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《跨境电商》课程期末试卷（闭卷）
复查人：
备注：(满分100分，考试时间90 分钟)
一、填空。（10分，每小题2分）
1、专注于移动端的跨境电商平台是
2、O2O 是的缩写。
3、敦煌网首页的网址是。
4、中国邮政小包和国际e邮宝的包裹重量一般不超过。
5、CPA 的中文名称是。
二、单项选择。（20分，每小题2分）
1、跨境电商的英文名称是（）。
A. cross-border trade
B. cross-border commerce
C. cross-border communication
D. cross-border electronic commerce
2、国外电商打折力度最大的时间为（）。
A. 光棍节
B. 母亲节
C. 黑色星期五
D. 新年
3、中国邮政小包非圆筒货物：长+宽+高不超过（），单边长度不超过（）。A．90cm 60cm B. 100cm 50cm
C．90cm 60cm D. 100cm 50cm
4、顾客迟迟没有收到快递，下面选项中表述的是由于商家原因造成的是（）。
A、延迟发货
B、天气恶劣
C、包裹丢失
D、偷梁换柱5、阿里巴巴速卖通网站地址是（）。
A、B、https://www.doczj.com/doc/5e19299890.html,
C、D、https://www.doczj.com/doc/5e19299890.html,
6、跨境物流方式中，以下哪种物流方式的收费是最贵的？（）。
A、中国邮政小包(挂号）
B、EMS
C、新加坡专线
D、DHL
7、跨境平台的商品标题最多一般不能超过( )个字符。
A、40
B、80
C、140
D、200
8、优秀的标志设计，除了应具备标志基本功能---（）外，还应具备艺术性和科学性。
A、普识性
B、介绍性
C、识别性
D、传播性
9、企业对消费者的电子商务模式的英文缩写是（）。
A、B2B
B、B2C
C、C2C
D、
O2O
10、facebook的创始人是（）。
A、马克·扎克伯格
B、雷军
C、马云
D、埃隆·马斯克
三、多项选择。（10分）
1、跨境平台上架产品时，完整的标题应该包括（）。
A. 核心词
B. 属性词
C. 流量词
D. 高频词
2、以下属于属性词的有（）。
A．100% cotton B. new arrival C. hot sale D. sleeveless 3、以下属于流量词的有（）。
A．for mother B. from factory shop C. free shipping D. big size 4．产品描述从不同角度，可以划分为（）。
A. 产品展示类
B. 实力展示类
C. 吸引购买类
D. 交易说明类
E. 促销说明类
5、敦煌网的自主营销活动有（）
A. 限时限量折扣
B. 满立减
C. 全店铺打折
D. 优惠券
四、拟标题。（10分）
1.给下图（图4-1）中的女裙拟一个在跨境平台上的英文标题。（注意参考所列英语词汇和图4-2 中的英文标题）（字符数100左右）
图4--1
参考词汇：
波西米亚：Bohemian 一字领：boat neck 雪纺：chiffon 印花：floral print
图4-2
类似供参考的标题
2017 New Spring Summer Women Dress Runway Style Elegant Ladies Vintage Floral Print Maxi Dress Long Chiffon Beach Dress Vestidos
五、翻译以下站内信。（10分）
Dear Buyer,
Thank you for your order, but it seems that the order is still unpaid. If there is anything we can help with the prize, size, please feel free to contact with us. After the payment is confirmed, we will process the order and ship it out soon. Sooner payment will help you get the product earlier. Our store provides high quality products. Welcome to visit our store next time, you’ll get surprise every time.
Thanks
CPA中国邮政国际小包资费表（不含挂号费）
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②如果前五区包邮，发往巴西的运费折扣是多少？
③如果前五区包邮，发往九区国家的运费折扣是多少七、简述题（15分）
假设你是电商专业的应届毕业生，你想选择一个跨境电商平台开立一个跨境电商店铺。
①请简要介绍一下你了解的跨境电商平台有哪些，②你会选择哪个平台开立你的店铺，请简要说明理由，③你会选择什么主营产品，请说明一下你是如何选定这个产品的或你为什么选这类或这个产品。
1、公布宝贝页面可以进行橱窗推荐？ 2、是否 对旳答案:是 3、搜索宝贝页面显示宝贝地址，是由运费模板中旳“宝贝地址”决定旳？ 是否 对旳答案：是 4、宝贝图片都是上传到图片空间？ 是否 对旳答案：是 4、产品内页中放入关联商品旳目旳是提供应客户更多选择，减少跳失率，增加访问深度是否 对旳答案：是 5、目前，所有端口旳店铺都可以自主装修 是否 对旳答案：否 6、天猫商城支持分期付款，不管分多少期都不会收取任何费用 是否 对旳答案：是 7、阿里旺旺是淘宝网旳支付工具是否 对旳答案：否
8、支付宝是淘宝唯一旳在线付款方式，淘宝网还有其他旳线下支付方式是否对旳答案：是 9、双11是网民旳节日，阿里年货节是农民旳节日 是否对旳答案：是 10、淘帮手是淘宝卖家旳帮手 是否对旳答案：否 11、淘宝账号可以登陆淘宝，天猫，聚划算，农村淘宝及支付宝 是否对旳答案：是 12、淘宝集市店可以通过虚拟充值销量去满足活动条件 是否对旳答案：否 13、淘抢购活动报名通过后可以修改报名资料 是否对旳答案：否 14、集市店卖家不能开通直通车 是否对旳答案：否 15、卖家公布宝贝时可以自行进行上下架时间设置？ 是否对旳答案：是 16、支付宝账号不能登录淘宝？ 是否对旳答案：否 17、每一种产品旳上架销售时间可以选择7天和14天？ 是否对旳答案：否
18、店铺装修不需要看店铺数据 是否对旳答案：否 19、使用支付宝假如不安装数字证书可以用U盾替代其功能 是否对旳答案：否 20、已创立旳店铺若持续一种月发售中旳商品数量均为零，淘宝有权将该店铺释放 是否对旳答案：否 21、农村淘宝合作人模式激发了返乡创业热潮，他们是专人专职旳 是否对旳答案：是 22、针对农村消费市场，菜鸟网络逐渐打通了物流网络，在相互渗透作用下，已协助淘宝实现全国农村100%无缝覆盖。 是否对旳答案：是 23、淘宝机器人全自动模式更适合新卖家 是否对旳答案：否 24、千牛工作台包括PC端和无线端 是否对旳答案：是 25、在直通车旳投放过程中不能中途停止投放计划 是否对旳答案：否 26、认为LOGO设计属于品牌形象中旳一种重要部分，浓缩了整个品牌旳精髓信息传递，因此把品牌广告语SLOGAN加在LOGO里是必须旳 是否对旳答案：否
跨境电商考试试题 跨境电商考试试题 随着全球化的推进和互联网技术的发展，跨境电商成为了一个热门的行业。越 来越多的企业和个人纷纷涉足跨境电商，希望通过这一平台来拓展市场和增加 收入。然而，跨境电商的运营并不容易，需要掌握一定的知识和技能。为了评 估跨境电商从业者的能力，一些机构和组织开始推出跨境电商考试试题。本文 将探讨一些常见的跨境电商考试试题，并分析其背后的考察点。 一、基础知识类试题 1. 什么是跨境电商？ 这是一个基础性的问题，考察考生对跨境电商的理解。跨境电商指的是通过互 联网平台，进行国际贸易的电子商务活动。考生需要能够简明扼要地解释跨境 电商的定义，并且掌握其特点和优势。 2. 跨境电商的发展趋势有哪些？ 这个问题考察考生对跨境电商行业的了解程度。跨境电商行业发展迅速，考生 需要掌握相关的数据和趋势，如市场规模的增长、消费者需求的变化等。同时，考生还需要了解相关政策和法规的变化，以及技术的进步对跨境电商的影响。 二、操作技能类试题 1. 如何选择合适的跨境电商平台？ 这个问题考察考生对跨境电商平台的了解和选择能力。考生需要了解各大跨境 电商平台的特点和优势，以及其适用的产品和市场。同时，考生还需要考虑自 身的资源和需求，选择最适合自己的平台。 2. 如何进行跨境电商的市场调研？
这个问题考察考生对市场调研的能力。跨境电商的成功与否很大程度上取决于 市场的需求和竞争情况。考生需要了解市场调研的方法和步骤，如问卷调查、 竞争分析等，以便能够准确把握市场的需求和趋势。 三、风险管理类试题 1. 跨境电商面临哪些风险？ 这个问题考察考生对跨境电商风险的认识。跨境电商涉及到多个国家和地区的 法律、货币、物流等方面的问题，因此面临的风险也较多。考生需要了解并能 够分析和应对一些常见的风险，如汇率风险、物流风险、法律风险等。 2. 如何进行跨境电商的风险管理？ 这个问题考察考生对风险管理的能力。跨境电商的风险管理是一个复杂的过程，需要考虑多个因素。考生需要了解并能够运用一些风险管理工具和方法，如保险、合同、风险评估等，以降低风险并保障自身的利益。 总结： 跨境电商考试试题涵盖了基础知识、操作技能和风险管理等方面的内容。通过 这些试题，可以评估考生对跨境电商的理解和掌握程度，以及其在实际操作中 的能力。对于从事或者有意从事跨境电商的人来说，参加跨境电商考试是一个 提升自身能力和竞争力的好机会。因此，我们应该认真学习和准备，不断提高 自己的跨境电商知识和技能，以应对这个快速发展的行业。
跨境电子商务考试题及答案在当今全球化的时代，跨境电子商务成为了国际贸易的重要方式之一。为了便于了解与掌握跨境电子商务的相关知识，以下是一些跨境电子商务的考试题及答案。 一、选择题 1. 跨境电子商务是指： a) 在国内进行电子商务活动 b) 在国外进行电子商务活动 c) 在不同国家之间进行电子商务活动 d) 在同一国家的不同地区进行电子商务活动 答案：c) 在不同国家之间进行电子商务活动 2. 跨境电子商务的主要特点是： a) 无需物流配送 b) 无需支付关税 c) 无需支付费用 d) 需要跨国运输和支付 答案：d) 需要跨国运输和支付 3. 跨境电子商务中，什么是最关键的一环？
a) 网络营销 b) 跨境物流 c) 跨境支付 d) 待发展的新技术 答案：c) 跨境支付 4. 跨境电子商务中，以下哪种支付方式较为常见？ a) 支付宝 b) 货到付款 c) 人民币现金 d) 信用卡支付 答案：d) 信用卡支付 二、简答题 1. 请简述跨境电子商务对国际贸易的影响。 答：跨境电子商务对国际贸易有以下几方面的影响。首先，跨境电 子商务极大地促进了国际贸易的便利化和快捷化。通过电子商务平台，买家和卖家可以直接在线交流和完成交易，省去了传统贸易过程中复 杂的环节，提高了贸易效率。其次，跨境电子商务拓宽了国际市场的 边界。通过电子商务平台，企业可以直接与全球市场进行连接，突破 地域限制，开拓海外市场。最后，跨境电子商务也为中小企业提供了
更多的发展机会。相比传统贸易，电子商务降低了进入门槛和成本要求，使得中小企业也能参与到国际贸易中来。 2. 请简述跨境电子商务的挑战和解决方案。 答：跨境电子商务面临的挑战主要包括：物流问题、支付问题、语言和文化差异、知识产权保护等。针对这些挑战，可以采取以下解决方案。首先，加强跨境物流合作，建立高效便捷的国际物流体系，优化供应链管理，提高物流配送效率和质量。其次，推动跨境支付的发展，提供多种灵活便捷的支付方式，保障支付安全和交易可靠性。再次，加强国际间的合作与沟通，加强语言和文化的学习，构建跨境电子商务的良好交流与合作机制。最后，加强知识产权保护，完善相关法律和监管体系，防止知识产权侵权行为，维护跨境电子商务的公平竞争环境。 三、应用题 1. 请结合实际案例，分析一家跨境电子商务企业的成功之处。 答：以亚马逊为例，其成功之处主要体现在以下几个方面。首先，亚马逊借助电子商务平台的便利性和全球市场的边界打破，实现了跨境贸易，拓展了全球市场，使得买家和卖家相互连接，实现了双赢。其次，亚马逊致力于提供优质的服务体验，注重用户体验和客户满意度。通过提供多元化的产品选择和个性化的推荐服务，满足用户的多样化需求，增强了用户黏性和忠诚度。再次，亚马逊注重物流配送的效率和准时性，通过建立完善的物流体系和全球配送网络，保证了商品能够快速、准确地送达用户手中。最后，亚马逊不断创新和推陈出
全国跨境电商岗位考试amazon部分往期试 题含答案 全国跨境电商岗位考试-Amazon部分往期试题含答案 一、选择题部分（共20题，每题2分，共40分） 1. 关于Amazon跨境电商的下列说法哪个是正确的？ A. Amazon是全球最大的电商平台之一，仅限于国际贸易。 B. 跨境电商是指在电商平台上进行国际之间的贸易活动。 C. Amazon只提供B2B（企业对企业）业务服务。 D. Amazon不提供物流服务。 答案：B 2. 以下哪个环节不是Amazon跨境电商流程中的一部分？ A. 商品上架 B. 订单接收 C. 付款退款 D. 快递配送 答案：D 3. 在商品上架环节，卖家需要提供以下哪些信息？
A. 商品标题、描述、价格、图片等 B. 买家的收货地址 C. 卖家的银行账户信息 D. 商品的包装和物流信息 答案：A 4. 在Amazon跨境电商平台上，以下哪种方式不支持支付？ A. 信用卡支付 B. PayPal支付 C. 货到付款 D. 转账支付 答案：C 5. 卖家在Amazon平台上进行跨境电商销售时，可以使用以下哪种方式提升产品的曝光率和销售量？ A. 使用适当的关键词优化商品信息 B. 提供较高的售价 C. 不提供退货服务 D. 不提供售后服务 答案：A
6. 根据Amazon平台的政策规定，以下哪种行为是被禁止的？ A. 发布虚假商品信息 B. 主动联系买家，推销其他商品 C. 取消订单后不退款 D. 给予买家额外的优惠和折扣 答案：A 7. 当买家对商品表示不满意并提出退货请求时，卖家应该如何处理？ A. 拒绝退货请求 B. 收到退货后再进行退款 C. 提供退货地址并承担退货运费 D. 先进行退款，然后再等待买家退货 答案：C 8. 在Amazon平台上，以下哪个平台是专门为B2B业务提供的？ A. Amazon Prime B. Amazon Fresh C. Amazon Supply D. Amazon Pantry 答案：C
2023年电子商务：跨境电商技能理论知识考试题与答案 一、单选题 1.生活在杭州的朱小姐需要寄一条珠宝项链给远在美国的表妹，她应该选择何种跨境物流的渠道来寄送？ A：中国邮政国际小包 B：中国邮政国际大包 C：e邮宝 D：EMS 正确答案：D 2.下列出口跨境电子商务平台中佣金由买家支付的是 A：亚马逊 B：eBay C：敦煌网 D：速卖通 正确答案：C 3.以下不是跨境电子商务进口海关监管模式有
A：一般贸易进口 B：保税进口 C：直购进口 D：直邮进口 正确答案：D 4.以下跨境物流方式时效最快的是 A：海运 B：空运 C：邮政小包 D：UPS 正确答案：D 5.在整个跨境电子商务中的比重最大，约占整个电子商务出口的90%的是 A：C2C B：B2C C：C2B D：B2B 正确答案：D 6.下列关于跨境支付与结算说法错误的是
A：跨境支付可能涉及外汇管制政策问题 B：跨境支付付款方所支付的币种与收款方要求的币种总是一致 C：.两个或两个以上国家或地区之间因国际贸易、国际投资及其他方面发生的国际间债权债务 D：跨境支付实现了资金跨国和跨地区转移 正确答案：B 7.下列有关跨境直邮模式描述正确的是 A：大部分的跨境电商平台都采用直邮模式 B：直邮模式最大的优点就是可以节省运费 C：直邮模式可以给消费者提供多样化的产品 D：直邮的产品可以免交关税 正确答案：C 8.2014年1月，海关总署增列海关监管方式代码为（），适用于境内个人或电子商务企业通过电子商务交易平台实现交易，并采用“清单核放、汇总申报”模式办理通关手续的电子商务零售进出口商品。 A：1210 B：1220
跨境电子商务试题及答案 跨境电子商务考试题及答案 1.从中国寄往美国的邮政小包通常需要7-15天的时间。(正确答案) 2.在跨境电商交易中，约90%的交易双方使用PayPal进行跨境结算。(正确答案) 3.跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务的方式完成进出口贸易中的展示、洽谈和交易环节，并通过跨境物流送达商品、完成交割的一种国际商业活动。(正确答案) 4.市场差异化定价策略是根据不同的市场需求、顾客的需求和消费者能力来定价。(正确答案) 5.垂直型B2C是B2C跨境电商主要的几种模式中核心领域内继续挖掘新亮点的模式。(正确答案)
6.跨境B2C是当前占跨境电子商务比重较低，但增长最为迅速的模式。(正确答案) 7.C2C是个人与个人之间的电子商务。(正确答案) 8.在海外市场中，巴西消费者更热衷于购买电脑硬件。(正确答案) 9.域名实质上是一种网上商标。(正确答案) 10.在B2B电子商务中，买方在卖方指定的银行办理转账付款手续。(正确答案) 11.在开展电子商务活动时，商家应该将在线商店作为主要的生意平台。(正确答案) 12.当买家提交或修改纠正后，卖家必须在5天内“接受”或“拒绝”买家的退款申请，否则订单将根据买家提出的退款金额执行。(正确答案)
13.电子商务模式下的售后服务和传统售后服务的不同点 在于不可感知性。(正确答案) 14.正确答案为D，消费者在网上商店进行购物的操作包 括浏览产品、选购产品和订购产品。 15.正确答案为C，售后服务存在的问题是依赖性强，而 非操作简单、效率高或专业性高。 16.正确答案为C，符合条件的跨境电子商务零售出口企 业执行增值税、消费税退免税，而非消费税、增值税退免税或增值税、船舶吨税退免税。 17.订单处理是对订单所进行的核实、整理、分类、备货、发货、收款等各项工作的总称，而非验货或检查。 18.正确答案为B，店铺装修中的店招模块包括轮播图片、热销产品和潜力款，而非同城销售。
一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1.5分，共15分) 1．2018年《财政部海关总署税务总局关于完善跨境电子商务零售进口税收政策的通知》，规定，将跨境电子商务零售进口商品的单次交易限值由人民币2000元提高至（）元，年度交易限值由人民币20 000元提高至26 000元。 A．2000 B．3000 C．4000 D．5000 （参考答案：D） 2. 下列网站不属于跨境电商第三方交易平台的是（）。 A．环球资源网 B．敦煌网 C．速卖通 D．Wish （参考答案：A） 3. 传统营销一般有多级渠道，跨境电商简化了营销渠道，（）渠道成为主流。A．0级 B．1级 C．2级 D．3级 （参考答案：B） 4．下列不属于跨境电商网络广告特点的是（）。 A．交互性强B．传播范围受到限制 C．灵活性和低成本D．受众数量可准确统计 （参考答案：B） 5. 短视频营销的主要模式不包括（）。 A．广告植入模式B．邮件传递模式 C．网红传播模式D．内容定制模式
（参考答案：B） 6. 2019年四川省整体通关时间压缩了（）。 A．62.77% B．50.32% C．-15.46% D．67.82% （参考答案：A） 7. 电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则，应当在其首页显著位置公开征求意见，采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见。修改内容应当至少在实施前（）日予以公示。 A. 7 B. 5 C. 10 D. 20 （参考答案：A） 8. 根据《中国（杭州）跨境电子商务综合试验区检验检疫申报与放行业务流程管理规程》，属于网购保税模式的入境物品，应由电子商务经营企业提前（）个工作日向检验检疫机构进行申报。 A. 7 B. 5 C. 10 D. 20 （参考答案：A） 9. 下面哪一项不是我国实行的跨境电商出口监管方式（）。 A．9510 B．9601 C．9710 D．9810 F（参考答案：A） 10. 我国《消费者权益保护法》规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起（）日内退货，且无需说明理由。 A. 7 B. 5
《跨境电商》试卷A 一、 不得分。) 1.跨境电商基本等同于外贸电商，是指分属____的_____通过电子商务手段达成交易的跨境进出口 贸易活动。 2.电子营销有3个基本要素________、______ 、________。 3．所谓蓝海，就是指________、_______的市场空间。 4．海外仓模式中与_______是指跨境电商企业与第三方企业合作，由外部企业提供________服务。 5．消费者购买行为是指消费者为了满足_______而产生的购买和使用商品的行为活动。 6．恩格尔-科拉特-布莱克威尔模式强调消费者进行_____的过程，从消费者产生购买需求到实现购买，消费者的_____发挥了很重要的作用。 7．不同国家和地区的跨境电商市场的差异很大。从分布来看，我国现在主要的跨境电商零售出口市场可以分为两类：一类是_____（地区）市场，如美国、法国、德国等；一类是_____（地区）市场， 如巴西、印度、墨西哥等。 8．卖家可以根据行业情报提供的_________，迅速了解_________，判断经营方向。 9．组织市场是由各种组织或机构形成的对____________和____________的总和。 10．售后客户服务是企业对客户在购买产品后提供多种形式的客户服务的总称，其目的在于提高客户__________和客户__________。 二、单项选择题(本大题共10题，每小题1分，共10分，请将正确答案填入括号中，不选 或选择错误均不得分。) 1.跨境电商选品可以理解为选择（）跨境销售的商品。 的需要。 A.便宜 B.适宜 C.合适 D.利润高 2.评价是客户对卖家的最后证明和（），是电商的基础。 A．留言 B.沟通 C.互动 D.反馈 3.选择合理的（）不仅可以为跨境电商店铺带来更多的自然搜索流量，还能提升自然搜索的质量， 带来更多有效的、高转化率的流量。 A.关键词 B.标题 C.标签 D.商品名称 4.（）年，我国跨境电商加速进入高质量发展阶段，主流电商平台纷纷加快线下新零售门店布局，
学校 班级 姓名 学号______________________ ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆装◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆订◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆线◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ 第 1 页 共 ７ 页 《跨境电子商务基础》期末考试试卷A 一、单选题（每题2分，共30分） 1. ( )在整个跨境电子商务中的比重最大,约占整个电子商务出口的 90%。 A. B2B B. B2C C. C2C D. C2F 2. 速卖通平台买家看到的国际支付宝是（ ） A. Alipay B. WebMoney C. Escrow D. Boleto 3. 哪种快递方式不涉及按体积计算运费？ （ ） A. EMS B. UPS C. TNT D. DHL 4. 以下按跨境电商平台成立的时间先后顺序排列正确的是（ ） A. 淘宝全球购、蜜芽、苏宁海外购、京东全球购 B. 蜜芽、淘宝全球购、苏宁海外购、京东全球购 C. 淘宝全球购、蜜芽、京东全球购、苏宁海外购 D. 淘宝全球购、京东全球购、蜜芽、苏宁海外购 5. 关于店铺优惠劵哪些描述是不正确的 （ ） A. 分为领取型和定向发放型 B. 可与店铺满立减可以叠加 C. 不可与店铺满立减可以叠加 D. 活动开始后可告知老买家 6. 关于限时限量活动哪些描述是错误的 （ ） A. 结合买家需求，巧妙设置折扣及库存 B. 结合满立减和优惠券等其他活动，效果更好 C. 活动开始时间为美国时间 D. 活动开始时间为中国时间 7. 关于限时限量活动的设置，以下哪一项是不建议操作的？（ ） A ．活动开始后可告知老买家 B. 提价后打折 C. 设置时间不宜过长，一般一周为宜 D. 结合满立减和优惠券等其他活动，效果更好 8. 按照国家外汇管理政策，个人年度结汇额度为（ ）美元。 A. 2万 B. 3万 C. 5万 D. 6万 9. 如下关于俄罗斯市场相关内容描述错误的是？（ ） A.俄罗斯消费者对商品的选择要求较高，具有严格的挑剔性 B.俄罗斯消费者喜欢追逐名牌，即使价格较贵，人们也愿意购买 题序 一 二 三 四 五 总得分 得分
跨境电商人才初级认证试题 一，单选题（共40题，每题1分，共40分） 1.在拍摄反光性产品时，是从哪个角度进行拍摄的 A.正面 B.侧面 参考答案：B 2.信用证是一种（）信用 A.商业 B.银行 C.民间 D.企业 参考答案：B 3.阿里巴巴专业术语中，MA的全称是 A. My alibaba B. My adimistration C. My ali D. My alipay 参考答案：A 4.产品详情中出现图片失效的原因有可能是 A.该图片在图片银行中被删除 B.图片格式不对 C.图片太大 D.产品是零效果产品 参考答案：A 5.邮政的航空大包航程一般需要多久 A.2周 B.4周 C.1周 D.3周 参考答案：A 6.网站专业术语，PV指什么 A.每个访问者的页面浏览量 B.页面浏览量 C.独立访问者数量 D.重复访问者数量 参考答案：B 7.哪里查看平台所有关键词的数据效果 A.我的效果 B.我的产品 C.我的词 D.我的全球旺铺 参考答案：C 8.搜索第二页时，页面会出现几个P4P产品 A.14 B.19 C.15 D.10 参考答案：A 9.在所有结汇单据中，最重要的单据是 A.商业发票 B.保险单 C.装箱单 D.提单 参考答案：D 10.为了尽可能的保证图片的原始尺寸和清晰度，获取图片时最后的方法是 A.截图 B.拷贝 C.下载 D.另存为 参考答案：C 11.跨境电商未来的发展呈现以下哪些趋势 A．上述都对 B.产业生态更为完善C.产品品类和销售市场更加多元化 D.B2C占比提升，B2B和B2C协同发展 参考答案：A 12.当前占跨境电子商务比重较低，但增长最为迅速的是哪一部分 A.跨境B2B B.跨境B2C 参考答案：B 13.以下哪一个是FOB计算公式 A.（产品成本+国内费用-出口退税+利润）/汇率+海运费 B.（产品成本+国内费用-出口退税+利润）/汇率+海运费+保费 C.（产品成本+国内费用-出口退税+利润）/汇率+保费 D.（产品成本+国内费用-出口退税+利润）/汇率
全国跨境电商岗位考试亚马逊平台模拟试 卷含答案 1.正确描述订单缺陷率的是B，订单缺陷率是卖家绩效的重要指标，过低会导致店铺冻结，最高不得超过1%，需要经常查看。 2.正确描述业绩通知的是A，如果收到业绩通知，需要检查卖家绩效是否合格。 3.买家消息的作用不包括C，买家消息可以通过与买家沟通减少交易保障索赔的申请次数，允许买家和卖家查看邮件往来，可以通过电子邮件或卖家平台回复。 4.正确说法是B，配送设置可以按照商品数量、重量或订单金额进行设置。 5.正确的商品名称和价格设置是B，商品名称为芝竹堂老姜粉沐足剂6g*100袋泡脚药足浴药促进血液循环通筋活络缓解疲劳，价格为29元。 6.正确的选项是B，商品描述需要客观描述所售商品，不能包含与商品信息无关的信息。 D.为了吸引客户，商品描述中可以展示促销信息，如免运费等。
在图中，美国的Item Type Keyword的正确选项是(D)。 在图中，mended Browse Node的正确选项是(C)。 OEM制造商（但没有注册品牌），能否将工厂名作为商 品品牌？正确的选项是(C)。 以下电子配件类商品标题中最符合亚马逊规范的选项是(B)。 B.通知首选项的主要用途是设置接收订单和索赔通知的邮箱。 买家可以通过客户服务电子邮件、电话或者账户信息中的资料与卖家取得联系。 通过“管理促销”可以实现产品促销优惠，如购物满50元 包邮、买A产品免费赠送B产品、购买指定商品3件以上可 以优惠10元等。 选择亚马逊物流的好处是提高物流效率、减少运输时间、提供更好的配送服务和提高客户满意度。 1.亚马逊物流可以提供货到付款服务，满足70%的买家需求。 2.买家可以在购物前获知准确的到货时间，方便购物选择。 3.预配送可以缩短产品在途时间，提高购买率。 4.享受亚马逊自营产品的免运费政策。
跨境电商基础知识考核试题 一、选择题 1、在整个跨境电子商务中的比重最大，约占整个电子商务出口的90%的是（）。[单选题] * A. B2B√ B. B2C C. C2B D. C2C 2、以下（）是垂直型跨境电子商务平台。[单选题] * A.亚马逊 B. eBay C. 蜜芽√ D. 速卖通 3、跨境电子商务主要的交易模式有B2B、B2C、C2C，其中B2C是指（）。[单选题] * A. 企业对个人√ B. 企业对企业 C. 个人对个人 D. 企业对政府 4、下列关于跨境电子商务的说法错误的是（）。[单选题] * A.区域链技术能够对产品进行溯源，提高消费者的信任度，促进跨境电子商务良性发展 B.我国涉及跨境电子商务政策制定的部门主要有国务院、海关总署、商务部、发改委、财政部、税务总
局、质检总局和国家外汇管理局等部门。 C.跨境B2B和跨境B2C发展不是彼此孤立，而是相互影响促进。 D.1999年，中国跨境电子商务进入1.0阶段，消费者能够通过互联网在线购买商品√ 5、跨境电子商务参与主体有（）[多选题] * A.通过第三方平台进行跨境电子商务经营的企业和个人√ B.跨境电子商务的第三方平台√ C.物流企业√ D.支付企业√ 6、下列（）是跨境电子商务的新特点。[多选题] * A.多边化√ B.大批量 C.透明化√ D.品牌化√ 7、跨境电子商务呈现（）发展趋势。[多选题] * A.产业生态更完善√ B.产品更加多元化√ C.B2C占比提升，B2B和B2C协同发展√ D.移动技术成为跨境电子商务发展重要动力√ 8、下列有关跨境电子商务分类表述正确的是（）。[多选题] * A.以服务类型进行分类，跨境电子商务可分为B2B跨境电子商务、B2C跨境电子商务和C2C跨境电子商务 B.兰亭集序属于自营型跨境电子商务平台。√
跨境电商模拟试题+参考答案 一、单选题（共40题，每题1分，共40分） 1、在速卖通中，速卖通在发布产品时主图最多能上传几张？ A、8 B、5 C、4 D、6 正确答案：D 2、在1aZada平台中，每件产品可以上传多少张图片（非产品猫述部分） A、1至8张 B、1至10张 C、3至8张 D、3至10张 正确答案：C 3、在SHOPEE平台中，ShOPee对于聊聊回复率的要求是？ A、70% B、60% C、80% D、0.5 正确答案：C 4、在速卖通中，在速卖通平台上，一个专卖店可以申请的品牌数量有多少个？ A、一个 B、三个 C、不限制 D、两个 正确答案：A 5、以下选项不属于引流拉新范畴的是O A、QQ群分享 B^ins发帖 C、facebook群组分享
D、社群成员同城聚会 正确答案：D 6、当询盘信息量非常大时，可以通过哪种方式准确获取需要的询盘（） A、询盘搜索工具 B、询盘过滤功能 C、询盘分组管理 D、询盘删除功能 正确答案：A 7、在SHOPEE平台中，卖家惩罚计分系统考察卖家哪些运营指标？ A、晚发货率 Bs1isting罚分 C、取消订单率 D、以上皆是 正确答案：D 8、在1aZada平台中，如果我输入的运单号是错误的，会发生什么情况？ A、订单有可能会被取消。 B、系统不会更新你的交货状态。 C、以上全部皆是。 D、即使产品已交付给顾客，也可能不会进行转款。 正确答案：C 9、()是以逆光和逆射光为主，这种布光方式从商品背后打光，商品的正面因没有光线而产生大片阴影，无法看清商品全貌和细节，因此这种布光方式适合拍摄玻璃器皿、镂空雕刻等通透性强的商品。 A、单侧45°不均衡布光 B、两侧45°布光 C、正面两侧布光 D、前后交叉布光 正确答案：B 10、在亚马逊中，亚马逊自发货发EUB下面说法正确的是？ A、运费需要计算体积重，实际计重取实重和体积重取最大值 B、供应商的产品收到后不需要再次包装可以直接发出 C、发货面单无需向邮局索取，可以自行打印贴上即可 D、液体粉末只要缴纳保险可以发出 正确答案：C
跨境电商概论 一、单项选择题 1. 下列关于电子商务表述正确的是（）[单选题] * A、电子商务是以电子交易为手段的商务活动 B、电子商务是以商品交换为中心的商务活动√ C、电子商务是以信息网络技术进行交易的活动 D、电子商务是现代商业活动各环节的网络化 2. 跨境电商具备传统电商所不具备的什么特性（）[单选题] * ①全球性②中心性③匿名性④数字化⑤低成本⑥快速演进⑦低频性 A、①②③④⑤ B、①③④⑤⑥√ C、①③④⑤⑦ D、①②③⑤⑥ 3. 电子商务中的B2C指的是（）[单选题] * A、企业与企业之间开展交易活动的商业模式 B、企业直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式√ C、企业与政府之间开展交易活动的商业模式 D、个人与个人之间的电子商务 4. 下列哪项不属于电子商务未来发展呈现的新趋势（）[单选题] * A、电商平台头部集聚效应明显
B、数字生活新服务加快发展 C、区域集中度不再明显√ D、直播带货成为网络消费的新增点 5.以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动被称为（）[单选题] * A、国际贸易 B、电子商务√ C、跨境电子商务 D、农村商务 6. 下列关于数字贸易表述不正确的是（）[单选题] * A、数字贸易是电子商务的早期表现形式√ B、数字贸易是全球化和数字经济的产物 C、数字贸易的核心在于“跨境数据流动” D、数字贸易包括数字服务贸易和数字平台贸易 7. 下列哪项不属于中国出口跨境电商发展趋势（）[单选题] * A、继续加大“单—窗口”建设及推广力度 B、全渠道模式，跨境电商线上线下融合加深√ C、强化产业、生态链打造 D、快速提高配套金融服务 8. 对跨境电商关联概念表述正确的是（）[单选题] * A、数字经济是跨境电商的高级形态和数字化拓展 B、数字经济是电子商务发展—定阶段的具体表现 C、数字贸易起源于数字经济，是全球化和数字经济的产物√
全国跨境电子商务测试题及答案 1、O需求是确保数据分析过程有效性的首要条件，可以为收集数据、分析数据提供清晰的目标。 A、收集数据 B、分析数据 C、识别信息 D、过程改进 答案：C 2、亚马逊给普通买家结算周期是多少天 A N21天 B、14天 C、30天 D、7天 答案：B 3、CanOPy收纳了O当前最热门、最值得购买和最佳产品。 A、WiSh B、亚马逊 C、eBay D、速卖通 答案：B 4、跨境电子商务进出口商，实现跨境电子商务销售的主要渠道OO A、跨境贸易 B、跨境电子商务平台 C、进出口贸易货运代理公司 答案：B 5、为达到eBay的卖家最低标准，在考核期内，卖家不良交易率不能超过()O A、3% B、4% C、5% D、6% 答案：C 6、推进海关、检验检疫业务全面融合后，2018年底前实现统一申报单证、
统一作业系统、统一风险研判、统一指令下达、统一现场执法，实现进出口整体通关时间压缩OO A、二分之一 三分之一 C、四分之一 D、五分之一 答案：B 7、在跨境电子商务交易过程中提供支付服务的第三方支付平台是OO A、电商企业 B、报关企业 C、支付企业 D、综合服务企业 答案：C 8、影响产品曝光到点击的最主要因素是什么？ A、产品标题 13、公司信息 C、产品图片 D、产品交易信息 答案：C 9、亚马逊公司成立于什么时候（） A、1995.5 B、1993.7 C、1995.7 D、1997.5 答案：C 10、电子报检人须在规定的报检时限内将相关出入境货物的报检数据发送至O检验检疫机构。 A、发货地 B、目的地 C、产地 D、报检地 答案：D 11、速卖通产品图片最多可以上传O张。 A、2 B、4
跨境电商运营测试题含答案 一、单选题（共50题，每题1分，共50分） 1、亚马逊feedback的含义是( )。 A、买家对亚马逊客服的评价 B、买家对商品的评价 C、买家对FBA物流的评价 D、买家对购买体验的评价 正确答案：D 2、下列选项中，哪项商品可以参加亚马逊LD的秒杀活动？( ) A、电子香烟 B、女士袜子 C、医疗设备 D、酒精 正确答案：B 3、LD申报频率是多少？( ) A、每天1次 B、每月1次 C、每两周1次 D、每周1次 正确答案：D 4、( )可以提高商品的曝光度和销量？ A、商品要点 B、价格 C、评论 D、搜索关键词 正确答案：D 5、下列关于广告销售比的说法正确的是( )。 A、广告销售比值越高，说明利润越高 B、广告销售比值与利润无关 C、广告销售比值越高，说明产品对广告的依赖度越高 D、广告销售比值越高，说明店铺经营风险越小 正确答案：C 6、周秒杀，免费，一般持续1个星期，涵盖哪些站点（） A、英国站和日本站
B、法国站和日本站 C、美国站和日本站 D、澳洲站和日本站 正确答案：C 7、下列关于产品标题的核心关键词投放的位置描述正确的是？( ) A、后面 B、以上都不对 C、放在产品描述中 D、前面 正确答案：D 8、以下几个选项中不属于亚马逊卖家可享受的功能是( )。 A、创建促销计划 B、下载订单数据报表 C、批量上传 D、多店铺关联 正确答案：D 9、关于关键词的否定，以下说法错误的是( )。 A、否定精准，当搜索查询的中包包含确切短语或近似变体时，不会显示广告。 B、否定词组，当搜索查询的中包含该完整短语或近似变体时，不会显示广告。 C、拥有高点击但是却没有产生销量可以考虑否定关键词。 D、只要没有出单的词都否定掉。 正确答案：D 10、下列说法中错误的是( )。 A、若有同时运营多个店铺的需求，可以用购买多个虚拟远程服务器分别登录不同账号防止账号关联。 B、在amazon平台，企业及个体工商户均可申请开店 C、如果希望在亚马逊深入发展并且对自己的月销售额有信心，最好选择专业卖家计划 D、在亚马逊店铺注册过程中，步骤是不可逆的，每一步都要认真填写 正确答案：B 11、跨境平台中，当客服人员催促买家留好评时，可以告诉买家( )。 A、留好评可以获得新品的折扣
《跨境电商客服》试卷（A） 一、术语连线题(10%) Volume A Volume B https://www.doczj.com/doc/5e19299890.html,mercial invoice 2.transportation package 3.Return Dissatisfaction Rate https://www.doczj.com/doc/5e19299890.html,te Shipment Rate 5.terms of payment 6.sales confirmation 7.Bad Reviews 8.Cancelation Rate 9.On-time Delivery Rate 10.general inquiry A.准时送达率 B.销售确认书 C.支付方式 D.预配送取消率 E.迟发率 F.退货不满意率 G.商业发票 H.运输包装 I.一般询盘 J.差评 二、单项选择题(10%) 1.We avail ourselves of this opportunity _____ approach you for the establishment of trade relations with you. A. for B. to C. from D. in 2.We are writing to you hoping to enter _____ business relations with you. A. into B. in C. with D. for 3.We specialize in Chinese canned food and are willing to establish business with you _____ equality and mutual benefit. A. at the basis of B. on the basic of C. on the basis of D. in line with 4.To step up the trade, we _____ our ender-users, make counter-offers as below. A. as B. at behalf of C. on behalf of D. on the right of 5.We would take this opportunity _____ act as your Purchasing Agent on a
亚马逊平台模拟试卷 总分200分时间:180分钟 一、单项选择题（10题，每题1分，共10分） 1.对订单缺陷率描述错误旳是(C) A订单缺陷率是考核卖家绩效很重要旳指标，绩效过低会导致店铺冻结 B订单缺陷率最高不得超过1％，这个指标需要常常查看 C订单缺陷率不会导致任何惩罚，可以适度超过规定指标 2.对卖家绩效中旳“业绩通知”描述对旳旳是(A) A假如有业绩通知，我需要检查我旳卖家绩效与否都合格 B买家假如提交了亚马逊交易保障索赔，那么我需要在7日内进行答复 C业绩通知只是系统对我业绩状况旳自动邮件，可以不用答复 3.页面右上角旳“买家消息”旳作用不包括旳选项为(C) A.可以通过“买家消息”与买家进行沟通，减少亚马逊商城交易保障索赔旳申请次数 B.买家消息容许买家和卖家查看所有旳邮件往来，以便双方愈加迅速合理旳处理争议问题 C.买家消息可以不用理会，因为不是绩效考核旳指标
D.买家消息可以通过电子邮件或者直接从卖家平台进行答复 4.有关后天设置配送费用（运费）说法对旳旳是:(B) A.“配送设置”选项里可以不用按照地区来编辑运费模板 B.”配送设置”可以按照商品数量，重量或者订单金额进行设置 C“配送设置”可以不用设置，不会影响卖家旳收入 5.卖家准备在亚马逊网站上销售泡腾片，泡腾片6g/袋，100袋/包，50包/箱，0.29元/袋 ,卖家准备100袋起卖，如下对商品名称旳描述和价格设置对旳旳是(B) A商品名称:芝竹堂老姜粉沐足剂6g＊100袋＊50包泡脚药足浴药增进血液循环通筋活络缓解疲劳；价格29 B商品名称:芝竹堂老姜粉沐足剂6g＊100袋泡脚药足浴药增进血液循环通筋活络缓解疲劳；价格29元 C商品名称:芝竹堂老姜粉沐足剂6g＊100袋＊50包泡脚药足浴药增进血液循环通筋活络缓解疲劳；价格1450元 D商品名称:芝竹堂老姜粉沐足剂6g＊100袋泡脚药足浴药增进血液循环通筋活络缓解疲劳；价格0.29元 6.对于商品描述（ Product Description）字段，如下对旳旳选项是(B)
跨境电商理论知识考核 一、单选题 1.跨境电商数据化运营可以（）企业运营决策。[单选题] * 主导 控制 辅助√ 决定 答案解析：跨境电商数据化运营可以辅助企业运营决策。 2.（）是一个关键词搜索的购物平台。[单选题] * Youtube Reddit Facebook 亚马逊√ 答案解析：亚马逊是一个关键词搜索的购物平台，消费者在亚马逊上所产生的购物行为，基本上有60%来自关键词搜索。 3.在下图中选出成交指数最高的商品关键词（）[单选题] * dress√ t-shirt Blouse sweater
答案解析：图中成交指数最高的商品关键词是dress，成交指数为38617。 4.以下说法正确的是（）[单选题] * 速卖通的平台规则和亚马逊的平台规则是完全一样的。 速卖通的平台规则主要包括上架规则、商品详情页面规则、商品排名规则、listing页面规则、绩效考核规则、广告费的扣款规则等。 亚马逊的平台规则主要包括禁限售规则、知识产权规则、商品搜索排序规则、营销规则等。 亚马逊的平台规则主要包括上架规则、商品详情页面规则、商品排名规则、listing页面规则、绩效考核规则、广告费的扣款规则等。√ 答案解析：速卖通的平台规则主要包括禁限售规则、知识产权规则、商品搜索排序规则、营销规则等。亚马逊的平台规则主要包括上架规则、商品详情页面规则、商品排名规则、listing页面规则、绩效考核规则、广告费的扣款规则等。 5.数据化运营首先需要的就是认同数据的（）。[单选题] * 目的 价值√ 内涵 采集方式 答案解析：由于流量成本越来越贵、获客成本越来越高、产品同质化严重、顾客忠诚度越来越低，这种形式下，只有精细化运营每一位客户、精细化运营每一个环节，品牌才能保持持续性增长。想要精细化运营，数据化是前提，只有数据才能衡量增长，因此，数据化运营首先需要的就是认同数据的价值。 6.行业是指一组提供（）的公司构成的群体。通过对行业的分析，可以帮助企业了解行业发展态势、行业类目下子类目的发展潜力以及行业容量，从而择优选择行业入驻。[单选题] * 同类或者相互密切替代商品/服务√
跨境电商理论知识考试试题 1、一般我们指的跨境电商是指广义的跨境电商,不仅包含B2B,还包括B2C部分,不仅包括跨境电商B2B 中通过跨境交易平台实现线上成交的部分,还包括跨境电商B2B中通过互联网渠道线上进行交易撮合线下实现成交的部分。（）[单选题] * A.对* B错 3跨境电商交易环节复杂(生产商-贸易商-进口商-批发商-零售商-消费者),涉及中间商众多。（） A对* B错 4和传统国际贸易相比,跨境电子商务呈现出传统国际贸易所不具备的以下特征。ABCDE [单选题] * A多边化* B小批量 C高频度 D透明化 E数字化 5跨境电商缩短了对外贸易的中间环节,提升了进出口贸易的效率,为小微企业提供了新的机会。（）[单选题] * A对* B错 6为什么要做跨境电商?ABCDE [单选题] * A有利于传统外贸企业转型升级*
B缩短了对外贸易的中间环节 C为小微企业提供了新的机会 D促进产业结构升级 E有利于中国制造应对全球贸易新格局 7 阿里巴巴旗下一达通是跨境电子商务第三方外贸服务平台企业。对[单选题] * A对* B错 8【多选题】跨境电商参与主体有哪些?（）* A通过第三方平台进行跨境电商经营的企业和个人* B跨境电子商务的第三方平台* C物流企业* D支付企业* 9【判断题】目前跨境电商人才供应很充裕。（）[单选题] * A对 B错* 10【单选题】确定付款时间和交货地点是哪个岗位的职责?（）[单选题] * A建站与后台维护 B询盘转换订单 C订单操作与单证* D生产安排与跟单管理 11【多选题】以下哪些是跨境电商人员需要具备的素质?（）* A了解海外客户网络购物的消费理念和文化*