第11章项目管理前沿
学习目标：
熟悉计算机辅助的建设项目管理和网络平台上的建设项目管理。
重点难点：
1、Internet在建筑业中的应用
2、工作流管理功能
3、项目信息门户（project information portal)
课程内容：
信息化是当今国际社会发展的趋势之一。近年来，许多发达国家和发展中国家纷纷把信息视为重要战略资源，把信息化作为社会持续发展的重要途径之一。我国也提出了信息化发展战略和发展规划，并将国家信息化建设作为21世纪初期我国经济和社会发展的重要组成部分。本章主要介绍信息化的背景和含义、建设项目管理信息化的含义和意义以及建设项目管理信息化的实施等内容。
在网络平台上进行建设项目的管理，其技术基础是网络平台，是在局域网或互联网上构建的信息沟通平台；网络平台上的活动主体是用户，是构成了一个虚拟的项目管理组织的用户群体；而网络平台上项目管理活动的核心是建设项目的信息管理，包括了项目信息的创建、集中管理和共享等几个方面。
11.1信息化的内涵
信息化是人类社会发展过程中一种特定现象，它的产生和发展表明人类对信息资源的依赖程度越来越高。信息化是人类社会继农业革命、城镇化和工业化后进入新的发展时期的重要标志。本节主要介绍信息化产生的背景――数字鸿沟、信息化的含义以及建设项目管理信息化的发展趋势等内容。
11.1.1 信息化产生的背景――数字鸿沟
信息化的出现给人类带来新的资源、新的财富和新的社会生产力，形成了以创造型信息劳动者为主体，以电子计算机等新型工具体系为基本劳动手段，以再生性信息为主要劳动对象，以高技术型企业为骨干，以信息产业为主导产业的新一代信息生产力。在以质能转换为主体的传统经济中，人们对资源的争夺主要对象为土地、矿产和石油等，而今天，信息资源日益成为争夺的重点，带来了国际社会新的竞争方式、竞争手段和竞争内容。由于信息化发展水平不同，产生了存在于国与国、地区与地区、产业与产业、社会阶层与社会阶层之间的“数字鸿沟”（Digital Divide）。
（1）“数字鸿沟”的含义
关于数字鸿沟，有许多不同的看法和观点。
美国商务部把数字鸿沟概括为：“在所有的国家，总有一些人拥有社会提供的最好的信息技术。他们有最强大的计算机、最好的电话服务、最快的网络服务，
也受到了这方面最好的教育。另外有一部分人，他们出于各种原因不能接入最新的或最好的计算机、最可靠的电话服务或最快最方便的网络服务。这两部分人之间的差别，就是所谓的‘数字鸿沟’。处于这一鸿沟的不幸一边，就意味着他们很少有机会参与到以信息为基础的新经济当中，也很少有机遇参与到在线教育、培训、购物、娱乐和交往当中。”
美国国家远程通信和信息管理局把数字鸿沟定义为：“一个在那些拥有信息时代的工具的人以及那些未曾拥有者之间存在的鸿沟。”
经济合作和发展组织对数字鸿沟的定义为：“数字鸿沟是指不同社会经济水平的个体、团体和地区在获得信息与通讯技术（Information & Communication Technology）和使用网络等方面机会的差距。”
数字鸿沟体现了当代信息技术领域中存在的差距现象，并由此造成了“信息落差”、“知识分割”和“贫富分化”现象。这种差距，既存在于信息技术的开发领域，也存在于信息技术的应用领域，特别是由网络技术产生的差距。
（2）我国建筑业的“数字鸿沟”
我国建筑业的“数字鸿沟”现象可从以下两方面进行剖析。
其一，我国与发达国家之间数字鸿沟主要反映在信息技术在建设项目管理应用领域观念上的落后，也反映在相关领域技术开发和应用的深度和广度上。据统计，国外90%以上的建设项目在实施过程中都采用专业软件辅助进行管理，而我国还不到10%。
其二，由于建筑业的特性，目前建筑业信息技术的开发和应用及信息资源的开发和利用效率较差，使建筑业相对其他产业之间也存在较大的数字鸿沟。根据《中国电子商务白皮书（2003年）之一：中国电子商务发展报告》资料显示，在不同行业之间，已建立、正在建立和计划建立电子商务比例较高的两个行业分别为电子行业（59.5%）和交通运输邮政业（58.5%），而较低的两个行业分别是建筑业（28.2%）和社会服务业（37.2%）。建筑业信息化已成为目前我国建筑业发展的一个重点。
建筑领域的信息化问题已经得到国家政府部门以及企业的高度重视，建设部在2003年发布了《2003～2008年我国建筑业信息化发展规划纲要》，提出了建筑业信息化发展的总体目标，主要包括以下内容：
1）运用信息技术全面提升建筑业管理水平和核心竞争能力，实现建筑业跨越式发展；
2）提高建设行政主管部门的管理、决策和服务水平；
3）促进建筑业软件产业化；
4）跟踪国际先进水平，加快与国际先进技术接轨的步伐，形成一批具有国际水平的现代建筑企业。
11.2 建设项目管理信息化的内涵
11.2.1 建设项目管理信息化的含义
建设项目管理信息化指的是建设项目管理信息资源的开发和利用，以及信息技术在建设项目管理中的开发和应用。在投资建设一个新的工程项目时，应重视开发和充分利用国内和国外同类或类似建设工程项目的有关信息资源。
项目管理前沿修订版 IBMT standardization office【IBMT5AB-IBMT08-IBMT2C-ZZT18】
第11章项目管理前沿 学习目标： 熟悉计算机辅助的建设项目管理和网络平台上的建设项目管理。 重点难点： 1、Internet在建筑业中的应用 2、工作流管理功能 3、项目信息门户（project information portal) 课程内容： 信息化是当今国际社会发展的趋势之一。近年来，许多发达国家和发展中国家纷纷把信息视为重要战略资源，把信息化作为社会持续发展的重要途径之一。我国也提出了信息化发展战略和发展规划，并将国家信息化建设作为21世纪初期我国经济和社会发展的重要组成部分。本章主要介绍信息化的背景和含义、建设项目管理信息化的含义和意义以及建设项目管理信息化的实施等内容。 在网络平台上进行建设项目的管理，其技术基础是网络平台，是在局域网或互联网上构建的信息沟通平台；网络平台上的活动主体是用户，是构成了一个虚拟的项目管理组织的用户群体；而网络平台上项目管理活动的核心是建设项目的信息管理，包括了项目信息的创建、集中管理和共享等几个方面。
11.1信息化的内涵 信息化是人类社会发展过程中一种特定现象，它的产生和发展表明人类对信息资源的依赖程度越来越高。信息化是人类社会继农业革命、城镇化和工业化后进入新的发展时期的重要标志。本节主要介绍信息化产生的背景――数字鸿沟、信息化的含义以及建设项目管理信息化的发展趋势等内容。 11.1.1 信息化产生的背景――数字鸿沟 信息化的出现给人类带来新的资源、新的财富和新的社会生产力，形成了以创造型信息劳动者为主体，以电子计算机等新型工具体系为基本劳动手段，以再生性信息为主要劳动对象，以高技术型企业为骨干，以信息产业为主导产业的新一代信息生产力。在以质能转换为主体的传统经济中，人们对资源的争夺主要对象为土地、矿产和石油等，而今天，信息资源日益成为争夺的重点，带来了国际社会新的竞争方式、竞争手段和竞争内容。由于信息化发展水平不同，产生了存在于国与国、地区与地区、产业与产业、社会阶层与社会阶层之间的“数字鸿沟”（Digital Divide）。 （1）“数字鸿沟”的含义 关于数字鸿沟，有许多不同的看法和观点。 美国商务部把数字鸿沟概括为：“在所有的国家，总有一些人拥有社会提供的最好的信息技术。他们有最强大的计算机、最好的电话服务、最快的网络服务，也受到了这方面最好的教育。另外有一部分人，他们出于各种原因不能接入最新的或最好的计算机、最可靠的电话服务或最快最方便的网络服务。这两部分人之间的差别，就是所谓的‘数字鸿
工程项目管理 阶段测试题1 一、单项选择题 1、 1、世界银行贷款项目生命周期分为项目选定、项目准备、项目评估、项目谈判、项目实施和（）等6个阶段。 （分数：1分） A. 项目的收尾 B. 项目后评价 C. 项目的交接 D. 项目监督 正确答案：B 2、 2、以下哪个不是项目的参与者（）。 （分数：1分） A. 项目投资者 B. 项目的负责人 C. 项目设计单位 D. 城市管理者 正确答案：D 3、 3、项目成本管理主要包括工程估价、成本计划、支付计划和（）。 （分数：1分）
A. 资金筹集 B. 成本核算 C. 进度安排 D. 成本控制和工程款结算与审核 正确答案：D 4、 4、下列关于工程项目目标的说法中，正确的是（）。 （分数：1分） A. 目标应是长远和抽象的 B. 目标不应有时间限制 C. 目标只能由最高决策者掌握 D. 目标是现实的，是可达到的 正确答案：D 5、 5、下列关于业主对工程项目管理的表述中，正确的是（）。 （分数：1分） A. 管理目的是实现项目各利害关系人的全部期望 B. 业主是对工程项目进行全面管理的中心 C. 在项目建设过程中，业主对项目大都采用直接管理方式 D. 以进度为中心进行控制 正确答案：B 6、 6、下列建立项目管理组织的步骤，正确的先后顺序是（）。
①确定项目工作内容②确定合理的项目目标 ③组织结构设计④确定组织目标和组织工作内容 （分数：1分） A. ①一②一③一④ B. ②一①一③一④ C. ②～①一④一③ D. ①～②一④一③ 正确答案：C 7、 7、规模小、时间短、专业面窄的项目适宜采用的组织形式是（）。 （分数：1分） A. 项目式 B. 平衡矩阵式 C. 直线式 D. 弱矩阵式 正确答案：C 8、 8、招标管理中的公平原则是指（）。 （分数：1分） A. 工程项目招标具有较高的透明度 B. 给与所有投标人平等的权利 C. 评标时按事先公布的标准评审
1 施工项目管理的概念与特点 1.1 概念 施工项目管理是以施工项目为管理对象，以项目经理责任制为中心，以合同为依据，按施工项目的内在规律，实现资源的优化配置和对各生产要素进行有效地计划、组织、指导、控制，取得最佳的经济效益的过程。施工项目管理的核心任务就是项目的目标控制，施工项目的目标界定了施工项目管理的主要内容，就是“三控三管一协调”，即成本控制、进度控制、质量控制、职业健康安全与环境管理、合同管理、信息管理和组织协调。 1.2 特点 施工项目管理是建筑业企业运用系统的观点、理论和方法对施工项目进行的计划、组织、监督、控制、协调等全过程、全面的管理。其主要特点如下： （1）施工项目的管理者是建筑施工企业。建设单位和设计单位都不进行施工项目管理。由建设单位或监理单位进行的工程项目管理中涉及到的施工阶段管理仍属建设项目管理，不能算作施工项目管理。监理单位只把施工单位作为监督对象，虽与施工项目管理有关，但不能算作施工项目管理。 （2）施工项目管理的对象是施工项目。施工项目管理的周期也就是施工项目的生命周期，包括工程投标、签订工程项目承包合同、施工准备、施工、交工验收及保修等阶段。施工项目具有的多样性、固定性及庞大性的特点给施工项目管理带来了特殊性。施工项目管理的主要特殊性是生产活动与市场交易活动同时进行；先有交易活动，后有产成品，买卖双方都投入生产管理，生产活动和交易活动很难分开。所以施工项目管理是对特殊的商品、特殊的生产活动，在特殊的市场上进行的特殊的交易活动的管理，其复杂性和艰难性都是其他生产管理所不能比拟的。 （3）施工项目管理的内容是在一个长时间进行的有序过程之中，按阶段变化的。每个工程项目都按建设程序进行，按施工程序进行，管理者需根据施工项目管理时间的推移带来的施工内容的变化，做出设计、签订合同、提出措施、进行有针对性的动态管理，并使资源优化组合，以提高施工效率和施工效益。 （4）施工项目管理要求强化组织协调工作。由于施工项目的生产活动的单件性，参与施工人员流动性大，需采取特殊的流水方式，组织量很大，由于施工在露天进行，工期长、需要资源多，还由于施工活动涉及到复杂的经济关系、技术、法律、行政和人际关系，施工项目管理中的组织协调工作最为艰难、复杂、多变，必须采取强化组织协调的办法才能保证施工顺利进行，主要强化方法是优选项目经理、建立调度机构、配备称职的人员、建立动态的控制体系。 （5）施工项目管理与建设项目管理在管理的任务、内容、范围上均不同。 2 施工项目管理的内容 在施工项目管理的全过程中，为了取得各阶段目标和最终目标的实现，在进行各项活动中，必须加强管理工作。施工项目管理的主体是以施工项目经理为首的项目经理部，即作业管理层，管理的客体是具体的施工对象、施工活动及相关生产要素。 （1）建立施工项目管理组织——项目经理部。由企业采取适当的方式选聘称职的施工项目经理，明确项目经理部各组织机构的责权利和义务，制定项目管理制度。 （2）进行施工项目管理规划 ①进行工程项目分解，形成施工对象分解体系，以确定阶段控制目标，从局部到整体，进行施工活动和施工项目管理。 ②建立施工项目管理工作体系，绘制施工项目管理工作体系图和工作信息流程图。
第3章软件项目管理学习任务单 1.阅读教材第三章并学习第三章ppt讲稿 2.理解知识点： ●概述：软件项目的特征、软件项目管理的“4P”、软件项目的管理活动 ●人员组织与管理：软件项目组织、软件团队的建设 ●项目沟通管理：项目沟通复杂性、项目沟通方式、项目沟通活动 ●软件项目规划：软件规模估算、软件成本估算、软件项目计划 ●软件风险管理：风险识别、风险分析、风险规划、风险监控 ●软件配置管理：基本概念、配置管理活动、配置管理工具 3.授课学时：4学时 4.完成习题：注意：“简答题”须交书面作业。 ［单选题］ 1. 软件项目管理的“4P”是（）。 A. people，performance，payoff，product B. people，product，performance，process C. people，product，process，project D. people，process，payoff，product 2. （）项目管理在现代软件开发中是不太重要的，因为大多数项目能够及时完成并成功交付。 A. 真 B. 假 3. 在软件开发的各种资源中，（）是最重要的资源。 A. 开发工具 B. 方法 C. 硬件环境 D. 人员 4. 软件项目规划的第一步是（）。 A. 确定项目预算 B. 选择团队的组织模型 C. 确定项目的约束 D. 建立项目的目标和范围 5. 下面的（）方法最不适合你向团队成员解释他或她为什么表现不合格。 A. 个人谈话 B. 项目团队会议 C. 正式报告 D. 电子邮件 6. 功能点估算技术需要以（）为基础进行问题分解。 A. 信息域
B. 项目进度 C. 软件功能 D. 过程活动 7. 软件开发团队的每一个成员都应该参与计划活动，以便（）。 A. 降低计划的粒度 B. 深入地分析需求 C. 所有成员同意该计划 D. 开始设计 8. 在攻克技术难题时，最佳的开发团队组织模型是（）。 A. 民主式结构 B. 主程序员式结构 C. 技术管理混合式结构 D. 以上所有选项都不是 9. 在选择开发团队组织结构时应考虑（）因素。 A. 沟通的复杂程度 B. 最终程序的规模大小 C. 发布日期的严格程度 D. 项目预算的多少 E. 选项A，B和C 10. 在软件开发过程中避免受挫的最佳方法之一是（）。 A. 给予团队成员对于过程和技术决策的更多控制权 B. 给予团队成员对于过程和技术决策的更少控制权 C. 向团队成员隐瞒坏消息直到事情有所改善 D. 根据生产效率奖励团队成员 11. 下面的（）软件特性不是引起项目协调困难的一个因素。 A. 互操作性 B. 性能 C. 规模 D. 不确定性 12. 在进行项目范围活动时，问题分解的主要范围是（）。 A. 客户工作流程 B. 需要发布的功能 C. 用于发布功能的过程 D. 软件过程模型 E. 选项B和C 13. （）随着项目计划的不断形成，产品分解和过程分解经常是同时发生的。 A. 真 B. 假 14. 为了将项目失败的风险减少到最小，项目经理需要采取（）。 A. 将项目团队规模增加一倍 B. 要求更大的预算
工程项目管理第二版 复 习 思 考 题
目录 第一章概论 ............................................................................. 错误!未定义书签。第二章项目组织理论...................................................................... 错误!未定义书签。第三章项目策划.......................................................................... 错误!未定义书签。第四章工程项目目标控制基本原理 .......................................................... 错误!未定义书签。第五章工程项目采购管理.................................................................. 错误!未定义书签。第六章工程项目投资控制.................................................................. 错误!未定义书签。第七章网络计划技术与工程项目进度管理..................................................... 错误!未定义书签。第八章工程项目质量和安全管理............................................................ 错误!未定义书签。
工程项目管理辅导资料一 主题：绪论、第一章“工程项目和项目管理”辅导资料 学习时间：2014年9月29日—2015年03月10日 内容： 我们这周主要学习绪论、第一章“工程项目和项目管理”的相关内容。希望通过下面的内容能使同学们加深对工程项目和项目管理基本概念的理解。 一、学习要求 1．掌握现代工程项目管理的特点； 2．了解工程项目管理的重要作用、历史发展、基本准则； 3．掌握项目、工程项目、项目管理的基本概念； 4．掌握工程项目全过程阶段的划分； 5．了解工程项目的组织使命、成功标准和条件 6．了解项目管理系统结构； 二、主要内容 绪论 一、工程项目管理在现代社会中的重要作用 1、现代社会中项目十分普遍 ?工作任务和工作对象越来越多的是项目 ?项目存在于社会的各个领域、各个地方 ?其中工程项目是当今社会最为普遍，也是最为重要的项目类型 ?在社会生活和经济发展中发挥着重要作用 工程项目是以工程技术系统的建设和运行为任务的过程。工程项目的范围广、种类多，包括： ?房屋建筑工程项目 ?软件工程项目 ?军事工程项目 ?工业工程项目 ?基础设施建设工程项目等 工程项目对社会经济的发展，人民生活水平的提高起着越来越大的作用。 2、工程项目的过程和管理层次 (1)一个工程项目必须经过构思、决策、设计、招标、采购、施工和运行（使用）的全过程。 (2)工程项目管理工作的层次 1)战略管理 上层组织从战略的高度研究宏观的全局性的问题，以确定发展方向、战略目标和总体计划。 2)项目管理 把战略管理确定的工程项目的构思和计划付诸实施，用一整套项目管理方法、手段、措施，保证在预定的投资和工期范围内实现总目标。 项目管理是实现战略目标的手段，服从于战略目标。
Management Vision ?Intemet fortune ?网络财富 管理视野能源消费实例的预测计算表明：该模型对能源需求预测有较好的适应性和较高的准确度。从预测结果看，该模型抛开影响能源消费的不确定性的多种因素，预测精度较高、所需指标变量少、计算简便，便于实际应用。 任何复杂的社会、经济问题都不可能期望用纯数学的方法加以精确描述，必然会出现误差，作为未来能源的需求预测，必定受到宏观社会发展的较大影响。因此，必须进行适当的修正。 目前影响江苏省能源消耗的主要因素；一是未来产业结构调整将逐步实现由第一、二产业为主，转向以第三产业为主，这必将大大减少能源的需求；二是科学技术的进一步发展，节约型、高附加值的工业企业逐步占主导地位，对能源需求的增长也将远 低于目前的水平；三是节能技术的不断改进和完善将进一步提高能源利用率；四是城市化进程加快、人民生活水平不断提高、机械程度的加大等又将使能耗水平有所提高。其中对能耗量影响最大的是产业结构调整，通过对比发达国家产业结构变化对能源需求的影响以及江苏省的实际情况，第二产业目前占有能耗较高，而随着工业化进程加快，产业结构的优化、调整，对能源的实际需求较之原有的预测值要低得多。无论怎样修正，本模型是就能源消耗的具体数据，预测未来的发展状况，是就数找数，无法从影响能耗的内部因素去分析这一数据的合理性和科学性，其预测的结果只能从宏观上加以评估。 因此本文结果只能作为参考依据，需结合其他方法进行组合模型预测，对于该问题还需要进行更进一步的研究。 参考文献 [1]刘毅.沿海地区能源供需保障与解决途径研究[J].地理学报,1999,54(6):509-517. [2]刘思峰.灰色系统理论的产生与发展[J].南京航空航天大学学报,2004,36(2). [3]邓聚龙.灰色理论基础[M].武汉:华中科技大学出版社,2002.[4]王文明,王文科,杜东.灰色预测模型GM(1,1)在水文预测中的应用[J].地下水,2007,29(2):11. [5]罗强.中国的能源问题与可持续发展[D].成都理工学院,2000. 基金项目：本文为江苏省高校哲学社会科学研究项目“江苏省能源供求分析与能源资源战略性开发研究”部分研究成果（项目编号：06SJB790024）。 作者简介： 成艳（1985—），女，河南济源人，中国矿业大学管理学院管理科学与工程专业硕士研究生，研究方向：能源管理。 聂锐（1958—），男，山西原平人，中国矿业大学教授，博士生导师，研究方向：能源经济与能源管理。 工程项目管理发展趋势与前沿问题研究 孟 军 （西安建筑科技大学管理学院，陕西 西安 710055） 【摘要】本文在对我国工程项目管理的发展趋势进行总结的基础上，介绍了大型工程项目在管理中的前沿应用——项目信息门户，并对PIP的应用特点、功能进行分析。【关键词】工程项目管理；发展趋势；前沿问题；项目信息门户 工程项目管理是按客观经济规律对工程项目建设全过程进行有效地计划、组织、控制、协调的系统管理活动。从内容上看，它是工程项目建设全过程的管理，即从项目建议书、可行性研究设计、工程设计工程施工到竣工投产全过程的管理。从性质上看，项目管理是固定资产投资管理的微观基础、其性质属投资管理范畴。 项目管理的研究有两大体系，即：以欧洲为首的体系——国际项目管理协会（IPMA）和以美国为首的体系——美国项目管理协会（PMI）。 1.工程项目管理的发展趋势1.1 工程项目管理的国际化趋势 伴随国际合作项目越来越多，项目管理国际化会越来越明显。尤其是加入WTO 后，国内市场国际化，国内外市场全面融合。就工程建设领域而言，外资利用将会进一步增加，海外建设市场也会进一步向中国开放，国际工程将会进一步增加。从工程项目管理角度看，这意味着工程建设管理模式、工程项目咨询、工程项目融资、工程招标、合同管理等均要求国际化和国际惯例接轨。 1.2 工程项目管理的信息化趋势 以高速发展的信息技术与网络技术为基础，使得项目管理的信息化已成必然趋势。工程项目管理是一门综合学科，目前人们把它与信息技术相结合，用计算机辅助工程项目管理，使工程项目管理的效益大大提高，并促进了工程项目管理的标准化和规范化。用Internet进行工程建设管理方面的信息交流，实现了项目管理网络化、虚拟化，促进了工程项目管理水平的提高，推动了工程项目管理研究的深入。 1.3 工程项目管理的集成化 所谓工程项目管理的集成化就是利用项目管理的系统方法、模型、工具对工程项目相关资源进行系统整合，并达到工程项目设定的具体目标和投资效益最大化的过程。它将工程项目的利害关系者集合和工程项目的过程作为一个完整的整体进行研究，揭示了工程项目的系统集成是工程项目内在本质的要求。 1.4 工程项目管理的专业化 项目管理发展到今天已不仅是一门学科，而且成为一个职业。在现代社会中，专业化的项目管理公司专门承接项目管理业务提供全过程的专业化咨询和管理服务，这是世界性的潮流。通过招标等方式，选择专业化的项目管理单位负责建设实施（代建制）也是我国工程项目管理的发展趋势。 2.工程项目管理前沿问题 工程项目管理信息化是当今世界工程管理研究的主题。从70年代开始广泛运用的项目管理信息系统（Project Management Information System），到90年代末开始出现的项目信息门户与项目信息平台。项目信息门户（Project Information Perta1，简称为PIP）是国际工程管理信息化的前沿研究成果，国际上许多大型建设工程项目的成功都得益于PIP的应用。PIP是在项目主题网站（Project-Specific Web Sites）和项目外联网（Project Extranet）的基础上发展起来的。它不是某一个具体的软件产品或信息系统，而是国际上工程建设领域一系列基于Intemet技术标准的项目信息交流系统的总称。它在对项目实施全过程中项目参与各方产生的信息和知识进行集中式存储和管理的基础上，为项目参与各方在Intemet平台上提供的一个获取个性化（按需所取）项目信息的单一入口。从而为项目参与各方提供项目信息共享、信息交流和协同工作的环境。 2.1 项目信息门户下信息交流的特点PIP较多采用的是将工程项目信息集中存储在Intemet上的项目信息库中，从而改变了传统工程项目信息交流与传递的方式，实现了项目实施全过程中项目参与各方的信息共享，大大提高了项目建设的信息透明度（见图1）。
第一章项目管理概述 一．选择题 １.项目是（D）。 Ａ．一个实施相应工作围的计划 Ｂ．一组以协作式管理、获得一个期望结果的主意 Ｃ．创立独特的产品或服务所承担的临时努力 Ｄ．必须在规定的时间、费用和资源约束条件下完成的一次性任务 ２.你刚被指派在你的公司的一个不同的部门中管理一个大的项目。你正试图了解项目是关于什么的，谁是主要的项目干系人，为了管理好此项目，你首先应该做（C）。 Ａ．所有的项目计划 Ｂ．会见以前的项目经理，以找出他离开的原因 Ｃ．与你的老板见面，了解他对项目的看法 Ｄ．与你的新项目团队见面，认识他们和了解他们对项目的看法 ３.不属于项目的活动是（B ）。 Ａ．一种新型罐头产品的开发 Ｂ．罐头产品的生产 Ｃ．罐头产品的试制 Ｄ．罐头产品的营销策划 ４.项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定的时间，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。此定义实际包含的含义有（D）。 Ａ．项目是一项有待完成的任务，且有特定的环境与要求 Ｂ．在一定的组织机构，利用有限资源（人力、物力、财力等）在规定时间完成任务Ｃ．任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求
Ｄ．项目的实施具有一定的风险
第二章项目实施的环境与过程 一．选择题 １.项目管理中应用最广泛的组织形式是（C ）。 Ａ．项目式Ｂ．职能式Ｃ．矩阵式Ｄ．网络式 ２.下面有关矩阵式组织环境的描述，不正确的是( A )。 A．项目的经理必须是职能部门领导，这样才能取得公司总经理对项目的信任B．项目经理和职能经理必须就谁占主导地位达成共识 C．矩阵式项目组织能够充分利用人力资源 D．矩阵式项目组织能够对客户的要求作出快速响应 ３.在下列组织结构形式中，团队建设最困难的是( C )。 A．直线式结构B．职能式结构C．矩阵结构D．项目结构４.职能式项目组织形式中项目经理的权限( A )。 A．很小B．有限C．中等D．很高 ５.项目在哪种组织中最不被重视（D）。 A．平衡矩阵型B．强矩阵型C．项目协调员型D．职能型６.下面各种类型的组织中，哪种最常发生冲突( B )。 A．职能型组织B．矩阵型组织 C．项目型组织D．项目协调员型组织 ７.传统组织结构的不利因素是（B）。 A．与客户接触渠道单一B．对客户需求反应缓慢 C．项目领导拥有太多的正式权力D．直接项目报告太多
《工程项目管理》习题册（含答案） 第一章概论 一、单选题 1、下列不属于工程项目的特点是（）。 A一次性B不可逆转性C复杂性D生命周期独特性 答案：C 2、下列不属于施工方项目管理的任务是（）。 A施工安全管理B施工成本控制C施工进度控制 D设计质量控制 答案：D 3、下列不属于项目管理整个工程项目全寿命（）。 A决策阶段B准备阶段 C实施阶段 D使用阶段 答案：B 4、下列不属于三控制的是（）。 A安全 B投资C质量D进度 答案：A 5、工程项目管理的核心是（）。 A业主方的项目管理 B施工方的项目管理 C设计方的项目管理 D供货方的项目管理答案：A 6、下列哪个不属于建设工程监理的性质（）。 A服务性 B科学性C独立性D安全性 答案：D 二、多选题 1、下列属于工程项目的特点是（）。 A一次性B不可逆转性C复杂性D生命周期独特性 E安全性F科学性 答案：ABD 2、下列哪些属于建设工程监理的性质（）。 A服务性 B科学性C独立性D安全性E复杂性F一次性 答案：ABC 三、判断题
1、单位工程、子单位工程由一个或多个分部工程组成（）。 答案：错 安全管理不是建设项目总承包方项目管理的任务（）。 答案：错 3、高投资高风险是工程项目的特点（）。 答案：对 4、建设项目可由一个或多个单项工程组成（）。 答案：对 5、我国推行建设工程监理制度的目的是：确保工程建设质量，提高工程建设水平，充分发挥投资效益()。答案：对 第二章项目管理的组织理论 一、单选题 1、下列不属于职能组织结构的特点是（）。 A管理专业化 B命令多元化C责权不分明D命令单一 答案：D 2、下列不属于线性组织结构的特点是（）。 A命令单一 B管理职能不分工，无专门的职能管理部门C管理专业化D适宜于简单生产的小企业 答案：C 3、组织论不包括（）。 A组织结构模式 B组织分工C工作流程组织D职能组织结构 答案：D 4下列不属于组织结构模式的是（）。 A管理组织机构 B职能组织机构C线性组织机构D矩阵组织机构 答案：A 5、下列不属于线性组织结构的优点是（）。 A经营成本高B保证单头领导，不越级指挥C信息流通快，决策迅速D组织结构模式与组织任务结构分解图式基本一致 答案：A 6、下列不属于职能组织结构的优点是（）。
第11章项目管理前沿 学习目标： 熟悉计算机辅助的建设项目管理和网络平台上的建设项目管理。 重点难点： 1、Internet在建筑业中的应用 2、工作流管理功能 3、项目信息门户（project information portal) 课程内容： 信息化是当今国际社会发展的趋势之一。近年来，许多发达国家和发展中国家纷纷把信息视为重要战略资源，把信息化作为社会持续发展的重要途径之一。我国也提出了信息化发展战略和发展规划，并将国家信息化建设作为21世纪初期我国经济和社会发展的重要组成部分。本章主要介绍信息化的背景和含义、建设项目管理信息化的含义和意义以及建设项目管理信息化的实施等内容。 在网络平台上进行建设项目的管理，其技术基础是网络平台，是在局域网或互联网上构建的信息沟通平台；网络平台上的活动主体是用户，是构成了一个虚拟的项目管理组织的用户群体；而网络平台上项目管理活动的核心是建设项目的信息管理，包括了项目信息的创建、集中管理和共享等几个方面。 11.1信息化的内涵 信息化是人类社会发展过程中一种特定现象，它的产生和发展表明人类对信息资源的依赖程度越来越高。信息化是人类社会继农业革命、城镇化和工业化后进入新的发展时期的重要标志。本节主要介绍信息化产生的背景――数字鸿沟、信息化的含义以及建设项目管理信息化的发展趋势等内容。 11.1.1 信息化产生的背景――数字鸿沟 信息化的出现给人类带来新的资源、新的财富和新的社会生产力，形成了以创造型信息劳动者为主体，以电子计算机等新型工具体系为基本劳动手段，以再生性信息为主要劳动对象，以高技术型企业为骨干，以信息产业为主导产业的新一代信息生产力。在以质能转换为主体的传统经济中，人们对资源的争夺主要对象为土地、矿产和石油等，而今天，信息资源日益成为争夺的重点，带来了国际社会新的竞争方式、竞争手段和竞争内容。由于信息化发展水平不同，产生了存在于国与国、地区与地区、产业与产业、社会阶层与社会阶层之间的“数字鸿沟”（Digital Divide）。 （1）“数字鸿沟”的含义 关于数字鸿沟，有许多不同的看法和观点。 美国商务部把数字鸿沟概括为：“在所有的国家，总有一些人拥有社会提供的最好的信息技术。他们有最强大的计算机、最好的电话服务、最快的网络服务，
第11 章项目管理前沿 学习目标： 熟悉计算机辅助的建设项目管理和网络平台上的建设项目管理。 重点难点： 1、在建筑业中的应用 2、工作流管理功能 3、项目信息门户（） 课程内容： 信息化是当今国际社会发展的趋势之一。近年来，许多发达国家和发展中国家纷纷把信息视为重要战略资源，把信息化作为社会持续发展的重要途径之一。我国也提出了信息化发展战略和发展规划，并将国家信息化建设作为21 世纪初期我国经济和社会发展的重要组成部分。本章主要介绍信息化的背景和含义、建设项目管理信息化的含义和意义以及建设项目管理信息化的实施等内容。 在网络平台上进行建设项目的管理，其技术基础是网络平台，是在局域网或互联网上构建的信息沟通平台；网络平台上的活动主体是用户，是构成了一个虚拟的项目管理组织的用户群体；而网络平台上项目管理活动的核心是建设项目的信息管理，包括了项目信息的创建、集中管理和共享等几个方面。 11.1 信息化的内涵 信息化是人类社会发展过程中一种特定现象，它的产生和发展表明人类对信息资源的依赖程度越来越高。信息化是人类社会继农业革命、城镇化和工业化后进入新的发展时期的重要标志。本节主要介绍信息化产生的背景一一数字鸿沟、信息化的含义以及建设项目管理信息化的发展趋势等内容。 11.1.1 信息化产生的背景――数字鸿沟 信息化的出现给人类带来新的资源、新的财富和新的社会生产力，形成了以创造型信息劳动者为主体，以电子计算机等新型工具体系为基本劳动手段，以再生性信息为主要劳动对象，以高技术型企业为骨干，以信息产业为主导产业的新一代信息生产力。在以质能转换为主体的传统经济中，人们对资源的争夺主要对象为土地、矿产和石油等，而今天，信息资源日益成为争夺的重点，带来了国际社会新的竞争方式、竞争手段和竞争内容。由于信息化发展水平不同，产生了存在于国与国、地区与地区、产业与产业、社会阶层与社会阶层之间的“数字鸿沟”（）。 （1）“数字鸿沟”的含义 关于数字鸿沟，有许多不同的看法和观点。 美国商务部把数字鸿沟概括为：“在所有的国家，总有一些人拥有社会提供的最好的信息技术。他们有最强大的计算机、最好的电话服务、最快的网络服务，也受到了这方面最好的教育。另外有一部分人，他们出于各种原因不能接入最新的或最好的计算机、最可靠的电话服务或最快最方便的网络服务。这两部分人之间的差别，就是所谓的‘数
第1次作业 一、单项选择题（本大题共60分，共 30 小题，每小题 2 分） 1. 建设工程保修期限是指从( )之日起,对出现的质量缺陷承担保修和赔偿责任的年限. A. 立项批准 B. 设计批准 C. 开工 D. 竣工验收合格 2. 建筑物、构筑物周围（ ）以内场地平整等，经验收组织单位按验收规范进行验收，使工程质量符合各项要求。 A. 1米 B. 2米 C. 3米 D. 4米 3. 信息的文档组织形式为( ) A. 集中管理 B. 分散管理 C. 集中管理和分散管理 D. 集中管理或分散管理 4. 管理信息是指（ ）。 A. 信息的发送、接收和组织 B. 信息传输的合理组织和控制 C. 信息传输的计划和实施 D. 信息流通的管理 5. （ ）是指建筑工程中的对安全、卫生、环境保护和公众利益起决定性作用的检验项目。 A. 主控项目 B. 一般项目 C. 检验项目 D. 检验批 6. 质量体系在运行过程之中,企业各项质量工作及其结果都不可避免地存在着发生偏离标准规范的可能,为此必须实施( )审核 A. 组织协调 B. 质量监督 C. 信息管理 D. 质量体系 7. 项目管理的任务是( )
A. 对项目及其资源的计划、组织、协调、控制 B. 形成产品 C. 达到时间目标 D. 满足进度要求 8. 组织部门划分有多种方法,最能体现专业化分工的划分方法是( ) A. 按职能划分 B. 按产品划分 C. 按地区划分 D. 按市场渠道划分 9. 监督施工全过程的安全生产,纠正违章的工作是( )的职责 A. 项目经理 B. 安全技术负责人 C. 技术负责人 D. 消防管理负责人 10. 从项目的投资控制上来说,管理咨询模式比传统方式( ) A. 风险小 B. 风险大 C. 风险一样 D. 无法比较 11. 收受定金的一方不履行约定的债务的,应当( ) A. 返还定金 B. 双倍返还定金 C. 不返还定金 D. 返还定金的一半 12. 施工项目的主体是( ). A. 建筑企业 B. 项目经理 C. 项目经理部 D. 施工队 13. ( )的主要任务是通过多方案比较，提出评价意见，推荐最佳方案。 A. 项目建议书 B. 可行性研究 C. 设计阶段 D. 施工准备阶段 14. ( )必须在开工前向建设项目所在地县以上人民政府建设行政主管部门办理建设项目施工许可证手续
课后练习题答案 序-- 练习题 一、回答问题： 1.项目集成管理 (Project Integration Management) 是什么？ 集成项目管理是项目成功的关键 ,它贯穿了项目的全过程，包括从初始、计 划、执行、管理到结束等过程。项目集成管理在项目的整个生存期内协调项 目管理其他各管理知识域，保证项目总目标的是实现。 2.项目管理九大知识域是什么？ 项目管理九大知识域是项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目 质量管理、项目人力资源管理、项目采购管理、项目沟通管理、项目风险管理、 项目集成管理。 3.项目成本管理（ Project Cost management）包括哪些过程？ 项目成本管理（ Project Cost management ）包括成本估算（Cost estimating），成本预算（ Cost budgeting），成本控制（ Cost control）等 过程。 4.项目管理的五个过程组是什么？ 项目管理的五个过程组是启动过程组、计划过程组、执行过程组、控制过程组、 收尾过程组。 5.下面活动是项目： 野餐活动 集体婚礼 开发微软的操作系统 神州飞船计划 二、判断题： 6. 项目开发过程中可以无限制地使用资源。（×） 7.项目具有暂时的特征。（√） 8.项目管理核心的三角形是范围、进度、风险。（ X ） 9. 过程管理与项目管理在软件组织中是两项最为重要的管理，项目管理用于保证 项目的成功，而过程管理用于管理最佳实践。（√） 10.运作管理 (Operation Management)是从宏观上帮助企业明确和把握企业发展 方向的管理。（×） 第一章练习题 一、名词解释 1.项目章程 项目章程（ project charter ）是指项目执行组织高层批准的一份以书面签 署的确认项目存在的文件，包括对项目的确认、对项目经理的授权和项目 目标的概述等。
一、单项选择题 题目1 正确 获得分中的分 标记题目 题干 工程项目质量控制的基本原则是( )。选择一项： a. 坚持质量标准，严格检查 b. 以预防为主，防患于未然 c. 质量第一，用户至上 d. 精心施工，质量第一 反馈 你的回答正确 正确答案是：质量第一，用户至上 题目2 正确 获得分中的分 标记题目 题干
施工企业质量管理体系文件中，阐明质量政策、质量体系等的文件是（）。选择一项： a. 质量记录 b. 质量计划 c. 质量手册 d. 程序文件 反馈 你的回答正确 正确答案是：质量手册 题目3 正确 获得分中的分 标记题目 题干 企业质量管理体系认证的有效期限为（）年。 选择一项： a. 3 b. 4 c. 2 d. 1 反馈
你的回答正确 正确答案是：3 题目4 正确 获得分中的分 标记题目 题干 施工质量保证体系的运行，应以（）为重心。选择一项： a. 过程管理 b. 成品保护 c. 结果管理 d. 计划管理 反馈 你的回答正确 正确答案是：过程管理 题目5 正确 获得分中的分 标记题目
题干 对于工程或设备开工和停工前、检修中，工程或设备竣工及试运行时进行的安全检查属于( )。 选择一项： a. 不定期检查 b. 日常性检查 c. 专业性检查 d. 季节性检查 反馈 你的回答正确 正确答案是：不定期检查 题目6 正确 获得分中的分 标记题目 题干 质量验收的基本单元包括( )和分项工程。 选择一项： a. 单位工程 b. 检验批 c. 施工工序
d. 分部工程 反馈 你的回答正确 正确答案是：检验批 题目7 正确 获得分中的分 标记题目 题干 质量控制点是总施工质量控制的重点。凡属( )重要部位、控制难度大、影响大的施工内容均应列为质量控制点。 选择一项： a. 多次使用技术 b. 多次使用工艺 c. 关键技术 d. 多次使用设备 反馈 你的回答正确 正确答案是：关键技术 题目8 正确 获得分中的分
1 概论课程习题 一、单项选择 1.对于一个建设工程项目来说，（C ）是管理的核心。 A. 设计方的项目管理 B. 施工方的项目管理 C. 业主方的项目管理 D. 供货方的项目管理 2.设计和施工任务综合的承包，设计、采购和施工任务综合的承包地项目管理都属于B ）的项目管理。 A. 建设项目设计方 B. 建设项目总承包方 C. 建设项目投资方 D. 建设项目采购方 3.在业主方的项目管理中，（A ）是项目管理中的最重要的任务。 A. 安全管理 B. 成本管理 C. 技术管理 D. 范围控制 4.设计方作为项目建设的一个参与方，其项目管理主要服务于（C ）和设计方本身的利益。 A. 业主方的利益 B. 施工方的利益 C. 项目的整体利益 D. 项目的投资目标 5.以下属于施工方项目管理目标的是（A ）。 A. 施工的成本目标 B. 施工的效益目标 C. 项目的投资目标 D. 项目的效益目标 6.在国际上，设计、采购和施工任务综合的承包被称为（A ）。 A. EPC承包 B. 联合体承包 C. D+B承包 D. CM总承包 7.项目管理的核心任务是（A ）。 A. 项目的目标控制 B. 项目的物流管理 B.C. 项目的组织协调 D. 项目的人力资源管理 8.在建设工程项目管理的任务中，最重要的是（A ）。 A. 合同管理 B. 安全管理 C. 进度控制 D. 投资控制 9.施工方项目管理的核心任务是对项目的（B ）进行有效的控制。 A. 进度目标质量目标投资目标 B. 进度目标质量目标成本目标 C. 工期目标质量目标投资目标 D. 工期目标质量目标成本目标 10.建设工程项目不同参与各方的项目管理之间存在着（）的关系。 A. 对立 B. 统一 C. 对立统一 D.不相关 11. 工程项目管理的时间范畴是建设项目的（C ）。
建设监理 ２００４年第６期Project Management ７８ 新 视 点 国际工程项目管理的前沿研究方向 乐 云 （同济大学工程管理研究所，上海２００４３７） 摘 要：结合国内大型工程项目建立和开发项目信息平台的尝试，介绍国外工程项目管理的最新方法和研究方向，分析 项目信息门户和项目信息平台的概念、功能和系统结构，以及在我国大型工程项目建设中推广运用所应注意的关键。 关键词：建设工程；项目信息门户；项目信息平台；项目管理信息系统 中图分类号：Ｆ４０７．９ 文献标识码：Ａ 文章编号：１００７－４１０４（２００４）０６－０７８－０３ 工程管理信息化是当今世界工程管理研究的主题。当代工程管理的三大前沿研究方向分别是项目管理（Ｐｒｏｊｅｃｔ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ）、项目总体控制（Ｐｒｏｊｅｃｔｃｏｎｔｒｏｌｌｉｎｇ）和集成化管理（ＩｎｔｅｇｒａｔｅｄＭａｎａｇｅｍｅｎｔ）。工程管理的三个研究方向有一个共同点，即都是以高速发展的信息技术与网络技术为基础，是网络平台上的工程管理，因此被称为Ｅ时代的工程管理。 工程管理三大研究方向之一的项目管理本身自上个世纪５０年代出现以来，至今已经经历和发展了四代，即：传统项目管理（Ｐｒｏｊｅｃｔ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ）——建设全过程管理（Ｐｒｏｇｒａｍ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ）——项目组合管理（Ｐｏｒｔｆｏｌｉｏ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ）——项目变更管理（Ｃｈａｎｇｅ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ）。作为伴随项目管理发展过程所必须的计算机辅助项目管理的手段和工具也经历了相当大的变革。从７０年代开始广泛运用的项目管理信息系统（Ｐｒｏｊｅｃｔ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ Ｓｙｓｔｅｍ），到９０年代末开始出现的项目信息门户与项目信息平台。如今工程项目信息平台以及作为其核心技术的项目信息门户已经成为国际上大型复杂项目建设的重要工具，为项目建设带来了非常明显的经济效益。 １ 工程项目信息门户的定义 同济大学工程管理研究所于２００２年８月向北京奥林匹克组委会及北京市建委有关部门提出建立和开发工程管理信息平台的建议，经过近半年时间的研讨与培训，该建议终于获得有关部门的同意与批准，目前正在开发和建设过程中。２００３年５月，烟台万华聚氨脂股份有限公司在我们的建议下决定引进和建立工程信息平台，该平台经构建阶段、试用阶段和调试阶段，目前已在万华集团投资的宁波华工项目上投入正常运行。这是国内第一个在大型项目建设中正式投入使用的项目信息门户。 项目信息门户ＰＩＰ属于电子商务（Ｅ－ｂｕｓｉｎｅｓｓ）的范畴。电子商务有两大分支：电子贸易（Ｅ－ｃｏｍｍｅｒｃｅ）和电子协作（Ｅ－ｃｏｌｌａｂｏｒａｔｔｉｏｎ），其中Ｅ－ｃｏｍｍｅｒｃｅ包括电子采购、供应链管理等方面的内容；而Ｅ－ｃｏｌｌａｂｏｒａｔｉｏｎ包括信息门户等方面的内容。 所以ＰＩＰ属于电子商务中电子协同工作的范畴。 项目信息门户是英语Ｐｒｏｊｅｃｔ Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ Ｐｏｒ－ｔａｌ（简称为ＰＩＰ）的中文翻译，是在项目主题网站（Ｐｒｏｊｅｃｔ－Ｓｐｅｃｉｆｉｃ Ｗｅｂ Ｓｉｔｅｓ）和项目外联网（Ｐｒｏｊｅｃｔ Ｅｘｔｒａｎｅｔ）的基础上发展起来的一种工程管理信息化的前沿研究成果。根据国际学术界较公认的定义，项目信息门户是在对项目实施全过程中项目参与各方产生的信息和知识进行集中式存储和管理的基础上，为项目参与各方在Ｉｎｔｅｒｎｅｔ平台上提供的一个获取个性化（按需所取）项目信息的单一入口。它是基于互联网的一个开发性工作平台，为项目各参与方提供项目信息共享、信息交流和协同工作的环境。ＰＩＰ作为一种基于Ｉｎｔｅｒｎｅｔ技术的项目信息沟通解决方案，以项目为中心对项目信息进行有效的组织与管理，并通过个性化的用户界面和用户权限设置，为在地域上广泛分布的项目参与各方提供一个安全、高效的信息沟通环境，有利于项目信息管理和控制项目的实施。 ２ ＰＩＰ对项目建设的意义 在北京奥运会和烟台万华项目开发、引进和建立项目信息门户的过程中，对ＰＩＰ内涵的正确理解一直是困扰项目实施单位的最大问题之一。对ＰＩＰ概念上的误解会直接导致对ＰＩＰ建立的意义、ＰＩＰ功能结构以及ＰＩＰ的运用等各方面的错误理解。 ＰＩＰ的最大特点是改变了传统工程项目信息交流的点对点式沟通方式，实现了项目实施全过程中项目参与各方的信息共享，大大提高了项目建设的信息透明度（如图１所示）。传统的建设工程项目由于地理位置和组织界限的限制，项目参与各方在信息沟通与协同工作上存在许多困难。信息沟通不畅引起的决策失误、应对迟缓、协调困难等等是造成超投资、拖工期等问题的主要原因之一。据国际有关文献资料介绍，建设项目实施过程中存在的诸多问题，其中三分之二与信息交流（信息沟通）的问题有关；建设工程项目１０％－３３％的费用增加与信息交流存在的问题有关；在大型建设工程项目中，信息交流的问题导致工程变更和工程实施的错误约占工程总成本的３％－５％。