《卫生事业管理学》练习题
1．我国卫生工作的重点不包括哪项（）
A 农村卫生B预防保健C康复服务D发展中医药2．公共政策的主体不包括以下哪项内容？（）A 行政决策机关B行政执行机关
C 公共政策目标群体D大众传媒
3．公共政策有一个发生、发展的过程，这是公共政策的（）
A 层次性
B 阶段性
C 稳定性
D 普遍性
4．下列哪项不是公共政策的客体包含的内容（）A 社会问题 B 政策的作用对象
C 行政决策机关
D 人们之间的利益
5．根据不同的标准可以有不同的分类，通常人们将制定政策的政策称为（）
A 元政策
B 总政策
C 基本政策
D 具体政策
6、问题的严重性评价是属于（）
A 适宜度评价
B 恰当性评价
C 进度评价
D 结果评价
7．评价的基本原理是（）
A 确定价值
B 判断可行性
C 比较
D 调查测量8．对卫生计划目标及其实施方案的可行性进行论证性评价是（）
A 适宜度评价
B 过程评价
C 恰当性评价
D 进度评价
9．评价的前提是（）
A 获得信息
B 确定价值
C 完善计划
D 建立指标10．卫生服务研究主要是探讨（P98-104）三者之间的关系。
A 居民卫生服务需要、卫生资源和卫生服务利用
B 居民卫生服务需要、卫生费用和卫生服务利用
C 居民卫生服务需求、卫生资源和卫生服务利用
D 居民卫生服务需求、卫生费用和卫生服务利用11．以下哪个指标不属于卫生服务需要量指标？（）
A 两周患病率
B 两周卧床率
C慢性病患病率D住院率
12．未住院率的计算公式是（）
A 需住院而未住院患者数/调查人数×100%
B 需住院而未住院患者数/调查患者人数×100%
C 需住院而未住院患者数/需住院患者数×100%
D 需住院而未住院患者数/需就诊患者数×100% 13．下面哪句话正确？（）
A 卫生服务利用直接反映卫生系统对人群健康状况的影响
B 卫生服务利用间接描述卫生系统为人群提供卫生服务的数量
C 卫生服务利用间接反映卫生系统通过卫生服务对居民健康状况的影响
D 卫生服务利用直接反映卫生系统通过卫生服务对居民健康状况的影响
14．下列哪项属于间接卫生费用？（）
A 营养费
B 检查费
C 药费
D 材料费15．卫生服务效率是反映（）之间的比值。
A 卫生服务需要和卫生服务利用
B 卫生服务需求和卫生服务利用
C 卫生服务需要和卫生服务资源
D 卫生服务利用和卫生服务资源
16．工作任务分析包括哪两方面的内容？（）
A 人群特征和卫生服务需求
B 卫生服务需求和工作描述
C 工作描述和任职说明书
D 人群特征和任职说明书
17．卫生人力业务能力考核中非认知领域考核最直接、最有效的方法是（）
A 笔试、面试和观察
B 面试、观察和操作
C 有组织的现场观察
D 有组织的群体分析18．卫生人力规划中很重要的步骤之一是（）
A目标年卫生人力医护比预测
B目标年卫生人力学历结构预测
C目标年人口出生率预测
D目标年卫生人力需求量预测
19．卫生人力绩效考核方法之一是（）
A 民意比较法（测试）
B 共同比较法（确定）
C 领导比较法
D 配对比较法
20．与其他卫生资源比较卫生人力资源的特点之一是（）
A卫生人力资源具有主观能动性
B卫生人力资源具有客观被动性
C卫生人力资源具有经济利用性
D卫生人力资源具有主观因素性
21．卫生人力需求量预测方法之一卫生需要法是建立在（）确定卫生服务的需要量。
A专家意见基础上B人群需要意见基础上
C人群生物学意见基础上
D人群生物学基础和专家意见基础上
22．中国卫生信息系统主要由（）两大部分组成。
A 卫生统计信息系统医学科技信息系统
B 卫生统计信息系统医学管理信息系统
C 卫生管理信息系统医学科技信息系统
D 卫生管理信息系统医学管理信息系统
23．卫生统计信息系统中最基本和最重要的要素是（）
A 组织机构
B 人员
C 法规制度
D 计算机24．卫生统计信息工作中最活跃的因素是（）
A 组织机构
B 人员
C 法规制度
D 计算机25．医学信息工作的质量标准是（）
A 广、快、真、准
B 广、快、真、精
C 广、快、精、准
D 广、真、精、准
26．根据对患者人身造成的损害程度，医疗事故可分为（）
A．三级B．四级C．五级D．六级27．单位或者个人设置医疗机构，必须经（）卫生行政部门审查批准，并取得设置医疗机构批准书，方可向有关部门办理其他手续。
A．区级以上地方人民政府
B．县级以上地方人民政府
C．市级以上地方人民政府
D．省级以上地方人民政府
28．以下哪项不属于非医疗过失纠纷？（）A．医疗差错B．医疗意外
C．医疗并发症D．疾病自然转归
29．造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的医疗事故是（）
A．一级医疗事故B．二级医疗事故
C．三级医疗事故D．四级医疗事故
30．发生重大医疗过失行为的，医疗机构应当在（）小时内向所在地卫生行政部门报告。
A．6 B．12 C．18 D．24
31．当事人对首次医疗事故技术鉴定结论不服的，可以自收到首次鉴定结论之日起（）向医疗机构所在地卫生行政部门提出再次鉴定的申请。
A．7日内B．12日内C．15日内D．18日内32．造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的医疗事故是（）
A．一级医疗事故B．二级医疗事故
C．三级医疗事故D．四级医疗事故
33．我国《医疗事故处理条例》实施的时间是（）A．1999年9月1日B．2000年9月1日C．2001年9月1日D．2002年9月1日34．公共卫生管理体系的主干是（）
A．卫生行政管理体系
B．卫生防疫专业服务体系
C．产业部门的行业内部自身卫生管理体系D．群众性卫生监督管理体系35．公共卫生投入的主渠道是（）
A．集体B．个人C．政府D．卫生部门36．1996年我国开始实行的“三网合一”是指（）A 出生缺陷监测、孕产妇死亡监测和围产儿死亡监测
B 出生缺陷监测、孕产妇死亡监测和新生儿死亡监测
C 出生缺陷监测、孕产妇死亡监测和婴儿死亡监测
D 出生缺陷监测、孕产妇死亡监测和5岁以下儿童死亡监测
37．孕产妇系统管理率属于（）
A 健康状况指标
B 预防疾病目标
C 治疗疾病目标
D 工作目标
38．《母婴保健法》自（P185）起实施。
A 1994年6月1日
B 1994年10月27日
C 1995年6月1日
D 1995年10月27日39．社区卫生服务是以人的（）为中心的基层卫生服务。
A 需求
B 健康
C 家庭
D 经济
40．社区卫生服务的特点是（）
A 以专家为基础的服务
B 以保健为基础的服务
C 以医疗为基础的服务
D 以社区为基础的服务41．社区卫生服务对象是（）
A 病人
B 老年人
C 社区内的全体人群
D 重点保健人群
42．社区卫生服务是以（）为导向的基层卫生服务。
A 健康
B 病人
C 需求
D 利用43．老年人是属于（）
A 慢性病人群
B 亚健康人群
C 高危人群
D 重点保护人群
44．“事先决定做什么，如何做，在哪儿做，什么时候做和由谁做”所体现的是管理的哪个基本职能?( )
A汁划工作B组织工作C协调工作D控制工作45．作为组织生存发展的灵魂是( )
A组织的技术问题B组织的管理者问题
C组织的目标价值问题D组织的社会心理问题46.专家定义的需求是( )
A标准需求B表达需求
C相对需求D认识到的需求
47、管理活动中，最重要、起主导和决定作用的要素是（）
A财B人C时间D信息
1．C 2．C 3．B 4．C 5．A 6．B 7．C 8．A 9．B10．A 11D 12C 13C 14A 15D 16C 17C 18D 19D 20A 21D 22A 23A 24B 25C 26B 27B 28A 29C 30B 31C 32B 33D 34A 35C 36D 37D 38C 39B 40D 41C 42C 43D 44A 45C 46A?47B
A型题
1．我国在建国初期，卫生管理学的前身是：
A. 卫生政策管理
B. 卫生行政
C. 保健组织学
D. 公共卫生管理
E. 健康教育学
2．公共事业管理的主体是：
A. 政府
B. 民间团体
C. 企业
D. 对公共事业有热心的个人
E. 各党派
3．公共产品具有的特点是：
A. 效用的不可分割性、消费的竞争性和不可再生性；
B. 公益性、共同消费性、普遍性；
C. 效用的不可分割性、消费的非竞争性、受益的非排他性
D. 效用的可分割性、消费的非竞争性、受益的排他性
E. 公益性、长远性、阶级性
4．“拟定医务人员执业标准、服务规范”是卫生部那个司的职能？
A. 人事司
B. 医政司
C. 规划财务司
D. 卫生法制与监督司
E. 科技教育司
6．社会公共权威在一定的历史时期为达到一定的目标而制定的行动方案和行为依据被称为：
A. 公共政策
B. 政策
C. 公共道德准则
D. 公共事务
E. 法规
7. 我国卫生事业的性质被定义为：
A. 福利事业
B. 社会主义公益事业
C. 政府实行一定福利政策的公益事业
D. 政府实行一定公益政策的福利事业
E. 关系社会长治久安的事业
8. 我国的中医政策是：
A. 中医为主
B. 中西医并重
C. 西医为主，中医为补充
D. 发展中西医结合
E. 顺其自然发展
9. 起草医疗器械管理的法律、行政法规并监督实施是哪个部门的职责：
A. 卫生部
B. 质量监督检验检疫局
C. 商务部
D. 食品药品监督管理局
E. 国家中医药管理局
10. 我国城镇职工医疗保健制度的改革方向是建立什么样的医疗保险制度：A. 社会统筹基金与个人帐户相结合
B. 商业医疗保险
C. 国家税收式医疗保险
D. 社会保险模式
E. 公费医疗模式
11．下列哪一哪个国家实行的是商业医疗保险模式：
A. 中国
B. 新加坡
C. 德国
D. 美国
E. 日本12．根据食品卫生监督量化分级管理的要求，对食品生产经营单位的信誉度分级为：
A. 2级
B. 3级
C. 4级
D. 5级
E. 6级
13．下列项目除哪项以外，我国对其都实行准入管理。
A. 医师
B. 护士
C. 医疗技术
D. 医院管理人员
E. 大型医疗设备
14．《执业医师法》规定，我国的医师分为：A. 四类两级B. 三类两级C. 二类两级
D. 二类四级
E. 二类三级
15．我国的献血制度是：
A. 集体献血
B. 有偿献血
C. 义务献血
D. 职业献血
E. 无偿献血
16．我国进行区域卫生规划的范围是：
A. 以一个县为宜
B. 以省为范围
C. 以地（市）为宜
D. 以全国为范围
E. 各省根据情况自定
17. 关于卫生人力资源的特点下列哪一项描述是错误的？
A. 培养周期长
B. 知识密集型资源
C. 不可再生性
D. 社会性
E. 时效性
18. 与湖南省妇幼保健中心级别相同的单位是？
A. 湖南省人民医院
B. 湖南省卫生厅
C. 中国疾病预防控制中心
D. 湖南省株洲市人民医院
E. 湖南省株洲市妇幼保健院
19. 与按照我国社区卫生机构的设置原则，社区卫生中心应该是步行多长时间可到达？
A. 3～5分钟
B. 5～10分钟
C. 15～20分钟
D. 30分钟以内
E. 45分钟以内
20. 下述除哪一项外都是卫生部信息统计中心的职能？
A. 在卫生部领导、国家统计局的业务指导下，草拟全国卫生统计工作方针政策和规划
B. 负责全国卫生综合统计年报、国家卫生服务调查
C. 管理和协调本部各司（局）的业务统计工作
D. 对各省（区、市）卫生厅（局）统计机构实行统一管理
E．负责公布全国卫生事业发展情况统计公报21．卫生事业费占GDP的百分比是反映（）的指标。
A 卫生筹资水平
B 国家对卫生事业投入
C 国家财政投入
D 卫生发展水平
22．整体把握、科学分解、组织综合说明的是管理学的哪个原理？（）
A 系统原理
B 整分合原理
C 封闭与开放原理
D 弹性原理
23老龄化人口是指（）
A 60岁及以上的老年人超过总人口的10%。
B 65岁及以上的老年人超过总人口的10%
C 70岁及以上的老年人超过总人口的10%
D 60岁及以上的老年人超过总人口的7%
24．下列除哪一项外，都是社会公共事务的特征。
A.公共性
B.基础性和长远性
C.劳务性
D.非营利性
E.高回报性
25．公共组织包括哪些内容：
A.政府组织
B.政府组织和非政府组织
C.政府组织、非政府组织和准政府组织
D.政府组织、非政府组织和慈善机构
E.立法机构、司法机构和行政机构
26．下列哪一项内容是在《阿拉木图宣言》中提出的？
A.2000 年人人享有卫生保健
B.初级卫生保健是实现2000 年人人健康的基本途径和关键；
C.让80%的健康问题在基层得到解决
D.预防为主
E.建立三级预防保健网
27．拟定医疗、生育保险的基本政策、改革方案是哪个部门的职责？
A.卫生部
B.劳动和社会保障部
C.人事部
D.农业部
E.国家人口和计划生育委员会
28.下列哪一哪个国家实行的是国家税收模式医疗保险：
A.中国
B.新加坡
C.德国
D.美国
E.英国
29.执行第一线卫生监督执法任务的是：
A.卫生部卫生监督中心
B.省级卫生监督部门
C.市级卫生监督部门
D.县级卫生监督部门
E.乡镇卫生监督部门
30.我国中央一级的预防服务提供组织是：
A.中国医学科院
B.卫生部疾病控制司
C.中国疾病预防与控制中心
D.军事医学科学院
E.爱国卫生运动委员会
31.根据区域卫生规划的原则，县级医疗机构承担：A.常见病和多发病的诊疗
B.常见病、一般疑难性疾病的诊疗
C.多发病、一般疑难性疾病的诊疗
D.疑难、危重病的诊诊疗
E.住院治疗
32．长期计划一般是指计划期限在：P58
A.20 年以上的计划；
B.10 年以上的计划
C.5 年以上的计划；
D.3 年以上的计划
E.2 年以上的计划
33．我国传染病分为几类？
A.二类
B.三类
C.四类
D.五类
E.六类
34.《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》中明确规定，基本医疗保险费由单位和职工共同缴纳，用人单位的缴费率控制在职工工资总额的多少？
A.4%左右
B.5%左右
C.6%左右
D.8%左右
E.10% 35．中国三级妇幼保健院的床位不少于：
A.500 张
B.350 张
C.200 张
D.150 张
E.100 张36．单位或个人在筹建医疗机构之前，必须取得：A.医疗机构执业许可证 B.设置医疗机构批准书C.卫生许可证D.医疗机构设置规划 E.医疗机构申请执业登记注册书
37．某市120急救车接到交通事故的求救电话后，开急救车到现场，进行了现场抢救后，将病人送到市第二人民医院，该市的急救组织模式应属于：A.指挥调度型B.依托型C.院前急救型
D.院前急救+院内急诊型
E.无法判断
38.以下除了哪个机构外都可以采血以供临床使用：
A.三甲医院
B.血液中心
C.中心血站
D.基层血站
E.中心血库
39.“初级卫生保健”是在下列哪一个文件中提出的？
A.《中共中央、国务院关于卫生改革与发展的决定》
B.《阿拉木图宣言》
C.《儿童生存、保护和发展世界宣言》
D.《中国妇女发展纲要（2001～2010）》
E.《关于农村卫生改革与发展的指导意见》
40.中国农村卫生的三大支柱是：
A.县、乡、村三级卫生机构
B.三级预防保健网、乡村医生队伍和农村合作医疗制度
C.乡村医生、妇女干部、预防保健人员
D.县、乡、村三级政府
E.卫生员、接生员、乡村医生
41.我国社区卫生服务中心应覆盖的人口数是：
A.1000～2000 人
B.2000～5000 人
C.5000～1 万人
D.1 万～2 万人
E.3～5 万人1．C 2．A 3．C 4 B 6．A 7．C 8．B 9．D10．A 11D 12C 13 D 14A 15E 16C 17C 18 A 19C 20D
21B 22B 23A 24E 25C 26B 27B 28E 29D 30 C
31 B 32B 33B 34C 35D36B 37C 38A39B 40B41E
一、选择题（共20 分，每题 1 分）
1．下列哪一项，是亚当?斯密在《国民财富的性质和原因的研究》中提到的公共事务
A.政策举办医疗保险；
B.积累社会财富
C.促进经济发展
D.建设并维持某些公共事业及某些公共设施
E.进行选举
2．我国卫生事业到2010 年的奋斗目标是
A.国民健康的主要指标在经济发达地区达到或接近世界中等发达国家的平均水平，在欠发达地区达到发展中国家的先进水平
B.人人享有卫生保健
C.建立起具有中国特色的包括卫生服务、医疗保障、卫生执法监督的卫生体系
D.婴儿死亡率、5 岁以下儿童死亡率、孕产妇死亡率，期望寿命等指标达到发达国家的水平
E.全国享受基本医疗保险
3．进出口食品的安全、卫生、质量监督检验和监督管理是哪个部门的职责？
A.卫生部
B.国家食品药品监督管理局
C.国家质量监督检验检疫局
D.农业部
E.国家安全局
4．下列哪一哪个国家实行的是社会医疗保险模式
A.中国
B.新加坡
C.德国
D.美国
E.日本
5.下列哪一哪个国家实行的是个人储蓄医疗保险模式B A.中国B.新加坡C.德国D.美国E.日本
6.根据区域卫生规划的原则，市级医疗机构承担
A.常见病和多发病的诊治
B.常见病、一般疑难性疾病的诊治
C.多发病、一般疑难性疾病的诊治
D.急危重症和疑难症的诊治
E.住院治疗
7.目前我国进行区域卫生规划以什么为核心
A.发展基本医疗
B.提高服务质量
C.追求公平
D.可持续发展
E.优化配置卫生资源
8.以下哪些传染病属于甲类传染病
A.非典、艾滋病
B.非典、禽流感
C.黄热病、疟疾
D.鼠疫、霍乱
E.狂犬病、伤寒9．新型农村合作医疗制度一般采取以什么单位进行统筹？
A.县（市）
B.乡（镇）
C.省
D.以全国
10．中国二级妇幼保健院的床位不少于
A.500 张
B.350 张
C.200 张
D.150 张
E.100 张11．医疗机构开业之前，必须取得P156
A.医疗机构执业许可证
B.设置医疗机构批准书
C.卫生许可证
D.医疗机构设置规划
E.医疗机构申请执业登记注册书
12．某市120 急救中心接到交通事故的求救电话后，立即通知离事发现场最近的市第二人民医院赶往现场抢救，该市的急救组织模式应属于
A.指挥调度型
B.依托型
C.院前急救型
D.院前急救+院内急诊型
E.无法判断
13．以下哪个机构可以为血液制品公司提供原料A.三甲医院B.血液中心C.中心血站
D.基层血站
E.单采血浆站
14.《阿拉木图宣言》提出（）是实人“2000 年人人享有卫生保健”战略目标的基本途径和关键。
A.政府重视
B.人员培养
C.增加投入
D.初级卫生保健
E.多部门合作
15.中国社区卫生服务中心是以多大范围进行设置？
A.住宅小区；
B.5 平方公里为范围；
C.1 万人为范围；
D.以城市的区为范围
E.街道办事处所辖范围
16.“国家发展现代医药和我国传统医药”是哪一年写入宪法的？
A.1950 年
B.1978 年
C.1982 年
D.1990 年
E.1996 年
17.单项试点研究属于
A.随机试验研究；
B.自然试验研究；
C.现状调查；
D.抽查
1．D2．A 3．C 4 C 5．B 6.D7．E8．D 9．A10．E 11A 12A 13 E 14D15E 16C 17B
《卫生事业管理学》人民卫生出版社知识点整理 第一章绪论 1、卫生系统的概念； 卫生系统是所有以促进、恢复和维护健康为目的的，致力于开展卫生活动的组织、机构和资源。 2、文化环境对卫生事业影响的体现在哪三个方面？ 社会整体价值观、医务人员的行医理念、人群的健康期望。 3、卫生系统的功能有哪些？ ①提供卫生服务； ②提供医疗保障，具体包括筹资，建立资金池，分配资金以购买服务； ③资源筹措，具体包括人力资源、物力资源和财力资源； ④管理，即卫生系统作为管家，管理资金、分配权力，并且对人群赋予他们的期望作出应答。 4、卫生系统的的三大目标是什么？ 1.改善健康 2.提高卫生系统反应性 3.分担疾病经济风险确保筹资公平性 5、卫生事业的概念； 指国家和社会为防治疾病，维护和促进人群健康有条理、有规模的从事所有社会服务的总和 6、卫生事业管理的概念；P10 是以防治疾病，维护和促进人群健康为目的，国家和社会采取的所有管理事务 7、卫生事业管理的手段有哪些？P13 ①法律手段 ②行政手段 ③经济手段 ④项目管理手段 8、卫生事业管理学研究的内容和方法有哪些？P16内容：
1.卫生事业管理的理论 2.卫生事业的管理体制 3.卫生事业的运行机制 4.卫生事业管理的方法。 方法：定性研究方法有，观察法，访谈法，专题小组讨论，选题小组讨论，文献分析法德尔菲法，专题小组讨论法，swot分析法，利益相关者分析，政策研究情景分析，循证政策分析。 定量研究方数据收集过程中常用：定量研究方法，主要有简单随机抽样，系统抽样和分层抽样；数据分析过程中常用的定量研究方法主要有统计学的分析方法（卡方检验，方差分析，路径分析，时间序列分析，相关和回归分析）、投入——产出分析预测法、关键路径法。 9、卫生事业管理的主体和客体；P12 主体：包括政府、政府卫生行政部门及政府其他相关部门（如发展改革部门、人力资源和社会保障部门、中医药管理部门、食品药品监督管理部门、卫生监督部门）；社会其他管理者，如行业协会、学会等社会团体等。 客体：包括卫生组织及其构成要素和职能活动两类。 10、卫生系统的特殊性有哪些？P5 a)卫生系统所提供的产品和服务具有专业性； b)大多有公共产品和准公共产品的性质，具有显著的经济效益和社会效益； c)健康水平直接影响着国民经济状况 第二章卫生工作方针与卫生发展战略 1、卫生工作方针的概念；P19 是国家指导卫生事业发展的重要指导原则和基本思想，使卫生基本政策的总概括，是指导国家各项卫生工作和制定各项具体卫生政策的依据。 2、新时期工作方针的基本内容；P23 1.以农村为重点 2.预防为主 3.中西医并 4.依靠科技与教育 5.动员全社会参与
卫生事业管理学作业与习题 第一章卫生事业管理绪论 一、选择题 1、卫生事业的服务对象（） A 健康人 B病人 C残迹人 D亚健康人 2、我国现阶段卫生事业的性质（） A实行一定福利政策的社会公益事业 B实行公益政策的社会福利事业 C实行一定福利政策的社会公益事业 D实行一定公益政策的社会福利事业 3、新时期卫生工作方针的核心是（） A 以农村为重点 B 预防为主 C 中西医并重 D 依靠科技与教育 E动员全社会参与 F 为人民健康服务，为社会主义现代化建设服务 4、卫生事业管理的目的（） A 促进健康 B 治愈一切疾病 C在有限的资源条件下，最大限度地保障人民健康 D 消除疾病 二、名词解释 1、卫生事业 2、卫生事业管理学 三、简答题 1、简述我国新时期的卫生工作方针。 2、简述我国卫生事业存在的主要问题。 四、论述题 论述我国新时期的卫生工作方针。 第二章管理理论 1．泰勒科学管理理论的基本要点是什么？ 2．韦伯的组织理论的作用？ 3. 法约尔的一般管理理论的要点是什么？ 4. 梅奥人际关系理论的基本要点是什么？ 5. 勒温的三种领导风格的特征？
6. 麦格雷戈的人性假设与管理方式的关系。 7. 赫茨伯格的双因素激励理论的基本观点。 8. 管理方格理论的基本内容。 第四章卫生服务体系 一、名词解释 1、卫生服务体系 2、组织 3、行政改革 4、卫生服务组织 二、选择题 1、卫生服务体系包括( ) A 专业治疗机构 B 卫生科研机构 C 健身房 D 医疗器械制造商 2、（）是组织最大的资源，是组织创造力的源泉。 A 人力资源 B 财力 C物力 D信息 3、在利维特模型(Leavitt，1965)中，组织具有的关键要素包括（） A 目标 B结构 C技术 D人员 E环境 4、塞尔兹尼克的制度理论对组织的最大贡献在于（） A 持续质量改进技术 B管理行为应随环境的改变而改变 C强调正式组织与非正式组织的差别及职能 5、以下哪项不属于公共行政组织的设计原则（） A 法制原则 B 效率原则 C统一与平衡原则 D等级原则 E符合人性和适应环境的原则 6、以下哪些是我国的群众性卫生组织（） A中华医学会 B中华预防医学会 C中国医师协会 D 计划生育委员会 三、简答题 1、简述我国卫生服务体系的构架。 2、简述我国卫生行政组织的子系统及各自的功能。 3、简述我国行政改革的动因。 4、我国卫生服务组织的特征。 四、论述题 试述我国卫生服务组织变革及动因及实施。
20秋学期《卫生事业管理学》在线平时作业1 试卷总分:100 得分:100 一、单选题(共10 道试题,共30 分) 1.从广义上来讲，计划包括制定计划、实施计划和（）三个阶段。 A.权衡计划 B.评估计划 C.完善计划 D.检查监督评价计划 答案:D 2.WHO于1981年提出，衡量各国人人享有卫生保健目标最低限度标准可分为12项，其中至少有（）的国民生产总值用于卫生事业。 A.3% B.4% C.5% D.6% 答案:C 3.人人享有卫生保健的全球性评价指标之一是：成年男女的受教育比例是（） A.50% B.60% C.70% D.以上都不是 答案:C 4.印度尼西亚采用的是（）医疗保险模式。 A.储蓄 B.国家 C.商业 D.社会 答案:A 5.就计划的分类来看，具有较强的约束力，既规定了目标，也规定了实现目标的具体做法的是（）。 A.程序计划 B.指令性计划 C.功能性计划 D.指导性计划 答案:B 6.医疗机构分类管理的政策依据是（） A.《医院分级管理标准》 B.《医疗机构执业许可证》 C.《关于城镇医药卫生体制改革的指导意见》
D.《医疗事故处理条例》 答案:C 7.下列不属于妇幼卫生信息的来源的是（） A.常规性业务登记 B.监测系统报告 C.病历系统记录 D.专门调查 答案:C 8.信息系统中最基本、最重要的要素是（） A.人员 B.相应的法规制度 C.组织机构 D.数据 答案:A 9.实施（）是为社区居民提供初级卫生保健服务的最佳途径。 A.全科医生制度 B.全科医疗 C.政府领导 D.社区参与 答案:B 10.全员参与应该遵循的基本原则是（） A.识别领导要求 B.批评工作中的错误 C.以不断学习为目标 D.只做正确的事 答案:D 二、多选题(共10 道试题,共30 分) 11.卫生资产管理的主要内容有（）。 A.维护所有者权益 B.产权界定 C.提高卫生质量 D.产权登记 E.资本金预算 F.资产处置 答案:B 12.社会卫生筹资是指政府预算外社会各界对卫生事业的资金投入，包括（）、公共卫生机构预算外资金收入等。 A.预算内基本经济建设经费
《卫生事业管理学〉课程考试说明 一部分课程考核的有关说明 （一）考核对象 本课程的考核对象为注册电大公共事业管理专业（卫生事业管理方向）卫生事业管理学课程的学习者。 （二）考核方式 本课程考核采用形成性考核和期末考核相结合的方式。 （三）考核依据 本课程使用的教材为北京医科大学出版社出版的《卫生事业管理学》（郭岩主编）。本考核说明是教学大纲的细化和具体化，是形成性考核和终结性考试命题的基本依据。 （四）课程总成绩的记分方法 形成性考核成绩占总成绩的20%，期末考试成绩占总成绩的80%。每次成绩满分为100分，4次形成性考核成绩的平均数乘以20%再加上期末考试成绩的80%。课程总成绩一般按百分制记分，60分为合格。 （五）形成性考核的要求及形式 形成性考核为4次记分作业（由中央电大通过作业本的形式下发）。 （六）终结性考试的要求及形式 1．考试要求 本课程为专业课，教学大纲要求学生在学完本课程后，能够掌握卫生事业管理学的基础知识，并具有应用这些基础知识说明、分析和解决有关实际问题的初步能力。据此，本课程
的考核着重基础知识和基本应用能力两个方面的考察，大致分为识记、理解和应用三个层次。各层次含义如下： 识记：指学习后应当记住的内容，包括概念、原则、方法的含义等。这是最低层次的要求。 理解：指在识记的基础上，全面把握基本概念、基本原则、基本方法，并能以自己的语言阐述，能够说明与相关问题的区别及联系。这是较高层次的要求。 应用：指能够运用所学的知识分析和解决涉及卫生事业管理学的一般问题，包括简单应用和综合应用。 2．组卷原则 （1）本课程的考试命题在教学大纲所规定的教学内容之内，并按照教学目的和教学要求安排各类题目，掌握的内容约占40%，熟悉的内容约占30%，了解的内容不超过30%。 （2）考试命题的覆盖面尽量大，并突出课程重点内容。 （3）试卷兼顾各个能力层次，在一份试卷中，各层次题目所占分数比例大致为：识记30%，理解40%，应用30%。 （4）试卷合理安排题目的难易程度。按照难易程度，一般分为易、中等、难三个等级。在一份试卷中，各个等级的分数比例大致为较容易的题目占30%，中等难度的题目占50%，较难的题目占20%。试题的能力层次和难易程度是两个不同的概念，在各个能力层次中，都可以含有难易程度不同的题目。命题时要两者兼顾，在一份试卷中，保持合理结构。 （5）考核的目的是检查学习者对所学知识的掌握和学习情况，同时也是检查施教者导学、助学及学习支持服务系统的运转情况，多种媒体教材的使用情况，以使学习者通过课程或发现问题并改进学习。因而，出题者不以学生为敌，不出偏题、怪题为难学生。 3．试题类型及试卷结构
《卫生事业管理学》练习题及答案1 一、选择题（共20分，每题1分） A型题：每题都有ABCDE五个备选答案，只许从中选取一个最佳答案，并在答案卷上将相应题号的相应字母涂黑，以示正确答案。 1．我国在建国初期，卫生管理学的前身是： C A. 卫生政策管理 B. 卫生行政 C. 保健组织学 D. 公共卫生管理 E. 健康教育学 2．公共事业管理的主体是： A A. 政府 B. 民间团体 C. 企业 D. 对公共事业有热心的个人 E. 各党派 3．公共产品具有的特点是： C A. 效用的不可分割性、消费的竞争性和不可再生性； B. 公益性、共同消费性、普遍性； C. 效用的不可分割性、消费的非竞争性、受益的非排他性 D. 效用的可分割性、消费的非竞争性、受益的排他性 E. 公益性、长远性、阶级性 4．“拟定医务人员执业标准、服务规范”是卫生部那个司的职能？B A. 人事司 B. 医政司 C. 规划财务司 D. 卫生法制与监督司 E. 科技教育司 5．下列哪一项可以被称为“制定政策的政策”？C A. 基本政策 B. 具体政策 C. 元政策 D. 方面政策 E. 方针政策
6．社会公共权威在一定的历史时期为达到一定的目标而制定的行动方案和行为依据被称为：A A. 公共政策 B. 政策 C. 公共道德准则 D. 公共事务； E. 法规 7. 我国卫生事业的性质被定义为： C A. 福利事业 B. 社会主义公益事业 C. 政府实行一定福利政策的公益事业 D. 政府实行一定公益政策的福利事业 E. 关系社会长治久安的事业 8. 我国的中医政策是： B A. 中医为主 B. 中西医并重 C. 西医为主，中医为补充 D. 发展中西医结合 E. 顺其自然发展 9. 起草医疗器械管理的法律、行政法规并监督实施是哪个部门的职责： D A. 卫生部 B. 质量监督检验检疫局 C. 商务部 D. 食品药品监督管理局 E. 国家中医药管理局 10. 我国城镇职工医疗保健制度的改革方向是建立什么样的医疗保险制度： A A. 社会统筹基金与个人帐户相结合 B. 商业医疗保险 C. 国家税收式医疗保险 D. 社会保险模式 E. 公费医疗模式 11．下列哪一哪个国家实行的是商业医疗保险模式：D A. 中国 B. 新加坡 C. 德国 D. 美国 E. 日本
《卫生事业管理》综合练习题及答案 选择题 1．“事先决定做什么，如何做，在哪儿做，什么时候做和由谁做”所体现的是管理的（）基本职能？ A 计划工作 B 组织工作 C 协调工作 D 控制工作 2．卫生事业费占GDP的百分比是反映（）的指标。 A 卫生筹资水平 B 国家对卫生事业投入 C 国家财政投入 D 卫生发展水平3．公共政策的主体不包括以下哪项内容？ A 行政决策机关 B行政执行机关 C 公共政策目标群体 D大众传媒4．公共政策有一个发生、发展的过程，这是公共政策的（）。 A 层次性 B 阶段性 C 稳定性 D 普遍性 5．卫生服务研究主要是探讨（）三者之间的关系。 A 居民卫生服务需要、卫生资源和卫生服务利用 B 居民卫生服务需要、卫生费用和卫生服务利用 C 居民卫生服务需求、卫生资源和卫生服务利用 D 居民卫生服务需求、卫生费用和卫生服务利用 6．以下哪个指标不属于卫生服务需要量指标？ A 两周患病率 B 两周卧床率 C慢性病患病率 D住院率 7．未住院率的计算公式是（）： A 需住院而未住院患者数/调查人数×100% B 需住院而未住院患者数/调查患者人数×100% C 需住院而未住院患者数/需住院患者数×100% D 需住院而未住院患者数/需就诊患者数×100% 8．下面（）正确？ A 卫生服务利用直接反映卫生系统对人群健康状况的影响 B 卫生服务利用间接描述卫生系统为人群提供卫生服务的数量 C 卫生服务利用间接反映卫生系统通过卫生服务对居民健康状况的影响 D 卫生服务利用直接反映卫生系统通过卫生服务对居民健康状况的影响9．工作任务分析包括哪两方面的内容？ A 人群特征和卫生服务需求 B 卫生服务需求和工作描述 C 工作描述和任职说明书 D 人群特征和任职说明书 10．卫生人力业务能力考核中非认知领域考核最直接、最有效的方法是（）。 A 笔试、面试和观察 B 面试、观察和操作 C 有组织的现场观察 D 有组织的群体分析 11．中国卫生信息系统主要由（）两大部分组成。 A 卫生统计信息系统医学科技信息系统 B 卫生统计信息系统医学管理信息系统 C 卫生管理信息系统医学科技信息系统 D 卫生管理信息系统医学管理信息系统 12．卫生统计信息系统中最基本和最重要的要素是（）。 A 组织机构 B 人员 C 法规制度 D 计算机
专业资料 《卫生事业管理学》练习题 1．“事先决定做什么，如何做，在哪儿做，什么时候做和由谁做”所体现的是管理的哪个基本职能？（） A 计划工作 B 组织工作 C 协调工作 D 控制工作 2．卫生事业费占GDP的百分比是反映（）的指标。 A 卫生筹资水平 B 国家对卫生事业投入 C 国家财政投入 D 卫生发展水平 3．整体把握、科学分解、组织综合说明的是管理学的哪个原理？（） A 系统原理 B 整分合原理 C 封闭与开放原理 D 弹性原理 4．管理活动中，最重要、起主导和决定作用的要素是（） A 财 B 人 C 时间 D 信息 5．老龄化人口是指（） A 60岁及以上的老年人超过总人口的10%。 B 65岁及以上的老年人超过总人口的10% C 70岁及以上的老年人超过总人口的10% D 60岁及以上的老年人超过总人口的7% 1．A 2．B 3．B 4．B 5．A 1．我国卫生工作的重点不包括哪项（） A农村卫生B预防保健C康复服务D发展中医药 2．公共政策的主体不包括以下哪项内容？（） A行政决策机关B行政执行机关C公共政策目标群体D大众传媒 精心整理 专业资料 3．公共政策有一个发生、发展的过程，这是公共政策的（） A层次性B阶段性C稳定性D普遍性
4．下列哪项不是公共政策的客体包含的内容（） A社会问题B政策的作用对象C行政决策机关D人们之间的利益5．根据不同的标准可以有不同的分类，通常人们将制定政策的政策称为（）A元政策B总政策C基本政策D具体政策 6、问题的严重性评价是属于（） A适宜度评价B恰当性评价C进度评价D结果评价 7．评价的基本原理是（） A确定价值B判断可行性C比较D调查测量 8．对卫生计划目标及其实施方案的可行性进行论证性评价是（） A适宜度评价B过程评价C恰当性评价D进度评价 9．评价的前提是（） A获得信息B确定价值C完善计划D建立指标 10．卫生服务研究主要是探讨（P98-104）三者之间的关系。 A居民卫生服务需要、卫生资源和卫生服务利用B居民卫生服务需要、卫生费用和卫生服务利用C居民卫生服务需求、卫生资源和卫生服务利用D居民卫生服务需求、卫生费用和卫生服务利用 11．以下哪个指标不属于卫生服务需要量指标？（） A两周患病率B两周卧床率C慢性病患病率D住院率 12．未住院率的计算公式是（） A需住院而未住院患者数/调查人数×100% B需住院而未住院患者数/调查患者人数×100% 精心整理 专业资料 C需住院而未住院患者数/需住院患者数×100% D需住院而未住院患者数/需就诊患者数×100% 13．下面哪句话正确？（） A卫生服务利用直接反映卫生系统对人群健康状况的影响 B卫生服务利用间接描述卫生系统为人群提供卫生服务的数量 C卫生服务利用间接反映卫生系统通过卫生服务对居民健康状况的影响 D卫生服务利用直接反映卫生系统通过卫生服务对居民健康状况的影响 14．下列哪项属于间接卫生费用？（） A营养费B检查费C药费D材料费 15．卫生服务效率是反映（）之间的比值。 A卫生服务需要和卫生服务利用 B卫生服务需求和卫生服务利用 C卫生服务需要和卫生服务资源 D卫生服务利用和卫生服务资源 16．工作任务分析包括哪两方面的内容？（） A人群特征和卫生服务需求B卫生服务需求和工作描述 C工作描述和任职说明书D人群特征和任职说明书 17．卫生人力业务能力考核中非认知领域考核最直接、最有效的方法是（）
20秋学期《卫生事业管理学》在线平时作业3 试卷总分:100 得分:100 一、单选题(共10 道试题,共30 分) 1.精神药品的处方保存期限为（）年。 A.2 B.3 C.1 D.5 正确的答案案:A 2.发展中医药事业应当遵循（）相结合的原则，保持和发扬中医药特色和优势，积极利用现代科学技术，促进中医药理论和实践的发展，推进中医药现代化。 A.中医与西医 B.继承与创新 C.总体与局部 D.眼前利益与长远利益 正确的答案案:B 3.（）是指某个行业出现个别企业具有一定程度的控制本行业产品价格的能力。 A.不完全竞争 B.排他性 C.非排他性 D.竞争性 正确的答案案:A 4.国家基本医疗保险药品目录每（）年调整一次。 A.3 B.2 C.5 D.4 正确的答案案:B 5.处方是药品（）的重要凭证。 A.经济管理 B.行政管理 C.技术管理 D.法制管理 正确的答案案:A 6.电影院属于（）物品。 A.竞争性、排他性 B.竞争性、非排他性 C.非竞争性、排他性 D.非竞争性、非排他性
正确的答案案:C 7.（）是建立在卫生服务需要量的基础上，结合卫生人力的生产效率，预测卫生人力需求量。 A.卫生需求法 B.服务目标法 C.人口比值法 D.卫生需要法 正确的答案案:D 8.下列属于准公共产品的物品是（）。 A.消防队 B.公园 C.商店里的面包 D.自己的手机 正确的答案案:B 9.在政策体系中处于统帅地位、对国家的发展和建设产生决定性作用的政策是（）。 A.元政策 B.总政策 C.基本政策 D.具体政策 正确的答案案:B 10.卫生经济管理是卫生事业管理的重要组成部分，它既涉及卫生事业宏观管理的内容，也涉及卫生事业微观管理的内容，下列选项中属于微观管理内容的是：（） A.卫生经费的筹集管理 B.利用经济手段管理卫生事业 C.利用激励机制调动职工积极性 D.卫生资源的开发配置和利用 正确的答案案:C 二、多选题(共10 道试题,共30 分) 11.常见的政策终结形式有（） A.政策替代 B.政策分解 C.政策调节 D.政策合并 E.政策废止 F.政策缩减 正确的答案案:ABDF 12.国家医疗保险的主要特点是（）。 A.保险基金由国家、单位、个人分担；
卫生事业管理学 论述题 1．“看病难看病贵”原因：1.卫生资源总体不足 2.医疗卫生资源配置不合理，农村和城市缺医少药的状况没有改变 3.医疗保障体系不健全，主要靠自费就医 4.公立医疗机构运行机制出现市场化的倾向，公益性质淡化 5.药品和医用器材生产流通秩序混乱，价格过高 6.医疗保险发展缓慢 2.分析医疗纠纷发生和增长的原因： 发生的原因：（1）医院方面的原因：①医院对医疗事故不做实事求是的处理 ②医生和病人对医疗差错意见不一 ③医生态度粗暴 ④医务人员索要红包 （2）病人方面的原因：①缺乏医学知识和对医院规章制度的不理解②病人及家属不良动机增长的原因：（1）人民群众医疗保健知识和法律观念意识提高（2）有些医疗主体追求物质利益造成医德降低，态度恶劣（3）新医疗技术的发展和使用存在未知情况（4）医疗保险带来医、患和第三方之间的关系。 3.分析处方流失的利弊，你认为处方流失能够防止吗？为什么 利：患者可以买到价格便宜的药，减轻患者负担；促进市场竞争，有利于降低药品价格；有利于抑制药价虚高，消除药品回扣。 弊：目前我国以药养医，医院补偿不足，处方流失可能使医院受损失；减少医生与患者的联系，不利于治疗。 防止的可能性不大。（1）连锁药店发展迅猛，价格比医院低（2）患者倾向到药店购买药（3）医疗保险制度使在药店可以保险药费。 4.在新医改形势下，如何加强农村卫生工作 （1）增加农村卫生投入（2）提高农村卫生人员素质（3）加强农村疾病预防控制（4）做好农村妇幼保健工作（5）大力开展爱国卫生运动（6）合理安排农村公共卫生经费（7）加大卫生支农和扶贫力度（8）对农村贫困家庭实行医疗救助（9）发挥中医院在农村卫生服务的优势与作用（10）逐步建立新型农村合作医疗制度
公共卫生专业卫生事业管理试题 1．“事先决定做什么，如何做，在哪儿做，什么时候做和由谁做”所体现的是管理的哪个基本职能?( ) ?A汁划工作?B组织工作C协调工作?D控制工作 2．社区卫生服务是以( )为导向的挂层-卫生服务‘ A健康?B病人C需求?D利用 3.下列哪个指标不属于卫生服务需要量指标。( ) A两周患病率?B两周卧床率C慢性病患病率?D住院率 4．公共政策有一个发生、发展的过程．这是公共政策的( ) A层次性?B阶段性C稳定性?D普遍性 5.单位或者个人设置医疗机构，必须经( )卫生行政部门审查批准，并取得设置医疗机构批准书。方可向有关部门办理其他手续。 A区级以上地方人民政府?B．县级以上地方人民政府 C市级以上地方人民政府?D．省级以上地方人民政府 6作为组织生存发展的灵魂是( ) A组织的技术问题?B组织的管理者问题 C组织的目标价值问题?D组织的社会心理问题 7．医学信息工作的质量标准是( )????A．广、快、真、准?B.?广、快、真、精C.?广、快、精、准?D。广、真、精、准 8.专家定义的需求是( ) A标准需求?B表达需求??c相对需求?认识到的需求 9.卫生声人力需求量预测方法之一卫生需要法是建立在( )基础上确定卫生服务的需要量。??A专家意见?B人群生物学基础?C人群社会学基础?D人群牛物学基础和专家意见 lo．问题的严重性评价是属于( ) A适宜度评价?B恰当性评价c进度评价?D结果评价 11.造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的医疗事故是( ) A一级医疗事故?B二级医疗事故C三级医疗事故?D四级医疗事故
12，1996年我国开始实行的“三网台一”是指( ) A出生缺陷监测、孕产妇死亡检测和同产儿死亡监测 B出生缺陷监测、孕产妇死亡监测和新生儿死亡监测 c出生缺陷检测、孕产妇死亡监测和婴儿死亡监测 D出生缺陷监测、孕产妇死亡监测和5岁以下儿童死亡监测 13、下面哪句话正确?( ) A卫生服务利用直接反映卫生系统对人群健康状况的影响 B卫生服务利用间接描述卫生系统为人群提供卫生服务的数量 C卫生服务利用间接反映卫生系统通过卫生服务刘居民健康状况的影响D卫生服务利用直接反映卫生系统通过卫生服务对居民健康状况的影响14、社区卫生服务的特点是（?） A以专家为基础的服务?B以保健为基础的服务 C以医疗为基础的服务?D以摄取为基础的服务 15、管理活动中，最重要、起主导和决定作用的要素是（?） A财?B人?C时间?D信息
二、卫生事业：是指为增进人民健康所采取的组织体系、系统活动和社会措施的总和，这些组织和活动以 追求社会效益为目的，由政府领导并提供必要的经费补助。 三、卫生事业管理是指政府、卫生行政部门及有关行政部门根据卫生事业的规律和特点，将卫生资源进行 优化配置，及时合理的提供给全体人民，并对维护和增进人民健康的组织体系、系统活动和社会措施进行管理。 四、卫生事业的特点：1、政府在卫生事业中发挥主导作用；2、卫生事业以维护和增进人民健康为目的； 3、卫生事业服务全体人民； 4、卫生事业具有垄断性。 五、卫生事业的地位和作用：1、以人为本的观念；2、人力资源是第一资源的观念；3、人民健康与社会 发展相辅相成的观念；4、发展卫生事业促进和谐社会建设的观念。 六、卫生事业的主体与对象 1、主体：政府；政府卫生行政部门；政府其他相关部门如：发展和改革部门、劳动和社会保障部门。 2、对象：各种卫生机构及相关机构；卫生服务的提供者及相关人员 七、卫生事业管理的方式：1、计划方式：方向性、指令性和指导性；2、法律方式：约束性、强制性和稳 定性；3、经济方式：间接性、灵活性、灵敏性、自觉性；4、行政方式：政策和行政命令；5、项目方式 八、卫生事业管理的内容：优化卫生政策；合理配置卫生资源；科学的编制和实施卫生计划；提升卫生系 统功能 九、我国的卫生工作方针：以农村为重点；预防为主；中西医并重；依靠科技与教育；动员全社会参与； 为人民健康服务，为社会主义现代化服务 十、我国卫生事业发展取得的成就：1、人民健康水平不断提高；2、基本建立起遍及城乡的医疗卫生服务 体系；3、初步建立了城镇职工基本医疗保险制度；4、重大传染病防治取得了明显进展；5、妇女儿童卫生保健水平进一步提高。 1、卫生事业——泛指为增进人民健康所采取的组织体系、系统活动和社会措施的总和，这些组织和活动以追求社会效益为主要目的，由政府领导并提供必要的经费补助。 2、卫生事业管理——是政府根据卫生事业的规律和特点，以保障和增进人民健康为目的，对卫生组织体系、系统活动和社会措施进行计划、组织和控制的过程。 3、卫生事业管理学——是研究卫生事业发展规律的学科，它的任务是研究卫生事业管理的理论和方法，研究与国情相适应的卫生政策，研究与政策相适应组织管理和工作方法，研究卫生事业管理的经验。 1、卫生事业管理的最终目的——最大限度的保持和促进人民的健康 2、卫生事业的主要目标——最大限度的发挥卫生资源的作用，建立和保持整个卫生系统的高质量和高效率，保持社会阶层在卫生筹资和健康状况上的公平性。 3、卫生事业的主体——政府 4、卫生事业管理的基本过程——计划、组织、控制 5、卫生事业管理的主要内容——卫生人力资源管理、卫生信息管理、药品管理、中医药管理、医学教育与科技管理 6、卫生事业管理的方式——计划方式、法律方式、经济方式、行政方式和项目方式 7、计划方式的特点——方向性、指令性和指导性8、法律方式的特点——约束性、强制性和稳定性 9、经济方式的特点——间接性、灵活性、灵敏性和自觉性 10、衡量一个国家人民健康水平的三大指标——人均期望寿命、婴儿死亡率、孕产妇死亡率 11、我国卫生事业管理学的主要研究内容——卫生事业管理理论、卫生组织体系、卫生政策、卫生行政管理、卫生事业管理的方法
5、单位或者个人设置医疗机构必须经( )卫生行政部门审查批准并取得设置医疗机构批准书。方可向有关部门办理其他手续。 A. 区级以上地方人民政府 B. 县级以上地方人民政府 C. 市级以上地方人民政府 D. 省级以上地方人民政府 6、作为组织生存发展的灵魂是( ) A. 组织的技术问题 B. 组织的管理者问题 C. 组织的目标价值问题 D. 组织的社会心理问题 7、医学信息工作的质量标准是( ) A. 广、快、真、准 B. 广、快、真、精 C. 广、快、精、准 D. 广、真、精、准 8专家定义的需求是( ) A. 标准需求 B.表达需求 C. 相对需求 D.认识到的需求 9卫生人力需求量预测方法之一卫生需要法是建立在( )基础上确定卫生服务的需要量。 A. 专家意见 B. 人群生物学基础 C. 人群社会学基础 D. 人群生物学基础和专家意见 10问题的严重性评价是属于( ) A. 适宜度评价 B. 恰当性评价 C. 进度评价 D. 结果评价 11造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的医疗事故是( ) A. 一级医疗事故 B. 二级医疗事故 C. 三级医疗事故 D. 四级医疗事故 121996年我国开始实行的“三网合一”是指( ) A. 出生缺陷监测、孕产妇死亡检测和同产儿死亡监测
B. 出生缺陷监测、孕产妇死亡监测和新生儿死亡监测 C. 出生缺陷检测、孕产妇死亡监测和婴儿死亡监测 D. 出生缺陷监测、孕产妇死亡监测和5岁以下儿童死亡监测 13根据医务人员是否有医疗事故医疗纠纷可分为 A. 医疗过失纠纷和非医疗过失纠纷 B. 医疗事故和医疗差错 C. 医疗意外和医疗并发症 D. 医疗意外和疾病自然转归 14社区卫生服务的特点是 A. 以专家为基础的服务 B. 以保健为基础的服务 C. 以医疗为基础的服务 D. 以社区为基础的服务 15管理活动中最重要、起主导和决定作用的要素是 A. 财 B. 人 C. 时间 D. 信息 16以下哪个指标属于卫生服务需要指标 A. 年每千人住院天数 B. 两周患病率 C. 每千人口医生数 D. 每千人两周就诊次 17造成患者死亡的医疗事故属于 A. 三级医疗事故 B. 四级医疗事故 C. 一级医疗事故 D. 二级医疗事故 18医院的管理费用属于 A. 固定成本 B. 变动成本 C 混合成本 D. 直接成本 19开展社区卫生服务的第一步是进行 A. 家庭调查 B. 社区调查 C. 社区诊断 D. 居民患病调查 20以下哪一条医疗保健制度改革的原则有误 A. 低水平广覆盖 B. 个人帐户与社会统筹相结合 C. 医保统筹范围实行非属地化 D. 医保费用由单位和个人共同负担 21整体把握、科学分析、组织综合说明的是管理学的哪个原理 A. 系统原理 B. 整分合原理 C. 封闭与开放原理 D. 弹性原理 22卫生事业费占GDP的百分比是反映的指标 A. 卫生筹资水平 B. 国家对卫生事业投入 C. 国家财政投入 D. 卫生发展水平 23单项试点研究属于 A. 随机实验研究 B. 自然实验研究 C. 现况调查 D. 抽查 24公共政策的主体不包括以下哪些内容 A. 行政决策机关 B. 行政执行机关 C. 公共政策目标群体 D. 大众传媒 25卫生服务研究主要是探讨三者之间的关系 A、居民卫生服务需要、卫生资源和卫生服务利用
卫生事业管理复习提纲 第一章卫生事业管理绪论 一、名词解释 1．管理:所谓管理，就是创造并保持一种环境，使组织（群体）中成员能够充分发挥他们的聪明才智和潜能，为实现组织（群体）的崇高目标努力奋斗的过程。 2．卫生事业：卫生事业是国家和社会在防治疾病、保护和增进居民健康方面所采取措施的综合。 3．卫生事业管理：卫生事业管理是研究卫生事业发展规律及其影响因素，用管理科学的理论和方法来探索如何通过最佳卫生服务把卫生资源和科学技术进行合理分配并及时提供给全体居民，最大限度地保障人民健康的一门应用学科。 简答题 5．影响卫生事业发展的因素是：社会制度、经济基础、管理水平、文化背景、人口状况、科技发展和生态环境； 6．卫生事业管理常用的研究方法有：实态性调查研究、实验研究、分析研究、理论研究； 1．简述管理的基本职能 管理的基本职能有计划工作、组织工作、人员配备、指导与领导、控制工作。计划工作是全部管理职能中最基本的一个职能，也是组织中各级管理人员的一个基本职责，它与其它四个职能有着密切的联系。计划工作有广义和狭义之分。广义的计划工作指编制计划、实施计划和检查评价计划的全部过程。狭义的计划工作则仅仅指计划的制定过程；计划工作是事先决定做什么,如何做,在哪儿做，什么时候做和由谁做。组织工作是指设计合理的组织结构，并使组织结构有效地运转起来，为成功地实现既定目标而采取行动的全过程。人员配备是对各种人员进行恰当而有效地选择、任用、培训和考评的过程。其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务，以保证组织活动的正常进行，进而实现组织的既定目标。指导与领导工作就是对组织内每个成员（个体）和全体成员（群体）的行为进行引导和施加影响的活动过程。领导工作主要涉及激励、领导模式（风格）和方法。控制工作是指为了确保组织的目标以及为此而拟订的计划能得以实现，各级主管人员根据事先确定的标准或根据发展的需要而重新拟订的标准，对下级的工作进行衡量、测量和评价，并在出现偏差时进行纠正。 2．卫生事业具有哪些特点？ 2．卫生事业的特点：（1）卫生事业是增进居民健康、防治疾病、提高民族质量的服务性行业，服务性行业的关键是质量，而卫生服务质量不容易建立统一的标准；（2）卫生事业的服务对象是整个人群，即不仅包括病人，也包括正常人和二者之间的人；（3）卫生事业政策体现了社会和政府的责任，国家和政府有责任保证国民享有基本的卫生保健，其政策是责任的具体体现；（4）卫生服务的垄断性，由于卫生医疗服务的特殊性，决定了居民对卫生服务的没有选择性。 3．简述影响卫生事业发展的因素。 3．影响卫生事业发展的因素是：（1）社会制度：社会制度不同，国家体制就存在差异，卫生事业发展的重点、方针政策及管理方法都会不同。（2）经济基础：卫生事业与其他事业一样，其很大程度上受经济基础的制约，即经济落后的国家，难以将更多的资金用于卫生事业，其卫生事业的发展速度和规模必然受到影响。（3）管理水平：同样的资源条件，管理水平的高低、管理质量的好坏，直接影响到预期结果。（4）文化背景：文化背景主要从三个方面影响卫生事业的发展：①卫生人力资源，即培养的卫生技术和管理人员的质和量；②健康教育水平，人们实施或接受健康教育，形成良好的生活方式都与文化背景有关； ③卫生保健的可接受性，卫生保健措施在文化背景高的国家和地区，其接受程度也高。（5）人口状况：人口状况既受卫生事业发展的影响，又反过来影响着卫生事业的发展。（6）科技发展水平：科技发展水平促进了卫生事业的发展，尤其是医学科学技术的发展，使得基础医学、临床医学、预防医学和祖国医学事业得到了发展。（7）生态环境：生态环境对卫生事业的影响主要表现在生态环境对人群健康的影响。另外，突发事件的紧急处理也是卫生事业发展的一个标志之一。
单选10*1=10 多选10*2=20 简答5*8=40 问答2*15=30 性质：一定福利政策的社会公益性事业（详见课件） 特点：1.政府在卫生事业中发挥主导作用2.卫生事业以维护和增进人民健康为目的3. 卫生事业服务全体人民 4.卫生事业的系统性和复杂性 地位和作用：以人为本的观念；人力资源是第一资源的观念；人民健康与社会发展相辅相成的观念；发展卫生事业促进和谐社会建设的观念 重要性：1.卫生工作直接关系到广大人民群众的切身利益 2.卫生事业与社会经济发展密切相关 3.发展卫生事业是构建社会主义和谐社会的重要容 4.保证群众健康权是政府的重要职责 以农村为重点，预防为主，中西医并重，依靠科技与教育，动员全社会参与，为人民健康服务，为社会主义现代化服务。 我国卫生事业发展取得了巨大的成就： ①人民健康水平不断提高 ②基本建立起遍及城乡的医疗卫生服务体系 ③初步建立了城镇职工医疗保险制度 ④重大传染病防治取得了明显进展 ⑤妇女儿童卫生保健水平进一步提高 卫生事业的发展不仅提高我国国民健康水平作出了贡献，也为经济的持续增长和社会全面进步提供了充足的人力资源和智力支持，对于拉动需，扩大居民消费，促进相关产业的方针也发挥了积极地作用。 面临的挑战：1.公共卫生体系不健全 2.应对突发公共卫生事件的机制不完善 3.医疗服务体系不适应群众的健康需求，看病难、看病贵问题突出 4.医疗卫生管理体制与人民健康需求不相适应 构成：卫生行政组织、卫生服务组织、第三方组织 我国卫生行政组织体系设置 a)卫生部 是国务院主管全国卫生工作的职能部门。其与我国社会主义市场经济和改革开放相适应，按照国家国民经济与社会发展总体规划和卫生工作方针，对全国卫生工作进行宏观管理和业务指导；围绕卫生工作战略重点，统筹兼顾，协调发展全国卫生事业，防病治病，提高人民健康水平；重点加强政策法规、综合规划、监督执法和信息服务等工作，并对部属企事业单位做好规划、指导、协调、监督、服务等管理工作。 卫生部部机构设15个职能司局：卫办厅、人事司、规划财务司、卫生政法
1．卫生工作方针的重点是（） A.以农村为重点 B.预防为主 C.依靠科技与教育 D.动员全社会参与 E.为人民健康服务，为社会主义现代化建设服务 2．解放后，我国大幅度减少了地方病和传染病的危害，消灭了什么病？（） A.天花； B.小儿麻痹； C.碘缺乏病； D.麻疹； E.霍乱 3．我全国人民的人均期望寿从解放前的35岁提高到2000年的多少岁？（） A.65.8岁； B.68.8岁； C.69.8岁； D.71.8岁； E.72.8岁 4．传染病对人体的危害按死亡顺序计算，在城市从解放前的第一位下降到2001年第几位？（）A.第5位 B.第7位 C.第9位 D.第10位E.第11位 5. 管理学之父（） A泰罗B法约尔C韦伯D梅奥 E.马斯洛 6. 人际关系理论之父（） A泰罗B法约尔C韦伯D梅奥 E.马斯洛 7. 知识经济时代的企业文化把人看成是（） A.“文化人” B. “经济人” C.“社会人”， D.“自然人”； E.“法人” 8. “无为管理”是属于什么创新（） A.观念创新 B.组织创新 C.制度创新； D.战略创新； E.文化创新 9. 卫生服务市场的核心机制是（） A.价格机制; B.供求机制 C.竞争机制 D.激励机制； E.市场机制 10. 实事求是地强化产品在消费者心目的形象是如下哪一种定位方法（） A.强化已有的定位 B.比附定位 C.单一位置策略； D.类别品牌定位； E.再定位 11. “扁平化的组织结构”是属于什么创新（） A.观念创新； B.组织创新； C.制度创新； D.战略创新； E.文化创新 12. “学习型组织”是属于什么创新（） A.观念创新； B.组织创新； C.制度创新 D.战略创新 E.文化创新 13. .对提供同种卫生服务的提供者来说，什么是竞争的手段（） A.价格机制; B.供求机制; C.竞争机制 D.激励机制； E.市场机制 14. 焦点访谈的优势（） A 访谈本身作为研究的对象 B 对研究问题进行集体性探讨 C 集体建构知识 D 研究者和参与者有较大的自由 E 以上都是 15. 下列哪一个不是二次分析的优点（） A 节省时间 B 费用少 C 适合比较研究 D 资料准确 E 适合趋势研究 16. 特尔菲法的优点（） A 不受地区和人员的限制 B 不受专业领域的限制 C 费用低廉 D 不仅可用于预测，还可用于项目评价 E 以上都是 17.头脑风暴法的缺点（） A 专家互相启发 B 产生创造性思维 C 为项目的决策提供专家意见 D 易受在场权威人士观点的影响 E 能在较短的时间内解决问题 18. 以下不属于组织五要素的是（） A 人员 B 技术 C 目标 D 资源 E 环境 19. 狭义的卫生服务组织不包括（） A 医疗服务组织 B 预防服务组织 C 医学科研组织 D 妇幼卫生服务组织 E 基层卫生组织 20.按照专业可以将医院分为（） A 中医医院西医医院 B 综合医院儿童医院 C 传染病院肿瘤医院 D 综合医院专科医院 E 妇产医院儿童医院 21. 卫生服务组织包括（） Word 资料
第一章医院管理理论概论二、填空题 1．医院的基本条件包含硬件设施、---------------------。 2．我国目前按照医院的功能将其划分为一定级别和等次的标准 化管理，即-----------------------------------------------------------。 3．现代医学模式为-------------------------------------------------。 4．在一定地域范围内，根据人群卫生服务需求等因素，统筹规划， 提高效率，合理配置卫生资源，制定的卫生发展的目标和模式， 即---------------------------------------------。 5．医院管理职能包括计划、组织、决策、协调、------------------。 6．我国的医院可以分为------------个级别。 7．管理科学基本原理之“老三论”：--------------、--------------、--------------。 8．管理科学基本原理之“新三论”：--------------、--------------、--------------。 9．对于非营利性医院，政府予以财政补贴并免交税款，这体现了 医院是具有--------------的社会公益单位。 10．由于我国三级医疗网的建设不完善，造成整个系统运转不合 理，病人盲目涌向大医院，造成--------------。 11．随着现代化医院发展的整体化趋势，医院逐渐从医疗型向医 疗、预防、--------------转化。 12．医院分等，可以鼓励同级医院适当竞争。我国在三级医院中增设了-------------。
卫生事业管理学 第一章 1、卫生事业的性质：我国的卫生事业是政府实行一定福利政策的社会公益事业。 （1）具有公益性（2）政府要实行一定的福利政策 2、新时期我国卫生工作方针：以农村为重点，预防为主，中西医并重，依靠科技与教育，动员全社会参与，为人民健康服务，为社会主义现代化服务。 第二章 1、管理学的概念：管理是指在特定环境下，通过计划、组织、控制、激励和领导等活动，协调人力、物力、财力和信息等资源，以期待更好的实现组织目标的过程。 基本职能：（1）计划（2）组织（3）控制（4）激励（5）领导 第三章 1、定性研究的概念 定性研究是探究性研究的一种主要方法，它依赖于研究者个人的直觉和哲学的思辨思想，然后根据主观经验判断，相应的提出一些看法，最终用演绎的方法对自己的设想进行验证的社会科学研究方法，强调一种对整体的宏观把握与哲学思辨的观念。 2、定性研究的研究方法：（1）观察法（2）访谈法（3）专题小组讨论（4）选题小组讨论（5）文献分析（内容分析法，二次分析法）（6）德尔菲法 3、SWOT分析法：（1）SWOT分析法又称态势分析法，是研究对象密切相关的主要内部优势（S）劣势（W），机会(O)和威胁(T)等。（2）用途运用SWOT分析法，可以对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究，从而根据研究结果制定相应的发展战略，计划以及对策等。 SWOT分析法主要用于对卫生事业管理领域内的相关研究主体存在的优势、劣势、机会和威胁进行分析，在分析时，应把所有的内部因素集中在一起，然后用外部力量对这些因素进行评估。 4、定量研究的概念 定量研究是运用概率论以及统计学原理对社会中的一些现象的数量特征，数量关系和事物发展过程中的变化等方面进行的研究。 5、定量研究的主要方法：（1）投入—产出分析预测法（2）关键路径/临床路径（3）卫生事业管理的督导与评估 第四章 1、卫生组织体系的概念 卫生组织体系是狭义的健康组织体系，包括直接提供卫生服务的组织，如医疗机构、预防保健组织等，具有直接管理卫生职能的卫生行政组织，以及卫生、第三方组织等 2、卫生组织体系的构成：（1）卫生行政组织（2）卫生服务组织（3）第三方组织 按城乡分：（1）在城市，卫生组织体系指的是城市卫生服务网络（2）在农村，是农村三级卫生服务网络 3、卫生行政组织体系设置：（1）卫生部（2）省、直辖市、自治区卫生厅（3）地区、省辖市、自治州、盟卫生局（4）县、县级市、区、旗卫生局 4、我国城乡卫生服务体系的特点 城市卫生服务体系特点：（1）卫生服务层级为社区卫生机构和综合性卫生机构两个层级（2）社区卫生服务的功能被称之为“六位一体即基本医疗、预防、保健、健康教育、康复及计划生育督导 我国乡村卫生服务体系的特点：（1）农村卫生服务体系由县及县以下卫生组织机构构成，形成“三级卫生保健网，即县医院、卫生防疫站、幼健院等单位是中心、乡（镇）卫生院为