公司团队旅游总结
公司员工整日在 ___工作中穿梭，压力是显而易见的，出游活
动则给了员工很好的放松机会，下面是的公司团队旅游总结，欢迎阅读。
今年短途旅游由公司员工委员会组织于x月xx日，x月xx日
分两批深圳两天游，每批约40人，家属6人，共90出人参加，活动内容为：金沙湾野战拓展俱乐部，东部华侨城茶溪谷，茵特拉根温泉；此次活动目的既是让大家身心放松的好机会，又是外出学习的好时机，重要的是在体现出公司对职工关怀的基础上，如何把团队精神融入到活动中，更重要的是营造全体员工团结凝聚、活跃、奋进的氛围。
根据政策，按照上级关于旅游活动的指示精神，公司委员会首
先组织各部门委员召开了通报会，并将此次活动的精神、旅游条件以及旅游整体思路向大家做了汇报，把活动精神准确传达给职工。为了让员工在这次旅游中达到满意度，员工委员会公开性与所有员工一起讨论选择旅游路线，最后，统一了路线，并制定出详细的活动方案并与汕头市外企旅行社签署了旅游协议。
野战PK战斗、激发学员的热情，用心感受同事之间的情感，全身心地融入团队中来，进入训练状态；增强学员之间的观察、沟通、
表达及呈现能力；塑造团队精神，锻铸企业之魂；打破僵局、活跃气氛，使不熟悉的学员有机会在一起交流，迅速形成组织荣誉感。
感受大自然，感受绿化，自由漫步于落在青山、绿水、茶田、湿地之间，区内竹林茂密，溪水潺潺空气中蕴含大量负离子的茶溪谷：后放松身心，泡座落于风光旖旎的东部华侨城茶溪谷茵特拉根湖畔的茵特拉根温泉。
此次旅途中笑声不断，热闹氛围激昂，途中不止一片欢乐；更多的则是各种各样的收获，营造了有青春、活力的氛围，体现的则是团结、互助、凝聚，良好的团队精神。
为了感谢各位同仁对公司发展历程中作出的不懈努力和无私奉献；也为了促进员工交流，加强团队之间的无缝对接，增进友谊、增强凝聚力；同时也为了弘扬公司企业文化理念，丰富员工业余文化生活，开阔视野。公司于xx年x月x日xx年x月x日组织开展了广州刘关张集团xx年度xx旅游活动。
旅游过程中：同事间互帮互助，紧密团结在一起，公司整体融在“和谐、友爱”的氛围中；出行在外，总会遇到许多不愉快的碰撞，我们刘关张人本着“外树形象，内育忠诚；团队合作，荣誉原则。”在旅游过程中树立了极好的企业形象。尤其是张家界一站，地势险峻，
还下起了蒙蒙细雨，我们刘关张人用了50分钟左右的时间集体穿越了其他团队需要1。5小时的袁家界，作为其中一员，我深感骄傲与自豪。当然，过程中，作为组织者的本人有许多做得不尽如意的地方，总结如下：
1、洽谈行程与选定旅行社时，谈判技巧缺乏；
2、旅行前期准备，心思不够细腻，导致了效率低下；
3、旅行前没有造势，许多同事未能加入到活动中来；
4、旅途过程中，没有照顾好领导同事旅途感受等。
总结过往，是为了更好的把握未来！20xx年度元旦旅游在湖南划了一个圈，留下了刘关张人灿烂的笑脸；xx年度是充满美丽憧憬的未来，相信我们在20xx年度旅游将会做得更好！ xx年度旅游，会重点在以下事项中加以改进：
1、选取路线：与旅行社沟通行程，请他们提供尽可能多的适合的景点与行程提供给各位领导、同事参考。
2、选择旅行社：业务员负责任，旅行社有实力，重视我们公司这个团。
3、洽谈价格有技巧，三家左右竞争，让他们自己降价。提前编制预算费用表、旅游补助一览表，确定好参与人员 ___。
4、旅行方案制作：行程合理，紧凑。负责人对选定的行程一定要非常熟悉，内部员工分工明确。安保组尤为重要，一定要选择责任心较强的男士担任。
5、造势：宣传线路宜人景色，以及独特的风土人情。开展有奖征文，摄影比赛等，提高同事们参与旅行的积极性和热情。宣传物品提早准备；
6、注意事项：
1）安全；
2）天气；
3）禁忌；
4）药品。
7、旅行过程：
1）安全工作要做好，强调强调再强调，安排好一前一后负责人；
2）内部分工主要在于清点人数与叫早一定明确责任人；
3）认识导游，并告之自己是主要协调人，沟通一些基本信息，彼此熟悉，介绍公司相关领导；
4）行车过程比较枯燥乏味，需要与导游沟通好，营造良好氛围，提供娱乐节目；
5）组织活动需要提早看场地，通知最好群发信息；
6）出现状况反应要迅速，解决过程需及时向领导反馈。
8、旅行收尾：确保最远的同事回家的安全性，这个要在旅行开始之前就考虑好，必须将其纳入合同内。
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销售团队工作总结2020范文 根据《XX集团团队建设年指引》、《XX建设年活动实施计划》文件要求，以及公司集团总部正处在资源整合与组织管理梳理关键时期的大背景下，结合销售五部实际情况，营销队伍的团队建设工作势在必行。企业基于先进文化理念打造企业团队，有助于凝聚尽职尽责的人才。从当前销售五部营销团队建设的现况来看，团队建设属于起步阶段，但已经在实施强化管理。为了建设一支特别能战斗的营销队伍，把员工的思想统一到适应整个公司营销政策、财务政策、人事政策等上面来，以信任、了解、亲情为纽带，凝聚人气。应从以下几个方面入手： 组建一支全新的、具有全面组织能力的领导班子，积极开展标杆企业和销售标兵学习交流活动，做好周例会、月总结大会部署工作，做好医院部、 ___及综合办公室全员绩效计划、宣传和推动工作。 团队目标与团队文化建设是团队建设的两大基石。优秀的团队文化是成功的基础。利用报纸、例会等宣传途径对营销人员宣贯企业发展、整合机制要求、解读华润文化，推行职位体系建设理念。 区域营销团队的建设和管理是最基础的业务工作，是决定区域市场营销成效好坏的关键因素。因此，区域营销主管要善于整合人力资源，能够知人善任，重视并强化团队的系统化建设与管理，用训练有
素的理念和方式来培养员工持续创业的敬业精神，加强系统化的区域团队建设，创造性 地开展组建队伍、系统培训、人员配置、制定规则、建立共识等工作。加强营销团队内部规章制度、工作流程建设，引导团队成员彼此协作，更高效地做好营销各个环节工作，从而保证高效的团队执行力。把建立共识放在团队建设阶段的首要地位，建设共同的理念、信念、精神和目标，这是营销团队的魂魄，激发区域营销团队成员的使命感、责任感，增强营销团队的凝聚力和感召力。 为稳定区域营销团队，区域营销主管应该对团队成员日常工作表现进行公平、合理的评估，严格执行目标管理、费用管理、报表管理、例会管理、汇报管理等，建立包括直接下级、同级甚至客户的评估意见在内的、客观公正的、可量化的绩效考核指标体系。根据考评结果，及时对团队成员进行奖励与惩处，营造奖惩分明、优胜劣汰的团队组织氛围，确保营销团队旺盛的战斗力。 销售五部此次团队计划通过加强营销团队建设与管理，从资源配置上、制度上、企业文化上以及团队领导艺术和目标管理层面上来制定有效的措施，保持良好的工作状态，从而达到管理得人心，管理鼓士气，管理出业绩。
团队年度工作总结 团队已成为国内外应用心理学研究领域的热点，而国内对于团队效能影响因素方面的实证研究较少。今天第一范文网为大家精心挑选了关于团队年度工作总结的文章，希望能够很好的帮助到大家。 一学期来，学区团队工作在上级团委和学区各级领导的关心指导下，继续坚持以邓小平理论和xx同志“三个代表”重要思想为指导，以全面贯彻落实《公民道德建设实施纲要》为重点，不断加强日常行为规范养成教育，积极开展丰富多彩的活动，全面扎实地推进学区团队工作的顺利开展。现就一学期来的主要工作总结如下： 一、认真贯彻执行《公民道德建设实施纲要》，切实加强少年儿童思想道德教育 一学期来，在学区团总支和少先队大队部的带领下，各校少先队大、中队组织和各级辅导员始终把少年儿童思想道德教育放在首位，把养成教育作为少先队工作的重点。认真学习贯彻《中共中央关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神。为把这项工作引向深入，学区在4月份以开展清明节系列活动为契机，在全学区少年儿童中广泛开展了“革命先烈永不忘，民族精神代代传”活动。活动包括三个阶段：一追寻革命先烈的足迹，二传承精神文明新风尚，三立志奋发有为建小康。学生从历史中寻找民族精神，从身边小事中体验社会新风尚，从“奋发有为建小康”读书征文中表达自己对美好未来的向往，充分地认识和体验到做为一名当代少年儿童，弘扬和培育民族精神的重要意义。同时，今年9月1日，新颁《中小学生守则》和《小学生日常行为规范》即将正式实施，学区抓住这一契机，结合各校实际，自行修订了一份《小学生日常行为规范实施细则》，并在各校中广泛开展学习宣传活动。各校均能通过晨会、早操、班队会课、国旗下讲话等途径组织全体学生开展各种形式的
编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 旅行社团队协议 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________ 说明：本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与 义务，同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改，使用 时请详细阅读内容。
（ 以下简称乙方） （ 邮编： ） 甲乙双方经友好协商， 乙方将选择甲方作为举办乙方来宾的下榻之处。 根据〈〈中华人民 共和国合同法》以及其他有关法律法规规定，甲乙双方在平等互利的原则下，经友好协商， 达成如下协议，并共同遵 守执行。 一、客房（有效期 2017年1月1日至2017年12月31日止） 甲方向乙方客人提供房价体系如下： （价格单位：人民币/元） 房型 Room Type 挂牌价（元） Rack Rate （RMB 前台价 旅游团结算价 TOUR GROUP Rate 中式标准房 Chinese style standard room 中式豪华房 Chinese style deluxe room 日式标准房 Japansese style standard room 日式豪华房 Japansese style deluxe room 韩式标准房 Kores style standard room 韩式豪华房 Kores style deluxe room 豪华套房 deluxe suite room 说明： 1. 乙方对外公布价不得低于以上散客前台结算价。 2. 额外自助早餐每位人民币 48元，免收服务费。 3. 加床每位人民币150元，免收15%＞务费，不含早餐。 4. 12岁以下儿童与父母入住同一间房并不需要另外加床或占用床位的情况下，可获免费 住宿；每间房最多入住人 数不能超过二人。 地址: 旅行社合同 邮编： 510530） 合同编号: 以下简称甲方） 乙方: 地址:
《团队工作总结》 团队工作总结（一）： 2014年即将结束，回顾这一年的工作，我们团队中的每个人都尽自己最大的努力为销售厅做出贡献，在今年一、二、三季度本销售厅分别获得了销售优质服务奖的二等奖、二等奖和一等奖，这与每个人的辛勤付出是分不开的，为了在今后有更好的发展和进步，现将这一年的工作做一下总结以及对今后的工作要求。 一个目标： 在工作中我们秉着安全运行、健康发展的目标，带领员工共同进步，中国发行福彩的宗旨是扶老、助残、救孤、济困、赈灾，福彩的产生本来就是善良健康的，我们以从事这样一项工作为荣，福彩的这种深刻内涵更增加了员工的凝聚力及团队意识，鼓舞员工的士气，让员工真正做到快乐生活快乐工作，这是一项对社会有益的事业，我们也要用自己的职业道德让这项事业安全运行、健康发展。 两个建设： 一、建设和谐的销售环境 在销售过程中，我们努力营造一种良好的销售环境，不论是销售人员还是购买彩票的民众都能感受到这是一种公益事业，每个人都能够透过购买彩票为生活困苦的人带给帮忙，对那些输钱过多的情绪彩民，我们劝导他们在下注大额前要理性投注。在全体员工的努力下，我们一向维持着一种和谐的销售环境，今后仍将对此不断完善。 二、建设优秀的销售团队 优秀的员工是我们销售厅最宝贵的财富，我们11个人的团队不断创造着良好的销售业绩，在服务上我们都个性注重细节，尽己所能完成好一切销售活动，福利彩票的文化更增加了员工之间的凝聚力及团队意识，每个人都是在快乐中进行工作今后我们仍将持续这种工作态度，全体员工团结一致共创佳绩。 三个创新： 创新是一切事物发展的力量和源泉，在今后的工作中我们务必时刻持续创新精神，在销售过程中懂得创新、在管理过程中勇于创新、在服务上善于创新；有创新才有发展，才能使销售运转不僵化，福利彩票是一项用心用脑的事业，我们务必使这项销售活动充满活力。 中福在线是福彩市场三部管辖的销售厅，中福在线的营运总是以安全运行健康发展为中心，安全是中福在线的生命基石，健康发展是中福在线的动力源泉。新的一年即将开始，在我们收获工作成果的同时，我们也不忘自己的工作使命，当然在把快乐带给别人的同时自己也会感受到快乐，在销售厅的每个人都对新的一年充满了期盼，建立青年礼貌号销售厅仍将是我们努力的坐标和方向。 团队工作总结（二）： 上半年来，曲堤镇团队工作在团县委的正确指导下，在全镇团队干部的共同努力下，以党的十六大精神和三个代表重要思想为指导，以实现团队工作资料、形式和手段的创新
光阴如梭，眨眼之间学期又近结束。回首这个学期的团队工作，感到忙碌而又充实。我们第二团队全体教师齐心协力、同舟共济，较好地完成了本学期的各项工作，取得了必须的成绩，现总结如下： 一、常规管理有规范 团队的中心工作就是常规管理，它将直接影响到团队、学校各项工作的开展。每两周一次的团队学习和群众备课正常有序地进行。透过学习，让我们每个队员及时了解团队动态，捕捉可喜的进步进行表扬激励，抓住存在的不足及时整改。教育教学工作是学校工作的生命线，年级组各位老师都能充分利用课堂这块主阵地，借助教材、活动，潜心育人，能认真备课、上课，精心组织活动，并能及时总结，反思自己的教育教学工作。卢岚、金燕、王惠英、刘静华等老师们用心上进，时时抓住学习的机会，外出听课学习之后及时地总结收获。每位老师在自己的岗位上踏踏实实、一步一个脚印地工作着，认真做好培优补差工作，老教师陈永琴、徐亚君老师，不甘落后，常常放下休息时间，尽心尽力辅导学生。邵丹老师、唐胜娟老师等班主任工作细致入微，学生犯错时，用心做好教育工作;同时，也经常地与家长沟通。 二、团队精神有发扬 群众的智慧是无可估量的。我们第二团队是一个团结协作、求实奋进的团队。年级组十八位老师爱岗敬业，充满活力与朝气，在一种和谐的氛围中共建一个上进、愉悦的大家庭。有成绩共享、有困难齐帮、有疑惑同商。只要一开课，大家总能放下自己手里的工作，围坐一齐，帮忙开课老师分析改善，群策群力，毫无保留。一次次活动，不仅仅仅使教师得到了锻炼，开发了创新潜能，更增强了教师之间团结协作的精神和工作凝聚力。组内构成了互敬互助、互帮互学、团结协作、和谐奋进的良好工作氛围。由此，本组的教学、教研水平不断提高，教学质量蒸蒸日上。 团队温馨和谐，相亲相爱。本学期我们团队组织的盐城考察活动，整个活动井然有序、情趣盎然、受益匪浅，大家领略了丹顶鹤的美，麋鹿的神，增强了团队的凝聚力和向心力。 用心参与学校组织的各项活动，踊跃走进杏林讲坛，刘丽婷老师的《吃出你的健康来》，赵莉老师的《亲情，永远的不等式》，王惠英老师的《养花真好》、《静心教书，潜心育人》，金燕老师的《走进名师，感悟经典》，这些精彩的演讲，让大家开阔了视野，愉悦了身心。 期末的工会活动中，我们团队人人踊跃参加、个个争着向前，齐心协力，为团队争光。尤其是在“服装设计”的团体赛中，你出点子，我来动手，大家集思广益，八仙过海各显神通，在忙碌中享受快乐，在快乐中享受成功。
出游活动总结 篇一：公司组织出游总结 公司组织出游总结 为了让大家放松减压，增强同事之间的沟通交流，增进彼此友谊，我公司特于20XX年7月4日组织了一次全员坝上之旅。带我们亲身体验一下坝上风吹草低见牛半的圣境。 此次活动由综合保障部和行政人事部合力组织推进，旅行前两部门做了详尽的部署工作，从住宿、餐饮、交通到人员统计、行程安排、活动通知，事无具细，每一个细节无不凝聚了两部门的心血和让员工玩的开心、玩的尽兴的深切愿望。 7月4日下午1:00 ,各部门员工在公司大院集合，清点人数，井然有序的上车，踏上了我们的愉快之旅。行车途中, 大家兴致十足，有的迫不及待的拍摄窗外的美景，有的海阔天空的聊起了家常，更有的玩起了扑克。四个小时的车程在大家的欢声笑语中很快就结束了，我们顺利抵达心心念念的坝上草原。很快综合保障部为大家分发房间钥匙，大家火高采烈的进入自己的房间。5:30 ,大家齐聚餐厅,聚餐期间, 大家兴致都很高涨，互相谈天说地，吐露心声。餐后，进行自由活动，有的玩起了扑克；有的唱起了歌，歌声唉亮，在空中回荡；有的已经迫不及待的外出欣赏草原独特的风情，抬头仰望，天蓝欲滴，碧草如翠，云花清秀，野芳琼香；淋漓尽致的凸显了坝上草原的无限风光，坝缘山峰如簇，碧水潺潺。真可谓消
暑圣地。 第二天吃完早饭，大家集合开始了真正的中都草原之旅，很快我们就到达了目的地，有序下车，在景区门口大家合影留念。之后，进入景区，自由活动，只见群半如云，骏马奔腾，天高气爽，芳草如茵，真有一种风吹草地现牛半的意味，欣赏美景之余，还有多姿多彩的活动，有的惊险刺激；有的凸显坝上独特风情；有的让人惊心动魄；有的悠闲自得、乐在其中；例如：骑马、滑草、碰碰车、激流勇进，高空滑索、射击等等。真正目睹了独特的蒙古包，蒙古特色商品以及蒙古独有的人文风情。看到成吉思汗的塑像，联想着他叱咤风云的英雄事迹。真正体会到了时势造英雄的真谛。 在欢声笑语中，旅程很快就结束了。吃完牛饭，大家开始踏上回京之行。此次旅行，放松减压的同时不仅增进了大家之间的情感交流，而且增强了企业凝聚力。同时也体现了四合领导关爱员工、劳逸结合的工作作风。 篇二：旅游活动总结 旅游总结报告 20XX年9月25日，我校组织员工到广西阳朔旅游，旅游线 路主要是聚龙潭----图腾古道----漓江游船----西街泡吧----遇 龙河漂流----单车骑行往返大榕树。9月27日下午，全体人员乘坐大巴安全回到长沙，旅游圆满结束。 本次活动主要为了让学校的全体员工在自然美景中增进交流和了解，增加团队的凝聚力。在阳朔的这几日，大家的身心得到放
编号：_____________ 旅行社团队、散客业务合作合同 甲方：________________________ 乙方：________________________ 签订日期：____ 年____ 月____ 日 甲方: 乙方:
为了贯彻落实《旅行社条例》，加强双方业务合作，明确双方的责任与权益，更好的规避团队运行风险，本着互惠互利、共同发展、发挥各自优势资源的原则，经双方友好协商，签订如下业务合作协议 一、合作协议构成 本合作协议由正本和附件（即团队或散客旅游的传真确认单）构成。 正本在有效期内对甲乙双方均有约束力。 附件为双方在正本有效期内就单次团队（散客）旅游事宜达成的具体约定，在每次团队（散客） 成行前经双方签订的传真确认件，在单次团队（散客）行程时间内发生效力。 二、经营资质与经营范围 双方经营资质必须符合《旅行社条例》的规定，报经当地旅游主管部门批准，并在工商部门登记 注册，在许可的范围内合法经营。 甲方资质：入境旅游、国内旅游 公司地址： 电话：传真： 开户行：帐号： 乙方资质：□入境旅游、□国内旅 □出境旅游 游、 公司地址: 电话：传真： 开户行：帐号： 三、合作方式 双方互为代理，客源提供方简称为组团方，客源接团方简称为接待方。 四、合作内容 1、双方确认对方为团队活动地区指定接待旅行社之一，并将所组旅游团队、散客优先选择交由对方接待。 2、为有利于旅游产品的推广、增强市场上的竞争力，双方应及时准确地提供所在区域最新的地接分项报价，
并在保证接待质量的前提下，提供最优惠的地接价格。 3、双方应优先接待对方所组旅游团队，必须保质保量接待己确认的团队（特别是旺季时）无故推 ，不得团。 4、接待方应及时按组团方要求将相关信息反馈给组团方，以便双方及时根据市场需求调整价格及标准。 5、团队（散客）的接待委托书、结算单等均应由双方经办人、负责人签字，并加盖单位公章后以传真形式确认。 6、组团方应积极主动的配合接待方协调处理接待过程中的突发事件。 7、如在接待过程中出现安全或质量投诉问题，双方应及时协调处理，明确责任归属后，根据责任归属各自承担相应责任。 8、组团方将散客交给接待方参团，必须与游客签订书面协议，注明接待标准，经游客书面同意后，接待方按标准接待，并承担相应接待责任。 9、双方都必须参加旅行社责任险，并按要求为游客购买人身意外险。 五、工作程序和各自职责 组团方： 1、不在客源地以低于成本价销售旅游目的地产品。 2、需要派出全陪时，应委派具有资质的合格导游担任全陪，协调处理团队运行中的各种问题。 3、如遇团队发生突发事件，应及时协调各方，并会同接待方共同处理，重大事故主要负责人必须亲赴现场协调处理。 4、按照协议结算方式按时付款给接待方，不得无故拖延。如有困难，必须经接待方同意，方能按照新的约定时间付款。 接待方： 1、在旅游旺季及特殊情况下，必须确保优先接待组团方的团队。 2、严格按合同规定的标准和行程计划来接待对方的旅游团队，并提供优质导游服务，以确保团队质量。 3、组团方查询线路、报价时，接待方应尽快作出回复；在同等质量标准的前提下保证向组团方提供的报价低于或等同于市场价；每月25 日之前给组团方提供下个月的市场报价及计划产品。 4、组团方将团队运行计划报给接待方后，接待方一般应在8 小时内回复报价并确认（特殊情况
团队工作总结 党团工作总结 高二年级的第一次班级团体辅导活动于上周三下午活动课时间在体育馆准时拉开了帷幕。这次进行活动的班级是1班和2班，对这样的活动同学们充满了好奇与期待，同时又有些放不开，这在接下来的活动中有所体现。 我们的第一个热身活动“桃花朵朵开”，同学们在转动的过程中羞于开口，大声喊出来，但在抱团组合时都很踊跃、兴奋，同学们的热情却因为男女生性别差异而各自为阵，在分享时当问及男生“为什么落单，还这么多人?”时，男生竟然回答“我们男生很少，你给的数字我们不够分。”从他的回答中看似有理实则也暴露出他们的问题“没有集体的意识，和女生们划开了界限，没有意识到男生女生在一起是个团队。”遇到这样的情境，我很想通过活动的启发让学生们意识到这一点，但由于时间的限制无法深入下去，又要进行下一个活动，希望在以后的活动中能够逐渐完善这方面。 第二个活动“松鼠大树”，虽然很有意思，同学们由于太聪明了而形成了两两小组合作，发出指令后，都在各自的小范围内活动，尝试错开他们的封闭性，他们极力反对不愿挪动，使活动无法向深处、高潮处发展，而一直不温不火，使活动本身失去应有的意义，如何避免这样的情况再度发生，是我们需要改进的地方。
第三个活动“蜈蚣翻身”，可以说这个是今天同学们进行的最成功的活动，全体同学分成四组，男生一组，女生三组，分组pk，组与组的竞赛调动了同学的积极性，是每一个人都参与进来，又使同学们形成一股合力，意识到集体的胜利需要每一个人的付出与努力，一个都不能少。在整体的竞争中不但没有影响班级的和气，反而加深了之间的联系，当别的小组在进行闯关中，其他组员以掌声、呐喊为其助威加油。 总结不足，争取在下次的活动中做的更好! 周一下午开始了广州市公司的培训。培训的主要内容有：广州分公司的历程和前景介绍，人力资源管理制度介绍，企业文化，廉政建设要求还有拓展训练。其中令我印象最深的就是为期1天半的拓展训练了。 拓展训练开始先是组建团队，这让我深刻体会到了团队文化建设的重要性!团队的名称，logo，队歌，口号等信息成为了整个训练时期我们团队的象征。然后就是开始各项拓展项目了。“信任靠”培养了人与人之间的信任与合作关系;“机器人”让我们在黑暗无助中体会到了如何信任别人，如何指引别人;”蜘蛛网”则让我们明白了要进行详细的计划以及明确的分工;“珠行万里”培养了我们沟通与协作的能力;“背摔”让我们克服恐惧，并体验到了团队对个人的支持;最后的“毕业墙”让我们感受到了团结就是力
专业团队工作总结 篇一：研发团队工作总结 团队工作总结 在公司以及研发部领导的支持下，项目小组成员通力合作，顺利的完成了教育厅学生资助系统的建设开发以及验收，在此过程中，团队围绕“强化组织力量，实现突破和超越”的主题，在工作中坚持四个建设---建设团队凝聚力，建设工作的协调性，建设有效的风控机制，建设共同价值趋向的，共同追求的整体素质。最终，资助系统对各学段老师的培训，取得圆满成功，获得了用户的认可。 首先，一个优秀的团队是有极强凝聚力的。学生资助管理系统项目上，客户提了很多具体细化的要求，在团队内部每个成员的心里，工作质量的完美就是我们的追求。这样，我们的目标一致了，我们深信方向永远比努力更重要。大家的行动一致了，我们的凝聚力自然就顺应而生了。通过每周定期的小组讨论，大家在一起讨论业务需求。这个项目是近年来部门接手的最大合同额的开发项目，公司领导和同事都非常重视，为了达到客户的要求和期望，项目前端采用最新的EXTJS框架，而开发小组成员都是第一次接触这个框架，所以项目前期困难重重，虽然EXTJS框架展示效果绚丽，但因为我们选用的是最新版本，各种学习资料都不是很多，团队成员克服种种难题，互相分享资料及心得，使我们每个人
都能得到提高。 其次，工作协调。我们是一个友爱互助的团队。在每个人的心里 工作是分工不分家的。协作和竞争是我们每个人心里的工作指导思想。一个人的能力无论如何都不可能与团对相比，只有大家相互团结，相互协助，才可以创造出个体所不能完成的工作。教育厅项目周期长，在这个过程中，有项目小组成员需要兼顾其它项目或者需要请假的，我们都会及时调整分工，力争做到不耽搁项目进度，不影响项目质量，事实上，我们最终的成果已经对我们的工作协调性给予了有效的证明。再次，有效的风控机制。公司加强了风险管理及内部控制体系建设，通过对公司风险管理与内部控制工作的落实，特别是保证年度内部控制缺陷整改的及时性和有效性，使风险管理与内部控制工作为公司发展提供可靠保障。而在项目组内部，我们通过小组讨论，加强了开发流程控制，具体到个人就是对代码版本控制严格管理，并且建立了问题BUG提交平台，对各种文档都进行了规范化的归档处理。最后，整体素质。我们是一个有着共同价值趋向的，共同追求的团队。在资助系统项目上，为了能有更好的用户体验，更高的性能，我们在不影响整体进度的前提下，也在不断的尝试新的技术架构，而与此对应的，只有不断的学习，才能不断的提高，才能更深入的理解这些前沿的技术，才能让我们这个
团建旅游活动总结范文 ，希望能帮助到大家! 篇一：团建旅游活动总结范文20XX年X月XX日，公司组织了xx两日游，我们玩的非常开心而且难忘，感谢公司让我们拥有了快乐的两天。这次是跟同事一起去的，也是第一次跟同事集体去旅游，就这样，这两日的旅行开始了。 我坐在车上，望向窗外宜人的风景，心情是那么的愉悦。当我看到一眼望去青山秀水，碧云蓝天，整个人的心情也放松了，大自然的空气是我们城市比不上的，在清新的空气中我们爬了山，玩了水上漂流，体验到了大自然的无限风光，也让我们放下了工作的压力，使疲惫的身心得到了放松。 我们到了目的地，玩了水上漂流，沿着溪水漂流而下，最先遇到的就是很大的水流落差，激流的水把我们全身都打湿了，真是惊险万分。整个漂流既有平缓如镜的慢漂，又有波涛汹涌的险漂，但经过我们的共同努力，互相配合都有惊无险，我们共同抵挡、团结、共抗，然后湿漉漉的哈哈大笑。漂流带给我们的不仅是激荡冲击、战胜自然的快感，还有整个过程中与同伴一起努力的喜悦，和感受大自然带给我们的一切美好。 我们一起又去爬了山，好久没有这样运动了，起初兴致高昂，连跑带爬很带劲，没过多久就不行了，汗出来了，喘着气爬着，陌生
的路让人心里没了底，因为想不到前面的路还有多远，开始追问下山的人路还有多远，他们总会说不远了，自己也就有了信心，坚定了信念，一定要亲自爬上去看到那美丽的风景，就这样我们坚持了下来。虽然感觉有点累，不过还是很开心，也有点小感触。在未知的路上，永远不知道前面有什么，只有自己走过了才会明白。就像人生的路一样，路途中一定会遇到很多的人，听到很多的有趣故事，上山的人要是问下山的人这路还有多远，下山的人总会说不远了，结果自己爬上去的时候总觉得很远，最后到终点的时候觉得也没多远，通过这次爬山，大自然给我的启示很多，我爱大自然。 虽然团队活动结束了，但团队协作与团结的重要性却深刻的印记在我心里，我知道在今后的工作或生活中，团结、协作都将是我们进步或成功的必要因素。今天的体验与感受将使我一生受益。 经过这两天的旅游，一解工作的压力，同时也体验到很久没接触的大自然，这次的旅行是值得去的，学到了很多东西，也乐在其中，最喜欢的在水上漂流，不仅仅是那种刺激，而是那久违的自由和心情的放松。身心得到了放松，接下来是努力的工作，把那种坚持和团结的精神放到工作中去。 篇二：团建旅游活动总结范文20xx年，我系团总支工作以育人为根本目标，围绕学校工作重点，开拓进取，不断深化对学生的思想引领和成长服务俩大战略任务，加强团学干部建设，营造了良好的校园文化氛围。我系团总支在学院党委、院学工处、团委和系党总支的正确领导和关怀下，本着“立足校园，服务同学”的宗旨，以“引
据权威部门分析和预测，进入21世纪后，我国散客在旅游比例将突破70％，成为旅游 市场的主角。因此，认真分析散客旅游的起因与发展态势，探讨市场开发的营销策略已成为我国旅游业发展中一个重要的研究课题。一、散客及其产生的原因散客意为去异地独立旅游者，这种旅游往往预付一定旅费，没有陪同，人数多在5人以下，但在某些地方如遇游客要求， 也可提供导游服务。有时也被称为异地个人旅游，即个人或家庭按照特别拟订的旅游计划单独进行或由一家旅行社承办，根据和旅游批发商一同制订的旅游计划进行的旅游。实际上，由于散客没有明确的定义，人们可以从不同角度加以界定，如以包价形式、团队规模、委托形式、销售方式以及组团地点等为标准，但有一个共同点就是散客旅游都具有自主性、灵活性和多样性的特征，但旅游产品的购买上强调“点菜式”或“量体裁衣式”，游客自愿结合，自定路线，“随走随买”，而非一次性付清旅行费用或完全被动接受既定的旅游项目。散客旅游的发展是 旅游业进入更高层次、更新阶段的产物，也是旅游业发展的必然趋势，虽然由于老弱游客、初次出游者以及语言障碍等因素的存在，团体旅游不可能完全消失，但其规模将会缩小，团体模式也将有所改变。在团体旅游与散客旅游的并行发展中，前者会不断结合散客特点，向后者经营方式的方向作出相应调整，产生介于团体或散客旅游之间的中间形式，以适应市场的需要。 三、我国散客旅游市场的营销策略当前，我国发展散客旅游尚存在一些亟待解决的问题：其一，回运力紧张，交通票预计周期长，变更率高，购买困难；其二，社会服务体系欠发达，景点缺乏规范化的标识，卫生状况堪忧；其三，信息和通讯服务有待改进，缺少对散客的咨询系统等。因此，我国散客旅游市场的开拓必须认真分析散客需求特点，在经营思想和经营方针上切实采取行之有效的、有针对性的营销策略。（一）散客旅游市场的调研。由于缺乏对我国散客旅游市场的研究，造成了旅游企业在经营和管理上的混乱，处于较为被动的局面。当前，应将市场调研提到重要的议事日程上来，予以应有的重视。通过对主要客源散客的旅游目的、社会经济特征、行为特征以及客源流向等进行深入的调查，系统地搜集有关散客旅游供求方面的信息，从而确定旅游产品在市场上的地位，以制定出符合客观实际的营销策略和目标。（二）产品策略。散客与团队游客的主要区别在于：团客购买组合完整的旅游产品；而散客则是分散购买产品的个别项目，再加以随意组合。因此，旅游企业应努力设计多种旅游产品供游客选择，在产品结构上，可以采取零星委托式、自选式、组合式、定制式等多种模式，由散客按其所需自由组合。以黑龙江冰雪旅游为例，可以开发出不同的专题旅游，如以冰灯游园会为中心，推出以冰雪艺术、冰雪娱乐、冰雪文化、冰雪体育、冰雪经贸为内容的哈尔滨冰雪节，游客可以不受团队旅游集合时间的限制，时间充裕，充分领略冰雪旅游的魅力。以冰雪为专题也可以组织镜泊湖、桃山、亚布力等地各具特色的冰雪旅游项目，镜泊湖的冰瀑与桃山、亚布力的高山滑雪场具有不同于平地人工冰景的意蕴，可以丰富冰雪旅游的内容，使游客有充分选择余地。（三）价格策略。传统的全包价旅游形式，随着旅游市场的开放和发展，已受到日益严峻的挑战，尤其是我国全包价旅游的直观报价高于海外旅游商普遍实行的半包价旅游的报价，给海外游客以中国旅游高价位的错觉，从而影响了海外客源市场的开拓。散客旅游的支付方式是“现付现享，
公司旅游活动总结怎么写 公司旅游活动总结怎么写(一) 在即将过去的xx年，也是xxxx成立xx周年之际，为回馈一直关注、支持xxxx而默默做出贡献的优秀终端商朋友，公司成功推出圆梦之旅大型旅游交流活动。 此次活动主要为了帮助经销商解决经营中的难题，提升公司品牌在当地的影响力。让公司和各地经销商在xx年有完美的结尾，也为xx年有个良好的开端。 自xx月xx日活动正式启动，宣传推广至今，两个月以来，在公司领导和各部门的协力配合下，已将圆满结束。作为一名刚入职员工，很荣幸全程参与此次活动。 从分析比较各旅行社，收集整理报名名单，通知沟通各主体客户、考察商谈各酒店，接待安排送团到旅行跟踪等。在此过程中由于缺乏实际操作经验，有考虑不周和不足之处，胡经理都耐心的指点并且提前考虑到，使活动得以顺利进行，让客户满意而归。 在活动后进行必要的总结，一方面为以后相关活动的举行和操作积累经验做些参考;另一方面也让我在整个过程中得到锻炼和提升系统为一个整体思路。 首先本着为公司负责为客户负责，肯定要选择实力和服务口碑都比较不错的旅行社。这其中的第一轮报价和沟通中，可以探测其公司实力规模，人员数量安排等。 也可以利用各家旅行社相互竞争的因素，运用些小心理战术，逼其说出自家相对的低价和对手的不足之处。得到更多的信息，就为我们选择旅行社多了一分筹码。在这其中压价的过程中发现，如果不给旅行社人员名单、出行时间、以及我们的费用预算是无法真正核算出确切价位的。 胡经理考虑很到位，其根据我们的财务来预估合适的预算，此外我主要把各区域名单汇总。然后大体了解一定信息后，把相关的汇总信息及时向胡经理回报。此后，让各个旅行社到我们公司面谈，每个细小的环节都考虑到位。 第一个团是xx出行，经过我们的行程跟踪和客户反馈，总结了很多有用的信息和很多不足之处，也让我对我们的客户群体更加了解。胡经理是一个很好
团队个人工作总结 团队个人工作总结 1 、团队管理得当初时接手 xx 区域这个团队时，真是的一人三心，四分五裂，什么想法的都有，有能力的也有，但就是有劲不往一处使，每个人都怀着自己的心思，时不时还给你闹点矛盾出来，调整，整顿，总算让这个团队有了向心力，有了团队的目标，每次在店铺看到这些好团队的活泼劲，团结合谐的气氛，心底总会有些满足感，当然也离不开黄总和梦梦他 (她 )们两位领导对我的帮助和关心呵。黄总有一句话说的真对 (我是被黄总骂长大骂懂事出来的小兄弟变成现在会做事的大兄弟 )。 2、自我提升不管做什么事，我总是要总结一下在过程学到什么，这份工作中，我尝试着让自己多学习，多接触新的东西，练练胆量，练练沟通的台风，我觉得比起一年前的自己，进步很大，算是达成了一次比一次进步的目标。 3、工作状况越来越好，当然不是我一个人努力的结果，中间有黄总的支持培养和一群上进可爱的团队下属的努力，但我知道我是用了心了，用我这快三年学习到的经验值在付出，自己对得起这份工作，不是夸大自己，只是告诉自己，自已是有能力的，自己没有因为低选择在混日子，在初期接手时要改
善的内容都慢慢在进步，在不期许别人的赞赏下，籍此给自己一个鼓励 !!! 《未来任重而道远》，记得这句话，主动去做对的事 ! 加入中塑团队将近两个月了。在工作的这两个月中，在领导的关心和帮助下，在同事的支持和配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，履行职责，全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质。虽然有时会碰到困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉自己渐渐成熟了。的确，在这里，我学到了很多在学校里学不到的东西。使我受益匪浅。 任职以来的情况如下： 一： 认真履行岗位职责，按时完成工作任务 1、负责总裁参与的有关会议的组织与会议决议的督办 ;落实总裁指示，按期检查各项决议、决定的贯彻执行情况。 2、负责总裁相关的文件与信息管理。将总裁的文件分类整理，便于寻找，从而提高工作效率，节约工作时间。 3、负责总裁客人的接待工作和电话接待。 4、负责总裁办公室的日常事务。负责总裁办的卫生打扫，营造良好的工作环境 ;负责传真的接受与发送 ;负责会议室的日常管理。总之，基本根据“ 5s”管理方法，紧紧围绕“整理、整顿、清扫、清洁、教养”这一中心。
团队工作总结范文 2018年是我们团队快速发展的一年。一年来，我校共青团、少先队工作在上级团组织和学校党支部的坚强领导和关怀重视下，坚持科学发展，实事就是，解放思想，带领全校团员青年、少先队员紧紧围绕学校中心工作开展各项工作，在团队的自身建设、服务青年、服务大局、对内对外宣传以及参加重点活动等各方面上都取得了长足的进步。 正因如此，我校团委在成立至今不到两年的时间内，实现了质的飞跃，于2018年上半年光荣成为安徽省第九批全省五四红旗团委创建单位。现将《以创建为契机，坚持科学发展，打造一流初级中学团队工作精品》年度团队工作总结范文如下： 一、加强团队自身建设，促进团队科学发展 1、党建带团建：自成立以来，在校党支部的亲切关怀和有力领导下，我校团队建设工作发展迅速，校党支部一直将团队建设纳入党建总体规划当中，每年专项研究团队工作至少两次，每周行政会上都会对团队工作进行讨论，并帮助解决实际问题。 2、计划总结：我校团委年初工作有计划，年终工作有总结，并根据学校团工作
的特点，按学期制订工作要点，及时上报团区委、教体局团工委。每周都有详细的周工作安排，学生会有半月工作简报。各班级支部都有团队工作手册，内容翔实、活动丰富。工作手册上各支部计划、总结、周工作要点、活动记录、团籍登记等等，应有尽有。 3、团员发展：团员发展工作是团工作的生命线，我校团委一直常抓不懈，并积极开展团员意识教育活动，在青年教师中积极做好推优入党工作。针对我校学生基数较大，管理阵地以级部为主，故在发展工作时，巧妙运用级部、班级推荐表制，在推荐入团学生时进行严格把关。每年按学期举行两次新团员宣誓仪式。每位团员能按要求积极地缴纳团费。 二、服务大局和青年，促进青年科学发展 1、招商引资工作：我校团委积极参加十二届三次全委(扩大)会议，返校后立即在全体师生中积极宣传招商引资工作政策，通过行政会汇报、教师会宣传的方式，多次强调招商引资工作的重要性。但由于实际原因，在有所作为上未能实现突破。 2、青少年思想政治教育：自成立初，我校团的工作一直以加强未成年人思想道德建设为基本出发点，本着这样的原则，开展了丰富多彩的教育活动。重点介绍具有特色的几类活动：1)团委重点开展的 6.5 环境日系列活动：组织学生参加市环保局举行的减少污染-行动起来府山广场宣传活动，在校内回收废旧电池，设立环保提示牌，赴司尔特化肥厂参观污水处理过程，出手抄报，征集环保故事
旅游活动总结范文 篇一：旅游活动总结 旅游总结报告 20XX年9月25日，我校组织员工到广西阳朔旅游，旅游线路主要是聚龙潭----图腾古道----漓江游船----西街泡吧----遇龙河漂流----单车骑行往返大榕树。9月27日下午，全体人员乘坐大巴安全回到长沙，旅游圆满结束。 本次活动主要为了让学校的全体员工在自然美景中增进交流和了解，增加团队的凝聚力。在阳朔的这几日，大家的身心得到放松和调整，营造出了团结、活跃、奋进的氛围。此次旅游活动共分几个阶段： 一、前期准备，制定方案 20XX年7月25日，陈总召开办公室全体人员会议时，曾提出一年组织几次团队活动的建议。9月底为各教学点培训间歇期，经学校领导研究，决定于9月25日至27日组织全体教职员工去阳朔旅游。 9月12日，办公室提交了三条旅游路线。9月15日，确定旅游路线为三天两晚阳朔游。9月16日，通过向多家旅行社询价，最终确定在独立成团进行旅游，并制定了《20XX 年9月份旅游项目方案》。9月19日，经校长审批后开始实施。9月20XX年轻人是一片欢乐；带给大家的是团结、互助、
凝聚，营造了有青春、活力的氛围。的则是各种各样的收获，体现的则是酒店良好的团队精神。曾现出几多笑声：笑声一：拉歌对唱、结成语 8月7日，天边刚刚放亮，旅行队伍便浩浩荡荡出发了。8：30分，领队的笑话撩拨起了大家的兴致，于是，按耐不住寂寞的年轻人便争先恐后的拉歌对唱起来。 王总经理提议：以车中段为分界线，分左队与右队两组进行对歌、结成语，首先全体成员起立合唱新奥之歌，激烈的对歌比赛便开始了。“左队，来一个；来一个，左队。右队，来一个；来一个，右队。。。。。。”，顿时，高呼声、洪亮的歌声、掌声不断，笑话、歌唱、戏曲、故事、对歌、结成语等载体不一，热闹非凡，激情澎湃，整个车厢成了欢乐的海洋。还别说，五音不全的领队陈丝丝今天还成了内秀儿，发音挺准。随队导游对我们队伍激情氛围所感染，范文TOP100本不高兴的她不由自主参与活动中来。 笑声之二：参观 第一站到达青岛公司黄岛分公司。大家利利索索的下了车，换上了公司的工作装，领队要求大家要按照公司规定进入，必须关掉手机、bp机，打火机一律放在门外。排着整齐的队伍迈进了公司，进公司站，最引人注目的是两个圆型燃气储蓄罐。接待我们的是公司宋主任，他随着整齐的队伍一边走一边介绍：此站站地面积4xxxx，储蓄20XX年经营情况
团队经理一周工作总结 篇一：一周单位工作总结大全 一周单位工作总结大全 【一周单位工作总结一】 一周的工作感觉很充实，每天都是那么忙碌，开会，学习，培训等。虽然总是做着同样的工作，但还是从这样不断重复的工作中明白了耐心、细心、克制情绪的重要性，这是任何工作都不可缺少的东西。 周一到周五每天都有不同的收获，以前在做TSR时，只觉得只要自己做好就行，把自己的业绩做的最好，可不知道管理这么的不容易。每天不仅要管理好自己的情绪还要观察组员的情绪。在培训情绪管理与技巧中知道六字诀的重要性，敏感、关注、帮助。时常要观察组员的情绪，时不时的关心一下，也许细微的一句却是不一样的结果，定期抽出时间与组员谈职业生涯规划给出建议。 员工有问题就是组长有问题，自己做的不到事情更不应该要求组员去做，自己应该一身作则，在这点自己做的不够好，虽然只有林楠一个组员，但是总是碍于和她有点熟不好意思去管那么多，自己也总是在她面前抱怨，间接的把自己的不好情绪贯穿给了她，自己不优秀怎么能去要求她干着干那呢，这点以后一定要改。
在数据管理上自己也清楚了点，闫主管教的很细心，根据数据来分析员工的拨打数量，拨打质量和遇到的问题挺有作用的。这点系统刚接触学的还不是很精通，以后要加快学习，不能总麻烦其他三个主管【虽然他们都很热心】。 这周还看了一本王班长推荐的书，虽然才看了一点但学到了不少东西，这周对我帮助也很大，以后没事都要看看。以前将近一年上班都很轻松，几乎不动脑子的工作，让自己越变越懒，现在天冷大早上起床对我而言几乎就是折磨，但我都起很早，我每天都对自己说不能迟到，更不会迟到。每天都对自己说自己今天会做得很好，结果我确实没迟到过，这就是心想的力量。吸引力法则说的就是心想事成，同类相吸，汇聚能量。当一个人完全相信相信自己会成功时，自然而然就会开始做一些有助于自己成功的事情。超喜欢这几句话： 记得过去的好，过去总是比现在好; 记得过去的好，现在好像都不太好! 幻想未来的好，现在虽然还不够好; 幻想未来的好，现在就回变得更好。 这周学到了很多，但也有很多要改进的地方，对林楠更需要给她一些正力量，在工作上需要让她每天都学到东西，时时关心，给她鼓励。自己在管理方面还需要好好学习，自
公司旅游活动总结 为您提供： 文章标题：公司组织旅游活动汇报总结 旅游总结 8月7日零晨5：00，公司旅游成员分三个站点集合乘坐大巴车从三角地出发赴山东旅游区域。本次旅游5日游;旅游人员共计38人，其中包括酒店25人;其他成员企业随队人员5人;家属人员7人。旅游路线主要到达黄岛、青岛、蓬莱、长岛、烟台;参观、游玩12个景点。11号下午18：50旅 游全体成员从烟台乘坐飞机直达北京，而后安全返回廊坊，旅游圆满结束。
此次活动目的既是让大家身心放松的好机会，又是外出学习的好时机，重要的是在体现出集团对职工关怀的基础上，如何把团队精神融入到活动中，更重要的是营造全体员工团结凝聚、活跃、奋进的氛围。 此旅游活动共分几个阶段 一、前期准备，制定方案 1.根据政策，按照上级关于旅游活动的指示精神，公司工会首先组织各部门经理召开了通报会，并将此次活动的精神、旅游条件以及旅游整体思路向大家做了汇报，各部门经理提出了许多思路，最后，统一了思想和认识，各部门经理一致表示要把活动精神准确传达给职工，并和工会一起做好思想动员工作。 2.出方案，签协议。为了让员工在这次旅游中达到满意度，工会组织者把各部门主管、骨干以及具有丰富旅游经验的员工召集到一
起，针对旅游路线选择、签署协议要领、旅游安全注意事项、具体活动安排等要项进行了细致的研究。按照工作当先、奖励先进、照顾老龄的原则确定了本次旅游活动的人员名单，并由副总经理王来了和保安部经理陈丝丝做领队，负责旅游全程管理，并制定出详细的活动方案并与廊坊市金秋旅行社签署了旅游协议，上报集团。 3.行前叮嘱、确保安全。为了保障此次活动顺利进行，8月6日下午，工会组织旅游活动人员召开了行前叮嘱会，总经理王来了做了特别强调：(1)活动时一定要注意我们的企业形象，发扬我们的团队精神、传扬我们的企业文化。别忘了，我们是新奥人，应该知道怎么做。(2)在旅途中，不要私自改变旅程或掉队，外出时不能少于3人以上并要与领队请假，随时注意自身安全。(3)用餐、住宿、旅行自己要有警惕，确保人身、财产安全。 二、旅游活动精彩缤纷，笑声多多 8月7日凌晨4：30分由37人组成的团队在旅途中笑声不断，热闹氛围激昂，导游感慨万分;随队人员倾羡的心悦诚服;家属人员激动不已，带给年轻人是一片欢乐;带给大家的是团结、互助、凝聚，
保险公司团队总结4篇 保险公司团队总结一 20XX年的工作已接近尾声，一年来，在公司经理室的正确领导下，各部门同仁齐心协力，共同努力，客服工作取得了必须的成绩。 今年以来，公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重，实现两手抓，齐抓共管的管理模式，带领客服全体员工，团结奋进，客服管理工作取得了必须的成绩，客服水平也有了一些根本的提高。公司透过开展集中、统一的客户服务活动，进一步整合服务资源，促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型，不断提升服务水平，创造客户价值，用心承担社会职责，为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标，在做好本职工作的同时做好服务创新，体此刻以下几个方面。 一、在制度建设方面，继续加强客户服务基础管理工作，进一步完善相关管理制度 1、主要从"内强素质、外树形象"着手，透过狠抓公司各岗位人员素质，进一步提高客户满意度，树立公司良好的对外形象。 一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍，今年以来，我部着重从完善制度着手，透过加大制度的执行力不断加大服务考核力度，以进一步提高客服人员综合素质。
针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题，我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性，并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方应对客户服务人员做了一些强化训练，加大了现场监督考核力度，现场检查，现场指导，并予以相应处罚。透过一系列的措施，使柜面人员加大了操作的规范性，服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升，也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。 20XX年6月，总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试，我部全体人员13人参加，合格9人，持证率达70%。此次全国系统的柜面人员考试，加强了客服人员对专业知识的学习，也提升了客户服务部的服务质量。 二、强化业务制度学习，树立执行理念，确保制度执行力全面有效开展 为进一步强化公司业务管理制度执行力建设，从制度上为业务发展带给坚强保障，客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度，进行了认真梳理及汇集，并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划，按照学习计划，定期组织客服人员透过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习，要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查状况，要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发，树立了强化风险意识，确保了此项工作的全面有效开展，切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。