严重时还可造成元器件的击穿损坏。播出设备在长期运行工作期间，机器温度控制在18℃～25℃之间较为适宜。湿度对通信设备的影响也很大。空气潮湿，易引起设备的金属部件和插接件管部件产生锈蚀，并引起电路板、插接件和布线的绝缘降低，严重时还可
机房设备维护方案 机房设备维护方案 一、维护目的 保障机房设备正常运行，过对机房环境支撑系统、监控设备、计算机主机设备定期检测、维护和保养，保障机房设备运行稳定，通 过保养延长设备生命周期，降低故障率。确保机房在突发事故导致硬件设备故障，影响机房正常运作情况下，可及时得到设备供应商或机房服务维护人员的产品维修和技术支持，并快速解决故障。 二、维护内容 1机房主机设备维护管理：计算机服务器（包括PC服务器及 存储服务器）；网络设备（交换设备等）。 2、机房监控设备维护管理：供配电监测系统、温度环境检测系统、门禁设备系统、保安监控设备。 3、机房空调与配电设备维护管理：空调设备、新风设备、UPS 电池、主配电箱。
4、机房消防设备维护管理：烟感热感探测器、手动报警按钮和报警控制器、灭火器的控制装置。 5、机房供水水路、电路及照明维护管理：水电路管线及接口的检查维护。 6、机房基础维护管理：机柜线路的整理、标签检查更换、机房除尘清洁、防火地板、墙面、吊顶、门窗及相关配套的维护管理。 三、具体维护方案 1机房主要设备维护及安全： 服务器维护及安全： ①关闭无用的端口： 网络连接都是通过开放的应用端口来实现的。尽可能少地开放端口，就会大大减少了攻击者成功的机会。关闭掉不会用到的服务。telnet使用更为安全的ssh来代替。下载端口扫描程序扫描系统，如果发现有未知的开放端口，马上找到正使用它的进程，从而判断是否关闭。 Windows主机可采用定义安全策略的方法关闭隐患端口；也可采用筛选tcp端口添加允许的端口，其余端口就被自动排除。 Linux主机可检查inetd. conf文件。在该文件中注释掉那些永不会用至U的服务（如: echo gopher、rsh、rlogin、rexec ntalk、finger 等）。 ②删除不用的软件包 将不需要的服务一律去掉，如果服务器运行了很多的服务。但有许多服务是不需要的，很容易引起安全风险；同时可以腾出空间运行必要的服务，既节省资源又能保证服务器安全。
机房设备维护方案 一、维护目的 保障机房设备正常运行，过对机房环境支撑系统、监控设备、计算机主机设备定期检测、维护和保养，保障机房设备运行稳定，通过保养延长设备生命周期，降低故障率。确保机房在突发事故导致硬件设备故障，影响机房正常运作情况下，可及时得到设备供应商或机房服务维护人员的产品维修和技术支持，并快速解决故障。 二、维护内容 1、机房主机设备维护管理：计算机服务器（包括PC服务器及存储服务器）；网络设备（交换设备等）。 2、机房监控设备维护管理：供配电监测系统、温度环境检测系统、门禁设备系统、保安监控设备。 3、机房空调与配电设备维护管理：空调设备、新风设备、UPS电池、主配电箱。 4、机房消防设备维护管理：烟感热感探测器、手动报警按钮和报警控制器、灭火器的控制装置。 5、机房供水水路、电路及照明维护管理：水电路管线及接口的检查维护。 6、机房基础维护管理：机柜线路的整理、标签检查更换、机房除尘清洁、防火地板、墙面、吊顶、门窗及相关配套的维护管理。 三、具体维护方案 1、机房主要设备维护及安全：
服务器维护及安全： ①关闭无用的端口： 网络连接都是通过开放的应用端口来实现的。尽可能少地开放端口，就会大大减少了攻击者成功的机会。关闭掉不会用到的服务。telnet使用更为安全的ssh来代替。下载端口扫描程序扫描系统，如果发现有未知的开放端口，马上找到正使用它的进程，从而判断是否关闭。 Windows主机可采用定义安全策略的方法关闭隐患端口；也可采用筛选tcp端口添加允许的端口，其余端口就被自动排除。 Linux主机可检查inetd．conf文件。在该文件中注释掉那些永不会用到的服务(如：echo、gopher、rsh、rlogin、rexec、ntalk、finger等)。 ②删除不用的软件包 将不需要的服务一律去掉，如果服务器运行了很多的服务。但有许多服务是不需要的，很容易引起安全风险；同时可以腾出空间运行必要的服务，既节省资源又能保证服务器安全。 ③不设置缺省路由 在服务器中，应该严格禁止设置缺省路由，建议为每一个子网或网段设置一个路由，否则其它机器就可能通过一定方式访问该服务器而造成安全隐患。 ④口令管理
机房维保方案 随着计算机技术的快速发展和员工对计算机使用操作步骤的日益增加，机房的地位和作用越来越重要。合理有效地对机房进行管理，将对设备的运行维护、快速处理设备故障、降低成本具有十分重要的意义。 一、机房设备对环境的要求 1、机房空气环境 机房设备维护主要包括电气环境、温湿度、防尘、防鼠等方面。 （1）电气环境要求 电气环境的要求主要是指防静电要求和防电磁干扰等。 防静电要求播出设备内部电路采用大量的半导体、CMOS等器件。由于这类器件对静电的敏感范围为25～1000V，而静电产生的静电电压往往高达数千伏甚至上万伏，足以击穿各种类型的半导体器件，因此机房应铺设抗静电活动地板，地板支架要接地，墙壁也应做防静电处理，机房内不可铺设化纤类地毯。工作人员进入机房内要穿防静电服装和防静电鞋，避免穿着化
纤类服装进入机房。柜门平常应关闭，工作人员在机房内搬动设备和拿取备件时动作要轻，并尽量减少在机房内来回走动的次数，以免物体间运动摩擦产生静电。 对于长期运行但无法经常清洁的设备，专门对设备做一次清洁是很有必要的。在长期的维护工作中，有时会碰到电路板的告警，如果对该电路板重新插拔，清洁掉电路板插针周围的灰尘，电路板就会恢复正常。 电磁干扰对播出设备的硬件和软件都有可能造成损害，播出设备本身产生的电磁辐射也会对临近的电子设备产生影响。因此，设备在安装时，应与临近用电设备保持一定的距离，必要时机房应采取屏蔽措施，以免临近电子设备之间相互产生干扰。播出设备的机外布线最好与火线交叉通过，并尽量避免长距离靠近并行。 （2）温湿度要求 播出设备尤其是交换机和磁盘阵列等设备对机房的温度有着较高的要求。温度偏高，易使机器散热不畅，使晶体管的工作参数产生漂移，影响电路的稳定性和可靠性，严重时还可造成元器件的击穿损坏。播出设备在长期运行工作期间，机器温度控制在18℃～25℃之间较为适宜。湿度对通信设备的影响也很大。空气潮湿，易引起设备的金属部件和插接件管部件产生锈蚀，并引起电路板、插接件和布线的绝缘降低，严重时还可
机房设备维护管理制度 为妥善保证网络工作的良好运行，特制定此机房设备维护管理制度。 一、信息网络机房为用于放置、操作信息网络设备的专用房间；机房 设备的管理由系统管理员负责。 二、信息网络机房内须保持清洁、肃静、设备整齐有序；严禁在机房 内吸烟、不准在计算机及工作台附近放置可能危及设备安全的物品。 三、信息网络机房是重点防火防盗单位，必须设置专用灭火器具，并 定期检查。机房管理人员为机房的安全、卫生负责人，负责机房的防火、防水、防盗等安全消防工作和日常卫生管理工作。 四、信息网络机房内各种仪器设备由机房管理人员集中管理，耗材使 用要严格登记，禁止用机房设施做与本职工作无关的事，外出时须做好交接工作。认真做好机房内各类记录介质的保管工作，落实专人收集、保管，信息载体必须安全存放、保管、防止丢失或失效。机房资料外借必须经批准并履行手续，作废资料严禁外泄。 五、信息网络机房管理人员使用服务器、交换机、UPS、空调及其它仪 器设备，必须严格遵守操作规程，必须先经检查确认正常后再按顺序依次开机；结束操作必须检查确认正常关机并切断电源后方可离开。 因操作不当造成仪器设备损坏，由当事人负责赔偿。 六、信息网络机房设备应由专业人员操作、使用，禁止非专业人员操
作、使用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。机房工作人员对机房存在的隐患及设备故障要及时报告，并与有关部门及时联系处理。非常情况下应立即采取应急措施并保护现场。 七、外单位人员因工作需要进入机房时，必须由相关部门办理审批手 续。进入机房后听从工作人员的指挥，未经许可，不得乱动机房内设施。外来人员参观机房，须有指定人员陪同。操作人员按陪同人员要求可以在电脑演示、咨询；对参观人员不合理要求，陪同人员应婉拒，其他人员不得擅自操作。中心机房处理秘密事务时，不得接待参观人员或靠近观看。 八、信息网络机房的温度和湿度均保持在正常的指标内。
机房设备维护规章制度 前言：为了给予公司所有员工的办公系统及网络建立一个良好环境，保证现有服务器和网络设备及各应用之间正常运行，特制定本规定。 第一章机房出入管理规定 第一条除经授权的系统管理、技术部人员外，公司其他人员进入机房必须经过技术部门领导批准，并严格执行。 第二条严禁带外单位人员或无关人员进入机房，确因工作需要，如：因系统故障诊断和处理、设备维修维护、系统或设备安装、风控部门、上级检查、等进入机房，必须由技术人员陪同进入，做好登记，并配合项目的实施。 第三条设备进入机房前拆除外包装，或上机柜后清理干净以保证机房环境的清洁和安全。 第四条禁止携带食品、饮品、及易燃、易暴、易腐蚀等危险性物品进入机房。第二章计算机房日常维护规定 第一条任何人进入机房必须填写《出入登记表》，当班人员操作服务器、核心设备必遵循先备份再操作并填写《核心设备操作日志》，如需对网络拓扑结构、各线路连接方式进行修改或拆接则需经技术部主管同意或批准，操作同时做标识并填写《线路拆接日志》。 第二条机房内禁止吸烟、吃食、喝水。禁止使用具有碱性、磁性、腐蚀性的物品；高压放电、强辐射、充电加热等物品。 第三条机房内的所有设备及UPS机房，技术部当班人员需定期备份巡检,并做好维护、清洁工作。
第四条中心机房保存的各种重要数据、介质；保存的重要账号、密码，必须严格按规定存放。账号、密码按各类系统密码策略每月更新。 第三章机房事故报告制度 第一条机房内出现服务器设备异常，机房当班人员必须立即向技术部主管汇报情况。 第二条找寻异常原由或解决办法后，当班人员应立即汇报技术部主管征得其同意解决问题，将事故控制住，使其不再发展。 第三条作为事故的第一目击人需根据，事故发生的时间、地点；发生事故波及的项目到人员和现象、硬件状态、软件应用状态、网络通讯状态、供电状态、环境、温度状态、报警装置状态等，以及事故前后的操作步骤；现场处理涉及的相关人员、到过现场人员、事故造成的影响和后果等，做一份记录详实报告。
机房保养、使用及维护方案 一、机房维护的必要性 机房内的设备对工作环境有着非同一般的要求。 1、机房设备十分爱干净，对灰尘特别“感冒”。如果设备长期处于灰尘漫舞的环境中工作，很容易发生故障，因为灰尘会不知不觉地渗入设备的控制框中，并直接覆盖到它的电子线路中。时间一长，设备内部的工作电路就会散热不良，长此以往自然就容易出现故障。 2、设备都害怕潮湿。设备内部有电子线路，如果电子线路中的各个元器件长期在潮湿环境中工作，其电气性能会逐步下降，而且还有可能产生漏电现象，引发火灾事故。 3、设备对环境温度十分敏感。高于40℃的环境或低于0℃的环境会降低设备的工作效率，使它的潜能得不到充分发挥，从而减少使用寿命。 4、机房的硬件设备品牌过多、产品供应商过多，厂家售后保障措施不到位等等原因，导致设备使用一段时间后，设备故障不断、损坏率不断攀升，最终不得不对原有设备进行大面积更新，出现重复投资、浪费严重的现象。 对于客户而言，往往因为专注于业务或者受成本所限，缺乏专业的机房维护人员以及充足的备件。如果说小故障尚可解决，那么，一旦机房发生突如其来的大故障，客户便会措手不及，或者无法找到症结所在，或者没有可更换的备件。此时，损失已经造成了。 为了做好机房设备的维护工作，我公司维修中心配备相应的人力、物力（工具、通讯设备等），确保中心机房正常运作，通过对机房环境支撑系统、监控设备、计算机主机设备定期检测、维护和保养，保障机房设备运行稳定，通过保养延长设备生命周期，降低故障率。 确保机房在突发事故导致硬件设备故障，影响机房正常运作情况下，可及时得到设备供应商或机房服务维护公司的产品维修和技术支持，并快速解决故障。
机房的管理与维护 一、机房概述 机房又称为网络数据中心、数据处理中心和数据交换中心。在 IT业，机房普遍指网络运营商、政府或者企业等，存放服务器，核心网络设备，为企业、用户以及员工提供信息服务的地方，机房里面通常放置各种服务器和小型机，例如IBM小型机，HP小型机，SUN小型机，等等，机房的温度和湿度以及防静电措施都有严格的要求，非专业项目人员一般不能进入，机房里的服务器运行着很多核心业务，例如企业的ERP，OA支持系统、通话业务等。由此可见机房对企业信息化建设的重要性。 二、计算机机房对企业的重要性 计算机机房是企业信息数据汇集、转发的重要场所。企业的协同办公系统、财务系统、营销系统、等重要系统的服务器都集中在机房，所以企业对计算机机房的稳定性、可靠性、安全性要求较高。一但电力系统、网络系统、服务器等出了故障，造成业务终端，造成的经济损失是不可估计的，
三、维护目的 保障机房设备正常运行，对机房环境支撑系统、电力系统、监控设备、计算机主机设备定期检测、维护和保养，保障机房设备运行稳定，降低故障率。确保机房在突发事故导致硬件设备故障，影响机房正常运作情况下，可及时得到设备供应商或机房服务维护人员的产品维修和技术支持，并快速解决故障。 四、维护内容 1、机房主机设备维护管理：计算机服务器（包括PC服务器及存储服务器）；网络设备（交换路由设备等）。 2、机房监控设备维护管理：供配电监测系统、温度环境检测系统、门禁设备系统、保安监控设备。 3、机房空调与配电设备维护管理：空调设备、新风设备、UPS电池、主配电箱。 4、机房消防设备维护管理：烟感热感探测器、手动报警按钮和报警控制器、灭火器的控制装置。 5、机房供水水路、电路及照明维护管理：水电路管线及接口的检查维护。 6、机房基础维护管理：机柜线路的整理、标签检查更换、机房除尘清洁、防火地板、墙面、吊顶、门窗及相关配套的维护管理。
机房设备维护与保养 服务器维护及安全： ①关闭无用的端口： 网络连接都是通过开放的应用端口来实现的。尽可能少地开放端口，就会大大减少了攻击者成功的机会。关闭掉不会用到的服务。telnet使用更为安全的ssh来代替。下载端口扫描程序扫描系统，如果发现有未知的开放端口，马上找到正使用它的进程，从而判断是否关闭。 Windows主机可采用定义安全策略的方法关闭隐患端口；也可采用筛选tcp端口添加允许的端口，其余端口就被自动排除。 Linux主机可检查inetd．conf文件。在该文件中注释掉那些永不会用到的服务(如：echo、gopher、rsh、rlogin、rexec、ntalk、finger 等)。 ②删除不用的软件包 将不需要的服务一律去掉，如果服务器运行了很多的服务。但有许多服务是不需要的，很容易引起安全风险；同时可以腾出空间运行必要的服务，既节省资源又能保证服务器安全。 ③不设置缺省路由 在服务器中，应该严格禁止设置缺省路由，建议为每一个子网或网段设置一个路由，否则其它机器就可能通过一定方式访问该服务器而造成安全隐患。 ④口令管理
服务器登陆口令的长度一般不少于8个字符，口令的组成应以无规则的大小写字母、数字和符号相结合，严格避免用英语单词或词组等设置口令，定期更换。 Windows主机可以通过组策略中的密码策略强制使用强密码并要求定期修改，还需要为administrator账号改名。 Linux主机口令的保护涉及到对/etc/passwd和/etc/shadow文件的保护，必须做到只有系统管理员才有权限访问这2个文件。安装口令过滤工具加npasswd，可检查系统口令是否可经受攻击。 ⑤分区管理 潜在的攻击首先就会尝试缓冲区溢出。以缓冲区溢出为类型的安全漏洞是最为常见的一种形式。更为严重的是，缓冲区溢出漏洞占了远程网络攻击的绝大多数，这种攻击可以轻易使得一个匿名的Internet用户有机会获得一台主机的部分或全部的控制权。 Windows主机分区格式采用ntfs文件格式，对不同的文件夹设置不同的权限。为防止缓冲区溢出类型的网络攻击，安装相应的溢出漏洞补丁；日志文件放在非系统分区上。 Linux主机可为/var开辟单独的分区，用来存放日志和邮件，以避免root分区被溢出。为特殊的应用程序单独开一个分区，特别是可以产生大量日志的程序，为/home单独分一个区，这样可防止/home 目录文件填满根分区，从而就避免了部分针对Linux分区溢出的恶意攻击。 ⑥防范网络嗅探：
机房维护方案 一、机房维护的必要性 机房内的设备对工作环境有着非同一般的要求。 1、机房设备十分爱干净，对灰尘特别“感冒”。如果设备长期处于灰尘漫舞的环境中工作，很容易发生故障，因为灰尘会不知不觉地渗入设备的控制框中，并直接覆盖到它的电子线路中。时间一长，设备内部的工作电路就会散热不良，长此以往自然就容易出现故障。 2、设备都害怕潮湿。设备内部有电子线路，如果电子线路中的各个元器件长期在潮湿环境中工作，其电气性能会逐步下降，而且还有可能产生漏电现象，引发火灾事故。 3、设备对环境温度十分敏感。高于40℃的环境或低于0℃的环境会降低设备的工作效率，使它的潜能得不到充分发挥，从而减少使用寿命。 4、机房的硬件设备品牌过多、产品供应商过多，厂家售后保障措施不到位等等原因，导致设备使用一段时间后，设备故障不断、损坏率不断攀升，最终不得不对原有设备进行大面积更新，出现重复投资、浪费严重的现象。 对于客户而言，往往因为专注于业务或者受成本所限，缺乏专业的机房维护人员以及充足的备件。如果说小故障尚可解决，那么，一旦机房发生突如其来的大故障，客户便会措手不及，或者无法找到症结所在，或者没有可更换的备件。此时，损失已经造成了。 为了做好机房设备的维护工作，我公司维修中心配备相应的人力、物力（工具、通讯设备等），确保中心机房正常运作，通过对机房环境支撑系统、监控设备、计算机主机设备定期检测、维护和保养，保障机房设备运行稳定，通过保养延长设备生命周期，降低故障率。 确保机房在突发事故导致硬件设备故障，影响机房正常运作情况下，可及时得到设备供应商或机房服务维护公司的产品维修和技术支持，并快速解决故障。 二、维护内容 1、机房监控设备维护管理：供配电监测系统、空调环境检测系统、门禁设备系统、漏水检测、保安监控设备（包含摄像头、硬盘录像机）、监控主机； 2、机房空调与配电设备维护管理：精密空调机组、新风设备；UPS及电池、主配电柜、UPS 配电柜； 3、机房消防设备维护管理：各种探测器、手动报警按钮和报警控制器，灭火剂的控制装置； 4、机房供水水路、电路及照明线路的维护管理：水、电路管线及接口的检查维修。 5、机房基础维护管理：机柜线路的整理、标签检查更换、机房除尘清洁、地板、墙面、吊顶、门窗及有关配套的维护管理 6、机房主机设备维护管理：计算机服务器（包括PC服务器、存储服务器）；网络设备（路由及交换设备等）；KVM系统； 7、机房运维管理体系建设：完善机房运维规范，优化机房运维体系； 三、维护具体需求 1、机房监控设备： 1）每季度一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对摄像机、防护罩、门禁、监控采集模块等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个擦干净，调整摄像头清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。室外温度应在－20 ℃～＋60℃，相对湿度应在10％～100％；室内温度应控制在＋5℃～＋35℃，相对湿度应控制在10％～80％，留给机房监控设备一个良好的运行环境。 2）根据监控系统各部份设备的使用说明，每月检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量，处理故障隐患，协助监控主管设定使用级别等各种数据，确保各部份设备各项功能良好，能够正常运行。 3）对容易老化的监控设备部件每月一次进行全面检查，一旦发现老化现象应及时更换、维修，如视频头、采集模块等。
信息中心计算机机房设备管理维护守则 ------------------------------------------------------------------------ ------------------- 一、设备使用守则 1、使用人员必须熟悉系统和设备的技术结构、主要功能、主要性能指标和使用方法，严格遵守系统和设备的操作规程。 2、各类设备在开机前，必须检查环境条件，电源电压和连接线缆等，符合要求后方可开机。开机必须按规定的顺序和操作规程进行，并待设备稳定后方能进行工作。 3、设备如需关机，每次关机前，必须先保存当前运行日志，检查设备的运行状态，按要求顺序关机，并填写操作记录。 4、当设备在运行中发生故障时，必须报告相关领导，认真记录故障现象，保护故障现场，请维修人员检查。 5、所有设备必须定期进行维护保养，长期不用的库存设备必须定期加电检修。 二、预防性维护保养守则预防性维护保养是指通过合理选择良好的工作环境，掌握正确的操作使用方法和规程，建立健全各项规章制度，作好日常维护保养以及主动捕捉故障预发现象等措施，来改善系统固有的可靠性指标，减少系统的故障发生率，确保系统的长期可靠运行，提高机器设备的使用寿命。 预防性维护保养的主要内容：1、加强机房建设与管理，确保机器运行处于良好的环境中。2、定期（至少在7个工作日内）检查地线系统和电源供电设备。3、建立完整的设备维修档案，每周要调阅各类机器记录进行分析比较，捕捉故障苗头，及时采取措施。4、加强现场观察，捕捉异常现象。从设备启动、停止的现象，正常运行时的噪声，设备上指示灯的状态，以及设备发热程度等方面捕捉可能故障的预发现象。5、做好故障情报工作，审定各种可能发生的故障的处理方案。6、按时更换或调整某些元器件或零部件。7、认真作好日常的例行性维护和测试。8、建立预防性维护的有关制度。例如：机房各类人员的技术岗位责任制度，系统和设备的运行情况记录制度，系统故障及异常情况的登记报告制度，设备维修过程的记录及文档整理、归档制度，零备件，易损件的保管及请领、汇报制度等。 三、定期常规维护守则定期常规维护是为保证设备正常运行而定期进行的日常维修保养。 1、日常维护的主要工作是：a.开机前检查机器运行的环境条件是否满足要求。b.电源电压是否正常。c.机器设备的开关，连线，插头插座等是否正常，有无错位、松动。d.开机后检查设备的各种指示和运行状况是否正常。e.作好设备清洁工作 2、周维护的主要工作是：a.清除设备表面灰尘和机内卫生。b.检查设备主要性能，发现问题及时解决或通知维修部门解决。c.清理磁盘空间，删除过期文件。 3、月维护的主要工作有：a.运行诊断程序或用仪表对设备进行全面、认真检查，调整机器有关参数和指标。b.用吸尘器清洁机内灰尘。c.对电源，空调系统，接地系统等运行环境进行系统检修。 4、年维护的主要工作有：a.清除工作间地板下和走槽里的灰尘，检查线缆的完好性和隔离性，更换老化、变质和绝缘不好的线缆。b.检查机房内的防火，防水，防盗等设施和安全警报装置。c.全面检查电源、空调、接地等系统并进行全面检修。 d.对设备的软、硬件性能进行全面测试，调整有关参数，并按上级统一要求进行系统参数的调整。 e.校正各种设备仪表等。
机房设备维保服务
目录 目录 (2) 一、服务概述 (6) 1. 硬件保修服务 (6) 2. 远程技术支持服务 (7) 3. 现场技术支持服务 (7) 4. 电话回访服务 (7) 5. 现场巡检服务 (8) 二、公司简介...............................................................................错误！未定义书签。 1. 公司简介............................................................................错误！未定义书签。 三、服务器设备维保服务 (9) 1. 切实有效的服务保障方案概述 (10) 2. 服务方案设计原则 (12) 2.1 业务为中心： (12) 2.2 重在措施： (12) 2.3 追求最佳性价比： (13) 3. 保修服务内容及标准 (13) 3.1 故障排除 (13) 3.2 定期巡检 (13) 3.3 培训 (13) 3.4 增值服务 (14)
3.4.1.1 系统升级、扩充 (14) 3.4.1.2 协调工作 (15) 3.5 服务标准 (15) 3.5.1 服务工作时间 (15) 3.5.2 响应时间 (15) 3.5.3 故障恢复时间 (15) 3.5.4 保密条款 (16) 4. 服务实施细则 (16) 4.1 前期工作 (16) 4.2 故障预防建议 (16) 4.3 故障排除 (17) 4.4 巡检 (18) 4.4.1 巡查内容 (18) 4.4.2 巡查周期 (19) 4.5 备份与恢复策略 (20) 4.6 项目实施计划 (20) 4.7 工作结果与工作报告 (21) 4.7.1 现场服务报告 (21) 4.7.2 巡检报告 (21) 4.7.3 健康报告 (21) 4.7.4 维护工作总结.............................................错误！未定义书签。
机房设备维护与管理 LG GROUP system office room 【LGA16H-LGYY-LGUA8Q8-LGA162】
随着企业管理现代化水平的提高，其机房的地位和作用越来越重要。在日常工作中，机房设备合理高效的维护与管理，对企业的安全管理具有十分重要的意义。 1 机房对环境的要求 机房环境的管理和维护 机房的管理和维护主要包括电气环境、温湿度、防尘、消防安全等方面。 电气环境要求 电气环境的要求主要是指防静电要求和防电磁干扰等。 IT设备内部电路采用大量的半导体器件，而这类器件对静电十分敏感，静电产生的静电压往往高达数千伏甚至上万伏，足以击穿各种半导体器件，因此机房应铺设抗静电活动地板，地板支架要接地，墙壁也应做防静电处理，机房内不可铺设化纤类地毯。工作人员迸人机房内要穿防静电服装和防静电鞋，避免穿着化纤类服装迸人机房。柜门平常应关闭，工作人员在机房内搬动设备或拿取备件时动作要轻柔，并尽量减少在机房内来回走动的次数，以免摩擦产生静电。 温湿度要求 IT设备尤其是交换机等设备对机房的温度有着较高的要求。机器散热不畅，温度偏高，使晶体管的工作参数产生漂移，影响电路的稳定性和可靠，注，严重时还可能造成元器件的击穿损坏。IT设备在长期运行工作期间，其温度控制在18℃一25℃之间较为适宜。
湿度对IT设备的影响也很大。空气潮湿，易引起设备的金属部件和插接件管部件产生锈蚀，并引起电路板、插接件和市线的绝缘降低，严重时还可能造成电路短路。空气太干燥又容易引起静电效应，威胁IT设备的安全。为了保持机房的相对湿度符合标准，可视机房具体情况配置加湿器或抽湿机。加湿器工作时不要离通信设备太近，且喷雾口不要正对着IT设备，以防喷出的雾气对设备有影响。一般说来，机房内的相对湿度保持在40%一60%范围内较为适宜。 防尘要求 电路板和电子元器件如果积有灰尘可引起绝缘性能降低和接触不良，严重时还会造成电路短路。空气中存在着大量悬浮物质，在这些悬浮物质中，对通信设备形成危害的污染物不计其数。污染物一旦进入机房，就会吸附在线路板上，形成肉眼能够发现和不能发现的带电灰尘。随着时间的推移，线路板上吸附的灰尘越来越多，会不同程度地影响设备的正常运行。 以上现象时有发生，如果维护人员不及时解决，设备的维护事实上就成了被动维护。 消防安全 通信机房应采用防火构架及材料，消防能力要符合国家标准，具备多个紧急通道；机房及楼道内应装有温度烟雾感应器及防火报警探测头，在遇火情时系统自动报警，并启动惰性气体灭火系统灭火。此外，机房内还可以另外配置手提式、推车式灭火器。 2 机房设备的管理及维护
随着企业管理现代化水平的提高，其机房的地位和作用越来越重要。在日常工作中，机房设备合理高效的维护与管理，对企业的安全管理具有十分重要的意义。 1 机房对环境的要求 1.1机房环境的管理和维护 机房的管理和维护主要包括电气环境、温湿度、防尘、消防安全等方面。 电气环境要求 电气环境的要求主要是指防静电要求和防电磁干扰等。 IT设备内部电路采用大量的半导体器件，而这类器件对静电十分敏感，静电产生的静电压往往高达数千伏甚至上万伏，足以击穿各种半导体器件，因此机房应铺设抗静电活动地板，地板支架要接地，墙壁也应做防静电处理，机房内不可铺设化纤类地毯。工作人员迸人机房内要穿防静电服装和防静电鞋，避免穿着化纤类服装迸人机房。柜门平常应关闭，工作人员在机房内搬动设备或拿取备件时动作要轻柔，并尽量减少在机房内来回走动的次数，以免摩擦产生静电。
温湿度要求 IT设备尤其是交换机等设备对机房的温度有着较高的要求。机器散热不畅，温度偏高，使晶体管的工作参数产生漂移，影响电路的稳定性和可靠，注，严重时还可能造成元器件的击穿损坏。IT设备在长期运行工作期间，其温度控制在18℃一25℃之间较为适宜。 湿度对IT设备的影响也很大。空气潮湿，易引起设备的金属部件和插接件管部件产生锈蚀，并引起电路板、插接件和市线的绝缘降低，严重时还可能造成电路短路。空气太干燥又容易引起静电效应，威胁IT设备的安全。为了保持机房的相对湿度符合标准，可视机房具体情况配置加湿器或抽湿机。加湿器工作时不要离通信设备太近，且喷雾口不要正对着IT设备，以防喷出的雾气对设备有影响。一般说来，机房内的相对湿度保持在40%一60%范围内较为适宜。 防尘要求 电路板和电子元器件如果积有灰尘可引起绝缘性能降低和接触不良，严重时还会造成电路短路。空气中存在着大量悬浮物质，在这些悬浮物质中，对通信设备形成危害的污染物不计其数。污染物一旦进入机房，就会吸附在线路板上，形成肉眼能够发现和不能发现的带
机房设备、系统运行及维护记录表机房管理员：检查月份：年月 检查日期及时间：日点分（第周） 机房环境 温度（10～30℃）□正常□异常噪声（30～120dB) □正常□异常湿度（30～80%）□正常□异常环境洁净程度□正常□异常 OA服务器 电源正常工作，无损毁 情况 □正常□异常风扇正常运转□正常□异常磁盘读写正常，报警灯 不闪亮 □正常□异常设备声音是否正常□正常□异常设备表面、风扇口、电 源网格无灰尘、杂物， 无污渍、锈蚀 □正常□异常内部系统运行正常□正常□异常 测试服务器 电源正常工作，无损毁 情况 □正常□异常风扇正常运转□正常□异常磁盘读写正常，报警灯 不闪亮 □正常□异常设备声音是否正常□正常□异常设备表面、风扇口、电 源网格无灰尘、杂物， 无污渍、锈蚀 □正常□异常内部系统运行正常□正常□异常 网关 电源正常工作，无损毁 情况 □正常□异常风扇正常运转□正常□异常 引擎、各模块、端口指示灯正常□正常□异常 引擎、各模块、端口指示 灯正常 □正常□异常 网络插头无松动，网络 线无交叉、无排列不整齐等凌乱现象□正常□异常 设备及线缆标示无污损、 字迹清晰 □正常□异常 交换机 电源正常工作，无损毁 情况 □正常□异常风扇正常运转□正常□异常引擎、各模块、端口指□正常□异常引擎、各模块、端口指示□正常□异常
谢谢你的观赏 谢谢你的观赏 示灯正常 灯正常 网络插头无松动，网络线无交叉、无排列不整齐等凌乱现象 □ 正常 □ 异常 设备及线缆标示无污损、 字迹清晰 □ 正常 □ 异常 光纤收发器 电源正常工作，无损毁情况 □ 正常 □ 异常 电源指示灯、端口指示灯、收发指示灯正常 □ 正常 □ 异常 设备表面无灰尘、无污渍、锈蚀 □ 正常 □ 异常 网络插头无松动，设备及线缆标示无污损、字迹清 晰 □ 正常 □ 异常 UPS 配装置 蓄电池电压、电流正常 □ 正常 □ 异常 三相负载平衡 □ 正常 □ 异常 指示灯正常 □ 正常 □ 异常 各电缆接头接触良好，无过热，无闪络现象 □ 正常 □ 异常 其他异常情况描述
机房维护手册 机房日常维护运行手册一、机房巡检工作 每天做好机房正常维护工作，内容如下： 1. 进行空调设备温湿度记录 2. 查看机房设备有无告警情况并记录 3. 查看机房设备所接线路是否脱落或损坏 4. 每天进行机房巡检项目 5. 每天记录机房巡检记录要素 6. 制作每周记录要素 7. 制作每月维护记录要素 8. 制作每季度运行报告 9. 制作半年运行报告和运行表 10. 制作每年运行报告和运行表
二、机房制度规范 本制度用于机房内部，作为机房工作人员的日常行为规范。 一、机房人员日常行为准则 1、必须注意环境卫生。禁止在机房内吃食物、抽烟、随地吐痰; 对于意外或工作过程中弄污机房地板和其它物品的，必须及时采取措施清理干净，保持机房无尘洁净环境。 2、机房用品要各归其位，不能随意摆放。 4、机房工作人员，负责机房的日常整理和行为督导。 5、注意检查机房的防晒、防水、防潮，维持机房环境通爽， 意天气对机房的影响，检查去水通风等设施。 6、所有机房内的施工，在施工结束后，施工人员要将施工过程 中产生的垃圾等清扫干净、物品摆放整齐。 三、机房安保制度 1、出入机房应关闭电禁门。对于有客人进出机房，机房相关的工作人员应负责该客人的安全防范工作。最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门锁。 2、工作人员离开工作区域前，应保证工作区域内保存的重要文 件、资料、设备、数据处于安全保护状态。如锁定工作电脑、并将桌面重要资料和数据妥善保存等等。 3、工作人员、到访人员出入应登记。 4、外来人员进入必须有相关的工作人员全面负责其行为安全。 5、未经机房管理人员批准，禁止将机房相关的钥匙、密码等物品
机房设备维护管理（暂行）办法为了做好光缆干线传输网机房设备的维护管理工作，保证省干线传输网的安全运行，特制订本办法。 第十四条机房设备日常维护经费 日常维护经费平均固定为200元/月*站点，由各分公司（分中心）、代维单位包干使用。费用组成如下： 1．维护工具、零星材料费； 2．维护管理人员补助、交通费、通讯费等 第十五条机房设备维护质量考核奖金及发放 1．机房设备维护质量考核奖金组成： 机房设备维护质量考核奖金由日常维护奖及配合运维中心处理应急故障奖组成。完成日常维护工作奖：600元/年*站点；配合运维中心处理应急故障奖：1200元/年*站点；接入网设备维护工作奖：600元/年*站点。 该奖项主要用于奖励设备维护一线人员。分公司（分中心）、代维单位在分配该奖项时，应向具体维护人员倾斜。 2. 机房设备维护质量考核奖金发放： 附件一：干线机房设备日常维护工作内容 1．定时（每周至少一次）检查机房设备运行、配电、消防安全情况，存在故障或隐患的要及时上报处理； 2．定时（每周至少一次）检查机房空调的使用情况，做好机房温度
保障的保障工作； 3．定时（每周至少一次）打扫机房卫生，保持机房环境的整洁；4．做好维护日志的记录和月报表的及时上报工作。 附件二：干线机房设备应急故障处理程序 1．在干线机房设备遇到突发故障时，要求各维护人员切实掌握事故原因方可操作，严格按照“不知者不动、不清楚者不为、除要求外不可妄动”的原则，对一般故障应及时作出处理，不能解决的要及时上报； 2．保持手机24小时开机，在干线设备遇到突发故障时，应保证能随时联系到，并积极配合运维中心维护人员处理故障。 附件三：接入网设备维护内容 1．定时（每周至少一次）检查本站机房各接入设备的运行情况，并做好维护日志的记录和月报表的及时上报工作； 2．保持手机24小时开机，在接入设备遇到突发故障时，应保证能随时联系到，并积极配合运维中心维护人员处理故障； 3．做好接入设备备品备件的保管工作。
信息中心计算机机房设备维护制度心计算机机房 设备维护制度 一、设备使用守则 1、使用人员必须熟悉系统和设备的技术结构、主要功能、主要性能指标和使用方法,严格遵守系统和设备的操作规程。 2、各类设备在开机前,必须检查环境条件,电源电压和连接线缆等,符合要求后方可开机。开机必须按规定的顺序和操作规程进行,并待设备稳定后方能进行工作。 3、设备如需关机,每次关机前,必须先保存当前运行日志,检查设备的运行状态,按要求顺序关机,并填写操作记录。 4、当设备在运行发生故障时,必须报告相关领导,认真记录故障现象,保护故障现场,请维修人员检查。 5、所有设备必须定期进行维护保养,长期不用的库存设备必须定期加电检修。 二、预防性维护保养守则 预防性维护保养是指通过合理选择良好的工作环境,掌握正确的操作使用方法和规程,建立健全各项规章制度,作好日常维护保养以及主
动捕捉故障预发现象等措施,来改善系统固有的可靠性指标,减少系统的故障发生率,确保系统的长期可靠运行,提高机器设备的使用寿命。 预防性维护保养的主要内容: 1、加强机房建设与管理,确保机器运行处于良好的环境。 2、定期(至少在7个工作日内)检查地线系统和电源供电设备。 3、建立完整的设备维修档案,每周要调阅各类机器记录进行分析比较,捕捉故障苗头,及时采取措施。 4、加强现场观察,捕捉异常现象。从设备启动、停止的现象,正常运行时的噪声,设备上指示灯的状态,以及设备发热程度等方面捕捉可能故障的预发现象。 5、做好故障情报工作,审定各种可能发生的故障的处理方案。 6、按时更换或调整某些元器件或零部件。 7、认真作好日常的例行性维护和测试。 8、建立预防性维护的有关制度。例如:机房各类人员的技术岗位责任制度,系 统和设备的运行情况记录制度,系统故障及异常情况的登记报告制度,设备维修过程的记录及文档整理、归档制度,零备件,易损件的保管及请领、汇报制度等。 三、定期常规维护守则
机房物理设备维护手册 灰尘是机房设备的最大杀手，定期给服务器除尘是必不可少的工作。尤其是未经特殊规划和处理的普通存放环境，使用一段时间后，服务器中会沉积大量灰尘。此时就需要定期为服务器清理灰尘，这一点在夏季尤为重要。作为一个系统工程同样需要注意一些事项。 首先对机房内的灰尘做出清理； 1、设定合理的除尘时间 在不影响正常工作的前提下对机房内设备进行除尘。 2、谨防静电危害 拆机清理设备时，首先要避免人员带电对设备造成损害。在清理前应当先穿好防静电服，佩戴除静电环等设备。避免带电拆机，必须在完全断电、服务器接地良好的情况下进行，即使是支持热插拔的设备也是如此，以防止静电对设备造成损坏。对于显示器等设备应首先做放电处理。 3、了解设备结构 由于机房设备来自不同厂商，各自设计并不相同，特别是许多品牌服务器机箱的设计比较特殊，需要特殊的工具或机关才能打开，在卸机箱盖的时候，需要仔细看说明书，不要强行拆卸。 4、选择清洁工具 设备的清洁不需要很复杂的工具，一般的除尘维护只需要准备十字螺丝刀、平口螺丝刀、油漆刷或者油画笔就可以了。电吹风、无水酒精、散热硅油、脱脂棉球、钟表起子、镊子、皮老虎也是必备的工具。如需简单维护，还需要尖嘴钳、试电笔、万用表等设备。 下面就对机房所要维护的各种设备详细的列出维护方法及步骤： 首先，对机房现有的物理设备工作状况进行详细的了解，对物理设备最近三个月或是一年当中出现的主要问题进行全面的了解，哪些设备频繁出现的问题有哪些？哪些问题是经过维护之后，暂时性解决的，还是永久性解决的。哪些问题最近新出现的，出现的次数频繁不频繁，对工作早成了哪些不便？当这些问题通过网络管理员的记录或是口述中了解之后，再对机房内的物理设备进行全面的，又有重点的排查及维护，这样既有重点，又有的放矢，不会浪费客户及本公司的资源，可以在最短的时间内解决最多的问题。 其次，当我们走进机房时，要注意机房内的环境。经过几年之后的运作，机房内可能已经不如当初设备和线路摆放的井然有序，对哪些线路连接哪些设备，哪些设备工作的范围，哪些是关键部位，哪些是冗余部分，对于设备的各个部分功能，工作范围，现行的工作流程，都要做到心中有数，这些都是需要与机房管理员进行交流沟通之后得到的，对设备的检修和维护重要，但是有重点的进行工作，如何迅速的排查维护，才是提高客户信赖的源头。因此，对网络设备，特别是设备电源等在不停止设备运作情况下除尘，在维护之中我们彻底清扫机房内部和周围环境卫生，为机房内所有设备除尘，排查设备在使用中出现的故障和缺陷，检查、测试机房电源工作状况，并做好维护记录，检查各种电缆和导线的固定、走向及通电话温升情况是否符合要求。最后，当我们对于机房的整体物理设备有了全面而有重点的了解之后，下面我们就可以展开我们的工作了。前面花的时间可能比较长，但是我觉得是行之有效的，是事半功倍的做法。当然，我们所有做的维护设备记录要专门记录，以备随时查看。 下面就说一下如何对日常工作的设备进行的维护，一定要在与机房管理员协调之后，在对现行工作影响不大或是无影响的前提下对设备进行维护。 主要物理设备的维护和清理： 1、华为交换机4台（6503，3900，2106，2300） 根据内网拓扑图规划内网DMZ区选用华为6503型号连接内网对外提供的服务器（例如：web服务器、mail服务器）以及独立服务器（例如软件视频服务器、mcu服务器）。因为dmz区域要既要提供内部访问也要对外访问，所以高效和安全要同时保证，所以选用千兆以太网24口交换机，也有较高的扩展性。办公内网选用2106交换机，能保证内网正常办公。终端用户局域网连接至3900交换机，郑州市ne40选用2300。在主干网络上最好申请一台备用的交换机做故障切换技术防止网络突变。在日常工作中对交换