第一章
1、为什么基础设施对
生产和分销活动提供便利的资产，这是企业本身很难具备的，包括运输通信和金融。基础设施还包括基础研究，这些研究使企业能够发现更先进的生产技术。
（1）1840年，技术的落后使生产无法超越传统的本地市场层次，并且受到交通基础设施限制且很难获得及时、准确的信息，再加上金融基础设施不发达，筹资受到限制等抑制了企业经营规模的扩大；
（2）1910年，新技术使经济发展至关重要？
答：基础设施指能为企业的得大规模标准化生产成为可能，同时铁路系统的发展使得产成品可以安全可靠地运往全国各地的市场。电报使大企业可以监督并分散各地的供应商、代理商和分销商。期货市场、资本市场、保险公司、投资银行和其他金融机构的发展使得大规模业务得以完成；
（3）近30年里，汽车和航空运输改变了交通的基础设施，使得货物运输更加便利；大众传播媒介成为主要的通信工具，提高了效率并且促进了全球化的进程；金融市场和金融机构的发展为企业的筹资以及管理带来了积极地影响。
基于基础设施对经济发展其基础性作用，包括对生产方式、运输方式、通信、运营模式，甚至是管理、组织形式的重要影响，可以说在一定程度上，基础设施制约了经济发展水平，因此基础设施对经济发展至关重要。
2、什么叫流通量？流通量是现代企业成功的必要条件吗？
答：流通量，即生产过程中的投入和产出运动。
20世纪初，流通量是企业成功的必要条件。只有足够大的流通量保证生产能力的扩张，享有成本优势，获取大规模的带来的收益。
然而最近三十年，交通、通信和金融的发展促进了全球化市场的出现，加剧了行业的竞争，要求企业对市场需求做出更加灵活和迅速的反应。同时企业外包也可享受以前只有规模经济的大企业才能享受的低成本。因此现代成功企业不一定对应大的流通量。
3、最近，美国公司不断缩小规模和重组，这是否说明钱德勒关于规模收益的解释是不正确的？
答：不能.钱德勒的观点基于以下三点:第一.协调效率.由于外包市场更成熟,除核心部门外,企业偏向于把多余的部分取于社会,使其协调效率更优,更注重扩展现有市场和能更关注管理制度。第二、市场大小。第三、管理制度。管理等级制度用看得见的管理之手代替了看不见的市场之手。钱德勒认为企业需要大规模地增加产量来回收他们的投资，也就需要大规模地增大流通量。
在最近30年里，市场发生巨大变化，尤其是全球化的商业环境，要求企业的灵活性，竞争性优势，很多行业越来越推崇规模更小、结构更扁平的组织形式。钱德勒的解释越来越不适用。由于通信和计算机的技术的进步，企业可以远程协调复杂的活动，因而降低了企业对纵向一体化的要求，新技术削弱了大规模生产和纵向一体化的优势。
4.不一定。现代化的基础设施为现代经济奠定了基础，但绝不是实现现代经济的充分条件。
基础设施的建设是一个长期的过程，即使如今虽然我们有了更广泛的技术可用于建设现代化的基础设施，金融市场也在不断完善，但发展中国家与发达国家在基础设施方面的巨大差距不可能在短期内弥补。
经济全球化带来的激烈竞争，使得发展中国家在发展现代经济方面面临着很大的挑战。
另外，发达国家的历史经验使得他们在组织形式、管理理论、商业模式等方面都拥有很难超越的程度，在教育水平、管理人才等方面发展中国家仍有很大的不足。
因而发展中国家想要创造出与发达国家相匹敌的现代经济并非易事。
5.横向边界：由于缺乏契约法规，企业得不到法律的保护，所以企业将无法信任，增加了企业联合的风险，不敢进行市场化行为，限制企业的横向一体化。有限的交通网络，使得企业的联系难以紧密，阻碍横向边
界扩大。纵向边界：由于缺乏法律的保护，企业不敢进行外包生产，同时，交通网络有限，使得企业外包更加不易，所以企业更倾向于自己完成全部生产。
6.商业基础设施可以使企业有效的扩张市场生产线和产量，交通和通信的发展，使得企业有个更快速可靠的货物运输方式，以及远距离的快速准确的通信手段，生产技术的提高促进了大规模生产的发展。股票和金融市场会获得更进一步的发展。为了通过大规模生产节约成本，许多企业进行了重组，采取了横向一体化和纵向一体化的组织形式。
7. 垄断法会限制企业的并购行为，无法采取横向一体化或纵向一体化形成大规模的企业，企业会难以获得规模优势导致生产规模受到制约，资本无法积累，可能会限制工业发展速度。
但是，这也会鼓励创新和竞争，使得市场效率提高，有可能推进工业发展速度。
8.在这些城市中，最初存在着某种行业的小企业，随着城市基础设施的不断完善，比如交通的发展提高了企业产品的流通量，先进的通讯扩大了企业的交易范围和规模，生产技术可能首先在这些城市创新并得以运用，金融机构和市场的发展为企业的不断壮大提供便利，政府的管制和制度支持也为有利于企业规模的扩大，先进的基础设施使企业形成独特的竞争优势，促进了该行业企业的建立和进去，企业通过纵向一体化缩减成本扩大收益，产品竞争优势扩大，形成产业集群。加之有利的市场环境和先进的商业模式使核心行业逐渐形成。
9.管理等级制度的发展促进了职业经理人阶层的出现。职业经理人与企业所有者之间存在着利益冲突，即职业经理人是否能保证从企业所有者的利益而不是从他们自己的最大利益出发，一直以来缺乏有效的协调机制来解决这种冲突。如何约束职业经理人需要形成经纪人市场，由市场对其进行约束，同时将职业经理人报酬与企业业绩联系起来，可以缓解企业管理阶层对职业经理人的质疑。
第二章
2、固定成本的分摊对与营销、研发和采购相关的规模经济同样重要的原因。
答：规模经济通常与营销费用、研究与开发费用和采购费用有关。大规模营销活动传播每条信息的成本通常低于小规模营销活动。虽然规模大可能不利于创新，但是研究与开发风险能够分摊在较大的产量上。通过组建采购集团，小企业也可以获得与大企业相同的采购折扣。
3、规模经济和学习经济有什么区别？
答：（1）各自的出发点的区别：规模经济指在某一个特定的时点上，如果经济活动的规模比较大，能以较低的单位成本完成经济活动。学习经济指由于经验随着时间不断积累所导致的单位成本的下降。
（2）即便学习经济很小，规模经济也可能很大。这种情况很可能存在于简单的资本密集型生产中。同样，当规模经济很小时，学习经济也可能很大。这种情况很可能出现在复杂的劳动密集型生产中。如经理人不能正确区分规模经济和学习经济，就可能对市场盈利能力做出错误判断。例如，如果一个大企业由于规模经济具有较低的平均成本，那么产量缩减将导致单位成本上升。而若较低的单位成本是学习效应的结果，减少产量就不一定会导致单位成本上升。
5、从历史上看，产品市场被大公司所支配，而服务市场被小公司所支配，但最近的一些年中这种情况好像有所改变。这是什么因素起作用的结果？
答：由于传统上产品市场相对标准化程度较高，容易产生规模经济，被大公司所支配；而服务市场个性化程度较高，无法产生规模经济，所以被小公司所支配。
但最近以来，市场需求发生了变化，产品市场中对于个性化的定制产品要求增多，给无须规模经济的小公司的进入提供了发展空间；同时，越来越专业化的市场需求产生了外包和剥离分工，这给小企业提供的进入产品市场机会。
而服务市场对于专业化程度的要求越来越高，大公司的学习经济更能提供更好的产品；另一方面，在服务市场中，越来越注重产品的体验和品牌等，使得固定成本增加。所以越来越多的大公司也开始进入服务市场。
6、好交易零售店最近重新对他们的商店进行了设计。装修后，需要付款的顾客可以站成一列，等待到空闲的收款柜台付款，而不是分别在不同收款柜台前排队等候。这种做法和存货的规模经济有什么关系？
答：百思买商店的做法相当于合并了不同柜台的业务，相当于提高了销量，并共享了柜台，从而降低了单位销量的存货成本，因此产生规模经济。
7、请解释为什么ATM的出现加强了银行实力。
答：（1）ATM机的出现增加了银行业的专业化程度，根据斯密的理论，伴随着专业化程度的日益提高，需求也会日益增加，银行的规模也得以扩大。
（2）另外，本问题也涉及到了规模不经济下的冲突淘汰问题。银行为了控制自己的顾客，使用本银行账户的客户在选择其他银行的ATM机进行交易时面临较高的成本，进而最大限度的保留了本行的客户量，从而实现规模经济。
8、超级市场可能具有哪些规模经济？又会有那些潜在的规模不经济呢？
答：规模经济可能出现在：超级市场的固定成本，可以在更多的产品间分摊；大规模采购科获得更高的折扣；可以以较低的存货水平保持一定的缺货率；
规模不经济可能出现在：员工的工资水平可能因规模的扩大而相应提高；可能存在官僚效应；可能存在专门化资源的过分分散问题。
9、假设你希望讲一个企业的学习经验量化。其中一种可能的办法是，测量企业生存期间的
累计产量。该方法具有哪些优点和缺点呢？能否提供一种更好的测量方法呢？
答：优点是可以很直观的看出来成本是在哪个时间点开始下降。缺点是难以区分成本下降的
原因到底是规模经济还是学习效应。更好的测量方法是采用回归分析。回归分析不仅能够比
较不同规模和经验的企业的成本与产量，也能识别规模经济和学习曲线。
10、20世纪80年代期间，北加利福尼亚硅谷的公司中高级雇员经常频繁地跳槽，你认为这
对公司的学习效应会产生什么样的影响？对整个行业的学习又会产生什么样的影响？
答：由于高级雇员是公司培养的专用性人力资产，跳槽将加大公司在培训、管理、研发等方面的费用支出，严重影响公司今后继续培训员工的动力；而对于接收雇员的新公司，则由于专用性人力资产的加入，增大学习经济。但对于整个行业的学习则是好事，因为频繁的人才流动有利于产品技术和管理经验的积累，有利于学习效应的形成。
第三章
2、一家铅笔生产商设想后向一体化至菜油生产。菜油是生产形成橡皮的橡胶状材料（叫做硫化油膏）的关键成分。菜油是在国际市场上销售的，它的价格随着供需情况的变化而波动。支持纵向一体化的观点认为：“铅笔生产是对利用程度非常敏感的，也就是相对于不完全开工的工厂来说，完全开工的工厂可以生产出单位成本更低的铅笔。拥有我们自己的菜油供给来源可以使得我们不受短期供需失调的影响，也就使得我们具有比竞争对手更大的竞争优势。”解释该观点错误的原因。
这个观点是错误的，1.因为它忽略了机会成本的作用，虽然拥有自己的菜油供给来源能避免价格的波动，但也要考虑纵向一体化的机会成本，企业也可用并购的资金用来抑制价格波动的影响，2．尽管承受加大的风险，但风险也可能带来收益，纵向一体化的预期利润不一定比非-高
3. 套期保值，通过签订长期协议平抑价格波动
4. 有能力融资购买菜油生产企业，也有能力获得资金因对价格短期波动
3、答：这不能成为Big Gator公司收购马梯达罐装厂商的充分理由。
1.需要考虑会计成本，即资金的机会成本
2. Big Gator公司需要以高价收购一个强有力的销售商，而竞争对手却可能轻易地就寻找到了新的销售渠道，
所以Big Gator公司收购马梯达罐装厂商的决定并不是很明智的。
4、在下列情形中，为什么厂商可能从纵向一体化中获益？
（1）在铁路终点站设置一个谷物升降机。
（2）某产品制造商具有全国品牌声誉，它在地区市场上使用经销商安排的广告和促销活动。
（3）一家生物工程厂商开发出一项新产品，并将由另外一家已确认的制药公司来生产、测试和分销该产品。答：（a）在铁路终点站设置一个谷物升降机。
（1）纵向一体化可以避免协调成本。如果该企业没有自己设置谷物升降机，就必须通过契约来详细规定运输时间、货物损耗等等，并且还要顾及合作者的决策，这就加大了协调成本，如果合作者没有及时运输谷物，会造成企业停产，损失更大（设计属性——小失误大损失）。
（2）该谷物升降机具有地点的专用性，企业可以实现运输或库存成本的节约，或者是获得加工效率上的优势，所以企业可以从纵向一体化中获益，而且还减少交易成本。
（b）某产品制造商享有全国性品牌声望，但在地区市场上，它通过经销商安排广告宣传和促销活动。（1）该制造商通过地区市场的经销商来宣传和促销存在协调成本，必须通过契约来确保生产、销售的协调性，而纵向一体化可以提高市场营销的效率，避免机会主义行为的产生，降低使用独立经销商带来的交易成本和协调成本
（2）该制造商拥有资产的专用性，即品牌，由于该制造商享有全国性的品牌声望，很容易创建自己的销售渠道，交由其他经销商进行促销宣传可能会给品牌带来不利影响，所以更应该纵向一体化。
（c）一家生物技术企业开发一种新产品，并交由另外一家已建立的医药公司来生产、检验和销售
（1）纵向一体化可以避免协调成本
（2）纵向一体化可以防止私有信息的泄露，一旦该生物技术公司的技术让该医药公司掌握，该生物技术公司就失去了市场优势
（3）该生物技术公司具有专项资产专用性，为了避免医药公司以此作为要挟，该生物技术公司也要纵向一体化。
5、考虑下述各组情形。在每组中，哪一个情形更容易受到协调问题的影响？
（1）由一家园艺公司负责维护某个家庭所拥有的草坪；由一家园艺公司负责维护一个足球场的草坪。（2）设计一个装工具的工具箱；设计一个安装微型的硅芯片电线的晶片。
答：（1）a组中，维护一个家庭所拥有的草坪更容易受协调问题的影响。因为维护一个足球场的草坪涉及的绩效标准如草坪高度、色泽、平整度等，都有一套完善而标准的规范，维护工作的绩效易于衡量；而维护某个家庭所拥有草坪相对来讲就没有什么统一的标准要求，个性化因素较多，因此维护家庭草坪的工作更
容易受到协调问题的影响。
（2）b组中，设计晶片更容易受协调问题影响。因为设计晶片需要确保多种精确方式的相互关系，如光刻技术、半导体技术、加工工艺等，具有比设计工具箱更高的设计属性，因此更容易受到协调问题的影响。
6、大学倾向于高度一体化，你认为大学为什么不是以这种方式组织在一起呢？
答：与市场独立企业合作的协调问题大于独立企业，而协调对于具有设计属性的问题尤为重要。大学课程的内容和顺序就存在设计属性，课程的前后排序有很大要求。即各种输入品（课程）之间不能达到正确的关系将会导致大的代价。所以，大学可以通过一体化所有重要的上游（老师）和下游（系）活动并依靠行政控制实现合适的协调，降低通过签订契约带来的交易成本和协调成本，共创大学的品牌形象。
此外，一体化还可以使各系之间共用一些公共资源（如：行政部门、财务部门等），集体采购办公用具等，以节约教育成本，实现规模经济。
7、为什么信息不对称会导致无效率行为？
答：在信息不对称的情况下，如果一方知道另一方不知道的信息，前者就可能歪曲或误传信息，最终引起无效率行为。例如，假定一份契约规定，如果制造商严把质量关以保证产品的耐久性，它将会得到一笔奖金。而实际上不管制造商有没有执行质量严格把控，他都会声称自己做了，这样就导致了无效率行为。
不对称的信息也可能导致契约不完备，出现问题时导致难度更大的契约谈判和更频繁的重新谈判，会增大协商成本。
信息不对称，可能会减弱交易方在专用性资产方面的投资，从而失去通过专用性资产获得的某种效率。
信息不对称会导致不信任，阻碍信息共享。
8、有些契约非常长，例如市政当局与公路建造商之间的契约，条款要清楚地描述每个细枝末节。另外一些契约，例如咨询公司与客户之间的契约，却是比较短的，在责任分工上模糊不清。什么因素可以决定契约在长度和详细程度上的这些差别？
答案：决定契约完备性—即在契约长度和详细程度上差别的因素有：有限理性、详细指定或衡量绩效的困难、不对称信息。
市政当局与公路建造商之间在有限理性方面，既在处理信息、应付复杂情形和需求理性目标中，具有较强的能力。对于公路建造过程中的详细绩效制定和衡量也相对容易，不对称信息相对较少，而且设计资金数目大，所以市政当局与公路建造商之间的契约完备性较强，条款清楚地描述每个细枝末节。
因为咨询报告的好坏没有一个统一的标准，同时咨询结果和给客户带来的绩效之间不一定有直接和即时的关系。另外咨询公司和客户之间的不对称信息很多，客户出于保护自身商业秘密的考虑，回避一些咨询公司提供咨询业务所需的详细资料。
9.
如果企业的治理职能无法保护专用性资产，那么企业会意识到在谈判中存在着被要挟的风险，导致企业不会按原定计划进行专用性资产的投资，企业会缩小投资规模，以降低要挟出现时造成的损失。同时进行外购，利用市场实现规模经济和范围经济，同时降低企业自身的风险。所以企业仍有可能展开公平交易。10（a）租金是交易期望获得的利润。租金是500-10=490万美元。
（b）准租金是额外利润，等于交易按计划进行时所能获得的利润减去次优选择的利润。剧本的次优用途，假设剧本找到了除AS外的另一投资，设投资额为Inv，设次优交易中的时间成本是X。准租金是490-（Inv-X） (c)AS可以被要挟，条件是在（Inv-X）>490产生了可占用准租金时。
11（1）因为相对于大厂商，小型厂商规模狭小、生产成本较高，达不到生产的最小有效规模，缺乏大厂商所能达到的规模经济和范围经济的能力，技术效率低于大型厂商，所以小型厂商比大型厂商更可能将原材料的生产外包。
（2）因为“标准”原材料资产专用性程度低，有通用性，外包后更容易利用市场竞争，实现技术效率因此倾向于外包。“特制的”原材料是专用型的，是一种专用资产，如果在外部市场生产易于受到要挟威胁，准租金较高，因此更倾向于自制。
第四章
第一题
答案二：图4-1的纵轴表示纵向一体化和外部购买之间的成本差异，横轴x轴表
示资产专用性水平，ΔT为技术效率线，ΔA为代理效率线。
技术效率线ΔT代表企业通过纵向一体化自行生产和通过公平市场交易获得的
最小生产成本之间的差异。由于外部供应商可以积累其他买家的需求，更好的利
用规模经济和范围经济来降低生产成本，因此ΔT都为正值，在x轴上方。
代理效率线ΔA衡量企业通过内部生产获得和通过公平市场交易从外部购买所产生的交换成本的差异。当资产专用性水平较低时，由于不存在重大的要挟问题，市场交换可能比纵向一体化更具有代理效率，随着资产专用性增强，市场交换的交易费用也上升，当超过了临界水平k*时，这些成本继续增加，以致纵向一体化比市场交换更具代理效率，即成本差异为负值，因而代理效率线△A通过x轴。
2.解释一些产业中为什么存在下列模式：
（1）小型厂商比大型厂商更可能寻求外部生产输入品。
（2）“标准的”输入品（例如可以应用于多家电子制造商的晶体管）比“定制的”输入品（例如为某家制造专门定制的电路板）更可能是在外部制作的。
（1）因为相对于大型厂商，小型厂商更缺乏外部市场专家所能达到规模经济和范围经济的能力，技术效率低于大型厂商，所以小型厂商比大型厂商更可能寻求外部生产输入品。
（2）因为“标准的”输入品比“定制的”输入品资产专用性程度低，从外部生产更容易实现技术效率。而“定制的”输入品由于资产专用性程度高，如果在外部生产易于受到要挟威胁，所以一般倾向于在内部生产。
3. 答案：GHM理论认为，一体化形式会影响契约各方在关系专用性资产上的投资动力。在股票经纪行业中，客户名单是是一项非常重要的资产。一体化的形式影响了这项资产的所有权，在一体化情况下，经纪行控制这项资产，非一体化情况下，股票经纪人控制这项资产。P154，股票经纪人对名单有剩余控制权，一项资产的所有者可能会授予另一方使用资产，但契约中没有说明，所有者仍然保留对资产的全部所有权。
4.
企业考虑自制与外购问题其实就是在比较利用市场还是纵向一体化对企业的利与弊，当利用市场和纵向一体化都不能使企业满意时，就会将两者折中，因此战略联盟和合资企业就出现了。相对于“利用市场”和“纵向一体化”，结成同盟的各方保持独立，但涉及更广泛的合作、协调和信息共享，所以战略联盟和合资企业更能避免专用性资产要挟的问题，有更高的代理效率和技术。尽管战略联盟和合资企业结合“利用市场”和“纵向一体化”的好处，但它们也可能具有两种决策的弊端，例如对专有信息控制权的丧失。所以，我认为在一个闭联集中，从“利用市场”开始，过渡到战略联盟和合资企业，再以“完全一体化”结束，它们各有利弊，企业在综合考虑自身具体情况下在该闭联集中找到平衡点。
5.
共同之处：两者都是介于公平市场交易和完全纵向一体化之间的企业间组织方式，组成两者的成员都是保持独立的，各个成员之间涉及广泛的合作、协调和信息共享。
不同之处：日本企业集团比战略联盟和合资更加紧密，涉及更多关系专用性资产，更加注重长期合作，集团内部相互交换股权，并且安插董事，更多私人关系，减少了许多协调的问题及要挟机会P168
6.p158
渐进一体化的3种受益：1.扩展企业的投入或产出渠道，而不需要消耗大量资本，2.企业可利用北部的成本盈利信息，提高自己的谈判地位，还可利用外部压力，激励内部绩效提升3 不受要挟他又拥有自制和外购的两种弊端
1.规模经济（内部企业和外部企业均无法达到）
2.协调问题（交货时间、产品规格需要协调）3企
业可能保留低下的内部生产能力4.恶化企业监控问题，（签订合约、监督生产或许也不能保证两个单位都有效生产）
7.
答案：(a)我认为结论一有其合理的地方，但有其不合理的地方。首先，谢弗电子生产两种主要产品，分别是电容器和集成电路，电容器的标准化程度比较高，资产专用性比较低，因此，应该继续通过MRs来销售电容器。此外，制造商代表的代理是非排他性的，当顾客购买其他相关产品时也会购买电容器和集成电路，更有利的是MRs在本地有很长的销售经历，与采购控制系统的企业工程师们有紧密联系，对它们的需求了解很深，MRs建立自己的客户名单和电话来访安排，所以依赖MRs销售标准化的产品更有优势。如果建立一支具有相同规模、能力和专业知识的销售队伍，它除了要支付可变的销售费用外，还需要对刚建立的销售队伍进行大量的投资，例如销售人员的培训、市场调研等等，所以依靠内部销售队伍销售电容器没有依靠独立制造商代表的效率高。相反，对于复杂程度比较高的集成电路，它们需要严格按照不同客户的具体要求制作，生产的资产关系专用性程度高，继续通过MRs销售集成电路可能引起要挟问题，所以应该依靠内部销售队伍进行销售。
(b)从谢弗电子的年销售额表中可以看出，在谢弗准备专门生产电容器的初期阶段，电容器占总销售额的大部分，而集成电路只占总销售额的小部分，所以这时候通过MRs销售产品组合是合理的。但是谢弗产品组合中集成电路的营业额越来越大，已超过总销售额的一半多，所以在完全依靠MRs销售产品组合已经不现实，因为对于非标准化的、复杂程度高资产关系专用性程度高的集成电路，如果继续采用MRs销售，会存在要挟问题和较高的交易和协调成本，所以谢弗应该极为谨慎地对待变革销售队伍的问题。但是对于电容器，因为它是标准化产品，而且规模增长幅度不大，所以谢弗可以继续考虑依靠MRs来销售。
第六章
6.1产品间的替代程度是由需求的交叉价格弹性来衡量的，交叉价格弹性可以衡量两个商品是否是竞争的。如果有两种产品X和Y,交叉价格弹性就是当商品X价格每变化1%时，商品Y需求量的变化百分比。当商品Y相对于商品X的需求价差价格弹性为正数时，若产品X价格上升，顾客将增加对Y的购买，则商品X与Y 互为替代品，互为竞争者。
企业可以通过降价，看单个顾客购买数据判断去向，识别竞争者。
所有权概念？
6.2这些学校所服务的市场定性分析：（1）这两类学校提供的服务是否有相同或者类似的性能特征，如学校的硬件设施、专业设置、教学质量、师资水平等等；（2）是否具有相同或类似的使用场；（3）是否在同一个地域市场中销售，常青藤联盟和麻省理工都位于美国东北部，因此我们可以说，这些“名牌”学校构成了一个独立市场。[同产品，同场合，同地域]
6.3 1.餐饮行业竞争基本上属于垄断竞争，（1）在餐饮行业有许多卖者；（2）每个卖者销售不同的产品，每个卖者提供的饮食品种，是火锅还是粤菜等等，品种不同。
2. 子市场存在竞争压力。竞争激烈的子市场具有完全竞争市场的特点，来自5个方面的压力在以下情况中还存在降价压力：首先有很多销售者；其次，在消费者心中，每个子市场的卖者提供菜品是同质；存在过剩生产能力。竞争不太激烈的子市场，则具有垄断竞争市场的特征，也具有竞争压力。
3.在竞争激烈的子市场，卖者没有限制定价的重要替代品，产品基本是同质的；在竞争不太激烈的子市场，卖者的产品具有差异化，消费者选择产品时会受价格以外的其他因素影响，比如海底捞的微笑服务。
（3）有限制定价的替代品，如在家吃饭的就餐方式、快餐等，都会对饭馆业产生限制定价的作用。
（4）饭馆业除价格竞争外，更应注重非价格竞争方式，追求产品差异，才能有利可图。
6.4边际贡献率PCM可以反映利润率，边际贡献率低，创利能力小；反之，边际贡献率高，创利能力高。由PCM=H/η（H为赫芬格尔指数，行业水平的需求弹性越大，H越小。η为企业水平需求价格弹性）知：行业水平的需求弹性越大，H越小，PCM越小；企业水平需求弹性越大，PCM越小。
6.5收入破坏效应：对个体的自我利益的追求并不能使整个行业的利润最大化。
随着市场中企业数量增加，古诺均衡价格下降，各企业追求自己的而不是整个行业的利润最大化，每个企业平均仅占市场份额的较小部分，它们并不在乎收入破坏效应。
市场份额越小的企业，提高产量带来的个体受益与收入破坏效应之间的差距就越大。小企业通过降价可以获得多售出的每单位产品的全部收益，同时却承担收入破坏效应的很小比例，收入破坏效应主要由大企业负担。所以小企业有更强的降价动机。
6.6一顾客每次借两张光碟，其离百事达M英里，离好莱坞10-M英里。则对该顾客而言，光顾百事达的成本为：4+0.5M；光顾好莱坞的成本为：6+0.5（10-M）。即需求反应函数。当M=7时均衡，即住在M=7处的顾客光顾任意一家的成本都是
7.5。因而70名顾客光顾百事达，30名光顾好莱坞。
各类市场价格竞争程度：P218
完全竞争：价格竞争强度激烈；
垄断竞争：可能激烈或者低，取决于产品的差异；
寡头垄断：可能激烈或者低，取决于企业内的竞争；
垄断：通常很低，除非有进入威胁。
6.7 集中度即:在一个行业中，若干最大企业的产出占该行业总产出的百分比。
价格差异是由于竞争的差异，而不是由于会计实践或者其他因素。伦纳德·韦斯的研究表明，除了少数特例外，在越集中的市场，价格倾向于越高。蒂姆斯·布雷斯纳汉和彼得·赖斯的研究则表明一旦市场上存在3个销售者时，市场竞争就达到了它所能达到的最高水平。
例:伦纳德·韦斯的一个调查显示，在市场中，三家最大的汽油零售商的市场份额占到了60%，平均要比三家最大的零售商占市场份额的50%时的价格高5%；在医生等进入门槛比较高的行业，当存在更多销售商时，固有的需求、新进入者威胁等使得价格竞争加剧，因而为获得更大的市场份额，销售者可能会降低价格。
6.8其他因素，如会计实践、管理、产品差异性、销售交易的性质和买房集中度
6.9 a.赫芬德尔指数等于市场所有企业市场份额的平方和，即（代表企业i的市场份额）. 因此，----在百事兼并七喜之前，
赫芬德尔指数=0.4^2+0.3^2+0.1^2+0.1^2+0.1^2=0.28
-----百事兼并七喜之后，
赫芬德尔指数=0.4^2+0.4^2+0.1^2+0.1^2=0.38
从数据中可以看出兼并之后，赫芬德尔指数变大，也就是说行业内部竞争程度减弱。
b.作为回应，百事可能会提供一个不同的市场界定，即将相关市场定义为“所有的包括自来水在内的饮料市场”，在这一定义下，兼并对竞争的影响是微弱的。也就是说碳酸饮料厂商制约了其他饮料厂商的定价决策，但是并不受其他饮料厂商的约束，这将改变赫芬德尔指数。
十一章
11.1
价值链指企业中的生产运作、营销与销售以及物流工作等价值创作活动的集合体。波特区分了五个主要的活动（输入物流、生产运作、输出物流、营销与销售以及服务）和四个支持性活动（企业基础设施建设、例如财务与会计、人力资源管理、技术开发和采购）。
价值链上的每项活动都可能潜在地增加消费者从企业产品中获得的收益B，并且每项活动也会增加企业生产和销售产品的成本C。
配置不同的价值链或是模仿价值链但提高自身效率
价值链分析是战略定位的基本分析方法，大致可以分为纵向价值链分析、横向价值链分析两种类型。
横向价值链分析：通过对企业自身各经营环节的成本测算以及与其他企业相比较，面对成本较高但实力雄厚的竞争对手，争取成本优势，而相对于成本较低的竞争对手，可运用差异性战略这意味着在纵向链条中，某阶段上的企业能成功地创造巨大的经济价值。因此，企业要选择好进入一个行业的价值链上具有最好经济盈利能力的环节。
11.2
分析家有时建议，企业应该将低附加值的经营活动外包出去。你是否同意此观点？
答：外包，是一种通过有选择地将一些功能转交给第三方供应商而围绕核心能力进行的企业重新设计。企业该不该将低附加值的经营活动外包出去，往往取决于外部市场的成熟度和企业间交易、协调成本。
附加值较低，同时其也占有部分固定成本C，所以降低了企业获得的创造价值，此时，如果企业处在高度发达的市场，市场的专业化分工很细，企业间协调、交易的成本很低，信任机制和法治完善，那么企业应该将低附加值的经营活动外包出去，降低成本又增强竞争力
如果外部市场不能有效提供企业的所需资源，或者资源外取存在着相互信任的困难等其他造成协调、交易成本很高的因素，这个时候自制比外包也许成本更低。
11.3
（1）创造价值=消费者剩余+生产商利润=(B-P)+(P-C)=B-C
α的产品创造价值=75-60=15（美元）
β的产品创造价值=7、-50=25（美元）
所以：β的产品提供了更高的创造价值
（2）在消费者剩余相等的行业均衡中，企业的利润之差为每单位10美元。
有结果可知，两企业的利润差额与两企业创造的价值差额是一样的，因为市场上消费者偏好相同，那么两个企业的感知收益B相同，所以价值创造的差异不同来源于二者的成本C差异：又因为消费者剩余相等，即二者的B-P相同，则二者的价格P也是一样的，所以两企业的利润差额也是来源于二者的成本C差异。
11.4
（1）存在明显差异
一条无差异曲线的陡峭程度代表着消费者在价格与质量之间做出的权衡。陡峭意味着一个消费者愿意为质量的提高而支付大量的额外花费，所以消费者愿意支付增强型产品的B相对于基本产品要高，又由于该行业的消费者剩余相等，即B-P相等，所以二者之间的价格差异比较大。
（2）不存在明显差异
如果消费者无差异曲线相对平缓，那么质量的提高对顾客就没有什么价值，所以虽然增强型产品的质量要优于基本产品，但是消费者对两个产品愿意支付的B却基本一样，又由于该行业的消费者剩余相等，即B-P相等，所以二者之间的价格不存在明显差异。
11.5
从广义上讲，企业可以通过两种方式来创造比同行业中其他企业更多地经济价值。第一，企业价值链的配置不同于竞争企业。第二，通过模仿竞争对手的价值链配置，并在该价值链内是经营活动的效率高于竞争对手。为了做到这一点，企业必须拥有他的对手所缺乏的资源和能力。
由于资本密集型行业（如钢铁）的产品标准化程度高，属于成本定位行业；而劳动密集型行业（如运
动鞋）的产品个性化程度高，属于差异定位行业。所以这两种行业的营销部门由于定位不同而有不同的特点。
成本定位行业的营销部门以标准化产品为基础，价格通常低于竞争者，带来较少的价格—成本差额。
很少和节约使用产品促销或广告，采取节约的售后服务或保养方式。
差异定位行业的营销部门在定价方面一般高于竞争者，带来较高的价格—成本差额，强调通过品牌、
广告和产品促销塑造产品形象，建立广泛的售后服务、保养和保证体系。
11.6如果消费者偏好不同，所以一些消费者获得的价值高于另一些消费者，则本章的主要结论是否会改变呢？
答：不会。假如一件产品的成本是30美元，消费者A对此产品的偏好强，他的最大支付意愿是100美元，那么对A来说，创造价值就是100-30=70（美元），假定该产品的定价为50美元，则A的消费者剩余为100-50=50美元，生产商的利润为50-30=20，则创造价值70=50+20，创造价值等于消费者剩余加上生产
者剩余。假如有另一消费者B对此产品的偏好弱，他的最大支付意愿是80美元，则对B来说，创造价值就是80-30=50（美元），那么B的消费者剩余为80-50=30美元，生产商的利润为50-30=20，则创造价值50=30+20，创造价值依然等于消费者剩余加上生产者利润。
7. 请给出一个或多个经验产品和搜寻产品的例子。经验产品的零售与搜寻产品的零售有何不同呢？这些差异是否对消费者有利呢？
搜寻产品试制在购买之前，一般的买者就可以对它的客观质量属性进行评估的产品，例如服装、一般生活用品等；经验产品指的是只有在消费者购买，并使用了一段时间后才能对其质量进行评估的产品。如汽车，电器等。
搜寻产品注重成本优势，在零售中注重传达给消费者可以感知的产品质量、特征、特色及价格优势；经验产品则注重权益优势，注重满足消费者的不同需求，传达给消费者关于产品形象，声誉等差异。
对于搜寻产品，消费者可以获得较多消费者剩余，而经验产品可以满足消费者的不同需求。
8. 回忆第2章中亚当·斯密的格言：“劳动分工受到市场范围的限制。”市场的增长如何影响专一化战略的有用性呢？
市场的增长可以扩大潜在消费群体，产生更多的消费需求，使得企业有动力进行大量投资来开发特殊的专门技能，从而采取专一化战略。也就是说，市场的增长使得企业可以从事更细小的专业分工，使得专一化战略更为有用。通常，专一化战略可以使企业远离竞争，如果采取专一化战略的企业所处的子市场较小，它就可能面临很小的竞争，并赢得大量的回报。
9. “寻求成本优势的企业应该采用学习曲线战略，寻求产品差异的企业则不应该采用该战略。”请对这句话进行评论。
这两个判断存在问题。因为学习曲线效应是指由于经验累积导致平均成本下降，这对任何企业都是有用的，包括寻求成本优势的公司和寻求差异优势的公司。当企业没有充分利用学习曲线时，则先利用学习曲线降低成本，寻求成本优势；当已利用了学习曲线达到学习经济后，则重在追求差异化。
10．消费者常常将品牌与质量挂钩。你是否认为知名品牌产品比一般产品的质量更好，因此其价格更高也是合理的呢？如果是的话，那么为什么所有的一般产品生产企业不投资树立品牌声誉，由此提高它们的价格呢？
是。品牌产品在感知收益B足够高，以至于消费者愿意为其支付溢价（也就是更高的P）换取更高的质量，这也是实现竞争优势的一个方法之一。低价产品的生产企业的竞争优势在于以与品牌产品比起来更低的C实现更低的P，消费者感知较低的B，但还是因其足够便宜而进行购买。低价产品生产企业将资产组织并投入到实现更低的C，这时企业将想尽一切方法如尽可能简单的功能、较低的质量、高度标准化等，压低成本以实现竞争优势。换句话说，市场中存在对品牌情有独钟的消费者，也有以牺牲一定的产品质量而换取足够低的价格的消费者，不同企业可根据自身的情况面对不同的消费者，有针对性地选择高质量的品牌形象策略或者低成本策略。
11、行业1有更高的利润率。企业A和企业X都有成本优势，企业A所处行业1为需求价格弹性较低，即产品水平差异化很大，采用边际战略，如果企业与竞争对手保持相同价格，企业利用较高的价格成本差额，从成本优势中获利。如果企业价格略微降低，采用份额战略，通过降低成本获得更大市场份额。企业X 所处行业2为需求价格弹性较高，即产品水平差异小，通过降低价格获得市场份额，同时降价幅度达到8%才能保证市场份额，获得利润。
管理学原理重点难点整理 第一篇绪论 第一章：管理与管理学 名词解释 1.管理：是指组织中的管理者通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动。使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。 2.管理学：管理学是一门系统的研究管理过程的普遍规律，基本原理和一般方法的科学。 3.系统：系统是指由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的，具有特定功能的有机整体。 问答 1.管理的基本特征：（1）管理是一种文化现象和社会现象（2）管理的主体是管理者 （3）管理的任务只能与层次（4）管理的核心是处理好人际关系 2.管理的两重性及其意义：管理的两重性包括自然属性和社会属性，管理的两重性反应出 管理的必要性和目的性。 意义：（1）认真总结我国在管理理论与时间上正反两面的经验教训，更好的发挥社会注意制度的优越性。（2）注意学习引进国外对我们有益的管理理论、技术和方法。（3）要结合实际，随机制宜地学习与运用。 3.管理学的特点：（1）一般性（2）多科性（3）历史性（4）实践性 4.系统的特征和观点：系统的特征---（1）整体性（2）目的性（3）开放性（4）交换性 （5）相互依存性（6）控制性 系统的观点---（1）整体观点（2）“开放性”与“封闭性”（3）封闭则消亡的观点 （4）模糊分界的观点（5）保持“体内动态平衡的观点”（6）信息反馈观点 （7）分级观点（8）不断分化和完善的观点（9）等效观点 5.为什么要学习研究院理学？ （1）管理的重要性决定了学习研究管理学的必要性 （2）学习研究管理学是培养管理人员的重要手段之一 （3）学习研究管理学是未来的需要 第二章：管理学的形成与发展 名词解释： 1.霍桑实验：四个阶段--（1）工厂照明试验（2）继电器装配室试验（3）大规模的访问者 和普查（4）电话线圈装配工试验。由于试验是在霍桑工厂进行的，因此称之为霍桑试验。 2.全面质量管理：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意 和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径 3.战略管理：是指组织制定和实施战略的活动过程，其核心问题是确保组织的自身条件与 外部环境相适应，求得组织长期稳定的发展。 问答： 1.（泰罗）科学管理理论要点：（1）科学管理的中心问题是提高劳动身产率（2）为了提高 劳动生产率，必须为工作配备“第一流的工人”（3）使用标准化的工具、机器和材料，并使工作环境标准化（4）实行有差别的计件工资制（5）工人有雇主双方都必须来一次“心理革命”（6）把计划职能同执行职能分开（7）实行职能工长制（8）在管理控制上
?农业现代化 定义：把农业建立在现代科学技术的基础上，用现代科学技术武装农业，用现代工业装备农业，用现代管理方法和手段组织、管理农业，把落后的传统农业逐步改造成为具有世界先进水平的、可持续发展的现代农业的过程。 从内涵看一一农业现代化的本质是科学化 从外延看：农业现代化是一个动态性、综合性的、世界性的、历史性的概念。（综合性：生产、生态、社会形成协调，产前、产中、产后各部门协调的高效系统；世界性：应当与当时世界先进水平的国家比较；历史性：随时代发展，内涵和标志不断变化） 内容：1.生产技术现代化 培育和推广良种，实现良种化一提高土地生产率 合理采用化学技术和化工产品 病虫害防治：化学防治、生物防治 采用先进技术：栽培、耕作、畜牧、饲养技术 2.生产手段现代化 农业机械化：机器设备替代人畜力的过程。 农业电气化：广泛运用电能。 农业水利化：兴建水利工程和设施，实现旱涝保收。 大地园林化：全面规划土地，实现山、水、林、田、路的综合治理。 3.农业劳动者现代化 树立现代的生产经营理念；增加人力资本，提高科技和文化素质 4.农业经济管理现代化 农业组织结构现代化 经济管理方法现代化 管理手段现代化 意义：1、促进国民经济现代化2、满足社会对农产品和生态环境日益增长的需求3、促进农业发展，增加农业收入4、实现城乡统筹发展，消除二元结构最终目标：建立高产、优质、低耗的农业生产系统一一经济效益 良好的环境：建立合理、高效、稳定的农业生态系统一生态效益 富裕文明的新农村：建设繁荣、富庶、文明的现代农村一社会效益中
国式的农业现代化道路：在坚持和完善社会主义制度前提下，充分合理的利用各种自然资源，在侧重生物技术的同时，尽可能地结合机械技术，发挥传统农业的优点，有选择地利用现代科技成果，实现有机农业和无机农业相结合，专业化生产与农林牧渔全面发展相结合，大力发展农业产业化，走出一条有利于保护环境、节约能源、低消耗、高效益的农业现代化道路。 （生物技术主要提高土地生产率；机械技术主要提高劳动生产率） ?农业生产专业化 定义：各个地区或农业企业由原来从事多种生产项目、生产多种产品转变为专门或主要从事某种或某几种生产项目或产品，甚至只从事农产品生产过程的某一个生产环节的生产活动。 意义：1、能充分合理地利用各地区和各单位的自然资源和经济资源，提高农业生产的效率2、有利于充分发挥农业技术装备的效能，节约劳动力，降低成本类型：1?按照生产活动内容分：生产部门专业化、产品专业化、农艺专业化 2.按照空间范围分： 农业地区专业化（农业生产区域化）（根据各地区的自然、经济、社会条件和农业各部门、各种动植物自身的适应性，因地制宜地安排农业生产，以发挥比较优势，在较大的区域之间进行的农业生产分工形式） 农业企业专业化 农艺过程专业化（农业作业专业化、农业生产环节专业化）（一种产业的垂直分工形式，将一种农产品的生产全过程分解为若干阶段，分别由不同的专业化的企业来完成。如畜牧业：不同的企业分别从事饲料、孵化（仔畜）、育肥、加工、运销等。 ?农业生产社会化 含义：农业由孤立的、封闭的、自给性的生产方式，转变为分工细密、协作广泛、 开放型的生产方式和商品性农业的过程。 农业社会化的基本趋势：1.农业商品化与市场化日趋发达 2.农业生产趋向集中，形成规模经营，提高了农业生产的社会性3?专业化不断发展。即农业企 业专业化、地区专业化、农艺过程专业化发展 4.农业生产社会化服务体系不 断发展 ?农业经济结构 定义：农业经济中诸要素、诸方面的构成情况与数量比例。主要包括农业经济关系结构与农业生产力结构。农业经济结构是一个多类型、多层次的经济网络结构，其形成和发展主要决定于社会生产方式，同时受资源条件、社会需要等因素的制
第一章 1.资源配置效率的标准 2.社会边际成本社会边际收益 社会边际成本是指每增加一个单位某种物品或服务的生产量所需增加的资源消耗的价值。社会边际成本可以通过为补偿因增加一个单位的某种物品或服务的生产量所消耗的资源价值而需付出的货币最低额来测定。一种物品或服务的社会边际成本，随其数量的增加而倾向于增加。 社会边际效益是指人们对某种物品或服务的消费量每增加一个单位所增加的满足程度。社会边际效益可以通过人们为增加一个单位的某种物品或服务的消费量所愿付出的货币最高额来测定。一种物品或服务的社会边际效益，随其数量的增加而倾向于减少。 3.市场失灵的表现 ?微观经济缺乏效率 ?公共产品供给不足“搭便车” ?存在外部效应问题 ?自然垄断市场的存在 ?宏观经济的不稳定 ?失业、通货膨胀及经济的失衡 ?社会分配缺乏与效率相适应的公平性 第二章 1.外部效应 某些个人或企业的行为活动影响了其他人或企业，却没有为之承担应有的成本费用或没有获得应有的报酬。简言之，外部效应就是未在价格中得以反映的经济交易成本或效益。 2.正、负外部效应对资源配置效率产生的影响 负的外部效应的最关键问题，就是带有负的外部效应的物品或服务的价格，不能充分反映用于生产或提供该种物品或生产要素的社会边际成本。例如，由于污染环境，造纸行业的生产会给除纸张交易双方之外的其他人或企业造成损害。无论买者或卖者都未核算其给第三者带来的这一成本。 假定造纸行业处在完全竞争的市场条件下。需求曲线D和供给曲线S在一点相交，这点决定了均衡价格和均衡产量。D 代表着购买者可从纸张的消费中所得到的边际效益，也就是纸张的社会边际效益，即D＝MSB。供给曲线S代表着企业为生产每一追加单位的纸张所付出的边际成本。但是，这条曲线所代表的边际成本仅是私人边际成本，即S＝MPC，而未将生产每一追加单位纸张所发生的全部成本包括在内，也就是未计入外部边际成本MEC，社会边际成本MSC=MPC+MEC。因此，在存在负的外部效应的情况下，该种物品或服务的私人边际成本小于其社会边际成本。 不加干预的纸张市场的均衡在MPC=MSB点实现，这点所决定的产量水平不是最佳的，因为资源配置效率的实现条件应是MSC=MSB。有效的均衡应当在包括了私人边际成本和外部边际成本在内的社会边际成本恰好同社会边际效益相等这一点实现，即MSC=MPC+MEC=MSB。在存在负的外部效应时，该种物品（或服务）的生产和销售将会呈现过多状态。 正的外部效应的最关键问题，就是带有正的外部效应的物品或服务的价格不能充分反映该种物品或服务所能带来的社会边际效益。例如，用于预防传染病的疫苗接种，就是带来正的外部效应的一个典型例子。 在完全竞争的市场上，接种疫苗的需求曲线D和供给曲线S相交于一点。需求曲线D所反映的仅是消费者自身可从接种疫苗中获得的边际效益。消费者的决策所依据的仅仅是私人边际效益，而未包括外部边际效益。这样一来，在D与代表接种疫苗的社会边际成本的供给曲线S（为简化起见，这一例子假设提供疫苗接种的私人边际成本恰好等于其社会边际成本）相交点所决定的产量水平上，接种疫苗的社会边际效益超过了私人边际效益，依据私人边际效益做出的产量决策是不具有效率的。社会边际效益（MSB）可通过将私人边际效益（MPB）同外部边际效益（MEB）相加而求出。在存在正的外部效应的情况下，该种物品或服务的私人边际效益小于其社会边际效益，该种物品（或服务）的生产和销售将会呈现不足状态。 3.正、负外部效应政府解决办法及其具体内容 矫正性税收着眼于私人边际成本的调整。其操作办法是：对带有负的外部效应的物品或服务征收相当于其外部边际成本大小的税收，以此将征税物品或服务的私人边际成本提高到同社会边际成本相一致的水平，实现负的外部效应的内在化。所以，矫正性的税收的突出特征是其数额同外部边际成本相等。 矫正性税收的作用可简要归纳为：将外部边际成本加计到私人边际成本之上；增加物品的生产成本和售价，进而将物品的产量减少至社会边际效益和社会边际成本相等的最佳水平；将部分收入从生产者手中转移给遭受物品生产所带来的负的外部效应之害的个人或企业以及需要享受政府提供服务的个人或企业；将负的外部效应带来的损失减少至可以
第一篇基础篇 第一章管理与管理学 1.识记： （1）管理的概念：管理就是组织为了更有效地实现组织目标而对各种资源进行计划、组织、领导、控制的一系列协调活动的过程 （2）管理的特征：①管理是一种文化现象和社会现象，不同于作业活动；②管理的核心是处理好人际关系，以人为本；③管理既是一门科学又是一门艺术。 （3）管理的职能（更改）：四职能：计划、组织（将人员配备涵盖在内）、领导、控制。 （4）管理者：组织中从事管理工作的人员。 （5）管理者的分类：高层、中层、基层 （6）管理者的角色（新增）： 二十世纪六十年代末期，美国哈佛大学管理学教授亨利明·茨伯格（Henry.Mintzberg）对此管理者在管理活动中所要担当的角色进行了仔细的研究，他认为实际管理人员的工作是在扮演十种不同的角色，这些角色可概括为决策制定、信息传递和人际关系三个方面的角色。 1）决策制定方面 ①企业家角色，管理者积极利用外部机会，不断开发新产品和新工艺、开拓新市场时； ②混乱驾驭者角色，当管理者处理冲突或问题、调解各种争端时； ③资源分配者角色，管理者合理分配组织的人力、物力、财力、信息、时间等资源时； ④谈判者角色，当管理者为了组织的利益和其他组织或个人进行讨价还价、商定成交条件时。 2）信息传递方面 ①监听者角色。管理者通过各种媒介寻求和获取信息以便更好的了解组织和环境时。 ②传播者角色。管理者将获得的信息传递给其他组织成员时。 ③发言人角色。管理者向外界，如股东、消费者、公众、政府发布组织的有关信息时。 3）人际关系方面 ①挂名首脑角色：管理者履行礼仪性和象征性的业务时，如参加社会活动、宴请重要客户、带领有关领导参观 企业。 ②领导者角色。管理者激励、指导员工时。 ③联络人角色。管理者与内部人员进行沟通、与利益相关者建立良好关系时。 （7）管理者的技能（新增）： ①技术技能 技术技能是指管理者熟练和精通某种特定专业领域的知识，如工程、计算机科学、财务、营销等。技术
1.农业经济学的概念和研究对象 农业经济学是经济科学的一个分支,是一门专门研究农业领域中各类经济问题的的部门经济学。 研究对象是农业生产方式的运动规律,包括农业生产的运动规律,农业生产关系的运动规律,以及两者相互之间的运动规律。 2.农业的概念 农业作为国民经济的一个部门,在现代社会中成为第一产业。从本质上看,农业是人类利用生物机体和自然力,通过自身的劳动强化和控制生物的生命过程,以取得人类所需要的物质产品的生产部门。 3.农业再生产得基本特征 自然再生产---指生物的自然生长发育过程,即生物有机体同自然环境之间不断进行物质、能量交换和转化的过程 经济再生产---指在一定的生产方式中,人们通过有目的的活动,利用与改造动植物的生理机能和自然环境条件所反复进行的社会再生产过程 … 4.如何理解农业是国民经济的基础以及农业的多功能性 一,从农产品对人的重要性来看,农业是人类的衣食之源,生存之本。 二,从人类社会的发展历史看,农业是国民经济其他部门独立和进一步发展的基础。三,农业是工业发展的条件。
农业的多功能性是指农业在向人类提供粮食和工业原料的同时,还具有其他经济,社会,生态等方面的非商品性产出功能,这些功能所产生的价值无法通过市场交易和产品价格来体现。包括生态环保功能,社会稳定功能,文化传承和教育功能。 5.新世纪以来我国农业的发展阶段主要特征 恢复和“一五”时期(1949~1957年1949-1952年间,农业生产力水平的恢复和提高,1954-1956,毛泽东提出的“先合作化,后机械化”的农业生产力发展思路,到1957年,全面完成了国民经济第一个五年计划。 “大跃进”和恢复时期(1958~1965年农业生产力发展的方法,可概括为“十分指标,十二分措施,二十四分干劲”。 ： “文化大革命”时期(1966~1978年以“农业学大寨”运动方式、扣政治帽子、行政压制、形式主义等手段推进农业生产发展的领导方法。 改革开放以来(1979~2000一靠政策、二靠科技、三靠投入 生产责任制、市场化改革、农业技术进步、增大农业投入 新世纪以来(2000 ~农业生产组织开始社会化 6.三农问题的基本涵义 农村问题、农民问题、农业问题的总称 7.新农村建设的主要内容 [ 发展现代农业,提升二三产业
《公共经济学》期末考试 一、简答题 1、公共经济学与财政学相比，研究的重点发生了那些转向？3 答：公共经济学已经从财政学所主要研究的政府收支问题转向更加注重研究这种收支活动的经济影响；转向分析公共部门经济活动的合理性和绩效水平；转向对各种类型的公共政策进行评价。 2、简述市场失灵的主要表现。28——34 答：市场失灵主要表现在以下方面： 第一，资源配置失效。资源配置失效是由垄断形成的不完全竞争、外部效应、公共产品的存在、市场不完全、不充分和不对称、偏好不合理造成的。 第二，收入分配不公。 第三，宏观经济波动。 3、简述外部效应的含义、如何纠正外部效应？29——30 答：外部效应，是指某个人或某个企业的行为对他人或企业产生了影响，而受影响者没有因受损害而得到补偿，或没有因获得利益而付费的现象。外部效应分为正的外部效应和负的外部效应。 纠正外部效应一是根据科斯定律通过重新分配产权由私人交易自行解决；二是进行组织重构，合并与外部效应影响有关的企业；三
是使用矫正性的税收（收费）政策和补贴政策。 4、纯公共产品的基本特征是什么？47 答：纯公共产品的基本特征可以归结为两点：一是供给上的非排他性，即受排他成本或技术原因的限制，它很难排除“免费搭车”的问题；二是消费上的非竞争性，即增加人消费这一产品并未相应增加其边际成本。 5、财政支出划分为购买性支出和转移性支出的经济分析意义是什么？90 答：第一，购买性支出对社会生产和就业有直接影响，对收入分配只有间接影响。转移性支出则恰好相反。 第二，购买性支出体现出的政府活动对政府形成较强的效益约束，转移性支出对政府的效益约束相对较软。 第三，购买性支出对微观经济主体的预算约束较强，转移性支出对微观经济主体的预算约束较软。 在公共支出总额中，购买性支出所占比重大些，政府活动对生产和就业的直接影响就大些，通过公共支出所配置的资源规模就大些；反之，转移性支出所占的比重大些，政府活动对收入分配的直接影响就大些。联系政府的职能来看，以购买性支出占较大比重的政府活动，执行资源配置的职能较强，以转移性支出占较大比重的政府活动，执行收入分配的职能较强。
管理 管理与非管理的区别 管理者：通过协调和监管其他人的活动以达到组织目标。 高层管理者：对组织负全责，主要侧重于沟通组织与外部的联系和决定组织的大政方针，注重良好环境的创造和重大决策的正确性。 中层管理者：承上启下，主要职责是正确领会高层的指示精神，创造性地结合本部门的实际工作，有效指挥各基层管理者开展工作，注重日常事务管理。 基层管理者：主要职责是直接指挥和监督现场作业人员，保证完成上级下达的各项计划和指令，他们主要关心的是具体任务的完成 组织：指一种由人们组成的、具有明确目的和系统性结构的实体。效率：尽可能少的投入获得尽可能多的产出（方式、低资源浪费）效果：所从事的工作活动有助于组织达到其目标（结果、高目标达成）管理职能：计划、组织、领导、控制。 计划：确定目标，制定战略，开发分计划以协调活动； 组织：明确要完成的任务，任务分类组合，谁去完成任务，信息与决策过程等； 领导：指导和激励参与者，进行沟通，解决冲突等。 控制：对活动进行监控以保证其按计划完成等。 管理职能的表现形式 决策与计划：产生方案、制定计划 组织：设计组织结构和人员配备
领导：确定领导者与被领导者的关系 控制：识别和纠正偏差 明兹伯格的管理角色 人际关系角色：代表人、领导者、联络者 信息传递角色：监听者、传播者、发言者 决策制定角色：企业家、危机处理者、资源分配者、谈判者 管理技能 技术技能：运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力 人际技能：成功地与别人打道并与别人沟通的能力（对下属的领导能力、处理不同小组之间的关系的能力） 概念技能：把观点（子）设想出来并加以处理以及将关系抽象化的思维能力 附加模块 古典方法 1.科学管理理论：着重研究如何提高单个工人的生产率 代表人物： 泰罗（假定工人都是“经济人”） 实验：搬运铁块实验、铁砂和煤炭的铲掘实验 内容：工作定额、标准化、能力与工作配合（人事管理原则）、差别计件工资制、计划职能与执行职能分开、劳资双方的“精神革命”，密切配合以达“双赢”
公共经济学高培勇版重点 第一章：公共部门的经济活动 1.分析公共物品或服务的三个特性。 1.)效用的非可分割性 是指公共物品或服务的效用为一个整体，向整个社会共同提供的，具有共同受益或联合消费的特点。其效用为整个社会的成员所共享，而不能将其分割为若干部分，分别归属于某些个人或企业享用。 2.)消费的非竞争性 是指某一个人或企业对公共物品或服务的享用，不排斥、妨碍其他人或企业同时享用，也不会因此而减少其他人或企业享用该种公共物品或服务的数量或质量。增加一个消费者不会减少任何一个人对公共物品或服务的消费量，或者说，增加一个消费者，对供给者带来的边际成本等于零。 3.)受益的非排他性 指在技术上没有办法将拒绝为之付款的个人或企业排除在公共物品或服务的受益范围之外。或者说，公共物品或服务不能由拒绝付款的个人或企业加以阻止，任何人都不能用拒绝付款的办法，将其所不喜欢的公共物品或服务排除在其享用品范围之外。 2.政府经济活动的范围如何界定？ 政府的经济活动范围：市场失灵的领域，即是政府经济活动的范围，或政府发生作用的范围，只要有社会公共需要，即为政府的职能范围。一般为： 1.)生产或提供公共物品或服务。 2.)调节收入分配。 3.)促进经济稳定发展。 3.公共财政的主要职能及其必要性。一、 资源配臵职能 公共财政具有资源配臵职能的原因： 1. )公共物品或服务的存在 2. )外部效应的存在 3. )不完全竞争状态的存在二. 调节收入分配职能 原因： 1. )客观上存在分配不公现象 2. )客观上要求有一种有助于实现公平目标的再分配机制 3. ) 市场机制的框架内, 有效的再分配很难完成, 原因: ( 1)市场机制与公平分配机制相悖 ( 2) 社会上存在的私人慈善机构作用有限, 缺乏统一性,有时互有冲突. 4. )公共财政具有收入再分配的手段和条件: ( 1)征税 ( 2)转移性支出 三．促进经济稳定发展职能 原因: 1. )市场经济不能自动、平稳地向前发展。 2. ) 政府作为市场上一种经济力量, 运用宏观上的经济政策手段有意识地影响、调节经济,实现既无失业,又无通货膨胀的经济增长,保持经济稳定发展。
经济全球化对企业战略管理的挑战 摘要：近年来，随着中国经济高速发展，我国企业也步入快速发展的轨道，但与此同时也暴露出很多问题。本文以经济全球化为背景，阐述了经济全球化和企业战略管理的关系，并通过相关的文献分析和系统的比较，在国外七大企业战略理论基础上，针对中国企业战略管理的发展现状，论述了经济全球化对我国企业战略管理的机遇和挑战，并尝试从五个方面提出我国企业在全球化背景下企业战略管理体系构建中应注意的问题。 关键词：经济全球化企业战略管理机遇挑战 1引言 随着市场竞争的日益激烈，顾客需求的不断变化，科学技术的迅速发展，企业的生存与发展正面临着越来越严峻的挑战。大量理论研究和实践探索表明，实行战略管理是企业在复杂多变的经营环境中获得持续竞争优势的根本途径，而且，随着经济全球化市场国际化进程的加快，我国企业必须而且应该在世界范围内与跨国公司进行国际竞争，这就要求我国企业必须根据外部环境及其变化趋势，结合自身内部资源条件，正确制定企业竞争战略，从而获得持续竞争优势，即企业的战略管理已经成为企业管理中的重点和核心。 但是，从总体上讲，我国企业的战略管理能力普遍不足。在我国绝大部分企业中没有专门的部门来进行战略研究与管理，企业的战略思想通常都只存在于企业领导者头脑中。战略的制定也没有一个科学合理的论证体系，战略执行中既没有贯彻战略的组织保障，也没有定期考核战略执行情况，最终使战略不能和企业的生产经营结合起来，几乎只是空想，没能给企业的发展以必要的指导，导致很多人认为战略管理完全不切实际，用处不大。我国加入WTO后，所有企业都将面对全球化的竞争对手，市场竞争也将趋于白热化。企业若想立于不败之地，并不断发展壮大，就需要强化自身能力，加强管理，进行有效的战略管理就是其中一个重要方面。
农业经济学知识重点 第一章导论 1.农业概念：农业是人们利用太阳能，依靠生物的生长发育来获取产品的社会物质生产部门 2.农业的特征：①是一种自然再生产过程（根本特性）②是一种经济再生产 ③是自然再生产与经济再生产交织的过程 3.★农业对经济发展的贡献：①产品贡献②要素贡献③市场贡献④外汇贡献 4.农业非商品产出功能：①环境功能②社会功能③粮食安全功能④经济功能⑤文化功能 第二章农产品供给与需求 1.★农产品供给的含义：农产品供给是指农产品生产经营者在一定时间内，在一定价格条件下愿意并能够出售 某种商品农产品的数量 2.农产品供给规律：在其他条件不变的情况下，某种农产品的供给量与其价格呈同方向变动，即在一般情况 下，农产品供给量随其价格的上升而增加，随其价格的下降而减少 3.★影响农产品供给变动的因素 ①其他相关农产品价格②农产品生产要素的价格③农业资源及其开发利用的技术水平④农产品生产者数量 ⑤农产品商品化程度⑥农产品生产者对未来价格的预期⑦其他因素政府法令和宏观调控政策等 4.★农产品需求的含义：农产品需求指农产品消费者在某一特定的时期内，在各种可能的价格水平上愿意购买 并能够购买的某种农产品的数量 5.农产品需求规律：一般而言，农产品的价格水平与消费者愿意且能够购买的数量之间存在着反方向关系，即 价格上升，购买量减少，价格下降，购买量增加 6.替代效应：指农产品消费者在实际收入不变的情况下，某种农产品价格的变化对其需求量的影响 7.收入效应：指农产品消费者在货币收入不变，但实际收入水平提高的情况下，改变农产品的购买量，从而达 到更高的效用水平 8.★影响农产品需求的因素 ①消费者的收入水平②其他相关农产品的价格③中间需求的变化④人口的数量与结构 ⑤消费者的偏好与消费观念⑥消费者的文化习俗⑦消费者对农产品未来价格的预期⑧政府的消费政策 9.农产品供给弹性：指某种农产品的市场供给量对其价格变动反应的敏感程度，即农产品供给量变动率对其 价格变动率的比率 10.★影响农产品供给弹性的因素：①农产品生产周期的长短②农产品生产规模变化的难易程度 ③农产品价格变动的影响期长短④随着农产品产量的增加，其成本增加的程度 11.农产品的需求弹性：指某种农产品的市场需求量对其价格变化反应的敏感程度，即农产品需求量变动率对 其价格变动率的比率 12.★影响农产品需求弹性的因素 ①消费者对农产品的需求程度②某种农产品的替代品数目及替代程度③某种农产品本身用途的广泛程度④农产品在消费者预算中所占比重的大小⑤消费者的收入水平⑥以农产品为原料的工业或轻工业对某种农产品的依赖程度 13.★“薄利多销”与“谷贱伤农” 14.蛛网理论 （1）收敛型蛛网的前提条件：如果农产品的供给弹性小于需求弹性，价格变动对供给的影响程度则小于 对需求的影响程度，这种蛛网就是收敛型的 （2）发散型蛛网的前提条件：如果农产品的供给弹性大于需求弹性，价格变动对供给的影响程度大于对需求 的影响程度，这种蛛网就是发散型的 （3）封闭型蛛网的前提条件：如果农产品的供给弹性等于需求弹性，价格变动对供给和需求的影响相等，这 种蛛网就是封闭型的 第三章农产品现货市场与流通
对公共经济学的认识 【摘要】：在市场经济的作用下，政府的作用主要表现在:提供公共服务、维护市场秩序、影响收入分配、优化资源配置、稳定宏观经济等。政府是以自己特有的方式和规律与企业和居民一起参与和影响国民经济的。公共经济学就是专门研究政府经济行为的规律的科学，它是经济学的分支学科，是论述各级政府部门和公共组织的存在意义和行为，回答政府需要做什么以及应该怎么做的学科。这个学期跟着我们敬爱的罗老师我们学习了公共经济学，活跃的课堂气氛使我们喜欢上了这门学科。通过课堂老师的讲解和对书本的学习，我们了解了公共经济学的定义、发展、特征和它的一些研究对象。 【关键词】：市场失灵研究对象学科联系 一公共经济学的基础知识 公共经济学的定义：西方经济学把所有经济主体分为两大类:公共部门、私人部门，前者是指政府及其附属物，后者是指企业和家庭。无论是政府还是企业和家庭，都以各自的方式参与国民经济的运行，影响着国民经济的发展。但它们的行为方式和目的却不一样。企业和居民以实现利润最大化为目标，有强烈的利益动机，行为方式也自然是以有利于自己的方式进行。政府却与此不同，它主要是为了社会目标而存在。当然政府的经济活动不能完全忽视收益和成本，但它更多的是考虑社会公正和公平。市场由于信息不对称、公共产品、垄断、外部性等原因，会出现失灵的现象。如何弥补市场失灵的重担自然就落到了政府的身上，政府可以弥补市场的失灵与不足。在市场经济的作用下，政府的作用主要表现在:提供公共服务、维护市场秩序、影响收入分配、优化资源配置、稳定宏观经济等。 政府是以自己特有的方式和规律与企业和居民一起参与和影响国民经济的。公共经济学就是专门研究政府经济行为的规律的科学，它是经济学的分支学科，是论述各级政府部门和公共组织的存在意义和行为，回答政府需要做什么以及应该怎么做的学科。 公共经济学的特征： 1、公共经济学是主要研究政府及其行为的学科。 政府与市场也同样存在着失灵的现象，因此就需要对政府的行为进行科学的研究。公共经济学就要解决此类问题，即政府为什么要干预经济生活？什么时候干预？怎样干预？政府从事经济活动的范围、方式、途径和效果是什么？ 2、公共经济学是以经济学的方法来研究政府经济行为。 人们研究政府可以从许多角度来进行，比如从社会学的角度，从政治学的角度等。但是，经济学认为人们是通过理性的利己主义行为、利用价格机制和竞争机制在商品货币关系中完成自己的交易行为，政府所起的作用是服务性的，政府是服务性的政府。 3、公共经济学更加注重对实际问题的研究。 公共经济学研究提供公共物品、政府价格管制、外部性与政府行为、政府政策与经济自由度、寻租等问题时，采用了大量的方法。这些方法对解决实际问题起到了极大的作用，比如运用委托—代理理论、博弈理论、信息理论、公共选择理论、制度经济学理论等。作为经济活动主体的政府在实际工作中也迫切需要这样一些理论来指导自己的实践，既完成社会的目标，又能够提高经济效益。 公共经济学的研究对象：西方国家的混合经济大致显示出以下几个方面的特点: 1、在混合经济体制下，社会的经济活动不仅要满足个人的经济目标，而且还必须满足某些公共目标；
管理学知识点汇总 第一章管理概述 管理的概念:是指在一定条件下，组织中的管理者通过计划、组织、领导、控制等职能，协调各类资源，以实现共同目标的过程。管理的主体是管理者；载体是组织；手段是计划、组织、领导、控制；本质是协调；对象是人，财，物，信息等各类资源；目的是实现共同目标。 管理的核心：决策管理的基本职能（四个）：计划、组织、领导、控制 管理者的技能:①技术性技能②人际关系技能③概念性技能（构想技能） 管理的性质：①管理的二重性，即自然属性和社会属性。（马克思主义的基本观点）②管理的科学性和艺术性。3普遍性 管理者分类：按层次分：高层中层基层（中层管理者比基层管理者更多地依靠正式权力与沟通技巧）按内容分：战略战术执行 按综合程度分：综合专业 管理者素质：①良好的思想品德素质②知识能力素质③身体素质 亨利.明茨伯格［加］—角色 人际关系角色：代表人（挂名首脑）领导者联络者 信息传递角色：监听者传播者发言人 决策制定角色：企业家谈判者混乱驾驭者资源分配者 科学管理理论：泰勒吉尔布雷斯夫妇甘特 泰罗（勒）［美］，1911年《科学管理原理》—科学管理之父 科学管理原理内容：1工作定额原理2为工作挑选“第一流的工人”3标准化原理4有差别的计件工资制5劳资双方的密切合作6职能工长制7把计划职能同执行职能分开8例外原则 科学管理理论着重研究如何提高单个工人的生产率。 组织管理理论亨利.法约尔马克斯.韦伯切斯特.巴纳德 亨利．法约尔［法］，1916年《工业管理与一般管理》—组织管理理论之父【第一个概括和阐述一般管理理论的管理学家】 一、区别经营和管理：六大活动：商业，安全，技术，财务，会计，管理 二、管理的职能：五大职能：计划，组织，指挥，协调，控制 三、管理的十四项原则：14条基本原则：分工，权利与责任，纪律，统一指挥，统一领导，个人利益服从集体利益，报酬合理，等级制度与跳板，适当的集权与分权，秩序，公平，人员稳定，首创精神，人员的团结 四、管理教育的重要性。管理是一种独立的适用于所有类型事业的活动；随着管理层级的不断上升，管理能力越重要；管理是能够传授的。 五、管理的普遍性。 马克思.韦伯［德］，《社会组织和经济组织》—行政管理理论【组织理论之父】 韦伯理想的行政组织体系的主要特点如下： 权威来源：①合理合法式权威②传统式权威③个人崇拜式权威 行为科学理论（20世纪20年代） 梅奥［美］—霍桑实验 1车间照明实验 2继电器装配试验（福利试验）-工作环境和物质条件间接影响着劳动生产率的提高 3大规模访谈计划-社会归属和人际关系 4接线板绕线组的工作室试验-正式组织中存在着非正式组织 霍桑实验结论①工人是社会人，而不是经济人*企业中存在着非正式组织*新的领导能力在于提高工人的满意度 正式组织以效率逻辑为主要标准，非正式组织以感情逻辑为主要标准 行为科学的主要研究内容：个体行为研究#动机与激励理论#群体行为研究#组织行为
2002学年第一学期考试科目：农业经济学 学生姓名：专业年级：评卷人：傅晨成绩： 一、填空（50分） 1、随着社会经济条件的变化，一个国家农业的内涵和外延是发展的。请列出至少三个反映了这一发展的概念：白色农业(生物工程农业)、蓝色农业(海洋农业)、绿色农业(陆地或露地农业)。（3分）（还有：农村传统副业独立成为农村农林牧渔服务业；旅游（观光）农业） 2、农业生产最基本的特点是经济再生产和自然再生产的统一。（2分） 3、我国目前农业的基本经营制度是以家庭承包经营为基础、集体统一经营和家庭分散经营相结合的双层经营体制，俗称家庭承包制。按照国家的现行规定，土地承包期30年不变。（3分） 4、世纪之交，我国粮食的综合生产能力达到5亿吨，主要农产品的供求格局呈现为总量基本平衡，丰年有余，当前最突出的矛盾是农产品供给结构过剩，决定我国农业和农村经济工作的一个中心是进行战略性的结构调整。（4分） 5、计划经济时期，我国粮食流通实行农产品的统购统销制度的政策。1985年以来国家对粮食实行合同订购，是农民必须尽的义务。经历了数次改革，1998年以来粮食流通体制改革实行“三项政策、一项改革”，指按保护价收购农民余粮、粮食收购企业实行顺价销售、粮食收购资金封闭运行三项政策、改革国有粮食企业政企不分的弊端。（6分） 6、90年代，农业产业化的提出是为了解决我国农业发展中积累的深层次矛盾，主要有三个：农业比较利益低下与农业增产增收的矛盾、农户分散经营与走向市场的矛盾、农业经营规模狭小与农业现代化的矛盾。农业产业化意在把农业生产的产前、产中和产后环节连接起来，实现产前、产中、产后的一体化经营。（7分） 7、改革初期，我国在转移农业剩余劳动力发展经济的战略上选择了不同于经典刘易斯模式的做法，其基本特征是离土不离乡、进厂不进城。这个选择有其历史合理性，但也存在弊端，主要是农村城市化严重滞后于农村工业化，割裂了城市化与工业化之间的内在联系。（3分） 8、近10年来我国农民负担较为沉重。请列出农民负担沉重的至少三个主要方面：费重于税、收费不断攀升、农民负担不均。（3分）（还有：农民负担现金支出压力大；农民暗税负担依然沉重） 9、2001年，被称为中国农村第三次革命的农村税费制度改革在安徽省全省推开，改革方案的基本思路是“三个取消、两个调整、一个逐步取消、一项改革”。（3分） 10、列出我国农村股份合作制的至少三种主要类型：社区型股份合作制、企业型股份合作制、农村合作基金会。（3分） 11、广州天河区的股份合作制以最具典型意义的农村社区型股份合作制著称，它最初的股权由集体股、社员分配股和个人现金入股构成。目前被取消有股权是集体股，因为其产权依然不清。（5分） 12、世界贸易组织关于农产品贸易的规定把国内农业支持政策分为两类，即“绿箱”政策和“黄箱”政策，区分的基本依据是对农业的支持措施是否直接转化为农民的收入，是否扭曲贸易。请分别列出一个上述政策的具体例子：农业科研和价格支持。（5分） 13、世界贸易组织农产品贸易规则的目的是推进农产品贸易自由化，请列出它的至少3个主要规定：市场准入、削减国内支持和削减出口补贴。（4分）（还有：合理的卫生检疫） 二、简答（30分） 1、从贡献论的角度，说明农业在国民经济中的基础地位和作用。（10分） 一、从根本上说，农业是国民经济的基础，是由农业所生产产品的特殊使用价值决定的，即农
战略经济学-贝赞可-课后习题答案
第七章多样化经营 1. 我认为这一观点不全面。因为企业选择多元化经营可能是由于两个原因: 第一，多样化经营能提高企业的效率，从而使企业受益；第二，如果企业所有者没有直接参与是否实行多样化经营的决策，那么多样化经营决策可能反映的就是企业经理的偏好。 企业选择多样化经营可能是出于提高企业的效率，从而企业所有者得到收益。但是提高企业的效率不一定是通过实现范围经济，企业还可以通过多样化经营的其他潜在收益（比如交易成本最小化、利用内部资本市场提高投资效率、分散股东投资风险、获得收购溢价）来得到收益。 2. 关联性不是公司控制市场的必要成功因素。因为，公司控制的各市场可以是关联性的，此时通过共享技术或消费群体以实现范围经济。公司控制的各市场也可以是非关联性的，此时通过把已有的“杰出的通用管理理念”用在不相关的业务上也可以实现范围经济。或者公司经营非关联性业务，利用内部资本市场，用资金充裕企业的资金为资金匮乏企业的有利投资机会提供资金，实现财务上的协同效应，从而提高总体价值，也可以达到控制市场的目的。 3. 向新市场和新地域扩张不是多样化经营。它与多元化经营区别在于：向新市场和新地域扩张主要表现为原有业务或产品数量的增多，而不是新增业务或产品种类，其目的主要是为了实现规模经济，而多元化经营的核心特征是业务或产品种类的增多，主要是为了实现范围经济，或交易成本的经济化，以及利用内部资本市场等目的。 4. 我认为在以下四种条件下,“在收购中增长”战略能为股东创造价值： （1）企业在市场的兼并和收购中，获得市场份额从而获得实质性收益； （2）当企业生产涉及专用性资产时，独立企业之间很可能产生交易成本，若选择收购，可以节约交易成本。 （3）现代金融市场的复杂性，如果外部融资成本高，可以通过收购一种现金牛的业务，使企业获得内部资本，降低融资成本。 （4）企业进行收购还可以鉴别价值被低估的企业，从价值被低估的企业中获得收益，为股东创造价值。 5. 我认为收购的合理性方面是不充分的。从公司控制市场理论分析，如果收购数目多，则说明多数公司没有最大化其价值，而实际情况可能不是如此。因此，收购公司可能有其他的动机。比如有些收购的目的不是为了创造财富而是为了财富的再分配，这样收购行为本身并不一定带来公司价值的最大化。 当公司控制市场的竞争加剧时，我认为关联性多元化经营会变得越来越重要。因为从防止被接管来看，关联性多元化经营对业绩有正面影响，导致被收购的可能性减小，因而会变得更重要。 6. 施雷夫和萨默斯就曾预测过杠杆兼并对长期经济效率的影响。他们认为，当取得的财富是以准租的形式从目标公司中有关系专用性投资的利益攸关者手中得到时，财富的再分配可能会对经济效率产生负面影响。即在作出关系专用性投资后，个人期望得到超过投资金额的准租。不过，一旦投资付诸实施了，只有当准租是正数时，他或她才会继续投资。企业可以为关系专用性投资提供便利。他们指出，杠杆兼并交易的危害不一定局限于企业正在进行的杠杆兼并中，如果任何企业的员工怀疑他们的企业最终可能成为杠杆兼并的目标，他们可能就不愿意作关系专用性投资。这可能损害整个经济的长期增长速度。 在本题中，小男孩的专业性资产是他父亲的铁铲。邻居决定购买一套吹雪机来替代小男孩的劳动，从而减少了支付每次5美元的报酬的支出。小男孩并没有为资产性投资付出任何成本，只要准租为正，邻居就可以进行资产性投资即购买吹雪机来代替小男孩的工作。邻居的行为并没有导致效率失效。 7. 我认为该收购是以财富的再分配为特征的。安德列·斯雷夫和劳伦斯·萨默斯研究表明杠杆兼并对长期经济效率的影响，即财富的再分配可能会对经济效率产生负面影响。以财富的再分配为特征的收购，由于企业拥有的各项资源，例如有形，无形以及人力资源，都具有一定的关系专用性，新的企业所有者可能会打碎长期存在的工作保障，并且大幅度减少工资，甚至包括工厂倒闭、员工失业等。 8. 答：对于多样化经营企业的业绩的研究显示，通常有效的多样化经营得益于以相关技术或市场为基础所产生的规模经济。但从整体来讲，许多进行广泛多样化经营的企业业绩不佳。因此，80年代许多混合公司重新定位它们的业务组合。从长期来看，活跃的多样化经营者剥离了它们收购的大多数业务。可以归为以下几点原因：第一、多样化经营可能带来人力资源管理成本的上升，企业越大，业务越多越复杂，则管理成本必定越高，而且存在影响成本，导致效率的降低。第二、各项业务独立经营有利于管理，管理人员可能更加这该项业务更加专业，而且肯进行专用性资产的投资，提高生产效率，实现规模经济，节省成本。第三、相互独立可以清楚的分离各自的费用和成本，避免了相互的扯皮和推卸。第四、更加灵活，业务相对简单和独立，管理起来就更加灵活。
管理学原理复习重点提纲 第一章、管理学概述 一、管理的过程（四个） 1、计划工作（目标、方案） 2、组织工作（分工、协调、部门） 3、领导工作（指导、奖惩、指挥） 4、控制工作（标准、检查或考核、纠偏） 二、管理人员与作业人员的区别 从本质上说，管理者需要为别人所做的工作负责即承担后果；作业者只需要为自己所做的工作负责即承担后果。（此答案为老师口述内容，详情参阅各自课堂笔记！） 三、管理者的技能 1、概念技能（抽象逻辑思维） 2、人际技能（对各层管理者都很重要） 3、技术技能 四、管理者的分类或管理者的角色（三大类十种） 1、人际方面的角色（头面人物、领导者、联络者） 2、信息传递方面的角色（监听者、传播者、发言者） 3、决策制定方面的角色（企业者、纠纷调解者、资源分配者、谈判者） 五、管理的科学性与艺术性 管理的科学性——客观规律性，反对经验论 管理的艺术性——实践性，反对模式论 管理是科学性和艺术性的统一。 管理的科学性是指：管理反映了管理活动自身的特点和客观规律性。 管理的艺术性是指：管理者在管理实践活动中对管理原理运用的灵活性和对管理方式和方式选择的技巧性。 第二章、管理理论的演进 一、古典理论： 科学管理——泰勒 一般管理理论——法约尔 行政管理理论——韦伯 1、科学管理——泰勒 泰勒制的内容： 泰勒的管理思想和理论，总的概括起来有以下三个观点： A、科学管理的根本目的是谋求最高工作效率 B、达到最高工作效率的重要手段是科学的管理方法 C、实施科学管理要求精神上的彻底变革 根据以上观点，泰勒提出以下六个管理制度：
A、最佳动作原理 B、合理的日工作量或恰当的工作定额原理 C、第一流工人制 D、刺激性付酬制度 E、职能管理原理或职能工长制 F、例外原理 对泰勒制的评价： 贡献： A、泰勒制提出科学操作代替传统的个人经验 B、科学的管理方法和科学操作程序使生产效率极大地提高 C、管理职能与执行的分离 局限性： A、泰勒把人看成是纯粹的经济人 B、泰勒制是资本家最大限度压榨工人血汗的手段 C、泰勒强调科学管理会产生劳资双方的精神变革 PS：科学管理原理的四个实验（具体内容见PPT） A、动作时间研究 B、搬运生铁的试验 C、铁锹的试验 D、金属切削试验 2、一般管理理论——法约尔 管理的十四项一般原则： 法约尔认为，管理的成功不完全取决于个人的管理能力，更重要的是管理者要能灵活地贯彻管理的14条原则： (1)劳动分工 (2)责权对等。 (3)纪律严明。 (4)统一指挥。 (5)统一领导。 (6)个别利益服从整体利益。 (7)合理的报酬 (8)适当的集权与分权。 (9)等级链（常考） (10)秩序。 (11)公平。 (12) 人员稳定。 (13) 首创性。 (14) 团结精神。 管理的五项职能： A、计划：计划就是探索未来和制定行动方案。 B、组织：组织就是建立企业的物质和社会的双重结构。 C、指挥：指挥就是使其人员发挥作用。 D、协调：协调就是连接、联合、调和所有的活动和力量。 E、控制：控制就是注意一切是否按已制定的规章和下达的命令进行。