教案
2013－2014学年第二学期
课程名称网络故障诊断与排除任课教师艾尼瓦尔江
网络故障排除教案
授课内容：
一、问题引入：
1、网络的分类
2、网络的拓朴结构
二、教学内容：
第一章网络技术概述
引入: 对于网络相信同学们都不会陌生,大家通过网络查资料,网络聊天都会使用到网络.那我和大家一起来更深入的学习研究它吧.
第一节计算机网络概述
一、计算机网络的概念
就是利用网络连接设备和传输介质把处于不同地理的、功能独立的PC连接起来，通过使用功能完善的网络软件（协议、信息交换方式、网络操作系统等）实现不同地理位置资源的有效共享和信息传递的系统。
二、计算机网络的分类
1）局域网（LAN） 10公里内、公司、校园
2）城域网（MAN）也可以说是广大的LAN
3）广域网（WAN）
三、计算机网络的组成
1、网络的基本功能：数据传输的正确性、有效性、完整性。
2、因此必须确保网络连接的畅通，网络设备的完好及网络设备中网
络协议的正确运行。 四、计算机网络的通信协议
所谓的通信协议理解的讲法就是一些标准和规则 常用协议 ：NETBEUI 、TCP/IP 、DLC 、IPX/SPX 五、多种多样的网络操作系统
1. 应用于网络中的操作系统主要有：windows 、LINUX 、UNIX 、Windows XP 基于NT 技术，是纯32位操作系统 。
2. Windows XP 支持远程访问控制，让移动用户随时随地访问信息的能力进一步增强。
3.在Windows XP 还支持用户卸载或者重新安装和Windows 整合在一起的内核系统组件。
4.Windows XP 支持将每一个网络连接进行交替配置。
5. IE
6.0也被整合到了Windows XP 里面。
6.OSI 参考模型把网络中计算机之间的信息传递分成七个层，OSI 的七层协议分别执行一个（或一组）任务，各层间相对独立互不影响。
开放系统 中继系统 开放系统
APDU 网关 PPDU 网关 SPDU 网关 TPDU 网关
报文 路由器或
(包) 三层交换机 帧 桥或二层 交换机
比特 HUB
物理介质
7.OSI参考模型的七层可划分为成高层和低层两类。
8. 高层主要是应用，并且通常通过软件实现。
9. OSI参考模型的低层负责处理数据传输问题，物理层和数据。
10.链路层是由硬件和软件共同实现的，而其他层通常只是用软件来
实现。
11. OSI的任一层一般都可以与其他三个OSI层进行通信，即其上一层、下一层以及与它联网的计算机系统的对等层。
12.OSI的某一层与另一层进行通信的目的是利用其他层提供的服务，这种服务有助于一个给定的OSI层与其他计算机系统的对等层进行通信。
13.会话层是OSI参考模型中的第五层。
会话层提供的服务包括：（1）建立会话。（2）管理对话。（3）管理活动。（4）文雅的结束会话。
A）多个会话共享同一个连接
三、知识点总结
1.ISO的原来和每一层的功能
2.网络的分类
四、课后作业
1、网络的通信协议有哪些？
2、网络故障排除方法的具体操作步骤？
网络故障排除教案
授课内容：
一、问题引入：
网络链路是一个网络中不可缺少的硬件因数，因而发生故障时对网络的影响会是致命的，所以应确保网络链路的完好和畅通
二、教学内容：
第一章网络硬件故障排除
一、网络链路组成及故障
1、网络链路及组成
完整的网络拓扑结构由两部分组成：1）传输介质部分
2）网络设备部分
2、网络传输介质
大致分为：同轴电缆
双绞线
光缆
卫星
3.网络设备
网络物理层互连设备：中继线
集线器
网桥
交换机：网络层互连设备
应用层互连设备
二、网络拓扑结构
1、星型结构
基本特点：1）容易实现
2）节点扩展、移动方便
3）维护容易
4）采用广播信息传送方式
5）网络传输速度快
2、环型结构
1）环型结构一般仅适用于IEEE802.5的令牌网
2）环型结构网络的实现非常简单、投资最小
3）与以太网不同
4）维护困难
5）扩展性能差
3、点线型结构
1）组网费用低
2）因为总线型网络的各节点里是公用总线宽的，所以在传输速度上会随着接入网络的用量有限
3）网络用户扩展较灵活
4）维护较容易
三、网络故障排除工具
两类：软件工具
硬件工具
检察故障现象
收集故障相关信息
经验判断和理论分析
各种可能原因列表
对每一原因实施排除故障方案
故障排除
故障排除过程文档化
四、双绞线的结构
把两根绝缘的铜导线按一定密度互相绞在一起，可降低信号干扰
的程度，每一根导线在传输中辐射的电波会被另一根线上发出的电波
抵消。
双绞线的内部结构水晶头五．双绞线的类型
三、知识点总结：
1.链路的组成和分类
2.双绞线的结构和分类
四、课后作业
怎样测试网络链路的完好和畅通？
网络故障排除教案
授课内容：
二、问题引入：
在我们组建办公局域网时，我们的网络是有的很忙拓扑结构
三、理论知识
一．双绞线的连接方法
1.建议双绞线遵循EIA/TIA568B标准。
1脚2脚3脚4脚5脚6脚7脚8脚白橙橙白绿蓝白蓝绿白棕棕
2.100Base-T或10Base-T网络只要使用RT-45插座的第1、2、3、6
共4个引脚即可，网卡引脚功能定义如下：1发送数据；2发送数据；3接收数据；6接收数据；4、5、7、8保留。
3.集线器引脚正好相反，即发送数据变成接收数据，接收数据变
成发送数据
二．双绞线的连接方法
1.用双绞线作为传输介质，每网段最长不能超过100米。
2. 制作双绞线必须用到RJ-45的压线钳。
3. 除去双绞线的外皮最少2cm。
4. 修剪顶端，之后应剩余总长度约为14cm。
5. 为了保证双绞线的导通性，可在制作好后用万用表或专门的
测试设备来测试一下。
双绞线以太网的特点
1.双绞线以太网标准主要有三种：10BaseT、100BaseTX以及
100BaseT4。
2.10BaseT是使用双绞线电缆连接，速度为10Mbps的以太网。
3.100BaseTX是使用双绞线连接，仅使用两组电线，速度达到
100Mbps的以太网。
4.100BaseT4是使用双绞线连接，使用四组电线，速度达到100Mbps
的以太网。
5.应用当中占主要地位的是100BaseTX。
同轴电缆的结构
1.同轴电缆是由外部中空的圆柱状导体包裹着一根金属线导体组
成的电缆。
2. 它有两个导电单元，一个在电缆的中央，铜质，中央的铜线
由一层软的绝缘层包围。
同轴电缆的类型
1.有两种广泛使用的同轴电缆：一种是50欧姆电缆，用于数字传
输，由于多用于基带传输，也叫基带同轴电缆；另一种是75欧姆电缆，用于模拟传输，即宽带同轴电缆。
2.宽带系统的两种类型：双缆系统和单缆系统。
3.双缆系统有两条并排铺设的完全相同的电缆。
4.单缆系统在每根电缆上为内、外通信分配不同的频段。
光纤的结构
1.中心是光传播的玻璃芯。
2. 芯外面包围着一层折射率比芯低的玻璃封套，以使光纤保持
在芯内。
3. 再外面的是一层薄的塑料外套，用来保护封套。
4. 纤芯通常是由石英玻璃制成的横截面积很小的双层同心圆
柱体。
1.光纤主要分以下两大类：传输点模数类、折射率分布类。
2. 传输点模数类分为单模光纤（Single Mode Fiber）和多模
光纤（Multi Mode Fiber）。
3. 折射率分布类光纤可分为跳变式光纤和渐变式光纤。
跳
四、知识点总结
1.双绞线的结构
2.同轴电缆
3.光纤的结构
五、课后作业
出来这三种传输介质还有那些传输介质
网络故障排除教案
授课内容：
六、问题引入：
是我们上网的必备设备
七、理论知识
一、网卡的功能及故障排除
1、功能是实现网络数据格式与计算机数据格式的转换、网络数据的收发
2、故障：常见主要有，连通性、协议类故障、网卡不能远程唤醒等
3、排除方法：连通性，一般是看硬卡有没有损坏，松动接触不好，设备被禁用
协议类，一般是无法登录网络，无法ping 通自己的主机，从新安装驱动检查协议
一、集线器介绍及故障排除
1、功能：连接各个节点
2、集线器的常见故障及排除
故障现象：某公司有8台电脑，有的一个8HUB，有一台不能上网
故障分析：应为其他7台是好的，有可能是端口坏。
故障排除：换一个HUB故障排除
二、交换机介绍及故障排除
1、功能：是物理编址、错误校验、帧序列及流量控地址学
习、化VLAN
2、故障现象：有几台计算机通过一个24号交换机与其它
设备相连在同一个网段上，但无法ping通。
3、故障分析：首先。交换机显示灯电源、线正常，排除硬
件故障。在查看交换机设备结果设置了VLAN，不在同一个
VLAN中，所以不能通信。
4、故障排除：重新进入交换机配置界面，对VLAN重新配
置，还把该交换机换个端口接在同一VLAN 。
三．交换机的功能
1.交换机可以分割冲突域，将一个较大的冲突域分割成几个小冲突域。
2. 交换机可以通过隔离流量至所需的端口来提高网络的性能和可靠性。
3. 交换机可以在很大程度上减少冲突的发生。
4. 现在市场上的主流网络设备厂商推出的交换机大多具有第三层（网络层）的路由功能
四．交换机的工作原理
1.交换机工作在数据链路层，将两个LAN连起来，根据MAC地址来转发帧，不需要检查上层信息。
2. 交换机的基本功能本质上都是相同的：接收帧，寻找通向目
的地址的端口，发送帧。
交换技术的类别
1.常用的交换方法：端口交换、帧交换、信元交换。
2. 端口交换可细分为：模块交换、端口组交换、端口级交换。
3. 帧交换有3种交换方法：直通式（Cut-through）交换、无
碎片帧（Fragment-free）交换、存储转发（Store and Forward）交换。
交换技术介绍
1.生成树（SpanningTree）
2. 虚拟网技术（VLAN技术）
3. 第三层交换技术
4. 千兆以太网技术
5. Ethernet Channel技术
6. 交换机集群技术（Switch Clustering Technology
八、知识点总结
1.交换机的技术
2.交换机的类别
3.交换机的工作原理
九、课后作业
交换机的功能是什么
计算机网络基础教案Newly compiled on November 23, 2020
《计算机网络基础》课程教案 教学过程 一、复习或导入 计算机网络是计算机科学技术的主要研究和发展方向之一，目前在社会上已广泛应用，本章向大家介绍计算机网络的基本知识，使同学深化计算机基础知识，提高计算机的应用技能，以适应信息社会发展的需要。本章的操作在全国一级中占10分，而高校一级中占20分，主要考使用Outlook2000收发电子邮件题目难度不大，望大家在认真做好相关实验，争取在考试中拿到满分。 二、讲授新课（教学环节设计、具体实施步骤） 1.计算机网络的发展 计算机网络发展的阶段划分 在20世纪50年代中期，美国的半自动地面防空系统（Semi-Automatic Ground Environment，SAGE）开始了计算机技术与通信技术相结合的尝试，在SAGE系统中把远
程距离的雷达和其他测控设备的信息经由线路汇集至一台IBM计算机上进行集中处理与控制。世界上公认的、最成功的第一个远程计算机网络是在1969年，由美国高级研究计划署（Advanced Research Projects Agency，ARPA）组织研制成功的。该网络称为ARPANET，它就是现在Internet的前身。 随着计算机网络技术的蓬勃发展，计算机网络的发展大致可划分为4个阶段。 第一阶段：诞生阶段 20世纪60年代中期之前的第一代计算机网络是以单个计算机为中心的远程联机系统。典型应用是由一台计算机和全美范围内2 000多个终端组成的飞机定票系统。终端是一台计算机的外部设备包括显示器和键盘，无CPU 和内存。如图1 随着远程终端的增多，在主机前增加了前端机（FEP）。当时，人们把计算机网络定义为“以传输信息为目的而连接起来，实现远程信息处理或进一步达到资源共享的系统”，但这样的通信系统已具备了网络的雏形。 第二阶段：形成阶段 20世纪60年代中期至70年代的第二代计算机网络（见图2）是以多个主机通过通信线路互联起来，为用户提供服务，兴起于60年代后期，典型代表是美国国防部高级研究计划局协助开发的ARPANET。主机之间不是直接用线路相连，而是由接口报文处理机（IMP）转接后互联的。IMP和它们之间互联的通信线路一起负责主机间的通信任务，构成了通信子网。通信子网互联的主机负责运行程序，提供资源共享，组成了资源子图1 图 2
课程实验报告 实验项目名称网络故障诊断及网络维护命令 所属课程名称网络管理 实验类型综合型与仿真型试验 实验日期 2017.5.26 实验地点笃行楼B栋401 实验成绩 班级 学生姓名陈海 学号 教务处 2017年5月1日
目录 实验项目三网络故障诊断及网络维护命令 (3) 一、实验内容、目标及要求 (3) （一）实验内容 (3) （二）实验目标 (3) （三）实验要求 (3) 二、实验步骤 (3) 1、ping命令： (3) 2、Tra cert命令： (6) 3、Ipconfig命令： (8) 4、Route命令： (9) 5、Arp命令: (10) 6、Pathping命令： (11) 三、总结 (13)
实验项目三网络故障诊断及网络维护命令 一、实验内容、目标及要求 （一）实验内容 1、掌握ping命令； 2、掌握Tracert命令； 3、掌握Ipconfig命令； 4、掌握Route命令； 5、掌握Arp命令； 6、掌握Pathping命令。 （二）实验目标 掌握常用的网络维护命令，在日常的网络管理和网络维护中能应用网络维护命令来诊断网络故障或测试网络状态。 （三）实验要求 1、完成实验内容； 2、撰写实验报告。 二、实验步骤 1、ping命令： （1）无参数的ping命令（以对qq发送命令为例）ping https://www.doczj.com/doc/5f14655140.html,用来测试一帧数据从本机传输到目标主机所需的平均时间，以测试网络传输质量。
（2）带参数–t的ping命令（以对腾讯QQ发送为例）ping https://www.doczj.com/doc/5f14655140.html,-t 不停向目标主机发送数据，以测试网络的传输情况，若要停止按下Ctrl+C后显示结果。
关于网络故障检测和排除的基本方法 一、网络故障 计算机网络是一个复杂的综合系统，因此网络故障诊断工作就是显得繁杂。许多网络管理者都经受过网络异常的困扰。如果网络忽通忽断，或者经常出现莫名其妙的现象，那么网络就可能存在故障隐患。 计算机管理者，经常发现引起网络故障的原因很多，有操作系统引起的，有应用程序冲突引起的，有硬件引起的等。以下从几方面来分析网络故障： 1、按照故障性质的不同来分 网络故障划分为物理故障与逻辑故障两种。 （1）物理故障 物理故障称为硬故障，是指由硬件引起的网络故障。 （2）逻辑故障 逻辑故障称为软故障，是指由软配置或软件错误等引起的网络故障。 2、按照故障出现的对象来分 (1)主机故障 主机故障常见的原因就是主机配置不当。 (2)路由器故障 路由器故障主要是由于路由器设置错误、路由算法自身的bug、路由器超负荷等问题导致网络不通或时通时不通的故障。 (3)线路故障 线路故障主要是由于线路老化、损坏、接触不良和中继设备故障等问题所致。 二、网络故障检测与排除的基本方法 1、连通性故障： 连通性故障通常有以下几种情况： （1）计算机无法登陆到服务器。 （2）无法通过局域网接入internet。 （3）在“网上邻居”中只能看到自已，而看不到其他计算机，从而无法使用其他计算机上的共享打印机。 （4）计算机无法在网络内访问其他计算机上的资源。 （5）网络中的部分计算要运行速度异常缓慢等。 连通性故障常见的原因有： (1) 网卡未安装或配置错误。 (2) 网卡硬件故障。 (3) 网络协议未安装或设置不正确。 (4) 网线、跳线或信息插座故障；Hub、交换机电源未打开。 (5) 交换机硬件故障或交换机端口硬件故障等。 连通性故障的排除方法如下： （1）确认连通性故障 当网络出现应用故障时，如无法接入Internet，可首先尝试查找网络中的其他计算机。网络使用正常，可排除连通性故障原因。如虽然无法接入Internet，但能够在“网上邻居”中找到其它计算机，或可用Ping通其他计算机。如果其他网络应用均无法实现，则基本上可以肯定连通性故障，以下的步骤加以排除。 （2）排除网卡或协议故障 首先查看网卡的指示灯是否正常。正常情况下，在不传数据时，网卡的指示灯闪烁较慢，传送数据时刚闪烁较快。网卡的指示灯不亮或是长亮不灭，都表明网络有故障存在。若网卡的指示灯不正常，则说明书发生了连通性故障。可以先关闭电源，换一块好网卡。如果故障仍然存在，则说明从这个网卡到网线另一端之间存在问题。对交换机来说，凡是插有网线的端口指示灯都亮，指示灯的作用只能指示该端口是否连接有终端设备，而不能显示通信状态如何。 如果上述方法不能判断网卡故障的话，可用ping命令排除网卡或协议故障。使用ping命令，ping 本地的IP地址或计算机名，检查网卡和IP网络协议是安装好。
七年级信息技术公开课教案 学科信息技术授课内容第三单元第十课浏览网上信息 授课班级七（6）班授课地点计算机1室时间12月16日（星期三） 第七节 教学目标1.通过对WWW信息服务的学习，加深对互联网的理解和认识。 2.能够运用网页、网站、网址的知识，分析网站的结构和类别。 3.能够使用浏览器上网浏览信息，帮助自己解决实际生活问题。 4.能合理地上网浏览信息，开展学习和生活活动。 重点难点重点：掌握WWW信息服务中网页、网站、网址等常用概念；理解网页超链接的应用。 难点：WWW信息服务中网页、网站、网址之间的区别和联系。 教学活动学生活动设计意图 一、情境导入 1.观看视频，日常生活离不开浏览网上信息（工作、学习、休闲等），引入WWW信息服务的概念，主要包括网页、网站、网址等几个常用的概念。 二、讲授新课 1.网页（Web Pages） 用一种称为“超文本标记语言（HTML）”的语言编写的文件，它由文字、图象、动画、音频、视频等多媒体信息组成。通常拓展名为.htm或html。（调出并展示网页中的HTML语句，帮助学生认识网页是通过HTML来调用并展示资源的。） 2.网站（Web站点） 也称为Web站点，由一个主页和若干个附加网页组成。 （展示完整的网站案例，帮助理解网络服务器存储网站的方式。） 3. URL:统一资源定位符（网址） URL，又叫统一资源定位器，是标志某一特定的网页所用的一个短的字符串，是一种访问网络资源的方法。 拓展解读：认识域名地址（顶级域名、一级域名、二级域名等），了解常用类别的域。 4.浏览器 能够解析html文件，并显示其中内容，正确实现链接指向文件的跳转的程序。常用浏览器有：IE、火狐、Google、Safari等。 实践操作：打开浏览器，完成输入网址、网址出错、常用工具等操作，完成P76表格。观看视频，思 考并回答问 题。 倾听教师讲授 并做好笔记。 自主观看视 频，小组完成 调查表。 进行上网操作 练习，完成表 格，分析并回 答问题。 结合学生的日 常生活，引入 本节课内容。 知识点讲解， 以实例展示帮 助学生理解网 页、网站的概 念和关系。 学生自主观看 视频，理解知 识点并小组合 作完成学习任 务。 拓展讲解，增 加学生的知识 面。 实践操作，加 深浏览器相关 知识的理解和 应用。
Ping命令判断网络的故障(好用如果当您的电脑不能上网，估计您连电脑都懒得开了。那么，当电脑不能上网时，我们如何才能准确地判断电脑问题出在哪里？又如何能快捷地解决这故障？希望下文的一些小技巧能帮到大家。其实，电脑不能上网大致可分以下几个原因，系统的IP设置、网卡、MODEM和线路故障。排除硬件及线路的故障问题，我们可以利用Ping命令来快速检测网络状况。首先，我们点击系统中开始里的运行，在运行栏中输入cmd命令，操作系统中的DOS窗口就会弹出，在这里我们可以直观和方便地输入各种DOS命令。接着，我们可以在DOS里输入Ping 127.0.0.1，该地址是本地循环地址，如发现本地址无法Ping 通，就表明本地机TCP/IP协议不能正常工作。如果上面的操作成功，可Ping通的话，我们接下来可以输入IPConfig来查看本地的IP地址，然后Ping该IP （192.168.1.114），通则表明网络适配器（网卡或MODEM）工作正常，不通则是网络适配器出现故障。然后Ping一台同网段计算机的IP，不通则表明网络线路出现故障；若网络中还包含有路由器，则应先Ping路由器在本网段端口的IP，不通则此段线路有问题；通则再Ping路由器在目标计算机所在网段的端口IP，不通则是路由出现故障；通则再Ping目的机IP地址。最后，检测一个带DNS服务的网络，在上一步Ping通了目标计算机的IP地址后，仍无法连接到该机，则可Ping该机的网络名，比如Ping [url]https://www.doczj.com/doc/5f14655140.html,[/url]，正常情况下会出现该网址所指向的IP，这表明本机的DNS设置正确而且DNS服务器工作正常，反之就可能是其中之一出现了故障；同样也可通过Ping计算机名检测WINS解析的故障（WINS 是将计算机名解析到IP地址的服务）。当以上四个步骤执行完毕后，我们就可轻易判断出到底是某个环节出现了故障问题，该重新设置的设置，该换硬件的换硬件。另外，如果想检测网络的连接情况，我们还可以在Ping的地址后面加上-t,这样可不断地进行Ping的连接，可反映出网络的连接是否有中断或者丢包的现象出现。除了Ping命令外，现在还有不少小软件，它能检测到网络的连接情况，还能检测到宽带线路的带宽。 1.通过Ping检测网络故障的典型次序正常情况下，当我们使用Ping命令来查找问题所在或检验网络运行情况时，我们需要使用许多Ping命令，如果所有都运行正确，我们就可以相信基本的连通性和配置参数没有问题；如果某些Ping命令出现运行故障，它也可以指明到何处去查找问题。下面
网络故障 网络故障诊断应该实现三方面的目的：确定网络的故障点，恢复网络的正常运行；发现网络规划和配置中欠佳之处，改善和优化网络的性能；观察网络的运行状况，及时预测网络通信质量。 网络故障诊断以网络原理、网络配置和网络运行的知识为基础。从故障现象出发，以网络诊断工具为手段获取诊断信息，确定网络故障点，查找问题的根源，排除故障，恢复网络正常运行。 网络故障通常有以下几种可能：物理层中物理设备相互连接失败或者硬件及线路本身的问题；数据链路层的网络设备的接口配置问题；网络层网络协议配置或操作错误；传输层的设备性能或通信拥塞问题；上三层CISCO IOS或网络应用程序错误。诊断网络故障的过程应该沿着OSI七层模型从物理层开始向上进行。首先检查物理层，然后检查数据链路层，以此类推，设法确定通信失败的故障点，直到系统通信正常为止。 网络诊断可以使用包括局域网或广域网分析仪在内的多种工具： 路由器诊断命令；网络管理工具和其它故障诊断工具。CISCO提供的工具足以胜任排除绝大多数网络故障。查看路由表，是解决网络故障开始的好地方。 ICMP的ping、trace命令和Cisco的show命令、debug命令是获取故障诊断有用信息的网络工具。我们通常使用一个或多个命令收集相应的信息，在给定情况下，确定使用什么命令获取所需要的信息。譬如，通过IP协议来测定设备是否可达到的常用方法
是使用ping命令。ping从源点向目标发出ICMP信息包，如果成功的话，返回的ping 信息包就证实从源点到目标之间所有物理层、数据链路层和网络层的功能都运行正常。 如何在互联网络运行后了解它的信息，了解网络是否正常运行，监视和了解网络在正常条件下运行细节，了解出现故障的情况。监视那些内容呢利用show interface命令可以非常容易地获得待检查的每个接口的信息。另外show buffer命令提供定期显示缓冲区大小、用途及使用状况等。Show proc命令和 show proc mem命令可用于跟踪处理器和内存的使用情况，可以定期收集这些数据，在故障出现时，用于诊断参考。 1.网络故障以某种症状表现出来，故障症状包括一般性的（象用户不能接入某个服务器）和较特殊的（如路由器不在路由表中）。对每一个症状使用特定的故障诊断工具和方法都能查找出一个或多个故障原因。一般故障排除模式如下： 1）物理层及其诊断 物理层是OSI分层结构体系中最基础的一层，它建立在通信媒体的基础上，实现系统和通信媒体的物理接口，为数据链路实体之间进行透明传输，为建立、保持和拆除计算机和网络之间的物理连接提供服务。 物理层的故障主要表现在设备的物理连接方式是否恰当；连接电缆是否正确；MODEM、CSU/DSU等设备的配置及操作是否正确。
信息网络课程教案示例 信息网络课程教案示例 教案示例教学目标： 1．学会本课11个生字，能正确读写“便捷、购物、屏幕、访问、辅导、邮件、贺卡、羡慕、便宜、恋恋不舍、奇妙”等词语。2．理解课文内容，抓住文章的要点，初步认识网络的用处。 3．增长学生的见识，激发学生对信息技术的兴趣，关心信息技术在社会生活中的应用。教学过程： 第一课时 一、谈话导入 1．启发谈话： 随着科学的迅猛发展，电脑已走进了千家万户，同学们，你们平时跟电脑打过交道吗？能不能结合你自己的亲身实践或搜集到的资料谈谈你对电脑的了解？今天，我们就来学习有关电脑网络的文章。2．板书课题，学生齐读课题。 3．看到这课题，你有什么问题吗？（学生交流），相信读了课文，你就会有所了解。 二、初读课文，整体感知 1．自由读课文，读准字音，读通句子。 2．默读课文，说说课文讲了哪些内容。 3．检查自读情况。 （1）用生字词卡片检查生字词的认读情况。可采取指读、齐读、比赛读等多种形式。 （2）按自然段指名读课文，正音，评议，把句子读通顺。 三、细读课文，探究解疑 1．默读课文，试着自己读懂课文 （1）“信息高速路”指的是什么？
（2）联系实际说说信息高速路给我们的生活、学习和工作带来了什么影响？ （3）读不懂的地方做上标记。 2．小组内讨论交流。 3．汇报交流自学成果，教师相机引导。 （1）“信息高速路”指的是电脑网络，“把每一个国家、每一个城市甚至每一个家庭连接到一起”。滤布可以高速度地传播信息、接收信息、查阅信息，就像高速公路大大提高了车辆行驶的速度一样，所以，人们把电脑网络形象地称作“信息高速路”，把上网称作“跨上了信息高速路”。 （2）联系实际说说信息高速路给我们的生活、学习和工作带来了什么影响？（对于这个问题，应先让学生根据课文作回答，以检查学生是否读懂了课文，然后请上过网的同学，谈谈自己上网的所见所闻。） 4．以一个小电脑专家的身份来介绍电脑网络的用途。 （1）要求： ①要结合课文来介绍。 ③可根据自己课前了解或搜集到的资料来谈。 ③合理地组织语言，展开合理想象。④介绍要清楚、明白。 （2）根据要求自由练说。 （3）小组内互说，互相改进、补充。 （4）全班交流、哪位小电脑专家愿意谈谈你对电脑的了解，对网络的了解。（教师适时地加以点拨，把课外与课内结合起来。）5．带着你对电脑的了解有感情地朗读课文。四、布置作业熟读课文。第二课时 一、复习引入指名分自然段读课文。
神经网络工具箱应用于故障诊断 1.问题描述 电力系统的安全运行具有十分重要的意义。当高压变压器或其他类似设备在运行中出现局部过热、不完全放电或电弧放电等故障时，其内部绝缘油、绝缘纸等绝缘材料将分解产生多种气体，包括短链烃类气体（C2H2、CH4等）和H2、CO2等，这些气体称作特征气体。而特征气体的含量与故障的严重程度有着很密切的关系，如下图1所示。将BP神经网络应用于变压器故障诊断对大型变压器的运行有着非常重要的意义。 2. 神经网络设计 (1) 输入特征向量的确定 变压器的故障主要与甲烷（CH4）、氢气（H2）、总烃（C1＋C2）以及乙炔（C2H2）4 种气体的浓度有关，据此可以设定特征向量由这 4 种气体的浓度组成，即CH4、H2、C1＋C2（总烃）和C2H2，同时也设定了网络输入层的节点数为4个。 (2) 输出特征向量的确定 输出量代表系统要实现的功能目标，其选择确定相对容易一些。只要问题确定了，一般输出量也就确定了。在故障诊断问题中，输出量就代表可能的故障类型。 变压器的典型故障类型有：一般过热故障、严重过热故障、局部放电故障、火花放电故障以及电弧放电故障等5种类型，因此这里选择 5 个向量作为网络的输出向量，即网络输出节点确定为 5 个。根据Sigmoid 函数输出值在0 到 1 之间的特点，这里设定以0 到 1 之间的数值大小表示对应的故障程度，也可以理解为发生此类故障的概率，数值越接近 1 表示发生此类故障的几率越大或说对应的故障程度越大。针对本系统，设定输出值大于等于0．5 时认为有此类故障，小于0．5 时认为无此类故障。 (3) 样本的收集
输入、输出向量确定好以后就可以进行样本的收集。 数据归一化处理时，注意：在归一化处理的时候，因考虑到各气体浓度值相差较大，如总烃的浓度比H2的浓度值高出几个数量级，因此在归一化处理的时候，分别对各个气体浓度值进行处理，即最大值和最小值取的是各气体的最值，而不是所有样本值中的最值。 在本实例中采用：MATLAB利用归一化公式 u=(x-min(min(x)))./(max(max(x))-min(min(x))) （1） 在公式1中x表示所需归一化处理的数据，u表示归一化后的结果 处理结果如下： 序号CH4 H2 C1+C2 C2H2 1 0.01166012 2 0.06185567 0.000455132 0.032921811 2 0.002838796 0.022091311 0.001264209 0.028806584
网络与路由器故障诊断基础知识 网络与路由器故障诊断基础知识 网络诊断是一门综合性技术，涉及网络技术的各个面。为方便下面的讨论，首先简单回顾一下网络和路由器的基本概念。 计算机网络是由计算机集合加通信设施组成的系统，即利用各种通信手段，把地理上分散的计算机连在一起，达到相互通信而且共 享软件、硬件和数据等资源的系统。计算机网络按其计算机分布范 围通常被分为局域网和广域网。局域网覆盖地理范围较小，一般在 数米到数十公里之间。广域网覆盖地理范围较大，如校园、城市之间、乃至全球。计算机网络的发展，导致网络之间各种形式的连接。采用统一协议实现不同网络的互连，使互联网络很容易得到扩展。 因特网就是用这种方式完成网络之间联结的网络。因特网采用 TCP/IP协议作为通信协议，将世界范围内计算机网络连接在一起， 成为当今世界最大的和最流行的国际性网络。 为了完成计算机间的通信，把每部计算机互连的功能划分成定义明确的层次，规定了同层进程通信的协议及相邻层之间的接口和服务，将这些层、同层进程通信的协议及相邻层之间的接口统称为网 络体系结构。国际标准化组织(ISO)提出的开放系统互连参考模型(OSI)是当代计算机网络技术体系的核心。该模型将网络功能划分为 7个层次：物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示 层和应用层。 TCP/IP即传输控制协议和网间互联协议是一组网络协议。 TCP/IP起源于美国ARPANET网，发展至今已成为因特网使用的标准 通信协议。使用TCP/IP能够使采用不同操作系统的计算机以有序的 方式交换数据。 路由器是一种网络设备，是用于网络连接、执行路由选择任务的专用计算机。路由器工作于网络层，对信包转发，并具有过滤功能。
《网上信息交流》教案 一、教学对象分析 知识和能力方面：初中学生已有一定的信息技术技能，一定的阅读理解能力，但学生之间水平差异较大，统一讲授难以满足学生不同的需求。学生已有使用网络的感性经验，老师要结合学生原有的认知基础加以归纳提升，使学生形成通过网络交流信息的理性认识，老师要注意营造交流学习的氛围。 生理和心理方面：自主意识较强、好动、注意力容易分散；“想表现，又怕表现”的心理状态。 二、教学内容分析 1教学内容 随着网络的日益普及，信息交流的手段越来越多地依靠互联网来进行，而电子邮件日益成为互联网上使用最频繁的信息交流方式。本节课主要内容是介绍电子邮件的地址及收、发电子邮件的操作，是学生必须掌握的一种网络交流技能。让学生了解网上交流工具分为实时交流工具和非实时交流工具；并培养他们网络安全意识。 2?编排意图 本课题是在学生已经学习了上网冲浪的基本技巧和网络理论基础知识下安排的，内容实用性强，既可培养学生学习兴趣，又可帮助学生进一步学会借助信息技术手段解决实际生活问题，提高学生综合应用能力。 三、教学目标 1 ?知识与技能 (1网络注册的一般方法 (2掌握电子邮件地址的组成并能根据需要发送邮件 (3)按需求选择合适的信息交流方式 2.过程与方法 (1通过老师提问引导，学生根据生活经验探究学习到师生总结提炼，培养学生探索知识的能力，达到理论的提升。 (2)提高网上交流能力；通过自主探究与教师导学，循序渐进掌握知识点
3 ?情感与价值观 培养学生面对问题、解决问题的能力。 4.行为与创新 (1)通过学习，学会分析，选择合适便捷的网上交流方式 (2)能利用网络为学习和生活服务。 四、教学重点、难点 1.重点：电子邮件地址的组成；收、发送电子邮件的操作 2.难点：网上注册的概念；电子邮件地址的组成五、教学方法 引导式教学，自主探究学习，任务驱动。 六、教学媒体 学习环境：多媒体广播系统、互联网 学习资源：QQ软件、自制课件、图片 七、教学过程
网络故障诊断 1.OSI七层各层功能 1）物理层，负责将信息编码成电流脉冲或其他信号用于网上传输； 2）数据链路层，通过物理网络链路提供可靠的数据传输； 3）网络层，负责在源点和终点之间建立连接； 4）传输层，向高层提供可靠地端到端的网络数据流服务；功能一般包括流控、多路传输、虚电路管理及差错校验和恢复； 5）会话层，建立、管理和终止表示层与实体之间的通信会话； 6）表示层，提供多种功能用于应用层数据编码和转化，以确保一个系统应用层发送的信息可以被另一个系统应用层识别； 7）应用层，功能一般包括标识通信伙伴、定义资源的可用性和同步通信。 2.常用网络协议 1）物理层协议：EIA RS-232C接口标准、X.21和X.21bis建议 2）数据链路层协议：高级数据链路控制协议（HDLC）、点对点协议（PPP）、以太网上的点对点协议（PPPoE） 3）网络层协议：Internet协议IP、Internet控制信息协议ICMP、地址转换协议ARP、反向地址转换协议RARP、IPv6 Internet协议 4）传输层协议：传输控制协议TCP、用户数据报协议UDP 5）高层协议：文件传输协议FTP、TELNET远程控制终端访问、域名服务DNS、简单邮件传送协议SMTP、超文本传输协议HTTP。 3.IP地址分成五类 A、B、C类地址为单播地址；D类为组播地址； 网络类型地址范围用户可用的IP网络范围 A 0.0.0.0-127.255.255.255 1.0.0.0-126.0.0.0 B 128.0.0.0-191.255.255.255 128.0.0.0-191.254.0.0 C 192.0.0.0-223.255.255.255 192.0.0.0-223.255.254.0 D 224.0.0.0-239.255.255.255 无 E 240.0.0.0-255.255.255.254 无 其他地址255.255.255.255 255.255.255.255 4.网络互连设备：路由器、交换机 5.网络模型分为三类：对等网络、文件服务器网络和客户/服务器网络。 1）对等网络 2）文件服务器网络 3）客户/服务器网络，具有管理的特点并指定了服务器以及客户机。 6.硬件替换法：前提是网络管理员知道可能导致故障产生的设备，且有能够正常工作的其他设备可供替换。 原则：1）故障定位所涉及的设备数量不能太多
网络故障诊断的方法 网络不通： 第一步查看电脑的右下角连接是否正常 第二步如果电脑的右下角连接是断开的。 方法：查看电脑与交换机口之间的链路是否正常，跳线是否松动，网络跳线的水晶头线序是否正确。可用寻线仪与测线仪检查线路情况。一般情况下，网络面板和网络配线架上的序号是一致的，直接查看线路是否完好。 第三步如果电脑的右下角连接是正常的 方法：可用ping127.0.0.1回环地址，检查本地的TCP/IP协议有没设置好——ping本机IP地址，检查本机IP地址是否设置有误——ping本网网关或本网IP地址，检查硬件设备有没问题，本机与本地网络连接是否正常——ping远程IP地址，检查本网或本机与外部的连接是否正常。Ping +网关地址，检查本地与网关的链路是否正常。Ping+网络域名（eg. ping https://www.doczj.com/doc/5f14655140.html,）,不通，但能上QQ，说明本地的DNS服务IP 地址不正确. 、列举网卡的常见故障类型。 答：网卡是将计算机接入局域网的必备设备，主要负责网络数据的收发，是主机与网络之间通信必经的关口。网卡常见故障类型有网卡驱动程序不能正确安装；网卡与其他设备发生地址冲突、网卡的IRQ值和I/O地址与操作系统分配的不一致…… 1、列举拨号上网的常见故障及解决办法。 答：故障一.在拨号时容易出的几个问题。 A.首先可能出现的问题是无法拨号？首先可能的情况是由于你没有在‘控制面板-网络’
项中添加‘拨号网络适配器’或‘拨号网络适配器’被意外删除或损坏，解决的办法就是重新安装一遍既可。还有就是调制解调器没选对，如你安装过两个以上的MODEM的驱动程序，而系统又无法正确识别哪个是当前正在使用的MODEM的，那就肯定会出现不拨号的现象，解决的办法是删除多余的驱动，指定系统当前的驱动。 B.其次在拨号后在‘验证用户名和口令’时自动断开了连接？产生这类问题的最大可能就是是你输入的用户名或口令有误，解决的方法是重输用户名和密码，并一定要注意其大小写是否正确，如你的用户名和口令是小写，你却用大写去输入肯定是不行的，这时你只需要按一下键盘上的‘CAPS LOCK’键将其大小写互换下即可。 C.第三个问题是拨号不成功，无应答声或应答声为盲音杂音。一般是由于线路忙所致。用户太多，无法动态给出分配IP地址。这可反复拨几次既可，如还不行，大家不要着急，等个几分钟或十来分钟再拨既可。 故障二：上网时速度较慢。 上网时速度慢，首先应排除上网高峰时或线路忙时引起的速度较慢的情况，或MODEM 品质上的原因，因为这种情况实属客观。然而如果在平常速度都较慢，可对设置做以下调整。首先进入‘系统-设备管理’项，双击开网络适配器，将调制解调器项的最快速度设为115200，然后点开‘连接’，进入‘端口设置’，将接收缓冲区调至最高，确定后退出；进入‘高级’，将使用流控制选为‘硬件[RTS/CTS]’。接下来可进入‘设备管理-端口’项，点开通讯端口，进入端口设置项，将‘波特率’设为115200，将‘流控制’设为硬件。同样进入其‘高级’按纽，将接收缓冲区和传输缓冲区都调为最高。确定后退出，重新启动电脑即可。 故障三：上网时经常掉线。 在排除了口令错误之外后应主要检查TCP/IP协议是否正确安装，如不放心可将已安装好了的TCP/IP协议删掉，再重新安装，确保完整安装了该协议。如果还无效，可将“调制解调器”的“属性”项中的“仅已此速度连接”一项不要打勾，因为如果你的MODEM
典型的网络故障分析、检测与排除 摘要： 网络故障极为普遍，故障种类也十分繁杂。如果把网络故障的常见故障进行归类查找，那么无疑能够迅速而准确的查找故障根源，解决网络故障。文章主要就网络常见故障的分类诊断及排除进行了阐述。根据网络故障的性质把网络故障分为物理故障与逻辑故障。其物理故障也就是网络设备的故障。其逻辑故障是网络中配置管理的错误。也可根据网络故障的对象把网络故障分为线路故障、路由故障和主机故障。本文主要介绍路由器故障、配置故障、及连接故障的诊断与排除。通过运用工具和方法分析出导致网络故障的主要原因，及解决方法。 关键词：计算机网络，网络故障，分析诊断，物理类故障，逻辑类故障 引言 计算机网络故障是与网络畅通相对应的一个概念，计算机网络故障主要是指计算机无法实现联网或者无法实现全部联网。引起计算机网络故障的因素多种多样但总的来说可以分为物理故障与逻辑故障，或硬件故障与软件故障。采取有效的故障防预措施网络故障目前已经成为影响计算机网络使用稳定性的重要因素之一，加强对计算机网络故障的分析和网络维护已经成为网络用户经常性的工作之一。及时进行网络故障分析和网络维护也已经成为保障网络稳定性的重要方式方法。本文从实际出发，即工作中遇到的网络故障，描述了通过运用网络知识进行故障排除。按照故障现象—>故障分析-->故障解决的研究路线阐述了如何在实际中排除网络故障，及其在网络安全的应用中的重要性。 本文着重讲解了网络故障的排除方法，通过运用解决问题的策略与排除故障的思路在故障现场很快的检测出是属于哪种故障然后再基于故障提出方案给予解决。 正文： 一、网络故障 （一）物理类故障 物理故障，是指设备或线路损坏、插头松动、线路受到严重电磁干扰等情况。比如说，网络中某条线路突然中断，这时网络管理人员从监控界面上发现
五年级公开课《网络信息辨真伪》教学 设计 本节课是教育部2017年印发的《中小学综合实践活动课程指导纲要》中信息技术类推荐专题四的内容，适合五年级学生的教学内容，学生在具备在网络上搜索信息的能力后，提高判断真实信息和虚假的能力。通过本节的学习，使学生能够对网络信息进行辨别，掌握网络信息辨真伪的方法。 学情分析： 五年级的学生乐于探索，勇于创新，有很强的好奇心。他们已经掌握计算机的基础理论知识，并且已经学会启动浏览器，浏览网站，学生对于上网查找信息的兴趣浓厚，但他们信息安全意识不强，对于信息的辨别能力不足，也就不能快速有效地识别并抵制不良信息，很容易被误导。因此在教学中要透彻分析有关信息价值判断的例子，增强学生对信息的判断和分辨能力。 学习目标分析：
知识与技能： 1、能够正确认识网络信息的两面性，意识到网络信息在带给我们快捷、方便的同时，同时也存在一些不良因素。 2、学会分辨网络信息真伪的方法，能够在较短时间内对信息的真假做出判断。 过程与方法： 1、通过案例分析法，让学生学会从“信息的来源”、“信息的价值取向”和“信息的时效性”三个方面对信息进行辨别和判断。 2、通过小品表演让学生感受网络不良信息对人们造成的影响，同时，快板说唱《防诈骗顺口溜》帮助学生了解生活中不同的诈骗案例及预防措施。
情感态度与价值观目标： 1、培养学生有效辨别网络信息真伪的能力，形成敏锐的洞察力，以及正确的网络信息价值取向。 2、通过学习，提高自己的信息素养，自觉树立信息安全意识。 学习重点：掌握辨别信息真伪的基本方法。 学习难点：能对信息形成敏锐的洞察力及对信息的真伪有较强的辨别能力。 学习准备：制作ppt课件；搜集因虚假网络信息而带来影响的例子。 学习过程： 一、视频导入
一、教学内容分析 本节课是教科版信息技术基础（必修）第二章第二节内容。主要内容包括：搜索引擎的概念、搜索引擎的分类和搜索技巧三个方面。本节课是在学生学习了信息获取一般过程的基础上进一步学习的，重点难点在于对搜索引擎的使用方法上。通过这节课的学习让学生能够掌握网络信息检索的几种主要策略和技巧，能够在网络上快速准确地获取自己所需要的信息，提高学生搜索信息的能力，培养学生的信息素养。 二、教学对象及学习者特征分析 高一年级。学生基本上已经有过网上信息搜索经历，也掌握了搜索引擎的部分使用方法，知道如何利用网络来获取信息，但是学生搜索的效率还是不高，搜索技巧的使用方法还没有掌握。 三、计划学时 1课时 四、教学难点及重点 教学重点：搜索引擎的分类及两种常用的检索方法； 教学难点：根据不同内容，采用相应的搜索引擎进行快速查找。 五、教学目标 知识与技能： （1）知道什么是搜索引擎； （2）掌握搜索引擎的分类查找和关键词查找方法； （3）会根据不同内容运用不同的搜索策略获得高效的搜索结果。 过程与方法： 能够根据实际问题分析信息需求、选择合适的搜索策略，有效快速地获取到有价值的信息，进行问题解决。 情感态度与价值观： （1）培养学生寻找多种途径解决问题以及探究解决问题最佳途径的意识； （2）在多渠道获取信息的过程中，形成积极主动的学习信息技术、参与信息活动的态度，认识多渠道获取信息的重要性，合法、合理、快速
教师活动学生活动设计意图一、创建情境 同学们，农历八月十五日，是 我国传统的中秋节，也是我国 仅次于春节的第二大传统节日。那么关于“中秋节”我们知道的有多少呢？ 问题：（1）中秋节有哪些传说故事呢？（2）你能例举出一首你最喜欢的关于中秋节的诗词吗？ 如果你不知道这些，我们可以求助于什么，从而可以快速地获取答案？ 二、引入新课 通过上节课的学习，我们知道了获取信息的方式也是多种多样的，而目前上网成为了我们获取大量信息的理想方式。我们都知道，因特网作为一个巨大的信息资源库，为我们提供了浩如烟海的信息。那么，如何在网上准确快捷的找到我们需要的信息呢？这就是我们这节课共同探讨的话题——《网上获取信息的策略》。 【活动一】：同学们试着在网上查找中秋节的相关信息，来学生思考问题， 并交流讨论回答 学生上机实践， 体验如何在网上 寻找答案，并汇 报自己的搜索结 果和所使用的方 法 贴近生活，导入主题， 激起学生学习欲望，同 时为后面学习内容作好 铺垫 对本节课学习内容做简 单的概述 地获取信息。 六、教学方法及策略 讲授法、演示法、练习法七、教学环境及资源准备 多媒体网络教室，PPT课件八、教学过程
网络技术应用 - 网络安全 ( 教案 ) 一、课程设计理念和思想 现在大部分学生都会上网，但是网络中的黑客行为、病毒和垃圾一直在侵袭和破坏我们的 网络环境。如何看待信息安全，让学生树立正确的网络安全观念呢？这就要求我们在计算 机教学中应该让学生了解计算机犯罪的危害性，学会病毒防犯和信息安全保护的方法，引 导学生养成安全的信息活动习惯，树立信息安全意识和自我保护意识，自觉规范个人网络 行为，做一个维护网络秩序、净化网络空间的道德公民。 二、教学对象分析 高二学生具备一定信息技术基础，具备了一定的信息收集、处理、表达能力，对上网 有浓厚的兴趣。但在上网过程中，他们好奇心重，对网络安全没有足够的认识，在面对网 络的诱惑中容易迷失方向，因此在教学过程中要十分注重培养学生的网络安全意识，同时 加强他们的网络道德能力，使他们能遵守规范，自尊自爱，文明上网，争做遵守网络道德 的模范。 三、教学目标 知识目标： 1、介绍常见的黑客攻击手段，尽量深入浅出，让学生比较容易的理解。 2、了解计算机病毒的定义、特性及有关知识。 3、学会病毒防护和信息安全防护的基本方法。 4、了解威胁信息安全的因素，知道保护信息安全的基本措施。 能力目标： 1、学会使用杀毒软件进行病毒防护。 2、提高发现计算机安全问题和解决问题的能力。 情感目标：增强学生的信息安全意识和道德水平，教育学生文明上网 , 遵守相关法律规范，养成良好的上网习惯。 四、教学重点、难点： 重点：计算机信息安全问题及防范策略； 难点：介绍黑客，讲解黑客常用的攻击手段。 五、教学方法： 实例演示法、自主探究法、讨论法。 六、课前准备： 1、制作互联网安全方面的损失图标两份； 2、收集教材案例； 七、教学过程： 教师活动 1、首先讲解日常生活中，网络和我们的关引 系逐渐息息相关。 2、然后介绍网络的两面性：网络给我们带入 来的很多益处的同时，网络还给我们带来 学生活动 学生观察计 算机发生了什么， 引发学生的情感 体验； 设计意图 结合生活，直 接形象的举例 来阐述网络的 益处与危害，
网络故障的诊断技术 网络故障的诊断技术 随着现代科学技术的发展，设备的集成度越来越高，越来越复杂，承载信息的网络已经成为人们生活不可或缺的一部分。但网络运行 中经常会发生一些硬件故障，这些故障的产生使日常工作不能正常 进行，诊断并排除网络故障就成为网络管理的一项重要工作。要做 到及时发现网络故障、准确定位故障并排除故障，必须要掌握大量 专业知识并具备丰富的经验。 一、研究背景 在过去的几十年间，计算机网络的规模经历了爆炸式的增长。网络的应用已经深入到人们生活、工作的每一个角落，成为必不可少 的基础设施。随着对网络依赖性的加强，人们对网络的可靠性也提 出了更高的要求：①有稳定、高效、安全的网络环境：②当网络发 生故障时，能够及时的检测出故障原因并修复。可以看出，网络故 障诊断对保持网络的健康状态具有重要的意义.然而在当今网络环境下，网络故障诊断遇到了前所未有的.困难，其主要表现在以下几个 方面; 1.计算机网络无论从规模上，还是从网络复杂性和业务多样性上都有了巨大的发展。大规模网络的故障关系错综复杂，故障原因和 故障现象之间的对应关系模糊，大大提高了故障诊断的难度; 2.网络设备的复杂性也提高了故障诊断的难度。网络设备的复杂性有两个含义：第一是新的网络设备不断推出，功能越来越多，越 来越复杂;第二是设备提供商数量众多，产品规格和标准不统一; 二、网络体系结构 网络体系结构中涉及到了：协议、实体、接口 计算机网络中实现通信就必须依靠网络通过协议。在20世纪70 年代，各大计算机生产商的产品都拥有自己的网络通信协议。但是
不同的厂家生产的计算机系统就难以连接，为了实现不同厂商生产的计算机系统之间以及不同网络之间的数据通信，国际标准化组织ISO(开放系统互连参考模型)即OSI/RM也称为ISO/OSI，该系统称为开放系统。 物理层是OSI/RM的最低层，物理层包括：1.通信接口与传输媒体的物理特性;2.物理层的数据交换单元为二进制比特;3.比特的同步;4.线路的连接;5.物理拓扑结构;6.传输方法。 数据链路层是OSI/RM的第2层它包括：成帧、物理地址寻址、流量控制、差错控制、接口控制。 网络层是计算机通信子网的最高层，有：逻辑地址寻址、路由功能、流量控制、拥塞控制。 其它层次：传输层、会话层、表示层和应用层。 计算机也拥有TCP/IP的体系结构即传输控制协议/网际协议。TCP/IP包括TCP/IP的层次结构和协议集。 三、网络故障诊断原理 网络故障极为普遍，故障种类也十分繁杂。如果把网络故障的常见故障进行归类查找，无疑能够迅速而准确地查找故障根源，解决网络故障。一般可以分为物理类故障和逻辑类故障两大类。 物理故障，一般是指线路或设备出现物理类问题或说成硬件类问题。 1.线路故障 在日常网络维护中，线路故障的发生率是相当高的，约占发生故障的70%。线路故障通常包括线路损坏及线路受到严重电磁干扰。 2.端口故障 端口故障通常包括插头松动和端口本身的物理故障。 3.集线器或路由器故障
浅析计算机网络故障诊断及维护方法 发表时间：2014-03-10T16:44:40.250Z 来源：《教育学文摘》2014年1月总第109期供稿作者：陈周强 [导读] 计算机网络维护能够保障计算机网络各装置设备的正常运转 ◆陈周强广东省肇庆市商务技工学校526000 摘要：随着时代的进步，人们生活水平的不断提高，互联网络已经普及与流行于现代社会，人们在网络上传数据、娱乐、下载软件，无不表明互联网已经深入到人们的生活中，包括政府、金融、教育和企业等领域，可以说是现代社会信息交流不可缺少的一部分。网络出现故障是极普遍的事，其种类也多种多样，在网络出现故障时对出现的问题及时进行维护，以最快的速度恢复网络的正常运行，掌握一套行之有效的网络维护理论方法和技术是至关重要的。 关键词：网络网络故障网络诊断 一、计算机网络维护的意义 计算机网络维护能够保障计算机网络各装置设备的正常运转，使网络装置处于一个正常的运行环境中。网络维护的目的在于保证这个网络系统的运行与安全，当系统长时间处于运行状态，如果没有及时维护，那么这个系统有可能会因长时间运行导致崩溃。要让计算机能在更长的时间里发挥其最大的使用价值，以最大程度为使用者及相关需求者提供高效服务。维护提高了网络的稳定性、安全性。 二、计算机网络故障的分类 计算机网络故障主要是指，用户在使用计算机网络过程中或网络在运行过程中出现的问题，导致计算机网络不能正常使用。通常计算机网络故障可以按照其故障的性质，分为物理故障和逻辑故障。 1.物理故障。 物理故障也就是硬件故障，一般是指网络设备或线路损坏、接口松动、线路受到严重干扰，以及因为人为因素导致的网络连接错误等情况。出现该类故障时，通常表现为网络断开或时断时续。 物理故障主要包括：（1）线路故障；（2）接口故障；（3）交换机或路由器故障；（4）网卡故障。 2.逻辑故障。 逻辑故障也称为软件故障，主要是指软件安装或网络设备配置错误所引起的网络异常。与硬件故障相比，逻辑故障往往要复杂得多。常见的网络逻辑故障有：（1）主机逻辑故障；（2）进程或端口故障；（3）路由器逻辑故障。 三、计算机网络故障的诊断 计算机网络故障诊断以网络原理、网络配置和网络运行等技术为基础，程序是从故障现象出发，以网络诊断工具为手段获取诊断信息，确定网络故障点，查找问题的根源，排除故障，恢复网络正常运行。 一般计算机网络故障的诊断步骤如下： 1.明确故障现象：就是要确定造成这种故障现象的原因的类型。 2.收集故障信息：广泛地从网络管理系统、协议分析跟踪、路由器诊断命令的输出报告或软件说明书中收集有用的信息。 3.分析故障原因：根据收集到的情况考虑可能的故障原因，可以根据有关情况排除某些故障原因。 4.制定诊断计划：根据最后的可能故障原因，建立一个诊断计划。 5.落实诊断计划：认真做好每一步的测试和观察，直到故障消失。 四、计算机网络常见故障的处理 当计算机网络出现故障时，可以根据经验分别对网络链路、服务器和客户机进行分析处理。对于服务器和客户机，可以对其硬件、软件、驱动程序、应用程序、设置以及病毒等多个方面进行故障的诊断和排查；对于网络链路，可以利用各种测试工具或者测试软件来帮助诊断和排查造成故障的原因。对于计算机网络常见故障的处理，只要用点心，注意观察和积累，是容易积累经验的。 1.本地连接断开。 对于这种网络故障，首先，利用经验分析法，可以判断出该类故障多为物理故障，即硬件故障；其次，根据七层网络结构模型分析法自下而上的思路，可以确定该故障应发生在物理层；最后，利用测线仪等工具测试网线、接口、网卡以及交换机端口是否正常。 2.本地连接受限制或无连接。 这是一个非常常见的问题，就是在任务栏上的“本地连接”图标有一个黄色的叹号。查看后状态为“受限制或无连接”，其实一般的情况是网卡无法通过DHCP服务器获取到IP造成的。这类故障一般都属于逻辑故障，通常可以逐一检查IP地址等参数的配置、网络设备的设置、网络协议的安装等是否正确，找出故障出处，并对故障进行修复或者对某些软件进行重新安装。 处理方法： （1）本地连接：开始——连接到——显示所有连接——右击本地连接——属性——常规——点选Internet协议（TCP/IP）——属性——选用下面的IP地址(供参考,也可以自己随便另填写)： IP地址：192.168.100.120 子网掩码：255.255.255.0 默认网关：123.122.124.4 DNS服务器地址： 首选DNS服务器：123.122.122.112 备用DNS服务器：123.123.123.123 设置好了以后，点击确定。 （2）宽带连接：右击宽带连接——属性——网络——选自动获得IP地址——确定。 3.本地连接正常，但浏览器无法访问网页。 通过经验分析法，可以发现该类故障多为逻辑故障，且该类故障较为复杂，可以细分为如下多种情况。处理方法如下：