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考生姓名：
单选题
第1题(单选题) 分数：1.0
阅卷人:暂无
复评人：暂无
阅卷方式： 自动
题目：
组员向您吐露说尽管他一直在使用项目管理专业人员PMP 的称号，
但他并不符合项目管理专业人员标准，在劝告他并发现他想继续其欺骗后您应
选项：
A. 要求该组员辞去该项目中的职务
B. 继续监视事态发展
C. 通过您的沟通网络私下传讯
D. 与项目管理国际协会联系进行核查和采取后续行动
考生答案： A 参考答案： D 该题得分：
第2题(单选题) 分数：1.0
阅卷人:暂无 复评人：暂无 阅卷方式： 自动
题目：
工作实施情况调查是人员评估系统中的关
键因素，下列哪一项不是一个有效的人员评估调查的特点
选项：
A. 由一个对评估调查有充分准备的审查人员进行评估
B. 在一个固定未被打断的
单一时间内完成调查
C. 讨论职工未来的工作实施目标
D. 讨论职工非必要的人格特点
考生答案： D 参考答案： D 该题得分：
第3题(单选题) 分数：1.0
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复评人：暂无
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题目：
你们公司拥有严格的等级制
度，各项政策、监控机制也是非常严密的。公司不允许团
决问题或者采
取不同的方法
来完成任务。
但是，由于公
司的许多工作
都要采取应急
措施，需要当
机立断，因此
这种独裁的管
理风格也还有
些好处。你们
公司的特征符
合下列哪种理
论的说法？
选项： A.马斯洛需
要层次理论中
自尊层次上的
需要
B.沃鲁姆的
期望理论
C.麦克格雷
格X理论
D.奥齐理论考生答案： B
参考答案： C
该题得分：
第4题(单选题)分数：1.0 阅卷人:暂无复评人：暂无阅卷方
式：自动
题目：项目经理最有可能面临人事问题发生在？
选项： A.项目交接
点上
评审会期间
C.提交项目
报告时
D.客户来访
期间
考生答案： A
参考答案： A
该题得分：
第5题(单选题)分数：1.0 阅卷人:暂无复评人：暂无阅卷方
式：自动
题目：The primary processes of human resources management are: A. Organizational design, team building, resource planning, merit review and rewards B. Organizational planning,
staff acquisition, team development C. Sponsor management, team development, project planning, stakeholder
Staff
planning,
resource
acquisition,
team
development,
sponsor
management 人
力资源管理的主
要程序是:
选项： A.业主管理、团
队发展、项目计
划编制、项目干
系人管理
B.团队建设资
源规划、评优和
奖励
C.员工规划、资
源外购、团队发
展、业主管理
D.组织规划、人
员招募、团队发
展
考生答案： A
参考答案： D
该题得分：
第6题(单选题)分数：1.0 阅卷人:暂无复评人：暂无阅卷方
式：自动
题目：赫兹伯克发现的激励因素中在目前看来将会提高激励效果的一个典型的因素是
选项： A.很好的监
控
B.丰厚的薪
金
C.固定的晋
升
D.工作安全考生答案： B
参考答案： C
该题得分：
第7题(单选题)分数：1.0 阅卷人:暂无复评人：暂无阅卷方
式：自动
题目：你为新项目组建的项目小组包括三个全职人员和五个兼职人员。所有小组人员相互认识并在过去一起共事过。为了项目启动顺利，你的第一步是：
选项： A.将项目计
划和工作分解
结构分发给小
组成员
B.同每个小
组成员单独会
面，讨论任务
分配
C.举行项目
启动大会
D.准备一个
责任分配矩阵
并发给每个成
员
考生答案： C
参考答案： C
该题得分：
第8题(单选题)分数：1.0 阅卷人:暂无复评人：暂无阅卷方
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题目：你在管理一个虚拟团队。你的队员都在不同的地方工作，只能偶尔见面。项目已经进行了几个月，你强烈地感觉到你的队员不将他们自己看做一个团队成员或一个团结的整体。为帮助矫正这种情况，你应该()
选项： A.为队员提
供最新的沟通
技术并强制推
广应用
B.创立能够
使分散的工作
团体增强团结
的标志和结构
C.要求团队
遵守其公司的
前景和使命宣
言
D.保证项目
的每个队员用
电子邮件作为
沟通方式
考生答案： A
参考答案： B
该题得分：
第9题(单选题)分数：1.0 阅卷人:暂无复评人：暂无阅卷方
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题目：Project managers spend a considerable amount of time communicating and interacting with project stakeholders. Which of the following methods or techniques would be most useful for a project manager to keep the project team focused on project success?
A.Analyze the work occasionally to determine what can be eliminated
B.Keep the
priorities
clear
C.Schedule
the most
interesting
activities at
energy peaks
D.When
problems
arise,
transfer
blame to the
stakeholders
项目经理要花
很多时间与项
目干系人进行
沟通交流，下列
哪项方法或技
术会对项目经
理最有用以便
项目团队关注
项目的成功
选项： A.明确优先事
项
B.不定期分析
工作以决定排
除什么事项
C.当出现问题
时把责任推给
其它干系人
D.在精力最充
沛时安排最有
趣的活动
考生答案： A
参考答案： A
该题得分：
第10题(单选题) 分数：1.0
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题目： 强制性权力的一个例证是
选项：
A. 降级
B. 减少工资
C. 惩罚性的解雇
D. 以上都是
考生答案： D 参考答案： D 该题得分：
关闭
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考生姓名：
单选题
第1题(单选题) 分数：1.0
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题目：
就固定价格/总价而言，变更控制程序安
排到位，要求对所有的变更作出书面批准。项目管理团队成员之一
曾书面指示供
应商在其合同
规定的工作范
围以外开展工
作，这一变更
导致预算超支
200%，项目经
理处理明显无
视指令的该成
员，应运用哪
一种冲突解决
方式
选项： A.强制
B.缓和
C.调解
D.解决问题考生答案： A
参考答案： D
该题得分：
第2题(单选题)分数：1.0 阅卷人:暂无复评人：暂无阅卷方
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题目：当在一个学习曲线learning curve的环境中工作时，创立一个薪酬与工作表现相结合的理念最有效的方法，是根据____向团队人员提供个人工资加奖励
选项： A.个人劳动
生产率
B.由项目经
理建立的申斥
体系
C.集体或团
队生产率
D.成本效益
分析
考生答案： A
参考答案： A
该题得分：
第3题(单选题)分数：1.0 阅卷人:暂无复评人：暂无阅卷方
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题目：你管理着公司的一个大的工程，这个工程下面包括了五个子项目。其中一个子项目行将结束，并且项目小组的大多数成员已经重新分配到其他的岗位上。今天，项目经理问你是否可以在项目正式结束前离职以接手新的任命，因为她必须在三天之内到任，否则这个机会就将会被别人抢走，你知道这个项目的许多行政事务还需
要了结，你最
后的反应是：
选项： A.同意项目
经理接手新的
任务，但是要
求她在周末和
晚上的时间负
责原项目的收
尾工作
B.即使你的
工作任务很
重，但是你还
是自己来负责
这个项目的收
尾工作
C.要求项目
经理继续负责
项目，因为她
是负责收尾阶
段的最佳人选
D.任命另一
个人担任项目
经理负责收尾
工作，同意原
项目经理接手
新的工作，但
是要求她出席
与客户最后的
交接会议
考生答案： D
参考答案： D
该题得分：
第4题(单选题)分数：1.0 阅卷人:暂无复评人：暂无阅卷方
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题目：Project managers
spend a considerable amount of time communicating and interacting with project stakeholders. Which of the following methods or techniques would be most useful for a project manager to keep the project team focused on project success?
A.Analyze the work occasionally to determine what can be eliminated
B.Keep the priorities clear
C.Schedule the most interesting activities at energy peaks
D.When problems arise, transfer blame to the stakeholders 项目经理要花很多时间与项目干系人进行
沟通交流，下列
哪项方法或技
术会对项目经
理最有用以便
项目团队关注
项目的成功
选项： A.当出现问题
时把责任推给
其它干系人
B.在精力最充
沛时安排最有
趣的活动
C.明确优先事
项
D.不定期分析
工作以决定排
除什么事项
考生答案： C
参考答案： C
该题得分：
第5题(单选题)分数：1.0 阅卷人:暂无复评人：暂无阅卷方
式：自动
题目：资源直方图（频率图）显示出：
选项： A.关键路径
活动的预期需
求
B.按照时间
段的预期资源
使用状况
C.根据活动
进行资源安排
D. 根据工作包进行资源安排
考生答案： B 参考答案： B 该题得分：
第6题(单选题) 分数：1.0
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题目： 民主管理方式的缺点是：
选项：
A. 多数原则不一定产生合适的解决方案
B.
难以快速决策
C. 以上都是
D. 如果让项目团队对有错误的成员进行投票，则产生错误决策
考生答案： C 参考答案： C 该题得分：
第7题(单选题) 分数：1.0
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题目：
你的某些小组
成员不断出现吵架、缺席和工作表现不佳
经安排了一次
在当地山区进
行的团体活
动，包括芳香
疗法、品尝美
酒、温泉浴等。
其它更有趣的
活动包括弹球
游戏和草地保
龄球。你组织
这些活动的主
要目的是：选项： A.提高质量
B.提高士气
C.提高个人
绩效
D.改善小组
工作业绩
考生答案： B
参考答案： D
该题得分：
第8题(单选题)分数：1.0 阅卷人:暂无复评人：暂无阅卷方
式：自动
题目：If a project manager emphasizes those areas where he is in agreement with the functional manager and down plays other conflicts,
manager can be
said to be
using which of
the following
to address the
conflict: A.
Withdrawal B.
Smoothing C.
Compromising
D.
Confrontation
如果一个项目
经理强调与职
能经理一致的
方面,淡化其它
冲突,则说明项
目经理运用了
下列哪一方式
来对待处理矛
盾冲突:
选项： A.面对
B.妥协
C.回避
D.缓解
考生答案： B
参考答案： D
该题得分：
第9题(单选题)分数：1.0 阅卷人:暂无复评人：暂无阅卷方
式：自动
题目：项目经理和项目团队之间极少或没有信息交流的管理方式被称为：
选项： A.自我中心
型
B.民主型
C.参与型
D.放任政策考生答案： D
参考答案： D
该题得分：
第10题(单选题)分数：1.0 阅卷人:暂无复评人：暂无阅卷方
式：自动
题目：你项目的队员一直在抱怨他们没法识别其他队员，因为他们在楼内不同的地方。为解决这一问题，你开发了一个项目标识并已将它印在T衫上，但这个办法不奏效。你的下一个步骤是()
选项： A.设立一个
“作战室”
B.发一条时
事通讯
C.为队员应
该如何与项目
干系人相互作
用制定一个方
针
.
D.给项目创
造一种神秘的
气氛
考生答案： A
参考答案： A
该题得分：
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查看 考生姓名：单选题 第1题(单选题) 分数：1.0 阅卷人:暂无复评人：暂无阅卷方 式：自动 题目：组员向您吐露说尽管他一直在使用项目管理专业人员PMP的称号，但他并不符合项目管理专业人员标准，在劝告他并发现他想继续其欺骗后您应 选项： A. 要求该组 员辞去该项目 中的职务 B. 继续监视 事态发展 C. 通过您的 沟通网络私下 传讯 D. 与项目管 理国际协会联 系进行核查和 采取后续行动 考生答案： A 参考答案： D
该题得分： 第2题(单选题) 分数：1.0 阅卷人:暂无 复评人：暂无 阅卷方式： 自动 题目： 工作实施情况调查是人员评估系统中的关 键因素，下列哪一项不是一个有效的人员评估调查的特点 选项： A. 由一个对评估调查有充分准备的审查人员进行评估 B. 在一个固 定未被打断的单一时间内完成调查 C. 讨论职工未来的工作实施目标 D. 讨论职工非必要的人格特点 考生答案： D 参考答案： D 该题得分： 第3题(单选题) 分数：1.0 阅卷人:暂无 复评人：暂无 阅卷方式： 自动 题目： 你们公司拥有 严格的等级制度，各项政策、监控机制也是
非常严密的。 公司不允许团 队成员独自解 决问题或者采 取不同的方法 来完成任务。 但是，由于公 司的许多工作 都要采取应急 措施，需要当 机立断，因此 这种独裁的管 理风格也还有 些好处。你们 公司的特征符 合下列哪种理 论的说法？ 选项： A. 马斯洛需 要层次理论中 自尊层次上的 需要 B. 沃鲁姆的 期望理论 C. 麦克格雷 格X理论 D. 奥齐理论 考生答案： B 参考答案： C 该题得分： 第4题(单选题) 分数：1.0 阅卷人:暂无复评人：暂无阅卷方 式：自动 题目：项目经理最有可能面临人事问题发生在？ 选项： A. 项目交接
&矩阵式组织的优点是（ ） A.对客户的响应较快 B.人员使用上有较大的灵活性D.技术专家可同时被不同项目 理论一-管理基本知识 1?在职能型组织里，当多个项目需要管理时会发生许多困难，这是因为（）。 （A）项目经理的权力水平限制 （B）不同优先级的项目对有限的资源的需求产生冲突 （C）项目团队成员将更多精力放在职能经理而非项目经理上 （D）项目经理需要使用人际关系以解决非正规冲突 2.当项目经理想要鼓励团队成员将其知识用于最好的决策时，管理方式最合适的是（）。 （A）自由主义的 （B）民主的 （C）自主的 （D）直接的 3.完成项目的必要时间称作（）。 （A）执行时间 （B）实施时间 （C）生命周期 （D）完成时期 4.某项目经理所 在的公司经营高科技产品，要求使用并集成一些不同的产品规格。该项目经理为一个新项目确定合适的组织结构，他最可能选择的类型是（）。 （A）矩阵型 （B）事业部型 （C）职能型 （D）项目型 5.关于项目报告的说法，正确的是（）。 （A）只用在小项目上 （B）为不同级别的权力判断项目绩效提供方法 （C）洞察项目领域和控制系统的效率 （D）应由项目经理亲自撰写 （E）包括项目各方面的测量基线、现状报告和对未来的预测 6.（）加速了对项目管理的普遍接受。 （A）全面质量管理 （B）并行工程 （C）授权 （D）生命周期成本计算法 （E）快速跟进 7.工作分解结构的作用之一是（） A.实施项目计划 B.为决策部门提供科学依据 C.将项目工作与项目财务账目联系起来 D.工作排序
A.记录 B.表格 C.进度报告 D.图形 12.项目的不确定性，是由项目（ ）造成 A.风险 B.独特性 C. 一次性 D.组织临时 A.企业的全部活动 B.周而复始的活动 C.创新活动 D.无任何限制的活 ）的行 9. 通过项目技术评估，可判断项 目在技术上的（ ） A. 可彳亍性 B.合理性 C.先进性 D.科学性 10. 通过项目国民经济效益评估，可以判断项目建设对国民经济的（ A. 影响力 B.影响程度 C.合理性 D.风险性 11. 对项目进展状态进彳亍观测跟踪的 结果是（ ） 13. 下列活动中（ ）是典型的项目 14. 事业部式组织结构的缺点有（） A. 企业对项目的约束力弱 B.凝聚力差 C.项目成员接 受双重领导 D.易造成沟通障碍 15. 项目办公室是（） A.决策机构 B.为项目提供规范的专业化服务的机构 C.领导机构 D.指挥 部 16. 如果一个项目涉及众多的职能部门，而且比较复杂，则最好采用以下哪种组织结构 方式来管理？（ ） A. 项目式； B. 职能式； C. 矩阵式； D. 事业部式 17. 需求识别是（ A. 客户 B. 承约商 C. 供应商 D. 项目经理 18. 管理收尾最重要的工作是（）
1.正确答案：D 2.我的答案：C 团队成员也是专家来源 1.正确答案：C 2.我的答案：A 按照整体变更控制机制处理变更 1. A.忽略 2. B.提出变更请求 3. C.和相关人员讨论，评估可行性
1.正确答案：D 2.我的答案：C 新需求的变更按照整体变更流程，BD都正确，D更全面且包括了B，选D 1.正确答案：B 2.我的答案：D 题干，描述了发起人给PM提出了管理改进建议，这个不是单个项目的变更，不能按照整体变更控制流程来处理，记录发起人的建议的管理改进意见，时时进行偏差分析，并做好变更管理 1.正确答案：B 2.我的答案：A
与主题专家召集的会议属于焦点小组 1.正确答案：A 2.我的答案：D 项目应严格执行计划，若无批准的变更决策，必须执行原计划 1.正确答案：C 2.我的答案：A 需要说服销售经理，项目各方干系人对变更计划的批准有利于项目顺利进行 1. A.质量控制 2. B.缺陷补救 3. C.纠正措施
1.正确答案：B 2.我的答案：D 重大质量问题的改正需要缺陷补救，将其写入变更请求报告中 1.正确答案：B 2.我的答案：A 按照整体变更控制机制处理变更 1.正确答案：B 2.我的答案：C 与以往范围说明书类似，说明项目范围类似，可以直接借鉴去年的预算，WBS应该按照项目的具体情况编排结构，不宜直接借鉴
1.正确答案：C 2.我的答案：B 客户不满意即使项目符合预定目标也不利于与客户关系的维护，不利于企业的可持续、长期发展，应将客户满意度也列为重要目标 1.正确答案：D 2.我的答案：A 成本效益分析是启动过程组或规划过程组工具，不是监控过程组工具 1. A.忽略 2. B.提出变更请求 3. C.和相关人员讨论，评估可行性
项目管理九大知识领域 1.项目范围管理是为了实现项目的目标，对项目的工作内容进行控制的管理过程。它包括范围的界定，范围的规划，范围的调整等。 2.项目时间管理是为了确保项目最终的按时完成的一系列管理过程。它包括具体活动界定，活动排序，时间估计，进度安排及时间控制等项工作。 3.项目成本管理是为了保证完成项目的实际成本、费用不超过预算成本、费用的管理过程。它包括资源的配置，成本、费用的预算以及费用的控制等项工作。 4.项目质量管理是为了确保项目达到客户所规定的质量要求所实施的一系列管理过程。它包括质量规划，质量控制和质量保证等。 5. 人力资源管理是为了保证所有项目关系人的能力和积极性都得到最有效地发挥和利用所做的一系列管理措施。它包括组织的规划、团队的建设、人员的选聘和项目的班子建设等一系列工作。 6.项目沟通管理是为了确保项目的信息的合理收集和传输所需要实施的一系列措施，它包括沟通规划，信息传输和进度报告等。 7.项目风险管理涉及项目可能遇到各种不确定因素。它包括风险识别，风险量化，制订对策和风险控制等。 8.项目采购管理是为了从项目实施组织之外获得所需资源或服务所采取的一系列管理措施。它包括采购计划，采购与征购，资源的选择以及合同的管理等项目工作。 9.项目集成管理是指为确保项目各项工作能够有机地协调和配合所展开的综合性和全局性的项目管理工作和过程。它包括项目集成计划的制定，项目集成计划的实施，项目变动的总体控制等
目录
1、项目范围管理 做过项目的人可能都会有这样的经历：一个项目做了很久，感觉总是做不完，就像一个“无底洞”。用户总是有新的需求要项目开发方来做,就像用户在“漫天要价”，而开发方在“就地还钱”。实际上，这里涉及到一个“范围管理”的概念。项目中哪些该做，哪些不该做，做到什么程度，都是由“范围管理”来决定的。那么，到底什么是“范围管理”，请跟我们一块来揭开谜底。 几年前，我和一位同事在外地共同参与一个软件项目的开发。项目本身并不算很大，开始的需求调研进行了很长时间，期间不但几乎拜访了所有部门，还与用户反复讨论，征求意见，需求文档几易其稿。即便这样仍然有许多不确定因素，搞得人心烦意乱。当时我牢骚很多，总觉得又花时间似乎还没真正做事。我的同事经验比较丰富，他给我说了一个他自己的亲身经历。那时候他在深圳参与一个证券项目，当时软件开发管理非常不规范，基本上是了解需求后就编程序，根本没有太多的交流，需求文档就更没有了。系统开发出以后，用户不断提出新需求。每天追着开发人员解决问题，项目实际是一个无底洞，没完没了地往下做，按他的说法是项目成员“肥的拖瘦，瘦的拖死”，实在做不下去只能跑了。 这个故事刚听起来感觉非常可笑，当我自己真正做项目负责人时才体会到这其实是一个项目范围管理的问题。上面提到我所参与的项目中花费大量时间用于需求调研也是为了确定项目范围。作为一个合格的项目经理，切记要准确控制好项目范围。孙子兵法中提到“知己知彼，百战不殆”，在一个项目中我们应该知道对方需要什么，自己要做什么，这是项目成功的基础所在。那么，首先要明确的是项目范围管理中的范围是如何定义的？ 什么是范围？ 我们知道项目是为完成产品或服务所做的一次性努力。因此在这里，范围的概念包含两方面，一个是产品范围，即产品或服务所包含的特征或功能，另一个是项目范围，即为交付具有规定特征和功能的产品或服务所必须完成的工作。在确定范围时首先要确定最终产生的是什么，它具有哪些可清晰界定的特性。要注意的是特性必须要清晰，以认可的形式表达出来，比如文字、图表或某种标准，能被项目参与人理解，绝不能含含糊糊、模棱两可，在此基础之上才能进一步明确需要做什么工作才能产生所需要的产品。也就是说产品范围决定项目范围。
_项目经理面试必看 PMP 知识 软件项目管理面试题 1. 范围、时间,成本,这三项中哪些是可以由客户控制的? 范围、时间、成本,是项目管理中常说的三角关系。任何一方改变都可能牵扯到其他两方的变动。项目管理的本质, 就是在保证质量的前提下, 寻求这三者之间的最佳平衡。因为客户是需求方和投资方, 客户有权对这三者进行控制, 当然客户主要控制范围, 即提出他们的需求——项目要实现的功能特性, 其次, 客户也非常关心能交付的时间和所付出的成本。在满足客户的需求情况下, 可以在时间、成本 上和客户进行交流、谈判。从项目管理的角度看, 最好固定其中一项, 其他两项可以根据实际状况来调节保证项目质量。 2. 谁该对项目中所要付出的一切做出估算?谁有权设置最后期限? 项目成功是团队协作的结果。在对项目进行估算的时候, 需要由参与项目各个环节的人进行符合实际的估算, 最后汇总起来进行综合分析计算, 获得项目总的估 算结果。 项目的最后期限设置除了客户定死最后交付时间, 其他的情况都是根据项目的进度估算结果而进行符合实际的计划得出的。 3. 减少交付的次数,或是减少每个每个交付中的工作量,你喜欢哪种做法? 根据 项目的类型和项目进行中的实际情况来决定,如果项目是规模比较大, 时间长的, 那 么就应增加交付次数或者减少每个每个交付中的工作量, 以便及时考察项目进展, 保证项目进度。例如, 一个项目按计划进行到第一个里程碑发现项目进度明显落后, 而下一个检查点 (也就是交付的工作量距离还很长管理层需要及时了解其进展, 那么交付的次数的就要根据现在的时间状况来增加。反过来,如果这个项目的进度非常好,甚至超前,而下一个检查点(也就是交付的工作量距离还很短,我们就可以减少 交付次数。
2020年PMP项目管理师模拟试题及答案（一） 一、选择题 1、工作分解结构描述了所有产品和项目工作，包括项目管理。它有时被称做____。a．控制账户水平 b．1 00%规则 c．为与挣值相比较，整合范围、成本和进度 d．账户编码 2、你的公司经营项目管理培训业务。另外，公司针对PMP和CAPM~的考试出版了若干考试辅导材料。你新近才加入组织，不够资格报考PMP，但你具备报考CAPM~所需的经历，并且于三个月前参加并通过了该考试。今天，项目管理协会总部的人联系到你，问你是否愿意加入CAPM@考试出题研讨会。你应当____。a．接受邀请，因为能对职业有贡献 b．请示主管，加入此委员会是否可被接受 c由于这是一种利益冲突，因此拒绝接受邀请 d．由于你不是经认证的PMP，因此拒绝接受邀请 3、你正为图决定是否对工厂中的500个地面雷达实施100%的最终系统测试。雷达无效率的历史数据是4%；在工厂测试每个雷达的成本是$10 000：工厂测试后重新组装每个测试合格雷达的成本是$2 000;工厂测试后修理并重新组装每个不合格雷达的成本是$23 000；另外修理并将每个不合格雷达重新安装于现场的成本是$350 000。利用决策树分析，若决定进行测试，预期价值是多少？a．$550万 b．$596万 C．$642万 d．$700万 4、激励是动态且复杂的。“激励是一种内在现象。外在满意只会导致行动，而非激励”。这一说法属于以下哪个著名的激励理论？ a．马斯洛的需求层次理论 b．赫茨伯格的双因素理论 c．莫尔斯与洛希的权变理论 d．麦格雷戈的X理论和Y理论 5、你每次见到项目发起人，她都会强调需要进行成本控制。为了打消她的顾虑，你应当提供____。 a．工作绩效测量结果 b．成本基准更新 c．资源生产率分析 d．趋势分析统计结果
PMP模拟题—沟通管理试题及答案解析 一、单选题 1.现在的项目比以往的项目牵扯到更多的国际合作和形形色色的干系人。因此，如果没有在项目进行之初统一大家的理解，那么对项目的霎时间、成本业绩方面的目标可能会出各种各样的解释，所以项目动员大会是非常重要的（即使是通过多媒体的形式召开的动员大会也是具有重要的意义）。下列各项中，哪一项不属于动员大会的目标 A、确立项目各部分的沟通关系和标准形式 B、审阅项目计划 C、确定个人和小组的责任和义务 D、讨论与合同有的关、具体的法律问题 2，沟通管理计划的一个目的是提供有关以下什么的信息 A、获取和储存信息的方法 B、当不需要项目小组成员的时候将小组成员调离项目的方法 C、项目组织与干系人的责任关系 D、每个项目小组成员的经验和技能水平 3，币值波动、政治动荡、中央和地方政府之间的竞争，以及不同利益集团之间的冲突可能会干扰国际项目的管理。管理国际项目的项目经理应该意识到跨文化环境的主要影响因素，并特别重视 A、建立绩效报告制度 B、建立沟通管理系统 C、建立和执行生产进度表以方便信息分配，避免在定期会面之间出现情况的变化 D、通过翻译服务起草正式的项目报告 4，你目前正忙着做项目的收尾工作。在这个令人兴奋的最后阶段，在下列哪个方面最容易引发冲突 A、进度问题 B、成本超支 C、技术问题 D、缺乏客户的认同 5，你被任命为一个项目的经理。在你曾经参加过的项目中，整个团队的成员在项目动员大会之后就很少再碰面，你对这种做法比较失望。因为在整个项目进展过程中项目团队成员看不到项目进展的整体情况，有时你也看不到呈报给高层管理者的项目进展报告。因此你相信与项目团队成员分享信息是非常重要的。作为项目经理，你最先采取的行动就是建立一套信息检索系统。而下列哪一项不属于信息检索系统的一部分 A、手动归档系统 B、项目管理软件 C、项目内部网 D、电子数据库 6，撰写项目进展报告时所使用的"50－50"规则主要用于 A、计算精确的增值 B、比较准确的估计挣值的大小 C、判断进度方差 D、以货币值来判断进度方差
项目风险管理 1 前言 一般来说，软件工程师总是非常乐观。当他们在计划软件项目时，经常认为每件事情都会像计划那样运行，或者，又会走向另外一个极端。软件开发的创造性本质意味着我们不能完全预测会发生的事情，因此制定一个详细计划的关键点很难确定。当有预想不到的事情引起项目脱离正常轨道时，以上两种观点都会导致软件项目的失败。 目前，风险管理被认为是IT软件项目中减少失败的一种重要手段。当不能很确定地预测将来事情的时候，可以采用结构化风险管理来发现计划中的缺陷，并且采取行动来减少潜在问题发生的可能性和影响。风险管理意味着危机还没有发生之前就对它进行处理。这就提高了项目成功的机会和减少了不可避免风险所产生的后果。 2 什么是风险 所谓“风险”，归纳起来主要有两种意见，主观说认为，风险是损失的不确定性；客观学认为，风险是给定情况下一定时期可能发生的各种结果间的差异。它的两个基本特征是不确定性和损失。IT行业中的软件项目开发是一项可能损失的活动，不管开发过程如何进行都有可能超出预算或时间延迟。项目开发的方式很少能保证开发工作一定成功，都要冒一定的风险，也就需要进行项目风险分析。在进行项目风险分析时，重要的是要量化不确定的程度和每个风险相当的损失程度，为实现这一点就必须要考虑以下问题： 要考虑未来，什么样的风险会导致软件项目失败？ 要考虑变化，在用户需求、开发技术、目标、机制及其它与项目有关的因素的改变将会对按时交付和系统成功产生什么影响？ 必须解决选择问题，应采用什么方法和工具，应配备多少人力，在质量上强调到什么程度才满足要求？ 要考虑风险类型，是属于项目风险、技术风险、商业风险、管理风险还是预算风险等？
PMP考试模拟题 (1-200) 1.项目治理框架为项目相关方提供管理项目的结构、过程、角色、职责、终责和决策模型。项目治理框架的内容包括以下各项，除了。（P545） A.阶段关口或阶段审查 B.识别、上报和解决风险及问题 C.超出项目经理职权的决策制定、问题解决和需上报议题 D.执行关于项目的范围、时间、成本管理方面的决策 解释:参考 PMBOK1.3,项目的治理强调决策与控制,而项目管理强调执行和协调 2.项目经理负责管理一个项目，该项目将实施一项新技术。若要识别与项目相关的风险，项目经理可以使用如下各项作为工具，除了 A.头脑风暴 B.项目管理计划 C.专家判断 D.引导 解释:参看PMBOK 11.2.1，A、C、D都是识别风险的工具,B选项是识别风险的输入。 3.公司的新产品系列将在两个月内发布，95%的项目任务均已完成。但是，管理层却决定终止产品发布并取消项目。项目经理下一步该怎么做？ A.立即停止所有项目任务 B.按原计划完成项目 C.释放资源并记录项目状态 D.收尾项目并更新经验教训 解释:项目被提前终止,意味着项目应该进人收尾阶段。 4.在团队会议期间，三名项目相关方对项目管理计划的意见不一致。其中一名相关方告诉其他相关方项目流程拥有授权序列。另外两名相关方感到困惑，因为在他们参加的上一次会议中并未提到该信息。 若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？ A.为每次会议制作会议纪要 B.向每个团队成员发送电子邮件提醒，详细说明会议讨论 C.检查当前沟通方法 D.更新沟通管理计划 解释: 问题在于沟通需求没有得到充分满足，需要更新沟通管理计划。参看 PMBOK101.3.1。 5.一名项目相关方对一些项目可交付成果的验收标准提出异议，该异议将在下 次项目指导会议期间解决。项目经理必须在会议前向委员会主席介绍详情。 项目经理应如何准备这项工作？ A.更新风险登记册 B.审查工作绩效数据 C.查看质量管理计划 D.确定项目相关方所提出问题的根本原因 解释: 发现了问题,首先应确定问题的根本原因。 6.项目过程中，会形成项目文件和项目管理计划。其中，项目管理计划子计划包括如下各项，除了 A.范围管理计划 B.成本管理计划 C.项目进度计划
工程项目管理基础知识 工程项目管理是指从事工程项目管理的企业（以下简称工程项目管理企业）受业主委托，按照合同约定，代表业主对工程项目的组织实施进行全过程或若干阶段的管理和服务。工程项目管理企业不直接与该工程项目的总承包企业或勘察、设计、供货、施工等企业签订合同，但可以按合同约定，协助业主与工程项目的总承包企业或勘察、设计、供货、施工等企业签订合同，并受业主委托监督合同的履行。工程项目管理的具体方式及服务内容、权限、取费和责任等，由业主与工程项目管理企业在合同中约定。工程项目管理主要有如下方式： 项目管理服务（PM）项目管理服务是指工程项目管理企业按照合同约定，在工程项目决策阶段，为业主编制可行性研究报告，进行可行性分析和项目策划；在工程项目实施阶段，为业主提供招标代理、设计管理、采购管理、施工管理和试运行（竣工验收）等服务，代表业主对工程项目进行质量、安全、进度、费用、合同、信息等管理和控制。工程项目管理企业一般应按照合同约定承担相应的管理责任。 项目管理承包（PMC）项目管理承包是指工程项目管理企业按照合同约定，除完成项目管理服务（PM）的全部工作内容外，还可以负责完成合同约定的工程初步设计（基础工程设计）等工作。对于需要完成工程初步设计（基础工程设计）工作的工程项目管理企业，应当具有相应的工程设计资质。项目管理承包企业一般应当按照合同约定承担一定的管理风险和经济责任。 工程管理的主要职能： 根据所处角度(业主、PMC、监理、总承包商、分承包商、供应商)不同，工程管理的职能重点也不同。其共性职能是：为保证项目在设计、采购、施工、安装调试等各个环节的顺利进行，围绕“安全、质量、工期、投资”控制目标，在项目集成管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理等方面所做的各项工作。 一，立项决策阶段 1，组织进行项目建议书的编制及立项报批;
系统集成项目经理培训结业考试题 项目管理——易 总题量：263 1.你被选为你公司将要发布的新产品的项目经理。你认识到为了项目的成功，你的项目小组必须： A.具有关于产品的适当技术和知识； B.配备高级别的人员以帮助较低级别小组成员； C.拥有自动化的项目管理信息系统； D.每周举行一次项目进展评估会议。 2.你的项目必须对时间表风险进行一项蒙特卡罗（Monte Carlo）分析。这是你组织的什么要求； A.项目计划方法 B.项目执行方法 C.项目管理信息系统 D.项目经验积累 3.你正在进行一个通信项目。有关产品和系统的要求已经确定并得到了客户，管理阶层和其它股东的同意。工作正在按照时间表进行之中。到目前各方对进展似乎都很满意。你得知一项新的政府管理方面的要求将会引起项目的一个绩效指标的变更。为使这个变更包括在项目计划之中，你应该： A.召集一次变更控制委员会会议 B.改变工作分解包，项目时间表和项目计划以反映该管理要求 C.准备变更请求 D.通知受到影响的股东将要对项目立即采取的新计划 4.上周你在某海滩度假。今天你正在检查你将要承担的项目的范围变更请求，因为前任项目经理辞职离开。未判断项目范围将有多大程度的变更，你需要将变更请求与以下哪个项目文件进行比较； A.项目范围说明 B.工作分解包 C.项目计划（规划） D.项目范围管理计划 5.你的组织正在开始着手一个新的项目，配备了虚拟项目小组。根据过去的经验，你认识到矩阵环境下的小组成员有时对职能经理的配合超过对项目经理的配合。因此，你决定制定； A.项目计划 B.项目章程 C.项目范围说明 D.人力资源管理计划
工程项目管理基本知识 第1题 按照《安全生产许可证条例》的规定：安全生产许可证的有效期为（）年。 A.1 B.2 C.3 D.4 答案:C 您的答案：C 题目分数：3 此题得分：3.0 批注： 第2题 企业员工的安全教育的主要形式不包括（） A.新员工上岗前的安全教育 B.改变工艺和变换岗位安全教育 C.经常性安全教育 D.特种作业人员安全教育 答案:D 您的答案：B 题目分数：3 此题得分：0.0 批注： 第3题 PDCA循环法分（）四个阶段。 A.计划、实施、检查、处理 B.规划、实施、处理、复查 C.计划、确认、检查、处理 D.规划、确认、处理、复查 答案:A 您的答案：A 题目分数：3 此题得分：3.0 批注： 第4题 《中华人民共和国环境影响评价法》规定，建设项目可能造成轻度环境影响的应当编制（）。 A.环境影响报告表 B.环境影响登记表 C.环境影响报告书
D.环境影响研究报告 答案:A 您的答案：A 题目分数：3 此题得分：3.0 批注： 第5题 下列关于环境影响评价与项目建设程序关系的表述，正确的是（） A.环境影响评价提出的环境治理措施必须与项目的主体工程同时规划、同时设计、同时施工。 B.建设项目一般应在初步设计阶段报批环境影响评价文件。 C.建设项目的环境影响评价工作必须在项目建设前期开始进行。 D.在项目施工阶段应进行环境监测。 答案:C 您的答案：C 题目分数：3 此题得分：3.0 批注： 第6题 FIDIC合同条件项目必须采用（）模式。 A.DBB B.DB C.CM D.EPC 答案:A 您的答案：A 题目分数：3 此题得分：3.0 批注： 第7题 CM模式中，业主会要求CM经理提出保证建设工程项目完成的一个最高成本限额，即（）。 A.DMP B.CPM C.GMP D.DGM 答案:C 您的答案：C 题目分数：3 此题得分：3.0
PMP项目管理：项目成本管理练习题１ 1 三个最常用的项目成本估算模式是 A．数学模拟order of magnitude参数法parametric及预算budget B．参数法parametric确定的definitive及自上而下法top down C．数学模拟order of magnitude确定的definitive及自下而上法bottom up D．数学模拟order of magnitude预算budget及确定性的definitive 2 预算成本及实际成本中的累积成本及人工工时按时间进度划分其图形被称为 A．趋势线 B．趋势分析 C．S曲线 D．挣值报告 3 统计性成本估算技术以历史数据为基础被称为________估算的_________方式进行 A．确定性的从下而上 B．模拟的从上而下 C．参数式的自下而上
D．参数从上而下 4 下列哪一项被看作回收期payback period A．弥补原始投资所需的时间段数 B．投资返还率 C．根据事前实施状况将项目成本按原始预算进行回补所需的时间段数 D．还贷计划 5 见下表 月份BCWS BCWP ACWP 六月34000 34000 33000 七月18000 16000 20000 八月58000 60000 66000 根据上表八月份的成本进度的比较与七月的对比表明方差值$已经__________比率变化已___________ A．变糟变糟 B．变糟改进 C．改进增加 D．改进变差 E．都不对 6 在提供给业主及投资方的报表中有收益率及技术数据等研究以便于被其认可这种常用于融资的报告形式被称之为__________ A．项目可行性研究报告
查看 考生姓名： 单选题 第1题(单选题) 分数：1.0 阅卷人:暂无 复评人：暂无 阅卷方式： 自动 题目： 组员向您吐露说尽管他一直在使用项目管理专业人员PMP 的称号， 但他并不符合项目管理专业人员标准，在劝告他并发现他想继续其欺骗后您应 选项： A. 要求该组员辞去该项目中的职务 B. 继续监视事态发展 C. 通过您的沟通网络私下传讯 D. 与项目管理国际协会联系进行核查和采取后续行动 考生答案： A 参考答案： D 该题得分：
第2题(单选题) 分数：1.0 阅卷人:暂无 复评人：暂无 阅卷方式： 自动 题目： 工作实施情况调查是人员评估系统中的关 键因素，下列哪一项不是一个有效的人员评估调查的特点 选项： A. 由一个对评估调查有充分准备的审查人员进行评估 B. 在一个固定未被打断的 单一时间内完成调查 C. 讨论职工未来的工作实施目标 D. 讨论职工非必要的人格特点 考生答案： D 参考答案： D 该题得分： 第3题(单选题) 分数：1.0 阅卷人:暂无 复评人：暂无 阅卷方式： 自动 题目： 你们公司拥有严格的等级制 度，各项政策、监控机制也是非常严密的。公司不允许团
决问题或者采 取不同的方法 来完成任务。 但是，由于公 司的许多工作 都要采取应急 措施，需要当 机立断，因此 这种独裁的管 理风格也还有 些好处。你们 公司的特征符 合下列哪种理 论的说法？ 选项： A.马斯洛需 要层次理论中 自尊层次上的 需要 B.沃鲁姆的 期望理论 C.麦克格雷 格X理论 D.奥齐理论考生答案： B 参考答案： C 该题得分： 第4题(单选题)分数：1.0 阅卷人:暂无复评人：暂无阅卷方 式：自动 题目：项目经理最有可能面临人事问题发生在？ 选项： A.项目交接 点上
软件工程及项目管理基础知识： 信息系统工程质量管理：质量计划、质量保证、质量控制软件质量因素：正确性、健壮性、安全性、可用性、适应性、效率、风险、可理解性、可维修性、可测试性、可移植性、可再用性、互运行性。项目进度控制的重要方法：规划、控制、协调进度控制所采取的措施如下：1 组织措施2 技术措施3 合同措施4 经济措施5 管理措施 影响进度因素：1 人的因素2 材料和设备的因素3 方法和工艺的因素4 资金的因素5 环境因素 成本管理由4个过程组成：1 资源计划过程2 成本估算过程3 成本预算过程4 成本控制过程 影响工程成本主要因素：1 项目属性2 人员属性3 项目成果属性4 计算机属性5 其他因素影响工程变更的主要因素：1 工程的生命周期2 工程的计划、组织和管理3 客户需求变化4 新技术、新工艺的影响5 其他外部因素和不可遇见的突发事件 何为风险?控制风险的方法：风险是指某种破坏或损失发生的可能性，风险管理是指识别，评估，降低风险到可以接收的程度并实施适当机制控制风险，保持在此程度之内的过程。控制风险的方法：1 对动作进行优先排序，风险高的优先考虑2 评价风险评估过程中的建议，分析建议的可行性和有效性3 实施成本/效益分析4 结合技术、操作和管理类的控制元素，选择性价比最好的安全控制5 责任分配6 制定一套安全措施实施计划7 实现选择的安全控制 风险分析的方法与途径：定量分析和定性分析 项目风险管理应该包括：1 一个风险管理计划，应强调主要项目风险、潜在的影响、解决方案、降低风险的措施 2 一个风险预防计划或应急计划，包括降低风险所必需的资源、时间及成本概算3 一个在整个项目周期内自始至终对风险进行测定，跟踪及报告的程序4 应急
PMBOK 指南（第指南（第55版）第版）第十十章习题章习题（附答案） （附答案）1.You are working hard to be an excellent project manager.But you found that you have a tendency to come up with a decision on you own judgment.If you wish to approach an issue by standing in others others’ ’shoes,what should you do?A.Empathic listening skills B.Speaking skills C.Presentation skills D.Active listening skills 1.你在努力成为一个优秀PM PM，，你发现自己习惯直接下结论你发现自己习惯直接下结论。。你想多从别人角度看问题你想多从别人角度看问题， ，应该发展哪项技能？ A.换位的倾听技巧 B.演说技巧 C.演示技巧 D.积极倾听技巧 2．The MOST likely result of communication blockers is that: A.the project is delayed. B.trust level is enhanced. C.conflict occurs. D.senior management is displeased. 2.沟通出现障碍时最可能的结果是： A ．项目被延迟 B ．增强了信任 C ．出现冲突 D ．高级管理层很生气 3.What is one of the most important skills a project manager can have?A.Negotiation skills B.Influencing skills https://www.doczj.com/doc/5f1123328.html,munication skills D.Problem-solving skills 3.项目经理应该具备的最重要的技能是下列哪一种技能？ A ．谈判 B ．影响 C ．沟通 D ．解决问题
项目管理5大过程知识 项目管理包括五大过程：启动、计划、执行、控制、验收。本章主要介绍项目管理五大过程定义，及实施各个过程的主要内容及特点。 项目启动 一、项目启动主要内容 项目启动就是要在现有资源条件的限制下选择最佳的项目，认识项目的收益，准备项目许可所需的文件，委派项目经理。即有关方面正式认定一个项目应该开始，并向这个项目提供相关资源，其主要的工作内容如下： 1、任命项目经理、建立项目团队 项目启动后要任命项目经理、建立项目团队或管理班子，着手项目的具体准备。 （1）项目团队：具体技术新工作或管理职能均由参加项目的成员承担。 （2）管理班子：核心班子仅履行管理职能，具体的技术性工作由其他人或组织完成。 （3）项目经理的选择： 项目经理是委托人的代表，是项目班子的核心，是项目起动后项目全过程管理的中枢，是项目有关各方协调配合的桥梁和纽带。一定要慎重地选择适合的人担任项目经理。 （4）项目经理应具备的技能： ——沟通技能； ——组织技能； ——应用知识、技术与创新技能； ——制定预算技能；
——解决问题和应变技能； ——谈判和影响技能； ——领导和人际交往技能； ——队伍建设和人力资源管理技能。 2、配备资源和管理 根据项目组织结构，安排具有能力的人员； 配备适用的工具、技术、方法和实践去监测和控制各过程。 3、确定项目目标 项目目标要指出需要完成什么,或者产出什么；要明确达到项目目标的识别标志（当达到这个目标时,项目即算完成）。 项目目标应当具体、可度量、准确、实际、并有时限性。 4、规定项目要求 项目要求与项目目标不同。 项目要求是指对目标或者可交付成果的规定。 项目要求构成了对产出的项目产品或服务的规定,或必要的前提条件。 5、明确项目的可交付成果 成果项目的可交付成果是项目要求之一； 可交付成果与目标相似,必须是具体的并且是可以检验的； 可交付成果要形成文件并通知到有关的负责部门和人员。 6、与项目干系人沟通（与用户沟通） 项目与他们的利益有关的人是项目干系人，在制定计划过程中得到认定的；
下面是由PMP 学院整理的PMP 项目管理师考试试题及答案解析，希望能帮助学友 们。 练习题 1.When training new project team members,you were asked what should be done during scope verification,your answer should be: A.Verify product correctness. B.Create WBS. C.Inspection. D.Performance measurement. 在培训新的项目团队成员时，项目团队成员问你核实范围应该怎么做，你的回答是： A 、核实产品的正确性。 B 、创建WBS 。 C 、检查。 D 、绩效测量。 解析：C 。此题关键字“范围核实怎么做”。是对工具与技术的考查属于记忆性题目，需将各个过程组输入，工具与技术和输出牢牢记住。核实范围是正式验收项目已完成的可交付成的过程。核实范围包括与客户或发起人一起审查可交付成果，确保可交付成果已圆满完成，并获得客户或发起人的正式验收。检查是核实范围的工具。 2.You are the project manager for a large government contract.The contract was signed a year ago for this tree-year,mufti-million-dolar project.You were not involved in writing the contract or seting up change control procedures,but now PMP 项目管理考试试题及答案解析 【最新资料，WORD 文档，可编辑修改】
一、名词解释(5*2=10 ) PMI, Project Ma nageme nt In stitute, 美国项目管理学会 PMP, Project Man ageme nt Professio nal, 项目管理专业人员认证PMBOK, Project Ma nageme nt Body of Kno wledge, 项目管理知识体系 PLC, project life cycle, 项目生命周期 RFP, Request for proposal, 需求建议书 WBS, Work Breakdow n Structure, 工作分解结构 CPM, Critical path method, 关键路径法 PERT, Project Evaluati on and Review Tech niq ue,计 划评审技术 AOA, Activity-On-Arrow, 双代号网络图法 AON, Activity-o n-n ode, 单代号网络图 CPI, Cost Performanee Index, 成本绩效指数(挣值(EV)/实际成本(AC)) RAM, Resp on sibility Assig nment Matrix, 职责分配矩阵 P&L, Profit and loss 损益 VAT, value-added tax,加值税、增值税 QA, Quality Assura nee, 质量保障 二、填空题(5*2=10 )。 1. A project is an endeavour to accomplish a specific objective through a unique set of in terrelated tasks and the effective utilizatio n of resources. 1. 项目是努力完成一 个特定的目标，通过一套独特的相互关联的任务和资源的有效利用。2. A project manager is responsible for planning the work and then work the pla n. 项目经理负责规划工作，然后工作计划。
工程施工项目管理基础知识总结1 工程施工项目管理基础知识总结 1、项目的定义：由一组有起止时间的、相互协调的受控活动所组成的特定过程，该过程要达到符合规定要求的目标，包括时间、成本和资源的约束条件。 2、项目的特征：特定性、具有明确的目标和一定的约束条件、具有特定的生命周期、作为管理对象的整体性、不可逆性。 3、建设项目的生命周期：项目建议书、可行性研究、设计工作、建设准备、建设实施、竣工验收与交付使用。 4、施工项目的生命周期：投标与签订合同、施工准备、施工、交工验收、用后服务。 5、工程项目：又称土木工程项目或建筑工程项目，是以建筑物或构筑物为目标产出物的、有开工时间额竣工时间的、相互关联的活动所组成的特定过程。 6、工程项目的分类： 按性质分：基本建设项目和更新改造项目； 按专业分：建设工程项目、土木工程项目、线路管道安装工程项目、装修工程等项目； 按等级分：一等项目（28层以上、36m跨度以上（轻钢结构除外），单项工程建筑面积30000㎡以上）、二等项目（14-28层、24-36m跨度（轻钢结构除外），单项工程建筑面积
10000-30000㎡）、三等项目（14层以下、24m跨度以下（轻钢结构除外），单项工程建筑面积10000㎡以下）； 按用途分：生产性工程项目和非生产性工程项目； 按投资主体分：国家政府投资工程项目、地方政府投资工程项目、企业投资工程项目、三资企业投资工程项目、私人投资工程项目、国际友人捐赠项目、给类投资主体联合投资工程项目等； 按行政隶属关系分：部（委）属工程项目、地方（省、地、县级）工程项目、乡镇工程项目； 按工作阶段分：预备项目、筹建项目、实施工程项目、建成投产工程项目、收尾工程项目； 按管理者分类：建设项目（建设单位）、工程设计项目（设计单位）、工程监理项目（监理单位）、工程施工项目（施工单位）、开发工程项目（开发单位）； 按工程规模分：特大型项目、大型项目、中型项目、小型项目。 7、工程项目生命期：概念阶段（启动阶段）、规划设计阶段、实施阶段和结束阶段。 8、建设程序：项目建议书、可行性研究、设计工作、建设准备、建设实施阶段、竣工验收交付使用阶段。 9、施工方：项目建设的一个参与方、承担施工任务的单位的总称谓；
1、 [单选]所更换链条不仅要与新链条型号规格相同，而且（）也要一致。 A.链片、开口销 B.销子、链片、开口销 C.销子、链片 D.销子、开口销
2、 [单选]你们公司为其项目管理专业人员建立了一个奖励与表彰系统。项目成本绩效被用来为确定是否给予奖励的一个标准。你应该怎样做才能确保奖励反映真实的绩效？（） A.把加班算作工作的一部分 B.制定成本基准计划 C.利用挣值管理对绩效进行监测 D.将可控制成本与不可控制成本分开来估算与预算
3、 [单选]你在某家著名的医药公司工作。你们公司有很多项目机会，没有足够的资源来完成这些项目。你正领导着一个团队，来确定对项目进行选择并排定其优先次序的方法。你团队正在考虑诸多不同的管理问题，其中包括财务利润，市场份额以及公众形象。你告诉团队，在建立项目选择模型的诸多指标中，最重要的指标是：（） A.能力 B.现实性 C.易于使用 D.成本
4、 [单选]一个新项目，公司的现有人员只符合项目的部分要求；项目的其他方面对你们公司来说是全新的领域。你知道有一些供应商专门生产这一类产品，他们能达到您的大部分要求。你正在准备项目计划，决定如何最好地为项目配置人员，以及满足项目所有的资源需求。你应该做的第一步是：（）。 A.进行自制/外购分析 B.进行市场调查 C.用RFP的形式向供应商征求方案，确定是否应该把项目包出去 D.仔细查看采购部门提供的符合要求的供应商米但，向被挑选的供应商发送征求RFP。
5、 [单选]定将公司的项目经理组织起来，成立一个PMP备考学习小组。每个人都很想拿到这个证书，因为首席执行官已经决定给每个获得该证书的人5000美元的奖金。你应该采用哪一种沟通方式去组织学习小组？（） A.横向的 B.正式的 C.纵向的 D.外部的