管理制度编号：LX-FS-A21679 综合管理部工作职责标准范本
In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior
Can Reach The Specified Standards
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综合管理部工作职责标准范本
使用说明：本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束，并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则，使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。
1. 拟定公司行政人力资源规章制度，监督制度的执行情况；
2. 公司各部门规章制度的汇编、颁发与回收；
3. 筹备董事会、总经理办公会议的召开，组织编写会议纪要和决议，并检查各业务部门贯彻执行情况；
4. 主持人力资源的全面工作，制定人力资源的发展规划和年度计划；
5. 参与公司重大决策，就人力资源方面提出意见和建议；
6. 公司资质管理；
7. 公司固定资产、低值易耗品、办公用品、礼品等采购、分发和管理，行政费用的预算与控制；
8. 公司行政后勤管理；
9. 组织、安排重要客人来访的接待工作，协调内外关系；
10. 接洽与协调公司法务相关工作；
11. 企业文化建设。
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一、综合管理部工作职责 1.拟定公司行政人力资源规章制度，监督制度的执行情况； 2.公司各部门规章制度的汇编、颁发与回收； 3.筹备董事会、总经理办公会议的召开，组织编写会议纪要和决议，并检查各业务部门 贯彻执行情况； 4.主持人力资源的全面工作，制定人力资源的发展规划和年度计划； 5.参与公司重大决策，就人力资源方面提出意见和建议； 6.公司资质管理； 7.公司固定资产、低值易耗品、办公用品、礼品等采购、分发和管理，行政费用的预算 与控制； 8.公司行政后勤管理； 9.组织、安排重要客人来访的接待工作，协调内外关系； 10.接洽与协调公司法务相关工作； 11.企业文化建设。 二、综合管理部岗位说明 岗位名称：综合管理部经理 直接上级：总经理 直接下级：公共关系主管、人力资源主管 本职： 负责公司行政后勤组织；负责公司的人力资源体系建设；协调好综合管理部的各项工作，保证公司内部管理体系的完整和平稳运行；进行公司形象推广和公司企业文化建设；负责客户投诉管理工作。 职责与工作任务： 一、负责企业内部管理工作，促进管理规范化 1)组织制订完善的公司管理制度体系； 2)根据需要对公司组织结构、部门职责、业务重组提出建议，改进企业管理方式； 3)负责组织监督、检查公司管理制度落实情况。 二、负责综合管理部的日常行政事务 1)负责组织整理总经理办公会等例行会议的会议记录和会议纪要； 2)负责组织督办、检查总经理办公会决议的执行情况； 3)负责组织各部门的信息传递工作，保证各部门信息沟通顺畅； 4)负责组织公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发工作； 5)组织公司资质维护、管理和提升； 6)负责组织综合管理部文件、资料、档案的保管和定期归档工作；
一、综合管理部工作职责 1. 拟定公司行政人力资源规章制度，监督制度的执行情况； 2. 公司各部门规章制度的汇编、颁发与回收； 3. 筹备董事会、总经理办公会议的召开，组织编写会议纪要和决议，并检查各业务部门贯彻执行情况； 4. 主持人力资源的全面工作，制定人力资源的发展规划和年度计划； 5. 参与公司重大决策，就人力资源方面提出意见和建议； 6. 公司资质管理； 7. 公司固定资产、低值易耗品、办公用品、礼品等采购、分发和管理，行政费用的预算与控制； 8. 公司行政后勤管理； 9. 组织、安排重要客人来访的接待工作，协调内外关系； 10. 接洽与协调公司法务相关工作； 11. 企业文化建设。 二、综合管理部岗位说明 岗位名称：综合管理部经理直接上级：总经理直接下级：公共关系主管、人力资源主管本职：负责公司行政后勤组织；负责公司的人力资源体系建设；协调好综合管理部的各项工作，保证公司内部管理体系的完整和平稳运行；进行公司形象推广和公司企业文化建设；负责客户投诉管理工作。 职责与工作任务： 一、负责企业内部管理工作，促进管理规范化 1) 组织制订完善的公司管理制度体系； 2) 根据需要对公司组织结构、部门职责、业务重组提出建议，改进企业管理方式； 3) 负责组织监督、检查公司管理制度落实情况。 二、负责综合管理部的日常行政事务 1) 负责组织整理总经理办公会等例行会议的会议记录和会议纪要； 2) 负责组织督办、检查总经理办公会决议的执行情况； 3) 负责组织各部门的信息传递工作，保证各部门信息沟通顺畅； 4) 负责组织公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发工作； 5) 组织公司资质维护、管理和提升； 6) 负责组织综合管理部文件、资料、档案的保管和定期归档工作；
综合管理部工作职责 综合管理部是公司行政和人力资源主管部门，其工作职责是： 一、组织研究拟订公司经营理念和战略、公司近、中、远期经营计划，提出公司组织机构、岗位编配方案； 二、负责建立和督促执行公司各项管理制度，并根据执行情况定期予以修订完善； 三、维持公司正常的办公和生产经营秩序，发现不利于办公和生产经营活动的现象立即予以纠正； 四、负责公司综合文电的起草、审核、印发和流转、公司主要领导的日程和外出交通安排等秘书工作； 五、负责公司文件和档案的收集、归类、整理、登记、保管、借阅和销毁； 六、组织召开公司层级的各类会议，并做好会议记录，督促会议决定的落实； 七、负责公司印章管理； 八、负责或牵头组织承办公司各种资质的报批、认证、复审和年检； 九、与政府有关部门及有业务往来的其他单位保持联系，建立良好的工作关系。负责重要来宾的接待工作； 十、根据公司领导指示，协调公司内部有关部门共同完成工作； 十一、根据需要，组织参加国内外展览会和交易会； 十二、负责构建与维护公司办公和生产经营用计算机网络，保证计
算机和网络的安全正常使用，及时纠正违规使用。负责建立、维护和更新公司网站； 十三、负责企业文化建设； 十四、负责公司固定资产管理，逐项登记造册。负责物业管理费、水电费报批支付。及时安排修复损坏的办公设施、设备，保持办公区域内的环境卫生； 十五、统一调配使用公司公务用车，控制油料和车辆维修等车辆使用经费支出，加强司机安全行车教育； 十六、全面负责员工招聘、培训、考核、奖惩、调整晋升、离职等人力资源管理工作。
综合管理部经理岗位职责 一、执行总经理和其他上级领导下达的工作指令，负责本部门全面工作，组织、安排、督促本部门员工履行各自岗位职责； 二、组织编制公司各部门、各岗位工作职责和公司综合性规章制度； 三、熟悉公司经营理念、战略、程序和方法以及各部门的具体工作方式。监督、检查公司各部门、车间对公司主要领导指示贯彻执行情况，协助公司领导抓好重点工作； 四、起草公司各个时期综合性工作计划和总结、公司内部通知、通告、通报等公司层级综合性公文； 五、协助公司领导制定经营方针、目标；定期组织编制统计报表，并在此基础上进行分析研究，及时正确地反映公司生产经营计划执行情况，为总经理决策提供依据； 六、组织公司例行或紧急会议，作好会议记录、整理会议纪要，督促、检查会议决定执行情况，及时向领导汇报； 七、负责与政府及相关业务单位的联络，处理相关事宜，安排重要来宾的接待工作； 八、参与公司消防设施之日常维护、防火防盗等安全保卫工作；参与处理公司突发事件；
综合管理部职能及各岗位职责 一、综合管理部职能： 1.组织和协助各部门建立健全各项管理制度、工作流程、绩效考核、薪资体系等，检查公司的各项程序、制度、流程等是否得到执行； 2.负责公司员工的招聘、选聘、录用（安排面试、上岗、企业文化代训），员工人事档案的建立、保存、更新，人才库建立与人才挖掘、引进工作等； 3.负责办理公司员工任免、调迁、升迁、解聘、奖惩等等办理事项，督察公司职员考勤、出勤、公差、请休假等管理事项，与各项保险业务的办理； 4.负责公司的公章盖印、办公卫生、固定资产、车辆使用； 5.负责公司办公、仓库等财产采购登记、资产编制、盘点执行、资产规划、督察管理； 6.负责公司整体形象、办公环境、绿化植物的管理； 7.负责公司文件的拟、收、发、存文档管理，公司管理部门例会及日常会议的组织及会议纪要的工作； 8.负责公司设备器材、日常耗材、办公用品、文具器材、事务性用品的采购事项及领用的管理，； 9.负责公司人力资源总体规划、薪酬、福利、新职员培训（基础入职培训）； 10.负责策划、组织实施全公司职员大会、开展年度总结评比和表彰；丰富职员文体活动和公司庆典活动凝聚公司团队；协助对外联谊活动改善公共社会关系； 11.负责对内部计算机和新增计算机，局域网的运行管理、配套设备采购、软件的升级工作、发放管理、维护及修理工作； 12.负责各部门文书资料收集归档管理工作，进行业务指导，建立合同台帐及合同资料的档案管理； 13.负责做好公司来宾的接待安排，做好重要会议的组织、会务工作； 14.负责公司的印鉴、文印的管理和信件的收发以及报刊订阅、分发工作； 二、综合管理部经理岗位职责 1组织制定综合管理部工作发展规划、计划与预算方案；公司人力资源发展的各种规划，并监督各项计划的实施； 2负责制订公司的各项行政管理制度并执行与监督，使公司的管理工作规范化；
综合管理部主任岗位 岗位名称综合管理部主任岗位编号 所在部门综合管理部岗位定员1 直接上级总经理工资等级 直接下级薪酬类型 所辖人员岗位分析日期2014年2月 主要工作协作关系1、公司总经理室成员（内部对上） 2、公司各职能经理（内部横向） 3、外部政府相关部门、广告公司、供应商等。（外部横向） 工作概要统筹推进公司的制度管理、人力资源管理、计划管理、绩效考核管理、外部联络、企业文化建设等综合事务，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。 工作职责与工作任务 1 协助公司领导完成企业发展规划的拟订、年度经营计划的编制和企业重大决策事项的讨论及经营目标的分解，年度计划分解落实到部门或单位，完成经营目标 2 督导、制定完善公司的管理制度，促进公司内部流程梳理与优化，制定完善公司的管理制度从而优化流程使公司运营效率提升 3 编制公司人员规划、人员配置、组织招聘、员工定级与晋升、员工培训实施、人才梯队建设，保证公司人才储备，建设良好的员工发展机制，为公司发展提供人力资源支持 4 编制公司人员绩效管理制度，推进绩效管理制度建设和绩效考核计划执行，保证公司人才激励考核机制有效落实 5 指导并实施与外部单位的联络工作，形成良好的外部合作环境，确保公司各顶工作正常开展 6 促进公司日常会务管理、公文管理等行政管理和后勤支持，形成高效、节约的行政后勤工作风格； 考核指标 1 部门工作计划完成率及质量，年度计划及部门计划和完成效果检验，计划完成超过95% 2 考核机制的有效性，有效性指考核数据的量化与执行，考核制度的完善，月度考核记录评分、年度考核上报，绩效考核执行率不低于95% 3 人力资源，人员招聘、培训，人员流失率＜5% 任职资格要求 年龄与性别1、年龄区间：25-45岁； 2、健康、有良好形象气质；
综合管理部岗位职责 人事部分： 1、年度招聘计划的制定，各季度招聘计划的落实与跟进 2、人员招聘工作的执行（电话面试以及初试） 3、招聘渠道的拓宽以及人员的及时供给 4、员工入职、转正、离职、晋升手续的办理 5、社保、公积金事宜的办理 6、密切关注员工日常动态，并协助各部门经理以及管理层对员工管理提出可靠意见 7、人事档案的建立与管理 8、人事规章制度的制定执行与宣导 9、劳动合同的管理 10、组织架构的完善 11、企业用人风险的评估与防范 12、考勤表、工资表、员工外出统计表、加班调休统计表、的汇总 行政部分： 1、行政规章制度的制定、执行与宣导、所有制度最好做到让员工签字确定 2、活动组织（每月生日会、团队户外活动等） 3、行政文稿的起草与发布 4、企业文化的宣导 5、各类培训工作的安排与执行 6、工商年检、劳动年检、社保年检等各类年检事宜的处理 7、公章的管理 8、档案管理 9、固定资产的管理 10、节假日员工各类福利的购买与选择 11、负责公司办公用品的采购以及固定财产的保养 12、成本控制 13、做好各部门工作的润滑，及时完成领导交代的其他事宜 后勤部分： 1、各合作供应商的选择（办公用品供应商、装订公司、福利供应商、饮用水供应商等） 2、名片的制作以及公司其他宣传白板或者手提袋等此类的设计联系工作 3、保证公司固定资产的正常使用，并联系几家常用的供应商，控制办公成本 4、报税、报销以及其他出纳工作的处理 5、快递联系并详细记录快递情况以备查询 6、与物业的沟通，保证公司水电的正常 7、通讯录的及时更新与发布 8、办公卫生情况的安排、监督与检查 9、发票、收据开局的统计与管理 10、查新工作的根据与安排 11、请款的安排
建行上饶分行公司业务部岗位职责 公司业务部是全行对公客户本外币业务的经营、管理部门。职责范围：对口省行公司业务、集团业务、机构业务、国际业务、投行业务、保全业务。职能：营销、管理、服务。包括：负责组织拟定对公业务和产品的中长期发展规划、年度经营计划，考核方案、并组织实施、分析、通报及考核。负责制定、完善、传导对公业务和产品的管理规章制度、实施细则及操作流程，加强合规经营和按章操作；组织开展辖内机构对公条线业务的管理及监控。制定并组织实施全行对公业务营销策略和计划，开展本部综合营销、交叉营销，牵头本级营销、实施上下级联动营销。负责本级信贷客户维护和信贷管理。审查、转报辖内机构贷款等材料。负责配合人力资源部，制定对公条线人员培训计划，并组织实施。负责收集、整理、分析对公业务相关信息，并向上级、行内各部门提供相关共享信息。负责对公业务相关系统维护和对辖内机构的指导、支持。 一、四级客户经理岗（蔡方喜） 协助行领导联系国际业务、机构业务、市外经委、市外管局。 二、经理岗（杨建军） 负责公司部全面工作，具体分管国际业务、保全业务，负责本级营销与机构协调工作。 三、副经理岗（蔡坤明） 协助经理工作，具体分管公司业务、集团业务，负责本级公司客户、集团客户营销及产品覆盖。 四、经理助理岗（阮旭敏） 协助经理工作，具体分管机构业务、投资银行业务，负责牵头、协调本级重点机构客户营销。 五、综合组 综合组主要是负责上传下达、综合计划的制定、督导、通报和考核、统计分析、印章管理、宣传报道、档案管理等综合性工作，以确保部务正常运转。 （一）综合岗一（张文芳） 1、研究制订并组织实施全行公司业务中长期发展规划、年度经营计划，并进行任务分解；负责制定全行对公业务和本部门员工考核方案，并具体牵头进行考核；
综合部部门职能 1、负责公司日常行政管理工作，做好公司内外、企业上下沟通协调工作，上传下达及下情上达； 2、负责公司会议及大型活动的组织、会务筹备工作，做好会议记录及会议决议的督办、检查及考核工作； 3、负责公司文件、信函收发、传递及督办工作； 4.负责公司重要合同、协议的归档管理工作； 5、执行公司企业管理制度，负责建立企业档案； 6、负责公司办公环境、办公用品、办公设备的维护及日常管理工作； 7、负责公司人力资源管理，员工劳动纪律管理； 8、负责公司车辆日常调度及管理工作； 9、负责公司的企业文化建设工作； 10、完成公司领导交办的其他工作任务。 综合部部长岗位职责 1、全面负责综合部日常管理工作，充分发挥行政职能，协调公司各部门的相互工作关系，建立企业高效运行机制。 2、负责建立健全并完善企业各类规章制度，建立健全公司绩效管理与考核制度，并做好督查考核工作。 3、负责做好公司安全、卫生的检查监督工作及内部协调，确保办公区安全、环境卫生整洁。 4、负责做好公司及本部门的各类文字材料的书写及文件下达，准确 传达公司领导意图。 5、负责配合各职能部门做好重大会议的召集与组织工作。
6、负责公司办公会议的通知、组织及会议记录，监督各部门的会议精神的执行情况。 7、负责公司重要文件材料的整理与存档； 8、负责协调、指导、检查、考核综合部人员工作，聘用、解聘权限内人员，并对本部门出现的问题负总责； 9、负责完成公司领导交办的其他工作任务。 人力资源主管岗位职责 1、负责提出公司用人编制，报常务副总、总经理和董事长同意、董事会批准后实施； 2、负责选拔聘用合格人力，保证人力资源合理配置； 3、负责规范公司人事管理制度，并推动贯彻落实； 4、负责拟定推行员工培训计划，提高员工队伍整体素质； 5、负责拟定推行员工考评方案，推进公平竞争，激励产生突出成效；8、负责监察公司各单位、部门的日常人事管理工作； 9、负责加强劳资管理，保证劳资计划的实现； 10、负责完成公司领导交办的其他工作任务。 行政主管岗位职责 1、负责组织行政后勤、保卫工作管理制度的拟订、检查、监督和执 行； 2、本着合理节约的原则，负责编制后勤用款计划，搞好行政后勤预算工作； 3、负责做好公司财产管理工作，建立固定资产台账和用于行政后勤生活服务的物资台账；
业务部工作职责 业务部门工作职责 *、负责联系企业并与企业进行洽谈。 2、负责初拟与企业的合作协议。 3、负责对企业进行考察，并针对考察结果做出相应的评估报告。 4、负责派遣员工到达企业的各项工作。 5、负责对企业的后续跟踪服务。 6、负责对派遣员工的后续跟踪服务。 业务部经理职责 *、直接对总经理负责，协助总经理办理事务。 2、负责制定本部门月、季度、年度工作计划，呈报总经理。 3、全权负责安排部门工作以及部门职员的工作任务。 4、负责部门初步筛选的合作企业的洽谈事宜，并初拟合同。 5、负责对企业进行各方面的考察，并作出可行性报告，以书面的形式呈报总经 理。 6、负责协调解决企业与派遣员工的突显问题。 7、负责与人力资源部主管沟通查询人员构成情况以便筛选企业。 7、负责与各部门之间的协调工作以及各部门之间的业务交叉安排。 9、负责解决部门部突显的问题。 业务部门职员工作职责 *、个人对部门经理负责。 2、负责执行部门制定的工作计划。 3、根据部门工作计划，做出个人工作计划，必须逐步实施。 4、负责对企业的初步筛选并整理定位（根据人力部反馈所需求企业信息而定）。 5、负责对初步筛选的企业进行初步沟通，明确合作意向。 6、负责协助部门经理与企业的洽谈 7、负责协助部门经理完成合作企业的初拟合同。 8、负责协助部门经理对企业进行考察。 9、负责协助部门经理对考察过的企业做出正确的评估，并以书面形式将评估报 告呈报总经理审批。 *、负责对企业的跟踪服务。 **、负责对派遣员工的后续跟踪服务，并将概况反馈至部门领导处。
业务部门关于对企业和派遣员工的后续跟踪服务职责 *、负责协助人力资源部安置对派遣员工到达企业的各种事宜（食宿等）。 2、负责派遣员工到达企业的食宿安排工作。主要职责是协助企业安排，根据派 遣员工提出的合理要求，协调企业给予解决。 3、负责为期一周的驻厂，了解派遣员工在工作和生活期间反馈的紧急的、突显 出的主客观问题，与企业沟通协调解决。 4、负责回访员工与企业反馈的各种问题，与之沟通、协调并从速解决。 5、负责公司、派遣员工与企业的各种费用结算。 6、负责处理派遣员工的入、离职及手续的办理。 7、负责处理在与企业合作结束后的人员撤离等收尾工作。 业务部职责框架图：
综合管理部岗位职责及素质要求 岗位名称：部长 1 职责 1.1 依据本公司方针目标和上级部门的要求，制定本单位年度工作目标并组织实施。 1.2 按照公司领导的指示，组织起草或对职能部门起草的各种文件、报告、材料的修改，鉴定、制发、立卷、存档等工作。 1.3 负责协助组织公司级会议的召开，并做好记录，督促决议的执行及信息反馈并负责存档、保密等工作。 1.4 认真组织信息的搜集、反馈工作，做好调研、参与管理，为本公司重大问题的决策提供准确信息和资料。 1.5 做好公司内大事记载和编写年鉴及公司志的立卷、归档工作。 1.6 按质量体系文件要求做好公司文件和资料的控制工作。 1.7 负责组织各类文件的收文、核对、批分并对公文承办单位落实情况进行督办及信息反馈。 1.8 负责公司各类档案的综合管理工作。 1.9 做好日常的事务管理工作，管理调度小车，组织安排各类会议和接待服务，及时处理来信、来访。 1.10组织编写年度人事工作计划。 1.11组织落实人事工作目标，做好各项人事管理工作。 1.12依据QS-9000标准,结合实际,组织编制质量体系文件并贯彻实施.。负责本部门质量贯标工作。 1.13负责公司管理体制的建立和各部门职责的确定和划分，并组织制定公司各项管理标准，制度和岗位职责，负责岗位定员定编工作。 1.1４按照上级部门对保密工作的要求，负责做好公司保密工作。 1.1５负责指导、督促、检查本部门人员的工作，并定期总结本部门工作。 l.1６负责各职能部门的协调工作。 1.17 负责组织编制公司中长期发展规划并监督实施。 l.18负责完成领导交办的临时任务。 2 权限 2.1 有权对综合管理部各项工作进行考核、奖惩。 2.2 有权对各部门工作进行调查、了解、汇报并提出建议。 2.3 有权对公司各部门起草的文件进行审核。 2.4 有权处置公司内突发事件。 2.5 对公司机构设置、定编和企业管理制度建立有建议权，有权在公司管理标准或管理制度颁布后实施监督，修改和解释。 2.6 对履行职责不力,执行业务计划不力,违反公司管理制度的单位或个人有权依据有关标准进行考核.同时对上述执行好的单位执行奖励权. 2.7 有对公司经营工作会议决议,业务计划下达后实施的督导权. 2.8 有权对各单位的报表进行审核,同时对不符合统计要求的报表有权令其整改重报. 2.9 有权检查,考核各单位劳动管理制度执行情况,对未完成指标和违反劳动纪律的单位有权提出处理意见.
公司各部门工作职责划分 一、行政人力资源部门 部门职责描述：根据企业整体发展战略，建立科学完善的人力资源管理与开发体系，实现公司人力资源的有效提升和合理配置，确保满足企业发展的人才需求。负责公司后勤管理工作、维护内部治安、确保公司财产安全，对所承担的工作负责。 人力资源方面 1、人力资源规章制度管理 负责人力资源管理制度的制定、修订、更正、废止，以及监督执行 负责人力资源管理制度的解释与运用 2、人力资源规划管理 结合企业发展战略，综合分析企业人力资源现状和未来一段时间内人力资源的供需情况，编制公司人力资源规划方案及具体的实施办法 3、招聘管理 根据企业发展需要并结合人力资源规划，负责组织并实施招聘 4、培训管理
根据公司发展需要，进行人员培训需求分析，制定培训开发的总体目标，建立人才培训管理制度 5、绩效管理 协同企业各职能部门建立员工绩效管理体系，组织定期或者不定期地对员工的考核工作，跟踪并有效地利用考核结果，提升员工及企业的整体工作绩效 6、薪酬福利管理 负责制定科学合理的薪酬管理制度，并按规定做好企业日常的工资计划、核定、核算及统计分析，以及员工的福利等工作，实现企业的薪酬激励计划 7、劳动关系管理 负责员工的聘用、劳动合同、调动、退休、离职、解聘及人事档案等日常管理，组织员工的职称与技术等级评聘，负责人事档案管理和公司人力资源信息系统的维护工作，协调企业内部员工工作，维护公司良好的劳动关系 行政方面 1、行政性财产物资管理
制定企业低值易耗品和行政性固定资产管理办法，报领导审批后执行，并监督其他部门的执行情况 根据企业各部门对办公用品的需求，实行统一购买、申领与日常管理 对企业行政性财产进行登记、造册、定期盘点 对企业行政性财务物资的维修和保养 2、日常行政事务管理 对以企业名义发布的各种文件的管理，保证公文质量 企业各类文件的归档管理和印章管理 企业年检工作及证、照的登记、注册，荣誉申报等 对外各种文件的草拟、表格的填报 3、会议管理 安排企业各类会议 会议的准备工作及会议期间的服务 整理会议纪要，经领导审批后，下发成文 企业会议室及会议室内的设备管理 部门权限 1、参与制定企业人力资源战略规划的权力
公司综合管理部各岗位职责 一、综合管理部职能 1、负责公司人事行政管理制度的拟订、调整、执行和监督。 2、制定人事行政工作规划，编制人事行政支出预算，有效进行成本控制。 3、参与公司组织结构的设计与调整，负责公司岗位设计与岗位分析。 4、负责公司人力资源的招聘、任用、调动、辞退等事务，负责员工的培训与开发管理。 5、建立完善的员工绩效评价体系并定期开展员工绩效考评工作。 6、负责制定合理且有竞争性的薪酬管理制度，按规定做好日常的工资计划、核定、核算及统计分析工作，实现公司的薪酬激励计划。 7、编制员工手册，建立员工日常行为管理规范。 8、负责公司内部公共关系管理，培育和谐健康、积极向上的组织氛围，促进企业文化建设。 9、公司人事行政管理信息系统的建设与维护。 10、根据公司高层意图和公司发展战略，负责起草重要文稿，牵头或协助公司的规划研究。 11、负责公司印鉴、档案资料、信息管理以及宣传报道等日常行政事务管理工作。 12、与政府职能部门的沟通及相关证照、手续的办理。 13、公司会议的组织、记录及记录归档工作。 14、员工考勤、出勤统计、报表、分析等人事管理工作。 15、负责前台接待、客人来访登记、迎送等招待工作。 16、负责公司日常安全保卫及消防管理工作。 17、负责公司车辆调动、办公环境等总务后勤管理工作。 18、负责公司对外宣传、公关工作，提升公司品牌形象，扩大 公司及公司领导的知名度和社会影响力。 19、牵头组织危机管理委员会，制定危机处理预案。 20、完成公司高层临时交办的工作。 二、综合管理部权限 1、组织参与公司人事行政战略规划。 2、具有对公司招聘决策的建议权。 3、具有对违反公司制度及有损公司利益的行为的处罚权。 4、代表公司领导协调各公司、各部门之间的工作。 5、对企业劳动争议和劳资纠纷的协调处理。 6、根据公司总体战略规划，对公司经营计划有建议权。 7、依照制度，有对人事行政稽查中发现问题实施处理的权力。 8、依照制度，按规定程序，有对相关单位实施处罚的建议权。 9、依照制度，有对公司员工违反人事行政制度的处罚权。 10、依照制度，有对公司人力行政资源合理调动的权力。 11、依照制度，有对公司员工薪资调整、职位调整、人事任免、晋升、解聘的建议权。
综合管理部部门职责 1. 行政管理 1）负责公司管控制度和工作流程的梳理、整合和完善，监督各职能线实际运作情况，并在日常工作中及时发现问题并加以调整； 2）负责与各政府部门的关系处理，做好公司资质、公司荣誉的申报工作，各项优惠政策的争取、工商证照的申报及年检工作； 3）负责ISO质量管理体系的维护和管理； 4）负责公司的收、发文管理，做好印鉴管理；做好档案资料的收集、管理、立卷、归档及开发利用工作； 5）负责公司后勤日常用品、办公用品、易耗品的计划、购买、保管、发放登记工作，负责各类印刷品的印刷及办公费用的分摊、办公设备、福利用品的管理； 6）负责公司计算机、网络、数码设备等信息化基础设施的采购、管理、维护与服务工作，确保其完整、安全、有效运行； 7）负责各项活动的计划安排和组织落实，各类投诉、合理化建议的受理和处理，来访客户的接待； 8）负责公司公车的管理和调度； 9）负责公司宿舍等后勤保障工作的管理，满足员工正常合理生活和工作需要； 10）负责公司环境卫生、安全绿化工作； 11）负责与集团、各事业部等相关公司就行政方面的工作进行沟通与协调。 2. 人力资源管理 1）负责公司各项人力资源管理制度和工作流程的修订及完善，包括人事管理制度、招聘管理制度、培训管理制度、薪酬福利管理制度、绩效管理制度等，并按相关制度、流程开展工作； 2）根据公司战略发展规划，制定公司组织机构、人员规划、管理人员任命等；负责公司职能部门管理层的任免提名，并组织完成任命前的考核、评估工作； 3）负责公司的人力资源招聘工作，及时为用人部门提供所需人员； 4）修订和完善公司培训体系，制定各部门年度培训计划，培训项目的组织实施、考核评估及分析改进； 5）按集团公司绩效管理要求，制定完善本公司绩效管理办法，负责制定对各部门的年度考核指标并实施考核； 6）做好日常人事工作，包括员工劳动合同管理、人事档案信息管理、考勤管理、薪酬发放、社保缴纳、员工关系处理、职称评审、各类执业资格考试的组织申报和实施等； 7）负责与集团、各事业部等相关公司就人事方面的工作进行沟通与协调。
综合管理部各岗位职责分工 综合管理部分以下岗位：综合管理部副部长、人事专员、行政秘书、行政文员、行政专员、档案管理员、行政司机。 一、综合管理部副部长岗位职责： 1、遵守国家有关法律、法规，贯彻执行公司的各项规 章制度，服从领导，保守公司秘密。 2、负责公司规章制度、精神文明、企业文化建设工作， 做好内外宣传。 3、协助公司党群组织开展有关工作，组织安排全体职 工的学习和企业文化活动。 4、负责党会、员工大会、总经理办公会等各项会议的 筹备组织，并做好会议资料的存档。 5、负责公司重要公务活动的组织与安排，负责重要客 人的接待，做好参观考察服务工作。 6、认真领会和贯彻执行国家及地方政府的劳动人事管 理制度，给公司领导层提供劳动人事管理的各种政策，为领导决策提供依据。 7、负责督促、检查各部门对公司规章制度、总经理办公会决定等的贯彻执行。 8、统筹安排综合部工作，制定部门员工岗位职责，分 解落实各岗位责任，安排本部人员的业务学习、培训和考核。 并协调好与其他部门的关系。 9、制定综合管理部年度及月度工作计划并领导完成，定期进行工作总结，负 责检查、落实、督促本科室的工作进度。 10、负责本部人员的工作安排、业务学习、培训和考核。 11、按照公文管理的规范程序，负责公文的拟定、批转、传递、保密工作，落实领导批示，并及时反馈落实情况。 12、负责公司证照、印鉴、车辆、固定资产、办公用品等的全面管理。
13、负责公司后勤设施的管理，运行监督。 14、负责规范公司法律事务工作，防范法律风险，避免 法律纠纷。 15、负责完成领导交办的其他工作。 二、人事专员岗位职责： 1、遵纪守法，遵守国家的规章制度，服从领导，保守 公司秘密。 2、负责起草劳动工资、考勤、考核、奖罚等人事相关 规章制度。 3、具体实施公司员工的招聘、考试、考核、录用、聘 任、劳动合同的签定与解除等人力资源管理工作。 4、负责员工考勤、调休、请假、加班管理与统计，报 财务管理部作为核定工资、奖金的依据。 5、负责绩效统计工作，对员工的工作绩效、业务绩效 进行考核，并将统计结果告知财务管理部作为核定工资、奖金的依据。 6、负责公司人事档案管理工作。 7、负责公司员工的学习、培训及其相关工作（教育培 训会的记录、摄像、录像等）。 8、根据公司福利相关规定，进行福利申请手续的办理， 以及员工各项福利的才买、发放、登记。 9、负责公司员工五险一金（养老、医疗、失业、工伤 和生育保险以及住房公积金）相关工作。 10、负责拟定人事相关通知公告并下发。 11、完成领导交办的其他各项工作。 三、行政秘书岗位职责： 1、负责总经理各类资料、文件的分类整理及归档。 2、负责总经理日程和外出交通安排、文电送阅等秘书工作。 3、负责来文、来电、来函登记，并经本部门部长阅鉴后呈总经理批示或转有关部门办理。
公司业务部门 一、部门职责 1、根据公司的业务发展战略和规划，研究制定公司业务的市场定位和发展规划，拟定相应的实施方案并组织实施； 2、贯彻执行国家有关法律法规和公司各项规章制度，制订完善公司金融条线的管理规范，强化各项监督检查机制，保障业务合规稳健发展； 3、分解、下达并落实年度或阶段性经营指标任务，组织考核评价，推动营销团队完成各项经营指标，促进业务发展； 4、构建公司金融业务信息渠道网络，衔接沟通相关政府管理部门及监管部门，采集、分析、挖掘大企业、行业信息资料，调研同业发展状况，及时了解宏观经济发展情况及调控政策的变化动态； 5、建立公司业务的各类操作规范，组织对辖内公司金融业务进行规范检查和指导； 6、为营销人员提供专业技术的支撑和保障，并联动同业、中介、保险、证券等机构，开展新业务、新产品的宣传、策划、推广，包括与内的其它业务部门进行交叉配合，实现整体营销、联动营销； 7、开展客户资源的二次开发，对已有客户发掘其潜在需求，通过个性化产品与服务方案设计，提升营销层次和成效；
8、组织进行客户关系管理，建设、运行、维护客户关系管理系统，制订统一的标准和规范； 9、根据业务发展的需要，配合公司的市场营销策略，组织阶段性市场营销活动； 10、协调解决一线营销部门在营销过程中遇到的各种困难和问题； 11、进行公司业务统计和经营分析，负责公司渠道、银行等对上、对外的各类报表统计、报送，及业务分析等； 12、组织开展对公司金融业务从业人员的各类培训，协助进行从业人员资格认定工作，以及公司市场营销条线各类成功案例的总结和推广； 13、对公司金融业务的营销活动进行管理，确保各类市场营销活动有序进行，杜绝不正当竞争行为； 14、负责公司金融业务客户经理考核系统的操作、运行及维护。 （一）营销部门（团队）职责 1、按照公司金融业务发展战略和工作部署，拟定具体营销方案，并组织实施； 2、负责对目标客户的营销、合作及客户关系管理，落实交叉销售、提升客户渗透率，不断开拓市场份额，扩大各类优质客户群体； 3、遵守国家的各项法律法规及公司的各项管理规定，合规经营、规范操作、正当竞争、优化服务；
综合管理部各岗位职责 一、出纳人员岗位职责 1.出纳负责现金、支票、发票的保管工作，要做到收有记录，支有签字。 2.现金业务要严格按照财务制度和所要求的办理。对现金收、支的原始凭证认真稽核，不符合规定的有权拒付。 3.现金要日清月结，按日逐笔记录现金日记帐，并按日核对库存现金，做到记录及时、准确、无误。 4.支票的签发要严格执行银行支票管理制度，不得签逾期支票、空头支票。对签发的支票必须填写用途、限额，除特殊情况需填写收款人。应定期监督支票的收回情况。 5.办理其它银行业务要核对发票金额是否正确、准确，并经领导批准后签发，不得随意办理汇款。 6.收付现金双方必须当面点清，防止发生差错。 7.对库存现金要严格按限额留用，不得留用大量现金。妥善保管现金、支票、发票，不得丢失。 8.杜绝白条抵库，发现问题及时汇报领导。 9.按期与银行对帐，按月编制银行存款余额调节表，随时处理未达帐项。 10.对领导交与的其他事务按规定办理。
二.会计的岗位职责 1.按国家统一会计制度规定设置会计科目。 2.及时确认销售收入，正确计算各种税金。 3.划清费用的开支范围及营业内外收入。 4.认真计算财务成果。 5.按财务制度规定正确核算利润分配。 6.按期缴纳各种税款。 7.债权、债务及时登记、及时查清、按月做好财务状况分析。 8.对会计帐目及凭证要按期装订成册，妥善保管。 9.对公司的财务档案要立册，严格执行查阅制度及保管制度。 10.记帐要及时、准确。 11.严格遵守财经纪律及公司制定的各项制度，发现问题及时提出并解决。 三、行政助理岗位职责 1、协助综合办主任完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。 2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组 织与管理。 3、各项规章制度监督与执行。 4、参与公司绩效管理、考勤等工作。
邹城市乾元小额贷款有限公司部门工作职能及岗位职责 本公司致力于建立良好的公司治理架构，本着精简高效、职责明确的原则，内设三部一室，即总经理室、综合财务部、信贷业务部、风险控制部，根据业务发展需要设置信贷业务、风险控制、财务会计等岗位，总人数为10人。 各部门职能及各岗位职责 （一）综合财务部职能及岗位职责 1、综合财务部职能 1).根据公司发展战略，在总经理的领导下，负责督办协调、文秘宣传、会务接待、后勤管理、安全保卫等工作。 2).负责人力资源配置、绩效考核、教育培训工作。 3).负责会计核算工作、资金计划管理、财务管理，按时做好及向有关部门报送各类报表及资料。 4).负责出纳业务管理，负责调拨头寸，确保清算工作，提高资金的使用效率。 5).负责公司经费的管理与使用。 6).负责公司印章的使用与管理，各种重要凭证的管理。 7).负责协调监管部门，金融办、银行、税务、工商等管理部门的
相关工作 8).负责公司的党、团、工会、纪检监察、文明优质服务等工作。 9).负责公司的车辆与物资管理，落实各项支持保障职能，促进公司业务持续健康发展。 2、综合财务部经理岗位职责 1).认真学习国家金融法律法规及信贷方面的业务知识，遵守公司各项规章制度，服从总经理的统一领导和工作安排。 页8 共页1 第 2).负责协调公司文秘宣传、会务接待、后勤服务、安全保卫、保密及档案管理方面的工作；具体负责公司重要会议纪录与纪要形成，负责公司重大活动的组织安排工作。 3).负责总经理室的相关服务工作及其他职能部门必要的服务工作。 4).具体负责人力资源配置、绩效考核、教育培训工作。 5).协助总经理负责公司的经费使用与管理。督办会计核算与出纳业务等工作。负责重要凭证的保管工作。 6).负责公司的党、团、工会、纪检监察、文明优质服务等工作。 7).负责公司印章管理与使用。 8).负责公司的车辆与物资的管理，为公司业务发展提供支持、服务与保障。 9).完成总经理交办的其他工作。 3、会计工作岗位职责
综合管理部工作职责 部门名称：综合管理部 直接上级：主管副总经理 职能概述：综合管理部是集行政事务管理、企业管理、公共关系管理、人力资源管理、文书管理、档案管理、信息化建设、非生产类资产管理、后勤管理、企业文化建设等工作在内的综合管理部门。 一、预算管理 1、本部门负责的预算指标的编制和分解； 2、本部门负责的预算指标的统计、分析和报告、对标； 3、参加公司对标会议，对本部门负责的预算指标进行解释和分析； 4、对本部门相关岗位的预算指标完成情况进行考核和过程控制； 5、本部门负责的预算指标的调整； 6、分析指标偏标的原因，查找存在的问题，并进行整改。 二、行政事务管理 1、对外日常行政事务、公共关系协调以及日常接待； 2、负责协调各部门的日常性工作，保证各部门按正常程序运行，并对各项工作进行督察。完成公司领导交办的各项工作任务； 3、公司领导日程安排； 4、负责公文收发、处理、起草、修改、打印、发放、归档等工作； 5、公司印章管理；
6、保密工作管理； 7、工作任务、工作计划、决策、决定事项和上级指示的督办和督查； 8、负责组织筹备以公司名义召开的各种会议及活动，负责对外联系、接待、协调等事宜； 9、负责编制办公用消耗品及办公桌椅的采购计划并负责发放； 10、负责信息网络系统、通讯、闭路电视的维护、维修工作； 11、证照、证书的统一管理； 12、公司档案管理； 13、公司史志、续志的编写； 14、公司企业文化建设； 15、公司对内对外宣传； 16、政工、工会、党团事务管理； 17、负责勤务车辆的管理工作。制定并执行车辆安全驾驶、使用、保养管理规程，消除事故隐患，杜绝交通事故；负责公司机动车辆年、季检的组织安排，车辆封存、三照办理、缴纳养路费用；负责勤务用车的定点维修； 18、值班安排与管理。 三、党群工作。 1、负责党团组织建设日常性以及企业廉政建设工作； 2、负责公司内、外的宣传及报刊征订工作； 3、负责工会、计生、信访、保密工作； 4、推进企业文化建设，实施车间事务公开； 5、开展职工文体活动，丰富职工业余生活。 四、人力资源管理
国合集团综合管理部各岗位职责 一、综合管理部职能 1、负责集团人事行政管理制度的拟订、调整、执行和监督。 2、制定人事行政工作规划，编制人事行政支出预算，有效进行成本控制。 3、参与集团组织结构的设计与调整，负责集团岗位设计与岗位分析。 4、负责公司人力资源的招聘、任用、调动、辞退等事务，负责员工的培训与开发管理。 5、建立完善的员工绩效评价体系并定期开展员工绩效考评工作。 6、负责制定合理且有竞争性的薪酬管理制度，按规定做好日常的工资计划、核定、核算及统计分析工作，实现公司的薪酬激励计划。 7、编制员工手册，建立员工日常行为管理规范。 8、负责集团内部公共关系管理，培育和谐健康、积极向上的组织氛围，促进企业文化建设。 9、集团人事行政管理信息系统的建设与维护。 10、根据集团高层意图和集团发展战略，负责起草重要文稿，牵头或协助集团的规划研究。 11、负责集团印鉴、档案资料、信息管理以及宣传报道等日常行政事务管理工作。 12、与政府职能部门的沟通及相关证照、手续的办理。
13、集团会议的组织、记录及记录归档工作。 14、员工考勤、出勤统计、报表、分析等人事管理工作。 15、负责前台接待、客人来访登记、迎送等招待工作。 16、负责集团日常安全保卫及消防管理工作。 17、负责集团车辆调动、办公环境等总务后勤管理工作。 18、负责公司对外宣传、公关工作，提升集团品牌形象，扩大集团及集团领导的知名度和社会影响力。 19、牵头组织危机管理委员会，制定危机处理预案。 20、完成集团高层临时交办的工作。 二、综合管理部权限 1、组织参与集团人事行政战略规划。 2、具有对集团招聘决策的建议权。 3、具有对违反集团制度及有损集团利益的行为的处罚权。 4、代表集团领导协调各公司、各部门之间的工作。 5、对企业劳动争议和劳资纠纷的协调处理。 6、根据集团总体战略规划，对集团经营计划有建议权。 7、依照制度，有对人事行政稽查中发现问题实施处理的权力。 8、依照制度，按规定程序，有对相关单位实施处罚的建议权。 9、依照制度，有对集团员工违反人事行政制度的处罚权。 10、依照制度，有对集团人力行政资源合理调动的权力。 11、依照制度，有对集团员工薪资调整、职位调整、人事任免、晋升、解聘的建议权。
部门职责 业务部工作职责及规范 业务部各岗位人员配置 岗位配置：业务经理，业务文员，运营专员 业务部工作职责（部门职责） ●负责公司客户关系的维护，客户档案的建立。 ●对有意向客户进行跟踪，以便完成相应业务任务要求。 ●负责公司相关业务工作的开展及业务合同的制作以及签订。 ●负责公司日常业务开展所需费用的预算（与财务对接）。 ●负责公司业务款项的催缴工作。 ●负责公司资料整理，收集，PPT制作。 ●执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见。 ●不断学习行业知识，不断提高业务素质，以便完成各项任务指标，扩展公司 市场影响，增强市场竞争力，提高公司企业的知名度。 业务部各岗位工作职责 业务经理岗位职责： 1.传达，分解，落实公司下达的政策和任务。 2.公司销售计划于费用预算的审批与实施工作。 3.公司销售模式的设计，调整及管理。 4.组织建立健全的部门客户档案。
5.负责制定各合作模式的相关方案。 6.分析市场需求，判断需求意向，提出产品改善及开发的建议等相关问题。 7.保证业务部正常运作，对相关产品的需求信息及时向工程部，财务部与生产 部进行反馈。 8.负责对重要客户的拜访与维护。 9.负责本部门的员工管理工作。组织业务部同事定期培训，召集业务部同事办 公例会，及时解决在业务，思想动态等方面出现的问题。 业务文员岗位职责 1.负责合同的制定及修改。 2.负责各合作模式的方案修改。 3.根据不同客户需求，及时收集信息，整理方案及报价。 4.负责相关项目标书的制作及标书资料的整理。 5.负责公司各类产品的基本信息资料整理汇总，统一化规范化相关资料。 6.负责整理国家及深圳市相关政策动向，整理收集相关利好政策，以及相关政 策补贴。 7.填写每周工作计划及总结。 8.与公司各部门保持良好通畅的联系，及时控制，解决工作中出现的问题。运营专员岗位职责 1.负责每日，每周，每月相关台账数据的整理及上传汇报，保证信息的准确性 与及时性。 2.负责与合作伙伴的沟通协调工作。 3.主动沟通与回访客户，总结，完善流程与延伸服务。
综合管理部岗位职责 综合管理部是协助公司领导处理日常工作，并负责劳动人事、薪酬分配、绩效考核、员工培训。综合协调、文秘、档案、法律和行政事务的综合管理职能机构。 综合管理部定员、定编情况：综合管理部设部长1人、行政专员1人，人事专员1人，前台1人，司机1人，专职保洁员1人（临聘）。 岗位职责： 一、综合管理部部长： 1、遵纪守法，贯彻执行公司的各项规章制度，服从领导，保守公司秘密。 2、负责制定、完善综合管理部职责范围内的制度，建立工作流程，逐步实现综合管理部工作的制度化、规范化和程序化。 3、负责制定综合管理部年度、月度工作计划和工作措施，并组织实施，负责本部人员的工作安排、业务学习、培训和考核。 4、负责公文的拟稿和起草各类综合性文字材料。 5、负责公司生产例会和其他重要会议的组织、记录工作。 6、负责公司营业执照、组织机构代码证的年检、换证工作。 7、负责公司日常接待工作。 8、负责公司办公用品、办公设备、烟、酒的申购、登记、领用管理工作。 9、负责公司法律事务工作。 10、负责公司员工季度、年度绩效考核工作。
11、负责公司机关车辆和司机的管理工作。 12、按时完成公司领导交办的其他工作。 二、综合管理部人事专员岗位职责： 1、遵纪守法，贯彻执行公司的各项规章制度，服从领导，保守公司秘密。 2、负责机关员工工资发放明细表的编制工作。 3、负责审核下属各单位、项目部上报的基础资料和工作发放明细表。 4、负责公司员工各种休假的报批和手续的办理。 5、负责公司员工劳动合同的审核、签订和管理。 6、负责公司员工的养老保险、医疗保险、失业保险的基数核定、费用缴纳和手册、卡的登记管理。 7、负责办理员工退休手续。 8、负责机关员工的考勤工作。 9、负责员工人事档案的建立和完善工作。 10、负责办理员工的招聘、入职、转正、分配、调动、离职手续。 11、负责本部门办公室卫生工作。 12、按时完成公司领导交办的临时任务。 三、综合管理部行政专员岗位职责： 1、遵纪守法，贯彻执行公司的各项规章制度，服从领导，保守公司秘密。 2、负责上级机关和有关单位来文的接受登记、传递、催办和管理，公文处理做到及时、准确、安全、保密、归档。