公函
我单位，账号，在中国银行开立企业网上银行，并且企业网上银行经办和授权由一人完成，身份证号。由此产生的经济纠纷由本公司承担。
单位公章
日期
中国银行股份有限公司网上银行企业服务业务规则 （BOCNET） 第一条在中国银行营业网点开立企业账户并注册网上银行企业服务的客户均应按此业务规则办理网上银行业务。 第二条中国银行网上银行企业服务可通过WEE和银企对接渠道为企业客户提供以下服务：账户查询 （境内、境外）、定期账户查询、转账汇划（境内、境外）、定向账户支付、第三方存管、资产托管、银期转账、代发工资、其他代发、代收业务、外币结汇、跨境汇款、期货出金、期货入金、B2C商户服务、 B2B商户服务、B2B支付服务、电子对账服务、公务卡查询、财政公务卡、集团服务（境内、境外）、银企对接服务（境内、境外）及服务设定等。 第三条中国银行网上银行为企业客户提供24 小时服务，但各具体服务项目应在相应系统开通时间内办理。 第四条企业客户操作员应在首次使用网上银行企业服务时注意： 1.使用CA数字证书登录网上银行的客户应首先根据密码信封打印的参考号、授权码自行下载数字证书。 2.根据柜台注册时密码信封或客户回单上打印的操作员标识，在首次登录网上银行系统后必须重新设定企业客户操作员网银用户名（6-20 位含有数字、字母的用户名）； 3.根据密码信封打印或通过手机信息发送的初始登录密码进行登录后必须修改为符合中国银行网上银行用户安全须知要求的登录密码（8-20 位含有数字、字母的密码）； 4.客户操作员应及时设置预留信息，以有效识别假冒网站。 第五条企业客户可根据需要或安全规则修改登录密码，但在首次使用网上银行服务时设置的网银用户名一经系统确认不能更改。 第六条同一企业客户的所有操作员的身份认证工具必须一致。 第七条企业客户操作员的网上银行身份认证工具与该操作员个人所持的个人客户网上银行身份认证工具互为独立（即不能共用）。 第八条企业客户应按网银产品手册规定申请设置本企业的网上银行操作员，并设置相应的操作权限。 第九条客户申请使用中国银行网上银行企业服务时应注意如下事项： 1.客户基于知悉、理解并同意遵守《中国银行股份有限公司电子银行章程》，自愿申请中国银行网上银行企业服务。 2.客户应按照中国银行的规定正确填写相关服务申请表格，客户填写的申请表格文件将作为企业服务协议不可分割的一部分，具有同等法律效力。如客户所填的申请表格文件资料内容需要更改，则新的表格文件内容同样有效，并将作为协议的一部分。客户应保证所填写的网上银行申请表和所提供的资料真实、准确、完整。中国银行将严格按照客户提供的账户、操作人员、操作权限及机构关系进行网上银行系统的相关设置。 3.中国银行有权规定、更改网上银行日常服务时间，以及所提供服务或交易的每日截止时间，在每日截止时间之后收到的网上银行交易指令，中国银行将视为下一营业日收到并进行处理。 4.对于申请以下服务的客户还需了解以下内容：
中国银行股份有限公司网上银行个 人服务业务规则（中文版）doc 中国银行股份有限公司网上银行个人服务业 务规则 (BOCNET) 第一条在中国银行营业网点开立个人账户, 可通过网上自助注册或营业柜台注册方式开通中国银行网上银行个人服务，凡注册网上银行个人服务的客户均应按此业务规则办理网上银行业务。 第二条中国银行网上银行个人服务提供查询版、理财版和贵宾版服务。查询版服务只能进行账户的查询，不能进行转账汇款、投资及支付等。理财版和贵宾版服务为客户提供的服务功能包括：账户查询、转账汇款、信用卡、外汇买卖、国债买卖、基
金买卖、黄金买卖、B股银证转账、第三方存管、银期转账、中银理财计划、结构性理财、小额结售汇、网上支付及代缴费等。中国银行将根据客户申请的服务和身份认证方式的不同提供不同的服务功能，且中国银行网上银行银行通过持续升级以提供不同的服务产品满足客户不断变化的金融服务需要。通过网上自助注册的客户只能使用中国银行网上银行查询版个人服务。注册成为我行网上银行个人服务贵宾版的客户是我行中银理财、财富管理和私人银行贵宾客户。客户可以凭身份证明资料到柜台进行网银服务版本的升级。 第三条中国银行网上银行个人服务提供24 小时服务，但各具体服务项目应在相应系统开通时间内办理。 第四条使用中国银行网上银行个人服务的客户在首次使用网上银行时应注意： 1.通过柜台注册方式申请使用网上银行个人服务的，根据银行打印的服务凭条上的“网银登录用户名”登录后，客户必须设置本人使用的网银用户名（6-20位含有数字、字母的用户名）；通过自助注册方式申请使用网上银行服务的，在注册过程中
设定本人使用的网银用户名。用户名一经设定不能更改。 2.通过柜台注册方式申请使用网上银行个人服务的，必须将在柜台注册时设置的6位数字密码修改为符合中国银行网上银行用户安全机制 要求的登录密码（8-20位含有数字、字母的密码）。客户可根据需要或按安全须知要求网上自助修改登录密码。 3.客户应及时设置网银预留信息，以有效分辨假冒网站。 第五条客户已开通网上银行服务的账户中如有电话银行关联账户，将自动成为网上银行关联账户；客户如需取消账户的网上银行关联关系，可登录中国银行网上银行进行自助取消。 第六条客户可根据需要选择申请使用一种网上银行认证工具。已申请认证工具的客户进入网上银行系统时必须使用该认证工具、客户用户名及登录密码登录网上银行系统。 第七条个人客户使用的网上银行身份认证工具
企业网上银行开户操作流程 一、首先是客户必须在我行的对公网点开立单位存款账户。 二、客户需要提交经办行的资料如下： （一）、营业执照（正本复印件）； （二）、税务登记证（正本复印件）； （三）、组织机构代码证（正本复印件）； （四）、法人身份证（复印正反面），如有代理人的必须提供代理人身份证（复印正反面），业务操作员的身份证（复印 正反面），所有身份证件必须联网核查并将核查结果打印 在复印件的后面； （五）、申请开通网银服务的报告（客户→银行）（见附件一）；（六）、如有代理人的必须要有授权书。（见附件二）；（七）、单位存款账户未满三个月的必须由经办行递交申请到上级审批机构。（见附件三）； 注：（一—四）加盖客户单位行政公章，经办柜员、复核柜员、业务主管私章、对公业务专用章。所有复印件上加盖“复 印件与原件核对相符”、“再复印无效”、“附件”； （五、六）：加盖客户单位行政公章； （七）：对公业务专用章、业务主管签字、网点支行行长 签字确认、县支行分管行长签字确认、市分行分管行长签 字确认。 三、客户需填写以下申请单：
①《企业网上银行签约申请表》一式三联； ②《企业网上银行用户数字证书维护申请表》一式二联； ③《企业网上银行用户权限维护申请表》一式二联； ④《企业网上银行审核流程维护申请表》一式二联； ⑤《企业网上银行银企电子对账申请表》一式二联； ⑥《网上银行企业客户服务协议》一式三联。 注：以上申请表按填表说明进行填写。不得涂改、柜员不得代理客户进行填写。 四、经办行登陆电子验印系统进行验印。在申请表上加盖“已 核验”章戳。（见附件四） 五、网银经办员进行系统的录入，网点需要做以下三步如下： 客户业务受理： （一）、服务开通管理： 功能：修改、锁定∕解锁、删除 ①输入客户编号→点击“开通”→录入相关带“﹡”的信息。 证书服务费收费率：1 网银服务费收费率：1 申请开通网银服务：查询版、专业版 管理方式：银行代管、客户自管 ②点击“确认”→主管授权：输入授权主管ID和授权主管密码→打印凭证 （二）、账户签约管理： 功能：查询、开通
网上银行管理办法 第一章总则 为保证公司资金安全，加强资金收支管理，提高工作效率，特 制定本管理办法。 第二章网银的开通与使用 一、申请网银开通 （一）网银开通审批工作流程 公司申请开通网上银行，需由出纳提出申请，并填写“网银开 通申请表”（编号********1），经公司会计、总经理、董事长审批后方可办理。 （二）开通网银工作流程 1、公司出纳负责填写并报送网银申报资料。 2、银行审核通过后与公司签订“网银开通协议”，并向公司发放《密码函》与USBKEY，退还“网银开通协议”的“企业留存联”。 3、公司出纳完成网银开通手续后，必须填写“网银开通备案 登记表”（编号********2），并将《密码函》、USBKEY、“网银开通 协议”（企业留存联）一并呈送办公室存档保管。 二、网银系统首次使用 （一）网银系统首次安装 公司出纳负责网银的安装（详情参照对应银行操作手册）。 （二）严格划分网银操作管理权限
网上银行开通后，由总经理按照不同的管理权限分别指定网银操作人员和网银审核人员，并分别移交USBKEY。 网银操作人员、网银审核人员必须严格保管好自己的USBKEY与密码，不得遗失，严禁向他人透露自己的密码。 （三）更改初始密码 1、网银操作人员更改初始密码工作流程 ○1网银操作人员将装有数字证书的USBKEY插入USB接口，登录网上银行地址。 2○ 点击“企业网上银行”对话框，待网页切换成功后，进入企业网上银行操作界面，具体操作顺序如下： A、选择用户名。 B、点击“选择数字证书”对话框，按照对应银行规定，输入默认密码或不输入密码。 3○ 点击“USBKEY密码”对话框，输入初始密码，进入网上银 行业务操作界面。 ○4初次登录网银后，操作人员必须重新设置USBKEY的登录密码并且牢记，避免再次登录时因密码错误影响正常操作。 2、网银审核人员更改初始密码工作流程 网银审核人员参照上文“网银操作人员更改初始密码工作流程”中的具体规定进行操作。 三、增加网银账户
一、企业网银登录类常见问题 1、登录时输完密码就提示“用户会话已超时”或者直接退出。 问题原因： ①客户端公网地址不固定； ②局域网网络超时设置过短。 解决办法：联系您的局域网网络管理人员处理。 （出处：生产验证） 2、在笔记本电脑上使用U盾时提示：连接了多个USBKEY/智能卡。是什么意思 回答：此问题是由于笔记本电脑连接了摄像头等外接设备或开启了笔记本蓝牙功能导致，建议您拔掉外接设备并关闭蓝牙功能后重新进行交易。 3、证书版客户在登录时，网页显示“错误，您所请求的网址（URL）无法获取”，怎么解决 问题原因：IE导入证书未完成。 解决办法： ①清理IE的cookies和临时文件； ②检查U盾是否正常插入或换一个USB口插入； ③卸载并使用工行网银助手重新安装驱动和进行优化； ④新建windows系统用户，新用户登录并重新安装驱动程序和控件。（出处：生产验证） 4、为什么在登录企业网上银行时弹出的选择证书栏中无相应的证书信息 问题原因： ①U盾未插入； ②U盾的驱动程序安装未完成； ③IE导入证书未完成。 解决办法： ①检查U盾插入情况，尝试更换USB插入口； ②卸载现有证书驱动，使用工行网银助手重新安装驱动和进行优化； ③新建操作系统用户，用新用户登录并重新安装驱动程序和控件。（出处：生产验证） 5、登录或操作网上银行时，经常弹出密码框，要求输入密码。 问题原因： ①客户端公网地址不固定；
②客户端感染病毒； ③IE安全级别设置过高（或过低）。 解决办法： ①清理IE的cookies和临时文件，设置IE安全级别为中级，将active X相关项设为“启用”； ②访问企业网银时使用固定公网IP地址； ③升级杀毒软件病毒库并查杀病毒； ④通过路由器上网的电脑，将路由器的MTU值设置在1460到1490之间； ⑤新建windows系统用户，新用户登录并重新安装驱动程序和控件。（出处：生产验证） 6、企业网银不能登录，没有弹出输入密码输入框。 问题原因： ①证书驱动安装有问题； ②安全控件安装未完成 解决办法：卸载证书驱动，使用工行网银助手重新安装相关驱动并优化更新安全控件。 （出处：生产验证） 7、企业网银普及版登录后，报“32002 系统错误，请联系工行。”问题原因： ①验证码输入错误； ②验证码超时； ③公网IP地址不固定。 解决办法： ①验证码输入区分大小写，出现英文时必须大写； ②页面打开后尽快输入验证码； ③联系网络管理员处理。 出处：生产验证。 8、我的电脑能正常访问工行门户网站，但点击企业网上银行登录，系统报错：网站拒绝显示此网页或安全证书有错误或无法显示该网页。 问题原因：由于电脑端网络的SSL安全传输协议端口（Https方式输出）没有开放。 解决办法：联系网络管理员处理。 出处：生产验证。 9、每次登录提示“本页不但包含安全的内容，也包含不安全的内容，是否显示不安全的内容”，怎么处理
企业网银中银E盾操作指南 目录 客户使用 (1) 首次使用USBKey： (1) 数字证书管理工具 (2) 客户遗忘Key密码或USBKey被锁死的处理： (3) 无法登录的情况及解决说明 (5) 银行柜台办理 (8) 1、中银E盾申请与绑定 (8) 2、客户USBkey密码被锁或是遗忘 (9) 我行企业网银新推出的为二代USBKey，与一代Key相比：一是新Key出厂时证书即已植入，客户首次从银行领取后可立即使用；二是同时具有液晶显示屏与物理按键，具备更高的安全防范等级。 客户使用 首次使用USBKey： 插入Key后，系统可自动安装驱动程序，在电脑桌面下方任务栏的右侧会出现中行的标志。如图： 若系统没有自动安装驱动，也可手动安装：先进入“我的电脑”，选择BOCNET盘符，再双击“setup”文件即可安装。
安装成功后，系统会自动弹出修改KEY密码窗口，客户应先修改KEY密码（初始密码为8*8）。 随后客户即可通过中行首首页（https://www.doczj.com/doc/5d12645725.html,）进入企业网银登录页面，如下图，首次使用的客户应先下载并安装“安全控件”（如已安装过，此步可省略），完成后即可正常通过“CA登录”登录企业网银。 数字证书管理工具 使用管理工具可以修改Ukey的密码与名称、检测Ukey状态以及查看证书详情： 正常情况下应该能看到两张证书，如图： 特别提醒： “USBKey初始化”按钮并非用于初始Key密码；该按钮点击后会自动删除证书，需经柜台补发证书、客户重新下载后才能使用，只有在Key的密码被锁或遗忘时才可点击，谨慎使用！ 共两张证书 慎用初始化按钮！
客户遗忘Key密码或USBKey被锁死的处理： 首先，客户进行USBKey的初始化。 其次，客户前往银行柜台申请补发证书，取得打印有“参考码”“授权码”的回单。 第三，客户在中行网站进行证书下载。详细操作如下： 1、在网银登录页面点击“CA证书下载”： 此时系统可能会提示您安装“证书更新控件”，如下图： 使用鼠标右键点击地址栏下的黄色提示框，选择“为此计算机上的所有用户安装此加载项”，证书更新控件将自动安装到客户计算机上。如下图所示： 若“证书更新控件”未能自动安装，客户也可以通过下载“证书更新控件”安装程序，
企业网银业务功能介绍 2014-02-24 企业网银指南 一、查询服务 主要提供了对客户已追加到企业网银中的所有账户基本信息及交易信息的查询功能。 1、账户查询 1.1账户余额查询 功能描述：查询已追加到企业网银中所有账户的即时余额，并支持打印功能。通过此功能您可查询到所有您追加到企业网银的定期、通知及活期账户的余额信息。 1.2交易明细查询 功能描述：查询已追加到企业网银中的结算账户的交易明细，并支持下载、打印功能。 1.3贷款账户查询 功能描述：查询企业客户在南昌银行申请办理的所有贷款信息，并支持打印功能。 1.4贴现查询 功能描述：查询企业客户在南昌银行申请办理的所有贴现信息；并支持打印功能。 1.5票据查询 功能描述：查询企业客户在南昌银行申请办理的所有承兑汇票、银行汇票、银行本票信息。并支持打印功能。通过此功能您可以查询到包括银行本票、银行汇票、承兑汇票在内的票据类型的信息，并通过点击“汇票号码”可查询到该笔流水号下的明细。 1.6集团可用额度查询 功能描述：查询企业集团客户在南昌银行的可用额度。 2、财政集中支付 主要是为方便各级财政局所属的预算单位及时、准确地了解资金使用、额度入账、支付交易等详细的数据信息。 2.1单位信息查询 功能描述：查询预算单位零余额账号，单位户名，单位编码，代理行（交易机构）编码。 2.2分户信息查询 功能描述：查询预算单位其他资金所有分户的情况，包括预算单位的单位编码，单位名称，零余额账号，各分户的分户号，资金余额，以及汇总的金额。 2.3可用额度查询 功能描述：按资金性质（预算内、预算外、其他资金）、预算科目查询预算单位的额度总额，可用额度，以及已使用额度的情况。 2.4额度明细查询
中国银行股份有限公司网上银行个人服务业务规则 (BOCNET) 第一条在中国银行营业网点开立个人账户,可通过网上自助注册或营业柜台注册方式开通中国银行网上银行个人服务，凡注册网上银行个人服务的客户均应按此业务规则办理网上银行业务。 第二条中国银行网上银行个人服务提供查询版、理财版和贵宾版服务。查询版服务只能进行账户的查询，不能进行转账汇款、投资及支付等。理财版和贵宾版服务为客户提供的服务功能包括：账户查询、转账汇款、信用卡、外汇买卖、国债买卖、基金买卖、黄金买卖、B股银证转账、第三方存管、银期转账、中银理财计划、结构性理财、小额结售汇、网上支付及代缴费等。中国银行将根据客户申请的服务和身份认证方式的不同提供不同的服务功能，且中国银行网上银行银行通过持续升级以提供不同的服务产品满足客户不断变化的金融服务需要。通过网上自助注册的客户只能使用中国银行网上银行查询版个人服务。注册成为我行网上银行个人服务贵宾版的客户是我行中银理财、财富管理和私人银行贵宾客户。客户可以凭身份证明资料到柜台进行网银服务版本的升级。 第三条中国银行网上银行个人服务提供24小时服务，但各具体服务项目应在相应系统开通时间内办理。 第四条使用中国银行网上银行个人服务的客户在首次使用网上银行时应注意： 1. 通过柜台注册方式申请使用网上银行个人服务的，根据银行打印的服务凭条上的“网银登录用户名”登录后，客户必须设置本人使用的网银用户名（6-20位含有数字、字母的用户名）；通过自助注册方式申请使用网上银行服务的，在注册过程中设定本人使用的网银用户名。用户名一经设定不能更改。 2. 通过柜台注册方式申请使用网上银行个人服务的，必须将在柜台注册时设置的6位数字密码修改为符合中国银行网上银行用户安全机制要求的登录密码（8-20位含有数字、字母的密码）。客户可根据需要或按安全须知要求网上自助修改登录密码。 3. 客户应及时设置网银预留信息，以有效分辨假冒网站。 第五条客户已开通网上银行服务的账户中如有电话银行关联账户，将自动成为网上银行关联账户；客户如需取消账户的网上银行关联关系，可登录中国银行网上银行进行自助取消。 第六条客户可根据需要选择申请使用一种网上银行认证工具。已申请认证工具的客户进入网上银行系统时必须使用该认证工具、客户用户名及登录密码登录网上银行系统。 第七条个人客户使用的网上银行身份认证工具与其作为企业客户操作员使用的网上银行身份认证工具互为独立（即不能共用）。 第八条客户使用中国银行网上银行服务应确保本人所使用的密码和身份认证工具的安全和保密。例如，包括不限于：
企业网银办理流程及注意事项 一般情况下，企业客户应凭在我行开立的结算账户注册网上银行，并且一个客户编号只能开立一个企业证书版网银。 一、新开户 1．应审核的申请资料： （1）《中国工商银行电子银行企业客户注册申请表》、《企业客户证书及账户信息表》、《中国工商银行企业客户证书领取单》等附表及协议。（相关填写要求请见附件，均一式两份） （2）客户身份证明文件及其复印件： A.企业法人，应提交企业法人营业执照正本（或副本）。 B.非法人企业，应提交企业营业执照正本（或副本）。 C.民办非企业组织，应提交民办非企业登记证书。 D.个体工商户，应提交个体工商户营业执照正本（或副本）。 E.独立核算的附属机构，应提交其主管部门的基本存款账户开户登记证和批文。 F.预算单位注册零余额账户，应提交零余额账户开户通知书或其他证明材料。 G.其他组织（机构），应提交上级主管部门的批文或证明。 H.组织机构代码证正本（或副本），特别注意要有最新的年检信息。 注意：此项虽不是1.6操作手册上要求的，但在以往的检查中会有所要求，所以也是必不可少的。 （3）企业经办人员身份证件及复印件。如经办人非企业法人代表或单位负责人，还应出具企业的委托授权书原件，授权委托书的授权事项应包含授权办理电子银行注册，且该授权在有效期内，授权委托书应加盖单位公章。（具体格式见附件5） 2．审核标准 （1）申请材料完整、有效。 （2）申请材料上加盖的印鉴与主申请账户的银行预留印鉴相符。 （3）审核客户身份证明文件在有效期内。 （4）企业经办人员身份证件是否有效，调用“7646－公民身份信息查询”交易通过联网核查公民身份信息系统对经办人员身份证件真实性进行核查并打印核查结果，留存核查记录。委托授权书所表明事项和内容是否准确，委托行为是否合法，签章是否有效、齐全。（因扫描要求，所有打印内容必须打印在正面，不得在背面打印，如果正面确实打印不开，请打印在白凭证上做为附件，但无须加盖附件章） 开户网点应按照客户主申请账户在我行主机系统中留存开户信息中的地址和联系电话，通过上门或电话核实经办人员确属企业有权人员，企业是否确实申请注册网上银行，核实后在《中国工商银行电子银行企业客户注册申请表》上方空白处注明核实情况，核实人员签章确认。通过营业执照等资料确认经办人为企业法人代表或单位负责人的，可不进行电话或上门核实，柜员应在申请表上方注明本事项，确认人签章。 3．公转私交易限额 （1）设置条件
企业网银-管理员手册 1交易管理 1.1交易日志查询 此功能用于管理员查询出所有的交易日志记录, 方便管理和查看 操作步骤: 1) 在登陆界面, 选择管理员身份登陆到企业网银,点击”首页-交易管理-交易日志查询”菜单, 进入到交易日志查询条件页面, 如图: 2) 在交易日志查询条件页面, 选择查询条件, 点击查询按钮, 显示交易记录列表, 如图:
2企业管理平台 此功能用于管理员对操作员和录入员进行查询、维护、授权、管理等操作。 2.1企业信息查询 操作步骤: 1）点击”企业管理平台-企业信息查询”菜单, 进入企业基本信息页面, 如图:
2）在企业基本信息页面, 点击企业账号列表页签, 进入查看企业账号列表页面, 如图: 3）在企业基本信息页面, 点击授权业务列表页签, 进入授权业务列表查询页面, 如图:
4）在授权业务列表查询页面, 选择一条记录, 点击后面的查询授权模板, 弹出授权模式详情框, 如图: 5）在企业基本信息页面, 点击操作员列表页签, 进入操作员列表页面, 如图:
2.2账户维护 操作步骤: 1) 点击”企业管理平台-账户维护”菜单, 进入账户维护列表页面, 如图: 2) 在账户维护列表页面, 选择一条记录, 点击别名链接, 进入别名修改页面, 如图:
3) 在别名修改页面, 输入别名后, 光标移开, 修改别名成功, 如图: 4) 在账户维护列表页面, 点击加挂按钮, 进入账号加挂页面。如图: 5) 在账号加挂页面, 输入正确的账号, 点击查询按钮, 进入加挂列表页面, 如图: 6) 在加挂列表页面, 选择操作权限, 点击提交按钮, 弹出PING框, 输入Ukey 密码, 进入结果页面, 如图。
目录 4第一章登陆与签退 登陆 第二章账户管理 账户查询账户余额查 询? 流程说明账户交 易明细查询? 当日交 易明细查询? 历史交 易明细查询? 网银流 水查询? 11账户别名设置?11贷款查询12第三章收付款管理 内部收付款提示?12流程说明??? ? ? 13 对外付款提示?14
15 24 流程说明?? ? ? ? 15 业务关联 付款交易查询与常用收款人维护? 15 流程说明?? ? ? ? 16 第四章企业管理 授权中心 16 流程说明? 16 企业信息查询? 18 流程说明? 19 企业操作员维护? 21 22 21 第五章客户服务 安全管理? 22 23 23 23 维护 24 汇款用途维护? 24 快捷菜单设置? 25 流程说明? 25 登录首页设置? 25
26 26 26 27流程说明? 27 流程说明?28
第一章登录与签退 1.1登录 实现企业网上银行系统用户登录系统功能。 流程说明 1.输入企业客户号、用户编号、登录密码和验证码。 2.判断用户验证码是否正确；如果不正确，提示客户“验证码错误！”，否则进入 f匕 ^步。 3.判断用户是否被锁定，如果被锁定，提示客户“用户当日密码错误超过 5次，用 户被锁定”，否则进入下一步，第一次使用请下载密码控件。 4.输入验证码。 5.成功显示首页。 6.企业用户首次或者使用幵户默认登录密码登录，系统提示客户修改初始密码，用 户可以点击“下次不再提醒”选项，在用户下次登录后不再做该项提示。 签退 为了保证客户的账户安全性，网银系统提供了两种安全的签退方式。 1.无操作签退 在用对网银没有任何操作超过10分钟的情况下网银进行自动签退，并且在关闭页面时自动删除cookie 。 2.客户手动签退1、客户点击“签退”按钮安全签退。
中国银行网上银行使用教程 中国银行网上银行登陆流程具体怎么操作，下面为您说明，之后您就可以通过安全、便捷、优惠、功能丰富的中国银行网银进行自助查询、转账、理财。 中国银行网上银行登陆激活流程介00861-88898-07761 在您使用网上银行支付前，您需要携带本人有效身份证件亲临中国银行网点办理注册开通手续。 网银开通时需使用一张长城电子借记卡，您可携带已有的借记卡，也可选择到柜台申请新的借记卡并开通新版网上银行。 温馨提示：为避免您多次往返银行，建议您将有效身份证件以及希望关联到网银的银行卡、存折等所有相关材料准备齐全 在柜台一次性完成网银用户注册、关联网银账户、申请动态口令牌等所有必要的手续。 登录必须拨打网银客服电话验证激活。电话验证激活→这一步很重要，是将来在网上购物、跨行转账、充值、转账、向中行公司进行炒股、查账、消费、或支付等等的重要步骤！ 没有电话验证激活只有登录密码是没办法使用网银的支付功能的，所以这个电话验证激活有高度的安全性用！ 关于“手机交易码”激活的问题。 我行网银安全机制再次升级，手机交易码认证全面应用。 为进一步保障客户资金安全，中行网银推出手机交易码认证，个人客户要开通激活中行网银时，除要提供动态口令外，还要提供个人服务密码，最后输入手机交易码进行验证。 手机交易码由我行统一客服发送。 温馨提示：为全面提升网银交易安全，增强客户安全意识，自即日起我行网银全面应用手机交易码认证。客户要开通激活网银网上支付交易时，均需通过手机交易码认证。 手机交易码由我行统一客服发送，系6位数字组成。在需要使用手机交易码配合验证的网银开通激活确认页面，即可收到二条由我行客服号码发送的短信。 关于“中银e令”验证同步的问题 中银e令每60秒随机更新一次，显示为6位数字。动态口令牌的有效使用时间为出厂后三年（失效日期标示于动态口令牌背面）。超过有效使用时间后，动态口令牌将自动失效。 中银e令是一种配备内置芯片、电池、液晶屏，根据专门算法每隔60秒自动更新动态口令的硬件。这一技术在国外电信、网游等行业已有广泛应用，是一种成熟的安全认证手段客户在验证激活中行网银的过程中，还要输“中银e令”上显示的动态口令，一个口令在使用过一次后就失效，即使输入的口令被木马病毒截获也不会对客户资金安全造成威胁，因为下次客户使用的将是完全不同的新口令。同时，“中银e令”不需要安装驱动，不用连接电脑，不用记忆密码，只需输入液晶屏显示的6位数字就可以验证用户的身份使用中银e令进行登录 验证时，如果动态口令连续输错10次（单日或多日累计），系统将自动锁定该中银e 令，您需要携带本人有效身份证件和一张关联了中行网银的银行卡或存折到柜台办理解锁。 中国银行网上银行分为个人网上银行和企业网上银行 个人网上银行的功能为
企业申请银行贷款需要准备的资料 一、企业的基本资料 1、经年检的企业法人营业执照等企事业法人证书（复印件） 2、组织机构代码证书（复印件） 3、税务登记证（复印件） 4、公司章程（复印件） 5、企业注册登记资料（工商查询信息） 6、企业变更登记有关文件（复印件） 7、验资报告（复印件） 8、法定代表人、负责人的身份证（复印件） 9、法定代表人及主要负责人资格证明、履历材料 10、加盖公章的近三年（不满3年的提供2年或1年）年报及近期公司财务报表其中:（1）2009年度已审计财务报表及相关事项说明 (2）2010年度已审计财务报表及相关事项说明 (3) 2011年度已审计财务报表及相关事项说明 (4) 2012年03月财务报表及相关事项说明 11、贷款卡（含密码）及企业信用报告查询授权书（复印件） 12、开户许可证及我行存款账户开户通知单 13、房地产开发(建安)企业资质证明（复印件） 14、建筑安装企业施工安全生产许可证（复印件） 15、特种经营许可证（复印件） 16、外商投资企业批准证书（复印件） 17、退税登记证（复印件） 18、企业转制、改组等重大行为的相关文件 19、同意公司申请授信的书面文件(董事会或股东会决议） 20、受信人权力机构成员签字样本 21、与贷前调查相关的交易合同、税务发票（复印件）（2012） 22、银行账户明细（2012） 23、纳税证明、银行对账单、水电费发票等显示企业正常经营的证明材料 二、担保企业 1、担保人权力机构同意公司对外担保的书面文件（董事会或股东会决议）
2、担保人权力机构成员签字样本 3、抵押物清单及说明 4、抵押物评估报告（先提供预评估） 5、经年检的企业法人营业执照等企事业法人证书（复印件） 6、组织机构代码证书（复印件） 7、税务登记证（复印件）公司章程（复印件） 8、企业变更登记有关文件（复印件） 9、验资报告（复印件） 10、法定代表人、负责人的身份证（复印件） 11、三年报表及近期报表 12、贷款卡（含密码）及企业信用报告查询授权书（复印件） 注：需要提供的其它资料（不同银行、不同信贷产品所需资料均有不同要求，企业应向经办银行咨询，并认真准备）。
一在中国银行营业网点开立企业账户并注册网上银行企业服务的客户均应按此业务规则办理网上银行业务。特别提示：企业网银查询激活请拨【℡ 010ヘ5624ヘ6274℡】☆｛24小时服务｝ 二中国银行网上银行企业服务可通过WEB和银企对接渠道为企业客户提供服务。根据客户需求差异分为查询对账版、中小企业版、企业理财版、全球跨境版、海外版。各版本具体服务功能如下： 1. 查询对账版提供境内账户查询（本行、跨行）、电子对账服务等； 2. 中小企业版提供境内账户查询（本行、跨行）、定期账户查询、贷款查询、电子对账服务、转账汇划、跨行实时汇划、境内外币汇划、对私转账汇款、信用卡单笔还款服务、企业定期存款、企业通知存款、跨行签约（协议查询签约、协议付款签约）、第三方存管、股商存管、银期转账、代发工资、其他代发、代收业务、外币结汇、跨境汇款、国际结算单证服务、供应链融资（应收账款保理池融资、经销商融资）、养老金服务、B2B支付服务、中银理财服务、快捷代发等； 3. 企业理财版提供境内账户查询（本行、跨行）、定期账户查询、贷款查询、电子对账服务、转账汇划、跨行实时汇划、境内外币汇划、对私转账汇款、信用卡单笔还款、企业定期存款、企业通知存款、跨行签约（协议查询签约、协议付款签约）、定向账户支付、第三方存管、股商存管、资产托管、银期转账、代发工资、其他代发、代收业务、外币结汇、跨境汇款、国际结算单证服务、供应链融资（应收账款保理池融资、经销商融资）、养老金服务、网银现金管理、期货出金、期货入金、B2C商户服务、理财商户服务、协议商户服务、B2B商户服务、B2B支付服务、电子商业汇票、公务卡查询、财政公务卡、财政支付、中银理财服务、快捷代发、跨渠道授权、集团服务、银企对接服务等； 4. 全球跨境版提供跨境账户查询、转账汇划、集团服务等； 5. 海外版提供海外本地账户查询、转账汇划、代缴费服务等。 另外，各版本均具有为客户提供服务设定功能。 三中国银行网上银行为企业客户提供24小时服务，但各具体服务项目每日开始及截止时间不同，客户应在相应服务时间内办理。在各具体服务项目每日截止时间之后收到的网上银行交易指令，中国银行将视为下一营业日收到并进行处理。 中国银行提供E-TOKEN动态口令、手机交易码等身份认证工具，其中查询对账版使用手机交易码工具，其他版本服务使用E-TOKEN动态口令工具。 四企业客户可根据需要或安全规则修改登录密码，但在首次成功登录网上银行服务或企业手机银行服务时所设置的用户名一经系统确认不能更改。 五企业客户操作员的网上银行身份认证工具与该操作员个人所持的个人客户网上银行身份认证工具互为独立（即不能共用）。
企业钱包网银支付（B2B）操作指南 文档修改版本记录
目录 一、招商银行B2B支付............................ 错误!未定义书签。 1、开通流程....................................... 错误!未定义书签。 2、操作流程........................................... 错误!未定义书签。 3、常见问题........................................... 错误!未定义书签。 二、中国工商银行B2B支付........................ 错误!未定义书签。 1、开通流程....................................... 错误!未定义书签。 2、操作流程........................................... 错误!未定义书签。 3、常见问题........................................... 错误!未定义书签。 三、中国农业银行B2B支付........................ 错误!未定义书签。 1、开通流程....................................... 错误!未定义书签。 2、操作流程........................................... 错误!未定义书签。 3、常见问题........................................... 错误!未定义书签。 四、中国银行B2B支付.............................. 错误!未定义书签。 1、开通流程........................................... 错误!未定义书签。 2、操作流程........................................... 错误!未定义书签。 3、常见问题........................................... 错误!未定义书签。 五、中国光大银行B2B支付.......................... 错误!未定义书签。 1、开通流程........................................... 错误!未定义书签。 2、操作流程........................................... 错误!未定义书签。 3、常见问题........................................... 错误!未定义书签。
农行企业网银操作指南 企业K宝001 （管理员）、003（录入员）、004（复核员） 先用K宝001管理员权限设置（首次使用网银前需设置，开通批量业务、外汇功能后也需做相应设置） 由企业网银管理员登录网银点击“系统配置”进行“操作员功能权限管理”、“操作员账户权限管理”、“业务属性”设置。 第一步：操作员功能权限维护。点击“操作员功能权限管理”―点击需要维护的操作员号。 分别设置所有操作员所需的功能权 限，在功能权限前打钩就是设定所 需的功能菜单；此处设置好以后操 作员登录才可以看到功能菜单。 开通代付功能 开通发放工资功能 开通外汇功能
第二步：操作员账户管理。 在账号前打“√”设置操作员对该账户的操作权限， 在所需权限下面打“√”，设置单笔转账限额、输入 复核级别（如企业网银操作员设2位的，则复核级别 设“1”即可） 第三步：业务属性信息维护。点击“业务属性维护”，选择相应的业务类型和币种进行设置。
本企业网银注册账户间转账 转账汇款 支票户向个人账户单笔和批量转账 代发工资 自助结汇 定活互转 通知存款 设定转账额度，设置后不同 额度的转账金额就会由不同 人数和不同级别的操作员复 核后交易才能成功。操作员的级别即为在 “操作员账户管理”中 设置的级别。 空格中输入数字，表示 该截止金额内，该复核 级别所需人数。 注：以上设置表示100万元以内的转账需要一位级别“1”的复核员复核。 转账汇款
第一步：收款方信息维护（首次转账时需登记）。点击“付款业务”―“收款方管理”―“收款方信息维护”―点击“新增”，输入账号、户名等信息，“*”号为必填项。 第二步：录入员点击“付款业务”―“转账”―“单笔转账”―“新建”，选择转出转入账户、输入转账金额、用途点击添加，再点击提交（可添加多笔， 一次性提交）。（录入后先添加，后确认，即属录入完毕）
企业网上银行实用操作宝典 欢迎您成为我行企业网银用户，请随企业网银进入轻松时尚之旅…… 时尚方便——您可使用网银向本行账户或他行账户转账汇款；网上帐户信息查询、买卖外汇、代发工资、投资理财、集团理财、现金管理、自助贷款、电子帐单、网上银企对帐；集团理财实现大企业对子公司资金全盘综合运用；现金管理可实现资金快速回笼，代发工资可解决财务人员工作压力；企业网银可以大大节省企业的的人力资源，解决上银行排队等候时间，减少上银行办事的次数，同时也能使账户上闲余资金转存通知存款、定期存款。 安全简单——网银优K具有即插即用、无法复制、安全自锁三大安全保障，且无需下载驱动，安全就是这么简单。 目 录 安装设置 1、驱动安装。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 2、权限设置。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 3、密码修改。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 常用功能 1、快捷菜单（设定常用菜单）。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 2、账户查询（余额、明细、网银交易查询）。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 3、转账汇款（向支票户转账汇款）。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 4、跨行实时转账（向他行账户实时转账功能）。。。。。。。。。。。。。。。。。。 5、代发工资（向个人账户批量发放工资）。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 6、网银账户互转（本企业网银注册账户之间转账）。。。。。。。。。。。。。。 7、预约转账（自助设定转账日期）。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 8、批量转账（向支票户批量转账）。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 9、批量代付（向个人账户批量转账）。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 10、单笔代付（公务报销）。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 11、外汇功能 (1)汇入汇款查询。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 (2)结汇。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
企业网上银行常见问题 1、为什么插上丰收宝，电脑无法识别？ 答：没有安装与丰收宝相匹配的驱动软件，具体如何安装请参照“丰收宝驱动软件下载与安装”。 2、为什么无法打开企业网上银行登录页面？ 答：没有插上丰收宝，企业网上银行在使用过程中需要一直插上丰收宝，也有可能丰收宝中的证书已过期。 3、为什么有些交易我不能查询到？ 答：只有管理员才能看到所有操作员提交的交易，普通操作员只能查询到本人提交、复核或授权过的交易。 4、为什么有些交易我的操作权限不足？ 答：因为您还没有开通相应的操作权限，只需到银行柜面开通即可。 5、为什么我的账户开通了付款权限，在付款账号中还是不能看到该账户？ 答：请确认你已将该账户添加到你的可操作账户列表中，你可以由管理员在客户端的企业管理台添加，也可以到柜面添加。也可能该账户的状态发生过变化，变为不正常，如挂失、销户，请到柜面或拔打客服热线“4008896596”核实。 6、如果我的丰收宝遗失该如何处理？ 答：请及时到柜台办理证书废止、补发或换发以及丰收宝换发业务；如有需要，也可办理网银冻结等业务。 7、为什么我用证书登录后出现“证书已列入黑名单”？ 答：可能是您做了证书更新后没有做下载交易，只需在客户端凭发送至手机上的下载码或至柜面端做下载交易。 8、为什么我在某台电脑上登录过网银后其他用户无法登录？ 答：因为IE浏览器对用证书登录的页面有记忆功能。只需打开一个新的网页即可。 9、我应该到哪里取回记账回单？ 答：通过网银完成的转账类交易和代发类交易产生的回单，可以在企业网银的电子回单功能中打印，其它交易回单请到账户的原开户网点获取。 10、如何办理企业操作员的添加、变更和删除？
企业网银操作手册 一、我的主页 （一）功能简介 “我的主页”是企业网银登录后首个页面，可在此页面查看到操作员信息、银行公告、代办事项等内容。 （二）交易提示 客户在登录企业网银后应注意查看“预留信息”、“上次登录时间”、“上次登录地点”等信息是否和实际相符，如有不符应及时同开户行联系确认原因。 二、授权中心 (一)功能简介 交易授权：通过此页面可查询出需要本人授权的交易并对交易是否通过进行授权。 已授权指令：通过此页面可查询出本人已授权的交易信息。 已录入指令：通过此页面可查询出本人已提交的交易信息。 (二)重要交易操作步骤 交易授权 1.点击“授权中心”---“交易授权”进入授权页面，或点击“我的主页”中的“待办事项”进入授 权汇总页面。
2.选择将要授权的业务种类，点击查看进入明细列表页面。 3.点击授权编号查看待授权业务详细信息。
4.选择“通过”则该笔业务提交至银行处理，选择“拒绝”则不同意该笔业务提交。 三、账户管理 (一)功能简介 资产负债：通过此页面可查询企业在洛阳银行的所有资产和负债信息。 我的账户：通过此页面可查询本人可以通过操作的所有账户的基本信息，如：账号、户名、开户行、账户状态、可用余额等，还可以通过此页面设置本人默认网银操作账号。 交易明细：通过此页面可查询已加挂网银的账户的交易明细。 操作日志：通过此页面可查询操作员相关操作日志 (二)交易提示 1.资产负债查询的是企业当前客户号下所有资产和负债信息，包含未开通网银的账户。 2.交易明细查询仅能查询一年内交易，且单次查询区间不得大于三个月。 3.在我的账户页面可以设置账户别名，有助于区分不同账户。 四、转账汇款 (一)功能简介 转账付款：转账付款提供了一种便捷的对外转账功能，包含并代替了行内转账、互联互通转账、跨行转账、网银互联跨行转账等四种业务功能。可以通过转账金额、收款行、转账类型自动选择转账渠道，并且当收款账号为卡号时可以自动检索出收款行信息。