新员工角色转变
一、角色转变的必要性
不管是应届生，还是社招生，来到华为后，都有个角色转变问题。角色转变的实质问题，是在企业特定的文化背景、价值观和理念的情况下，如何做人和如何做事的问题。大家来到华为，就是要解决如何做华为人和正确做华为事的问题。角色的转变不是一朝一夕的事情，它是一个过程，这个过程的长短，对不同的人可能是不一样的，关键是一个心态问题。有两种心态：一个是积极的心态，积极心态的一个主要特征是自己主动适应环境；另外一个是消极心态，它的一个主要特征是要求环境适应自己。两种不同的心态导致两种不同的结果。
1、企业与学校的区别
学校与企业是两个完全不同的社会组织。
学校：是按照国家规定的教育大纲和培养目标，将学生培养成为具有一定文化层次的未来人才，学生的主要任务是学习文化科学知识。
企业：是以获取利润为目的的功利集团，其任务是创造财富。
学生——企业人——华为人的转变。
2、企业与社会的区别
社会是复杂的团体和个体的集合，不同的团体和个体有着不同的目标、价值观和理念。企业是社会的组成部分，它有着具体的目标，特定的价值观和理念。
社招生——华为人的转变
社招人员来华为前，在其他企业或单位工作了一段时间，有一定的工作经验和社会经历，这些都是宝贵的资源，来到华为后，应该继续发扬。另外方面，其他企业和单位的文化与华为的文化可能不完全一样，有的可能相悖。因此，对社招人员来说，也有一个重新学习和适应华为文化的问题。
二、入部门后，要注意几个方面的问题
1、重新学习和了解部门的各种流程和规章制度
到了部门后，除了要补充学习公司的有关规章制度外，更多的是要学习
交换业务部和所在部门的流程和规章制度。与学校比较起来，你们可能会感到，公司的流程和规章制度较多，要求也比较严格，可能开始你们会感到不太习惯，如：
●上、下班刷卡；
●不能随便浏览网上信息；
●不能随便上网；
●不准互相打听工资待遇；
●上班不准做与工作无关的事情；
……
可能你们有的人认为有些规章制度没有必要；有的规章制度太严了；有的规章制度太烦琐，但你们要认识到，存在总是有它的合理性。而且，要注意的是，这些流程和规章制度在没有修改和取消之前，每个员工都要毫无例外地遵守。从过去的情况来看，违反流程和规章制度的现象时有发生，如：
●违背本人对公司的保密承诺，挖技术人员及相关技术到竞争对手公司，
侵犯了公司的利益；
●很多员工访问与工作无关的网站，如新闻、音乐、体育等站点；
●有的员工经常访问黄色站点；
●一员工违反编程规范，在流程中留下隐患，导致在不同地点的计费话单
数次被删除，给公司造成不良影响和经济损失；
●2000年一月中旬，一员工在其计算机C盘无口令共享的情况下，存有早
期某产品的全部代码，造成重大泄密隐患。
●2000年一月，一员工为了学习方便，向自己在公司外的住地发送密级较
高的机要文件。
●经常有员工违反《网络管理规定》，私自开启网络协议或网络服务，私
自设置固定IP地址等。这些行为严重地影响了公司其他员工的工作，也
造成了公司网络和信息安全隐患。
●2000年九月，安全管理部在例行化检查中，发现一员工在工作调动时，
未经允许将其机器中的大量文档刻录在光盘中带走。
●2000年十月，一员工利用公司网络资源多次对外发送与工作无关的邮件。
●2000年十一月，交换一员工在交换公告牌上转发了外业务部“有关公司
一场足球比赛判罚不公”的邮件，引起众多员工响应。
●有的员工，特别是刚转正不久的新员工互相打听工资待遇，造成部分员
工心里失衡，影响工作，破坏了团队气氛。
每个员工除了要严格遵守各种流程和规章制度外，还要遵守国家的法律、法规，这是每个公民应尽的义务。过去，公司员工违反国家法律和法规的现象也是存在的。如99年，公司处罚了9名参与“法轮功”闹事的员工，他（她）们参与了“法轮功”组织的、针对深圳市委和市政府的聚众闹事活动，影响很坏，是一起严重的政治事件。他（她）的行为严重地违反了华为公司的纪律条例，因而都受到了公司的纪律处分。更有甚者，在中央公布“法轮功”为非法组织，并三令五申严禁“法轮功”组织的非法活动时，少数员工不顾公司的苦口婆心地教育与劝阻，仍坚持继续练“法轮功”，并继续参与“法轮功”组织的非法活动，最后受到了法律的制裁（具体案例）。
遵守公司的各项流程和规章制度以及国家的法律法规，是一个人综合素质的体现，习惯了就不会感到是一种约束。
2、正确面对压力，尽快摆脱困惑
来到中研的员工，特别是从事开发的员工，普遍感到压力大。如何看待压力问题？
●为了适应市场竞争形势和民族工业快速发展的需要，公司对产品的开发抓得是很紧的，因为慢了就会被淘汰，这是一个严酷的现实。总裁任正非告诫大家：“企业要一直活下去，不要死掉。对华为来讲，长期研究的是如何活下去，活下去的基础是不断提高核心竞争力，而提高企业竞争力的必然结果是利润的获得，以及企业的发展壮大”。任总的讲话，清楚地说明了公司所面临的市场竞争形势和压力。无疑，任何懈怠都会给公司带来危机。而交换业务部是中研的一个老的业务研究部门，目前公司的主要利润来源于交换业务部的产品。另外，交换业务部现正处在技术转型的关键时期。一方面，交换的老产品稳定、维护和优化任务仍很繁重和艰巨；另外方面，宽带和IP产品开发的投入力度也在不断地加大，我们将直接面临着和CISCO、NORTEL等世界的领先厂商同场进竟技，我们能否顶住对手和抢进市场，关系到公司的生存和发展的大问题，决不能掉以轻信。因
此，员工一旦进入中研，就要承担比较繁重的任务。为了给用户提供高质量的产品，为了加快新产品的开发进度，经常加班加点在中研是不可避免的。据说，过去有的员工在开发中连续几个星期没有出实验楼；有的员工在测试的关键时候，连续两、三个月没有回住地。当然，不是鼓励大家去仿效他们的做法，而是希望大家要学习他们那种急任务所急，对工作高度负责的拼博精神。
●个人成长的需要
一个人想要干一翻事业并取得成就，没有压力和吃苦的精神是不行的。所谓“苦其心志，劳其筋骨”的古训是有一定道理的。在现实生活中，大凡在工作或事业上有成就的人，无不都是在奋斗的历程中，经过艰苦的努力并付出了相当的代价之后才取得的。你们现在很年轻，正是集中精力干事业的时候，民族工业的发展和强大需要你们。我与许多新员工访谈时，绝大多数人感到工作紧张，压力较大。但大家认为，没有压力，成长不了。要减小压力，必须先承受压力。工作熟悉了，业务水平提高了，压力自然就会小了。特别要提醒的是：你们新来乍到，可能会碰到不少困难或困惑。在最困难的时候，也是最容易动摇信心和意志的时候，有的员工在碰到困难准备打退堂鼓时，我就对他们说，要坚持住，咬咬牙，就挺过去了。在最困难的时候，也是即将要看到曙光、看到胜利的时候。这决不是说教式的口号，而是活生生的真理，许多新员工，当他们进到部门经历了一段艰苦的努力之后，都一个一个地渡过了难关（几个具体案例）。
●个人竞争的需要
公司为了提高核心竞争力，保持持续稳定地发展，要对员工的素质不断进行优化，即对员工进行优胜劣汰的管理。你们来到华为，虽然经过了一次又一次的面试或考试，可谓过五关斩六将，有的自认为是天之骄子，并自然产生一种优越感。但如果干得不好，也是有可能被淘汰的。另外，通讯事业的飞速发展，给每个人提出了新的挑战。为了适应这一形势的需要，我们唯一的选择就是抓紧学习，努力工作，使自己的业务水平不断跟上通讯事业的发展。因此，自己给自己加点压力是应该的。
大家只有正确地理解了压力，才有可能以积极的心态，面对必要的加班问题。但决不是鼓励大家总是把弦绷得紧紧的，没有效率的加班是不提倡的，关键是要提高白天的工作效率。为了释放和缓解压力，各部门将把组织氛围建设作
为部门的一项长期的重要任务，总部领导和管理办也都很重视这个问题。组织氛围的目标是：为大家创造一个团结、紧张、严肃、活泼，让大家感到愉快的工作环境。
大家要注意并善于安排好自己的工作和生活（案例）。
3、要重视试用期和三营培训期间的学习和工作
新员工进入部门后，有三个月的试用期，或6—9个月的培训期（进三营）。不管是试用期也好，还是进三营培训也好，对自己职业化的提升和公司发展都是很重要的。根据以往的经验和出现的问题，现提出几点意见供大家参考。
（1）在这段时间里，除了要学习部门流程和规章制度、熟悉生活和工作环境外，还要抓紧时间学习业务技术和尽快上手工作。在这三个月里，部门要全面考核你们对工作的适应能力。三个月结束时，还要参加答辩和考试，最后对你们进行全面评定，根据评定结果决定是否按期转正或延期转正。虽然你们不要刻意地去为答辩而答辩，但在思想上要给予必要的重视。
（2）进到部门后，每个新员工要配备一名思想导师。思想导师就是你们进部门后的领路人，他们在思想上、生活上和工作上对你们进行指导和帮助。思想导师在全面地了解你们的情况的基础上，为你们制定三个月的培养计划，根据你们的专业知识结构和个人特长确定你们的研究方向及领域，还要给你们安排具体的学习资料和工作任务。你们有什么想法和意见一定要向思想导师提出来，特别是在计划的执行过程中，有什么问题一定要及时反映，千万不要闷在心里，这对自己是非常不利的。过去发生过：
●对培养计划有看法，不敢提（如计划不具体，目的不明确，看文档的时
间太长，工作不饱满，工作压力过大等）；
●对思想导师有意见，不敢说（如思想导师主动关心不够,帮助少等）；
●不敢直接找主管反映问题；
●有问题不敢问周围员工。
如果你们不愿意对思想导师提，可以找你们的主管（项目经理、部门经理）提，也可找管理办（接口人、管理办正、副主任和荣誉老专家）反映。
对性格比较内向的员工，希望你们的思想一定要开放些，胆子要大一点，脸皮要“厚”一些，这对你们也是一种锻炼。
要提倡不耻下问，学问学问，不懂就要问，公司有一个很有效的求助系统，你们要充分地利用。不要担心别人拒绝回答你的问题，也不要怕别人讥笑你提的问题（特别是对社招生）。即使现在你问的问题很简单、很低级都没有什么关系，怕的是以后独立承担任务时，你还是不懂就麻烦了。
要勤于动手，要多去实验室，熟悉工作环境和人员关系。
大部分新员工来到部门初期，都或多或少地感到有些迷茫，无所适从，这是正常现象。事在人为，尽管每个人所处的环境条件不一样，思想导师的指导水平和责任也可能不相同，但摆脱困境，争取主动的最好办法还是靠自己，个人的主观能动性和良好的心态是成功的秘诀。一个典型的例子是99年第三期新员工中有个叫龙岗的，他刚来时也产生了一些困惑，在思想导师的帮助下，克服了思想上的障碍，通过发挥自己的主观能动性，很快地走出了困境。他写了一篇文章叫《5010三部曲》值得借鉴。这三步曲是：
第一步：刚到5010，感到茫然，不知所措。
第二步：迈出了艰难的第一步：
?交流——让大家认识自己；
?求助——硬着头皮找陌生人去借资料和问问题；
?培训——用心记笔记，特别注意记教材上没有的经验，然后到实验室去验证。
第三步：真刀真枪地干，接受有具体时间和要求的开发任务。
按照龙岗自己说的：“在经过了‘千辛万苦’之后，终于看见了成功，看见了希望”。
几乎所有的新员工，在经过了约半年的时间后，基本上适应了工作环境，比较快地上手工作，在不同的岗位上发挥着很好的作用。不少人成为业务上的骨干，如操作系统研究部的张宇昕，来公司不到一年就已经成为技术骨干，99年被推荐为公司研发IT支援体系PSOS&RIEM专家小组的成员。他的特点是，虚心好学，任劳任怨，勤奋刻苦，工作认真负责，一丝不苟，精益求精，关于这方面的例子还有很多。去年，交换业务部专门对一些优秀新员工的事迹编辑了一个册子，大家不妨参考一下。
要正确认识和对待三营培训的问题，去三营培训是为了去掉浮躁，培养
我们规范、认真、细致和负责做事的工作作风，从长远看，不管是对个人，还是对公司都有很大的好处。俗话说，“砍柴不误磨刀工”，我们要积极并愉快地去参加三营培训。
交换业务部的领导和管理办对新员工的培养和成长非常关心和重视。为了给新员工创造良好的学习和工作条件，他们一直在进行不懈地努力。
三、开放自我，融于集体，坚持和发扬团队精神
高科技产品的特点，决定了企业必须要坚持和发扬团队精神。这与理论工作不一样，爱因斯坦一个人可以研究出相对论。陈景润一个人可以揭示歌德巴赫猜想的奥妙。但他们都不能一个人搞出原子弹和导弹，也不能一个人开发出技术含量很高的高科技产品。所以公司强调发挥集体力量和团队精神是非常重要的。个人的进步与成长也不无与集体和团队精神有着密切的关系。这一点，许多进华为的人都有着深刻的体会。个人应该怎么做，我认为最重要的是要“开放自我”。
1、要养成沟通的习惯
●碰到困难和问题时，要主动与相关人员（包括主管）进行沟通（案例）；
●自己与别人发生矛盾时（员工之间、员工与主管之间、部门与部门之间），
要主动与别人进行沟通（案例）；
●自己的工作情况要主动向主管沟通（案例）。
对性格较内向的人，更要注意沟通方面的锻炼（案例）。
2、处理好人际关系和部门关系，搞好协调与配合
●承认个性、尊重个性，求大同，存小异,不要为小事斤斤计较；
●多看别人的优点和长处；
●对人要宽容，要有包容心；
●要尊重人和理解人；
●部门之间合作、协调时，要克服本位主义，要考虑公司整体利益（案例：
异地开发沟通的困难）；
●有了问题和矛盾时，首先检查自己。
3、将自我批判精神落实到行动上
自我批判，对自己，对公司和社会是一种责任。
●人不可能是完美的，事物不可能是尽善尽美的；
●人们容易看到自己的优点，并沾沾自喜；对缺点有隐蔽的本能，人最怕
否定自己（案例）；
●缺乏自我批判的人，对别人的意见和批评往往听不进去；即使听进去了，
改起来，如同隔靴搔痒。
4、要善于向他人学习，乐于助人
●要想使自己成长快，提高自己的绩效，就要充分利用公司的求助平台和
求助体系，要充分利用别人的成果和经验，这样可以少走弯路，加快速
度，降低成本。
●当别人求助于你时，你应该在公司规定的要求范围内真诚地帮助别人。
四、正确定位自己
每个人都带着一定的目的来到华为。来华为的人不外乎有以下几个目的：
①在通讯行业里，华为是一个在国内外享有很高声誉的高科技产业大公司，她的发展速度、效益和管理理念具有很大的吸引力；
②在华为能学到技术（有人说华为是中国的朗讯、是黄埔军校），一些离开华为的人都这么说；
③公司的工资待遇比较高，在收入上能得到比较好的回报。
来到华为后，每个人是否都能如愿以偿？答案是：不一定。因为每个人的具体愿望和具体要求不一样，各人的自身素质、努力程度和个人的绩效也有差距，当个人的愿望得不到满足时，有的人就产生了“能否继续呆在华为”的问题。下面两个问题是大家最关心的问题，如何处理和对待——这就是“定位”问题的由来。
1、关于个人职业发展的问题
这是每个人最关心的问题之一，也是员工离职的一个很重要的因素。
新员工，特别是刚从学校毕业直接分到华为的新员工，进入部门后，希望能从事有挑战性的工作。所谓有挑战性的工作，指的是在技术上具有前沿性的开发工作。而对别的工作缺乏兴趣，有的表现出厌烦情绪，如：
●不愿做小事情，不愿做“杂事”；
●不愿意做产品维护、稳定和优化工作；
●不愿意做测试工作；
●不愿意做窄带方面的工作。
是否可以从以下几个方面来认识这个问题：
●首先，公司是一个整体，公司的每一部分工作都是整体工作的一部分，
且都与公司的发展，与提升公司的核心竞争力密切相关，所有的工作的
一切出发点和归宿都是为了开发和生产出为市场所需要的高质量的通讯
产品。光有开发是不行的，开发出来的产品如果不稳定，就没有市场。
产品没有市场，就失去了开发的价值。
●1产品的开发，需要有技术上的突破，产品的稳定和优化需要有全面而扎
实的技术做支撑。由此，认为维护老产品对自己的技术水平提高不大，
是不是有其偏面性？对此，交换业务部曾组织了一部分从事过产品维护
而后又参加窄带和宽带产品开发的员工从不同的侧面谈到了他们对上述
问题的看法和体会。结论是：维护老产品，不但能学到很多东西，能提
高业务水平，而且能为产品开发打下坚实的基础。
●从小事做起，从基础做起，从了解现有的产品开始，这有助于为自己的
业务成长打下坚实的基础。一个人的本事、水平都是通过一件件小事，
一项项具体的、基础性的工作积累起来的（各种案例）。在个人的成长
上，也有一个“风物长宜放眼量”的问题。
●交换的老产品（窄带）技术将融于新产品（宽带）技术之中。
●产品维护人员与开发人员有一个不断交替的过程。
有一篇文章中说到：“做好那些自己不愿意做的事情是一个人成熟的标志，也是一个人能否取得人生成功的主要因素。是你要去适应环境和社
会，而不是要求环境和社会去适应你。‘硬着头皮，咬着牙’，把你从
心里不愿意做的事情做得漂亮，将会比你做好你擅长的事情有大得多的
收获。”我看，这几句话很有哲理，很有现实意义。
2、如何对待名和利
这也是一个普遍关心的问题，处理不好，既影响自己的情绪，又影响自己的工作。
当今社会，要完全抛弃名和利是不现实的。名和利并不是什么坏的东西，问题在于我们如何对待。我们为公司做出了贡献，公司按贡献大小给我们以报酬
（工资、奖金和股票等）。在工作上做出了成绩，公司还给我们申报荣誉奖。根据公司的需要，公司要任命一些员工担任各级部门的领导，这些看来，都是顺理成章的事情。然而，由于一些复杂的社会原因和个人因素，在下列问题上，常常引起部分员工在心理上的不平衡：
●绩效考评（每季度一次）；
●年终考评（每年一次）；
●调整工资；
●职务升迁
（各种案例）
如何面对？
●首先要保持平和的心态；
●要正确和客观地评价自己；
●有想法、有意见主动找主管进行沟通；
●克服“急功近利”思想，要有“板凳要坐十年冷”的精神。要相信，是
金子总会被发现的。
华为的价值评价体系，从目前来看是相对合理的。在具体考评中，总的来讲，基本上是公平和公正的（不排除在少数个别人身上会出现偏差），但要做到绝对公平和公正是很困难的，每个人要提高承受委曲和挫折的能力。
总之，不管我们在工作上遇到困难也好，还是觉得目前在现岗位上屈才也好，抑或在绩效考评上受到不公正的对待也好，我们都要调整好自己的心态，千万不可浮躁，要以平常的心，高标准地做好本职工作。坚持下去，总会找到适合自己发展与提升的机会。挫折和困难是对自我意志和自信心的一种锻炼，也是走向成熟的一种表现，今天的磨练，正是为今后的成功做铺垫。
五、树立良好的内、外部形象
任总和孙总讲，华为人在外面很“牛”，很“傲气”，有的在社会上搞得很僵，在公司内部也经常发生一些不该发生的事情，如：
●新员工进部门后，因工作上的小事情与同事和主管大吵大闹；
●有的员工对公司和部门规章制度说三道四；
●有的员工在社区内不遵守规章制度，造成不良影响；
●2000年三月所发生的《校园卡事件》（一员工到北京处理校园卡遗留问
题时，私改校园卡帐号，盗打长途电话，造成了极其恶劣的影响）；
●待人接物和对外关系（《管理优化》报143期刊登的有关内容）；
●发牢骚（这与提倡说真话，鼓励提建设性的意见是两回事）(案例）；
●其它社会公德问题（案例）。
在对外关系（公司外部）上要保持低调，不张扬，不斗气好胜，不趾高气扬。在与人交往的过程中，要谦虚有涵养，要相互尊重。发生矛盾时，不要直接与人发生冲突，一定要保持平和的心态，冷静地对待，千万不可浮躁，将矛盾激化，最好是通过组织解决问题。
在部门内部和跨部门工作协调时（公司内部），同样要注意工作方式和行为规范。
中研部作为产品开发的上游部门，在工作中需要和测试、中试、用服、市场等部门密切合作，产品成功依赖于大家的共同努力。在工作中出现意见不一致或其它冲突时，一定要以大局为重，尽量从对方的角度想一想，通过沟通、协调的方法解决。自己无法解决的要通过组织渠道由上级部门协调解决，不要随便直接投诉对方，避免问题激化。请参见研发办公室文件：《关于加强部门之间相互配合的若干要求》，华为研发办字【2000】343号。
秘书岗位是部门管理工作的枢纽，也是主管的重要助手，她们平时承担着头绪繁多的工作，很辛苦。大家同样为公司做贡献，工作中应该相互理解和尊重，但一段时间以来，出现多次对秘书工作不尊重、态度粗暴的事件，不管原因是什么，这种行为都要被严厉批评，无论对内对外，素质和品德都是公司对员工的最基本要求。秘书能够为大家提供很多帮助，但并不是所有的事情都推给秘书。
在华为流传着“华为人的学历很高，但素质很低”的说法，值得深思。的确，“高学历，并不等于高素质”。
我们不仅要做一个有高学历的技术人员，还要做一个行为道德高尚的社会公民。我们要注意修炼自己，不断提升自己的思想素质水平，做一个自尊自重的华为人。
我们在新员工中提倡比绩效、比贡献、比质量、比文档、比规范、比技术、
比服务，树立客户意识、树立保密意识、树立全流程意识。对外、对内，谦虚做人，机会与挑战并存，我们的市场压力很大，我们一定要把我们的精力放在主业务上。我们不容许、并坚决反对新员工相互打听工资待遇，这包括即不容许主动去打听别人的工资，也不容许将自己的工资告诉别人。我们将为优秀新员工创造条件，各项政策也向他们倾斜，优先提拔这些员工。我们要明确所有的工作最终均将落实到产品上。
华为需要你们，公司对你们寄予了很大的希望，希望你们加强学习，努力工作，为实现华为的大目标贡献自己的聪明才智。
最后，借用美国总统肯尼迪在就职演说中的一句话名言“不要问国家为我们做了什么，而要问我们为国家做了什么。......."，并作修改后赠送给在坐的各位新员工，“不要问公司为我们做了什么，而要问我们为公司做了什么......."，谢谢大家。
华为新员工培训方案（机密） 新员工的前6个月的培养周期往往体现出企业对于人才培养的重视 程度，但许多企业往往只将重点放在前15天，导致力新生代员工的离职率高峰出现在入职第6个月到1年，让企业损失大量的成本，如何快速提升新员工的能力，取决于前180天管理者做了什么。 第1阶段：新人入职，让他知道来干什么的（3~7天） 为了让员工在7天内快速融入企业，管理者需要做到下面七点：1．给新人安排好座位及办公的桌子，拥有自己的地方，并介绍位置周围的同事相互认识（每人介绍的时间不少于1分钟）； 2．开一个欢迎会或聚餐介绍部门里的每一人，相互认识； 3．直接上司与其单独沟通：让其了解公司文化、发展战略等，并了解新人专业能力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好。 4．HR主管告诉新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值。5．直接上司明确安排第一周的工作任务，包括：每天要做什么、怎么做、与任务相关的同事部门负责人是谁。 6．对于日常工作中的问题及时发现及时纠正（不作批评），并给予及时肯定和表扬（反馈原则）；检查每天的工作量及工作难点在哪里；7．让老同事（工作1年以上）尽可能多的和新人接触，消除新人的陌生感，让其尽快融入团队。关键点：一起吃午饭，多聊天，不要在第一周谈论过多的工作目标及给予工作压力。 第2阶段：新人过渡，让他知道如何能做好（8~30天）
转变往往是痛苦的，但又是必须的，管理者需要用较短的时间帮助新员工完成角色过度，下面提供五个关键方法： 1．带领新员工熟悉公司环境和各部门人，让他知道怎么写规范的公司邮件，怎么发传真，电脑出现问题找哪个人，如何接内部电话等；2．最好将新员工安排在老同事附近，方便观察和指导。 3．及时观察其情绪状态，做好及时调整，通过询问发现其是否存在压力； 4．适时把自己的经验及时教给他，让其在实战中学习，学中干，干中学是新员工十分看重的； 5．对其成长和进步及时肯定和赞扬，并提出更高的期望，要点：4C、反馈技巧。 第3阶段：让新员工接受挑战性任务（31~60天） 在适当的时候给予适当的压力，往往能促进新员工的成长，但大部分管理者却选了错误的方式施压。 1．知道新员工的长处及掌握的技能，对其讲清工作的要求及考核的指标要求； 2．多开展公司团队活动，观察其优点和能力，扬长提短； 3．犯了错误时给其改善的机会，观察其逆境时的心态，观察其行为，看其的培养价值； 4．如果实在无法胜任当前岗位，看看是否适合其它部门，多给其机会，管理者很容易犯的错误就是一刀切； 第4阶段：表扬与鼓励，建立互信关系（61~90天）
《华为的管理模式》读后感 （注：开篇黑色字体部分多为引用书中文字，红色字体为读后感想）近日经过拜读《华为的管理模式》这本书，感受颇深。康乃尔集团的发展虽然没有华为厚实，但康乃尔这几年发展很快，在快速成长的过程中遇到的问题和华为、和众多发展中的企业一样。所以对今天的康乃尔来说，华为的持续发展之路及危机意识值得我们借鉴和警醒。 一、我们为什么要学习华为 1.华为取得了令人震撼的成功。20年前，华为只有6名员工、20000元注册资金；20年后的今天，华为年销售额达到233亿美元，在印度、美国、瑞典、俄罗斯以及中国的北京、上海、南京等地设立了研究所。一举成为中国最具影响力的通信设备制造厂商。即使是在世界通信巨头思科，都将其列为最具威胁的竞争对手……这些都值得我们学习。 2.华为的自主创新精神值得敬佩。在华为，这种根本性因素就是自主创新，华为的巨大成功其实就是创新精神的成功。彼得·德鲁克曾指出的：“创新的成功不取决于它的新颖度，它的科学内涵和它的灵巧性，而取决于它在市场上的成功”，华为以它在市场上的巨大成功，验证这一论述。因此，研究和剖析华为现象，无疑可以折射出中国通信行业现代化的路标。 二、我们向华为学习什么 1、与国际接轨的管理模式 华为在管理上坚持“先僵化、后优化、再固化”，主张不断的进步和完善，从流程和财务制度这些标准化甚至不需质疑的硬件开始，逐步西化，潜移默化的推动软件的国际化，通过削华为的足，适美国人的脚，大力吸取西方的管理精髓，以对事负责制替代对人负责制，以分权制替代集权制，以矩阵式组织结构替代直线式组织结构等等，最终以建立公司法的形式，创造出独特的华为式应用管理模式，正是这些非常举措，实现了华为“成为世界级领先企业”的光荣与梦想。 2、牵引式人才管理关系 在华为人看来，机会、人才、技术和产品是公司成长的主要牵动力。机会牵引人才，人才牵引技术，技术牵引产品，产品牵引更大的机会。以此为基础，华为从英国引进任职评价体系，又请美国HAY公司作薪酬顾问，通过消化吸收，华为逐步形成自己的人才管理关系。例如，在报酬和待遇上坚定不移地向优秀员工倾斜，坚决推行定岗、定员、定责、定酬的待遇系统，以绩效作为晋升的依据。绩效考评的残酷性就在于自己跟自己的过去比。这意味着华为员工必须年年都有创新，都有进步，没有进步，绩效为零。
华为公司员工培训体系 将持续的人力资源开发作为可持续成长的重要条件，永不停息地致力于建设一个学习型组织。 华为公司员工培训体系 将持续的人力资源开发作为可持续成长的重要条件，永不停息地致力于建设一个学习型组织。 华为公司员工培训体系包括新员工培训系统、管理培训系统、技术培训系统、营销培训系统、专业培训系统、生产培训系统。 华为培训集一流的教师队伍、一流的技术、一流的教学设备和环境为一体，拥有专、兼职培训教师千余名。建在深圳总部的培训中心占地面积13万平方米，拥有含阶梯教室、多媒体教室在内的各类教室110余间，能同时实施2000人的培训。教室的装备和设计满足教师授课、TBT（Technologies Based Training）辅助教学等多种教学手段的需要。培训中心还拥有三星级学员宿舍、餐厅、健身房等生活娱乐体育设施，为培训学员提供舒适的学习生活条件。
华为员工培训的主要培训方式为：课堂教学、案例教学、上机操作、工程维护实习和网络教学等多种教学形式，广泛采用Multimedia C D-ROM Training、Video Training、Audio Training 等教学手段，并逐步发展基于internet和电视网络的远程教学，使学员无论何时何地均可得到华为系统化、个性化的培训。 新员工培训系统 华为新员工培训采取全封闭、半军事化的培训方式，将操练、课堂教学、分组讨论、团队竞赛、集体活动有效的结合，使新员工在学习中引发思考，在讨论中互相启发，在竞赛中实践演练，在活动中展示才华。华为新员工培训致力于培养具备开放意识、合作精神和服务意识，富有责任心，具有自我批判能力，理解公司的价值观和经营理念，认同公司文化，掌握基本的工作常识和专业技能，具有可持续发展性的新一代华为人。 管理培训系统
华为的启示 ----读《以客户为中心》有感 华为技术有限公司是一家总部位于中国广东省深圳市的生 产销售电信设备的员工持股的民营科技公司，于1987年由任正非创建于中国深圳，注册资本2.1万元。现任总裁为任正非，董事长为孙亚芳。华为是全球最大的电信网络解决方案提供商，全球第二大电信基站设备供应商，全球第一大通讯设备供应商，全球第三大智能手机厂商，也是全球领先的信息与通信解决方案供应商。华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品，为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。华为的产品和解决方案已经应用于全球170多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。 2014年美国《财富》杂志世界500强中华为排行全球第285位，与上年相比上升三十位。2015年全年收入较前一年增加35.3%，至人民币3,900亿元（约合601亿美元）。2016年5月，华为起诉三星侵犯移动通信及手机知识产权，打响了中国企业向国外大牌企业宣示自己权利的一枪。 华为现在可以说火的是大红大紫，享誉国内外，华为的成功，不仅是其领袖任正非的成功，更是全体奋斗者共同努力的结果。
华为缔造的神话更让国外各界大惊失色，一个起步低微、没有任何背景的民营企业怎么能用了短短二十几年的时间就打到了自己的家门口呢！华为果然是一个成功有为的中华企业，它用实际行动向世界展示着我国改革、开放的成功，也用一种领袖的气质感染着无数的中国企业和无数的想要有所作为的有志青年，它的种种精神令人钦佩，其生存哲学更是让人仰止。作为银行人的我们，其生存哲学就好像是为在不断前行中的我们打下的标语，而这标语其实早就更应该深深的烙印进我们自己的内心深处。那么这句标语是什么呢----为客户服务是公司存在的唯一理由。在面对竞争趋于白热化的今天，这句话不仅对于我们，对于任何企业来说都可谓是一剂猛药。药效虽猛，但只有敢于尝试者，敢于自我创新者，才能深得其利。而华为就是这样一路走来，用二十多年的艰苦卓绝的奋斗不断的验证着这一真理，直到今天...... 说到华为就不得不提到华为著名的胜利之本----“以客户为中心，以奋斗者为本，长期坚持艰苦奋斗”，这也是支撑华为走到今天的企业核心价值观。三者相辅相成，却又合璧一处，均着力于以客户为中心。以客户为中心，就是要企业长期关注客户利益。因为客户是永远存在的，你要把它当成自己的魂一般去珍视守候，客户在，魂在，企业基业长青。我们的一切行动也都归结到为客户提供及时、准确、优质、低成本的服务，以客户为中心就跟人饿了就要吃饭一样，没有客户企业自然会饿死；以奋斗者为本，其实也是以客户为中心。让努力的人、做的好的人去为客
华为管理变革成功的启示 成功变革至少需要四个层面的组织保证 变革是一项非常复杂的系统过程，如果企业要实施变革、并希望把变革的目标落到实地，那就需要强有力的组织保证，至少要做四个层面的工作：第一，任何变革都是企业一把手工程，企业的一把手要对整个变革做出承诺。 第二，成立变革指导委员会或变革指导小组（根据变革涉及的范围大小）。组织变革往往涉及企业多个部门，而且涉及的面很宽，程度也很深，有变革指导委员会或变革指导小组对于领导整个变革非常重要。 第三，如果变革项目比较大，有若干相关项目，且下面又包含若干子项目，那就需要成立变革项目管理办公室或类似机构，以便从更高层面协调项目与项目之间的关系。如果变革项目很小，那变革项目管理办公室可能就不必专门设立。 第四，变革项目组。任何变革项目都要有人做，企业的变革项目组，就是参加变革具体项目工作的团队。团队成员来自跨部门，变革项目组是真正解决企业变革最后一公里的机构。 公司的变革项目管理办公室是变革指导委员会的办事机构。变革工作的总体协调也是由变革项目管理办公室负责的。它的任务大体上如下：负责项目或多项目管理，咨询合同、项目目标、进度、质量、风险以及项目预算、项目资源保证以及跟各相关方面的沟通、项目过程监控、专家及顾问的管理等。这些都是由变
革项目管理办公室负责的。公司变革项目组专门负责变革项目的具体管理和实施，最重要的任务是承担项目最终的交付责任。 对于项目组来讲，它主要的任务是对项目目标的达成承担全部责任，包括流程、质量。另外，对变革的业务目标也要承担责任，因为所有的变革说到底都是为业务服务的。变革的结果能不能达到预期业务结果，要有人来负责任，要有人来具体落实，这个落实的部门就是变革项目组。 变革项目组还要确保解决在项目进展过程中产生的风险和变化带来的问题，尽量减少变革对当前公司业务发展的影响。 但仅仅把机构成立起来还是不够的。因为我们机构需要作出决策，机构还要运作，有很多程序性的工作需要制度保证。比如，公司成立变革指导小组或变革指导委员会，它由哪些人来组成？决策的机制是什么？遇到重大变革问题怎么做决策？决策程序是什么样的？决策下来的结果，变革的结果怎么落实，都需要有正式的文档、制度、流程来保证。 还有一点与变革的组织保证也是有关系的。企业的变革实际上是一个生态系统。每一个企业在进行变革的时候，它要关注咨询公司及其顾问团队与企业各个层级的沟通，尤其是做大项目的时候，沟通更加重要，因为只有很好的沟通才能使整个变革过程成为一个良好的生态系统。 变革的时机和节奏如何把握
华为新员工入职培训方案 华为新员工入职培训方案 本文以实例的方式详细介绍了华为新员工入职培训流程 及注意事项，对有意愿进入华为的求职者有很全面的参考意义。 一、新员工报到： (一) 报到对象：华为公司全体应届新员工 (二) 报到时间：每年3月至8月任选一个时间段(每周六均安排报道接待) (三)报到顺序： 1、关注公司校园招聘网站上人事处发布的公告; 2、在公司校园招聘网站上自行选取报道日期(无限次修改); 3、前往公司深圳总部报道(全国各地分区域发放相应补贴); 1)毕业前报道：未领取毕业证、学位证，到学校教务处开取相应证明; 2)毕业后报道：带毕业证、学位证、四六级证书、派遣证、党组织介绍信; 备注：可根据自身情况决定是否迁移户口，是否迁户口影响不大。 4、办理入住手续：统一入住华为单身公寓百草园; 5、办理报道手续：提交毕业证、学位证、四六级证书、身份证原件及
复印件，提交派遣证、党组织介绍信、户口迁移证原件、三方协议原件。 二、新员工入职： (一)办理入职前提条件：通过入职体检(按公务员标准执行)。 备注：每周日上午体检，下午给初检没有通过者通知，没收到短信者默认体检通过。 体检没有通过者有第二次体检机会，第二次没有通过者可以自己到三甲以上医院复查，并将结果提交给公司;若体检依旧不合格，公司可最多延长其三个月的休养假期，休养好后再到公司报道。 (二)新员工参与培训的第一天，即为入职的第一天。 三、新员工培训： 1、大队培训： 主要内容：公司文化介绍(六大核心价值观：成就客户、艰苦奋斗、自我批判、开放进取、至诚守信、团队合作)、高层领导/金牌员工交流、观看主题电影、团队合作模拟演练(户外活动体验)。 时间安排：五个工作日(周一至周五)， 每天： 07：30-07：50 晨跑、早操地点：公司机加中心; 08：30-：00 培训地点：公司培训中心; 13：30-18：00 培训地点：公司培训中心; 19：00-21：00 培训地点：公司培训中心。
华为的人才培养体系 华为员工培训体系介绍 (1) 新员工培训 (2) 一、开发流程培训 (2) 二、编程基础培训 (2) 三、业务知识培训 (3) 四、答辩考核 (4) 普通员工培训 (4) 一、经典案例库 (4) 二、培训讲师制 (5) 三、技术等级划分 (5) 四、培训的组织形式 (5) UC新员工培训建议 (6)
本文根据我的经验和自己的理解介绍华为的员工培训体系，第一部分介绍新员工培训，第二部分介绍普通员工的培训，最后对我们公司新员工的培训提出几点建议，供参考。 新员工培训 华为每年都会从高校招聘大量应届毕业生，应届本科毕业生大多擅长编写千行以下的小程序，对于规模软件开发缺乏实际经验，为了使毕业生能快速适应规模软件开发，公司开发了新员工培训体系，主要包含：1 开发流程培训；2 编程基础培训；3业务知识培训；4转正答辩考核；通过三个月的试用期培训，大部分员工能够掌握规模软件开发所需要的基础知识并养成良好的编程、学习习惯，为以后的软件开发打下坚实的基础，华为的研发实践证明，这是一套行之有效的培训体系。 一、开发流程培训 新员工入职三个月内，质量部会组织开发流程培训，培训形式为5天封闭培训。5天内由培训讲师带队完成一个小项目开发，在开发过程中详细讲解公司的开发流程以及质量文化，培训结束进行闭卷考核。 这个培训叫做mini项目培训，通过培训，新员工基本对公司的开发流程和质量控制体体系有了大概的了解，进入项目组后，能够更好、更快融入项目开发。 二、编程基础培训 新员工在三个月试用期内必须通过两门基础知识考试：1 编程基础；2 编程规范，试用期满进行答辩，答辩分为A、B、C、D四等，打D的为没有通过试用期，淘汰或延期转正。 1．编程基础考试 根据语言分为c/c++类和java类，每月举行一次，每人有三次机会，考试100分（满分100）为通过。 内容主要包含数据结构、c/c++编程以及公司总结的在开发过程中容易出错的知识点，具体包含：拷贝/构造函数、运算符/函数重载、虚函数/多态、继承、类成员访问控制、对象模型、模板、内存操作，考察点多，考试题要比面试时的笔试题难。 考试形式为：选择题（含单选、多选）/判断题/填空。 新员工入职一个月内，部门组织技术骨干进行c++基础培训，平时复习主要通过自学，课余时间为主，考试前部门答疑一次；考试试题主要从公司题库中抽取。 2．编程规范考试 编程规范考试每月一次，每人有三次机会，考试90分及格（满分100）。公司有一本整
华为用人之道对成都人才引进工作的启示1987年，44岁的任正非在深圳创建了华为；26年后，这位当年的“二道贩子”已经让华为立足于世界级电信制造企业之林；2013年《财富》世界500强中华为排行全球第315位。 在华为总部考察学习期间，我便对于华为的用人之道产生了兴趣。返蓉后，便利用业余时间研读了《华为基本法》和《下一个倒下的会不会是华为》一书。现将学习心得归纳如下： 一、华为的用人之道 （一）员工的培养 （1）富有活力的用人机制。建立内部劳动市场，允许和鼓励员工换岗，让员工掌握多种技能和适应竞争，促进人才的有效配置和激活沉淀层。发掘员工的比较优势，最大限度地激发员工潜力。通过持续的人力资源开发和培训实现公司人力资本增值目标。包括：管理者技能开发体系、新员工培训体系、用户培训体系、业务技术培训体系。 （2）有效的长短期激励机制。华为之所以能够吸引人才，一是因为这项事业的崇高性和辉煌远景，二是因为华为遵循“知本主义”，实行员工持股制度，在分配体制中能体现出知识劳动的价值。华为的股本结构是：３０％的优秀员工集体控股，４０％的骨干员工有分量地控股，１０～２０％的低级员工和新员工适当参股，而且员工持有的股份会根据其“才能、责任、贡献、工作态度与风险承诺”做出动态调整。“权力智慧化，知识资本化”，把精神追求与利益回报相结合，是华为文化的最大特征。
（3）多渠道培养人才。内部建立培训制度，年轻人每年有７％的时间接受培训，采取派出员工到国外考察学习、向著名大学提供贷学金、奖教金或特殊津贴等方式，建立长久多样的人才供应渠道。 （4）不惟学历，注重实际才干。华为不考理论，注重实际作业能力，干什么，考什么。有学历是优势，没学历也不用自卑。这种考核机制逼着所有的人都得奋力划船，争取进步。 （二）管理者的选拔 1.优秀管理者的三个衡量标准： （1）具有敬业精神，对工作是否认真，是否能持续不断地改进。 （2）具有献身精神，不能斤斤计较。 （3）具有责任心和使命感，是否能完全接受企业文化，担负起企业发展的重担。 2.选拔管理者的六大原则： （1）管理者要具备踏实的办事能力、强烈的服务意识与社会责任感，能够不断提高自身的驾驭与管理能力。华为要求每个管理者都能够亲自动手做具体的事，那些找不到事做又不知如何下手的管理者，就会面临被精简的命运。在基层没有做好工作的，没有敬业精神的，是得不到提拔的，任何虚假数字、作风浮夸的管理者都会被降职、降薪。在华为，要求中高层管理者具备自我提高的能力，能够很快地适应社会、企业的发展要求。同时，管理者必须充分理解企业的核心价值观，具有自我批判能力。要关心部下，善于倾听不同的意见，能够和持不同意见的人交朋友。对管理者而言，做员工真诚的朋友很重
本文以实例的方式详细介绍了华为新员工入职培训流程及注意事项，对有意愿进入华为的求职者 有很全面的参考意义。 一、新员工报到： （一）报到对象：华为公司全体应届新员工 （二）报到时间：每年3月至8月任选一个时间段（每周六均安排报道接待） （三）报到顺序： 1、关注公司校园招聘网站上人事处发布的公告； 2、在公司校园招聘网站上自行选取报道日期（无限次修改）； 3、前往公司深圳总部报道（全国各地分区域发放相应补贴）； 1）毕业前报道：未领取毕业证、学位证，到学校教务处开取相应证明； 2）毕业后报道：带毕业证、学位证、四六级证书、派遣证、党组织介绍信； 备注：可根据自身情况决定是否迁移户口，是否迁户口影响不大。 4、办理入住手续：统一入住华为单身公寓百草园；
5、办理报道手续：提交毕业证、学位证、四六级证书、身份证原件及复印件，提交派遣证、党组织介绍信、户口迁移证原件、三方协议原件。 二、新员工入职： （一）办理入职前提条件：通过入职体检（按公务员标准执行）。 备注：每周日上午体检，下午给初检没有通过者通知，没收到短信者默认体检通过。 体检没有通过者有第二次体检机会，第二次没有通过者可以自己到三甲以上医院复查，并将结果提交给公司；若体检依旧不合格，公司可最多延长其三个月的休养假期，休养好后再到公司报道。 （二）新员工参与培训的第一天，即为入职的第一天 1、大队培训: 主要内容：公司文化介绍（六大核心价值观：成就客户、艰苦奋斗、自我批判、开放进取 、至诚守信、团队合作）、高层领导/金牌员工交流、观看主题电影、团队合作模拟演练（户外活动 体验）。 时间安排：五个工作日（周一至周五），每天: 07 : 30- 07 : 50晨 跑、 早操地点：公司机加中心 08 : 30- 12 : 00培训地点：公司培训中心； 13 : 30- 18 : 00培训地点：公司培训中心； 19 : 00- 21 : 00培训地点：公司培训中心。
华为组织变革的认知和启示：华为为什么不设事业部制？ 华为的两大利润中心责任体系，并没有出现西方管理控制理论断言的责任不清和推卸责任问题，反而促进了两大利润中心体系的合作。 一、华为组织结构的演变 1、华为为什么不设事业部制 有一家国际咨询公司曾经给华为出过一个方案：按产品线实行功能封闭的运作。华为支付了顾问费，但这家咨询公司顾问撤走了以后，这个方案基本上被搁置起来了，没有实行。 任总不赞成在华为整个体系里设置事业部，因为华为的客户是集中的，技术是共享性很强的，所以要设置事业部，按研产销划开以后，就等于把客户资源割裂了，把研发的技术体系割裂了，这样华为的优势就没有了。对外方面，如果多个事业部面向同样的客户比如跨国运营商和国内运营商销售，客户会问：谁代表华为呢?另外，客户要的是解决方案，谁给客户提供全面的解决方案呢?如果在事业部制下，移动只提供无线的方案，固网只提供固网的方案，业务软件只提供软件的方案，谁给客户提供全面的解决方案呢?因为华为的战略是聚焦的，所以事业部制这个体制、这个组织模式在华为的核心业务领域，是基本上被否定的。 2、组织设置就像“拧麻花” 按照P·F·德鲁克的理论，企业的业务单位应尽可能按照利润中心定位和运作。那么在产品线以及市场的区域销售组织对利润的责权不对等的情况下，怎么运作利润中心呢?这就成为华为组织机制设计上一个非常大的问题。 华为的做法是，把市场体系按照区域这个主维度来划分销售组织，将区域销售组织定位成利润中心，按照利润中心来核算、来考核、来激励;把研发体系按照产品来划分产品开发组织，将产品线定位成利润中心，也是按照利润中心的方式来核算、来考核、来激励。通过连带责任，主要是销售毛利率、销售收入和经营活动净现金流，建立起着两大利润中心体系经营单位的利润责任。销售组织分产品的收入、利润和经营活动净现金流，同时也是产品体系分产品线的收入、利润和经营活动净现金流;产品线降低成本、快速向市场推出优质、满足客户需求的有竞争力的产品，由此带来的利润、收入和现金流增长，同时也是对积极销售其产品的区域销售组织的绩效的贡献。 这种连带的利润中心责任体系，并没有出现西方管理控制理论断言的责任不清和推卸责任问题，反而促进了两大利润中心体系的合作和共同将收入、利润和现金流做大。
课程设计报告 院系：管理信息系专业：人力资源管理 班级： B100502 日期： 2013年6月27日指导教师：王丽芳
华为集团新员工和中层管理人员培训方案设计 一、课程设计的目的........................................... 错误!未定义书签。 二、课程设计题目描述和要求................................... 错误!未定义书签。 1、课程设计题目描述...................................... 错误!未定义书签。 2、课程设计的要求........................................ 错误!未定义书签。 三、课程设计报告内容......................................... 错误!未定义书签。 1、企业背景情况分析...................................... 错误!未定义书签。 2、培训目标.............................................. 错误!未定义书签。 3、培训分类.............................................. 错误!未定义书签。 （1）新员工培训...................................... 错误!未定义书签。 4、培训理念.............................................. 错误!未定义书签。 5、培训方法.............................................. 错误!未定义书签。 6、培训特点（“三陪”培训）............................... 错误!未定义书签。 7、培训原则.............................................. 错误!未定义书签。 （1）紧密结合并支持公司业务发展和组织发展战略...... 错误!未定义书签。 （2）基于岗位胜任，分层分级开展培训................ 错误!未定义书签。 （3）实战导向...................................... 错误!未定义书签。 （4）培训和自我学习相结合............................ 错误!未定义书签。 四、培训需求发分析........................................... 错误!未定义书签。 1、组织分析.............................................. 错误!未定义书签。 2、任务分析.............................................. 错误!未定义书签。 （1）组织优先权的改变................................ 错误!未定义书签。 （2）人事预测........................................ 错误!未定义书签。 （3）组织态度分析.................................... 错误!未定义书签。 3、人员分析.............................................. 错误!未定义书签。 （1）人力资源经理人员分析............................ 错误!未定义书签。
华为新员工入职全方案：180天详细培训计划 新员工前6个月的培养周期，体现了企业对于人才培养的重视程度，但许多企业通常只将重点放在前15天，导致新生代员工的离职率高峰出现在入职第6个月到1年，以至于让企业损失大量的成本。 如何快速提升新员工的能力，取决于前180天管理者做了什么。今天给大家分享来自华为的新员工入职180天培养方案。 很多企业对于新员工的培训，只停留在入职后的前30天，这很容易导致新生代员工能力跟不上，企业后期用人成本增加。 但华为的新员工，在入职3个月后就能很好地融入公司，像正式员工一样工作。这是因为，华为对新员工的入职培训，时间长达180天。这种系统的培训方法，主要分为7个阶段： 第一阶段： 新人入职，让他知道自己要做什么（3-7天） 为了让员工在7天内快速融入企业，华为要求管理者做到下面7点： 1、给新人安排好座位及办公的桌子，拥有自己的地方，并介绍位置周围的同事相互认识（每人介绍的时间不少于1分钟）； 2、开一个欢迎会或聚餐介绍部门里的每一人，相互认识； 3、直接上司与其单独沟通：让其了解公司文化、发展战略等，并了解新人专业能力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好； 4、HR主管告诉新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值； 5、直接上司明确安排第一周的工作任务，包括：每天要做什么、怎么做、与任务相关的同事部门负责人是谁； 6、对于日常工作中的问题，要及时发现、及时纠正，但不作批评；要给予及时肯定和表扬；检查每天的工作量及工作难点在哪里； 7、让工作1年以上的老同事，尽可能多和新人接触，一起吃午饭，多聊天，不要在第一周谈论过多的工作目标及给予工作压力。 第二阶段：
华为组织变革的认知和启示：华为为什么不设事业部 制？ 华为的两大利润中心责任体系，并没有出现西方管理控制理论断言的责任不清和推卸责任问题，反而促进了两大利润中心体系的合作。 一、华为组织结构的演变 1、华为为什么不设事业部制 有一家国际咨询公司曾经给华为出过一个方案：按产品线实行功能封闭的运作。华为支付了顾问费，但这家咨询公司顾问撤走了以后，这个方案基本上被搁置起来了，没有实行。 任总不赞成在华为整个体系里设置事业部，因为华为的客户是集中的，技术是共享性很强的，所以要设置事业部，按研产销划开以后，就等于把客户资源割裂了，把研发的技术体系割裂了，这样华为的优势就没有了。对外方面，如果多个事业部面向同样的客户比如跨国运营商和国运营商销售，客户会问：谁代表华为呢?另外，客户要的是解决方案，谁给客户提供全面的解决方案呢?如果在事业部制下，移动只提供无线的方案，固网只提供固网的方案，业务软件只提供软件的方案，谁给客户提供全面的解决方案呢?因为华为的战略是聚焦的，所以事业部制这个体制、这个组织模式在华为的核心业务领域，是基本上被否定的。 2、组织设置就像“拧麻花” 按照P·F·德鲁克的理论，企业的业务单位应尽可能按照利润中心定位和运作。那么在产品线以及市场的区域销售组织对利润的责权不对等的情况下，怎么运作利润中心呢?这就成为华为组织机制设计上一个非常大的问题。 华为的做法是，把市场体系按照区域这个主维度来划分销售组织，将区域销售组织定位成利润中心，按照利润中心来核算、来考核、来激励;把研发体系按照产品来划分产品开发组织，将产品线定位成利润中心，也是按照利润中心的方式来核算、来考核、来激励。通过连带责任，主要是销售毛利率、销售收入和经营活动净现金流，建立起着两大利润中心体系经营单位的利润责任。销售组织分产品的收入、利润和经营活动净现金流，同时也是产品体系分产品线的收入、利润和经营活动净现金流;产品线降低成本、快速向市场推出优质、满足客户需求的有竞争力的产品，由此带来的利润、收入和现金流增长，同时也是对积极销售其产品的区域销售组织的绩效的贡献。
华为新员工培训“721法则” ——如何让新员工快速融入“狼群” “加入华为，大有可为！”相信很多经历过华为公司校园招聘的同学对这句话都不会陌生。 目前，华为的新员工入职前都要进行为期3个月的封闭培训，培训分为文化培训和岗位培训两个环节。文化培训是所有入职的校招应届生的必经阶段，而岗位培训根据所在职位不同，培训内容不尽相同。 在此期间，最有意思的要属文化培训了。在华为，文化是一个平面的基础的东西，文化要普及到所有人。 任正非在《写给新员工的信》中说：“一个高新技术企业，不能没有文化，只有文化才能支撑她持续发展，华为的文化就是奋斗文化，它的所有文化的内涵，都来自世界的、来自各民族的、伙伴的，甚至竞争对手的先进合理的部分。” 对于团队的一个新成员来说，要融入华为文化需要一个艰苦过程。因此，华为要求每一位新成员都要积极主动、脚踏实地地在做实的过程中不断去领悟华为文化的核心价值，从而认同直至消化接纳华为的价值观，使自己成为一个既认同华为文化，又能创造价值的华为人。 任正非指出：“世界上一切资源终会枯竭，唯有文化才生生不息。只有每一位新成员都能尽早地接纳和弘扬华为的文化，才能使华为文化生生不息。华为文化的特征就是服务文化，谁为谁服务的问题一定要解决。服务的涵义是很广的，总的是为用户服务，但具体来讲，下一道工序就是用户，就是您的上帝。您必须认真地对待每一道工序和每一个用户。任何时间，任何地点，华为都意味着高品质。希望您时刻牢记。”
文化培训大约需要一周的时间，所有参加培训的新员工会随机分成不同的班级，每个班级会分配教导老师，公司免费向每位员工夏天会发两件T恤，秋冬会发一整套运动服。 每天一早，所有新员工必须参加晨练，跑步。每年六七月份是入职的高峰期，那个时候，华为百草园周围到处都是新员工的身影，一排排的新员工围绕着百草园和生产中心晨跑，俨然跟大学校园没啥区别。 早晨训练结束后，所有新员工会穿着正装去教室参加培训，教室里边写着很多标语。大多类似于“以客户为中心”、“胜则举杯同庆，败则拼死相救”、“烧不死的鸟是凤凰”等等，这些就是华为的核心价值观。 新学员每晚要自习，周六和周日会安排休息，班主任会安排第二天的作业，然后晚上小组讨论完成，20：30下课，坐班车返回公寓。 所以老师会在周五的时候布置很多作业，譬如用一幅画表达对华为核心价值观的理解，这些都会影响最后的得分。 华为对于新员工培训非常人性化，因为考虑到新员工刚入职，壤中羞涩，会给所有新员工预先发放2000元工资，这让很多新员工非常高兴，毕竟是毕业后的第一笔收入，感激涕零。 华为推崇的是军事化的管理，不管是上课，还是早上的晨练，学员们都来得准时，迟到会受到教练的惩罚，同样，准时集齐的小组也会有奖励。 华为推崇狼性文化。在课堂上也非常鼓励大家积极发言，不管是回答老师问题，还是主动提问，第一个站出来的都会有适当的奖励，也就是抽扑克牌的机会（抽牌得分累计作为小组得分，最后用来评优秀小
华为的员工分类给我们的启示 很多企业对员工的分类，还是沿用传统国企的做法，人为地将员工分为干部和工人，干部又分为行政干部和技术干部，行政干部有级别高低之分，技术干部有技术职务高低之分，最低层次的就是工人，并以此来制定相对应的不同的薪酬模式。 华为是怎么做的呢？ 华为从宏观层面，将员工分为三类，即：一类是普通劳动者，二类是一般奋斗者，三类是有成效奋斗者。 第一类，普通劳动者。华为对这类人，按国家的法律法规相关报酬规定，核定他们的薪资待遇，并根据企业的经营状况，可以给他们稍微好一点的报酬。 第二类，一般奋斗者。华为认为，要允许一部分人不是积极的奋斗者，他们可以朝九晚五，按点上班，到点下班，对这类人可以给以理解。对这类人，企业有适合的岗位可以安排，如果没有适合的岗位，就可以辞退。只要他们输出的贡献，大于支付给他们的成本，他们可以在公司存在，并可以给这类人比社会稍高一点的报酬。 第三类，有成效奋斗者。对这类人，他们可以分享公司的剩余价值，分享剩余价值的方式，就是奖金与股票。这类人是事业的中坚，华为渴望越来越多的人走进这个队伍。 华为关于三类人的划分，对其他企业具有积极的借鉴意义，我们可以从以下三个方面来理解： 第一，允许各种类型的人存在。没必要让所有员工个个都成为优秀者，都成为商界精英。这一点告诉我们，在培训安排上，既要考虑
实际需要，也要考虑因人而异；在选人用人上，应该坚持人岗匹配的原则。 第二，允许不愿奋斗的人存在。企业中的各种岗位，有的岗位是需要奋斗者的，有的岗位是不需要奋斗者的，企业可以让愿意奋斗的人到需要付出奋斗的岗位，也可以让不愿奋斗的人到不需要付出奋斗的岗位。 第三，是不是奋斗者是评价各级管理者的标准。要成为管理骨干，要成为技术骨干，没有其他的捷径，只有通过奋斗才能实现。已经担任一定职务的干部，要维持住自己的位子，必须进行奋斗；要想担任更高的职务，更必须通过奋斗才能实现。 华为做法也带给我们带来几点启示： 第一，不要轻易地把人力都当成资源，如果一个人是资源，当然企业可以投入人力物力进行开发，如果不是资源，企业就没有必要费力进行开发。企业的用人以适合自己、适合岗位为最好。 第二，薪酬分配要针对三类人进行分别设计，不管是高新技术企业，还是传统制造企业，薪资待遇该高的一定要高，该低的一定要低。对第一类人，保持当地同类岗位的薪资水平就可以；对第二类人，可以给予比当地同类岗位稍高点的薪资待遇；对第三类人，必须考虑整个行业的情况来确定。 第三，要站在企业全局高度考虑人力资源管理问题。国企之所以搞不好，主要的问题就是用人的问题，陈旧的观念，老套的做法，干部能上不能下，员工能进不能出，工资能增不能降，这些问题，民企必须坚决避免。如果用了不该用的人，给了不该给的待遇，本来能够自由流动的人也不会离开了。
华为员工培训管理制度 员工培训管理制度 1. 目的作用 企业组织要使自己的员工不断适应新形势的发展要求，在竞争中保持人力资源的优势，需要加强对员工的知识提升，通过培训、学习，使员工的素质得到提高，确保其价值观念正确、工作态度端正、工作行为适当，在自己现岗位或拟任岗位上创造出更大的价值。为此，企业必须重视对员工的培训工作。为了系统地对该项工作规划，加强领导力度，提高培训质量，规范培训行为，特制定本管理制度。 2. 管理职责 公司人力资源部培训科为公司员工培训归口管理责任部门，据公司经营发展战略、企业生产经营的要求和员工素质水平等因素，分析和预测员工职业培训的需求，制定培训计划，加强培训实施的管理，做好每次培训的效果评估，不断总结经验，使公司人力资源工作不断优化，做出特色和成效。 3. 员工培训工作的管理原则 3.1必须坚持专业技能培训与思想教育培训相结合的原则 对员工进行专业技能的培训，技能提高了，工作效率、工作质量就能得到保障，这是非常必要的，但决不能忽略了思想教育这一方面。员工的价值观、思想意识均会影响到工作的态度和行为，尤其是对新员工更加要灌输公司的宗旨、理念、纪律、制度，使其能适应企业文化并在团队中协调工作、尽快地融入到企业的团队中来。
3.2必须坚持理论联系实际的原则 培训工作不能搞“花架子”或装装门面的走过场。必须要明确学是为了用，是为了提高企业的基础能力，提高员工在生产经营中解决具体问题的能力。因此培训的组织者要针对企业经营管理的需要来策划培训的内容和方式、方法，使培 训对企业的经营活动产生实质性的效果。 3.3必须坚持目前需求与长远需求相结合的原则 培训组织者除了要注意企业目前经营工作中需要解决的问题，使培训工作做到为经营服务之外，还应当有超前意识，考虑到企业的发展和未来的需求，变被动的培训为主动的培训，这对企业的发展将会产生积极作用。通过培训使员工提高技术创新和革新的能力，随时迎接未来的挑战。 3.4必须坚持培训与工作相兼顾的原则 公司在安排员工培训时要注意安排好日常的生产和经营管理工作，不得因培训影响经营活动的正常运转。在时间上要避开生产经营的高峰期，在培训项目的安排上，也要根据公司的能力作出妥善的安排。一个公司常常有多种培训项目，但各个培训项目不必要也不可能同时进行，要从公司整体出发，综合考虑公司的培训任务及相关因素，做到统筹兼顾，分清轻重缓急，使培训工作与正常经营两不误。 3.5必须坚持勤俭办培训的原则 正常情况下员工培训的经费投入与效果成正比，即投入越多成效也就越大。但企业一般不可能拿出很多的钱来办培训，这就需要培训的组
华为集团员工培训方案内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）
课程设计报告院系：管理信息系专业：人力资源管理 班级： B100502 日期： 2013年6月27日指导教师：王丽芳 华为集团新员工和中层管理人员培训方案设计
附录5 小组成员评分表 28 华为集团新员工和中层管理人员培训方案设计 一、课程设计的目的 此次课程设计，我们小组共同讨论决定选择华为集团的员工培训方案作为我们小组的课程设计题目。首先，我们想通过对华为集团的培训制度进行研究分析，了解华为集团的培训对象的选择以及培训方法的选择，并且结合我们课本所学的理论知识，对华为集团的员工培训制度有一个深刻的认识。其次，希望能通过此次课程设计加深我们对课本上的理论知识的理解和深化，达到理论与实践相结合的效果，提高同学们的实践能力，为以后走上社会开始工作奠定基础。最后，希望通过对华为集团的培训制度的研究分析，结合课本的理论知识，为华为集团设立一个合理有效的培训方案，以达到提高员工的生产效率，创新能力和绩效水平的效果，希望在课程设计的过程中增强团队合作能力和沟通协调能力。 二、课程设计题目描述和要求 1、课程设计题目描述 根据所学的《人力资源管理概论》的知识，对人力资源管理的六大模块（人力资源规划，招聘，选拔，培训，绩效考核，薪酬）进行充分发挥使用，调研华为集团员工培训制度，通过对新入职员工和在职员工的培训方案的分析，旨在了解企业对员工培训的重视程度，以及培训方面的能力和实施效果，提高部门人员
的技术创新能力，提高生产效率，为公司带来更多的经济效益。同时，通过课程设计，我们希望从中学到更多的知识，从而加深我们对人力资源管理的六大模块之一—培训，这一模块的深刻理解和强化，掌握该模块的操作程序和方法，为以后从事该类工作岗位提供了一个锻炼的平台。这 2、课程设计的要求 （1）根据小组成员的不同特长，合理进行小组任务分工，用人所长，达到互补增值的效果。 ( 2 ) 对小组成员进行相关知识的培训，掌握工作的要领和注意事项。 ( 3 ) 我们制定了相应的时间分配和安排，具体情况如下： 第一天（6月21号）对小组成员进行分工，与各自负责的内容介绍和相关的要求； 第二天（6月22号）相关的资料和信息的收集； 第三天（6月23号）小组成员完成各自内容的初稿； 第四天（6月24号）经过组长审核与指导之后进行相应的修改完善； 第五天（6月25号）修改与完善相应内容； 第六天（6月26号）文档排版与内容的二次修改； 第七天（6月27号）定稿与完善。
新员工培训计划-新员工培训计划华 为新员工入职培训全方案 【各位读友*本文仅供参考，望各位读者知悉，如若喜欢或者需要本文，可点击下载下载本文，谢谢！】祝大家工作顺利】 有关企业的员工入职培训的方法与技巧，大家知道哪些？大家是否有了解过华为新员工的培训方案呢？下面就是小编收集 的华为企业的新员工入职培训 方案的范本，欢迎大家阅读! 华为新员工入职全方案: 180天详细培训计划 新员工的前6个月的培养周期往往 体现出企业对于人才培养的重视程度，但许多企业往往只将重点放在前15天, 导致力新生代员工的离职率高峰出现在入职第6个月到1年，让企业损失大量的成本，如何快速提升新员工的能力，
取决于前180天管理者做了什么。 第1阶段：新人入职，让他知道来干什么的（3~7天） 为了让员工在7天内快速融入企业, 管理者需要做到下面七点： 1?给新人安排好座位及办公的桌子，拥有自己的地方，并介绍位置周围的同事相互认识（每人介绍的时间不少于1分钟）； 2?开一个欢迎会或聚餐介绍部门里 的每一人，相互认识； 3?直接上司与其单独沟通：让其了解公司文化、发展战略等，并了解新人专业能力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好。 主管告诉新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值。 5?直接上司明确安排第一周的工作任务，包括：每天要做什么、怎么做、与任务相关的同事部门负责人是谁。 6.对于日常工作中的问题及时发现及时纠正（不作批评），并给予及时肯定和表扬（反馈原则）;检查每天的工作量及工作难点在哪里；
7.让老同事（工作1年以上）尽可能多的和新人接触，消除新人的陌生感，让其尽快融入团队。关键点：一起吃午饭，多聊天，不要在第一周谈论过多的工作目标及给予工作压力。 第2阶段：新人过渡，让他知道如 何能做好（8~30天） 转变往往是痛苦的，但又是必须的, 管理者需要用较短的时间帮助新员工完成角色过度，下面提供五个关键方法： 1?带领新员工熟悉公司环境和各部门人，让他知道怎么写规范的公司邮件，怎么发传真，电脑出现问题找哪个人，如何接内部电话等； 2.最好将新员工安排在老同事附近，方便观察和指导。 3?及时观察其情绪状态，做好及时调整，通过询问发现其是否存在压力； 4.适时把自己的经验及时教给他，让其在实战中学习，学中干，干中学是新 员工十分看重的；