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应急预案编写调查表范文

应急预案编写调查表范文
应急预案编写调查表范文

应急预案编写调查

应急预案编写调查表

填表日期:20 年月日填表人:№:

填写说明:请用钢笔或中性笔在您选定的“□”内划“√”。 (注:本调查表共5页,含附表2张)

附表1:应急救援物资设备清单

名称: No:

注:请将你单位现有的应急物资和设备的数量填入本清单。

安全生产事故应急预案范文

建宁县华新食品有限公司安全生产事故应急预案全面落实“安全第一,预防为主”的方针,切实搞好现场安全管理工作,将可能发生的事故降低到最低限度,根据《安全生产法》要求,具体措施如下: 一、组织领导、责任单位、责任人 1. 组织领导:张碧熊组长:邓清娇安全专管员:杨文斌、张忠兴 安全助理:张检华、范新福 成员:丁元建、雷雪春、徐丽婷、刘孔平、王仕莲、张翠云、杨水秀、黄芬、丁元娟 二、事故应急救援预案(措施): 1. 发生一般火警、火灾事故、设备事故、人身伤害事故,当班值班人员应立即报告领导,逐级上报。火警火灾拨打119请求救援。人身伤亡事故应立即送医院治疗,但不管是哪类事故,抢险救护时都要先切断电源或采取防护措施后再组织救护,防止事态扩大。 2. 发生重大火灾事故,应立即切断电源,迅速向组长汇报,组长逐级向上反映。岗位人员拨打“119”救援电话请求救援后,首先组织自救,使用现场的灭火器进行灭火。根据着火部位、性质也可用现场备用的防火沙、土、水进行灭火,电气火灾要用干粉灭火器、变压器、油罐等用水冷却时,人要远离,严防爆炸伤人,待消防专业人员赶到后,在专业人员指挥下配合灭火。 3. 发生人身伤亡事故,发现人员要立即向安全专管员、组长,逐级上报后,还要通知医院工伤抢救小组,立即赶赴现场组织救援。若伤者属擦伤、碰伤、压伤等要及时用消炎止痛药物擦洗患处,若出血严重,要用干净布料进行包扎止血。若伤者发生骨折要保持静坐或静卧。若发生严重烧伤、烫伤,要立即用冷水冲洗30分钟以上。若伤者已昏迷、休克,要立即抬至通风良好的地方,进行人工呼吸或按摩心脏,待医生到达后立即送医院抢救。 4. 发生重大设备事故,要立即报告,同时停止设备运转,处理事故时,要有专人监护,严格执行检修程序和停送电确认制度,防止打乱仗,冒险作业。 5. 发生爆炸事故,要立即关闭爆炸源,若有人员伤亡,按人员伤亡预案救援。 6. 发生各类事故都要保护好现场,待事故调查分析。

员工满意度调查表范本

员工满意度调查表范本---转帖 2005-7-15 8:57:43 第一部分(行政人事管理部分) 1、你认为公司的招聘程序是否公正合理?如果不合理,应在哪些方面还须改进? A、很合理 B、较合理 C、一般 D、较不合理 E、很不合理,需改进的方面: 2、你认为员工的绩效考评应该从以下几个方面考核(可多选), A、任务完成情况 B、工作过程 C、工作态度 D、其他: 3、在绩效考评中,你认为2题选项中哪项应为主要考核内容: 4、你认为公司应该依据下述哪些标准发放薪酬(可多选): A、绩效考评结果 B、学历 C、在公司服务年限 D、其他: 5、在薪酬标准中,你认为4题选项中哪项应为主要依据: 6、你认为与公司签哪种劳动合同更为合适(只限专职员工回答)? A、1年 B、2年 C、3年 D、没有具体年限限制,如果员工认为公司不合适或公司认为员工不合适 可随时协商解除劳动合同。 7、你认为公司目前的福利政策(节日礼品、生日礼物、健康体检、带薪假期、社会养老/失业保险)是否完善,若不完善,还需进行哪方面的改善。 A、是 B、否,改善: &你认为自己最需要哪些培训? 9、你认为是否有必要对公司的中层经理进行管理知识培训? A、有 B、没有 10、如果是技术认证培训,并且需要个人出资,你最大的承受能力是多少? A、100元内 B、500元内 C、1000元内 D、如果该项培训对自己很重要,还可以承担更多。 11、你认为在公司工作有没有发展前途? A、有 B、说不准 C、没有 12、除薪酬外,你最看重: A、提高自己能力的机会 B、好的工作环境 C、和谐的人际关系 D、工作的成就感 13、你认为目前最大的问题是: A、没有提高自己能力的机会 B、工作环境较差 C、人际关系不太和谐 D、工作没有的成就感 14、你认为目前的工作: A、很合适,并且有信心、有能力作好 B、是我喜欢的工作,但自己的能力有所欠缺 C、不是我理想的工作,但我能够作好 D、不太适合,希望换一个岗位 15、你的职业倾向: A、希望在目前这个方向一直干下去 B、希望换一个方向 C、没有想过 D、根据环境的变化可以变化 16、你认为公司环境卫生情况如何? A、很好 B、良好 C、一般 D、较差 E、很差 17、你认为现行考勤制度是否合理?,若不合理,讲明原因。

最新企业应急预案范文

应急预案 第一条突发情况应急领导小组 成立公司突发安全事故应急领导小组,统一指挥和组织公司突发安全事故的应急处理工作。 领导小组组长:略 副组长:略 成员:略 应急办公室设在专职安全办,应急电话:略 第二条突发安全事故种类 突发安全事故含公司重大火灾安全事故、重大交通安全事故、工程建设危房安全事故、重大特种设备安全事故、外出大型活动安全事故、外来暴力侵害事故、食物中毒安全事故、流行传染病安全事故。安全事故造成1人死亡、集体损伤三人以上的,属重大安全事故。 第三条、安全事故报告及处理程序 一、报告制度实行公司一把手负责制 二、公司发生或接到突发安全事故后,必须在5~10分钟内向总经理报告,并及时向公安、交警、卫生、消防等相关部门报案请求援助,同时报县安委会和集团公司安全科。公司本着“先控制、后处理、救人第一,减少损失”的原则,果断处理,积极抢救,指导现场员工离开危险区域,保卫好公司贵重物品,维护现场秩序,做好事故现场保护工作,提交公司突发事故有关材料,做好善后处理工作。 三、对缓报、瞒报、延误有效抢救时间造成严重后果的将予以纪律处分或视情节轻重追究法律责任。 第四条具体重大安全事故应急预案三、工程建设、危房安全事故

1、公司在建或改建的建筑物要树立警示牌,设有隔离栏。 2、公司发生建筑物、危房安全事故,迅速将事故报总经理、县安委会及集团公司安全科。 3、公司要迅速组织员工抢救,及时报打110、119、120请求援助,封闭事故现场。 4、采取有效措施,做好善后处置工作。四、特种设备安全事故 1、公司要定期检查特种设备完好情况,做好电梯操作工、电工的培训工作,适时进行资格证书的审查。 2、事故发生后,迅速将事故报总经理、县安委会及集团公司安全科, 及时抢救受伤员工,并报打110、119、120请求援助,封闭事故现场。 3、采取有效措施,做好善后处置工作。 五、外出大型活动安全事故 1、公司各部门组织外出大型活动必须申报公司,经同意后方能实施,公司组织的外出大型活动要制定安全预防措施,并指定专人负责。 2、事故发生后,应迅速抢救受伤员工,及时将事故信息报总经理及相关部门。 3、及时报打110、120请求援助,保护好事故现场。 4、采取有效措施,做好善后处置工作。 六、外来暴力侵害事故 1、公司外来的未经允许强行闯入公司者,公司门卫或保安人员不得放行,应及时将闯入者驱逐出公司,并由门卫或保安人员向其发出警告。 2、公司内发现不良分子袭击、行凶等暴力侵害时,应先制止、制服,同时及时报打110、120请求援助。

最新公司消防安全应急预案模板

最新公司消防安全应急预案模板今天是一年一度的消防安全日,橙子为大家准备了最新公司消防安全应急预案格式,希望能满足大家的阅读需求,更多精彩敬请关注查字典范文格式网。 第一条为加强和标准公司消防安全管理,预防火灾和减少火灾危害,根据《中华人民共和国消防法》以及《机关,团体,企业,事业单位消防安全管理手册》,结合公司实际,特制定本消防安全应急预案。 第二条制定消防应急预案,是为了在公司面临突发火灾事故时,能够统一指挥,及时有效地整合人力,物力,信息等资源,迅速针对火势施行有组织的控制和扑救,避免火灾现场的慌乱无序,避免贻误战机和漏管失控,最大限度地减少人员伤亡和财产损失。 第三条公司成立消防安全应急指挥小组,负责公司火灾现场指挥,消防安全应急指挥小组由单位负责人和分管安全经理及有关部门成员组成。消防应急指挥小组职责:指挥协调各工作小组和义务消防队开展工作,迅速引导人员疏散,及时控制和扑救初起火灾;协调配合公安消防队开展灭火救援行动。 详细分工如下: 负责立即组织人员进行扑救。 负责组织人员疏导被困人员,维持现场秩序。 1 / 4

负责立即同医院,公安,消防部门的联络,说明详细事故地点,事故情况,并派人到路口接应。 负责现场物资,车辆的调度。 第四条根据人员的变动及时调整义务消防人员,每年对消防人员进行业务知识培训和实战演习,教育全体职工学习灭火器使用常识,掌握防火灭火器灭火要点和自救器材的完好情况,及时更换过期和失效的灭火器,保证灭火器的正常有效。 第五条火灾事故应急措施 (一)报警:公司员工,值班人员发现火情后应立即向公司安全部门报警,根据火情可直接报"119"火警。 (二)接警:安全部门接警后,应立即向公司领导和消防应急指挥小组汇报,通知各工作小组和义务消防队启动应急预案。 (三)处置:指挥各工作小组,义务消防队迅速集结,按照职责分工,进入相应的位置开展灭火救援行动。对火灾现场人员有序的进行疏散。扑救火灾时按照"先控制,后灭火:救人重于救火:先重点后一般"的灭火战术原则。并派人及时切断电源,接通消防水泵电源,组织抢救伤亡人员,隔离火灾危险源和重要物资,充分利用单位的消防设施器材进行灭火。伤员身上燃烧的衣物一时难以脱下时,可让伤员躺在底墒滚动,或用水洒扑灭火焰,并立即送医院进行救治。 (四)协助消防员灭火。在自救的基础上,当专业消防队到达火灾现场后,火灾事故应急指挥小组要简要的向消防队负责人说明火灾情 2 / 4

建筑施工安全应急预案_范本

安全生产保障预案 编制人: 审核人: 编制单位:电子设备有限公司 编制时间: 年月日 安全事故应急救援预案

为了加强安全生产工作,提高公司在施工生产过程中,对产生的突发事件的应急救援应变能力,尽快控制事态,尽量减少损失,尽早恢复正常施工秩序,特制定此安全事故应急救援预案。 应急预案立足于安全事故的救援,立足于工程项目自援自救,立足于工程所在地政府和当地社会资源的救助。 一、应急指挥及救援组织机构 应急组织机构图 二、应急指挥及救援组织职责 1、安全领导小组职责: 1)负责指挥处理紧急情况,保证突发事件按应急救援预案顺利实施; 2)负责事故现场的抢险、保护、救护及通讯工作; 3)负责所需材料、人员的落实; 4)负责与上级安全生产管理机构的联系及情况汇报; 领导小组组长 副组长 事故现场抢险组 事故现场救护 事故现场保护组 事故现场通讯组

5)负责与相邻可依托力量的联络求救; 6)负责工作项目生产的恢复工作。 2、项目部应急专业组职责: 1)事故现场抢险组职责:负责事故现场的紧急抢险工作,包括受困人员、现场贵重物资及设备的抢救、危险品的转移等。 2)事故现场救护组职责:负责事故现场的紧急救工作,及时组织护送重病伤员到医疗中心救治。 3)事故现场保护组职责:负责事故现场的保护、人员的清点及疏散工作。4)事故现场通讯组职责:负责收集相关单位部门的通信方式,保证各级通讯联系畅通,做好联络工作。 三、应急救援工作要求 1、各相关人员必须服从统一指挥,整体配合、协同作战、有条不紊、忙而不乱。 2、必须确保应急救援器材及设备数量充足、状态良好,保证遇到突发事件时各项救援工作正常运转。 3、各应急小组成员必须落实到人,各负其职,熟练掌握防护救援技能。 4、必备的资料与设施: 1)医疗器材:担架、氧气袋、塑料袋、小药箱; 2)抢救工具:一般工地常备工具 3)照明器材:手电筒、应急灯36V以下安全线路、灯具; 4)现场人员个人防护用品使用情况; 5)通讯器材:电话、手机、报警器; 6)各专业小组人员联络方式、现场员工名单表、各宿舍人员登记表;

客户满意度调查表范本

客户满意度调查表范本 篇一:客户满意度调查问卷(模板) 客户满意度调查问卷 说明:客户满意度调查是用来测量一家企业或一个行业在满足或超过客户购买产品的期望方面所达到的程度。通过客户满意度调查,可以找出那些与顾客满意或不满意直接有关的关键因素,根据顾客对这些因素的看法而测量出统计数据,进而得到综合的顾客满意度指标。本客户满意度调查问卷适用于一般企业的客户满意度调查,内容涵盖常用的一些客户满意度考核指标,主要包括产品品质、产品价格、促销与推广、服务、综合评价等五部分内容。 尊敬的客户: 您好~ 首先,非常感谢您选择了本公司的产品~ 为了不断提高产品品质以及服务质量,本公司特进行此项客户满意度调查。期盼您在百忙之中给予我们客观的评价,并提出宝贵意见和建议,您的评价和建议是我们奋进的动力,我们将秉承“”的服务理念,虚心听取并及时改进,为您 1 提供更好的服务。 感谢您的配合与支持~ ***有限公司(市场部) 年月日 再次感谢您在百忙之中填写完本份问卷~祝您工作顺利~ 篇二:客户服务满意度调查表 客戶服務滿意度調查表

1. 您對本公司業務人員之服務態度,感覺滿意程度為何, A很满意B满意C较满意D一般 E不满意 2.您對本公司採樣人員表現,感覺滿意程度為何, A很满意B满意C较满意D 一般 E不满意 3.您對本公司採樣人員工作配合程度,是否符合貴公司需求, A很满意B满意C较满意D一般 E不满意 4.您對本公司業務人員溝通協調能力,感到滿意程度為何, A很满意B满意C 较满意D一般 E不满意 5. 您對本公司檢測報告品質,水準表現感覺如何, A很满意 B满意C较满意D 一般 E不满意 6. 您對本公司服務品質,整體感覺如何, A很满意 B满意C较满意D一般 E不满意 篇三:客户满意度调查表模板 客户满意度调查表 尊敬的客户: 非常感谢您对本微码营销的大力支持和信任:微码营销将 2 一如既往地站在客户的立场,为客户的利益尽职尽责,争取客户最大的满意,客户的完全满意是我们奋斗的目标。为了进一步了解客户对本公司的服务情况,我们将展开客户满意度调查工作,您的任何有价值产意见和建议都是本公司的宝贵财富,并将激励我们更加努力地工作,不断改进提高,最终为您提供更优质的的服务。 客户信息: 姓名:

企业安全生产应急预案模板

安全生产事故应急预案 编制: 审核: 批准: 2011年4月15日编制

安全生产应急预案 目录 1总则 (4) 1.1编制目的 (4) 1.2编制依据 (4) 1.3工作原则 (4) 2组织机构及职责 (4) 2.1组织职责 (4) 2.2组织机构 (5) 2.3安全生产委员会 (5) 2.4指挥机构及职责 (5) 3预防和预警 (6) 3.1预防监控措施 (6) 3.2预警行动 (8) 3.3信息报告与处置 (8) 4应急响应 (8) 4.1响应程序 (9) 4.2处置措施 (9) 4.3事故现场处置 (9) 5应急结束 (12) 6后期处置 (12) 6.1事故处理完成 (12) 6.2调查上报批复 (12)

7保障措施 (12) 7.1通讯方式 (12) 7.2应急队伍保障 (13) 7.3物资保障 (13) 8培训与开发 (14) 8.1应急培训宣传教育 (14) 8.2演练 (14) 9应急组织纪律与奖惩 (15) 9.1应急组织纪律 (15) 9.2奖励 (15) 9.3惩罚 (15) 10附则 (16) 10.1应急预案备案 (16) 10.2维护与更新 (16) 10.3制定与解释 (16) 10.4应急预案与实施 (16) 附件 (17)

1、总则 1.1编制目的 为贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,根据本单位从事旅游用品制造业的实际情况,为规范安全生产事故的应急管理和应急响应程序,及时有效地实施应急救援工作特制定事故应急救援措施,防范事故的发生,提高企业保障公共安全和处理突发事件的能力,最大限度预防和减少突发事件及其造成的伤害,减少人员伤亡,维护职工的生命和财产安全,保障企业安全生产和稳定,促进企业和谐与可持续发展,为建设企业安全生产提供强有力的保障。 1.2编制依据 依据《中华人民共和国安全生产法》、《国务院关于进一步加强安全生产工作的决定》、《国家安全生产事故灾难应急预案》、《职业病防治法》、《消防法》等法律法规及有关规定,制定本预案。本预案适用于我单位发生安全生产事故救援工作。 1.3工作原则 遵循应急预案启动快速反应,统一指挥,单位自救与专业应急救援相结合的原则。 2、组织机构及职责 2.1事故应急救援工作在公司统一领导下,成立安全生产委员会,各有 关职能科室分工合作,各施其职,密切配合,迅速、高效、有序开展安全生产应急救援措施。 2.2成立安全生产委员会应急救援小组。总指挥由总经理担任,副总指 挥由行政部经理和生产部经理担任。成员由生产部、行政部、维修

应急预案编制程序和主要内容

1、应急预案编制程序和主要内容 一、应急预案编制程序 1.1 成立应急预案编制小组 针对可能发生的环境事件类别,结合本单位部门职能分工,成立以单位主要负责人为领导的应急预案编制工作组,明确预案编制任务、职责分工和工作计划。预案编制人员应由具备应急指挥、环境评估、环境生态恢复、生产过程控制、安全、组织管理、医疗急救、监测、消防、工程抢险、防化、环境风险评估等各方面专业的人员及专家组成。 1.2 基本情况调查 对企业(或事业)单位基本情况、环境风险源、周边环境状况及环境保护目标等进行详细的调查和说明。 1.2.1 单位的基本情况 主要包括企业(或事业)单位名称、法定代表人、法人代码、详细地址、邮政编码、经济性质隶属关系及事业单位隶属关系、从业人数、地理位置(经纬度)、地形地貌、厂址的特殊状况(如上坡地、凹地、河流的岸边等)、交通图、疏散路线图及其他情况说明。 1.2.2 环境风险源基本情况调查 (1)企业(或事业)单位主、副产品及生产过程中产生的中间体名称及日产量,主要生产原辅材料、燃料名称及日消耗量、最大容量、贮存量和加工量,以及危险物质的明细表等。 (2)企业(或事业)单位生产工艺流程简介,主要生产装置说明,危险物质储存方式(槽、罐、池、坑、堆放等),生产装置及储存设备平面布置图,雨、清、污水收集、排放管网图,应急设施(备)平面布置图等。 (3)企业(或事业)单位排放污染物的名称、日排放量,污染治理设施去除量及处理后废物产量,污染治理工艺流程说明及主要设备、构筑物说明,其他环境保护措施等。对污染物集中处理设施及堆放地,如城镇污水处理厂,垃圾处理设施,医疗垃圾焚烧装置及危险废物处理场所等,还须明确纳污或收集范围及污染物主要来源。 (4)企业(或事业)单位危险废物的产生量,储存、转移、处置情况,危

企业安全生产事故应急预案范文

企业安全生产事故应急预案范文

企业安全生产事故应急预案 (指导参考样本) 1、总则 1.1编制目的 简述应急预案编制的目的、作用等 如:为防止安全生产事故的发生,规范企业安全生产事故应急管理和应急响应程序,迅速有效地控制和处理发生的事故,最大限度地减少人员伤亡和财产损失、环境破坏、社会影响,制定本应急预案。 1.2编制依据 简述应急预案编制所依据的法律法规、规章,以及有关行业管理规定、技术规范和标准等。 如:依据:(1)《中华人民共和国安全生产法》 (2)《中华人民共和国消防法》 (3)《建筑工程安全生产监督管理条例》 (4)《北京市安全生产条例》 等法律法规及有关规定制定本预案。 1.3适用范围 说明应急预案在本企业适用的范围以及事故的类型。 如:本应急预案适用于(单位名称),所发生的火灾事故、触电事故、物体打击事故。

1.4应急预案体系 说明本单位应急预案体系的构成情况。 如:本应急预案体系包括:火灾事故专项预案、触电事故现场处理方案、物体打击事故处理方案。 1.5应急工作原则 说明本单位应急工作的原则,内容应简明扼要、明确具体。 如:安全第一、预防为主;以人为本、统一指挥、协调配合、立足自救;反应快捷、企业自救与专业救援相结合等。 2、危险性分析 2.1企业概况 主要包括:企业地址、地理位置及周边情况、职工人数、隶属关系、主要原材料、主要产品、安全生产管理制度、安全设施等情况。尽可能附平面图进行说明。 如:某物资再生公司 (1)企业地址:朝阳区XXX乡XXX村 (2)地理位置及周边情况 XXX村的东南方向,西边面临XXX公路、北边面临村民住宅、东边面临村民住宅、南边为空地。 (3)职工人数:现有职工20人,其中管理人员4人,安全负责人1人。 (4)隶属关系:朝阳区XXX物资再生有限公司 (5)主要原材料:旧纸箱、木箱(进行修整使用)。纸箱约1万个

企业突发环境应急预案编写所需材料

资料清单 1.企业环境影响评估报告书; 2.涉及环境风险物质和数量; 3.安全生产管理; 4.环境风险单元及现有环境风险防控与应急措施; 5.现有应急资源(指第一时间可以使用的) (1)企业内部应急物资(应急物资主要包括处理、消解和吸收污染物(泄漏物)的各种絮凝剂、吸附剂、中和剂、解毒剂、氧化还原剂等)(种类及数量) (2)应急装备(应急装备主要包括个人防护装备、应急监测能力、应急通信系统、电源(包括应急电源)、照明等。)(种类及数量) (3)应急救援队伍情况(人数及安排) (4)企业外部可以请求援助的应急资源,包括与其他组织或单位签订应急救援协议或互救协议情况等)(单位名称及联系方式) (5)消防系统设施 设施,设备,装备,人员,组织系统,组织架构 相关附图 (1)企业地理位置图 (2)厂区平面布置图 (3)企业雨水、清净下水收集和排放管网图

(4)污水收集和排放管网图 (5)所有排水最终去向图 (6)整个水系控制点的位置图 6.企业的主要装置列表(主要是可能发生突发环境事件的, 比如锅炉、各种罐体等) 7.企业所拥有的环境风险物质种类和数量(对比附录A进行 比对) 8.企业是否拥有以下文件及措施: (1)消防验收 (2)危险化学品安全评价 (3)安全生产许可 (4)危险化学品重大危险源备案 (5)雨水总排口截流措施 (6)事故排水收集措施 (7)清净下水系统防控措施 (8)雨水系统防控措施 (9)生产废水系统防控措施 (10)毒性气体泄漏紧急处置装置 (11)生产区域或厂界毒性气体泄漏监控预警系统 (12)环评及批复的其他环境风险防控措施落实情况 (13)废水排放去向

满意度调查问卷模板

满意度调查问卷模板_调查问卷范文调查问卷模 各位同仁: 大家好! 为了更好地实现公司绩效管理的工作,促进公司职能管理部门的工作质量的提高,管理部需要对职能管理部门进行客户满意度调查。 填写问卷大概需要占用您20分钟,您所提供的信息对我们、对公司非常有价值! 期望您积极参与、客观评价,支持我们的工作。 本调查采用不记名形式,但是请注明所属部门。 问卷调查数据分析工具:李克特量表5点态度量表 评估体系非常满意/同意满意/同意一般不太满意/同意不满意/同意

5分/4分/3分/2分/1分 所属部门:日期: 一、归属感、沟通满意度 1、对办公环境的总体满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 2、办公环境在哪些方面存在不足? 1、环境清洁 2、空气质量 3、环境温度 4、照明程度 5、家具质量 6、其他3、对总台接待工作的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 4、总台接待工作在哪些方面存在不足

1、接待来宾及时性 2、总台接待员仪表 3、差错情况 4、服务态度 5、服务周到 6、其他 5、总台接线的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 6、总台接线在哪些方面存在不足? 1、电话接听及时 2、电话正确转接 3、对人员熟悉程度 4、服务态度 5、语言规范 6、其他 7、对文件/物品递送和邮寄服务的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 8、文件/物品递送和邮寄服务存在哪些方面不足?

1、服务意识 2、工作态度 3、传递的及时性 4、传递的丢失/差错情况5手续简便性 9、对通勤车的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 10、通勤车在哪些方面需要改进 1、发车及时性 2、司机服务态度 3、车辆清洁度 4、其他 11、我认为公司关心员工的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 12、我认为“公司会及时告知对我们重要或息息相关的事情” 1、非常同意 2、比较同意 3、一般 4、不太同意 5、不同意

某某公司消防应急预案范本

整体解决方案系列 某某公司消防应急预案(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-41496某某公司消防应急预案 Fire emergency plan of a certain company 说明:为明确各负责人职责,充分调用工作积极性,使人员队伍与目标管理科学化、制度化、规范化,特此制定 1、编织目的 为防止重大火灾事故发生,出现火灾情况下做出快速、正确的反应,在事故发生第一时间内有效地扑灭火灾、抢救伤员、疏散伤员和物资,把火灾损失减少到最低限度,特制定本预案。 2、消防设施配置 公司现有消防栓4个、干粉灭火器45个,按规定定期检测检修。 办公楼:消防栓2个、干粉灭火器4个 宿舍楼:消防栓2个、干粉灭火器4个 车间:灭火器30个 仓库:灭火器7个 3、危险性分析

电池行业人员密集,电器线路复杂,易燃易爆物品多,一旦出现火源易蔓延引起火灾早成群死群伤。 电池厂库房内的电池的原料可燃易爆且数量多,各种电池的燃烧速度要比普通材料燃烧速度快得多。同时,由于电池短路有可能发生火灾和爆炸。车间生产线员工必须对电池要有充分的认识和了解。 火灾因素识别:电器开关、用电线路;电池短路;白电油的使用。 4、应急组织机构及与职责 设立事故现场指挥组、通信联络组、火灾扑救组、人员抢救组、物资疏散组、后勤保障组、警戒组。 (1)现场指挥组: 组长: 现场指挥: 主要职责:定期组织安全检查,消除不安全隐患;对企业职工进行安全教育,掌握安全消防知识;对消防设备和设施及时进行监测和更新,保障处于有效使用状态;当接到火灾报警后,迅速通知各组负责人,到现场按自身任务迅速施救;

生产经营单位生产安全事故应急预案编制导则(GBT_29639—2013)

生产经营单位生产安全事故应急预案编制导则 GB/T 29639—2013 2013-07-19发布2013-10-01实施1范围 本标准规定了生产经营单位编制生产安全事故应急预案(以下简称应急预案)的编制程序、体系构成以及综合应急预案、专项应急预案、现场处置方案和附件的主要内容。 本标准适用于生产经营单位的应急预案编制工作,其他社会组织和单位的应急预案编制可参照本标准执行。 2规范性引用文件 下列文件对于本标准的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本标准。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。 GB/T 20000.4 标准化工作指南第4部分:标准中涉及安全的内容 AQ/T 9007 生产安全事故应急演练指南 3术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 应急预案emergency plan 为有效预防和控制可能发生的事故,最大程度减少事故及其造成损害而预先制定的工作方案。 3.2 应急准备emergency preparedness 针对可能发生的事故,为迅速、科学、有序地开展应急行动而预先进行的思想准备、组织准备和物资准备。 3.3 应急响应emergency response 针对发生的事故,有关组织或人员采取的应急行动。 3.4 应急救援emergency rescue

在应急响应过程中,为最大限度地降低事故造成的损失或危害,防止事故扩大,而采取的紧急措施或行动。 3.5 应急演练emergency exercise 针对可能发生的事故情景,依据应急预案而模拟开展的应急活动。 4应急预案编制程序 4.1 概述 生产经营单位编制应急预案包括成立应急预案编制工作组、资料收集、风险评估、应急能力评估、编制应急预案和应急预案评审6个步骤。 4.2 成立应急预案编制工作组 生产经营单位应结合本单位部门职能和分工,成立以单位主要负责人(或分管负责人)为组长,单位相关部门人员参加的应急预案编制工作组,明确工作职责和任务分工,制定工作计划,组织开展应急预案编制工作。 4.3 资料收集 应急预案编制工作组应收集与预案编制工作相关的法律法规、技术标准、应急预案、国内外同行业企业事故资料,同时收集本单位安全生产相关技术资料、周边环境影响、应急资源等有关资料。 4.4 风险评估 主要内容包括: a)分析生产经营单位存在的危险因素,确定事故危险源; b)分析可能发生的事故类型及后果,并指出可能产生的次生、衍生事故; c)评估事故的危害程度和影响范围,提出风险防控措施。 4.5 应急能力评估 在全面调查和客观分析生产经营单位应急队伍、装备、物资等应急资源状况基础上开展应急能力评估,并依据评估结果,完善应急保障措施。 4.6 编制应急预案 依据生产经营单位风险评估及应急能力评估结果,组织编制应急预案。应急预案编制应注重系统性和可操作性,做到与相关部门和单位应急预案相衔接。应急预案编制格式和要求见附录A。 4.7 应急预案评审

满意度调查报告

满意度调查报告 满意是一种心理状态。是客户的需求被满足后的愉悦感,是客户对产品或服务的事前期望与实际使用产品或服务后所得到实际感受的相对关系。如果用数字来衡量这种心理状态,这个数字就叫做满意度了,下面请看整理的满意度调查报告。 对学校食堂满意度的调查报告 一、调查目的 最近有新闻频频爆出,有高校的学生通过建议书的行为抵制学校食堂的涨价现象。大学生,这个特殊群体的衣食住行似乎需要得到更多的关心与关注。面对疯涨的物价,高校食堂怎么做才会既保证利益,有保证质量呢?食堂怎样才能顶住压力,保证满意度呢?面对学生的抱怨,政府部门明文规定的不许涨价的条例,食堂怎么做才能权衡自身利益与学生对食堂满意度之间的关系呢?学生对食堂的不满到底存在在哪些方面呢?为此,我们专门征对我校学生对食堂的满意度展开了调查。 二、统计资料 根据调查显示针对学校食堂的饭菜的质量,食堂的卫生情况,服务人员的服务态度,同学的就餐选择,价格等方面进行了调查。对于饭菜的质量方面,同学们都认为在平时食堂菜色丰富,只是口味偏重;但是假期的饭菜质量就大大不如平时。针对食堂的卫生情况同学们普遍认为质量一般,还应该要提高使人觉得更放心。服务人员的态度在

不同的窗口有不同的态度,多数的服务人员态度还好,个别窗口服务人员态度不善。关于同学的就餐选择在卫生安全方面有了保证后,大多数的同学的首要选择是方便,部分同学觉得饭菜的味道才是最重要的,也有同学看重的是价格,更有同学会根据服务人员的态度来进行选择。 由调查结果可知,95%的同学遇到过食堂工作人员打菜分量过少和打错卡的情况,这说明食堂的工作人员的服务质量还有待提高,要更加耐心细致,不能因为物价上涨而采取减少饭菜量这种变相涨价的方式来保证自身利润。而在价格方面,同学们认为食堂的价格还是比较合理的。其中,85%同学每月消费在300~500元之间,11%的同学消费在500~700之间,另有4%的人消费在300元以下。大部分同学在食堂用餐是选择刷卡付款方式,对于配合现金付款的方式,87%的同学选择了支持,11%的同学持无所谓态度,由此看来,现金付款方式能给同学们带来方便,食堂应继续采用这种刷卡配合现金的付款方式。总的来说,同学们对食堂满意程度一般,不同被调查者分别希望食堂从质量、环境、卫生、价格和服务态度上改进,尤其是在饭菜质量和工作人员的服务态度上,同时规范食堂的用餐秩序,自觉排队用餐,为同学们提供一个更好的用餐环境。 三、现状及原因 通过对三食堂的满意度问卷调查,我们分析出三食堂主要存在以下问题:食堂工作人员服务态度差,存在故意刷错卡,打菜分量少。食堂饭菜不够新鲜。食堂饭菜口味重,饭菜保温工作做得不好。就餐环

应急预案调查

定安县人民医院 应急预案体系建设情况的调查报告县政府: 在院领导的正确领导下,我院按照我县应急体系建设规划精神,不断加强组织协调,综合统筹规划,建立健全应急预案体系,着力推进突发公共卫生事件应对措施,进一步提高全院预防和应对突发公共事件的能力,最大限度减少突发公共卫生事件对社会造成的危害,保障人民群众生命财产安全,促进全县社会经济和谐发展。为全面了解我院应急预案体系建设情况,深入分析应急预案编制和管理工作中存在的问题,研究提出规范应急预案管理的意见建议,进一步完善我院应急预案体系,根据定府办[2012]48号文件《定安县人民政府办公室关于开展全县应急预案体系建设情况调查的通知》,结合我院实际情况,现将调查情况汇报如下: 一、应急预案体系建设基本情况 我院高度重视应急体系建设工作,将其作为保障医疗安全的一项重要内容摆上工作议事日程,成立了院应急管理工作领导小组,由院长符策秦任组长,负主要责任,王公盛副院长任副组长,统筹协调应急工作的全面工作,三位助理及各相关科室主任为领导小组成员,下设两个应急救治小组,药品、器械供应保障小组,总务保障、消杀小组,院感、预防保健小组,按照各自分工,按照各自职责分工合作。截止到2011年底,我院建立健全应急组织机构,加强对应急管理工作的领导,编制和完善应急预案,2010年及2011年我院共制定6个

应急预案,分别为《医疗安全事件应急处置预案》、《人感染高致病性禽流感防控工作应急预案》、《重特大安全事故应急救援预案》、《突发公共卫生事件应急处理预案》,2011年2个,分别为《突发公共卫生事件应急预案》和《突发公共卫生事件应急处理预案》(对2010年版进行修订)。加快推进应急指挥平台的建设,开展宣传和业务培训,强化应急队伍建设,初步建立了院-科-医务人员“三位一体”的应急管理队伍体系,基本实现应急队伍在突发公共卫生事件面前反应敏捷、协防联动,有效应对一般性突发公共卫生事件。 二、推动应急预案体系建设工作开展情况 目前,我院完成了应急预案的编制工作,为应对突发公共卫生事件奠定了坚实基础。院领导班子对应对突发事件工作也提出了明确要求:一是明确专人具体负责此项工作,同时下设办公室,医务科工作人员协调办理日常工作;二是建立健全管理制度,工作人员加强学习,熟悉业务知识,进一步明确工作职责。同时加强对预案的动态管理,不断增强预案的针对性和时效性。我院为医疗机构,编制的预案体系为突发公共卫生事件应急处理预案,明确突发公共卫生事件应对程序,以求取得更大实效。我院在2011年共开展突发卫生公共事件演练4次,增强了突发公共卫生事件的应急处置能力,同时也促进了各环节的交流与沟通,收到了良好的效果。 三、应急预案编制和管理工作中面临的主要问题和困难。 我院在突发卫生公共事件应对工作中还存在一些问题:一是个别科室在应急管理工作中认识不足、重视不够。二是应急管理和需应急

单位公司消防安全应急预案范文

单位公司消防安全应急预案范文 根据《中华人民共和国消防法》以及郑州市保安服务公司保消办会议精神,进一步加强和规范消防安全管理,预防火灾和减少火灾危害,从保护甲方员工人身安全和公私财产安全,全面提高保安人员应对火灾的能力。 一、制定预案的目的 制定消防应急预案,是为了在公司面临突发火灾事故时,能够统一指挥,及时有效地整合人力、物力、信息等资源,迅速针对火势实施有组织的控制和扑救,避免火灾现场的慌乱无序,防止贻误战机和漏管失控,最大限度地减少人员伤亡和财产损失。 二、组织机构及职责 公司成立消防安全应急指挥部,负责火灾现场指挥,消防安全应急指挥部由公司经理和公司分管消防的副经理及各大队长组成。 总指挥:由张锐军经理担任 副总指挥:由副经理担任 成员:由各级管理人员及队员 消防应急指挥部职责:指挥协调各工作小组顺利开展工作,迅速引导人员疏散,及时控制和扑救初起火灾;协调配合公安消防队开展灭火救援行动。 指挥部下设六个小作组: (一)灭火行动组 组长:

成员:5人 灭火行动组职责:现场灭火、抢救被困人员。 (二)疏散组 组长: 成员:5人 疏散引导组职责:引导人员疏散自救,确保人员安全快速疏散。在安全出口以及容易走错的地点安排专人值守,其余人员分片搜索未及时疏散的人员,并将其疏散至安全区域。 (三)安全防护救护组 组长: 成员:4人 安全防护救护组职责:对受伤人员进行紧急救护,并视情拨打120送往医院。 (四)火灾现场警戒组 组长: 成员:4人 火灾现场警戒组职责:控制各出口,无关人员只许出不许进,火灾扑灭后,保护现场。 (五)后勤保障组 组长: 成员:3人

后勤保障组职责:负责通信联络、车辆调配、道路畅通、供电控制、水源保障。 (六)机动组 组长: 成员:4人 机动组职责:受指挥部的指挥,负责增援行动。 三、火灾处置一般程序 (一)报警:值班人员发现火情后应立即向值班领导报警,可根据火情直接报119火警。 (二)接警:值班领导接警后,应立即向总公司领导和消防应急指挥部报告,通知各工作小组启动应急预案。 (三)处置:指挥部通知各工作小组迅速集结,按照职责分工,进入相应的位置开展灭火救援行动。 (四)清点:处置结果后或在公安消防队到场后,及时清点人员和已疏散的重要物资,查清有无人员被困于火场中以及有哪些重要物资需要疏散,并将情况及时告知火场指挥员。 四、善后工作 火灾扑灭后,由灭火指挥部协助公安消防部门: (一)保护火灾现场; (二)查明火灾原因; (三)调查火灾损失。 五、责任追究

应急预案范本

集团 进出口有限责任公司进口木材加工园区 重大突发事故总体 应急预案 批准:审核:编制: 2010.02.16发布实施 发布令 预案编号:001 单位名称(公章):集团 进出口有限责任公司进口木材加工园区 审核人(签字): 签发人(签字): 实施日期:2010年03月01日 为贯彻落实《中华人民共和国安全生产法》和其他法律法规,以及有关编制应急预案的要求,保护木材加工园区员工及人民群众的生命安全,减少公司财产损失,使事故发生后能够有效处置、快速响应、有序救援,特编制了《集团进出口有限责任公司进口木材加工园区事故事故应急预案》。本预案是集团(以下简称公司)发生各类重特大突发事件时,实施各项应急工作的规定性文件,用于规范、指导整个公司的应急行动。《集团事故应急预案》于2010年02月16日批准发布,2010年03月01日正式实施。各部门严格遵照执行。 集团进出口有限责任公司进口木材加工园区

总经理(签名): 1.0总则 1.1 编制目的 为建立健全统一、高效、科学、规范的突发事故应急指挥、保障和预防控制体系,全面提高公司对各类突发事件的应急处理能力,及时有效地组织开展事故抢险,控制事故扩散和蔓延,最大程序预防和减少突发事件及其造成的损害,保障公司职工、家属生命安全和公司财产安全,维护公司稳定,促进公司生产经营的顺利进行,特制定本预案。 1.2 编制依据 1、中华人民共和国安全生产法 2、生产经营单位生产安全事故应急预案编制导则AQ/T9002—2006 3、国家安全生产事故灾难应急预案国办函[2005]39号 4、生产安全事故报告和调查处理条例(国务院令第493号) 5、关于加强安全生产应急管理工作的意见安监总应急[2006]196号 6、省安全生产事故灾难应急预案应急委发[2006]11号1.3适用范围及响应分级 1.3.1 适用范围 本预案适用于进出口有限责任公司进口木材加工园区的各类生产安全事故。 1.3.2 响应分级 依照《生产安全事故报告和调查处理条例》第三条的规定,并按重、特大安全生产事故的可控性、严重程度和影响范围,应急响应级别分为三级:Ⅰ级(特大事故)、Ⅱ级(重大事故)、Ⅲ级(较大事故)。

安全生产事故应急预案范文

阳高县2016年公租房、棚户区改造安置房建 设项目一标段 施工现场安全生产事故应急预案 编制: 审核: 审批: 大同市瑞坤建设工程有限公司 年月日

安全生产事故应急预案 第一章综合预案 全面落实“安全第一,预防为主”的方针,切实搞好现场安全管理工作,将可能发生的事故降低到最低限度,根据《安全生产法》要求,特制订检修一区事故救援预案,具体措施如下: 一、组织领导、责任单位、责任人 1. 组织领导:组长: 成员: 二、事故应急救援预案(措施): 1. 发生一般火警、火灾事故、设备事故、人身伤害事故,当班值班人员应立即报告领导,逐级上报。火警火灾拨打119请求救援。人身伤亡事故应立即送医院治疗,但不管是哪类事故,抢险救护时都要先切断电源或采取防护措施后再组织救护,防止事态扩大。 2. 发生重大火灾事故,应立即切断电源,迅速向组长汇报。岗位人员拨打“119”救援电话请求救援后,首先组织自救,使用现场的灭火器进行灭火。根据着火部位、性质也可用现场备用的防火沙、土、水进行灭火,电气火灾要用干粉灭火器、变压器、油罐等用水冷却时,人要远离,严防爆炸伤人,待消防专业人员赶到后,在专业人员指挥下配合灭火。 3. 发生人身伤亡事故,发现人员要立即向安全专管员、逐级上报后,还要通知120抢救小组,立即赶赴现场组织救援。若伤者属擦伤、碰伤、压伤等要及时用消炎止痛药物擦洗患处,若出血严重,要用干净布料进行包扎止血。若伤者发生骨折要保持静坐或静卧。若发生严重烧伤、烫伤,要立即用冷水冲洗30分钟以上。若伤者

已昏迷、休克,要立即抬至通风良好的地方,进行人工呼吸或按摩心脏,待医生到达后立即送医院抢救。 4. 发生重大设备事故,要立即报告,同时停止设备运转,处理事故时,要有专人监护,严格执行检修程序和停送电确认制度,防止打乱仗,冒险作业。 5. 发生爆炸事故,要立即关闭爆炸源,若有人员伤亡,按人员伤亡预案救援。 6. 发生各类事故都要保护好现场,待事故调查分析。 第二章专项应急预案 1 突发安全事故应急领导小组 成立企业突发安全事故应急领导小组,统一指挥突发安全事故的应急处理工作。 领导小组组长: 安全专管员: 成员: 2 企业突发安全事故种类 企业突发安全事故含重大火灾安全事故、重大交通安全事故、工程 设危房安全事故、重大特种设备安全事故、外出大型活动安全事故 外来暴力侵害事故、食物中毒安全事故、流行传染病安全事故。安 事故造成1 人死亡、集体损伤3人以上的,属重大安全事故。 3 安全事故报告及处理程序 1、报告制度实行企业一把手负责制 2、企业发生或接到突发安全事故后,必须在5~10分钟内向组长 告,并及时向公安、交警、卫生、消防等相关部门报案请求援助,业本着“先控制、后处理、救人第一,减少损失”的原则,果断处理,积极抢救,

员工食堂满意度调查报告-精选范文

员工食堂满意度调查报告 民以食为天,吃的好坏直接影响到一个人的营养状况和身体的健康问题,而员工是个特殊的群体,公司食堂质量的好坏就更加重要了。如下是给大家整理的员工食堂满意度调查报告,希望对大家有所作用。 员工食堂满意度调查报告 为了提高员工满意度,进一步提高食堂工作水平,项目部于2019年6月中旬进行了食堂满意度问卷调查。本次调查共发出问卷25份,收回25份,对食堂的价格、饭菜质量和用餐环境等具体问题进行了调查。 一、饭菜价格:56%的员工认为项目部食堂的价格基本合理,但有时还是会偏高,剩下的员工觉得食堂的价格还是基本合理的。调查结果表明,员工对食堂的价格普遍认为有时还是偏高的。适当调整价格,合理、弹性调整价格不失为一个有效办法。食堂每天公布的价格,可以根据市场价格的变化及时调整。 二、饭菜质量 ⑴、饭菜品种:20%的员工认为汤类的品种少,36%的员工认为饭菜、汤类的品种都少,36%的人则认为一般,而仅仅8%的员工认为饭菜品种多,也就是说,56%的员工都感觉饭菜品种过少。 调查结果表明,占有半数以上的员工对于食堂的种类不满意。鉴于此,建议食堂采购原料时,尽量多购买时令蔬菜与荤菜,如:隔两天左右增加荤汤一份,例如筒子骨汤、海带排骨汤等,以满

足员工多变的口味要求,丰富员工的选择。 ⑵、饭菜口味:28%的员工认为食堂饭菜口味很不错,48%的员工则认为一般,而剩下的24%的员工则对食堂的口味不是很满意。其中68%的员工认为食堂饭菜油量适中,24%的员工则表示饭菜油量偏多了。 调查结果表明,大部分员工对食堂的饭菜口味表示一般,食堂在这方面仍急需加强。 ⑶、饭菜分量:76%的员工表示对饭菜的分量表示满意,20%的员工则认为饭菜的分量为一般。其中有36%的员工表示偶尔会遇到就餐时间内没有饭吃的情况。 调查结果表明,饭菜的分量基本上能满足员工的需要,为了更好的服务于员工,食堂的饭菜应该足量,尽量做到让每一位员工吃饱吃好。 ⑷、饭菜新鲜程度:88%的员工认为食堂所采购的原料(肉、菜、油、米、面)有时候不太新鲜,其中12%的员工甚至还认为食堂的饭菜只有偶尔新鲜,甚至有员工反映食堂经常将剩菜用于隔天早上做包子馅,而剩饭则用于隔天早上做稀饭,仅仅12%的员工对食堂采购的原料和饭菜表示满意。 调查结果表明,食堂在饭菜新鲜程度这方面存在较大问题,而这关乎到员工的身体健康方面,因此食堂应重视这方面的内容,加强改进,如:荤菜可留一顿,并且不收费,由员工自行决定吃不吃,素菜则一顿清。

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