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企业管理咨询期末考试复习资料

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企业管理咨询

试卷一

1、如何运用SWOT分析法对企业战略进行分析?

SWOT分析基本步骤:(1)分析企业的内部优势、劣势既可以相对企业目标而言的,也可以相对竞争对手而言的。(2)分析企业面临的外部机会与威胁,可能来自于与竞争无关的外环境因素的变化,也可能来自于竞争对手力量与因素变化,或二者兼有。(3)将外部机会和威胁与企业内部优势和劣势进行匹配,形成可行的战略。

SWOT分析有四种不同类型的组合:优势——机会(SO)组合、弱点——机会(WO)组合、优势——威胁(ST)组合和弱点——威胁(WT)组合。

优势——机会(SO)战略是一种发展企业内部优势与利用外部机会的战略,是一种理想的战略模式。当企业具有特定方面的优势,而外部环境又为发挥这种优势提供有利机会时,可以采取该战略。

劣势——机会(WO)战略是利用外部机会来弥补内部劣势,使企业改劣势而获取优势的战略。存在外部机会,但由于企业存在一些内部劣势而妨碍其利用机会,可采取措施先克服这些劣势。通过克服这些劣势,企业可能进一步利用各种外部机会,降低成本,取得成本优势,最终赢得竞争优势。

优势——威胁(ST)战略是指企业利用自身优势,回避或减轻外部威胁所造成的影响。

劣势——威胁(WT)战略是一种旨在减少内部劣势,回避外部环境威胁的防御性技术。当企业存在内忧外患时,往往面临生存危机,降低成本也许成为改变劣势的主要措施。SWOT分析运用于企业成本战略分析可发挥企业优势,利用机会克服劣势,回避风险,获取或维护成本优势,将企业成本控制战略建立在对内外部因素分析及对竞争势态的判断等基础上。而若要充分认识企业的优势、机会、劣势及正在面临或即将面临的风险;价值链分析和标杆分析等均等为其提供方法与途径。

2、试述企业管理咨询主体与客体之间的关系?

1、

①服务者与接受服务者的关系咨询主体作为服务的一方,只有赢得

对方的理解、信任和合作,才能开展咨询服务。而客户的信任又是建立在服务实力和服务信誉基础上的。

②变革的外因与内因的关系咨询组织只是企业变革的外部条件,对变革的成功起着不容忽视的作用。客户是企业变革的内因,是变革的实施者,离开了客户变革的行动,再完美的改革方案也只能是一纸空文。

③主客体之间的经济关系、工作关系和人际关系

2、管理咨询过程中各阶段的主客体关系

1)接洽咨询阶段:主客体双方都会十分珍视新建系,以期在未来的深入交往中各得其所。

2)预备咨询阶段:如果在接洽咨询阶段咨询主体与咨询客户彼此能初

步达成合作的意向,咨询工作便进入预备咨询阶段。

3)正式咨询阶段:签订咨询协议后,进入正式咨询阶段。在这阶段中,咨询主客体要合作完成三项工作:①围绕咨询课题深入调查研究②拟定若干解决问题的改善方案③提出咨询工作成果报告

4)方案实施阶段:该阶段,咨询主体以“指导者”和“推动者”的身份,帮助客户推行改革方案,为客户培训负责实施的人员,并逐渐减少自己承担的责任和工作,以便完全放手,适时退出。

3、试述当前我国中小企业在内部控制及风险管理上存在的问题及对策?

内部控制存在的问题

1.1控制环境不理想控制环境是实行内部控制的基础和前提,控制环境是内部控制的核心,它直接影响到公司内部控制的贯彻执行,以及公司内部控制目标的实现。。

1.2控制活动不当目前相当一部分企业对建立内部控制制度不够重视,内部控制制度残缺不全。内部控制制度流于形式,失去了应有的刚性和严肃性。

1.3信息沟通不畅内部控制不完善,会造成信息失真,违法违纪现象时常发生,致使国有资产遭受重大损失。

1.4监督弱化问题较严重企业的外部监督乏力,政府监督和社会监督作为企业外部监督体系,也不尽如入意。

内部控制对策

2.1树立以人为本的管理新观念控制环境是企业内部控制的一个重要组成部分,充分有效地发挥人的主观能动性,重视人的价值,提升人的能力作用,是内部控制制度健全性的体现。要解决人的思想问题,在思想观念上要转变旧的观念,树立以人为本的管理新观念。使企业内每个职工都以主人翁的态度参与企业管理,充分调动人的积极性和创造性,最终实现企业的发展。

2.2 加强企业内部控制的风险控制公司面临的经营风险和财务风险不断增加,风险程度不断提高,导致公司破产不断出现。在建立与发展现代企业制度的同时,公司舞弊防范、经营和财务风险的防范成为现代企业制度必须解决的问题。

2.3 加强社会监管

2.4 加强企业内部控制能力内部控制能力将成为企业最重要的能力之一。完善企业内部控制制度建设必须关注企业能力体系的变化。更加注重决策能力、管理能力、融资能力、投资能力、合作与沟通能力、战略决策能力、以及企业的经营者、融资来源渠道、投资合作空间与伙伴的选择、企业文化品质、中介组织、专家智慧、媒体宣传和造势、可利用的政策支撑空间等。

风险管理上存在的问题

(一)风险意识淡薄一方面,有些中小企业认为现金越多越好,造成现金闲置,未参加生产周转。另一方面过度负债是高速成长企业的典型通病,也是财务危机的根源。中小企业发展如此迅速,与高速成长战略有着直接关系。高速成长必然造成资金短缺,在自有资金不足的情况下,企业就不可避免地要负债经营。而经营不利和内部财务管理弱化等因素又会加剧债务水平,造成企业过度负债。在这种情况下,企业的经营成本和财务压力就会加大,支付能力日渐脆弱,加快了财务危机的爆发,最终不可避免的走上倒闭、破产的道路(二)筹资能力差,资金严重不足资金不足一直是我国中小企业发展的第一不利因素,资金筹集主要依靠内源融资,缺乏外源融资渠道。二是制度安排的原因,直接的资本市场融

资基本上不考虑中小企业,间接融资中没有专门为中小企业服务的政策性金融机构,以致使中小企业贷款徘徊不前

(三)企业风险管理与内部控制脱离

风险管理对策

(一)树立风险意识,建立有效的风险防范处理机制

(二)适度负债合理安排资本结构

(三)加强资金管理

试卷二

1、简述实现有效控制的基本原则及基本要求?

基本原则:(1)目标明确原则;(2)重点原则;(3)及时性原则;(4)灵活性原则;(5)经济性原则。

实现有效控制的基本要求:(1)控制工作要有全局观点;(2)控制工作应面向组织未来发展;(3)控制工作应确立客观标准。

2、简述目标管理的特点、评价及实施工程(措施)?

目标管理的特点

(1)员工参与管理:目标管理是员工参与管理的一种形式,由上下级共同商定,依次确定各种目标。

(2)以自我管理为中心:目标管理的基本精神是以自我管理为中心。目标的实施,由目标责任者自我进行,通过自身监督与衡量,不断修正自己的行为,以达到目标的实现。

(3)强调自我评价:目标管理强调自我对工作中的成绩、不足、错误进行对照总结,经常自检自查,不断提高效益。

(4)重视成果:目标管理将评价重点放在工作成效上,按员工的实际贡献大小如实地评价一个人,使评价更具有建设性。

评价

目标管理的优点

①目标管理对组织内易于度量和分解的目标会带来良好的绩效。

②目标管理有助于改进组织结构的职责分工。

③目标管理有助于调动职工的主动性、积极性、创造性。

④目标管理促进了意见交流,改善了人际关系。

目标管理也存在许多明显的缺点,主要表现在:

①目标难以制定。组织内的许多目标难以定量化、具体化;许多团队工作在技术上不可解;组织环境的可变因素越来越多,变化越来越快,组织的内部活动日益复杂,使组织活动的不确性越来越大。这些都使得组织的许多活动制订数量化目标是很困难的。

②目标管理的哲学假设不一定都存在。Y理论对于人类的动机作了过分乐观的假设,实际中的人是有“机会主义本性”的,尤其在监督不力的情况下。因此许多情况下,目标管理所要求的承诺、自觉、自治气氛难以形成。

③目标商定可能增加管理成本。目标商定要上下沟通、统一思想是很费时间的;每个单位、个人都关注自身目标的完成,很可能忽略了相互协作和组织目标的实现,滋长本位

主义、临时观点和急功近利倾向。

④有时奖惩不一定都能和目标成果相配合,也很难保证公正性,从而削弱了目标管理的效果。

实施工程

1.设定企业目标,

2.制定完成企业目标的具体措施,

3.各部门根据企业目标和措施设定部门目标

4.各部门制定完成指定目标的措施

5.员工根据本部门目标设定个人目标

6.员工制定完成个人目标的措施。

3、简述企业管理咨询的目的及意义?

管理咨询的目的

1、从根本上提高企业的素质,改善企业的运行机制,增强企业对环境的动态适应能力,

使企业形成一个目标正确、适应性很强的运行机制。

2、管理咨询根本的目的,是要使这个企业能够通过管理系统自我发现问题,找出原因,不断优化企业管理机制,使整个企业运行形成良性循环。

企业管理咨询的意义

(1)提高管理水平和经济效益

管理咨询是落实我国经济建设方针"以提高经济效益为中心"的重要环节。根据统计资料分析,当前国有企业的亏损面近40%,其中有80%是由于管理不善造成的,所以提高企业管理水平是提高企业经济效益的很重要的措施;而管理咨询是针对不同企业的主要矛盾,提出不同的改善措施,来达到提高经济效益的目的。

(2)落实盘活存量和生产要素的最佳组合

管理咨询不仅针对一个企业、提高一个企业的经济效益,一个企业在社会经济活动中不是孤立的,因此为提高整个国民经济效益,还需要从企业彼此之间的关系来分析,可能要作结构性调整,包括对产业结构的调整、产品结构的调整,真正落实盘活存量,落实生产要素的重组,落实资源的优化配置,管理咨询就是一个很好的手段。

(3)有利于实现"两个根本转变"

一是经济体制从传统的计划经济体制向社会主义市场经济体制转变,二是经济增长方式从粗放型向集约型转变

(4) 管理咨询和国家经济的发展是相辅相成的。

4、试述当前我国中小企业在内部控制及风险管理上存在的问题及对策?

内部控制存在的问题

1.1控制环境不理想控制环境是实行内部控制的基础和前提,控制环境是内部控制的核心,它直接影响到公司内部控制的贯彻执行,以及公司内部控制目标的实现。。

1.2控制活动不当目前相当一部分企业对建立内部控制制度不够重视,内部控制制度残缺不全或有关内容不够合理,业务交叉过杂,职责不明,遇到具体问题多强调灵活性,使内部控制制度流于形式,失去了应有的刚性和严肃性。

1.3信息沟通不畅内部控制不完善,会造成信息失真,违法违纪现象时常发生,致使国有资产遭受重大损失。

1.4监督弱化问题较严重近年来,企业的内部审计取得了长足的进展,但是外部监督乏力。政府监督和社会监督作为企业外部监督体系,也不尽如入意。

内部控制对策

2.1树立以人为本的管理新观念控制环境是企业内部控制的一个重要组成部分,充分有效地发挥人的主观能动性,重视人的价值,提升人的能力作用,是内部控制制度健全性的体现。要解决人的思想问题,在思想观念上要转变旧的观念,树立以人为本的管理新观念。使企业内每个职工都以主人翁的态度参与企业管理,充分调动人的积极性和创造性,最终实现企业的发展。

2.2 加强企业内部控制的风险控制公司面临的经营风险和财务风险不断增加,风险程度不断提高,导致公司破产不断出现。在建立与发展现代企业制度的同时,公司舞弊防范、经营和财务风险的防范成为现代企业制度必须解决的问题。

2.3 加强社会监管

2.4 加强企业内部控制能力内部控制能力将成为企业最重要的能力之一。完善企业内部控制制度建设必须关注企业能力体系的变化。更加注重决策能力、管理能力、融资能力、投资能力、合作与沟通能力、战略决策能力、以及企业的经营者、融资来源渠道、投资合作空间与伙伴的选择、企业文化品质、中介组织、专家智慧、媒体宣传和造势、可利用的政策支撑空间等。

风险管理上存在的问题

(一)风险意识淡薄一方面,有些中小企业认为现金越多越好,造成现金闲置,未参加生产周转。另一方面过度负债是高速成长企业的典型通病,也是财务危机的根源。中小企业发展如此迅速,与高速成长战略有着直接关系。高速成长必然造成资金短缺,在自有资金不足的情况下,企业就不可避免地要负债经营。而经营不利和内部财务管理弱化等因素又会加剧债务水平,造成企业过度负债。在这种情况下,企业的经营成本和财务压力就会加大,支付能力日渐脆弱,加快了财务危机的爆发,最终不可避免的走上倒闭、破产的道路

(二)筹资能力差,资金严重不足资金不足一直是我国中小企业发展的第一不利因素,资金筹集主要依靠内源融资,缺乏外源融资渠道。其主要原因有二:一是自身原因,生产规模小,不能形成规模效益,管理落后,经营风险大,短期行为较为普遍,还贷诚信不足,贷款风险大;二是制度安排的原因,直接的资本市场融资基本上不考虑中小企业,间接融资中没有专门为中小企业服务的政策性金融机构,以致使中小企业贷款徘徊不前

(三)企业风险管理与内部控制脱离

风险管理对策

(一)树立风险意识,建立有效的风险防范处理机制

(二)适度负债合理安排资本结构

(三)加强资金管理

电力电子技术期末考试试题及答案(1)

电力电子技术试题 第 1 章电力电子器件 1.电力电子器件一般工作在 __开关__状态。 2.在通常情况下,电力电子器件功率损耗主要为 __通态损耗 __,而当器件开关频率较高时,功率损耗主要为 __开关损耗 __。 3.电力电子器件组成的系统,一般由 __控制电路 __、_驱动电路 _、 _主电路 _三部分组成,由于电路中存在电压和电流的过冲,往往需添加 _保护电路 __。 4.按内部电子和空穴两种载流子参与导电的情况,电力电子器件可分为 _单极型器件 _ 、 _双极型器件_ 、_复合型器件 _三类。 5.电力二极管的工作特性可概括为 _承受正向电压导通,承受反相电压截止 _。 6.电力二极管的主要类型有 _普通二极管 _、_快恢复二极管 _、 _肖特基二极管 _。 7. 肖特基二极管的开关损耗 _小于快恢复二极管的开关损耗。 8.晶闸管的基本工作特性可概括为__正向电压门极有触发则导通、反向电压则截止__ 。 9.对同一晶闸管,维持电流 IH与擎住电流 IL 在数值大小上有 IL__大于__IH 。 10.晶闸管断态不重复电压 UDSM与转折电压 Ubo数值大小上应为, UDSM_大于 __Ubo。 11.逆导晶闸管是将 _二极管_与晶闸管 _反并联_(如何连接)在同一管芯上的功率集成器件。 12.GTO的__多元集成 __结构是为了便于实现门极控制关断而设计的。 13.MOSFET的漏极伏安特性中的三个区域与GTR共发射极接法时的输出特性中的三个区域有对应关系,其中前者的截止区对应后者的 _截止区 _、前者的饱和区对应后者的 __放大区 __、前者的非饱和区对应后者的 _饱和区 __。 14.电力 MOSFET的通态电阻具有 __正 __温度系数。 15.IGBT 的开启电压 UGE(th )随温度升高而 _略有下降 __,开关速度 __小于__电力 MOSFET。 16.按照驱动电路加在电力电子器件控制端和公共端之间的性质,可将电力电子器件分为 _电压驱动型 _和_电流驱动型_两类。 17.IGBT的通态压降在 1/2 或1/3 额定电流以下区段具有 __负___温度系数,在1/2 或 1/3 额定电流以上区段具有 __正___温度系数。

小学期末考试复习四年级下册英语复习题汇总

小学期末考试复习四年级下册英语复习题汇总 YUKI was compiled on the morning of December 16, 2020

4B U n i t1复习练习 一、英汉互译 1.谢谢 5.一名新学生 2.那位男孩 6.下来 3.爬树 7.在树上的小猫 4.这位女士 8.过来 二、连词成句 to school welcome(.) 2.again don’t trees climb(.) 3.are a nurse you me excuse(,)() 4.student a my new is brother(.) 三、翻译句子 1.你是一位医生吗 you 2.你是不是这儿的新生 new

3.下次不要再爬树了。 trees . (4)那位穿红衣服的女孩是谁? in 四、改写句子 1.David is a student.(改为一般疑问句) 2.I am a nurse. (改为一般疑问句) 3.That women is Miss Xu.(划线部分提问) 4.The girl isn’t a student.(改为肯定句) 4BUnit 2 At a party复习练习 一、英汉互译 1.在小汽车里 2.哪一条裙子 3.父亲的父亲 4.大眼睛男孩 5.大鼻子的男士 6.我的朋友 7.穿绿色衣服的女孩 8.穿着白外套 9.迈克的自行车 10.我爸爸的猫

二、单词辩音 fathermouth( ) nose seven ( ) latefather( ) mother sister( ) boyclimb( ) bike is( ) 三、改错 1、The boy with big ear is my brother.() 2、Who`s the girl with the red skirt () 3、His my brother. () 4、The one in the red is Wancy. () 5、He is late to the party. () 四、填空 1、A: the boy big eyes B: Ben. 2、A: We school. B: Yes, hurry. 3、Here are some flowers you . 4、Who’s girl big mouth?

《管理咨询》复习题库复习过程

《管理咨询》复习题 库

《管理咨询》课程期末复习题库 (2014年3月) 一、单选题 1 “成员只能接受自己有能力执行的客户工作”,体现了管理咨询师学会职业行为规范的哪一项原则:() A. 廉政性原则 B. 满足客户要求的原则 C. 独立性原则 D. 客观性原则 2 “无人才劝诱行为”,体现了管理咨询师学会职业行为规范的哪一项原则:() A. 廉政性原则 B. 满足客户要求的原则 C. 独立性原则 D. 客观性原则 3 “成员必须在事先征得客户同意或其他协议存在的情况下才能转包相应的咨询工作,并且仍然对相应咨询工作承担责任”,体现了管理咨询师学会职业行为规范的哪一项原则:() A. 廉政性原则 B. 满足客户要求的原则 C. 独立性原则 D. 客观性原则 4 “成员必须确保客户能够完全了解项目的进展信息”,体现了管理咨询师学会职业行为规范的哪一项原则:() A. 廉政性原则 B. 满足客户要求的原则 C. 独立性原则 D. 客观性原则 5 “成员必须严格保守有关客户的各种事件的信息,不能泄露任何在咨询项目中所获得的专有信息”,体现了管理咨询师学会职业行为规范的哪一项原则:()

A. 廉政性原则 B. 满足客户要求的原则 C. 独立性原则 D. 客观性原则 6 “成员应该确保成员向客户提供的知识和技能能够跟得上时代”,体现了管理咨询师学会职业行为规范的哪一项原则:() A. 廉政性原则 B. 满足客户要求的原则 C. 客观性原则 D. 对管理咨询职业和学会负责原则 7 “成员应该尊重职业责任和义务以及同自己共事的人的资格水平”,体现了管理咨询师学会职业行为规范的哪一项原则:() A. 廉政性原则 B. 满足客户要求的原则 C. 客观性原则 D. 对管理咨询职业和学会负责原则 8 “成员必须每年向学会做出确认,肯定自己会遵守学会的职业行为规范”,体现了管理咨询师学会职业行为规范的哪一项原则:() A. 廉政性原则 B. 满足客户要求的原则 C. 客观性原则 D. 对管理咨询职业和学会负责原则 9 “成员将同客户就咨询服务的协议和费用进行谈判的方式必须得到学会的认可,并被认为是符合职业道德标准的,并具有专业水平”,体现了管理咨询师学会职业行为规范的哪一项原则:() A. 廉政性原则 B. 满足客户要求的原则 C. 客观性原则 D. 对管理咨询职业和学会负责原则 10 “成员不能有意向学会提供虚假、不正确、误导性或不完全信息”,体现了管理咨询师学会职业行为规范的哪一项原则:()

电工电子技术期末考试试题及答案汇总

成绩统计表 专业班级____________ 考生姓名:____________ 学号_______ 请将选择题答案填入下表: 一.选择(20分、2分/题) 1.变压器降压使用时,能输出较大的____b_____。 A、功率 B、电流 C、电能 D、电功 2.三相异步电动机旋转磁场的旋转方向是由三相电源的________b_决定。 A、相位 B、相序 C、频率 D、相位角3.电气控制线路原理图中,触头的位置是处于______a___。A、未通电状态B、通电状态C、根据情况确定状态4.为保证机床操作者的安全,机床照明灯的电压应选____d_____。 A、380V B、220V C、110V D、36V以下5.关于提高功率因数的说法,正确的是( c ) A.在感性负载上并联电感可以提高功率因数 B.在感性负载上并联电容可以降低功率因数

C.在感性负载上并联电容可以提高功率因数 6.乙类互补对称式功放电路,其输出波形的交越失真是指( c )。A.频率失真B、相位失真C、波形过零时出现的失真D、幅度失真 7.稳压管的动态电阻(b )稳压性能越好。 A、越大 B、越小 C、较合适 D、不一定 8.运算放大器电路如图所示,该电路中反馈类型为( )。a (A) 串联电压负反馈(B) 串联电流负反馈 (C) 并联电压负反馈(D) 并联电流负反馈 ∞ 9.单稳态触发器的输出状态有(a) A、一个稳态、一个暂态 B、两个稳态 C、只有一个稳态 D、没有稳态 10.一个8选1多路选择器,输入地址有 c 。

A、2位 B、3位 C、4位 D、8位 二、计算题(70分) 1.已知图5所示电路中U S1=24V,U S2=6V,R1=12Ω,R2=6Ω,R3=2Ω,试用戴维宁定理求流过电阻R3中的电流I3。(10分) a I3 b 2.如图所示R-L串联电路,R=280Ω,R L=20Ω,L=1.65H,电源电压U=220V,电源频率为50H Z。(10分)

企业管理咨询复习

企业管理咨询复习 重点复习的具体知识内容: P5 企业管理咨询的性质; 企业管理咨询是一种智能型活动;管理咨询公司是一种智能型企业;管理咨询业师一种服务性、知识性、智能型的行业。 P6 企业管理咨询的特点;科学性、创造性、系统性、合作性、独立性、艺术性、艰苦性机动性 P21 企业管理咨询的类型; (一)按咨询的不同内容划分: 专题性咨询、综合性咨询。 (二)按参与管理咨询主体的不同内容划分: 企业外来人员咨询;企业内部人员咨询(自我咨询) (三)按咨询的时限不同内容划分: 短期咨询、中期咨询、长期咨询 (四)按咨询对象不同内容划分: 对个别企业的咨询、对企业群的咨询。 P22 企业管理咨询的基本程序; 接洽阶段、预备咨询阶段、正式咨询阶段、方案实施阶段。 P44 管理咨询过程中各阶段的主客体关系; 服务者与接受服务者的关系;变革的外因与内因的关系;主客体之间的经济关系、工作关系和人际关系。 P57 企业战略管理咨询的地位和作用; 有利于促进客户企业提高战略管理水平,有利于推动企业合理配置资源,增强企业的竞争优势,有利于推动客户企业进行改革,增加企业对环境的适应能力。 P72 企业经营单位的战略咨询; 是指大型企业或集团公司中的二级经营单位的经营战略即子公司、分公司或事业部等第二经营层次得战略。 基本竞争战略:指同一行业或同一产业内,同类产品生产厂家,为谋取自身竞争优势获得有力的竞争地位所做出的长远性的谋划与方略。经营单位的投资战略:是指根据企业生产经营的产品所处寿命周期阶段不同,分别采取不同的投资规模所做出的长远性的谋划与方略。 P121 集权与分权设计的方法; 产品单一,更新换代速度慢,生产过程连续性强、量大客观要求集中经营、统一管理企业高层应集权多些。跨行业多种经营、产品技术差别大、市场和销售渠道不相同就可加大分权程度。外部环境复杂多变分权为好,环境简单稳定的企业可提高集权程度。企业规模大经营管理复杂适合分权企业各级干部素质好,经验和能力强分权程度可加大。 P 151 科技管理咨询的特点; 较强的专业性,(对其专业科技的发展趋势有研究预测和独立的见解)科学的前瞻性 技术结构:是指不同类型技术之间质的组合喝凉的比例关系。技术结构其具体内容表现:技术的要素结构,技术的层次结构,技术的相关结构,技术的序列结构 P189 生产战略的咨询; 对产品如何生产、取得理想的经济效益所进行的长远性的谋划与方略。 生产战略方案:成本领先的生产战略方案,差异化或特色化的生产战略方案,重点化生产战略方案 P240 质量管理咨询的内容; 产品质量咨询就是采用各种方法检查评价产品质量的好坏,指出问题,明确改进方向的活动。P242 产品质量战略的定义; 是企业为了设计和生产出顾客所需要的质量特性、达到顾客所要求的质量水平、满足其需要,所做的长远性谋划和方略。

电力电子技术期末考试试题及答案(史上最全)

电力电子技术试题 第1章电力电子器件 1.电力电子器件一般工作在__开关__状态。 2.在通常情况下,电力电子器件功率损耗主要为__通态损耗__,而当器件开关频率较高 时,功率损耗主要为__开关损耗__。 3.电力电子器件组成的系统,一般由__控制电路__、_驱动电路_、 _主电路_三部分组成, 由于电路中存在电压和电流的过冲,往往需添加_保护电路__。 4.按内部电子和空穴两种载流子参与导电的情况,电力电子器件可分为_单极型器件_ 、 _ 双极型器件_ 、_复合型器件_三类。 5.电力二极管的工作特性可概括为_承受正向电压导通,承受反相电压截止_。 6.电力二极管的主要类型有_普通二极管_、_快恢复二极管_、 _肖特基二极管_。 7.肖特基 二极管的开关损耗_小于_快恢复二极管的开关损耗。 8.晶闸管的基本工作特性可概括为 __正向电压门极有触发则导通、反向电压则截止__ 。 9.对同一晶闸管,维持电流IH与擎住电流IL在数值大小上有IL__大于__IH 。 10.晶闸管断态不重复电压UDSM与转折电压Ubo数值大小上应为,UDSM_大于__Ubo。 11.逆导晶闸管是将_二极管_与晶闸管_反并联_(如何连接)在同一管芯上的功率集成器件。的__多元集成__结构是为了便于实现门极控制关断而设计的。 的漏极伏安特性中的三个区域与GTR共发射极接法时的输出特性中的三个区域有对应关系,其中前者的截止区对应后者的_截止区_、前者的饱和区对应后者的__放大区__、前者的非饱和区对应后者的_饱和区__。 14.电力MOSFET的通态电阻具有__正__温度系数。 的开启电压UGE(th)随温度升高而_略有下降__,开关速度__小于__电力MOSFET 。 16.按照驱动电路加在电力电子器件控制端和公共端之间的性质,可将电力电子器件分为_电压驱动型_和_电流驱动型_两类。 的通态压降在1/2或1/3额定电流以下区段具有__负___温度系数,在1/2或1/3额定电流以上区段具有__正___温度系数。 18.在如下器件:电力二极管(Power Diode)、晶闸管(SCR)、门极可关断晶闸管(GTO)、电力晶体管(GTR)、电力场效应管(电力MOSFET)、绝缘栅双极型晶体管(IGBT)中,属

电工电子技术2_期末考试复习资料

一、选择题。 1、由555集成定时器构成的多谐振荡器的功能是( )。 (a )输出一定频率的矩形波 (b )将变化缓慢的信号变为矩形波 (c )输出一定频率的正弦波 2、自激正弦振荡器是用来产生一定频率和幅度的正弦信号的装置,此装置之所 以能输出信号是因为( )。 (a )有外加输入信号 (b )满足了自激振荡条件 (c )先施加输入信号激励振荡起来,后去掉输入信号 3、整流电路中,设整流电流平均值为I o ,则流过每只二极管的电流平均值I D =I o 的电路是( )。 (a )单相桥式整流电路 (b )单相半波整流电路 (c )单相全波整流电路 4、在二极管桥式整流电容滤波电路中,若有一个二极管接反,将造成( )。 (a )半波整流 (b )短路、损坏元件 (c )断路、不能工作 5、时序逻辑电路与组合逻辑电路的主要区别是( )。 (a )时序电路只能计数,而组合电路只能寄存 (b )时序电路没有记忆功能,组合电路则有 (c )时序电路具有记忆功能,组合电路则没有 6、振荡器之所以能获得单一频率的正弦波输出电压,是依靠了振荡器中的 ( )。 (a )选频环节 (b )正反馈环节 (c )基本放大电路环节 7、N 型半导体的多数载流子是电子,因此它应( )。 (a )带负电 (b )带正电 (c )不带电 8、仅具有置“0”和置“1”功能的触发器是( )。 (a )基本RS 触发器 (b )可控RS 触发器 (c )D 触发器 (d )JK 触发 器 9、已知逻辑状态表如下,则输出Y 的逻辑式为( )。 (a )BC A Y += (b )BC A Y += (c )C B A Y += 10(a )集电极 (b )发射极 (c )基极 11、一个正弦波振荡器的开环电压放大倍数为A u ,反馈系数为F ,能够稳定振荡 的幅值条件是( )。 (a )1u >F A (b )1u

人教版四年级上下册语文期末考试复习资料

2017人教版四年级上下册语文期末考试复习资料 2017人教版四年级上下册语文期末考试复习资料篇一 一、风景特点篇 1、桂林山水——奇秀险、静清绿 2、双龙洞——雄伟、惊险、神奇 3、七月的天山——奇妙无比、引人入胜 4、大海——波澜壮阔 5、西湖——水平如镜 6、泰山——峰峦雄伟 7、香山——红叶似火 8、荷兰——水之国,花之国,牧场之国 9、乡村生活—自然和谐、充满诗意、无拘无束 10、乡下风景——独特迷人、优美恬静 11、桂林山水甲天下——桂林的山水天下第一 甲:第一 12、、舟行碧波上,人在画中游——小船在碧波荡漾的湖面上行驶,人好像在画卷中游览观赏一样。 二、人物特点篇 1、父亲(中彩那天)——诚实,讲信用 2、父亲(万年牢)——认真、实在、正直 3、哈默——自爱自尊自强、有骨气

4、小夜莺——机智勇敢、热爱祖国 5、雨来——机智勇敢、热爱祖国、游泳本领高 6、一个中国孩子——热爱和平、憎恨战争 7、盲童安静——热爱生活、珍惜生命 8、琳达一家——一心为他人着想,乐于助人 9、乡下人家——热爱生活,勤劳朴实 10、伽利略—执着追求真理,相信科学、不迷信权威 11、罗丹——做事全神贯注、一丝不苟、执著追求 12、聋哑青年——做事勤奋专注、画技高超 13、父亲(父亲的菜园)——勤劳执著、认准目标、坚持不懈、 4、纪昌——虚心好学、勤学苦练 15、飞卫——堪称名师 16、扁鹊——医术高超 17、蔡桓公——固执己见、自以为是、讳疾忌医 18、文成公主——聪明又漂亮 19、普罗米修斯——不畏强权,为民造福、不惜牺牲自己的生命 20、宙斯——心狠手辣、冷酷无情 21、渔夫——从容、镇定、聪明 22、魔鬼——凶狠狡猾而又愚蠢 三、单元心得体会 1、学习了第1单元,我感受到了祖国的风景是那么的奇妙

(完整版)00154企业管理咨询2018年10月真题及答案

2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 企业管理咨询试卷 (课程代码00154) 本试卷共3页,满分l00分,考试时间l50分钟。 考生答题注意事项: 1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效。试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2.必须注明大、小题号,使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。 3.合理安排答题空间,超出答题区域无效。 一、简答题:本大题共5小题,每小题6分。共30分。 1.企业需要外部诊断的问题有哪些? 2.从21世纪商界呈现出创新和兼并收购的主要趋势中可以得到哪些启示? 3.企业在发展过程中存在着什么样的动力? 4.在使用德尔菲法的过程中,主要涉及哪些参与者?这些参与者的主要任务是什么? 5.简述企业过程评价和企业效果评价的含义并比较这二者的不同之处。 二、分析题:本大题共4小题。每小题l0分,共40分。 6.试分析现代咨询的基本要求和准则。 7.试分析因果图分析方法的作用和类型。 8.试分析咨询调查的主要方法及各方法的使用要注意的闻题。 9.试分析组织文化对咨询报告的影响。 三、综合题:分析下列案例。本大题共2小题。每小题l5分,共30分。 10.当星巴克董事会主席、总裁兼CE0霍华德·舒尔茨(Howardschuk)出现时,照例引起现场l,200名员工的欢呼与口哨。在全球30万名星巳克的员工中,他是 偶像一般的存在,除了因为他所创造的商业奇迹,更因为他坚持在公司内部推崇“分享”与“尊重”的理念,他对自己的员工从来都是称为“伙伴”。今年霍华德第二 次到中国与“伙伴及家属”进行面对面交流,这次诤拉他的是广州地区的l,200名“伙伴”及他们的家人。在中国,这家快速扩张的公司目前拥有l,200家门店和近 2万名“伙伴”,而三年前,星巴克在中国的门店仅450家,按照这样的势头下去,中国今年底便会成为星巴克仅次于美国的第二大市场。星巴克目前正在中国推行一项名为“伙伴回家”计划一一那些希望更近距离照顾家人的“伙伴”们,开始有机会在离家最近的某个城市担任新开门店的店长,而这个充满人情味的计划,又与星巴克在中国二三线城市的扩张有机结合。 在星巴克内部,流传着一个形容霍华德工作狂热程度的故事:2008年他再次担任CE0 后做的第一件事就是邀请“伙伴”们直接发电予邮件给他,并在第一个 月收到了约5,000封电子邮件,这些邮件他全都尽量回复了。尽管已经从昔年的贫民窟少年,成长为如今掌控全球2万多家咖啡店的咖啡帝国之王,但霍华德与妻子仍然会教育孩子:财富或事业成功不意味拥有特权,而是意味着责任;个人的自尊要靠努力取得,他人的尊重则来源于自己对他人的分享和帮助。在他的理念申,星巴克从来不是为了赚钱而存在的。从星巴克创立之日起,他就一直努力把它打造成

电子技术期末考试试卷及答案

2、射极输出器电路中,输出电压U o 与输入电压u i 之间的关系是( )。 (a ) 两者反相,输出电压大于输出电压 (b ) 两者同相,输出电压近似等于输入电压 (c ) 两者相位差90 ,且大小相等 3、为了放大变化缓慢的信号或直流信号,多级放大器级与级之间必须采 用( )。 (a ) 阻容耦合 (b ) 变压器耦合 (c ) 直接耦合 汁侶吗llTFF (咏宀、 方 亠z-r /咏宀\ 命题教帅(签字) 试做教师(签字) 系、室土任(签字) )匚记标修重 ................ 名姓 题号 -一- _ 二 _ 三 四 五 七 八 合计 满分 32 10 8 10 6 7六 10 12 丿八 12 100 实得分 评阅人 得分 、单项选择题:在下列各题中,将唯一正确的答案代码填 入括号内(本大题共16小题,总32分) 1、 电 路如图 所 示, 所有二极管 状 态为 ( )。 ⑻ D 1导 通,D 2、 D 3 截 止 (b) D 1、 D 2截止 D 3导通 (c) D 1、 D 3截止, D 2导 通 (d) D 1、 D 2、D 3均 截 止 均为理想元件,则D ,、D 2、D 3的工作 12V +6V J 1 ----------------- W D2 Ld D3 白R 0V D i

⑻L i、C i组成的电路 (b)L、C组成的电路 (c)L2、&组成的电路 +U cc 5、正弦波振荡器如图所示,为了获得频率可调的输出电压,则应该调节的电阻是()。 ⑻R i (b)R F(c)R U o 6、模拟电路中晶体管大多工作于()。 ⑻放大状态(b)开关状态(c)击穿状态 7、数字电路中的工作信号为()。 ⑻随时间连续变化的电信号(b)脉冲信号(c)直流信号 8、逻辑电路如图所示,分析图中C, J, K的波形。当初始状态为“ 0” 时,输出Q是“1”的瞬间为()。 ⑻t i (b) t2 (c) t3

移动电子商务期末考试复习题

移动电子商务期末考试 复习题 公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]

一、单选题(每题2分,共30分) 1、微店开店最基本的硬件条件包括。( B ) A、电脑一台(可以上网) B、手机一部 C、数码相机一台 D、在当地工商部门注册 2、买家拿到货物后,感到不称心或者不合适,提出退货,该怎么办呢( A ) A、商家应该主动向买家及时了解情况,查清买家不满意的原因,争取在考虑双方利益的前提下,最大限度地满足顾家的要求。 B、无条件答应客户退货要求。 C、交易完成后,货款付清,不能退货。 D、在商家了解确实是货的原因,只能换货,不能退货。 3、作为网上商店,最应该把握的也是人情因素,营销的真谛在于营造销售的氛围,运用沟通技巧中的( C )技巧,也许给你带来意想不到的商机。 A、发布产品 B、报价 C、语言 D、对话4、在确定具体地物流方式时,( A )是第三方物流公司是跨国公司管理物流的通告作法。 A、物流外包 B、邮政系统 C、物流半包 D、配送业务 5、下列哪个不属于快递公司( D ) A、申通快递 B、圆通快递 C、汇通快递 D、EMS业务 6、物流配送流程的一般步骤是( D ) A、订单处理->进货->储存->流通加工->分发->配装出货->送货 B、订单处理->进货->储存->流通加工->分拣->配装出货->送货 C、订单处理->进货->流通加工->分发->储存->配装出货->送货 D、订单处理->进货->储存->分拣->流通加工->配装出货->送货 7、贪婪型买家的特点是( C ) A、跟着别人买 B、老实人好商量 C、砍价狠、挑剔 D、不问就买 8、在装修微店铺时,店招的最小高度为( C )个像素。 A、80 B、100 C、300 D、640 9、微店平台是哪种电子商务模式( D )

2018.4期中考试复习题

期中考试复习题 1.简要说明ARPANET研究中,通信网络方案设计的两个基本问题? 答:①.网络拓扑结构: 集中式和非集中式拓扑构型 () 分布式网络拓扑构型: ②.分组交换技术 2.简要说明计算机网络主要特征? 答: (1)组建计算机网络的主要目的是实现计算机资源的共享。 (2)互联的计算机系统是自治的系统。 (3)联网计算机之间的通信必须遵循共同的网络协议 3. 按覆盖的地理范围划分,计算机网络可以分为哪些网络? 答:广域网、城域网、局域网与个人区域网。 4. 广域网具有那两两个主要的特征? 答:(1)广域网是一种公共数据网络。 ?(2)广域网研究的重点是宽带核心交换技术。 5.宽带城域网的定义? 答:宽带城域网是以IP协议为基础,通过计算机网络、广播电视网、电信网的三网融合,形成覆盖城市区域的网络通信平台,为语音、数据、图像、视频传输与大规模的用户接入提供高速与保证质量的服务。 6.宽带城域网技术的主要特征 (1)完善的光纤传输网是宽带城域网的基础。 (2)传统电信、有线电视与IP业务的融合成为了宽带城域网的核心业务。(3)高端路由器和多层交换机是宽带城域网的核心设备。 (4)扩大宽带接入的规模与服务质量是发展宽带城域网应用的关键。 7. 画出宽带城域网的功能结构图?

8.局域网的定义? (1)局域网(LAN)用于将有限范围内(例如一个实验室、一幢大楼、一个校园)的各种计算机、终端与外部设备互联成网。 (2)按照采用的技术、应用范围和协议标准的不同,局域网可以分为共享局域网与交换局域网。 9.决定局域网性能的三个因素是什么? 答:拓扑、传输介质与介质访问控制方法。 10.简述局域网的应用范围? 答:可以用于办公室、家庭个人计算机的接入,园区、企业与学校的主干网络,以及大型服务器集群、存储区域网络、云计算服务器集群的后端网络。 11.简述Internet网络结构的主要特点? (1)大量的用户计算机与移动终端设备通过符合802.3标准的局域网、802.11标准的无线局域网、802.16标准的无线城域网、无线自组网、无线传感器网络,有线电话交换网、无线3G/4G移动通信网,以及有线电视网接入本地的ISP、企业网或校园网。 (2)ISP将终端用户的计算机汇接到宽带城域网。宽带城域网通过城市宽带出口连接到国家或国际级主干网。 (3)大型主干网是由大量分布在不同地理位置、通过光纤连接的高端路由器构成,提供高带宽的传输服务。 (4)国际或国家级主干网组成Internet的主干网。国际、国家级主干网与地区主干网连接有很多服务器集群,为接入的用户提供各种Internet服务。 12.画出基本的网络拓扑构型的结构?简述其特点。

电力电子技术期末考试试题及答案最新版本

电力电子技术试题
第 1 章 电力电子器件 1.电力电子器件一般工作在__开关__状态。 5.电力二极管的工作特性可概括为_承受正向电压导通,承受反相电压截止_。 6.电力二极管的主要类型有_普通二极管_、_快恢复二极管_、 _肖特基二极管_。 8.晶闸管的基本工作特性可概括为 __正向电压门极有触发则导通、反向电压则截止__ 。 18.在如下器件:电力二极管(Power Diode)、晶闸管(SCR)、门极可关断晶闸管(GTO)、电力晶体管(GTR)、电力场效应管(电力 MOSFET)、绝缘 栅双极型晶体管(IGBT)中,属于不可控器件的是_电力二极管__,属于半控型器件的是__晶闸管_,属于全控型器件的是_ GTO 、GTR 、电力 MOSFET 、 IGBT _;属于单极型电力电子器件的有_电力 MOSFET _,属于双极型器件的有_电力二极管、晶闸管、GTO 、GTR _,属于复合型电力电子器件得有 __ IGBT _;在可控的器件中,容量最大的是_晶闸管_,工作频率最高的是_电力 MOSFET,属于电压驱动的是电力 MOSFET 、IGBT _,属于电流驱动的是_晶闸管、
GTO 、GTR _。2、可关断晶闸管的图形符号是 ;电力场效应晶体管的图形符号是
绝缘栅双极晶体管的图形符号是
;电力晶体管的图形符号是

第 2 章 整流电路 1.电阻负载的特点是_电压和电流成正比且波形相同_,在单相半波可控整流电阻性负载电路中,晶闸管控制角 α 的最大移相范围是_0-180O_。 2.阻感负载的特点是_流过电感的电流不能突变,在单相半波可控整流带阻感负载并联续流二极管的电路中,晶闸管控制角 α 的最大移相范围是__0-180O
_ ,其承受的最大正反向电压均为_ 2U2 __,续流二极管承受的最大反向电压为__ 2U2 _(设 U2 为相电压有效值)。
3.单相桥式全控整流电路中,带纯电阻负载时,α 角移相范围为__0-180O _,单个晶闸管所承受的最大正向电压和反向电压分别为__ 2U2 2 和_ 2U2 ;
带阻感负载时,α 角移相范围为_0-90O _,单个晶闸管所承受的最大正向电压和反向电压分别为__ 2U2 _和__ 2U2 _;带反电动势负载时,欲使电阻上的电
流不出现断续现象,可在主电路中直流输出侧串联一个_平波电抗器_。
5.电阻性负载三相半波可控整流电路中,晶闸管所承受的最大正向电压 UFm 等于__ 2U2 _,晶闸管控制角 α 的最大移相范围是_0-150o_,使负载电流连
续的条件为__ 30o __(U2 为相电压有效值)。
6.三相半波可控整流电路中的三个晶闸管的触发脉冲相位按相序依次互差_120o _,当它带阻感负载时, 的移相范围为__0-90o _。 7.三相桥式全控整流电路带电阻负载工作中,共阴极组中处于通态的晶闸管对应的是_最高__的相电压,而共阳极组中处于导通的晶闸管对应的是_最低_
的相电压;这种电路
角的移相范围是_0-120o _,ud 波形连续的条件是_ 60o _。
8.对于三相半波可控整流电路,换相重迭角的影响,将使用输出电压平均值__下降_。
11.实际工作中,整流电路输出的电压是周期性的非正弦函数,当
从 0°~90°变化时,整流输出的电压 ud 的谐波幅值随
的增大而 _增大_,

从 90°~180°变化时,整流输出的电压 ud 的谐波幅值随
的增大而_减小_。
12. 逆 变 电 路 中 , 当 交 流 侧 和 电 网 连 结 时 , 这 种 电 路 称 为 _ 有 源 逆 变 _ , 欲 实 现 有 源 逆 变 , 只 能 采 用 __ 全 控 _ 电 路 ; 对 于 单 相 全 波 电 路 , 当 控制 角
0<
<
时,电路工作在__整流_状态;
时,电路工作在__逆变_状态。
13.在整流电路中,能够实现有源逆变的有_单相全波_、_三相桥式整流电路_等(可控整流电路均可),其工作在有源逆变状态的条件是_有直流电动势,
其极性和晶闸管导通方向一致,其值大于变流器直流侧平均电压_和__晶闸管的控制角 a > 90O,使输出平均电压 Ud 为负值_。 第 3 章 直流斩波电路
1.直流斩波电路完成得是直流到_直流_的变换。
2.直流斩波电路中最基本的两种电路是_降压斩波电路 和_升压斩波电路_。
3.斩波电路有三种控制方式:_脉冲宽度调制(PWM)_、_频率调制_和_(ton 和 T 都可调,改变占空比)混合型。
6.CuK 斩波电路电压的输入输出关系相同的有__升压斩波电路___、__Sepic 斩波电路_和__Zeta 斩波电路__。
7.Sepic 斩波电路和 Zeta 斩波电路具有相同的输入输出关系,所不同的是:_ Sepic 斩波电路_的电源电流和负载电流均连续,_ Zeta 斩波电路_的输入、输
出电流均是断续的,但两种电路输出的电压都为__正_极性的 。
8.斩波电路用于拖动直流电动机时,降压斩波电路能使电动机工作于第__1__象限,升压斩波电路能使电动机工作于第__2__象限,_电流可逆斩波电路能
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成人教育《土木工程 (4)》期末考试复习资料及参考答案

C1.They arrived at a farmhouse, in front of ______sat a small boy. A. whom B. who C. which D. that D2.The engineer ______my father works is about 50 years old. A. to whom B. on whom C. with which D. with whom B3.They talked a lot about things and persons ________they remembered in the school. A. which B. that C. whom D. what B4.My neighbors used to give me a hand in time of trouble, _______ was very kind of them. A. who B. which C. that D. it C5. I have bought two ball pens, _______ writes well. A. none of them B. neither of them C. neither of which D. none of which A6. She was so angry at all ________ he was doing _________ she stayed up all night. A. that; that B. that; which C. what; that D. what; as C7. ____in this way, the situation doesn't seem so disappointing. A. To look B. Looking at C. Looked at D. To be looked at B8. You will see this product ____ wherever you go. A. to be advertised B. advertised C. advertise D. advertising C9. ____in a recent science competition, the three students were awarded scholarship totaling 21,000 dollars. A. To be judged the best B. having judged the best C. Judged the best D. Judging the best C10. From the dates ____ on the plates, we decided that they were made in Song Dynasty. A. marking B. having been marked C. marked D. to be marked A11. She stood by the window, ____. A. thinking B. think C. thought D. thinks A12. ____ to meet anybody, he went in from the back door. A. Not wishing B. Wishing C. Not wished D. No wishing C13.The editorial ____ now will appear in tomorrow's newspaper. A. writing B. to write C. being written D. write B14. It ____ now pretty late, we took our things and retired to our room. A. is B. being C. turned D. got A15. ____ with the size of the whole earth, the highest mountain does not seem high at all. A. When compared B. While comparing C. Compare D. Comparing B16. The old man came upstairs with great strength, his right hand ____ a stick for support. A. held B. holding C. being holding D. was holding C17. ____ three times in a row, the boxer decide to give up fighting. A. Having defeated B. To have defeated C. Having been defeated D. To have been defeated A18. ____neglecting our education, my father sent me to school. A. Accused of B. Accusing of C. To be accused of D. That he was accused of D19. ____ mainly for the invention of the telephone, Alexander Graham Bell devoted his life to helping the deaf. A. He is remembered B. While being remembered C. To be remembered D. Though remembered A20. ____ that they are fresh from university, the young people have done a good job. A. Given B. Because C. Giving D. As D21. ____ on a clear day, far from the city crowds, the mountains give him a sense of infinite peace. A. If walking B. While walking C. Walking D. When one is walking D22. I understood you were third-year students ____ in English. A. who majors B. who major is C. have majored D. majoring A23. A cool rain was falling, ____ with snow. A. mixed B. mixing C. to mix D. having mixed A24. ____ by the police, the kidnappers had no choice but to surrender. A. Surrounded B. Surrounding C .having surrounded D. To be surrounded C25.____ equal educational opportunities, American Indians in the reservations remained backward and illiterate for a long time.

2020年自考企业管理咨询专业考试题库及答案

2020年自考企业管理咨询专业考试题库及答案 1.营销管理 答:指对企业为顾客提供满意的产和服务的一系列市场营销活动进行决策、计划、组织、控制,以及与市场营销密切相关的各项管理工作的总称。 2.企业形象管理 答是指以提高企业家和广大员工的素质为关键,以搞好企业的环境形象为前提,以提升技术形象和产形象为核心,以为顾客提供满意的产和服务,提高企业在市场上的杰出表现为目标,最终确立企业在顾客和社会公众中的优秀形象所进行的决策、计划、组织等一系列管理工作的总称。 3.技术寿命周期 答:是指一项技术,从构思、孕育、产生、发展,一直到率亡、被淘汰为止的过程。这是广义的含义。包括两个周期,一是指技术革新周期,一个技术的革新项目从酝酿到投入市场为止所经历的时间。二是指技术的生命周期,指一项新技术从投入使用开始,直到因技术老化,或因使用费用,资源消耗不合理等原因而淘汰为止的时间,这是狭义的概念。 4.简述市场营销的基本要素 答:有4个要素,每个要素本身是一个子系统。1)产品要素战略方案。产品由多个要素组成,每个子要素成为开拓市场的重要战略,按产品要素不同,可提出产品品种战略、产品质量战略、产品产量战略、产品品牌战略、产品包装战略、产品服务策略等方案。2)价格要素战略方案。根据价格水平的不同,可提出高价战略、中价战略、低价战略等方案,这些战略运用得当,都能去开发不同收入水平的市场。3)渠道要素战略方案。宽度划分,可拟定宽渠道战略、适中宽度渠道战略、窄渠道战略。4)促销要素战略方案。 5行业内战略集团分析法 答:是指行业内由相同特点,处于相同地位,实行相同战略的个中企业结合而成的集团。是对行业内由于竞争地位差别而形成的个中不同战略集团之间的关系和集团内企业之间的关系进行分析,段其竞争状况和竞争趋势的一种方法。6咨询机构的内部结构: 答:指咨询机构中不同职位的设置,不同能级的咨询人员在组织中的位置,以及各类人员的比例。 7产品市场强度 答:指企业各种产品的市场地位、收益性、成长性、竞争强度以及产品组合的能力。 8企业技术开发 答:是指基础研究,研究以后的发展研究阶段,机对企业中第一次应用或出现的新技术所开展的一系列活动,他包括创造,学习,适应,消化,掌握,修改等过程。 9企业员工共同信念战略 答:是企业为孕育企业全体员工共同的理想和信念,形成企业独特的经营哲学和强大精神支柱所进行的长远性谋划和方略。 10产品市场强度 答:是指企业个中产的市场地位,收益性,成长性,竞争强度以及产组合的能力。 11设备劣化 答:是指由于设备的有形磨损机使用磨损和自然磨损所带来的设备精度和性能下降和设备价值下降。 速兑资产 答:是指企业在短期内可以转化为现金的个中短期债权和现金及存款 12设备股权经营战略 答:是指企业将某个车间、某个分厂整体的设备作为投资,参与同有关企业进行联合经营,合资经营或股份经营的战略。 13负债经营战略 答:是指企业向商业银行等金融企业或信托投资公司等非金融性企业借款,或通过商业银行,证券公司等向社会公开发行债券,以筹集所需要资金用于生产经营活动的一种战略 14理念识别(MI) 答是指一个企业具有独到的经营哲学,企业宗旨,战略目标以及道德风貌而区别于其他企业的特征。 咨询工作规范 答:是指咨询人员的职业道德规范和必须遵守的行为准则。主要包括以下内容:1)具有正确的政治观点。2)必须严

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