ＸＸＸＸ大学医院管理学论文
题目：医院战略管理
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前言：
战略管理思想是指导战略制定实施的基本思路和观点，是企业战略管理的灵魂。
概述：
近些年来，信息技术迅猛发展，导致竞争环境日趋复杂，企业不得不把眼光从外部市场环境转向内部环境，注重对自身独特的资源和知识(技术)的积累，以形成企业独特的竞争力(核心竞争力)。在变革的时代，企业面临着种种挑战，这势必会导致管理思想的变迁。在这种全新的模式下，我认为制定战略应着眼于创造新的微观经济和财富，即以发展新的循环以代替狭隘的以行业为基础的战略设计。尽管战略管理理论不断丰富和发展，但在实际管理中，挑战也越演越烈。
关键词：战略，管理，理论
正文：
近些年来，信息技术迅猛发展，导致竞争环境日趋复杂，企业不得不把眼光从外部市场环境转向内部环境，注重对自身独特的资源和知识(技术)的积累，以形成企业独特的竞争力(核心竞争力)。
一、战略管理理论的演变
在变革的时代，企业面临着种种挑战，这势必会导致管理思想的变迁。
战略理论研究时间并不长，自20世纪60年代到现在仅有半个世纪。从时间跨度来看，主要经历了以下几个发展阶段：
20世纪60年代初美国著名管理学家钱德勒《战略与结构：工业企业史的考证》一书的出版，首开企业战略问题研究之先河。
20世纪80年代初，以哈佛大学商学院的迈克尔·波特为代表的竞争战略理论取得了战略管理理论的主流地位。
1990年，普拉哈拉德和哈默又在《哈佛商业评论》发表了《企业核心能力》。从此，关于核心能力的研究热潮开始兴起，并且形成了战略理论中的“核心能力学派”。
20世纪90年代以前的企业战略管理理论，大多建立在对抗竞争的基础上，都比较侧重于讨论竞争和竞争优势。时至90年代，战略联盟理论的出现，使人们将关注的焦点转向了企业间各种形式的联合。
在这种全新的模式下，我认为制定战略应着眼于创造新的微观经济和财富，即以发展新的循环以代替狭隘的以行业为基础的战略设计。
二、战略管理理论主要观点：
1、安索夫的资源配置战略理论观点
安索夫是美国国际大学的特级教授，著名的战略管理学专家。他承担任过美国洛克希德公司的副总裁。1963年离开实业界进入学术界。由于他的成果显著，获得“公司战略之父”的美誉。其核心理论是以环境、战略、组织这三种因素作为支柱，构建战略管理理论的基本框架。（注：著名管理学家钱德勒有一句名言：组织随着战略变）
2、波特的竞争战略观点
波特认为，企业在竞争中要考虑的因素不外乎五种力量，应该重点研究之：（１）
新竞争者的加入（当有新人加入时，企业要做出竞争性反应，因为市场的利润蛋糕将被刮分）。（２）代用品的威胁。（３）买方讨价还价的力量（利润的升降）。（４）供应商讨价还价的力量（影响成本利润）。（５）现有竞争者的对抗力（营销、广告等策略）。这五种力量的合力就是企业的竞争能力和赚钱能力。
3、安德鲁斯的目标战略理论观点。
认为目标是第一位的，企业的目标几乎决定了一切。
三、战略管理面对的挑战：
尽管战略管理理论不断丰富和发展，但在实际管理中，挑战也越演越烈。
毫无疑问，这是对战略管理理论提出的重大挑战。战略管理学说体系探讨。从科学实践的观点看，战略制定需要科学的战略管理理论的指导（虽然战略理论和战略实践是互动的），而战略管理理论的科学性又是战略管理作为一门学科存在的最终的理由。
战略管理研究展望。随着资料的不断丰富、全面和系统，通则将通过分析-综合而不断完善，逐渐形成具有指导性的、相对科学的理论。通过对目前战略管理理论的考察，其研究的方法主要是定性方法，包括案例方法、比较方法。其中案例方法是管理研究中普遍使用的方法，但大多数研究运用少数案例甚至个别案例形成通则，很少研究运用众多的案例包括企业案例、产业案例和国家案例（如波特的钻石模型）来形成理论。在案例方法中运用企业史和产业史进行研究的也不多见。而在案例方法中，只有将经济发展阶段同企业史和产业史结合起来才能发现企业成长的逻辑，才能发现企业的战略逻辑。
战略管理中的定量研究方法主要是统计分析。如鲁梅尔特通过对1949-1969年间美国大企业多元化发展及事业部制有关资料的统计分析，提出围绕中心技能或能力的多元化经营的企业业绩最好，而无关多元化经营的企业经营业绩最差的论断。得出的结论是，一般说来，关系给企业带来较高的绩效但仅限于销售量增长、企业市场扩张和竞争地位，对利润和内部运营无促进作用。从战略管理理论的发展看，定性方法和定量方法的结合也是形成完善的战略管理理论的有效途径。
四、战略管理的特点
全局性——对单位发展与命运的全局影响。
竞争性——为应对竞争对手而制定。
灵活性——根据对手或环境变化与时俱进的作出修正。
五、战略管理的意义
外部：把握医院的整体发展方向，提高医院适应环境变化的能力。（如产权改革）
六、战略：
基本战略之一：扩张型战略
以发展扩大规模，增强医院实力为目标的战略。
加强型战略
一体化战略
多元化战略
合并战略
合资经营战略
加强型战略
一体化战略
多元化战略
合并战略
基本战略之一：稳定型战略
指不再扩大规模和投资的防御性或求稳型战略。
背景政策不明，形势不清，转折变化时。
类型
暂停或谨慎前进战略
抽资或储备战略
基本战略之一：稳定型战略
概念——向后退却的战略。
背景——政策重大改变，已经面临失败或难以生存时。
类型——
转向战略
放弃战略
依附战略
破产战略
七、WTO引入后对医院战略管理的影响
积极意义：
促进卫生资源配置优化：有利于我国建立公开、公平、公正的卫生市场经济体制，推动卫生市场竞争
促进医院产权结构改革和投入的多元化：吸引外资、慈善机构、医疗集团及医疗保险机构投入我国医疗卫生市场
促进卫生经济管理企业化
促进卫生监督管理行业化和法制建设
促进对外学术和技术交流
促进人才流动和人力资源管理水平的提高
促进医疗成本核算，减轻病人经济负担
由卖方到买方，促进医德医风建设
冲击：
非赢利性医院和中外合资经营的医院用产权优势和成本核算，经营管理优势对公立医院现行的管理模式和经营模式形成冲击，而我国公立医院的竞争意识淡漠，竞争力薄弱。
我国医院管理干部选拔将经历三个阶段：革命干部型、医学专家型、管理职业型。欧美医院高层次领导大多具有MBA和MPA背景。
自主知识产权的药品很少；我国制药企业的特点是多（7000多家）、小（占77%)、低(许多企业和产品未能达到GMP标准）。
八、医院的具体战略
1、认知策略
2、提高对卫生经济学规律的认识
开发潜在的卫生服务市场
由单纯的生物医学向生物、心理、社会医学服务的扩展（膳食营养、健美养生、心理辅导）
由院内服务向家庭和社区服务的扩展
由临床诊治服务向预防和康复服务的扩展
加快研究医疗保险的新课题
医保单位和个人成为医院公关的对象，加强医院经济管理，加强费用控制，降低出险的风险性是医院经营的新课题。
3、加快产权改革，解决产权主体虚设问题
探索现代医院法人治理的运行机制：克服目前“决策者亲自执行，执行者自行决策，管干部的不用干部，用干部的不管干部”的怪圈。
4、人本策略
5、深化改革，调动员工的积极性
组织改革，解决效率问题。
人事与分配制度改革，解决机制问题。
6、优质策略
医院的核心竞争力：优质、高效、低耗
品牌战略
认识卫生服务的特点，提高服务意识
无形性：卫生服务在很大程度上是无形的。
差异性：服务对象和需求有较大的差别。
同步性：服务与消费具有不可分离性。
不可储存性：服务不能被储存。
7、人本策略
加强经济管理，提高两个效益
制止乱收费和高收费
低成本策略经验之谈
8、差异策略
发挥传统中医药的知识经济优势
根据国家中医药管理局的一项调查，167家中医医院的623个重点专科中，人均业务收入、平均床位使用率、平均拥有设备总值、人均业务收入等指标均比全国中医医院平均水平高。
中医“走出去”的策略
直接的医疗服务、举办中医药教育、中医护理劳务输出、植物药生产与中药研发。
9、法律策略
依法行医，依法管理
市场经济是法制的经济，依法行医，依法管理才能减少医疗事故和医患纠纷，维护医护人员的合法权益和医院形象。
卫生事业具有福利经济和伦理经济的特征，以德治院，坚决禁止收红包和药品回扣才能树立医院的诚信，才能最终赢得服务市场。诚信是最重要的但无法引进的医院资源，应倍加爱护与培植。
10、文化战略
医院文化建设是生生不息的资源
重硬件和规模建设，轻软件内涵建设。
文化建设就是“贴出去，挂起来，以搞活动代替认认真真的建设。
反虚务实：零公式
后勤服务社会化
理顺管理体制。成立后勤服务中心，实行事业编制的企业化管理。
重点之二：建立统一、公开、透明的后勤保障政策、制度、标准和工作程序，实行服务经费
某省中医院的建院格言
院有专科，科有专病，病有专药，人有专才。一个专科，一群专家，一面旗帜。
战略实施
职能战略描述了在执行公司战略和经营单位战略过程中，企业中的每一个职能部门所采用的方法和手段。
11、市场营销战略
医院现代竞争的加剧，促使了医院的市场化，则市场营销就不能不提上议程
1、市场细分化
2、市场战略
市场细分化的目的是便于企业选择适合自己条件的目标市场，制定出有效的市场战略。
3、市场营销组合
包括(4P)：
1、决定所提供的产品或服务的准确类型。(PRODUCT OR SERVICE)
2、决定如何将产品或服务的信息与顾客沟通。(PROMOTION)
3、选择将产品或服务分配给患者的方法(CHANNEL OR PLACE)
4、制定药品或服务的价格(PRICE)
财务战略
质量控制。质量控制是企业为了保持某一过程或服务的质量而采取的作业技术和有关活动。它涉及战略性质的质量决策和战术性质的质量决策。
九、与开发战略
生产与技术的发展，使研究与开发战略的重要性不断提高，尤其是在一些技术高度密集型企业。
一、研究与开发的类型
1、革新型战略。
2、保护型战略。
3、追赶型战略。
4、混合型战略。
人力资源开发
一、人力资源规划
二、招聘
招聘的目的是获得足够数量的应聘者，以便企业从中挑选它所需要的合格人员。
当企业需要操作人员时采用一般招聘；
三、挑选
挑选是个双向决策过程。一般有以下步骤：
1、填写工作申请表。
2、初选面试。
3、测试。
4、背景情况调查。
5、更深一步的选择面试。
6、身体检查。
四、团体化、培训和成绩评价
1、团体化，又称导向教育。
2、企业一旦决定培训员工，人事部门就必须制定适宜的培训计划。
3、成绩评价目的是让下属和雇员知道他们的业绩如何；确定表扬对象；参考晋升。
成本效用
在工资、福利、出勤率、缺勤等方面，人力资源政策是否有效？要用高意味着与竞争对手相比，企业的人力资源成本（如工资、福利、怠工等）是较低的或与竞争对手持平。
十、战略的兼顾问题
1、战略与组织结构
战略实施的主动者是人或人群，他们为达到一组目标而同心协力的工作，将实现企业目标所必须的活动进行分类，并对每一类活动任命负责人，使其拥有从事这些活动的必要权力；进而规定各类活动之间的关系。
2、战略与组织结构的关系
任何一个企业的组织结构可以简单的定义为组织中各种劳动分工与协调方式的总和，它规定着组织内部各个组成单位的任务、职责、权利和相互关系。
一个企业要有效的运营必须将战略与组织结构相联系。
一、战略与组织结构的基本关系
在战略与组织之间的关系中，谁决定谁，谁服从谁是人们一直关注的焦点。美国学者钱德勒对美国四大公司的发展史研究后得出结论：组织结构服从于战略，公司战略的改变会导致组织结构的改变。钱德勒描绘了美国工业企业不同的历史发展阶段所产生的战略，以及伴随这些战略而形成的组织结构。
二、战略的前导性与组织结构的滞后性
企业总是处于不断变化的外部环境中的。对环境的变化，战略首先作出反应，然后组织结构才在战略的推动下作出反应。这样就形成了战略的前导性和组织结构的滞后性。
战略的前导性
是指企业战略的变化要快于组织结构的变化。当企业意思到外部环境和内部环境的变化提供了新的机会与需求时，首先战略作出反应，以谋求经济效益的增长。
组织结构的滞后性
指组织结构的变化常常要慢于战略的变化。原因有两个：
一、新旧结构的交替有一定的时间过程。
二、旧的组织结构都有一定的惯性。
（1）管理人员常常习惯以以前的方式去管理新的经营活动。
（2）管理人员感到自己的地位、权力和心理安全受到威胁时常抵制必要的改革。
3、组织结构设计的随机制宜理论
组织设计的随机制宜理论（也称权变理论）认为，最适宜的组织结构主要取决于企业的战略目标和战略，但是组织结构也受企业规模和所处发展阶段、所面临的环境状况，以及企业的技术因素的影响。
一、企业规模和发展阶段与结构
二、企业环境与组织结构
三、技术与组织结构
企业规模和发展阶段与结构
企业的规模和发展阶段是确定其组织结构的关键因素。随着企业规模的扩大，企业需要不同的组织结构。
组织发展的阶段模型的基本思想是，企业是从简单到复杂连续的向前发展的。其模型主要是加农的五阶段模型。
4、企业环境与组织结构
影响企业组织结构设计的另一个主要因素是企业面临的环境状况。企业环境决定着组织结构。如果把企业面临的环境分为稳定环境和不稳定环境两种极端情况，而把组织结构分为机械系统（职责界限分明、工作程序精确、责权关系固定、组织等级制度严密）和有机系统（工作程序不太正规、强调适应性、更多的实行参与制、权力不太固定）两类。则在稳定的环境中，成功的企业倾向于采用机械结构；在非稳定环境中，成功企业
倾向于采用有机结构。
十一、一个战略成功和实例
中国医院实施平衡计分卡案例--非盈利组织实施平衡计分卡的成功案例
背景情况
国内著名的C中医医院座落于沿海发达地区，交通比较发达。占据着沿海地区政治、经济、文化中心的优越位置,建筑面积7563平方米,拥有120张床位；并擅长中西医结合,是实现了计算机网络管理的现代化综合性医院,90年代被评为“全国示范中医院”；
连续多年被评为该地区文化单位，并获得了首届“十佳文明窗口单位”称号。医院高层为了实现医院的长期愿景，提升医院整体管理水平，引入了平衡计分卡体系来管理医院的战略绩效体系。
综上所述，C医院能具有超前意识实施先进的平衡计分卡战略管理体系，已经尝到了依靠体系管理带来的益处和便捷；在今后的管理过程中，必将更加将战略管理和平衡计分卡体系的思想融入到日常的管理和服务中去，从而逐步实现医院的战略和愿景；最终将成为国内医院实施平衡计分卡先锋的典范
参考文献:
医院战略管理论文库
医院管理学（第三版）曹建文刘越泽
战略管理理论- MBA智库百科
中国医院实施平衡计分卡案例--非盈利组织实施平衡计分卡的成功案例
课程设计说明书 题 目： 医院管理系统 学生姓名： 丛鑫伟 学 院： 理学院 班 级： 信计09-2 指导教师： 田毅 二〇一二年七月四日
内蒙古工业大学课程设计（论文）任务书 课程名称：数据库原理及应用课程设计学院：理学院班级：信计09-2 学生姓名：丛鑫伟 _ 学号： 200920905041 指导教师：田毅
摘要 医院管理系统是典型的管理信息系统(MIS),其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面.对于前者要求建立数据一致性和完整性强,数据安全性好的数据库.而对于后者则要求应用程序功能完备,易使用等特点. 计算机化的医院信息系统已成为现代化医院运营必不可少的基础设施与技术支撑环境。就好象一个现代化医院的成功运行离不开功能完整，美观舒适的建筑物，技术娴熟的医护人员，性能齐全，高精尖的医疗设备一样，它也离不开计算机化的医院信息系统。 经过分析如此情况,我们使用VB ,数据库等开发工具,利用其提供的各种面向对象的开发工具,尤其是数据窗口这一能方便而简洁操纵数据库的智能化对象,首先在短时间内建立系统应用原型,然后,对初始原型系统进行需求迭代,不断修正和改进,直到形成用户满意的可行系统. 关键词：原型法面向对象数据一致性数据窗口医院管理系统
目录 第一章绪论 (1) 2．1开发环境 (2) 3.1系统的初步调查 (5) 3.3系统总体流程图 (7) 第四章系统设计 (8) 4．1模块设计 (8) 4.2功能模块 (8) 4．3数据流图 (9) 4．4数据库设计 (9) 4．5系统界面设计 (13) 系统主界面 (13) 用户管理界面 (14) 药品管理界面 (20) 挂号界面 (22) 划价界面 (25) 第五章心得体会 (27) 参考文献 (28)
民营医疗机构的经营策略 由于医疗制度的改革，政府已经将医院推向了自负盈亏的市场。各大著名医院依靠自身的知名度及技术优势，所以在经营方面依旧保持强势。但是，相对弱势的民营医院及中小型医院该如何经营，走出一条光明大道呢？下面，笔者就谈谈民营医疗机构的经营策略，望能给各位经营者提供一些启示。 一战略管理 民营医院如想在竞争如此激烈的市场中占有一席之地，那么首先就应该有一个明确的战略目标。这个战略目标又分为中长期战略目标和近期目标两部分。 中长期战略目标：制定医院3~5年的发展规划，瞄准核心竞争力，从人才、管理、推广、技术等多方面入手，整合自身现有资源，做到有的放矢。 近期目标：制定短期经营计划，年度计划、季度计划、月计划乃至周计划，以实现步步为营的策略，逐步向中长期目标靠拢。 在具体目标制定前，经营者首先要寻找自身的核心竞争力，围绕核心竞争力开展一切业务。民营医院由于资金及技术的限制，所以无法像大型综合医院那样做到面面俱到。这样的现状也就需要我们的经营者能快刀斩乱麻，将与自身优势无关的业务果断切除，把彰显自身优势的业务做强做大，集中一个点，走差异化经营的道路。 石家庄某民营医院过去是一家综合性的中型医院，由于没有特色专科，所以在吸纳患者方面举步为艰。最终该医院决策者果断的将眼科、内科、骨科、肿瘤科等部门撤除，集中力量强化妇科，最终成就了一家出色的妇科专科医院。 在近期目标方面，经营者要认清目前自有实力，制定可行性的经营目标。这个目标一不能好高骛远，脱离实际；二不能过于保守，对自身能力给予否定。这个目标的制定要与目前财力、管理水平、经营状况、技术水平相切合，做到“预则立，不预则废”，使每次计划尽量达标，以增强自身进取的信心，向中长期目标靠拢。
医院2013年度目标管理实施方案 一前言 目标管理是医院科学管理的方法之一，目标实现的全过程要自上而下地建立目标管理体系、制订措施、建立制度、组织实施和严格考核。由于目标管理有比较明确的目标作为标准，医院可以随时进行自我管理，并努力完成既定的工作目标，这有利于动员医院各科室及全体员工同心协力，共同做好工作；有利于提高医院经营管理水平，增强医院竞争力，进一步提高医疗质量安全，从而实现本年度医院的目标管理责任制的实现。 二总则 （一）今年是我院建院第 6个年头，根据医院创新发展的需要，为实现公司制定的‘特色、质量、服务、效益’战略目标，用感动服务实现“优质服务、特色服务、特需服务”的品质，促进我院持续稳定、健康发展，今年我院重点是扩大门诊工作量，开发妇科、男科、内科，调整住院比例结构，循序渐进的向中高端产科推进。贯彻落实‘以病人为中心，不断提高医疗服务质量’的经营思想，强化成本效益和质量意识，充分调动全体员工的工作积极性，并铺之以绩效考核手段，从而促进全年总体目标的实现，为创建诚信民营医院而努力，为创建二级专科妇产医院奠定基础。 （二）目标管理考核遵循过程与结果并重原则，通过质量检查、绩效评估、管理记录等方式，对医院各项工作采取定性与定量相结合的办法进行考核。 （三）医院目标管理考核有医院各职能部门具体负责、科室负责人和员工共同参与完成。考核要求及时、全面、准确、考核要有依据、有标准。不设限制，没有差异的考核视为不负责任。全年考核结果是年终科室与个人评先的重要依
据。 （四）医院目标管理考核对象为全体医务人员。 三目标的确定 A、总目标： （一）医院确保2013年业务总收入完成公司下达的指标。门诊收入占总收入的55％，其中医技收入占18.5%，治疗室收入占18%，住院收入占总收入的45％，住院病人较去年提高15％，门诊就诊人数提高20％. （二）为确保医院固定资产保值增值，确立2013年完成固定资产投资，着重加强城镇职工医保和中高端产科VIP康护区及供应室的建设投资，加强提高医疗水平的设备投资和有利于调动员工积极性的成本投资。 （三）医院2013年质量指标： 1、医院全年无医疗事故发生。 2、医院全年医疗纠纷控制在1％以内。 3、减少医院全年无服务不到位而引发的院内投诉。 4、医院后勤管理全年无重大事件发生；如火灾、重大失窃等。 5、医院行政管理不断加强全员自觉遵守医院各项制度的自觉性和员工综合素质的提高，加强医院文化建设。 B、质量目标 （一）医疗技术质量目标： 制定医院医疗质量管理、服务质量管理、医疗制度管理、医疗安全、病案管理质量、护理质量、院内感染管理制度、其中医疗安全事故及纠纷，严重差错实行一票否决。实行科负责人责任追究制，院科目标责任管理制。
企业战略管理课程学习小结 哈佛商学院终身教授迈克尔.波特曾经说过：战略是一个企业成败的要害。那么企业应该如何制定好战略呢？今天整理了学习企业战略管理课程的小结，希望对你有帮助。 企业战略管理课程学习小结篇一 两天的《企业战略管理》课程，留下印象最深的是李继延老师的那一句：正确做事，做正确的事。如何做事，也是警示我们如何做人。经商先做人，如何做人取决于自己的定向。人有区分，不可轻易驾驭，凡能驾驭好人的人就是管理者。 但今天的企业管理不再是只以挣钱为目的，因为有责任在你的肩上。企业的未来走向，发展空间，人员配置，调控产能，收缩成本是企业管理者每日必修之课。商者、利也。不看利润你活不了，没有利润一切皆空。创业时我们看一切利润，也向一切利润看齐。当最初的创业从基本进入中期企业层时，管理者的思维开始被拓展、被激活，原有的经营管理理念已经无法满足于现状，新的挑战开始了。于是如何走出去，走出去的路径如何选择，这将是每个管理者应该思考的问题。企业做到今天不再是大与小的问题，而是在今后的大环境影响下我们如何生存，如何选择路，这才是最值得思索的问题。 李继延老师的微笑曲线不单单是战略管理，也是我们每个人应该常常挂在脸上45的微笑。成功是付出才有的回报，坚持后成功是必然的，每个人的成功都不是偶然的，那是努力后的回馈。
正确做事，做正确的事，就让我们做能担社会责任的事，做对企业负责的事，做对自己认知的事。 企业战略管理课程学习小结篇二 李继延老师的《企业战略管理》课让我们认识到在动态的和不确定的全球环境下，公司高管、目标学员该做什么?怎么做?风趣的阐述了制定企业战略计划的重要性。通过分析全球化竞争格局的大背景，让企业家们克制冲动，高瞻远瞩、开阔视野，准确地找准今天的位置。准备进行公司战略的制定。 对战略管理过程的分析，再次强调：资本是为利润而生的，资本追求利润。资源配置是老板做的事，资本全球化也是我们应该关注的。做企业要看环境变化，要看行业的发展，要看自身企业的发展趋势，这次的经济危机还远远没有结束，需要认真考量。经济基础是信用，今后，部分有信用有资质的企业会慢慢上升。 企业家看待战略要有新视角。今天的成功不代表明天的生存。企业必须处于高度紧张集中之中，市场早了找死，晚了就等死，过早过晚都会形成机会的损失，企业要切入时机不断发展成熟度。做企业让人尊敬，不让人恐惧。做企业不但要靠硬实力，软实力塑造更重要。 李老师的《企业战略管理》将有效帮助今天的中国企业：1 系统弄清自己的位置;2 成熟界定自己的目标;3 明确需要并为此采取行动。 企业战略管理课程学习小结篇三 通过两天企业战略管理的学习，对战略管理制定的背景、战略管
民营医院经营管理方案（参考） 一、市场定位 中、小型综合民营医院的经济收入的70%-80%来自于门诊，而国有医院的经济收入70%-80%是来自于病房。所以中小型综合民营医院的建设应以门诊为主，病房为辅。然后按照优雅环境；优良设备；优秀人才；优惠价格；优质服务五个高端医疗要素进行标准化组建或重整。 二、提高知名度，树立品牌医院形象 三、以经营为主导 四、以基本医疗管理为基础医汇通--医院大营销管理系统 五、以门诊管理为重点 六、以经济激励为手段 七、以个别谈心帮助为主、以经济惩罚为辅的纠错原则 八、信息化管理 九、分级管理 任何管理制度都不可能是完善的。不完善的制度会给我们的工作造成不利的影响。因此，在医院管理中，要在以“病人为中心”的前提下，采取原则性与灵活性相结合的办事原则，以弥补制度上的不足。例如，收费处电脑故障时，可以手写收费，以后再补电脑发票。病人缴费还差一点钱时，可以打折优惠。急病病人一时钱不能到位时，可以先处理，后收费，先住院，后交押金。本院员工可以签字担保他人留观、住院等。只有这样才能使我们的制度更加充实而完善。医汇通--医院大营销管理系统 十、以病人为中心医院的经济收入来自于病人，病人是我们的衣食父母。我们只有切实做到以病人为中心，全心全意为病人服务，不断提高病人服务的满意度，形成好的口碑，从而提高病人在社会上对医院的推介程度，才能不断增加病人的就诊量，扩大我们的经济效益。所以，必须坚持以病人为中心，严格按照卫生局颁发的《医疗服务质量总体评估管理》要素去加强服务质量管理，以最大化的社会效益达到最大化的经济效益。 十一、人性化管理人性化管理就是要把医院当成自己的家，把员工当成自己的父母和兄弟姐妹。员工的成绩要充分给予肯定，贡献突出的要及时表扬，甚至给予物质或奖金奖励，从正面引导大家前进；对员工的失误和犯错，要热情帮助和谅解，作为领导者也要主动承担部分责任，要从正面上激励他们前进。对需要帮助的员工和部门，要千方百计的给予帮助和支持。要关心员工的衣食住行，合理解决员工的物质需要和精神需要，充分的用抱负感、责任感、成就感、贡献感去激发员工的自觉工作的热情。记住：赞扬使人前进，指责令人畏缩。赞扬则得人心，得人心者得天下。在现代社会力，找差指责型的管理方法已成了外强中干的管理方法，只起离心作用，没有凝聚作用。而我们的管理需要发挥凝聚力的作用，因为只有这样才能焕发团队精神，才能把医院建设的更美好！ 十二、公共关系一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩！医院的建设和发展单靠医院内部的力量还不够，还要争取院外的支持。搞好公共关系的目的是调动院外的一切积极因素支持医院的建设和发展。因此，必须在卫生局、医保局、120指挥中心、新闻界、同行、药监局、环保局、质监局、城管局、消防局、公安局、各级政府、街道办、居委会、工厂、学校、社会团体、公司、企业等发展和建立自己的关系网，这样才能有利于把医保、工伤保、劳工保、交通保、社康中心、工厂企业健康体检等业务建立和发展起来。来自:广州多度软件公司. 十三、科室设置中小型综合民营医院的科室设置，原则上要尽量避开风险大的诊疗
医院信息管理系统论文Newly compiled on November 23, 2020
医 院 管 理 信 息 系 统 班级：班 时间：2016年7月 组别：第组 小组成员：
摘要 信息化的今天，计算机网络、Internet扮演的角色也越来越重要，其核心的数据库技术正在改变着我国各个领域的管理模式，而作为传统的医院模式也面临着重大变革。管理系统现代化迫在眉睫，一场深层次的变革即将来临。随着信息科学技术的飞速发展，人们逐渐意识到对信息管理软件的运用可以使日常工作更加方便、快捷和高效。论文详细论述了一个基于C/S结构的医院管理系统的开发设计过程。系统采用Visual Basic 作开发平台，SQL Server 2000作数据库管理系统，实现了病人登记、医生信息管理、病人就诊信息管理、住院信息管理等功能。系统符合医院管理的要求，能够帮助医院切实提高工作效率。 论文组织如下：首先阐述了该系统的开发背景、意义；其次介绍了相关的开发工具及技术基础；接着对系统的需求进行了分析，并提出了具体的设计方案和数据库模型；然后展现了整个系统的具体实现，包括数据库的设计和连接，各功能模块的实现；最后对该软件进行了严格的测试。 关键词：医院管理、信息系统、SQL、VB 目录
1 引言 自从人类进入21世纪,也就进入了一个高速发展的信息时代，高新技术飞速发展的同时,也使得计算机的使用范围大大扩展，它已经涉及到人类生活的方方面面。计算
机使用的方便快捷,使它在越来越多的方面显示出比传统人工制作更迅速和准确的优点,尤其是在信息记录,检索和查询方面,更是使我们人类避免了不必要的麻烦。 开发和使用医院管理系统对于医院来说是非常必要的，它能加快医院的信息化步伐，提高医院的管理水平和医疗水平，增强在同行业中的竞争实力，是现代医院管理与计算机信息技术的必要结合。医院管理系统能加强医院内部管理、提高医疗服务水平，最大限度地提高医院运行的效率和医院管理水平，给医院带来了显着的经济效益和社会效益，也能使医院在未来竞争中处于领先地位。 本课题设计一个医院管理系统,通过这个系统管理员可以简捷、方便的对病人、医生的记录进行查阅、增加、删除等功能，而用户也可以通过这个系统对进医生和病人的信息查询、账户增删等功能。系统采用Visual Basic作开发工具，SQL Server 2000作数据库管理系统。 2 系统理论基础及开发工具简介 C/S结构 什么是C/S结构 C/S(Client/Server)结构，即大家熟知的“客户机和服务器”结构，它是软件系统体系结构，通过它可以充分利用两端硬件环境的优势，将任务合理分配到Client端和Server端来实现，降低了系统的通讯开销。 C/S架构软件的优势与劣势 （1）应用服务器运行数据负荷较轻。最简单的C/S体系结构的数据库应用由两部分组成，即客户应用程序和数据库服务器程序，二者可分别称为前台程序与后台程
民营医院经营年度总结 民营医院经营年度总结怎么写，以下是大学网精心的相关内容，希望对大家有所帮助! 在市各级政府相关部门、集团总部的领导和关怀下，医院员工励精图治、艰苦创业，群策群力，以自己的智慧、劳动和忠诚，以主人翁的精神，积极投入医院的建设和发展，取得了良好的社会效益和经济效益。现将**年度工作总结如下： 开业之后，医院快速建立起各种规范制度，我们参照集团各兄弟医院的成功经验，吸取公立医院各项制度之精华，迅速制订了医院各项基本规章制度。医疗、护理工作，是医院工作的核心，医疗护理质量管理又是医院管理的重中之重，因此，医疗、护理部门在开业后制定了门诊工作制度、处方制度、病历书写制度、急救小组工作制度、病房管理制度、查对制度、医疗护理安全管理制度等。制定了医疗技术及护理操作规范。制定了各项医疗及护理操作流程。并在门诊导医等业务素质参差不齐的情况下，对各项流程进行调整、规范，培训、以达到和满足病人的要求，为医院顺利发展和运行奠定了基础。 人才是医院最为宝贵的财富，也是医疗市场竞争中最具竞争力的要素。开业以后，医院本着广纳人才，强化训练，以技术优势占领医疗市场为宗旨，我们以各种方式聘请了一批优秀的医疗专家、医技、
护理专业人士，首先经过在张家港卫生部门进行，聘请的专家其中有内科副主任医师赵日洋、毕业于安徽医科大学。曾在三级甲医院从事临床心脏内科研究工作40余年，对心脑血管疾病的临床诊治，擅长神经内科肝病、消化疾病等有较深的临床研究和经验。是医学界学科带头人。 外科副主任医师吴保康同是毕业于安徽医科大学，在安徽省三级甲医院从事外科研究工作40余年，对胃肠、甲状腺疾病、乳腺疾病有较深研究和丰富的临床经验。曾主持开展了多项临床新技术。结合临床实际开展了多项科研项目。 外科主治医师岳新中，毕业于安徽医科大学，从事外科临床研究20多年，对男性病，泌尿外科疾病有丰富的临场经验，熟练地掌握本专业的常见病、泌尿外科多发病的诊断和治疗，尤其擅长中西医结合治疗前列腺，生殖感染，肛肠科等各种疑难杂症、肛旁脓肿、肛裂、肛窦炎等的诊治，有独到之处，同时能了解最新诊断、治疗动态，及最新的检测手段，妇科主治医师万晓春毕业于衡阳医学专科学校，在湖南省三级甲医院从事妇产科工作30多年，曾在全国各地多次进行妇科疑难杂症的学术讲学，能熟练妇产科各种手术及疑难杂症的处理，对妇产科急、重症的抢救有丰富的临床经验。
战略管理课程心得体会（精选3篇） 战略管理课程心得体会 当我们受到启发，对学习和工作生活有了新的看法时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，这样能够培养人思考的习惯。那么你知道心得体会如何写吗？以下是整理的战略管理课程心得体会，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。 战略管理课程心得体会1 一个企业是否有长远的发展战略，与公司主要领导有着密切的关系，对员工有着切身的影响。有什么样的领导就有什么样的格局，也最终决定了企业的结局。一个企业如果没有发展战略就不会前进的更远，可能存活一段时间后就解散或倒闭了。所以说，有一个可期的愿景和一套成体系的发展战略规划是一个企业长期可持续发展的指引，是企业发展过程中的总体内涵，也是企业团队建设和管理的系统化、正规化的中轴线。我们公司在这方面做得还不够，还不明晰，这是对企业领导人提出的挑战。 一个企业战略的制定，其最初是一种想法，一种概念和灵感。对于企业领导人来说必须树立高远的理想，并孜孜以求；必须具备分析问题的深度与广度；同时还要有执行的力度和速度。这样，一套企业战略计划的出炉就能整合企业的目标、统一员工的思想，能使企业上下步调一致地付诸行动。 目前，我们公司从事污水处理领域这一行业已有七个年头了，虽
然公司稳步地向前发展，但我们要稳而思忧。可喜的是公司的领导包括一些员工骨干都在认真关注和思考这一课题。 我认为：我们企业发展战略规划依然离不开水处理这一环保领域，因为这是我们已经从事了多年的行业，对其比较熟悉；人力有一定的储备，有这一方面的技术专家、博士、硕士，有我们特有的核心技术、核心专长。这一行业符合国家的产业政策以及大庆高新区的要求和扶持范畴；能有一个相对长期的竞争优势，是一个能为本企业和客户创造价值的双赢领域。我们要进一步整合现有专长，开拓新的市场，虽有一定风险，但却是我们企业的蓝海地带，值得去做。 我们的目标是将来要让大多数员工能居者有其屋，人人有车开，实现财富自由；五年之后，公司运作上市，员工成为上市企业的股东。让每一位员工不再有生活的压力，不再为五斗米而折腰，体现价值和尊严的存在，并感觉到幸福！ 这就要求每一位员工，在企业里必须坚守正直与真诚这一共同的价值观，要让正直与真诚始终贯穿于我们工作态度和工作风格之中。对待员工、对待客户、对待产品都应坚守这一核心价值观。正直与真诚会使客户、外协单位、供应商对我们充满信赖，会让我们的员工生产出优质的产品，为客户提供优质的服务，为企业创造最大化的利润。要进一步引进人才，本着以德为先，适者为才的指导思想，进一步锤炼我们的管理团队，打造共同的核心价值观，让员工对公司都有一种责任感、使命感和归属感。 战略管理课程心得体会2
宜宾学院 本科毕业论文(设计) 院(系)级班：计算机与信息工程学院08级2班 专业：计算机科学与技术 题目：医院管理系统的设计与实现 指导教师：蔡勇 导师职称：副教授 学号： 081102038 姓名：谢敏 同组人：无 宜宾学院 __2012__年 1 月13 日
摘要 随着信息时代的发展，计算机在各种领域都得到了广泛的运用，特别在医疗领域，计算机运用不可或缺。医院管理的信息化与网络化要求计算机的运用将成为现代医院不可缺少的重要条件。当前的许多医院还不完全具备信息化与网络化的条件，医院管理系统信息化还需改进和加强。 鉴于此，本课题主要针对医院系统中最复杂也是最不可缺少的两个方面，即门诊管理和药品管理进行研究，找出这两方面管理存在问题并分析其中的原因，从而设计开发一个以门诊和药品管理为核心的医院管理系统。本系统是基于B/S结构的医院管理系统，主要实现药品管理（包括：出库、入库、采购等）、挂号管理、门诊管理等医院信息的管理。同时，也探讨了关于数据库方面的内容。 本系统完成设计与实现以后，能够完成医院日常的管理工作，包括：员工管理、门诊管理、药品管理等，它能帮助医院提高工作效率，减轻医生和护士的工作压力，同时也为病人带来方便。本系统是一个适用于中小型医院的实用型管理软件。 关键词医院管理系统；B/S结构；数据库；https://www.doczj.com/doc/5f5233386.html,
ABSTRACT Along with the development of information era, the computer in various fields have been widely used.Especially in the medical field, it has been an indispensable to use computer. The informationization and networkization of the hospital management also prompted the use of modern hospital computer to become the indispensable important condition. However, many hospitals in current still don’t meet all the requirements of informationization and networkization. The systems of informationization and networkization should be improved and strengthened. So my thesis will take the research from the two most complicated but most indispensable aspects—outpatient service management and pharmaceutical management to try to discover the problems and probable reasons. Then I will try to design and develop a system which is taking outpatient and pharmaceutical management as core. The system is based on B/S structure of hospital management system. It mainly realize the hospital information such as drug management (including: outbound, inbound and purchasing, etc), registered management, clinic management etc. And at the same time, my thesis will discuss about the contents of the database. After the system complete designed and put into use, it can complete the daily hospital management work, including: employee management, clinic management, and the drug management, etc. And it not only can help the hospital to improve work efficiency, reduce working pressure of the doctors and nurses, but also can bring convenience for patients. This system is a type of practical hospital management software which is applicable to small and medium hospital. Keywords The hospital management system ；B/S structure； Database；https://www.doczj.com/doc/5f5233386.html,
医院可持续发展的问题 与策略资料 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
【最新资料,Word版，可自由编辑！】 医院发展必须适应经济体制的变革，按国家对卫生事业的定性，医院应不以盈利为目的。但当前政府投入严重不足，近几年市财政对我院的财政补贴投入基本为零，各个医院均面临着较大的资金压力，医院在固定资产建设、大型医疗设备的购进更新方面，均为自筹资金。医疗价格与价值严重背离，医院方面按“福利价格”向社会提供服务，另一方面却按市场价格支付各项开支，同时医院还肩负着人道援助及救护的义务，医院发展步履艰难。如何在激烈的医疗市场竞争环境下取得国有资产的保值增值，同时还要取得良好的社会效益和经济效益，是当前各个医院面临的重要问题。 1、医院发展必须改变以药养医的格局。在目药品定价标准下，药品利润不足以应付医院的基本支出，但目前各个医院药品收入仍占医院业务收入的40%以上，在一些中小型医院甚至占到50%，在目前国家对药品价格实行控价、药品利润有限的不利因素下，医院必须改变以往的重药轻治疗的传统思想，在不加大病人负担的前提下，加强对治疗康复环节的重视。在国家对医院补偿机制不完善的情况下，医院只有深化改革，挖掘潜力，开发新的经济增长点是医院增加经济收入，保证医院良性运转的重要举措。 2、新形势下医院人才管理面临的外部环境问题 国内外对人才的争夺日趋激烈，21世纪，医药专业已是人才需求量最大的十大专业之一。国内公立医院与私立医院在争夺医学人才也越来越激烈，事实上，公立医院人材时刻面临着私立医院高薪的诱惑。公开招聘医院学科带头人已经成为一些医院争夺人才的一种手段，而且提供的条件越来越丰厚。一方面国内医院之间对高层人才的竞争已近白热化；另一方面，我国高层次人才存量严重不足，供不应求。 如何培养人才，更要想办法留住人才是目前各医院的重大问题，尤其是近十年，内地医院人才流失严重，医院培养的多年的医疗骨干，挥挥手，招呼都不打的就开溜的大有人在。医院应加强管理，在薪酬待遇上加大利度，努力为医院技术人员提供更好的服务。 3、实施科教强院战略，增加教育投资费用，提高对疾病的诊断、和预防的知识体系的认识与掌握。要加强人才培养力度。以优惠的待遇吸引高层次技术人才来院开展工作，可短期、可长期。改善内部条件、适应外部环境，具有人才竞争的危机感和紧迫感，提高人才管理水平是医院战略管理的当务之急建立医院服务战略，适应医院发展战略的变迁，医院的核心竞争力是医院的创新能力，而这种创新能力主要表现在技术和服务两大方面。面对医院竞争的加剧、医院发展空间的拓宽，医院技术和服务的发展显得最为重要，而且两者不可偏废。医院服务质量与服务水平是一所医院好坏的最直观表现，在医疗服务管理上，关注患者感受度更有意义。因此，确立医院服务发展的理念势在必行，是提升医院服务价值的需要，是更好地满足人民群众的医疗需求的需要，是医院实现可持续发展的需要。 医院管理应由“以医疗为中心”向“以病人为中心”的方向转变，医疗工作不仅仅只是对病人整体的故障性零部件的“维修”，而是将病人的医疗视作
民营医院管理方案7第2页 缺乏或尚未出现又急需的诊疗项目；2、行业中经济效益最高的诊疗 项目；3、发病人群的构成特点及分布情况；4、相应的病人群体最常接触的宣传媒体；5、当前人民医院对该病种的常规诊疗规范；6、竞争对手对该病种的常规诊疗规范；7、国内外对该病种的前沿诊疗新 技术；8、竞争对手对该病种的设科分布情况；9、竞争对手该专科的收费和经营情况；10、该专科的比较先进的诊疗设备、新特药、秘方、疗程和诊疗费用等。在此基础上进行专科设计，内容包括：1、诊疗科目名称；2、科室内外环境装饰布置；3、诊桌诊椅诊凳的配置；4、专科诊治仪器配备；5、医疗书籍、挂图、科室简介喷绘；6、广告词、广告媒体、广告时间的确定；7、开诊和上班时间；8、各方来院的乘车路线；9、医师、医助、护士的挑选和组合；10、各层次病人的诊疗方案甲乙丙丁。此外，还要附上专科项目的可行性研究报告或效益 评估报告。对于其他医疗机构已经有的专科，只要市场潜力大，照设 不误！ 十八、高新技术服务临床 高科技装备状况，反映着医院的技术实力，是当今医疗市场竞争胜负与否的一个极其重要的因素。仅靠听诊器和简单辅助检
查的“小米加步枪”的时代一去不复返。医院设备应满足临床上的基本需要，尽 可能全面和富有时代先进性。实际上，办医院没有好的医师不行，有 了好的医师，缺乏设备，是巧妇无奈无米之炊，也不行。其次，随着 科学的不断进步，应用于医界的新设备新技术不断涌现。临床上的诊疗方案也必须重新组合。从医院的经济收入状况来看，口服药不如注 射用药的利润高，注射用药不如手术的利润高，手术不如现代物理治疗的利润高，手法检查不如普通辅助检查的利润高，普通检查不如高新物理检查的利润高。因此，必须按照更安全、更有效、总体收费更 优惠、而利润更高的原则，把基础药物治疗、基础手术治疗和现代物理治疗结合起来，把手法检查和普通辅助检查、高新物理检查结合起来，形成合乎医院实际情况的诊疗方案，就可以达到真正的低成本、 高效益的双赢结果。 十九、广告宣传的原则 民营医院不像老字号的国有医院那样，即使不做广告，病人也会源源不断。因为民营医院在人们的心目中，其医疗技术、医疗安全、医
亲爱的朋友，很高兴能在此相遇！欢迎您阅读文档学习企业战略管理心得体会，这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档，一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发，将是我们莫大的荣幸，更是我们继续前行的动力。 学习企业战略管理心得体会 学习企业战略管理心得体会 学习企业战略管理心得体会1 通过今年上半年的学习，我学习了《企业战略管理》这一门课程，体会到这是企业的高层决策者根据企业的特点和对内外部环境的分析，确定企业的总体目标和发展方向，制定和实施企业发展总体谋划的一个动态过程。它包括企业总体战略和产品组合、商场竞争、技术创新以及企业文化、企业形象和人力资源、财务管理等等战略，基本上涵盖了企业产生和发展的全过程。通过学习，使我能更好的培养全局观念，对企业在生产和经营中进行战略规划，凡事预则立，避免走弯路。对现在全球发生金融危机，企业如何面对和发展很有价值。 只有认识企业战略管理的地位和作用，不断地重视企业的战略管理，有助于自已从琐碎的日常事务中解脱出来，及时发现和解决那些有关企业生死存亡、前途命运的重大战略问题；有助于用战略眼光将企业经营活动的视野放在全方位的未来发展和广
阔的市场竞争中，才能获得更大的发展。全球经济发生了巨大变化，经济危机越来越复杂和变化莫测，竞争异常激烈，不仅对大企业提出了挑战，而且对众多的中小企业提出了更高的要求，没有规模、没有品牌、没有特色就很有可能被淘汰，而具备这些，不是一时一刻就能得到的，需要有战略眼光。应该从现在开始，对企业进行战略策划，从而寻求出适合自己成长的最佳道路。 战略决策从各种可行的战略选择中找到一个最佳的选择。在这次金融危机中，企业必须在宏观层次通过分析、预测、规划、控制等手段，实现充分利用本企业的人、财、物等资源，以达到优化管理，提高经济效益的目的。作为企业经营者，第一个应当考虑并着手解决问题，就是"先定必胜之计"，把主要精力放在企业带有全局性的战略问题上，进行战略思考和谋划，确立战略目标，制定战略规划，实施战略决策。 全球金融危机冲击到中国每个企业，企业必须面对危机，对那些没有战略的企业来说，就象在险恶的气候中飞行的飞机，始终在气流中颠簸，在暴雨中穿行，最后很可能迷失方向。许多事实证明，如果对于将来没有一个长期的明确的方向，对本企业的未来没有一个适应市场的战略规划和发展方向，不管企业规模多大，地位多稳定，现有的情况有多么好，都将在这场金融危机中失去其生存条件。美国百年老企业被淘汰就是一例。
医院管理系统设计与实现 【摘要】21世纪人类已经进入了信息化、数字化的时代。随着计算机技术、通信技术的飞速发展，计算机信息处理技术已经逐渐渗入生活中的各个方面。与此同时，医学技术的提高和人们生活观念的改变，使传统的医院管理机制表现出许多不足，例如药房药品种类繁多容易造成混乱、在管理病人住院时效率下降等。这促使一种以计算机为平台的信息化医院管理系统的诞生。本文将详细介绍医院管理系统，涉及到咨询管理、药房管理、病房管理及医师工作站管理等功能模块，分析了整个系统的架构?工作原理?实现功能等。本系统是基于C#语言，并采用VS2008、SQL2000平台开发，具有安全、方便、配置简易等特点。系统保证了数据的一致性和完整性,数据的安全性也得到了一定程度的保障? 【关键词】医院管理系统；管理；数据库；
The Design And Realization Of Hospital Management System Abstract：21th century is the century of information technology and digitalization. As the rapid development of computer and communication technology, computer information technology has gradually spread into many aspects of our lives. Meanwhile, with the improvement of medical technology and the change of our minds, traditional hospital management system shows many disadvantages. For instance, the chaos caused by a great variety of medicines and the inefficiency of management in patients. Such inconvenient affairs spur the emergence of hospital information management system which based on computers. This article detailed introduced the hospital management system which involves some functional modules such as advisory management, pharmacy management, ward management and doctor workstation management. This article also analyzed the structure of the system, how it works and its implement functionality. This system is based on C#, and be exploited by VS2008, SQL2000 platform. It is safe, convenient and easily used. The system ensures the consistence and integrity of the data, and also it ensures the safety of the data. Key words: hospital management system; management; database;
战略管理学习心得体会 战略管理则是依据企业的战略规划，我们要认真学习好战略管理，这样能使工作更加顺利完成。下面是查字典范文网带来的战略管理学习心得，欢迎大家阅读。 战略管理学习心得篇1 一个企业是否有长远的发展战略，与公司主要领导有着密切的 关系，对员工有着切身的影响。有什么样的领导就有什么样的格局，也最终决定了企业的结局。一个企业如果没有发展战略就不会前进的更远，可能存活一段时间后就解散或倒闭了。所以说，有一个可期的愿景和一套成体系的发展战略规划是一个企业长 期可持续发展的指引，是企业发展过程中的总体内涵，也是企业团队建设和管理的系统化、正规化的中轴线。我们公司在这方面做得还不够，还不明晰，这是对企业领导人提出的挑战。 一个企业战略的制定，其最初是一种想法，一种概念和灵感。 对于企业领导人来说必须树立高远的理想，并孜孜以求;必须具 备分析问题的深度与广度;同时还要有执行的力度和速度。这样，一套企业战略计划的出炉就能整合企业的目标、统一员工的思想，能使企业上下步调一致地付诸行动。 目前，我们公司从事污水处理领域这一行业已有七个年头了， 虽然公司稳步地向前发展，但我们要稳而思忧。可喜的是公司的领导包括一些员工骨干都在认真关注和思考这一课题。 我认为：我们企业发展战略规划依然离不开水处理这一环保领
域，因为这是我们已经从事了多年的行业，对其比较熟悉;人力有一定的储备，有这一方面的技术专家、博士、硕士，有我们特有的核心技术、核心专长。这一行业符合国家的产业政策以及大庆高新区的要求和扶持范畴;能有一个相对长期的竞争优势，是一个能为本企业和客户创造价值的双赢领域。我们要进一步整合现有专长，开拓新的市场，虽有一定风险，但却是我们企业的蓝海地带，值得去做。 我们的目标是将来要让大多数员工能居者有其屋，人人有车开，实现财富自由;五年之后，公司运作上市，员工成为上市企业的股东。让每一位员工不再有生活的压力，不再为五斗米而折腰，体现价值和尊严的存在，并感觉到幸福! 这就要求每一位员工，在企业里必须坚守正直与真诚这一共同的价值观，要让正直与真诚始终贯穿于我们工作态度和工作风格之中。对待员工、对待客户、对待产品都应坚守这一核心价值观。正直与真诚会使客户、外协单位、供应商对我们充满信赖，会让我们的员工生产出优质的产品，为客户提供优质的服务，为企业创造最大化的利润。要进一步引进人才，本着以德为先，适者为才的指导思想，进一步锤炼我们的管理团队，打造共同的核心价值观，让员工对公司都有一种责任感、使命感和归属感。 战略管理学习心得篇2 很多人都指出，在当今这个竞争激烈的市场上，企业必须通过制定并实施战略规划来谋求生存并进一步争取繁荣和发展。战略
三、绩效工资计算办法 一、医院建设 民营医院属于营利性的社会医疗机构，它的性质决定了医院建设必须符合两个标准：（1）卫生行政部门颁发的《医疗机构设置规范》；（2）医疗市场定位。中小型综合民营医院的经济收入70%-80%来自于门诊，而国有医院的经济收入70%-80%是来自于病房。所以中小型民营综合医院建设应以门诊为主，病房为辅。然后按照优雅环境；优良设备；优秀人才；优惠价格；优质服务五个高端医疗要素去进行类似麦当劳、肯德基样式的标准化组建或重整。以品牌医院形象公示于众。 二、以人为本 以人为本就是把人当成最富有活力的、能动性的、创造性的要素。不同的岗位选用不同的人才。人员配置和梯队组合要与医院工作相协调。院长必须德才兼备，富于亲和力和开拓精神，必须具备调动院内外一切积极因素多快好省地建设品牌医院的能力，更为重要的是能与时共进，审时度世，根据不断变化的医疗市场适时调整医院格局跟上新的形势；医生必须技能好、善于与顾客沟通、会做业绩；护士必须形象好、技术好、责任心强、善于向顾客推介经治医生；导医必须形象好、笑容好、责任心强、善于向顾客推介医院和经治医生；医技人员必须技能过关，责任心强，服务态度好，善于配合临床医生工作；收费员必须业务熟练，服务态度好，善于配合临床医生工作；行政、后勤人员必须能面向临床、积极配合临床、支持临床的工作。 三、以经营为主导 民营医院的生存与发展，取决于其管理和经营的状况。如果管理不好，经营不对路，医院将不断下滑直至倒闭；如果管理得好，经营不对路，医院可以平稳过日子；如果管理不好，经营对路，医院也可以平稳过日子；如果管理得好，经营对路，医院将不断发展和壮大。管理是基础，经营是主导；管理是手段，经营是目的；管理是为了更好地经营，管理必须以经营为中心，管理是为经营服务的。这是民营医院的营利性质所决定的，谁不认识到这一点，谁就不可能真正地搞好民营医院的经营管理。 四、以基本医疗管理为基础 国家卫生行政管理部门颁发的《基本医疗管理制度》是医疗安全和服务质量的重要保障，是民营医院搞好经营的基础，必须坚定不移地贯彻执行。这些制度的贯彻执行主要职能部门是医务科和护理部，所以，必须高薪聘请德才兼备的医务科长和护理部主任，并配备足够的干事。很多民营医院尚未认识到这一点，以至医疗质量和医疗纠纷问题多，严重地影响了医院的社会效益和经济效益。所以，必须坚持以基本医疗管理为基础的原则。 五、以门诊管理为重点
医院管理信息系统 班级：班
时间：2016年7月 组别：第组小组成员：
摘要 信息化的今天，计算机网络、Internet扮演的角色也越来越重要，其核心的数据库技术正在改变着我国各个领域的管理模式，而作为传统的医院模式也面临着重大变革。管理系统现代化迫在眉睫，一场深层次的变革即将来临。随着信息科学技术的飞速发展，人们逐渐意识到对信息管理软件的运用可以使日常工作更加方便、快捷和高效。论文详细论述了一个基于C/S结构的医院管理系统的开发设计过程。系统采用Visual Basic 6.0作开发平台，SQL Server 2000作数据库管理系统，实现了病人登记、医生信息管理、病人就诊信息管理、住院信息管理等功能。系统符合医院管理的要求，能够帮助医院切实提高工作效率。 论文组织如下：首先阐述了该系统的开发背景、意义；其次介绍了相关的开发工具及技术基础；接着对系统的需求进行了分析，并提出了具体的设计方案和数据库模型；然后展现了整个系统的具体实现，包括数据库的设计和连接，各功能模块的实现；最后对该软件进行了严格的测试。 关键词：医院管理、信息系统、SQL、VB
目录 1 引言 (3) 2 系统理论基础及开发工具简介 (3) 2.1 C/S结构 (3) 2.1.1 什么是C/S结构 (3) 2.1.2 C/S架构软件的优势与劣势 (3) 2.2Visual Basic的介绍 (4) 2.3 SQL Server2000简介 (4) 3 系统需求分析与方案设计 (5) 3.1 需求分析 (5) 3.2 方案设计 (5) 3.3 业务流程分析 (6) 3.3.1 门诊业务流程分析 (7) 3.3.1 药房业务流程分析 (7) 3.3.2 住院管理业务流程分析 (8) 3.4 数据流程分析 (8) 3.4.1 门诊数据流程分析 (9) 3.4.2 住院数据流程分析 (9) 3.4.3 药品书记流程图 (9) 3.5 可行性研究 (9) 3.5.1 技术可行性 (9) 3.5.2 经济可行性 (10) 3.5.3 操作可行性 (10) 3.5.4 社会可行性 (10) 4 系统的实现 (10) 4.1 数据库的构建 (10) 4.1.1 门诊管理表 (10) 4.1.2 住院管理表 (11) 4.1.3 药品管理表 (12) 4.1.4 科室管理表 (14) 4.2 系统登陆模块 (14) 4.2.1 登陆界面 (14) 4.2.2 系统首页 (15) 4.3 门诊信息管理模块 (17) 4.3.1 门诊收费 (17) 4.3.2 门诊退费 (20) 4.3.3 门诊划价 (23) 4.4 住院信息管理模块 (25) 4.4.1 入院登记 (25) 4.4.2 住院收费 (28)