企业基础管理
在一次管理讲座上，一位企业家问讲师：企业管理的内容看起来千头万绪，要抓管理到底应该从何入手呢？结果得到的回答非常简单，只有三个字：“抓基础”。答案虽然简单但却是一语中的。正所谓万丈高楼从地起，没有扎实的基础，一切宏伟的愿景都是空谈。国内的很多企业管理者们可能都面对过这样一个问题：那些让人眼花缭乱的管理概念和方法听起来都挺有道理，可为什么用到自己的企业就变了味？其实很重要的一个原因就在于：国内企业目前普遍基础管理水平较低，而且往往还带有企业自身在发展过程中积累和沉淀下来的种种不规范的所谓“特色”，才导致了这种“水土不服”现象。要知道别人的理论可不是专门为你量身定做的，是经过总结和提炼的带有共性的东西，也就是说是建立在一个相对一致性的基础之上的。如果你自己的实际情况达不到这种一致性的要求，那么“水土不服”也就在所免。
要抓好基础管理，首先是要了解“基础管理”的内涵及意义。我们知道企业的一切经营活动所依赖的资源要素主要有五项即：人、财、物、信息及时间，而一切的管理工作都是为经营服务的（说到这里需要提一下：很多人对经营和管理两个概念区分得并不是很清楚，简单地说，经营就是选择做正确的事情，管理就是把事情做正确）。围绕经营开展的管理工作其根本目的归纳起来就只有两个字：“效率”----资源的投入产出效率，这也是衡量一切管理工作成效及其水平高低的标准。而就企业管理本身来讲，根据其工作的出发点及针对的对
象的不同，可以分为由低到高的三个层次即：基础管理、专业管理和综合管理。要弄清楚这三者的关系，我们可以借用一个生产上的作业流程来比喻，那就是：“使用工具-加工零件-组装成品”。正所谓：“工欲善其事，必先利其器”，工具使用的好坏很大程度上会影响加工零件的品质，而零件的品质又决定了最终成品的质量。再回到管理的范畴来说就是：基础管理是企业开展一切专业和综合管理活动最基础的工具和方法，而专业管理和综合管理则是运用基础管理作用于各项经济活动资源要素，以实现企业目标及价值并尽可追求其投入产出效率最大化的过程。简单一点来说就是：基础管理研究的是最基础的工具和方法，专业管理研究的是运用方法实现目标的过程，综合管理则是对专业管理的系统化集成。
根据上面的表述，我们梳理一下企业经营活动中所运用的各种最为基本的工具和方法，将其归纳起来大致以下有八个方面的内容即：标准化、定额管理、计量管理、档案管理、计划管理、统计核算管理、员工培训以及责任制。下面我们将逐一对其进行了解和简单分析：
一、标准化：
狭义的标准是指对在企业经济技术活动中重复发生的对象以特定形式制定的统一规定。而广义的标准则可理解为对在某一范围内的活动及其结果制订的规则。标准化是企业制订标准和贯彻标准的全部活动过程。按性质划分，企业的标准主要有技术标准和管理标准两种。
（一）技术标准
技术标准是指经过一定程序批准并在一定范围内共同遵守的技
术规定。它是人类从事社会化大生产的共同的技术依据。技术标准包括:产品标准、方法标准、基础标准、安全与环境标准等。
（二）管理标准
管理标准是指对企业重复出现的管理业务工作所制定的程序、职责、方法和制度，是组织和管理企业生产经营活动的依据和手段。因此我们通常所说的制度建设其实也可以理解为是一种管理标准化的过程。
标准化的意义在于：通过标准实现了对事物的区分和归类，找到同类事物发展和运行的统一规律和规则，在实现既定目标的前提下，减少不必要的无效活动，从而提高活动的效率，实现最佳的秩序和效益。通过标准化制定出的各种标准，为其它管理工作有效开展提供了基础，因此我们可以说标准化是基础管理中的基础。
二、定额管理：
定额是企业生产经营活动中，对人力、物力、财力的配备、利用和消耗以及获得的成果等方面所应遵守的标准或应达到的水平。
定额本身就是一种标准，而定额管理则是运用这种标准对企业经济活动所依赖的各种资源的消耗、利用和占用进行控制。同时定额也反映企业在一定时期内的生产、技术、经济水平和管理的现代化程度。由于企业占用、消耗的资源的具体形式不同，企业定额表现的形式多种多样，按其内容不同，可分为劳动定额、设备定额、物资定额、资
金定额、成本费用定额等等。
企业定额工作包括定额的制定、实施、修订和管理等工作。制定科学的定额，做好定额工作，对企业贯彻按劳分配原则、组织企业有序的生产活动、降低成本和提高经济效益等，都具有重要的意义，是企业基础管理中的一项非常重要的工作。
要抓好定额管理，其关键在于三点：
1、额定制订要做到及时、科学、全面；
2、在定额的实施中，要维护其严肃性发挥其应有作用，就必须坚决执行并严格考核；
3、根据情况变化适时修改定额，以保证其合理性。
三、计量管理：
计量是指用计量器具的标准量值去测定各种计量对象的量值。企业的计量工作包括计量技术和计量管理两个方面。做好计量工作，可为企业管理、生产技术研究提供准确的数据，是企业提高产品质量、降低成本的必要手段，是企业内部实行经济责任制的基础。
同样，抓好计量工作关键也有三点：
1、保证计量器具配备齐全和调校精准；
2、定期检查，正确使用，及时维修，保证计量器具处于良好状态正常发挥作用；
3、完善计量信息的传递系统，包括建立健全计量管理制度和管理机构，做好计量信息的记录、整理、保存、传递、分析等工作，使
企业的计量信息能准确反映企业物资运动的质与量。
四、档案管理：
档案是指：组织或个人在以往的社会实践活动中直接形成的清晰的、确定的、具有完整记录作用的固化信息。而档案管理则是指：档案的收集、整理、保管、鉴定、统计和提供利用的活动。信息是贯穿企业一切经营管理活动的重要资源，对企业的经营管理至关重要，而作为信息载体的档案其重要性也是不言而喻的。
企业档案管理的要点主要有以下几个方面：
1、稳妥性：档案的保管对软硬件方面都有非常专业的要求，其目的就是为了确保档案能够被妥善的长期保存以供随时检索、查阅和调用。另外，进行档案备份也是加强其稳妥性的一个有效方法。
2、规范性：档案数量会随着业务活动的增长而逐渐增加，因此对越来越多的档案实施系统分类、统一规则的编码等规范化的管理方法，以方便检索、查阅就成为一个关键问题。目前随着信息化手段的广范运用，对档案的规范化管理也是一个很大的帮助和推动。
3、完整性：一切对企业有价值的信息都应该列入档案管理的范畴，特别是一些事关企业重大利益的重要档案资料更应该做到不缺不漏，不留死角。
4、有效性：档案的有效性是体现其价值的前提，保存过期、
错误、虚假的档案不但会造成浪费资源，而且还会对企业的经营管理决策形成误导，从而造成更大的损失。因此在搜集、整理档案时鉴别其有效性非常重要。
五、计划管理：
计划是指：工作或行动以前预先拟定的具体内容和步骤。而计划管理则是指企业根据内外环境和条件变化并结合长远和当前的发展需要，合理地利用人、财、物、信息及时间，组织筹谋企业全部经营活动，以达到预期的目标的一系列管理工作的总称。
企业经营计划按时间可分为长期、中期和短期经营计划三种；按计划内容又可分为供应、销售、生产、劳动、财务、产品开发、技术改造和设备投资等计划。
计划编制的要点应注意以下六个方面：
1、明确的目的性：计划是为实现企业在一定时期内利用各种资源组织筹谋全部经营活动，实现预期目标的过程。因此编制计划时应具备明确且与企业目标一致的目的性，以便于对各种资源进行合理、高效的调配运用。
2、可行性：计划编制必须是基于对企业所拥有的资源及所处环境条件的实际情况的正确认识，以及对各种资源和环境的价值、作用及其相互影响的正确评估。只有这样，制订的计划才能做到切实可行。好高骛远或鼠目寸光的计划都会给企业的资源造成浪费甚至让企业误入歧途。
3、细致性：计划的内容应尽可能的涉及细节以使其对行动指导的针对性更强，也有利于提高计划的可行性。
4、灵活性：俗话说得好“计划不如变化快”，企业身处于瞬息万变的市场环境之中，不可避免地会面对各种突如其来的变故，而编制计划时如果尽量地考虑到可能出现的变化并预留若干应对方案将会使我们在面对变故时更加从容不迫。
5、及时性：看看上面对计划的定义，这点应该不需要再多说什么了。
6、前瞻性：正所谓“一步快，步步快”，适度超前的计划往往能让企业在竞争中占据主动。
六、统计与核算管理：
我们这里指的统计与核算实际是统计核算与会计核算的统称，两者都是反映企业经济活动相关的数据信息最基础的方法并且互为补充，其区别主要是核算的目标、对象和方法有所不同。
统计与核算管理的要点主要体现在以下三个方面：
1、真实性：这一点非常重要，虚假的核算数据和信息会给企业经营决策造成重大危害，因此保证数据的真实性是统计与核算管理的第一要点。
2、有效性：是指统计与核算所提供的信息必须要对有关各方决策具有相应的价值，其核算的行为和结果才是有意义的。
3、一致性与可比性：是指核算的处理方法和指标口径要前后一
致，不能随意变更，否则会使数据信息缺乏可比性，从而无法对不同经济主体之间以及不同核算期间之间的经营管理成果进行直观的认识与评价。
七、员工培训：
员工培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要，采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动，以促进组织效率的提高和组织目标的实现。人是企业经营管理活动五大资源要素中的核心，他决定其它要素对企业经营管理活动发挥作用的大小。要让企业的员工从广泛意义上的“社会人”转变为特定意义上的“企业人”，至关重要的一环就是企业对员工培训。因而我们也可以说员工培训是企业人力资源开发的基础。要抓好员工培训应注意以下几点：
1、培训系统化：企业对员工的培训应是系统性和一贯性的行为，以利于企业人力资源开发的可持续性和有效性，而非三天打渔两天晒网或是临时报佛脚的应急之举。
2、实效性：企业培训员工的目的是为了通过培训使其掌握相应的知识、技能、理念等，以实现企业发展的战略目标，因此员工培训的目标应紧紧结合企业的目标及实际情况并且还应进行周密计划、科学实施以保证达到预期的培训效果。
3、针对性：针对不同类别、不同岗位员工在工作性质，素质能力方面的区别和差异，制定针对性的培训计划将会使培训效果
事半功倍。
八、责任制。
责任制是指规定企业内部对各个部门、岗位的工作范围、应负责任及相应权力的制度。其目的在于对企业员工进行合理分工的基础上，明确每个部门和岗位的任务和要求，把企业中千头万绪的工作同成千上万的人对应地联系起来，做到“事事有人管、人人有专责”。
如果说标准化是企业基础管理的基础和前提，那么责任制就是企业基础管理的核心。换言之，责任制体系科学与否将决定企业各项经营管理活动能否发挥出其应有的功效。因为人始终是企业经营管理活动中最具决定性的因素，但其行为都不可避免地具有作为“经济人”的特性，即动机根源都是为了最大限度地满足自己的利益需求。而在某种特定阶段和环境下，企业与个人的利益也会不可避免地出现冲突。因此为了实现代表全体员工整体的企业利益就必须对个人的行为进行相应的约束和监督.，而这正是责任制所起的作用。
抓好责任制最为关键的一点就是责权利对等：这是责任制的核心，三者的关系就应该像一个等边三角形：既相互支撑又相互制衡，任何一边出现问题都将不同程度地削弱整个责任制体系的效力。如果我们细想一下企业管理中出现的绝大多数问题，就会发现其根源就在于此。
综上所述，本文只是简要地对企业基础管理的内涵及意义作了一个探讨，一家之言，难免偏颇，只为抛砖引玉，帮助大家更深入地认识企业基础管理和研究如何抓好基础管理，不当之处，敬请多多指正。
二O一O年五月二十八日
工作总结 尊敬的各位领导、各位同事： 我于去年5月入职公司，近一年来，在公司领导以及同事们的支持和帮助下，使我很快地适应了本岗位的工作。回顾这段时间工作中的成败得失，使我无论在工作效率、思想、学习上都取得了很大的进步，成长了很多，现将本年主要工作内容总结如下： 一、成本管理： 经手行政费开支共计60707.75元，其中采购15140.75元，长途话费400元，快递费用900元，临时维修费5180元，电费960元，网费1680元，水费50元，蛋糕1000元，差旅费35397元，见表1。 表1 20xx年成本构成表单位：元 现简述一下在本年工作过程中，针对以下项进行的管理措施。 1、办公成本控制 建立办公室管理制度，通过规范的管理有效控制办公成本。建立电话管理制度，杜绝拨打与工作无关的电话；规范用电管理，避免办公过程中的浪费用电现象；促成员工形成节约用水的好习惯。 2、设备维修成本控制 设立设备的规范使用，建立科学的保养方法，尽可能地减少维修
次数，尤其是大修次数是进行维修费控制的重点。通过规范体系的建立，以期延长设备的使用寿命，延缓设备折旧。 3、采购管理 1)、建立完善的出、入库管理制度，完善公司物料领用制度。每月进行物料盘点，以方便做物品采购计划和资金使用计划，避免因仓库管理不到位而造成的物品长期积压和急需物品时临时加急采购； 2)、加强仓库管理，避免因管理不善而造成物品损失。 3)、物尽其用。办公用品要物尽其用，杜绝浪费使用，避免办公过程中不必要的开支。 二、企业管理 1、公司新址选定 在公司全体员工的努力下，公司顺利完成新址搬迁。搬迁前，完成了家政公司的筛选，同时组织好员工对各自的物品进行打包，并且制定了详细的办公室布局方案，提前协调各方作好搬迁后的工作，比如电话、网络布线等。整个搬迁过程有条不紊。 2、员工形象管理 为提升公司形象，7月份为员工采购工作服，统一定制了胸牌。同时行政部出台了相关的着装管理制度及处罚条例，焕然一新的着装，提高了员工形象的同时，也提升了公司的企业文化。 3、团队凝聚力管理 进入公司以来，员工流动比较频繁，入职、离职手续的办理也相对频繁。对于即将离职的员工，尤其是对公司贡献较大的员工，努力通过各种方法对其进行劝说，以期其继续为公司效力；对于离职员工，努力使其在离职后保持一份好的心态，肯定其为公司付出的努力；对于新入职员工，人力资源部通过努力协调各部门对其进行入职培训，使其能快速熟悉公司的管理制度和管理流程，使其能快速适应岗位职
一、基础管理薄弱形成的因素是长期的。 因此，解决问题也要立足点滴积累，持之以恒、从长计议。 业务报表不准、上报不及时等问题，表面上看都是小问题，似乎都是稍加注意就能够容易纠正的小错误。但细究其形成原因却是复杂多样，基本上包括了领导关注不够，监督检查不到位，职工业务技能不过关等多方面因素。笔者曾经参与过对55件特快专递邮件删除结果进行的调查，耗时半个月几乎没有查出任何能够作为判断问题的依据。其主要原因就是：特快收寄人员业务处理不规范，与删除有关的记录、凭据不完整。最终通过调阅邮区中心局封发档案，并结合营业人员口述，疑团才得以解开。由此，我们可以得出这样的结论，强化基础管理工作绝不是孤立地解决领导还是职工的问题，绝不是片面的强调监督检查还是员工自律的问题。问题的关键在于树立起一种理念或建立起这样一个路径：从简单的、基本的做起，从肉眼能够看到的做起，一步一个脚印、一步一个台阶，统筹兼顾各方面因素，用三年乃至更长的时间，来实现企业管理不断走向标准化、规范化。 二、基础管理的内容是比较宽泛的。 因此，抓基础管理不能眉毛胡子一把抓，一个局、一个时期要有一个重点，并且要抓住不放，这样就能够取得突破性效果。 从不同角度看，基础管理的内容和表现形式均呈现不同的特点。我们应当充分结合本局、本单位在一段时期的实际情况，对基础管理工作任务进行有重点的安排，分清哪个更重要，哪个更突出。对于看准的问题、普遍存在的问题，必须全心全力、抓牢抓紧。如黑龙江省邮政局在整治工作开展过程中，牢牢把握集邮、速递两个重点，建立了自查旬报制度，要求重点问题随时上报。对各局上报的问题进行逐条逐项归类、汇总、分析，对已经查实的问题，省局均按照有关政策规定进行了处理。同时，对典型问题进行认真剖析，研究制定相应的对策和办法。可以说，以重点专业为突破口，狠抓问题产生的关键环节，以重点区域带动全省，努力把握违规经营行为的规律性，结合各局自查与省局复查紧密配合的方法，推动了专项整治工作高质、高效进行，实现了整治工作扎实具体、持续深入、横向到边，纵向到底。 三、基础管理是企业竞争能力的保障。 因此，竞争环境变化了、竞争需要变化了，基础管理如何跟上就成为突出的问题。 以下这个图形曾给了我很大触动，它的最基本启示是：企业要想获得稳定、持久的竞争优势，需要在其底部有丰厚的基础管理来做保障。 翻开强势企业的成长历史，也不难找到基础管理能够成为企业有力的竞争资源的佐证。丰田汽车的管理者曾说：“丰田汽车最为艰巨的工作不是汽车的研发与技术创新，而是生产流程中技术工人对一根绳索不高不矮、不偏不倚、不粗不细、没有任何偏差的摆放和操作。”肯德基这几年在中国大行其道，其经营管理的所有环节包括配送系统的效率和质量、每种作料搭配的精确分量、切青菜与肉菜的先后顺序与刀刃粗细、烹炸时间的分秒限定、清洁卫生具体打扫流程与质量、每日各环节差错检查与评估等等上百道工序，都有严格规定。几百道工序中的一丝一毫，都必须在有序与标准化中运转。总之，这些强势企业管理存在的共同点就是：时时有遵循，处处有规范。 反观邮政企业自身，几年来，邮政的网络资源、网点资源已成为市场中抢手的“热点”和企业发展的优势，但企业基础性管理虽然是一种竞争资源，却往往被我们忽视了，以至于不断暴露出来一些基础性管理问题。种种现实要求我们，一定要从基础管理的角度，来尽快解决不够“严”、不够“细”、不够“精”、不够“实”等问题，只有这样，才能使我们的网络、网点真正表现出优势，已经得到的优势得到强化而不是弱化。 四、基础管理的效果如何，最终要通过企业中的人来体现。 因此，在打造管理者队伍、一线职工队伍问题上决不能含糊，一定要有明确的规则。 （一）管理层。 企业管理者在企业基础性管理中所发挥的作用是决定性的。当前，应以党中央提出的关于加强党的执政能力建设的号召为契机，促进各级管理者积极转变思想观念，牢固树立全局观念；明确各管理岗位、各部门的工作职责，以及各关联岗位间、部门与部门之间的关系；管理干部应加强政策、法规和企业各项规章制度的学习，要通过用法维护企业合法权益、保持健康的经营秩序，并通过言传身教，带好身边的队伍；切实加强管理者的考核、监督，坚决遏制干部队伍中的短期行为、投机行为。 （二）一线员工。 邮政企业是劳动密集型企业，绝大多数是生产、经营一线员工。通过有效的一线员工管理，实现从基层支局、班组
管理基础知识习题及答案 一、单项选择题(每题只有一个正确答案) 1.管理的基本职能主要指：计划、组织、领导、( )。 A.沟通 B.协调 C.控制 D.指挥 2.在现代社会中，按公共领域和非公共领域及其主体组织形式，社会管理可分为公共管理和( )。 A.企业管理 B.经济管理 C.社会管理 D.法律管理 3.在市场经济条件下，企业的管理活动应以( )为导向，以经济理性为最大原则。 A.公众利益 B.目标 C.法律 D.市场 4.儒家思想的核心反映的是( )。 A.仁、义、礼、智、信 B.修身、齐家、治国、平天下 C.以和为贵 D.性恶论 5.管理者面临的内部环境，是指组织性质、( )。 A.人员状况 B.生产力水平 C.制度 D.法规 6.从管理工作的领域宽度及专业性质的不同，可以把管理人员分为综合管理人员与( )。 A.开发人员 B.生产人员 C.专业管理人员 D.营销人员 7.不同层次的管理者对各种技能要求程度不同，但( )则同等重要。 A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.管理技能 8.较早将科学方法应用于管理实践并进行了理论概括，成为科学管理启蒙者的人是( )。 A.亚当·斯密 B.罗伯特·欧文 C.查尔斯·巴贝奇 D.享利·普尔 9."科学管理之父"泰勒的代表作是( )。
A.《国富论》 B.《工业管理与一般管理》 C.《科学管理原理》 D.《机器与制造业经济学》 10.按决策目标的影响程度不同，决策可分为( )。 A.战略战术性决策 B.程序化、非程序化决策 C.确定型、风险型决策 D.个人、群体决策 1l.决策的基本前提是( )。 A.拟定备选方案 B.分析方案 C.选择方案 D.确定目标 12.决策盈亏平衡点法是指在一定的销售量下，企业的销售收入( )。 A.小于总成本 B.大于总成本 C.等于总成本 D.参考成本 价 13.不确定型决策方法主要有保守法，冒险法和( )。 A.主观概率 B.大中取大法 C.大中取小法 D.折中法 14.一个人承受心理压力的过程包括三个阶段：惊恐阶段，抗拒阶段和 ( )。 A.狂躁阶段 B.抑郁阶段 C.无望阶段 D.力竭阶段 l5.群体决策的缺点主要体现在消耗时伺长，少数人说了算，屈从压力。 ( )等方面。 A.责任不清 B.方案太多 C.意见太多 D.认知能力差距大 16.从职能空间对计划进行分类，可以将计划分为业务与财务计划。 ( )。 A.战略与战术性计划 B.长期与短期计划 C.指导性计划 D.人事计划 17.根据计划内容明确性标准，可将计划分为具体性计划和( )。 A.业务计划 B.指导性计划 C.财务计划 D.程序计划 18.按决策问题的重复程度不同，可分为程序化决策和( )。 A.例行决策 B.常规决策 C.定型决策 D.非程序化决策
企业基础管理工作总结 基础管理考核规定第一章总则第一条为进一步强化基础管理工作，加强公司基础管理考核的力度，促进各项规章制度的执行与落实，规范员工工作行为，维护公司工作秩序，依据有关规定，特制定本规定。第二章工作礼仪第二条工作态度及待人接物和蔼谦逊，不强词夺理，不与人争执。下面就是小编分享的关于企业基础管理工作总结范文，一起来看一下吧。 企业基础管理工作总结篇一 20xx年公司以专业管理提升为突破口，通过组织8个专业管理系统全面开展管理诊断、发现管理问题、解决管理短板、实施改进措施等系列管理提升工作，有效改变了公司专业管理基础薄弱、执行力低下现状，以各专业系统管理提升有力推动了公司基础管理全面提升。现将公司20xx年管理提升工作开展情况总结汇报如下： 一、构建组织体系，建立工作机制 构建了公司管理提升组织体系。成立了公司专业管理提升工作领导小组，设立了公司专业管理提升领导小组办公室，按照管理职能职责分工，设立了生产系统、技术质量系统、设备系统、财务系统、人力资源系统、物资管理系统、能源系统、现场及安全管理等8个专业系统管理提升工作小组。通过管理提升组织体系的构建，建立了以公司专业管理提升工作领导小组总体领导，专业管理提升工作领导小组办公室统一组织协调指导，各专业系统主管领导牵头，专业系
统主管部门具体推进，各二级单位（专业厂）全面承接实施的管理提升工作机制。 二、明确工作思路及目标，统筹规划管理提升工作 明确了公司管理提升工作总体思路及提升目标。制定发布了公司《20xx年企业管理提升工作推进总体方案》，针对各专业系统的特点和管理现状，制定了《某某公司专业系统管理提升目标及主要改进措施指引》，为各专业管理系统管理提升工作提出了指导性提升方向、目标和措施。分阶段明确了提升工作内容和总体推进进度。按专业系统管理全面诊断阶段、专业系统管理问题全面整改阶段、专业管理体系优化完善和能力提升阶段等三个阶段，明确了公司管理提升工作办公室、各专业管理提升工作小组的具体工作内容、完成 工作的时间节点及工作应达到的成效等，对公司年度管理提升工作进行了统筹规划和具体部署。 三、强化过程监督指导，有序推进提升工作 组织生产系统、技术质量系统等八个专业管理提升小组制定了各专业管理系统管理提升工作方案，明确了各专业系统管理提升工作推进协调机制、责任分工及工作目标、评价标准和工作进度。组织各专业系统开展了管理现状全面诊断，分专业系统形成了管理诊断报告。针对诊断出的管理薄弱问题和不足，指导督促各专业系统分别制定了管理提升整改和能力提升方案，并对各项整改措施落实情况进行了动态跟踪检查。
从精细化管理入手强化基础管理提升企 业核心竞争力 俗话说：“基础不牢，地动山摇”。一个企业经营情况的好坏，有没有可持续发展的竞争能力，在很大程度上取决于基础管理工作是否扎实有效。 随着市场经济的推进，管理规范化、精细化、个性化成为企业管理创新的趋势和目标。 一、实施精细化基础管理需注意的问题 1、要注重培养员工的精细化观念和意识。 积极主动向员工广泛宣传灌输精细化管理的深刻内涵和意义，将精细化理念植根于员工的脑海，有效推动精细化管理的实施。 2、企业管理基础工作必须进一步完善。 企业必须系统梳理管理流程，寻找漏洞和缺陷，使企业
各项经营活动有制度、有记录、有流程、有标准、有监督、有控制，最终使企业管理基础工作走向规范化和系统化，为精细化管理奠定坚实的基础。 3、经营分析和预测要更加精细化。 企业管理的重心在于决策，而精细化的经营分析和预测是决策的前提和依据。 4、精打细算完善全面预算管理体系。 全面预算管理已经成为连接战略管理与绩效管理以及落实精细管理的重要牵引环节，并逐渐从成本目标控制手段向财务绩效评价工具和企业战略执行平台演进。 5、重视执行成本，强调效率。 财务成本管理的精细化要慎重考虑执行的成本和效率。不能因过分追求精细化而伤害运营效率。在拓展工作领域、与其它部门合作的过程中，要充分考虑制度执行的成本，避免陷入繁琐冗杂的流程处理中。
二、从精细化管理入手，认真开展基础管理 基础管理工作要在落实上下功夫。加强基础工作的核心是规范企业和员工的经济行为。力求做到：基础管理教育以落实为目的，规章制度措施以落实为本，总结考核以落实为依据，在执行制度上人人平等。 1、认识自我准确定位。 企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地，只有充分认识自我，才能做到知己知彼，百战不殆。要围绕企业的自身特点，确立奋斗目标，定位准确。 2、正视差距挑战自我。 “管理粗放”的现象还较为普遍：其一，一些管理人员缺乏系统的管理知识，在工作中只强调效果，不注重过程。其二，有的管理单元太大，层次太多，造成了管理上的不到位。其三，一些考核指标还缺少科学、量化和可操作性，还存在形式主义的现象。其四，有的管理主体责、权、利不统一，导致了干多干少一个样，干好干坏一个样。要强化基础管理，必须彻底摒弃粗放管理的思维方式和管理模式，通过
在改革中搞好企业管理基础工作企业管理基础工作是企业在生产经营活动中，为实现经营目标，行使管理职能，提供资料依据，维护共同准则、基本手段和前提条件的专业管理工作。它既是一个老课题，也是一个新课题。自人类社会出现大机器生产以后，随着大规模的协作劳动，企业管理及其基础工作，就水到渠成，并蒂而生；同时，企业管理基础工作也和其他科学一样，随着生产力的提高而发展，随着实践的深化而升华。因此说在改革的今天它又是一个新课题。 目前，我们的企业管理基础工作水平不是太高，面对激烈的市场竞争，每个企业都面临新的挑战和机遇，如何适应市场新体制的要求，深化和完善标准化工作、计量工作、定额工作、信息工作、基础教育和以岗位责任制为中心的规章制度等企业管理基础工作，使企业管理基础工作先行于其它工作之前，具备先进的科学性和灵活的可操作性，为其它工作提供必要的条件，提高企业经济效益，走内涵发展，自我约束，自我完善，自主经营的道路，是目前参与竞争者和经营管理者思考的焦点和群众议论的热点。本文就改革中搞好企业管理基础工作的途径和方法作以探析。 一、搞好企业管理基础工作的意义、作用 基础工作是企业管理的一个重要组成部分，是在组织社会化大生产、进行科学管理的实践中产生的，是一种科学范畴。就企业管理基础工作的各项内容来讲，国外都有，不是我国独创。但是把各
项基础工作作为一个总的概念、一个专门的问题突出出来，加以强调，则是我国在企业管理的长期实践中，经过曲折的过程，吸取正、反两方面的经验形成的，是一条具有中国特色的管理经验。既然经过长期实践，产生了企业管理基础工作这个理性的概念，并且又运用于实践，经过反复检验，证明它符合客观规律，反映客观规律，那么就应当在企业管理科学中确立起它的地位，这对于全面开创社会主义现代化建设的新局面，保证经济建设的效益和速度，都有着十分重要的意义。 企业管理基础工作不仅是企业的基础，而且在企业中有着不可忽视的作用。它为实现管理职能提供决策依据；为有秩序地进行生产经营活动提供有效的组织手段和控制工具；为企业改善环境条件和人员素质提供保障，为贯彻按劳分配原则提供计算、考核的依据；它能促使企业获得最佳经济效益；它有利于提高企业对外部环境变化的应变能力，在竞争中立于不败之地。 二、企业管理基础工作的内容与类型 按照马克思主义关于企业管理两重性的原理，企业管理的职能不外乎两个方面：一是合理组织生产；二是正确地调整生产关系。具体的职能就是：决策、计划、组织、指挥、控制、协调、激励、革新等。根据这些职能，分别建立各项专业管理。各项专业管理中的业务职能工作和基础工作是相互依存，关系十分密切的。基础工作必须和业务职能工作结合起来，才能发挥其作用；业务职能工作又必须建立在基础工作之上，依赖于基础工作。不同行业、不同生
加强企业管理,提高统计基础工作规范化建设 摘要：阐述了统计基础工作规范化建设的意义、作用和内容，以此讲明了企业开展统计基础工作规范化建设，不仅是统计工作的需要，更重要的是加强企业治理的需要。 关键词：治理统计工作规范化 企业统计基础工作规范化建设，确实是按照科学的、统一的标准和要求，把企业全部统计工作用简练、准确的语言做出明确规定，使企业统计工作条例化、程序化、规范化，严格按照统一的科学标准进行统计建设，开展统计工作，以此提高企业统计工作水平和企业治理水平。 1.规范化建设的意义 开展企业统计基础工作规范化建设对普及提高统计科学水平，推动企业经营治理，技术进步和生产建设的连续稳固、和谐进展具有重大意义。 1.1开展企业统计基础工作规范化建设是贯彻实施《中华人民共和国统计法》及事实上施细则的实际步骤和有效措施。 《统计法》自实施以来，各级统计部门作了大量工作，如：制定了各级地点性统计法规或条例，开展统计法规执行大检查，查处统计违法案件，检查核实统计数字等，然而《统计法》及事实上施细则规定的企业统计机构建设和统计干部的配备等方面，在许多的企业还没有实现，有些企业没有建立规范的统计制度，甚至没有设置统计职能部门和统计岗位，统计报表由财务人员或其他部门的人员代填代报，有些企业统计人员的统计调查、统计报告、统计监督的三权经常受到“长官意志”的干扰和侵犯。因此，企业的某些统计资料存在着虚假现象和水分，造成企业的某些统计数字资料存在着失实的潜在危险。开展企业统计基础工作规范化建设，
找到一种较好的有效形式，能够更快地把企业统计机构，统计规章制度建立健全起来，把统计人员配好配齐，同时稳固下来，解决统计人员和统计干部更换频繁、阻碍统计事业进展的咨询题，保证统计人员依法行使统计不受侵犯。 1.2开展企业统计基础工作规范化建设，为企业实现统计指标体系完整化，统计分类标准化，统计调查工作科学化，统计基础工作规范化，统计运算和数据传输技术现代化，统计服务优质化奠定基础。抓住了企业统计基础工作规范化建设，就抓住了企业统计工作的要紧矛盾，抓住了关键，对企业统计工作建设起到事半功倍的作用。统计调查方案时，①必须先确定调查的目的，如对物资库存情形，即能够从物资爱护保管方面研究，也能够从物资品种规格，结构方面或从物资储存时刻、周转、速度方面考察；②确定调查对象和调查单位，如调查物资库存量，必须依照物资库存量的特点，将验收入库物资与待验入库物资以及在途中物资区分开，如此才能收集到正确的资料；③调查项目和调查表；④调查时刻和调查地点；⑤制定调查的组织打算，如明确调查的领导机构，调查人员的组织，调查的方式方法，调查人员的培训，宣传教育，文件印刷，编制调查经费预算等。 1.3开展企业统计基础工作规范化建设，抓住了基层，抓住了统计资料的源头，能够保证统计数字资料从源头到宏观传输加工处理的各个环节和方面的及时性和准确性，原状数字真实了，准确了，国家各级统计部门和主管部门的数字就有了真实可靠的基础，能够有效地解决某些数据不准不实的潜在危险，国家和各级宏观、企业微观决策才有准确、可靠的数字资料。例如统计台帐，它是依照编制统计报表、基层经营治理核算的需要，用一定的表格形式将零散的原始记录资料依时刻顺序，经常进行登记，系统地积存统计资料，并定期进行总结的账册，要紧作用是：发挥统计服务和监督的作用，为编制统计报表提供资料，通过序时登记，能够进行动态观看，研究现象进展变化的规律性，为统计分析研究工作打下基础。 1.4开展企业统计基础工作规范化建设，是企业提高治理水平，保证企业上治理、上档次、上水平的需要，因为统
1.名词解释 （1）什么是管理，什么是企业管理？ 管理:是一个过程，是一个组织或个人为了实现一定的目标，所采取的最有效、最经济的行动，是对行动的计划、组织和控制。是为了达到组织目标而对组织内的各种资源（人、财、物等）进行合理配置的综合性活动。管理具有自然属性和社会属性。企业管理:企业管理是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称，是社会化大生产的客观要求。目的：企业管理的基本目的就是提高工作效率，并达成预定的产品数量、达成预定的产品品质、如期完成任务、减少费用支出的要求。 （2）什么是股份有限公司？ 股份有限公司：公司资本划分为等额股份，股东以其所持股份为限对公司承担有责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。 （3）什么是企业责任？ 企业责任：是指企业在争取自身生存和发展的过程中，面对社会的需要和各种社会问题，为维护国家、社会和人类的利益，所应该履行的义务。 企业责任的内容：对员工、社区、生态环境、国家、消费者和社会的责任。 （4）什么是企业的动态原理？ 动态原理：是指企业管理系统随着企业内外环境的变化而不断更新自己的经营观念、经营方针和经营目标，为达到此目的，必须相应改变管路方法和手段使其与企业的经营目标相适应。（5）什么是决策？ 决策：是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。含义：1、决策的主题即可以是组织，也可以使组织中的个人2、决策要解决的问题，既可以是对组织或个人活动的选择，也可以是对这种活动的调整。3、决策选择或调整的对象，既可以使活动的方向和内容，也可以使在特性方向下从事某种活动的方式。4、决策涉及的时限即可以是未来较长的时期，也可以仅仅是某个较短的时段。 （6）什么是控制？ 控制：监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程。它可分为前馈控制、同期控制、反馈控制。一个有效的控制系统可以保证各项行动完成是朝着达到组织目标方向进行的。控制系统越完善，管理者越容易实现组织的目标。 2.简单题 （1）企业管理的特征？ 1、企业管理是一种文化现象和社会现象； 2、企业管理的主体是管理者； 3、现代企业管理追求多目标的经营管理，倡导自由式经营管理和动态管理； 4、管理的核心是处理好人际关系；（2）简述企业管理的基本原理？ 基本原理：是指经营和管理企业必须遵循的一系列最基本的管理理念和规则。主包括系统原理、分工原理、弹性原理、效益原理、激励原理、动态原理、创新原理、可持续发展原理等。 （3）怎样看待管理的科学性和艺术性？ 科学性：指管理作为一个活动过程，存在着一系列基本可观规律。一方面，管理是由一些概念、原理、原则和方法构成的科学知识体系，是有规律可循的；另一方面，管理作为一门科学知识，是可以通过学习和传授而掌握的，一个优秀的管理者，必须经过系统的管理知识的学习和训练。艺术性：强调其实践性，无实践则无所谓的艺术。 管理是科学性与艺术性的结合：管理的艺术性反映的是千变万化的管理现象，而管理的科学性则反映了纷繁万千现象中的规律，并使之上升为理论、原理和方法。管理既是一门科学，又是一门艺术，是科学与艺术的有机结合体。二者不是互相排斥、而是互相补充和转化的。管理的艺术可以上升为科学理论，管理艺术又需要理论指导；管理科学理论的运用必须讲究艺术。管
1. 企业管理的基础工作包括哪些内容。 1．信息工作。信息是指原始纪录、资料数据、图纸报表等的总称。现代企业是一个彻底开放的系统。及时准确的信息，是进行正确决策的依据。企业信息的收集、处理和利用，是企业生产经营的重要资源。 2．标准化工作。包括技术标准和管理标准的制定、执行和管理等工作。技术标准是指对企业的产品、生产条件、生产方法以及包装、贮存和运输等所作的有关规定，管理标准是对企业各项管理工作的职责、程序和要求所作的规定。 制定技术标准要经过调查研究、收集资料、起草、试验、修改、确认等步骤，技术标准是企业标准的重要内容。包括材料标准、产品质量标准、工艺标准、设备及工具维修标准、安全与环保标准等。 管理标准是保证技术标准得以实施的必要条件。企业通常采用图解法制定管理标准。管理标准一般由五个部分组成：包括管理总体图、管理流程图、岗位工作图、信息传递图和有关文字条例等。 3．定额工作。定额工作是指企业各类技术与经济定额的制定、执行和管理工作。定额是在一定的生产条件下，对物力、财力人力的消耗及占用所做的规定性标准。如劳动定额、材料消耗定额、物料仓储定额、流动资金定额、管理费用定额等。 4．计量工作。计量指采用一种标准的单位量去测定事或物的量值。没有科学的计量方法和手段，就不能得到真正可靠的原始数据，也就无法进行严格的质量控制、材料管理、成本管理和经济核算，推行严格的经济责任制也会变成空谈。计量工作包括：计量器具要准确可靠，计量方法要科学合理，要有人专门负责计量工作的监察与监督，建立计量管理制度。规定工作程序和奖惩办法等。 5．规章制度。规章制度是指用文字形式对各项管理工作和生产操作所作的规定，是全体企业员工必须遵守的行动准则。企业的规章制度主要有三大类：第一，企业基本制度，即企业的领导制度和产权制度；第二．企业的工作制度，即企业各个方面的专项管理制度；第三，企业的责任制度，即企业中各级各类人员的岗位责任刳。各项管理制度必须经过调查研究做到切合实际，经过多次试行后才能推行。各项规章制度丛须以经济责任为核心，简明扼要，便于操作执行。 6．培训工作。要建立具有竞争力的一流企业，人员素质是关键，中小型企业的人员流动性较大．所以培训工作往往被忽视。虽然对员工培训会损失一些局部利益。但为了企业的长远利益和不断发展必须对员工进行培训。并形成制度。 7．战略管理。战略管理是以谋求企业中长期发展为目标的。战略管理着力战略环境分析、战略目标的确定、战略重点的确立、战略措的选择。战略管理是企业实现长期发展的一项带有根本性保障的管理工作。
怎样搞好企业基础管理工作 ------------------------------------------------------- 打好基础就是“苦练内功，强身健体”，一个企业这是非常 必要的。只有基础管理工作跟上去了，企业才能稳步发展。 有人认为管理是一件很简单的事，人人都会做，没什么特别的地方。而事实并非如此，管理是一门学问，有其特有的理论、原则、技巧和方法。管理大师彼德．杜鲁克说：“管理就是通过众人把事情做好。”这一句浓缩了管理的精华，说出了管理的真谛。是的，管理的目的是为了把事情做好，管理方法就是通过众人来做，所谓的管就是管住，理就是理顺。换言之，针对一项工作给予合理分工，职责明确，人尽其才，物尽其用，从而才能把这项工作做好。如何才能把人和事管好，重要的就是把企业的基础管理搞好。 1 . 规范化管理是提升企业基础管理的关键，加强基础管理，就必须理顺企业规范化管理，促进企业的科学化、系统化，促进企业决策的程序化，奖惩有据化、业务流程化、管理行为的标准化、权责明析化、目标计划化、措施具体化、过程控制化。只有做好了规范化管理，才能促进企业规章制度的科学化以及很好地贯彻落实，科学决策；促进企业内部员工工作的规范化和高效化、部门内部的沟通的顺畅；如果企业的日常管理不规范，高中层的管理不仅难于规范，也容易流于形式，工作汇报华而不实，企业的内部管理也就很难实施。相反，企业的规范管理如果能够有效的进行，就会很好的在更深的层面上推
动企业的内部管理有序开展。企业要做强做大，就必须在规范化管理上下功夫，在发展企业的同时，促进企业的内部管理。 2 . 质量管理是企业基础管理的根本，大家都知道：“质量是企业的生命”、“质量是生产出来的而不是检验出来的”。究竟如何进行质量管理呢？著名质量管理专家戴明说：“质量是90%的思想意识，10%的管理和技术。”质量管理首先是管人。管人主要是管员工的质量意识，而意识的提高又主要通过培训、教育。实践证明每次产品质量的提高都是一次质量意识提高。 质量管理其次是管事。管事先要对生产过程进行管理，只有控制住生产任务的全过程，包括人员、设备、准备、购料、检验、投料、生产、包装、储运、销售等每一个过程，每一个环节，特别是关键的过程和环节控制，发现异常后立即处理。 我们在质量管理中，必须采取全员参与，全过程控制，全方位跟踪，使用多种的管理工具，实行事前预防（即：确定工艺 .设计打大小样 .产前工艺分析会 .书面制定预防措施等等），事中控制（即：强力实行自检，切实加强巡检，不断推行互检，同时强化首件签样制，建立QC攻关小组等等），事后把关（即：做到不合格原料不准入库，不合格的半成品不准流入下道工序，不合格的产品不准出厂），才能使我们的质量上档次，上水平。 3 . 成本管理是企业基础管理的核心，企业永恒追求目标是利润最大化。利润来自于市场与成本，所以成本管理是企业管理的核心。产品成本是产品占有市场的一把所向无敌的利剑，谁的产品成本高，
开局起手落子有声 ——中建八局一公司加强基础管理推动可持续发展2011年，“十二五”规划全面实施第一年，站在新的起点，谋求新的发展，中建八局第一建设有限公司“十二五”开局“落子”基础管理，为打造和提升“品质保障，价值创造”的战略发展能力“强基固本”。 2011年公司发展质量进一步提高，新签合同额、营业额、实现利润等指标节节攀升、再创新高，“十二五”开局继续保持强劲发展态势。 制度流程化、简洁化，让管理井然有序 2011年中建八局一公司以局“项目管理年”为契机、以总公司《项目管理手册》推行为载体，对现有管理制度进行了梳理、分析和诊断，从清理制度、细化标准、优化流程、精炼表述几个方面扎牢基础管理根基。 一是努力做到体系内的流程职能清晰、体系间能够通过流程进行贯穿。将原有“纵向到底、横向到边”各系统管理制度，构筑成多维、立体、交叉的管理制度体系。为确保各制度融合、交圈，公司召集机关各部门集中办公3天，对总公司《项目管理手册》相关内容做了进一步细化和完善，将原来的55张表格扩展到260张表格，制订了项目管理手册实施表格。 二是化繁为简、以简驭繁。相关系统分别制订标准化管理手册、工作手册。将本系统实施管理的目标、要求和流程以简练通俗的表格
化、程式化方式加以表述，指导作业和实施。2011年8月，编制下发了《安全生产文明施工标准化管理图集》，对13个标准化示范立项工程的安全管理进行可视化指导，使管理内容深入浅出、一目了然。 目前，公司已编制下发《项目管理手册》、《项目成本管理手册》、《合约法务管理手册》、《财务资金管理手册》。各大体系管理手册的编制工作也基本完成，2012年各系统管理手册配套实施工作将全面铺开。 管理体系化、精细化，让管理筋骨强健 公司五大管理体系（市场营销、商务管理、技术质量、施工管理、财务资金）加党群系统，以《项目管理手册》为平台，以商务体系为龙头，实施互动交流和无缝对接，努力建立有机融合、协同互动、强力执行的管理体系。 市场营销商务化，从源头入手精细策划，实施营销创新。2011 年公司对重大风险型项目、战略合作型项目实施市场决策，尤其是对报价和资金链进行有效评估。上半年将招标文件、投标书评审、投标项目风险评估工作从市场部调整到投标部，充分运用报价技巧，将项目风险控制在投标过程中，为项目商务工作的顺利实施做好铺垫，保障项目利润空间；公司进一步实施“体系营销”、“团队营销”，高管层分工对接大客户，各分公司及时与对接领导沟通大客户投资及项目信息，确保了大客户资源有计划、有步骤地开拓、培育和维护。 策划前移，着眼效益最大化创新商务模式，全方位开源节流。商务管理由纺锤形向哑铃型过渡，注重前期策划和后期总包结算工作，
企业管理基本知识 1、现代企业制度： (一)现代企业制度的特征 现代企业制度的特征包括：产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学。 公司机构主要有股东会(股东大会)、董事会、监事会。 (二)现代企业制度的基本内容 现代企业制度的总体框架：现代企业制度是现代企业产权制度、组织制度和管理制度三个方面组成的。现代企业产权制度：产权是所有制的核心和主要内容，包括物权、债权、股权和知识产权等各类财产权。 2、企业及企业管理基本概念： (一)企业概念与特征 企业是指从事生产、流通、服务等经济活动，以及产品或劳务满足社会需要，并以获取盈利为目的，依法设立，实行自主经营、自负盈亏的经济组织。企业是社会经济的基本单位，企业具有技术和组织特征，企业的发展状态影响整个社会经济生活发展水平。 (二)管理的定义和作用 管理是由组织的管理者在一定环境下，通过计划、组织、领导和控制等环节来协调组织的人力、物力和财力等资源，以期更
好地达成组织目标的过程。管理是由组织的管理者在一定环境下实施的。管理是一个过程。管理由若干个职能构成。管理的工作内容是优化调配组织的人力、物力和财力资源。管理的目的是使组织高效地达成组织目标。 3、管理知识： (一)计划 计划对管理的意义：计划是管理活动的依据，计划是合理配置资源、减少浪费、提高效益的手段，计划是降低风险、掌握主动的手段，计划是管理者制定控制标准的依据。法律敎育网 (二)组织 目标是组织存在的前提，没有目标的人的集合不能称为组织。分工与合作是组织运营并发挥效率的基本手段。组织必须具有不同层次的权利和责任制度。 建立组织部门的原则：目标任务原则;责权利相结合的原则;分工协作原则及精干高效原则;管理幅度原则(管理幅度的大小同管理层次的多少成反比关系);统一指挥原则和权力制衡原则;集权与分权相结合原则。 (三)领导 领导职能是其他管理职能的集中体现。领导者的素质包括政治素质、知识素质、能力素质和身体素质。 合理的领导班子构成包括年龄结构、知识结构、能力结构和专业构成。 (四)激励 人的一切行为都是由动机所支配的，动机是由需要所引起的。
在改革中搞好企业管理基础工作 企业管理基础工作是企业在生产经营活动中，为实现经营目标，行使管理职能，提供资料依据，维护共同准则、基本手段和前提条件的专业管理工作。它既是一个老课题，也是一个新课题。自人类社会出现大机器生产以后，随着大规模的协作劳动，企业管理及其基础工作，就水到渠成，并蒂而生；同时，企业管理基础工作也和其他科学一样，随着生产力的提高而发展，随着实践的深化而升华。因此说在改革的今天它又是一个新课题。 目前，我们的企业管理基础工作水平不是太高，面对激烈的市场竞争，每个企业都面临新的挑战和机遇，如何适应市场新体制的要求，深化和完善标准化工作、计量工作、定额工作、信息工作、基础教育和以岗位责任制为中心的规章制度等企业管理基础工作，使企业管理基础工作先行于其它工作之前，具备先进的科学性和灵活的可操作性，为其它工作提供必要的条件，提高企业经济效益，走内涵发展，自我约束，自我完善，自主经营的道路，是目前参与竞争者和经营管理者思考的焦点和群众议论的热点。本文就改革中搞好企业管理基础工作的途径和方法作以探析。 一、搞好企业管理基础工作的意义、作用 基础工作是企业管理的一个重要组成部分，是在组织社会化大生产、进行科学管理的实践中产生的，是一种科学范畴。就企业管理基础工作的各项内容来讲，国外都有，不是我国独创。但是把各项基础
工作作为一个总的概念、一个专门的问题突出出来，加以强调，则是我国在企业管理的长期实践中，经过曲折的过程，吸取正、反两方面的经验形成的，是一条具有中国特色的管理经验。既然经过长期实践，产生了企业管理基础工作这个理性的概念，并且又运用于实践，经过反复检验，证明它符合客观规律，反映客观规律，那么就应当在企业管理科学中确立起它的地位，这对于全面开创社会主义现代化建设的新局面，保证经济建设的效益和速度，都有着十分重要的意义。 企业管理基础工作不仅是企业的基础，而且在企业中有着不可忽视的作用。它为实现管理职能提供决策依据；为有秩序地进行生产经营活动提供有效的组织手段和控制工具；为企业改善环境条件和人员素质提供保障，为贯彻按劳分配原则提供计算、考核的依据；它能促使企业获得最佳经济效益；它有利于提高企业对外部环境变化的应变能力，在竞争中立于不败之地。 二、企业管理基础工作的内容与类型 按照马克思主义关于企业管理两重性的原理，企业管理的职能不外乎两个方面：一是合理组织生产；二是正确地调整生产关系。具体的职能就是：决策、计划、组织、指挥、控制、协调、激励、革新等。根据这些职能，分别建立各项专业管理。各项专业管理中的业务职能工作和基础工作是相互依存，关系十分密切的。基础工作必须和业务职能工作结合起来，才能发挥其作用；业务职能工作又必须建立在基础工作之上，依赖于基础工作。不同行业、不同生产特点的企业，基础工作的内容有所不同，带有共性的内容和类型主要是：
企业基础管理工作总结 篇一：某某公司管理提升工作总结 某某公司管理提升工作总结 XX年公司以专业管理提升为突破口，通过组织8个专业管理系统全面开展管理诊断、发现管理问题、解决管理短板、实施改进措施等系列管理提升工作，有效改变了公司专业管理基础薄弱、执行力低下现状，以各专业系统管理提升有力推动了公司基础管理全面提升。现将公司XX年管理提升工作开展情况总结汇报如下： 一、构建组织体系，建立工作机制 构建了公司管理提升组织体系。成立了公司专业管理提升工作 领导小组，设立了公司专业管理提升领导小组办公室，按照管理职能职责分工，设立了生产系统、技术质量系统、设备系统、财务系统、人力资源系统、物资管理系统、能源系统、现场及安全管理等8个专业系统管理提升工作小组。通过管理提升组织体系的构建，建立了以公司专业管理提升工作领导小组总体领导，专业管理提升工作领导小组办公室统一组织协调指导，各专业系统主管领导牵头，专业系统主管部门具体推进，各二级单位（专业厂）全面承接实施的管理提升工作机制。 二、明确工作思路及目标，统筹规划管理提升工作
明确了公司管理提升工作总体思路及提升目标。制定发布了公司《XX年企业管理提升工作推进总体方案》，针对各专业系统的特点和管理现状，制定了《某某公司专业系统管理提升目标及主要改进措施指引》，为各专业管理系统管理提升工作提出了指导性提升方向、目标和措施。分阶段明确了提升工作内容和总体推进进度。按专业系统管理全面诊断阶段、专业系统管理问题全面整改阶段、专业管理体系优化完善和能力提升阶段等三个阶段，明确了公司管理提升工作办公室、各专业管理提升工作小组的具体工作内容、完成工作的时间节点及工作应达到的成效等，对公司年度管理提升工作进行了统筹规划和具体部署。 三、强化过程监督指导，有序推进提升工作 组织生产系统、技术质量系统等八个专业管理提升小组制定了各专业管理系统管理提升工作方案，明确了各专业系统管理提升工作推进协调机制、责任分工及工作目标、评价标准和工作进度。组织各专业系统开展了管理现状全面诊断，分专业系统形成了管理诊断报告。针对诊断出的管理薄弱问题和不足，指导督促各专业系统分别制定了管理提升整改和能力提升方案，并对各项整改措施落实情况进行了动态跟踪检查。 组织各专业管理系统对部门职能职责进行了全面梳理，先后两次对公司各管理部门职能职责分配进行了全面修订
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1．信息工作。信息是指原始纪录、资料数据、图纸报表等的总称。现代企业是一个彻底开放的系统。及时准确的信息，是进行正确决策的依据。企业信息的收集、处理和利用，是企业生产经营的重要资源。 2．标准化工作。包括技术标准和管理标准的制定、执行和管理等工作。技术标准是指对企业的产品、生产条件、生产方法以及包装、贮存和运输等所作的有关规定，管理标准是对企业各项管理工作的职责、程序和要求所作的规定。 制定技术标准要经过调查研究、收集资料、起草、试验、修改、确认等步骤，技术标准是企业标准的重要内容。包括材料标准、产品质量标准、工艺标准、设备及工具维修标准、安全与环保标准等。 管理标准是保证技术标准得以实施的必要条件。企业通常采用图解法制定管理标准。管理标准一般由五个部分组成：包括管理总体图、管理流程图、岗位工作图、信息传递图和有关文字条例等。 3．定额工作。定额工作是指企业各类技术与经济定额的制定、执行和管理工作。定额是在一定的生产条件下，对物力、财力人力的消耗及占用所做的规定性标准。如劳动定额、材料消耗定额、物料仓储定额、流动资金定额、管理费用定额等。 4．计量工作。计量指采用一种标准的单位量去测定事或物的量值。没有科学的计量方法和手段，就不能得到真正可靠的原始数据，也就无法进行严格的质量控制、材料管理、成本管理和经济核算，推行严格的经济责任制也会变成空谈。计量工作包括：计量器具要准确可靠，计量方法要科学合理，要有人专门负责计量工作的监察与监督，建立计量管理制度。规定工作程序和奖惩办法等。 5．规章制度。规章制度是指用文字形式对各项管理工作和生产操作所作的规定，是全体企业员工必须遵守的行动准则。企业的规章制度主要有三大类：第一，企业基本制度，即企业的领导制度和产权制度；第二．企业的工作制度，即企业各个方面的专项管理制度；第三，企业的责任制度，即企业中各级各类人员的岗位责任刳。各项管理制度必须经过调查研究做到切合实际，经过多次试行后才能推行。各项规章制度丛须以经济责任为核心，简明扼要，便于操作执行。 6．培训工作。要建立具有竞争力的一流企业，人员素质是关键，中小型企业的人员流动性较大．所以培训工作往往被忽视。虽然对员工培训会损失一些局部利益。但为了企业的长远利益和不断发展必须对员工进行培训。并形成制度。 7．战略管理。战略管理是以谋求企业中长期发展为目标的。战略管理着力战略环境分析、战略目标的确定、战略重点的确立、战略措的选择。战略管理是企业实现长期发展的一项带有根本性保障的管理工作。 8．危机管理。危机管理是以不断消除危企业健康发展的危险因素为抓手，从而实现企业可持续发展为目标的现代管理。第一。企业合法舍规生产经营；第二，企业要注意资产负债比倒。严防赍不抵债；第三。企业要注意现流管理．严防资金链断裂；第四，企业要健全托代理制。严防职业经理人的道德风险。