1.根据《劳动合同法》第十条第一款的规定，建立劳动关系，应当订立。（A）
A.书面劳动合同
B.口头劳动合同
C.书面或者口头劳动合同
3. 按照《劳动合同法》规定，用人单位拖欠或者未足额支付劳动报酬的，劳动者可以向( A )申请支付令，应当依法发出支付令。
A.当地人民法院
B.当地劳动保障行政部门
C.当地人民法院或劳动保障行政部门
4. 根据《劳动合同法》第三十四条规定用人单位发生合并或者分立等情况，原劳动合同(C)
A.终止
B.由用人单位解除劳动合同
C.继续有效，劳动合同由承继其权利义务的用人单位继续履行
5.根据《劳动合同法》第十四条的规定，用人单位自用工之日起满不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。（C）
A.1个月
B.6个月
C.1年
6.根据《劳动合同法》第三十五条规定，变更劳动合同，应当采用形式。(A)
A.书面
B.口头
C.书面或者口头
8.根据《劳动合同法》第十九条第二款，同一用人单位与同一劳动者在约定试用期时（A）
A.可以多次约定试用期
B.只有在与劳动者解除或终止劳动合同一段时间后又重新雇佣时才可以重新约定试用期
C.只能约定一次试用期
10.根据《劳动合同法》第十九条的规定，试用期最长不得超过(B)
A.3个月
B.6个月
C.12个月
11、《女职工劳动保护特别规定》经2012年4月18日国务院第200次常务会议通过，自（A ）中华人民共和国国务院第619号令公布之日起施行。
A、4月28日
B、5月1日
C、5月28日
13 《女职工劳动保护特别规定》自公布之日起施行。（C）国务院发布的《女职工劳动保护规定》同时废止。A、1997年7月1日B、1988年7月1日 2 C、1988年7月21日
14、《女职工劳动保护特别规定》共有（B）条（不含附录）。
A、12
B、16
C、21
15、贯彻落实《女职工劳动保护特别规定》，促使企业改善女职工劳动安全卫生条件，既可增强职工对企业的认同感和归属感，又解除了女职工的后顾之忧，有利于促进（A）的和谐与稳定。
A、劳动关系
B、劳资关系
C、企业关系
16、为了减少和解决女职工在劳动中因（B ）造成的特殊困难，保护女职工健康，制定《女职工劳动保护特别规定》。
A、身体状况
B、生理特点
C、疾病与不适
B、17、用人单位应当加强女职工劳动保护，采取措施改善女职工（C ）条件。
A、工作
B、休息休假
C、劳动安全卫生
18、女职工“四期”保护是对女性生理机能变化过程，即（ B ）的劳动保护。
A、经期、孕期、产期、更年期
B、经期、孕期、产期、哺乳期
C、经期、孕期、哺乳期、更年期
[1、用人单位应当将本单位属于女职工禁忌从事的劳动范围的岗位（B ）告知女
职工。
A、口头
B、书面
C、正式
[2、用人单位不得因女职工怀孕、生育、哺乳降低其工资、予以辞退、与其（B ）。
A、解除劳动或者聘用合同
B、解除劳动合同
C、解除聘用合同
[3我国工资保障法律制度的基本内容，可概括为书面保障工资按规定支付的立法; 保障劳动者工资水平的立法; 严禁非法（ B ）的立法。
A拘留、;B扣除劳动者工资、C、延迟发放工资
[4劳动监察的基本属性有(A );行政性;专门性;惟一性。
A法定性; B特别性C、公平性
[5我国职业纪律的基本特征是为了（B）的自身利益服务的。
A雇佣者B劳动者C、被雇佣者
[7、劳动合同无效指违反法律、行政法规的劳动合同; 采取（C）等手段订立的劳动合同。
A威胁利诱B坑蒙拐骗C欺诈、威胁
[9根据《中华人民共和国妇女权益保障法》第51条第1款，妇女有按照国家有关规定生育子女的权利，也有(C)的自由。
A教育B不抚养C不生育
[10妇女的财产权利主要包括财产继承权；承包经营权；宅基地使用权；抵押权；质权；典权；知识产权中的财产权利；债权和（C）。
A财产公平权B财产捐赠权C财产所有权
~2妇女享有平等就业权利。除不合适妇女的工种和岗位外，不得以（b）性别为由拒绝录用妇女和提高对妇女的录用标准。
A年龄b性别c特长
~7妇女在付出劳动的同时，有权获得相应的（b）劳动报酬。
A奖金b劳动报酬c假期
~8妇女有权在法定工作时间之外享受法定的休息时间和法定（a）节假日。
A节假日b奖金c福利
~9妇女有权享有特殊的劳动（c）安全保护。
A种类选择b特权c安全保护
②国家保护妇女的婚姻（c）自主权。禁止干涉妇女的结婚、离婚自由。
A自由b公平c自主
③（a）妇女组织对于受害妇女进行诉讼需要帮助的，应当给予支持。
A妇女b法律c工会
④女职工生育享受（c）98天产假。
A 96 b 97 c 98
⑥对怀孕（b）7个月以上的女职工，用人单位不得延长劳动时间或者安排夜班劳动，并应当在劳动时间内安排一定的休息时间。
A6个月b7个月c8个月
. 女职工知识竞赛题 1、《宪法》规定，中华人民共和国妇女在政治的、经济的、文化的、社会的和家庭的生活等各方面享有同男子平等的权利。国家保护妇女的权利和利益，实行男女（），培养和选拔妇女干部。 A、同工同酬 B、均衡就业 C、政治平等 D、机会均等 答案：A 2、《劳动法》规定，妇女享有与男子平等的就业权利。在录用职工时，除国家规定的不适合妇女的工种或者岗位外，不得以( )为由拒绝录用妇女或者提高对妇女的录用标准。 A、性别 B、身高 C、相貌 D、学历 答案：A 3、《就业促进法》规定，用人单位录用女职工，不得在劳动合同中规定限制女职工（）的内容。 A、恋爱、结婚 B、休息、休假 C、结婚、生育 D、晋职、晋级 答案：C 4、《人口与计划生育法》规定，国家提倡一对夫妻生育（）子女。
A、一个 B、两个 C、三个 D、四个 答案：B 1 / 26 . 5、《人口与计划生育法》规定，符合法律、法规规定生育子女的夫妻，可以获得（）的奖励或者其他福利待遇。A、延长生育假B、颁发荣誉证书 C、减免子女学费 D、发放计划生育津贴 答案：A 6、《女职工劳动保护特别规定》自（）年4月28日公布之日起施行，1988年7月21日国务院发布的《女职工劳动保护规定》同时废止。 A、2010 B、2011 C、2012 D、2013 答案：C 7、《女职工劳动保护特别规定》的适用范围是（）。 A、国家机关、人民团体、企业、事业单位的女职工 B、国家机关、企业、事业单位、社会团体、个体经济组织 C、国家机关、企业、事业单位、社会团体、个体经济组织以及其他社会组织等用人单位 D、国家机关、企业、事业单位、社会团体、个体经济组织以及其他社会组织等用人单位及其女职工 答案：D
附件 2: 综合法律法规知识题目 单选题（共 50 题） 1、工会是（）自愿结合的工人阶级的群众组织。 A、职工 B、员工 C 、工人 D、农民工 2、工会的基本职责是（）。 A、动员和组织职工积极参加经济建设 B、定期发放劳动保护用品 C、代表职工开展工资集体协商 D维护职工合法权益 3、企事业单位、机关有会员 25人以上时，（）建立基层工会委员会。 A、可以 B、应当 C、法定代表人决定D会员代表大会决定 4、企业中签订集体合同的协商双方是（）。 A、有威望的职工与企业人力资源部门协商 B、工会代表职工与企业协商 C、半数以上职工与企业协商 D工会与职工协商 5、企业单方面解除职工劳动合同的，应当在（）将理由通知工会。 A、解除合同前 B 、解除合同的同时 C、解除合同后 D 、什么时候都行 6、职工与企业发生劳动争议，提请仲裁或诉讼的，工会应当（）。 A、说服职工撤回申请 B 、帮老板解决这个麻烦 C、对职工给予支持和帮助 D、保持沉默 7、工会会员每月按本人工资收入的（）向所在基层工会缴纳会费。 A、0.5% B、 1% C 、 2% D、 10% 8、用人单位自（）起即与劳动者建立劳动关系。 A、用工之日 B、签订合同之日 C、上级批准设立之日 D、劳动者领取工资之日 9、已经建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起（）内订立书面劳动合同。 A、十五日 B、一个月C二个月D、三个月 10、以下属于劳动合同必备条款的是（）。 A、试用期 B 、劳动报酬 C、职业培训 D 、补充保险和福利待遇 11、劳动者在同一用人单位连续工作满（）年后提出与用人单位订立无固定期限劳动合同的，应当订立无固定期限劳动合同。 A、三 B、五 C、八 D、十 12、劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过（）；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过（）。 A、半个月，一个月 B、半个月，二个月 C、一个月，二个月 D、一个半月，三个月 13、劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工
维权知识竞赛试题的题目是（A） A一、选择题：、“生命健康权——以人为本的体现” B被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益日、“知悉权、自主选择权、求偿权——让我们运用权利” 1、3月15日是（C ）C的。、“让我们充分运用公民最基本的权利” D、“健康——和谐——维权——和谐”年（D）1984年）（A1980年（B）1981年（C）1983⒒、2007年的3.15消费者权益日的主题是（⒉《中华人民共和国消费者权益保护法》是什么时候起实施的（ B） B ） A诚信·维权 B 消费和谐 C 年1月1日绿色消费D 安全健康消费）年（A）19931月1日（B1994⒓下面有关消费者合法权益的认识中，正确的是（ A ）月日（C）1995年1月1（D）1996年11日 A D ）、消费者依法享有权利，但不能滥用消费主题是什么（⒊2009年的 3.15、绿色消费C、科学消费D、消费与发展B、消费者有权选择商品或服务、并确定价格 B A、诚信、维权 C ）C、消费者有权利监督企业经营管理者的决策过程⒋国际消费者联盟组织是在哪一年成立的（ D A、1958 B、1959 C、1960 、消费者有权要求生产经营者提供产品的生产技术秘密1961 D、⒔消费者对购买的整件商品（不含食品、药品、化妆品）保持原样日为“国际消费者权益日”是基3月15⒌国际消费者联盟确定每年的，可以在（151962于美国前总统（C ）于年3月日发表了《关于保护消费者C ）日内提出退货；经营者应当退回全部货款，不得收取任何费用。利益的总统特别咨文》。 、肯尼迪BA、林肯、罗斯福C D、里根A、5-9 B、1-10 C、1-7 D、3-10 ⒕我国消费者协会的法定职能有几项（⒍我国消费者协会是什么时候成立的（B）A ） A、年、年、月、月年 A、198412 B1985年1 C19921月 D1993126项 B、7项 C、9项 D、10项 ⒖下列哪项不是消费者保护法的基本原则（C）月 A）次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更 B 、国家对消费者特别保护原则⒎在保修期内（B换或者退货。、国家保护与社会监督相结合原则 D C BA、一次、二次、三次、四次 C 。 D 3.15⒏我国是从哪一年开始每年制定一个消费主题（）、经营者无须承担质量责任的原则 D、年、年1995、年、A1994 B C1996 D、及时充分有效保护原则年1997⒗消费者有权就产品质量问题，向（C）查询。⒐某超市地下营业厅内张贴了一份顾客须知，其下列哪一项违反了 A、工商管理部门；B质量协会；C、生产者、销售者；D消费者协会） C 。《消费者权益保护法》（⒘顾客满意是指（、C、要求顾客存包 B、提醒消费者注意保管好自己的财物A C ） A、顾客对组织的满意或抱怨的意见。要求顾客在其指定、D超市在必要时有权对顾客所带的物品进行检查 B、顾客对产品质量已满足要求的意见。的交款处付款 C.年“3⒑2005、顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见。15”消费
庆“三·八”女职工知识竞赛活动方案一、活动概况 活动时间：XXXXX 活动地点：XXXXX 主办单位：XXXXX 协办单位：XXXXX 参加对象：XXXXX 二、活动介绍 为丰富女职工的业余文化生活，在“三·八”国际劳动妇女节之际，区总工会女职委举办知识竞赛“农行杯”庆“三?八”女职工知识竞赛活动。本次竞赛活动由20支队伍（每支队伍领队1名，女职工队员3名）组成，分3组进行预赛，由每组得分最高的两只队伍进入决赛，再经决赛评出一、二、三名。竞赛内容为《工会法》、《劳动法》和《浙江省女职工劳动保护办法》，组委会提供竞赛题库。 （一）竞赛规则： 比赛分三种题型，分别是必答题、抢答题、风险题。必答题问答时间总计1分钟，抢答题问答时间总计2分钟，风险题答题时间为2分钟。 预赛由必答题与抢答题组成，其中必答题设三轮，每轮根据队伍序号依次回答，每题分值为1，答错不扣分。抢答题一轮，共10题，每题分值为1，答错倒扣一分，无人抢答题目做废。最后将各队的分值相加，总分最高的两支队伍进入决赛，同分的由序号在前（小的）的队伍进决赛。 决赛时，分数清零，由必答题、抢答题和风险题三部分组成。其中，必答题和抢答题的规则同预赛，风险题则由每队根据题目难度选择2分题、3分题或5分题，答错不扣分，分险题答题顺序由大号队伍开始。最后三项分数相加，根据总分评出一、二、三名，同分的由序号在前（小的）的队伍获胜。 （二）奖项设置： 竞赛将取一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名、优胜奖12名，分别颁发
奖杯、获奖证书及奖金。 三、活动流程 四、物料准备 ~ 计分器2个 ~ 电脑1部 ~ 投影仪1部 ~ 桌牌若干个（裁判、领导、代表队伍）~ 奖杯、证书、奖金 ~ 抢答器7个 ~ 选题的幻灯片
工会知识竞赛题库（共132题） 一、填空题。（共20题） 1 起施行。 2 3、在中国境内的企业、事业单位、机关中以工资收入为主要生活来源的体力劳动者和脑力劳动者，不分民族、 挠和限制。 4 5 益。 6 业基层工会委员会成员的人选。 7、《工会法》规定在社会主义市场经济条件下，工会协调劳动关系，维护职工权益的两个基本机制是（平等协商和集体合同制度、职工代表大会制度）。 8 9 10 11、 建和发展和谐稳定的劳动关系。 12、用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会 13 14
15、 16 17、在法定情形下，需要裁减人员二十人以上或者裁减不足二十人但占企业职工总数百分之十以上的，用人单 部门报告，可以裁减人员。 18 19 20 二、判断题（共20题） 1.凡适合妇女从事劳动的单位，不得拒绝招收女职工。（对） 2. 禁止安排女职工从事矿山井下、国家规定的第四级体力劳动强度的劳动和其他女职工禁忌从事的劳动（对） 3.不得在女职工怀孕期、产期、哺乳期降低其基本工资，或者解除劳动合同。（对） 4.怀孕的女职工，在劳动时间内进行产前检查，不能算作劳动时间。（错） 5.劳动保障行政部门处理社会保险行政争议案件，原则上采用书面审查方式（对） 6.怀孕女工自动要求辞职，可以得到经济补偿金。（错） 7.劳动行政部门实施行政处罚应当以劳动法律、法规和规章为依据。（对） 8.用人单位招用劳动者，可以扣押劳动者的居民身份证和一些证件。（错） 9.医疗期满劳动合同已经到期或过期的，可以在医疗期满后终止劳动合同。（对） 10.员工违约解除合同的，应当赔偿用人单位的损失，但该损失不包括用人单位对其支付的培训费用。（错） 11.医疗期满劳动合同没到期的，不能来工作的，在其提供新的病假证明以后，证明其不能从事工作了，可以终止合同。（对） 12.用人单位要求劳动者支付的违约金不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用（对） 13.取得工会法人资格的基层工会变更名称、住所、法定代表人的，自变更之日起六十日内到审查登记机关申请办理变更登记手续。（错） 14.职工人数超过50人的，应当成立由职工代表和企业代表组成的企业劳动争议调解委员会。（对） 15.审查登记机关自受理变更登记申请之日起十五日内，换发《工会法人资格证书》及其副本和《工会法人法定代表人证书》，收回原证书。（对） 16.劳动者不与用人单位订立书面劳动合同的，用人单位应当书面通知劳动者终止劳动关系，并支付经济补偿。（对） 17.连续工作满10年的起始时间，应当自用人单位用工之日起计算，不包括劳动合同法施行前的工作年限。（错） 18. 工资集体协商是实行平等协商和集体合同制度的核心内容。（对） 19.劳务工的工会经费一律由劳务公司拨缴。（错） 20.有选举权的代表可以委托无选举权的工会工作人员进行选举。（错） 三、单项选择题（共60题） 1、工会推进工资集体协商工作应将_A_____、自主决定工资总额的国有和集体企业，以及实行经营者年薪制的企业作为工作重点。 A 非公有制企业 B 私营企业 C 外商投资企业 2、县级以上人民政府劳动行政部门会同工会和企业方面代表，建立健全__B____，共同研究解决有关劳动关系的重大问题。 A 联席会议制度 B 协调劳动关系三方机制 C 集体协商机制
315消费维权知识竞赛试题及答案 第一关（易） 1.人人都是消费者。（×） 2.纯毛服装的“三包”期限为 2 个月。（√） 3.商家强迫购买手机是侵犯公平交 易权的行为。（×） 4.凡在中国境内生产或销售的食品 都应有中文标签。（√） 5.消费者协会可以从事正当的经营 活动。（×） 6.微型计算机因消费者使用盗版软 件造成损坏的，不实行三包。（√） 7.在经济活动中，消费是最主要的参与者。（√） 8.移动电话外接有线耳机三包有效 期是 3 个月。（√） 9.在消费场所内怀疑有偷盗行为时，经营者既无权搜身，也无权搜包、盘问（X）
10.家用电冰箱整机三包有效期是 2 年.（√） 11.消费者因使用有缺陷的产品而对他 人造成的损害不该负责赔偿？（√） 12.家用视听商品由非承担三包的修理 者拆动造成损坏的，不实行三包。（√） 13.超过保质期的食品和超过保存日期 的食品都是不能食用的。（X ） 14.各类家具“三包”期限，一律不得 低于 6 个月。（√） 15.某农民因购买的种子有质量问题， 导致其秋后颗粒无收。这位农民可以寻求《消费者权益保护法》对他 的合法权益进行保护。（√） 16.消费者有权利购对买的“处理品” 要求商家商品进行“三包”（×） 17.受到损害时，消费者可直接向人民 法院起诉。（√） 18.某厂商出售家用电脑时，向消费者 声明：本店对机内预装软件是否有合法版权概不负责，机器售出后发 生任何版权纠纷，概与本店无关。厂商所作上述声明的做法属于产品侵权行为。（√）
19.在市场经济中，市场的主体包括生 产者和销售者。（×） 20.从事生活美容的经营者允许事医疗 手术范畴整容项目。（×） 21.生产产品掺假、掺杂以次充好，以 不合格产品冒充合格产品的行为违反了我国法律规定的公平的原则， 必须依法予以追究。（√） 22.三包有效期的最后一天为法定休假 日的，以休假日的次日为三包有效期的最后一天。（√） 23.国家尊重个人生活消费的自主权、 家庭生活消费与社会无关。（× ） 24.经营者在保险公司投保的商品，给 消费者造成损失的，有权先向保险公司追偿，再赔偿消费者损失，这 种做法是否正确 . （×） 25.消费者在自己选择商品或服务时可 以进行比较、鉴别和筛选。（√） 26.造成消费者人身伤害的应当赔偿医 疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入、交通费、营养费。（√）27.服务市场上商品生产时间和消费时 间是分开的。（× ） 28.微型计算机整机换货后的三包有效 期自换货之日起重新计算。（√）
女职工普法教育活动知识竞赛试题 单位姓名得分 一、填空题（共8小题：每空2分，满分20分） 1、《妇女权益保障法》自起开始施行。 2、《女职工禁忌劳动范围的规定》是根据《女职工劳动保护规定》的要求，为保护 及其子女的正常发育和成长制定的。 3、《女职工劳动保护规定》不得在女职工期间降低其基本工资，或者解除劳动合同。 4、女职工劳动保护的权益受到侵害时，有权向所在单位的主管部门或者当地劳动部门提出申诉。受理申诉的部门应当自收到申诉书之日起日内作出处理决定；女职工对处理决定不服的，可以在收到处理决定书之日起日内向人民法院起诉。 5、婴儿满1周岁后，经用人单位指定医疗机构确诊为体弱儿的，用人单位可适当延长该女职工的哺乳期，但最长不能超过个月。 6、2011年11月国务院法制办公室关于《女职工特殊劳动保护条例（征求意见稿）》在参照国际劳工组织公约的规定，将产假由90天增至。 7、用人单位违反规定损害女职工合法权益的，女职工可以向劳动和社会保障、人事等行政主管部门投诉、举报；或者依法向劳动和社会保障、人事调解组织申 请；或者向劳动和社会保障、人事争议仲裁机构申请，对仲裁裁决不服的，除法律另有规定外，可依法向人民法院提起诉讼。8、妇女对依照法律规定的夫妻共同财产享有与其配偶平等的占有、使用、收益和处分的权利，不受 的影响。 二、单选题（共20题：每题2分，满分40分） 1、妇女权益保障法是我国第一部以（）为主体、全面保护妇女各项合法权益的基本法。 A、公民 B、妇女 C、妇女儿童 2、国务院颁布的第一个促进妇女全面发展的国家行动纲领是在（）。 A、1995年7月27日 B、2000年7月21日 C、 2000年7月27日 3、1995年的世界妇女大会通过了《行动纲领》，要求“各国妇性参政比例要达到多少”？近十年在我国人民代表大会中，女代表的比例一直保持在多少以上？（） A、30%、30% B、20%、20% C、30%、20% 4、应当根据女性青少年的特点，在（）方面采取措施，保障女性青少年身心健康发展。 A、学习、管理、设施 B、教育、管理、设施 C 、培训、管理、设施 5、妇女权益保障法规定：“劳动（聘用）合同或者服务协议中不得规定限制女职工（）的内容。” A、结婚、生育 B、结婚、休假 C、进修、休假 6、妇女在（）四个时期受特殊保护。 A、经期、孕期、产期、哺乳期 B、青春期、经期、孕期、产期
全国企业员工质量知识竞赛试题 (满分100分,共30题) 一、单项选择题（每题只有一个最佳答案，每题3分，共计60分。） 1.企业应确定产品或服务自身的各种质量特性，质量特性有很多类，某电信营业厅提出“保持干净整洁的环境”，这属于质量特性中的（D ）。 A.时间性 B.安全性 C.经济性 D.舒适性 2. 国际标准化组织（ISO）已于2015年9月23日正式颁布2015版ISO9001标准，并规定新旧标准间的转换期为（C）年。 A.一年 B.两年 C.三年 D.四年 3.某项目小组拟按照六西格玛改进的路径实施项目改进，以下安排正确的顺序是( D )。 ①改进②界定③测量④分析⑤控制* A. ①–②–③–④–⑤ B. ②–⑤–①–④–③ C. ②–④–③–①–⑤ D. ②–③–④–①–⑤ 4.全国质量奖的评审标准是（B ）。 A.GB/T19001《质量管理体系要求》标准 B.GB/T19580《卓越绩效评价准则》标准 C.GB/T19004《追求组织的持续成功质量管理方法》标准 D.《国家质量发展纲要(2011－2020)》 5.过程质量的影响因素，通常被简称为“5M1E”，其中的“E”是指（B）。 A.方法 B.工作环境 C.设备 D.原材料 6.在质量控制方面，企业员工耳熟能详的“三不”政策，是指每个岗位的员工“不接收不合格品、（C）和不流转不合格品”。 A.不设计不合格品
B.不采购不合格品 C.不生产不合格品 D.不报废不合格品 7.平衡记分卡(BSC)是将公司愿景、战略转化为部门和个人目标的一种方法，它从财务、（D）、内部过程和学习成长等四个方面来制订相关指标。 A．员工 B．股东 C．供方 D．顾客 8. QC小组活动程序通常包含四个阶段，这“四个阶段”是指（D）。 A. SWOT(优势－劣势－机会－挑战)四个阶段 B. DMAI(定义－测量－分析－改进)四个阶段 C. ADLI(方法－展开－学习－整合)四个阶段 D. PDCA(策划－实施－检查—处置)四个阶段 9.无论是企业、车间和班组的文化，还是质量、安全、保密等文化，均由精神层、制度层和物质层三个层次所构成。企业的愿景、使命和核心价值观，所体现的是（A） A．精神层 B．制度层 C．物质层 D．啥也不是 10.企业开展全面生产维护(TPM)的两大基础活动，包括5S活动和（A）。 A. 目视管理 B.标准作业 C. 防错法 D.全员参与 11. 某实验室对要使用的物品依规定进行合理摆放，并做好标识，这属于5S活动中的（B）。 A.整理 B.整顿 C.清扫 D.清洁 12.某旅行社2012年起在其旅游大巴上提供免费WIFI，根据狩野(KANO)模型，这属于（D）。 A. 必须质量特性 B. 一元质量特性 C. 多元质量特性 D. 魅力质量特性 13.关于5S管理活动的有关表述，正确的是（C）。 A．5S管理活动就是搞好现场环境卫生 B．5S比6S落后，S越多越好，管理水平越高 C．5S管理活动是开展现场管理和改善的基础 D．企业的管理部门，不适合推行5S管理活动 14.关于GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》标准的有关表述，正确的是（B）。 A．它要求较高，只适合行业内管理水平比较高的组织推行
2018 保护消费者权益知识竞赛试题 2018保护消费者权益知识竞赛试题 一、选择题（不定项选择） 1.中消协确定2018 年消费维权年主题： A.网络诚信消费无忧 B.新消费我做主 C.携手共治畅享消费 D.品质消费美好生活 2.《江苏省消费者权益保护条例》于（ ）起实施。 A.2017 年3月30日 B.2017 年3月15日 C.2017年7月1日
D.2017 年10 月 1 日 3.消费者与经营者发生消费争议，消费者可以请求消费者协会。 A. 分析、审理 B. 调查、调解 C.行政处罚 D.仲裁 4.《中华人民共和国消费者权益保护法》明确指出，保护消费者的合法权益是谁的责任？（） A. 全社会 B. 各级政府 C.各级消费者协会 D.工商行政管理部门 5.消费者为（）消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。
A. 生产 B. 生活 C. 生产和生活 D. 个人 6.经营者发行单用途预付卡（含其他预收款凭证）的， 单张记名卡限额不得超过（） A. 一千元 B. 二千元 C. 五千元 D. 三千元 7.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（）倍。不足（）百元的，为（）百元。 A. 二五五 B. 三五五 8.经营者以发行单用途预付卡方式提供商品或者服务的，消费者有权自付款之日起（）日内无理由要求退款，经营者可以扣除其为提供商品或者服务已经产生的合理费用。 A.七 B. 十 C. 十五 9.网络交易平台提供者（）销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者
《女职工劳动保护特别规定》 知识竞赛试题及答案 一、单选题（共85题） 1、《女职工劳动保护特别规定》经2012年4月18日国务院第200次常务会议通过，自（A）中华人民共和国国务院第619号令公布之日起施行。 A、4月28日 B、5月1日 C、5月28日 D、4月30日 2、《女职工劳动保护特别规定》的适用范围是（D）。 A、国家机关、人民团体、企业、事业单位的女职工 B、国家机关、企业、事业单位、社会团体、个体经济组织 C、国家机关、企业、事业单位、社会团体、个体经济组织以及其他社会组织等用人单位 D、国家机关、企业、事业单位、社会团体、个体经济组织以及其他社会组织等用人单位及其女职工 3、《女职工劳动保护特别规定》自公布之日起施行。（Ｂ）国务院发布的《女职工劳动保护规定》同时废止。 A、1997年7月1日 B、1988年7月1日 C、1988年7月21日 D、1991年7月1日 4、《女职工劳动保护特别规定》共有（B）条（不含附录）。 A、12 B、16 C、21 D、28 5、贯彻落实《女职工劳动保护特别规定》，促使企业改善女职工劳动安全卫生条件，既可增强职工对企业的认同感和归属感，又解除了女职工的后顾之忧，有利于促进（A）的和谐与稳定。
A、劳动关系 B、劳资关系 C、企业关系 6、为了减少和解决女职工在劳动中因（B）造成的特殊困难，保护女职工健康，制定《女职工劳动保护特别规定》。 A、身体状况 B、生理特点 C、疾病与不适 D、性别弱势 7、用人单位应当加强女职工劳动保护，采取措施改善女职工（C）条件。 A、工作 B、休息休假 C、劳动安全卫生 D、收入 8、用人单位应当将本单位属于女职工禁忌从事的劳动范围的岗位（B）告知女职工。 A、口头 B、书面 C、正式 9、女职工“四期”保护是对女性生理机能变化过程，即（B）的劳动保护。 A、经期、孕期、产期、更年期 B、经期、孕期、产期、哺乳期 C、经期、孕期、哺乳期、更年期 D、孕期、产期、哺乳期、更年期 10、用人单位不得因女职工怀孕、生育、哺乳降低其工资、予以辞退、与其（A）。 A、解除劳动或者聘用合同 B、解除劳动合同 C、解除聘用合同 11、女职工在孕期不能适应原劳动的，用人单位应当根据（B），予以减轻劳动量或者安排其他能够适应的劳动。 A、女职工要求 B、医疗机构的证明 C、工会证明 D、女职工身体状况 12、对怀孕（D）以上的女职工，用人单位不得延长劳动时间或者安排夜班劳动，并应当在劳动时间内安排一定的休息时间。
女职工维权知识竞赛试题及答案 一、填空（20*1分） 1、《女职工劳动保护特别规定》第七条第二款规定：女职工怀孕未满 4 个月流产的，享受（15 ）天产假;怀孕满4个月流产的，享受（42 ）天产假。 2、《女职工劳动保护特别规定》第七条第一款规定：女职工生育享受（98）天的产假，其中产前可以休（15）无难产的，增加产假（15）天;生育多胞胎的，每多生育一个婴儿，增加产假（15）天。 3、《女职工劳动保护特别规定》规定了用人单位不得安排怀孕（7 ）个月以上的女职工参加夜班劳动？ 4、《女职工劳动保护特别规定》第九条第二款规定：用人单位应当在每 天的劳动时间内为哺乳期女职工安排（1 ）小时哺乳时间；女职工生育多胞胎的，每多哺乳1个婴儿每天增加（1 ）小时。 5、《劳动法》规定劳动者解除劳动合同，应当提前（三十）日以书面形式通知用人单位。 6、《劳动法》第三十六条规定：国家实行劳动者每日工作时间不超过（八）小时、平均每周工作时间不超过（四十四）小时的工时制度。 7、《女职工劳动保护特别规定》自2012年（4 ）月（28 ）日中华人民共和国国务院第619号令公布之日起施行。 8、女职工“四期”保护是对女性生理机能变化过程，即（经期）、（孕期）、（产期）、（哺乳期）的劳动保护。 9、《劳动法》第四十五条规定：国家实行带薪年休假制度。劳动者连续工作
10、《劳动法》规定劳动合同可以约定试用期，试用期最长不得超过（六月）个月。 二、判断题（10*2分） 1、劳动合同的无效，由劳动争议仲裁委员会或者人民法院）确认。（v） 2、女职工产假期满后就必须正常恢复原工作量。（X ） 3、《劳动法》规定劳动者在试用期内，不可以随时通知用人单位解除劳动合同。（X ） 4、《劳动法》规定：用人单位应当保证劳动者每周至少休息一日。（V） 5、已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起 15日内订立书面劳动合同。（X ） 6、《工会法》规定：女职工人数较多的，可以建立工会女职工委员会 ； 女职工人数较少的，可以在工会委员会中设女职工委员。（V） 7、签订女职工权益保护专项集体合同时，女职工人数较少，规模较小的企业，可以通过签订区域性、行业性的女职工权益保护专项集体合同来覆盖。（V） 8、女职工产假期间的生育津贴，对未参加生育保险的，按照女职工产假 前工资的标准由职工个人支付。（X ） 9、全国人大将“性骚扰”正式写入法律是在2006年。（X ）
妇女维权知识竞赛题库 1我国宪法规定，国家保护妇女的权利和利益，实行男女（），培养和选拔妇女干部。 A、同等对待 B、同工同酬 2、对正在进行行凶、杀人、抢劫、强奸、绑架以及其他严重危及人身安全的暴力犯罪，采取防卫行为，造成不法侵害人伤亡的，（）。 A、不属于防卫过当，不负刑事责任 B、属于防卫过当，但可以减轻刑事责任 3、溺婴者应依照（）追究刑事责任。 A、遗弃罪 B、故意杀人罪 4、《预防未成年人犯罪法》规定，未成年人的父母或者其他监护人，不得让不满（）的未成年人脱离监护单独居住。 A、十四周岁 B、十六周岁 5、新修正的《中华人民共和国妇女权益保障法》什么时间开始施行。( ) A、2005年9月1日 B、2005年12月1日 6、修改后的妇女权益保障法明确规定，禁止对妇女实施性骚扰。这是我国法律第几次明确对性骚扰说“不”。( )A、首次 B、第二次
7、对于怀孕（）个月以上的女职工，用人单位不得安排其延长工作时间和夜班劳动？ A、6个月 B、7个月 8、禁止录用未满（）周岁的女性未成年人，国家另有规定的除外。 A、十四周岁 B、十六周岁 9、夫妻一方有配偶者与他人同居，离婚时无过错方有权请求对方（）。 A、赔偿损失 B、经济补偿 10、居民委员会、村民委员会成员中，妇女应当有（）。 A、一定的名额 B、适当的名额 11、学校在录取学生时，除特殊专业外，不得以（）为由拒绝录取女性或者提高对女性的录取标准。 A、性别 B、身高 12、政府、社会、学校应当采取有效措施，解决适龄女性儿童少年就学存在的实际困难，并创造条件，保证（）适龄女性儿童少年完成义务教育。 A、条件特别困难 B、贫困、残疾和流动人口中的
附件2: 综合法律法规知识题目 单选题（共50题） 1、工会是（）自愿结合的工人阶级的群众组织。 A、职工 B、员工 C、工人 D、农民工 2、工会的基本职责是（）。 A、动员和组织职工积极参加经济建设 B、定期发放劳动保护用品 C、代表职工开展工资集体协商 D、维护职工合法权益 3、企事业单位、机关有会员25人以上时，（）建立基层工会委员会。 A、可以 B、应当 C、法定代表人决定 D、会员代表大会决定 4、企业中签订集体合同的协商双方是（）。 A、有威望的职工与企业人力资源部门协商 B、工会代表职工与企业协商 C、半数以上职工与企业协商 D、工会与职工协商 5、企业单方面解除职工劳动合同的，应当在（）将理由通知工会。 A、解除合同前 B、解除合同的同时 C、解除合同后 D、什么时候都行 6、职工与企业发生劳动争议，提请仲裁或诉讼的，工会应当（）。 A、说服职工撤回申请 B、帮老板解决这个麻烦 C、对职工给予支持和帮助 D、保持沉默 7、工会会员每月按本人工资收入的（）向所在基层工会缴纳会费。 A、% B、1% C、2% D、10% 8、用人单位自（）起即与劳动者建立劳动关系。 A、用工之日 B、签订合同之日 C、上级批准设立之日 D、劳动者领取工资之日 9、已经建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起（）内订立书面劳动合同。 A、十五日 B、一个月 C、二个月 D、三个月 10、以下属于劳动合同必备条款的是（）。 A、试用期 B、劳动报酬 C、职业培训 D、补充保险和福利待遇 11、劳动者在同一用人单位连续工作满（）年后提出与用人单位订立无固定期限劳动合同的，应当订立无固定期限劳动合同。 A、三 B、五 C、八 D、十 12、劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过（）；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过（）。 A、半个月，一个月 B、半个月，二个月 C、一个月，二个月 D、一个半月，三个月 13、劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的（），并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。
315消费维权知识竞赛试题及答案 15消费维权知识竞赛试题及答案 一、选择题 1、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向要求赔偿。 A、营业执照的持有人 B、生产者 C、供货商 2、《产品质量法》规定的“依法追究刑事责任”指的是依据法律。 A、中华人民共和国刑法 B、民法通则 C、宪法 3、消费者有权就产品质量问题，向查询。 A、工商管理部门 B、质量协会 C、生产者、销售者 4、根据《刑法》规定，生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为。
、没收财产 C 、无期徒刑 B 、死刑A． 5、生产者、销售者在产品中掺入杂质或者造假，进行质量欺诈的制造行为，是的行为。 A、以假充真 B、以次充好 C、掺杂掺假 D、以不合格品冒充合格品 6、生产者、销售者依照规定承担产品质量责任。 A、产品质量法 B、民事诉讼法 C、计量法和标准化法 7、对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的。经营者应当承担。 A、所有费用 B、消费者因修理、更换、退货而造成的实际损失 C、运输等合理费用 8、某消费者因产品质量问题，造成了财产损失，他向商家
提出赔偿要求，但却遭到商家的拒绝。商家的这种行为侵害．了消费者的权利。 A、公平交易权 B、求偿权 C、安全权 9、消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向的企业要求赔偿。 A、原来的 B、变更后承受其权利义务 C、分立、合并后 10、《消费者权益保护法》规定，展销会结束或者柜台租赁期满后、也可以向展销会的、柜台的出租者要求赔偿。 A、参展者 B、组织者 C、举办者 11、“百挑不厌”的商业口号，与消费者行使权利相吻合。 A、自主选择权 B、人格尊严受尊重权 C、知情权
工伤保险知识竞赛试题 一、名词解释（10题） 1、工伤保险： 2、“无责任补偿”原则： 3、医疗终结： 4、伤残津贴： 5、护理依赖： 6、工伤保险基金： 7、工伤认定： 8、劳动能力鉴定： 9、停工留薪期： 10、本人工资（条例中的本人工资）： 二、填空题（10题） 1、当前国际上比较规范、通行的“工伤”定义包括两个方面的内容，即由工作引起并在工作过程中发生的（）和（）。 2、被鉴定为1-4级伤残的工伤职工达到退休年龄并办理退休手续后，基本养老保险待遇低于（），由（）基金补足差额。
3、工伤保险通过向各用人单位征收工伤保险费，建立工伤基金，用于工伤职工（）和（），体现互助互济的特点。 4、职工因工伤被鉴定为5～6级伤残的，伤残津贴实际金额低于当地最低（）的，由（）补足差额。 5、职工发生工伤后，用人单位、（）以及工伤职工的（）都有权提出劳动能力鉴定申请。 6、《工伤保险条例》的修订日期是（）。 7、工伤保险费确定费率的原则是（）。 8、不得认定为工伤或视同工伤的情形有（）、（）、（）。 9、劳动能力鉴定由（）向设区的市级劳动能力鉴定委员会提出申请，并提供工伤认定决定和职工工伤医疗的有关资料。 10、自劳动能力鉴定结论作出之日起（），工伤职工或者其近亲属、所在单位或者经办机构认为伤残情况发生变化的，可以申请劳动能力复查鉴定。 三、判断题（10题） 1、用人单位分立、合并、转让的，承继单位应当承担原用人单位的工伤保险责任。（） 2、工伤职工在遭受事故伤害或者患职业病后，首先要及时有效的抢救，使伤害或者病情尽快得到有效的控制。（） 3、劳动能力鉴定的申请主体包括职工个人及其直系亲属、用人单位等，而职工个人是重要的申请主体。（）
（消费者行为）消费者维权日知识竞赛试题
3.15消费者维权日知识竞赛试题 壹、单项选择题 1、使用他人营业执照的违法运营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者能够向其要求赔偿，也能够向（A）要求赔偿。 A、营业执照的持有人 B、生产者 C、供货商 2、《产品质量法》规定的“依法追究刑事责任”指的是依据（A）法律。 A.中华人民共和国刑法 B.民法通则 C.宪法 3、消费者有权就产品质量问题，向（C）查询。 A、工商管理部门；B质量协会；C、生产者、销售者 4、根据《刑法》规定，生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为（A）。 A.死刑 B.无期徒刑 C.没收财产 5、国家根据国际通用的质量管理制度，推行（B）种质量管理制度。 A、全面质量管理； B、企业质量体系认证制度； C、计量管理认证 6、生产者、销售者依照（A）规定承担产品质量责任。 A、产品质量法； B、民事诉讼法； C、计量法和标准化法 7、消费者有权就产品质量问题，向（C）查询。 A、工商管理部门B质量协会C、生产者、销售者 8、对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求运营者修理、更换、退货的。运营者应当承担（C）。 A、所有费用 B、消费者因修理、更换、退货而造成的实际损失 C、运输等合理费用 9、某消费者因产品质量问题，造成了财产损失，他向商家提出赔偿要求，但却遭到商家的拒绝。商家的这种行为侵害了消费者的（B）权利。
A、公平交易权 B、求偿权 C、安全权 10、某消费者以180元的价格购买了壹双皮鞋，经检测这双皮鞋系假冒产品，按照《消费者权益保护法》的规定，运营者应当赔偿消费者损失（C）。 A、180元 B、540元 C、360元 11、于保修期内（B）次修理仍不能正常使用的，运营者应当负责更换或者退货。 A、壹次 B、二次 C、三次 12、消费者于购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合且的，能够向（B）的企业要求赔偿。 A、原来的 B、变更后承受其权利义务 C、分立、合且后 13、《消费者权益保护法》规定，展销会结束或者柜台租赁期满后、也能够向展销会的（C）、柜台的出租者要求赔偿。 A、参展者 B、组织者 C、举办者、 14、壹位衣着破旧的消费者于某商场，见中壹个1200多元的台灯，要求售货员拿过来见壹下。售货员不仅不拿，仍对其冷嘲热讽。售货员这种行为违反了（C）。 A、接受消费者监督的义务 B、提供商品和服务真实信息的义务 C、不得侵犯消费者人格权利的义务 15、运营者向消费者提供的商品质劣价高、缺斤短俩，侵害了消费者的（A）权利。 A、公平交易权 B、知情权 C、获知权 16、“百挑不厌”的商业口号，和消费者行使（A）权利相吻合。 A、自主选择权 B、人格尊严受尊重权 C、知情权
2021年女职工权益知识竞赛 完整版答题样板 部门：姓名： 一、填空题 1.、、、、可以作为家庭暴力事实认定的证据。 2.、、、和、重病患者遭受家庭暴力的，应当给予特殊保护。 3.我国首部《反家庭暴力法》是制定通过的，实施日期是。 4.反家庭暴力工作应当尊重受害人真实意愿，保护。 5.建立劳动关系，应当订立。 6.生育保险待遇包括和。 7.社会保险包括、、、和 五项保险。 8.《女职工劳动保护规定》不得在女职工、、降低其基本工资，或者解除劳动合同。 9.《中华人民共和国婚姻法》是的基本准则。
10.《妇女权益保障法》是起实施。 二：选择题 1.我国的法定夫妻财产制属于（）。 A、一般共同制 B、劳动所得共同制 C、动产及所得共同制 D、婚后所得共同制 2.按照我国法定夫妻财产制，下列财产中哪一项属于夫妻个人财产（）。 A、婚后一方接受亲友馈赠的财物 B、一方在婚前接受继承而于婚后实际取得的财产 C、夫妻分居两地分别管理、使用的婚后所得财产 D、婚后一方所得的奖金 3.中华人民共和国第一部婚姻法的施行日期是（）。 A、1951年1月1日 B、1950年4月13日 C、1950年5月1日 D、1950年3月8日 4.人民调解组织应当（），预防和减少家庭暴力的发生。 A、开展群众性自治活动 B、给予当事人批评教育 C、无条件进行人民调解 D、依法调解家庭纠纷
5.“国际消除对妇女的暴力日”是哪一天？（）。 A、11月25日 B、6月28日 C、5月15日 D、3月8日 6.人生安全保护令的作出机关和执行机关分别是？（）。 A、人民法院和人民法院 B、人民法院和公安机关 C、公安机关和公安机关 D、公安机关和人民法院 7.劳动法规定的劳动标准为（）劳动标准，具有单方面的（）。 A、最高,非强制性 B、最低,非强制性 C、最高,强制性 D、最低,强制性 8.劳动法基本原则的作用是（）。【多选题】 A、反映劳动法律部门的特点 B、作为指导性的法律规范 C、指导劳动法的制定、修改和废止 D.指导劳动法的实施 E、有助于理解、解释劳动法 9.实行男女平等是我国的（）。 A、基本国策 B、基本政策 C、根本原则
《女职工劳动保护特别规定》知识竞赛试题 一、单选题（共85题） 1、《女职工劳动保护特别规定》经2012年4月18日国务院第200次常务会议通过，自（A ）中华人民共和国国务院第619号令公布之日起施行。 A、4月28日 B、5月1日 C、5月28日 D、4月30日 2、《女职工劳动保护特别规定》的适用范围是（ D ）。 A、国家机关、人民团体、企业、事业单位的女职工 B、国家机关、企业、事业单位、社会团体、个体经济组织 C、国家机关、企业、事业单位、社会团体、个体经济组织以及其他社会组织等用人单位 D、国家机关、企业、事业单位、社会团体、个体经济组织以及其他社会组织等用人单位及其女职工 3、《女职工劳动保护特别规定》自公布之日起施行。（ B ）国务院发布的《女职工劳动保护规定》同时废止。 A、1997年7月1日 B、1988年7月1日 C、1988年7月21日 D、1991年7月1日 4、《女职工劳动保护特别规定》共有（ B ）条（不含附录）。 A、12 B、16 C、21 D、28 5、贯彻落实《女职工劳动保护特别规定》，促使企业改善女职工劳动安全卫生条件，既可增强职工对企业的认同感和归属感，又解除了女职工的后顾之忧，有利于促进（ A ）的和谐与稳定。 A、劳动关系 B、劳资关系 C、企业关系 6、为了减少和解决女职工在劳动中因（ B ）造成的特殊困难，保护女职工健康，制定《女职工劳动保护特别规定》。
A、身体状况 B、生理特点 C、疾病与不适 D、性别弱势 7、用人单位应当加强女职工劳动保护，采取措施改善女职工（ C ）条件。 A、工作 B、休息休假 C、劳动安全卫生 D、收入 8、用人单位应当将本单位属于女职工禁忌从事的劳动范围的岗位（ B ）告知女职工。 A、口头 B、书面 C、正式 9、女职工“四期”保护是对女性生理机能变化过程，即（B ）的劳动保护。 A、经期、孕期、产期、更年期 B、经期、孕期、产期、哺乳期 C、经期、孕期、哺乳期、更年期 D、孕期、产期、哺乳期、更年期 10、用人单位不得因女职工怀孕、生育、哺乳降低其工资、予以辞退、与其（ A ）。 A、解除劳动或者聘用合同 B、解除劳动合同 C、解除聘用合同 11、女职工在孕期不能适应原劳动的，用人单位应当根据（B ），予以减轻劳动量或者安排其他能够适应的劳动。 A、女职工要求 B、医疗机构的证明 C、工会证明 D、女职工身体状况 12、对怀孕（ D ）以上的女职工，用人单位不得延长劳动时间或者安排夜班劳动，并应当在劳动时间内安排一定的休息时间。 A、3个月 B、4个月 C、6个月 D、7个月 13、怀孕女职工在劳动时间内进行产前检查，所需时间计入（ D ）。
消费者维权日知识竞赛试题+答案（1） 一、单项选择题 1、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向（ A ）要求赔偿。 A、营业执照的持有人 B、生产者 C、供货商 2、《产品质量法》规定的“依法追究刑事责任”指的是依据（ A ）法律。 A.中华人民共和国刑法 B.民法通则 C.宪法 3、消费者有权就产品质量问题，向（ C ）查询。 A、工商管理部门；B质量协会；C、生产者、销售者 4、根据《刑法》规定，生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为（ A ）。 A.死刑 B.无期徒刑 C.没收财产 5、国家根据国际通用的质量管理制度，推行（ B ）种质量管理制度。 A、全面质量管理； B、企业质量体系认证制度； C、计量管理认证 6、生产者、销售者依照（ A ）规定承担产品质量责任。 A、产品质量法； B、民事诉讼法； C、计量法和标准化法 7、消费者有权就产品质量问题，向（ C ）查询。 A、工商管理部门 B质量协会 C、生产者、销售者 8、对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的。经营者应当承担（ C ）。 A、所有费用 B、消费者因修理、更换、退货而造成的实际损失 C、运输等合理费用 9、某消费者因产品质量问题，造成了财产损失，他向商家提出赔偿要求，但却遭到商家的拒绝。商家的这种行为侵害了消费者的（ B ）权利。 A、公平交易权 B、求偿权 C、安全权 10、某消费者以180元的价格购买了一双皮鞋，经检测这双皮鞋系假冒产品，按照《消费者权益保护法》的规定，经营者应当赔偿消费者损失（ C ）。 A、180元 B、540元 C、360元 11、在保修期内（ B ）次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。 A、一次 B、二次 C、三次 12、消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向（ B ）的企业要求赔偿。 A、原来的 B、变更后承受其权利义务 C、分立、合并后 13、《消费者权益保护法》规定，展销会结束或者柜台租赁期满后、也可以向展销会的（ C ）、柜台的出租者要求赔偿。 A、参展者 B、组织者 C、举办者、 14、一位衣着破旧的消费者在某商场，看中一个1200多元的台灯，要求售货员拿过来看一下。售货员不仅不拿，还对其冷嘲热讽。售货员这种行为违反了（ C ）。 A、接受消费者监督的义务 B、提供商品和服务真实信息的义务 C、不得侵犯消费者人格权利的义务 15、经营者向消费者提供的商品质劣价高、缺斤短两，侵害了消费者的（ A ）权利。 A、公平交易权 B、知情权 C、获知权 16、“百挑不厌”的商业口号，与消费者行使（ A ）权利相吻合。