文明礼仪知识问答
班级沈世斌姓名命题教师
3. 七八分2. 六分1) 一般为客人奉上的第一杯茶不宜过满，最好只倒（3）满。1. 五分。当其为自己续水时，应以礼相还，通过点多谢”2) 客人被主人以茶相待，应起身站立，双手捧接，并道以“五指、晚辈向长辈:叩指（茶间三种叩指礼:11. 鞠躬 2. 举手 3. 头致意、行（3）礼或欠身施礼的方式道谢。食、平辈之间:并拢成拳，拳心向下，五个手指同时敲击桌面，相当于五体投地跪拜礼。一般敲三下即可。2食指或中指敲击桌面，相、长辈向晚辈:指中指并拢，敲击桌面，相当于双手抱拳作揖。敲三下表示尊重。3 当于点下头即可。如特欣赏晚辈，可敲三下。）3. 细细2. 大口3) 饮咖啡时，不宜（2）喝下，而应仔细品味，举止优雅。1. 小口3. 严禁用嘴2. 不宜用嘴 1. 也可以用嘴4) 如果咖啡太烫，可用匙轻轻搅动，使其降温，（2）去吹。严禁2. 可以3. 5) 喝咖啡时汤匙（1）放在杯内。1. 不宜同桌用餐者并不一定相识，（2），谈话也以轻松、幽默之话题为妥。6)
最好等待主人进行介绍 3. 2. 不妨主动自我介绍以示友善 1. 不宜主动自我介绍性格3. 2. 意见12) 子女对父母在人格上要多尊重。尤其尊重他们的（1）与选择。 1. 权利
要听父母的 3. 2. 就不要麻烦父母了13) 家庭大事要与父母商量，生活小事（1）。 1. 也要多沟通和蔼亲切 3. 2. 干净、整洁通行证”。 1. 团结互助14) （2）是进入集体生活的“人口少 3. 2. 感情好1）的邻居。 1. 有困难或遇危机15) 守望相助，尽力帮忙（2），开电视机的声音也不要太大，以免妨碍他人。16) 在酒店大堂、餐厅、走廊或是客房，不宜（ 3. 酗酒 2. 大声喧哗 1. 吸烟
），这不仅是公共道德，也是对生命的尊重。17) 都市的大街车水马龙，热闹繁杂，出门行走要遵守（1 3. 市民公约警察指挥 1. 交通规则 2.
3. 靠马路的一侧2. 人行道上女士前面18) 男女同行时，通常男子应该走在（3），那也是一种风度。 1.
3实事求是简单明了2热情、详尽19) 如遇问路时，要（2）地回答对方。如若回答不了，可请别人帮忙。1 ），以防万一女士跌到后可以搀扶。20) 上楼梯时，男士应走在女士后，下楼时（3 男士应走在女士前面 3. 男士应走在女士后 2. 男士应与女士并排走 1.
下飞机后坐下后3. 1）时，应向热情迎送的机组人员表示感谢或点头致意。1. 进出舱门2. 21) 登飞机（），突然放下座椅靠背，或突然推回原位，或跷起二郎腿摇摆颤动，322) 飞机上的座椅可调整，但应考虑（前后座的人 3. 2. 是否需要乘飞机的要求都会引起他人的反感。 1. 3），不要打扰他人的睡眠。也最好不在此时亮灯。23) 在机上过夜时，请尽量（放轻动作3.
2. 放慢动作 1. 不要动
）。24) 坐火车长途旅行，可与邻座（铺）聊一些彼此都乐于交谈的话题，但尽量避免涉及（1 3. 伤感话题 2. 1. 对方隐私自己隐私
）。25) 进出地铁站时要遵从各种标识。上下扶梯时（3 靠右站稳，左侧通行3. 应\ 2. 应站稳扶好?尠应\靠左站稳，右侧通行\
3. 标识2. 地面上的箭头留意地铁站台（2），先出后进。 1. 工作人员指挥26)
）。27) 乘坐公共汽车上车后要互相礼让、互相体谅，尤其要关照（1 熟人 3. 2. 外国人老、弱、病、残、孕妇和抱婴者 1.
请您让一下”。“““乘坐公共汽车下车时，如需他人（2），应有礼貌地先打一声招呼，如说借光”、劳驾”或28)
协助 2. 帮忙 1. 让路3.
1
电梯门打开时，不要妨碍电梯内的人出来。等候电梯时，应站在电梯门两侧，乘电梯时要讲究（3）礼节。29)
应先让里面的人出来后再依次进入。如果是自动电梯，则应先让老人、小孩女士或客人进入，年轻者、男士进出 3. 2. 谈吐或主人应站在电梯按钮旁提供服务。 1. 行为
3），礼让行人。如遇雨天，则防止将积水溅到行人身上。30) 驾车行经人行横道或繁华街道，要（减低车速 3. 2. 保持车速 1. 停车避让
使用远光灯3. 2. 使用近光灯1夜晚开车时要适时（），避免干扰对方司机。 1. 交换远近灯光31)
1）留给有需要的人使用。“老、弱、病、残、孕妇、抱婴者专座”（32) 公共汽车上的可以3.
2. 不必要 1. 应该
女士3. 2. 儿童 1. 长辈33) 进出轿车时，替（3）开（关）门是男士应有的风度。3. 先生老师?尠老字 2. 134) 对德高望重的长辈，可以在其姓氏后面加（）。
则很小姐”夫人”。对外国女性，统称其“女士”。对已婚女性，可以称“太太”、“35) 对（2）女性，可以通称为“ 3. 未婚成年 1. 职业 2. 容易被接受。
3. 尊 1. 贵 2. 您36) 对别人的长辈，宜在称呼前加（3）。
3. \久别\ ?尠屜久违\ 2. \久仰37) 初次见面可说（2）。
\end
3. \拜见\ 拜托\ 2. \拜访38) 托人办事应说（1）。?尠屜转身后 3. 出门后 2. 离开视线范围以外39) 送客时，最好让客人（2）才回身 1.
稍晚一点到达 3. 2. 依时赴约40) 访友要事前约好，（2）。 1. 提早到达早 3. 2. 太短141) 拜访客人时间不宜（），适时告辞。 1. 太长
标准 3. 2. 简洁42) 自我介绍的态度须友善、诚恳、谦逊，且语言宜（2）。1. 详尽
的原则，把较年轻的人介绍给较年长的人；把男士”“尊者优先了解情况43) 介绍他人时一般按尊者（3），即介绍给女士；把地位、身份低的人介绍给地位、身份高的人；把客人介绍给主人；把未婚者介绍给已婚者；居后 3. 2. 在前把个人介绍给团体。 1. 居前
同时3. 先2. 后握手的一般顺序是：女士、长辈、职位高者向男士、晚辈、职位低者（44) 1）伸手。 1.
握手礼3. 2. 拱手礼 1. 鞠躬礼）。45) 在拜年、祝贺等喜庆场合，可以向主人或对方行（2 。），同时应报上自己的姓名和所在单位，并可说“请多多关照”46) 向对方递交名片时，名片应朝向（3 3. 对方他人 1. 自己 2.
，并应仔细地从头到尾把对方的名片阅读一遍，有时还可谢谢”当（2）接过对方名片时，应轻声道一声“47)
以有意识地重复一下名片上的职务、职称、学位及其他尊贵的头衔，以示敬重。
3. 左手 1. 右手 2. 双手
），会使其感受到真诚的鼓励或赞许，从而自然而然地赢得在交谈中，给予对方以亲切或全神贯注的（148)
态度 3. 眼神 2. 笑容好感。 1.
开会 3. 2. 休息49) 去电话时要考虑对方是否正在（2），如国外还应考虑时差。 1. 上班振动 3. 2. 音乐铃声在公共场所携带手机，宜将铃声调至（50) 3）。 1. 最大
3. 愉快2. 清楚1） 1. 简短51) 在车上、餐桌上、电梯间等地方通话，尽量使谈话（3. 自己先 1. 同时 2. 等对方先252) 通话完后，应（）挂机，这也是一种礼仪修养。
）。或郑重向对方说明自己送礼的原因、挑选礼品的过程及礼品的寓意。53) 馈赠礼品宜（3 当面递交 3. 2. 私下进行 1. 经别人转交）将礼品包装拆封，拆封时动作要轻154) 接受对方的礼物时，宜用双手接过来，并同时表示感谢；尽可能（不要当对方的面 3. 当对方的面 2.当大家的面而有序，不可漫不经心或急迫地乱扯、乱撕。1. 工作 3. 生态 1. 2. 居住55) 珍惜自然资源，保护（1）环境，爱护野生动植物。
在银行、自柜员机、商场交费柜台等场所自动排队，与前边的人应保持约（2）的距离。56) 3. 一步一米 1. 一人 2.
当众化妆无伤大雅 2. 1. ,257) 女士（）也不应轻易评论她人的妆容。可以当众化妆不宜当众化妆 3.
2
运动装3. 2. 休闲装在正式场合，男士应穿（1）。 1. 套装58)
一般只扣上面一粒。3. 2. 必须两个都扣上男士穿两个纽扣的西装，（3）。 1. 扣下面一粒59)
稍短一样长和高31）。1稍长、稍高260) 男士衬衫袖子的长度与领子的高度应比西装上衣的袖子和领子（运动鞋 3. 2. 布鞋1）。 1. 皮鞋61) 穿西装时要穿（可拆可不拆 3. 2. 一定要拆下）。 1. 不能拆下62) 西装袖口外的商标及纯羊毛标记（2 任何 3. 2. 深 1. 浅63) 黑色的皮鞋要配（2）色的袜子。3. 任何鞋平跟鞋 1. 高跟鞋 2. 64) 穿旗袍适宜配穿（1）。3. 流行中略带保守保守）的服装。 1. 时髦 2. 65) 女性上班适宜选择（3 3. 打扮可以怪异不宜过于出众、耀眼 1. 要热烈、突出 2. ）。66) 出席婚礼，穿着（2 3. 要恰到好处，以少为佳越少越好 1. 越多越好 2. 67) 佩戴首饰（3）。
3. 两 1. 四 2. 三68) 戒指一般戴在左手，而且最好仅戴一枚，至多可戴（3）枚。
3. 可露可不露宜外露 2. 不宜外露1. 69) 男士戴项链一般（2）。
3. 适当迟到提早到达 2. 准时到达70) 应邀参加聚餐时，要（2）。 1.
年龄、辈分高低 3. 先来后到 2. 熟悉程度71) 在宴请中，要注意按（3）为序排列桌次和位次。 1.
擦汗。 3. 2. 擦嘴72) 餐厅的湿巾，只适宜用来（1）。 1. 擦手最好能与同桌基本同步 3. 2. 宜慢速73) 用餐的速度（3）。 1. 宜快速最好先拭去口红，以免餐具留下口红唇痕 1. 不要拭去口红，因为动作不雅观 2. 74) 女士用餐前（2）。
顺其自然，别人不会留意3.
讲究卫生3. 2. 注意营养举止优雅、衣着考究、（1），这是吃西餐的基本风度。 1. 尊重女士75)
2），刀叉同时配合使用，这是进食西餐的基本规范。76) （根据个人习惯3. 2. 右手持刀，左手持叉 1. 左手持刀，右手持叉
2）。77) 喝汤时不宜发出声响；若汤热，（不宜用嘴吹，但可用汤匙搅拌2 可试温但不宜用嘴吹，更不宜用匙拨弄3 把汤吹凉了再喝1 可轻轻用嘴吹，）的顺序，吃一道菜换一套刀叉。席间谈话可以拿着刀叉，但在做手势时必须放取用刀叉时，应按照（178)
3. 方便顺手2. 由内向外下。 1. 由外向内
3. 放在椅背上2. 椅子上，或让它在桌缘边下垂一角餐桌上79) 如果餐中离座，应该将餐巾
放在（2）。1.
3. 停止用餐或饮酒 1. 起身肃立 2. 保持安静80) 在他人敬酒或致词时，应（3），认真倾听。
可以2. 不得3. 1. 81) 男士不宜首先提议为女士干杯，晚辈、下级（1）首先提议为长辈、上级干杯。不宜表示感谢 3. 2. 必须饮下82) 在中餐中，主人亲自敬酒后，应当（1）。 1. 回敬主人而不真正碰杯 3. 2. 而不真正饮酒而不用站立83) 西餐宴会上，常常是只祝酒不劝酒，只敬酒（3）。1.
2），供客人选择。84) 在上茶之前，最有诚意的做法是询问客人有何偏好，（冲泡时间长一些3. 2. 多备几种茶叶 1. 多泡几种茶
），以便收信人了解信的主旨并决定是否阅读。85) 网上发信尤其是群发信件，宜（1 3. 电话通知添加附件 1. 标明题目 2.
表情网语 3. 2. 普通话口语）。86) 网上交流可尽量使用（3 1.
，）都应遵守（187) 与外国人交往时，不管是出席正式场合还是非正式场合，不管是主人身份还是客人身份，外国礼节 3. 2. 中国礼节不能失礼。 1. 涉外礼节
）才能进场，这期间只能在场外的闭路电视中看演出。88) 歌剧、芭蕾舞剧院、音乐厅规定迟到者要（3 等到幕间休息时 3. 工作人员允许时 1. 演出人员允许时 2.
2）。音乐会上不允许交谈、甚至是咳嗽和翻阅节目说明书，也不允许（89)
去洗手间 3. 1. 鼓掌 2. 中途退场）时鼓掌；看芭蕾舞可以在演出中间，当一段独舞或双人舞表演之后鼓掌；听音乐则在390) 观看戏剧应在（每一幕结束 2. 1. 一曲终了之后鼓掌。只有在演出结束时，掌声才可以经久不息。演出高潮演出结束 3.
3
2）。91) 参观博物馆和美术馆不要戴着帽子或带食品杂物，一边参观一边吃零食是（禁止的3.
2. 不礼貌的 1. 允许的
1）。因此在参观时要注意遵守有关规定。92) 博物馆和美术馆一般都（可以拍照留念3. 2. 允许拍照 1. 禁止拍照，允许拍照的，也禁止使用闪光灯
主动去邀请别人共舞，通常是男士主动邀请女士共舞。但只要参加了舞会，（3）93) 男女即使彼此互不相识，都可以 3. 2. 最好是 1. 不可以
）。2 94) 如果是女士邀请男士，男士一般不好拒绝。音乐结束后，男士应（3. 与女士交谈谢谢，再会对女士说一声：\谢谢，再会\ 2. 将女士送到其位并说：?尠）。95) 在舞会上，不论是男士或女士，当一个人单独坐在远离人群的时候，别人便（3 3. 不宜去打扰 2. 要主动邀请 1. 要主动去关心 3. 放慢速度加快速度 1. 轻盈 2. 96) 进入图书馆或阅览室时，走路须（1），以免对他人造成干扰。
）看，查阅目录卡片时，不可把卡片翻乱或撕坏，或用笔在卡片上涂抹、画线；对于开架的书刊，应（397)
不要同时占用几份书刊。书刊阅完后，应立即放回原处，以免影响他人阅读。
3. 一本一本取下来 1. 仔细 2. 尽快
3. 与人分享 1. 转借他人 2. 及时归还98) 借图书馆的图书宜（2）。因为“图书的价值在于流动中”。
3. 动物 2. 生物99) 爱护野生和展出的（3），让它们有一个安宁的家园。 1. 植物浴池 3. 2. 毛巾游泳、泡温泉、桑拿洗浴前须先将（100) 1）冲洗干净。 1. 身体
C 宽容的原则尊重原则女士优先B ）：A B 101国际社会公认的第一礼俗是（ C 自律敬人是礼仪的基础和出发点 A 宽容 B 102 ( B ) ）：A 103关于握手的礼仪，描述正确的有（握手后可以马上用纸巾擦手； D. B.可以戴墨镜和对方握手；C.男士应主
动和女士握手。A.先伸手者为尊者； . ,另一侧留出通道供有急事赶路的人快行104在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠（ B ）站立 C 中间左侧 B 右侧 A
）。关门时敲门的节奏是（Ａ），门敞开时敲门的节奏是（105 ----嗒…嗒…嗒Ｃ嗒嗒Ｂ嗒…嗒嗒嗒…嗒嗒----嗒嗒嗒Ａ嗒嗒嗒----）。106打电话应讲究的礼仪是（ A
通话语言要亲切感人要查清号码准确拨号C找人要有礼貌D A 要选择适当的通话时间B
擦手上的油渍Ｃ擦拭餐具）Ａ擦嘴上的油渍Ｂ107使用餐巾时，不应用餐巾来（Ｃ
C四B三）种颜色男士着装,整体不宜超过（B . A两108 Ｃ领部Ｂ双媚到鼻尖的三角区域内109在与人交谈时，双方应该注视对方的（Ｂ）才不会失礼：Ａ上半身内衣 C B短裙110在正式场合,女士着装应注意（C ）不能外露。A 袜子
所送礼品越贵重越好。B C ）A 所送礼品一定要时尚。111以下对礼品的描述正确的有（
男士可以随意送给女士一支玫瑰鲜花。DC 选择礼品应遵循人、物、时、地基本原则。
Ｃ左叉左刀Ｂ左叉右刀112吃西餐时，刀叉使用规矩为（Ｂ）。Ａ左刀右叉
轻松自然. ）侧入座,动作应轻而缓,113在参加各种社交宴请宾客中,要注意从座椅的（B
右侧 C B 左侧 A 前侧
）陪同客人进出电梯应是（D 114 自己先进客人先出D C 客人先进自己后出 B A 自己先进先出客人先进后出C晚辈B 尊者115餐桌就坐，应把尊位让给（ B ）。Ａ女士）。A ,主宾的座位应是（116宴会上,为表示尊重靠门近的那个座位C 在主人的右侧A B 在主人的左侧并应提前打招呼. 117拜访他人应选择(C), C 用餐时间A清晨 B
节假日的下午或平日晚饭后4
5
中学生文明礼仪知识问答 1、问：中学生在每周升国旗时要注意什么? 答：升国旗时要唱国歌，肃立、脱帽、行注目礼，少先队员行队礼。 2、问：中学生在仪表服饰方面要注意什么? 答：穿戴整洁、朴素大方，不烫发，不染发，不化妆，不佩戴首饰，男生不留长发，女生不穿高跟鞋。 3、问：中学生在讲究卫生方面要注意什么? 答：养成良好的卫生习惯。不随地吐痰，不乱扔废弃物。 4、问：中学生在文明举止方面要怎么做? 答：举止文明，不说脏话，不骂人，不打架，不赌博。不涉足未成年人不宜的活动和场所。 5、问：中学生在情趣健康方面要注意什么? 答：情趣健康，不看色情、凶杀、暴力、封建迷信的书刊、音像制品，不听不唱不健康歌曲，不参加迷信活动。 6、问：中学生与师长交往时要注意什么? 答：尊重教职工，见面行礼或主动问好，回答师长问话要起立，给老师提意见态度要诚恳。 7、问：中学生与同学相处时要注意什么? 答：同学之间互相尊重、团结互助、理解宽容、真诚相待、正常交往，不以大欺小，不欺侮同学，不戏弄他人，发生矛盾多做自我批评。 8、问：中学生在诚实守信方面要注意什么?
答：诚实守信，言行一致，答应他人的事要做到，做不到时表示歉意，借他人钱物要及时归还。不说谎，不骗人，不弄虚作假，知 错就改。 9、问：中学生在爱护公物方面要注意什么? 答：爱护校舍和公物，不在黑板、墙壁、课桌、布告栏等处乱涂改刻画。借用公物要按时归还，损坏东西要赔偿。 10、问：中学生在与家人交往方面要注意什么? 答：经常与父母交流生活、学习、思想等情况，尊重父母意见和教导。外出和到家时，向父母打招呼，未经家长同意，不得在外住 宿或留宿他人。体贴帮助父母长辈，主动承担力所能及的家务劳动，关心照顾兄弟姐妹。对家长有意见要有礼貌地提出，讲道理，不任性，不耍脾气，不顶撞。(能答出其中两条即可) 11、问：中学生在遵守交通法规方面要注意什么? 答：遵守交通法规，不闯红灯，不违章骑车，过马路走人行横道，不跨越隔离栏。 12、问：中学生在遵守公共秩序方面要注意什么? 答：遵守公共秩序，乘公共交通工具主动购票，给老、幼、病、残、孕及师长让座，不争抢座位。 13、问：中学生在遵守网络道德和安全规定方面要注意什么? 答：不浏览、不制作、不传播不良信息，慎交网友，不进入营业性网吧。 14、什么叫"二号微笑"? 答：所谓"二号微笑"，就是"笑不露齿"，不出声，让人感到脸上挂着笑意即可，保持"二号微笑"，让人感觉心情轻松，又比较愉快。 15、预备铃响后，学生应怎么做? 答：预备铃响后，坐在位置上作好课前准备，静候老师上课。
礼仪知识竟答50题 （答案仅供参考） 1、礼仪的功能有哪些？ （1）它有助于提高人们的自身修养 （2）它有助于人们美化自身，美化生活 （3）它有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系 （4）它有助于净化社会风气，推进社会主义精神文明的建设 2、禁忌的坐姿有哪些? （1）头部乱晃，（2）上身不直，（3）手部错位，（4）腿部失态，（5）脚部乱动。 3、微笑有哪些良好的作用？ 一是可以调节情绪；二是可以消除隔阂；三是可以获取回报；四是有益身心健康。 4、应当如何对待中外礼仪与习俗的差异性？ 首先，对于中外礼仪与习俗的差异性，是应当予以承认的。再者，在涉外交往中，对于类似的差异性，尤其是我国与交往对象所在国之间的礼仪与习俗的差异性，重要的是要了解，而不是要评判是非，鉴定优劣。 5、共乘电梯有什么讲究？ （1）伴随客人或长辈来到电梯厅门前时：先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时：若客人不止1人，可先行进入电梯，一手按“开门”按钮，另一手按住电梯一侧门，礼貌地说“请进”，请客人们或长辈们进入电梯。 （2）进入电梯后：按下客人或长辈要去的楼层按钮。 若电梯行进间有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内可视状况是否寒暄，例如没有其他人员时可略做寒暄，有外人或其他同事在时，可斟酌是否必要寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。 （3）到达目的楼层：一手按住“开门”按钮，另一手做出请出的动作，可说：“到了，您先请！”。客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。 6、握手是交际场合最自然而常见的一种礼节，请谈谈握手的有关礼节。 第一，适当的握手应时间短暂，有些人习惯性地握着别人的手不放，甚
小学生文明礼仪知识竞赛题库 一、抢答题（包含判断与选择） 1、早晨进校见到老师，要行礼问早、问好。（√） 2、遵守交通法规，走路靠右行，遇到车辆应自觉让行。（√） 3、与同学发生争执时应先冷静，理智面对。如果解决不了应及时找老师帮助或与同学之间协调。（√） 4、在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼,但不必让其先行。(× ) 5、保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画，不在课桌椅上乱写乱画，不用脚踹门。（√） 6、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。（×） 7、升国旗时应肃立站好，如旁边人与你交谈，你应该不予理睬。（×） 8、与人交往，要语言文明，不说脏话。（√） 9、上课时要专心听讲，做到眼到、耳到、心到、口到。（√） 10、有客人来学校参观，他们不是你的老师，不要说老师好。（×） 11、我们是文明的小学生，平时要注意不乱扔垃圾、不随地吐痰、不乱涂乱画。（√） 12、对父母长辈可以直呼姓名，可以取绰号、说花名。（×） 13、听到下课铃响时，如果老师还没有说下课，同学们可以收拾书本准备下课。（×） 14、下课了，小明跟同学玩得很开心，上课铃声响的时候他举手跟老师说：“我要去厕所！”他做得对。（×） 15、享用自助餐时，应遵守的基本原则是“多次少取”，还要注意不要围在餐台边进食。（√）16、去亲友家用餐，可以抢先入座，挑选自己喜欢吃的食物（×） 17、和长辈交谈时，如果觉得看着眼睛有些害怕或紧张的话，可以左顾右盼、东张西望，不要认真地凝视对方的眼睛（×） 18、行人在道路上通行，可以3人以上并行（×） 19、在乘坐公共汽车时不得向车外抛洒物品（√） 20、非机动车、行人不需要遵守交通信号灯的指示（×） 21、家务活是爸爸妈妈的事务，我们只要好好学习就行（×）22、小雨天，一辆车把你的衣服溅湿了，你顺 手就捡起一块石头扔向汽车。（×） 23、有时，由于看书、写作业太久了，眼睛会 感到疲劳，这时候最好的处理办法是看看远处。（√） 24、小学生在影剧院观看演出可以交头接耳、 窃窃私语。但不要打喷嚏。（×） 25、吃饭的时候，如果有急事，可以狼吞吐咽，但不能说话。（×） 26、升国旗的时候，可以东张西望（×） 27、不要抢夺别人的东西，不要强占物品，要 学会和别人一起分享。（√） 28、小学生在和人交谈时，要大方地与别人打 招呼以及介绍自己，不要扭扭捏捏、躲躲闪闪。（√） 29、小学生应该准确的使用称谓，对比自己大 的女性同辈，应该叫“姐姐”，比自己小的可以不叫。（×） 30、小学生正确的读写姿势是胸离桌一拳，眼 离书一寸，手离笔尖一尺。(√) 31、在遇到升降国旗、奏唱国歌的时候要快速 走开。(×) 32、上街时找不到垃圾桶，果皮纸屑就只有扔 到地上(×) 33、见到老师、同学，等对方向你问好后再和 他打招呼。(×) 34、与他人交谈时,要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。(√) 35、有人问路可以用手指指示方向。(√) 36、行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉 握手。(×) 37、使用手机时,手机不宜握在手里或挂在腰带上。(√) 38、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。 (× ) 39、接待来访时,结束接待,婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方。(√) 40、陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。(×) 41、对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。(√) 42、要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握 一定的专业技能,还要有良好的礼仪修养。(√) 43、在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称
礼仪知识竞赛题目和答案 本试题仅供参考，答案在最后 1,下列对手机的使用说法正确的是:( ) A,开会时不能打手机 B,在加油站加油时不能打手机 C,在飞机上不能用手机 D,在会场上可以打手机 2,在公共场所举止不雅的现象有:( ) A,大庭广众之下,宽衣解带 B,吃饭响声大作 C,不用公共筷勺替他人送菜 D,大声交谈,不顾及左右 3,站立是人们日常交往中一种最基本的举止,正确的站姿要求是:( ) A,头正,双目平视,平和自然 B,躯干挺直,收腹,挺胸,立腰 C,双脚随意放置 D,双臂放松,可曲可直 4,办公室工作中,同事之间相互支持与合作,应注意做到:( ) A,守时 B,守信 C,守约 D,效率 5,与人交谈, 是不尊重别人的举动,不应当出现:( ) A,揉眼睛 B,伸懒腰 C,挖耳朵 D,用手指向他人鼻尖 6,行走之时有礼仪,与他人同行,不雅观的仪态包括:( ) A,东跑西颠,方向叵测 B,驼背弯腰,缩脖摆膊 C,摇摇晃晃,东倒西歪 D,走路带响,震耳欲聋 7,乘坐车辆时,应注意哪些方面的问题:( ) A,上下车先后顺序 B,就座时相互谦让 C,乘车时律己敬人 D,与熟悉的人小声交谈 8,走访外国人时,应严格遵守的礼仪规范包括:( ) A,有约在先,守时 B,登门有礼,举止有方 C,把握时间,适可而止 D,茶点烟酒,随意取用 9,属于"五句十字"文明用语的选项是:( ) A,您好 B,请 C,谢谢 D,对不起 10,下列哪些选项是人们在交往中的忌语:( ) A,你太胖了,像头肥猪 B,小姐,你今年多大了 C,看你的小个子就知道你小时候营养不良 D,您老高寿 11,保持清洁卫生,是讲礼仪的基本要求,正常情况下,在人前不宜做的行为是指:( ) A,剔牙齿 B,挖耳朵 C,掏鼻子
文明礼仪知识竞赛试题及答案 一、判断题: 1、与他人交谈时,要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。(√) 2、有人问路可以用手指指示方向。(√) 3、行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉握手。(? 4、使用手机时,手机不宜握在手里或挂在腰带上。(√) 5、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。(?) 6、接待来访时,结束接待,婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方。(√) 7、陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。(? 8、要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握一定的专业技能,还要有良好的礼仪修养。(√) 9、对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。(√) 10、与同学发生争执时应先冷静,理智面对。如果解决不了应及时找帮助或与同学之间协调。(√) 11、保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画,不在课桌椅上乱写乱画,不用脚踹门。(√) 12、在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士。(√) 13、在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼,但不必让其先行。(?) 14、遇到老年外国女游客,我们不知其婚否,应该称呼她太太。( ?) 15、男女同学交往时,要相互尊重,有些场合男生要体现出应有的礼貌风度。( ?) 16、进出门上下车时男生不必谦让女生。( ?) 17、享用自助餐时,应遵守的基本原则是“多次少取”,还要注意不要围在餐台边进食。(√) 18、如果主人亲自驾驶汽车,副驾驶座应为首位。(√) 二、选择题 19、“不学礼,无以立”的古训是( c ) a、孟子 b、荀子 c、孔子 20、早晨进校见到老师,要行礼问早、问好。如遇地方狭窄,应(a)。 a、给老师让路 b、学生或老师让路都可以 c、老师给学生让路 21、路遇他人应(b )。 a、靠右侧行走 b、主动侧身让路 c、快步行走 22、递接文件或名片时应当注意字体的( a)。 a、正面朝向对方 b、侧面朝向对方 c、反面朝向对方 23、与他人在正式场合交谈时要严肃认真,还要注意语言的(a )。 a、准确规范 b、慢条斯理 c、声音洪亮 进。(a )我们要为客人打开房门。当房门向外开时,、客人来访时 24 a、客人先进 b、我们先进 c、同时进门 25、正式交往场合我们的仪表仪容要给人( c)的感觉。 a、随意、整齐、干净 b、漂亮、美观、时髦 c、端庄、大方、美观 26、做客时入座动作要(c )。 a、快捷 b、轻稳 c、缓慢 27、日常生活中邻里之间应(a )。 a、互尊互谅 b、互不来往 c、不必考虑邻里关系 28、男生的头发长度应前发不覆额、侧发不掩耳、后发(b)。 a、不过肩 b、不过领 c、不超过发际
文明礼仪知识竞赛试题及其答案(判断题） (2010-01-31 10:40:03) 四、判断题 1、在商务活动中，男同志在任何情况下均不应穿短裤，女同志夏天可光脚穿凉鞋。（对） 2、舞会的第一支曲子要请你认为最重要的朋友，但是第二支曲子，就要换舞伴。（错，第一支曲子应选自己带来的朋友跳） 3、在国际交往中，在位置的排列上与中国的传统相同，都是“以左为上”（错，我国是“以左为上”，而国际上是“以右为尊”） 4、吃西餐时，把刀和叉向右叠放在一起，握把都向左，这表示你已经就餐完毕。（错，握把都向右表示就餐完毕） 5、在星级饭店里发现桌上餐具不干净，要立即自行擦拭，以免影响进餐。（错，应招呼侍者更换干净的餐具） 6、餐巾主要防止弄脏衣服，兼做擦嘴及手上的油渍，可摊开后放在大腿上，也可挂在领口，以防弄脏衣物。（错，不可挂在领口） 7、与客人一起走楼梯时，要让客人走楼梯的外侧，主人走内侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。（错，客人走内侧，主人走外侧） 8、正规舞会上，通常不宜独舞，也不提倡两名同性共舞（对）
9、作为大会的接待人员，当客人和主人初次见面时，应不分男女、不看长幼、无论职务高低，应先把主人介绍给客人，让客人优先了解情况。（对） 10、在商务礼仪尤其是国际礼仪当中，主客座位该讲究“右高左低”（对） 11、有地位有身份的男士比较重要的场合出来的话，腰带上一定要少挂东西。（错，是不挂任何东西） 12、男子穿西装时要注意“三一定律”，即鞋子、腰带、袜子应控制在一种颜色，以黑色为首选。（错，不是袜子，是公文包） 13、对商界人士来说，化妆的最重要的功能是塑造形象、体现尊重。（对） 14、商店中，只要顾客走进店里，就应该立即主动上前热情服务。（错，应该实行“零干扰”，将顾客购物过程中所受到的打扰减少到零，服务既要热情，又要有度。） 15、商务人员在草拟合同的具体条款时，要优先考虑自己的切身利益。（对） 16、绝大多数商界人士认为：剪彩仪式“劳民伤财”，应该取消。（错，是少数人，多数人还认为剪彩仪式的作用是不可替代的） 17、参加交际型派对通常不宜早到，可以迟到三、五分钟。（对） 18、观赏舞剧、音乐会时，观众可以着休闲服。（错，往往要求观众着正装） 19、现场演出结束后，观众即可自行退场。（错，宜在演员谢幕后退场）
礼仪知识问答（20分） 1.礼仪的基本原则有什么？举例说明。遵时守约、真诚适度、公平对等、宽容自律、重习 俗。“OK”手势在人和国家都表示“很好”的意思，对吗？法国表示毫无价值，在巴西表示粗俗下流。 2.规范的站姿（肃立式）基本要求是什么？按性别回答直立式站姿的基本要求？应避免哪 些不良站姿？（1）头正、颈直、双目平视、面容平和自然，两肩放松、稍向下沉，躯干挺直；收腹，立腰、挺胸、提臀；双臂自然下垂于身体两侧，手指并拢自然弯曲，中指贴拢裤缝；双膝并拢，两腿直立，脚跟靠紧，脚掌分开呈“V”字型，角度呈45°60°。 （2）男士：两脚平行分开，两脚之间距离不超过肩宽，以20cm为宜，两手叠放在背后，双目平视，面带微笑。女士：两脚并拢或两脚尖略展开，右脚在前，将右脚跟前于左脚内侧；两手自然并拢，大拇指交叉，右手放在左手上，轻贴在腹前；身体直立，挺胸收腹。（3）忌手插在衣袋里，无精打采或动倒西歪。.忌弯腰驼背，低头，两肩一高一低。.忌依物站立，更不要依靠在墙上。.忌双手小动作或叉腰、抱在胸前。.忌腿不停地抖动。 3.规范的坐姿礼仪是怎样的？（1）入座时要轻稳。椅面应坐满2/3，不要靠背；坐时上体 自然挺直，双膝并拢，双腿弯曲，双肩平正放松，两臂弯曲，双手自然放在双腿上。. 头正双目平视，面容平和自然。.离座要自然稳当。（2）忌弯腰驼背，东倒西歪，前俯后仰。.忌双腿不停地抖动，甚至鞋跟离开脚跟在晃动。.忌坐姿与环境不符。如在求职面试、与领导或长辈的谈话等，不用重叠式。.忌脚尖相对，或双腿拉开成八字型，也不能将脚伸得很远。 4.良好的走姿的基本要求是什么？应避免什么不良走姿？（1）面朝前方，双眼平视，头 部端正，胸部挺起，背、腰、膝要避免弯曲，全身看上去成一条直线。步幅适中、速度适当（2）忌摇头晃脑，弯腰驼背，歪肩晃膀，左顾右盼。忌内八字和外八字步伐，不可脚蹭地面，发出声响。忌步幅过大，大甩手，扭腰摆臀。忌把双手插在衣裤口袋里，更不要把手背在体后。 5.社交凝视区的正确范围是什么？以两眼为上线，下颌为下顶点所形成的倒三角区域。公 务注视区间是什么？以两眼为底线，以前额上部为顶点所连接成的区域。与外宾交谈需注意什么？话题、各国不同 6.着装的T、P、O原则是指什么？举例说明。T代表时间、季节、时令、时代；P代表地 点、场合、职位；O代表目的、对象，它要求人们的服饰应力求和谐，以和谐为美。与外宾交往任何时候都应穿着正装，是吗？ 7.男士穿西装，站立和坐下时对于扣子有什么讲究？单扣、两粒扣、三粒扣、双排扣 8.男士穿西装的“三个三”是指什么？(1) “三一定律”即鞋子、腰带、公文包三处保持 一个颜色，黑色最佳。 (2) “三色原则”即全身颜色不得多于三种颜色（色系）； (3)“三大错误”左袖商标拆掉；不穿尼龙袜，不穿白色袜；领带质地选择真丝和毛的，除非制服配套否则不用一拉得，颜色一般采用深色，短袖衬衫打领带只能是制服短袖衬衫，夹克不能打领带。 9.商务场合佩戴首饰时应注意哪些规则？请说明戒指正确戴法。 (1)符合身份，恰到好处， 数量上以少为佳，总量上不超过三种；(2)同质同色，色彩上力求同色，同时佩戴两件或三件首饰应使其色彩一致；(3)不戴粗糙的低质首饰；(4)不佩戴展示性别魅力的首饰（如脚链）；(5)不佩戴珍贵的首饰。 10.女士化妆及使用香水有何礼仪？女士可以使用男士香水，对吗？女士任何时候都不能使 用浓艳化妆品，对吗？
文明礼仪知识问答题 一、单项选择（60题，红色选项正确） 1、下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是（ C ） A 商务礼仪 B 国际礼仪 C 政务礼仪 D 服务礼仪 2、正式场合年轻女士裙子下摆可在（ B ）。 A 3-6厘米 B 4-7厘米 C 3厘米左右 D 4厘米左右 3、穿西服套裙时，应（ D ）。 A 穿短袜 B 穿彩色丝袜 C 光腿 D 穿肉色长统丝袜 4、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的（ A ）个纽扣之间。 A 第四与第五 B 第二和第三 C 第三和第四 D 第五和第六 5、佩戴首饰原则上不应超过（ C ）件。 A 五 B 四 C 三 D 二 6、服务人员为对方直接提供服务时，一般与服务对象的距离在（ B ）。 A 1.5米左右 B 0.5-1.5米 C 1-3米 D 3米以上 7、通话者的（ C ）态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。 A 内容 B 情感 C 声音 D 手势 8、社交距离的近范围是（ B ）。 A 0.5-1.5厘米 B 1.2-2.1厘米 C 2.1-3.7厘米 D 1-2厘米 9、四月初八又被称为（ C ）。 A 下元节 B 青龙节 C 牛节 D 小年 10、通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过（ B ）。 A 1分钟 B 2分钟 C 3分钟 D 5分钟 11、在佛教中精通经藏或善于诵读经文的僧人称为( C )。 A 大师 B 三藏法师 C 经师 D 论师 12、中国人同西方人都是好客的，中国人的待客之道是“给予”，西方人的待客之道是（ B ） A “给予” B “提供” C “介绍” D “坦诚相待” 13、下列属于基督教节日的是( D )。 A 圣纪节 B 开斋节 C 成道节D谢肉节 14、属于壮族的节日是（ A ）。 A 歌墟节 B 三月街 C 火把节 D 泼水节 15、一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环，则她应该（ D ）。 A 全部佩带 B 各佩带一件 C 佩带某一类的全部 D 佩带总共不超过3件 16、迎宾活动一般提前多长时间到达迎宾地点（ C ）。
礼仪知识竞赛题库大全 下面介绍的是礼仪知识竞赛题库大全,希望对您有所帮助。 一、判断题: 1、与他人交谈时,要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。(√) 2、有人问路可以用手指指示方向。(√) 3、行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉握手。(? 4、使用手机时,手机不宜握在手里或挂在腰带上。(√) 5、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。(?) 6、接待来访时,结束接待,婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方。(√) 7、陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。(? 8、要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握一定的专业技能,还要有良好的礼仪修养。(√) 9、对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。(√) 10、与同学发生争执时应先冷静,理智面对。如果解决不了应及时找帮助或与同学之间协调。(√) 11、保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画,不在课桌椅上乱写乱画,不用脚踹门。(√) 12、在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士。(√) 13、在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼,但不必让其先行。(?) 14、遇到老年外国女游客,我们不知其婚否,应该称呼她太太。( ?) 15、男女同学交往时,要相互尊重,有些场合男生要体现出应有的礼貌风度。( ?) 16、进出门上下车时男生不必谦让女生。( ?) 17、享用自助餐时,应遵守的基本原则是“多次少取”,还要注意不要围在餐台边进食。(√) 18、如果主人亲自驾驶汽车,副驾驶座应为首位。(√) 二、选择题 19、“不学礼,无以立”的古训是( c ) a、孟子 b、荀子 c、孔子 20、早晨进校见到老师,要行礼问早、问好。如遇地方狭窄,应(a)。 a、给老师让路 b、学生或老师让路都可以 c、老师给学生让路 21、路遇他人应(b )。 a、靠右侧行走 b、主动侧身让路 c、快步行走 22、递接文件或名片时应当注意字体的( a)。 a、正面朝向对方 b、侧面朝向对方 c、反面朝向对方 23、与他人在正式场合交谈时要严肃认真,还要注意语言的(a )。 a、准确规范 b、慢条斯理 c、声音洪亮 24、客人来访时,我们要为客人打开房门。当房门向外开时(a )进。 a、客人先进 b、我们先进 c、同时进门 25、正式交往场合我们的仪表仪容要给人( c)的感觉。 a、随意、整齐、干净 b、漂亮、美观、时髦 c、端庄、大方、美观
文明礼仪知识问答 命题教师沈世斌姓名班级 1) 一般为客人奉上的第一杯茶不宜过满，最好只倒（3）满。1. 五分2. 六分3. 七八分 2) 客人被主人以茶相待，应起身站立，双手捧接，并道以“多谢”。当其为自己续水时，应以礼相还，通过点头致意、行（3）礼或欠身施礼的方式道谢。1. 鞠躬2. 举手3. 叩指（茶间三种叩指礼:1、晚辈向长辈:五指并拢成拳，拳心向下，五个手指同时敲击桌面，相当于五体投地跪拜礼。一般敲三下即可。2、平辈之间:食指中指并拢，敲击桌面，相当于双手抱拳作揖。敲三下表示尊重。3、长辈向晚辈:食指或中指敲击桌面，相当于点下头即可。如特欣赏晚辈，可敲三下。） 3) 饮咖啡时，不宜（2）喝下，而应仔细品味，举止优雅。1. 小口2. 大口3. 细细 4) 如果咖啡太烫，可用匙轻轻搅动，使其降温，（2）去吹。 1. 也可以用嘴2. 不宜用嘴3. 严禁用嘴 5) 喝咖啡时汤匙（1）放在杯内。1. 不宜2. 可以3. 严禁 6) 同桌用餐者并不一定相识，（2），谈话也以轻松、幽默之话题为妥。 1. 不宜主动自我介绍 2. 不妨主动自我介绍以示友善 3. 最好等待主人进行介绍 12) 子女对父母在人格上要多尊重。尤其尊重他们的（1）与选择。 1. 权利 2. 意见 3. 性格 13) 家庭大事要与父母商量，生活小事（1）。 1. 也要多沟通 2. 就不要麻烦父母了 3. 要听父母的 14) （2）是进入集体生活的“通行证”。 1. 团结互助 2. 干净、整洁 3. 和蔼亲切 15) 守望相助，尽力帮忙（1）的邻居。 1. 有困难或遇危机 2. 感情好 3. 人口少 16) 在酒店大堂、餐厅、走廊或是客房，不宜（2），开电视机的声音也不要太大，以免妨碍他人。 1. 吸烟 2. 大声喧哗 3. 酗酒 17) 都市的大街车水马龙，热闹繁杂，出门行走要遵守（1），这不仅是公共道德，也是对生命的尊重。 1. 交通规则 2. 警察指挥 3. 市民公约 18) 男女同行时，通常男子应该走在（3），那也是一种风度。1. 女士前面2. 人行道上3. 靠马路的一侧 19) 如遇问路时，要（2）地回答对方。如若回答不了，可请别人帮忙。1简单明了2热情、详尽3实事求是 20) 上楼梯时，男士应走在女士后，下楼时（3），以防万一女士跌到后可以搀扶。 1. 男士应走在女士后 2. 男士应与女士并排走 3. 男士应走在女士前面 21) 登飞机（1）时，应向热情迎送的机组人员表示感谢或点头致意。1. 进出舱门2. 坐下后3. 下飞机后 22) 飞机上的座椅可调整，但应考虑（3），突然放下座椅靠背，或突然推回原位，或跷起二郎腿摇摆颤动，都会引起他人的反感。 1. 乘飞机的要求 2. 是否需要 3. 前后座的人 23) 在机上过夜时，请尽量（3），不要打扰他人的睡眠。也最好不在此时亮灯。 1. 不要动 2. 放慢动作 3. 放轻动作 24) 坐火车长途旅行，可与邻座（铺）聊一些彼此都乐于交谈的话题，但尽量避免涉及（1）。 1. 对方隐私 2. 自己隐私 3. 伤感话题 25) 进出地铁站时要遵从各种标识。上下扶梯时（3）。 1. "应""靠左站稳，右侧通行"" 2. 应站稳扶好 3. 应""靠右站稳，左侧通行" 26) 留意地铁站台（2），先出后进。 1. 工作人员指挥 2. 地面上的箭头 3. 标识 27) 乘坐公共汽车上车后要互相礼让、互相体谅，尤其要关照（1）。 1. 老、弱、病、残、孕妇和抱婴者 2. 外国人 3. 熟人 28) 乘坐公共汽车下车时，如需他人（2），应有礼貌地先打一声招呼，如说“借光”、“劳驾”或“请您让一下”。 1. 帮忙 2. 让路 3. 协助
一、选择题 1、介绍他人时，不符合礼仪的先后顺序是( C ) A 介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈 B 介绍女士与男土认识时，应先介绍男士，后介绍女士 C介绍已婚者与未婚者认识时，应先介绍已婚者，后介绍未婚者 D介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾 2、在与人交谈时,双方应该注视对方的( B ) ,才不算失礼。 A、上半身 B、双眉到鼻尖,三角 C、颈部 D、脚 3、手有伸手先后的规矩：（ D ） A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。 B、男女同事之间握手，男士应先伸手。 C、主人与客人握手，一般是客人先伸手。 D、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手。 4、礼仪是以建立(B )为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和. A,同等关系 B,和谐关系 C,平等关系 5、国际社会公认的"第一礼俗"是( A) A,女士优先 B,尊重原则 C,宽容的原则 6、关于敬酒的正确顺序是（ A ） A、主人敬主宾、陪客敬主宾、主宾回敬、陪客互敬。 B、主人敬主宾、主宾回敬、陪客敬主宾、陪客互敬。
C、主宾敬主人、陪客敬主宾、主人回敬、陪客互敬。 D、主宾敬主人、主宾敬陪客、陪客回敬、陪客互敬。 7、“到什么山上唱什么歌”是商务礼仪( B )特征的喻意。 A. 规范性 B. 对象性 C. 制度性 D. 针对性 8、圆桌单主人宴请时错误的是﹙ B ﹚ A. 主人应面对门 B. 主人应面背对门 C. 主人在左 D. 主宾在右 9、电话形象要素包括﹙ABCD﹚多选題 A. 通话内容 B. 通话时机 C. 通话时举止形态 D. 电话公务 10、选择礼品的原则﹙ABCD﹚多选题 A. 送给谁 B. 送什么 C. 什么时间送 D. 送什么地点 11、商务通话可选﹙ D ﹚ A. 周一上午 B. 周五下班前 C. 晚上10点后 D. 周二上午 12、电话通话过程中，以下说法正确的有﹙ ABC﹚多选题 A、为了不影响他人，不使用免提方式拨号或打电话 B、为了维护自己的形象，不边吃东西边打电话 C、为了尊重对方，不边看资料边打电话 D、以上说法都不正确
文明礼仪知识竞赛培训试题【问答题】 发布时间-0编辑丽霞手机版 问答题:(共题) (一)中学生日常行为规范部分 自尊自爱,注重仪表 问:中学生在每周升国旗时要注意什么?答:升国旗时要唱国歌,肃立、脱帽、行注目礼,少先队员行队礼。 问:中学生在仪表服饰方面要注意什么?答:穿戴整洁、朴素大方,不烫发,不染发,不化妆,不佩戴首饰,男生不留长发,女生不穿高跟鞋。 问:中学生在讲究卫生方面要注意什么?答:养成良好的卫生习惯。不随地吐痰,不乱扔废弃物。 问:中学生在文明举止方面要怎么做?答:举止文明,不说脏话,不骂人,不打架,不赌博。不涉足未成年人不宜的活动和场所。 问:中学生在情趣健康方面要注意什么?答:情趣健康,不看色情、凶杀、暴力、封建迷信的书刊、音像制品,不听不唱不健康歌曲,不参加迷信活动。 诚实守信,礼貌待人 问:中学生与师长交往时要注意什么?答:尊重教职工,见面行礼或主动问好,回答师长问话要起立,给老师提意见态度要诚恳。 问:中学生与同学相处时要注意什么?答:同学之间互相尊重、团结互助、理解宽容、真诚相待、正常交往,不以大欺小,不欺侮同学,不戏弄他人,发生矛盾多做自我批评。 问:中学生在诚实守信方面要注意什么?答:诚实守信,言行一致,答应他人的事要做到,做不到时表示歉意,借他人钱物要及时归还。不说谎,不骗人,不弄虚作假,知错就改。 遵规守纪,勤奋 问:中学生在爱护公物方面要注意什么?答:爱护校舍和公物,不在黑板、墙壁、课桌、布告栏等处乱涂改刻画。借用公物要按时归还,损坏东西要赔偿。 勤劳俭朴,孝敬父母 、问:中学生在与家人交往方面要注意什么?答:经常与父母交流生活、学习、思想等情况,
文明礼仪知识竞赛试题库 一、填空题 1.礼仪是人们在社会交往活动中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为准则与规范。它包括礼貌、礼节、仪表、仪式、礼仪器物等。 2.礼仪的基本原则有遵时守约、真诚适度、公平对等、宽容自律、重习俗。 3.个人的基本礼仪主要包括仪表、仪容、仪态、言谈。 4."希尔顿式"的微笑是以康纳·希尔顿的名字命名的一种微笑方式。要求嘴角外展，露出上面的八颗牙齿，眉开、眼笑。 5.微笑的四要：一要口跟鼻眉肌结合，做到真笑。二要神情结合，显出气质。三要声情并茂，相辅相成。四要与仪表举止的美和谐一致，从外表上形成完美统一的效果。 6.男士坐姿的标准式要求：上身挺直，两手自然放在两腿或扶手上，双膝并拢，小腿垂直落于地面，两脚自然分开成45度。 7.走姿的基本要求：面朝前方，双眼平视，头部端正，胸部挺起，背、腰、膝要避免弯曲，全身看上去成一条直线。 8.使用手势夸奖对方时，要求：伸出右手，翘起拇指，指尖向上，指腹面向被夸奖的人，将右手拇指竖起来反指向别人，就意味着自大或藐视。
9.鼓掌表示欢迎、祝贺、支持时，右掌心向下，有节奏地拍击掌心向上的左掌。 10.男性公务员应保持面部清洁，发长要求前不过眉、侧不过耳、后 不触及西服领，不蓄胡须，不留大鬓角。 11.对待上级应服从命令，维护威信、以礼相待、不得越位。 12.对待下级应注意：平等、尊重、公正、体贴。 13.办公电话应在铃响三声之内接起，通话时间一般不超过三分钟。 14.汇报工作时，应遵守约定，态度认真，内容严谨，通情达理。 15.听取汇报时，应认真倾听、有问必答、适当提问、以礼相待。 16.办公电话应选择在早8点-晚5点之间，并且避开临下班的时间， 中午休息时不要给对方打电话，私人电话应选择在早8点之后-晚9点之前。 17.会议文件一般根据会议议题来准备，文件通常在第一页左上角写 上会议名称，一般称"××会议文件"。 18.西餐的"十要"指：要衣着考究，要正襟危坐，要举止高雅，要慎 用餐具，要吃相干净，要礼待主人，要照顾宾客，要尊重侍者，要积极交流。 19. 宁可正而不足，不可邪而有余。 20.粉色康乃馨象征：热爱、美丽。 21.在法国，黄色的花被认为是不忠诚的表示，而德国人认为郁金香是没有感情的花。
礼仪知识竞赛题库附答案2017 年 1、2016 年将在杭州举办二十国集团领导人第十一次峰会，具体时间是(C) A 9月1-2日B9月3-4日C 9月4-5日D 9月5-6日 2、201 6年峰会主题确定为( B ) A 共同行动以实现包容和稳健增长 B 构建创新、活力、联动、包容的世界经济 C 合力推动增长合作谋求共赢 3、需烧熟煮透，否则极易发生食物中毒的是下列哪组食品(A) A、豆浆、四季豆 B、豆腐干、白菜 C、榨菜、酱菜 D、虾、牛肉 4、下列哪种厨师的操作做法可能引起细菌感染。(B) A、生、熟食品分开存放 B、鱼肉蔬菜同一个砧板切配 C、消毒好的餐具摆放在保洁柜D以上都是E、以上都不是 5、中国消费者协会成立于哪一年?(A) A.1983 年 B.1984 年 C.1987 年 D.1993 年 6、消费教育引导要以__和12315“五进”为载体，就近开展消费教育引导。( C ) A.新闻媒体 B.互联网C?“一会两站” D.12315信息化网络平台 7、依法经有关执法部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，销售者应当负责(C) A. 修理 B. 更换 C. 退货 D. 说明情况 8、健康成年人的理想血压值是多少?(毫米汞柱) ( B ) A 110/70 B 120/80 C 130/90 D 140/100 9、健康体重用国际通用的体质指数(BMI)来衡量，由体重(克)除以身高(米)的平方得来。中国人健康体重的BMI范围为：(C ) A 16.5 ?21.9 B 17.5 ?22.9 C 18.5 ?23.9 D 19.5 ?24.9 10、一般应该多久更换一次牙刷?( A ) A 3 个月 B 4 个月 C 5 个月 D 6 个月 11、科学控制体重的原则是什么?( ABCD ) A合理营养B平衡膳食C适度运动D保持健康体重 12、血脂异常的危害有?( ACD )
小学生文明礼仪常识问答题 文明礼仪是中华民族传统美德的重要组成部分,反映了一个国家和民族的文明程度，所以虽然还是小学生但是该懂的文明礼仪都需要知道了! 小学生文明礼仪常识问答题 1.与人交往，称呼在先。正确地称呼别人，是对别人的尊重之一。小学生应该怎样准确地使用称谓呢? (1)对于年龄和自己相仿以及比自己小的同学、同辈，可以直呼其名。 (2)对于比自己大的女性同辈，应该叫姐姐;男性则叫哥哥。 (3)对爸爸妈妈的朋友，女性应该叫阿姨;对于比家长年龄小的男性应该叫叔叔，年龄大的则叫伯伯。 (4)爷爷奶奶辈的老年人，女性统称为奶奶，男性统称为爷爷。 (5)对于领导、专业人士等可以称呼他们的职务和职业，比如章教授、蔡博士、王校长、李主任、韩医生、高律师和董工程师等等。 (6)省略姓，而仅仅叫别人的名字，是非常亲切的一种称呼。比如同学张金津，叫他金津;邻居姐姐叫王元
元，叫她元元姐姐;妈妈的同事于小宁，称呼她小宁阿姨。 2.小学生常用的礼貌用语有哪些? (1)问候语。与人见面打招呼，要说一些问候的话语。通常可以说：您好。还有比如早上好，晚上好和老师好等。 (2)迎送语。比如，欢迎，欢迎您下次再来和再见等等。 (3)致谢语。当我们得到别人的礼物、帮助和服务之后，都要对别人说谢谢。同学们在演讲和发言结束之后，也应该说声谢谢大家。 (4)道歉语。敢于道歉，敢于说对不起是一个人心胸坦荡，明白事理的表现。常用的道歉语有：对不起，抱歉，给您添麻烦了等等。 (5)应答语。比如，没关系，不客气等等。 (6)请。最后，把请字单独请出来。请大家对别人说话的时候，多把请字放在前面。 3.小学生在和别人交谈时要注意哪些问题? (10要大方地与别人打招呼以及介绍自己，不要扭扭捏捏、躲躲闪闪。
1、礼仪的功能有哪些？ （1）它有助于提高人们的自身修养 （2）它有助于人们美化自身，美化生活 （3）它有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系 （4）它有助于净化社会风气，推进社会主义精神文明的建设 2、修饰头发，应注意的问题有哪几个方面？ （1）勤于梳洗。（2）长短适中：包括性别因素，身高因素，年龄因素，职业因素。（3）发型得体：包括个人条件，所处场合，（4）美化自然：包括烫发，染发，作发，假发。 3、化妆时，应遵守的礼仪规范是什么？ （1）勿当众进行化妆，（2）勿在异性面前化妆，（3）勿使化妆防碍于人，（4）勿使妆面出现残缺。（5）勿使用他人化妆品，（6）勿评论他人的化妆。4、禁忌的坐姿有哪些? （1）头部乱晃，（2）上身不直，（3）手部错位，（4）腿部失态，（5）脚部乱动。 5、遵守社交礼仪，在行路时就要对自己始终自律，具体而言应注意哪几方面？ （1）不吃零食，（2）不吸香烟，（3）不乱扔废物，（4）不随地吐痰，（5）不过分亲密，（6）不尾随围观，（7）不毁坏公物，（8）不窥视私宅，（9）不违反交通规则。 \ 6、与外国朋友进行交往时，应遵守哪些交际惯例？ （1）求同存异：入乡随俗、兼容并包。 （2）遵守惯例：信守承诺、热情有度、尊重隐私、女士优先、不必过谦。 7、微笑有哪些良好的作用？ 一是可以调节情绪；二是可以消除隔阂；三是可以获取回报；四是有益身心健康。 8、服务人员在为自己化工作妆时，有哪些禁忌？ 离奇出众、技法出错、残妆示人、岗上比妆、指教他人 9、不良的站姿有哪几种？（说出六种即可） 身躯歪斜、弯腰驼背、趴伏倚靠、双腿大叉、脚位不当、手位不当、半坐半立、浑身乱动 10、什么情况下，才允许服务人员采用蹲的姿势？ （1）整理工作环境（2）给予客人帮助（3）提供必要服务（4）捡拾地面物品（5）自己照顾自己 11、入座后，下肢的体位主要有几种标准作法？（说出六种即可） （1）正襟危坐式（2）垂腿开膝式（3）双腿叠放式（4）双腿斜放式（5）双脚交叉式（6）双脚内收式（7）前伸后曲式（8）大腿叠放式 12、什么是习俗？ 习俗和礼貌很相似，习俗也包括服装的规矩、问候、告别以及就餐的礼貌等，不过它集中地体现了在某一特定国家或地区受欢迎的举止，而不具有更广泛的普遍性 13、应当如何对待中外礼仪与习俗的差异性？ 首先，对于中外礼仪与习俗的差异性，是应当予以承认的。再者，在涉外交往中，对于类似的差异性，尤其是我国与交往对象所在国之间的礼仪与习俗的差异性，重要的是要了解，而不是要评判是非，鉴定优劣。
文明礼仪知识竞赛试题(含答案) 姓名：成绩 1,下列对手机的使用说法正确的是:( ) A,开会时不能打手机 B,在加油站加油时不能打手机 C,在飞机上不能用手机 D,在会场上可以打手机 2,在公共场所举止不雅的现象有:( ) A,大庭广众之下,宽衣解带 B,吃饭响声大作 C,不用公共筷勺替他人送菜 D,大声交谈,不顾及左右 3,站立是人们日常交往中一种最基本的举止,正确的站姿要求是:( ) A,头正,双目平视,平和自然 B,躯干挺直,收腹,挺胸,立腰 C,双脚随意放置 D,双臂放松,可曲可直 4,办公室工作中,同事之间相互支持与合作,应注意做到:( ) A,守时 B,守信 C,守约 D,效率 5,与人交谈,是不尊重别人的举动,不应当出现:( ) A,揉眼睛 B,伸懒腰 C,挖耳朵 D,用手指向他人鼻尖 6,行走之时有礼仪,与他人同行,不雅观的仪态包括:( ) A,东跑西颠,方向叵测 B,驼背弯腰,缩脖摆膊 C,摇摇晃晃,东倒西歪 D,走路带响,震耳欲聋 7,乘坐车辆时,应注意哪些方面的问题:( ) A,上下车先后顺序 B,就座时相互谦让 C,乘车时律己敬人 D,与熟悉的人小声交谈 8,走访外国人时,应严格遵守的礼仪规范包括:( )
A,有约在先,守时 B,登门有礼,举止有方 C,把握时间,适可而止 D,茶点烟酒,随意取用 9,属于"五句十字"文明用语的选项是:( ) A,您好 B,请 C,谢谢 D,对不起 10,下列哪些选项是人们在交往中的忌语:( ) A,你太胖了,像头肥猪 B,小姐,你今年多大了 C,看你的小个子就知道你小时候营养不良D,您老高寿 11,保持清洁卫生,是讲礼仪的基本要求,正常情况下,在人前不宜做的行为是指:( ) A,剔牙齿 B,挖耳朵 C,掏鼻子 D,修指甲 12,与他人见面握手,应该做到( ) A,注视对方,微笑致意 B,戴帽子和手套 C,握手的时间应以3秒左右为宜D,站立和坐着都可以 13,握手是人们见面时经常使用的礼仪,通常含有感谢,慰问,祝贺或相互鼓励的意义.握手应注意的问题是指:( ) A,握手的力度 B,先后顺序 C,握手时间 D,握手的禁忌 14,通常把自己的姓名,供职单位或部门,称之为自我介绍的要 素:( ) A,爱好与性格 B,职务或职权范围 C,亲戚与朋友 D,住址与学历15,名片是与人相识的一种高雅且简便的方式.名片的保存一般应注意的问题中,错误的是:( ) A,名片要和钱包,笔记本放在一起 B,名片可放在裤兜里 C,保持名片清洁,平整 D,可以随意放在任何地方 16,在学生尊师礼仪中,不正确的是:( )
礼仪知识试题库 1、顾客在选择服务单位时，服务单位能够给顾客留下直接而敏感的第一印象的是什么？ 仪容 2、什么被称为服务人员拥有的第二枚名片？ 手臂 3、衬衣的衣袖长度要比西装上衣衣袖的长度长多少为宜？ 1—2公分 4、西服套装一共有几个口袋？ 10 5、穿着西装时，领带夹应夹在衬衫第几粒纽扣之间？ ４－５ ６、社交凝视区域是指哪个区域？ 两眼为上线，唇心为下顶角所形成的三角区 7、人际交往中最常见的见面礼是什么？ 握手礼 8、男士在与女士握手时，时间不应过长，应保持在几秒钟为宜？ 3 9、西方礼仪最早形成于哪个时期？ 十七至十八世纪 10、西方礼仪最早形成于哪个国家？ 法国 11、在正常情况下，一次打的时间最好不要超过几分钟？ 3 12、应该选择从哪一侧入座和离座时？ 左 13、有时需要降旗致哀时，应先将旗升至杆顶，再下降至旗杆的什么位置？ 1/3 14、悬挂双方国旗时，按照国际惯例，车上国旗应遵守什么原则进行悬挂？ 面对车头左为上 15、悬挂双方国旗时，按照国际惯例，“面对墙壁左为上，右为下”的参照标准是什么？ 挂旗人 16、对英国人敬烟，点火到第几个人时将火熄灭后再重新打火？ 3 17、日本人主要忌讳哪两个数字？ 4和9 18、按照国际上流行的花语，表示挚爱的是什么花？ 柠檬
19、按照国际上流行的花语，表示诚实的是什么花？ 蓝紫罗兰 20、外国妇女在几岁以后就不会再如实告知别人自己的年龄了？ 24 21、在涉外宴请宴会上，菜单应置于哪个位置？ 餐具右侧 22、西方人有喝下午茶的习惯，所以他们举办的茶会通常在什么时间开始？ 下午四点左右 23、向客人敬茶时，应怎样做才是正确的？ 双手奉上放在客人的右手上方 24、仪容修饰是指依照规和个人条件，对仪容进行必要的修饰。仪容修饰要遵循的“三适应”原则指的是什么？ 应事、应己、应制 25、发型修饰的基本要求有哪些？ 与脸型、气质、体形、年龄和谐统一。 26、说明对女服务员的化妆要求？ 淡雅、简洁、适度、庄重、扬长避短 27、在旅游服务中，为服务对象提供直接服务时的距离应以多少为宜？ 0.5米-1.5米 28、在导游服务中，工作人员应用好“三语”和“五声”。其中“三语”包括什么？ 问候语、尊敬语和（称呼语 29、在日常生活中，什么时间不适宜拜访他人？ 用餐时间、凌晨和深夜以及午休时间 30、在导游服务中，导游人员向游客表达自己的尊敬之意，应该遵循“三A”原则。这三个环节是包括什么？ 接受对方重视对方赞美对方 31、以茶待客是中国人的传统习惯，并由“浅茶满酒”的说法。在斟茶时深度以茶杯高的多少最为合宜？ 2/3 32、鲜花在人们的礼仪交往中往往蕴含着特定的文化涵，因此被称为“花语”。在给商人送花时忌讳什么鲜花？ 茉莉花 33、伊斯兰教要求穆斯林有“五功”的义务，简称为：念、拜、斋、课、朝。其中每年回历9月，穆斯林每天从黎明到日落要戒饮食，待日落后才能进清淡食物的功课被称为是哪一个？ 斋功 34、以茶待客是中国人的传统习惯，待客的第三杯茶有什么含义？ 送客茶 35、藏民族在风俗习惯上有许多禁忌。如果藏族人家门口贴了红布条，表示什么？