助理物流师三级教材考试复习重点
第一章：物品采购
1.采购市场调查程序1确定调查目标2确定调查项目3确定调查方案4设计调查表格
5收集调查资料6分析整理7编写调查报告
2.采购市场调查的方法 1 询问法（1 问卷，面谈，电话）2观察法3实验法
3.调查表设计 1调查表的构成（情况，内容，填写说明，编号）2设计调查表的步骤
（目的，提纲，部分，初步设计）3询问调查技术（自由，二项，多项，顺位，评定）4抽样调查技术（随，简单，分类，分群）（非随，判断，配额）
4.采购市场预测程序1确定预测目标2预测计划3收集数据4选择预测方法5估计误
差6提出报告建议
5.物流采购市场预测的方法 1定性预测方法（1类推法2特尔斐法3用户，经验）2
定量预测方法（1算术平均，2移动平均3加权，4指数平滑5回归）
6.采购谈判的内容 1产品条件谈判2价格3其他
7.采购谈判程序 1 准备阶段（价格，地点时间，人员，方式）2正式谈判（摸底，
询价，磋商，成效）3检查确认（协议文本，签字，小额交易，礼貌）
8.谈判技巧 1化整为零2以退为进3先声夺人4直倒黄龙
9.商品采购认证适用于那些与供应商合作开发的项目，汽车业
10.认证准备（1熟悉认证项目2预算3确定质量标准4项目需求量5制定计划说明书）
11.初次试制认证（试制合同，提供资料，供应商准备样件，进行监控，调整改进方案，
供应商提供样件，样件评估，确定样件供应商）
12.中试认证
13.批量认证
14.认证供应评价
15.供应商的考评分为对现有供应商的考评和潜在供应商的评估
16.现有供应商的考评指标 1质量指标（批次，抽检，在线，免检）2供应指标（准时
交货，交货提前期，订单变化）3经济指标（价格水平，报价，降低成本，分享降价成果，付款）4支持合作服务指标（1投诉，2沟通3合作4 共同改进5售后6参与开发7其他支持）
17.对现有供应商的考评方法 1线性权重法，是目前最常使用的方法2层次分析法3
多目标数学规划法
18.潜在供货商的考评 1考评指标，主要集中在对其制造条件与技术水平，质量控制
与售后服务，生产能力，管理能力和财务实力等条件的评价上 2考评方法，采购方可通过调查表的形式了解供货商的制造条件，技术水平，生产能力等指标
19.采购组织结构1集中化采购2分散化采购3混合化采购
20.采购部门作业组织方式 1一贯作业，是指采购人员担任一个采购事务的全部过程
与有关作业，包括寻找货源，询价，订购，付款等功能，并承担一切责任。2分段作业的组织方式是指多名采购人员分别担任一个采购事务的有关作业
21.订单跟踪 1跟踪工艺文件2原材料3加工过程 4组装与检测5包装入库
22.采购和付款业务控制 1职责分工2信息传递程序控制
23.对采购和付款循环相关的信息传递实施控制 1实施授权程序2文件和记录的使用3
独立检查4实物控制
24.物料质量检验 1检验方法的类型（1全数与抽样2计数与计量3理化与感4破坏与
非破坏5固定与流动6验收与监控）2检验的实施（1进货检验2工序检验，称为过程或阶段。包括首件（三检制，自班检），巡回，末件三种形式。3完工检验）
25.采购成本的构成包括1订购成本（1检查存货水平2编制提出采购申请3对供应商
比较4填写并发出采购单5填写核对收货单6结算资金并付款）2 维持成本（分为固定成本和变动成本）3缺料成本
26.采购成本控制要点1事前规划，事中分析，事后考核
27.采购成本控制的策略 1及时采购策略（ 1建立JIT采购团队，制定计划，精选少
数供应商，选择试点，搞好供应商培训，好免检证书，及时交货，改进扩大成果） 2网上采购策略（1 网上采购步骤2进行网上采购的实施）
第二章：仓储管理
1.仓储作业管理，1市场开发与入库单管理2货物储存管理3收费管理4出库运输管
理
2.商品入库作业流程1入库通知2接运提货3装卸搬运4检查验收5办理入库
3.装卸搬运设施使用1选择搬运设备的考虑因素（设备能否用途工作，设备的可靠性，
工作环境的适应性，经济因素，可操作性，能耗因素，维修因素，物料特征，物料的运动方式 2搬运容器（包装纸箱，塑料箱，托盘）3常用的搬运设备（手推车，堆高机，输送机，无人搬运车，垂直输送机）
4.商品保管场所规模的确定：直接影响仓库规模的因素是储存的商品数量，还与时间
有关
5.商品保管场所的选址：经济方面，工程技术方面
6.商品保管场所的布置的主要任务是如何合理地利用库房面积，提高库房储存能力，
保证库房面积充分利用。
7.仓库内部布置主要包括1仓库总平面布置（仓储作业区-是仓库的主体，含业务，
商品保管，检验，包装，分类，整理。辅助作业区-提供维修加工等服务。行政生活区-办公室2仓库作业区布置（以库房为中心。降低费用，提高面积利用率是主要任务。考虑点：商品吞吐量，设备的使用特点，库内道路，业务和作业流程。基本任务：减少运动的距离，有效利用时间，充分利用面积）3库房内部布置（目的是利用空间，提高作业灵活性。储备型：商品周转慢，尽可能增加储存面积。流通型：反之，不增面积，结合考虑）
8.商品储存规划1商品分类按自然属性划分。2仓库分成若干个区，确定各类商品储
存区域。
9.货位规划：1相同产品集中2商品周转情况合理选择货位3储存量决定货位数量4
保留机动货位。
10.堆垛场地的要求：1库内堆垛2货棚内堆垛3露天堆垛。
11.堆垛的基本要求：1合理2牢固3定量4整齐5节约
12.堆垛前准备工作，计算面积：占地面积=（总件数/可堆层数）x每件商品底面积可
堆层数=地坪单位面积最高负荷量/单位面积重量单位面积重量=每件商品毛重/该件商品的底面积，做好机械人力，材料准备。
13.堆垛的基本形式1重叠式2纵横交错，仰伏相间，压缝，宝塔，通风，鱼鳞，衬垫，
架子化。
14.商品养护的基本措施1商品的性能-避免串味2严格入库—完好性3合理堆垛苫垫
4仓库温湿度5坚持在库检查6开展科学实验研究。
15.盘点结果的评估1盘点数量差错=实际库存数--帐面库存数2盘点数量误差率=盘点
误差数量/实际库存数 3盘点品项误差率=盘点误差品项数/盘点实际品项数4平均每件盘差品金额=盘差误差金额/盘点的误差量 5盘差次数比率=盘点误差次数-盘点执行次数6平均每品项盘差次数率=盘差次数/盘差品项数.
16.商品出库作业流程：核单备料-复核-包装-点交-登帐-清理，方式由收货人决定。
17.核单备料，必须有正式的出库凭证，保管员审核它的合法性和真实性。备料时应本
着“先进先出，易霉易坏先出，接近失效期先出的原则。备料的计量实行以收代发，即利用入库检验时的一次清点数，不再重新过磅。
18.复核，为防止差错，备料后应该立即复核。形式有专职复核，交叉复核，环环复核
19.包装，出库的货物如果没有符合运输方式所要求的包装，应进行包装。出库商品应
干燥牢固，做到破包破箱不出库。
20.点交，复核后，本单位自提的将商品和单据交给提货人。单位外的，与送货人或运
输部门办好手续。
21.登帐，点交后，保管员在出库单填写实发数，发货日期并交给货主。
22.现场和档案的清理，现场清理包括商品，库房，场地，设备，工具。档案清理包括
收发，保养，盈亏，垛位。
23.出库过程中，复核和点交是关键的环节。复核是防止差错，点交是划清仓库和提货
方责任的必要手段。
24.出库发生的问题：1提货单问题（超出期限，假冒，商品进库未验收和期货未进库，
遗失）2提货数与实存数不符（实收与帐面不符，错发造成不符，没有及时核销）3串发货和错发货4包装破漏5漏记帐和错记帐。
25.流通加工指包装，分割，计量，分拣，刷标志，拴标签，组装。内容：1 钢木材进
行剪切打弯2分装或掺和散货3组装元件4粘标签。
26.流通加工的类型1延续性的流通加工，弥补了加工作业不足，如：裤子 2后勤服
务性，如：粮油副食品3方便流通，促进销售的流通加工，如：摩托车拆装成箱。
27.采用公共仓储的必要性1有限的资金投入2灵活性
28.公共仓储的服务1保税仓库2守备仓库
29.公共仓储费率，点用空间的多少为计费标准。1价值2易碎性3对其他货物造成的
损坏4存储量与存储的规律性5重量密度6服务
30.合同仓储即第三方仓储，比自营仓储及传统的公共仓储有着战略上，经济上以及操
作上的优势，优势是降低成本。体现在：1对产品的季节性补偿2扩大地理覆盖面3在测试新市场时增进灵活性4取得管理专家意见5提供资产平衡表外的资金6降低运输成本。
31.合同仓储合同的订立1合同要素（固定租用方式-租金含固定费用，照明，取暖，
时间一年，劳动力租用者提供。灵活租用方式-按实际占用空间付费。转租方式-仓储公司提供劳动力和管理。2责任与义务，丢损货。
32.第三方物流公司对仓库的监控1成本：装卸，储存，附加和特殊服务，总计。2订
单：进货，出货，存储3投入产出比率4服务水平与生产率目标
33.库存管理的研究对像：仓库存储费用包括：1订货费（订购手续费，通讯费，人工
核对费，差旅费，货物检查费，入库验收费。订货费与数量无关）2保管费是指每存储物资单位时间所需花费的费用3缺货损失费，寻尔合适的订货批量和订货间隔时间）
34.存货分类方法1ABC分类法2CVA管理法
35.存储策略常用概念：1订货批量2报警点3安全库存量4最高库存量5最低库存量
6平均库存量7订货间隔期8记帐间隔期。内容：1定量订购制（QS订报.SS高报.RSS 记高报）定期订购制（TS订货间隔期高）
第三章：配送管理
1.配送作业计划的编制，商流是编制配送作业计划的依据，由商流决定。编制配送计
划的主要依据是：（1根据合同确定送达地，接货人，方式，订货的品种，规格，数量，送货时间2根据货种决定工具和搬运方法3根据分日分时的动力情况决定增减任务4考
虑道路水璋和交通条件5调查各配送点的商品是否适应配送任务的完成）
2.配送计划的下达和执行（1配送计划的下达，通过表格网络下达给客户2配送计划
的执行）
3.拣货策略，影响拣货策略的因素主要有分区，订单分割，订单分批和分类。1分区
（1按单位分区2按方式分区3工作分区）
4. 2订单分割3订单分批（1总合计量分批，适合周期2定时分批，密集频繁3固定
订单量分批4智慧型分批）4分类（1拣货时分类，适用于不大的订单2拣取后集中分类）5.配送路线优化（1确定目标2确定配送路线的约束条件
5网络图的基础是节约的概念
6.节约里程法的基本设定（1配送的是同一种货物2各客户的坐标及需求量均为已知
3配送中心有足够的运输能力）
7.配送中心的机构组织形式 1金字塔，按基本职能划分的，配送中心经理负责一切。
2参谋型，还是在配送中心进行物流活动。3矩阵型，适合于企业规模大，产品多而异。
8.配送中心的岗位设置1采购或进货管理组 2储存管理组-货物的保管，拣取，养护
3加工管理组4配货组-拣选和组配作业5运输组6客户服务组7财务管理组8退货作业组
9.配送中心的员工配备 1配送中心员工配备的考虑因素（作业量，面积，设备情况，
人员比例）2按使用情况配备（小件专用，大件专用，大小共用）
10.建立了中心，配备了员工，关键的管理活动就是组织合理化的配送作业
11.不合理配送的表现形式 1资源筹措不合理-配送量计划不准2库存决策不合理-储
存量不足不能保证需求3价格不合理4配送与直达的决策不合理-指量大的由供货商直接送货5送货运输不合理6 经营观念不合理
12.配送作业合理化的判断标志1库存标志（库存总量，库存周转） 2资金标志（资
金总量，资金周转，资金投向的改变）3成本和效益4保证供应标志5社会运力节约标志（社会车量减少承运量增加，空驶减少，一家一户自运减少6用户企业仓库，供应，人力物力节约标志7物流合理化标志
13.组织合理化的配送作业 1订货发货合理化（自动制作票据）2商品检验合理化（贴
条码）3保管装卸合理化（人自动化作业） 4备货作业合理化（数码自动化备货）5分拣作业合理化（扫描条码提高效率）
14.改进配送中心作业1精减配送中心，使其自动化2补充库存和订货提前期保持下限
3保留发货量大，频率高的4固定位置管理5留出作业空间，过道不超1/3，货存不超1/2。
6作业系统自动化，精准的分拣作业7建立信息系统，支持拣选作业，调控配送和保管8适应小批量，交货区间小，货色全
15.实施及时化作业1生产供应及时化，目的消除浪费，优化程序提高效率2传递信息
及时化3送达及时化4库存管理及时化-向存货，调整，次品，人力的浪费发起改革
16.配送合理化可供借鉴的方法 1采用专业设备使其专业化配送2推选加工配送-加工
与配送结合3推选共同配送-最近的路程，最低的成本4实行送取结合-把物资送达客户，把客户产品带回，代存储销。5推选即时配送-配送企业快速反应，虽成本高，使客户零库存
17.（1巷道式堆垛起重机-分货配货，拣妈配货2辊子式输送机-成捆货物和托盘货物，
输送，积存，高底温，潮湿油污3链条式输送机（简单式-长条形货物。链板式-轻重物品，灵活噪音大。高架式-不占地便宜 4胶带式输送机-散装小件物品5高架叉车—装送兼备
18.分拣系统自动化，6000-12000箱，由输送机，设施，控制系统组成，工作包括合
流，分拣，信号输入，分拣和分流，分运。
19.自动分拣机机械被控操作包括1输入装置2货架信号设定装置3进货装置4分拣装
置5分拣道口
20.立体化自动仓库（集中式，分离式，分布式）
第四章：运输管理
1.运输商务运作是运输市场营销，运输合同订立，确定运费，运输保险。
2.运输市场营销是运输执行的开端（1货运客户服务渠道2货物运输代理服务渠道1
货运客户服务（1货运客户分类（按运输货物所属分类-货物所有权，按合作期限分类-短期和长期是货运企业的稳定来源，按客户层次分类-一般，潜力，关键，后两者主要来源）2客户分类对货运客户服务的作用（货运企业资源有限，差别化服务。对于关键和潜力客房长期战略关系。对一般的，市场低降价，高提价）
3.在货物运输市场上有4种代理人，货物运输代理，租船代理，船务代理，咨询代
理。
4.货代是市场的主要部分，提供多种服务（揽货，组织货运，费用结算，质量保障，
组织联合多式联运）
5.运输合同有书面合同（签订正式书面协议形式），契约合同（以货物运输单据作为
合同）
6.运输合同分类1按运输工具分类-公路，铁路，水路，航空，管道，国际海运合同
复杂2按运送方式分类- 单一，国内/外多式联合运输合同7货运合同的当事人，托运人，承运人，收货人
7.运输合同的一般规定条款（1货物运输的起运到达地点2托运方收货方应付运费3
承运方不得拒绝托运方全理要求4承运方在约定期间把货运到地点5违约货物的处理8.货物运输合同纠纷的处理（1货物纠纷种类-丢货，货损，货延迟交付，单证，运
费，租金，工具损坏2货物运输纠纷的解决-仲裁，终结性，符合商业精神，快，费用比诉讼低。诉讼-是在仲裁后的选择，我国设海事法院受理海事纠纷，铁路由铁路运输法院）在我国，运输价格由国家主管部门主导确定基准运价
9.国家对铁路管理严，幅度小。公路和航空管理相对大，基准运价宽松。海运受国
际影响。
10.货物运价是以不同物品的吨公里数计价的铁路运价 13 铁路运价包括普通
运价，优待运价，国际联运运价，地方运价。
11.普通运价是铁路运价的基本形式，计算运费的统一运价，由发到基价和运行基价
组成
12.普通运价的分类（1整车运价-按吨2零担运价-按10KG 3集装箱运价-按箱）
13.普通运价计算贷物运输费用的程序和内容（1程序图-算出运价里程，物品号码，
发基和运基，计算运费和其它费用2内容-货物运价里程表，货物分类表，货物检查表，货物运价率表-发基和运基。运费=<发基+（运基x里程）> x重量
14.运价里程是按《货物运价里程表》计算两个车站间的里程，采用最短路径计算法
15.货物每立方米不足300KG的轻泡货，体积折合重量，选择大的计费重量
16.公路计费重量，整批以吨为单位，尾数不足100KG时，四舍五入，轻泡货每立方
米折333KG.
17.托送货物一律按实际重量（货物包装，托盘，衬垫，附属物
18.公路计费以公里为单位，不足1KM，以1KM计算。两条以上路选择的，按最短计算。
拼装分卸从第一装货点到最后装货点的载重里程计费
19.公路货物运输的其他费用（调车费，延滞费，装货落空损失费，排障费，车辆处
置费，装卸费，通行费，保管费-货到后，发货人自提的，通知的次日起，第4天开始计保管费
20.公路货物运输的运杂费结算，杂费起运前一次结清，，预付，随运随结，运后结。
托运人不支付，承运人享有留置权。
21.班轮运费1（基本运费+附加运费），附加费是为保持一定时期内基本费率的稳定，
反映港口货物的航运成本。2运费计算标准按货物重量，体积，选高的计算3班轮运费=(基本费率x货运量)+(各项附加费x货运量)
22.租船运费 1航次租船运费-租船人只需支付运费和装卸费2定期租船运费-支付租
金和航行相关费用3集装箱运费（1用件计算，以吨为单位2集装箱为单位，包箱价）23.包箱费率，以箱单位，常用于站到场（CFS/CY）,(CY/CY). 包括FAK统一收,FCS
不同货物等级，运高价货，体积货,FCB标准订费率
24.航空货物运费
25.国际的运用执照国际航空协会制定三个不同启运港的运价表。国内的由民航总局。
计费，国际7000cm3为1KG，国内6000cm3为1KG，三个档45K,300KG,500KG,1T，鲜活是普通3倍
26.陆上货物险（1陆上运输险2陆上运输一切险）责任范围：仓到仓，未指明收货仓，
运抵后60天为止.
27.海上货物险基本险（1海上运输平安险-海损的基本保障，自然造成的推定全损，
工具，被保险人，不超货物保险的合理费用，共同海损，分摊，救助2海上运输水渍险-自然灾害的部分货损3海上运输一切险-外因赞成的货物全损，部损）海上货物险附加险一（1一般附加险必须在平安险的基础上，包括偷窃，短量，渗漏，碰损，包装破裂2特殊附加险包括战争，罢工，进口税，拒收）
28.航空货物险（1航空运输险2航空运输一切险）责任范围：仓到仓，未指明收货仓，
运抵后30天为止
29.保险索赔的程序为：1损失通知2向承运人提出索赔3采取措施4备妥索赔单证提
供保险单或保险正本，运输单据，发票装箱单，涵电，货损证明，索陪金额
30.货物运输量计划是预计在计划期内完成的货物运输量和周转量，通常以年为计划
期。
31.运输工具运用计划反映工具的使用效率，运输工具平均完好率，工作效率，行程
使用。运输计划中以铁路货物计划性最强，以列车编组和车间作业计划。
32.货物运输调度主要是对运输工具，汽车，火车，船，飞机。内容是（1检查货源工
具设备人员2检查作业计划的执行情况3组织回程货源的配载4根据情况调整路线5实时监控。
33.运输调度方法1以货流为基础，组织运输工具2随机因素处理（1待货时长2装卸
时长3维修时长4驾驶员问题5调度差6路线障碍（放局保整，放少保多，放当日保次日，放短途保长途，放小量保大量）3加强作业计划检查（1中途2结束）
34.货运单证：提单，运费单，索赔单。
35.提单是重要的运输凭证。提单的作用有1记录运输内容2物品收据3物权凭证
36.运费单是承运人收取运费的依据，是托运人支付运费的发票，提前支付和延后支
付
37.运输索赔单：托运人必须在承运人交货的9个月向承运人索赔，除非另有期限。
38.货物运输单证流转
39.公路货物运输单证1货物托运单2货票，是运费单3行车路单是从事运输作业的
凭证
40.铁路货物运输单证 1货物运单（1货物运单：托运人-发站-到站-收货人2领货凭
证：托运人-发站-托运人-收货人-到站）2货票，一式四联，甲为发站存货联，乙为报告联，由发站报上级，丙为托运人报销，丁为运输凭证
41.水路货物运输单证，分国内和国外的。国内水路货物运输采用运单制度。货物运
单属提单范围。水路运输涉及四方（1起运港承运方2托运方3到达港经营方4收货方）上述四方均持一份，收货方在收到货后作为收据签回给承运方的提货凭证一份，共五份。
42.运输合理化（1运输距离2运输环节3运输工具4运输时间5运输费用）
43.不合理运输的类型（1单程空载2对流运输3重复运输4过远运输5运输方式选择
不当
44.运输合理化化的实施途径：1提高运输工具的实载率（1运输工具实载率x合同运
距/标定载重x实际行驶里程）2运输工具的统计指标）2运输工具的统计指标3配载运输4扩大集装箱运输的份额5“四就”直拨运输
45.运输路线合理化P81
第五章：生产物流管理
1.企业生产类型的物流特征。从物流的角度看，企业的生产过程实际上是物料输
入-转化-输出的物料流程系统。
2.生产系统中的物流特征表现在：1物料按照工艺流程流动2物流作业与生产作
业紧密关联相互交叉3物流连续，有节奏地按比例运转
3.项目型生产物流特征（一种是只有物料流入，无流出的纯目的型，如建筑工程。
别一种是流入后流出的准项目型。
4.准项目型特征（1物料采购量大，供应商多变，外部物流较难控制2生产过程
原材料，在制品占用大，几乎无产成品占用3场地不确定，加工路线变化大4物料需求与产品存在一一对应的需求）
5.单件小批量特征，口种多，数量小（1生产的重复程度低2物料的消耗额不容
易确定3产品多样化导致供应商多变，外部物流难控制）
6.多品种小批量型生产物流特征，重复度中等。（1特定生产频率，采用混合生
产2MRP内外部需求的平衡，以JIT应对个性化生产3物料的消耗额容易确定，成本容易降低4多样性对供应商有较强的选择要求）
7.单一品种大批量特征，品种单一产量大，重复高（1物料内外部易于计划和控
制2物料的消耗额容易确定3供应商固定，外部物流容易控制4使运输，保管，配送，装卸，包装自动效率化）
8.多吕种大批量型生产物流特征，三种模式（订单设计，订单制造，订单装配）
特征（1实现大批理生产和传统定制生产的有机结合2订单信息化3创建可定制产品与服务非常关键4库存不再是终点，快速配送，供应链系统物流5生产与服务结合，提生供应链价值）
9.企业生产经历了三个阶段：作坊式手工（凭借个人能力），大批量（保持适当
库存，缓冲各个环节），多品种小批量。
10.物料需求计划经历了初期MRP，闭环MRP，MRPII。
11.初期MRP，主生产计划MPS，但是初期MRP还不够完善，它缺乏计划与保证，
反馈信息与调整计划，初期MRP主要用于采购，只涉及到企业与市场，没有深入到企业生产管理中。
12.闭环MRP形成了计划-招待-反馈的生产管理循环，进行了有效的计划与控制。
13.MRP的工作原理（根据生产量计算出需求量和时间），目标（按时供应所需品，
保证底库存水平，内容（编制零件的生产和采购计划）
14.MRP的依据是主生产计划，物料清单，库存信息。
15.物料需求计划解决（1生产什么，多少2要用到什么3已经有了什么4还缺什
么5何时安排）
16.特别需求计划子系统是生产管理的核心，它将把主生产计划排产的产品分解成
自制零件的生产计划和采购件的采购计划。
17.物料需求计划工作步骤（1输入信息（主生产计划-在不同时间段的任务，粗
能力-关键生产能力估算，库存（现有库存量，预计入库量，安全库存量，提前期，）订购生产批量，其他信息），产品信息即物料清单，结构数量时间关系，物料需求计划-是MRP的核心，能力需求计划，工艺路线，工作中心-产生以工作中心的标准工时表示能力需求，零件信息）2逻辑运算步骤3净需求量=本期毛需求量-本期预计入库量-上期库存量+安全库存量4MRP的逻辑运算规则是逆工艺路线原则，按照主生产计划等等逆工序地推算出各零件的生产数量和期限。优点：1依据产品计划，自动计算出制造产品的数量2可进行动态模拟-计算出生产期限3运算迅速，便于调整修改。
18.控制系统的组成要素1控制对像-物流过程是主要的控制对像2控制目标-检
查，发现偏差，调整。3控制主体
19.生产物流系统控制方式1反馈控制-下指令，招待，传递信息。非常稳定2前
馈控制-对系统未来状态的预测，事先采取措施。
20.生产物流控制的复杂性1生产物流信息收集问题2生产物流系统对反馈信息响
应速度慢3生产物流控制系统设计难度大。
21.生产物流控制的内容1进度控制-是物流控制的核心2在制品管理3偏差的测
定和处理
22.生产物流要素1强制控制和弹性控制的程度2目标控制和程序控制3管理控制
和作业控制-目的是保证具体任务或目标的实现
23.控制的程序的步骤1制定期量标准2制订计划3物流信息收集4短期调整5长
期调整及评估
24.物流推进控制原理，基本方式是根据最终需求量，考虑生产提前期后，向各阶
段发布指令，称推进方式。特点是集中控制，服从集中控制的指令，不会影响库存，不能保持期望水平。
25.物流拉引控制原理，基本方式是在最后阶段按照外部需求，向前一阶段提出供
应要求。特点是分散控制，满足局部要求。
第六章：国际货运管理
1.集装箱租赁方式1长期租赁3-10年（1金融租赁-买下2实际使用期租赁-退还）2
即期租赁（1短期租赁2单程租赁3来回程租赁）
2.集装箱空箱调运的原因（1管理失误，动作不规范-单证不全2进出口货源不平衡3
贸易逆差导致航线货流不平衡4不同货物种类需要不同集装箱去调运5其他原因-修箱。
3.空箱调运的合理化（1组建联营体，集装箱共享2强化系统，缩短周转时间3强化
集装箱跟踪管理系统，实现现代化EDI）
4.班轮进出口程序（1订舱2接受托运申请3发放空箱-发货人领整箱/货运站领拼箱
4拼箱货装箱5整箱货装箱6集装箱的交接签证7换取提单8装船9海上运输10卸船11整箱货交付12拼箱货交付13空箱回运
5.进出口主要货运单证（1订舱单2装箱单（向海关申报的单据，货物的交接单，明
细表，办理保税手续，计算运输量的基本数据）3码头收据，又称场站收据，港站收据，证明托运的货物承运人已收到并开始承担责任4集装箱提单，由码头收据换取，是一张收货待运提单。它由确认条款（外表好铅封完整），承诺条款（承认运输合同的证明），
签署条款（代表承运人或代理人签发提单）组成。5设备收据，即设备交接单，载货设备交接的证书，内容（用箱期间的损坏由用箱人赔偿，自然耗损除外）
6.集装箱交接方式，整箱货的（门到门，门到场，门到站，门到钩，场到门）
7.适合集装箱运输的指货价，运费承受能力适合。
8.集装箱货运站的主要任务（1货物的承运，验收，保管，交付2拼箱货的装箱拆箱
作业3整箱货的中转4重箱和空箱的保管5货运单证运费，堆存费的结算6维修保养
9.定期租船合同范本，我们采用纽约土产交易所（主要是控制船东的风险，出租人和
承租人对等。
10.定期租船合同内容：出租人和承租人名称和地址，船名，船籍，船级，吨位，载重
水尺，容积，功率，船速，消耗和储量，航区，用途，租船，交船，还船，转租，地点和条件，租金和支付，不允的货物，特殊货物。
11.承租人注意：1船是全同的重要项目，船指定后，出租人不得更换别的船2装运合
法货物，遵守挂靠港法律3租期4交船，还船，转租，停租5租金
12.航次租船合同：统一杂货租船合同，租约代号金康，1994年版本，适用广不分货
种和航线。
13.装卸时间的使用与计算方式，装卸时间与计算方式直接影响滞期和速遣时间计算，
有四种计算方式1按装/卸港分别使用2共用装卸时间3装卸时间抵算4装卸时间平衡计算。装卸时间事实记录和装卸时间表
14.油轮租船业务管理1航次租船合同（按消费率支付运费2定期租船合同和光船租船
合同
15.货物转运的原因（1无法直达2能直达但有局限性3不足整箱需转拼4干支线结合
5转口贸易
16.货物转运的支持条件1港口及码头条件与能力2船舶接运，载货与货运能力3转运
港业务单证处理能力
17.海运支线船舶经营的特点1支线船舶运输经营2支线船舶运输货物3货运单证4支
线运费和杂费
18.海运支线货物转运安排1出口转运货物仓位安排2进口转运货物接受与转船3集装
箱动态跟踪与管理4单证业务5支线货物转运的责任划分6运费和使用费结算
19.多式联运的参与方-1经营人2托运人和收货人3分合同方
20.北美大陆桥：美国东西海岸的铁路主干线. OCP：内陆公共点或陆上公共点，先到
北美西岸转OCP地区。西伯利亚：起日本，经西伯利亚到欧洲。新欧亚：起连云港，入哈萨克，到欧洲
第七章：物流信息管理
1.模块的功能特点1库位的设定2库位的安全库存和物品的最底存量3入库管理4出
库管理5库内移动6费用结算管理7统计分析管理
2.模块功能特点1车辆信息维护2驾驶员信息3运输业务登记4运输计划安排5任务
列表制作6派车单回场确认7派车单写入IC卡8白卡管理9查询与报表10车辆和货物跟踪（GPS系统的构成，调度信息网络平台由一级和二级调度信息网络中心，车载终端，通信网络构成，以移动通信网络为主。自动收货确认系统-扫描枪和PDA）11 GSM/GPS车辆监控调度的接口12监控中心系统（1电子地图功能2车辆监控调度功能3通信管理功能4费用结算系统
3.国际货运代理企业的信息化需求层次1业务操作型2业务管理型3决策支持型
4.国际货运代理信息系统的方案目标的实现，五流合一（单让流，货物流，信息流，
资金流，人才流）五网合一（总部信息网，分部信息网，合作伙伴网，政府机构网，客
户内部网）
5.国际货运代理信息系统特色1节约时间，提高效率（该系统有强大的资料复制功能，
节约了输入资料的时间，灵活的出口明细单和提单复制功能，使人员快速完成输入。2安全的权限管理功能能与费用有关的工作人员各司其职（输入费用后，自动调出未达帐单和未付帐单。1费用计算2费用审核3应付款处理4应收款处理5成本利润表6方便的查询功能）3与其他软件连接4实现了无纸化，提高了服务质量。
6.海空运输出口系统，接单-制单（十联单，装箱单，进仓通知书，运输通知书，提
单等）-订舱，提单签发，费用登记。模块特点：1方便的信息输入2单据格式自定义3一次性信息输入4数据查询功能5自动存档6单据的跟踪服务7自定义流程满足需要8货物状态实时跟踪。模块功能：1订舱委托（生成委托书，特殊货物管理，预估费用和利润）2操作调度（整/拼箱操作和集装箱制单，运输计划准确到达，编排仓储准确摆放） 3单证处理（提单制作与签发，报关单据的流转，单据格式自定义）4查询统计（生成运箱量分析表，集装箱信息查询，费用查询，操作记录查询，操作状态跟踪
7.海空运输进口系统，接单-制单-（小提单，到货通知书）-报关-费用。模块特点：
1一次性信息输入2数据查询功能3自动存档 4单据的跟踪服务5自定义流程满足需要6货物状态实时跟踪。模块功能：1业务委托2货物登记和查询费用的输入3作业调度4单证处理5查询统计
8.费用管理系统，应收应付到实收实付的登记销帐。模块特点：1费用录入2不同要
求的发票制作模式3客户正常付费，多付，少付的销帐处理4数据查询统计5报表生成。
模块功能：1 报关仓储运输的应收应付输入2应收应付审核3发票管理4实收实付5生成实收实付表6成本利润表，帐龄分析表生成7对帐催帐自动传真.
9.销售管理系统，客户资料，客户报价的管理。模块功能：1客户关系管理2单体成
本考核3单体利润考核4公用住处管理5合同管理
10.分公司业务系统，下属机构的管理和业务协调。模块功能：1业务情况的上报2收
入支出的上报3对下属指标的传达4业务的相互委托
11.决策支持系统，对业务，公司经营，客户的科学管理。模块功能：1客户资源分析
2客户忠诚度分析3客户信用度分析4货源分析5业务量分析6成本利润分析7资金压力分析
2021年助理物流师考试模拟试题(一) 一：单选题 1、从时间角度看，物流的发展可分为：古代物流阶段;( C ) 现代物流阶段。 A机械物流阶段 B自动化物流阶段 C传统物流阶段 D集成化物流阶段 2下列关于物流的说法不正确的是( B ) A社会发展初期，商流与物流是统一的，随着生产力的发展，商流与物流逐渐分离 B在当今高度发达的市场经济环境中，物流发生的同时，物品所有权也随之转让了 C在一定条件下，商流与物流分离可以降低物流成本。 D采取赊销购物方式，会引起物流在前、商流在后的物流分离形式。 3、通过物流理论的研究，物流概念产生的原因是( C ) A经济原因和管理原因 B企业原因和军事原因 C经济原因和军事原因 D理论原因和企业原因 4、广泛应用的MRP系统实质上属于( A )控制类型。 A. 推进型控制 B负馈控制 C 拉动型控制 D 前反馈控制方式 5、企业的经营战略灵魂并贯穿于企业经营战略管理全过程的是（ B ）A战略宗旨 B战略思想 C战略目标 D战略方案 6、物流系统设计应以（ D ）为中心
A 库存战略 B 运输战略 C 设施分布 D 顾客服务水平 7、QR/ECR中最主要的作业流程包括：信息流、物流和（C ） A. 资金流 B.供应链 C.品类管理 D.物料管理 8、配送中心对物流成本，物流服务决策时，哪个不可取：（A ）A提高物流服务水平，不惜增加成本 B库存合理化 C提高配送效率 D 提高服务水平 9、供应链管理的基本内容包括（C ） A采购、储存、销售 B采购、运输、储存、销售 C采购、制造、运输、储存、销售 D 采购、设计、制造、运输、储存、销售 10、以下哪种管理方法的核心思想是把客户群体看作企业宝贵的外部资源,并尽可能地纳入企业的控制范围内，以增加客户价值为中心，有效的满足客户的个性化需求，改善客户关系和提高企业的市场竞争能力。（ C ） A. MRPⅡ B. VMI C .ECR D. DRP 11、将物流企业业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上去的电子传输方式为：（A ）A. EDI 技术 B.EOS系统 C.GPS 系统 D.GIS系统 12、下列说法正确的是（ C ）。 A物流所要“流”的对象是一切物品，包括有形物品和无形物品 B只有物品物理性质发生变化的活动，如运输、搬运、装卸等活动才属于物流活动 C物流不仅研究物的流通与储存，还研究伴随着物的流通与储存而
1. 某配送中心利用一大型流通加工设备进行6项流通加工任务，各项任务所需时间及预定交货期（配送时刻）如表1所示。请分别按照最短加工时间规则、最早预定交货期规则和两者综合规则进行流通加工的作业排序，并用最大流程时间、平均流程时间、最大延期量、平均延期量等指标对作业排序结果进行 按加工任务所需加工时间长短，从短到长按顺序排列，数值最小者排在最前面加工，最大者排在最后面加工 采用本方法可以使平均流程时间最短，滞留在本工作地的在制品平均占用最少，有利于节约流动资金占用，减少厂房、仓库以及加工作业面积，节约仓储费用。但由于该规则没有考虑交货期，所以这种排序有可能存在着交货延期现象。 ②最早预定交货期规则 按加工任务规定完成时刻，即按预定交货期的先后顺序进行排列。预定交货期最早的排在最前，最晚的排在最后 42361 5 这种方法的优点是消除了延期量。缺点是加工流程时间增加了25d，平均加工流程时间增加了4.2d 。所 以，采用此方法可以保证按期交货或交货延期量最小，减少违约罚款和企业信誉损失。但平均流程时间增加，不利于减少在制造品占用量和节约流动资金。 优点：与①、②比较，不仅消除了延期交货，还减少了平均加工流程时间。 2．某物流公司准备在所在地区的四个城市中开设两个配送中心，可能服务的居民人数权重因素表所示。
去掉配送中心B，增加的成本是78.4； 去掉配送中心C，增加的成本是112； 去掉配送中心D，增加的成本是84。 选择增加成本最小，则去掉B。 去掉配送中心C，增加的成本是112； 去掉配送中心D，增加的成本是(112-78.4)+108=141.6。 去掉A的成本最小，选择去掉A。 3的C配送中心为城市1、3服务；设在城市4的D 配送中心为城市2、4服务。全部服务费用为：78.4＋88＝166.4
物流师考试试题（含答案） 一、单项选择题 1．对于“跳槽”现象的正确看法应该是( B )。 A.择业自由是人的权利,应该鼓励“跳槽” B.对个人的发展有双重影响 C. “跳槽”与否完全是个人的事情, 企业无权干涉 D.有利而无弊, 能够增长员工的才干 2．物料的下列特征中（B）不属于物料的物理特征。 A.物料的有毒性 B.物流的季节性 C.物料的腐蚀性 D.物料的不稳定性 3．下列叙述不是大陆桥运输内容的是( C )。 A.陆上货物运输主要依托跨国铁路进行 B.可以缩短货运时间，但增加运输费用 C.当途经不同国界时,需停留待验证单证甚至开箱检验 D.可以简化理货、装卸搬运、储存保管和单证等环节 4．不具有货物运输承揽性质,只相当于财产租赁的租船经营方式的是( D )租赁。 A.金融 B.即期 C.航次 D.光船 5．在航次租船合同下,( C )必须按合同的规定,按时抵达装货港几装卸指定货物,并按时运抵目的港。 A.承运方 B.船东 C.船方 D.代理 6．装卸搬运设备的效率或称生产率是指在一定的技术组织条件下（A）完成的装卸搬运作业量。 A.单位时间单机 B.单机 C.单位时间 D.一定时间多台机器 7．物流成本控制的对象是( C )。 A.固定成本与变动成本 B.长期负债 C.投入与产出的比较 D.应收帐款 8．定期订货法中订货周期的制定应遵循的原则（C）。 A.时间最短 B.效率最高 C.总费用最省 D.服务能力最强 9．（B）首先必须导入条码，让条码始终与货物同行，在出货检查是，只需将所拣货物进行条码扫描，电脑便自动将拣货资料输出进行对比，查对是否有数量和号码上的差异。然后在出货前再由人工进行整理和检查。
2011年11月助理物流师考试真题 1.(单选)已签订运输合同的，运单由（B）填写，并在运单托运人签字盖章处填写合同序号。 A 托运人 B 承运人 C 代理人 D 第三方 2.(单选)物流服务提供者不包括（C）。 A 以资产为基础的物流服务提供者 B 以管理为基础的物流服务提供者 C 以行政管理为基础的物流服务提供者 D 以信息管理为基础的物流服务提供者 3.(单选)仓单上必须有（B）的签字或盖章。 A 托运人 B 保管人 C 存货人 D 承运人 4.(单选)（B）应以快速转运为中心，大批进货，快速分装或组配、及时运送到客户手中。 A 储存性配送中心 B 流通型配送中心 C 加工型配送中心 D 专业型配送中心 5.(多选)物流成本的特征包括（ABCD）。 A 隐含性 B 有些是物流部门不可控制的 C 物流成本消减具有乘法效应 D 物流成本具有效益背反 6.(单选)对库房设备配备的要求描述不正确的是（D）。 A 对笨重设备进出库，配备大型的起重设备 B 对一般中小型物品需配备起重设备 C 液体类物品需配备灌装设备 D 易爆类物品需配备金属工具 7.(单选)（C）是国际货物多式联运主要采用的组织体制。 A 货主直接托运制 B 协调式多式联运的运输组织方法 C 衔接式多式联运的运输组织方法 D 货主间接托运制 8.(单选)不属于供应商评估的项目有（B）。
B 交货数量的多少 C 交货准确率 D 交货准时率 9.(多选)储存期间，下列哪些情况保管人承担损害赔偿责任（AC）。 A 保管人保管不善造成货物品质降低 B 仓储物包装不符合约定 C 保管人保管不善造成货物灭失 D 仓储物超过有效期造成仓储物变质的 10.(单选)（C）是指仓库有效面积与使用面积的合理比率。 A 仓容定额 B 仓库面积使用率定额 C 仓库面积利用率定额 D 单位面积存储量定额 11.(单选)航运业的租船运输经营方式有很多种，最基本的租船运输经营方式是（A）。 A 航次租船 B 航次期租 C 包运租船 D 定期租船 12.(单选)针对产品或服务的功能加以研究，以最低的生命周期成本，透过剔除、简化、变更、替代等方法，来达成降低成本的目的，这是（A）。 A 价值工程与分析法 B 标杆法 C 目标成本法 D 集团采购 13.(多选)直接物流费用包括（AB）。 A 材料费 B 人工费 C 管理费 D 折旧费 14.(单选)（C）是根据计划期间可能发生的多种业务量，分别确定与各种业务量水平相适应的预算数额，从而形成适应于不同生产活动水平的一种费用预算。 A 零基预算 B 概率预算 C 弹性预算 D 滚动预算 15.(单选)物品储存保管的帐物相符率一般情况下不能低于（C ），贵重物品要达到100％。 A 90%
助理物流师资格认证考试试卷（附答案） （第一部分）2004.11.7 一、判断题：（每题0.5分,共20分）正确划A,错误划Bo 1 ?物流服务的数量和质量与一个国家的经济发展水平关系密 切。A 2．物流量是指商品在流动过程中的数 量。A 3．物流信息不仅对物流活动具有支持保证的功能，而且具有连接整合整个供应链和使整个供应链活动效率化的功能。 A 4．退货入库的商品数据既是订单数据库、出货配送数据库、应收帐款数据库的加项，又是入库数据库及库存数据库的减项。 B 5 ．物流服务的提高与物流成本的增加成正比。A 6．长途发运是指托运货物的运输里程达到30公里以上的发运形式。B300 公里 7 ．第四方物流是第三方物流发展的高级阶段。B 8．物流消除了商品生产地和消费地之间的所有权间隔、场所间隔和时间间隔。常 B 非所有 权间隔 9．物流运输的时间效用表现为通过物品流通过程中的劳动，克服了物品生产和消费在时间上的不一 致。 A 10．货物运价率表是一种记载各种运价号在各个里程区段中单位货物的运价金额的表格。A 11 ?在库存货物的ABC分类中，B类物品占库存总数的15%库存成本占总数的70%-80% B 12．现代库存控制的任务是通过适量的库存达到合理的供应，实现总成本最低的目标。A 13．CVA 管理法比起ABC 分类法有着更强的目的 性。A 14．采用所谓“日配”的定时配送服务，如果下午 4 点前接受订单，次日上午 1 0点前就必 须配送到位 。 A 15．随着配送中心数量的增加，配送中心与顾客间的距离就会缩短，配送成本和运输成本因 此而减少。 B 16.过分强调“按用户要求”是不妥的，受用户本身的局限，要求有时候存在着不合理性， 在这种情况下会损失单方或双方的利 益。A
版，可自由编辑！】,Word【最新资料． 高级物流师试卷及答案 一、判断题：（每题0.5分，共25分）正确的涂A,错误的涂B 1．企业一旦做出供应商评选的决定后，评选小组应与初步选定的供应商取得联系，为了更好地选择供应商，参与评选的供应商应尽量的多。 2．所谓货主企业主要是指生产制造企业，他们是物流业发展的源动力。3．流通企业是连接制造业和最终客户的纽带。 4．短期目标型的供应商的最主要特征是双方之间都没有希望彼此能保持较长时期的买卖关系，因此双方所做的努力只停留在短期的交易合同上。 5．物流服务质量与物流成本两者之间的关系适用收益递减规律。 6．流通的状况制约着生产的规模、范围和发展速度，流通也会对生产有反作用。7．经营全球化和系统网络化是物流科学时代物流所呈现出的特点。 8．对于进货难度和风险大的进货任务，首选是委托第三方物流公司的进货方式。9．在经济订购批量条件下最突出的问题是库存量与服务水平的平衡。 10．企业若因订货批量决策失误，发生缺货，以至不能满足客户需求而造成损失的成本，称为废弃成本。 11．在库存分类管理中，ABC分类法比CVA管理法有更强的目的性，要对库存进行有效的管理与控制，大多数采用ABC分类法。 12．配送中心位置是否恰当关系到配送效率、物流成本和顾客服务水平，因此配送中心的选址十分重要。 13．基于供应的配送中心模式所从事的配送活动是一种纯粹的物流活动,其业务属于交货代理服务。 14．开展共同化配送主要是为了解决城市交通的堵塞问题。 15．条码技术对于配送应用的意义在于配送与信息流的结合。 16．准时制配送与JIT技术其实质是一样的，都是体现了一个“即时性”。17．共同配送的主体必须是货主，这样可以在不增加物流成本的前提下，实现小批量、多批次配送。． 18．随着我国经济的发展和产业结构的变化，我国的公路运输和民航运输所占的比重明显上升。 19．国际多式联运是一种利用集装单元形式进行联运的新的运输组织方式。20．共同集配的主要特征是大型配送中心发挥着组织、管理的调度作用。 21．具有一定技术装备的综合运输网及其结合部系统是综合运输体系的物质基础。22．国际多式联运的主要特点是：实行运输全程一次托运，一单到底，一次收费，统一理赔和全程负责。 23．运输需求必须具备两个条件，即具有实现位移服务的愿望和具备支付能力，缺少任何一个条件，都不能构成现实的运输需求。 24．流量、流程、运输价格和流向组成了运输需求的四要素。 25．运输市场的竞争程度是各不相同的。按市场竞争程度划分，可分为完全竞争市场与完全垄断市场。 26．当市场上只有惟一的一家运输经营者提供运输产品时，这个市场就构成完全垄断运输市场。
助理物流师复习重点
助理物流师考试复习重点 第一部分物流师基础 第一章物流概述 一、物流概念 1.物流概念的产生与演变：企业的第一利润源——资源领域，企业的第二利润源——人力领域，企业的第三利润源——物流领域 2.物流的定义：物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 3.物流的经济价值：时间价值、位移价值、流通加工价值 4.物流的功能要素：7个 （1）运输与配送的区别： （2）装卸搬运的概念：装卸搬运是指在同一地域范围内进行的、以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动，具体说包括装上、卸下、移送、捡选、分类、堆垛、入库、出库等活动。 （3）包装的定义：为在流通过程中保护产品，方便储运，促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物的总体名称。也指为了达到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。 包装合理化方法：包装的轻薄化、包装的单纯化、符合集装单元化和标准化的要求、包装的机械化与自动化、注意与其他环节的配合、有利于环保。 （4）流通加工的概念：物品在从生产地到使用地地过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。 5.物流与商流、生产、储运和电子商务的关系 三、物流系统 1.概念：按照计划为达成物流目的而设计的相互作用的各要素的统一体。 2.构成：按结构划分为作业系统和信息系统；物流系统的范围横跨生产、流通和消费三大领域。 3.作用：物流系统整体优化的目的就是使输入最少（即物流成本最低，消耗资源最少），输出的物流服务效果最佳。物流系统的基本作用就是按市场需求来保证商品供应。 4.要素： 仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除谢谢19
二、职业技能鉴定测试题 助理物流师( 三级)测试题( 一)及参考答案 职业道德题 (一) 单项选择题 1．职业道德的核心和基础是( B) 。 A ．诚实守信 B ．爱岗敬业 C ．办事公道 D ．服务群众 2 ．职业在社会中生存和发展的基石是( B ) 。 A ．奉献社会 B ．诚实守信 C ．办事公道 D ．服务群众 3 ．现代物流职业道德建设应重点从( A ) 和行为规范两个层面来开展。 A ．核心价值观 B ．敬业精神 C ．规章制度 D ．企业文化 4 ．职业工作正常进行的行为规范应是( C ) 。 A ．诚实守信 B ．爱岗敬业 C ．办事公道 D ．服务群众 5 ．以下不属于敬业的表现是( D ) 。 A ．爱岗 B ．对工作的认真负责 C ．乐业、勤业、精业 D ．诚实劳动，遵纪守法 6 ．单位年终要进行先进工作者的评选，采取匿名投票方法。作为该单位职工，在下列投票行为中，最正确的选择应该是( C ) 。 A ．认为谁也不符合条件，弃权 B ．认为自己够条件，投自己一票 C ．把票投给最符合条件的人员 D ．谁为人好，就投谁的票 7 ．客户服务的核心是( A ) 。 A ．给客户以希望 B ．为客户制定物流作业方案与计划 C ．维系客户 D ．采用客户关系管理软件系统 8 ．现代商业社会的职业精神源自于( C ) 。 A ．职业是个人对社会的天职 B ．职业是追逐利润的途径 C ．职业是生存与寻求成功之径 D ．职业是实现自我价值的途径 9 ．与物流客户的交流中，( B ) 是主要的方式。 A ．传真沟通 B ．电话沟通 C ．邮件沟通 D ．当面沟通 10 ．物流国际法律法规是根据长期的实践，为保障( C ) 的利益而逐渐完善的。 A ．货主和最终客户 B ．物流商和最终客户 C ．货主和物流商 D ．物流商 11 ．物流企业应维护客户利益，特别是( C ) 在货损发生索赔时更应维护客户利益。 A ．发货方 B ，船代 C ．货代 D ．船公司 12 ．实现人生理想价值的具体表现和重要途径是( C ) 。 A ．工作环境 B ．思维方式 C ．创新活动 D ．坚强的意志 13 ．( D ) 是现代企业，特别是大型企业的力量所在。 A ．客户利益 B ．行为规范 C ．竞争能力 D ．团队精神 14 ．( B ) 不仅是从业人员个人教养的反映，也是物流企业文化的鲜明表现。 A ．声音语言 B ．身体语言 C ．文化知识 D ．技术 15 ．物流是典型的以( D ) 为依存的行业，从业人员的行为代表着物流企业的形象。 A ．运输 B ．仓储 C ．搬运 D ．市场营销 ( 二) 多项选择题
物流师计算题练习 —、物品米购 1、某公司某种物品库存有关信息如下：（8分） （1）年需求数量3600吨；（2）购买价格每吨25元；（3）年储存费率为16%; （4）每次订购费用50元；（5）公司设定的安全库存量200吨；（6）订货提前期10天。 计算：（1）该种物品的经济订货批量。（2）存货水平为多少时应补充订货。 （3）应为存货准备的资金。 2、深圳有一家电子商务企业每年需要订购6 000件五金件。供应商提供的价格如下：订购量<600件, 价格为20元；订购量》600件，价格为16元。该企业订购成本为30元，储存成本为单价的30%问：经济订货量应为多少？ 3、某企业库存物料有11类，其库存物料品种和库存资金一览表，试用ABC法对库存物料进行分类。（本题15分） 物料品种数量（件）库存金额（万兀） 1、钢材717 448.6 2、建材430 111.3 3、配套件1423 79.4 4、化工原料500 39.1 5、标准件1722 29.3 6、杂品621 32.2 7、工具1530 22.1 8、电工材料1114 21.5 9、汽车配件1890 14.8 10、劳动用品221 14.0 11、齿轮1050 8.30 合计11218 820.6 4、某种物料的订购周期为10天，每日需用量为20t，保险储备定额为200t。⑴若采取定期订购方式，每30天订购一次，订购日的现有库存量为450t,巳经订购但尚未到货的数量为45t，求订购批量。⑵若采用定量订购方式，试确定其订货点。（本题15分） 、配送管理 1、华润下属配送中心M商品分拣作业的标准工资率为3.8元/h,,每单位M商品的标准分拣时间为 0.1h。试分析该配送中心2005年12月份工分拣M商品20000件，实际耗工时1800h，实际工资总额7200 元。试分析该配送中心12月份M商品的实际工资成本差异。（7.5分） 2、易初莲花超市要在江西省南昌市建立一所地区级中央配送中心，要求该配送中心能够覆盖该地区五个连锁店, 锁店的坐标及每月的销 配送中心的位置。 位置坐标月销售量（TEU）
2010年助理物流师考试模拟试题及答案 一：单选题 1、从时间角度看，物流的发展可分为：古代物流阶段;( C ) 现代物流阶段。 A机械物流阶段B自动化物流阶段C传统物流阶段D集成化物流阶段2下列关于物流的说法不正确的是( B ) A社会发展初期，商流与物流是统一的，随着生产力的发展，商流与物流逐渐分离B在当今高度发达的市场经济环境中，物流发生的同时，物品所有权也随之转让了C在一定条件下，商流与物流分离可以降低物流成本。 D采取赊销购物方式，会引起物流在前、商流在后的物流分离形式。 3、通过物流理论的研究，物流概念产生的原因是( C ) A经济原因和管理原因B企业原因和军事原因C经济原因和军事原因D 理论原因和企业原因 4、广泛应用的MRP系统实质上属于( A )控制类型。 A. 推进型控制B负馈控制 C 拉动型控制 D 前反馈控制方式 5、企业的经营战略灵魂并贯穿于企业经营战略管理全过程的是（ B ）A战略宗旨B战略思想C战略目标D战略方案 6、物流系统设计应以（ D ）为中心 A 库存战略 B 运输战略 C 设施分布 D 顾客服务水平 7、QR/ECR中最主要的作业流程包括：信息流、物流和（C ） A. 资金流 B.供应链 C.品类管理 D.物料管理 8、配送中心对物流成本，物流服务决策时，哪个不可取：（A ） A提高物流服务水平，不惜增加成本B库存合理化C提高配送效率 D 提高服务水平 9、供应链管理的基本内容包括（C ） A采购、储存、销售B采购、运输、储存、销售C采购、制造、运输、储存、销售 D 采购、设计、制造、运输、储存、销售 10、以下哪种管理方法的核心思想是把客户群体看作企业宝贵的外部资源,并尽可能地纳入企业的控制范围内，以增加客户价值为中心，有效的满足客户的个性化需求，改善客户关系和提高企业的市场竞争能力。（ C ） A. MRPⅡ B. VMI C .ECR D. DRP 11、将物流企业业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上去的电子传输方式为：（A ）A. EDI 技术 B.EOS系统 C.GPS 系统 D.GIS系统 12、下列说法正确的是（ C ）。 A物流所要“流”的对象是一切物品，包括有形物品和无形物品 B只有物品物理性质发生变化的活动，如运输、搬运、装卸等活动才属于物流活动C物流不仅研究物的流通与储存，还研究伴随着物的流通与储存而产生的信息处理D物流的起点是从某个企业原材料的供应、储存、搬运、加工、生产直至产成品的销售整个过程 13、使用最广泛的一种物流市场预测定性方法是（B） A专家会议法B德尔菲法C销售人员意见法D管理人员预测法
全国助理物流师考试复 习答案附后 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】
一、 单项选择题 1、新产品（ Ａ ）阶段需要有高度的产品可得性和物流灵活性，企业必须实施服 务最优战略。 A 、引入 B 、成长 C 、饱和成熟 D 、完成衰退 2、世界上物流业创立最早的国家是（ Ｂ ） Ａ、中国 Ｂ、美国 Ｃ、日本 Ｄ、德国 3、下列物流成本中属于按功能分类的是：（ Ｄ ）。 A 、退货物流成本 B 、生产物流成本 C 、销售物流成本 D 、信息成本 4、企业物流规划有多个基本原则，其中（ C ）避免了企业仅仅根据预测而在需求没有实际产生的时候运输产品，以及根据最终产品形式的预测产生不同的产品。 A 、标准化原则 B 、多样化细分原则 C 、延迟原则 D 、客户服务驱动原则 5、电子数据交换英文简称（ Ｂ ）。 A 、EDP B 、EDI C 、EFT D 、EOS 6、下列影响运输线路选择的因素分析属于非成本因素的是（ Ｃ ） A 、运输成本 B 、营运成本 C 、交通因素 D 、固定成本 7、集中化战略适合（ A ） A 、有一定自身优势的企业 B 、起步较晚的新企业 C 、有实力的企业 D 、任何企业 8、根据交通部颁布的《汽车运输质量监督办法（试行）》规定，运输质量事故造成货损金额3000元至500元的为（ B ） A 、重大事故 B 、大事故 C 、一般事故 D 、小事故 9、物流系统的宗旨是（ C ） A 、在一定时期内实现的期望值 B 、社会责任 C 、物流系统存在的理由和价值 D 、物流成本低 10、在产品的引入期，企业实施的物流战略是（ D ） A 、利润最大化战略 B 、竞争力最强战略 C 、成本最低战略 D 、服务最优战略 全国助理物流师考试复习资料答案附后 【最新资料，WORD 文档，可编辑修改】
物流师考试试题及答案 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
【最新资料，WORD文档，可编辑修改】 其物流成本相对其他物品较高，冷链物流成本比普通要高出40—60% 冷链物流产业供应链 上游企业●冷链设备制造商 ●冷链技术供应商 生产企业●果蔬、肉品、家禽制品、海鲜等生产企业 ●医药制品企业 仓储环节●冷库企业 ●冷藏中心 流通环节●运输公司 ●配送中心 二、冷链物流发展现状 1、全球冷链物流现状： 2013年全球冷链市场输入达到亿美元，并预期在2017年实现收入亿美元，从2012年到2017年5年间实现%的复合增长率。其中，北美市场对冷链市场贡献达总体收入的40%。有望在2012年至2017年5年间实现12%的复合增长率。欧洲市场贡献率为30%，预计周期复合增长率%，亚太市场目前只占有22%的冷链市场份额，但预计其5年复合增长率将达惊人的17%。 冷链物流发展水平对比： 发达国家冷链物流体系建设已趋于成熟，以完善的冷链物流基础设施和便利的交通为基础，信息化平台和先进的技术手段为依托，辅以完善的法律法规和建设标准，并充分发挥政府调控扶持作用，形成完整的冷链物流运营模式。
2、国内冷链物流现状 国内冷链物流行业处于起步阶段，发展水平较低。我国每年消费的易腐食品将达10亿吨，需要冷链运输的超过50%，但只有10%左右的才能实现冷链运输。我国鲜果品腐烂达1200万吨，蔬菜亿吨。 在运输环节，易腐保鲜食品的冷冻冷藏运输只占冷藏运输的20%，其余80%—90%左右的食品、水产品、果蔬大多是用普通卡车运输，致使每年有100万吨的水果腐烂变质或贬值处理，捕捞的鱼类每年有40万吨左右烂掉。由于冷藏运输效率低，易腐保险食品损耗高，整个物流费用占到易腐保险食品成本的70%。按照国际标准，食品物流成本最高不能超过食品总成本的50%。 冷链产业蕴藏着20%—30%需求的仓储方面的巨大商机，我国每年约有20%—30%的果品和30%的蔬菜在中转运输和存放中腐烂损坏，总量每年达上亿吨，价值约为750亿元，我国目前的冷库总容量为800多万立方米，冷藏容量仅占货物总需求的20%—30%，冷链产业蕴藏着巨大商机。 我国冷链流通率： 我国冷藏运输率： 我国流通腐损率： 二、中国冷链市场发展需求 1、基本需求增长 我国是农牧业生产大国，肉类、水产品和鸡蛋等产品的产销量均居世界首位。目前中国各种肉类产量占世界第一位。2011年全国肉类总产量为7957万吨，占世界总产量的30%左右，产量以每年6%左右的速度递增。
全国第一次助理物流师资格认证考试 试卷 （第一部分） 一、判断题：（正确画A，错误画B；每题0.5分，共20分） 1．随着产业结构的变化，物流服务的需求由质量型需求向数量型需求转化。 2．运输需求主要包括区域间的货物运输和城市内的商品配送。 3．招标采购主要从便捷灵活的角度，注重对供应商们在物料价格、质量的比较选择。 4．与JIT配合的订货批量是小批量供货。 5．从物流过程来看，生产者到消费者的销售渠道环节最少，物流过程的可控制性比较强。 6．直接关系到包装质量和包装费用，有时也影响运输、装卸搬运和仓储环节作业进行的因素是包装材料的选择。 7．物流成本管理的前提是编制物流成本预算。 8．物流服务可以创造商品的形质效用。 9．物流服务质量与物流成本两者之间的关系适用收益递减规律。 10．准时配送方式要求有很高水平的配送系统来实施。 11．贯彻“先进先出”原则是仓库合理存放货物的基本要求。 12．生产企业中成品仓库的库存属于生产库存。 13．物流信息的有效管理是现代化管理的基础和依据。
14．物流信息不仅对物流活动具有支持保证的功能，而且具有连接整合整个供应链和使整个供应链活动效率化的功能。 15．物流系统所涉及的相互独立的不同企业之间进行信息交换，应根据自己企业的特点，建立自己的标准。 16．退货入库的商品因已经过检验，所以入库时无需再检验。 17．在计算机控制的自动化仓库中，没有货位的牌号标示是无法运作的。18．条码技术是一种半自动识别技术。 19．任何地方只要有管理就必然有信息，如果形成系统就形成MIS. 20．铁路货物运输的种类分为三种：整车运输、零担运输和特种货物运输。 21．按照技术配置的不同，公路运输可以分为一般运输和快速运输。 22．整车零担是指在一个发运车站统一发货单位或发货人，将一个到站几 个收货单位或收货人的零担货物拼装成整车，按零担货物发运的形式，分别交给收货单位或收货人，其运费是按整车运价增加10％的运费，称为整车零担。 23．整车发运是指一次托运货物计费重量达到3立方米以上的发运形式。 24．在《汽车货物运输规则》中对普通货物分为三等。以一等货物为基数，二、三等货物采用固定比差，在一等的基础上加10％。 25．货物运价率表是一种记载各种运价号在各个里程区段中单位货物的运价金额的表格。 26．运价基数是指最低运价号的起码计算里程运价率。如铁路运输的起码里程为100公里。 27.管道运输具有专业化强的特点。 28．在物流各项活动中装卸搬运是出现频率最低的作业活动之一。
二．单项选择题：（本类题型所包含的每道小题只有一个正确答案，请在给出的选项中选出正确的答案，并在答题卡对应的题号上正确填涂，共40题40分，每小题1分） 61. 物流管理的总原则是： A.服务水平最高； B.物流合理化； C.物流成本最低； D.质量最好。 62. 库存控制管理的定量订货法中，关键的决策变量是： A.需求速率； B.订货提前期； C.订货周期； D.订货点和订货量。 63. 物流服务中“二律背反”的状态主要表现在： A.数量与成本之间； B.数量与服务之间； C.服务与成本之间； D.结构与成本之间。 64. 对产品的可得性最准确的绩效衡量指标是： A.缺货频率； B.顾客频率； C.运作绩效； D.发出订货的完成状况。 65. 销售物流服务评价指标中，概括性指标是： A.市场份额； B.客户忠诚度； C.客户满意度； D.企业形象。 66. 如果商店的补货规模足以获取进货规模的经济效益，配送中心应该通过（）的方式直接将不同供应商的产品通过组合运送到不同的地点。
A.送奶路线运送； B.直接运输； C.商店自提； D.交叉理货。 67. 一项完整的电子商务流程，应包括资金流、商流、物流和： A.实物流； B.业务流； C.产品流； D.信息流。 68. 节约里程法计算运输配送路线时哪项因素不是必须给的： A.车辆类型； B.节约距离； C.配送距离； D.各门店间距离。 69. 对流通加工的正确理解是： A.流通加工由生产企业在产品出厂前完成； B.流通加工可以在不作交较大改变的情况下提高产品价值； C.流通加工的对象多为原材料、零配件、半成品； D.流通加工大多可以被生产加工代替。 70. 物流产生的基础是： A.生产与流通成本的大幅度上升； B.现代交通运输手段的进步； C.市场竞争日益激烈； D.生产与消费在时间和空间上的分离。 71. 符合“按照确定的周期、确定的商品品种和数量、确定的客户进行配送”这一特点的配送方式是： A.定时定量配送； B.定时定量定点配送； C.定时定线配送； D.及时配送。
助理物流师考试试题练习题有答案
助理物流师考试试题练习题 练习题 1．物流概念最先由( )提出. A日本 B美国 C德国 D荷兰 2．下列关于物流的说法不正确是( ) A物品从供应地向接收的实体流动过程。 B物品从接收地向供应地的实体流动过程C为了满足顾客而对原材料、半成品、成品及其相关信息从产地消费地有效率的移动和保管进行计划、实施、统管的过程。D从物流的定义可以知道，通过运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能，物流活动可以实现物品包括空间和时间的位置移动、以及形态性质的变动3．“物流管理”这一名词，最早出现在( ) 领域。 A生产企业管理 B军火物资管理 C流通企业管理 D仓库管理 4．从技术角度来看，物流发展经历以下几个阶段：①人工阶段、②自动化阶段③、机械化阶段 ④虚拟化阶段、⑤集成化阶段 请按正确时间顺序排列：⑥⑦ A、①②③④⑤ B、①②④③⑤ C、①③②④⑤ D、①③②⑤④ 5．从时间角度看，物流的发展可分为：古代物流阶段;( ) 现代物流阶段。 A机械物流阶段 B自动化物流阶段 C传统物流阶段 D集成化物流阶段 6从技术角度来看，目前物流发展经历的最高阶段是（） A自动化阶段 B集成化阶段 C智能化阶段 D虚拟化阶段
7．下列关于物流的说法不正确的是 A社会发展初期，商流与物流是统一的，随着生产力的发展，商流与物流逐渐分离 B在当今高度发达的市场经济环境中，物流发生的同时，物品所有权也随之转让了 C在一定条件下，商流与物流分离可以降低物流成本。 D采取赊销购物方式，会引起物流在前、商流在后的物流分离形式。 8．由完善的信息网络，辐射范围，存储吞吐力强，作业货物的批量大，品种少，形成的综合性，地域性，大批量的集散地为( ) A配送中心 B物流中心 C存储中心 D流通加工中心 9．生产与流通之间的关系是( ) A生产通这间是互为决定的关系 B流通规模决定生产规模，生产对流通有反作用 C生产与流通之间没有关系 D生产规模决定流通规模，流通对生产有反作用 10．“效益背反”指的是物流（）之间存在损益的矛盾。 A若干功能要素 B与流通 C与生产 D各供需方 11．西欧和美国最常使用的第三方物流服务项目不包括( ) A仓库管理 B物流咨询 C车队管理 D订单履行 12．通过物流理论的研究，物流概念产生的原因是( ) A经济原因和管理原因 B企业原因和军事原因 C经济原因和军事原因D理论原因和企业原因
助理物流师考试试题练习题 1．物流概念最先由( )提出. A日本 B美国 C德国 D荷兰 2．下列关于物流的说法不正确是( ) A物品从供应地向接收的实体流动过程。 B物品从接收地向供应地的实体流动过程 C为了满足顾客而对原材料、半成品、成品及其相关信息从产地消费地有效率的移动和保管进行计划、实施、统管的过程。 D从物流的定义可以知道，通过运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能，物流活动可以实现物品包括空间和时间的位置移动、以及形态性质的变动 3．“物流管理”这一名词，最早出现在( ) 领域。 A生产企业管理 B军火物资管理 C流通企业管理 D仓库管理 4．从技术角度来看，物流发展经历以下几个阶段： ①人工阶段、②自动化阶段③、机械化阶段④虚拟化阶段、⑤集成化阶段 请按正确时间顺序排列： A、①②③④⑤ B、①②④③⑤ C、①③②④⑤ D、①③②⑤④ 5．从时间角度看，物流的发展可分为：古代物流阶段;( ) 现代物流阶段。 A机械物流阶段 B自动化物流阶段 C传统物流阶段 D集成化物流阶段 6从技术角度来看，目前物流发展经历的最高阶段是（） A自动化阶段 B集成化阶段 C智能化阶段 D虚拟化阶段 7．下列关于物流的说法不正确的是 A社会发展初期，商流与物流是统一的，随着生产力的发展，商流与物流逐渐分离 B在当今高度发达的市场经济环境中，物流发生的同时，物品所有权也随之转让了 C在一定条件下，商流与物流分离可以降低物流成本。 D采取赊销购物方式，会引起物流在前、商流在后的物流分离形式。 8．由完善的信息网络，辐射范围，存储吞吐力强，作业货物的批量大，品种少，形成的综合性，地域性，大批量的集散地为( ) A配送中心 B物流中心 C存储中心 D流通加工中心 9．生产与流通之间的关系是( ) A生产流通之间是互为决定的关系 B流通规模决定生产规模，生产对流通有反作用 C生产与流通之间没有关系 D生产规模决定流通规模，流通对生产有反作用 10．“效益背反”指的是物流（）之间存在损益的矛盾。 A若干功能要素 B与流通 C与生产 D各供需方 11．西欧和美国最常使用的第三方物流服务项目不包括 A仓库管理 B物流咨询 C车队管理 D订单履行 12．通过物流理论的研究，物流概念产生的原因是( ) A经济原因和管理原因 B企业原因和军事原因 C经济原因和军事原因 D理论原因和企业原因 13．按照提供物流服务的各类分类，物流服务提供者不包括( ) A以资产为基础的物流服务提供者 B以管理为基础的物流服务提供者 C综合物流服务提供者 D战略联盟 14、通过提供资源、能源、设备、劳力等手段对某一系统发生作用，统称为外部环境对物流系统的( )
物流师考试试题答案资料 【最新资料，WORD文档，可编辑修改】
(单项选择题) 1、总运输成本、库存维持费用、批量成本、总固定仓储费用、总变动仓储费用、订单处理和信息的总和是( )总成本。 A.产品生产 B.流通 C.产品销售 D.物流系统 2、物流系统分析是以( )为目标。 A.运用各种定量方法研究 B.特定问题研究 C.整体效益 D.决策者求得有利的决策 3、( )因素不属于工商企业物流服务的标准。 A.库存保有率 B.配送率 C.商品完好率 D.物流网络 4、物流技术的应用及其装备的配置必须根据物流系统的成本目标、服务水平和( )进行综合考虑。 A.运作速度 B.质量 C.管理水平 D.设备利用率 5、在物流市场调查中，次级资料搜集常用的方法是( )。 A.询问法 B.观察法 C.报告法 D.文案调查法 6、加工活动和物流活动是生产系统的( )。没有加工，生产系统就失去存在的意义;没有物流，生产系统将会停顿。 A.两个独立部门 B.下属机构 C.两个支柱 D.重要环节 7、在某种意义上说，库存管理就是( )管理。 A.ABC B.BCD C.CDA D.TPQ 8、适应性强，设备能力强和机动性较差是( )技术装备应用的特点。 A.装卸搬运 B.起重 C.仓储 D.流通加工 9、目前大多使用的POS硬件系统结构为：( )。 A.单个收款机结构 B.收款机与微机相连构成POS系统 C.收款机、微机与网络构成的POS系统 D.收款机与网络构成的POS系统 10、以下运输方式中，载重量大，成本较低的是( )。
A.公路运输 B.铁路运输 C.水路运输 D.航空运输 11、从现代物流系统观点来看，仓库是物流系统的( )，希望在这里对物流进行有效的、科学的管理与控制，使物流系统更顺畅，更合理地运行。 A.流通加工中心 B.储存中心 C.配送中心 D.调运中心 12、物流ABC与传统成本计算的显著区别是：ABC将传统成本计算中无法看到的物流中心内部的( )用成本的形式表现出来。 A.“动态” B.“静态” C.“虚态” D.“实态” 13、利用货物本身的重量和落差原理，进行搬运装卸作业属于搬运的( )原则。 A.省力化 B.连续化 C.人格化 D.系统化 14、物流业是一种( )行业。 A.生产性 B.生活性 C.服务性 D.消费性 15、( )因素不属于工商企业物流服务的标准。 A.库存保有率 B.配送率 C.商品完好率 D.物流网络 16、以下运输方式中，载重量大，成本较低的是( )。 A.公路运输 B.铁路运输 C.水路运输 D.航空运输 17、集装单元化的特点之一是：通过标准化、通用化、配套化和系统化，以实现物流功能作业的( )。 A.机械化、自动化 B.整体化、集约 C.托盘化、集装化 D.最优化、节约化 18、服务性、快捷性、规模适当化、库存控制和有效利用面积与空间，是物流( )。 A.系统化的目标 B.系统设计要素 C.系统实施内容 D.系统化的特点 19、物流技术的应用及其装备的配置必须根据物流系统的成本目标、服务水平和( )进行综合考虑。 A.运作速度 B.质量 C.管理水平 D.设备利用率 20、与运输相比，配送承担的是( )的运输。 A.干线的、末端; B.干线、中端; C.支线的、中端; D.支线的、末端
一.单选题（每题1分，共20分）每题只有一个正确答案 1.通过运用自己的仓库、运输车队等来提供专业物流服务的供给者是（）的物流供给者 A 以资产为基础 B 非资产型 C 综合D以行政管理为基础 2.配送是面向（）的服务 A 终点用户 B 中间用户 C 始点厂家 D 中间厂家 3.车辆配装时，应遵循以下原则（） A 重不压轻、后送后装 B 重不压轻，后送先装 C 轻不压重、后送后装 D 轻不压重、后送先装 4.配送功能的七要素为（） 5. A 货物、客户、车辆、人员、路线、地点和时间 6. B 货物、客户、运输工具、人员、路线、目的地和时间 7. C 货物、收货人、运输成本、人员、运距、地点和时间 8. D 货物、收货人、车辆、人员、路线、地点和时间 9.自动分拣系统由（）三种装置构成 10. A 验收装置、识别装置、和自动分类装置； 11. B 设定装置、识别装置和自动输送装置 12. C 设定装置、识别装置和自动分类装置 13. D 验收装置、识别装置和自动输送装置 14.供应商在需要的时间里，向需要的地点、以可靠的质量向需求方提供需要的物料之过程称为（） 15. A 一般采购流程 B 协同采购流程 C 准时采购流程 D 订单采购流程 16.供应商管理仓库可简写为（） 17. A VMI B SMV C SMI D IMV 18.成功的物流业务外包可以提高企业的（），使企业集中精力做好自己的核心业务。A 劳动生产率 B 管理水平 C 生产成本 D 产品价格 19.企业与第三方物流供应商或其他企业合资，企业保留物流设施的部分产权，并在物流作业中保持参 与的物流外包形式称为（） 20. A 物流业务部分外包B 物流系统接管 C 物流战略联盟 D 物流系统剥离 21.作为企业物流与社会物流的衔接点的物流活动是（） 22. A 采购物流 B 生产物流 C 回收物流 D 销售物流 23.物流信息系统的（）是将搜集、加工的物流信息以数据库的形式加以存储 24. A 基层作业层 B 数据处理层 C 计划控制层 D 管理决策层 25.POS系统最早应用于（） 26. A 库存管理 B 零售业 C 生产厂家 D 批发商 27.CVA法库存的基本思想是把存货按照关键性分成3-4类，其中中等优先级属于经营活动中比较重要 的物资，因此（） 28. A 不允许缺货 B 允许偶尔缺货 C 允许合理范围内缺货 D 允许缺货 29.库存中的资金占用成本、存储空间成本、库存服务成本和库存风险成本等四项费用是指库存成本中 的（） 30. A 库存持有成本 B 订货成本 C 生产准备成本 D 缺货成本 31.当生产企业以紧急采购借用材料来解决库存材料的中断之急，这部分费用属于库存决策中的（） 32. A 机会损失 B 缺货成本 C 订货成本 D 利润损失 33.按其功能划分，配送中心可分为下列三种类型：（） 34. A 通过型配送中心、集中库存型配送中心和流通加工配送中心 35. B 通过型配送中心、分散型库存配送网点和流通加工配送中心 36. C 储备型配送中心、加工型配送中心和增值型配送中心 37. D 储备型配送中心、集中库存型配送中心和流通加工配送中心 38.连续输送机械设备主要设置在（）之间 39. A 进货场、检验场、分类场、配货发送场、仓库和流通加工车间 40. B 进货场、分类场、堆存场、配货发送场、仓库和流通加工车间 41. C 进货场、检验场、分装场、整场场、仓库和流通加工车间 42. D 进货场、分类场、保管场、储存场、发送场和增值场 43.装卸是指物品在指定地点以人力或机械（） 44. A 装入运输设备 B 从运输设备上卸下