Word篇
第一章 Word2010基本页面介绍
第一节基本页面介绍
Microsoft Word 2010 提供了世界上最出色的功能，旨在提供最上乘的文档格式设置工具，利用它可以更轻松、高效地组织和编写文档，并使这些文档唾手可得，无论何时何地灵感迸发，都可捕获这些灵感。
当Word启动后，首先看到的是Word的标题屏幕，然后出现Word窗口并自动创建一个名为“文档1”的新文档。Word窗口由标题栏、菜单栏、工具栏、工作区和状态栏等部分组成。
1.标题栏：显示正在编辑的文档的文件名以及所使用的软件名。
2.文件选项卡：基本命令（如“新建”、“打开”、“关闭”、“另存为”和“打印”位于此处。
3.快速访问工具栏：常用命令位于此处，例如“保存”和“撤消”，用户也可以添加个人常用命令，点击菜单最上方快速访问工具栏旁边的三角形按钮，选择“其它命令”，在弹出的窗口界面，选择所需的功能，点击添加，确定即可。
4.功能区：工作时需要用到的命令位于此处。它与其他软件中的“菜单”或“工具栏”相同。
5.“编辑”窗口：显示正在编辑的文档。
6.“显示”按钮：可用于更改正在编辑的文档的显示模式以符合您的要求。
7.滚动条：可用于更改正在编辑的文档的显示位置。
8.缩放滑块：可用于更改正在编辑的文档的显示比例设置。
9.状态栏：显示正在编辑的文档的相关信息
第二章字体、段落设置
第一节字体设置
一、字形、字号、颜色
设置文字格式的方法：在功能区选择“开始”选项卡，切换到字体功能区，即可设置“字体”“字号”，“加粗”，“倾斜”，“下划线”，“颜色”等，如下图所示。
二、字体格式的复制和清除
对一部分文字设置的格式可以复制到另一部分的文字上，使其具有相同的格式。设置好的格式，如果觉得不满意，那么也可以清除它。使用“剪贴板”
工具栏上的“格式刷”按钮。
1.字体格式的复制
（1）选定已设置格式的文本（2）点击剪贴板上的“格式刷”
（3）将鼠标移到要复制格式的文本处，拖动鼠标即可。
2. 格式的清除
（1）选中要清除格式的文本（2）按组合键Ctrl+Shft+Z即可。
第二节段落设置
一、段落间距设置
在使用Word2010编辑文档的过程中，需要设置段落与段落之间的距离。设置段落间距的方法如下：
（1）选中特定段落或全部文档。
（2）在“段落”功能区单击按钮或者右击选中文档选择“段落”，弹出“段落对话框”。
（3）在“段落”对话框的“缩进和间距”选项卡中设置“段前”和“段后”编辑框的数值，并单击“确定”按钮即可。
二、段落对齐方式设置
在使用Word2010编辑文档的过程中，经常需要为一个或多个段落设置该段文字在页面中的对齐方式。
（1）选中一个或多个段落。
（2）在“段落”中单击按钮或者右击选中段落选择“段落”按钮。
（3）在弹出的“段落”对话框中单击“对齐方式”下三角按钮，在列表中选择符合我们实际需求的段落对齐方式，单击“确定”即可。
三、段落缩进设置
在Word 2010中，可以设置整个段落向左或者向右缩进一定的字符，这一技巧在排版时经常会使用到。
（1）选中要设置缩进的段落，“右击”选择“段落”，打开段落选项卡。
（2）在“缩进和间距”选项卡，设置段落缩进就可以了，包括首行缩进和悬挂缩进。
第三章页面设置
第一节页码设置
在处理各种word文档时，我们经常需要对文档添加页码，为大家介绍一下Word2010如何从指定页设置页码。
（1）光标定位：将光标定位于需要开始编页码的页首位置。
（2）插入分隔符的”下一页”：选择“页面布局”—“分隔符”—“下一页”插入。
（3）插入页码：选择“插入—页码—页面底端”，选择“普通文字2”等合适的页码即可。
（4）断开链接：选中“”，单击“链接到前一条页眉”按钮断开同前一节
的链接。
（5）设置页码格式：选中页码，右键单击选择“设置页码格式”。在弹出的对话框中在“起始页码”后的框中键入相应起始数字1。
第二节页眉页脚设置
一、插入页眉或页脚
（1）切换到“插入”选项卡，在“页眉和页脚”功能区选择“页眉”或“页脚”。
（2）单击页眉，选择合适的页眉进行“编辑页眉”，页眉中可以输入文字或插入图片。
提示：在“设计”选项卡的“插入”分组中单击“图片”按钮，可以在页眉中插入图片。同时，用户可以在打开的“格式”功能区设置图片环绕、图片边框、对齐方式等格式，使其在页眉中的位置更合适。
二、页眉奇偶页不同、首页不同
奇偶页不同一般是指在奇数页和偶数页使用不同的页眉或页脚，以体现不同页面的页眉或页脚特色。方法如下:
（1）切换到“插入”选项卡，在“页眉和页脚”功能区选择“页眉”。
（2）在“设计”选项卡的“选项”分组中选中“首页不同”和“奇偶页不同”，然后进行页眉编辑即可。
第三节页边距设置
（1）打开“页面布局”功能
区。
（2）在“页面设置”中单击
“页边距”按钮，并在打开的常用
页边距列表中选择合适的页边距。
（3）若没有合适的页边距，可
切换到“页面布局”—“页面设
置”—“页边距”—“自定义边
距”。
（4）在打开的“页面设置”对话框中切换到“页边距”选项卡，在“页边距”区域分别设置上、下、左、右的数值，并单击“确定”按钮即可。
第四章插入技巧
第一节插入图片
（1）切换到“插入”功能区，在“插图”分组中单击“图片”按钮。
（2）弹出“插入图片”窗口，在“插入图片”对话框中查找到我们需要的图片，选中该图片并单击“插入”按钮就能将其插入当前文档中。
第二节插入形状
在Word2010文档中，利用自选图形库提供的丰富的流程图形状和连接符可以制作各种用途的流程图，插入步骤如下：
（1）打开Word2010文档窗口，切换到“插入”功能区。在“插图”分组中单击“形状”按钮，并在打开的菜单中选择需要的形状。
（2）在需要添加形状的区域，拖拽鼠标即可。
第三节插入SmartArt图形
借助Word2010提供的SmartArt功能，用户可以在Word2010文档中插入丰富多彩、表现力丰富的SmartArt示意图，操作步骤如下所述：（1）切换到“插入”功能区。在“插图”分组中单击SmartArt按钮。
（2）在打开的“选择SmartArt图形”对话框中，单击左侧的类别名称选择合适的类别，然后在对话框右侧单击选择需要的SmartArt图形，并单击“确定”按钮。
（3）返回Word2010文档窗口，在插入的SmartArt图形中单击文本占位符输入合适的文字即可。
第四节插入批注
批注是为了帮助阅读者更好的理解文档内容以及跟踪文档的修改状况。
插入方法如下：
（1）首先选择一种批注显示方式，然
后将光标移动到需要插入批注的位置。
（2）点击“审阅”功能区的“批注”
组中的“新建批注”按钮。
（3）在编辑区域右侧的批注框中编
辑批注信息。Word2010的批注信息前面会
自动加上“批注”二字以及作者和批注
的编号，后续会介绍如何修改批注前面的作者信息。
提示：删除批注也比较简单，用鼠标右键点击批注框或者批注原始文字方框位置，在弹出的下拉菜单中点击“删除批注”即可。
第五节插入分页
分页符主要用于在Word2010文档的任意位置强制分页，使分页符后边的内容转到新的一页。使用分页符分页不同于自动分页，分页符前后文档始终处于两个不同的页面中，不会随着字体、版式的改变合并为一页。
方法如下：
（1）打开Word2010文档窗口，将插入点定位到需要分页的位置。
（2）切换到“页面布局”功能区，在“页面设置”分组中单击“分隔符”按钮，并在打开的“分隔符”下拉列表中选择“分页符”选项。
第六节插入表格
一、插入Excel电子表格
在Word2010文档中，用户可以插入一张拥有全部数据处理功能的Excel 电子表格，从而间接增强Word2010的数据处理能力，操作步骤如下所述：
（1）打开Word2010文档窗口，
在“插入”功能区的“表格”分组中
单击“表格”按钮，并在打开的菜单
中选择“Exce l电子表格”命令。
（2）在Word2010文档中插入空
白Excel电子表格以后，即可在Excel
电子表格中进入数据录入、数据计算
等数据处理工作，其功能与操作方法
跟在Excel中操作完全相同。
二、插入普通表格
在Word2010文档中，用户可以使
用“插入表格”对话框插入指定行列
的表格，并可以设置所插入表格的列
宽，操作步骤如下所述：
（1）打开Word2010文档窗口，
切换到“插入”功能区。在“表格”
分组中单击“表格”按钮，并在打开
表格菜单中选择“插入表格”命令。
（2）打开“插入表格”对话框，在“表
格尺寸”区域分别设置表格的行数和列数。
三、表格调整
（1）右击表格，在“自动调整操作”区
域：
a.如果选中“固定列宽”单选框，则可以设置表格的固定列宽尺寸;
b.如果选中“根据内容调整表格”单选框，则单元格宽度会根据输入的内容自动调整;
c.如果选中“根据窗口调整表格”单选框，则所插入的表格将充满当前页面的宽度。
d.选中“为新表格记忆此尺寸”复选框，则再次创建表格时将使用当前尺寸。设置完毕单击“确定”按钮即可。
（2）右击表格
如果选中“平均分布各行”单选框，表格会根据表格的宽度来自行平均分布各行的宽度；
如果选中“平均分布各列”单选框，表格会根
据表格的高度来自行平均分布各行的高度；
四、表格行高和列宽设置
在Word2010文档表格中，如果用户需要精确设置行的高度和列的高度，可以在“表格工具”功能区设置精确数值，操作步骤如下所述：（1）打开Word2010文档窗口，在表格中选中需要设置高度的行或需要设置宽度的列。
（2）在“表格工具”功能区中切换到“布局”选项卡，在“单元格大小”分组中调整“表格行高”数值或“表格列宽”数值，以设置表格行的高度或列的宽度。
五、绘制表格
（1）打开Word2010文档页面，单击“插入”选项卡。
（2）鼠标指针变成铅笔形状，拖动鼠标左键绘制表格边框、行和列。
（3）绘制完成表格后，按ESC 键或者在“设计”选项卡中单击“绘制表格”按钮取消绘制表格状态。
提示：常用的斜线单元格可在此进行绘制。 第七节 插入分隔符 分隔符包括分页符、分栏符以及分节符等，通过在文字中插入分隔符，可以把将Word 文档分成多个部分，我们可以对这些部分做不同的页面设置和灵活排版，满足比较复杂的文档页面要求。
在Word2010中插入分隔符很简单：
（1）将光标定位到文档中需要插入分隔
符的地方。
（2）点击菜单栏的“页面布局”－“分
隔符”右边的三角小按钮，即可看见各种分
隔符选项，点击即可插入。
提示：
删除分隔符：
通过文件—选项—“显示”—勾选“显示所有格式标记”复选框，单击“确定”按钮即可查看所有分隔符，将光标定位到分隔符前面，按Delete 键即可将其删除。
第五章高级格式设置
第一节分栏
一、分栏
我们在报纸上看到最多的就是分栏样式，这种样式是最常见，也是最普遍的排版方式。Word2010中分栏的技巧操作如下：
（1）如果你需要给整篇文档分栏，那么先选中所有文字；若只需要给某段落进行分栏，那么就单独的选择那个段落；
（2）单击进入“页面布局”选项卡，然后在“页面设置”选项组中单击“分栏”按钮，在分栏列表中我们可以看到有一栏、二栏、三栏、偏左、偏右和“更多分栏”；这里可以根据自己想要的栏数来选择合适的。
二、任意设置多栏
如果想要分栏中的数目还不是自己想要的可以单击进入“更多分栏”，在弹出的“分栏”窗口里面的“栏数”
后面设定数目，最高上限为11，
看需求设置。
提示：
如果想要在分栏的效果中加
上“分隔线”，可以在“分栏”窗
口中勾选“分隔线”确定即可。
第二节首字下沉
首字下沉是指将Word2010文档中段首的一个文字放大，并进行下沉或悬挂设置，以凸显段落或整篇文档的开始位置。在Word2010中设置首字下沉或悬挂的步骤如下所述：
（1）将插入点光标定位到需要设置首字下沉的段落中。然后切换到“插入”功能区，在“文本”分组中单击“首字下沉”按钮。
（2）在打开的首字下沉菜单中单击“下沉”
或“悬挂”选项设置首字下沉或首字悬挂效果。
（3）若需设置下沉文字的字体或下沉行数，
可在下沉菜单中单击“首字下沉选项”，打开“首字下沉”对话框。选中“下沉”或“悬挂”选项，并选择字体或设置下沉行数。完成设置后单击“确定”按钮即可。
第六章目录设置
一、目录生成
简单来说：先为标题设置样式，对应到文章的标题，最后点引用-目录，就可以自动生成目录了。具体步骤如下：
（1）利用“样式”设置文章标题格式，样式里设置标题格式时，“段落”设置选择“大纲级别”，按标题级别来选，一级标题就选大纲一级，以此类推。利用设置好的样式，调整文章中对应的标题。
（2）选择标题，例如标题1，选择修改样式。
（3）把光标移到你要目录的位置
（4）选“引用”-“目录”-“插入目录”
（5）格式-先选择目录要用的模板
（6）选项-启用大于三级以上标题
（7）修改-设置你要生成目录的中文字的格式
（8）完成第四步骤后，点确定，确定，目录自动生成。
第七章打印设置
第一节打印设置页面介绍
在Word2010中，用户可以通过设置打印选项使打印设置更适合实际应用，且所做的设置适用于所有Word文档。在Word2010中设置Word文档打印选项的步骤如下所述：
（1）打开Word2010文档窗口，依次单击“文件”—“打印”按钮，进入打印设置界面。
（2）在打印界面中，有几下几个功能：
a.在“打印所有页”选项可以设置打印界面，选择“打印所有页”或“打印当前页”等；
b.在“单面打印”选项，可以选择“单面打印”或“双面打印”；
c.在“纵向”选项卡可以选择打印纸张的方向，“横向”或“纵向”；
d.在纸张大小选项卡，可以调整打印纸张的大小。
Office365 各个版本区别及常见问题 Microsoft 提供多种Office 365 服务，每种服务都有其各自的登录页面。登录位置取决于所用服务。用户名（即电子邮件地址）可指示所用服务。以下内容详细介绍Office365的登陆方法以及遇到问题的解决方案。 一、在何处可以登录？ 如果不确定使用的是哪种Office 365 帐户，可以根据用于登录的电子邮件地址判断。这是与Office 365 订阅或一次性购买的Office 2016 或Office 2013 相关的帐户。选择下表中的链接，打开相应的Office 365 登录页面。
服务 Office 365 家庭版、个 人版或大 专院校版 一次性购 买的 Office 2016 或 Office 2013，例 如： Office Home & Student 个人 Microsoft 帐户 Microsoft 帐户是指与 您的Office 个人副本相 关联的电子 邮件地址和 密码。您可以 使用任何电 子邮件地址 创建 Microsoft 帐户。例如， 您可能已在 使用 outlook.co m 帐户、 在https://www.doczj.com/doc/5e2567815.html,/myaccount上登录。 你可以在这里管理订阅、在电脑或 Mac 上安装Office、共享订阅（仅 Office 365 家庭版）和访问服务（如 Skype 和OneDrive）。请参阅“我 的帐户”页面在哪里？
服务 Office Home & Business Office Profession al hotmail.co m 帐户、gmail 帐户等。 Office 365 商业版或教育版工作或学校 帐户 在https://www.doczj.com/doc/5e2567815.html,或者你的工作单 位或学校网站上登录。
办公软件教程-从零基础学起 Office XP 主要包括：字处理软件Word、Excel、PowerPoint 等应用程序。它们具有统一的界面、相似的常用工具栏及大同小异的操作方法，只是各自的侧重点有所不同。 Word 是文字处理软件。它集成文字处理、表格处理和图形处理于一体，汇集了对各种对象的处理工具，使图片、图表、表格、艺术字等的处理得心应手。 Excel 是以表格化数据处理为基础的集成化处理软件。它不但能实现电子表格数据处理，也具有数据库管理、统计图表自动生成等功能。 PowerPoint 是创作电子演示文稿的软件。利用它可以方便地制作出集文字、图形、图像、声音、视频和动画于一体的多媒体演示文稿。 一、Word 特点 1.对文档提供了多种查看方法；
如：普通视图、页面视图、大纲视图、Web 版式视图、文档结构图、全屏显示、Web 页预览、打印预览等。 2.具有专业级的表格处理功能； 3.使用方便的多栏彩色图文混排、艺术字处理； 4.具有功能很强的数学公式编辑器； 5.具有多种类型文件的转换功能。 二、窗口介绍 菜单栏、常用工具栏、格式工具栏、正文编辑区、状态栏、标尺、滚动条等。 注：工具栏的显示与隐藏（视图→工具栏→各种工具栏。） 三、页面设置：“文件”→“页面设置”。 1.纸张的大小（常用的纸张：A3、8K、B4、A4、16K、B5。） 2.设置页边距：调整正文到纸张边界[2][]大2小。 四、文档编辑 1．建立文档（Ctrl + N） （1）录入文字，录入时不要排版，每（）1 一段敲一次回车，每段前空两个汉字位置。 （2）特殊符号录入：“插入”→“符号”或用动态键盘。 （3）显示/隐藏文档中的非打印符号。 2．保存文档 （1）保存（Ctrl + S） （2）另存为 3．打开和关闭文件（打开：Ctrl + O） 4.文档选择基本方法 （1）拖动选择 直接拖动是移动
Office 365安装部署手册 2014年9月
目录 Office 365安装部署手册 (1) 登录Office 365管理中心 (4) 配置自定义域名 (4) 指定自定义域名并确认所有权 (5) 配置Exchange Online和Lync Online采用自定义域名 (8) 配置SharePoint Online公共网站采用自定义域名 (11) AD用户同步 (17) 单点登录 (24) 添加功能 (24) 证书 (26) 安装AD FS 2.0 (29) 验证SSO (42) 在Office 365中建立账号 (44) 添加单个用户 (44) 批量添加用户 (47) 邮箱批量迁移 (51) 比较迁移类型 (52) 远程移动迁移 (52) 暂存Exchange迁移 (53) 直接转换Exchange迁移 (53) IMAP迁移 (53) IMAP邮箱批量迁移方法 (54) 停止迁移批次 (56) 重新启动迁移批处理 (57) 创建和启动其他迁移批处理。 (57) 配置MX 记录以指向Office 365的电子邮件组织 (57) 删除迁移批处理 (57) Microsoft Exchange PST Capture (57) 服务设置 (58) 服务设置概览 (58) 服务设置详细说明 (61) Exchange Online服务设置 (61) Lync Online服务设置 (61) SharePoint Online服务设置 (61) 查看报告 (61) 查看服务运行状况 (63) 在PC或Surface Pro上配置和使用Office 365 (64) 登录Office 365并修改密码 (64) 修改站点的语言 (65) 下载Office软件安装包 (67) 安装配置Office软件 (68)
Office基本操作 第一章：基础知识 1、美国徽软公司开发的办公集成软件 Word 文字处理 Excel 电子表格 2、Word的启动与退出 （1）启动： 方法一、双击桌面Word图标 方法二、开始/程序 方法三、选择Word图标，点击鼠标右键，在弹出的菜单中选择打开； （2）、退出 方法一、Alt+F4 方法二、双击系统图标； 方法三、单击关闭按钮； 3、Word xp视窗 （1）、标题栏 作用：显示系统图标，文件名称等； 操作：双击实现“最大化”与“还原”间切换，拖动实现窗口移动； ?（2）、菜单栏 ?作用：包含应用程序所有功能； ?操作：1、打开菜单项 ?方法一、鼠标单击方法二、Alt+对应字母 ?2、自定义菜单项 ?方法：选择工具/自定义，出现对话框选择“命令”选项下的内置菜单，用鼠标拖拉菜单，即可添加/删除菜单； ?3、工具栏 ?操作：1、拖动实现位置移动（可移动到作何位置） ?2、显示隐藏工具栏 ?方法一：“视图”/工具栏单击勾选相应项目；
?方法二：右击菜单栏/工具栏空白处 ?4、标尺栏 ?作用：段落缩进、边距调整、表格行/宽高等调整； ?垂直水平 ?操作：1、度量单位的改变 ?工具/选项/常规 ?2、显示/隐藏 ?方法一：视图/标尺 ?5、工作区：用户编辑文档的地方； ?6、状态栏：显示当前操作状态，插入点位置信息等； ?7、任务窗格：及时提供操作需要的命令等，也可自得选择任务窗格内容； ?操作：1、显示和隐藏； ?选择“视图”菜单，在弹出的菜单勾选任务窗格则显示，反之隐藏； ?2、切换窗格内容； ?点击任务窗格中的三角形，可弹出菜单，选择相应内容； ?8、文档的操作 ?a、新建 ?方法一：文件/新建 ?方法二：Ctrl+N ?方法三：点击工具栏上的新建按钮； ?b、打开 ?方法一、文件/打开或Ctrl+O键 ?方法二、点击工具栏上打开按钮； ?在打开对话框中，指定文件所在文件夹，指定文件名； ?指定打开形式，单击打开右边的向下三角形按钮，以只读方式打开，只能对文档进行查看，不能进行更改；以副本方式打开，在包含源文件的文件夹中创建文件的一个新副本； ?C、保存 ?普通保存 ?方法一：文件/保存或Ctrl+S
Office365企业云应用OA用户使用手册 元恒时代科技有限公司 2015年1月
目录 第1章云平台应用系统 (2) 1.1协同办公系统介绍 (2) 1.1.1 平台理念 (2) 1.1.2 首页 (2) 1.1.3 新闻公告 (3) 1.1.4 通讯录 (4) 1.1.5 文档中心 (5) 1.1.6 BPM (5) 1.1.6.1 工作中心 (5) 1.1.6.2 发流程 (6) 1.1.6.3 工作区 (8) 1.1.6.4 工作流工具 (16) 1.1.6.5 手机审批 (18)
第1章云平台应用系统 1.1 协同办公系统介绍 1.1.1 平台理念 协同办公系统管理平台贴切把握企业信息化发展中的问题，按需定制，提出产品+开发的解决方案，用发展的眼光来搭建IT架构。协同办公系统管理平台具有以下四大开发理念： 整合 ?将用户相关的内容、应用程序和流程访问实现界面整合 ?将业务流程、应用软件、硬件和各种标准无缝集成，实现系统整合 ?将互相关联的分布式异构数据源集成到一起，实现数据整合。 协同 ?人员协同、流程协同、数据协同、资源协同，实现跨地域、跨组织、跨系统、跨网络的互通 灵活 ?采用模块组合的架构，即插即用，按需选取，让业务管理随需应变 易用 ?以用户为中心，完全按照普通用户的使用习惯来设计，实现常用功能无需培训即可直接使用。 1.1.2 首页 首页分为了十二个板块，分别展示了企业最新图片新闻，公司公告，待办任务，电子邮件，常用流程（出差、加班、财务），友情链接等，如图所示：
●图片新闻 图片新闻版块显示最新发布的新闻，点击标题链接查看详细信息。 ●我的待办 显示当前登录用户需要处理的流程待办任务，按时间倒序显示。 ●我的待阅 待阅是一类无事务消息，如把一条流程数据推荐给对应用户，那么他就对数据有查看权限，而不需做任何处理。 ●出差、加班、财务流程 通过点击对应版块链接可以快速跳转到对应流程目录进行流程申请。 ●公司公告 展现最新发布的公告及公告总数量，点击标题链接显示公告详细信息。 ●电子邮件 显示当前用户接收的最新电子邮件。 ●日历 直接进入outlook日历界面，显示当前用户日程或会议信息。 ●友情链接 点击快捷方式链接可快速跳转到对应网站。 1.1.3 新闻公告 新闻公告页面分别展示了企业新闻和公告，并以发布时间倒序显示，点击标题链接查看新闻或公告详细信息。
1. Exchange Online是什么？ Exchange Online 是Office 365 中提供的一款企业级托管邮件系统与日历共享服务，是Office 365 四大核心组件之一，用户可以从多种设备（5台PC/Mac 、5台平板电脑和 5 部智能手机）和Web 浏览器来访问电子邮件、日历、联系人和任务；与SharePoint Online、Skype for Business Online、Office 365 Groups和Outlook等生产力工具无缝整合，大大提高了员工的工作效率。 Exchange Online 提供的邮件审批、邮件加密、数据丢失防护（DLP）、移动设备数据擦除、强大的高级威胁保护（ATP）等技术足以保证您邮件系统的安全性和稳定性，可避免机密信息外泄。 2. Exchange Online如何帮助企业降本增效，提升核心竞争力？ Office 365 中的Exchange Online 可以降低企业运维成本，提高工作效率，防止外部攻击，保证业务系统不间断运行，保证企业重要数据不丢失，为企业创收、为IT减负，提升企业核心竞争力。具体表现在以下方面： ●移动办公：企业内的员工可以使用多种智能设备（5台PC/Mac 、5台平板电脑和5 部智能手机）在任何时间、任何地点通过网络随时随地收发邮件，快速响应您客户的不同需求。 ●群组管理：Office 365 Groups群组在一个集中位置，管理共享文档、对话、会议和 OneNote，方便项目团队内部人员和外部的人员进行合作，以多种方式安全共享项目信息。 ●日程管理：通过日历共享功能，可随时查看到其他同事的闲/忙状态，可同时查看到多人 的时间安排，快速组织会议。
O f f i c e基本操作教程 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】
Office基本操作 第一章：基础知识 1、美国徽软公司开发的办公集成软件 Word 文字处理 Excel 电子表格 2、Word的启动与退出 （1）启动： 方法一、双击桌面Word图标 方法二、开始/程序 方法三、选择Word图标，点击鼠标右键，在弹出的菜单中选择打开； （2）、退出 方法一、Alt+F4 方法二、双击系统图标； 方法三、单击关闭按钮； 3、Word xp视窗 （1）、标题栏 作用：显示系统图标，文件名称等； 操作：双击实现“最大化”与“还原”间切换，拖动实现窗口移动； ?（2）、菜单栏 ?作用：包含应用程序所有功能； ?操作：1、打开菜单项 ?方法一、鼠标单击方法二、Alt+对应字母 ?2、自定义菜单项 ?方法：选择工具/自定义，出现对话框选择“命令”选项下的内置菜单，用鼠标拖拉菜单，即可添加/删除菜单； ?3、工具栏 ?操作：1、拖动实现位置移动（可移动到作何位置） ? 2、显示隐藏工具栏 ?方法一：“视图”/工具栏单击勾选相应项目； ?方法二：右击菜单栏/工具栏空白处 ?4、标尺栏 ?作用：段落缩进、边距调整、表格行/宽高等调整；
?垂直水平 ?操作：1、度量单位的改变 ?工具/选项/常规 ? 2、显示/隐藏 ?方法一：视图/标尺 ?5、工作区：用户编辑文档的地方； ?6、状态栏：显示当前操作状态，插入点位置信息等； ?7、任务窗格：及时提供操作需要的命令等，也可自得选择任务窗格内容； ?操作：1、显示和隐藏； ?选择“视图”菜单，在弹出的菜单勾选任务窗格则显示，反之隐藏； ? 2、切换窗格内容； ?点击任务窗格中的三角形，可弹出菜单，选择相应内容； ?8、文档的操作 ?a、新建 ?方法一：文件/新建 ?方法二：Ctrl+N ?方法三：点击工具栏上的新建按钮； ?b、打开 ?方法一、文件/打开或Ctrl+O键 ?方法二、点击工具栏上打开按钮； ?在打开对话框中，指定文件所在文件夹，指定文件名； ?指定打开形式，单击打开右边的向下三角形按钮，以只读方式打开，只能对文档进行查看，不能进行更改；以副本方式打开，在包含源文件的文件夹中创建文件的一个新副本； ?C、保存 ?普通保存 ?方法一：文件/保存或Ctrl+S ?方法二：点击工具栏上保存按钮； ?在保存对话框中，设定保存位置，指定文件名，指定保存类型； ?注：以上保存执行首次后，现保存，对话框不现出现，如需另存或查看保存情况，须执行“文件”/“另存为” ?自动保存 ?为了防止意外的死机或断电造成数据丢失，让计算机每隔一段时间自动执行保存命令；
2.2. OneNote Online－会议纪要随时记、一键分享更便捷 2.2.1. 典型需求 移动工作中的一线人员缺乏最直接有力的团队支持，为尽快掌握客户拜访情况，公司希望前台的销售人员在拜访客户时，对于客户提出的业务需求能够实时自动的传送给后台值守的员工，后台值守的员工看到需求后，直接查找相关资料或者将客户需要的效果用示意图表达。希望通过前后台配合，可以尽快的解决客户的需求，理解客户的意图。而且拜访结束后，也不用再写会议纪要，直接把笔记本上记录的拜访内容通过邮件快速分享给参会各方。 2.2.2. 应对方案 2.2.2.1. OneNote课堂笔记本 步骤1：打开OneNote —工具列选取中”文件“—新建新笔记本，如“客户拜访“—与项目相关成员共享，以便大家能够实时查看或编辑笔记本中的内容。 步骤2： 前台一线员工: 记录会议内容；后台项目组成员: 及时收取最新会议纪要，及时反馈，把好的想法与建议在OneNote中回复。前台一线员工实时查收更新信息，及时把好的想
法与客户沟通，前、后台配合大大提高成单的机率。 2.2.2.2. 会议纪要一键分享 步骤1：会议纪要整理好—点击”电子邮件页面”—通过“一键分享“快速将会议内容分享给与会的相关人员。
步骤2：在Outlook邮件中输入收件人员—点击“发送“。 2.3. 团队站点轻松搭建、项目文档集中管控 2.3.1. 典型需求 使项目经理方便掌控和管理各项业务流程及项目资源，促进项目团队进行高效协作，在一个站点集中查看所有团队活动（包括对话、文档、日历、OneNote 等），建立组织内部人员和外部的人员合作桥梁，以多种方式安全共享项目信息。
Office365部署方法 目录 Office365部署方法 (1) 概要提示： (1) 一、请到如下网址下载最新部署工具（Office Deployment Tool for Click-to-Run） (1) 二、参考微软文档 (1) 三、简要使用方法，包括下载及安装，以及组件自定义以及版本号自定义 (1) 1.下载 (2) 2.安装 (5) 3.组件自定义 (5) 4.下载版本号自定义 (6) 概要提示： 全文内容归结起来其实也就2条命令 下载：D:\365\setup.exe /download D:\365\Configuration.xml 安装：D:\365\setup.exe /configure D:\365\Configuration.xml 一、请到如下网址下载最新部署工具（Office Deployment Tool for Click-to-Run） https://https://www.doczj.com/doc/5e2567815.html,/en-us/download/confirmation.aspx?id=36778 二、参考微软文档 https://https://www.doczj.com/doc/5e2567815.html,/zh-CN/library/jj219422.aspx https://https://www.doczj.com/doc/5e2567815.html,/zh-cn/library/jj219423 三、简要使用方法，包括下载及安装，以及组件自定义以及版本号自定义
1.下载 ①首先运行部署工具，这时候会自动解压到您指定的文件夹，包含2个文件 （setup.exe和configuration.xml），假设解压到D盘365文件夹 ②Configuration.xml可以通过记事本进行编辑，默认内容如下： 以上图片内容简单说明：SourcePatch是下载路径，OfficeClientEdition是版本类型如32bit或者64bit，Product ID是下载的产品，Language ID是语言， 即点即用Office 365产品支持的ProductRelease ID 如下所示： O365ProPlusRetail VisioProRetail ProjectProRetail SPDRetail (SharePoint Designer) 如果未设置ID，则操作会失败并指示输入无效。 下面假如我们需要把下载文件放在D盘的365down文件夹，并下载64bit简体中文，那么xml配置文件修改为如下
《Office办公软件》课程教学大纲 课程名称：Office办公软件 英文名称：office software 课程代码：050087 一、课程基本情况 （一）学分： 1.5 学时：24 （实验学时：24 ） （二）课程类别：专业必修课 （三）适用专业：计算机科学与技术 （四）开设学期：第一学期 （五）先修课程：无 （六）教材与参考书目： 教材： 《大学计算机基础》，高巍巍等编著，中国水利水电出版社，2006年，第一版； 参考书目： 《Office 2003办公应用完全自学手册（附光盘）》，龙马工作室编著，人民邮电出版社，2010年，第一版； 《新概念Office 2003三合一教程（升级版）（含1DVD）》，成昊，毛红霞主编，吉林电子出版社，2008年，第五版； 《Office办公软件应用标准教程（2008版）（配光盘）（清华电脑学堂）》，佟凤义等编著，清华大学出版社，2008年，第一版； 二、课程介绍 （一）office办公软件课程是计算机应用的入门课程，教学内容以基础性、系统性、先进性和实用性为原则，要求达到计算机教学三个层次的第一个层次（计算机文化基础）和第三个层次（计算机应用基础）的信息管理基础层次的教学要求。 （二）office办公软件是计算机基础课，是专业必修课，这门课程对于学生以后工作和学习都是必可少的基本技能，尤其对于计算机专业学生来说更是必须要打好的基础。 （三）利用多媒体教学的手段来具体讲解计算机基础知识、Win xp操作系统、Word、Excel、Internet基础知识等内容，并通过大量实例制作使学生掌握以下技能：具备计算机科学的基本理论和基本常识，具有微型计算机的基本常识；熟练使用Windows xp操作平台；基本掌握Office 2003的主要软件Word 2003 、Excel 2003和PowerPoint 2003的使用方法；具有计算机网络的基本常识，熟
Office 365软件安装前的几点说明 1，电脑操作系统的判别：同时使用三键Ctrl+Alt+Delete，即可在屏幕中看到是Win7、或 是 Win XP的操作系统。只有Win7电脑才需要安装office365，Win XP电脑都不需要也无 法安装office365。 2，Office 365 组合套件: 它包括新的outlook邮件和日历，新的即时消息Lync，Microsoft Office2013（Excel, Word, PowerPoint）等，并保留之前的Microsoft Office2007版本。 3，Win 7 电脑都必须在3月6日之前安装office365，3月6日之后无法使用Lotus notes收 发邮件。 4，3月6日之后系统从后台将Lotus notes原有的邮件（3个月内的）自动转移到outlook，但local Lotus notes的本地盘邮件不会转移到outlook中。 5，原来Lotus notes今后除了不能收发邮件以外，其它原有的功能都继续保留。 6，再安装完成后，首次可能会遇到无法打开Word、Excel 、ppt文件，如遇到这种情况， 请尝试进入电脑左下角的Start\All program\Microsoft office 2013，从中选择你要打开的文件类型，之后在从打开的空白文件中，选择指定路径，再打开你需要打开的文件即可。 7，安装后办公软件默认版本为Microsoft Office2013，用户对新版本的使用可能会有不同程度的适应过程。 Window7 电脑用户安装Office 365的操作说明（建议安装前打印出来，对照安装） 好消息！ 如我们的1月9日沟通信所示，我们现在正在进行柯达员工的Office365迁移项目。作为PSD Mfg 厦门团队，您的邮箱即将在3月6日周五下班时间进行迁移。请一定在周四前完 成以下的准备工作！ 现在您已经拥有了office 365 账号！ 在完成迁移那一天之前,您还是可以在当前的Notes系统收发邮件。注意：当您被提示要选 择您的默认邮件系统时，在迁移(3月6日)前请都选择当前Notes系统。 您的准备工作（不会超过1个小时） 第一步. 减小您的邮箱大小使得迁移的时间缩短。（删除不需要的旧的邮件。任何附件超过 25MB的邮件都不能迁移到Office365.）
2.2. 智能邮件客户端、邮件收发更自如 2.2.1. 典型需求 为提高邮件收发效率，公司希望能在一个位置集中管理多个邮件帐户，在进行邮件收发时无需每次都输入邮箱帐户的登录密码，能够快速检索到以前的重要邮件，支持邮件提醒功能，避免遗失重要邮件；希望邮件能够实现脱机访问，当网络状态不好或没有网络时，也可以查找到之前的往来邮件；能够对邮件进行备份，当员工离职后，即使删除离职员工的邮箱帐户，也可以查找到离职员工之前的往来邮件。 2.2.2. 应对方案： 2.2.2.1. 配置Outlook邮件客户端 步骤1：打开Outlook 客户端，然后输入您的邮箱帐户和密码等信息后——点击“下一步”。
步骤2：验证通过后——点击“完成”即可——如果您还想添加其他邮件帐户，可以点击“添加其他帐户。 2.2.2.2. 邮箱数据导出 步骤1：在Outlook中依次打开“文件”——“打开和导出”——“导入/导出”。
步骤2：选择“导出到文件”，然后点击“下一步” 选择好Outlook 文件备份的类型。
步骤3：选择要进行备份的邮箱帐户，然后点击“下一步”。 选择好备份文件的存储位置，然后点击“完成”。
在备份邮箱数据时，可以输入密码，也可以跳过，直接点击“确定”，如果您输入了密码，则在邮箱恢复时要输入这里设置的密码。 数据正在导出，导出时间长短与您Outlook 中存储的邮件大小有关。 2.2.2. 3. 邮箱数据导入 步骤1：在Outlook中依次打开“文件”——“帐户设置“
步骤2：点击“数据文件”——“添加”。 选择Outlook数据文件，然后点击“确定”。
Office 365 使用手册 一、登陆 1、快捷方式登陆 双击桌面上的图标，输入用户名和密码登陆。 2、网页登陆 输入网址：https://www.doczj.com/doc/5e2567815.html,/zh-cn/，点击右上角登陆，选择机构账户，输入用户名，密码即可。 二、office 365 outlook 首次登陆要选择时区，时区我们可以选择北京时间。点击确定后，我们就进入了Outlook Web App的页面。 2.1 邮件服务 邮件服务是Outlook的看家本事，邮箱应具备的主要功能，Outlook Web App一应俱全。
点击右上角导航栏的outlook，进入outlook主界面。 整个页面分三栏，左边是导航，中间是邮件目录，右边是邮件内容，单击邮件名称在右边显示相应的邮件内容。 Inbox收件箱 Drafts草稿箱 Sent Items发件箱 Deleted Items已删除的邮件 Junk email垃圾邮件 Notes笔记
点击左上角的新邮件，打开发送邮件界面。 输入收件人地址，或者点击收件人后面的“+”号可以添加保存的联系人。 双击联系人姓名，点击左上角的确定，就可以将联系人添加到收件人。
点击插入，可选择添加附件或者图片。 输入邮件正文点击发送即可。 2.2 任务功能 在outlook界面左下角，点击任务，出现任务界面。
点击左上角新任务，出现新建任务页面。 输入任务标题，截止时间，任务内容点击保存即可。 三、日历功能 点击“日历”，即可进入到该页面。
点击“新事件”。 可以设置事件名称，地点，任务，时间等，并可设置提醒。 四、人员 在Outlook Web App中，我们可以很方便的管理我们联系人。在页面右上方的“联系人”处，点击此就可以进入如下页面。
1、美国徽软公司开发的办公集成软件 Word 文字处理 Excel 电子表格 2、Word 的启动与退出 （1）启动： 方法一、双击桌面 Word 图标 方法二、开始/程序 方法三、选择 Word 图标，点击鼠标右键，在弹出的菜单中选择打开； （2）、退出 方法一、Alt+F4 方法二、双击系统图标； 方法三、单击关闭按钮； 3、Word xp 视窗 （1）、标题栏 作用：显示系统图标，文件名称等； 操作：双击实现“最大化”与“还原”间切换，拖动实现窗口移动； ?（2）、菜单栏 ?作用：包含应用程序所有功能； ?操作：1、打开菜单项 ?方法一、鼠标单击方法二、Alt+对应字母 ?2、自定义菜单项 ?方法：选择工具/自定义，出现对话框选择“命令”选项下的内置菜单，用鼠标拖拉菜单，即可添加/删除菜单； ?3、工具栏 ?操作：1、拖动实现位置移动（可移动到作何位置） ?2、显示隐藏工具栏 ?方法一：“视图”/工具栏单击勾选相应项目； ?方法二：右击菜单栏/工具栏空白处 ?4、标尺栏 ?作用：段落缩进、边距调整、表格行/宽高等调整； ?垂直水平 ?操作：1、度量单位的改变 ?工具/选项/常规 ?2、显示/隐藏 ?方法一：视图/标尺 ?5、工作区：用户编辑文档的地方； ?6、状态栏：显示当前操作状态，插入点位置信息等； ?7、任务窗格：及时提供操作需要的命令等，也可自得选择任务窗格内容； ?操作：1、显示和隐藏； ?选择“视图”菜单，在弹出的菜单勾选任务窗格则显示，反之隐藏；
?方法一：文件/新建 ?方法二：Ctrl+N ?方法三：点击工具栏上的新建按钮； ?b、打开 ?方法一、文件/打开或Ctrl+O 键 ?方法二、点击工具栏上打开按钮； ?在打开对话框中，指定文件所在文件夹，指定文件名； ?指定打开形式，单击打开右边的向下三角形按钮，以只读方式打开，只能对文档进行查看，不能进 行更改；以副本方式打开，在包含源文件的文件夹中创建文件的一个新副本； ?C、保存 ?普通保存 ?方法一：文件/保存或Ctrl+S ?方法二：点击工具栏上保存按钮； ?在保存对话框中，设定保存位置，指定文件名，指定保存类型； ?注：以上保存执行首次后，现保存，对话框不现出现，如需另存或查看保存情况，须执行“文件”/“另存为” ?自动保存 ?为了防止意外的死机或断电造成数据丢失，让计算机每隔一段时间自动执行保存命令； ?方法：工具/选项/保存选项卡 ?勾选设置自动保存时间间隔多少分钟； ?安全性 ?功能：设置打开权限密码：无密码则无法打开文档； ?设置修改权限密码：无密码将无法将修改文档保存在硬盘中； ?设置方法：1、工具/选项/安全性 ?2、在保存文件对话框中，单击“工具”/安全选项 ?9、文档常用编辑 ?（1）、选中 ?方法：鼠标 ?任意区域拖动 ?句：Ctrl+单击任意位置 ?行：行前单击 ?段：行前双击 ?整篇：任意行前三击/Ctrl+任意行前单击 ?C trl+A 全选 ?（2）、删除 ?方法：a、选中 ?b、Del/退格 ?注：如欲删除已输入新文本内容，可直接选中，删除内容后输入，因为“工具”/“选项”/“编辑”选项卡中，键入内容替换所选内容，处于自动选取状态；
用户指南
目录 界面简介 (6) Exchange (6) Outlook (6) 界面简介 (7) 自动答复 (7) 日历 (8) 编辑日历 (8) 共享日历 (9) 安排联机会议 (9) 联系人 (11) 界面简介 (11) SharePoint (11) 文档库同步 (12) SharePoint 数据库高级权限设置 (15)
新闻摘要 (19) 界面简介 (20) 添加应用程序 (20) SkyDrive (20) 界面简介 (21) 即时同步 (21) 共享设置 (23) 网站 (23) 工作组网站创建 (23) 日历 (26) 通知 (34) 问卷 (37) 讨论板 (41) 版面设置 (46) 文档库与Web App (47)
共同编辑文档 (49) 常用菜单设置 (51) Lync (52) 即时消息 (52) 界面简介 (52) 群组会议及设置 (53) 视频会议录制 (58) 视频影片上传 (63) 在线共享及投票 (67) 系统要求 (73)
?登录 请使用此处给出的网址登录Office 365：https://https://www.doczj.com/doc/5e2567815.html, ?Lync 下载 完成登录之后，将会显示如下页面，可在此处下载最新版本的Office 2013，或者，单击左侧的Lync，以便仅下载Lync。（A2 方案仅提供Lync 的本地下载版） ?更改设置 完成登录之后，单击“”图标，并选择“Office 365 设置”->“语言”，然后，选择中文，另外，还可在此处更改个人密码和设置。
界面简介 登录后直接单击上方常用菜单，以开始操作。 Exchange Exchange Exchange Exchange 包含了Outlook、日历、联系人三大功能，以下将针对此三项功能做简单的介绍。 Outlook 使用方式和一般电子邮件类似。
office 365简介及基础功能培训 1.登录 首先我们来介绍如何登陆。由于office 365大部分基于云中，所以我们试用浏览器来登陆office365。浏览器大家可以随意选择，但是我们推荐为IE 8浏览器。在浏览器中输入网址https://www.doczj.com/doc/5e2567815.html, 此地址为公司邮箱网页地址。还可以输入https://www.doczj.com/doc/5e2567815.html,此地址为公司网站登录地址。进入网站后可以需要输入账号密码，我公司账号规则为：姓.名@https://www.doczj.com/doc/5e2567815.html,例如xin.xin@https://www.doczj.com/doc/5e2567815.html, 。初始密码需从IT人员处领取，但是现在大家基本已知道自己的密码。 2.Office 365设置 点击右上角的齿轮标志，选在office 365设置。 此页中显示了我们在office 365设置中可以操作的一些选项。这些选项可以快速的帮助我们配置office365基本信息。也可以下载正版office 2013到本地计算机，注意使用自己的账号
只可以激活5台设备。 个人基本信息不在此做过多的介绍，大家可以自己点击并一一配置。下面主要介绍入门及软件安装内容。 3.软件安装 点击软件安装我们可以看到office、lync、工具和外接程序、桌面设置、电话和平板电脑这5项功能。这五项功能可以准确的帮助我们在我们的设备上安装office365中的应用软件。
Office中我们可以直接将office 2013安装到当前打开此页面的设备上。我们建议先卸载当前电脑中的office，再安装正版office2013到计算机中。 下面我们来看如何在移动设备上安装office2013 介绍完安装我们来介绍如何修改自己的密码。
中国客户/合作伙伴案例摘要 由世纪互联运营的Office 365 客户案例 制造及汽车行业 ?博西家用电器有限公司：Office 365云服务在不改变内部基础设施与安全性的基础上，解决了博西家电销售人员因经常外出希望用手机等移动设备访问邮件的问题，实现了允许BYOD（自带设备）对信息的可控访问。 ?TSC：作为全球领先的油服解决方案提供商，TSC在业务不断拓展的国际化过程中，面临着即时全球协作的诸多难题。 凭借Office 365，TSC成功地整合了各地分支机构资源，统一IT系统与公司品牌形象。利用Skype for Business以及SharePoint等组件，遍布全球的不同职能团队可以针对客户的紧急需求即时响应，并进行大规模的、安全可靠的资料共享。 ?东风雷诺：借助Office 365的快速部署能力和低运维成本的特性，可以减轻公司发展初期的IT压力，同时可以满足用最低的成本，最快的速度，为整个公司及园区的所有员工配备最先进、最便利、最简单的办公及沟通的工具，并能够有效的将所有员工联系在一起，使他们能够快速地分享、协作、创新。 设计行业 ?驭凡空间：驭凡空间是一家致力于为家庭和商业客户提供装修改造解决方案的企业。以设计师为主的办公环境对于安全可靠的协作沟通平台有着极大的需求，而Office 365则很好的解决了公司的难题。通过Teams与OneNote的组合，极大提高项目的沟通效率和资料保存规范。Excel在线调查用于客户回访，提高客户体验。按月按年付费，不用一次性投入大量资金，分摊了公司的IT成本和风险。 金融业 ?招商信诺：Office 365没有IT运维的成本压力，此外，Office 365拥有两个重要的协同协作工具Skype for Business 和SharePoint，方便不同地区的同事进行视频会议和分享文档，大大提升了工作效率。 ?工银租赁：工银租赁的业务遍布全球，通过部署由世纪互联运营的Office 365，员工可以随时随地协同办公。 ?桐湾投资：桐湾投资选择Office 365 云平台，将本地的数据部署于云端，通过一个平台解决多个需求。Office 365 能够保护企业及客户数据安全，帮助员工获得更高效生产力，此外，Office 365 企业版及Exchange Online Plan2 订阅计划还提供电子邮件的永久存储功能，更是能满足桐湾对于邮件交易记录存档的合规性需求。 ?汉能投资集团：作为新型投行的汉能投资集团自成立以来，就专注于中国互联网经济、消费及医疗服务领域的投资。 通过Office 365 的Outlook，汉能实现了对上百名员工通讯方式轻松管理，而基于OneDrive 云端搭建的文件服务器，让无论身处何处的员工都能快速访问云端文件，不仅速度、效率大大提升，成本更是得到有效控制。 ?欧喜投资集团：欧喜投资集团不仅要求前端人员重视业务流程，也要求后端IT 架构符合行业标准。而通过采购超过600 坐席的Office 365，合理运用其中多个生产力工具组合，欧喜构建起了灵活有度的IT 系统。
Office 365 测试方案 1
目录 1.云产品评估 (3) 1.1客户端准备情况评估 (3) 1.2网络链路报告 (3) 1.3网络链路问题 (5) 2.带宽评估方案 (5) 3.架构方案建议 (7) 4.软件资产管理评估和建议 (8) 5.收益、风险和价值分析 (8) 2
1.云产品评估 1.1客户端准备情况评估 Office365 针对 2857 台 PC 准备情况概览， 1.2网络链路报告 需要开放端口状态 3
4 速度测试统计信息 下载和上传是 PC 端口的速度，越大速度越快，体验越好 下载和上传连贯性，越高越好，如果低于 80%，可能会造成网络通信中断 Voip 测试统计 抖动值是衡量语音通信质量的指标，<20ms 说明很好，>30ms 说明还凑合着能 用,>45ms 非常差，不能用 MOS 值常以衡量通信系统语音质量的重要指标，在 MOS 方法中,0 分代表最差的 质量，5 分为最高分。标准 PCM 的质量约为 4.4 分。 带宽测试统计 下载带宽和上传带宽，越大越好 服务质量越大越好，说明可用带宽越多 核心数据
,>200 还凑合,>500 完全不能用, 1.3网络链路问题 网络评估时发现存在 office365 sharepoint 同步文件夹故障。 网络评估并发现以下问题 2.带宽评估方案 1 对 1 会话场景：音频/视频带宽规划 带宽1Mbps=1000Kbps 例如： A 和 B 在进行 1 对 1 的 Lync 会话，则需要耗费出口带宽 （Thermo Fisher 内部用户纯音频 39.8+5 =44.8 Kbps(0.04Mbps) （Thermo Fisher 内部用户纯视频(460+15)+（190+15）=680Kbps(0.68Mbps) （Thermo Fisher 内部用户音频+视频 44.8+680=724.8Kbps(0.7Mbps) 5
Office 365学习手册
一、Office 365 管理中心概述 (2) 1.登陆方式 (2) 2.界面介绍 (3) 二、邮件系统-Exchange Online (9) 1.管理Exchange Online 用户 (9) 2.管理接受域 (16) 3.管理组织的 Exchange ActiveSync (17) 4.在 Exchange Online 中分配角色和权限 (19) 5.安全性和遵从性 (21) 三、统一沟通系统-Lync Online (33) 1.单个用户配置 (33) 2.全局用户配置 (36) 3.自定义会议邀请 (39) 四、办公协作系统-SharePoint Online (39) 1.SharePoint Online 介绍 (39) 2.文档库同步 (41) 3.文档库权限高级设定 (46) 4.部门网站建立 (51) 5.日历 (56) 6.通知 (62) 7.调查问卷 (64) 8.讨论版 (69) 9.网站版面设定 (73) 10.常用链接 (74)
一、Office 365管理中心概述 1.登陆方式 打开浏览器，输入：https://https://www.doczj.com/doc/5e2567815.html,,并输入管理员的用户名和密码 2.界面介绍 作为组织管理员，您已注册 Office 365 Enterprise 。您已经登录您的 Office 365 帐户，并浏览了Office 365 管理中心。 作为管理员，在组织中的人员可以使用 Office 365 之前，您需要执行一些重要的设置任务。本指南将指导您完成这些任务。目标在于帮助您让您的组织快速正常地运转。有关设置 Office 365 的详细信息，请参阅 Office 365 部署中心。
新一代云办公马上会用手册
云时代来临，最新最酷最快最炫的Office365云上办公室登场了！ Office 365云上办公室是啥东东？ 无论您在哪儿，无论您用的是电脑、手机还是平板，只需要一个帐号，就可随时随地编辑演示您的文档，处理邮件，记录灵感，与同事沟通开会。 云上办公室包含哪些好东西呢？ 云邮件 超大超快超稳定邮箱随心访问云文档 您的移动文档库，文档跟我走云笔记 随时随地用文字和照片记录您的灵感 云沟通 随时随地和您的小伙伴聊天，视频语音和分享屏幕以及永久自 动更新的最新版的电脑端Office 软件！ 本手册旨在帮助您快速进入云上世界，快速开启云上办公室之门！本手册分为两部分： 第一部分【马上会用】能够帮助您快速开始使用云上办公室 第二部分【马上精通】将带领您探索更多云上办公室组件的使用奥秘。 新一代云办公 手册 “马上会用” 为了避免您云里雾里，此处开篇您务必阅读， 且读且珍惜！
目 录 目 录 马上会装Office 电脑客户端 09 737374757677787980828384858687 77454849525949505152535556585959 454647213536 212324252527 05
帮助您快速开始使用云上办公室
1）使用电脑自带的网页浏览器（推荐IE)，输入https://https://www.doczj.com/doc/5e2567815.html, 或者贵组织IT提供的网址，输入您的账号和密码，就可以访问云文档库； 2）在屏幕右上角点击“ ”，选择“ Office365 设置 ”； 3） 随即在屏幕左侧点击“软件”；4）点击“安装”；[注：电脑系统需要Win 7 及以上版本] 5）点击屏幕下方的“运行”； 6）在之后屏幕弹出的界面，点击“是”，稍等片刻后，即可开始使用最新版本的Office电脑端软件了。 7）第一次登录时如右下图，需要输入云上办公室的帐号和密码，接下来就可以使用云上办公室了！ 09