中北大学
实验报告
课程名称 电子商务 学号 学生姓名 辅导教师 苏贵影
外包方式以节约运营成本。随着用户消费习惯的改变以及优秀企业示范效应的促进，网上购物的用户不断增长。其基本需求包括用户管理需求、客户需求和销售商的需求。
用户管理需求：用户注册；注册用户信息管理。
客户需求：提供电子目录，帮助用户搜索、发现需要的商品；进行同类产品比较，帮助用户进行购买决策；商品的评价；购物车；为购买产品下订单；撤销和修改订单；能够通过网络付款；对订单的状态进行跟踪。
销售商的需求：检查客户的注册信息；处理客户订单；完成客户选购产品的结算，处理客户付款；能够进行电子拍卖；能够进行商品信息发布；能够发布和管理网络广告；商品库存管理；能够跟踪产品销售情况；能够和物流配送系统建立接口；与银行之间建立接口；实现客户关系管理；售后服务。
5. 实验过程及步骤(写出主要过程、实验结果)
一：注册居民：
1、用IE浏览器登录http://192.168.0.200:8080，使用自己的帐号52023和密码123登录B2C系统。
2、在左边的第一栏“注册以下角色”的下拉菜单中选择“居民”。
3、填写详细的居民信息，居民注册代码：P000014144，居民注册名称：温馨之家；
4、提交，注册完成。
5、辅助操作：回到B2C首页，点击欢迎词后面的“角色信息帮助”。二：注册银行
1、在注册完居民以后，在同样的地方选择“银行”进行注册。
2、填写注册银行的详细信息：银行注册代码：B000014192银行注册名称：zpp网上银行。
3、填写后，提交。则注册完成。
三：居民下载数字证书
1、从B2C的首页的右边点击进入“认证中心”；
2、点击进入“居民证书下载”；
3、点击“申请数字证书”并申请下载并安装
四：银行认证中心登记
1、从B2C的首页右边进入“认证中心”；注册代码（营业执照号码）：B000014192， 注册名称：zpp网上银行
2、提交等待审核
五：居民申请成为银行的客户
1、在B2C学生登录后的首页的右边进行银行中心；找到“zpp网上银行”；
2、选择“个人帐号”，点击“新开户”按钮，进入，点击“接受协议”
3、选择“注册新信息”
4、填写详细的个人信息。个人的身份证号码：P000014144，名称：温馨之家
5、点击“下一步”，银行通过认证。
六：银行后台对申请信息进行审核
1、在学生登录B2C后的首页的左边进入“我的银行”
2、选择“注册管理”，可以看到刚才居民的申请信息，进行审核
3、该步骤完成。这个时候，打开角色帮助的窗口，按F5刷新该窗口。则可以看到该窗口中的最后一个表格中有出现相应的银行客户信息。七：居民申请账号（卡或者存折），银行审核
1、在学生登录后，B2C的首页的右边进入“银行中心”；
2、找到“zpp网上银行”
3、选择“个人账号申请”，点击“新开户”按钮；
4、点击“接受协议”
5、在登录窗口中输入在“角色帮助信息”中可以看到的属于自己扮演的居民的“客户代码”和申请的时候设置的密码，进行登录。
6、在“账号类型”的下拉菜单中选择“信用卡”，设置该信用卡的密码，提交。
7、点击“下一步”以后，认证中心会公告该银行是否有通过认证。
8、账号申请成功。
9、点击菜单中的“银行导航”，在返回到B2C首页。
10、在首页的左边进入“我的银行”。
11、点击“账户管理”。
12、点击“审核”按钮，审核通过。
八： 银行前台操作
1、进入zpp网上银行。
2、在右侧的账户登录中，输入账户号码和密码，点击“登入”按钮。
3、分别进行如下的操作。
点击菜单栏中的“存款”按钮，输入存入“100000”，点击“确
定”按钮，银行给出对账单，存款完成。
九：注册商店、认证
商店的注册过程和居民、银行的类似。商店注册代码：
S000014322，商店名称：zpp购物，商店注册完后，同样需要到认证中
心进行登记，需要老师对其证书进行颁发。
十：注册物流公司
物流公司的注册过程和居民、银行的一致。一般物流商代码：
W000014325，一般物流商：zpp物流
十一：商店申请账户
为商店申请银行账号同样需要以商店的身份到银行申请成为其客户，银行对其客户资料进行审核之后，商店再申请账户。相当于重复前面的操作，只是把原来的“个人账户”改成“单位账户”，原来填写的是居民的资料，现在填写的是商店的资料而已。该“存折”账户申请好后，在该账户里头存入100000元，用于商店采购。
十二：物流公司申请账户
该账户的申请和前面商店账户的申请一致。
十三：商店采购
1、在B2C首页的左边进入“我的商店”
2、进入“采购管理”，
3、选择“闪存卡读写器”，进行支付
4、输入商店的存折账号和密码；
5、采购完成。
十四：商店库存管理
1、在B2C首页的左边进入“我的商店”；
2、进入“库存管理”，点“入库”
十五： 居民到商店进行购买
1、在B2C首页的右边进入“网上商城”；
2、在商店列表中找到“zpp购物”
3、在商店中选择“闪存卡读写器”。到收银台结算
4、由“非会员通道”进入，填写订货人信息
5、填写收货人信息。
6、、先选“信用卡”支付
7、选择“一般物流方式”。
8、提交订单，“立即进行网上支付”；
9、输入居民的信用卡号和密码，进行支付；
10、支付完成，则下订单完成。
十六：物流特约帐号注册
1、在B2C首页的右边进入“物流公司”；
2、找到“zpp物流”
3、点击进入“特约商店服务”
4、点击进入“申请会员”；
5、填写详细的会员资料，提交；
6、以物流公司管理者的身份，从B2C首页的左边进入物流公司管理页面；
7、审核会员；
8、重新从B2C首页的右边进行物流公司，进入“特约商店服务”；
9、使用“角色信息帮助”中提示的物流会员号登录；
10、支付10000元的特约费用。
十七：商店管理人员销售出库
1、在B2C的首页的左边进入商店的管理页面；
2、点击“库存管理”，点击“销售出库”；
3、查看订单的支付情况；
4、记住订单号，点击“出库”按钮步骤五、系统自动转移到物流公司列表。
十八：委托物流公司送货
1、在物流公司列表中找到“zpp物流”
2、采用非会员的方式。
3、选择要运送的订单；
4、生成物流订单；
5、进行支付（此时是商店给物流公司付钱，所以使用商店的存折进行支付）；
6、委托完成
十八： 物流公司审核送货
1、在B2C首页的左边进入物流公司的管理页面；
2、发现物流订单，查看期支付状态，审核送货。
居民收货
3、可以查看送来的货物的情况，点击“签收”按钮；
4、查看“小仓库”，看到买到的货物。
用同样的方法居民再购买并用支付卡完成一笔交易
6．实验结论及心得
结论：
心得：
通过这次实践操作，我熟练掌握了 B2C 电子商务交易的整个流程，对电子商务的运作方式有了更进一步的理解。这一次的 B2C 实验过程比较简单，只有一个完成某步骤之后，另一个才能继续 完成实验。整个作业完成下来，确实学到不少东西。从最简单的开始，个人信息的填写，再到一些简单业务的操作， 这些看似简单的流程， 里面有许多细节 问题是要求我们注意的，所以细心，细致是必需的。通过B2C这种模式节省了客户和企业双方的时间和空间，大大提高了交易效率，节省了不必要的开支。电子商务的到来， 带来了商务上质的飞跃。
实验报告 电子商务B2B实验 ****： 201021**** 班级：0311002 学号： 20102****** B2B交易实验报告
B2B 电子商务是企业与企业之间经过Internet 进行的商务活动。该模块提供了企业相互之间的交易服务平台，学生们通过对B2B 交易平台的操作，可以熟悉并了解B2B 电子商务主要的业务流程及B2B 电子商务的后台管理活动。 1.1 B2B 交易平台 电子交易平台是供应商、采购商交易的场所，供应商和采购商首先要在电子交易平台上注册，才能进行B2B 交易。供应商在交易平台发布商品，采购商在交易平台采购商品同时 可以申请特约商户，这样采购商能获得更好的价格。 1.1.1 流程说明 学生可以通过注册不同身份，担任采购商或者供应商的角色。采购商在前台购买商品，订单就会出现在相应的供应商的订单处理中，供应商处理订单后，交给采购商商确认，经过二次确认的订单就可以生成销售单。同时，销售单生成后，供应商派物流商把把货物送到采购商；采购商可以在适当的情况下，结清货款。 生成订货单 生成询价单 交易平台选择商品 放入购物车 生成订货单 生成询价单 供应商受理 采购商二次确认订单 销售单生成 供应商报价 采购商生成洽谈单 双方洽谈 双方同意 签订电子合同 生成订购单
1.1.2会员注册 为了电子商务交易的安全性，每个角色（供应商或采购商）在进行操作前都要先申请CA数字证书。本实验室软件为方便操作，在企业用户注册时，自动完成证书申请；学生只需要在注册完成后，根据系统发到电子信箱中的证书编号和下载密码将CA证书下载到本地，便可以在登录供应商（采购商）时候成功地通过身份验证。 会员注册流程如下： 客户点击B2B首页，选择“会员注册”登录电子交易平台会员注册页面。 1.客户填写注册资料，并提交申请。 2.系统自动审核资料，同意注册。 3.注册流程结束。系统给出CA证书编号和密码，同时把CA证书编号和下载密码发往 电子信箱。 下载CA证书： 1.进入会员注册，点击证书下载。 2.输入CA证书编号和下载密码，完成下载。 1.1.3购物车 购物车是提供购物支持，允许购物者来查看、更改、删除当前所购买的商品，同时生成订货单/询价单。 1.通过页面浏览查看价格，选择合适的商品， 2.进入产品采购区，点击您所需要购买的商品，购买的商品放入购物车； 3.进入“购物车”，此时您有四种选择，“生成订货单”、“生成询价单”、“重新计价”、 “删除”。 生成订货单： 1.确定所要采购的商品，点击“生成订货单”； 2.进入订货单页面，选择您的支付方式和交货日期，点击“确定”，生成“订货单”； 生成询价单： 1.确定所要询价的商品，点击“生成询价单”； 2.进入询价单页面，填写询价内容，点击“生成询价单”。
电子商务实验报告 一.实验目的 1.B2B：通过模拟B2B试验中的买方与卖 方的角色，在系统中发布商品，查找商品，通过模拟进行交易操作，利用模拟过程了解B2B交易模式中的交易流程和注意事项。 2.B2C：通过模拟B2C实验中的个人消费者和商品发布商角色，在系统中发布商品，查找商品，进行模拟交易，利用模拟过程了解B2C 交易模式中的交易流程和注意事项。 3.C2C网络营销:通过模拟C2C试验中的流程，了解并掌握C2C站点营销的方式和技巧。 二.实验过程 1..B2B的实验过程： ①会员注册：登陆B2B系统，注册企业银行账号和个人邮箱，然后下载CA证书，完善采购商和供应商的相关资料，完成注册。 ②采购商登陆； ③供应商登陆； 供应商： ④发布商品：在供应商登陆后，点击添加新商品，上传新产品； ⑤查看新订单：查看是否有新订单；
⑥确认价格：采购商经过对供应商询价后，供应商确认价格； ⑦查看订单：供应商下单后，供应商可以查看订单； ⑧拟发合同 ⑨查看合同 ⑩发货申请：询价和合同到位后。供应商可以向采购商发出发货申请。得到肯定回答后发货 11 收款:采购商对供应商进行付款； 12 进入个人控制平台查看收货通知； 13 登陆网上银行看资金是否到位 采购商： ④查找商品：在页面上浏览查看价格，选择合适的商品；点击需要商品加入购物车； ⑤询价：点击“购物车”，选择要询价的商品，生成“询价单” ⑥查看新订单 ⑦确认价格：在供应商做出询价结果后，确认价格； ⑧查看新合同：供货商提供合同，点击查看，浏览内容； ⑨确认合同：浏览合同内容后承认之后就点击确认 ⑩等待通知 11 付款：确认自己的商品后点击付款 12 提货：供应商发货后，到达物流公司，提取货物 13 查看自己商品库
20 至20 学年第学期 《电子商务实训》期末考试试卷（B卷）(闭卷) 一、单选题（每题1分，共10分） 1.关于网络营销和传统营销的说法准确的是（）。 A. 网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式。 B. 网络营销不可能冲击传统营销方式。 C. 网络营销最终将和传统营销相结合。 D. 网络营销将完全取代传统营销的一切方式。 2.SET协议又称为（）。 A. 安全套接层协议 B. 安全电子交易协议 C. 信息传输安全协议 D. 网上购物协议 3. 下列选项中，关于域名与SEO的关系说法正确的是（）。 A.域名年龄越久对SEO越不好 B.同一个网站有多个域名对SEO有好处 C.域名包含相关关键词的拼音，即有助于用户记忆，又有助于SEO D. 域名所含字符越长越好 4.搜索引擎优化缩写是（）。 A.SEO B.SEM C.CEO D.SNO 5.域名不会对SEO产生影响的是（）。 A.域名注册时间 B.域名被百度惩罚过 C.顶级域名类型 D.域名曾经用户非法网站 6.一个做女性服装批发的网站，最好的关键词选择是（）。 A.女装批发 B.服装批发 C.女性服装 D.女性服装批发网站 7.如果你的网站是关于手机的，下面哪个是最好的网页标题？（） A.手机，买手机，手机报价，手机新闻，手机游戏，手机软件 B.本站提供各种价格的便宜手机供你选择 C.手机 | 手机之家8.目前，每个IP地址由（）个二进制位构成 A．8 B．4 C．32 D．64 9.朋友圈广告的收费逻辑是（）。 A.按转化付费 B.按展现付费 C.按效果付费 D.按点击付费 10. EDI的中文译名为（）。 A.电子商务 B.电子数据交换 C.报文数据格式 D.电子贸易 二、多选题（每空2分，共10分） 设计标准有（）。 A.详细 B.简洁 C.静态化 D.规范化 2.搜索引擎的工作过程大体上可以分成以下几个阶段（）。 A.爬行和抓取 B.搜索 C.预处理 D.排名 3.一个完整的企业网站，可以划分为（）。 A.网站结构 B.网站内容 C.网站功能 D.网站服务 4.企业网站入网方式：（）。 A.托管主机 B.虚拟主机 C.专线主机 D.共享主机 5.淘宝客的组成模式里包含的角色有（）。 A.卖家 B.买家 C.淘宝客 D.淘宝联盟 三、判断题（每小题1分，共10分） 1.为了快速增加网站内容，可以大量转载其他网站内容。（） 2.关键词密度根本不用考虑，只要不堆积就行。（） 3.Description的作用只有一个：诱发搜索者点击你的网站链接，对排名没任何影响（） 4.详情页上半部分诉说产品价值，后半部分培养顾客的消费信任感。对于消费信任感不光是通过各种证书和品牌认证的图片来树立。（） 5. 产品标题是衡量该产品与用户所搜关键词是否相关最重要的内容之一，标题的填写尽量规范化，标题堆砌多个产品词，或填写不相关的内容将直接导致相关性低，排名靠后。（ ） 6.网站设计时能用动态网页尽量用动态网页。（） 7.中文域名是含有中文的新一代域名，在搜索引擎排名上有优势。（） 8.被HAO123等网址大全免费收录是推广网站的好办法。（）
第页（共页） 课程：____实验日期：2016年5 月 4 日 专业班号：工程141 组别：___________ 交报告日期：年月日 姓名：学号：报告退发：（订正、重做） 同组者：_____________________________教师审批签字： 实验报告格式 一、预习准备：实验目的和要求、实验仪器和设备等； 二、实验过程：实验步骤和实验数据记录等； 三、实验总结：实验数据处理和实验结果讨论等。 实验名称 B2B实践 【实践情景】 南京奥派科技和南京舜天科技同在B2B网站上发布了自己的采购信息和供应信息。南京奥派科技需要购买一批灯泡，在B2B网站上看见南京舜天科技恰好有一批灯泡需要出售，于是对舜天科技进行了询价、竞价、参与拍卖等一系列操作。接下来，就让我们来看一下两家公司如何在B2B网站上达成这项交易的。 【实践步骤】 为B2B的服务商平台绑定支付通账号，这点在前面的电子实践中提到过，并申请了商家服务，为的就是这步操作。 南京奥派科技是采购商，南京舜天科技是供应商，为这两个商家注册B2B网站的账号，发布他们的求购以及供应信息，并管理信息，服务商进行审核。 一、实验过程 在进行信息发布，竞价拍卖之前，先进行企业账户以及个人账户的申请。 个人账户申请： 企业账户申请： 企业账户申请审批： 账户申请成功之后进行一些账户业务的审批行为。 企业付款通道申请： 企业付款通道审批：
服务商账户绑定： 支付通账户申请及绑定： 进行账户申请，手机验证，支付通账户管理，账户充值等操作。 在给支付通充值之前要先给银行卡里存入一部分钱，然后进行充值。 给银行账号存款： 充值： 以同样的方式开通王军和张玲的支付通账户。 在“电子商务应用模型”中选择“B2B实践”，进入“服务商平台”绑定服务商账户，这里所要用到的数据就是之前申请商家服务时给出的数据。点击【确定】，就绑定成功了。 采购商注册: 进入B2B平台，免费注册账号。 当支付通和诚信通都已经申请和绑定好之后就可以在B2B平台上发布信息了。 填写基本信息，注意在信息类型中选择“求购”，填写求购商品名称，选择所属类目，点击【选好了，继续】。 填写产品的详细信息，并确认发布。 信息审核： 使用同样的方法分布王军的供应信息。 服务商后台管理 商品类别和商品属性的管理： 添加一类目录： 添加二级目录： 添加三级目录： 修改目录： 商品属性维护： 填写属性信息： 可以对于已经添加的属性列表，可以“预览”或“删除”。竞价管理： 以“灯泡”为例，进入B2B网站，输入“灯泡”，点击【找一下】。 切换用户，进入服务商平台。在“竞价管理”中可以看到出现了我们刚刚搜索的“灯泡”信息，只需要点击后面的【编辑】，就可以管理竞价信息了。 设置一下起拍价格： 还可以对竞价进行一个事先的设置，保存设置信息。
电子商务实验报告总结 B实验操作商品内贸交易实验目的： 1、分别注册成为国内厂商与国内内贸公司会员，融入模拟环境，从而可以参加系统内的模拟交易 2、了解网上交易前的准备工作 3、熟悉网上交易中的术语实验内容： 1、进入B2B前台 2、系统机构 3、注册系统会员 4、个人信息的管理 5、交易信息的管理具体实验步骤：货到付款模式 A、卖方进入“管理我的公司”--->进入“仓库系统”--->点击货栏，选择内贸合同系统提示需要进行备货操作，点击“确定”按钮--->点击备货图标，备货完成（若库存不足则提示备货失败，必需先补充库存)--->点击发货出库图标，发货成功,系统提示货品已经成功发往物流公司 B、买方进入“管理我的公司”--->进入“仓库系统”--->点击收货栏，选择内贸合同,如图： 系统提示需要进行收货操作，点击“确定”按钮--->点击到货通知图标查看到货通知，点击收货入库图标，收货完成，系统提示已收货入库
C、卖方进入“管理我的公司”--->进入“财务系统”--->点击收款栏，选择内贸合同系统提示需要进行开发票操作，点击“确定”按钮--->点击仓库通知图标查看已发货通知，点击开发票图标--->查看发票信息，点击“确定”按钮，系统提示开发票成功 D、买方进入“管理我的公司”--->进入“财务系统”--->点击付款栏，选择内贸合同,如图：系统提示需要进行付款操作，点击“确定”按钮--->点击仓库通知图标查看已收货通知，点击付款图标进入银行支付网关--->点击确定按钮，系统提示转帐完成，付款操作结束 E、卖方进入“管理我的公司”--->进入“财务系统”--->点击收款栏，选择内贸合同系统提示已收到转帐支付通知书，点击“确定”按钮--->点击支付通知书图标查看通知书 F、合同完成款到发货模式(相同步骤参考方式1） A、卖方进行开发票工作，产生的电子发票被传递到买方 B、买方在审核了发票、收据和订单之后，通过银行转帐把款转到卖方的银行，一份电子汇款单被传递到卖方 C、卖方在收到汇款单和支付说明之后根据定单备货并发货出库 D、买方收到发运通知后，收货入库,合同完成●方式3－预付定金(相同步骤参考方式1） A、买方进入“管理我的公司”--->进入“财务系统”--->点击付款栏，选择内贸合同系统提示需要进行付款操作（付定
电子商务案例分析实验 报告 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT
编号： 山东建筑大学 商学院·上机实验报告 课程名称：电子商务案例分析 班级：电商121 指导教师：赵莉 学生姓名：王旺 学号： 所属学期： 2015 － 2016学年第 1 学期 实验一零售业电子商务案例分析 一、实验目的 1．使学生了解零售业电子商务的发展概况、发展前景。 2. 使学生掌握零售业电子商务特点，掌握典型零售业电子商务案例的具体分析。 二、实验内容及要求 1．结合课堂讲述内容，查看亚马逊网上书店、当当网、联华ok网、沃尔玛在线等典型案例，巩固课堂所学内容。 2．在网上调查收集典型的零售业电子商务网站，并选择其一对其整体规划、栏目内容、经营策略及特点、成功(或不成功)之处等进行详细分析，并填写案例分析报告。 三、实验步骤 1.登录搜索引擎查找相关网站的站点地址。 2．访问有关站点，详细浏览站点内容。
3．验证课堂授课内容，巩固所学知识。 4．选择一典型案例并对其进行具体分析，填写案例分析报告。 四、案例分析报告 案例名称:天猫商城 案例概况：天猫，原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。天猫是马云淘宝网全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商业零售）。其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务等优质服务。2014年2月19日，阿里集团宣布天猫国际正式上线，为国内消费者直供海外原装进口商品。 案例特色：天猫商城规划整齐划一，通常以红色作为网站首页背景颜色，这一VI融入了中国人的中国红情结；栏目清晰，商品齐全，并且会根据相应节假日更新主页；将天猫国际、医药馆等作为网站的一级标题，打开了全球购物、网购药品的大门；阿里旅行、电器城、各种购物会场、更是让这个购物网站渗透到人们生活的方方面面。 案例评析：天猫作为中国最大的购物网站，每年占据网购市场份额半数以上，地位举足轻重。不仅如此，它还开创了跨国网购、网络购药等新方式，进一步改变我们的生活。但是，近年来许多名牌入住、使得“品质天猫”变成“大牌天猫”，中小卖家在一定程度上了沦为牺牲品。 实验二农业电子商务案例分析 一、实验目的 1、使学生了解农业电子商务的发展概况、发展前景。 2、使学生掌握农业电子商务特点，掌握典型农业电子商务案例的具体分析。 二、实验内容及要求
电子商务b2b实验报告 篇一：电子商务B2B实验报告 实验报告 电子商务B2B实验 ****： XX21**** 班级： 0311002 学号： XX2****** B2B交易实验报告 B2B电子商务是企业与企业之间经过Internet进行的商务活动。该模块提供了企业相互之间的交易服务平台，学生们通过对B2B交易平台的操作，可以熟悉并了解B2B电子商务主要的业务流程 及B2B电子商务的后台管理活动。 1.1 B2B交易平台 电子交易平台是供应商、采购商交易的场所，供应商和采购商首先要在电子交易平台上注册，才能进行B2B交易。供应商在交易平台发布商品，采购商在交易平台采购商品同时
可以申请特约商户，这样采购商能获得更好的价格。 1.1.1 流程说明 学生可以通过注册不同身份，担任采购商或者供应商的角色。采购商在前台购买商品，订单就会出现在相应的供应商的订单处理中，供应商处理订单后，交给采购商商确认，经过二次确认的订单就可以生成销售单。同时，销售单生成后，供应商派物流商把把货物送到采购商；采购商可以在适当的情况下，结清货款。 生成订货单 生成询价单 1.1.2 会员注册 为了电子商务交易的安全性，每个角色（供应商或采购商）在进行操作前都要先申请CA数字证书。本实验室软件为方便操作，在企业用户注册时，自动完成证书申请；学生只需要在注册完成后，根据系统发到电子信箱中的证书编号和下载密码将CA证书下载到本地，便可以在登录供应商（采购商）时候成功地通过身份验证。 会员注册流程如下： 客户点击B2B首页，选择“会员注册”登录电子交易平
台会员注册页面。 1. 客户填写注册资料，并提交申请。 2. 系统自动审核资料，同意注册。 3. 注册流程结束。系统给出CA证书编号和密码，同时把CA证书编号和下载密码发往 电子信箱。 下载CA证书： 1. 进入会员注册，点击证书下载。 2. 输入CA证书编号和下载密码，完成下载。 1.1.3 购物车 购物车是提供购物支持，允许购物者来查看、更改、删除当前所购买的商品，同时生成订货单/询价单。 1. 通过页面浏览查看价格，选择合适的商品， 2. 进入产品采购区，点击您所需要购买的商品，购买的商品放入购物车； 3. 进入“购物车”，此时您有四种选择，“生成订货单”、“生成询价单”、“重新计价”、 “删除”。
编号：TQC/K421 电子商务实验报告总结完 整版 Daily description of the work content, achievements, and shortcomings, and finally put forward reasonable suggestions or new direction of efforts, so that the overall process does not deviate from the direction, continue to move towards the established goal. 【适用信息传递/研究经验/相互监督/自我提升等场景】 编写：________________________ 审核：________________________ 时间：________________________ 部门：________________________
电子商务实验报告总结完整版 下载说明：本报告资料适合用于日常描述工作内容，取得的成绩，以及不足，最后提出合理化的建议或者新的努力方向，使整体流程的进度信息实现快速共享，并使整体过程不偏离方向，继续朝既定的目标前行。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。 篇一 姓名：孙蓉 学号：09122118 班级：09营Y 学院：延陵学院 专业：市场营销 指导老师：徐德力 学期：20xx/20xx年度第1学期 完成时间：20xx年1月12日 电子商务模拟实验总结报告 孙蓉0912211809营Y
一、对电子商务模拟实验意义、重要性、性质的理解 电子商务模拟实验是市场营销专业的集中实践环节。通过该实验的学习，我基本子商务中网店的搭建、安装、运营和维护等各个方面的具体操作。这使我能够将平时各种电子商务理论通过实践操作得到巩固，加深对所学理论认识和理解，增强自己的动手操作能力，从而将书本的理论和实际操作达到有机的结合。为我后从事电子商务相关工作打下良好的操作基础，能够顺利地从事电子商务相关的操作工作。 二、模拟实验所做的主要内容 本次实验主要内容包括，糖果的市场
电 子 商 务 实 验 报 告 姓名：*** 班级： 学号： 指导教师：
一．实验目的 1. 了解电子商务一般业务流程 2. 了解电子商务系统结构 3. 了解电子商务的应用环境，如技术环境、安全、社会环境、政策法律法规等 4. 掌握电子商务的基础知识及业务模式，如B2B、C2C、G2B等，并掌握网络支付在各种 交易中的使用，掌握电子商务中的信息流、物流、资金流的应用 5. 掌握互联网的基础应用，如信息发布、检索、网页设计等电子商务技术，培养电子商务 的实际应用能力 6. 学习和了解电子商务的最新发展和应用，如Blog、wiki等地使用 7. 系统掌握企业电子商务化的实施技术和进程，并掌握电子商务实战、电子商务创业技能 二．实验内容 1.电子商务应用模型 2.电子商务环境实践 3.网络营销实践 4.电子支付实践 5.电子商务安全实践 6.电子商务服务业实战 7.电子商务物流实践 8.电子商务创业实战 9.Web2.0应用 三．实验进度 实验具体内容如下： （1）电子商务应用模型 B2B实践：3200 B2C实践：1500 G2B实践：600 （2）电子商务环境实践 局域网搭建1200 数据库设计2500 （3）网络营销实践 域名服务3400 网站优化2000 搜索引擎3200 网络广告1900 邮件推广1700 网络调研500 （4）电子支付实践 网上银行2500 支付通1200 （5）电子商务服务实践
网上人才实践9800 网络交友实践7000 旅游电子商务实践8300 （6）web2.0应用 Blog实践4300 Wiki实践1500 人人网实践13900 总计：71000 四．实验环境 南京奥派科技 五．实验总结和体会 电子商务是一门很有趣的课程，它不仅让我们学习其理论内容，而且还给我们提供了完整而全面的实验操作平台，让我们大脑充实的同时，还让我们在实际操作实践中切身体会和感受到电子商务的方方面面，我们信息管理与信息系统专业很有幸能学到这门课程。我们的实验课总共有十六个课时，每周有两节课，每节课同学们都可以根据自己的操作进度进行选择相关的实践模块，这样一来，我们所学到的理论知识便在操作中得以巩固。 虽说总共上了十六节实验课，但实际上最先开始的两三节课是在摸索中前进的。原因在于，可能还是由于我们对这个实验操作流程、规则和操作界面不是很熟悉吧，后来慢慢地我们就逐渐熟练起来了，所以就做着做着越来越顺手了。唯一有点不好的就是学校的网速和系统太不给力了！我们经常就是本来做着好好的然后就卡住动不了了……真希望能够改善一下啊！ 我们实验的环境是南京奥派科技，里面共分九次实验，具体实验模块及其内容如下： 电子商务应用模型 B2B 平台平 台 供求信息（发布管理信息自定义分类订阅商机快递我的收藏）公司介绍留言会员资料（修改联系信息手机验证修改密码）诚信通专享服务（网站管理诚信通档案广告购买竞价排名）在线拍卖（我参与的拍卖我发起的拍卖发起新的拍卖）交易管理（我是买家我是卖家发起订单）支付通账户 服 务 商 服务商系统设置会员管理信息审核目录管理（目录信息添加目录信息维护目录属性信息维护）竞价管理（竞价管理竞价设置）拍卖管理广告管理（广告位设置广告位审批广告位撤销）资讯管理 B2C 平台平 台 我的订单购物车暂存架收货地址礼金券修改会员信息修改密码留言/答复收件箱 服 务 商 会员管理（用户查询新进嘉宾有效用户成单用户冻结用户）类别管理商品管理（添加商品商品上架/下架查询商品作废商品无类别商品添加品牌修改/删除品牌）礼金券管理订单管理留言板商品评论库存管理（入库管理修改库存出库管理查看库存库存预警和异动）网站管理（基础数据维护物流公司维护日志信息查询） C2C平 台我是买家（已买到的宝贝竞拍中的宝贝竞拍结束的宝贝卖家回复/留言求购宝贝我的收藏我的优惠券）我是卖家（我要卖已卖出的宝贝出售中的宝贝我仓库里的宝贝橱窗推
电子商务实训报告范文 电子商务实训报告不知道怎么写?下面为大家整理电子商务实训报告范文，希望你能从中获得想要的信息! 电子商务实训报告范文一 一、实训时间 20XX年6月7日-6月10日 二、实训目标和要求 1、加深对电子商务专业基本知识的理解; 2、掌握B2C、B2B、C2C等商务形式的基本操作流程; 3、掌握电子商务中各功能模块的基本功能，使学习者获取丰富的商务管理知识和电子商务操作的感性认识; 4、了解电子商务相关知识的发展动向; 5、熟练运用安全工具保障电子商务活动安全。 三、实训过程和内容 (一)浙科电子商务模拟软件应用 《浙科电子商务模拟教学软件》集培训、教学、实验和实践功能为一体，极大程度的满足了电子商务实践教学的需要。模拟环境包括了BTB、BTC、CTC、BTC和在线拍购几大交易类型。不同角色的学生可以在权限范围内自主操作和使用这些网络平台提供的服务项目，通过通过建立自己的企业，创建企业网站、企业邮箱申请、数字证书申请/安装、EDI申请、产品生产、采购、库存、财务管理、
信息发布、投标、出口、客户管理、事件任务管理、履行合同、金融业务、在线支付、转帐、记帐、出运货物、收货等操作，完成相关业务流程，小秘书的提醒功能，帮助学生及时处理各种业务，从而为自己扮演的角色获得利润或满足需求。主要是在电子商务实训室的模拟平台上面进行的操作，实训过程中我们自主组队，还选了小组长，模拟了B2C、B2B、C2C等商务形式的基本操作，各个成员都扮演不同的角色，刚开始我们都不是很熟练，要做好这些操作也并非一件容易的事，因为这里面每一个细节的操作都是很重要的，稍有错误就完成不了交易。但是我们有不懂的问题都向老师讨教，在老师认真的指导以及我们队员默契的配合下，我们团队都一一克服了困难，我们的操作进步很快，随着一个个角色的成功扮演和一个个流程的顺利操作后，我们都体会到了那份收获的喜悦感。这次的实训，我们学到的不仅仅是专业的理论知识，还体会到了团队精神的重要性，并且熟练地掌握了相关流程，为我们以后更好地学好自己专业打下了良好的基础。 (二)电子商务安全认识 一、从上世纪90开始出现电子商务模式，我国的电子商务取得了快速的发展。子商务的广度和深度空前扩展，已经深入国民经济和日常生活的各个方面。但是，也有一些制约电子商务发展的因素，安全问题就是中之一。安全问题不仅造成巨大的经济损失，而且严重打击人们对电子商务的信心。电子商务的安全认识是我们实训的最后一个内容，通过这个学习的过程，我们基本上熟练地运用了安
项目一初识电子商务网站 一、适用专业及实验学时 计算机网络、计算机应用、文秘专业，实验学时为4学时 二、实验目的 1.掌握使用浏览器登录电子商务网站的方法 2.熟悉电子商务网站的浏览技巧 3.了解电子商务网站的特点和特色 三、实验内容 1.搜索电子商务网站 2.访问搜索到的电子商务网站 3.访问目前比较有代表性的电子商务网站 四、实验设备和材料 1.奔腾586以上配置微机 1台 2.WindowsXP操作系统 3.IE浏览器 五、实验步骤和方法 1.启动WindowsXP操作系统，打开IE浏览器 2.在IE浏览器的地址栏里输入https://www.doczj.com/doc/5f3777102.html,，如图在搜索框内输入“电子商务网站”，然后“百度一下” 3.在搜索结果中，点击察看相关的电子商务网站，了解电子商务网站的基本情况。 4.在IE浏览器的地址栏里输入比较有代表性的电子商务网站的网址，分别访问。 比如：淘宝 (https://www.doczj.com/doc/5f3777102.html,) 新浪商城（https://www.doczj.com/doc/5f3777102.html,） 麦网（https://www.doczj.com/doc/5f3777102.html,） 5.浏览所访问的电子商务网站，仔细观察该电子商务网站所包含的内容，记录网站的主要内容。 6.针对所访问的电子商务网站有特色的某些方面作深入的分析。 六、实验基本要求 写出实验分析报告，内容可以是对电子商务网站的介绍或特色分析，最后应对所访问的电子商务网站进行对比，提出问题及改进意见。 七、实验注意事项 由于电子商务的发展非常迅速，因此在互联网上电子商务网站的更新速度特
别快，有的网站很成熟，有的刚刚建立，有的很快就倒闭消失，因此在实验时，学生应根据当时的具体情况进行适当的调整，既要访问著名的网站，也要访问刚刚建立的网站，这样才能发现问题，学到知识。
《电子商务物流管理》实验报告 专业_____________ 年级_____________ 学号_____________ 学生姓名_____________ 指导老师_____________ 汉口学院信息科学与技术学院编
I 实验要求 1．通过实验操作，根据所学理论知识熟悉并掌握电子商务物流概念、流程、模式。 2．上机之前应作好充分的准备工作，以提高上机效率。 3．具备团队合作意识，小组成员之间互相帮助，共同完成电子商务物流的全过程。 4．上机结束后，应整理出实验报告。书写实验报告时，重点放在具体实验内容和小结部分，总结出本次实验中的得与失，以达到巩固课堂学习、提高动手能力的目的。 II 实验内容 实验一了解物流业的发展现状 【实验目的】 通过本项目的实训，使学生了解国内物流业的现状及物流的作用。 【实验内容】 1．国有、民营、外资物流企业都有哪些？它们各自的优势、劣势是什么？ 2．选择一个代表性的物流企业，访问它的网站，对它的服务进行分析。 【实验报告】
实验二电子商务物流运作模式的选择【实验目的】 通过本项目的实训，使学生掌握物流管理组织的类型和组成要素，能够运用网络工具收集资料，运用所学知识分析实际问题，并提交分析报告。 【实验内容】 1．上网收集若干个著名企业（如京东、天猫）从事电子商务物流的资料，比较其物流运作模式的差异，分析其中的原因，并提交电子商务物流运作模式分析报告。 2．针对某一种特定类型的企业如何从事电子商务物流管理工作，提交XX企业电子商务物流运作模式策划方案。 【实验报告】从事电子商务物流的资料 实习时间：2013.03.18 实习地点：B区实习机号：7—5
讨论思考： 1、利用供求信息平台发布供应、求购信息的特点？ 供求信息平台将商家和买家整合在一个平台上，起到了桥梁的作用。 这为不同顾户提供了简明直接的方式来查找到自己所需求的信息，资源 广阔，而供应商发布自己的产品，有需求的顾客能够看到最新的产品信 息，避免不必要的时间浪费寻找信息。求购信息不仅能让供应商第一时 间与顾客接洽，还能为供应商带来潜在的商机。 2、阿里巴巴提供诚信通、阿里旺旺、支付宝等工具对网站本身和企业两者有什么营销价值？ 诚信通：增加可信度，提高销售量，降低企业宣传品牌的成本。 阿里旺旺：方便与顾客联系，容易加强与顾客的联系，降低了客户打电话联系你的成本。 支付宝：用支付宝支付金额，包裹转账是不需要收手续费的，并且它和多家银行合作起到了一个中介担保的角色。 讨论思考： 1、阿里巴巴注册，需要提供哪些信息？为什么？ 如果是免费注册的话，需要提供的信息有会员登录名、电子邮箱、会员登入名、密码、真实姓名、职位、固定电话、公司类型、公司名称、公司地址、主营行业、主营方向。 2、如果信息未被审核通过，需要补全哪些信息？为什么？ 凡是带*号的内容都要填写，为了交易顺利进行要填写详细信息。 3、阿里巴巴的审核机制合理吗？ 合理。 讨论思考： 1、慧聪网注册，需要提供哪些信息？为什么？
买家：会员登入名、密码、电子邮件。 卖家：会员登入名、密码、电子邮件、公司类型、公司名称、公司地 址、主营行业、主营产品。 如果信息不填详细的话在交易的时候很容易发生错误造成不必要的损失，为了避免别人以你的名义登入所以要有详细的信息。 2、如果信息未被审核通过，需要补全哪些信息？为什么？ 凡是带*号的内容必须详细填写，因为带*号的信息都是一些重要的信息为了不免错误必须要填写的。 3、慧聪网提供的（信息复制）功能有何用途？ 有时用户觉得一些比较重要的信息想要摘抄下来又不想一个字一个 字的写，有复制功能就方便多了还能节省时间，有时要填写一些比较 重要又很长的信息顾客就可以复制黏贴一下可以节省很多时间。 4、慧聪网提供的（重新发布）功能有何用途？ 在网速比较慢或者一些其他情况下可能填写的信息没法提交就没办 法发布，有重新发布这个功能的话就可以多试几次不需要因为发布不 了而烦恼。 5、对比慧聪网和阿里巴巴的信息发布机制和功能。 阿里是依托自身企业会员发展到今天，阿里优势在于快速消费品个个 行业。慧聪网是依靠自身纸媒的忠实企业发展到现在，他们的网站也 是随之时代的发展为纸媒所打造的一个平台。 讨论思考： 1、水果信息网，作为一个行业信息网站，除了信息发布功能还提供了 什么功能，有什么价值？ 供应信息，求购信息、代理、报价、投资、水果动态、友情链接、产销名录等功能 让顾客更好的了解水果市场，有目的进行相关的购买，不需要搜索很多的资料可以直接上这个网寻找相关的信息。
电子商务实验报告 .实验目的 1.B2B:通过模拟B2B试验中的买方与卖方的角色，在系统中发布商品，查找商品，通过模拟进行交易操作, 利用模拟过程了解B2B交易模式中的交易流程和注意事项。 2.B2C:通过模拟B2C实验中的个人消费者和商品发布商角色，在系统中发布商品，查找商品，进行模拟交易，利用模拟过程了解B2C 交易模式中的交易流程和注意事项。 3.C2C网络营销:通过模拟C2C试验中的流程，了解并掌握C2C站点营销的方式和技巧。 .实验过程 1..B2B的实验过程: ①会员注册：登陆B2B系统，注册企业银行账号和个人邮箱, 然后下载CA 证书，完善采购商和供应商的相关资料，完成注册。 ②采购商登陆; ③供应商登陆; 供应商: 发布商品：在供应商登陆后，点击添加新商品，上传新产品; 查看新订单：查看是否有新订单; 确认价格：采购商经过对供应商询价后，供应商确认价格;
查看订单：供应商下单后，供应商可以查看订单; 拟发合同查看合同发货申请：询价和合同到位后。供应商可以向采购 商发出发 货申请。得到肯定回答后发货 11收款:采购商对供应商进行付款; 12进入个人控制平台查看收货通知; 13登陆网上银行看资金是否到位米购商: ④查找商品：在页面上浏览查看价格，选择合适的商品；点击需要商品加入购物车; 询价：点击“购物车”，选择要询价的商品，生成“询价单” 查看新 订单确认价格：在供应商做出询价结果后，确认价格; 查看新合同：供货商提供合同，点击查看，浏览内容; 确认合同：浏览合同内容后承认之后就点击确认 等待通知 11付款：确认自己的商品后点击付款 12提货：供应商发货后，到达物流公司，提取货物 13 查看自己商品库 2.B2C的实验过程:
电子商务实验报告总结 篇一 姓名：孙蓉 学号：09122118 班级：09营Y 学院：延陵学院 专业：市场营销 指导老师：徐德力 学期：20xx/20xx年度第1学期 完成时间：20xx年1月12日 电子商务模拟实验总结报告 孙蓉0912211809营Y 一、对电子商务模拟实验意义、重要性、性质的理解 电子商务模拟实验是市场营销专业的集中实践环节。通过该实验的学习，我基本子商务中网店的搭建、安装、运营和维护等各个方面的具体操作。这使我能够将平时各种电子商务理论通过实践操作得到巩固，加深对所学理论认识和理解，增强自己的动手操作能力，从而将书本的理论和实际操作达到有机的结合。为我后从事电子商务相关工作打下良好的操作基础，能够顺利地从事电子商务相关的操作工作。 二、模拟实验所做的主要内容 本次实验主要内容包括，糖果的市场调查，调查分析报告，网上模拟商店的建设，以及各类的系统模拟和业务操作，在实验指导老师的指导和同学之间的大力合作之下，我主要完成了以下的实验内容： 第一步：设计市场调查问卷 我是在问道网上注册且设计的调查问卷，一共设计了16道题目，分三个部分，第一部分关于大学生个人对糖果的喜爱问题以及糖果在大学生中的销售情况;第二个部分是关于糖果的安全问题的调查，了解大学生对糖果安全及品牌的关注程度;
第三部分是关于大学生对网购糖果意见的调查，判断网店卖糖的可能性。 第二步：撰写市场调查分析报告 实际收到问卷数为75份，有效数63份，对收到的报告做了系统的总结。我了解到，大学生对糖果的需求还是比较高的，尤其是赠送女朋友上。所以就导致了，大学生对糖果口味的关注不是特别高，但是对于糖果的样式、包装还有品牌特别关注。根据这些分析，我确定了构建网上商店，销售喔喔奶糖的想法。 第三步：建立网上商店 这部分是我最纠结的，通过筛选我决定在淘宝网上开设网店。 首先我注册了淘宝账号，然后是激活支付宝，再完成了支付宝的实名制认证，之后在卖家中心“我要开店”中完成身份认证，这个过程我足足等了两天啊!其中还有好几次不通过，当时我急得啊!完成认证后接下来的是就很简单了，我顺利的通过了淘宝规则考试，完成了店铺信息的填写。 我把我的店铺起名为“记忆中的味道”，主要销售喔喔奶糖的经典系列。希望勾起大学生对童年的回忆，然后增加店铺的销量。我对店铺的也进行了装饰，主要以橙色调为主，显得更加童真。 第四步：系统模拟及业务操作 这部分是我最开心的，我能赚钱啊!我看着我支付宝里面的钱蹭蹭的往上涨啊!首先我将在超市购买的喔喔奶糖用手机拍照上传到我要卖的宝贝上，然后对宝贝进行了详细地描述，我目前因为时间有限就网店里只有一种宝贝呢。之后我将我的网店地址分享到了人人、QQ上，让我的同学来购买。 购买完之后，我在确认发货，等待他确认收货，再互相评价。其中遇到了些小问题，比如货品不足，发货地址不明确等,但是整个过程还是比较顺利的，我非常喜欢这个过程，收钱的过程很快乐。 三、电子商务模拟实验收获/感受与经验总结与建议 1、收获/感受 本次实验通过在实验指导老师的指导和同学之间的大力合作之下，我顺利的完成了老师布置的整个实验过程，并且完成了我开自己店铺的梦想，我感到非常的快
电子商务模拟实验报告 班级：市场营销0901 组员：朱月丽（0509107108） 曾梅钦（0509107110） 高敏（0509107111） 陈雯婷（0509107112） 傅燕真（0509107113） 黄琼花（0509107115） 严露（0509107116） 日期：2011年11月21日~11月25日
电子商务模拟实验报告 一、试验目的 通过对《浙科电子商务模拟教学软件》的学习，主要目的是把课本上的电子商务理论与具体实践相结合，让学生加深对理论知识的认知，掌握实际应用的技能和电子商务理念，加强感性认识及实际操作的能力。通过对软件的使用，学生可以学习电子商务各种交易模式的详细流程，并以不同的角色、从不同的角度参与其中，自主的开展和使用电子商务。 二、使用环境 电脑一台、IE浏览器、浙科电子商务模拟教学软件 三、试验内容与步骤 （一）厂家 1.厂家生产产品计划表。通过“新产品生产”生产新的产品，从而建立自己的产品库。根据已入库产品库存量、安全库存的设置和需求量，制定计划生产量。 2．产品入库记录。保存着每次生产的记录，可供用户随时查看。
3．销售出库记录。提供销售出库库存变化的查询。 4．产品库存。可查看产品库存和设置安全库存量。 5.商业机会。商贸网发布的商业机会，吸引商场和出口商前来购买。
6. 询价信息。“询价信息”保存着来自客户（商场和外贸公司）的所有询价，是市场需求的最好反映。 7.报价记录。报价的过程产生报价单并通过EDI中心将电子单据发给询价客户，同时保存在后台的“报价纪录”。
8.购销合同。厂家与商场或出口商签订的合同。 9.合同管理。“已确认合同”是经过双方确认已经生效的，厂家要及时进行配送处理，根据合同状态监督合同完成。
电子商务综合实验 实 验 报 告 学院(系)： 商学院 姓 名： 丁剑 学 号： 12476135 专业班级： 金融121 实验名称： 电子商务综合实验 2014 ~ 2015 学年 第 1 学期 实验日期： 17周 指导教师： 潘伟强 成 绩： 审阅教师： 潘伟强 C H A N G Z H O U U N I V E R S I T Y CHANGZHOU UNIVERSITY
教务处 实验报告 一、实验目的： 通过电子商务综合实验，要求学生掌握电子商务必备的基本技能，达到具备初步从事电子商务实际工作的业务能力。分别模拟企业和消费者两重角色，进行系列网络营销实战操作，了解到各种网络营销的策略以及如何具体实施，并感受到策略给企业带来的新机遇，体会企业网络营销的魅力所在。 二、实验仪器： 三、实验报告（含操作流程截图和心得体会与收获，不少于3000字） 一月三号，金融121班全体同学前往东区经济管理学院教育管理基地进行本学年度的实习活动，本活动是在潘伟强老师的带领下完成。 清晨，阳光还未醒，我便怀着激动的心情步行去东区，潘伟强老师说今天要带着我们实习，具体的我们只知道关于电子商务环境模拟。八点出一点，我坐在机房，潘老师让我们打开桌面上的奥派电子商务应用软件，开始对我们的操作进行指导。申请过账号点入进去后，我发现这个软件还是挺好的，不管是从细节还是从大局上来看，符合我们学生的水平以及对他的熟悉程度。 在潘老师的指导下，我为自己空间注册的名字叫做万达，全称万达商业集团。注册要求我们详尽的写出地址，邮编，身份证号码，和其他的一些关键信息。这让我感到了此实验的严谨，我更加迫不及待的要投入到无尽的实验操作环节。我对奥派电子商务模拟的兴趣越来越大了。 首先我们要为自己去银行申请账号，为自己的万达集团申请银行账号，
篇一:电子商务实验报告心得 电子商务模拟实验报告个人心得 通过这次的电子商务模拟实验操作，我分别以厂家、银行、物流、消费者、商场、出口商六种不同角色从不同角度亲身参与了电子商务在运行过程中各种交易模式的详细流程，这次的实践帮助我把课本上的电子商务理论与具体实践相结合，使我加深了对理论知识的认知，也加强了我对电子商务的感性认识及实际操作的能力。 通过扮演六个不同的角色，我对电子商务的企业与企业，企业与消费者之间的交易流程有了更深一层的认识。六个角色分担不同任务，但一笔交易完成下来他们之间却是环环相扣息息相关的，一个环节出现问题，便会导致整个流程的中断。如物流出现问题，厂家的货物无法发出去，消费者、商场和出口商都无法收到货物。这充分说明办理一个企业是相当不容易，必须考虑到方方面面的东西，而不是单单就生产商品和销售货物，还得考虑到如何让物流配合运输，如何做 1 广告把产品的知名度推广开来。 本次实践周主要分为六节实验，实验要求我们以六个人为一组选定预先设置好的班级，并在每节实验期间同组成员进入相同班级，然后一组中的六个同学再从厂家、商场、物流、出口商、银行、消费者六个角色里面分别选择不同的身份进行注册。这样每节每班中都有六个不同角色进行交易活动，而六节实验下来正好也都扮演了六个不同的角色。以下是我在实验操作中通过参考浙科软件用户手册的介绍并结合自己的亲身实践经历对六个角色的理解: 银行:银行角色在企业开展电子商务的过程中起着监督资金流动的作用，企业开展电子商务活动需要通过银行管理企业的资金，完成资金的划拨，同时各个角色
都需要使用银行提供的网上银行、柜台业务以及在线支付等功能，因此银行角色必不可少且职责重大。 厂家:厂家角色以产品最终供应商的身份存在，在本次实验模拟的交易中涉及到的所有商品(拍卖网除外)都是由厂家生产并供应的，而其他角色的商品都直接或间接的购买自厂家。在这套软件中，首先生产必须考虑到出口商的需要，因为出口商的订单都是比较固定，若是根据自己的喜好随便生产商品，将导致生产面太广，生产资金不足，导致无法满足出口商的需求。 商场:商场作为流通环节中的中介方，架起了生厂商和消 2 费者之间的桥梁。 商场角色是整个实验系统的零售商，它向厂家购买商品并组建自己的产品库，然后通过网络渠道把产品销售给消费者，从中获得利润。商场的繁琐程度不亚于厂家，采集货物，把货物销售出去，张贴网络广告等等。 消费者:消费者角色虽然后台功能简单，但却是整个系统不可缺少的重要组成，作为消费者应该积极地通过各种网络资源搜索个人的需求，并通过网络途径进行消费。无论是现实中还是在系统的模拟环境里，宏观市场的运作都是由需求拉动的，实验系统中的市场需求就来自于消费者角色。因此可以说，消费者的积极消费，是推动整个模拟环境市场运作的动力。 出口商:出口商是连接国内外市场的一座桥梁，它把国外市场的需求通过贸易往来反映到国内的市场中来。出口商角色的出口业务从查看国外采购信息开始，经过报价、合同磋商、确认合同一直到向国内厂家采购商品，组织货物通关，最终完成结汇。在电子商务的国际贸易中，出口商有着举足轻重的作用。