阿尔卡特程控交换机操作命令
F1：为确定F2为退出
1.Chcp 437 命令清除乱码界面。
2.Telnet 10.152.87.162 登陆程控交换机IP地址。（由于做了双CPU同步，每个CPU都有一个IP地址，因此还有10.152.87.163（主CPU）、10.152.87.164（备CPU）），通常默认情况登陆10.152.87.162。登陆账号：mtcl 登陆密码：mtcl
主CPU
备CPU
3.Mgr进入系统菜单主页面。
（1）Shelf 注：ACT架构设置选项
（2）Dect system 注：DECT（Digital Enhanced Cordless Telecommunications
数字增强无绳通信）世界领先的数字通信无线标准，具有最佳语音质量及高度的反窃听保护。
DECT的多媒体协议标准主要是为小办公室和家庭用户市场准备的。它将DECT 数据业务的选择和由GAP支持的可选业务结合起来，允许终端提供真实的包含语音和数据的综合多媒体业务。关于多媒体业务的协议是为了获得更好的互作性。多媒体应用需要调整数据，DECT必须面对这一趋势。新的调整数据协议被加到DECT标准
中，允许传送的数据速率达到2Mbit/s。
(3)System 注：系统设置选项
(4)Translator 注：号码编译管理选项
(5)Categories 注：类别管理选项
(6)Attendant 注：服务总机、话务台设置选项
(7)Users 注：分机管理
(8)Profiled Users 注：分机数据图表
(9)Set Profiles 注：设置情景模式、实际上的配置文件
(10)Groups 注：组设置选项
(11)Abbreviated Numbering 注：短号编号设置
(12)Phone Book 注：电话本设置
(13)Entities 注：字符实体
(14)Trunk Groups 注：中继组管理
(15)External Services 注：外界服务
4.创建分机号码：在Mgr主菜单下选择Users按下回车，然后选择Creat进入创建用户分机号码界面。
Directory Name:________(设置名称，只支持英文)
Directory First Name:______(设置姓，只支持英文)
Directory Number:___________(此项为分机号码设置选项)
Shelf Address:______(此项默认值为255，由于根据现实情况程控交换机只有两个ACT-28框架，因此我们只能在这选项中设置0或者1，要么ACT0、要么ACT1) Board Address:________(此项默认值为255，选择板位号。0~27选择，但需注意有些板位是用作CPU、中继、INTOF板等或者是空载没接板。）
Equipment Address:_____(此项默认值为255，选择端口号。根据现实情况每块板都是32个端口，因此端口号的范围0~31)
Set type:ANALOG(注意：默认的情况下是ANALOG模似机电话，如果建立的分机是数字机电话则需要选择数字机的型号类型，目前只使用4029的数字机，因些得选择4029选项)
Language id:______(1：代表中文2：代表英文3：代表日文)
Associated Set NO:_________(此处设置没有人接听时的关联号码，房间分机通常要设为留言信箱地址*#77。而不需要的留言信箱的分机可以不用设置此项。或都当这台分机无人接听时可以转移到另一个分机上。)
Public Network Category:(选择0~3等级，设置电话权限。0：代表相同组号分机互打。1：代表可以拨打市话。2：代表可以拨打国内长途。3：代表可以拨打国际长途。)
Tel.Facility Category ID:____(设置热线组号与路由号所对应的热键号码) Connection category ID:____(设置分机号到隶属那一个分组，0~31共32个组号选择，此处需留意组与组之间的互打权限问题)
Hunting group DIR NO:______(设置连选组，群号)
Pick up group name:_________(设置抢接组名，在各分机号上设置相同的组名则可抢接)
V oice Mail dir NO:________(留言信箱地址*#77)
Hotel-set Function +Administrative(默认情况下选择Administrative，行政分机。注意：当创建的分机号码是客房号码时则需要选择ROOM选项，此选项需要跟中软的CHECK IN 、CHECKOUT对口连接后才能做计费系统。)
PIN NO._______(此选项为分机密码设置)
Message Led:_______(True/False此处选择是否开留言灯，客房分机需要打开) Clip:_______(True/False此处选择是否开启来电显示，但需要注意阿尔卡特交换机的来电显示号码分机不能打开超过100个号码)
4.1Users/consult/modify下的Directory Number:_________(在此处输入分机
号码查看具体分机号码情况)
4.2Users/consult/modify/All instances/F1(查看阿尔卡特设备上的所有分机号
码情况)
4.3Users/delete/Directory Number:_________(在此处输入分机号码然后按F1
键则删掉当前分机号码)
Users/creat/界面下，Clrt+F为翻下页，Clrt+V为确认到下一个界面。
5：Shutdown –r now（命令为马上重启交换机）
6：Shutdown –h now（命令为马上关闭交换机，记得把CPU的开关打下来）7：Config+ACT号+板位号（查看板的信息，硬件状态。注意：IN SERVICE 正常工作）
8：rstcpl+ACT号+板位号（软重启）注意：某些端口出现故障，可以软重启端口所在的板块。特别注意：如果数字电话端口出现在了一个电话号码接了两台分机时，撤回一台时导致还不能正常工作时，可以选通过重启端口所在板块来解决。重启的过程中，可以通过Config+ACT号+板位号来查看重启的信息，当SPL STATE选项显示为：IN SEVICE时表示重启完成。
用Config +ACT号+板位号查看板块重启情况
正在软重启板块
IN SEVRICE重启成功
9：Listerm+ACT号+板位号（查看具体板块的物理端口的使用情况，CRY显示为ACT号，AC显示为板号，TERM显示为端口号只需要查看0~31端口就OK了，其它的端口信息不需要理会。DIR NB显示分机号码，TYPE TERM 显示为T_RESU表示该端口还没有分配使用。）
9：Trkstat -r 1 查询中继状态情况。（F代表：正常状态B代表：忙线HS代表：线路问题没信号的情况）目前我们的数字中继板只有1块，
因此查看中继代码为1。
10：Termstat +d +分机号码（查看分机号码状态信息）按任意键回车出现选择界面，共有5项，选择Reset the device软重启分机号码。选择Device Features 查看分机号码信息。Locked:YES/NO分机长途加锁情况。PIN分机密码情况。
[1]Device features.
[2]Forward informations.
[3]Subdevice informations.
[4]Demi-com informations.
[5]Reset the device. 重启此分机号码
11：Mgr/Applications/Accounting/consult/modifg/选白All instances F1/real time tickets output +Ethernet (选择以太网方式)
12：Mgr/Translator/External numbering Plan/Default DDINum.Tanslator/consult/ Modify/Allinstances 选白F1（查看所有的DID号使用的情况）
13：创建DID号与分机号码互绑：
Mgr/Translator/External numbering Plan/Default DDI Num.Translator/Creat
First external number:____________(输入直线号码)
First internal number:_____________(输入分机号码)
14：分机给加锁了情况下，需要按*12加默认密码0000来对分机解锁。
15：Timeout 0键入此命令为交换机不会因为超时而退出。
16：Hotmenu命令下有12个菜单。（注：当删除某个分机号码不能成功时，看提否分机号码处于Check in状态，如果是处于Check in状态则需要对分机号码
Check out，这样才能正常删除分机号码）
17：如何设置组与组之间的互打权限问题，也就是Connection category ID:___ (0~31)的组号设置问题。要实现组与组之间的互打权限需要进入Categories /connection category/consult/modify/all instances 选白F1 设置各组对于各组之间的互打情况。注：0代表：不能拨打该组。1代表：允许拨打该组。18：List命令下的第三个选项为查看所有被加锁的分机号码。
19：交换机与189组网情况，在以下设置出终端交换机：Mgr/Abbreiated numbering /Direct Abbrec.Numbers/Go down hierarchy/Consult/modify/All instances/F1 下的Direct Abbr.NO prefix:______(设置一个数值，代表当拨下以下键后则拨打CALL Numer:下面的号码串)
CALL Number:94771177(此处注解：当所在阿尔卡特交换机上的分机拨打7 键时，其实交换机则是拨打94771177这个号码串，此号码串由电信局提供作用是进入电信局的局端交换机。然后与金太阳189短号群组成一个电话局域网，实现互打免费。)
20：Groups----组管理
Pickup group 代接组（其功能为：当处于相当组上的任意分机响铃，其它
同组的分机可以按*72抢接该来电）
代接组不需要新建组号之类，只需要在分机号码下的Pick up
Name:____选项设为一个相同组的名字就OK了，注意只支持
英文。
Hunting group 连选组（其功能为：当来电遇到组内电话正在通话时，自动
来电转移到下一个同组内的电话分机）
连选组操作：Groups/Hunting group/Creat/下：
Directory Number:____(设置连选组号)
注意：组号不能与分机号码相同，或
分机号码字头有冲突的。
Search Type + cyclical parallel sequential
同时循环顺序
21：Translator 号码编译
Prefix plan 功能前缀管理（前后缀即功能代码）
Suffix plan 功能后缀管理
External Numbering scheme 外部编号计划（外部编号是指分机用户出中继
能够拨打的电话号码）
22：Role -b命令查看CPU状态观察系统CUP板工作状态命令
23：Attendant(话务台设置)
Attendant sets/all instances/查看所有话务台（每台话务台需要占两个数字端口物理地址）
24：设置系统响铃多少声后进入留言信箱，操作如下：Systerm/Go down hierarchy /Timers/Consult/Modify/Timer NO:____输入4然后Timer units:___设置成180 响铃5声后自动转到留言信箱系统。（此处大约30为一声响铃的时长）注意当发现部分分机响铃不足五声就自动转到留言信箱系统，则需要重启分机所在的板块，恢复默认值。
25：切换系统CUP板工作状态命令bascul 在两块CPU之间进行切换
26：交换机二级账号：swinst 二级账号密码：SoftInst
27:查看分机号码有没有转移情况：Mgr/users/Go down hierarchy/Dynamic State User/Consult/Modify/Directory Number:______（输入需要查看的分机号码）。28：设置交换机出局后能拨打的字头（即分机拨9出局之后所能拨打的号码字头）步骤如下：
User/Translator/External Numbering Plan/Numbering Discriminator/Go down hierarchy/Consult/Modify/All instances/选白F1
以下为允许出局后拨打的字头：0、00、1、13、17909、18、2、3、4、400、
5、6、7、8、800、9
29：热键功能作用：（设置一台服务总机，其它分机提机或其它状态便拨打热线主机）步骤如下操作：
Mgr/Categories/Phone Facilities Categories/Consult/Modify/在Tel.Facility Category ID(0~31)[此处的ID可以选择0~31随意设置一个ID号，但需要注意此处ID号必须要与分机号下的Tel.Facility Category ID(0~31)必须设置一致]然后在以下界面的选项进行设置：
Routing Mode At off HOOK +下有以下选项：
1.Delay Routing(提机后没检测到有输入则自动拨打热线号码)
2.Direct Routing(提机后直接拨打热线号码)
3.Specializd incoming
4.No Routing
5.External Alarm
Mgr/Specific Telephone Services/Go down hierarchy/Routing Table/Consult/modify 然后在Routing Table界面下设置：Routing NO.(路由号码对应的热线号码)
Call Number(此处输入热线号码)
30.没有外线权限的分机拨打外线，需要按*29+账号+外线号码。
31．创建前辍的操作：Mgr/Translator/Prefix Plan/Creat现下图：
如图所示：在Number:______上输入所需要的前辍代码（例如*60、*61、7等等），然后在Prefix Meaning +选项中选择所定义的前辍代码的功能。（例如Attemdant group call话务台组功能），Prefix Meaning选项下有以下功能，如下图所示：
举例说明：
例如：转移功能：先创建*60然后在Prefix Meaning选项中选择特征设置选项：Set features然后出现以下界面：
在Set Faclities 选项中选项功能项：Immediate forward(立刻转移功能选项，本
PBX系统已经设定*60为立刻转移功能。)
Immediate forward on busy (忙线立刻转移功能选项，本PBX系统已经设定*61为忙线立刻转移功能。)
Forward on no reply(reply:回复。注：没人接听电话时转移功能选项，本PBX系统已经设定*62为无人接听电话时转移功能。)
Forward on busy or no reply(忙线或没人接听电话时转移功能选项)
Forward cancellation（Cancellation：取消。注：取消转移功能选项）
Forward cancel.by destinat.
Overfl.no reply on associate
Cancle Overfl.on associate
Set group exit（设置退出连选组功能选项，需要分机号加入了群组后才起作用，本PBX系统已经设定为*16退出群组）
Set group entry(设置进入连选组功能选项，需要分机号加入群组后才起作用，本PBX已经设定为*17加入到群组。)
Protection against beeps
PadLock
Auto-Allocation
Substitution
Password modification
Charging meter readout
Do not disturb
Set In/Out of service
Associated Direct.NO modif.
Remote forward
Cancel Remote forward
Unused
Canc.auto.call back on busy
Personal directory Progr.
Personal directory Use
Language
Contrast programmation
Alarm Consultation
Camp On Control
Overfl.busy to assoc.set
Overf.busy/no repl.assoc.set
V oice guide Listening
Suite Don’t disturb
No ringing
Tandem:Absent Secretary
Tandem:Filtering activation
Force Set Type Identification
Privilege substitution
Ubiquity Mobile Programming
Ubiquity Assistant
32.设置房间分机是否可以互打，hotmenu
选择10
当输入Y时，如果系统当前的状态是允许则变成不允许，如果系统当前的状态是不允许则变成允许。
开放给PMS房间是否可以互打的设置。
33.修改系统用户密码，先登陆mtcl用户：如下图
然后切换到超级管理员的账户下，如下图：
已进入系统超级管理员的账户下，如图：
进行对MTCL用户修改密码的操作如下图：
修改成功提示图：
阿尔卡特程控交换机常用操作 F1（Ctrl+V）——确定、保存 F2（Ctrl+C）——返回、退出 Ctrl+W ——屏幕刷新 箭头键——通过上下左右键在各菜单项中进行选择 回车键——用于进入下层菜单和选中某项菜单项 Ctrl +F——向下翻页 Ctrl+B——向上翻页 Ctrl+I（Tab）——查看当前菜单项的帮助文件 Backspace——删除键 1.Chcp 437 命令清除乱码界面。 2.Telnet 登陆程控交换机IP地址。。登陆账号：mtcl 登陆密码：mtcl. 3.Mgr进入系统菜单主页面。 下面是mgr界面选项的一些翻译 （1）Shelf 注：ACT架构设置选项 （2）Media Gateway 注：媒体网关管理 （3）Dect System 注：Dect无线系统 （4）System 注：系统设置选项 （5）Translator 注：号码编译管理选项 （6）Categories 注：类别管理选项 （7）Attendant 注：服务总机、话务台设置选项（8）Users ? 注：分机管理
（9）Profiled Users 注：使用模板创建用户 （10）Set Profiles 注：模板功能管理 （11）Groups 注：组设置选项 （12）Abbreviated Numbering 注：缩位拨号设置 （13）Phone Book 注：电话本设置 （14）Entities 注：实体管理 （15）Trunk Groups 注：中继组管理 （16）External Services 注：外界服务 （17）Inter-Node Links 注：节点互连 （18）X25 注：X25管理 （19）DATA 注：数据 （20）Applications 注：应用 4.创建分机号码：在Mgr主菜单下选择Users按下回车，然后选择Creat进入创建用户分机号码界面。
Alcatel 程控交换机操作 一、修改权限 （1）xa000000>mgr 上面通过回车键来选择 在Directory Number：输入你所要修改的分机号码，然后按F1确定
出局权限修改：找到Public Network Category : 这一项，输入你要修改的等级对应表：4---内线 3---市话 2---国内 1---国际 分机互打权限修改：找到Connection Category Id：这一项输入你要修改的等级对应表：1：表示客房的连接等级 0、3、4：表示办公的连接等级 1可以拨打1、3、4 0可以拨打0、3、4 3可以拨打0、3、4 4可以拨打0、1、3、4 修改好后按F1键确定 出现如上的对话框表示成功 退出按F2键即可 二、代答组 1、设置代答组 （1）xa000000>mgr
上面通过回车键来选择 在Directory Number：输入你所要修改的分机号码，然后按F1确定
找到Pick up Group Name : 输入组名即可。 2、查看代答组成员 mgr----users------Consult/Modify 双击回车键，把 All instances 选中 光标下移，在Set filters这一项回车，出现如下图
光标往下移找到 Pick up Group Name,回车，在Pick up Group Name前面会出现一个+号 然后按F1键确认 光标移到虚线位置，输入你要查找的代答组名
按2下F1键就会出现如下图 这样就可以看到在这个代答组里的成员了 退出用F2键 3、删除代答组 删除代答组只能在分机上一个一个的删除 找到Pick up Group Name Pick up Group Name : ""
阿尔卡特6138电话机常用操作说明 1话机屏幕亮度的设置： 挂机状态下按此键可调节屏幕显示亮度，共5级可选，屏幕显示 lcd3默认值，连按可循环调节亮度。Lcd在 lcd 3 4 5 4 3 2 1之间转换。 2话机“设置”键 按住“设置”键 2秒进入设置状态：用“上，下”键调整选项共有三项“SET 1 DATE”（日期时间设定详细见3时间设定）“SET 2 CODE”（区域码设定，不作介绍）“SET 3 PCODE”（两位出局码设定设置，不作介绍。机房交换机统一设定） 3时间设置： 挂机状态按住面板上的“设置”键 2秒，屏幕上会出现“SET 1 DATE” ,然后松开再按“设置”键会进入时间设定，默认先调整年份（即屏上显示的年份后两位跳动），按“上，下”键调整。然后按“设置”键调整月份，（屏幕上的月份跳动）再按“设置”键调整的是日，依次类推为，时钟位十位，时钟位个位（话机的时间格式是24小时制，若此时为上午8时则调整为08时）分钟位十位，分钟位个位。当设置完成后用户不需要做其它操作，话机会自动保存 4声音大小的调整： 在话机侧面有铃音大小和免提声音大小的声音选择开关，供有两级（高，低）可供用户选择。
5来电查询： 挂机状态下按“上，下”可向上、向下查询，LCD会显示来电号码，日期，时间等信息，长按“上，下”键超过3秒，可进行快速查询。若无信息，则显示 ----END----，共可存储68组来电。 6来电回拔： 查询到来电后，可直接按“回拔”进行回拔，连按两次会在区号首位加0进行长途回拔。（仅限外地移动电话）。也可以在查到来电后，接机或免提，话机在2秒后拔出所显示的来电。 7去电查询 挂机状态按“去电”键进入去电查询状态，配合“上，下”可循环查出最近拔出的号码，若无信息，则显示 ----END----，长按“上，下”键超过3秒可进行快速查询。去电最长保存18位（单次拔号电话号码长度最长18位），共20组。 8去电回拔， 查询到去电后按“回拔”键“免提”或接机话机2秒后拔出当前查询到的去电。 9挂机状态若屏幕亮度明显变暗或不显示，而其它功能正常，请到前台领三节5号电池，将话机背部电池更换。 10局内呼叫：公司电话号码均为8550****其中8550为局号，后四为为分机号，内部打电话只拔分机号即可 11呼叫转移 呼叫转移：摘机按“*21”＋目的机号码，听到长鸣声即可
数字话机使用说明 取消一个查询电话；A与B通话，A想与C商谈，商谈完毕，A 按此键，放弃与C通话。进入语音信箱( 详见语音信箱使用) 重拨键 振铃音量调整（变小） 交替通话A与B 通话；A拨号C，此时B听音乐，A与C通话； 再按此键，A 可与B ，C 交替通话。 来话转移可以将你的分机转到别的分机或手机。再按此键，复原。 振铃音调选择，共8种音调。不摘机，按此键选择，确定后摘机再挂机 振铃音量（增大）
程控功能使用（表一）
程控功能使用（表二）
语音信箱使用说明 1．进入语音信箱途径。 A．*77 B. C.## D .*** 注：##可以从任意分机进入语音系统，根据话音提示操作，提取你的留言。 如果你用外线或手机提取你的留言，你应拨5455066 转8999进入 语音系统，再根据语音提示操作。 2．在使用语音系统时，希望大家根据语音提示正确操作，务必听完语音提示。关于修改密码，姓名，欢迎词，均有语音提示。 注：如你听不到语音提示，你可以稍后再试，因为话音系统存在屏颈。3．语音信箱在初始化或第一次操作时要求你输入密码、姓名、欢迎词。 语音提示要求你输入临时密码时，你应输入你的电话分机号码，系统以你的分机号码作为语音信箱的临时密码。 4．听完留言后，希望大家根据语音提示立即删除留言。 5．关于信箱灯：闪烁表示有留言， 常亮表示有留言，你已听取，但没删除。
关于语音信箱出现问题的解决方法： 一、留言灯闪，当你取留言时，听到忙音，听不到“按7请删除”语音提示，这是由于外线在拨你电话时，由于无人应答，转入你的语音信箱，但对方没有按正常操作，在听到“嘀”声后，直接挂了机，造成你无法删除留言，在遇到此问题时，你可以进入语音信箱取留言，在听到忙音时连续按“7”强行删除留言。再进入语音信箱时，留言灯就灭了。 二、为了防止上述问题，现将进入语音信箱的时间延长，为6次震铃。 三、修改个人欢迎词，在你进入语音信箱后，输入你的个人密码，按”#“字键后，直接按”4“进入个人选择项目语音提示，按语音提示操作，便能修改你的姓名和欢迎词。 四、大家在听完留言后请立即删除，以免成为死留言。目前希望大家按上述方法正确操作。 五、由于数字电话的铃流与模拟电话不同，公司规定不可使用院内电话进行拨号上网，以免烧坏端口。
(1)SIM卡锁信息 *#746025625# (= *#sim0clock#)：如果SIM卡能被锁，进行检测时键入该指令后，手机显 示"SIM CLOCK STOP ALLOWED" or "SIM CLOCK STOP NOT ALLOWED"，这取决于你的SIM卡。 SIM卡锁信息：包括四种不同的锁 1).国家锁--锁指定的国家 2).网络锁--锁指定的网络 3).供应商锁--锁服务提供商 4).SIM卡锁--锁指定的SIM卡 (2) 查询手机是否锁频 首先必须找出设定手机时必须使用的几个键。其中，连续按*键二次即出现"+"；连续按*键三次 即出现"p"；连续按*键四次即出现"w"。然后，你就可以依次顺序输入相应组合键。 #pw+1234567890+1#：查询是否锁国家码 #pw+1234567890+2#：查询是否锁网络码 #pw+1234567890+3#：查询是否锁网络提供者锁定的码 #pw+1234567890+4#：查询是否锁SIM卡 (3)解话机锁：*2767*2878#/*2767*7377# 三星码片复位：*2767*3855# 也可用于解机锁或卡锁 三星显温度、电池容量：*#0228# 三星调显示屏对比度：*#0523# 三星软件版本：*#9999# 三星A100-A188看版本：*#0837# 摩托罗拉T2688解所有锁：19980722 T2688/2988/988d没有中文：*#0000# OK（插卡） 摩托罗拉所有机锁：按MENU+5+1/2 西门子恢复出厂设置：*#9999# 西门子乱文回中文：*#0000#/*#0086# 西门子软件版本：*#06# 左键 爱立信老机回英语：*#0000# 爱立信新机回英语：按CLR-左键-0000-右键 爱立信显出厂日期：右、*、左、左、*、左、*键 诺基亚显出厂日期：*#0000#（插卡） 诺基亚省30%电：*#746025625# 飞利浦强迫重连网：*#2562*# 飞利浦显示和更改手机密码：*#7489*# 博世(BOSCH)909S回中文：*#0852# 博世(BOSCH)909s回英文：*#0851# NEC显软件版本：*#2820# NEC恢复原厂设置：*#73738# 波导s1000隐藏功能：*#*#1705# 波导s1000解锁：*#*#1705#46(也用于999D,720) 如死机再用---24681357（或直接就用它解）
Alcatel-Lucent 8001 DeskPhone 1 Alcatel-Lucent 8001 DeskPhone 用户使用手册
目录 1. 入门 (4) 1.1.概述 (4) 1.2.产品特点 (4) 2. 安装话机 (4) 3. 话机概览 (6) 3.1.话机按键和硬件 (6) 3.2.话机屏幕功能 (8) 4. 网络接入方式设置 (9) 4.1.DHCP接入 (9) 4.2.静态IP接入 (9) 4.3.PPPOE接入 (10) 5. SIP账号的设置 (11) 6. 基本功能 (12) 6.1.发出呼叫 (12) 6.1.1.简单呼叫 (12) 6.1.2.匿名呼叫 (12) 6.1.3.重拨 (13) 6.1.4.呼叫记录拨号 (13) 6.1.5.电话本拨号 (13) 6.1.6.多线路拨号 (14) 6.1.7.热线拨号 (14) 6.2.应答呼叫 (14) 6.2.1.手柄/免提/耳麦应答 (14) 6.2.2.多线路应答 (15) 6.2.3.自动应答 (15) 6.3.终止呼叫 (15) 6.4.保持呼叫和恢复呼叫（切换通话线路） (16) 6.5.转移呼叫 (16) 6.5.1.后转及盲转 (16) 6.5.2.呼叫前转 (17) 6.6.闭音的使用 (18) 6.7.免打扰的使用 (18) 6.8.三方会议 (19) 6.9.语音信箱 (20) 7. 高级功能 (20) 7.1.电话本的使用 (20) 7.1.1.企业通讯录 (20) 7.1.2.个人通讯录 (21) 7.1.3.LDAP (23) 7.1.4.黑名单 (24) 7.1.5.模糊查找功能 (24) Alcatel-Lucent 8001 DeskPhone 2
4039电话机使用说明 一．各功能区域介绍： 1号功能区域： OK 键左右导航键上下导航键退出键 OK 键：当配置时验证你的选择和选项 左右导航键：用于从一页移至另一页 上下导航键：页面内容的滚动 退出键()：返回上一级菜单（短按） 返回第一个屏幕（长按） 2号功能区域：指南键（i ）未接电话和未听留言提示键（ ）重拨键() 可编程键（F1 F2） 指南键：用于获得“个人”页面的编程键 留言提示键：该键闪烁表示有一条新的留言或未接电话 重拨键：重拨功能 3号功能区域：挂断键（）免提/扬声键（）自动应答/静音键（）调整扬声器和话筒的音量（+ —） 免提/扬声键：提示灯长亮免提模式（短按） 提示灯闪烁扬声模式（长按） 自动应答/静音键：通话时按该键，使对方无法听到你的声音 终端闲置按该键，可不拿起话筒自动应答 4欢迎屏幕：由菜单页，个人页和信息页组成。互相通过左右导航键切换 1号功能区
二．常用功能介绍： 1．设置通讯录： 空置键位 可以直接选择欢迎屏幕两边空置的按键，也可以通过上下导航键下拉键位，选择空置键 位进行设置。选择键位后，在欢迎屏右侧出现“快速拨号”的文字提示，按下该提示语 旁的键位，在号码处输入所需号码，内线电话直接输入号码（xxxx），外线电话需在号 码前加输“9”（9xxxxxxxx）。再通过上下导航键，下移光标在标签处使用键盘区按键输 入该号码所有者姓名，最后按下欢迎屏幕右侧应用完成编程。 2．三方通话：拨打/接听一个内线或外线电话，通话开始后，欢迎屏幕左侧出现“新的呼叫” 的文字提示，按下该键位，按照提示音可以输入内线号码（xxxx）/外线号码 （9xxxxxxxxxxx）接通后，欢迎屏幕右侧出现“会议”的文字提示，按下该 键位后3方通话建立。 3．查看未接电话：如有未接电话留言提示键会亮起，按下该提示键，在屏幕左侧出现“1 个未应答的呼叫”按下该键，进入下层菜单屏幕左侧出现提示“一个未 应答的内线/外线呼叫”按下该键，屏幕两侧出现“回叫”和“删除” 提示语，用户可以根据需要选择。 4、按名字呼叫： 在键盘区输入姓名按回车键（eg: help） 从列表中选中需要的用户或号码，按相应的功能键呼出。
4400常用命令 常会用到的命令！ 1.config 0 系统卡片位置、状态。 2.trkstat X 外线群外线状况。
13.ctrl+p 重复上一次command 14.bascul CPU替换<需在主CPU下command 15.listdnd 看分机DND使用状况 16.listerm 看board上之分机号码 17.opstat OPS之内容 18.vgstat VG board之内容 19.trkstat –r X 外线及时监看
4019电话说明书 一． 各功能区域介绍 1号功能区域：上下导航键 OK 键 退出键 上下导航键 ：页面内容的滚动 Ok 键 ：当配置时验证你的选择和选项 退出键：返回上一级菜单 2号功能区域：指南键 电话簿键 可编程键 指南键 ：键入话机配置 电话簿键：通讯簿的配置
可编程键：激活与该键相关的功能时亮起 3号功能区域：挂断键扬声键静音键扬声器音量调节键语音信箱和未接来电查看键重拨键 挂断键：终止一个呼叫 扬声键：提示灯闪烁扬声模式 静音键和扬声器调节键：通话中按该键，使对方听不到您的声音；调节话筒和扬声的音量 语音信箱和未接来电查看键：查看留言和未接来电 重拨键：重拨电话 二．常用功能介绍 1.设置通讯录：按电话簿键，然后按数字键盘键（包括“*”和“#”）总共可编辑12 个键位，按任意键位也可以通过导航键选择，再按OK键，屏幕上会显示“NUMBER”，如是内线号码直接按该号码（1111），如是外线先按9再加外线号码（912121）。最后按OK键结束编程。 使用通讯簿中的电话拨号：按电话簿键，再按您已编程的键位即可直接拨号 2．三方通话： a、拿起话筒直接拨打或接听一个电话（内线，外线都可以）； b、再按可编程键的二号键位，听到拨号音后拨打第二个号码； （此时您已接听或拨出的第一个号码会进入通话保持状态， 对方将听到等待音乐）； C、待第二个电话接通后，再按“三方会议”，即可完成三方通话。 3. 查看语音信箱和未接来电：如果该提示键亮起，就说明您有语音留言和未接电话。 按下该键，如是语音留言屏幕上会显示“X NEW VOICE MESSAGE”(x代表数字1-99)，按OK键输入语音信箱密码，按提示音操作即可。 按下该键，如是未接来电屏幕上会显示“X non replied call” (x代表数字1-99)，按OK键如是外线未接电话屏幕上会显示“X non replied ext”，然后按OK键屏幕上会 显示未接来电号码，再按OK键屏幕上会显示“RECALL”通过上下导航键可以选择“DELETE”(如有多个未接来电则在此步骤通过导航键还可以选择“DELETE ALL”),最
ALCATEL A4400 用户操作及培训资料 目录 目录 1. 4400交换机机架简介 (3) 2. 4400交换机功能板简介 (4) 3. 4400交换机系统命令 (6) 4. 开关机方法及注意事项 (7) 5. 4400交换机系统数据管理 (8) 6. mgr 管理工具 (9) 7. 分机管理 (10) 8. 组管理 (13) 9. 中继管理 (15) 10. 号码编译 (20) 11. 类别管理 (23) 12. 用户数据备份 (31) 1. 4400交换机机架简介
左图为4400机架 ACT 是用于插交换机功能板的分架。 ACT编号从0开始（如：ACT0、ACT1）。 4400有两种ACT，ACT14和ACT28。 ACT14有14个槽口，可插14块功能板 （如左图的ACT1）； ACT28有28个槽口，可插28块功能板 （左图中的ACT2）。 系统有固定的设备号（即物理地址），设备号由ACT号、槽口号和功能板上的电路号组成（如：ACT 0上的第5槽口的UA32板上的第一个端口的设备号为0-5-0，ACT1上的第11槽口的UA32板上的最后一个设备号为1-11-31） 2. 4400交换机功能板简介 CUP-3、CUP-5à主控板（板上有CPU、硬盘、内存条等主控设备） Z12、Z24à模拟用户板（板上有12个或24个模拟用户端口，通过交换机后板电缆经配线架接普通电话机） UA16、UA32à数字用户板（板上有16个或32个数字用户端口, 通 过交换机后板电缆接ALCATEL的数字设备,如：4004话机、4010话机、4020 话机、4035话机、4048话务台及其他数字设备）NDDIà模拟中继板（板上有8个模拟中继端口, 通过交换机后板电缆接电信中继）
Alcatel OmniPCX Enterprise 4400中文编程资料 Command 1、 isadmin>configure>system>management# info（查看NT IP） 2、 isadmin>show# system shub entry ip（查看SHUB IP） 3、 isadmin>show# software-mngt oswp detail（查看ISAM VERSION） 4、 isadmin>show# system shub entry version detail（查看SHUB VERSION） 5、 sadmin>show>system>shub# filters shub-manager（查看指向的网管地址） 6、 Isadmin>show# atm pvc（查端口的PVC） 7、 isadmin>show>bridge# network-port detail（查看网络口的状态） 8、 isadmin>show>interface>shub# port（查看网络口的状态） 9、 isadmin>show>vlan# global（查看VLAN的数量） 10、 isadmin>show>vlan# shub-port-vlan-map（查看板卡及网络口对应的VLAN） 11、 isadmin>show>vlan# residential-bridge detail（查所有VLAN 对应所带的端口） 12、 isadmin>show>bridge# port detail 13、 isadmin>show>bridge# shub-info detail（查SHUB MAC） 14、 isadmin>show>vlan# bridge-port-fdb （查看所有VLAN获取端口MAC） 15、 isadmin>show>vlan# fdb （查看某个VLAN获取端口MAC） 16、 isadmin>show>vlan# shub-port-vlan-map（查看所有VLAN所对应的板卡及接口） 17、 isadmin>show>vlan# shub-filter-entry (查看VLAN所获得的MAC) 18、 isadmin>show>interface>shub#vlan (显示用户VLAN及网络VLAN) 19、 show>bridge#port-to-atm-pvc (显示桥端口与物理端口的对映关系)
电话程控交换机操作 一、如何与程控交换机连接 我们必须了解一些硬件上的连接。我们必须要意识到要建立与4400交换机的连接，物理上的连线是必不可少的。 有一个我们称之为“连接盒”的设备用于扩展4400交换机的连接接口，这里我们不介绍4400交换机至连接盒的物理连线，因为这个工作在工程人员安装期间已完成且不会有什么变动。以下我们介绍从连接盒到维护用的PC机之间的连接。 我们先了解一下连接盒的外观。 这是一个连接盒的正面，你看到这些都是4400交换机的接口。包括2个RJ45的以太网接口和若干个RS232的串行口接口。 以太网接口 E0：主用CPU板的以太网接口 E1：备用CPU板的以太网接口 串行口接口 A0：主用CPU板的管理口 B0：主用CPU板的维护口 C：辅助串行口 D：辅助串行口 A1：备用CPU板的管理口 B1：主用CPU板的维护口 E xA：扩展串行口 E xB：扩展串行口 E xC：扩展串行口
交换机的以太网接口可用于维护和其他IP上的应用，如IP组网和IP电话。用于维护时，我们使用一根直连的网线直接连到PC机的网口。你也可以用一根交叉的网线连接到你的内部局域网的Hub或Switch上（使用何种网线取决于E0/E1口的跳线设置）。当交换机使用CPU双备份时，通常我们也只需连接一根网线，你可以连在E0或E1口，两块CPU之间通过内部的以太网连接。 4400交换机提供了丰富的串行接口，通常我们将一根串行口维护电缆（一头9芯一头25芯）一端连接A0口另一端连接PC机的串行口，然后通过PC机的仿真终端程序来对4400交换机进行管理。交换机提供了2个串行口可用于管理，通常我们将A0口连接PC机，B0口连接Modem 用于远端维护。C口和D口是辅助的串行口，通常用于实时计费输出和宾馆管理的连接。当交换机使用CPU双备份时，A1和B1口用于连接备用CPU。此外的ExA、ExB和ExC口是扩展串行口，仅当连接盒使用RMA电路板时才使用。 注：当交换机的机型为WM1或VH时（壁挂式或语音集线器）我们不使用连接盒，所有的接口都直接集成在了交换机的机架上。 二、如何正确设置仿真终端程序 这里我们介绍使用串行口的方式连接4400交换机进行维护管理。先确定PC机与交换机之间的硬件的连接是否正确。然后我们使用PC机上的终端仿真程序，在正确设置后便可以建立与交换机的连接。 我们这里介绍的终端仿真程序是原先Windows3.x自带的程序，你也可以用其他的终端仿真程序。但我们建议您不要使用Windows95以后版本中自带的超级终端程序（尤其是中文版的），这个程序使用起来会有很多问题影响我们的正常操作。 几个关键问题是：PC机的串行口是否工作正常、终端仿真程序的设置是否正确。要检验PC机的串行口是否正常，可以请教你们的IT工程师或致电PC机供应商。终端仿真程序的设置主要是：连接速率9600Bps、数据位8位、停止位1位、无校验。 完成设置后，打开终端仿真程序敲击几下回车。如果一切正常，你将见到4400交换机的提示符。
1、 isadmin>configure>system>management# info（查看NT IP） 2、 isadmin>show# system shub entry ip（查看SHUB IP） 3、 isadmin>show# software-mngt oswp detail（查看ISAM VERSION） 4、 isadmin>show# system shub entry version detail（查看SHUB VERSION） 5、 sadmin>show>system>shub# filters shub-manager（查看指向的网管地址） 6、 Isadmin>show# atm pvc（查端口的PVC） 7、 isadmin>show>bridge# network-port detail（查看网络口的状态） 8、 isadmin>show>interface>shub# port（查看网络口的状态） 9、 isadmin>show>vlan# global（查看VLAN的数量） 10、 isadmin>show>vlan# shub-port-vlan-map（查看板卡及网络口对应的VLAN） 11、 isadmin>show>vlan# residential-bridge detail（查所有VLAN 对应所带的端口） 12、 isadmin>show>bridge# port detail 13、 isadmin>show>bridge# shub-info detail（查SHUB MAC） 14、 isadmin>show>vlan# bridge-port-fdb （查看所有VLAN获取端口MAC） 15、 isadmin>show>vlan# fdb （查看某个VLAN获取端口MAC） 16、 isadmin>show>vlan# shub-port-vlan-map（查看所有VLAN所对应的板卡及接口） 17、 isadmin>show>vlan# shub-filter-entry (查看VLAN所获得的MAC) 18、 isadmin>show>interface>shub#vlan (显示用户VLAN及网络VLAN) 19、 show>bridge#port-to-atm-pvc (显示桥端口与物理端口的对映关系)
产品概况 4048IP 话机被分为不同的使用区： ?显示屏和相关软功能键——这些软功能键与显示屏上显示的文字提示直接相关，可以直接激活功能 ?导航键用于在图形界面（文本修改、返回到主页）内进行导航 ?数字键盘 ?音频操作用于调节音量、静音、扬声器等 ?字母键盘 ?所有的电话终端（除了4018/4019两款）都拥有一致的人体工程学外形设计及通用功能。 字母键盘 字母键盘由34个键组成。
?F键和J键上有小突起，以方便有视力障碍的人群使用。 ?字符映射因国家(语言)的不同而略有不同。 固定功能键 ?个人键F1/F2 ?利用这两个键，用户可以自行编制两项优先功能（转发助理呼叫、耳机、特殊呼叫号码等），并迅速键入相应功能。 ?重拨键 ?可以自动重拨最后一组号码。 ?退出/主页键 ?返回到上一级导航菜单或主页。长时间按住该键可以直接返回主页。 ?帮助键 ?帮助键+任意键可以显示如何操作该键。 ?消息访问键 ?这个半透明的键带有橙色指示灯，可以显示收到消息(包括文本消息、语音留言、呼叫记录)，并可直接进入邮箱。 ?结束通话键 ?该键用于结束当前呼叫。 音频控制 ?音频控制功能(扬声器、免提音频控制、静音等)都与系统功能键相分离，以确保用户能够轻松、清楚地进行音频控制。
?免提功能键 ?具有回音消除及减弱的全双工免提功能，为您提供了一个更加舒适的使用模式及更加清晰的音质效果。半透明免提键带有绿色指示灯。一旦激活免提功能，指示灯就会亮起。使用该键，您可以从听筒平滑转移到耳机或免提模式。 ?音量控制键 ?这两个键用于调节铃声或免提扬声器/听筒扬声器的音量。最后一次使用的音量可以记忆为默认音量。 ?+和-键更加方便有视力障碍的人群识别。 ?静音键 ?通话中按下静音键，伴随着指示灯的亮起，另一端的通话人将听不到您讲话。该半透明键带有绿色指示灯。 ?铃音 ?我们为您提供了16种和弦铃音，并且使您能够设置为静音模式或BP音模式。 ?音频外设连接 ?我们的话机都带有一个3.5毫米的微型耳机插孔(支持即插即用功能)，可以轻松连接/断开耳机、外置扬声器（在8系列上）或会议模块。 告警指示灯 显示屏顶端有一个双色指示灯（绿色和橙色），可以显示呼入呼叫或应用告警信号。从话机的四周都可以看到此指示灯。
阿尔卡特O X E P B X操作(总 16页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除
阿尔卡特程控交换机常用操作 F1（Ctrl+V）——确定、保存 F2（Ctrl+C）——返回、退出 Ctrl+W ——屏幕刷新 箭头键——通过上下左右键在各菜单项中进行选择 回车键——用于进入下层菜单和选中某项菜单项 Ctrl +F——向下翻页 Ctrl+B——向上翻页 Ctrl+I（Tab）——查看当前菜单项的帮助文件Backspace——删除键 1.Chcp 437 命令清除乱码界面。 2.Telnet 登陆程控交换机IP地址。。登陆账号：mtcl 登陆密码：mtcl. 3.Mgr进入系统菜单主页面。 下面是mgr界面选项的一些翻译 （1）Shelf 注：ACT架构设置选项 （2）Media Gateway 注：媒体网关管理 （3）Dect System 注：Dect无线系统 （4）System 注：系统设置选项 （5）Translator 注：号码编译管理选项 （6）Categories 注：类别管理选项 （7）Attendant 注：服务总机、话务台设置选项（8）Users ? 注：分机管理
（9）Profiled Users 注：使用模板创建用户 （10）Set Profiles 注：模板功能管理 （11）Groups 注：组设置选项 （12）Abbreviated Numbering 注：缩位拨号设置 （13）Phone Book 注：电话本设置 （14）Entities 注：实体管理 （15）Trunk Groups 注：中继组管理 （16）External Services 注：外界服务 （17）Inter-Node Links 注：节点互连 （18）X25 注：X25管理 （19）DATA 注：数据 （20）Applications 注：应用 4.创建分机号码：在Mgr主菜单下选择Users按下回车，然后选择Creat进入创建用户分机号码界面。
安装安装条件 第一章总则 1 引言 此节的目的在于： --便于安装工作的估算和准备。 -- 考虑到系统安装的主要部分可以在抵达现场前完成，可用作装配指南。--方便系统和实现的条件。 它包含一个至总体特征和装配工作的快速途径。 为便于以后的维护和管理，它须和在这本指导手册和“现场文件”中定义的安装方法一致。 这对于成功安装是必须的。 2 硬件概述 1.1 M1机柜的说明 从 1.3版本开始有 M1机柜。 图 1.1 M1机柜的空间要求
安装 安装条件 M1机 柜 用 于 小 容 量 。 MPS ： 市 电 图 1.2 M1机 柜 的 配 置 根 据 配 置 ， 功 耗 举 例 表 带 机 格 的M1机 柜 平 均 重 量 为 40公 斤 。 1.2 2.2 WM1机 柜 (壁挂式 )和 VH(语 音 集 线 器 ) 注 ： WM1 的 安 装 详 见 “ 操 作 手 册 ” 的 第 23部 分 。 VH 的 安 装 详 见 “ 操 作 手 册 ” 的 第 28部 分 。
安装安装条件 1.3 2.3 PWSC机柜的说明 PWSC(电源机柜 )机柜适用于中等容量 (M2机柜 )。从 1.3 版本开始有 PWSC机柜。 图 1.3 PWSC机柜的空间要求 PWSC机柜和它的机格的平均重量为 35公斤。 图 1.4 PWSC机柜的配置
安装安装条件2.4 M2机柜的说明 图 1.5 M2机柜的空间要求
安装 安装条件 M2机 柜 适 用 于 中 等 容 量 ， 它 的 不 同 配 置 有 ： 图 1.6 M2机 柜 的 不 同 配 置 不 同 配 置 的 功 耗 举 例 表 ： 带 机 格 的 M2机 柜 平 均 重 量 为 70公 斤 。
阿尔卡特OmniPCX4400总体介绍 阿尔卡特OmniPCX 4400，世界上最强大的语音通信系统。它是面向未来的企业通信网，现有的技术程度达到预期的下一十年的语音通信技术程度。 阿尔卡特现在就可向你提供这一系统! 阿尔卡特OmniPCX4400使语音通信更简便，对单位中每一个人的工作大有裨益。采用阿尔卡特OmniPCX4400的优势在于: 每天早晨您可打开PC，察看表格上的全部电子邮件和语音信息，报告都表明了优先等级。您的电话中有个内置键盘，供您按姓名拨号。而且从您的PC号码簿中直接拨号可以听到个性化的问候和电话振铃时识别呼入者的自动弹出页面。 人们可在任何时间、任何地点拨统一号码和您联系！ 您可通过因特网连接，方便地在桌面和PC上接收语音信息、电子邮件和传真。 无论您身在何处，语音系统可向您读出电子邮件信息和传真标题，甚至在移动电话上。 交换机与信息系统的其它服务器互动以便直接向客户服务中心的座席发送图片和数据，使他更有效地为客户服务和进行电话营销。 客户可选用最便利的媒体—因特网、电话、传真或电子邮件与你沟通。阿尔卡特OmniPCX 4400无缝地集成了这些媒体。 远端工作者可用一个号码连接数据和语音接入，如同他们在办公室中。 你可在IP-VPN上以几乎免长途费的方式呼叫从而节省开支，当因特网有问题时，长途语音质仍可确保。 阿尔卡特OmniPCX4400由一点控制完成上述功能，转而它又与你所有的数据库和号簿连接并同步。 阿尔卡特OmniPCX4400轻松安装、运用简便，完全实现上述功能。 阿尔卡特实现上述功能，能在任一种网上工作—在经由千兆比特以太网A TM的校园网上：经由IP、VPN、ISDN、A TM、帧中继、传统数字电路和传统模拟电路跨越广大地区。它不仅可轻松处理有成万用户的校园网，还可管理有成百节点的网络。 阿尔卡特OmniPCX4400与阿尔卡特网络交换机及路由器紧密结合。你得到进入IP电话所需的全部技术，包括业务质量（QOS）监控和语音业务的优先权。你可建立符合安全性需要
OMP使用与操作 一．常用监控界面，主要查看内容 1．如何登陆OMP （1）安装登陆OMP的软件，例如Netterm。 （2）进入OMP后，系统会提示你： 输入用户名login 输入登录密码password 请保护好登陆用户名和密码，不再使用OMP时，请及时退出，保障网络安全。（3）进入OMP后，输入“tface”，可以进入如下主页面（有些城市OMP登陆后自动进入主页面）。 2．维护界面简介 对基站的日常操作，管理和维护主要通过以下几个人机界面实现： （1）ECP Control & Display 这个图形界面主要用于显示基站的状态。通过键入一些由数字组成的命令，可以显示基站各个主要部分的状态和告警。 （2）TICLI ACCESS 这是一个基于UNIX的命令行界面。通过输入一些有特定语法规则的命令，可以显示基站、RCS、AP等各个部分的状态和告警，并对其进行各种操作（包括remove，restore，diagnose，initialize等）并且得到详细的输出报告。RCS
是运行于AP上，用于控制基站运行的程序。 Dump底躁需先进入该界面。 查看基站底噪：dump:cell X;plm 10;carrier Y,sector Z 检查基站输出功率:dump:cell X;plm 9;carrier a,sector b （3）ECP Recent Change／Verify 这是和储存基站、ECP参数配置的数据库的接口，用于查找和更改基站、ECP 的参数配置。 修改RF参数，需要先进入该界面。 （4）OMP Shell 这是OMP的UNIX Shell，每天记录的Spat、Smart、APX等文件就存放在其目录。 二．查看基站告警 首先要在OMP界面上选择进入“ECP Control & Display”，以下c为RCS，n为CDM，x为CCU，d为DCS，t为TRKGRP。 1. 2121界面 光标后面键入“2121”，回车后就会出现基站状态界面，显示所有基站的状态。各颜色解释如下图： 2． 2131界面 光标后面键入“2131，c”，回车后就会显示基站c的状态，Signaling Link以及AP／RCS等
浅析阿尔卡特交换机系统 ——交换机的组网与功能 作者：陈豪 部门：通信一分部 指导老师：甘锐
摘要 公务电话系统相当于企业的内部电话网，采用程控数字交换机组网，主要是为办公管理部门、运营部门、维修部门提供一种固定的通信服务，包括电话业务和部分非话业务。广州地铁广佛线采用法国阿尔卡特朗讯公司的Alcatel OmniPCX Enterprise公务交换系统提供相应的服务。本文主要简述Alcatel OmniPCX Enterprise公务交换系统的组网和基本功能。 关键字:阿尔卡特, 公务交换, 组网, 功能 第一章绪论 Alcatel推出了两种通信软件套件：Office和Enterprise。其中，Alcatel OmniPCX Office针对小至中等规模的企业，支持纯语音或融合（语音、Internet、数据）通信。而Alcatel OmniPCX Enterprise提供了十分广泛的应用配臵模式。无论是大型、中型还是小型企业，都能从统一、丰富的通信工具包中进行选择。它集成并提供了丰富的企业电话功能，嵌入式企业语音信箱（Alcatel 4645）等应用和服务。 Alcatel OmniPCX Enterprise是基于业界标准的开放型、分布式通信服务器，适用于大中型企业的通信业务。Alcatel OmniPCX Enterprise同时支持传统配臵方式和新的IP配臵方式，较具拓展性（从50到50000用户）、较为先进的业务通信服务和应用。 Alcatel OmniPCX Enterprise是软件与硬件独立的。这种体系结构能够平滑地升级到IP，因此底层构造（IP或TDM或两者的混合系统）与终端（IP电话，TDM电话，固定电话或移动电话，或者它们的任意组合）和通信应用程序分离开来了。通信更加简单但功能更强，有助于削减开支和提高生产率。 第二章总体结构
阿尔卡特交换机上常用命令 -> show vlan 显示VLAN配置信息。 -> show vlan port 显示VLAN端口信息。 -> show vlan port 1/2 显示指定端口(1/2)VLAN信息。 -> show spantree ports forwarding显示生成树转发端口信息。 -> show spantree ports blocking 显示生成数阻塞端口信息。 -> show interface 1/2 status 显示指定端口（1/2）配置信息。 -> show interface 1/2 traffic 显示指定端口（1/2）流量信息。 -> show hardware info 显示交换机硬件信息。 -> show running-directroy 显示运行目录和同步信息。 -> show health 显示管理模块资源利用率信息。 -> show health all cpu 显示所有板卡CPU利用率信息。 -> show microcode 显示AOS软件版本信息。 -> show user 显示所有用户信息。 -> show ip route 显示所有为IP路由条目信息。 -> show ip interface 显示所有为IP 配置的接口(路由网关)信息。-> show arp 显示ARP表信息。 -> show qos config 显示QOS配置信息。 -> show policy condition 显示策略条件配置信息。 -> show policy action 显示策略动作配置信息。 -> show policy rule 显示策略规则配置信息。 -> show active policy rule 显示当前活动策略规则配置信息。 -> pwd 显示当前工作目录信息。 -> dir 显示系统文件目录信息。 ->show micorade 查看交换机当前软件版本 ->show vlan 2 port 查看交换机上指定vlan 的端口分配情况->show ip interface vlan 2 查看指定vlan接口的IP地址 ->show arp 查看交换机上arp表 ->show mac-address-table 查看交换机上mac地址表 ->show configuration snapshot all 查看交换机上当前所有配置 ->show interfaces port 显示交换机端口状态信息