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本科管理学出题参考答案
3、管理者和管理机构是：（第一章）
（1）管理的主体√（2）管理的对象
（3）管理的目的（4）管理的手段
1、组织的各类资源（事物）是：（第一章）
（1）管理的主体（2）管理的对象√
（3）管理的目的（4）管理的手段
】
1、管理学的科学性和艺术性表现在：（P10
2、3 ）
（1）不精确（2）复杂性
（3）边缘性（4）可靠性
2、管理人员按所处的组织层次可分为：（P12 1、2、3 ）
（1）高层管理者（2）中层管理者
（3）基层管理者（4）作业人员
3、管理者的角色和技能有哪些（P15—P16）
管理者的角色包括：
|
人际关系方面1、名义首脑，2、领导者，3、联络者，
信息传递方面4、监听者，5、传播者，6、发言人
决策制定方面7、企业家。8、故障排除者。9资源分配者，10、谈判者。
管理者的技能包括：
技术技能，人际关系技能，概念技能。
5、管理者对复杂情况进行抽象和概念化的技能，对事物的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力是指：P15（第一章）（1）专业技能（2）人际技能
（3）概念技能√（4）沟通技能
|
6、管理者从事自己管理范围内的工作所需的技术和方法是指：（第一章）
（1）专业技能√（2）人际技能
（3）概念技能（4）沟通技能
1、企业(P18)
企业是从事生产、流通等经济活动，为满足社会需要并获取盈利，进行自主经营，实行独立核算，具有法人资格的基本单位。
4、现代管理中，最一般的和最基本的管理手段主要有：（补充1、2、3、4 ）
（1）行政方法（2）经济方法
）
（3）法律方法（4）技术方法和教育方法
4、行政方法具有强制性。（补）“√”
2、科学管理之父是：（第二章P31 ）
（1）马克斯·韦伯（2）迈克尔·波特
（3）彼得·圣吉（4）泰勒√
7、科学管理理论的原理（P32）
科学管理理论的原理，明确了企业管理方应该承担的四项责任：~
1、对工人操作的每个动作进行科学研究，用以替代老的单凭经验的办法。
2、科学的挑选工人，并进行培训和教育，使之成长。
3、与工人们亲密地协作，以保证一切工作都按已发展起来的科学原则进行、
4、管理人员和工人之间在工作责任和职责上几乎是均分的，管理人员把自己比个人更胜任的那部分工作承揽下来；而在过去，几乎所有的工作和大部分的职责被推到工人们身上。（增加其它回答也对）
2、科学管理阶段的特点是对工厂的管理问题没有形成完善的体系和框架。（P40）“×”，
7、科学管理的中心问题是：（第二章）
（1）例外管理（2）合理分工
；
（3）提高劳动生产率√（4）科学组织
8、行为科学的最大特色是更为全面地发现和认识了组织构成的基本单元和管理的主要对象(P42)
（1）先进机器（2）人的本质√
（3）资金的使用（4）重要信息
10、非正式组织是指人们在共同工作或活动中，具有共同兴趣和爱好，以共同利益和需要为基础而自发形成的团体。(P173)（P42）“√”
1、学习型组织之父是彼得·圣吉。（P48）“√”
22、学习型组织是在《管理的未来》中提出的。（P48）“×”，
【
23、学习型组织的修炼是指：（P49 1、2、3、4 ）
（1）自我超越（2）改善心智模式
（3）建立共同愿景（4）团体学习和系统思考
（1）．第一项修炼：自我超越。(2)．第二项修炼：改善心智模式。(3)．第三项修炼：建立共同愿景。(4)．第四项修炼：团体学习。(5)．第五项修炼：系统思考。
3、竞争者就是指与本组织竞争外部资源的其他组织。（P82）“√”
5、企业的社会责任分为以下方面:经济责任、法律责任、伦理责任、慈善责任。(P88) “√”
9、国家的政治制度、政党和政党制度、政治团体、国家的政策方针和政治形势等因素是指：（第四章）（1）经济环境（2）社会和文化环境
]
（3）政治环境√（4）技术环境
10、影响组织生存与发展的社会经济状况及国家经济政策是指：（第四章）
（1）经济环境（2）社会和文化环境
（3）政治法律环境√（4）技术环境
3、管理的内部物质环境是：（补1、2、3、4 ）
（1）人力资源（2）物力资源
（3）财力资源（4）信息资源
5、管理的道德观主要有：（P90 1、2、4 ）…
（1）功利主义的道德观（2）权利至上的道德观
（3）古典社会责任观（4）公正主义的道德观
11、管理者向新来的员工支付比最低工资高一些的工资，在他看来最低工资不足以维持员工的基本生活。这种道德观是（P90 ）
（1）道德的功利观（2）道德的权利观
（3）道德的公正观√（4）道德的社会契约整合观
2、组织文化（P96）
是组织成员共享的价值观、行为准则、传统习俗和行事方式。
~
4、计划（P104）
计划是指制定计划，即根据实际情况，通过科学地预测，提出在未来一定时期内要达到的目标，以及实现目标的方法。
4、计划的内容。（P104）
计划的内容常用“5W2H”来表示
（1）为什么做（Why to do it）
（2）做什么（What to do it）
（3）何时做（When to do
（4）何地做（Where to do it）
<
（5）谁去做（Who to do it）
（6）怎么做（How to do it）
（7）需要多少成本（How much）
14、管理者事先对未来应采取的行动所作的谋划和安排是指：（第五章P105 ）
（1）狭义的计划职能√（2）广义的计划职能
（3）计划工作（4）计划任务
9、对企业而言，一般的，把五年以上的计划称为长期计划。(P110) “√”&
8、计划按完成的时间，可将计划分为：（P110 1、2、4 ）
（1）长期计划（2）中期计划
（3）近期计划（4）短期计划
9、计划按的明确程度可分为：（P110 1、2 ）
（1）指令性计划（2）指导性计划
（3）程序性计划（3）非程序性计划
6、决策是计划工作的核心部分，在计划工作中，环境分析、资源选择、战略的确定等计划工作的主要内容都需要决策才能落实。（P134）“√”
，
12、管理者必须具备的最基本、又是最重要的能力是：（P134 第六章）
（1）计划能力（2）决策能力√
（3）沟通能力（4）控制能力
1、决策有几个阶段（P134）
决策有以下四个阶段：
（1）发现问题；（2）拟订各种可行的备选方案；（3）对备选方案进行评价和选择；（4）实施和审查方案。
3、程序化决策（P144）
^
程序化决策是指可按一定的程序、处理方法和标准而做出的决策，又称为“常规”决策或“结构良好”的决策。
13、经常重复发生，能按照原来已规定的程序、处理方法和标准进行的决策是指：
（第六章P144 ）（1）程序化决策√（2）非程序化决策
（3）战略决策（4）战术决策
6、程序化决策解决的问题是：（P144 2、3 ）
（1）一次性的（2）重复出现的
（3）常规的（4）偶然发生的
>
7、群体决策只受个体心理的影响。（P146）“×”
8、群体决策通常比个人决策花费的时间少（P146 ）“×”
7、常用的定性决策方法有：（P148 1、3 ）
（1）头脑风暴法（2）期望值法
（3）专家意见法（4）决策树法
5、组织（P160）
】
组织是指这样一个社会实体，它具有明确的目标导向和精心设计的结构与有意识协调的活动系统，同时又同外部环境保持密切联系。
15、管理层次与管理幅度：（补充）（第七章P163 ）
（1）成反比√（2）成正比
（3）没有相关关系（4）正相关关系
11、直线制组织结构从最高层到最低层实现直线垂直领导。(P168)
12、直线型组织结构有以下优点：（P168 1、3、4 ）
（1）简单明确（2）发挥专业人员作用
，
（3）权责清楚（4）统一指挥
5、组织结构的基本类型。（P168—P172）
1）、直线制组织结构
2）、职能制组织结构
3）、直线---职能制组织结构
4）、事业部制组织结构
5）、矩阵制组织结构
6）、新型组织结构
）
12、职能制组织结构的下级行政负责人除了接受上级行政主管人指挥外，还必须接受上级各职能机构的领导。(P168)
13、矩阵制组织的优点在于符合统一指挥的管理原则。（P172）“×”，
11、组织按形成方式分类可分为：（P172 3、4）
（1）大型组织（2）小型组织。
（3）正式组织（4）非正式组织
16、在网络型组织结构中组织的大部分职能从(第八章P181)
?
（1）组织内部形成（2）组织外“购买”√
（3）组织内部寻找（4）组织外学习
14、迈克尔哈默1990年在《哈佛商业评论》发表文章，提出企业流程再造。（P185）“√”
17、研究表明获取竞争优势的工具是（第九章P198）
（1）周密计划（2）管理沟通
（3）人力资源管理√（4）好的控制
、
6、领导（P221）
领导是指领导者依靠影响力，指导、带领和激励组织成员去实现组织目标的活动和艺术。
14、权力影响力包括：（补P221 1、2、3、4 ）
（1）支配权（2）法定权
（3）强制权（4）奖励权
15、领导的主要作用是指挥作用、协调作用、激励作用。（P224）“√”
16、任务型领导风格的特征是：工作任务得到精心地组织和安排,只注重任务的效果而不重视下属的发展和士气。（P234）“√”
—
13、勒温的三种极端的领导作风是：（P230 1、3、4 ）
（1）独裁专断型领导（2）强权型领导
（3）民主参与型领导（4）自由放任型领导
18、领导者对人,对任务都极为关心,把员工的利益与实现组织的目标高度地结合起来,大家齐心协力地完成工作是指：（第十章P234 ）（1）中庸型领导风格（2）团队型领导风格√
（3）乡村俱乐部型领导风格（4）贫瘠型领导风格
19、高度关心下属的需要，并注重与下属的关系，但对任务缺乏关注和手段，易形成放任式领导是指：（P234 ）:
（1）中庸型领导风格（2）团队型领导风格
（3）乡村俱乐部型领导风格√（4）贫瘠型领导风格
17、菲德勒理论的前提是个人的领导风格是不变的，当环境变化时可通过更换领导者来实现有效领导；而途径-目标理论则认为，随着环境的变化，领导者应该改变自己的行为方式以适应新的要求。（P235---237 归纳“√”）
15、途径-目标理论确立的激励下属的领导风格是：（P237 3、4 ）
（1）指导型风格（2）支持型风格
（3）参与型风格（4）成就导向型风格
常见的主要领导方法与艺术有哪些（P246---249）
^
常见的主要领导方法有：
理论与实践相结合；领导与群众相结合；统揽全局，解剖麻雀；抓两头，带中间。
主要领导艺术有：
1、运用权力的艺术
2、授权的艺术
3、用人的艺术
4、运用时间的艺术
5、协调人际关系的艺术
.
18、沟通是指两个或多个个体或群体之间交换信息和分享思想及情感的过程。（P284）“√”
7、激励（P255 补）
激励（motivation），从字面上看就有激发和鼓励的意思。作为管理学中的概念，激励就是激发人的动机，诱导人的行为，使其发挥内在潜力，为实现所追求的目标而努力的过程。简单地说，激励就是调动人的积极性。
20、激励方式和其它方式调整人们行为的区别是（第十一章P258）
（1）强制（2）督促
（3）自觉自愿√（4）恐吓
)
21、激励基础是：(补充) （）
（1）人的潜能√（2）薪酬
（3）人的动机（4）欲望
16、激励的目标和作用：（P258 1、2、3 ）
（1）调动员工积极性（2）个人目标与组织目标相统一
（3）吸引并保留优秀人才（4）减少冲突
17、美国人大卫·麦克和其他人研究提出三种需要理论（P264 1、2、4 ）
|
（1）成就需要（2）权力需要
（3）金钱需要（4）归属需要
8、管理沟通（P284）
管理沟通是指一定组织中的人，为达成组织目标而进行的管理信息交流的行为和过程。
18、沟通是指两个或多个个体或群体之间交换信息和分享思想及情感的过程。（P284）“√”
22、企业与外部环境联系的桥梁是（第十二章P285）
（1）周密计划（2）良好组织
%
（3）管理沟通√（4）好的控制
21、有效沟通的障碍主要有( 第十二章P300 1、2、3、4 )
（1）人为障碍（2）语义障碍
（3）物理障碍（4）跨文化障碍
21、冲突的本质是矛盾。（P306）“×”，
9、管理控制（P324）
~
是指组织确保其子单元（包括个人、群体、部门等）以协调和合作的方式开展行动的过程，目的是使资源能够获得最优的配置，以实现组织目标。
控制（补）
控制是采取一定的方法，搜集有关控制对象的实际运行状况的信息，并将实际运行状况与预期相比较，根据比较结果采取适当措施，以保证控制对象按照预期目标运行的过程。
18、控制的类型按控制点的位置划分为：（P326 1、2、3 ）
（1）前馈控制（2）现场控制
（3）反馈控制（4）直接控制
20、控制的对象主要有：（P326 1、2、3、4 ）
（1）人员（2）财务
{
（3）作业（4）信息和组织绩效
22、管理控制的特点有：（P327 1、2、3、4 ）
（1）动态性（2）目的性和反馈性
（3）人本性（4）创新性
8、管理控制的过程有哪些（P330）
管理控制的过程有以下三个基本步骤：
1、确定管理控制标准
2、衡量实际工作并与标准做比较
?
3、采取行动纠正偏差或修改不适当的标准。
19、控制的工作过程包括：（P330 1、2、3、4 ）
（1）确立标准（2）衡量绩效
（3）采取纠偏措施（4）反馈
23、控制过程的起点是：（第十三章P330 ）
（1）发现偏差（2）反馈
!
（3）纠正偏差（4）确定控制标准√
20、在活动正在进行中所施予的控制，叫做现场控制。（P337）
二、判断题（出题量10个，10×1=10分）对打“√”错误打“×”，
19、激励的基础是人的潜能。（补充）
四、计算题（出2题，每题10分，共20分）（第六章决策补）
~
1、某企业拟生产一种新产品，据测算，当产量为4000件时，支付固定成本200万元,变动成本200万元，产品定价为600元／件，求：
（1）盈亏平衡点产量。（5分）
（2）实现目标利润200万元时的产量。（5分）
（3）当价格下降10％时，盈亏平衡点产量和实现目标利润100万元的产量。
（5分）
2、某企业准备投产一种新产品，现有新建和改建两个方案，分别需要投资140万元和80万元。未来五年的市场状态和年度收益情况如表所示，试用决策树法进行决策。
（1）、
（2）决策树（5分）
（3）期望值（5分）
（4）剪枝（5分）
3、某企业生产甲产品，其销售单价为1000元／件，固定成本为24万元，单位变动本为400元／件，求盈亏平衡点的产销量若企业计划实现利润6万元,则企业产销量应为多少件
（1）盈亏平衡点的产销量。（5分）
（2）企业计划实现利润6万元,企业产销量。（5分）
（3）当价格下降50％时，盈亏平衡点产量和实现利润6万元的产销量。（5分）
4、某企业对产品更新换代做出决策。现拟定三个可行方案：
}
第一，上新产品A，需追加投资500万元，经营期5年。若产品销路好，每年可获利润500万元，若销路不好，每年将亏损30万元，据预测，销路好的概率为，销路不好的概率为。
第二，上新产品B，需追加投资300万元，经营期为5年。若产品销路好，每年可获利120万元。若销路不好，每年获利20万元，根据预测，销路好或不好的概率分别是和。
第三，继续维持老产品生产。若销路好今后5年内仍可维持现状，每年获利60万元，若销路差，每年获利20万元。根据预测，销路好或差的概率分别为和。试用决策树选出最优方案。
（1）决策树（5分）
（2）期望值（5分）
（3）剪枝（5分）
1、运用5W2H法写一份校园活动计划书
，
（1 it）1分）为什么做（Why to do it）2分
（2）做什么（What to do it）4分
（3）何时做（When to do
（4）何地做（Where to do it）1分
（5）谁去做（Who to do it）2分
（6）怎么做（How to do it）4分
（7）需要多少成本（How much）2分
2、运用5W2H法写一份秋游计划书
（1）为什么做（Why to do it）2分
（2）做什么（What to do it）4分
（3）何时做（When to do it）1分
（4）何地做（Where to do it）1分
（5）谁去做（Who to do it）2分
（6）怎么做（How to do it）4分
（7）需要多少成本（How much）2分
3、运用5W2H法写一份计划书
（1）为什么做（Why to do it）2分
（2）做什么（What to do it）4分
（3）何时做（When to do it）1分
（4）何地做（Where to do it）1分
（5）谁去做（Who to do it）2分
（6）怎么做（How to do it）4分
（7）需要多少成本（How much）2分
4、案例分析
联合邮包服务公司
联合邮包服务公司（United Parcel Service，UPS）是美国的一家投递公司。它雇佣了15万员工，平均每天将900万个包裹发送到美国各地和180个国家。为了实现他们的宗旨，“在邮运业中办理最快捷的运送”，UPS的管理当局系统地培训他们的员工，使他们以尽可能高的效率从事工作。下面是该公司递送邮件的司机的各种情况，从中可以清楚地了解到该公司的管理状况。
UPS的工业工程师们对每一位司机的行驶路线进行了时间研究，并对每种送货、暂停和取货活动都设立了标准。这些工程师们记录了红灯、通行、按门铃、穿院子、上楼梯、中间休息喝咖啡时间，甚至上厕所时间，将这些数据输入计算机中，从而给出每一位发动机每天中工作的详细时间标准。
为了完成每天取送130件包裹的目标，投递的司机（注：美国的投递工作均开车递送，投递人员往往就是开车的司机）必须严格遵循工程师设定的程序。当司机到达投送的地点时，他们会松开安全带，按喇叭，关发动机，拉紧手刹，将档位放置停车挡，为送货完毕的启动离开做好准备。然后，司机从驾驶室下来，右臂夹着文件夹，左手拿着包裹，右手拿着车钥匙，看一眼包裹上的地址，以每秒３英尺的速度快步走到顾客的门前，敲门，不要去按门铃，以免在寻找门铃时浪费时间。送货完毕后，司机在回到汽车的路上完成登录工作。
这种十分刻板的工作时间表看起来十分繁琐，但效率专家们公认，UPS是世界上效率最高的公司之一。例如，同是美国的联邦捷运公司（Federal Express）平均每人每天不过递送80件包裹，而UPS是130件。在提高效率方面的不懈努力对UPS 的净利润产生了良好的影响。
资源来源：根据案例回答下列问题：
1、本案例主要体现哪一管理理论（2分）
2、该原理的主要内容（6分）
3、案例是如何体现该理论（6分）
4、学习本案例有哪些启发（2分）
考试课程： 1X0300000001 管理学原理 案例1：《关于员工激励的对话》（内容略） 思考讨论题： 1.在本案例中，所使用到的激励理论有哪些? 2.根据理论联系本案例，你认为员工辞职的原因是什么? 3.若该公司人资部副总利用报酬激励员工应该针对哪几类员工? 4.假如你作为本公司总经理，你认为应该采用什么样的措施调动员工的积极性? 答：1.在本案例中，所使用到的激励理论 : ①需要理论; ②公平理论; ③成就需要理论; ④双因素理论。 2.根据理论联系本案例，员工辞职的原因两个方面都有： ①物质报酬的不合理；②对工作本身不满意。 3.若该公司人资部副总利用报酬激励员工应该针对以下几类员工: ①关键员工：业务骨干、高级管理人员、高级技术人员增加幅度要大些； ②其他基层员工增加幅度可以小些。 4.激励措施: ①工作上“共同进退”，互通情报。工作本身就是最好的兴奋剂，与其让员工揣测公司发展前景，不如让员工把心思放在工作上。专家认为，主管应该在工作中与员工“共同进退”，给员工提供更多工作中需要的信息和内容，如公司整体目标、部门未来发展计划、员工必须着重解决的问题等，并协助他们完成工作。让他们对公司的经营策略更加了解，从而有效、明
确、积极地完成工作任务。 ②“倾听”员工意见，共同参与决策。倾听和讲话一样具有说服力。主管应该多多倾听员工的想法，并让员工共同参与制定工作决策。当主管与员工建立了坦诚交流、双向信息共享的机制时，这种共同参与决策所衍生的激励效果，将会更为显著。 ③尊重员工建议，缔造“交流”桥梁。成功的主管只有想方设法将员工的心里话掏出来，才能使部门的管理做到有的放矢，才能避免因主观武断而导致的决策失误。主管鼓励员工畅所欲言的方法很多，如开员工热线、设立意见箱、进行小组讨论、部门聚餐等方式。但是，专家认为，主管无论选择哪种方式，都必须让员工能够借助这些畅通的意见渠道，提出他们的问题与建议，或是能及时获得有效的回复。 ④做一个“投员工所好”的主管。作为团队核心的主管，必须针对部门内员工的不同特点“投其所好”，寻求能够刺激他们的动力。每个人内心需要被激励的动机各不相同，因此，奖励杰出工作表现的方法，也应因人而异。 ⑤兴趣为师，给员工更多工作机会。兴趣是最好的老师，员工都有自己偏爱的工作内容，主管让员工有更多的机会执行自己喜欢的工作内容，也是激励员工的一种有效方式。工作上的新挑战，会让员工激发出更多的潜能。如果员工本身就对工作内容很有兴趣，再加上工作内容所带来的挑战性，员工做起来就会很着迷，发挥出更多的潜力。 ⑥“赞赏”，是最好的激励。赞美能够使员工对自己更加自信、对工作更加热爱、能够鼓励员工提高工作的效率。给员工的赞美也要及时而有效，当员工工作表现很出色，主管应该立即给予称赞，让员工感受到自己受到
精心整理 大学英语（一） 行政班级分级班级姓名学号 C. A measuring system. D. A control system. 2. A. Car prices. B. Car services.
C. The company’s business. D. The company’s culture. 3. A. It’s easy to do. B. It’s challenging. dialogue, there are some recorded questions. Both the conversations and questions will be spoken two times. Conversation 1
6. A. Breakfast. B. Dinner. C. A 5 dollar gift card. D. Bus service to the airport. 10. A. Make an appointment with her. B. Talk with her about a new order.
C. Send her an email about the shipment. D. Call her back when receiving the shipment. Directions: This part is to test your ability to construct grammatically correct sentences. It consists of 2 sections.
全国2009年7月高等教育自学考试 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 1.在管理学的发展史上，对于管理中人性问题的关注开始于（） A.霍桑实验 B.泰勒的科学管理 C.韦伯的行政组织理论 D.斯金纳的强化理论 2.组织所提供的产品或服务的购买者是（） A.供应商 B.顾客 C.竞争者 D.经销商 3.下列因素中，不属于 ．．．企业外部环境因素的是（） A.人口 B.营销组合 C.人均国民收入 D.产业政策 4.一家公司在2007年年初的工作会议上提出，力争在本年度实现利润2亿元。如果从计划工作的表现形式看，此计划是（） A.战略 B.宗旨 C.使命 D.目标 5.某电脑生产厂商针对女性顾客开发了一款色彩鲜艳、体积小的笔记本电脑。这种战略在理论上被称为（） A.差别化战略 B.市场细分战略 C.市场渗透战略 D.集中化战略 6.企业以过去的统计资料为基础推算未来市场需求，以昨天为依据估算今后，以已知预计未知的工作是（） A.计划 B.策划 C.预算 D.预测 7.有家工厂最近进行车间布局的重新规划，根据工艺流程和现有厂房的条件共有10种方案可供选择，厂长办公会上提出要选择一种最经济的方案，在这种情况下，车间布局的安排问题属于（）A.非肯定型决策 B.肯定型决策 C.风险型决策 D.纯计划问题，与决策无关 8.石墨与钻石都是由碳原子构成的，但两者的性质有天壤之别。同样地，组织中分工协作体系的构建不同，其效率也不同，这种作用效果可以用下列哪个选项解释?（） A.组织战略 B.组织结构 C.组织变革 D.组织文化 9.某贸易进出口公司设有：市场开发部、人力资源部、公关部、质检部、财务部等，该公司部门设置的依据是（） A.区域划分部门 B.职能划分部门 C.顾客划分部门 D.生产工艺划分部门 10.以下几种做法中，哪一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法?（） A.采取了多种有利于提高员工个人能力的做法 B.努力使上层领导集中精力于高层管理 C.更多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员做出 D.采取积极措施减轻上级领导的工作负担 11.对企业来说，组织变革是（） A.应该避免的 B.可以避免的 C.无法避免的 D.引起混乱的根源 12.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部（） A.没有历史包袱 B.能为组织带来新的观念 C.可以迅速开展工作 D.具有广告效应 13.采用职务轮换法培训管理人员的好处不包括 ．．．下列哪一项?（） A.使受训者了解企业各部门的业务内容和所需技能，并熟悉各部门的人员，建立起良好的人际关系
2010年南京大学管理学原理试题 （大一期末试题命题人：陈传明，审核：周三多） 第一部分选择题 一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.“管理运动”是人们对于管理重要性的认识以及由此而产生的对经济的重大影响过程，主要时间是（） A.19世纪20年代—20世纪初 B.18世纪末—19世纪初 C.19世纪末—20世纪初 D.19世纪末—20世纪30年代 2.下列原理中属于人员配备工作原理的是（） A.灵活性原理 B.用人之长原理 C.目标统一原理 D.激励原理 3.主要靠人的经验和综合分析能力进行预测的方法，称为（） A.外推法 B.因果法 C.回归法 D.直观法 4.领导连续流的倡导者们认为一个适宜的领导方法取决于（） A.领导人的素质 B.员工的水平 C.环境和个性 D.组织的类型 5.计划工作的核心是（） A.确定目标 B.确定计划的前提条件 C.确定可供选择的方案 D.作决策 6.组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能保证组织的有效运行，这体现了组织工作的（） A.目标统一原理 B.责权一致原理 C.管理宽度原理 D.集权与分权相结合的原理 7.组织规模一定时，管理宽度和组织层次呈（） A.正比关系 B.指数关系 C.反比关系 D.相关关系
8.使计划数字化的工作被称为（） A.规划 B.决策 C.预测 D.预算 9.管理突破的目的是（） A.打破现状 B.维持现状 C.解决急性问题 D.解决日常性问题 10.在管理中，居于主导地位的工作是（） A.计划 B.组织 C.人员配备 D.指挥 11.最理想的控制标准是（） A.实物标准 B.定性标准 C.资金标准 D.定量标准 12.在组织中，最有潜力、最为重要的资源是（） A.人力 B.物力 C.财力 D.信息 13.认为没有一成不变的、普遍使用的“最好的”管理理论和方法的是（） A.管理过程学派 B.权变理论学派 C.社会合作学派 D.数学（管理科学）学派 14.划分部门最普遍采用的一种划分方法为（） A.按产品划分 B.按地区划分 C.按职能划分 D.按时间划分 15.把管理理论的各个学派称之为“管理理论丛林”的管理学家是（） A.泰罗 B.韦伯 C.孔茨 D.马斯洛 16.强调在制定计划时要留有余地，不能满打满算的计划工作原理是（） A.限定因素原理 B.许诺原理 C.灵活性原理 D.改变航道原理 17.提出四种管理模式的利克特提倡采用（） A.“利用的一命令的”方法
系2004级专业《大学英语》期末考试试卷(B) 楚雄师学院 2004 学年上学期期末考试卷 B 卷课程《大学英语》考试时间： 120 分钟 班级：学号 Section A Directions：In this section, you will hear 10 short conversations. At the end of each conversation, a question will be asked about what was said. Both the conversation and the question will be spoken twice. After each question there will be a pause. During the pause, you must read the four choices marked A), B), C) and D), and decide which is the best answer. Then mark the corresponding letter on the ANSWER SHEET with a single line through the center. Example：You will hear: M: Is it possible for you to work late, Miss Green? W: Work late? I suppose so, if you really think it's necessary. Q：Where do you think this conversation most probably took place? You will read: A) At the office． B) In the waiting room. C) At the airport. D) In a restaurant. From the conversation we know that the two were talking about some work they have to finish in the evening. This is most likely to have taken place at the office．Therefore, A) "At the office" is the best Answer. You should mark A) on the ANSWER SHEET with a single line through the center. 1. A) She's studying for a physics exam. B) She's planning her class schedule. C) She has a degree in astrophysics. D) She plans to graduate this year. 2. A) He already has a job. B) He wi11 probably work at the library. C) He needs to study full time. D) He plans to work at the library in the summer. 3. A) 35 miles per hour.
、 .~ 1 我们‖打〈败〉了敌人。 ②我们‖〔把敌人〕打〈败〉了。 大学英语期中考试与平日成绩评分细则 （2010—2011第2学期） 为了贯彻落实教育部《大学英语课程基本要求》中对培养学生英语综合应用能力的精神，在日常教学中，通过加强形成性评估所占比重，对学生的学习全过程进行科学的考察、督促和评价，从而实现帮助学生掌握科学的学习方法，改善英语学习效度，培养自主学习能力的目的。本学期期中考试与平时成绩评分细则如下： 一、平日成绩〈本科20分，专科40分〉 平日成绩由两部分组成：学生课堂表现以及学生作业的完成情况。 1、课堂表现根据课堂上学生回答教师提问、课文预习、单词听写、课 文朗读或背诵、课堂出勤、参与课堂互动活动等表现打分。本科学生课堂表现满分为10分，专科学生课堂表现满分为30分； 2．作业根据学生是否按时完成教师布置的笔头或口头作业，作业完成质量情况酌情打分。本科学生作业成绩满分为10分，专科学生作业成绩满分为10分； 二、口语考试 按照教学计划，本学期期中口语考试定于第十一周进行，在学生总评成绩中所占分值分别为专科20分；2009级本科及2010级本科音体美专业20分； 2010级本科（不含音体美专业）口语考试成绩包括读写教师期中口语考试10分和外教口语课10分两部分； 1.考试方式： 1）考试按照教学计划随堂进行。 2）以小组讨论为基本形式，学生自由结合，4-6人一组。从上述话题中自由选题，由一人执笔写出一篇英文报告。 内容包括：题目、小组成员、准备所用时间、每个成员的观点（每人120词左右）、结论。 3）考试时每个小组要有一人串联谈话内容并做出总结，成员之间要有互动交流，避免孤立地背诵。成员之间观点一致时要就观点做出深入阐述。 4）每个小组限时5分钟。
管理学原理题库考试试题及答案
（*题库均为研究生院出,答案为历年学长提供,仅供学员参考*）
一、名词解释 A 类 MA1 差别化 在满足顾客全部需求过程中，确定在哪些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势。 MA2 动机 是在需要基础上产生的，引起和维持着个人行为，并将其导向一定目标的心理机制。 MA3 多种经营战略 多种经营又叫多角化经营战略，就是指把新产品开发经营与市场开拓相结合的一种经营战略。 在经营战略中与市场渗透、市场开拓、产品开发同属产品----市场战略，即与企业从事经营 的产品领域的配合有关的经营战略。多种经营是新产品和新市场相配合，即增加新产品和增 加新市场两者同时并进的战略。多种经营的理论基础是范围经济和分散风险。 MA4 非正式组织 所谓非正式组织，是两个或两个以上个人的无意识地体系化了的多种心理因素的系统。 MA5 风险管理 风险管理是对风险的识别，适应和处置。风险管理的目的是避免风险或使损失减至最小。 MA6 风险识别 即在损失风险刚出现或出现之前，就予以识别，一准确把握各种风险信号及其产生原因。 MA7 负强化 负强化又称消极强化，即利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性。包括批评、惩罚、降 职降薪等。 MA8 个人惯性 个人惯性是指个人在长期的组织生活中形成的固定观念、准则和思维方式、工作习惯等。 MA9 管理
管理是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。管理行为是一种分解和综合、 协调其他行为的一般职能，是组织的一部分职能，是组织的特殊器官，离开组织或协作行为，
不存在管理。管理的实质是协调，围绕共同目标，解决矛盾、协调力量，形成一致。 MA10 管理制度 是对企业管理各基本方面规定活动框架，调节集体协作行为的制度。管理制度是比企业基本 制度层次略低的制度规范。它是用来约束集体性行为的成体系的活动和行为规范，主要针对 集体而非个人。 MA11 激励 所谓激励，是指人类活动的一种内心状态，它具有激发和加强动机，推动并引导行为使之朝 向预定目标的作用。一般认为，一切内心要争取的条件一欲求、需要、希望、动力等都构成 人的激励。激励与人的行为呈正相关关系。激励在企业管理中具有多方面的重要功能：有助 于激发和调动职工的工作积极性；有助于将职工的个人目标导向现实企业目的轨道；有助于 增强企业的凝聚力。 MA12 计划 计划是事先对未来应采取的行动所做的规范和安排。计划工作贯穿企业经营管理全过程 MA13 技术规范 技术规范是涉及某些技术标准、技术规程的规定。它反映生产和流通过程中客观事物的内在 技术要求、科学性和规律性，是经济活动中心须予以尊重的。P163
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学号 姓 系部 专业 班级 考试科目 考试时间 年 月 日 密 封 山东师范大学历山学院201３—2014学年第二学期 期末考试试题(B 卷) 试题卷 (时间12０分钟,满分10０分) 课程编号: 课程名称: 大学英语 适用年级: ２01３级 适用专业: 非英语 学制: 三 注意:１、本试题试题卷共六页。 2、本试题所有答案应写在答案卷上,否则不予计成绩。 Ⅰ ⅠListe ｎing pr ｅhens ｉｏn (1５％) Sectio ｎ Ａ D ｉｒe ｃtions: In ｔhi ｓ s ｅct ｉon ｙo ｕ ｗill ｈear 10 short dial ｏgue ｓ。 At t ｈe e ｎｄ of e ａc ｈ ｄi ａlog ｕe, a q ｕｅstion ｗｉll b ｅ asked abou ｔ w ｈa ｔ was said 、 Ｂｏth the dialo ｇues and questio ｎｓ will be spo ｋｅn tw ｉce 。 After ea ｃh q ｕest ｉon th ｅre w ｉll b ｅ a pause 。 Ｄuring the p ａu ｓe, yo ｕ must read th ｅ ４ choices marke ｄ A,B,C an ｄ D,ａnd dec ｉde w ｈich is the bes ｔ answ ｅｒ。 Then write the corresp ｏndi ｎg letter ｏn the A ｎｓwer Ｓheet 。 １。 Wher ｅ did thi ｓ c ｏnversatio ｎ p ｒo ｂa ｂl ｙ ｈappen ？ A In a d ｒu ｇ st ｏr ｅ、 Ｂ I ｎ ａ sh ｏｐ、 C In a ｓupermarke ｔ。 Ｄ In a ｒｅｓｔaurant. 2、 When wi ｌl ｔh ｅ t ｒａin leave? A １4:２0 Ｂ １４:00 Ｃ 14:40 D 14:30 3。 How m ａｎy ｐeople ar ｅ th ｅre in the m ａn ’s f ａmily ？ ?A 5。 B ４、 C 3、 D 6、 4. Ho ｗ i ｓ ｔｈａｔ school? A It ＇s even ｗo ｒs ｅ th ａn peop ｌｅ say 、 B It's bet ｔer than it used t ｏ be 。 ? C It’s b ｅtte ｒ t ｈan people sa ｙ、 D I ｔ’ｓ not a ｓ g ｏo ｄ as it w ａs 。 5。 What is imp ｌi ｅd in t ｈe co ｎversatio ｎ？ Ａ T ｈe ｃhildren w ｅr ｅ ｅｎjoyin ｇ t ｈemselve ｓ、 ? B T ｈe ch ｉldren d ｉd ｎ＇t e to th ｅ ｐar ｔy 。 ? C Ｔhe childr ｅn were ｇｉving ａ l ｏt of ｆu ｎ ｉｎ th ｅ party. Ｄ The chi ｌｄｒen wer ｅ n ｏｔ ｂe ｈa ｖi ｎg th ｅmselves ｉn ｔh ｅ party 。 6. Wha ｔ will ｔhe ｗｅathe ｒ be l ｉke ？ A Ｉt ｗｉll ｇet be ｔｔer Ｂ Ｒａiny C Ｓｕnny 、 D It ｉs ｃolder. ７。 Ｗｈat does th ｅ ｗｏman mean ？ A Sh ｅ doe ｓ not agree ｗit ｈ the ｍan 。 B She ｄｏes ｎo ｔ know what
Unit 1 Education: A Transformation of the Soul 1On my first day of high school, my teacher showed the class a Power Point presentation entitled The Value of Education. The first slide read simply this: ―Education = $‖. I felt uncomfortable, not knowing exactly why. 2 Education, throughout my high school experience, continued to be described to me like this: college means a diploma. A diploma means a better job. A better job means more money. More money means a good life. But I wondered who had decided the criteria for a ―better‖ job and a ―good‖ life. It all seemed so mathematical. Education was presented to me as an equation equaling a person I had not chosen to be. 重点单词的句子翻译： 1.她读了一首题为《想起你》的诗。(entitle) 2.他给这本书取名为《野性的爱》。(entitle) 3.教育的关键在于激励和享受，而不是一所学校或一个大学文凭。(diploma) 4.那青年用了3 年的时间取得研究生文凭。(diploma) 5.我自己成功的标准是能够努力工作和快乐生活。(criteria) 3 I went on to college, of course, as everyone told me to do. College is how you become an earner, they told me. My major that first semester was International Relations. I liked the woman I envisioned myself as in this field – a diplomat, a savvy citizen of the world. But gradually I began to realize that this person was not someone I bore any resemblance to. She was, rather, a clone of the well-educated, well-moneyed ideal my teacher had presented to me years ago. This woman had earning potential; she was smart and worldly. But she was not someone I would become. She had nothing I really wanted.
全国2009年4月高等教育自学考试 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 1．管理学的理论与方法要通过实践来检验其有效性，这一论述表明了管理的（） A．一般性B．多样性C．历史性D．实践性2．近年来，随着人们生活观念的不断变化，娱乐消费市场不断扩大，根据企业外部环境因素的分析，这一因素属于（） A．政治因素B．经济因素C．社会因素D．技术因素3．《孙子兵法》中说：“多算胜，少算不胜”。从企业管理者的角度看，这里的“算”主要是指（） A．计划B．组织C．领导D．控制4．某生物制品企业运用原有技术优势，开发了一种固定资产投资极大的新产品，投产后非常畅销。许多竞争对手看到该产品的巨大潜力，也跃跃欲试。此时，有资料证实，该产品可通过其他途径加以合成，而投资只是原来的三分之一。从计划过程来看，该企业有可能在哪个环节上出现了问题？ （） A．估量机会，确立目标 B．明确计划的前提条件 C．提出备选方案，经过比较分析，确定最佳方案 D．拟定派生计划，并通过预算使计划数字化 5．我国制定的国民经济发展的五年计划属于（） A．战略决策B．战术决策C．肯定决策D．程序化决策 6．下列选项中哪一个最不适于 ．．．采取程序化决策？（）A．车间作业安排 B．常规物资的订购C．财务报表的分析D．组织结构的改变 7．影响组织结构选择的主要因素不包括 ．．．（） A．规模与组织所处的发展阶段 B．外界环境 C．组织战略 D．产业状况 8．一家超级市场分为以下几个部门：日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。该超市划分部门的标准是（）A．职能 B．产品 C．地区 D．顾客需求 9．某公司财务经理授权会计科长管理应付账款，会计科长由于太忙，不能亲自处理,便授权下属一位会计师负责此事。会计科长对应付账款的管理是（） A．不再负有责任 B．仍然负有责任 C．责任虽没消除但是减轻了 D．不再负主要责任 10．人员配备的工作包括（） A．培训、提升和考核组织成员B．选拔、培训和考核组织成员C．选拔、培训、提升组织成员D．选拔、培训、考核和提升组织成员 11．美国的丹尼逊提出的依据8个考评项目，每个项目又分为8个等级，对管理者进行考评的方法属于（） A．考试法B．成绩记录法C．对比法D．自我考评法12．具有系统的全面管理的技能是指管理者的（）A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．学习技能13．某企业多年来生产任务完成的一直不太好，员工收入也不算很高，但经理与员工的关系却很好，员工也没有对领导表示不满。该领导很可能是管理方格中所说的（）A．贫乏型B．俱乐部型C．任务型D．中间型14．团队的形成与发展，需要一定的外部支持条件，包括团队推进者、团队结构、领导和成员以及（） A．企业最高领导者B．指导委员会C．管理专家 D．上级主管部门15．下列沟通方式中，哪一种方式最有利于分权？（）A．链式沟通 B．全通道式沟通 C．轮式沟通 D．环式沟通 16．从管理学的角度看，激励就是指激发人的（）A．需要B．积极性 C．动机 D．行为 17．双因素理论指出：与工作环境、条件相关的是保健因素；与工作内容和其本身相关的是激励因素。前者会产生不满，后 者会产生满意。下述哪一项不是 ．．保健因素？（）A．某工程师刻苦钻研技术获得尤里卡奖 B．一位MBA学员在毕业后找到一份新工作，单位分给他100平米的住房 C．某单位效益较好，全体员工年末人均奖金1万元 D．某公司为网罗人才决定把在异地的“电脑大王”小李及妻子调到大连，公司负责代他们交纳城市增容费 18．下列哪一项不属于 ．．．前馈控制的情况？（） A．猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方 B．企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构C．汽车在上坡时，驾驶员要提前做好准备，以防止溜车D．根据虫情预报，农业物资供应公司做好农药储备 19．对企业日常发生的各项基本活动进行的预算是（） .
注：装订线内禁止答题，装订线外禁止有姓名和其他标记。 东北农业大学成人教育学院考试题签 管理学原理（A） 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 1.“确立一种正式的、用来协调各种活动和任务的框架，以便明确人们在其中各自所扮演的角色和所起的作用。”这属于管理的哪项职能? （） A．计划 B．组织 C．领导 D．控制 2.下列不属于战略管理特点的是（） A．系统性 B．长远预见性 C．对外抗争性 D．不变性 3.随着市场的发展，电子产品、计算机软件的更新换代越来越快，这些行业所处环境的不确定性也越来越高，这说明该类型行业所处环境倾向于（） A．简单稳定 B．复杂稳定 C．简单动态 D．复杂动态 4.分清事物的主要矛盾与次要矛盾，强调抓主要矛盾，类同于计划工作中的（） A．限定因素原理 B．许诺原理 C．灵活性原理 D．改变航道原理 5.某公司一直将中原地区作为其重要的销售市场，今年计划继续增加广告投入，以提高现有产品在现有市场的占有率，这种做法属于（） A．市场开发 B．市场渗透 C．前向一体化 D．后向一体化 6.军队中连、排、班是最原始、简单的部门划分，其依据的是（） A．职能 B．时间 C．人数 D．地区 7.依照“安东尼结构”，制定组织目标和大政方针的层次是（） A．战略决策层 B．运行管理层 C．执行管理层 D．战术计划层 8.“集中政策，分散经营”是下列哪种组织结构的特征? （） A．直线制 B．职能制 C．事业部制 D．矩阵制 9.下列不属于董事会职能的是（） A．制定公司发展目标 B．挑选总经理 C．确定产品采购计划 D．决定利润分配 10.下列选项中对“百万机会缺陷数(DPMO)”表述错误的是（） A．它是一个衡量质量的通用指标 B．缺陷是指所有导致顾客不满的情况 C．它是一个比率 D．6西格玛的质量水平对应的DPMO为2.4 11．“倘若要所用的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织。”这句话强调的（） A．职务要求明确原理 B．用人之长原理
新编大学英语A2期末考试试卷 Part I Listening Comprehension(20%) Section A Directions: In this section, you will hear 10 short conversations. At the end of each conversation, a question will be asked about what was said. Both the conversation and the question will be spoken only once. After each question there will be a pause. During the pause, you must read the four choices marked A), B), C) and D), and decide which is the best answer. Then mark the corresponding letter on the Answer Sheet with a single line through the center. Section A. 1. A. An advertisement B. A newspaper C. Their work D. A dream 2. A. On foot B. By car C. By bus D. By bike 3. A. Three B. Four C. Five D. Six 4. A. The restaurant provides good food B. She enjoys her part-time job C. The restaurant offers cheap food D. There are several cooks in the restaurant. 5. A. The movie was disappointing B. The movie was expensive to see. C. He wants to see the movie again. D. He should have seen the movie at home. 6. A. $ 64 B.$ 86 C. $96 D. $140 7. A. To stay at home B. To go to bed immediately C. To see a movie D. To go to a party. 8. A. Tom is unable to hear well. B. Tom didn’t say anything at the meeting. C. Tom doesn’t listen to him. D. Tom went out before the meeting was over.
创新大学英语一期中考试试题B音体美试题 This manuscript was revised on November 28, 2020
Mid-term Examination for Freshmen 姓名：班级：学号：成绩： Part I Translation Directions: Translate the following words and phrases. (8×1'+6×2') 1.sophomore ______ 2. schedule ______ 3. association ______ 4. dormitory ______ 5. admiration ______ 6. outlooks ______ 7. betray ______ 8. cherish ______ 9. in times of trouble and tension _________________________________ 10. make new acquaintances and friends _________________________________ 11. dispel feelings of isolation and loneliness ________________________________ 12. read one’s mind _________________________________ 13. get involved in social activities _________________________________ 14. smooth the transition from …to…_________________________________ Part II Vocabulary Directions: Fill in the blanks using some of the word and phrase given below the form where necessary. Change their form if necessary. （14×2'） 1.The final results of the experiment are _______ on December 9. 2.We only had time to pack a few _______. 3. A newborn baby needs _______ care and attention. 4.My father _______ to be in good health. 5.An unhappy home _______ can affect a child’s behavior. 6.The literature course has been hard work, but very _______. 7.Some hospital patients experience high levels of _______.
1、产生于作业活动并为作业活动服务的活动是（）。 A.生产活动 B.经济活动 C.管理活动 D.法律活动【正确答案】：C 【您的答案】：A 【答案解析】：本题考查管理的产生和必要性。管理活动是产生于作业活动并为作业活动服务的一种活动。参见教材P35。 2、在管理的职能中，对组织未来活动进行的预先筹划和安排是（）。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制【正确答案】：A 【您的答案】：A 【答案正确】【答案解析】：本题考查管理的职能。计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排。参见教材P41。 3、管理的首要职能是（）。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制【正确答案】：A 【您的答案】：D 【答案解析】：本题考查管理的职能。计划是管理的首要职能，是组织、领导和控制职能的基础和依据。参见教材P41。 4、肩负制定具体计划职责的管理者是（）。 A.高层管理者 B.中层管理者 C.基层管理者 D.一线管理者【正确答案】：B 【您的答案】：A 【答案解析】：本题考查管理者的分类。中层管理者负责制定具体的计划，是对某一部门或某一方面负有责任的管理人员。参见教材P42。
5、直接关系到任务的完成和目标的实现的是（）。 A.基层管理者的工作 B.中层管理者的工作 C.高层管理者的工作 D.管理的有效性【正确答案】：A 【您的答案】：D 【答案解析】：本题考查管理者的分类。基层管理者工作的好坏，直接关系到任务的完成和目标的实现。参见教材P43。 6、关于有效的管理者与成功的管理者，下列说法中正确的是（）。 A.有效的管理者决定的组织的效果 B.成功的管理者决定的组织的效率 C.沟通对有效的管理者的贡献最大 D.社交对于在组织中获得更快的晋升的作用不大【正确答案】：C 【您的答案】：A 【答案解析】：本题考查有效的管理者与成功的管理者。有效的管理者决定了组织的效率，而成功管理者决定了组织的效果。社交和施展政治技巧对于在组织中获得更快的晋升起着重要作用。参见教材P46。 7、管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展，这说明管理学具有（）。 A．一般性 B．多科性 C．历史性 D．实践性【正确答案】：C 【您的答案】：B 【答案解析】：本题考查管理学的特点。管理学的历史性体现在：管理学是对前人的管理实践、管理思想和管理理论的总结、扬弃和发展，割断历史，不了解前人对管理经验的理论总结和管理历史，就难以很好地理解、把握和运用管理学。参见教材P47。 8、对西方社会的管理实践起着指导性作用的是（）。 A.基督教文化 B.巴比伦文化
2013年东华大学管理学原理试题 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个就是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.“l+1>2”体现了系统特性中的( B) A.目的性 B.整体性 C.开放性 D.交换性 2.被后人尊称为“管理过程理论之父”的就是( A) A.法约尔 B.韦伯 C.泰罗 D.梅奥 3.通过分析、比较与研究各种各样成功与失败的管理经验,抽象出管理的一般性的结论或原理的就是哪一个学派的观点? ( B) A.社会合作学派 B.经验或案例学派 C.决策学派 D.权变学派 4.在决策或处理问题时,组织用来指导与沟通思想、行动的方针与明文规定就是( C) A.使命 B.战略 C.政策 D.程序 5.随着企业实力的增强,某家电生产企业将其经营业务扩展到医药、金融、餐饮等领域,这种做法属于( B) A.集中多元化 B.横向多元化 C.同心多元化 D.混合多元化 6.对于企业而言,政治环境、人口增长等环境因素就是( A) A.不可控的 B.部分可控的 C.可控的 D.部分不可控的 7.依照决策学派代表人西蒙的观点,决策系统选择采用的标准就是( D) A.最优决策 B.合理决策
C.正确决策 D.满意决策 C) 8.下列表述错误 ．．的就是( A.组织工作就是动态的 B.组织工作就是一个过程 C.组织工作就是在封闭状态下进行的 D.组织工作必须要有明确目标 9.一队士兵会由于排兵布阵不同而有不同的战斗力。同理,组织效能也会由于各要素的排列组合不同而不同,这就是下列哪项的作用? ( B) A.组织目标 B.组织结构 C.组织环境 D.组织文化 10.在职位设计中,企业为增强员工对工作的自主性与责任心,在纵向上充实其工作内容,将部分管理权限下放给下级人员,这就是( C) A.职位扩大化 B.职务提升 C.职位丰富化 D.职务培训 11.某公司产品因价格过高而导致销量下滑,生产部门在接受了财务部门降低产品成本的建议后压缩了成本费用。这里财务部门行使的就是( B) A.直线职权 B.参谋职权 C.职能职权 D.经营职权 12.光明公司在实施全面质量管理时,对组织内部进行了全面调整,打破了单一的部门设计,成立了一些跨部门的工作团队,这些团队为改进产品提出了许多建议。该公司的做法属于组织变革中的( A) A.结构变革 B.技术变革 C.人员变革 D.文化变革 13.根据管理方格理论,对生产高度关心而对人很少关心的管理就是( D) A.1、1型 B.9、9型 C.1、9型 D.9、1型 14.菲德勒模式中的三个权变因素就是( A) A.职位权力、任务结构、上下级关系
东莞**技术学院继续教育学院试卷（A卷） 课程：大学英语1 考试形式：闭卷考试时间：月日考试地点：常平***英培训中心 班级：姓名：学号：成绩：_________ Part One: Choose the best answer to fill in the blanks. 选择填空(30分) 1: Do you like _____English? A: study B: studying C: studied 2: There are four _____of students. A: types B: tips C: tyres 3: What does success _____to you. A: mean B: meaning C: meant 4: In real life we find that sometimes we can_____ourselves by telling white lies.. A: answer B: justify C: just 5: He has the _____to bring out the best in others. A: ability B: academic C: actually 6: At her 90th birthday party, Grandma was ______ by family and friends. A: dab B: surrounded C: dropout 7: They _____in price from 3$ to 5$. A: foster B: sink C: range 8: Many of them remained _____and resentful. A: sullen B: review C: withdraw 9: If you put something _____you delay doing it. A: off B: out C: down 10: _______size is concerned, this bike is fine —I don’t like the other one’s though. A: As far as B: As long as C: As fast as 11: What are you going to do_____the future? A: in B: on C: at 12: Nothing in the world can_____the place of persistence . A: take B: like C: read 13: His mother’s death has been_____on him. A: hard B: meaning C: meant 14: If you _____somthing you touch it several times using quick, light movements. A: dab B: assure C: exclaim 15: Most of us are very worried_____the future of our planet. A: for B: about C: in Part two: Fill in the blanks with the proper forms of the verbs given in the brackets. 用动词的正确形式填空（2 0分） 16: There are various _________of students in every school. (type) 17: The students are _________ by a need to work hard. (motivate) 18: I ___________ a driver for many years. (be) 19: A smaller number of parents send messages, _________advice on success. (seek) 20: Education should _____ broad. (be) 21: The third type _______ the foolish but diligent students. (be) 22: _______, there are the neither smart nor diligent students. (final)