人力资源管理工具大全 Prepared on 22 November 2020
弗布克1+1管理工具箱系列 人力资源部 规范化管理工具箱 3 目录 第一章人力资源部组织结构与责权 一、中小企业人力资源部组织结构图 二、集团公司人力资源部组织结构图 三、人力资源部职责 四、人力资源部权力 五、人力资源部经理岗位职责 六、人力资源总监岗位职责 第二章人力资源规划管理 一、人力资源规划主管岗位职责 二、人力资源规划专员岗位职责 三、公司人力资源规划工作的基本程序 四、趋势分析法工作流程图 五、人力资源需求预测步骤 六、人力资源供给预测步骤 七、人力资源管理费用构成要素 八、人力资源管理费用编制流程
九、人力资源原始成本核算内容 十、人力资源重置成本核算内容 十一、预算执行情况反馈流程 十二、预算差异分析报告 十三、人力资源年度规划表（范本一）十四、人力资源年度规划表（范本二）十五、人力资源需求预测流程（范本一）十六、人力资源需求预测流程（范本二）十七、人力资源规划管理流程（范本一）十八、人力资源规划管理流程（范本二）第三章招聘管理 一、招聘主管岗位职责 二、招聘专员岗位职责 三、人员需求申请表 四、内部招聘工作流程图 五、面试实施流程图 六、应聘人员登记表 七、员工面试记录表 八、面试成绩评定表（一） 九、面试成绩评定表（二） 十、面试成绩评定表（三） 十一、招聘计划管理流程
十二、招聘与录用流程 十三、内部招聘管理流程 十四、内部招聘管理流程（二）十五、员工试用管理流程 十六、员工转正工作流程 十七、人员筛选流程图 十八、初试进程图 十九、内部人员竞聘流程图 二十、内部人员岗位竞聘申请表 第四章培训管理 一、培训主管岗位职责 二、培训专员岗位职责 三、培训需求提出方式 四、外派培训的方式 五、培训需求调查流程 六、员工培训管理流程 七、外派培训管理流程 八、公司第一阶段培训计划表 九、公司第二、三阶段培训计划表 十、培训师评估调查表 十一、培训实施流程 十二、技术人员培训常用方法
软件测试工具汇总 一、工具汇总 1.免费工具 下表中针对WEB页面或B/S结构进行功能和性能测试的工具有： 开源功能自动化测试工具：PureTest，OpenSTA，Watir、Selenium、MaxQ、WebInject、Fitnesse 开源性能自动化测试工具：Jmeter、OpenSTA、DBMonster PureTest Minq公司功能测试商业 免费 本是业内商业自动化测试工具之一，如今PureTest已经免费。它专注于对WEB应用程序进行功能自动化测试，并即时对WEB页面元素进行检 测，对HTTP请求、响应进行诊断分析。 PureTest is an application which is primarily used to setup scenarios of tasks, execute and debug them. Even though it supports testing a variety of applications it is especially useful for debugging and snooping of web applications. PureTest includes a HTTP Recorder and Web Crawler which makes it useful for generic verification of HTTP requests and web content checking. The normal way to access web sites is via a browser; however, there are times when it is desirable to bypass the browser and access a site from a program, including: Debugging of HTTP requests and responses Automated web site testing The HTTP Recorder simplifies the process of capturing all requests that are exchanged between a browser and the web server. Then use PureTest to replay each request in order to carefully watch the HTTP data that is transferred on the wire (HTTP headers, request parameters, response headers and response content). The Web Crawler is useful to pro-actively verify the consistence of a static web structure. It reports various metrics, broken links and the structure of the crawled web. Test scenarios that be saved to file and later be repeated, to verify that you server applictaion works as expected. This can be done using the PureTest debugger in the grapical user interface, but also using a command line interface. PureLoad Minq公司负载压力测 试 商业 免费 PureLoad正是一款基于Java开发的网络负压测试工具，它的Script代码 完全使用XML，所以，这些代码的编写很简单，可以测试各种C/S程序， 如SMTP Server等。它的测试报表包含文字和图形并可以输出为HTML 文件。由于是基于Java的软件，所以，可以通过Java Beans API来增强 软件功能。
2019企业常用管理软件排名 首先来说说为什么企业都抛弃传统公司管理方法，采用互联网软件来管理企业？这个很简单，因为互联网软件给企业带来了更多好处，比如帮助企业提升反应速度，减少人为因素产生的错误，而且使用方便、效率更高！除此之外，公司还可以通过软件系统帮助企业建立公司管理规范、标准化业务流程，同时打造企业管理数据库！如果你是企业老板，你会不会使用呢？答案显而易见。 至于企业常用管理软件排行榜，这个没有明确的排名的，企业管理软件太多了，关键还是看软件系统能不能帮助你的企业解决实际业务问题，毕竟适合企业业务需要的才是最好的。下面就从投入产出比和易用性角度，介绍几款常用的管理软件，供选择参考：
1、人力资源管理类： 薪人薪事 都说人力资源管理是企业的第一生产力。如果想要吸引和保留对企业有用的人才，每一个中小企业的人事部都建议用上一款薪人薪事人力资源系统。薪人薪事是一款专业数据化人力资源SaaS产品，是人力资源管理系统行业的头部领先企业。从2015年成立以来，这家公司发展迅速，已经先后获得了A轮红杉资本，B轮阿尔法公社、红杉资本，C轮金蝶集团的投资。强大的资本支撑，为薪人薪事的产品研发注入了源源不断的动力。目前薪人薪事在全国拥有超过17000家企业客户，在人力资源领域覆盖超过100万垂直行业者。 具体功能上，薪人薪事系统涵盖人力全模块，包括招聘、人才管理、绩效考核、社保校准等多场景的全流程服务，非常贴合企业人力资源使用场景。尤其是薪酬模块功能，方便快捷，科技感十足，页面可操作性较高，而且系统更新迭代快、费用低，适合中小企业。薪人薪事在SAAS平台市场中优势十分明显，且远低于传统软件。除了个性化需求定制外，没有后续费用，共性的需求功能迭代免费，公司可以上门部署培训。总的来说，薪人薪事系统按照人力资源实际工作场景打磨，设计理念新，兼顾现阶段和未来的hr管理要求，可以快速上手使用，如果中小企业想要选择人力资源管理软件，薪人薪事是一款兼具高性价比和使用体验的软件，十分推荐。 2、企业即时沟通类： 钉钉 在企业内部沟通中，钉钉作为智能移动办公平台估计大家不会陌生。它由阿里巴巴集团开发,免费提供给所有中国企业，用于商务沟通和工作协同，提供PC版，Web版和手机版，支
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培训管理工具大全
第2章培训体系设计工具 2.1 培训组织岗位职责 2.1.1 培训部经理岗位职责 2.1.2 培训部主管岗位职责 2.1.5 培训部专员岗位职责 2.2 培训体系建设流程 2.2.1 培训需求分析 2.2.2 培训课程建设
2.2.3 内部讲师养成 2.2.4 培训计划制订 2.2.5 培训计划实施 2.2.6 培训评估改进 2.4 培训体系建设方案 2.4.2 经理级人员培训体系建设方案 2.4.5 技术人员培训体系建设方案 2.4.6 研发人员培训体系建设方案第3章培训需求调查分析工具 3.2 个人层次培训需求分析工具 3.2.1 高层管理人员培训需求调查表 3.2.2 中层管理人员培训需求调查表 3.2.8 采购人员培训需求调查表 3.3 组织层次培训需求分析工具 3.3.1 组织职能分析表 3.4 职务层次培训需求分析工具 3.4.1 总监级培训需求分析表 3.4.2 经理级培训需求分析表 3.4.3 专员级培训需求分析表 3.6 培训需求调查分析方法 3.6.1 观察法 3.6.2 面谈法
3.6.3 问卷法 3.7 培训需求调研分析报告 3.7.1 班组长培训需求调研分析报告第4章各类课程培训需求调查工具 4.1 沟通类课程培训需求调查 4.1.1 有效沟通课程需求调查问卷 4.3 职业化类课程培训需求调查 4.3.1 勇于担责课程需求调查问卷 4.6 销售业务类课程培训需求调查 4.6.1 渠道管理课程需求调查问卷 4.9 项目管理类课程培训需求调查 4.9.2 项目管理课程需求调查问卷 第5章培训课程设计工具 5.1 培训课程目标设计工具 5.1.1 课程目标描述工具 5.1.2 管理类人员课程目标设计表 5.6 培训课程运营设计工具 5.6.1 培训课程运营成本设计 5.6.3 培训课程运营反馈设计 5.9 培训课程设计案例 5.9.1 管理技能类课程设计案例 第6章内部培训讲师管理工具
测试管理工具对比报告 近期研究和接触了一些测试管理工具，下面是对比分析报告。 综合评价： QC Rational Clearquest Bugzilla ＋ testcase Butterfly Future Telelogic （DOORS、 SYNERGY） 优点专门为测 试部门做 的一款管 理工具，针 对性强，方 便易用，过 程流转最 符合公司 目前的工 作流程，同 时支持定 制，比较灵 活。流程管理工 具，功能全面 强大。可管理 从需求到开 发到测试的 各个流程，数 据共享性和 扩展性最强。 完全免费， 代码开源， 可以扩展 偏重文档管 理，功能覆 盖软件过程 的各个领 域； 价格便宜。 需求和变更管 理做得比较好， 有利于大规模 的分布式开发。 缺点价格偏高价格最高；主 要偏重流程 管理，易用性 不太好，如果 要作测试管 理，需要人为 定制流程，而 且需要和其 他工具集成。无法跟踪 需求核测 试执行，无 法统计缺 陷趋势。 每个领域的 研究都不够 深入，测试 管理不够全 面。 价格偏高，测试 用例和过程管 理不够细致 建议最建议采 购 建议采购不推荐不推荐对比分析： 对比项目功能点（黑色 为基本考察 项，红色为关 注考察项，蓝 色为可选考 权重QC Rational ClearQuest Bugzilla、 testcase Butter fly Future Telelo gic （DOOR S、 SYNERG
察项）Y） 人员权限管理可以区分各 种角色人员 2%Y Y bugzilla用 户权限不能 具体到项目， testcase不 能区分 Y Y 每个角色可 以设置不同 的管理权限 2%Y Y Y Y Y 权限不同的 人员，管理界 面不一致 0.5%Y Y Y Y Y 项目参数管理可以新增/修 改/删除项目 2%Y Y Y Y Y 可以为每个 具体项目设 置自己的参 数（列出参数 项目） 2%用户、各用户 权限、项目各 个对象（需 求、用例、执 行、缺陷）的 属性定义、各 个对象属性 下拉列表中 的枚举选项、 自动mail时 机等 所有项目在 一个数据库 中管理，可以 定制用户、各 用户权限、各 种查询信息 模块、版本用户、 各用户 权限、 各下拉 列表的 枚举值 Y 测试需求管理需求可以进 行增加修改 删除 2%Y Y N Y Y 是否可以跟 踪需求变更 2%N Y N N Y 需求和测试 用例是否可 以关联 2%Y Y N Y Y Y 需求和缺陷 是否可以关 联 2%Y Y N Y Y Y 是否可以自 动统计需求 覆盖率（用例 覆盖） 2%Y N（也许可以 通过自己定 义查询实现） N Y（需要 定制） N N 是否可以自 动统计需求 满足度（缺陷 覆盖） 2%Y N（也许可以 通过自己定 义查询实现） N Y（需要 定制） N N 需求查询Y Y N Y Y 其他格式需0.5%Y N N N N
当前，全球的企业管理者都在使用大量的管理工具。这些工具既包括战略规划和基准管理等广泛适用的方法，也包括射频识别标签应用等专业化的方法。事实上，关注并选择管理工具，几乎已经成为每一位管理者的责任。1993 年，贝恩公司（Bain）推出了一项跨年度的调查，以了解在世界范围内管理工具使用的状况。我们的目标是为管理者提供信息，帮助他们选择并实施那些有助于他们实现战略目标与利润目标的管理工具。我们的调研涉及公司对工具的使用情况，管理者对所使用的工具的满意度，以及他们对热点商业问题的看法。12 年以来，这项调查帮助贝恩公司建立了一个有7,000 多位问卷应答者的全球数据库。今年，针对中国大陆管理者的调查是贝恩公司与财富（中文版）合作完成的。调查研究了中国公司打算如何竞争以及中国的管理者使用什么样的工具来获得帮助。报告主要关注25 种最流行的管理工具和技术。 所选择的工具必须符合以下要求: 与高层管理者相关 当前热点问题，主要以其在商业新闻中出现的频率来衡量 可测量性的 中国管理工具使用现状 近年来，中国公司低成本制造的能力享誉全球。没有哪个国家能够像中国那样，以如此低的价格向世界市场提供大量标准化的产品。然而，中国的管理者也面临各种竞争压力，其中包括来自那些以高质量的产品侵占市场的跨国公司的挑战。贝恩公司与财富（中文版）近期合作进行了中国经理人管理工具使用的调研，调研涉及25种最流行的管理工具（见上图表）。调研显示，中国公司并不打算永远都做低价值商品的制造者。在调研中发现，88% 的中国经理人认为，他们的产品和服务趋向于低值商品化。很明显以提供差异化的、更富创新性的商品; 78%的中国管理者担心，顾客洞察力方面的欠缺是影响他们业绩的一大障碍。此外，他们似乎对那些能够帮助其实现创新的大胆举措非常有兴趣。例如，大约80% 的人（这个比例甚
采购管理系统 摘要: 随着信息技术的发展及ERP系统的日益普及, 计算机在企业管理中的作用越来越不容忽视。企业之间经过网络交易的趋势越来越明显。在这种环境中, 采购作为企业生产经营的一个重要环节应加强管理, 充分利用外部环境条件, 逐步实现企业物资采购的网络化管理。企业物资采购网络管理系统是针对企业内部而设计的, 应用于企业的局域网, 这样能够使得企业内部管理更有效的联系起来。 本课题就是针对企业的采购管理, 开发一个基于C/S( Client/Server) 构架的管理系统, 我采用了当前流行的Powerbuilder做开发工具, 后台采用SQL Server数据库。其中系统涉及系统管理、基础数据、单据录入三大模块。系统管理模块包括: 用户管理、日志管理、修改密码、注销、退出系统。基础数据模块包括: 产品编码、供应商信息、员工信息、仓库信息、商品信息。单据录入模块包括: 订单管理、外销清单、内销清单、入库单、出库单。论文首先全面而系统地研究了构建一个企业物资采购网络管理系统所必备的各种知识和技术手段, 进行系统可行性分析, 介绍系统开发环境, 设计系统数据库, 规划企业物资采购流程, 接下来进行系统总体设计, 子系统的开发与实现, 最后是测试、安装与发布的说明。 论文在撰写过程中, 力求将理论与实践结合起来, 在对企业物资
采购理论进行阐述的同时, 配合模拟系统从实际应用和操作技巧上加以说明, 以达到对企业物资采购管理系统更深层次的理解和认识。 关键字: C/S; PowerBuilder; SQL Server; 企业物资采购 一、绪论 （一）采购管理系统概述 20世纪90年代以来, 经济全球化的趋势日益增加, 信息技术的发展极为迅速, 市场环境发生了根本性的变化。中国中小企业数量众多, 改进管理、提高中小企业的经济效益对于中国国民经济的发展具有重要意义。采购管理系统体现了当今先进的企业管理思想, 对提高企业的管理水平有着重要的意义。采购管理系统能够保证计划的准确性和采购的合理性, 提升企业的竞争力。传统采购的重点放在与供应商进行商业交易的活动, 特点是比较重视交易过程的供应商的价格比较, 经过供应商多家竞争, 从中选择价格最低的作为合作者。ERP模式下的采购及其特点是需求拉动模式, 从采购管理向外部资源管理转变, 从一般买卖关系向战略伙伴关系转变。 1、采购管理系统的概念 采购是公司生产产品及维护正常运作而必须消耗的物品及必须配置的设施之购入活动的总称, 是公司成本控制的重点。采购管理系统, 就是专门服务于企业物资采购的管理系统。 2、传统采购管理的弊端
1、MACD指标说明 MACD指数平滑异同移动平均线为两条长、短的平滑平均线。 其买卖原则为： 1.DIFF、DEA均为正，DIFF向上突破DEA，买入信号。 2.DIFF、DEA均为负，DIFF向下跌破DEA，卖出信号。 3.DEA线与K线发生背离，行情反转信号。 4.分析MACD柱状线，由红变绿(正变负)，卖出信号;由绿变红，买入信号。 2、KDJ指标 指标说明 KDJ，其综合动量观念、强弱指标及移动平均线的优点，早年应用在期货投资方面，功能颇为显著，目前为股市中最常被使用的指标之一。 买卖原则 1 K线由右边向下交叉D值做卖，K线由右边向上交叉D值做买。 2 高档连续二次向下交叉确认跌势，低挡连续二次向上交叉确认涨势。 3 D值<20%超卖，D值>80%超买，J>100%超买，J<10%超卖。 4 KD值于50%左右徘徊或交叉时，无意义。 5 投机性太强的个股不适用。 6 可观察KD值同股价的背离，以确认高低点。 3、RSI指标 RSIS为1978年美国作者Wells WidlerJR。所提出的交易方法之一。所谓RSI英文全名为Relative Strenth Index，中文名称为相对强弱指标.RSI的基本原理是在一个正常的股
市中，多空买卖双方的力道必须得到均衡，股价才能稳定;而RSI是对于固定期间内，股价上涨总幅度平均值占总幅度平均值的比例。 1 RSI值于0-100之间呈常态分配，当6日RSI值为80‰以上时，股市呈超买现象，若出现M头为卖出时机;当6日RSI值在20‰以下时，股市呈超卖现象，若出现W头为买进时机。 2 RSI一般选用6日、12日、24日作为参考基期，基期越长越有趋势性(慢速RSI)，基期越短越有敏感性，(快速RSI)。当快速RSI由下往上突破慢速RSI时，为买进时机;当快速RSI由上而下跌破慢速RSI时，为卖出时机。 4、BOLL指标 指标说明 BOLL利用统计学原理标准差求取其信赖区间。 买卖原则 1 BOLL利用波带可以显示其安全的高低价位。 2 当易变性变小，而波带变窄时，激烈的价格波动有可能随即产生。 3 高低点穿越波带边线时，立即回到波带内，会有回档产生。 4 波带开始移动后，以此方式进入另一波带，这对于找出目标值有相当的帮助。 5、OBV指标 该指标通过统计成交量变动的趋势来推测股价趋势。OBV以“N”字型为波动单位，并且由许许多多“N”型波构成了OBV的曲线图，我们对一浪高于一浪的“N”型波，称其为“上升潮”，至于上升潮中的下跌回落则称为“跌潮”(DOWN FIELD)。OBV线下降，股价上升，表示买盘无力为卖出信号，OBV线上升，股价下降时，表示有买盘逢低介入，为买进信号，当OBV横向走平超过三个月时，需注意随时有大行情出现。 你对本篇文章中涉及的观点有何疑问？现在市场热点与多空斗争将会怎样演绎？ 6、威廉指标(WILLIAM，S&R) 算法：
创新性普遍性可借鉴性：2004五大最佳管理工具 管理工具的推陈出新，能促进提升企业核心竞争力，并最终提升中国企业整体的管理水平。 创新性、普遍性、可借鉴性是我们评选本年度最受欢迎管理工具的基本指标，通过网上调查，300名职业经理人中，平衡计分卡的关注率达到90%。 最佳管理工具1：平衡计分卡 可推荐度：★★★★★ 关注率：★★★★☆ 罗伯特·卡普兰的平衡计分卡理论被《哈佛商业评论》评为75年来最具影响力的管理学说。作为一个战略实施工具，平衡计分卡能够帮助战略实施人员明确公司在财务、客户、内部管理，以及学习与发展4个方面的内在联系。 平衡计分卡是一个增强公司长期战略计划编制的工具。一个形象的比喻是：平衡计分卡是飞机驾驶舱内的导航仪，通过这个“导航仪”的各种指标显示，管理层可以借此观察企业运行是否良好，随时发现在战略执行过程中哪一方面亮起了红灯。公司可及时采取行动解决问题，做出调整，改善状况。这是一个动态的持续的战略执行过程。 ●经典案例： 美孚石油USM&R公司在成功实施平衡计分卡后，连送油的、开卡车的司机都会从他的角度去思考战略的实施。送油去加油站时会观察这个加油站是否达到服务要求，了解客户的满意度，客户出现的需求等等，回来报告公司。包括炼油厂的家属，都在关
注公司目标的完成，如定单完成率等，因为公司的战略执行和绩效与每个人的浮动薪酬密切相关，形成了一种双赢的效果。在实施平衡计分卡之前，美孚石油1993年赢利率行业倒数第一；实施平衡计分卡之后，它从1995年其赢利率连续四年保持行业第一。 ●专家观点： 总有企业问，有什么方法能帮助我们成功地制定并执行战略呢？我的答案是，正如哈佛商业评论所指出的那样，平衡计分卡是一个有效的战略执行工具！在平衡计分卡背后，一个简单的概念就是，组织的战略必须落实为人们能理解并为之采取行动的目标。 成功实施平衡计分卡的公司往往将管理系统的每一部分都重新整合到战略的重点上，将战略置于中心地位，这与传统的绩效管理系统有很大区别。总的来说，这些企业都成功应用了以下五条原则：一、建立执行领导团队来促进变革；二、将战略落实到实际运营中；三、围绕战略连接并整合组织；四、让战略成为每个人的工作；五、让战略成为持续性流程。这五条原则由我们的母公司平衡计分卡协会[BSCol]的领导人，也是平衡计分卡方法论的创始人卡普兰教授和诺顿博士总结发现。我们已经成功地运用这五条原则为全球的客户提供帮助。 许多公司实施平衡计分卡失败的原因，是由于他们把平衡计分卡当作绩效评估的工具，而不是战略管理的工具；或者把平衡计分卡作为KPI体系，而没有考虑它跟公司战略的链接，没有从四个角度(财务、客户、流程、学习与成长)来考虑战略目标，也没有考虑四个角度之间的因果关系，更没有考虑横向的一致以及把它作为一个持续的管理流程。 有人问我：中国企业具备什么样的条件，才能实施平衡计分卡？我的答案很简单：运用以上提到的五条原则。最重要的是高层管理人员的决心和推动！平衡计分卡可以用
采购管理框架及流程图示 前言 采购的描述 部门：采购是一个公司的第一道入口，即是所有物料的入口，也是对外形象的第一道窗口（尤其是业内形象），责任重大，决定了必须是公司高层高度关注和明确指导的部门，对采购的管理也必须树立以公司利益为工作的唯一原则；同时，采购和销售一样，除了公司内部管理外，还有对外的广泛管理（供应商、物料市场等），所以采购部必需兼备‘严格纪律和开放意识’的双重特性； 人员：采购管理者也需要兼备严格的纪律和开放的心态，个人感觉，有些类似外交人员，坚守利益，又不失变通；才能坚持利益，并在变化中谋求利益，真正的为公司服务。 采购人员的形象，应该是一副：工作如履薄冰、执行事无巨细、谈判纵横开阖的样子。过分的自信和粗放的管理都将是致命的。 团队：如何打造出这样的一支团队，是综合性的工作，下面进行框架与流程方面的描述（培训和激励的说明不在本文中）。 框架和流程 下面，我就采购中，具体的工作原则、工作内容和配置、工作模块、工作流程，进行规划和描述： 一、工作设置的主要原则 管理原则：威严而民主型管理 流程设置原则：一流流程，二流人才 监督原则：业务公开，威慑喝阻 人员配置原则：定岗定人，分工高效 库存控制原则：提前计划、备货成本、供货及时的三要素平衡 供应商管理原则：强势、低成本、多信息三要素 资源管理原则：资源不分内外彼此，只要对公司有利的，都要运用 部门间合作原则：紧盯 二、工作内容和配置的简要说明 Δ部门的管理：在专横而集中、威严而民主、粗放而自由的三类管理中，针对
采购部门的特点，选择威严而民主型，以实现部门兼备严格纪律和开放意识的双重特色。 Δ流程的管理（分流程和报表两块来说）：主要是分两点，1、主干工作的业务流程（客户评审和开发、计划制定、采购进货、质量检验、发票核算、资金支付）； 2、核心要素的审核控制点（信息、价格、客户引进、合同、计划接口、仓储接口、财务接口） Δ报表的管理：体现工作内容的（各类业务及信息汇总分析报表），及工作流转审核的（月周度报表、审核文件），需要定期或不定期提交的报表清单及报表格式。这些表格清单需要统一格式。 Δ监督的管理：手段主要为流程防止，和人为监督；人为监督的主要形式为跟催和审计两类；跟催以专题短会和工作计划考核为形式、审计以部门业务公开和不定期调查为形式；在管理过程中，要建立一定的监督威慑。 Δ人员的管理：职责分工和职责追溯的分工原则，岗位配置按工作目标而配置。人员岗位和配置要清晰明确，追求效率。在人员的选择上，同时兼顾个性素质和职业（业务及专业）素质，尤其业务人员在接受能力和创新能力上需富有弹性。 Δ库存的管理：对备货成本进行核算，并达成与供货及时的平衡，低库存并不意味着低备货成本，所以备货成本的最低、而不是库存的最低，才是库存管理的核心目标。 Δ供应商的管理：企业的竞争有多层面，基层是成本的竞争、再是双方供应链的竞争，再是产品和策划营销等高级的竞争。针对我司的情况，采购的供应商管理，首先要获得成本优势，这样，对供应商要进行强势和低成本目标管理，第二阶段，公司有了一定的规模，对供应链的整合才是首要目标，合适的配置和供应商的服务能力才更重要；暂时阶段，个人建议在诚信基础上，对供应商的压迫式管理是基本方法，核心内容有帐期、质量、价格、送货时限、法律安全等，更高端的信息支持、新品开发支持等等服务视情况而动。 Δ资源（外辅）的管理：部门外可以协助业务的顾问力量（专业人员、财务或
软件测试学习工具大全 软件测试是时下新兴的热门IT专业，很多朋友都有转行其中的意愿。然而，工欲善其事，必先利其器。想要学会软件测试，不了解软件测试学习工具可不行。下面，就让小编带你了解一下，千锋软件测试学习工具有哪些。 Test Platform软件测试平台，简称TP，是业界唯一的对软件测试全过程进行支撑的软件测试学习工具。 业界已有的软件测试工具基本上都局限在测试执行阶段，只能支撑测试执行阶段的活动，而测试分析、测试设计、测试实现这三个前期阶段的活动缺乏有效的测试工具支撑，直接影响了软件测试的完整性和充分性，从而影响最终研发的软件质量。
软件测试学习工具引入缺陷分析模型 在业界首先将各种有效的缺陷分析模型引入到该软件平台中，包括ODC分析、Gompertz分析、Rayleigh分析、四象限分析、缺陷注入分析、DRE/DRM 等工程方法，帮助管理者建立软件研发过程的质量基线、测试能力基线，并帮助管理者将项目实际缺陷、能力数据和基线数据进行对比分析，发现软件过程中的改进点，判断测试是否可以退出、软件是否可以发布，并对软件中残留缺陷数进行预测； 利用理论框架分析 建立了测试分析和设计的理论框架和一整套工程方法，能够很好的支撑测试的辅助分析和设计； 建立测试跟踪关系 建立“开发需求项－>测试项－>测试子项－>测试用例－>缺陷”的测试跟踪关系，能够及时的反应开发需求和设计的变更对测试的影响范围，保证软件的一致性和测试的充分性，从而保证软件的质量； 使用TestPlatform 能够全面的管理软件质量工作，具有高度的集成性，一款TestPlatform能够完成多款其他各类的相关质量管理工具集成在一起才能完成的软件质量管理工作。它集成了需求跟踪、静态测试、动态测试、测试人员管理、测试环境管理、测试计划管理、测试用例管理、缺陷管理、缺陷分析等软件质量相关的流程。那
职业经理MBA必备 实用管理工具书《品质管 理工具箱》 目录 第一章质量管理部的组织结构与责权 一、不同产品线的质量管理部组织机构 二、单一产品、单一工厂的质量管理部组织机构 三、不同产品、单一工厂的质量管理部组织机构 四、不同制造部门工厂的质量管理部组织机构 五、按工作事项划分的质量管理部组织机构 六、大型企业质量管理部组织机构 七、质量管理部的职责 八、质量管理部的权力 九、质量管理部经理的岗位职责 十、质量管理部副经理的岗位职责 第二章进料检验管理 一、进料检验主管的岗位职责 二、进料检验专员的岗位职责 三、进料检验记录表
四、进料检验报告表 五、进厂零件质量检验表 六、进厂零件检验报告表 七、进厂材料试用检验表 八、材料不良改进通知表 九、进料检验日统计表 十、原材料供应商质量检测表十一、外协厂商质量检查表 十二、供应商不合格品记录表十三、供应商物料拒收月统计表十四、供应商质量评价体系表十五、供应商综合评价表
十六、进料检验流程 十七、检验状态标识流程 十八、供应商评价流程 第三章制程检验管理 一、制程检验主管的岗位职责 二、制程检验专员的岗位职责 三、制程检验标准书 四、制造流程检验标准表 五、生产过程检验标准表 六、产品质量检验标准表 七、作业标准书 八、操作标准通知单 九、质量管理标准变动通知单 十、生产流程检验记录表 十一、生产过程记录表 十二、巡检记录表 十三、制程巡回检验表 十四、产品质量抽检记录表 十五、产品别不良记录表 十六、操作者自主管理查检表十七、设备维护检查表 十八、制程抽检日报表 十九、月份层别统计表 二十、质量检验分析标准表 二十一．制程别统计分析表 二十二、制程异常反应表 二十三、质量异常报告单 二十四、质量异常统计表 二十五、制程质量异常处理表
第一部分QC 测试管理（管理员指南） 理解SiteAdministration 作为Quality Center管理员，需要创建和维护Quality Center项目、用户、服务器。Site Admistration包括以下内容： ?Site Projects 管理quality center工程。包括增加新的域和项目，查询项目数据，存储项目，项目重命名， 激活和挂起项目。 ?Site Users增加用户、定义用户属性、修改用户密码。 ?Licenses 监控所有正在使用的Quality Center licenses ，修改license关键字。 ?Servers 修改服务器信息，比如日志文件和邮件协议。 ?DB Servers 管理数据库服务器。增加新数据库服务器，编辑服务器的连接串，改变服务器默认管理员用 户名、密码，修改用户密码。 ?Site Configuration 修改Quality Center的配置参数。 ?Site Analysis监控连接到Quality Center用户 ?site connection：可以监控连接到qc服务器上的用户 一、管理员登录(创建项目，为项目添加用户，配置管理员) 1.启动应用程序或双击：或者：后台入口：http：// IP：port / sabin / 进入如下界面：用户名，密码：qcadmin
2.添加域，添加工程 添加域：WinXP 工程名称：记事本应用程序 3.添加人员 创建工程用户，为每个用户设定密码 设置用户所属工程
根据以上角色，对同组成员进行模拟分配。 4. 设置测试管理员 设置黄兴为项目管理员 二、管理项目中的用户 1. 启动前台管理平台 双击：或者：后台入口：http ：// IP ：port / qcbin / start_a.htm ，登录如下界面 点击Quality Center ，以黄兴登录，密码为888888，正确选择该用户所属项目，登录系统
采购管理重点汇总 题型分析：单选1’*10=10’名词解释2’*5=10’判断1’*10=10’简答5’*2=10’论述10’*1=1案例分析25’*2=50’ 选择： 5S：整理、整顿、清扫、清洁、教养 名词解释： 1、ABC分类法又称帕雷托分析法，也叫主次因素分析法，是项目管理中常用的一种方法。它是根据事物在技术或经济方面的主要特征，进行分类排队，分清重点和一般，从而有区别地确定管理方式的一种分析方法。由于它把被分析的对象分成A、B、C三类，所以又称为ABC分析法 2、学习曲线：是分析采购成本、实施采购降价的一个重要工具和手段。其基本概念是随着产品的累计产量增加，单位产品的成本会以一定的比例下降。【与规模效益并无任何关系】 3、价值分析又称价值工程，是降低成本、提高经济效益的有效方法。是指通过 集体智慧和有组织的活动对产品或服务进行功能分析，以最低的总成 本（寿命周期成本）可靠地实现产品或服务的必要功能，从而提高产 品或服务的价值。（这里的价值是反映费用支出与获得之间的比例【价 值=功能÷成本】） 4、采购：是指企业在一定的条件下从供应市场获取产品或服务作为企业资源，以保证企业生产及经营活动正常开展的一项企业经营活动。 上课要点： 1、工业品采购与个人消费品采购的区别 2、采购的杠杆作用 3、采购的经济性：采购成本、进货周期-资金周转品质 4、国际化采购和本土化采购 5、课后习题
简答题： 1、政府采购 ※政府采购的概念 政府采购也称公共采购，是指各级政府及其所属机构为了开展日常政务活动或为公众服务的需要，在财政的监督下，以法定的方式、方法和程序，对货物、工程或服务的购买。 【政府采购的主体是依靠国家预算资金运作的政府机关、事业单位以及社会团体。就政府采购来说，可以通过调整政府采购规模来直接或间接促进诸多目标的实现，而不仅仅限于节约预算资金。必要时，如经济萧条或结构调整时期，就可以通过加大政府采购规模，来促进经济结构调整的加速，产业结构的升级，促进就业机会的增加。政府采购的实质是一项重要的财政支出。因此，节约预算资金只是相对的。就政府采购的实质来说，预算资金的支持是绝对的。】※政府采购的特点 1）资金来源的公共性。政府采购的资金来源为财政拨款和需要由财政偿还的公共借款，这些资金的最终来源为纳税人的税收和政府公共服务收费。 2）采购主体的特定性。政府采购的主体是依靠国家财政资金运作的政府机关、事业单位和社会团体、公共机构等部门。 3）采购活动的非营利性。政府采购的目的不是盈利，而是为了实现政府职能和公共利益。 4）政府采购的社会性。政府通过采购活动为政府部门提供消费品或向社会提供公共利益。 5）采购对象的广泛性。政府的对象包罗万象，包含各种各样的产品。 6）行政性。政府采购必须遵循国家政策的要求，包括最大限度地节约支出，购买本国产品等。 7）规范性。按有关政府采购的法规，体现公开、竞争原则，接受社会监督。8）影响力大。政府采购是一个整体，这个整体是一个国家内最大的单一消费者，其购买力非常巨大，是一种宏观经济调控手段。 ※政府采购的原则：
股票技术分析指标大全(完全版) 2010年03月11日 1、MACD指标说明 MACD指数平滑异同移动平均线为两条长、短的平滑平均线。 其买卖原则为： 1.DIFF、DEA均为正，DIFF向上突破DEA，买入信号。 2.DIFF、DEA均为负，DIFF向下跌破DEA，卖出信号。 3.DEA线与K线发生背离，行情反转信号。 4.分析MACD柱状线，由红变绿(正变负)，卖出信号;由绿变红，买入信号。 2、KDJ指标 指标说明 KDJ，其综合动量观念、强弱指标及移动平均线的优点，早年应用在期货投资方面，功能颇为显著，目前为股市中最常被使用的指标之一。 买卖原则 1 K线由右边向下交叉D值做卖，K线由右边向上交叉D值做买。 2 高档连续二次向下交叉确认跌势，低挡连续二次向上交叉确认涨势。 3 D值<20%超卖，D值>80%超买，J>100%超买，J<10%超卖。 4 KD值于50%左右徘徊或交叉时，无意义。 5 投机性太强的个股不适用。 6 可观察KD值同股价的背离，以确认高低点。 3、RSI指标 RSIS为1978年美国作者Wells WidlerJR。所提出的交易方法之一。所谓RSI英文全名为Relative Strenth Index，中文名称为相对强弱指标.RSI的基本原理是在一个正常的股市中，多空买卖双方的力道必须得到均衡，股价才能稳定;而RSI是对于固定期间内，股价上涨总幅度平均值占总幅度平均值的比例。 1 RSI值于0-100之间呈常态分配，当6日RSI值为80‰以上时，股市呈超买现象，若出现M头为卖出时机;当6日RSI值在20‰以下时，股市呈超卖现象，若出现W头为买进时机。 2 RSI一般选用6日、12日、24日作为参考基期，基期越长越有趋势性(慢速RSI)，基期越短越有敏感性，(快速RSI)。当快速RSI由下往上突破慢速RSI时，为买进时机;当快速RSI由上而下跌破慢速RSI时，为卖出时机。 4、BOLL指标 指标说明 BOLL利用统计学原理标准差求取其信赖区间。 买卖原则 1 BOLL利用波带可以显示其安全的高低价位。 2 当易变性变小，而波带变窄时，激烈的价格波动有可能随即产生。 3 高低点穿越波带边线时，立即回到波带内，会有回档产生。 4 波带开始移动后，以此方式进入另一波带，这对于找出目标值有相当的帮助。 5、OBV指标 该指标通过统计成交量变动的趋势来推测股价趋势。OBV以“N”字型为波动单位，并且由许许多多“N”型波构成了OBV的曲线图，我们对一浪高于一浪的“N”型波，称其为“上升潮”，至于上升潮中的下跌回落则称为“跌潮”(DOWN FIELD)。OBV线下降，股价上升，表示买盘无力为卖出信号，OBV线上升，股价下降时，表示有买盘逢低介入，为买进
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免费企业管理软件 免费网管软件有哪些 为了满足企业一般网络管理的需求，我们整理了网络管理软件大全，供大家参考。这里面很多网络管理软件，虽然不能实现面向业务的系统管理，但有时却是较好的普通网络管理工具，值得一试。 一、本网络监控软件功能 1、监控员工常用的网络活动。 如：上网网站、收发邮件、网上聊天内容、ftp上传命令、telnet远程登录命令等，以实现全面的网络行为监控。 2、规定员工上网行为。 封堵腾讯qq；限制上网站点、限制 -----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读
收发邮件服务器；网页过滤、邮箱过滤、端口过滤、ip过滤、关键词过滤；规定上网和收发邮件时间；封堵网络游戏、股票软件；规定外发资料的最大尺寸；限制上网流量；ip白名单，ip黑名单。 3、日志统计。 可统计员工的上网时间、网站排名、收发邮件数量、聊天、上网流量等。 4、绑定ip和mac。 监控网络中盗用ip地址的情况。 5、多种过滤库。 系统同时提供多种过滤库，把包括：色情网址库、游戏网站库、聊天网站库、财经股票库、游戏端口库等。 6、免费高速共享上网nat。 可实现多台机器共享上网，代替市面上大多数代理服务器软件。 7、邮件监控。 详细记录通过所有邮件收发工具所收发的邮件，可记录通过网站所发的邮件内容和附件。 -----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读
禅道使用流程 概述 禅道项目管理：基于LGPL协议，开源免费的项目管理软件，集产品管理，项目管理，测试管理一体，以及事物管理，组织管理的功能。（PHP+MYSQL开发，基于PHP开发框架）我们目前主要使用禅道来进行整个测试过程管理，其中分为以下角色 1 Admin: 组织试图: 添加用户，编辑用户信息；设置用户权限； 产品视图: 新增产品（即我们实施的项目或者系统），编辑信息；上传计划书和需求书，生成需求和计划(可以作为文档库)；将产品进行模块分类 项目视图中，配置需求模块任务给对应开发人员，更新模块任务完成进度，管理项目团队人员权限。 2．QA测试人员： 在QA试图在该产品下，编写测试用例，进行用例管理；测试阶段：创建测试任务，分配用例，进行脚本执行，更新状态，提交缺陷；通过缺陷管理对BUG进行管控，分配给涉及的开发，可以查看BUG状态跟踪；回归测试后，更新BUG状态，,完成后更改状态查看BUG记录图表。 3．经理：可以浏览QA视图的用例和BUG，产品视图中的需求和计划； 准备阶段：浏览QA视图，测试用例，评审用例，更改测试用例状态，备注说明有异
议用例。项目视图中，分配需求模块对应开发人员，以及涉及项目人员管理。 测试阶段：查看用例执行，及涉及产生的BUG，分配BUG。完成后，可以查看BUG记录图表。 4 开发：权限基本类似经理角色，对应查看模块下的缺陷，修复后更改BUG状态，测试结束后，可以查看BUG图表记录。 下面就对各个角色以及相应职责和操作流进行介绍（中有些基本信息的字段可以根据实际情况修改）： 一管理员角色 1组织管理 在组织视图下，我们主要使用用户列表和权限分组，来配置账号。如果需要更全面记录用户信息，可以使用部门维护和公司管理。 1.1公司管理 编辑公司信息。
测试管理工具大全 测试管理工具大全软件测试类工具现列举如下，并非百分百全面，仅供测试同行参考： 测试管理工具 厂商工具名称 * HP Quality Center (TestDirector) 备注：Mercury公司原主打产品TestDirector于2003年开始迁移到J2EE 平台，重构了整个软件的开发，因融入了Mercury BTO理念，继而重新命名为Quality Center，它是Mercury BAC平台的重要组成部分。2006年后是HP Quality Center。时至今日，仍然为业内最强大、使用最广泛的测试管理工具之一，可与QTP、Winrunner、Loadrunner等集成，也与MS Office、IBM Rational等产品集成。 * IBM Rational TestManager 备注：原Rational产品中专业对软件测试资源进行管理的强大工具。包括测试用例管理、测试执行管理、测试脚本和报告管理等。另外可与Robot结合做性能测试，更可以和RFT、RFP、CC、CQ等集成使用。 * IBM Rational Quality Manager 备注：IBM2008年推出的新产品，是完全可以与HP Quality Center媲美的软件测试管理工具。包括测试计划、工作流、任务跟踪和统计分析等功能。 * Micro Focus QADirector 备注：原Compuware公司产品，是业内强大的软件测试资源和过程管理工具，虽然市场不大，但是可以和IBM Rational TestManager比较，与原Compuware 产品集成紧密。 * Micro Focus SilkCentral Test Manager 备注：原Segue产品，被Borland收购后又被Micro Focus收购。是业内强大的软件测试资源和过程管理工具，可以和IBM Rational TestManager比较，与原Segue产品集成紧密。 * Parasoft ConcerTo