第一章服务、服务业与服务贸易
1.什么是服务？服务的特征，服务业与第三产业有哪些区别？
（1）服务：服务是对其他经济组织（或单位）的个人、商品或服务增加价值，并主要以活动形式表现的使用价值或效用。
☆（2）服务的特征：
1) 服务是无形的（或不可感知性）: ①服务在很多情况下是无形的；②使用服务后的利益很难被察觉。
2) 不可分离性
3) 异质性: ①服务提供者的技术水平和服务态度，往往因人、因时、因地而异，他们的服务随之发生变化；②服务消费者对服务也时常提出特殊要求。
4) 不可储藏性
5) 如果我们把服务的异质性、无形性和不可分离性结合起来，还可以看到服务与商品的另一个感性差别:即购买商品所能得到的品质和效果是能够事先预期的，是相对确定的，而购买服务所可能得到的品质和效果则是难以事先预期的。也就是说，与商品相比，服务具有较强的经验品质和信任品质。
6) 服务与商品存在一定的替代性（表现为服务可以替代商品，商品也可替代服务）和统一性（人们对二者的需求都通过货币购买来实现)
（3）服务业与第三产业的区别：总的来说，第三产业更多地反映统计口径，表示除一产、二产以外的其他各业；服务业更多地反映产业政策，是提供非实物劳动成果各业的总称。它们的界定标准不同、分基础不同、经济结构涵义不同.
2.近年来国际服务贸易发展的特点。为何能迅速发展？
（1）特点：1）以高新技术为核心，以技术进步为基础
2）国际服务贸易结构加速调整升级
3）跨国公司对国际服务贸易的发展起到了推动作用
4）全球服务外包迅猛发展
5）国际服务贸易市场分布不平衡
（2）迅速发展的原因：1）、世界经济发展不平衡规律的作用
2）、社会生产力发展和产业结构的调整
3）、科技促进了服务贸易的繁荣
4）、经济一体化促进国际服务贸易的发展
5）、各国在金融、税收、法律方面的优惠和保护措施直接推动服务输出的规模和速度
3.服务贸易统计有哪些方法？我国服务出口有哪些优势？
（1）方法：BOP服务贸易统计和FATS统计
☆（2）优势：1）、服务行业的劳动力资源优势劳动力价格较低；
存在相当数量的高素质劳动力.
2）、服务企业优势3）、旅游资源优势4）、技术优势
第二章信息（数字）流服务贸易
1.数字产品有哪些特点？信息流服务贸易有哪些要素？
（1）特点：1）有个人偏好依赖性; 2）具有时间二重性;3）外部性;4）内在价值
（2）要素：1）、信息技术要素（又称高技术要素）;2）信息资源要素;3)信息管理要素
4) 服务要素;5) 信息资本（投资）要素;6) 信息产品要素;
2.网络经济理论十个定律主要内容，基本内容。.
摩尔定律、吉尔德定律、麦特卡尔夫定律称为信息时代三大定律。
1）、摩尔（Moore）定律：随着集成电路技术进步，与信息处理有关的集成电路的性能迅速提高，每18个月，芯片的性能/价格比就会翻一番，同时晶体管面积和成本比下降。2）、贝尔（Bell）定律
3）、吉尔德（Gilder）定律:又称胜利者浪费定律。未来25年，主干网的带宽将每6个月加倍一次，其增长速度是CPU增长速度的3倍。
4）、麦特卡尔夫（Metcaffe）定律:网络价值同网络用户数量的平方成正比
5）、收益递增定律6）、成本递减定律7）、创新永恒定律8）、自食生存定律
9）、小吃大、快吃慢、新吃旧定律10）、利润定律
(2)基本内容：
3．谈谈对网络正反馈效应的理解
答：网络正反馈效应指在网络经济中，随着市场的扩大，使用人数的增多，产品和服务的价值越来越高，信息资源在被大家共享的同时总量却在增加。正反馈的本质是强者愈强、弱者更弱。在网络经济中正反馈是由市场需求方引起的，而不仅仅是供给方。供应方规模经济和需求方规模经济结合起来，使得正反馈作用更加强烈。
4. 现代信息服务贸易有哪些基本形式？
无形信息服务贸易：通常要求服务提供者和消费者物理接近。有形信息服务贸易：通常无需服务提供者和消费者物理接近。）具体有以下四种：
信息服务的消费者
不移动移动
信息服务的不移动 A B
提供者移动 C D
第三章物流运输服务贸易
1.什么是运输需求？有哪些分类方法？
（1）运输需求：一定时期内，一定价格水平下，社会经济生活在货物与旅客空间位移方面所提出的具有支付能力的需要。
（2）分类方法：1）按运输对象种类不同分；2）按运输需求的范围分；
3）按运输需求产生的地域不同分；4）按运输方式不同分；
2.什么是运输供给？它包含哪些内容？
（1）运输供给：一定时期内，一定价格水平下，运输生产者愿意而且能够提供的运输服务的数量。
（2）包含内容：运输供给量、运输方式、运输布局、运输经济管理体制
3.运输服务准入和价格的管制与反垄断监管之间的差异有哪些？
准入和价格的管制（a ）与反垄断监管（b ）之间的差异主要表现为：
1）、监管的主体不同：a以行政执法为主b以司法和准司法为主，适用《反垄断法》2）、监管的范围不同：a只针对某一自然垄断产业进行纵向性监管b针对所有产业的横向监管，包括竞争性产业和企业
3）、监管的干预作用不同：a是一种兼顾全过程的监管b基本是一种事后的监管
4）、信息结构不同：a具有更强的专业性、日常性和对象的确定性，对监管企业的情况较熟悉
4.我国物流产业发展中存在哪些问题？
存在的问题：①第三方物流服务规模较小；②物流基础设施不足；③物流企业信息技术水平较低；④物流管理体制、法规和技术标准不完善；⑤物流管理人才匮乏；⑥我国物流成
本较高。
5.什么是国际物流？它有哪些子系统组成？
（1）国际物流：组织货物在国际间的合理流动，即发生在不同国家之间的物流。
☆（2）包含的子系统：运输子系统、仓储子系统、商品检验子系统、商品包装子系统
国际物流信息子系统、物流配送子系统
第四章专业性服务贸易
1.什么是旅游服务？它的主要内容是什么？
（1）旅游服务：指为了实现一次旅游活动所需要的各种产品与服务的组合。
（2）主要内容：旅行服务、住宿服务、饮食服务、游览服务、购物服务、娱乐服务
2.开发旅游产品应遵循哪些原则？如何树立旅游目的地形象？
（1）原则：1）、因地制宜原则；2）、经济效益原则；3）、社会效益原则；
（2）旅游目的地形象：一定时期和一定环境下，人们对旅游目的地的各种感知印象、看法、感情和认识的综合体现。
☆树立形象的做法：1）、加大形象宣传促销投入
2）、自觉利用隐性促销形式
3）、精心策划旅游口号
4）、重视旅游目的地标志的设计
5）、组织举办“标志性活动”
3.对教育作用的认识分为哪两个学派？我国教育服务贸易发展现状如何？
（1）学派：传统学派、激进学派
（2）现状：
a.和西方发达国家相比，教育服务贸易起步晚，发展慢，在国际教育服务贸易领域，存在着严重的逆差。
b.我国的教育服务进出口开始于改革开放以后。
1）境外消费占据我国教育服务贸易的主要方式；
2）跨境交付发展潜力巨大；
3）商业存在发展迅速；4）自然人流动日益活跃；
4.什么是医疗服务？什么是医疗旅游？医疗服务贸易的业务范围和特点分别是什么？
（1）医疗服务：是指医疗卫生专业技术人员在医疗场所，针对特定人群的生理、心理疾病或不适，所进行的诊断、治疗、康复等工作的总称。
（2）医疗旅游：是以医疗护理、疾病与健康、康复与修养为主题的旅游服务。
（3）业务范围：治病、体检、计划免疫等其他服务
（4）特点：1）医疗服务具有综合性和整体性的特点
2）医疗服务中产生的商品交易属于就地商品出口
第五章国际技术贸易概论
1.什么是技术？它有哪些特点？
（1）技术：指制造一种产品的系统知识；采用一种工艺的系统知识；为设计、安装、开办、维修，或为管理工厂、工商企业或其活动提供服务的系统知识。
（2）特点：1）技术是用于生产或有助于生产活动的知识，属于知识范畴
2）技术是生产力，但技术是间接的生产力
3）技术是商品，但它是特殊的商品
2.技术有哪些分类方法？
（1）分类方法：1）按技术的所有权状划分；2）按技术的法律状态划分
3）按技术的表现形态划分；4）按技术的发展程度划分
3.什么是国际技术市场？它有哪些特点？
（1）国际技术市场：国际技术市场是集技术开发、技术交易、技术中介和技术信息交换为一体的，多功能的，按行业分割的市场结构。
（2）特点：1）研发的格局由聚集转为分散
2）技术在生命周期的早期就向外转移
3）国际技术市场转让机制不断拓宽
4）获取技术的努力更加集中于软件
5）技术发展不平衡，出现国家间技术分化
6）“技术国有化主义”趋势加强
第六章国际技术贸易与知识产权
1.用定义法描述知识产权的概念，知识产权的特点及它与国际技术贸易之间的关系。
（1）知识产权：知识产权是一种私权，指特定智力创造成果依法享有的专有权利。
（2）特点：无形性（具有形式但无物质实体）、财产性、客体共享，权利专有、是一种“私人专有权利”
（3）与国际技术贸易之间的关系：1）知识产权是国际技术贸易的重要客体
2）知识产权是国际技术贸易的保护神
3）国际技术贸易是知识产权价值体现的重要形式之一
4）以知识产权为客体的技术贸易合同要受知识产权法制约2.什么是自主知识产权？认定标准有哪些？拥有自主知识产权对我国有什么意义？
（1）自主知识产权：以基本或原创性智力成果为对象，依法获得的，具有完整、独立自主支配该成果的专用权。
（2）认定标准：1）、认定主体：对其所有的知识产权拥有完整、独立自主支配能力的中国自然人、法人或其他组织
2）、认定客体：
①客体的范围：技术发明、实用新型、技术秘密等技术类智力成果。
②自主知识产权的认定标准：a.完整的自主知识产权b.准自主知识产权c.自主知识产权
☆（3）重要性意义：1）、是我国成为信息、技术、贸易强国的重要手段
2）、缺少自主知识产权成为我国科技、产业发展的严重障碍
3）、缺乏自主知识产权就缺少参加国际产业分工的基础条件
3.什么是国际通行规则？它的三种形式各有何特点？
（1）国际通行规则：是指以各国政府名义参与制定、加入的公约、条约、协定，国际组织制定的用以规范有关法人、自然人等的行为准则，以及各个领域长期实践形成的、被国际上广泛认可的、反复使用的习惯、做法的总称。
（2）三种形式及特点：1）、公约、条约与协定的特点：①条约是以国家名义参加或加入，明确国家机构承担权利义务关系的书面文件②缔约国享有的权利和承担的义务对等③条约必须采用书面形式④条约对缔约国具有强制适用性
2）、国际组织制定的规则、通则：①规则、通则是由国际组织推荐，供各国当事人自愿遵守的书面文件②规则、通则是公开的、普遍的，对任何当事人均无任何限制。③规则、通则的约束力来自于当事人的“明示选择”
3）、国际交往实践中形成的习惯与做法（即国际惯例）：①习惯与做法必须有相当多人遵循的事实存在②内容必须有明确的规范性和确定性③内容虽没有明文规
定，但并不与有关国家的法律或国际条约相抵触④需经当事人在确定法律关系时确认并引用4.《巴黎公约》，《伯尔尼公约》的基本原则分别是什么？
（1）《巴黎公约》的基本原则：国民待遇原则，优先权原则，专利、商标独立原则
（2）《伯尔尼公约》的基本原则：国民待遇原则、自动保护原则、独立保护原则、最低保护原则
5.《与贸易有关的知识产权协议》有那些特点？
（1）特点：1）《协议》涉及的知识产权在多方面超过了现有的国际公约
2）将知识产权保护引入有形商品领域
3）《协议》完善了知识产权保护的各项机制
4）部分地考虑了发展中国家的特殊需要
第七章与专利有关的国际技术贸易合同
1.专利权包括哪些内容？具有哪些特点？专利标记具有那些作用？
（1）内容：人身权和财产权（包括独占实施权、许可权、转让权、标记权、放弃权、请求保护权）
（2）特点：专利权是国家或代表几个国家的地区机构授予的权利
专利权是一种具有排他性、时间性的不完全的所有权、有地域范围（3）专利标记的作用：①声明有关产品为专利产品，能提高产品的信誉；②警告他人不
得侵犯专利权人的权利；③有利于专利和司法机构处理专利侵权纠纷。
2.☆对侵犯知识产权的行为应该怎样处理？
答：1）、责令侵权人立即停止侵权行为2）、赔偿损失
3）、责令改正并予公告，没收违法所得，并处罚款处以违法所得3倍以下的罚款，没有违法所得的，处5万元以下罚款。
4）、依法追究刑事责任：假冒他人专利，侵权人除承担民事责任外，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
2.专利实施许可合同应该符合哪些条件？专利的法律状态包括哪些情况？
（1）符合的条件：1)、合同必须以已被批准的有效的专利权为基础
2）合同的许可方必须是专利权人
3)、合同当事人的权利、义务规定必须受专利法的制约
4)、许可方的专利权应该在当事人双方国家均有效
（2）专利的法律状态包括的情况：①许可的内容和范围；②保证：保证被许可方在合同约定的范围内不受阻碍地实施专利技术；③侵权：主要规定，合同有效期间内一旦有侵权情况发生，当事人双方各承担什么责任。
4.专利实施许可合同与专利申请许可合同有何区别？
区别：①技术公开性不同②合同法律状态不同③技术可靠性不同
5.专利申请权转让的特点有那些？
特点：1）是转让民法中的一种财产权
2）发明人在提出专利申请前和提出专利申请
3）专利申请权转让就是转让获得专利权的资格
第八章商标使用许可合同
1.我国商标法给商标下的定义是什么？商标有那些类型？商标有哪些作用?
（1）定义：任何能够将自然人、法人或其他组织的商品与他人的商品区别开的可视性标志，包括文字、图形、字母、数字、三维标志和颜色组合均可作为商标申请注册。
（2）类型：商品商标、服务商标、集体商标、证明商标、共有商标、地理商标、驰名商
标、注册商标、未注册商标
（3）作用：1）表示商品或服务的来源、质量
2）商标起着重要的广告宣传作用
3）商标是其所有者的重要无形财产
4）商标是一国经济实力、企业实力，乃至国家形象的外在表现
2.什么是商标权？它包括哪些内容？如何获得商标权？
（1）商标权：即注册商标的专用权，指商标所有者依法向商标主管部门提出注册申请，经审查符合条件，核准商标注册并授予注册申请人该注册商标的专用权。
（2）内容：1）专有使用权；2）禁止权（排他权）；3）许可权；4）转让权
5）续展权；6）注销权；7）请求保护权
（3）如何获得商标权：
1）、原始取得（又称直接取得）
通常采用三种原则：使用原则、注册原则、混合原则（即折衷原则）2）、继受取得（又称传来取得）
有两种方式：①根据转让合同，转让人向受让人有偿或无偿地转移商标权。
②根据继承程序，由合法继承人继承被继承人的商标权。
3.我国引进国外商标有哪几种使用方式？
1、单纯使用许可方原商标（直接使用，不作改变）
2、联结商标（生成新的商标）
3、联合商标（并列使用）
4、在许可的商标下，注明由X国X厂根据许可证制造
4.在商标使用许可合同中，许可方监督被许可方产品质量的依据是什么？
法律依据：1）维护许可商标和商标所有人企业信誉
2）《商标法》授予许可方的权利3）保护消费者的利益
第九章技术秘密转让合同
1.什么是技术秘密？它具有哪些特点？
（1）技术秘密：是指在生产或经营活动中已经使用过的、不享有专门法律保护的、具有秘密性质的技术知识和经验。
（2）特点：1）知识性；2）实用性；3）秘密性；
4）具有相对稳定性，但又富于变化；5）可传授性
2.技术秘密与专利技术有什么关系？
1）联系①技术秘密与专利技术都是人类创造性思维活动的成果，都是非物质形态的知识，都属于知识产权的范畴。
②技术秘密与专利技术通常共处于实施一项技术所需的知识总体之中，即实施一项技术仅有专利技术是不能完全实施的，必须同时具有技术秘密，才能使一项技术得以顺利实施。
③一项技术贸易合同往往同时包括技术秘密与专利技术许可两项内容，它们相互依存。2）区别☆①专利具有很强的独占性②专利技术内容是公开的，技术秘密内容是秘密的
③专利技术有固定的保护期限
④专利技术有效性受批准的国家所辖地域的限制，技术秘密没有地域限制
⑤专利技术内容较单一，技术秘密的内容较广泛；⑥专利只有一种书面表现形式
⑦专利技术在任何条件下都无法转变为技术秘密，而技术秘密在符合专利法规定的条件下，完全可以转化为专利技术
3.技术秘密受到侵犯可以援引哪些法律进行保护？
答：合同法、民事侵权行为法、制止不正当竞争法、商业秘密法、刑法
4.技术秘密转让合同中都有那些条款？范围
1）合同内容与范围
2）技术文件交付条款：①交付的时间和进度②交付方式、地点及风险转移；③技术文件的包装要求及有关通知；④技术文件实际交付日期的确定；⑤技术文件短缺的补救方法3）技术改进和发展的交换条款：①双向、对等的交换的义务；②权利的划分；③交换改进和发展的费用；④交换改进和发展的时间
4）保证与索赔条款
《国际服务贸易》（全英语）试卷 I . Tran slate the followi ng in to Chin ese (15 poin ts, 1 poin t/term) I. Public mon opolies 2. Natural mon opoly 3.ln adequate in formatio n 4. Externality 5. U ni versal access 6.Schedule of commitme nt 7. Market access 8. Nati onal treatme nt 9. Quota-type limits 10. Discrim in atory taxes ".Domestic regulations 12. Trade barriers 13. Physical proximity 14.i ncreas ing returns to scale 15.lock- in 3. 中心外围结构 4. 劳动密集型服务 key terms in to En glish (15 poi nts, 1 1.综合性集聚 II. Tran slate the followi ng poi nts/term) 2. 专业性集聚
5. 供给模式的替代性 6?保护的工具 7. 政府采购政策 8. 国内监管缺乏透明性 9. 许可和证书要求 10. 企业特定固定成本 11. 固定资本形成总值 12. 关税等价 13 ?非承诺部门 14. 市场定位效应 15. 承诺价值川.Single-Choice Questions(20 points, 1 points/Question) Please write the answer here: 14 15 16 1 7 18 19 2 0 1. The software services provided by a supplier in one country through electro nic means bel ong to: A Cross-border B Con sumptio n abroad C Commercial prese nee D Prese nee of n atural pers ons 2. Establish ing right related to: A Cross-border B Con sumptio n abroad C Commercial prese nee D Prese nee of n atural pers ons of state monopolies without creating competition, the 3.The privatization result may be A Lower prices B Tran sfers of mon opoly ren ts C Improved quality D Greater variety 4.Services are highly regulated is because of A Natural mono poly B In adequate in formatio n C Externality D Social equity
国际服务贸易资料 一、服务概念 1、芬兰服务营销学家格鲁诺斯：服务一般是以无形的方式，在顾客与服务职员、有形资源、商品或服务系统之间发生的，可以解决顾客问题的一种或一系列行为。 2、国际标准化组织（ISO）：为满足顾客的需要，供方与顾客接触的活动和供方内部活动所产生的结果。 3、我国的服务定义：服务主要是以活动形式（非实物形式）满足他人某种特殊需要的个人、商品或服务的需要并增加其价值的特殊商品，既可是无偿劳动，也可是获利行为。 两层含义：一是服务是商品，具有价值和使用价值的内在规定性；二是服务是具有特殊使用价值或效用的商品，这种特殊性一方面表现为服务的基本职能是为了满足其他经济单位的个人、商品或服务的特殊需要并增加其价值，另一方面通常以活动的形式体现出来。 二、服务的基本特征 （1）服务的无形性：服务的空间形态基本上是不固定的，不直接可视的，无形的。一方面，服务提供者通常无法向顾客介绍空间形态确定的服务样品；另一方面，服务消费者在购买服务之前，往往不能感知服务，在购买之后也只能觉察到服务的结果而不是服务本身。 （2）服务的生产与消费同时性：服务要么同其提供来源不可分，要么同其消费者不可分。这种不可分性要求服务提供者或（和）服务购买者不能与服务在时间或（和）空间上分割开来。 （3）服务的不可储存性：服务一旦被生产出来，一般不能像商品那样长久搁置或处于库存状态。如果服务不被使用，则既不会给购买者带来效用，也不会给提供者带来收益，相反却可能造成一定损失。 （4）服务的异质性：同一种服务的消费效果和品质往往存在显著差别。这种差别来自于供求两方面：其一，服务提供者的技术水平和服务态度常常因人、因时、因地而异，于是服务随之发生差异；其二，服务消费者对服务也时常提出特殊要求。 三、国际服务贸易的定义 （一）国际服务贸易传统定义： 1、传统定义： 一国（地区）的劳动力向另一国（地区）的消费者（法人或自然人）提供服务并获得相应外汇收入的全过程构成服务的出口；相应地，一国（地区）消费者购买他国（地区）劳动力提供服务的过程构成服务的进口。各国的服务进出口活动便构成国际服务贸易。 2、《美国和加拿大自由贸易协定》(FTA)定义：
最新《国际服务贸易》试卷集（二） 含答案 试题1 一、填空题（25分，每空1分） 1．经过“_____________回合”多边贸易谈判，于_______年_____月____日达成了《服务贸易总协定》（GATS)，迈出了重要的一步，它将服务贸易逐步纳入国际规范中。 2．定义“服务”应考虑三个主要因素：（1）_____________，即主要体现为一种_____________；（2）_______________，即涉及到______________________________；（3）________________，即提供________________________________________。 3．《服务贸易总协定》所涵盖的“服务”包括任何部门的任何服务，但_______________________________________除外。 4．在反映国家（地区）之间交易的国际经济统计中，主要有三种统计：（1）______________________________________；（2）____________________________________；（3）___________________________________________________。 5．中国入世法律文件虽然有很大一部分都涉及到服务贸易，但最主要、最直接的是下列文件：《________________________________________》及其5个附件（即附件1A、附件4、附件5A、附件5B和附件9），以及
《________________________________________》。 6．“三优势”（OLI）理论是邓宁的______________________理论的核心。邓宁把_____________理论、_________理论和________理论三者有机结合起来，说明跨国经营的决定因素，即三类优势及其相互作用。这三类优势分别是：__________________、__________________和______________________。 7．1968年，维克托·富克斯发表了第一部有关服务理论的经典性著作《_________________》。富克斯在书中指出，________在第二次世界大战结束以后已成为世界上第一个服务经济国家，即第一个一半以上就业人口不从事食物、衣着、房屋、汽车或其他实物生产的国家。 二、选择题（18分，每题3分） 1．“一般义务和纪律”是GATS的核心内容，是成员方各项权利和义务的基础；各成员方在各服务部门，均应统一实施。下列哪个不属于“一般义务和纪律”？ A. 最惠国待遇 B. 透明度原则 C. 发展中国家的更多参与 D. 国民待遇 2．下列哪个服务部门没有在中国服务贸易承诺表中列出？ A. 娱乐、文化和体育服务 B. 旅游服务 C. 运输服务
嘉峪关市长城区永乐社区服务中心 社区优质服务测试题 （1）一位居民到社区服务中心办理某项业务，小A是第一位遇到该位居民的社区工作人员，你帮小A选择一下你认为合适的做法（多选）：（） A．该居民不是小A的服务对象，小A应该等他（她）询问时，再主动回应。B．该居民要办理的业务，刚好该岗位工作人员外出，小A告诉他（她）：“工作人员不在，你改天再来吧！” C．小A问询该居民来办理的事项，并将他（她）引导到XX岗位。 D．该居民要办理的业务，刚好该岗位工作人员外出，小A与他（她）沟通：“工作人员这会外出办事不在，您什么时候方便我们约定好时间，劳烦您再来办理？”一并告知该居民需要准备的办理材料，小A细心将约定事项记录下来，告知该岗位同事。 E．该居民刚好要在小A这里办理业务，小A正要外出办急事，“您来的不是时候，我这会太忙了没时间办了，反正您也不急，您还是改天来吧！” F．小A微笑的与居民交流，：“您好，您要办理什么业务……需要您准备一下XXXX 等资料办理业务……您听清了吗，我再重复一遍……请您保管好您的资料，再见，请慢走！” （2）一名前来办理某项业务的居民来到社区服务中心，进门后发现该窗口办理业务的岗位人员不在，你作为相邻窗口的工作人员，你该怎么做？
（3）当有居民对社区某项工作提出疑问，恰巧你正好是办理此项工作的工作人员，你会怎么做？请选择下列所列项目中的其中5项进行排序。 →→→→ （1）任其发展，不管不问，居民提出的疑问也好、意见建议也好都与我无关；（2）想到这位居民是不知情的乱猜乱说； （3）想到这位居民平日就是热心肠，这是关心社区工作、关心群众利益的表现； （4）自己仔细梳理一下该项工作的办理程序，看看是否是该项工作还有提升和改进的地方； （5）自己感觉干这么多工作都是白干了，被人否定了，顿时一肚子委屈；（6）确认自己的工作没有疏漏或不到位的地方，很礼貌向该居民解释他的疑问； （7）确认自己的工作没有疏漏或不到位的地方，对居民有疑问感到更加委屈，立刻言辞激烈的反驳他； （8）同时，向主管该项工作的领导反映情况； （9）之后，向主管该项工作的领导反映情况； （10）由主管该项工作的领导向该居民做合理合情的解释工作，让居民了解社区工作，借此增强居民对社区工作的信任和支持；
《国际服务贸易》试卷集（含）答案 试题1 一、填空题（25分，每空1分） 1．经过“_____________回合”多边贸易谈判，于_______年_____月____日达成了《服务贸易总协定》（GATS)，迈出了重要的一步，它将服务贸易逐步纳入国际规范中。 2．定义“服务”应考虑三个主要因素：（1）_____________，即主要体现为一种_____________；（2）_______________，即涉及到______________________________；（3）________________，即提供________________________________________。 3．《服务贸易总协定》所涵盖的“服务”包括任何部门的任何服务，但_______________________________________除外。 4．在反映国家（地区）之间交易的国际经济统计中，主要有三种统计：（1）______________________________________；（2）____________________________________；（3）___________________________________________________。 5．中国入世法律文件虽然有很大一部分都涉及到服务贸易，但最主要、最直接的是下列文件：《________________________________________》及其5个附件（即附件1A、附件4、附件5A、附件5B和附件9），以及《________________________________________》。 6．“三优势”（OLI）理论是邓宁的______________________理论的核心。邓宁把_____________理论、_________理论和________理论三者有机结合起来，说明跨国经营的决定因素，即三类优势及其相互作用。这三类优势分别是：__________________、__________________和______________________。7．1968年，维克托·富克斯发表了第一部有关服务理论的经典性著作 《_________________》。富克斯在书中指出，________在第二次世界大战结束以
社区志愿服务工作情况 文章标题：社区志愿服务工作情况 一、社区志愿服务概念的提出 20XX年胡锦涛同志视察杭州下城区社区工作时指出“社区工作重在建设两支队伍，即一支社区工作者队伍，一支社区志愿者队伍”。20XX年10月27日国家民政部等10部委联合下发《关于进一步做好新形势下社区志愿服务工作的意见》，指出要以满足居民需求、为居民提供服务为宗旨，以弘扬志愿精神、提高居民素质为目标，充分发挥群众团体和社区组织的作用，建立健全长效机制，努力把社会上、社区里有爱心的单位和人员动员起来，团结起来，组织起来，让一切爱心充分展示，让一切善举竞相推出，以造福于社区，造福于群众，切实为建设和谐社区、构建和谐社会服务。 按照区委确定的推进城乡统筹，率先基本实现城乡一体化重大战略部署，团区委认为在这一伟大实践中，
我区广大青年大有可为。今年3月初，团区委对我区10个镇（街）33个社区，就服务党政中心工作、服务青年成长成才、服务青少年健康成长以及建设我区志愿服务特色之路等问题进行了为期半个月的调研。调研中我们发现：过去团区委利用重大节日，组织区内大学生志愿者开展的一些志愿服务活动，给各镇（街）党政及群众留下了良好的印象，普遍反映希望能将这些志愿服务活动经常化、规范化做下去，一定能够取得良好的社会反响。于是，我们开始着手思考探索我区特色化的志愿服务之路。 二、温江区志愿服务的现状简介 我区现有注册志愿者2.73万名，其中，高校学生注册志愿者2.44万名，公务员注册志愿者0.06万名，其他注册志愿者0.23万名。现拥有志愿服务组织7个，其中，区内各高校志愿者协会6个，温江区志愿者协会1个（设在团区委）。拥有爱心助教、老年康乐、助残、税法宣传、环保等志愿服务队84支，其中包含6支驻温高校志愿服务总队。共青团成都市温江区委和各驻温高校团委是这些志愿服务组织开展志愿服务活动的指导机构。 （一）社区志愿服务网络建设 以温江区志愿服务中心为龙头，以标准化社区志愿服
国际商法期末考试试题 一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分） 1.根据国际货物买卖合同公约的规定，下列各项中，属于发价的是（）A.普通商业广告B.商品目录 C.商品价目表 D.一项包含货物名称、数量和价格的订约建议2．乙公司对甲公司发价的接受通知于8月5日从乙地发出，8月9日到达甲公司所在地，8月10日下午到达甲公司传达室，8月11日上午甲公司经理阅及此通知。依《国际货物买卖合同公约》，乙公司接受的生效时间是（） A.8月5日 B.8月9日 C.8月10日 D.8月11日 3.产品责任法的目的是保护（） A.生产厂家的利益 B.零售商的利益 C.买方的亲友的利益 D.消费者的利益 4.下列国际公约中我国是其成员国的是（） A．《联合国销售合同公约》B.《海牙规则》 C.《国际贸易术语解释通则2000》 D.《维斯比规则》 5.承诺是对要约的接受，这种接受原则上（） A．不得附加条件B.可以附加一定条件 C.可以变更一些条件 D.可以限制一些条件 6.船舶所有人保留船舶的所有权，而将船舶的占有权转移给租船人以供运输，由租船人雇用船长、船员、并按照使用船舶的时间支付租金的合同称之为（）A.航次租船合同B.光船租赁合同 C.定期租船合同 D.提单运输合同
7.联合国《国际销售合同公约》不涉及的内容有（） A.合同的订立 B.买卖双方的义务 C.违约及其救济方法 D.合同的有效性 8.依大陆法，由于本人的意思而产生的代理为（） A.意定代理 B.法定代理 C.指定代理 D.意定代理和指定代理 9.国际商事合同通则不适用于下列哪个合同（） A.消费者合同 B.国际知识产权合同 C.国际货物买卖合同 D.国际服务贸易合同 10.下列国家属于大陆法系的是（） A.英国 B.法国 C.美国 D.新加坡 三、判断正误（本大题共10小题，每小题2分，共20分） 1.各国有关商事的国内立法不能作为国际商法的渊源。（） 2.营业地在英国的公司和营业地在中国的公司签订的货物买卖合同，不适用联合国销售合同公约。（） 3.无论大陆法系还是英美法系，都认为广告是邀约邀请。（） 4.《国际货物买卖法》与《国际产品责任法》性质相同。（） 5.保险合同成立后，除法律或者保险合同另有规定外，被保险人不得解除保险合同。 （）
《国际服务贸易》期末复习题 一、【单项选择题】 1. A是一种出口专业化指标，用来衡量一国某类产品的出口量占世界出口总额的比重。P49 A．RCA B．EE C．TC D．SO 2. 迪尔多夫模型认为C的服务贸易不符合比较优势学说。P40 A．赫俄模型B．与商品互补C．要素移动D．要素稀缺 3. 在衡量贸易政策保护程度的指标中，政府的各种政策转移给服务提供者的总价值与服务总价值之比的是C。 A．名义保护率B．实际保护率C．生产者补贴等值D．消费者补贴等值 4. 只有所有权优势和内部化优势而无区位优势的服务企业宜采用B实现跨国经营。P65 A．特许经营B．出口贸易C．对外间接投资D．对外直接投资 5. 显示性比较优势指数取值C，表明该国服务出口具有显性优势。 A．[50，80] B．[80，100] C．[100，125] D．[125，250] 6. 发达国家希望在后续的服务贸易谈判中将《服务贸易总协定》的承诺方式修改为B。 A．肯定式B．否定式C．准入式D．限制式 7. 没有内部化优势和区位优势而仅有所有权优势的服务企业宜采用B实现跨国经营。 A．对外直接投资B．特许经营C．出口贸易D．对外间接投资 8. 在迈克·波特指出的国际经济竞争力提高的阶段中，服务贸易将对除A外的其他阶段发展产生影响。P99 A．生产因素主导阶段B．投资因素主导阶段 C．创新主导阶段D．丰裕主导阶段 9. 竞争优势指数的取值范围为C。P49 A．[－1，0] B．[0，1] C．[－1，1] D．[－1，0）和（0，1]
1. 多边服务贸易法律框架中的定义应符合以下ABCD标准。P19 A．服务和支付的过境移动性B．目的具体性C．时间有限性 D．交易连续性E．要素收益性 2. 服务产品价值量的构成包括BCE。P31 A．价格B．可变资本C．剩余价值 D．沉没成本E．不变成本 3. 服务业跨国经营也适用邓宁的国际折中理论，包括ABD。P59 A．所有权优势理论B．区位优势理论C．新增长理论 D．内部化优势理论E．要素价格均等化理论 4. 影响服务贸易的宏观变量主要包括ABCDE。P52 A．国内生产总值B．人均国民收入C．服务业增加值及年增长率D．商品出口额E．商品进口额 5. ABD属于服务业跨国公司非股权合作。P87 A．许可协议B．特许经营C．境外收购 D．管理合同E．海外办事处 6. GATS定义的服务贸易模式包括AB。P19 A．跨境交付B．境外消费C．当地贸易 D．商业存在E．自然人流动 7. 衡量服务贸易保护政策的指标有ACD。P102 A．生产者补贴等值B．消费者补贴等值C．名义保护率 D．实际保护率E．对外开放度 8. 在下列按照经济用途和性质划分的服务业中BCD是构成国际服务贸易的主体。P21 A．无偿转移B．消费者服务业C．生产者服务业 D．分配服务业E．政府服务业
社区服务评语 篇一：包括(研究性学习、社区服务、社会实践评价) 热情、性格活泼开朗的我，心理素质好，对待生活、工作乐观向上、为人真诚、坦率，善于人际关系，能吃苦耐劳，有较强的适应能力和自学能力，不易受外界环境的干扰。 在学习上，我成绩良好，多次获得奖励。在学习专业课知识的同时，更注重理论与实践的结合工作。利用课余时间学习食品行业相关的其他内容，使所学知识能够与社会发展相适应。 在校期间，我一直担任学生干部，工作责任心强，有较强的组织能力、领导能力以及较好的团队合作精神。 我的兴趣广泛，喜欢读书、听音乐、体育运动，多次参加各种文体活动并在各种学校学院的活动中取得良好成绩。 评价2 本人在此学期，一直遵守学校的各项规章制度，具有良好的思想道德品质，各方面表现优秀，有强烈的集体荣誉感和工作责任心，坚持实事求是的原则。 在学习上，本人学习态度端正，善于借鉴和运用科学的学习方法，同时注重独立思考，勇于探究。 在思想品德上，本人有良好道德修养，并有坚定的政治方向。我热爱祖国，热爱人民，坚决拥护共产党领导和社会主义制度，遵纪守法，
爱护公共财产，团结同学，乐于助人，并以务实求真的精神，热心参与学校的公益宣传和爱国主义活动。 在课余时间，本人积极参加体育锻炼，尽心为班级建设服务，并认真履行学生会干部职责，为学校生活丰富多彩出力，注重个人全面发展。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来，本人坚信通过不断地学习和努力，能使自己成为一个有理想、有道德、有文化、有纪律的学生，以优异的成绩和综合素质迎接挑战，为社会主义建设贡献我毕生的力量。 评价3 新学期伊始的我 二、我的发展目标 示例： ★高一下学期的生活已经正式拉开了帷幕。我要结合近期的情况制定一个在学习方面发展目标:首先，合理安排时间，调整好作息时间，分配好学习、工作、娱乐的时间。??其次，要保质保量的完成老师布置的作业，老师布置的作业一般是她多年教学经验的总结，具有很高的价值，??认真对待考试，考前认真复习。另外，积极阅读有关书籍和资料，扩大自己的知识面；经常提出问题，与同学讨论，抓住点滴时间学习一些其它专业领域的知识，知识总是有用的。 2．家长的期望 ★初次离开父母，离开生养熟悉的环境，开始了一个全新的生活，??步入自我调节、约束阶段，对任何事物都有一个新鲜和适应的过程，从收到的学习、思想情况报告单来看，这孩子有良好的变化，学会了
《国际贸易》考试试卷 二、判断题（每小题１分，共10分） 1、在从价税率不变的情况下，从价税额与商品价格的涨落成正比关系。（√） 2、世界国际货物贸易额是各国和地区的货物进口额或货物出口额之和。（╳） 3、根据总贸易体系规定，以国境为标准统计进口额，凡进入国境的商品，不论其是否办理通关 手续，一律列入进口，作为总进口的一部分。（√） 4、战后，在国际分工中，发达国家与发展中国家间的分工居于主导地位。（╳） 5、财政关税的主要目的是增加财政收入，因此，其税率通常较高，以增加关税收入。（╳） 6、关税是海关直接向本国进出口商征收，但它仍是间接税。（√） 7、如果某种贸易对一个人是好事，那么，它就不能对另外一个人也是好事（╳）。 8、贸易会降低本国相对稀缺要素的价格。（√） 9、转移价格是跨国公司内部贸易所采取的价格。（√） 10、如果一国的人口比较多，那么该国一定属于劳动力密集型国家。（╳） 三、选择题（每小题1分，共15分） 1、能够比较确切地反映一国对外贸易实际规模，便于各个时期进行比较的是（D ） A.贸易顺差 B.对外贸易额 C.对外贸易商品结构 D.对外贸易量 2、亚当斯密的国际分工理论是（A ） A.绝对优势理论 B.比较优势理论 C.机会成本学说 D.边际成本学说 4、共同市场在关税同盟的基础上，实现了（B ） A. 对外统一的关税税率 B.生产要素的自由流动 C. 制定某些经济社会政策
D.货物的自由流动 5、某国的国民生产总值为2万亿美元，商品进口值为1200亿美元，出口值为800亿美元，则该国对外贸易依存度为（A ） A. 10% B. 11% C. 12% D. 9% 6、经济同盟与共同市场相比，不同之处在于（C ） A.实现货物的自由移动 B.实现生产要素的自由移动 C.制定和执行统一对外的某些共同的经济与社会政策 D.政策完全一致 7、在商品价格下降的情况下，加强了关税保护作用的税收是（B ） A.从价税 B.从量税 C.选择税 D.混合税 8、贸易顺差是指（A ） A.出口总额大于进口总额 B.进口总额大于出口总额 C.国际收支为正 D.国际收支为负 9、以1990年为基期，2000年某国的进口商品价格指数为120，出口价格指数为144，则该国的净贸易条件为（A ） A. 1.2 B. 0.83 C. 1.1 D. 1.3 10、各国征收反倾销税的目的在于（A ） A.抵制商品倾销，保护本国的市场与工业 B.防止本国商品不顾成本到国外倾销 C.保护本国出口商的利益 D.保护本国进口商的利益 11、我国正式加入世界贸易组织的日期是（C ） A. 2001年11月9日 B. 1997年10月1日 C. 2001年12月11日 D. 1999年11月15日 12、世界贸易组织正式成立的日期为（C ）
国际服务贸易期末复习 题 公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-
《国际服务贸易》期末复习题 一、【单项选择题】 1. A 是一种出口专业化指标，用来衡量一国某类产品的出口量 占世界出口总额的比重。P49 A．RCA B．EE C．TC D．SO 2. 迪尔多夫模型认为 C 的服务贸易不符合比较优势学说。P40 A．赫俄模型 B．与商品互补C．要素移动 D．要素稀缺 3. 在衡量贸易政策保护程度的指标中，政府的各种政策转移给服务提供者的总价值与服务总价值之比的是 C 。 A．名义保护率 B．实际保护率C．生产者补贴等值D．消费者补贴等值 4. 只有所有权优势和内部化优势而无区位优势的服务企业宜采用 B 实现跨国经营。P65 A．特许经营 B．出口贸易 C．对外间接投资 D．对外直接投资 5. 显示性比较优势指数取值 C ，表明该国服务出口具有显性优势。 A．[50，80] B．[80，100] C．[100，125] D．[125，250] 6. 发达国家希望在后续的服务贸易谈判中将《服务贸易总协定》的承诺方式修改为 B 。
A．肯定式 B．否定式 C．准入式D．限制式 7. 没有内部化优势和区位优势而仅有所有权优势的服务企业宜采用 B 实现跨国经营。 A．对外直接投资B．特许经营 C．出口贸易D．对外间接投资 8. 在迈克·波特指出的国际经济竞争力提高的阶段中，服务贸易将对除 A 外的其他阶段发展产生影响。P99 A．生产因素主导阶段 B．投资因素主导阶段 C．创新主导阶段 D．丰裕主导阶段 9. 竞争优势指数的取值范围为 C 。P49 A．[－1，0] B．[0，1] C．[－1，1] D．[－1，0）和（0，1] 二、【多项选择题】 1. 多边服务贸易法律框架中的定义应符合以下ABCD 标准。P19 A．服务和支付的过境移动性 B．目的具体性 C．时间有限性 D．交易连续性 E．要素收益性 2. 服务产品价值量的构成包括BCE 。P31 A．价格 B．可变资本 C．剩余价值 D．沉没成本 E．不变成本 3. 服务业跨国经营也适用邓宁的国际折中理论，包括ABD 。P59
1、社区服务的内容包括哪些 社区服务的内容可以概括为“四个面向”，即： （1）面向社区老年人、残疾人、xx、妇女、社区贫困户、优抚对象的社会救助、社会福利和优抚保障服务； （2）面向社区居民的便民利民服务； （3）面向社区单位的社会化服务； （4）面向下岗职工的再就业服务和社会保障社会化服务。 2、社区居民委员会的主要职责是什么，它向谁负责? 答：社区居民委员会作为社区日常事务管理机构，其主要职责是：一是在城区政府的指导下，组织社区成员进行自治管理，做好社区卫生、社区环境、社区xx等各项工作。二是组织社区成员进行便民利民服务；开展以劳动就业为重点的社会事务服务；组织志愿者服务队伍，面向社区特殊群体，提供社区特殊服务；发展社区服务业，发展中介组织，办好“三产”，壮大社区经济；管好社区服务站，为社区成员提供优质服务。三是经常组织开展法制宣传教育和群众性文化教育、科普、全民健身活动，引导和组织社区成员共建xx社区；组织评选xx小区、xx楼院、五好家庭等。 社区居民委员会作为社区日常事务机构，主要向社区成员代表大会负责并报告工作，同时接受社区全体成员的监督。 3、社区有哪些类型? 答：社区可以按不同的标准进行划分，(1)按主要功能分，有经济社区、政治社区、文化社区、军事社区；(2)按规模大小分，有巨型社区、大型社区、中型社区、小型社区、微
型社区；(3)按形成方式分，有自然性社区、法定性社区；(4)按结构完整程度分，有整体性社区、局部性社区；(5)按综合标准分，有农村社区、xx社区，等等。 4、社区是由哪些基本要素组成的? 答：社区由(1)一定数量和质量的人群；(2)—定的地域；(3)一定的生产和生活设施； (4)一定的管理机构；(5)具有一定特色的文化；(6)社区居民具有一定的社区意识等要素构成。 5、什么是社区建设? 答：社区建设是指在党和政府的领导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区经济、政治、文化、环境协调和健康发展，不断提高社区成员的生活水平和生活质量的过程。 6、社区建设有什么特点? 答：我国的社区建设主要有以下四个方面的特点，一是综合性，即社区建设是整个社区的全方位建设。二是社会性，即社区建设是各类社区主体、各种社区力量共同参与的过程。三是地域性，社区是一种地域性的社会实体，社区建设就具有突出的地域性特征。四是计划性，一般地说，要系统的开展社区建设工作，需要从本社区实际情况出发，制定切实可行的发展规划和工作计划，并按计划开展活动。 7、社区建设的基本原则是什么? 答：我国社区建设的内容丰富，形式多样，人们对其基本原则的概括也不尽一致。但总结各地的实践经验，我国xx的社区建设应至少遵循以下基本原则：一是以人为本、服务居民，二是资源共享、共驻共建，三是责权统一、管理有序，四是扩大民主、居民自治，五是因地制宜、循序渐进。
《国际服务贸易学》练习题1 二、选择题（18分，每题3分） 1．“一般义务和纪律”是GATS的核心内容，是成员方各项权利和义务的基础；各成员方在各服务部门，均应统一实施。下列哪个不属于“一般义务和纪律”？ A. 最惠国待遇 B. 透明度原则 C. 发展中国家的更多参与 D. 国民待遇 2．下列哪个服务部门没有在中国服务贸易承诺表中列出？ A. 娱乐、文化和体育服务 B. 旅游服务 C. 运输服务 D. 金融服务 3．经过谈判，中国保留了对重要的产品及服务实施国家定价和政府指导价的权利。服务业中的__________是实行“政府定价”的，_________则实行“政府指导价”。 A. 运输服务；专业服务 B. 教育服务；医疗服务 C. 邮电服务；教育服务 D. 银行结算服务；旅游景点门票 4．丹尼尔.贝尔（Daniel Bell）是当代美国重要的学者与思想家。他在战后西方的社会学、未来学与发达资本主义研究诸领域占据领先地位。他在_____一书中提出，_______是未来社会的主导活动。 A. 《服务业的增长：原因与影响》；服务 B. 《现代经济增长——速度、结构与扩展》；物质产品生产 C. 《后工业社会的来临——对社会预测的一项探索》；服务 D. 《工业化和经济增长的比较研究》；信息 5．发展中国家服务业的发展、城市失业与就业不足、服务部门的“伪装失业”、城市“非正式部门”就业及其影响等问题都是非常重要的，但下列哪位没有对此进行研究。 A. Sabolo (1975)和Fields (1975) B. 刘易斯（1954）、托达罗（1969, 1992） C. 费景汉和拉尼斯（1964） D. Grubel and Walker（1989） 6．下列表述不正确的是 A. WTO是联合国的专门机构。 B. WTO是国际法主体，其职员和成员的代表享有与联合国专门机构同等的特权和豁免权等待遇。 C. 与GATT相比，WTO不再仅是一个条约性组织，而是有着更完善的组织结构和管理机制。 D. 各成员国在加入WTO的同时也一并加入WTO的所有协定。 四、问答题（32分） 1．《服务贸易总协定》对“服务贸易”是如何定义的？ 2．与有形的商品相比，服务有哪些感性特征？ 3．市场准入(market access)是服务贸易自由化的具体表现，衡量进入成员方服务市场的程度。提供待遇以具体减让表为底限。在作出市场准入承诺的部门，除非在其减让表中另有列明， 《国际服务贸易学》练习题2 一、填空题（25分，每空1分） 1．在经过多哈WTO第四届部长级会议的审议后，中国正式于_______年_____月____日加入世界贸易组织，成为该组织第_______个成员 7．按服务贸易模式与影响服务提供和消费的壁垒结合起来分类，服务贸易壁垒可以分为_______、_______、_______和_______。 二、选择题（18分，每题3分） 1．下列不属于资本移动壁垒？ A. 外汇管制 B. 浮动汇率 C. 对投资收益汇出的限制 D. 歧视性政府采购 2．下列哪个贸易会合谈判涉及到了反倾销的议题？ A. 肯尼迪会合 B. 乌拉圭会合 C. 日内瓦会合 D. 东京回合 3．下列哪个协议不属于贸易救济措施协议？ A. 反倾销协议 B. 进口许可程序协议 C. 补贴与反补贴措施协议 D. 保障措施协议 4．希尔在_____提出服务是隶属于某一经济单位的个人或物品状况的变化，这种变化是使县经过该个人或该经济单位同意之后而由其他经济单位实施的。_ A. 《服务业的增长：原因与影响》； B. 《现代经济增长——速度、结构与扩展》； C. 《论商品与服务》； D. 《工业化和经济增长的比较研究》 5．20世纪60年代，____提出知识的转移是直接投资过程的关键，对知识资产的占有是跨国公司垄断优势的来源。A. 约翰逊 B. 刘易斯 C. 拉尼斯（1964） D. 海默 6．下列表述不正确的是 A. WTO是联合国的专门机构。 B. WTO是国际法主体，其职员和成员的代表享有与联合国专门机构同等的特权和豁
社区优质服务实施方案 永城市第六初级中学 开展优质服务办人民满意学校评议活动 实施方案 为了贯彻执行市教育局关于在教育系统开展优质服务，办人民满意教育评议活动的文件精神，积极投入到优质服务“十佳三差”评议活动中，结合我校实际，经校委会研究决定，在学校内积极开展优质服务，争当人民满意教师的评议活动。具体实施方案如下： 一、指导思想 以党的十八大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持“标本兼治、纠建并举、评查结合、边整边改”的方针和“管行风必管师风”的原则，在全校范围内广泛开展评议评选活动，不断改进校风、师风，促进学校持续健康和谐发展，努力创办人民满意的学校。 二、评议对象 参与开展优质服务，争当人民满意教师的对象为：全体教职工。此项评议采取百分制的考核办法，对全体教职工进行量化评分，得分前十名的教师为“十佳”教师，得分后三名，且在60分以下的教师为“三差”教师。 三、工作目标 （一）改进工作作风，切实提高服务质效。 通过评议活动，重点加强师德师风建设，解决服务态度不和蔼，工作纪律不严明，执行制度不严格，理论学习不参与等问题。全体教
师在工作中要做到作风正派、行为规范、服务热情主动，全面关爱学生，不断提高教育教学质量。 （二）采取有力措施，切实规范教育行业行为。 针对当前的教育热点、焦点问题，重点规范教师教育行为，坚决遏制有偿家教服务、搭车收费、指定学生购买教辅资料等不良教育行为。杜绝吃、拿、卡、要等歪风邪气，树立良好教育形象。 （三）完善管理机制，切实加强教育管理工作。 进一步完善各项规章制度，强化教师职业道德，建立工作考核制度，督办检查制度和责任追究制度，加大督促教育法律规章制度的执行与落实力度，建立长效工作管理制度。 四、实施步骤 （一）宣传发动阶段（9月上、中旬） 通过举办宣传栏、国旗下的讲话、黑板报、红领巾广播等形式，公开学校开展“十佳”、“三差”评选活动实施方案。广泛宣传开展优质服务，争当人民满意教师的评选活动的重要性和意义，进一步增强广大教职工对加强师德师风建设重要性的认识，让广大家长感受到学校办人民满意学校的态度和力度。 （二）自查自纠和整改落实阶段（9月下旬～11月上旬） 每位教师自查自纠，自我评价。对自查情况进行分类梳理，加大整改力度，切实做到整改落实贯穿评议活动始终。在落实科学发展观活动、查找问题的基础上，通过互联网、举报电话、家长学校、信函等多种渠道和召开家长座谈会、上门走访、发征求意见函等多种方式，
《国际贸易理论与实务》试卷（B） 班级________________姓名__________________学号______________成绩_________ 一、单项选择题：（每题 1.5分，共30分） 1．就卖方承担的货物风险而言（） A．E组术语风险最小，C组其次，风险最大的是F组和D组 B．D组术语风险最小，F组和C组其次，E组术语风险最大 C．D组术语风险最大，E组术语其次，F级和C组风险最小 D．E组术语风险最小，F组和C组其次，D组风险最大 2．以国境为标准划分进出口的国家，凡进入国境的货物都列为（） A专门进口B总进口C专门出口D总出口 3．欧盟向参加洛美协定的非洲、加勒比、太平洋地区的发展中国家单方面提供（）A普惠税B最惠国税C特惠税D差价税 4．凡货样难以达到完全一致的，不宜采用（） A凭说明买卖B凭样品买卖C凭等级买卖D凭规格买卖 5．下列有关仲裁协议作用的表述中，（）是不正确的。 A约束当事人以仲裁方式解决争议，不向法院起诉 B排除了当事人以协商和调解方式解决争议的可能 C排除了法院对有争议案的管辖权 D使仲裁机构取得对争议案的管辖权 6．在寄售协议下，货物的所有权在寄售地出售前属于（） A代理人B寄售人 C代销人D包销人 7．自由贸易理论的创始人是（） A亚当·斯密与大卫·李嘉图B李斯特 C凯恩斯D俄林 8．假定某国规定2005年从中国进口鞋不超过2000万双，它是（）A国别配额B全球配额 C关税配额D自愿出口限额
9．世界贸易组织总部设在（） A美国纽约B瑞士日内瓦C英国伦敦D法国巴黎 10．支付给中间商的酬金叫（） A预付款B折扣C佣金D订金 11．经贸集团成员之间实现了区域内货物的完全自由移动，并对非成员国实行统一的关税政策，这样的 地区经贸集团是（） A自由贸易区B关税同盟 C共同市场D经济同盟 12．共同海损属于（） A全部损失B部分损失 C单独海损D有时是全部损失，有时是部分损失 13．即期汇票是指（）的汇票。 A见票即付B在规定的日期付款 C出票后定期付款D见票后定期付款 14．（）是含佣价。 A FOBS B FOBT C FOBC D FOB 15．下面哪一项不属于商品单价的组成部分？（） A计价货币B单位价格金额 C贸易术语D运输方式 16．在信用证支付方式中，出口商要保证安全收汇就必须做到（） A提交的单据必须与信用证的规定相符 B提交的单据必须与买卖合同相符 C当信用证与买卖合同的规定不一致时，提交的单据必须以买卖合同的规定为标准，同时参考信用证的规定 D提交的单据要符合进口商的要求 17．班轮运输的运费中包括了（） A装货费B滞期费C速遣费D装货费和卸货费 18．“仓至仓条款”是（） A承运人运输责任起讫的条款B承保人保险责任起讫的条款 C出口人交货责任起讫的条款D进口人收货责任起讫的条款
一、名词解释 1.生产者服务又称“生产性服务”，是指作为其他商品或服务生产的中间投 入的服务。也就是“面向生产的服务”，出现在生产的各个阶段。 2.国际服务贸易狭义的国际服务贸易是指有形的、发生在不同国家之间， 并符合与严格的服务定义的直接的服务输出与输入。广义的国际服务贸 易既包括有形的服务输入和输出，也包括服务提供者与使用者在没有实 体接触的情况下发生的无形的国际服务交换。 3.自然人流动是指一成员的自然人（服务提供者）到任何其他成员境内提 供服务，以获取报酬。它的特点是服务提供者在外国境内向该国服务消 费者提供服务，例如专家教授到国外讲学、文化艺术从业者到国外提供 文化娱乐服务等。 4.商业存在指一成员的服务提供者在任何其他成员境内以建立商业实体的 形式提供服务。 5.显性比较优势指数（RCA）一经济体某种商品或服务的出口占世界该种 商品或服务出口的比率对于该经济体总出口占世界总出口的比率之比。 6.贸易竞争优势指数（TC）又称国际贸易专业化系数（TSC系数），是指一 国进出口贸易的差额占进出口贸易总额的比重。 7.配第克拉克定理随着经济的发展，人均国民收入水平的提高，第一产业 国民收入和劳动力的相对比重逐渐下降；第二产业国民收入和劳动力的 相对比重上升，经济进一步发展，第三产业国民收入和劳动力的相对比 重也开始上升。即以服务业为主，制造业为辅，农业比重下降。 8.服务外包是指企业为降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争优势 而将部分服务流程以商品形式发包给本企业以外的服务提供者的一种商 业模式。 9.服务贸易壁垒是指一国为保护自己国家的弱势产业而限制进口，分关税 壁垒和非关税壁垒。 10.跨境交付是指一成员服务提供者在其境内向在任何其他成员境内服务消 费者提供服务，以获取报酬。
国际贸易题库--第七章服务贸易 一、单选题 1 服务贸易的交易对象是------。 （1）服务商品（2）机器设备（3）货币资本（4）货物商品 2从WTO一成员的境内向另一成员的服务消费者提供的服务称为------。 （1）过境交付（2）境外消费（3）商业性存在（4）自然人流动 3 按《服务贸易总协定》的定义，服务贸易的方式不包括------。 （1）过境交付（2）境外消费（3）法人流动（4）自然人流动 4按《服务贸易总协定》的解释，国际服务贸易的部门不包括------。 （1）国际旅游（2）国际经济援助（3）国际租赁（4）国际咨询 5 一缔约方的法人在任何其他缔约方境内设立机构，提供服务并取得收入，这种服务类型称为------。 （1）商业存在（2）境外消费（3）过境交付（4）自然人流动 6 服务贸易总协定的英文简称是-------。 GATT （2）GATS （3）TRIPS （4）MAI 7 我国国际服务贸易进出口额最大的两块是------。 （1）运输与旅游（2）通讯服务与建筑服务 （3）金融服务与广告、宣传（4）咨询与电影、音像 8 货物贸易与服务贸易的比例大致可以看作是------。
（1）第一产业、第二产业与第三产业的比例 （2）第一产业与第二产业、第三产业的比例 （3）第二产业与第一产业、第三产业的比例 （4）第三产业与第一产业、第二产业的比例 9 就世界范围而言，国际货物贸易额------国际服务贸易额。 （1）大于（2）小于（3）等于（4）可能大于、小于或等于 10 我国在国外工程承包所带动的人员流出可以归为------。 （1）自然人流动（2）商业存在（3）境外消费（4）过境交付 二、判断题 1 1980年以来，世界服务贸易的增长速度快于货物贸易的增长速度。 2 按2004年统计，国际服务贸易总额大于国际货物贸易总额。 3 货物贸易与服务贸易的比例大致可以看作是第一产业与第二、第三产业的比例。 4 可从关境确认服务是否过境。 5 服务贸易生产与消费通常不可分割。 6 WTO成员可以通过制定复杂苛刻的技术指标体系等方式限制外国服务提供者。 7 国际服务贸易保护的隐蔽性比货物贸易高。 8 相对于中国进出口贸易总体而言，中国的服务贸易在世界的排名更高。 9 从世界范围看，国际服务贸易的金额已超过国际货物贸易的金额。 10 《服务贸易总协定》将服务贸易划为12类，其中包括金融服务。