201301
四、简答题(本大题共4小题，每小题10分，共40分)
26.简述国际政治风险的评估方法。2-78
答：国际政治风险的评估方法主要有两类：主观评估法和数量分析法。
（1）专家调查法,专家调查法是一种运用相关专家集体智慧进行评估的系统性方法。该法是邀请相关专家单独接受调查，反复多次征询意见，最后得到的专家意见基本一致时就结束调查。该法一般适用于资料比较缺乏的目标市场国的政治风险预测上。
（2）实地考察法:实地考察法是指企业派一个考察小组进入目标市场国的市场进行考察访问。该方法由于考察时间短，难以深入调查，收集的信息是表面上的、肤浅的，但考察小组能看到一个真实的市场状况，这有助于企业对该国政治风险有一个初步的感性认识。
（3）利用驻外专家调查法:利用驻外专家调查法是指企业利用本国在目标市场国的专家进行调查。企业可以利用本国在目标市场国的使馆、新闻机构、金融机构、先期进入目标市场国的企业派出机构等有关专家和人员。
（4）利用国际咨询机构法:国际咨询机构是向各国企业、政府和个人提供信息咨询服务的机构。企业利用国际咨询机构对目标市场国的政治风险进行预测，准确性比较高，但费用高昂。
（5）政治体制稳定指数（PSSI）法;该法是由黑戴尔、弗斯特和麦都在1974年提出的，是一种研究政治不稳定的定量模型，主要分析客观因素，求出政治体制稳定指数，在此基础上作出判断。该模型适用于对目标市场国政治风险的初步判断。该模型是由三个重要指数构成的：社会经济特征指数、社会动乱指数、社会统治秩序指数。而社会动乱指数分为社会不安定指数，国内暴乱指数和高压统治潜在危机三项指数。27.简述国际货币市场的构成及作用。4-134
答：一、国际货币市场的构成
1、短期信贷市场:主要指银行间的市场，该市场提供一年或一年以内的短期贷款，目的在于解决临时性的资金需求和进行头寸调剂。贷款的期限最短为一天，最长为一年，此外，也提供三天、一周、一个月、三个月、半年等期限的资金；贷款利率通常以伦敦银行同业投放利率（London Inter-Bank Offered Rate，LIBOR）为基准；交易通常以批发形式进行，少则几十万美元，多则几百万、几千万美元；交易简便，不需担保相抵押，完全凭信誉；使用电话、电传进行。
2、短期证券市场:这是国际间进行短期证券交易的场所，期限不超过一年。交易对象有短期国库券（Treasury Bills）、可转让的银行宠期存单（Transferable Certificate of Deposit）、银行承兑汇票（Bank Acceptance Bills）和商业承兑汇票（Commercial Bills）。
3、贴现市场
所谓贴现，是指将未到期的信用票据按贴现率扣除从贴现日至到期日的利息后向贴现行（Discount Houses）换取现金的一种方式。贴现市场就是对未到期的票据按贴现方式进行融资的场所。贴现的票据主要有国库券、银行债券、公司债券、银行承兑票据和商业承兑票据，贴现率一般高于银行利率。
二、国际货币市场的作用
1、国际货币市场是国际短期金融资产进行交换的场所。
2、该市场为短期资金的需求机构提供了从隔夜到一年的各种短期资金。
3、为希望利用暂时闲置的资金获取收益的资金持有人提供了投资渠道。
4、因为该市场跨越国界，所以可在世界范围内进行短期资金的配置，从而增强了货币资金的经济效率。
28.简述国际市场细分的作用。9-232
答：（1）国际市场细分有利于企业挖掘国际市场机会，开拓国际市场。
市场机会就是尚未得到满足的市场需求，而这些需求往往都是潜在的，有时消费者自身也没有发现这种需求的存在。对国际市场进行细分可以帮助企业去发现市场当中所存在的市场空隙，去发现未被开发的“蓝海”，然后再去通过产品开发将这种潜在的市场需求挖掘出来，转化为显性的、现实的市场需求，从而为企业发展提供新的市场机会。（2）国际市场细分有利于企业集中人力、物力和财力投入目标市场。这不仅可以抓住新的国际市场机会，还能大大降低进入成本。企业面对的是一个十分复杂的市场，每一个消费者都
是集许多特征于一身，因而，消费者的不同需求错综复杂地交叠在一起。国际市场细分的过程实际上就是一个对市场需求进行深入分析的过程，不仅可以使企业从整体上全面把握一个市场的需求和情况，还可以深入到市场内部，对每一个细分市场的需求是什么以及是否满足的情形给予更准确、更深刻的认识。（3）通过国际市场细分，对于整体实力相对较弱的中小企业而言，能扬长避短，有利于中小企业开发国际市场。通过不断地细化国际市场细分的标准，调整细分市场的依据，中小企业能发现潜在的、尚未开发的补缺市场，有利于避开竞争企业数量多、竞争激烈的市场，在狭小的目标市场中占领有利的地位。（4）国际市场细分有利于企业分配国际营销预算，提高国际营销效益。通过对国际市场的细分，可以将不同国家或地区相同或类似的消费需求统一归为一类，统一制定营销预算，以此来提高国际营销的效益。
29.简述国际人员推销的主要特点。13-328
答：（1）信息传递的双向性
在人员推销的过程中，一方面，推销人员向顾客介绍企业产品的有关信息，如质量、功能、使用方法、安装和维修等；另一方面，推销人员通过与顾客的直接接触，能及时获得顾客对企业产品或推销产品的评价。通过这样的直接观察与有意识的市场调查，收集信息并不断反馈信息，可以为企业制定合理的营销策略提供决策依据。（2）促销具有极强的针对性;推销人员在传递信息时，可以针对顾客的特点，有针对性地进行产品介绍和说明，并做好产品服务的工作。（3）推销过程具有灵活性;在推销过程中，推销人员可以与顾客面对面的交流和直接联系，可以更加仔细地观察和了解顾客，这样就能有针对性地调整自己的工作方法，及时发现并解决顾客提出的各种问题，消除顾客的疑虑。（4）与顾客建立长期协作关系
推销人员直接接触顾客，这种信息传递方式比其他非人员推销手段更具人情味，一旦与消费者之间建立关系之后，这种联系相对稳定且持久。
五、论述题(本大题共2小题，每小题15分，共30分)
30.论述国际营销和国际贸易的区别。1-53
答：国际市场营销与国际贸易的主要区别表现在如下几个方面：（1）经营的主体不同
国际市场营销活动的主体是企业，企业将产品和劳务跨越国界进行交换，购买者可能是政府、企业或个人，也可能是本企业的子公司或分支机构。国际贸易活动的主体是国家，国家主持和组织国际贸易活动，完成商品和劳务在国家之间的交换，具体工作是由国家对外贸易部门或对外贸易公司代表国家去执行和完成的。（2）商品流通的形态不同;国际市场营销中的商品流通形态多种多样，商品可以跨越国界：在本国生产，销售到目标市场国；在外国生产，向目标市场国销售；在目标市场国生产，就地销售。国际贸易的商品流通形态是跨越国界型的：一国的贸易公司把产品或劳务转移到另一国。两者之间的这一差别，也体现在统计数据上的不同。比如西方国家的海外企业营业额都计入公司记录中，但不计入国际贸易的统计数字中，这样就造成国际市场销售总额大于国际贸易总额的情况。
（3）经营动力或行为动机不同
企业开展国际市场营销活动，追求利润最大化是其本能的行为，其从事国际市场营销的动力就来源于此。国家主持和组织国际贸易活动时，视其拥有的资源条件和本国企业生产同一种商品在不同国家或地区存在的成本费用差别，出面与其他国家在WTO框架下进行双边或多边贸易谈判，并达成协议，使该国用最少的资源换取他国一定的商品，或者用一定的资源换取更多的商品。国家之间开展国际贸易主要是利用这种比较利益的存在，这是开展国际贸易的动力所在。（4）评价经济效益的信息来源不同
人类社会处在信息大爆炸的时代，企业在信息社会开展经营活动，必须对取得什么样的经济效益进行评价，并加以总结，以便克服不足，发扬优点，这样有利于企业不断发展壮大。评价国际市场营销活动经济效益的信息来源主要是企业的账户及有关记录；评价国际贸易活动经济效益的信息来源主要是国家的国际收支平衡表。
（5）国际市场营销活动的作业流程比国际贸易更复杂
国际市场营销活动涉及市场调研、新产品的开发、分销渠道的管理、产品仓储及运输、产品定价、产品分销、产品促销等一系列活动；而企业开展国际贸易活动住往是被动地坐等外国客户上门求购，出口作业从接到进口商的订货单开始，到负责将商品送达到外国进口港或交货给国外中间商就结束，整个过程仅涉及
产品购销、定价和实体分配等。两相比较，国际市场营销活动复杂得多，企业应该有更强的主动性和创造性，才能开拓国际市场。
31.论述波特五力竞争模型的具体内容。15-360
答：五力竞争模型是于20世纪60年代提出的。迈克尔?波特在1980年出版了开拓性的著作《竞争战略》，并在其中建立了分析影响行业赢利水平的经济因素的框架。他将众多的经济因素归结为五种主要力量，为行业环境分析提供了简明实用的强有力的分析工具。五力竞争模型中的五种力量主要包括：（1）新进入者的威胁
新进入者是指那些可能进入到某个产业参与竞争的企业或在某个产业最近开始经营的企业。新进入者的威胁取决于两个方面：一是进入该产业的障碍大小；二是产业内部现有企业对此反应的程度。进入该产业的障碍越大，现有企业的反应越强烈，潜在进入者就越不容易进入。常见的进入障碍有：规模经济的实现、独特的产品差异化、分销渠道控制、对资本量的要求和较高的转移成本。（2）同业竞争者的威胁:产业内现有对手之间的竞争是指产业内各企业为了提高自己的市场份额，提升自己在行业中的地位，获取相对于其他企业的优势而采取的一切行动。（3）供应商的议价能力:供应商是一个企业生产经营所需投入品的提供者。从根本上讲，供应商与生产商之间的关系是一种买卖关系。对于供应商而言，他们总是希望以高价出卖自己所提供的原材料、零部件或是资金、劳动和技术等要素。供应商议价能力越强，对生产企业的威胁就越大。（4）购买者的议价能力生产者与购买者之间的关系同生产者与供应商之间的关系本质上是相同的，只不过在这里，买卖关系颠倒了，生产商成为了其产品购买者的供应商。在这里需要特别注意的是，购买者不是指单个产品的购买者或用户，而是产品购买者的群体。对于购买者而言，总是希望获得物美价廉的产品，这就迫使生产商不断降低成本，加剧了行业内企业的相互竞争，导致整个行业的利润率降低。（5）替代品的威胁:替代品是指具有相同或相近的功能，以另外的方式去满足与现有产品大致相同的顾客需求的产品。比如，天然气和汽油，茶与咖啡，公路、铁路、水路和航空等。替代品的威胁程度主要取决于三个方面的因素：替代品在价格上是否具有吸引力；替代品在质量、性能和其他一些重要特性方面的满意程度；购买者转换成本的高低。
201210
21．国际市场营销学1-50答：国际市场营销学，是一门研究以国外顾客需求为中心、从事国际市场营销活动的国际企业经营销售管理的科学。
22．全球营销1-60答：全球营销，是指企业开展市场营销活动时，把整个世界市场作为一个统一的市场，采用单一的营销战略作指导，制定和实施产品战略、定价战略、分销战略和促销战略，以实现预期的营销目标。
23．关税同盟4-117答：关税同盟，是揩成员国之间不仅享有自由贸易区的内部关税减免或免税待遇，并且成员国对同盟外进口产品采取统一的对外关税税率。
24．国际分销渠道12-295答：国际分销渠道，是指产品和服务从一个国家的生产者转移到国外最终消费者或用户的过程中所经过的各种通路和市场组织的总称。
25．国际战略联盟15-369答：国际战略联盟是指在不同国家的企业之间，在保持各自经营独立性的前提之下，为实现共同的利益与战略目标，通过在一定范围内共担风险和共享资源，超越国家界限而结成的一种以某种契约规范来协同竞争的战略伙伴关系。
四、简答题(本大题共4小题，每小题10分，共40分)
26．简述政治风险的主要类型。2-70答：（1）没收、征用和国有化。（2）本国化。（3）贸易禁运与制裁。（4）出口管制。（5）进口限制。（6）外汇管制。（7）税收控制。（8）劳工限制。（9）政治动荡。
27．简述新产品开发的主要步骤。10-260答：（1）构思。（2）筛选和分析。（3）试制新产品。（4）市场试销。（5）正式上市。
28．简述国际市场定价的主要策略。11-287答：（1）撇脂定价策略。（2）渗透定价策略。（3）心理定价策
略。（4）促销定价策略。（5）倾销定价策略。
29．简述影响国际市场营业推广的主要因素。13-332答：（1）当地政府的法律限制。2）经销商的合作态度与促销能力。（3）市场的竞争程度及竞争对手的反应。（4）收入水平的不同。
五、论述题(本大题共2小题，每小题15分，共30分)
30．论述投资模式的类型及其优缺点。9-242答：按照母公司对子公司的控制程度划分，投资模式分为独资和合资两种类型：一、合资经营方式
合资经营，是指两个或两个以上属于不同国家的企业共同投资、共同经营、共担风险的一种经营方式。优点：（1）分摊开发成本，共担风险，从而减少风险，还在一定程度上获得控制权。（2）跨国公司可以方便地使用东道主国家的市场信息和当地企业的专门技能以及其分销网络。（3）政治上，相对于全资子公司而言，东道国更容易接受合资企业。
2、缺点：（1）在关键性问题上，合资企业合资双方容易产生冲突。（2）控制权与合资方分享。（3）不利于保护母公司的技术秘诀。
二、独资经营方式,独资经营，是指企业独自到目标市场国去投资设厂，开展经营活动。
1、优点：（1）可以避免合资企业合资双方针对关键性问题的冲突。（2）可以避免对控制权的分享。（3）可以保护母公司的技术秘诀，保证产品的质量，提高经营的效率。
2、缺点：（1）母公司投入比较多，需承担的风险也比较大。（2）从东道国政府和消费者的角度来看，对外资独资企业会心存防备。
31．论述迈克尔·波特的一般竞争战略、适用条件及存在的风险。15-364
答：迈克尔?波特在20世纪80年代提出了实现竞争优势的一般竞争策略：包括成本领先、产品差异、专一化。一、成本领先战略1、含义：成本领先战略，是指企业以低成本作为主要的竞争手段，使自己在成本方面比同行业的其他企业占有优势地位。2、适用条件：（1）企业产品具有一定的需求价格弹性。（2）所处行业的企业都生产标准化产品。（3）实现产品差异化的途径很少。（4）多数客户以相同的方式使用产品。（5）用户购物从一个销售商改变为另一个销售商时，不会发生转换成本，因而特别倾向于购买价格最优惠的产品。
3、存在风险：（1）为了追求效率和低成本，成本领先企业往往只针对量大面广的共同需求，进行大批量的生产。（2）从内在的属性来看，成本领先战略只关注共性需求，忽略个性化或特色性需求，这往往使企业容易忽视消费者需求的改变，难以适应市场需求的变化。（3）为了取得低成本的优势，企业需要进行大量投资，以产生规模经济，而新技术的不断涌现，可以使竞争对手轻而易举地采用更新的技术，更好的设备，相比较而言，企业耗费大量资金投资的现有技术和设备都变得过时了，这样一来，规模经济所取得的价格优势极容易被技术创新所抵消。（4）降低成本的手段极易被竞争对手模仿和掌握，容易抵消成本降低的效果。
二、产品差异化战略
1、含义：产品差异化，就是企业通过创造其产品相对于其他企业产品的独特性，满足顾客的特定需要而取得竞争优势的一种竞争战略。
2、适用条件：（1）存在大量顾客的个性化需要。（2）顾客对价格高低敏感度不高，且具有支付能力。（3）产品确实存在许多创造差异的机会。
3、存在风险：（1）企业难以摸准并确定顾客真正的需求是什么。（2）对产品毫无意义的过度差异化、对知名品牌的仿冒。
三、专一化战略1、含义：专一化战略，是指企业集中力量提供一种产品，专为一个细分市场的顾客需求服务。2、适用条件：（1）低成本以及差异化的产品。（2）适用于资源有限的中小企业。3、存在风险：存在其他竞争厂家进入瓜分市场利润的风险。
201110
201101
201001
三、名词解释题
31、生产与交换市场国际化是当今世界经济发展的主要趋势，也是企业根据国际社会分工从事国际市场营销的客观环境。其具体表现有：（1）生产力国际化；（2）生产方式集约与分散相结合；（3）电子技术与经济相结合。
32、（1）宗教节假日会形成消费高潮；（2）宗教集会影响人们的消费行为；（3）宗教可分为市场细分化的重要依据。
33、（1）独占许可协议；（2）排他许可协议；（3）普通许可协议；（4）可转让许可协议；（5）交叉许可协议。
34、（1）劳务输出地区战略；（2）劳务输出形式战略；（3）有组织地开拓国际劳务输出渠道；（4）组建一业为主，多种经营的国际劳务输出企业集团。
35、（1）商品流通渠道长；（2）国际市场中间商类型较多，功能特点各异；（3）社会文化习俗对中间商的经营特点和方式影响较大。
四、计算题
37、（1）市场细分是指企业按照某种标准将市场划分成若干群体，每一个群体构成一个子市场，不同子市场之间存在着明显的差异。（2）细分子市场必须具备可衡量性，即子市场的规模和购买能力可以被徇的程度；（3）细分子市场必须具备接近性，即企业可以达到并服务于该市场的程度；（4）细分子市场必须具备足量性，即子市场的规模应足够大，能够使企业获得足够的利润；（5）细分子市场必须具备可实施性，即企业能够有效地吸引并服务于子市场的可行程度。
38、（1）“国际产品生命周期”是美国教授雷豪·弗农以产品生命周期理论为基础，对世界贸易和投资方式提出的一个新概念。在国际市场上，产品同样经历了投入、成长、成熟和衰退四个发展阶段。由于各国在经济和技术方面发展不均衡，产品生命周期在不同国家里，发生的时间和过程是不一样的；（2）产品投入期，创新国研发新产品，在本国生产消费产品，逐渐出口到其他发达国家；（3）产品成长期，技术日益完善，创新国出口扩大，其他发达国家开始涉足，争夺本国市场；（4）产品成熟期，产品标准化程度加深，竞争发展到发展中国家，创新国企业或退出市场或实行对外直接投资战略，保持国外市场份额；（5）产品衰退期，创新国退出产品的生产，转而向国外进口该产品。
六、案例分析题
39、日本丰田汽车公司实施的是市场后起者战略。其在美国市场回避了市场领导者——美国三大汽车公司，不与它们正面交锋，也没有采取追随战略，而是另辟蹊径，选择新的市场突破口。这种做法基本符合市场后起者战略的避实就虚，长期周旋，渐进式发展的主要特点。
200910
三、名词解释题
31、（1）物质文化；（2）语言；（3）教育；（4）宗教；（5）价值观与态度。
32、（1）为现场研究提供准备；（2）代替现场调研；（3）弥补现场研究之不足。
33、（1）具有单一性；（2）可能产生的垄断性；（3）可多次出售，故其价格有难确定性。
34、（1）最惠国待遇原则；（2）透明度原则；（3）市场准入原则；（4）承认原则；（5）国民待遇原则。
35、（1）增减渠道中的个别中间商；（2）增减某一销售渠道；（3）改进整个渠道。
四、计算题
36、应采用需求弹性定价法对A产品进行定价。
需求价格弹性公式为
五、论述题
37、（1）相同点：产品的差异化与多样化都是企业为满足市场的不同需要而采取的非价格竞争策略。对企业来说，由价格竞争走向非价格竞争，是企业整体生产能力和经营水平全面提高的表现，实施产品差异化和多样化策略，会极大增强企业在国际市场的竞争力。（2）不同点：①产品差异化是相对标准化而言的，是指企业能生产出其他企业所没有的独家产品，它包括与技术革新和新产品相关的产品差异化以及主要改变产品非物质特性的产品差异化两种形式；②产品多样化是相对于产品专业化而言的，是指企业按较完整的产品线组织生产的营销，使顾客能从同一厂商处买到不同产品，它包括同心多样化、纵向一体化、复合多样化等形式。（3）对企业而言，实施产品差异化可形成独家经营的市场，有独特竞争力；实施产品多样化，企业可以增强市场抗风险能力。
38、（1）国际促销过程就是企业向国外顾客传递有关产品的信息，说服他们购买的过程。（2）促销失败的原因可视为信息传递不当或不到位。①传递的渠道无法延伸到目标受众那里，信息未被接受；②信息收悉但被曲解或模棱两可无法理解或信息表达不反映文化差异；③虽然信息内容被理解，但缺乏号召力，无法说服消费者。（3）只有做好促销策略的综合策划，才能克服这些困难。
六、案例分析
39、（1）S品牌汽车公司情况说明了跨国公司经营环境的跨体制性特点，这主要是跨国公司的经营是直接面临不同国家的政治、经济、法律体制，受到不同经营环境的强有力制约。（2）具体说，这种经营环境的跨体制性特点有：①强制性，即外国投资者进入某一主权国家后，都被要求必须遵守和服从该国的政治经济制度和法律等，S品牌汽车公司来华销售产品也必须接受中国的法律和法规的强制性约束，否则就有可能受到中方的惩处；②差异性，即跨国公司进入多个不同国家经营时，会遇到不同国家之间的制度、法律及政策的差别，因而要针对不同国家的国情，有不同的经营策略，汽车召回制以及对消费者保护，不同的国家有不同的要求和标准，S品牌汽车公司在世界上许多国家都有其业务，它不能再把中国当成市场不规范、法制不健全的国家，否则投机不成反受损失；③体制变化的动态性和不确定性，即某国的现行体制和政策是会有文化的，跨国公司的经营在他国会遇到这种不确性，中国的改革开放20多年，许多方面的建设逐步全面和完善起来，S品牌汽车公司来华经营就应当有预见性和应变措施，以适应东道国的各方面的发展变化，以减少和避免自己可能遇到的风险。
200901
三、名词解释题
31、（1）产品扩展——促销扩展；（2）产品扩展——促销适应；（3）产品适应——促销扩展；（4）产品适应——促销适应；（5）产品创新。
32、（1）时间观念；（2）对变革的态度；（3）财富观；（4）风险意识；（5）习俗。
33、（1）战略目标：希望在较短时期内取得国际市场上的立足点并逐步扩大市场阵地。（2）营销策略：
①拳头产品策略；②目标市场集中化策略；③借用与创建并举的销售渠道策略；④创立形象的促销和公关策略。
34、（1）含义：是在单位成本的基础上，加上一定比例的目标利润，来确定产品价格的一种定价方法。（2）优点：计算简单，有利于补偿耗资，保证获得预期的利润。（3）缺点：忽视供求变化对价格的影响，以企业成本为基础难以适应复杂多变的竞争环境。
35、（1）国际促销的含义：指企业向国外消费者传达有关产品的信息，劝说他们购买商品的各项活动。（2）国际促销的作用：①提供信息情报；②扩大产品需求，加述流通；③突出产品特点，建立产品形象；
④稳定销售。
四、计算题36、解：原订货10万件的利润和改变订货8万件的利润分别为：
原订货利润=销售收入－固定成本－变动成本－推销费用和运费
=110×10－300－60×10－10×10=100（万元）
改变订货利润=销售收入－固定成本－变动成本－推销费用和运费
=112×8－300－60×8－10×8×50%=76（万元）
因改变订货后的利润（76万元）小于原订货的利润（100万元），因此，企业不愿意接受改变订货。
五、论述题
37、（1）20世纪80年代后期，企业的国际市场营销进入全球营销的新阶段。（2）全球营销的市场观念，就是指在当今的技术经济条件下，企业的市场营销活动突破国家（地域）的界限，通过对技术、资源、资金、人才的国际比较，按照资源配置最优化的原则，采取投资、生产、合作等方式，生产出最完整的产品去满足世界市场各国消费者的需要。（2）按照全国营销观念，可以根据国际市场消费者的需要，开发与生产“国际综合性产品”，参与同一生产过程的国际分工与交换。还可以投资国外办企业，实行多方位、多形式的国际合作，获得比较利益。
38、国际市场的打人模式有以下三种：（1）出口打人模式，是将公司的产品在目标国际之外制造，然后运往目标国际市场；（2）合同打人模式，是国际营销公司和目标国家的经济实体间的长期非资产式联合，涉及到该公司的技术和人力资源向目标国家经济实体的转移；（3）投资打入模式涉及国际营销公司在目标市场制造业或其它市场单位的所有权问题，有独资经营企业和合资经营企业之分。
六、案例分析题
39、（1）影响企业选择长渠道和短渠道的因素主要有产品、环境、市场、出口企业条件等，使得A公司在中国改变渠道模式的因素主要是环境因素，具体来说是政策法律的限制。（2）A公司在中国的销售渠道从店铺经营回归直销属经营于渠道改进的第三种——全面改进策略。实施这种策略时，必须在经营效益上、对渠道的控制标准上、市场的适用上认真作分析评价。
200810
三、名词解释题
31、（1）宗教节假日往往造成季节性消费浪潮。（2）宗教禁忌影响人们的消费行为；（3）宗教可以成为一个国家或市场细分化的重要依据。
32、（1）产品核心层，产品核心层代表产品的功能和效用，是满足消费者需求的核心内容。（2）产品的有形特征层，产品的有形特征层是指消费者能够直接观察到的，反映产品内在和外部质量的部分特征。（3）产品的附加利益层，指供应产品伴随的各种服务。
33、（1）公司内部资金融通；（2）东道国融资；（3）第三国及多国融资；（4）国际资金市场贷款；（5）国际经济组织贷款。
34、（1）含义：企业为了迎合消费者的消费心理需要，采取的定价策略与方法，统称为心理导向定价。（2）种类：①声望定价法或期望价值定价；②整数定价法；③尾数定价法。
35、（1）媒介的国际性；（2）媒介的可获性；（3）媒介的覆盖范围；（4）媒介的费用；（5）媒介的质量。
四、计算题
五、论述题
37、（1）对市场概念的理解：①市场是商品交换的场所；②市场是商品交换和流通的流域；；③市场是商品供求关系的总和；④市场是指对某种产品有需要和购买能力的人们。（2）对市场范畴的理解：①对市场的认识应随社会生产力和商品经济发展而变化；②市场的实质是商品供求关系的总和；③从现代市场经济出发理解市场；④产销市场的出现是现代市场经济发展的结果。
38、（1）表现出不同国际化程度的国际营销战略包括国际化营销战略、多国化营销战略、全球化营销战略。（2）国际化营销战略的目标是进入国际市场，表现为国内市场向国际市场扩展，营销活动的重心放在国内，也可称为国际营销的本国中心主义；（3）多国化营销战略的目标是占据多个不同的国外市场，营销重心多元化，称之为国际营销的多国中心主义；（4）全球化营销战略的目标旨在综合利用全球各个市场的资源优势，实现以资金调配为中心的全球资源调配和全国跨国营销管理，称之为国际营销的全球中心主义。
六、案例分析题
39、（1）A公司在美国市场的合作伙伴在初进美国市场时属于国外市场中间人中的国外代理商，全面合作伙伴已转变为国外经销商。（2）A公司与B公司在刚开始合作时产生的矛盾主要是：A公司关注价格的低廉，B公司更看重质量和新颖性并重的产品。A公司改变策略：潜心研发新产品，开发出了具有新颖造型的“爸爸摇妈妈摇”童车。
200801
三、名词解释题
31、（1）信息的定义：信息是“以任何方式所取得的知识”。（2）信息的内涵：①信息就是知识，也就是对事物的理解；②信息是从外界获得的，采用何种方式均可。
32、（1）新产品战略；（2）新产品组织；（3）新产品构思；（4）新产品评价；（5）新产品商业化。
33、技术贸易是技术转移的方式之一，卖者将技术转让给买者，买者在付给卖者报酬后获得技术。其特点是贸易是在技术产权受保护的前提下发生的；技术商品可以多次转让交易；交易双方经常是“同行”，有供需相一致的兴趣，技术贸易谈判内容比一般商品复杂。
34、伴随着第三产业在国民经济中比重的提高和经济全球化发展，国际服务市场发展的趋势有：国际服务贸易发展迅速；国际服务市场发展不平衡；国际服务市场贸易构成项目全面增长；国际服务贸易市场竞争激烈、要求日益提高。
35、销售渠道又称分销渠道、分销途径，具体有四层涵义：销售渠道是商品流通的途径，销售渠道的沟通需要中间商的努力；销售渠道的畅通是商品所有权的转移；销售渠道反映了商品实体的运动。
四、计算题
五、论述题
37、（1）面对市场领先者，要避实就虚，长期周旋，渐进发展。（2）游击进攻，选择对手忽视的市场主动出击，寻找突破口；迂回进攻，避其锋芒，攻击其薄弱环节，蚕食战略，采有多种营销手段，一步一步地争夺市场，渐进式扩大自己市场份额；渗透战略，千方百计地向对手市场渗透，攻破对手的防线。
38、（1）国际促销的作用：提供信息情报；扩大产品需求；突出产品特点；稳定销售。（2）促销失败的原因：传递的渠道无法延伸到目标受众那里，信息未被接受；信息收悉但被曲解，或模棱两可无法理解，或信息表达不反映文化差异，虽然信息内容被理能，但缺乏号召力，无法说服接受者按传递者的期望的方式去行动。
六、案例分析题
39、（1）经济上是最自由开放的经济体系，金融业等商业服务能力发达，有利于开展国际营销；就业率、股市值不断上升，说明收入水平及购买力上升，市场营销潜力大；“马照跑”、犯罪率低，说明社会稳定，政治法律制度保障有力。（2）该措施的实施，使内地和香港的企业有了新的营销机会，增加了两地在国际市场竞争的能力；改变了市场壁垒的结构，也增加了国际市场的复杂性。（3）这说明香港政府在本地经济发展过程中起着管理者的作用，即以法令政策等的制定者的身份，在香港回归后，维持社会经济的稳定，让“一国两制”政策在香港充分实现。
1．亚当。斯密的国际贸易观点与重商主义的观点有何区别？ 重商主义认为国际贸易虽能增加一国的财富，但是国际贸易是零和博弈，由于世界经济这块蛋糕的大小是固定不变的，一个国家的贸易收益来自其贸易伙伴的牺牲，并不是所有的国家都能同时从国际贸易中获益，因此，重商主义主张奖出限入的保护贸易政策。但是亚当斯密则认为世界经济这块蛋糕的大小不是固定不变的，提倡自由贸易，国际贸易允许各国之间进行专业化和劳动分工，那么各个国家可以集中生产他们能生产的成本最低的商品，就能提高各国国内生产率的一般水平，并增加世界产出。 2．举出一个数字的例子，说明生产两种商品都具有绝对优势的国家如何还能在其中一种商品的生产上具有比较优势。 假定美国工人每小时能生产40瓶酒或40码布，而英国工人只能生产20瓶酒或10码布。按照斯密的绝对优势原理，由于美国生产两种商品的效率都高于英国，因此无法进行互利的专业化分工和贸易。但是由于美国产布的效率是英国的四倍，而产酒的效率仅为英国的两倍，因此，美国在布的生产上比在酒的生产上更具有绝对优势，英国在酒的生产上比在布的生产上绝对劣势更小。所以美国可以专门生产并出口具有比较优势的商品：布。3．斯密和李嘉图都认为世界贸易的模式只能由供给条件决定。请解释。 斯密的绝对优势原理和李嘉图的比较优势原理都是以劳动价值论为基础的，及认为在每个国家中，劳动是唯一的生产要素，并且是同质的，并且一种商品的成本和价格只取决于生产该商品所需的劳动数量。所以交易双方生产成本不变，，在机会成本不变的情况下，相对产品价格仅由供给因素决定，需求的变化不会影响到单位产品的生产成本和价格。4．比较成本的概念如何与一个国家的生产可能性曲线 联系在一起的？说明不同形状的生产可能性曲线怎样 导致不同的机会成本? 因为李嘉图的理论严格依赖于劳动价值论的假设，劳动 被假设为唯一的投入要素，而在实际中，劳动只是若干 投入因素中的一种，认识到劳动价值论的缺陷后，现代 贸易理论使用生产可能性曲线来解释比较优势。生产可 能性曲线说明的是当所有投入要素（土地、劳动、资本 等）都得到有效利用时，一个国家所能生产的两种商品 的各种数量组合。 ? 当生产可能性曲线为线性时，无论一个国家选择 在其生产可能性曲线的哪一点上进行生产，以另一种商 品计价的一种商品的相对成本都是一样的，那么机会成 本不变。当生产可能性曲线呈凹状或是从原图向外歪曲， 边际替代率递增，那么机会成本递增。当生产可能性边 界凸向原点时，边际转换率递减，则机会成本递减 5．机会成本不变和机会成本递增的含义是什么？在什 么样的情况下一国的成本不变或递增？ 机会成本不变是指每增加1单位某种产品数量而必须 放弃的另一种产品数量是固定不变的，机会成本递增是 指，在生产两种产品的条件下，为增加其中一种产品的 生产量而不得不放弃的另外一种产品的价值不是不变， 而是不断增加。当生产可能性曲线为线性的情况下，一 国的成本不变，当生产可能性曲线呈凹状或是从原图向 外歪曲，则一国的成本递增。 6．什么因素决定了在国际基础上的专业化是部分的还 是完全的？ 机会成本因素决定了在国际基础上的专业化是部分的 还是完全的。在机会成本不变的情况下才有可能导致完 全专业化，因为生产成本不随着产出水品变化，一国生 产一种商品的数量增加或减少并不失去其比较优势。而 在机会成本递增的情况下生产的专业化一般是部分的， 这是因为每多生产一件商品，一国的单位生产成本就会 上升，由于国家间的成本差异不存在了，专业化继续进 行下去的基础也就消失了，那么两个国家极有可能会每 种商品都生产一些。 7．贸易三角形的含义是什么？ 一国的贸易三角形表明了其出口、进口和贸易条件，在 一个两个国家、两种产品的世界中，一个国家的贸易三 角形和另一个国家的相同，一个国家的出口等于另一个 国家的进口，并且有相同的贸易条件。 8．生产可能性曲线凹向原点的经济含义是什么？ 生产可能性曲线凹向原点，边际转换率等于生产可能性 曲线的斜率，说明随着一种商品产量增加，则边际转换 率递增，表明要想一种产品的产量增加，一个国家必须 牺牲的另一种产品的数量也就越多，则这种产品的机会 成本递增，在成本递增的情况下，该产品的供给曲线向 上倾斜，表明随着产量增加单位产品的成本上升。 9．边际转换率与边际替代率有什么不同？ （1）边际转换率是指在一定的技术水平下利用既定资 源生产两种产品时为增加一单位某产品所必须放弃的 另一种产品的数量。它是生产可能性边界曲线的斜率。 而边际替代率是指在任意给定的满足水平上，增加一种 商品的消费必须以减少一定量的另一种商品为代价，两 种商品的替代比率为边际替代率。它是无差异曲线的斜 率。 （2）由于边际收益递减规律在起作用，产品的边际转 换率会随该产品的增加而递增。而边际替代率具有递减 规律，即为了保持总效用水平不变，每增加单位某商品， 所能代替的另一种商品越来越少。 10．相互需求说的含义是什么？ ? 相互需求说认为，两国间商品的交换比例的上下 限是由两国国内的商品交换比例决定的，其国内交换比 例是由等量的劳动投入生产出不同量的产量决定的，而 实际的国际交换比例必定介于两国国内交换比例上下 限之间。 11．供给和需求的变化如何影响国际贸易条件？ 李嘉图从供给的角度进行分析，给出了贸易均衡条件下 降必须遵循的外部限制，国内价格比率设定了均衡贸易 条件的外部限制，如果贸易条件位于两个国家的国内价 格比率之内，两个国家就会发生贸易，而根据相互需求 理论，贸易的实际价格取决于贸易伙伴的相互需求。 12．为什么两个国家国内成本比率限定了均衡贸易条 件的范围？ 如果一个国家接受低于其国内成本比率决定的贸易条 件，那么这个国家接受贸易后的消费点将位于其国内生 产可能性曲线的内部，在这种情况下，不进行贸易显然 要比进行贸易更有利。因此，国内价格比率设定了均衡 贸易条件的范围。 13．商品贸易条件如何衡量贸易收益的方向？ 贸易条件=（出口价格指数/进口价格指数）*100，一个 国家贸易条件的改善是指在给定时期内，出口价格相对 于进口价格上升，只需向国外出售数量较少的出口商品 就可获得既定数量的进口商品。相反，一个国家贸易条 件恶化是指由于在一段时间内，进口价格相对于出口价 格提高，购买既定数量的进口产品需要牺牲更多数量的 出口商品。 14．运输成本是如何影响国际贸易的？ 当存在运输成本时，高成本的进口国生产更多，消费和 进口的商品数量都将减少，低成本的出口国将生产更少， 消费更多，而出口更少，因此运输成本一般会减少贸易 量，降低相关国家生产专业化程度和贸易收益。只要贸 易前商品在两国间的价差大于商品在两国间的运输成 本，该商品就将出现国际贸易。 15．试解释国家间的产品和要素的国际移动如何促进 各国的要素价格的均等化？ 一国参与国际分工和国际贸易之后，可以使以前价格较 低的充裕要素的需求增加从而其价格上升；而原先较为 稀缺和昂贵的要素由于不再使用而价格下降。最终，贸
《市场营销学》自考测试题（一） 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于【】 A.潜伏需求 B.充分需求 C.不规则需求 D.过量需求 2.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是【】 A.推销观念 B.生产观念 C.市场营销观念 D.社会市场营销观念 3.在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的【】 A.问号类战略业务单位 B.明星类战略业务单位 C.现金牛类战略业务单位 D.狗类战略业务单位 4.山东“三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多角化增长方式属于【】 A.集团多角化 B.同心多角化 C.水平多角化 D.关联多角化 5.同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销，较大子市场的竞争会日益激烈，而较小子市场的需求将得不到满足。这种追求最大子市场的倾向叫【】
A.市场营销近视 B.超细分战略 C.反细分战略 D.多数谬误 6.在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是【】 A.地理细分 B.人口细分 C.心理细分 D.行为细分 7.市场营销管理者采取一系列行动，使实际市场营销工作与原规化尽可能一致，在控制中通过不断评审和信息反馈，对战略不断修正。这种行为称为【】 A.年度计划控制 B.赢利能力控制 C.效率控制 D.战略控制 8.“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的【】 A.愿望竞争者 B.一般竞争者 C.产品形式竞争者 D.品牌竞争者 9.高机会和高威胁的业务属于【】 A.理想业务 B.冒险业务 C.成熟业务 D.困难业务 10.王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于【】 A.习惯性购买行为 B.寻求多样化购买行为 C.化解不协调购买行为 D.复杂购买行为 11.某公司在实验设计时，首先选择若干经销商并检查其每周销售情况；然后举办展销会并测量其可能的销售额；最后，将该销售额与以前的销售额相比较，作出最后决策。这种实
201301 四、简答题(本大题共4小题，每小题10分，共40 分) 26.简述国际政治风险的评估方法。2-78 答：国际政治风险的评估方法主要有两类：主观评估法和数量分析法。 （1）专家调查法,专家调查法是一种运用相关专家集体智慧进行评估的系统性方法。该法是邀请相关专家单独接受调查，反复多次征询意见，最后得到的专家意见基本一致时就结束调查。该法一般适用于资料比较缺乏的目标市场国的政治风险预测上。 （2）实地考察法:实地考察法是指企业派一个考察小组进入目标市场国的市场进行考察访问。该方法由于考察时间短，难以深入调查，收集的信息是表面上的、肤浅的，但考察小组能看到一个真实的市场状况，这有助于企业对该国政治风险有一个初步的感性认识。 （3）利用驻外专家调查法:利用驻外专家调查法是指企业利用本国在目标市场国的专家进行调查。企业可以利用本国在目标市场国的使馆、新闻机构、金融机构、先期进入目标市场国的企业派出机构等有关专家和人员。 （4）利用国际咨询机构法:国际咨询机构是向各国企业、政府和个人提供信息咨询服务的机构。企业利用国际咨询机构对目标市场国的政治风险进行预测，准确性比较高，但费用高昂。 （5）政治体制稳定指数（PSSI）法;该法是由黑戴尔、弗斯特和麦都在1974年提出的，是一种研究政治不稳定的定量模型，主要分析客观因素，求出政治体制稳定指数，在此基础上作出判断。该模型适用于对目标市场国政治风险的初步判断。该模型是由三个重要指数构成的：社会经济特征指数、社会动乱指数、社会统治秩序指数。而社会动乱指数分为社会不安定指数，国内暴乱指数和高压统治潜在危机三项指数。 27.简述国际货币市场的构成及作用。4-134 答：一、国际货币市场的构成 1、短期信贷市场:主要指银行间的市场，该市场提供一年或一年以内的短期贷款，目的在于解决临时性的资金需求和进行头寸调剂。贷款的期限最短为一天，最长为一年，此外，也提供三天、一周、一个月、三个月、半年等期限的资金；贷款利率通常以伦敦银行同业投放利率（London Inter-Bank Offered Rate，LIBOR）为基准；交易通常以批发形式进行，少则几十万美元，多则几百万、几千万美元；交易简便，不需担保相抵押，完全凭信誉；使用电话、电传进行。 2、短期证券市场:这是国际间进行短期证券交易的场所，期限不超过一年。交易对象有短期国库券（Treasury Bills）、可转让的银行宠期存单（Transferable Certificate of Deposit）、银行承兑汇票（Bank Acceptance Bills）和商业承兑汇票（Commercial Bills）。 3、贴现市场 所谓贴现，是指将未到期的信用票据按贴现率扣除从贴现日至到期日的利息后向贴现行（Discount Houses）换取现金的一种方式。贴现市场就是对未到期的票据按贴现方式进行融资的场所。贴现的票据主要有国库券、银行债券、公司债券、银行承兑票据和商业承兑票据，贴现率一般高于银行利率。 二、国际货币市场的作用 1、国际货币市场是国际短期金融资产进行交换的场所。 2、该市场为短期资金的需求机构提供了从隔夜到一年的各种短期资金。 3、为希望利用暂时闲置的资金获取收益的资金持有人提供了投资渠道。 4、因为该市场跨越国界，所以可在世界范围内进行短期资金的配置，从而增强了货币资金的经济效率。 28.简述国际市场细分的作用。9-232 答：（1）国际市场细分有利于企业挖掘国际市场机会，开拓国际市场。 市场机会就是尚未得到满足的市场需求，而这些需求往往都是潜在的，有时消费者自身也没有发现这种需求的存在。对国际市场进行细分可以帮助企业去发现市场当中所存在的市场空隙，去发现未被开发的“蓝海”，然后再去通过产品开发将这种潜在的市场需求挖掘出来，转化为显性的、现实的市场需求，从而为企业发展提供新的市场机会。（2）国际市场细分有利于企业集中人力、物力和财力投入目标市场。这不仅可以抓住新的国际市场机会，还能大大降低进入成本。企业面对的是一个十分复杂的市场，每一个消费者
2019年4月自考《国际市场营销学》真题完整试卷 课程代码:00098 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项: 1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称姓名准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题:本大题共10小题,每小题1分,共10分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1.国际市场营销难度更大的表现主要包括国际市场营销具有更高的风险、竞争更加激烈和 A.产品生命周期更短 B.产品价格变动更快 C.产品分销渠道更长 D.营销人才更缺乏 2.世界各国都采取多种形式不同程度地对出口商品和服务进行控制,控制的类型主要 有出口国控制和 A.出口价格控制 B.出口产品控制 C.出口渠道控制 D.出口促销控制 3.做生意比较关注企业的财务指标,会使用统计数据,尽可能避免空谈的国家是
A.美国 B.英国 C.法国 D.德国 4.自由贸易原则旨在通过协议逐步降低各国的 A.生产成本 B.交易成本 C.产品价格 D.贸易壁垒 5.网络营销呈现的突出特点是 A.自然性 B.社会性 C.文化性 D.技术性 6.实现社会可持续发展战略最基本、最关键的因素是 A.法律 B.政府 C.企业 D.消费者 7.从市场角度出发,北美市场主要是指 A.美国和加拿大 B.德国和意大利 C.美国和格陵兰岛 D.加拿大和格陵兰岛
8.对复杂的国际市场现象进行统计分析,建立数学模型,能有效地帮助营销管理人员分析复杂的国际市场营销问题并作出最佳营销决策的系统是 A.内部报告系统 B.营销情报系统 C.营销调研系统 D.营销分析系统 9.胶卷行业的柯达公司,因其在行业中的地位,可采用市场竞争战略是 A.市场追随者战略 B.市场后起者战略 C.市场领导者战略 D.市场挑战者战略 10.一旦服务企业确定了细分市场,就必须对各个细分市场进行 A.市场调研 B.客观的评价 .制定促销计划 D.公共关系 二、多项选择题:本大题共10小题,每小题2分,共20分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的,请将其选出,错选、多选或少选均无分。 11.企业开展国际市场营销的动因主要有 A.国际市场竞争不激烈 B.国际市场需求潜力大 C.在国际市场延长产品的生命周期 D.本国政府的支持 E.东道国丰富和廉价资源的吸引 12.世界上的法系主要有
国际经济学精选习题集 第一部分国际贸易理论 第1章绪论 一、单项选择题 1．国际经济学在研究资源配置时，划分的基本经济单位是（D） A.企业 B.个人 C.政府 D.国家 2．国际经济学研究的对象是（B） A.国际商品流动 B.世界范围内的稀缺资源的最优配置 C.国际收支平衡 D.国际人员流动 3．从国际间经济资源流动的难易度看，流动最容易的是（B） A.商品 B.资本 C.人员 D.技术 二、判断分析题 1．国际经济学是建立在微观经济学与宏观经济学基础之上的一门分支科学。 √。大部分国际经济学应用了宏微观经济学的一般原理，如无差异曲线、需求曲线、企业产量按照MR=MC确定等，但是国际经济学理论本身也获得了许多理论性的进步。在此基础上的国际经济学研究又推动了一般经济学理论研究方法的发展。 第2章比较优势原理 一、单项选择题 1．比较优势理论认为，国际贸易的驱动力是（A）。 A.劳动生产率的差异 B.技术水平的差异 C.产品品质的差异 D.价格的差异 2．从15世纪初到18世纪中叶，在国际贸易和国际收支理论方面占主导地位的是（A）。 A.重商主义 B.重农主义 C.重金主义 D.自由放任主义 3．绝对成本学说是比较成本学说的（C）。 A.同一形式 B.发展形式 C.特殊形式 D.理论形式 4．亚当·斯密的绝对优势理论认为（C）。 A.所有产品均具有绝对优势的国家最终将获得全部黄金和白银 B.具有绝对优势的国家将获得大量贸易余额 C.如果两个国家分别出口本国劳动成本相对较低的产品，将同时从贸易中获益 D.如果一国不用关税壁垒保护本国产业将丧失绝对优势 5．李嘉图比较优势理论指出（B）。 A.贸易导致不完全专业化 B.即使一个国家不具备绝对成本优势，也可从出口绝对成本劣势相对较小的产品中获益 C.与不具备绝对成本优势的国家相比，具有绝对成本优势的国家可以从贸易中获利更多 D.只有具备计较优势的国家才能获得贸易余额 6．根据比较成本说，一国从国际贸易中获益的条件是（B）。 A.创造大量贸易顺差 B.以较低的机会成本进口商品而不在国内生产 C.本国比贸易伙伴国强大 D.本国相对于贸易伙伴具备绝对效率优势 7．在比较利益模型中，两种参与贸易商品的国际比价（C）。 A.在两国贸易前的两种商品的国内比价之上 B.在两国贸易前的两种商品的国内比价之下 C.在两国贸易前的两种商品的国内比价之间 D.与贸易前的任何一个国家的国内比价相同 8．如果一个大国和一个小国进行贸易，则（B ）。 A.大国将从贸易中获得大部分利益 B.小国将从贸易中获得大部分利益 C.贸易将仅使小国收益 D.贸易将仅使大国收益 9．绝对优势理论和比较优势理论都是一种主张（A）的传统理论。 A.自由贸易 B.保护贸易 C.国家干预 D.国家干预与自由放任结合
全国2018年4月高等教育自学考试市场营销学试题 课程代码：00058 一、单项选择题：本大题共20小题。每小题l分。共20分。 1．下列属于市场营销价值让渡流程中传播价值活动的是（B） A．定价 B．广告 C．产品制造 D．产品开发 2．强调满足市场中不同顾客需要的营销哲学是（D） A．生产导向 B．产品导向 C．推销导向 D．顾客导向 3．在过量需求状态下，企业营销管理的任务是（C） A．拓展新市场 B．降低价格 C．提升价格、开发替代品 D．加大促销力度 4．市场营销调研流程的首要环节是（A） A．确定营销调研主题 B．制定营销调研方案 C．收集市场信息资料 D．提出营销调研报告 5．某食品公司通过不懈努力，增加了现有市场对现有A产品的购买量，这属于密集型成长战略中的（A） A．市场渗透 B．产品开发 C．市场开发 D．多角化成长 6．个人收入中扣除各项应缴税款和非税支出后的实际收入是（B） A．家庭收入 B．个人可支配收入 C．人均国民收入 D．个人可任意支配收入 7．营销人员根据审美观念的不同开展恰当的营销活动，这种影响其营销决策的宏观环境因素属于（D） A．自然环境 B．政治与法律环境 C．科学技术环境 D．社会与文化环境 8．MT公司通过实施品牌战略和形象战略使顾客对其产生差异化的认知，该公司实旋差异化战略的途径属于（C） A．产品差异化 B．服务差异化 C．形象差异化 D．渠道差异化
9．某手机制造商在产品创新方面紧跟市场领导者，但在广告及价格方面又与领导者保持一定的差异，这种市场跟随者战略属于（A） A．距离跟随 B．紧密跟随 C．选择跟随 D．补缺跟随 10．下列属于无差异营销策略优点的是（D）、 A．有利子分散企业的风险 B．降低了市场竞争的激烈程度 C．细小市场的顾客需求得到满足 D．可以获得成本上的经济性 11．某企业按使用程度把消费者分为首次购买者、经常购买者、潜在购买者和非购买者，这种市场细分的依据属于（B） A．地理变量 B．行为变量 C．心理变量 D．人口变量 12．某大豆加工企业为方便消费者识别自己的产品，现决定为其产品设计并创建品牌，这种品牌策略属于（A） A．品牌化策略 B．品牌发展策略 C．品牌名称策略 D．品牌使用者策略 13．“荷花”牌洗衣机为客户提供终身上门维修服务，这属于产品概念层次中的（D） A．基础产品 B．期望产品 C．潜在产品 D．延伸产品 14．宏达钢铁公司有钢条、钢圈和钢板3条生产线，目前钢条有4个产品项目，钢圈有8个产品项目，钢板有6个产品项目，此企业产品组合的长度是（D） A．3 B．6+ C．8 D．18 15．电话营销这种渠道模式属于（A） A．零级渠道 B．一级渠道 C．二级渠道 D．三级渠道 16．对于生产酱油等调味品的企业，适宜采用的分销渠道模式是（B） A．独家分销 B．密集性分销 C．排他性分销 D．选择性分销 17．KG公司在九寨沟地震后捐款1000万元，引发当地媒体的竟相报道，该企业的营销传播行为属于（C） A．广告 B．销售促进 C．公共关系 D．人员推销 18．下列属于销售促进活动的是（C）
二、简答题： [简答题A类，卷面所占题量 1题，卷面每题分数 10 ] 1、试说明李嘉图比较利益学说的核心内容。 答：在国际分工中，如果两个国家的生产力水平不相等，甲国在生产任何产品时成本均低于乙国，处于绝对优势，而乙国则相反，其劳动生产率在任何产品上均低于甲国，处于绝对劣势。这时两个国家之间的贸易依然存在，处于绝对优势的国家不必生产全部产品，而应该集中生产本国具有最大优势的产品，处于绝对劣势的国家应该停止本国处于最大劣势的产品，通过自由交换，可以提高产品的消费，节约劳动，增加两个国家的产出。 2、试画出技术差距论图形。 答： T0T1：需求滞后期，创新国生产出一种新产品之后，模仿国需要一定时间才会产生出需求。 T1T2：反应滞后期，模仿国在消费一段时间的新产品之后，开始投资生产新产品。 T2T3：掌握滞后期，模仿国经过一段时间生产之后，最终掌握了新产品的生产技术。 整个T0T3为模仿滞后，在T3之后：模仿国开始大规模、低成本生产该种新产品，并进行出口。 3、试析斯密绝对利益说的核心弱点是什么。 答：斯密绝对利益说的一个必要假设前提是，一国要参加国际贸易，就必然要有至少一种产品与交易伙伴相比处于绝对高或生产耗费处于绝对低的地位上，如果一国在所有的产品生产上其劳动生产率均低于贸易对象国，那么该国就不具备参与国际贸易的条件，不能从贸易中获益。但是这一点并不符合国家贸易中的实际情况，比如发展中国家很可能在所有产品的生产上其劳动生产率均低于发达国家，但是贸易依然发生。因此就陷入了理论与实践的两难困境中：如果没有高生产率的部门，那么就会被排除在国际贸易的大门，或者在贸易中本国的部门均被对方击跨，但是事实并不是这样。 4、试述赫克谢尔-俄林模型的命题。 答：述赫克谢尔-俄林模型认为（1）参与国际贸易的国家具有不同的要素禀赋，每个国家以自己相对丰富的生产要素从事商品的专业化生产和国际交换，就会处于有利的地位，因此在国际贸易中，一国总是出口那些以自己相对丰富的要素生产的产品，而进口的则是那些需要用本国相对稀缺的要素生产的产品。 （2）如果两个国家生产要素存量的比例不一样，即使两国相同生产要素的生产率完全一
全国2017年10月高等教育自学考试市场营销学试题 课程代码：00058 一、单项选择题：本大题共20小题，每小题 1 分，共20分。 1．某企业向机关、银行、医院、学校等不同的细分市场出售“净雅”电热茶炉，这种目标市场的选择模式属于（ B ） A ．市场专业化 B ．产品专业化 C ．单一市场集中化 D ．选择性专业化 2．“北京的电动汽车市场很大”，下列表述中最能体现这句话在市场营销学中含义的是（ D ） A ．北京市有生产电动汽车的地方 B ．北京市有卖电动汽车的地方 C ．北京市有几个全国最大的电动汽车销售市场 D.北京市电动汽车的现实买主和潜在买主很多 3．在组织内部和外部能控制市场信息流到决定者、使用者的人，属于组织市场购买角色中的（ C ） A .发起者 B .影响者 C .控制者 D .购买者 4.旭日公司生产4种沐浴露、3种洗发水、5种香皂，该公司产品组合的宽度是（ B ） C ．8 D ．12
5．达丽空调的式样、商标、包装等能够被顾客识别的形象，属于产品概念中的（ B ） A ．核心产品层次 B ．基础产品层次 C ．期望产品层次 D ．延伸产品层次 6．小王准备购买单反相机，从报纸、专业摄影杂志等媒体的客观报道和各种消费者团体的评论中获得了相关信息，这种信息来源属于（ C ） A ．个人来源 B ．商业来源 C ．公共来源 D ．经验来源 7．某企业在制定产品价格时，参照主要竞争者的价格来定价，这种竞争导向定价法属于（ D ） A ．感知价值定价法 B ．拍卖定价法 C ．密封投标定价法 D ．随行就市定价法 8．消费者在购买某些品牌差异很小、介入程度较低的产品时，通常直接购买过去熟悉的、经常使用的某品牌产品，这种购买行为属于（ C ） A ．复杂的购买行为 B ．寻求多样化的购买行为 C ．习惯性的购买行为 D ．减少不协调感的购买行为 9．顾客去理发店理发，这种消费行为的特点是服务的生产和消费同时进行，这体现了服务特性中的（ D ） A ．无形性 B ．变化性 C ．时效性 D ．不可分离性 10．经营口香糖的公司为使广大消费者能随时随地买到口香糖，最适宜采取的分销模式是（ C ）
国际市场营销学一、名词解释国际市场营销学：是一门研究以国外顾客需求为中心、从事国际市场营销活动的国际企业经营销售管理的科学。利益集团：又称院外活动集团或压力集团，它是由社会上各行各业具有共同利益的人或对某些问题具有共同看法和主张的人组成的组织，其目的是促使政府维护其切身利益或实现其政治主张。政治风险：主要来自东道国未来政治变化的不确定性，是指因东道国各种政治力量使其商务环境发生很大的变化，致使国际企业经营目标难以实现而产生的风险。进口限制：是指一个国家或地区出于某种理由限制某些外国商品进入本国市场的行为。外汇管制：是指一国政府对外汇买卖、外汇汇率、外汇汇出及国际结算等进行的管制和限制。国际惯例：是指在国际商务实践活动中逐渐形成的、具有特定内容的、反复使用的习惯做法和先例。参照群体是指个体在特定的情景之下，将其作为行为参照对象所构成的群体。文化冲突就是指国际企业以本国文化为参照对象，到目标市场国开展营销活动，因与当地文化不相符合，产生矛盾，遭到当地消费者抵制的现象。自我参照就是国际企业营销人员在开展国际营销活动时，用自己的文化观念去推测东道国消费者的消费行为。商业习惯是长久以来人类在从事生产经营活动过程中养成的待人接物的方法、社交礼仪、经营态度及做生意的方法等。区域经济一体化指区域内各成员国互相取消贸易障碍，进行一定程度的合作与协作，以促进成员国之间的贸易与经济发展。自由贸易区指
两个或两个以上的国家就降低或取消成员国之间的关税和非关税壁垒达成协议，同时各成员国对区域外国家仍然实施各自的关税原则。经济联盟指成员国在共同市场的基础上，进一步协调经济和社会政策，并逐步取消各自政策方面的差异，在对外贸易、财政金融以及其他领域里实现统一政策，形成区域经济实体。对外直接投资是指一国的企业或个人通过在国外设立子公司或分公司，或通过购买、参与当地企业的股份，直接在海外从事生产、销售和其他经营活动的投资形式。国际货币市场主要指期限在一年内的银行短期信贷、短期证券及票据贴现市场，包括商业银行、票据承兑行、贴现行、证券交易商和证券经纪人。国际资本市场是指一年以上的中长期融资市场，参与者有银行、公司、证券商及政府机构。电子商务是以信息技术、网络技术、通信技术为基础，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种商务活动。网络营销就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段，为达到一定营销目的而进行的营销活动。可持续发展就是建立在社会、经济、人口、资源、环境相互协调和共同发展的基础上的一种发展，其宗旨是既能相对满足当代人的需求，又不能对后代人的发展构成危害。绿色营销是可持续发展在企业生产经营活动中的反映，是实施可持续发展战略的重要组成部分，也是实现社会和经济可持续发展的首要途径。
简答 1、简述发展中国家汇率制度的主要特征。 1)采取钉住汇率制度，即本国货币钉住主要发达国家货币，保持汇率相 对固定。 2)实施外汇管制。 3)本国货币不能自由兑换外国货币。 2、货币贬值的效应受哪些因素的影响? .(1)一国进出口商品的需求弹性和供给弹性的影响最为突出。 一般而言，一国进出口产品的需求弹性越大，货币贬值对改善贸易收支的效果越好。 (2)货币贬值的效应受时滞的影响。 (3)其他国家是否报复，如实施对等的货币贬值。 3、简述倾销的含义及其构成条件。 倾销，是指一国（地区）的生产商或出口商以低于其国内市场价格或低于成本价格将其商品抛售到另一国（地区）市场的行为。对倾销的调查和确定，由对外贸易经济合作部负责。 其构成要素： （1）产品以低于正常价值或公平价值的价格销售； （2）这种低价销售的行为给进口国产业造成损害，包括实质性损害、实质性威胁和实质性阻碍； （3）损害是由低价销售造成的，二者之间存在因果关系。 5、简述恩格尔定理对国际贸易的意义。 1）恩格尔定律是指随着收入水平的提高，收入中用于食品等必需品的支 出比例减少，用于非必需品的比重上升。 2)随着世界收入水平的提高，奢侈品及消费品和耐用消费品的需求增长快， 有利于生产这些产品的国家出口。 3)收入水平的提高，不利于农业生产国的发展，不利于食品等的出口。 6、简述出口补贴对出口国经济的影响。 1)出口补贴有利于出口规模的扩大，有利于增加生产者剩余。 2)出口补贴减少了消费者剩余。 3)增加了政府财政支出。 4)出口补贴使一国经济福利净损失。 7、一国征收关税对商品相对价格的影响及其经济效应。 关税对商品相对价格的影响：关税是自由贸易价格基础的加价，提高了进口产品价格的同时也提高了国内与进口竞争的产品的价格。其经济效应：①减少了本国消费者的消费者剩余，增加了与进口产品相竞争的生产者的生产者剩余，同时政府财政收入会增加，但总体上经济福利水平降低。②影响了一国进口贸易规模从而保护了本国同类商品的生产，增加了受保护商品中密集使用的生产要素收入和阻止了对稀缺要素需求的下降。 8、简述劳动力在国际间流动的作用。 1）最主要的意义就是：有利于劳动力市场的充分竞争，利用劳动力资源的优化配置，我国而言有助于劳动力市场的完善。
二、简答题 市场营销导论 如何理解客户观念的涵义及其适用条件？#（1）多为客户观念是指企业注重收集每一个客户以往的交易信息、人口统计信息、心理活动信息、媒体习惯信息以及分销偏好信息等，根据由此确认的不同客户终身价值，分别为每一个客户提供各自不同的产品或服务，传播不同的信息，通过提高客户忠诚度，增加每一个客户的购买量，从而确保企业的利润增长（2）贯彻客户观念要求企业在信息收集、数据库建设、电脑软件和硬件购置等各方面进行大量投资。客户观念最适用于那些善于收集单个客户信息的企业，这些企业所经营的产品能够借助客户数据库的运用实现交叉销售，或产品需要周期性地重购或升级，或产品价值很高。客户观念往往会给这类企业带来异乎寻常的效益。 大市场销售具有哪些特点？（1）大市场营销的目的是打开市场之门，进入市场（2）大市场营销的涉及面比较广泛（3）大市场营销的手段较为复杂（4）大市场营销即采用积极地诱导方式，也采用消极的诱导方式（5）大市场营销投入的资本、人力、时间较多 战略计划过程 战略与战术有哪些区别？（1）战术是如何赢得一场战役的概念，而战略则是如何赢得一场战争的概念（2）战术是一种单一的主意或谋略，而战略则包含很多因素，其重点是战术（3）战术具有某种竞争优势，而战略则用来保持这种优势（4）战术相对于产品或企业具有外在性，甚至不是企业自己定的，而战略则具有内在性，通常需要进行大量的内部组织工作（5）战术是沟通导向的，而战略则是产品导向或企业导向的 简述企业市场营销部门对战略计划的贡献？战略计划人员至少需要在五个方面依赖企业市场营销部门：（1）依靠市场营销部门获得有关新产品和市场机会的启迪（2）依靠市场营销部门来评估每个新机会，特别是有关市场是否足够大，企业是否有足够的市场营销力量来利用这一机会等问题（3）市场营销部门还要为每一个新机会制定详尽的市场营销计划，具体陈述有关产品、价格、分销和促销的战略和战术（4）市场营销部门对市场上实施的每项计划都负有一定的责任（5）市场营销部门必须对随时出现的情况做出评价，并在必要时采取改正措施 企业所规定的目标必须符合哪些要求？为了是企业的目标切实可行，所规定的目标必须符合以下要求：（1）层次化。一个企业通常有许多目标，应按照各种目标的重要性来排列，显示出哪些是主要的，那些事派生的（2）数量化，以数量来表示企业的目标，这样，企业就便于管理计划、执行和控制过程（3）现实性，企业应当根据对市场机会和资源条件的调查研究和分析来规定适当的目标水平，这样规定的目标水平才能实现。（4）一致性，各种目标必须是一致的，否则就会失去指导作用 一个战略业务单位具有的特征有哪些？一个战略业务单位应具备以下特征：（1）它是单独的业务或一组有关的业务（2）它有不同的任务（3）它有其竞争者（4）它有认真负责的经理（5）它掌握一定资源（6）它能从战略计划中得到好处（7）它可以独立计划其他业务 简述运用多元化增长战略需注意的事项？运用多元化增长战略，要求企业自身具有拓展经营项目的实力和管理更大规模企业的能力，具有足够的资金支持，具备专业人才作为技术保证，具备关系密切的分销渠道作为后盾或拥有迅速组建分销渠道的能力，企业的知名度高，企业综合能力强等。若企业引用多元化发展战略条件还不成熟，不如稳扎稳打，具备足够实力和条件的企业在运用多元化增长战略时，也不可盲目追求经营范围的全面，具有规模的庞大 市场营销调研与预测 定量研究和定性研究？（1）定量研究是为了对特定研究对象的总体得出统计结果而进行的。在市场营销调研中，不许高度重视定量研究，以便使收集到的信息和调研得出的结论能够充分反映市场需求与市场营销环境的客观现实（2）定性研究具有探索性，诊断性和预测性等特点，它并不追求精确地结论，而只是了解问题之所在，摸清情况，得出感性认识。定性研究的主要方法包括与几个人面谈的焦点小组，要求详细回答的深度访问，以及各种投影技术等 理想的市场营销信息系统一般应具备哪些素质？（1）它能向各级管理人员提供从事工作所必
2012年10月至2016年4月自考00098国际市场营销专业历年真题汇总 选择题 1，国际市场营销学的研究对象包括国际市场需求，国际市场营销活动和（国际市场营销规律）。必考 2，物质文化是指人们所创造的物质产品及用来生产产品的生产方法、工艺和（技术）。 3，狭义上的文化，是指社会的意识形态以及与之相适应的制度和（组织机构） 4，国际金融市场按照资金融通期限的长短不同，可以分为国际货币市场和（国际资本市场）。 5，电子商务改变了国际企业国际营销的方式，使得（销售环节减少，分销效率提高） 6，实现社会和经济可持续发展的首要途径是（绿色营销）。 7，北美市场最重要的贸易法规是（北美自由贸易协定）。 8，东亚国家中，唯一的内陆国是（蒙古）。 9，东亚市场中，属于高收入国家或者地区的有（日本、韩国） 10，采用人员访问开展营销调研的缺点是（费用较高）。 11，人员访问的优点主要有（适用范围广、资料准确性较高） 12，标准化分销模式的优势是可以管理上的（分销经济效应）。 13，国际服务营销的限制因素主要有文化差异、知识产权保护和（服务贸易壁垒）。 14，企业实行以地理为中心的导向，产品战略强调适用市场需求和扩大市场需求，并以创新产品来创造市场需求的阶段是（全球营销阶段） 15，传统上使用最多的非关税壁垒措施有进口许可证制度和（配额制度） 16，标志着欧洲联盟正式成立的条约是（马斯特里赫特条约） 17，1993年，《马斯特里赫特条约》生效，欧盟正式成立，欧盟的机构包括（欧盟委员会、部长理事会、欧洲议会、欧洲法院） 18，企业的应收帐款信息属于MIS中的（内部报告系统） 19，对于大多数日用消费品、消费者需要以最便捷的方式随时购买，因此，企业选择的分销渠道应具有的特点是（长而宽） 20，作为社会文化组成部分的宗教信仰的主要内容包括（风俗习惯、生活态度、需求偏好、购买方式） 21，国际企业一方面要主动适用东道国的文化环境，另一方面应主动抓住机会改变东道国的文化环境，体现了国际文件环境具有的（变异性和固守性）22，企业开展国际市场营销活动最为严重的政治风险是（没收、征用和国有化） 23，国际市场营销学的特点主要有（研究范围具有国际性、研究内容具有经验性、研究结论具有很强的应用性）。 24，文化的共性特征有（文化是习得的、文化具有多元性、具有群体性、文化是不断演进的）。 25，价值观因文化背景不同而不同，一般来说，文化背景不同，其（时间观不同、风险观不同、个性观不同、看待新事物的观念不同）。 26，电子商务对国际营销的影响表现在（提高了国际企业国际营销的效率、改变了国际企业国际营销的方式、引起消费者及其行为的变化、引起企业营销理念的变化）。 27，网络营销的特点主要有（跨时空、多媒体、经济性、技术性）。 28，自然资源中，属于“无限”资源的有（空气、水）。 29，自然资源中，属于有限但可以更新的资源有（森林，粮食） 30，自然资源是人们取自自然界的自然物质，其中不可再生的资源是（石油） 31，自然资源不仅影响到世界经济和贸易发展的格局，也影响到一个国家的经济布局和（经济结构） 32，与经济高速发展相伴随的生态环境恶化的表现有（土地荒漠化、环境污染严重、酸雨污染区扩大、物种灭绝和森林面积大量减少）。 33，国际区域市场存在的原因主要有（经济、政治、文化、地理因素）。 34，收集次级资料的要求主要有（真实性、及时性、完整性、针对性）。 35，国际营销调研中的非随机抽样方法主要有（任意抽样、判断抽样、配额抽样） 36，国际服务营销的特征主要有（服务营销环境的差异性、服务营销工作的复杂性、服务营销过程的风险性、服务营销活动的高难度性） 37，作为文化的核心部分，为人与人之间的沟通架起桥梁的是（语言文字）。 38，电子商务背景下，将成为企业最重要的资源是（知识资本） 39，自然环境中，决定或者影响交通运输、生产、消费等条件的差异以及经济建设难易程度不同的是（地形地貌） 40，将同一空间区域内社会群体因其所处于的地理环境影响而形成的具有共同内容和特征的文化系统称为（地缘文化） 41，随着通信和运输技术与效率的提高，地理因素对区域市场形成的影响越来越（小） 42，东亚国家中，日本制造业的主要市场是（中国） 43，东亚国家中，自然资源匮乏和主要工业原料均依赖进口的国家是（韩国） 44，企业为了评估目标市场的未来变化而进行的调查研究属于（预测性调研） 45，街头访问的抽样方法属于（任意抽样） 46，为了运输和储存的方便以及节省物流费用，对体积和重量较大的产品一般选择的渠道模式是（短渠道） 47，在实施全球营销的战略中，最容易在全球进行“价值增值活动配置”的国际服务类型是（基于信息的服务） 48，企业在选择国际市场进入方式中，战略风险最高的是（对外直接投资） 49，表明文化具有动态性和发展性特性的是文化的（学习性，继承性） 50，可持续发展对国际企业开展国际营销的要求主要表现有（实现社会利益的持续发展，消费者利益，企业利益的可持续发展） 51，在世界政治经济研究领域，作为区域划分标准的有（社会和文化的相似性，经济上的相互依存性，对外政策的相似性、地理位置的相邻性）52，在欧盟市场，处于经济比较发达的国家或者地区有（瑞士、奥地利、德国西部） 53，企业产品处于成熟期的营销策略主要有（改进市场策略、改良产品策略、改进营销组合策略） 54，国际生产商对中间商的基本激励手段主要有（提供优质产品，给与适当的利润分成、共同进行人员培训、提供独家经营权） 55，企业在国际服务过程中，可以利用的有形展示包括（环境要素，设计要素、社会要素） 56，根据服务主体的地位，可以将国际服务划分为（基于物的服务、基于信息的服务、基于人的服务） 57，人们由于有共同的兴趣、爱好和看法而自发的相聚到一起，相互交往形成的群体是（非正式群体） 58，社会生产力中最活跃，最具有决定性的因素是（科学技术） 59，具有海洋性气候和大陆气候双重特征的国家是（韩国）
1.二手资料利用的问题有哪些？ 表现在以下几个方面： (1)许多市场地区缺乏详细信息。 (2)有些资料的可靠性差。 (3)资料的可比性和及时性差。 (4)资料的汇总与发表也存在问题. 2.目标市场的选择应考虑哪几个条件？ (1)目标市场应具有一定的容量； (2).企业请能力与目标市场上现有的竞争者相抗衡； (3)可以顺利地建立分销渠道，使企业的产品或服务能正常地进入市场； (4)目标市场需求变化的方向与企新产品开发政策与能力相适应； (5)企业有可能对目标市场建立有效的市场调研的信息网络。 3.新产品战略的作用 新产品战略与企业总体战略一样，具有提供协调、辅助组织设计、分配资源、激励职工等作用。除此之外，它还有两项特殊的作用。 (1)限制转向。新产品的可选择方案永远木会匮乏，相应，鼓励企业把资源转向新机会的诱惑力也无处不在。 (2)指导新产品活动全过程。在评价筛选过程，评判的标准如产品测试和市场溯试的标准应从战珞演变丽来，最终要选出符合战硌要求韵、真正有价值的产品。 4.对生产经营者来说，商标的功能有哪些？ （1）利用商标注册的方式取得法津保护，避免他人假冒，保持产品的质量； （2）有商标的产品便于企业接受订货，分类管理，尤其是有助于市场追踪调查； （3）商标为企业带来了吸引消费者的机会。因为高标总是受到质量和销售措施的支持，同时商标也是广告宣传的基础。 5.简述集中性营销的优缺点 集中性营销策略追求的目标不是在较大的市场上占有娇小的市场份额，而是在一个或几个市场上有较大的甚至是领先的市场份额。 优点:是适应了本企业资源有限这一特点，可以集中力量向某一特定子市场提供最好的服务。使企业经营成本得以降低。 缺点：集中性营销有较大风险。如果目标市场突然变化，如价格跌，购买者兴趣转移等，企业就有可能陷入困境。 6.简述跨国公司产生的必然性 历史的角度 （1）西方费资本主义国家对殖民地的争夺和占有，跨国直接投资成为它们实行殖民扩张政策的重要手段； （2）资本主义企业尤其是已在本国内居于垄断地位的大企业对利润特别是超额利润的强烈要求，驱使其走上对外直接投资、国外就地生产的道路； （3）工业国家国内市场的相对趋于狭小，使得生产能力不断扩张酌企业，希望用跨国生产经营方式来扩大其生存发展的市场空间。 更深层次的角度 跨国公司的出现和不断发展，反映了人类物质生产方式的不断扩展要求突破狭隘的国家界限，在更广阔的空间里进行资源的合理配置和利用。 由传统的单纯国内企业向跨国公司的组织形式转化，成为人类生产和经济活动国际化的重要途径。