瞄准市场先机推进规范管理
不断发展壮大家政服务产业
新泰市惠好家政服务公司
新泰市惠好家政服务公司创建于2002年。是新泰市总工会维权服务中心下设实体，公司成立以来，瞄准市场先机，推进规范管理，在服务社会进程中不断发展壮大，从一个只有三个人、十几平方办公场地、名不见经传的小公司发展成为有各类家庭服务类型人员517人，服务遍及省内外等家政服务供需综合服务公司。
一、瞄准先机，敢为人先艰难创业
惠好家政服务公司创办人孙德才是国有企业下岗职工。下岗后，他不等不靠，凭着顽强的毅力和创业精神，创办家政公司，在再就业道路上重铸辉煌，成为一名创业带头人。
一是外出考察觅商机。2001年，看到众多下岗工人和自己一样失去了经济来源，生活变得迷茫，身为共产党员的他，心里很不是个滋味。人总得干点什么，路还要走下去。为了生活，思来想去，他决定一切从头再来，重新创业。但创业必然要冒很大风险，选择好项目是关键。2002年春节前夕，孙德才亲自来到济南、北京、上海等地寻求新门路，这时他看到众多的下岗工人做起了家庭服务，到城市居民家庭中擦窗子、居家清洁、照看婴儿、陪护老人等，不仅使居民的需求得到满足，而且还
安臵了许多下岗工人，孙德才心中不由得产生了一个创办家政服务公司的念头。
二是市场调研定思路。有了创办家政服务公司的想法后，孙德才立即开展市场调研，准确掌握了市场需求，毅然决定创办家政服务公司。于是，2002年春节过后，他立刻研究筹办，找到并租赁了一家破产企业办公楼的两间办公室，经有关部门批准成立了?新泰市惠好家政服务公司?。在当时，惠好家政是新泰城区第一家提供家政服务的公司。那时候，对大多数普通市民来说，花钱买服务真是一件新潮事儿。公司选择了一部热线服务电话?7995151?谐音?我要我要?，含义为我要服务我要求职，服务电话经过宣传后，效果非常好，大多数客户和求职人员很容易记忆。公司推出很多服务项目，包括家庭卫生清洁、家庭钟点工、陪护老人、照看小孩，搬家、疏通下水道、清洗油烟机、拆洗被褥等家庭服务，客户需求很大，公司业务迅速发展壮大。
三是坚守阵地苦创业。公司创立了，但是起初公司服务费用却很低，惠好家政公司开业一年，利润为零。?天下无难事，只怕有心人?，带着创业的理想信念，孙德才找到总工会的老领导、同事及朋友探讨研究家政公司未来的发展，得到了许多人的鼓励与帮助。工作中得到了人社局、就业办、总工会各部门的大力支持，使公司更加增强了信心。孙德才认为，只要能给下岗职工多提供一个机会，多提供一个工作岗位，他都会带领员工努力争取。从考察大城市的家政行业状况看，家政行业在
新泰市区及周边城区有很大空缺，市场前景很大，只是现在还没有被市民接受和认可，而且下岗工人来自各个行业，思想观念比较陈旧，工作技能比较单一，从工业转向精心细致、耐心的家政服务业，是思想与意识的转变，解决这些问题肯定有一定的难度。因此，应该向大城市取经学习，对下岗人员进行岗前培训、在岗培训及专业技能培训，提高他们的工作技能，注入新的思想，不仅能树立他们再就业的信心，也能丰富他们的工作经验，增强抗失业风险能力，同时培训求职工人，提高服务质量，创家政名牌，逐步让市场和家庭认可。于是，他决定?坚守阵地?，转变经营思路，调整服务格局，增添服务种类，提升服务水平，咬着牙艰难前进，终于随着家政服务业社会认知度和消费水平的提高，公司走出了困境，开始扭亏为盈。
二、审时度势，发展壮大家政服务业
企业要成长，必须满足客户不断增加的需求。惠好公司做为新泰市家政服务行业创业带头人，为促进本市家政服务业的发展，带动十几人创业开办家政服务店，为他们进行了扶持和业务指导，在各门店的服务过程中信息共享，服务联营，惠好家政公司成了新泰城区和乡镇社区的知名家政服务品牌公司。
一是扩大范围，拓展空间。2006年，惠好家政公司经市劳动保障局批准，在人力资源大厦就业服务大厅设立?惠好家政服务中心?为民服务窗口，设立了服务流程，实行?客户要求服务-推荐人选进行面试（家政服务员持三证、培训结业证、上岗证、健康证）-预订培训服务员-签订待岗服务员-服务签单-
跟踪服务管理?一条龙服务，大大方便了群众求职。惠好公司总是能在新的服务需求来临之前发现并很好地把握住这些机遇，目前，惠好公司能为企事业单位和家庭提供十八大类80多项服务的中型综合性家庭服务企业。公司下设家政综合部、母婴护理中心、搬家部、物业管理部、园林园艺部、职业介绍部、家庭装饰工程部、家政职业培训学校等服务部门。
二是诚信服务，创新发展。孙德才的生意经就是七个字：诚信、快捷、零风险。以人为本，诚信服务，创新发展，是惠好公司前进中目标。几年的实践，公司一直遵循“专业化、规范化、市场化、全国化”的经营管理模式和“诚信为本，务实创新，服务社会，以客为尊，爱岗敬业，高效争先，融汇群智，共谋发展”的服务宗旨。他诚信经营，注重品牌效应，意在面向百姓，服务万家。公司创办之初就定下宗旨：?惠好公司唯一的服务标准就是让客户满意?，公司始终要求员工以顾客满意为服务的出发点和归宿点。每个员工都把顾客赞许当成是最高奖励。经常组织开展?我还能为顾客多做些什么?、?合理化建议奖?、?服务技能技术开发奖?的新点子活动，充分调动员工的积极性。公司每月一次让家政员回公司总部进行服务经验交流，用爱心关心家政服务人员的家庭生活情况，对于家政员家庭经济困难的进行救济资助。
三是成立协会，抱团发展。为更好地服务社会和客户，更为重要的是安臵下岗失业人员就业再就业，公司2004年经劳动保障局批准取得了人力资源服务许可证，加入了泰安市职业介
绍行业协会，积极开展职业介绍、劳务输出业务，安排专人负责为用人单位和求职者服务，每年安臵下岗人员及农民工1800余人就业再就业。按照国务院和省政府出台的《加快发展家庭服务业的意见》精神，惠好公司联合50余家家庭服务企业和个人，于2011年5月申请成立了?新泰市家政服务业协会?。近十年的发展，惠好家政公司的服务项目增加了十几倍，安臵各类就业再就业人数1.8万余人次，服务质量、服务水平得到了广大市民的一致认可。2006年成立了基层工会组织，把来自各单位下岗职工吸纳在工会组织的大家庭里，使他们在再就业的新岗位中得到工会的关心。为发挥党员的先锋模范作用，2008年公司成立了党支部，现有党员26人，带领大家积极工作回报社会。
三、规范管理，打造家政服务业名牌
随着人民生活水平的日益提高，对家政服务的服务要求也不断提高。为此，公司从规范管理入手，强化员工培训，严格服务标准，并积极推进连锁发展，满足广大市民家政服务需求。
一是提升员工素质。要有好的服务，就要有优秀的员工为适应家政服务业市场需求，满足人们对家政服务日益提高的要求，2010年惠好公司经劳动部门批准成立了‘新泰市惠好家政职业培训学校’，对家政人员进行职业道德和服务技能培训，培训上岗，岗中再培训，不断提高家政人员的服务水平、服务技能，不断推敲、研究家政服务过程中的技术、技巧。按照商务部家政培训教学大纲和国家人力资源部家政员职业技能教材进
行了全面培训学习，每期学员50余人、学习15天，经考核合格发结业证书。学习专业有：母婴护理，育婴师、月嫂、养老护理、病人陪护、家庭保洁等，学习专业知识有：家政服务业职业操守、道德修养、相关法律常识、安全卫生知识、孕产妇护理知识、婴儿护理知识、老人护理知识、家庭卫生、家庭烹饪、衣物洗涤、家电使用、家居常规保洁等有关家务知识。学员经过培训考试后，持证上岗，打造出一批?素质型?保姆，先后输送到北京商务部领导家庭星级家政员2名，交通部养老护理员1名，输送上海证券公司母婴护理员1名，山东省广电厅养老护理员1名，青岛海尔集团家政员8名，泰安市市级领导老人陪护2人，得到了客户对家政员的表扬，提升了新泰惠好家政品牌形象。
二是规范服务标准。要有好的服务，就要有系统的标准规范。要想提高服务质量和统一服务水平，就必须制定各项服务的具体标准，包括操作规范、行为规范、收费标准等。在惠好，我们针对不同的服务工种具体在服务过程中每一步骤应该如何进行操作，应该用什么工具、设备、试剂等，怎样用、用到什么程度和服务过程中的技术都进行了规定。比如，在客户选择家政员和派遣家政员服务中，有《家政服务员入户工作规范》包括：《一般家务工作规范》、《计时服务家居保洁工作规范》、《照料老人工作规范》、《照料半自理病人工作规范》、《照料完全不能自理病人工作规范》、《育婴员工作规范》及《产妇和新生儿护理工作规范》、《客户聘请家政员须知》；在搬家服务中，有《家
用电器搬运规范》、《易碎品打包搬运规范》、《贵重物品搬运规范》、等；在家政清洁服务中，有《布艺清洁规范》、《石材晶面处理规范》、《石材清洗规范》、《石材打蜡抛光规范》、《家具清洁打蜡抛光规范》、《厨房清洁规范》、《卫生间清洁规范》等……员工在服务过程中的举止言谈、注意事项，有《惠好员工上门服务行为规范》、《五十个怎么办》进行规范；对不同服务内容收费，都按照统一的标准。有了这些标准，就可以对员工的服务质量和服务标准进行量化检验。根据员工执行标准的情况进行分级考核管理，把员工的收入与考核挂起钩来，对员工绩效提成进行动态管理。
三是推进连锁发展。由于家政服务业迅速发展，新泰市区及周边城市有十余家企业和个人要求加盟惠好。发展连锁经营，使惠好全方位地服务造福更多百姓，是政府和社会赋予惠好的崇高使命。惠好家政公司2012年2月投资40万元建立一处?新泰市家庭服务网络信息平台?。服务热线电话：7778890，谐音?拨拨就灵?，网址：https://www.doczj.com/doc/5718350489.html,.家庭服务网开通主要功能实现与家庭服务业单位和个人信息对接服务，把以家庭服务为基础的服务平台，与以省内外家政服务网络信息服务平台整合联网，形成一个可复制的社会服务体系，把这一发展成为?惠好社会化服务网络?。形成以?诚信?为基础，以直递对接为手段，以厂商、服务商、客户互利共赢为目的的?惠好社会服务网络运营管理体系?。在提高社会资源的使用效率、满足客户服务需求的同时，也为惠好服务创造了巨大的服务平台和渠道平
台，实现多赢的目标，为社会节约资源，为客户创造价值，为员工创造舞台，为社会提供就业岗位。
近年来，惠好家政公司靠优质的服务得到了社会和政府认可，2010年被山东省商务厅批准成为全国?家政服务工程?定点扶持单位，三年共培训家政员1560余人，得到国家扶持资金40万元。2012年被国家人力资源和社会保障部评为?千户百强家庭服务企业?。先后成为中国家庭服务业协会团体会员单位、山东省家庭服务业协会理事单位，泰安市家政服务业协会副会长单位、新泰市家政服务业协会会长单位，泰安市总工会‘就业安臵基地’，山东省商务厅定点‘家政员培训单位’；总经理孙德才也荣获?泰安市总工会创业先进个人?、新泰市?文明和谐新泰十佳人物?，新泰市?振兴新泰劳动奖章?，?青云街道社区优秀党员?等荣誉称号。原山东常务副省长王仁元在泰安市委书记李洪峰陪同下视察新泰劳动保障工作时，对惠好家政公司的发展给予了高度评价。
迈入十二五，我们将借乘服务业快速发展的大好形势，不断扩大敬业规模，拓展发展空间，努力把惠好家政公司打造成新泰市、泰安市乃至省内外最具影响的网络化、连锁化的家政服务业品牌。
2012年12月
家政服务公司创业计划 家政服务公司创业计划篇1 一.总体 家政服务有限责任公司(家政服务部)是一家新成立的公司，目前采用的经营方式为“中介式”，随着公司业务规模的扩大逐步转型 为“员工制”，提倡以人为本的优质生活新理念，为人们提供高质量、全方位的家政服务。包头市家政、保洁服务每年有近亿元人民 币的市场需求，但是，目前家政、保洁人员普遍素质较低，家政、 保洁专业知识少。因此，我建议通过建立培训部来解决此问题。建 立各社区的营业网点来扩大公司的市场份额，争取更为广泛的潜在 客户群。 公司应注重短期目标与长远战略的结合，中长期目标将逐步拓宽高级家政服务及大型项目商业保洁的市场领域，涉足社交礼仪、家 庭秘书、幼儿智力开发、涉外服务、家务管理、接待客人、特色营养、护理知识、安排家庭宴会、宠物服务、大型项目商业保洁等方面……形成以普通家政为基础，高级家政、大型保洁为特色的多元 化经营的大型连锁性公司。 在从事家政、保洁服务的人员中，像运动健康咨询、家庭专业医用护理、营养师等高级家政从事人员数量几乎是空白，因此，家政、保洁将就这一切入点推出高级家政服务进入市场。 公司将在全市逐步设立社区营业网点，第一年，先行建立大区制，每个区设服务站一个，到第三年力争成为全市家政、保洁行业三甲 企业，后逐步向周边地区辐射。第五年，树立起包头市全新的家政、保洁行业领头人形象。 在建立大区制，每个区服务站设立后，可开始逐步的转型为加盟连锁形式，吸纳更多的小型的、非正规的加盟商，以利于扩大公司
规模及市场占有率。网点由加盟合作者出资，合作者只有经营权，总公司统一管理、核算，每年支付网点赢利的50%作为投资回报。 家政、保洁服务公司下设总经理，市场部(负责业务拓展)，财务部(归总公司财务统一核算)，人力资源及培训部(负责人员招聘、管理、培训等事宜，招聘培训高级家政人才可以直接联系市、区人才市场) 二.服务概要及保障 1.家政公司服务内容一览表： 培训婴儿看护(普通/高级)---市妇幼保健院业务合作 幼教---市妇幼保健院业务合作 宠物服务---宠物医院合作 传统家庭卫生打扫 婴幼儿看护(含胎教、婴儿按摩、膳食营养、幼教等---市妇幼保健院业务合作 高级运动健康咨询 理财咨询---专业理财师(银行、保险、投资合作) 法律咨询---律师事务所合作 家庭专业医用护理---社区、专业医院 宠物服务(含防疫、代管等)---宠物医院合作 家庭医生---社区、专业医院 大型大型项目的商业保洁 2.目标市场 从服务的内容来看，我们服务的对象是面向社会各个收入阶层的家庭。但是，在高级家政服务这个服务领域，我们还是把目标市场重点放在中高收入的家庭。
家政创业计划书
目录 1.0执行摘要3 1.1公司概况4 1.2企业计划5 1.3公司结构6 1.4部门职能6 2.0产品与服务7 2.1服务概述8 2.2服务类型8 2.3服务优势12 2.4技术描述13 2.5将来产品及服务 14 2.6企业文化价值 14 3.0环境分析 14 3.1市场环境分析 14 3.2公司可行性分析 15 3.3竞争者分析 16 3.4消费者分析 17 3.5本公司竞争性分析 18 3.6公司核心竞争定位 18
4.0市场与销售19 4.1营销目标和战略重点19 1.2产品定位19 1.3营销策略20 1.4设计定价策略与方案20 1.5 渠道和促销策略 20 1.6公司核心竞争定位 20 5.0财务与计划21 5.1投资需求分析21 5.2融资方式24 5.3投资收益分析26 5.4本项目投资收益分析 28 5.5 退出策略 28 6.0附录1 29 7．0附则 33 摘要
在当今经济全球化，信息高速化的新经济战略格局带动下，中国也快速进入了经济转型时期，中国国民价值观念开始发生了由“积存、储蓄”的保守型观念向“重服务，即时消费体验享受”的开放性观念的转变，且因中国现阶段“家庭小型化”、“人口的老龄化”、“生活节奏高速化”“家务外包化”等诸多特征因素的影响而促进了许多家庭对家政业务的现存需求。 在此劳动力过剩恰好顺应家政服务需求，政府大力提倡着重开放发展服务行业市场的背景条件下，国内家政行业迅速升温，诸多家政公司崛地而起。随着市场经济的对外开放，近年来外国人在中国长期的居住增多，也促使她们对高素质家政服务人员的需求大幅度增加。鉴于此基础上，本团队立足于满足市场发展趋势之所需，经过调查分析研究国内外家政服务公司的优劣特征，创立了一套具有中国现代化特色的家政服务公司。 我团队所计划创立的家政服务公司实质是一集开发、培训和服务为一体的大型品牌化盈利性家政服务公司，即公司将以业务人员招募及培训、雇主市场开发和服务雇主市场三大业务为主营业务，实行全程企业化运作（即是把家政服务员作为公司员工，公司与雇主签订劳务合同，收取服务费，然后由公司发工资给家政服务员，公司负责对服务员进行培训和管理运营模式）。公司的创立旨在科学发展第三产业的服务行业，改变国内内需疲软病
家政服务公司创业计划书 一创意来源 在现代都市社会生活中,特别是在一个文化历史气氛很浓的社会阶层,中国菜文化深深打动并继续着人们不断追求着一种做菜的文化生活方式。 社会上,家庭里人们都普遍喜欢自己制作美味可口的饭菜,很多人再做菜的过程中不仅是为了烧制自己喜欢的口味,制作适合自己的饭菜;更多人在做菜的过程中体味生活的乐趣,在做菜中享受生活,做菜是一种生活方式的体会。 但是,在社会上很多人喜欢自自己做菜,却不喜欢做菜前准备和做菜后的清扫活动。那么我们的家政服务就是以为这些目标顾客提供做菜前的准备和做菜后的清扫活动为我们主要的服务内容,让顾客享受故和个性化需求服务,让顾客体会更多的生活乐趣。 我们公司的核心服务包括菜前准备工作: 1 买菜,送菜上门,按顾客需求切菜苪做好各种必须品的准 备; 2 做菜后的清理阶段:收拾做菜后的各种用具的整理与清扫,打扫卫生以及其他附加服务。 二概要 桂花家政服务有限公司是一个针对中、高消费群体的服务性质公司,主要从事家政服务的业务,并愿意为顾客提供一些信息以及家政的技术指导业务了。它是新型的朝阳产业――服务业。
本公司提供的家政服务主要包括家庭烹饪的准备已经后勤工作,以及日常家务等一系列服务为一体。即包括所有家庭日常生活劳务额服务。本公司提供的家政服务适合所有的家庭,但公司将主要的目标市场定位于中档住宅小区的居民,是便民利民的业务,并且向一些出入社会活缺乏的经验的顾客提供指导服务。 本公司注重长远的发展,但是由于资金不足,所以我们先立足于现有的产品和特色,重点开发现有市场,不断改进做大,加大人才的培养力度,不断推陈出新,力争使我们的服务走向全成都甚至全国。我们确信在全体员工的共同努力下必将是走向成功。 三公司描述 1 公司宗旨:让每一个家庭都享受做菜的乐趣。 2 公司名称:桂花家政服务公司 3 公司经营策略: 1 以优质取胜,服务至上。及时为顾客提供满意和周到的服务让顾客顺心、开心。 2 锁定特定客户群,成都市中档居民区的家庭 3 服务多样化,符合顾客的个性化需求 4 加大影响力度,重点是公关关系。争取让每位顾客都成为我们的宣传员。 5 抓住重要的时机加大同各居民区的关联,加深同居民的交流 6 抢占新的市场,抢先宣传 四公司的地理位置和特点
家政服务项目创业计划书 目录 一、执行总结 二、创业机遇 三、服务概要 四、市场分析 1．市场现状 2．目标市场 3．竞争状况 4．市场进入与扩张 5．市场份额目标 五、公司战略 六、市场营销策略 七、公司经营 八、团队组成 九、创业整体进度安排 十、财务计划 十一、关键性风险与化解方法 十二、附表
一、执行总结： 1、公司： **家政服务有限责任公司（在以后叙述中简称：**家政服务公司）是一个提议中的公司，采用员工制管理，提倡以人为本的优质生活新理念，为人们提供高质量、全方位的家政服务。 我国家政服务每年约有54亿人民币的市场需求，北京每年约有6.7亿，但是，目前家政人员普遍素质较低，家政专业知识少。因此，我们通过建立培训部来解决此问题。建立各社区的营业网点来扩大公司的市场份额，争取更为广泛的潜在客户群。 公司注重短期目标与长远战略的结合，中长期目标将逐步拓宽高级家政服务的市场领域，涉足社交礼仪、家庭秘书、幼儿智力开发、涉外服务、家务管理、接待客人、熟悉营养、护理知识、安排家庭宴会、处理电子信件等方面……形成以普通家政为基础，高级家政为特色的多元化经营的全国连锁性公司。 2、市场： 目前，我国的家政服务公司90％是中介形式，其提供的服务大都集中在传统意义上的清洁，保姆之类，家政服务人员的素质较低，中介公司不能有效保障用户及员工双方面的权益，导致市场混乱，因此使家政服务行
业的正常发展受到了影响。 在从事家政服务的人员中，像运动健康咨询、家庭专业医用护理等高级家政从事人员数量几乎是空白，因此，**家政将就这一切入点推出高级家政服务进入市场。 公司将在北京逐年设立社区营业网点，到第五年时，总数预计达到16个。当市场分额达到5%时，公司目标市场再扩展到全国，树立全新的家政行业领头人形象。 3、投资与财务： 公司成立初期共需资金50万元人民币，其中风险投资18万元，创业小组及下属管理层人员出资30万元，短期借款 2万元。其中用于固定资产3.48万元，流动资金46.52万元。 股本规模及结构暂定为：公司注册资本50万元人民币。外来风险投资18万（36%）； 曾宇博士技术入股2万（4%）；资金入股30万（60%）。 网点由加盟合作者出资，合作者只有经营权，总公司统一管理、核算，每年支付网 点赢利的40%作为投资回报。 第二年估计赢利53万元，以后每年营业利润率50%左右，投资回收期为一年零四个 月。
家政服务创业计划书 目录 一、执行总结 二、项目背景 三、市场分析 四、公司战略 五、市场营销六、生产管理七、投资分析八、财务分析九、管理体系十、机遇与风险十 一、风险资本的退出附录 1、市场容量估算表 2、市场调查和定性分析表 一、执行总结： 1、公司：家教中介服务有限责任公司（在以后叙述中简称：家教服务公司）是一个提议中的公司，采用员工制管理，提倡以人为本的优质生活新理念，为人们提供高质量、全方位的家教服务。我国家教服务每年约有几十亿人民币的市场需求，玉林每年在这个领域所占的收入很少，另外，目前家教人员对家教认识普遍较低。因此，我们通过建立培训部来解决此问题。培训一些优秀的人才能在这个领域中有所成就，公司注重短期目标与长远战略的结合，中长期目标将逐步拓宽高级家家教服务的市场领
域，形成以普通家教为基础，高级家教为特色的多元化经营的全国连锁性公司。 2、市场：随着孩子学业压力的逐年增加，在升学的硬性指标下，家长们不惜花费巨额的财力、物力帮助子女提高学习成绩，使孩子在成才的道路上抢占先机。然而，家长们在选择课外辅导时往往会接受学校式的大、小班教学模式，他们更加注重孩子在集体的环境中学习。随着家长们对孩子独立的学习、思考能力培养的意识增强，家教的面对面性、一对一或者多对一性，逐渐被家长们广泛认可。并且家教已经在中国迅速普及，家教中介也就应运而生，在北京，上海等大城市的家教中介呈现出成熟化、规范化、多元化的强劲发展势头，目前全国连锁的家教中介主要集中在上海、北京等城市。公司将在玉林成立，到第十年时，公司将从家教向保姆、清洁等服务行业进军。当市场分额达到5%时，公司目标市场再扩展到广西，树立全新的家教行业领头人形象。 3、投资与财务：公司成立初期共需资金30万元人民币，其中风险投资10万元，创业小组及下属管理层人员出资20万元。其中用于固定资产 3、48万元，流动资金26、52万元。 股本规模及结构暂定为：公司注册资本30万元人民币。外来风险投资10万（33、33%）；资金入股20万（66、67%）。
家政服务项目 创 业 计 划 书
目录 一、执行总结 二、创业机遇 三、服务概要 四、市场分析 1．市场现状 2．目标市场 3．竞争状况 4．市场进入与扩张 5．市场份额目标 五、公司战略 六、市场营销策略 七、公司经营 八、团队组成 九、创业整体进度安排 十、财务计划 十一、关键性风险与化解方法 十二、附表
一、执行总结： 1、公司： **家政服务有限责任公司（在以后叙述中简称：**家政服务公司）是一个提议中的公司，采用员工制管理，提倡以人为本的优质生活新理念，为人们提供高质量、全方位的家政服务。 我国家政服务每年约有54亿人民币的市场需求，北京每年约有6.7亿，但是，目前家政人员普遍素质较低，家政专业知识少。因此，我们通过建立培训部来解决此问题。建立各社区的营业网点来扩大公司的市场份额，争取更为广泛的潜在客户群。 公司注重短期目标与长远战略的结合，中长期目标将逐步拓宽高级家政服务的市场领域，涉足社交礼仪、家庭秘书、幼儿智力开发、涉外服务、家务管理、接待客人、熟悉营养、护理知识、安排家庭宴会、处理电子信件等方面……形成以普通家政为基础，高级家政为特色的多元化经营的全国连锁性公司。 2、市场： 目前，我国的家政服务公司90％是中介形式，其提供的服务大都集中在传统意义上的清洁，保姆之类，家政服务人员的素质较低，中介公司不能有效保障用户及员工双方面的权益，导致市场混乱，因此使家政服务行业的正常发展受到了影响。 在从事家政服务的人员中，像运动健康咨询、家庭专业医用护理等高级家政从事人员数量几乎是空白，因此，**家政将就这一切入点推出高级
家政服务进入市场。 公司将在北京逐年设立社区营业网点，到第五年时，总数预计达到16个。当市场分额达到5%时，公司目标市场再扩展到全国，树立全新的家政行业领头人形象。 3、投资与财务： 公司成立初期共需资金50万元人民币，其中风险投资18万元，创业小组及下属管理层人员出资30万元，短期借款 2万元。其中用于固定资产3.48万元，流动资金46.52万元。 股本规模及结构暂定为：公司注册资本50万元人民币。外来风险投资18万（36%）； 曾宇博士技术入股2万（4%）；资金入股30万（60%）。 网点由加盟合作者出资，合作者只有经营权，总公司统一管理、核算，每年支付网 点赢利的40%作为投资回报。 第二年估计赢利53万元，以后每年营业利润率50%左右，投资回收期为一年零四个 月。 4、组织与人力资源： 公司是有限责任公司，初期采取职能型组织结构。总经理下设市场部经理，财务部经理，人力资源部经理。创业小组成员分别担任此职，曾宇
一、概要（靓点+核心） (2) 二、家政公司前景分析： (3) 三、公司简介： (4) 8）对外代表公司处理业务。 (10) 四、服务概要 (10) 1初期服务 (10) 五、市场分析 (13) 1．淮南市家政市场现状 (13) 2．目标市场 (15) 3．竞争状况 (15) 4．市场进入与市场扩张 (17) 5、预期五年内的营业额（万元） (18) 六、竞争分析 (18) 5. 1社会竞争分析 (18) 5.2职业竞争分析 (19)
5.3市场竞争分析 (20) 5.4竞争对手分析 (20) 1.起步晚，需求人群还需要一定的适应期； (21) 七、营销策略 (22) 八、财务分析 (24) 九、关键性风险与化解方法 (31) 十、附录 (32) 一.公司结构 (32) 二、成员介绍 (33) 一、概要 我国家政服务每年的市场差不多上紧缺的，淮南的家政市场也是如此，据劳动与社会保障部的调查，家政服务业就业潜力巨大。然而目前家政人员普遍素养较低，家政专业知识少，容易与家庭顾客发生误会，造成了家庭顾客不敢再轻易聘请家政服务人员服务。我们创立此公司确实是想通过自己的努力改变家庭顾客对家政服务公司人员发生态度上的改变。还有现在的工薪家庭中的夫妻没有时刻去处理自己的家务、对自己的子女照顾、以及对
自己的子女的课后补习或复习，我公司确实是先把我们大学生这一闲置的资源利用起来，这一方面打开自己的公司市场，另一方面给大学生们补给自己的生活来源。 我公司先是聘请大学生（只是利用他们的空闲时刻），通过建立培训部进一步提高大学生的职业操守，树立本公司的信誉。先是家教服务、钟点工来慢慢打开自己的市场，先由分散的小营业点打开市场，争取扩大客户群并挖掘潜在客户群。公司先是由“点”铺开自己的小市场，也算形成自己的小声誉圈。俗话讲：“星星之火能够燎原”。相信集中自己的小市场点集中起来，那么确实是一个无可摧破的点和面组合起来的市场防线。 我们公司要紧业务确实是先雇佣在校大学生做导师转给中 小学学生辅导，利用在校大学生时刻充裕、薪酬不太高、想积存经验等优势运作起来。另外，大学生具有辅导质量高、易于治理、亲和家长等特点,加上后期对家政服务人员的专业的培训,那样 家庭顾客会对此方面的业务信誉更加充满信心。那样既能赚取自己的公司的运转资金又能达到家政服务人员和家庭顾客达到双 赢目的。然后本公司逐渐扩大自己公司的业务规模，扩大自己的声誉以此吸引更多的顾客。以家教为开始成为自己的业务，大学生得到社会实践和酬劳。另外以大学生开始是一个特不行的平
家政服务公司创业计划书
一、执行总结 1、公司： 易能家政服务有限责任公司（在以后叙述中简称：易能家政服务公司）是一个提议中的公司，采用员工制管理，提倡以人为本的优质生活新理念，为人们提供高质量、全方位的家政服务。 我国家政服务每年约有54亿人民币的市场需求，北京每年约有6.7亿，但是，目前家政人员普遍素质较低，家政专业知识少。因此，我们通过建立培训部来解决此问题。建立各社区的营业网点来扩大公司的市场份额，争取更为广泛的潜在客户群。 公司注重短期目标与长远战略的结合，中长期目标将逐步拓宽高级家政服务的市场领域，涉足社交礼仪、家庭秘书、幼儿智力开发、涉外服务、家务管理、接待客人、熟悉营养、护理知识、安排家庭宴会、处理电子信件等方面……形成以普通家政为基础，高级家政为特色的多元化经营的全国连锁性公司。 2、市场： 目前，我国的家政服务公司90％是中介形式，其提供的服务大都集中在传统意义上的清洁，保姆之类，家政服务人员的素质较低，中介公司不能有效保障用户及员工双方面的权益，导致市场混乱，因此使家政服务行业的正常发展受到了影响。 在从事家政服务的人员中，像运动健康咨询、家庭专业医用护理等高级家政从事人员数量几乎是空白，因此，易能家政将就这一切入点推出高级家政服务进入市场。 公司将在北京逐年设立社区营业网点，到第五年时，总数预计达到16个。当市场分额达到5%时，公司目标市场再扩展到全国，树立全新的家政行业领头人形象。
3、投资与财务： 公司成立初期共需资金50万元人民币，其中风险投资18万元，创业小组及下属管理层人员出资30万元，短期借款2万元。其中用于固定资产3.48万元，流动资金46.52万元。股本规模及结构暂定为：公司注册资本50万元人民币。外来风险投资18万（36%）；曾宇博士技术入股2万（4%）；资金入股30万（60%）。网点由加盟合作者出资，合作者只有经营权，总公司统一管理、核算，每年支付网点赢利的40%作为投资回报。第二年估计赢利53万元，以后每年营业利润率50%左右，投资回收期为一年零四个月。 4、组织与人力资源： 公司是有限责任公司，初期采取职能型组织结构。总经理下设市场部经理，财务部经理，人力资源部经理。创业小组成员分别担任此职，曾宇博士将出任营销顾问。 二、创业机遇 随着信息化时代的到来，人们的生活节奏越来越快。很多人为了不被市场淘汰，整日奔波于工作，根本无暇顾及自己的家庭生活。有的人甚至把家庭生活的琐事当作是一种累赘。大城市中这种现象尤为严重。工作的压力再加上家庭生活的压力，让都市中的人们倍感疲惫。对家政服务的渴求量也越来越大。 “家政”是时下叫得挺响的一个词，“家政服务”更是都市里一个热门的行业。然而，我们发现，不少地方的家政服务仅限于“搬家”、“保姆”之类。其实，“家政”的意义很广泛，凡与家庭事务有关的，诸如家庭杂务、家庭美化、厨艺烹饪、投资理财、家庭教育……都可列为“家政”范围。它不只是一些家务杂活，也不仅是疏通管道、拆洗油烟机，它有着丰富的内容。
家政公司的创业计划书 家政公司的创业计划书 篇一： 家政公司创业计划书广州家事无忧家庭服务有限公司目录广州家事无忧家庭服务有限公司 .. 5 三、服务概要 . 7 （三）竞争状况市场 8 （四）进入与扩张市场份额目标 .. 8 （五）面临困难 . 9 （二）公司宗旨 10 （一）产品策略 .. 12 （二）管理方式： . 13 （三）管理原则： . 13 （四）运营模式 . 15 （七）建立档案 . （一）主要财务假设 26 （四）投资回报： . 26 （五）管理层人员简介： 27 （一）关键风险：
. 27 （二）关键风险解决办法： 29 十 三、附录 29 （二）广州家事无忧服务公司市场调查表 . 3 （二）市场描述 . 4 （四）投资与财务 .. 5 二、创业机遇 .. 5 三、服务概要 .. 6 四、市场及竞争分析 . 7 （二）目标市场 . 9 （三）服务特色 11 七、公司经营 . 12 （一）公司组织结构 14 （五）部门职责与配置介绍 16 （八）回访制度 .. （二）销售收入预测与销售额成本预测 26 （三）资金来源与运用 .. 28 十 二、总结 .. 30 一、执行总结 （一）公司简介长春安泰家政服务有限公司成立于201X年3月，是经长春市各级政府部门批准，并经工商注册的大型家政服务机构，注册资金：
30万元人民币。公司设有家政部（钟点工、住家保姆、家教等）；保洁（日常清洁、洗地毯、地板、家具打蜡等），直属三家分公司： 吉林分公司、白山分公司、延吉分公司，以及多家加盟单位。本公司备有各类培训教材，定期考核。在跟踪服务方面我们每一个片区都设有片区督导人员，在客户感觉与服务人员有难以沟通时，督导人员会定时回访并针对客户的具体情况为服务人员制定详细具体的服务方式和时间。长春安泰家政服务有限公司被市消协评为“信得过优秀业”，”201X-201X诚信经营单位“，“201X先进服务单位”。在全市上千多家接受过安泰服务的客户中，有许许多多客户对我公司给予了很高的评价，说我们“诚实、谦逊、敬业”。我公司并由此开展了客户以“一带十”的活动，并取得了良好的效益。实行员工面对面地了解客户对服务套餐的不同需求，上门制订有针对性的工作计划，提供顾问式的家庭服务解决方案，并以有约束力的法律文件明确双方的权利和义务，保证上户时有备而来。公司注重短期目标与长远战略的结合，中长期目标将逐步拓宽高级家政服务的市场领域。本公司以“向社会提供高质量、全方位的家政服务，提高人们的生活质量”为宗旨，对中国的高端家庭服务市场有着长期的信心，希望通过自身的努力和坚持，屏除行业歪风，建立以客户为核心价值的全新模式，逐步引领中国家政服务市场走向成熟和完善。公司服务理念：优质的服务，给您最好的享受！ （二）市场描述目前，我国家政服务每年约有亿人民币的市场需求，国内的家政服务90%是以中介形式，其提供的服务大都集中在传统意义上的情节、保姆之类，但是，目前家政人员普遍素质较低，家政
创业计划书 企业名称家佳家政服务 创业者姓名 XXX 日期 2011-5-5 通讯地址成都市新津县花园镇花园大道310号 邮政编码 电话
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目录 一、企业概况 (4) 1、主要经营范围 (4) 2、企业类型 (4) 二、创业计划作者的个人情况 (4) 1、以往的相关经验和经历 (4) 2、教育背景，所学习的相关课程 (5) 三、市场评估 (5) 1、目标顾客描述 (5) 2、市场容量或本企业预计市场占有率 (5) 3、市场容量的变化趋势 (6) 四、市场营销计划 (8) 1、产品或服务 (8) 2、价格 (9) 3、地点 (9) 4、促销 (11)
五、企业组织结构 (11) 1、企业将登记注册成 (11) 2、企业员工 (12) 3、企业将获得的营业执照、许可证 (12) 4、企业的法律责任（保险、员工薪酬、纳税） (12) 六、固定资产 (13) 1、办公家具和设备 (13) 2、固定资产和折旧概要 (13) 七、流动资金 (13)
一、企业概况 1、主要经营范围 大学生家政，顾名思义就是由未毕业或已毕业的大学生为消费者提供家庭所需的各种家政服务。这是最终目标，当前历史条件下还是以从普通服务人员中选出优秀员工来服务。区别于传统的家政公司，服务对象，主要客户：高端收入人群；次要客户：白领阶层、双职工事业阶层。我们目前则主要针对成都市区的高薪阶层、白领阶层、双职工型阶层覆盖的区域。 2、企业类型 □生产制造□零售□批发√服务□农业 □新型产业□传统产业□其他 二、创业计划作者的个人情况 1、以往的相关经验和经历 参加过电子商务大赛，对网络运营有一定的了解。
佳慧家政有限责任公司 学校全称：柳州职业技术学院 申报者姓名：黄婷唐春桃 指导老师：许明王姗姗
目录
一、执行总结 （一）公司简介 佳慧家政服务有限责任公司是一家专门为各级家庭提供具有专业水平的服务性企业，佳慧将公司总部设立于谷埠街国际商城，便与屏山大道、市中心咫尺毗邻，依托柳州市劳动和社会保障局的扶持，与广西商业高级技师学院、柳州城市职业技术学院长期合作，现在拟建直营柳州四个大社区服务点。 采用员工制管理，提倡以人为本的优质生活新理念，为人们提供高质量、全方位专业成熟、规范可靠的家政服务。 佳慧家政服务有限责任公司按市场需求发展，所有员工经公司统一培训，合格上岗。公司成立初期通过专业培训学校的培训，实行员工面对面地了解客户对服务套餐的不同需求，上门制订有针对性的工作计划，提供顾问式的
家庭服务解决方案，并以有约束力的法律文件明确双方的权利和义务，保证上户时有备而来。公司注重短期目标与长远战略的结合，中长期目标将逐步拓宽高级家政服务的市场领域，涉足母婴护理、家庭秘书、幼儿智力开发、涉外等方面。 本公司以“向社会提供高质量、全方位的家政服务，提高人们的生活质量”为宗旨，对中国的高端家庭服务市场有着长期的信心，希望通过自身的努力和坚持，屏除行业歪风，建立以客户为核心价值的全新模式，逐步引领中国家政服务市场走向成熟和完善。 （二）市场描述 目前，我国家政服务每年约有亿人民币的市场需求，国内的家政服务90%是以中介形式，其提供的服务大都集中在传统意义上的情节、保姆之类，但是，目前家政人员普遍素质较低，家政专业知识少。因此，我们通过建立培训部来解决此问题。建立各社区的营业网点来扩大公司的市场份额，争取更为广泛的潜在客户群。 随着城市居民生活节奏的不断加快，家政服务市场的前景将更加广阔，但同时不容忽视的是，作为柳州产业的家政服务业，它的规模化、规范化也应尽早提上议事日程。根据劳动保障部培训就业对发展家政服务业就业问题进行的系统调查显示，从事以全日工、半日工、小时工等形式家政服务，其中城镇从业人员占56.1%，农村富余劳动力占43.9%，女性以85.1%的比例在数字上占了绝对优势，有30%的人在上岗前接受过家政服务业务培训。家政服务机构的形式多样，有社会团体开办、企业自办、集体和个人开办等多种形式，其中又分为家政服务中介机构和家政服务公司两种形式。家政服务项目由于不同的服务区域、不同的服务对象而有所区别或有所偏重，但基本上覆盖了家庭清洁、家务管理、家庭看护、家庭教育、家庭娱乐休闲这几个方面。 在发展水平不同的城市，家政服务的发展也是不同的。从根本上讲，家政服务于城市发展水平密切相关。总地来说，家政服务在发展较快的大城市市场化和规范化程度较高，发展速度较快，档次较高，公众接受程度也比较高，在柳州市场发展潜力较大。 （三）组织与人力资源 佳慧公司是有限责任公司，初期采取职能型组织结构，总经理下设市场部经理、财务部经理、人力资源部经理。 （四）投资与财务
家政创业计划书--创业计划书 1．运营模式 基地培训（免费）――》运输（自费）――》住宿（自费）――》推荐工作（免费）――》每月工资的10％－15％佣金 在后期的劳动关系中公司、客户（也就是需要保姆的人）和保姆形成一种新的劳动关系。 客户:将保姆每月工资交给我。 保姆:我将每月工资抽取10％后发给她 在这种新的劳动关系中每个人都有利益,这种利益会维持这种新的劳动关系。 对于客户: 我们承诺不满意可以随时重新更换保姆,并且寻找保姆的最大担忧就是这个保姆的人品问题。在这里我们以整个公司作为后盾来处理客户提出的各种申诉要求。包括盗窃财务、各种有意无意的过时带来的经济损失。在原来保姆本人是没有能力负担的,现在有整个公司作为担保,最大限度的降低原来的损失。 对于保姆: 在以前的劳动关系中,这一类是弱势群体在城市中没有依靠,不熟悉生存环境。我们在收取每月10％到15％的佣金之后将为他担负以下责任,免费的推荐工作、解决劳资纠纷、无偿的法律援助、尤其重大疾病和人身伤害的赔补和治疗。这样他们就彻底解决了在城市生活打工中的最大问题。 公司的利润来源: 我们在整个劳动关系中实际上充当了两者之间的仲裁觉色,实际上就相当于一个微型的保险公司,我们的利润来源于抛开那些非正常需要赔负和纠纷解决的,剩下来的资金。 举例子来说 假如我们有5万保姆签订合约,每个保姆的月工资为500元那么10％就是每月250万的收入,一年为2500万。5万保姆中出现重大疾病,纠纷等等需要支出的占30％,我们一年至少拥有过千万的收益。而目前北京需要的保姆为20万,上海和广州也为10左右。我们不但能引进新的也可以吸呐现有的劳务人员加入到这个体系中来。
家政公司创业企划案
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家政公司创业企划案 一、创业机遇 随着信息化时代的到来,人们的生活节奏越来越快，人们正朝着快捷、便利，具有个性理性化上发展，一些白领阶层、 高薪阶层、双职工事业型阶层等许多人为了不被市场淘汰，整 日奔波于工作,根本不暇顾及自己的家庭生活,工作的压力再 加上家庭生活的压力，让都市中的人们倍感疲惫，对家政服务 的渴求量也越来越大。 不知不觉中，家庭服务,这个一直以来很容易被人们忽视的行业,正在日益扮演起重要角色,甚至是不可或缺的角色。这 种重要性显然已经得到了国家层面的肯定。2０10年9月,国 务院出台了促进家庭服务业发展的意见，这也标志着我国家服 务行业正朝着规范化、产业化的道路发展。目前在我国,家政 服务公司９０%是中介形式,其提供的服务大部分都集中在传 统意义上的清洁、保姆、月嫂、育儿嫂、老人陪护、洗衣做饭、 计时小时工服务，但家政服务人员的素质较低,服务标准缺失， 中介公司不能有效的保障用户及员工双方面的权益，导致市场 混乱，因此是家政服务行业的正常发展受到了影响。也面临着 行业的重新洗牌。 公司注重短期目标与长远战略的结合,中长期目标将逐步扩宽高级家政服务的市场领域,涉足母婴护理、育婴早教、幼
儿智力开发、管家等方面。随着公司业务的发展,在从事家政 服务的人员中，运动健康咨询、家庭专业医用护理等高级家政 从事人员数量相应的增加,并逐渐推出高级家政服务项目,让 传统服务与高级服务坚固，帮助那些忙碌的人们在紧张的工作 之余，不再为家庭琐事操心，减轻她们的负担，让她们也能感 受到生活的惬意。 二、选址计划 1、企业的位置 对于服务业而言，地里位置是很关键的。 2、选址重点 A、地点在繁华地带 Ｂ、交通便利、四通八达 C 、周围环境好，社区商业密集顾客群体多 三、公司宗旨 “向社会提高质量,全方位的家政服务,提高人民的生活质量。” 四、总体斩落 在3－5年内在家政行业做出一番作为。 五、运营模式
大学生家政服务项目创业计划书 一．计划摘要 1.概述 大学生家政，顾名思义就是由未毕业或已毕业的大学生为消费者提供家庭所需的各种家政服务。这是最终目标，当前历史条件下肯定还是以从普通服务人员中选出的优秀员工来服务。区别于传统家政公司，服务对象除了传统家庭外，还包括外籍家庭、明星、政府官员、企业家、私营企业主、高管等高端人群。 2.项目背景 （1）自20世纪90年代后期特别是1999年高校大扩招以来，我国的高等教育事业取得了长足的进展，高校招生规模不断扩大，大学生也由精英教育逐步向大众教育转变。伴随着高等教育的规模扩张，大学毕业生的就业难度日益增加，压力之下就业观念也在发生变化。 （2）改革开放30年来中国经济高速发展，催生了一大批富裕人群，生活质量的提高使传统的低素质家政服务人员难以满足消费者的需求。 （3）随着中国经济的发展，越来越多的外国人来中国经商、工作、留学、旅游等等，据统计，2008年有5000万人次的外国人出入中国，长住中国的外国人已达到百万。目前，在北京常住半年以上的外国人多达十几万人，其中有外国驻华使领馆人员、国际组织驻华代表机构人员、外国新闻机构 常驻人员、各类外国专家、外国驻京商社和商业机构人员、外国留学生，此外，还有各国政府、联合国及其所属机构、国际组织、跨国公司每年临时应邀到北京访问、参加国际会议和会展、参加各类体育比赛和文艺演出活动的人员和来访记者，以及每天川流不息的旅游者。随着我国改革开放和对外交流的进一步发展，来中国常住和临时访问的外国人将会越来越多。外籍家庭收入一般高于国内平均水平，服务要求也比一般家政服务要求高。 二．服务介绍 1.项目内容 大学生家政涵盖内容全面，既包括普通的保洁、保姆、钟点工等，也包括家庭护理、私人家教、私家管家、涉外家政、私家秘书、私家顾问等内容；其中涉外家政还包括帮其办理各种签证等服务行为。所有服务人员的选拔以大学生优先，然后逐级选择，不断补充、壮大大学生员工队伍，扩大大学生员工的比例。 2.服务内容 （1）私人管家 不仅具有基础的家政技能包括衣、食、住、行等全方面，还要协助雇主进行家务的管理。比如预定机票、家庭理财与采购管理、家庭宴会、外出陪同、客户接待、营养膳食、解决问题、收发邮件、文件处理等等。 （2）涉外家政服务 全面掌握各国的礼仪，了解中外生活习惯差异，进行良好的语言沟通，完成酒店化的日常清洁和整理工作，擅长中西餐烹饪，系统熟练的各项护理、教育等服务技能。 （3）高级家政服务 针对不同家庭需求，完成标准化的日常清洁和衣物熨烫，具备良好的配餐知
南通 贴心家政
目录 1.0执行摘要3 1.1公司概况4 1.2企业计划5 1.3公司结构6 1.4部门职能6 2.0产品与服务7 2.1服务概述8 2.2服务类型8 2.3服务优势12 2.4技术描述13 2.5将来产品及服务 14 2.6企业文化价值 14 3.0环境分析 14 3.1市场环境分析 14 3.2公司可行性分析 15 3.3竞争者分析 16 3.4消费者分析 17 3.5本公司竞争性分析 18 3.6公司核心竞争定位 18 4.0市场与销售19 4.1营销目标和战略重点19 1.2产品定位19 1.3营销策略20 1.4设计定价策略与方案20 1.5 渠道和促销策略 20 1.6公司核心竞争定位 20 5.0财务与计划21 5.1投资需求分析21 5.2融资方式24 5.3投资收益分析26 5.4本项目投资收益分析 28 5.5 退出策略 28 6.0附录1 29 7．0附则 33
摘要 在当今经济全球化，信息高速化的新经济战略格局带动下，我国也快速进入了经济转型时期，我国国民价值观念开始发生了由“积存、储蓄”的保守型观念向“重服务，即时消费体验享受”的开放性观念的转变，且因我国现阶段“家庭小型化”、“人口的老龄化”、“生活节奏高速化”“家务外包化”等诸多特征因素的影响而促进了许多家庭对家政业务的现存需求。 在此劳动力过剩恰好顺应家政服务需求，政府大力提倡着重开放发展服务行业市场的背景条件下，国内家政行业迅速升温，诸多家政公司崛地而起。随着市场经济的对外开放，近年来外国人在中国长期的居住增多，也促使他们对高素质家政服务人员的需求大幅度增加。鉴于此基础上，本团队立足于满足市场发展趋势之所需，通过调查分析研究国内外家政服务公司的优劣特征，创建了一套具有中国现代化特色的家政服务公司。 我团队所计划创建的家政服务公司实质是一集开发、培训和服务为一体的大型品牌化盈利性家政服务公司，即公司将以业务人员招募及培训、雇主市场开发和服务雇主市场三大业务为主营业务，实行全程企业化运作（即是把家政服务员作为公司员工，公司与雇主签订劳务合同，收取服务费，然后由公司发工资给家政服务员，公司负责对服务员进行培训和管理运营模式）。公司的创建旨在科学发展第三产业的服务行业，改变国内内需疲软病态，力争辅助政府的宏观调控手段有效缓解我国当前面临的“就业难，失业繁”现存问题，促进社会经济和谐发展。 公司概要 （一）企业名称：每家美家政服务公司 (二)公司的宗旨 （1）创建集开发、培训和服务为一体的大型品牌化盈利性家政服务公司； （2）有效发挥缓解就业压力、服务社会的积极性企业社会职能。 （3）以规范家政服务行业为本职工作，振兴经济发展。 (三) 公司经营理念
家政服务公司创业方案 导读：本文是关于家政服务公司创业方案的文章，如果觉得很不错，欢迎点评和分享！ 【范文：家政服务公司创业方案】 一、总体 家政服务有限责任公司（家政服务部）是一家新成立的公司，目前采用的经营方式为“中介式”，随着公司业务规模的扩大逐步转型为“员工制”，提倡以人为本的优质生活新理念，为人们提供高质量、全方位的家政服务。包头市家政、保洁服务每年有近亿元人民币的市场需求，但是，目前家政、保洁人员普遍素质较低，家政、保洁专业知识少。因此，我建议通过建立培训部来解决此问题。建立各社区的营业网点来扩大公司的市场份额，争取更为广泛的潜在客户群。 公司应注重短期目标与长远战略的结合，中长期目标将逐步拓宽高级家政服务及大型项目商业保洁的市场领域，涉足社交礼仪、家庭秘书、幼儿智力开发、涉外服务、家务管理、接待客人、特色营养、护理知识、安排家庭宴会、宠物服务、大型项目商业保洁等方面……形成以普通家政为基础，高级家政、大型保洁为特色的多元化经营的大型连锁性公司。 在从事家政、保洁服务的人员中，像运动健康咨询、家庭专业医用护理、营养师等高级家政从事人员数量几乎是空白，因此，家政、保洁将就这一切入点推出高级家政服务进入市场。
公司将在全市逐步设立社区营业网点，第一年，先行建立大区制，每个区设服务站一个，到第三年力争成为全市家政、保洁行业三甲企业，后逐步向周边地区辐射。第五年，树立起包头市全新的家政、保洁行业领头人形象。 在建立大区制，每个区服务站设立后，可开始逐步的转型为加盟连锁形式，吸纳更多的小型的、非正规的加盟商，以利于扩大公司规模及市场占有率。网点由加盟合作者出资，合作者只有经营权，总公司统一管理、核算，每年支付网点赢利的50%作为投资回报。 家政、保洁服务公司下设总经理，市场部（负责业务拓展），财务部（归总公司财务统一核算），人力资源及培训部（负责人员招聘、管理、培训等事宜，招聘培训高级家政人才可以直接联系市、区人才市场） 二、服务概要及保障 1、家政公司服务内容一览表： 培训婴儿看护（普通/高级）——-市妇幼保健院业务合作 幼教——-市妇幼保健院业务合作 宠物服务——-宠物医院合作 传统家庭卫生打扫 婴幼儿看护（含胎教、婴儿按摩、膳食营养、幼教等——-市妇幼保健院业务合作 高级运动健康咨询 理财咨询——-专业理财师（银行、保险、投资合作）
易能家政服务公司创业 计划书 一、执行总结： 1、公司： 易能家政服务有限责任公司（在以后叙述中简称：易能家政服务公司）是一个提议中的公司，采用员工制管理，提倡以人为本的优质生活新理念，为人们提供高质量、全方位的家政服务。 我国家政服务每年约有54亿人民币的市场需求，北京每年约有6.7亿，但是，目前家政人员普遍素质较低，家政专业知识少。因此，我们通过建立培训部来解决此问题。建立各社区的营业网点来扩大公司的市场份额，争取更为广泛的潜在客户群。 公司注重短期目标与长远战略的结合，中长期目标将逐步拓宽高级家政服务的市场领域，涉足社交礼仪、家庭秘书、幼儿智力开发、涉外服务、家务管理、接待客人、熟悉营养、护理知识、安排家庭宴会、处理电子信件等方面……形成以普通家政为基础，高级家政为特色的多元化经营的全国连锁性公司。 2、市场： 目前，我国的家政服务公司90％是中介形式，其提供的服务大都集中在传统意义上的清洁，保姆之类，家政服务人员的素质较低，中介公司不能有效保障用户及员工双方面的权益，导致市场混乱，因此使家政服务行业的正常发展受到了影响。 在从事家政服务的人员中，像运动健康咨询、家庭专业医用护理等高级家政从事人员数量几乎是空白，因此，易能家政将就这一切入点推出高级家政服务进入市场。 公司将在北京逐年设立社区营业网点，到第五年时，总数预计达到16个。当市场分额达到5%时，公司目标市场再扩展到全国，树立全新的家政行业领头人形象。 3、投资与财务： 公司成立初期共需资金50万元人民币，其中风险投资18万元，创业小组及下属管理层人员出资30万元，短期借款 2万元。其中用于固定资产3.48万元，流动资金46.52万元。 股本规模及结构暂定为：公司注册资本50万元人民币。外来风险投资18万（36%）；曾宇博士技术入股2万（4%）；资金入股30万（60%）。 网点由加盟合作者出资，合作者只有经营权，总公司统一管理、核算，每年支付网点赢利的40%作为投资回报。 第二年估计赢利53万元，以后每年营业利润率50%左右，投资回收期为一年零四个月。 4、组织与人力资源： 公司是有限责任公司，初期采取职能型组织结构。总经理下设市场部经理，财务部
家政服务公司创业计划书怎么写 家政服务公司应该把长期的，未来的预测加上一些合理的限制，然后不断地对创业计划书进行修改，以达到最好。以下是小编为您整理的家政服务公司创业计划书，供你参考。 家政服务公司创业计划书篇一 一、项目说明 1、概述 大学生家政，顾名思义就是由未毕业或已毕业的大学生为消费者提供家庭所需的各种家政服务。这是最终目标，当前历史条件下肯定还是以从普通服务人员中选出的优秀员工来服务。区别于传统家政公司，服务对象主要是外籍家庭、明星、政府官员、企业家、私营企业主、高管等高端人群。 2、项目背景 (1)自20世纪90年代后期特别是1999年高校大扩招以来，我国的高等教育事业取得了长足的进展，高校招生规模不断扩大，大学生也由精英教育逐步向大众教育转变。伴随着高等教育的规模扩张，大学毕业生的就业难度日益增加，压力之下就业观念也在发生变化。 (2)改革开放30年来中国经济高速发展，催生了一大批富裕人
群，生活质量的提高使传统的低素质家政服务人员难以满足消费者的需求。 (3)随着中国经济的发展，越来越多的外国人来中国经商、工作、留学、旅游等等，据统计，2008年有5000万人次的外国人出入中国，长住中国的外国人已达到百万。目前，在北京常住半年以上的外国人多达十几万人，其中有外国驻华使领馆人员、国际组织驻华代表机构人员、外国新闻机构常驻人员、各类外国专家、外国驻京商社和商业机构人员、外国留学生，此外，还有各国政府、联合国及其所属机构、国际组织、跨国公司每年临时应邀到北京访问、参加国际会议和会展、参加各类体育比赛和文艺演出活动的人员和来访记者，以及每天川流不息的旅游者。随着我国改革开放和对外交流的进一步发展，来中国常住和临时访问的外国人将会越来越多。外籍家庭收入一般高于国内平均水平，服务要求也比一般家政服务要求高。 3、项目内容 大学生家政涵盖内容全面，既包括普通的保洁、保姆、钟点工等，也包括家庭护理、私人家教、私家管家、涉外家政、私家秘书、私家顾问等内容;其中涉外家政还包括帮其办理各种签证等服务行为。所有服务人员的选拔以大学生优先，然后逐级选择，不断补充、壮大大学生员工队伍，扩大大学生员工的比例。 二、市场 (一) 市场分析