参悟方圆之道创新成本管理
——中国建筑第五工程局有限公司“项目成本管理方圆图”专项课题
鲁贵卿龙力勇黄刚蔡甫吴益
【摘要】中建五局通过长期项目管理实践，体会出项目成本管理亦有“方圆之道”。并由此创新发展出富有自己文化特色和管理哲理的项目成本管理体系——“项目成本管理方圆图”（简称“方圆图”）。建筑施工企业如能深刻理解“方圆图”并在项目管理实践中践行，定能在项目运营中“从心所欲而不逾矩”，全面实现项目管理目标。
【关键词】成本管理方圆之道三个效益五项费用创新管理
一、成果背景
1．行业背景。
在市场竞争日益激烈的大环境下，建筑行业建造工期越来越短，投标造价越来越低，施工质量要求越来越高，项目成本管理日益成为项目管理成功与否的重中之重。同时，有战略眼光的建筑施工企业都在根据自己不同的实践经验，不断总结并运用项目成本管理的科学理念与具体方法。
2．企业管理背景。
中建五局是世界500强企业中建总公司下属的骨干成员企业。通过近年来实施“扭亏脱困——创新发展——差异化发展”的阶段战略，攻坚克难，演绎了一个大型国企涅槃重生的生存发展奇迹，主要绩效指标连续8年创出历史新高，效益增长速度位列中建八个工程局第一名，成为全国优秀建筑施工企业。作为行业的优秀者，中建五局还以项目管理实践为基础，不断创新和总结出了“施工企业标准化管理”、“人力资源管理三角法则”、“项目成本管理方圆图”等多项优秀管理成果。
3．企业文化背景。
中建五局自2003年以来，大力推进“信心、信用、人和”三项工程建设，培育成型了以“以信为本，以和为贵”为核心价值观的“信?和”主流文化。“信?和”主流文化以“立德、立人、立业”为企业使命，以“服务社会、福利员工”为企业宗旨。坚守关注社会、关注顾客、关注员工的管理方针，接受经济责任与社会责任的双重考量。“信?和”主流文化对于企业内部管理强调“员工忠诚企业，敬畏规则；企业福利员工，人性关怀”；对于企业与关联方强调“融合上下游链条，统筹相关方利益，通过共同做大市场实现共赢”；对于社会环境强调“守法经营，诚信经营；遵守社会生态准则，注重环境保护和资源节约”。
二、选题理由
1．施工企业面临生存发展的挑战。
据统计，2004年至2010年，全国建筑行业平均利润水平下降27.7%，房屋建筑业平均利润水平下降近45%；湖南省国有投资项目投标入围单位与中标单位的年平均数量比从4.3︰1增加到27.7︰1；湖南省建筑人工综合用工日工资上涨近300%，长沙市中高层住宅建筑成本指数上
涨28%，建筑主材全国上涨幅度也有目共睹。这都表明，建筑施工企业面临着行业竞争越来越大、利润越来越低、成本管控压力越来越大等不利因素形成的生存发展挑战。建筑施工企业如果不做好项目的降本增效工作，企业的发展就会是无源之水、无本之木。
同时，在政府、业主、行业协会对工期与质量两个要素有着严格的法规监管和合约要求的前提下，项目成本管控成为了必须由建筑施工企业自己用心把握、自觉强化的一项重点内容。建筑施工企业只有不断锤炼企业的低成本核心竞争力，真正围绕成本管理去抓项目管理，才是企业做强、做大、做久的不二法门。
本课题因此着力于建筑施工企业的“低成本竞争、高品质管理”研究，为实现企业的生存发展要求而选定。
2．施工企业面临实现相关方和谐共赢的挑战。
据统计，我们2004年至2010年的“五大盈利项目”和“五大亏损项目”有如下一组对
这组数据表明，只要项目管理者用心分析降本增效途径，科学系统地落实项目成本管理先进理念的方法，不但项目效益一定大有提升，而且项目的质量、安全、工期、环保低碳和人性化管理目标都会达到乃至超过既定目标，从而达到实现相关方和谐共赢的目的。反之，项目的质量、安全、工期、环保和人性化管理目标不能综合实现时，项目的成本管理目标一定会是空中楼阁，难以如愿。
凡是用心管理过项目的人都会深有体会，低成本竞争跟高品质管理并不矛盾。项目降低成本决不是偷工减料，而是必须通过优化管理、落实相关方和谐共赢、以各项目标同步完成来实现。
本课题以项目成本管理为主线，以提高项目盈利能力并综合实现项目的质量、安全、工期、环保和人性化管理目标为研究目的，为适应和谐社会发展的要求而选定。
3．施工企业要遵循施工管理规律的要求。
每项管理工作都会是一项系统的管理行为。基于建筑施工企业的特点，科学的项目管理理论和方法一般来源于项目实践，同时又通常都会经历点式管理——线条管理——系统管理的过程。目前，项目成本管理则正值形成系统管理的阶段。
另外，“项目法施工”是大家共认的符合施工管理客观规律的理论。“项目法施工”的核心观点强调：企业是项目运作中心和利润中心，项目是成本中心。建筑施工企业一定要有效落实“项目经理责任制”和“项目成本核算制”。
同时著名的“项目三角形”理论也表述了“项目管理是建筑施工企业管理的基石，成本管理是项目管理的基石”这一施工企业管理规律。
我们的建筑施工项目管理必须遵循这些规律，并在实践过程中去践行。
本课题是适应项目管理发展规律，以项目成本管理为核心研究对象，为实现建筑项目成本管理的系统化而选定。
4．要落实《建设工程项目管理规范》的要求。
《建设工程项目管理规范》（GB/T50326-2006）要求我们的项目管理行为应坚持以人为本的科学发展观，采用先进的管理手段，全面实行项目经理责任制，不断改进项目管理水平，实现企业可持续发展。依据《建设工程项目管理规范》编制的中建《项目管理手册》（第一版）明确了坚持法人管项目、系统化管理、持续改进、相关方满意的项目管理方针。
建筑施工企业一直以来为有效实现法人管项目，落实项目经理责任制，实现可持续发展而努力思考和实践。本课题为实现《规范》和《手册》的要求而选定。
三、实施时间表
四、管理重点与难点
1．方圆图形演进与说明。
过程图形标准图形“项目成本管理方圆图”在形式表现上是以“三实两虚”、“三方两圆”构成的几何图形。形象地描述了项目成本管理控制点和着力点。其中的褐、蓝、黄三种颜色分别代表项目经营效益、管理效益和结算效益，实线和虚线则分别表示管理过程中相对固定和可变内容。它将项目的经营效益、管理效益和结算效益，项目的合同造价、责任成本、目标成本、实际成本和结算总价，项目成本应重点控制的人工费、机械费、材料费、周材费和现场经费，以及项目管理的质量、安全、工期和环保四个支撑点都在一个外圆内方的图形中形象地展示出来。并通过不同的图形变化形象地描述项目不同的盈亏状况。
1）面向对接市场的二个“圆”：
外圆：项目结算总价。包括工程实体结算价、工程变更、签证索赔、奖励等，受项目过程中结算管理水平影响，在项目全部完成后方能确定边界，用虚线表示。
内圆：项目合同造价。在项目开始时由承包合同确定，用实线表示。
2）面向对内管理的三个“方”：
外方：项目责任成本。企业依据投标成本测算和合同洽谈条件，由企业给项目管理团队确定的成本最大数额，一般在《项目管理目标责任书》中被固定，用实线表示。
中方：项目目标成本。在项目开始时，由项目管理团队确定的目标成本数额，一般在项目策划中被固定，用实线表示。
内方：项目实际成本。由人工费、材料费、机械费、周材费和现场经费5部分组成，受项目过程成本管理水平的影响，在项目完成后方能确定边界，用虚线表示。
3）四个支撑点：质量支撑点、安全支撑点、工期支撑点和环保支撑点。
4）三个效益划分的规则：
经营效益：是因企业品牌得到的收益。在项目承接时，通过施工合同条件约定、中标价即已确定。由“合同造价”和“责任成本”划分开。
管理效益：是项目的各管理层通过加强管理，在既定的项目责任成本基础上节约实际成本费用支出得到的效益。由“责任成本”和“实际成本”分开。
结算效益：是并不需要发生额外建造成本，在现场由技术与商务管理的结合，通过结算签证得来的效益；也有一些是现场实际并没有发生，但按照市场规则或合同约定应计取的；还有一些按市场平均管理水平这些费用是应该发生的，但由于采用了新技术或新方法没有发生或少发生，但是能从业主那里算回来的效益。
5）五项费用排列的讲究：
费用列项：“方圆图”没有按我们标准的将项目成本费用划分为标准的七类。而是将“其他直接费”和“间接费”合并为以往我们传统称谓的“现场经费”，隐去了“税费”这项不因管理起变化的费用和可分解为其他几类费用的“分包工程费”，加入了我们现场材料管控难度较大的“周材费”。这样有效突出了管控重点。
编排顺序：“方圆图”五项费用应从中间开始，自左上角顺时针分析，第一项是项目实体最大费用，是首要控制目标；前四项是项目实施过程中完全消耗掉的费用，人工费为首，喻意人工费管好进场选择、选对队伍是重点。而周材费放在最后，喻意周材费的控制关键在于管好现场使用和收尾退场。
2．重点内容。
1）“外圆内方”的管理理念。
方圆图中，“圆”，即“圆通”，代表着周密与灵活；“方”，即“方正”，代表着稳健与严谨。方圆相济、外圆内方。是一种既稳固又最具张力的构图，是对一种管理哲学的形象诠释和直观解读。
对外的“圆”：对外开源管理应该“圆”——讲求思考周密、思路开阔、方法多样。同时讲求“圆”得有理，即必须是在法律及合同的框架内，追求经营效益和结算效益的最大化。
对内的“方”：对内节流管理应该“方”——制度严谨、管理系统、策划科学、权责分明、措施到位。讲求“方”得有据，即低成本不是粗制滥造、弄虚作假、偷工减料，而是要强化标准化与精细化管理，在可控的范围内减少不必要的支出，在实现项目质量、安全、工期和环保目标的前提下使各项成本控制在合理的目标范围内。
只有深刻领悟方圆之道，创新项目成本管理，方能顺势而为，在运营管控中游刃有余、从心所欲而不逾矩，锤炼出过硬的企业低成本核心竞争力。
2）“全过程全方位”的管理理念。
“项目管理方圆图”体现的是贯穿项目全过程和全方位管理的理念和内容。首先，强调项目成本管理是项目管理的基石，项目管理以成本为主线，从投标成本测算，到责任成本下达、目标成本编制、实际成本统计、过程成本分析考核，直到项目竣工成本分析考核，贯穿了建筑施工企业从市场营销，到项目过程管控，到竣工结算收款等全过程的管理流程。同时，这每个成本管理环节都涉及到项目管理的工程技术、施工组织、资源组织和内控体系管理等各项工作。与项目质量管理、安全管理、工期管理和环保低碳施工管理有着直接联系，这些项目管理工作直接是项目成本的组成部分和形成过程。因此，“项目成本管理方圆图”表述了项目成本管理是项目管理乃至企业管理的纲的思想，向我们展示的是项目管理全过程、全方位的管理理念。
3）“现场支撑市场”的管理理念。
“项目成本管理方圆图”将对内管理方框的四个角点定义为项目质量、安全、工期和环保四个管理行为和目标。清楚地表述了项目管理以成本管理为主线，全面实现项目的质量、安全、工期和环保目标的重要性。可以看到：只有做到这四个支撑“点”的位置准确，才能实现现场“内框”的方正，做到现场的“方正”，才能实现市场外圆的“圆润”！体现了项目现场管理的良好结果才能有效支撑企业市场营销的理念。
4）划分三个效益落实责、权、利。
“项目成本管理方圆图”形象地对项目的经营效益、管理效益和结算效益进行了划分。表明了三类效益就是施工企业需要着力打造的主要效益来源。而这三个效益的实现通常是在不同管理层面，由不同的管理团队或人员去完成的。项目经营效益是以企业品牌为平台，主要由营销人员和投标人员完成，项目承接与否的决策权归属于企业法人，因此承接项目形成的经营效益归属企业层面，奖罚责任对应需落实到企业的项目营销团队；管理效益是以项目现场为平台，主要由项目管理团队完成，相应责、权、利的奖罚对应需落实到项目管理团队；结算效益由具体的技术和商务人员完成，相应责、权、利的奖罚就应落实到对应的功、过人员。
5）确定五项费用管控，重点落实两级责任制。
“项目成本管理方圆图”在管理内框确定了五项作为项目成本管控重点的费用。这五项
费用的列项不同于我们通常工程造价管理中的费用划分，主要区别是由七类改变为五类，将可拆分为其他四类费用组成的“分包工程费”和法规规定的、不受管理行为影响的“税费”没有列项，另将现场管控难度最大的“周转材料费”添加进来。将占工程成本60%以上的材料费作为中心，将管理中必须重点管控队伍选择且一直以来涨幅最大的人工费列为开头，将注重过程管理和退场收尾管理的周材费作为过程控制重点费用的“断后”。更加有效地强调了项目成本管理中的重点。使项目经理责任制和项目岗位成本责任制能更有效的实施责任分解和落实。
6）配套的具体措施——“三大纪律八项注意”。
“三大纪律”。是以“项目成本管理方圆图”为指导形成的商务成本管理工作的三项基本制度——项目经理责任制、合约交底策划制、分供方选择招标制。
的，项目从承接到最后结算收款完毕全过程中的八个主要工作环节。包括合同洽谈、价本分
3．管理难点。
1）深刻理解“低成本竞争、高品质管理”的管理方圆之道是难点。
作为施工企业，总希望“方圆图”中外面的圆能尽可能往外扩张，而图内的几个方框能尽可能往里缩小。但不论圆形扩张还是方框缩小都是有限度的，它的边界取决于企业的经营哲学和价值判断。管理实施者时常要面临“短期利益”与“长期利益”、“经济效益”与“社会效益”、“企业利益”与“国家和相关方利益”的平衡和选择，要做到和谐共赢、项目各项管理目标全面实现是需要相当智慧的。
2）深刻理解项目成本管理是项目管理乃至企业管理的纲的理念是难点。
项目成本管理是涉及项目各项管理工作，反映项目和企业运营中一些最基础、最本质、最核心内容的管理工作。它不仅是贯穿项目市场营销、施工过程管控、竣工结算收款等纵向全过程，而且，它是横向时刻与项目工期、质量、安全文明施工与环保低碳等管理内容紧密联系的。讲成本管理，必须是在全面实现项目工期、质量、安全文明施工、环保低碳等履约目标基础上，即理解“项目成本管理方圆图”是讲“大成本”概念。这要求我们具备较高的管理水平并实施科学有效的管理措施。
3）对三个效益的清晰划分和管理权责落实是实施过程中的难点。
“经营效益”要通过规范投标成本测算，以“价本分离”的方式区分。对于管理水平相对较弱的企业，需要一段时期来完善成本管理体系，规范投标成本测算和价本分离的能力。而“管理效益”和“结算效益”则应运用“三算对比”，借助标准化和信息化的手段予以区分，这两项手段在一般企业尚在起步阶段。对于实施“项目经理责任制”和“项目岗位成本责任制”，则涉及改变一些企业的传统管理机制、改变一些项目经理和管理人员的思维方式，也需要一个较长时期。
五、管理策划和创新特点
1．管理策划。
1）主要策划内容。
确定的课题目标：创新、总结出一套实用、有效的项目成本管理理论与方法。
对成果总体要求：表达形式直观简洁，成果应适应“信?和”主流文化要求。确保其对一般
施工项目均具有实用性和有效性。其中在2006年，又提出落实《建设工程项目管理规范》和总公司《项目管理手册》的要求。
课题的时间计划：三年完成基本内容，二年进行试点完善，争取“十一五”末形成实用、有效的成果。
课题的组织保障：由局董事长亲自挂帅，明确局总经济师和合约法务部、工程管理部负责，各公司总经济师具体保障。局合约法务部和工程部指定一名副经理以上负责课题计划实施。
2）策划的两个基本原则。
确保组织保障有效：课题的组织架构一般情况不予以变动。其确定的保障岗位可能具体人员会改变，但其岗位职责中将始终有“创新成本管理”课题研究的责任。具体是局总部部门组织牵头把关、总结形成最终成果；二级公司总经济师过程具体上传下达有关要求，提交过程分析总结报告；项目实践课题理论，反馈分析数据。
确保持续改进、不断提高：确定每年的“商务合约培训班暨总经济师会”期间应对课题阶段性研究或应用效果与问题进行专题会议内容，以保证成果能持续改进，不断提高。同时，在过程中要聘请总公司和外部专家进行指导改进。
2．创新特点。
1）开创性地清晰划分三个效益，落实了法人管项目的要求。
一直以来，绝大多数建筑施工企业对项目的“经营效益”、“管理效益”和“结算效益”是没有进行划分的，至少是没有明确划分的。即使项目管理水平较高的企业，在确定项目预期经营效益和项目责任成本时，也还需要经过大量的讨论。常会因为效益划分不清晰而使项目创效责任、奖罚激励难以落实。
“项目成本管理方圆图”开创性地清晰划分三个效益的作用，类似于建立现代企业制度时的产权明晰工作，它是核心和前提。正因为三个效益的清晰划分，使得法人管项目的要求、项目经理责任制的实施有据可依，才理清了企业管什么，项目管什么，两级的权责怎样才能科学划分、管理有效。各级、各岗位管理者得以各得其所，各自分别去努力，使企业的三类效益管理着力点呈现出前所未有的成效。否则，施工企业总是陷在“收则死，放则乱”的项目管理困境中。
2）创新成本管理模式，健全了全过程成本管理体系。
如前所述，“项目管理方圆图”突出了项目管理以成本管理为基石、为主线的思想。用“两线三框”的几何元素展现了项目从投标成本测算，到责任成本确定、目标成本编制、实际成本统计分析、过程成本考核，到结算完成，进行竣工成本分析并建立成本数据库支撑后来项目投标成本测算，这样一个管理交圈的全过程成本管理体系。同时，它用“四个支撑点”表述了项目成本管理是涵盖了项目质量管理、安全管理、工期管理和环保管理等各项管理行为和目标的。因此，“项目管理方圆图”创新地表述了一个横向覆盖各个项目管理行为和目标，纵向贯穿项目营销、过程实施、结算收款等项目运营全过程的项目成本管理体系。改变了以往“点对点、线管线，没有系统全局观”的落后管理状况，将项目成本管理推进到了“大成本”管理——这一先进、成熟的管理模式时期。
3）创新成本管理手段，充分发掘策划管理作用，实现精细化。
长期以来，建筑施工行业是作为一个劳动密集型行业来运作的。堪称优秀的管理者多数来源于现场施工人员，管理粗放性是众所周知的特点。但这与行业的发展和社会的要求产生越来越多的矛盾。
“项目成本管理方圆图”通过三个效益的划分和五项重点管控费用的明确，为建筑施工企业创新管理手段指明了方向。并以此总结出了其自身的一套管理措施——“三大纪律八项注意”。
由“项目成本管理方图”总结的最具创新的管理手段就是对项目策划的精细化推进。由于“项目成本管理方圆图”要求以“价本分离”的方式确定项目目标成本，要求项目管理团队在规定的成本费用范围内完成项目各项管理目标。这就要求项目管理者要主动对项目的成本目标控制进行策划，由此必然要求对成本管控起决定作用的人、财、物和施工组织、技术方案都要提前进行策划，才能确保责任成本得以在可控条件下完成。到目前为止，我们的项目策划包括了“现场策划”、“施工策划”、“商务策划”和“资金策划”四大部分，后两者以前两者为依据，相互结合，互为补充，充分发挥出了项目策划管理的作用，实现了精细化管理的要求。
另外，由于“价本分离”、“三算对比”等工作有大量的统计分析工作，这使企业在创新引进、应用标准化、信息化等先进管理手段方面日益进步。
4）开创“方圆”理念，推进了和谐共赢可持续发展。
“项目成本管理方圆图”的产生背景之一就是中建五局“信?和”主流文化。它开创的“方圆”理念，富含“天圆地方”的人生智慧和“外圆内方”的管理哲理，是对“信?和”主流文化内涵进一步的丰富。它的“在项目管理中游刃有余，从心所欲而不逾矩”的核心理念有效推进了企业与相关方和谐共赢，让企业关注长远利益，实现企业的可持续发展。
目前，社会分工越来越细，任何企业的发展都离不开以自己的诚信和情商管理来赢得相关方的支持与社会的认可。中建五局通过实施“战略业主管理”，为企业提供了每年约50%以上的稳定业务来源；通过实施“战略供方管理”，不仅提升了项目的管理增值空间，而且为企业的跨越式发展起到强力的支撑作用；通过实施“劳务管理‘五同原则’”，形成了“十万农民奔小康”的局面。这些都是开创“方圆”理念，与相关方和谐共赢、企业持续发展的有力证明。
六、主要管理措施与风险控制
1．主要管理措施。
在“项目成本管理方圆图”成型的过程中，局依据管理策划要求对“创新成本管理”课
七、过程检查与监督
1．内部检查监督。
1）自2007年开始，局课题相关部门（工程管理部、科技设计部、合约法务部、财务部等业务部门）以“局半年经济线检查”进行每年两次的“项目成本管理方圆图”研究和应用检查。主要内容是各公司、各项目管理方法创新上的发现、收集和推广，对课题阶段成果、管理方法应用的落实监督。
2）依据策划要求，自2005年开始，以年度“商务合约培训班暨总经济师会”为平台，进行每年一次的“项目成本管理方圆图”的专题研讨。重点内容是《建设工程项目管理规范》和《项目管理手册》的落实，课题组织保障、有效性、试点项目验证、成果形式与内涵等各项内容的阶段性成果、问题与改进。
3）自2006年开始，以“试点示范项目定期分析及总结报告制度”来检查监督课题试点中理论与具体方法的有效性。根据年度不同项目选型检查和检验成果对不同类型项目的应用效果和缺陷，逐步加以改进。
4）利用逐步完善的信息化“综合项目管理系统”时刻查看试点示范项目的过程管理数据和公司管理流程的应用，检查监督落实成果应用及时性和效果真实性。
2．外部检查指导。
1）2006年12月，根据新《建设工程项目管理规范》和《项目管理手册》的要求，邀请中建总公司有关专家对课题研究进了专项检查指导。
2）2010年12月，邀请湖南大学、中南大学、湖南土木学会、湖南省定额总站的建筑施工管理专家、领导对“项目成本管理方圆图”进行专题评审，听取指导意见。
八、管理绩效和评价
1．相关评价。
1）2010年6月，经湖南省土木学会项目管理分会组织包括湖南大学、中南大学、湖南土木学会、湖南省定额总站等单位的建筑施工管理专家进行专题评审鉴定，“项目成本管理方圆图”获评2010年优秀成果一等奖。
2）2011年2月，鲁贵卿董事长在“中建总公司2011年度项目管理交流会”上以“参悟项目管控的方圆之道”为题，对“项目成本管理方圆图”进行专题解读宣讲，中建总公司与会领导对管理理念和管控方法给予了高度评价。并在会上要求将“项目成本管理方圆图”在中建系统进行推广应用。
3）2011年3月，《施工企业管理》杂志（2011年第03期）发表了国内知名施工企业咨询公司——上海攀成德顾问有限公司施工企业高级顾问专家王楠的专题评价文章——“项目效益方圆图”，对“项目成本管理方圆图”的管理理念，特别是开创性的划分“三个效益”为建筑施工企业项目管理指明了方向给予了高度评价。
2．管理绩效。
1）示范项目的管理绩效明显。其项目利润率、业主满意度、因质量安全问题造成的经济扣失、工期管理等四项指标明显优于集团其他项目水平。
注：上表为中建五局“示范项目”与“全部项目”08年、09年、10年三年平均指标。
2）从企业自身发展纵向比较，集团的盈利能力、品牌影响力迅速提高，实现连续多年的高品质、跨跃式发展。
①与“方圆图”开始前的2002年相比，到2010年全局合同额、营业额、利润总额的年均增速分别达到51%、35%、128%，合同额增长32倍，营业额增长12倍，利润增长367倍。实现了企业从困境到新生的跨越式发展。
②对比2004年“方圆图”开始前后，“方圆图”前项目利润率平均在6%左右，“方圆图”后增长到了8%左右，增幅近30%。同时，员工收入增长了5倍。
3）从中建系统内横向比较，2008年“零点公司”调查数据显示，集团的项目成本、质量、进度与安全环保管控能力均高于中建平均水平，并均领先于系统内优秀的中建三局。特别是自2004年开始“方圆图”后，五局按净资产收益率计算的中建总公司八个工程局排名一直稳步上升，从2004年第七名上升到2011年第一名。而且集团以135.02%的效益高增长率位居中建总公司增长排名第一位。
4）从行业横向比较来看，根据国资委统计评价局的数据显示，自“方圆图”开始的2004年前，集团平均利润率一直低于全国建筑行业国企平均利润率，而自“方圆图”开始的2004年以后，集团平均利润率明显超过全国建筑行业国企平均利润率，且以后一直高于国资委优秀国企评价指标。
5）从集团下属子、分公司的应用绩效来看，“方圆图”的应用效果也十分明显。至2010年，集团下属公司3家合同额超100亿，5家利润额超亿元。其中土木公司作为首家在所属项目试点践行“方圆图”的单位，年度效益突破了2亿元，排名中建总公司下属子公司十强第一名。
6）随着“方圆图”的应用落实，特别是在“方圆图”外圆内方管理理念的指引下，认真落实三个效益划分，以“法人管项目”为前提，落实“项目经理责任制”，通过标准化、精细化的管理要求严控“五项费用”成本，与业主、分供方形成和谐共赢的战略合作关系，用“现场支撑市场”的理念管控项目工期、质量、安全和环保“四大支撑点”目标。集团所属项目的现场管理品质更是不断提升，名品工程层出不穷。2010年单个项目平均合同额达3.3亿元，每年获得“鲁班奖”1-2项，其他国家级奖项35项以上，省级安全文明工地80个以上。
我们相信，中建五局“项目成本管理方圆图”的管理理念和方法在经过“第六届全国建设工程优秀项目管理成果评审组”的专家、领导评价指导后，必定会进一步提升内涵，并以项目实践为基础进行持续改进。
德鲁克说：“管理是一种实践，其本质不在于知，而在于行；其验证不在于逻辑，而在于结果。”
“项目成本管理方圆图”在以后的项目实践中一定将践行得更好，结出更为丰硕的管理成果。我们希望通过各位专家、领导以提出宝贵意见的方式推进“项目成本管理方圆图”在业内的应用，为我国建筑施工企业的科学发展起到有益的借鉴作用。
管理标准 安全管理制度 （发布实施日期四号黑体） XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施 发布
前言 (三号黑体，不加粗) （五号宋体，首行缩进2字符） 特定部分应视情况给出下列信息： ——说明与对应的国家、行业标准或其他文件的一致性程度； ――说明标准代替或废除情况； ――说明标准与前一版本相比的重大技术变化； ――说明标准中的附录哪些是规范性附录，哪些是资料性附录； 基本部分应视情况给出下列信息： ――本标准由××公司提出； ――本标准由公司负责起草； ――本标准主要起草人：××； ――本标准所代替标准的历次版本发布情况。
标准名称 (三号黑体，不加粗) （正文内容五号宋体，首行缩进2字符） 1 范围(章节及标题用五号黑体，不加粗) 范围的陈述应使用下列表述形式： “本标准规定了……” 标准适用性的陈述应由下述引导语引出： “本标准适用于……”“本标准不适用于……” 2 规范性引用文件 它应列出标准中规范性引用的标准和文件一览表。一览表中文件排列的顺序为：国家标准、行业标准、地方标准、国内有关文件、ISO标准、IEC标准、ISO或IEC有关文件、其他国际标准即有关文件。 规范性引用文件一览表应由下述引导语引出： “下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。” 3 定义和术语 它给出为理解标准中某些术语所必需的定义。应使用下述适合的引导语： “下列术语和定义适用于本标准” 4 要求 （此部分包含下述内容： a) 直接或以引用方式给出标准涉及的产品、过程或服务等方面的所有特性； b) 可量化特性所要求的极限值；） 4.1 4.1.1（章节号全部用五号黑体，不加粗） 4.1.2 4.2 5 试验方法 （此部分包含对每个要求，或者引用测定或检验特性值的试验方法，或者直接规定试验方法。）5.1 5.1.1 5.1.2
企业VI规范样本 视觉设计开发程序——企业VI规范样本（一） 实施CI战略是企业信息传播的系统工程。企业的视觉识别系统将企业理念、企业价值观，通过静态的、具体化的，视觉化的传播系统，有组织、有计划和正确、准确、快捷地传达出去，并贯穿在企业的经营行为之中，使企业的精神、思想、经营方针、经营策略等主体性的内容，通过视觉麦达的方式得以外星化。使社会公众能一目了然地掌握企业的信息，产生认同感，进而达到企业识别的目的。 企业识别系统应以建立企业的理念识别为基础。换句话说，视觉识别的内容，必须反映企业的经营思想、经营方针、价值观念和文化特征，并广泛应在企业的经营活动和社会活动中进行统一的传播，与企业的行为相辅相成。 因此，企业识别系统设计的首要问题是企业必须从识别和发展的角度，从社会和竞争的角度，对自己进行定位，并以此为依据，认真整理、分析、审视和确认自己的经营理念、经营方针、企业使命、企业哲学、企业文化、运行机制、企业特点以及未来发展方向，使之演绎为视觉的符号或符号系统。其次，是将具有抽象特征的视觉符号或符号系统，设计成视觉传达的基本要素，统一地、有控制地应用在企业行为的方方面面，达到建立企业形象之目的。 在设计开发过程中，从形象概念到设计概念，再从设计概念到视觉符号，是两个关键的阶段。这两个阶段把握好了，企业视觉传播的基础就具备了。 就CI设计开发的程序而言，可依以下步骤进行： 1．制作设计开发委托书，委托设计机构，明确CI设计的开发目标、主旨、要点等； 2．说明设计开发要领，依调查结果订立新方针； 3．探讨企业标志要素概念与草图，即探讨拟定标志设计概念，再从构想出来的多数设计方案中，挑选几个代表性的标志草图； 4．企业标志设计案展现； 5．选择设计及测试设计案，包括对外界主要关系者，公司内部职员进行设计案的意见调查，进而选定造型性和 美的价值反映良好的作品； 6．企业标志设计要素精致化。对选定的标志设计案，进行精致化作业，造型上的润肺，应用上的审视，以利于开发设计； 7．展现基本要素和系统的提案。其它基本要素的开发可和标志要素精致化同时进行，将标志，要素同其它基本 设计要素之间的关系、用法、规定提出企划案； 8．编辑基本设计要素和系统手册； 9．企业标准应用系统项目的提案。进行展开应用设计，包括名片、文具类、招牌、事务用名等，在此阶段建立应用设计系统； 10．一般应用项目的设计开发。在上述阶段所开发设计的项目之外，按照开发应用计划，进行一股的应用设计项目设计开发； 11．进行测试、打样； 12．开始新设计的应用； 13．编辑设计应用手册。 就视觉识别设计开发的内容而言，主要是基本要素和应用要素两大类。基本要素主要包括：企业品牌标志、标准字、标准色、精神标语、企业造型、象征图案及基本要素的组合设计。应用要素包括基本要素在办公事务用品、广告规范、招牌旗帜、服装、产品包装、建筑物外观、室内设计、交通运输工具等媒体上的展开应用设计，并最后完成CIS手册，即企业识别系统手册。
智能电网发展综述 1、智能电网的概念 美国能源部 (DOE) 指出，智能电网是一个完全自动化的电力传输网络，能够监视和控制每个用户和电网节点，保证从电厂到终端用户整个输配电过程中所有节点之间的信息和电能的双向流动。美国电科院 ( EPRI) 对智能电网的定义为: 一个由众多自动化的输电和配电系统构成的电力系统，以协调、有效和可靠的方式实现所有的电网运作; 具有自愈功能; 快速响应电力市场和企业业务需求; 具有智能化的通信架构，实现实时、安全和灵活的信息流，为用户提供可靠和经济的电力服务。 不同地区的研究现状和产业化进程来有一些差别。美国在信息推广和新材料元件方面更加侧重，许多技术在配电网重构以及分布式发电等方面已经被应用。欧洲更侧重于分布式发电控制、微电网组网及运行、需求侧管理等，中国的智能电网研究近年来也开始逐渐升温。 智能电网的内涵是区别于传统电网的内涵来定义的。所谓传统电网是指的系统内部存在多个信息孤岛，缺乏信息共享，整个电网的智能化程度较低。而智能电网则是指可及时获取完整的电网信息，优化社会能源配置，提高能源综合投资及利用效益。智能电网为何“智能”？这是因为智能电网的可观测——量测、传感技术；分布智能——嵌入式处理技术；自适应；可控制——对观测状态进行控制；高级分析——数据到信息的转换；自愈功能。 总之，智能电网建立在集成的、高速双向通信网络的基础上，其核心是通过先进的传感和测量技术、先进的设备制造技术、先进的控制方法以及先进的决策支持系统，其覆盖范围包括从需求侧设施到分布式发电再到电力市场的整个电力系统和所有相关环节，实现电网的可靠、安全、稳定、经济与高效运行，使电力行业能够适应时代发展，面对未来挑战。 2、智能电网的特点 我国国家电网公司于 2009 年 5 月提出了发展“坚强智能电网”的构想，明确提出从我国国情的实际出发，以“智能、高效、可靠、绿色”为建设原则，以先进的信息、通信和控制技术为支撑，以特高压电网为骨干网架，以满足社
X XX Q/ XXX （企业名称）企业规范 Q/ XXX 00 XX S-2012 （规范名称） 20 XX-XX-XX 发布20XX - XX - XX 实施
（企业名 发布称）
前言部分应视企业具体情况给出下列信息： 本规范的编写格式符合GB/T 1.1-2009《标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写》的规定。 本规范贯彻了国家标准XXXX，参考了行业标准XXXX，地方标准XXXX，本规范的检验方法采用了相应国家标准的规定。 本规范由XXXX提出。 本规范起草单位：XXXX。 本规范主要起草人：XXXX。 本规范于XXXX年X月X日由XXXX负责人XXX批准。 本规范于XXXX年X月X日首次发布。 （规范名称） 1概述 本技术规范中的（设备名称）用使用。 2适用范围 本规范规定了……（设备名称）的产品分类、技术要求、生产加工过程的XXX要求、检验方法、验收规则、标志、包装、运输、贮运和售后。 本规范适用于……（设备名称）（说明产品由什么什么部件组成、经过什么样的工艺生产、使用什么样的材质等等），使用地点、使用单位等等。 3定义与术语
涉及的专业术语，或者关键性、重复性名称、等要素。（参考《GBT_1.1-2009_标准化工作导则 第1部分：标准的结构和编写》） 4基础条件 （设备名称）所使用的自然环境、工况等条件。 5执行标准和引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 示例如下：（常用的规范性引用文件） GB/T 191 包装储运图示标志 GB/T13306《标牌》 GB/T3181《漆膜颜色标准》 IS09001 —2008国际质量体系标准 【说明：它应列出标准中规范性引用的标准和文件一览表。一览表中文件排列的顺序为：国家标准、行业标准、地方标准、国内有关文件、ISO标准、IEC标准、ISO或IEC有关文件、其他国际标准即有关文件。国家标准、ISO标准、IEC标准按标准顺序号排列；行业标准、其他国际标准先按标准代号的拉丁字母顺序排列，再按标准顺序号排列。】 6技术参数 6.1外形尺寸示例： XXXX 6.2主要零件尺寸示例： 6.3材质要求示例： 6.3.1XX应符合XXXX标准的规定。 6.3.2……【说明：写明所有原辅料及执行标准】 6.4感官要求示例： 应符合表1的规定。
企业标准化样本汇编 (内部) 宁波海天塑机集团有限公司 二00八年七月 《企业标准化管理》编委会 主任: 副主任: 主编: 主审: 成员: 序言 企业标准化管理是企业产品生产的主要保证，是企业加快技术进步和科学管理的主要手段。随着国际国内经济的快速发展和市场竞争能的日趋激烈，标准化管理在国民经济和企业发展中的作用更加明显。 把海天公司发展成为具有一定高技术能力的企业，必须依靠生产力的发展和科技的进步，用科技的进步再推动企业经济的向前发展，标准化管理将是海天公司走向强盛的不可缺少的桥梁和纽带。 标准化管理是企业的一项综合性基础工作，贯彻于企业整个生产、技术管理活动的全过程，海天要保证产品质量，降低成本消耗，提高经济效益和管理水平，建设现代化企业必须具备坚实的企业标准化基础，因此，建议以技术标准为主体，管理标准和工作标准为核心的标准化体系。将公司产品实现要素和过程分别纳入标准化体系，不断提升公司产品质量档次，提高企业标准化管理水平。
望海天公司各职能部门用规章制度和标准管人，全体员工主动自觉按规章制度和标准办事。在董事长的领导下，通过公司全体员工的共同拼搏，为把公司在短时间内做大做强而努力奋斗。 二00八年七月 颁布令 由我公司企业管理办公室制定汇编的《企业管理标准化管理》经审查批准，现予颁布实施。 宁波海天塑机集团有限公司董事长 宁波海天塑机集团有限公司总经理 二00八年七月 目录 1(企业经营综合管理 1(1 方针目标管理 1(1(2 质量方针与目标管理方法 (1(3 环境方针、目标与指标管理方法 1 1(1(4 职业健康安全方针与目标管理办法 1(2 市场营销管理 1(2(1 市场调查信息管理办法 (3 合同管理 1 1(3(1 物资采购合同管理办法 1(3(2 物资采购合同管理方法 1(4 财务、成本、定额管理 1(4(1 企业财务管理办法 1(4(2 企业成本管理办法 1(4(3 企业定额管理办法 15 人力资源管理 1(5(1 劳动合同管理办法 1(5(2劳动定额管理办法 1(5(3 员工招聘管理办法 1(5(4 员工培训管理办法 1(5(5 员工业绩考核办法1(6 物资管理
企业标准编制说明 一、目的 复合调味酱以水、黄豆酱、香辛料为主要原料，添加植物油、牛肉、香菇、大豆蛋白，脱水蔬菜，白砂糖、脱水蔬菜、食用盐、味精、圆葱、蒜、芝麻、辣椒粉、辣椒酱，添加食品添加剂辣椒红、苯甲酸钠、阿斯巴甜、黄原胶、柠檬酸、对羟基苯甲酸酯类、酵母抽提物、5＇-呈味核苷酸二钠、羟丙基二淀粉磷酸酯、食用香精，经处理、混合、加热、灌装工艺生产的复合调味酱；复合调味酱根据原料不同分为香菇牛肉酱、香辣酱、香熟酱、蘑菇酱、炸酱面专用酱，根据品种不同，生产时，选择性添加上述原料。 鉴于该产品目前尚无国家标准和行业标准、地方标准。为保障食品安全，在生产过程中有法可依，根据《中华人民共和国标准化法》的规定，特制定本企业标准，作为指导企业生产、检验的依据。 二、简要过程（包括调研、试验、验证、起草过程等） 根据对市场需求的调研情况，参照同类产品的企业标准进行了试产和检测，验证了本产品能够按本标准进行生产。 本标准的起草过程按GB/T 1.1-2009《标准化工作导则第一部分：标准的结构和编写规则》和GB/T 1.2-2009标准化工作导则第二部分《标准中规范技术要素内容的确定方法》而制定编写,本标准是对标准Q/DBL 0001S-2018的修订，产品分类中增加了炸酱面专用酱，原料中用羟丙基二淀粉磷酸酯代替了乙酰化二淀粉磷酸酯，增加了酵母抽提物。 本标准食品安全指标依据GB 2762-2017《食品安全国家标准食品中污染物限量》、GB 29921-2013《食品安全国家标准食品中致病菌限量》制定，其中铅指标严于国家标准，酸价、过氧化值参照GB 2716-2005 《食用植物油卫生标准》制定；其他指标根据产品实测值制定。 三、与现行有效参照的标准比较及严于食品安全国家标准说明
鉴定项目要求及编写提纲 （2011年起）
摘要 第五部分应用技术成果鉴定的技术资料 一、应用技术成果鉴定所需的基本技术资料 （一）计划任务书或者合同书（自选课题须提供开题报告或实施方案）； （二）研究工作总结报告； （三）技术研究报告； （四）测试分析报告及主要实验、测试记录报告（包括原始记录）； （五）设计图纸及有关说明、工艺文件与图表； （六）质量标准（企业标准、行业标准、国家标准、国际标准）； （七）查新报告； （八）用户使用情况报告（2家以上）； （九）涉及污染环境和劳动安全等问题的科技成果，须有市级或市级以上相关主管部门出具综合评估报告或证明材料； （十）局部技术已获专利的须提交专利证书； （十一）已发表或交流的论文，被他人引用、推广应用情况的证明材料，获奖证书等； （十二）行业主管部门要求具备的其他文件。 提供的鉴定技术资料和有关文件内容必须真实可靠，引用文献资料和他人技术必须说明来源；鉴定材料文件必须打印、装订整齐、符合档案部门的要求。 二、研究工作总结报告的内容要求 （一）研制单位概况。 （二）选题立项的背景及其目的、意义。 （三）准确的完成单位（不包括一般试制加工单位及一般协作单位）和主要完成人员名单（按解决该项成果技术问题所作贡献大小排序）。 （四）技术方案的论证和研究工作的组织与管理等。 （五）项目研究进展基本情况。 如工业项目的试制、试产、试销、试用；农业项目的试种、试养；医药卫生项目的临床观察及应用等情况。
（六）研究经费的使用与管理。 （七）计划任务完成情况。 计划任务目标与已完成指标对比表格，未完成计划任务目标的原因说明。 （八）研究工作的主要经验与体会以及下一步的研究发展目标等。 三、技术研究报告的内容要求 （一）概述：项目研究的目的，目前的技术现状，国内外发展的趋势，存在的主要关键技术问题。（既项目的难点） （二）项目研究（设计）思路、原则，采用的详细技术路线、方法（措施）、技术原理（和机理）、试验方法、实验数据、解决的关键技术问题、取得的效果及主要技术特征（性能、指标、参数）。（即项目的特点） 主要技术指标：工业项目需主要工艺、技术参数，装备水平，检测手段，原材料来源及消耗情况，环保、安全及卫生状况等；农业项目需试验设计，试验材料，试验方法，试验对比数据等；医疗卫生项目需各种实验数据、图表（图片）、统计分析，主要技术指标测试结果，临床研究病例数及对照研究资料，随访资料及应用反馈材料等。 （三）国内外同类技术的背景材料，主要技术指标与国内外同类技术的比较、分析。技术的新颖性、先进性、适用性、成熟度和创新点。（既项目的创新点）（四）经济效益(一次性直接效益)和社会效益分析，成果转化和推广应用的条件及前景，对社会经济发展和科技进步的作用意义。 （五）存在的主要问题、改进意见及进一步深入研究的设想等。 四、测试分析报告及主要实验、测试记录报告的内容要求 适用于产品类科技成果鉴定，是对产品或工艺进行技术指标测试的结论性资料。包括：具体技术名称及内容，原订参数及测试结果，测试条件和方法，测试记录（包括原始数据和有关图表），环境试验后的特征及结论等。工业项目需主要工艺、技术参数，装备水平，检测手段，原材料来源及消耗情况，环保、安全及卫生状况等；农业项目需试验设计，试验材料，试验方法，试验对比数据等；医药卫生项目需各种实验数据、图表（图片）、统计分析，主要技术指标测试结果，临床研究病例数及对照研究资料，随访资料及应用反馈材料等。 属检测鉴定的科技成果，须提供由国家、国务院各部委和省科技行政部门认定的检
Q/××× （食品标准名称） （标准名称必须反映产品的真实属性，不得使用治疗、功能术语，不得使用谐音、形似等容易引起联想、误导的字眼。）
Q/企业代号四位顺序号 S-年号 前言 说明标准中的附录哪些是规范性附录，哪些是资料性附录； 本标准编制所依据的起草规则为GB/T 1.1-2009《标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写》。 本标准代替了（指以前的标准代号），（说明：若是修改标准需列出此项内容，则应紧接着另起一行说明本标准与代替标准相比的主要变化之处；若是制定新标准则不需此项。） 本标准与（以前的标准代号）相比，主要变化如下： ——××××。 ——××××。 ——………。 本标准由（××××公司名称）提出。如集团公司统一使用一个企业标准，还应写明其他适用的食品企业名称。 本标准起草单位：××××。 本标准主要起草人：×××，×××，……。 本标准发布时间：×××，×××，……。
（食品标准名称） 1范围 本标准规定了……（食品标准名称）的术语和定义、产品分类、技术要求、试验方法、检验规则、标志、包装、运输、贮存和保质期。 本标准适用于……（说明产品由什么原辅料组成、经过什么样的工艺生产、产品的属性<如：饮料、罐头>是什么？什么包装？）制成（食品标准名称）。 【注：上述内容应载明所有原辅材料名称，食用油、食品添加剂、香辛料应标注具体名称。】 2规范性引用文件 本标准中引用的文件对于本标准的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本标准。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本标准。 示例如下：（最新的规范性引用文件） GB/T 191 包装储运图示标志 GB 317 白砂糖 GB 2760 食品安全国家标准食品添加剂使用标准 GB 2762 食品安全国家标准食品中污染物限量 GB 2763 食品安全国家标准食品中农药最大残留限量 GB 4481.1 食品添加剂柠檬黄 GB 4789.2 食品微生物学检验菌落总数测定 GB 4789.3 食品微生物学检验大肠菌群计数 GB 4789.4 食品微生物学检验沙门氏菌检验 GB/T 4789.5 食品卫生微生物学检验志贺氏菌检验 GB/T 6543 运输包装用单瓦楞纸箱和双瓦楞纸箱 GB 7718 预包装食品标签通则 GB 8957 糕点厂卫生规范 GB 14881 食品企业通用卫生规范 GB 12695 饮料企业良好生产规范 GB 14880 食品营养强化剂使用卫生标准 GB28050 预包装食品营养标签通则 QB 1014 食品包装纸 QB/T 1505食品添加剂食用香精 JJF 1070 定量包装商品净含量计量检验规则 国家质量监督检验检疫总局令第75号（2005）《定量包装商品计量监督管理办法》【说明：以上为示例，制标企业应全部列出本标准所需标准中当前有效的规范性引用的标准和文件一览表。一览表中文件排列的顺序为：国家标准、行业标准、地方标准、国内有关文件、其他国际标准及有关文件。国家标准按标准顺序号从小到大排列；其他标准按标准代号的拉丁字母顺序排列，再按标
标准化作业 企业诊断 诊断，是医学上常用的术语，其含义是以观察、把脉的方法判断病人的病情和病因，并开出治疗处方。诊断借用到企业经营管理上，就形成了企业诊断。 企业诊断，是由具有丰富经营理论知识和实践经验的专家，与企业有关人员密切配合，应用科学的方法找出企业经营战略和经营管理上存在的问题，分析产生问题的原因，提出改进方案（建议）；当受诊企业接受改进方案（建议）后，则负责培训人员，帮助指导企业实施改进方案。 综上所述企业诊断任务有三项：一是帮助企业找出或判断生产经营上的主要问题，找出主要原因，提出切实可行的改进方案；二是指导实施改进方案；三是传授经营管理理论和科学方法，培训各级管理干部，从根本上提高企业素质。 作为顾问，真正唯一值得去做的工作是教育----教会客户及其下属人员自己能更好地进行管理。“不光是送给你一条鱼，更重要的是教会您钓鱼的方法”。 企业诊断已形成了一种社会性的服务行业。企业诊断与企业咨询是一个问题的两个方面。对企业讲，企业咨询就是请别人在生产经营上给予忠告性的帮助；企业诊断则是咨询机构或经营顾问，为了完成企业咨询的委托到企业进行调查诊断，帮助企业找出并指导企业解决经营管理上的问题。欧美习惯地称为“企业咨询”，日本则习惯地称为“企业诊断”。
图9-1 企业诊断含义示意图 体系审核、管理评审与企业诊断 1．体系审核和管理评审的含义 质量体系审核的含义。ISO8402：1994术语标准没有单独给出定义，只对质量审核给出了定义，但它包含了质量体系审核。ISO8402：1994对质量审核的定义是：“确定质量活动和有关结果是否符合计划的安排，以及这些安排是否有效地实施并适合于达到预定目标的有系统的、独立的检查”。体系审核有内审和外审之别，不管是内审或外审，都是对实际开展的质量活动，是否符合计划文件的检查和评价。 管理评审的含义。管理评审实际就是质量体系评审，ISO8402：1994标准规定的定义是：“由最高管理者就质量方针和目标，对质量体系的现状和适应性进行正式评价”。 管理评审是以实施质量方针和目标的质量体系的适应性和有效性为评价基准，对体系文件的适应性和质量活动的有效性进行评价。体系审核的结果有时是管理评审的输入，即管理评审要对体系审核的“过程”和“结果”进行检查和评价。 2．体系审核、管理评审和企业诊断的异同 从上述三者的含义来看，三者最大的共同点都是通过调查、评价、提出问题，促使企业改进管理工作，提高管理水平，增强企业素质；其最大不同之处就是在于它们检查、评价管理工作的范围和要求不同。体系审核、管理评审的检查、评价范围，仅限于企业质量方针和质量管理方面，其范围较窄。而企业诊断则包括了企业经营战略和生产经营的全部工作，质量方针和质量管理仅是其诊断的一个方面。 企业诊断的由来和发展 企业诊断起源于美国，美国称之为管理咨询。美国早在十九世纪30年代就开始了管理咨询服务。当时的欧美企业，往往资产的所有者就是企业的经营者，由于这些人中有些不善于经营，致使企业萧条，甚至濒临倒闭。为了摆脱困难的处境，往往求助于社会上的技术咨询机构，请这些机构派专家或经营顾问到企业进行诊断。还有另一种情况，就是中小企业为了同大企业竞争，但它们又缺乏人才，只好求助于社会上的技术咨询机构，对企业进行诊断。在这种需求形势下，企业诊断就在欧美国家逐步地发展起来。目前美国已有咨询公司2500多家，一些大型咨询公司的分支遍及世界各地，还有数以万计的个人咨询服务站，每年营业额高达20多亿美元。
“企业标准模板”编写说明 为了方便企业更好地制定企业标准，根据GB/T1.1、GB/T1.2的要求编制了“企业标准模板”。企业可以按照此模板的格式编制企业标准。在模板使用中，企业可根据自己的产品特点选择相应的技术要求，但不能改变章节名称、顺序、字体和字号。以下为“企业标准模板”的具体使用说明。 1、封面左上角三位“XXX”为标准文献分类号，由一位大写字母和两位数字组成，如“A56”。 2、文本正文全部用5号宋体，大标题及一级标题用黑体，从前言开始到正文结束每页右上角用5号黑体写出标准号，涉及到表格的，表格题目用5号黑体位于表格上方居中，表格内容用小5宋体，表格宽度与版面同宽，如下表。 3、第一章“范围”中，本标准适用于…应完整交代本标准能“干什么用”，阐明标准的适用性，或适用的领域、界限。 4、第二章“规范性引用文件”中，所涉及的标准必须是最新标准，标准号与名称一致（不写标准的年代号），可以通过网站进行查询。另外，凡是第二章中引用的标准，后面的正文里必须要涉及，后面引用到的标准必须要列入第二章，一一对应。排序规则如下： a.“标准”在前，“法规”在后。 b.国家标准在前，行业标准、地方标准在后 c.国内标准在前，国际标准在后 d.行标按A → Z顺序排列。 e.所有标准按“标准编号”由小→大排列。 5、第四章“要求”中要注意： a. 标准中的所有特性，可以直接用文字写出来，也可用引用方式引用其他标准中的相关内容。可量化的特性应给出极限值或可选值。 b. 产品标准是针对最终产品而言，提“要求”时不涉及其他中间生产环节的要求。 c. 执行“可检验性原则”，即提出的每一项要求一定要提及相应的试验方法。方法可直接用文字写出来，也可以引用现成的方法标准。 d. 指标应不低于强制性国家标准、行业标准和地方标准的相关规定。 e.食品类标准必须写出原辅料要求、感官指标、理化指标、微生物指标、食品添加剂、生产加工过程的卫生要求、保质期、净含量等内容，检验规则参照“QS”《审查细则》的相关规定制定。 f.涉及人身财产安全的其他类产品，必须制定出安全要求。 6、第五章“试验方法”是对第四章“要求”中特性及各种数值进行验证手段的描述，应符合一一对应的原则，有一项“要求”就应有一项对应的试验方法；且应尽量使用国家、行业中现有的试验方法标准。如果企业自己编写试验方法，需要符合下列要求： a.测定特性值时需要有测定程序，给出详细的操作步骤； b.检查是否符合要求需要有数据，给出结果的计算方法； c.测试结果要有保证，给出方法的精密度数据； d.试验方法如涉及安全，给出警示内容。 7、第六章“检验规则”中，企业可根据实际情况规定出检验类别，例如：出厂检验（常规检验、交收检验、交付检验），型式检验(属于全项检验) 。每种检验类别中必须包含检验项目、组批抽样规则、检验的条件（什么时候做、什么情况下做）、判定规则。复检规则中包含：项目、条件、次数、结果判定，指什么项目可以复检，什么项目不可以复检，所谓“不可以复检”是指该“项目”对于该产品是致命的，一旦出现，对该产品而言是不可修复的项目。
AAAAAA新产品 鉴定材料 ******有限公司二〇一七年八月
鉴定材料目录 一、鉴定大纲…………………………………………………………………… 二、新产品技术总结报告…………………………………………………… 三、标准化审查报告………………………………………………………… 四、成本分析报告……………………………………………………………… 五、用户使用报告……………………………………………………………… 六、环境检测报告……………………………………………………………… 七、科技查新报告……………………………………………………………… 八、产品检验报告……………………………………………………………… 九、项目确认书…………………………………………………………………2 4 16 19 21 23 31 40 44
一、鉴定大纲 1.提交新产品鉴定单位 ******有限公司 2.提交鉴定产品 AAAAAA 3.鉴定依据 由******有限公司研制开发的“AAAAAA”，其产品性能指标经法定检测机构进行检测和用户使用，产品质量满足设计和使用要求，该产品已具备新产品鉴定的条件。 该产品已列入江西省工信委2017年省级新产品试制计划项目，文号：赣工信技术字[2017]*，计划编号：2017-****。 4.鉴定目的 根据生产企业提交鉴定会的各类文件、报告、有关记录、数据等资料以及现场生产情况，确认是否具有批量生产的条件和能力，以及产品达到的技术水平和经济效益做出评价，并在新产品的鉴定证书上做出结论。 5.鉴定组织 鉴定会由江西省工信委组织，吉安市工信委主持，邀请有关部门专业人员及同行业专家组成鉴定委员会，进行新产品鉴定工作。 6.提交鉴定的文件资料 1)鉴定大纲
Q/*** ( 字体Times New Roman 48号，加粗，字符间距缩放130%) ***公司企业标准（公司名称应与公章一致，黑体小一号） Q/*** 0001S-2011(字母与数字之间空一格，黑体 四号) 代替 Q/********-****（若为初制，此行无；宋体五号） 保健食品（非保健食品，此行无） 产品名称（黑体一号，居中） 注：本标准模板为范例，供参考。其中格式、字体不得变动，内容根据企业自身特点编制。若有附录，其格式、字体同标准内容。 2011-04-10发布2011-04-20实施(黑体四号) ****公司（黑体二号）发布（黑体四号）
前言（黑体三号） （下文为宋体五号，单倍行距） 根据《中华人民共和国食品安全法》制定本标准。 本标准严格按照GB/《标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写规则》的要求进行编写。本标准代替Q/********-****《标准名称》。（若为初制，此行无） 本标准附录A为规范性附录/资料性附录。（无附录，此行无） 本标准由****公司提出并起草。 本标准主要起草人：****。 本标准自发布之日起有效期限3年，到期复审。 委托单位：名称：。（无委托关系，以下内容删掉） 地址：。 生产单位：名称：。 地址：。
产品名称（黑体三号） 注：1、正文内所有顺序号、标题均为黑体五号，内容均为宋体五号； 2、正文内容段落均为段前、段后0，固定值17； 3、顺序号、标题之间均空两个空格，每段前空四个空格； 4、正文中所有引用的文件，其字母与数字之间，空一个空格； 5、正文中不得引用已废止文件，在引用之前须查实;引用文件优先适用国家标准。 1 范围 本标准规定了****的术语和定义(若正文中无此项，删掉)、分类（若正文中无此项，删掉）、技术要求、食品添加剂（若原辅料中无食品添加剂和营养强化剂，此项无）、生产加工过程卫生要求、检验方法、检验规则、标志、包装、运输与贮存。 本标准适用于以****为主要原料，添加****辅料和****食品添加剂，经配料****、过筛、混匀、制粒、干燥、压片、包装（与技术要求中的生产工艺相符合）等主要工艺加工制成的****产品。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 191 包装储运图示标志 GB 1898 食品添加剂碳酸钙 GB 1987 食品添加剂柠檬酸 GB 2721 食用盐卫生标准 GB 2760 食品安全国家标准食品添加剂使用标准 GB 2762 食品中污染物限量 GB 2763 食品中农药最大残留限量 GB 食品安全国家标准食品微生物学检验菌落总数测定 GB 食品安全国家标准食品微生物学检验大肠菌群计数 GB 食品安全国家标准食品微生物学检验沙门氏菌检验 GB/T 食品卫生微生物学检验志贺氏菌检验 GB 食品安全国家标准食品微生物学检验金黄色葡萄球菌检验 GB 食品安全国家标准食品微生物学检验霉菌和酵母计数 GB 食品安全国家标准食品中水分的测定 GB 食品安全国家标准食品中灰分的测定 GB/T 食品中总砷及无机砷的测定 GB 食品安全国家标准食品中铅的测定 GB/T 食品中锌的测定 GB/T 食品中总汞及有机汞的测定 GB/T 食品中铁、镁、锰的测定 GB 5749 生活饮用水卫生标准 GB/T 6543 运输包装用单瓦楞纸箱和双瓦楞纸箱 GB 7718 预包装食品标签通则 GB 96*** 包装材料
（XXXXXXXX有限公司）食品安全企业标准编制说明 一、任务来源、食品性能特点、企业标准起草过程等有关情况 我公司生产的XXXXXX，由于目前尚无相应的国家标准、行业标准和地方标准，为保证产品质量的稳定性，维护消费者和生产企业的合法权益，根据《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国标准化法》的规定特制订了本标准，作为生产加工，产品质量控制和产品质量评价的依据。 我公司生产的XXXXXX，以XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XX、XXX、XXX、XXX、XXX为主要原料，XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX进行调配、杀菌、包装而成。XXXXXX营养丰富，口感酸甜适口，适合每日饮用。 为向江苏省卫生厅进行食品安全企业标准编制与备案，我公司内部成立了食品安全企业标准的起草小组。主要过程包括收集相关法律法规和同类产品的国标、行标、地标，对现有的生产工艺进行分析，及感官要求、理化指标制订依据的讨论，并通过查阅大量的食品安全相关国家标准而制定；同时邀请部分江苏省食品安全标准审评专家进行审查，并根据专家修改意见进行修改。我公司食品安全企业标准主要起草人XXX、XXX负责企业标准的指导协调和制订工作。 二、食品安全企业标准编制原则和与现行的法律、法规、规章和食品安全国家标准、地方标准的关系及贯彻执行情况 我公司食品安全企业标准的制定是以现行有效的GBXXXXX《XXXXXXXXXX标准》为基础，根据《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国标准化法》等法律法规以及本产品的特点，围绕食品安全、产品质量等要求进行制定，使本标准具有一定的先进性、通用性、科学性和可操作性。格式上符合GB/T 1.1《标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写》的要求。我公司食品安全企业标准中所采用的试验方法均采用现行国家标准，技术要求与相应国家标准相匹配。 在制定我公司食品安全企业标准的过程中，根据我公司的产品特色，参照GBXXXXX 《XXXXXXXXXX标准》的技术指标为基础制定。 原料要求与GBXXXXX《XXXXXXXXXX标准》要求一致，符合相应的标准和有关规定，均采用现行有效的国家标准或行业标准及相关规定。 感官要求、理化指标、微生物指标与GBXXXXX《XXXXXXXXXX标准》要求持平，理化指标要求中根据我公司产品特点增加了XXXX。其中XXX项的要求严于该标准。
XX（五号黑体）（具体请查询“中国标准CCS分类号”pdf文件）Q X X有限公司企业标准 Q/321181 XXX 0XX-20XX 代替Q/321181 XXX-20XX （“代替Q/321181 XXX-20XX ”新企标无需填写,“XXX”是标准代号由标准科给出，“OXX”是企标序号，“20XX”是年代号） XX(标准名称) （一号黑体） （发布实施日期四号黑体） XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施 XX有限公司（二号宋体）发布
前言 (三号黑体，不加粗) （五号宋体，首行缩进2字符） 特定部分应视情况给出下列信息： 说明与对应的国家、行业标准或其他文件的一致性程度。 说明标准代替或废除情况。 说明标准与前一版本相比的重大技术变化。 说明标准中的附录哪些是规范性附录，哪些是资料性附录。 基本部分应视情况给出下列信息： 本产品因无国家标准和行业标准（如果有相关国家标准和行业标准可以依据，只是相关指标高于国家标准或行业标准，就删除“本产品因无国家标准和行业标准”），为保证产品质量以及为产品出厂检验与交付提供依据，根据国家和行业的有关要求，结合用户需求，特制定本企业标准。 本标准参照GB/T 1.1-2009要求编写。 本标准由××公司提出。 本标准由××公司负责起草。 本标准主要起草人：××。 本标准所代替标准的历次版本发布情况。
标准名称 (三号黑体，不加粗) （正文内容五号宋体，首行缩进2字符） 1 范围(章节及标题用五号黑体，不加粗，正文内容用五号宋体) （范围的陈述应使用下列表述形式：） 本标准规定了……。 （标准适用性的陈述应由下述引导语引出：） 本标准适用于……，本标准不适用于……。 2 规范性引用文件(章节及标题用五号黑体，不加粗，正文内容用五号宋体) （它应列出标准中规范性引用的标准和文件一览表。一览表中文件排列的顺序为：国家标准、行业标准、地方标准、国内有关文件、ISO标准、IEC标准、ISO或IEC有关文件、其他国际标准即有关文件。） （规范性引用文件一览表应由下述引导语引出：） 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 XXX（标准号）XXXXXXXX（标准名称）（注意，这里引用的标准一定是要现行有效的标准，请上网去核查，https://www.doczj.com/doc/5117364179.html,/standardSearch/quickly_search.aspx或者 https://www.doczj.com/doc/5117364179.html,/bzsearch/bzsearch.asp） ... 3 定义和术语 （它给出为理解标准中某些术语所必需的定义。应使用下述适合的引导语：） 下列术语和定义适用于本标准。 3.1 (此处的序号五号黑体) 术语名称（五号黑体加粗） ……（术语解释五号宋体） 3.2 （此处的序号五号黑体） 术语名称（五号黑体加粗） ……术语解释五号宋体） …… 4 要求 （此部分包含下述内容： a) 直接或以引用方式给出标准涉及的产品、过程或服务等方面的所有特性、指标的要求； b) 可量化特性所要求的极限值；） 4.1 …… 4.1.1 …… 4.1.2 …… 4.2 …… 5 试验方法
xxxQ/CY XXXXXX公司企业标准 Q/CYXXX001－2007 标准名称 2007－XX－XX发布2007－XX－XX实施
Q/CYXXX001-2007 XXXXXX公司发布 前言 本标准所有内容应符合强制性国家标准、行业标准及地方标准，若与其相抵触时，以国家标准、行业 标准、地方标准为准。本产品如需办理专项行政许可，本企业应在取得专项行政许可证后，从事许可事项规定的活动，并按 备案标准组织生产。 本产品不需办理专项行政许可的，本企业按备案标准组织生产。本企 业对本标准的合法性、真实性、准确性、技术合理性和实施后果负责。 本标准中 附录A为规范性附录(或资料性附录)(有此要求的)本标准由XXXXXX公司提出。 本标准起草单位：XXXXXX公司。本标准主要起草人：本标准首次发布确认时 间：XXXX年XX月。本标准所代替标准历次版本发布情况 为:Q/CYXXXXXX-XXXX(有此要求的)。
XXXX (此处写出与封面一致的标准名称) 1范围本标准规定了XXXXXX的分类与型号，要求，试验方法，检验规则，标志、包装、运输、贮存 等。 本标准适用于 XXXXXX。 2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引 用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 XXXXXX(标准号) XXXXXXXXXXXX(标准名称) ?? ?? 3术语和定义（或分类与型号等）(有此要求的)下列术语与定义适应于本标准。 3.1?? 3.2?? 4要求 4.1原料要求(有此要求的) ?? 4.2感官指标（或外观要求） ?? 4.3技术指标 4.3.1环境条件(有此要求的) ?? 4.3.2技术参数(有此要求的) ?? 4.3.3功能要求(有此要求的) ?? 4.3.4性能指标(有此要求的) ?? 4.3.5安全要求(有此要求的) ?? 4.4功效成分(有此要求的) ?? 4.5理化指标（有此要求的） ?? 4.6微生物指标（有此要求的）?? 4.7食品添加剂（有此要求的） ?? 4.8净含量(有此要求的) ?? 4.9生产加工过程的卫生要求（有此要求的） ?? 1
篇一：科技成果鉴定指导手册 安徽博瑞咨询有限公司 成果鉴定项目指导手册 2009-03-12 目录 一、科技成果鉴定材料编写要点 ............................ - 1 - 二、科技成果鉴定材料编写流程 ............................ - 3 - 三、科技成果鉴定材料编写规范 ............................ - 4 - 2.1计划任务书或者合同书 ................................. - 4 - 2.2技术研究报告 ........................................ - 4 - 2.3测试分析报告及主要实验、测试记录报告（包括原始记录） .. - 7 - 2.4设计工艺图表文件..................................... - 8 - 2.5质量标准（企业标准、行业标准、国家标准、国际标准） ... - 8 - 2.6查新报告 ............................................ - 8 - 2.7用户使用情况报告..................................... - 9 - 2.8经济效益与社会效益分析及证明材料 ..................... - 9 - 2.9环保证明 ............................................ - 9 - 2.10其他附件材料 ....................................... - 9 - 四、科技成果鉴定材料送审与评审 ......................... - 10 - 附件1 科技成果鉴定材料提纲............................. - 12 - 附件 2 技术研究报告目录................................. - 13 - 附件 3 鉴定会准备材料清单 ............................... - 14 -一、科技成果鉴定材料编写要点 根据《鉴定办法》第六条的规定，科技成果鉴定的范围是指列入国家和省、自治区、直辖市以及国务院有关部门科技计划内的应用技术成果，以及少数科技计划外的重大应用技术成果（博瑞咨询公司所做的鉴定主要是科技计划外的应用技术）。应用技术成果包括新产品、新技术、新工艺、新材料、新设计和生物、矿产新品种等。 做一个企业的产品鉴定，企业技术水平是关键，与企业的规模和所从事的行业无关。在接到鉴定任务后，首先与相关企业领导、技术人员来从产品原理、结构、材料、工艺、工装等方面探讨与国内外同类产品的异同点和创新点，异同点和创新点的发现识别通常情况下还需查阅产品图样、工艺文件，以及现场观察，了解制造流程及其所使用的特殊设备、模夹具和关键工艺参数。了解真实的技术达到什么水平，了解企业里有没有专门将这个技术转化为文字的技术员。 其次，通过对企业的了解和相关主要产品技术水平的了解，确立一个（或者几个）相对具有技术含量的产品做鉴定。因为鉴定的目的是为了体现这个产品的技术水平。同时，询问其他的材料如检测报告、产品标准、环评报告是否齐全和文件中的产品名称是否一致，缺少的文件日后根据需要安排企业补做。 第三，确定完产品之后，我们需要根据对方提供该种产品的技术资料进行学习和研究，而自己要上网查阅一些相关文献，力求我们在短时间内成为该行业的半个专家。结合企业提供的技术资料，我们来着手进行技术研究报告的编写及企业创新点的挖掘。力求在与企业的技术人员经过几次来回修改后，能够达到明确体现企业产品特点和产品创新点的目的。同时，编制查新委托书，交给查新机构进行查新。查新结论出来后，根据结论完善材料。在这过程当中，一个好得鉴定材料还需要与专家得配合，将企业、咨询公司、专家三者结合起来。我们要征求专家意见，将专家的意见与企业现实技术水平结合起来。这是一个需要花费大量时间得地方。（技术方面也可采取先查新报告再技术研究报告的流程）