一、单项选择题（共60分，每题1分。每题的备选项中，只有一个最符合题意）
1.企业之所以能作为替代市场的一种资源配置的方式，是因为它具有（）。
A.高质量的产品
B.较低的交易费用
C.灵活的经营方式
D.创造财富的功能
2.企业战略目标是企业在一个较长的时期内要完成的（）。
A.经营任务
B.利润指标
C.资产增值指标
D.产量指标
3.从静态方面看，组织结构是指反映人、职位、任务以及它们之间（）。
A.相互沟通的方式
B.生产协作的形式
C.特定关系的网络
D.工作配合的方式
4.标准化管理中的工作标准是按照（）制定的。
A.任务
B.岗位
C.程序
D.权限
5.已知某车间每轮班生产某产品2700件，工人劳动效率为每班15件，工人出勤率为90％，该工种每轮班的工人定员为（）人。
A.162
B.180
C.200
D.300
6.企业的时间定额、产量定额、看管设备定额属于（）定额。
A.生产组织
B.物资消耗
C.劳动
D.管理费用
7.按信息的流向分，除输入、输出信息外，还有（）。
A.外部信息
B.计量信息
C.内部信息
D.反馈信息
8.企业流程再造强调的理念是（）。
A.以效率为导向
B.以顾客为导向
C.以提高经济效益为目标
D.以提高市场占有率为目标
9.彼得·圣吉提出的学习型组织五项修炼技能中，（）是团队学习的一种重要形式。
A.自我学习
B.角色模拟
C.对外交流
D.深度会谈
10企业组织内部的劳动分工、职能专门化所形成的组织结构是以（）为基础的。
A.工作性质与内容
B.所有制结构
C.部门权限设定
D.目标层次体系
11.大型企业建立企业组织内部权利系统的原则是（）。
A.利益均等
B.高度集权
C.分级授权
D.按劳分配
12.企业形成网络型组织结构的基础是（）。
A.资本所有关系
B.行业管理部门的组织协调
C.企业之间订立的合同
D.小型企业的自发联合
13.在股份有限公司中，（）可随时免除总经理的职务。
A.董事会以决议的形式
B.股东会以决议的方式
C.主管部门通过下达命令
D.董事长通过行使裁决权
14.股份有限公司与公司董事之间发生诉讼时，除法律另有规定外，代表公司作为诉讼一方处理相关法律事宜的应该是（）
A.公司法定代表人
B.公司总经理
C.公司监事会
D.董事长委托的其他董事
15.企业组织变革的实质性阶段是（）阶段。
A.策划
B.解冻
C.改革
D.冻结
16.引起企业组织变革的内部条件主要是（）。
A.企业成员间矛盾加剧
B.企业发展速度减慢
C.企业内部沟通出现障碍
D.企业组织成员的更高要求
17.市场营销的主要功能是（）。
A.生产功能
B.交换功能
C.消费功能
D.供应功能
18“企业如果不经过销售努力，消费者就不会大量购买”的市场经营观念是（）。
A.生产观念
B.推销观念
C.产品观念
D.市场营销观念
19.在产品整体概念中，给顾客提供基本利益和效用的层次是（）。
A.形式产品
B.核心产品
C.合格产品
D.延伸产品
20.对制造商来说，从品牌的归属决策角度来看，家电连锁零售企业品牌属于（）。
A.统一品牌
B.全国性品牌
C.制造商品牌
D.私人品牌
21.市场竞争结构对价格形成的影响很大。在( )市场上，每一个厂只能被动地接受市场价格而不能自行决定价格。
a.完全垄断
b.完全竞争
c.垄断竞争
d.寡头垄断
22.能够将生产者的供给和零售商的需求结合起来，而且对商品拥有所有权的中间商类型是( )。
a.广告商
b.经纪人
c.代理商
d.批发商
23.在分销渠道管理中，面临的重要决策是选择( )。
a.渠道成员
b.广告类型
c.促销方式
d.产品系列
24.广告决策的首要环节是( )。
a.确定广告的目标
b.确定广告的预算
c.收集有效的信息
d.预测广告的效果
25.促销组合四大决策中与社会营销观联系最紧密的是( )。
a.人员推销
b.公共关系
c.销售促进
d.广告
26.采用拉动式生产代替推动式生产方式是( )。
a.虚拟生产
b.精益生产
c.连续生产
d.柔性生产
27.“5s”活动的核心是( )。
a.清洁
b.维护
c.整理
d.素养
28.在质量控制方法中，寻找影响产品质量主要因素的有效方法是( )。
a.排列图法
b.控制图法
c.直方图法
d.期望值法
29.节拍或节奏是( )企业的期量标准。
a.单件小批生产
b.成批轮番生产
c.大批大量生产
d.个性化生产
30.设备的日常维护包括每班维护和( )。
a.重点维护
b.周末维护
c.区域维护
d.改善维护31.某企业每年需要某种物资6000吨，已知每次定购费用120元，每吨年储存费用4元，该种物资的经济定购批量为( )吨/次。
a.580
b.600
c.625
d.650
32.在库存管理abc分类法中，对c类物资应采取( )订货方式。
a.定量
b.定量不定期
c.定期
d.定期不定量
33.技术管理的首要任务是( )。
a.引进国外一流技术
b.加速设备更新
c.创造新技术、应用新技术、开发新产品
d.提高生产效率
34.美国学者罗斯托在《经济成长的阶段》一书中指出：经济成长是不断地、有效地把( )吸收到经济之中的成果。
a.新产品
b.新资金
c.新能源
d.新技术
35.企业在开发新产品时，采用的基本原理不变，只是部分地应用了新技术、新材料、新结构，而使产品性能有较大的提高，这种产品是( )。
a.换代新产品
b.改进新产品
c.全新产品
d.地区新产品
36.某产品有广阔的市场，若一个企业为了尽快掌握该产品的制造技术，缩短开发周期，尽快将该产品投入国内外市场，适宜采用的产品开发方式是( )。
a.自行研制开发
b.引进开发
c.结合开发
d.合作开发
37.对于实力一般、资源较少且处于成熟产业或夕阳产业中的小企业，在开发新产品时宜采用的战略是( )。
a.进取战略
b.紧随战略
c.保持地位战略
d.冒险战略
38.某技术改造项目有四个互斥方案，其投资额和年净收益额如下表：
方案\指标投资额(万元)年净收益额(万元)
1600120
2460100
3450100
4440110
若采用投资回收期法，标准投资回收期tn=6年，则最佳方案应为( )。
a.方案1
b.方案2
c.方案3
d.方案4
39.招聘范围广、可以节约时间和减少若干招聘环节的招聘渠道是( )。
a.亲朋介绍
b.校园招聘
c.网络招聘
d.内部搜寻
40在员工选拔面试中，事先制定好所提问的全部问题，面试中严格按问题清单发问的是( )。
a.混合面试
b.结构化面试
c.非混合面试
d.非结构化面试
41.培训之所以能够对员工产生激励作用，是因为它能够满足员工的( )。
a.自我发展需要
b.尊重需要
c.安全需要
d.归属需要
42.确定新任职员工培训需求特别有效的方法是( )。
a.绩效分析法
b.面谈法
c.任务分析法
d.案例分析法
43.见习是一种提高新员工( )的培训方法。
a.人际关系能力
b.技术技能
c.组织能力
d.创造能力
44.为了保证绩效考评工作顺利进行，必须事先制定考评计划。制定考评计划时，首先要( )。
a.明确考评目的
b.确定考评方法
c.安排考评时间
d.建立考评标准
45.能够激励员工的长期化行为，并且风险最大的收入分配方式是( )。
a.员工持股
b.利润分享计划
c.股票期权
d.结构工资制
46.员工职业管理过程的首要环节是( )。
a.自我评价
b.目标设定
c.编制行动计划
d.现实审查
47.在企业中担任劳动争议协调委员会主任的人应是( )。
a.股东代表
b.工人代表
c.企业代表
d.工会代表
48.资金时间价值按复利计算的假设前提是( )。
a.资金再投资
b.存在通货膨胀
c.资金供给稀缺
d.存在通货紧缩
49.某企业发行期限为5年、到期利随本清的企业债券。该债券面额为1000元，票面利率为5%，不计复利。某投资者欲在发行当年购买。且希望获得3%以上的报酬率，则其购买此债券的最高价格为( )元。
a.1036
b.1078
c.1085
d.1132
50.企业通过吸收直接投资、发行股票、内部盈余存留等方式筹集的资金称为( )。
a.负债资金
b.企业内部资金
c.短期资金
d.权益资金
51.第三方按法律规定的方式承诺，在借款人到期不能偿还借款时，以约定方式承担连带责任的借款方式是( )。
a.信用贷款
b.抵押贷款
c.质押贷款
d.保证贷款
52.某企业投资10万元购买某设备，预计使用5年，采用直线法计提折旧，5年后设备无残值。5年中用该设备加工制造的产品每年销售收入为6万元，净利润为9000元，那么，该企业因购买和使用此设备所产生的年营业净现金流量为( )元。
a.15 000
b.22 000
c.25 000
d.29 000
53.以不转让租赁财产的所有权为前提的租赁方式是( )。
a.筹资租赁
b.财务租赁
c.经营租赁
d.融资租赁
54.企业税后利润分配通常包括四项：①向投资者分配利润;②提取法定盈余公积金;③提取公益金;④弥补超出税前利润抵补期限的以前年度亏损。按我国财务规定，其分配顺序应为( )。
a. ①②③④
b.④②③①
c. ④③②①
d.②③④①
55.根据企业登记监督管理中年检制度的规定，年检的起止时间是每年的( )。
a.1月1日至3月15日
b.1月1日至3月31日
c.1月1日至4月15日
d.1月1日至4月30日
56.外商投资企业的法律类型有( )。
a.中外合资经营企业、中外合作经营企业、外资企业
b.港澳台资企业、外商独资企业、外资企业
c.中外合作经营企业、外商独资企业、港澳台资企业
d.中外合作经营企业、外资企业、跨国投资企业
57.注册商标所有人许可他人使用注册商标后，商标所有权属于( )。
a.商标注册人
b.商标使用人
c.商标被许可人
d.商标注册人和商标使用人
58.广告审查的内容包括( )。
a.形式审查与实质性审查
b.外部审查与内部审查
c.事前审查与事后审查
d.法律性审查与政策性审查
59.合同争议行政调解的原则包括( )。
a.自愿原则、公平原则、公正原则
b.自愿原则、公平合理原则、不公开原则
c.自愿原则、公开原则、合法原则
d.自愿原则、合法原则、公正原则
60.不正当竞争的行政垄断行为的主要形式是( )。
a.部门垄断和地方保护
b.横向限制协议
c.串通招标投标行为
d.本地市场的低价倾销行为
二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)
61.股份有限公司得缺点是( )。
a.不易分散投资风险
b.小股东的权益易受到损害
c.经营状况不容易保密
d.设立程序复杂、严格
e.股份不可自由转让
62.物资储备定额可以细分为( )。
a.生产资金储备定额
b.经常储备定额
c.产成品储备定额
d.保险储备定额
e.季节性储备定额
63.在知识管理程序中，除了制定知识管理方案环节，还有( )环节。
a.制定知识管理战略
b.确定知识管理重点
c.确定知识管理人员
d.实施知识管理方案
e.评估知识资源
64.企业组织结构的类型主要有( )。
a.总经理负责制
b.直线制
c.分层分级授权制
d.直线职能制
e.矩阵式
65.在采用事业部制组织结构的企业中，高层管理人员必须保留的决策领域包括( )。
a.企业的产品销售策略
b.企业的生产经营方向
c.企业的资金分配
d.企业产品的质量和成本控制
e.企业和各事业部的重要人事任免
66.公司董事会在行使职权时所受到的限制包括( )。
a.不得从事与公司业务无关的活动
b.聘任高级管理人员时必须经股东大会通过
c.重大决策必须经监事会审议通过
d.不得超出股东授予的权限行事
e.股东大会有权否定董事会决议甚至改选董事会
67.成功有效的企业组织变革需要经历一个有机联系的过程，其内容包括( )。
a.策划
b.解冻
c.维持
d.改革
e.冻结
68.包装作为产品整体的重要组成部分，其功能有( )。
a.保护产品
b.增加利润
c.提供便利
d.信息反馈
e.促进销售
69.企业在新产品的上市初期通常确定的定价目标有( )。
a.长期盈利最大化
b.提高市场占有率
c.稳定市场价格
d.短期利润最大化
e.补偿变动成本
70.渠道管理专门人员的主要职责有( )。
a.评估渠道成员的工作绩效
b.随时更换中间商
c.制定加强与中间商合作的措施
d.亲自参与促销活动
e.必要时对分销渠道进行调整
71.反映产品本身内在质量的指标有( )。
a.废品率
b.产品平均技术性能
c.质量分等
d.质量损失率
e.成品返修率
72.编制物资供应计划的基本依据是( )。
a.劳动定额
b.物资采购定额
c.物资消耗定额
d.物资储备定额
e.物资搬运定额
73.在新产品开发战略中，紧随战略的基本特征是( )。
a.新产品开发的竞争一般是产品或产品的最终用途
b.新产品开发的目标一般确定为扩大市场规模
c.开发出的新产品新颖、独特
d.新产品创意构思来源于市场营销和生产过程
e.所选择的新产品投放市场的时机多为率先投入
74.选择员工绩效考评方法时应考虑的因素有( )。
a.考评者学历
b.考评者性别
c.考评目的
d.考评对象
e.掌握考评信息的多少
75.在员工自我职业管理过程中，职业目标的内容包括( )。
a.工作性质设定
b. 期望的职位
c.需要获得的知识和技能
d.行动计划
e.兴趣爱好
76.企业债券的偿还方式( )
a.票据贴现
b.收回条款
c.转换为普通股
d.转换为优先股
e.偿债基金
77.下列各项中按规定企业可用于弥补亏损的有( )。
a.法定盈余公积金
b.公益金
c.任意盈余公积金
d.未分配利润
e.资本公积金
78.商标注册审查过程中实质审查的内容有( )。
a.商标注册人资格的审查
b.商标法律效力的审查
c.禁用条款的审查
d.显着特征的审查
e.新颖特征的审查
79.根据《广告法》规定，必须依法查验有关证明文件，核实广告内容。核实广告内容的责任人是( )。
a.广告主
b.广告经营者
c.广告发布者
d.工商行政管理部门
e.广告行业组织
80.企业以( )作为抵押物时，应当到工商行政管理部门办理抵押物登记。
a.房产
b.机器设备
c.土地使用权
d.车辆
e.库存产品
三、案例分析题(共20题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题部得分;少选，所选的每个选项得0.5分)
(一)由于读者对图书的需求是多方面的，图书市场往往呈现较强的异质性，而在我国图书市场，图书品种多而不精、泛而不深的现状已难以满足读者多方面的需要。一方面大的书城的图书经营品种不断增加，另一方面读者很难买到自己真正需要的图书。
根据以上材料，回答下列问题：
81.某个大型图书零售企业的决策者，为了提高企业的竞争能力，获取竞争优势，在选择图书目标市场时，应优先采取的策略是( )。
a.无差异营销策略
b.差异性营销策略
c.密集性营销策略
d.分散性营销策略
82.如果对图书市场进行细分，应考虑的变量是( )。
a.地理
b.人口统计
c.消费者心理
d.购买途径
83.小规模书店在图书市场上应采取( )策略。
a.迎头定位
b.避强定位
c.尾随定位
d.重新定位
5年（2010年8月—2015年8月）职业生涯规划 一．前言： 虽然离毕业还早，但时间是转瞬即逝的，不会做任何停留，那么，从另外一种意义上讲，我们也马上就要真正进入社会这个大熔炉了。 我希望我的人生按照自己设定的方向前进，因而，在这个与社会交接的阶段，不得不先为自己的未来做一个设想，做一个规划，让自己能有一个即定的目标，这样才好找准方向前进。 二．我的职业方向及总体目标： 本人所学的专业为管理类，我们学习管理学，综合其他经济学科，对财政、税收等方面有一定的了解，可以更加深入对管理学科的研究学习，这点就优先与其他经济专业学习。为我们以后做管理人员打下坚实的基础。管理专业培养具备管理、经济、法律、理财和金融等方面的基础理论知识，熟悉国内外有关财务、金融管理的方针、政策和法规，掌握基本的管理信息搜集处理的方法，具有分析和解决管理中存在的实际问题的能力。但是，我们所学专业范围广，专业性并不强，这样在就业的时候就会遇到困难，因为作为一个刚毕业的大学生，不可能直接就做管理岗位。所以，我决定在毕业之前考取管理人员所需的各种资格证以及公务员，我希望毕业以后能在企业、事业单位及政府部门从事管理、以及教学、科研等方面的工作，并有一番建树。 三．社会环境分析： １. 经济环境： 我国大学生就业问题日趋严峻，当前就业形势更不容乐观，由于加入WTO后我国经济与全球经济的相互依存度增加，目前正值2010届大学毕业生求职就业的高峰期，面对全球金融危机带来的工作岗位减少、大量员工失业、应届毕业生作为一个特殊群体，在就业过程中将不得不面对残酷的现实。 全球性的金融危机，将导致社会总需求下降，继而对产品和劳务的需求减少，最终减少对劳动力的需求。很多企业取消了进入校园招聘的计划。还有很多外向型企业，招收人数也在下降。 ２．政治环境： 鉴于我国大学生就业严峻的问题，我国政府实施大学生全国范围内的自由就业
工商企业管理期末复习题 1．填空 1.企业管理基础工作包括哪些内容？信息工作、标准化工作、定额工作、计量工作、规章制度、培训工作 2.企业战略的类型有哪些？公司层次战略、业务层次战略、职业层次战略 3.产品定价的策略有哪些？ 1、以供求弹性为基础的定价策略 2、折扣策略 3、心理定价策略4、差别定价策略 5、产品线定策略 4.物流中心计划设计的影响因素有哪些？ 1.物流中心的布局与选址2、物流中心范围设计3、物流中心设施的计划4、物流中心信息系统的计划设计 5.产品的生命周期？产品生命周期是指产品的市场寿命，是产品从进入市场开始，知道终究退出市场为止所经历的市场生命循环进程。即包括引进期、成长时间、成熟期、衰退期。 6.生产计划的主要指标有哪些？ 1、品种指标2、质量指标3、产量指标4、产值指标 7.企业文化建设的基本原则有哪些？ 1、目标原则2、共鸣原则3、和谐原则4、出色原则5.绩效原则 2．名词解释 1、企业管理企业管理是社会组织中，为实现预期目标，通过计划、组织、领导、控制、调和以人为中心的活动进程。它包括以下方面的含义：管理为目的的是实现预期目标，管理为手段是计划、组织、领导、控制，管理的本质是调和，管理的主体是管理者。 2.企业战略管理企业战略管理是指管理者制定和实行企业战略的动态管理进程，将企业战略作为1个不可分割的整体来加以管理，关心的是企业的长时间稳定发展。 3.人力资源管理指对人力资源进行有效开发、公道配置、充分利用科学管理的制度、法令、程序和方法的总和。 4.财务管理是指在1定的整体目标下，关于资产的购置（投资），资本的融通（筹资）和经营中现金活动（运营资金），和利润分
工商企业经营管理试题成绩姓名 班级 分评分人得分）1分，共14一、填空题（每空 三个方面。和1、企业的经营机制包括、 是对企业生产经营活动及其生存发展产生影响，而企业又无法控制的因素。2、 两个方面。和3、战略目标的竞争性目标有 三者之间的关系。和盈亏平衡分析法主要考察、、4 是否还会增加。和5、市场营销组合策略的界限是 。和6、企业价值观的核心是 评分人分得 分）1分，共10二、单项选择题（每小题 ）、股份制经营企业的最高权力机构是（ 1 D、股东大会C、职业经理、监事会A、董事会 B ）2、经营风险小，经营机会大的经营环境称为（ 、恶化环境 D C、老化环境A、理想环境B、风险环境 ）而言的。、管理是艺术，主要是相对于（3 、环境的差异性B、环境的多变性C、环境的可测性 A D、环境的相对稳定性 4、在战略金三角中，（）是居于主导地位。 A、产品战略 B、竞争战略 C、市场战略 D、投资战略 5、销售增长率、市场增长率双高的产品单位称为（） 、狗产品D 、金牛产品C 、明星产品B 、幼童产品A． ）产品的销售额和利润最大。6、在产品寿命周期的（ 、衰退期 D C、成熟期A、投入期B、成长期、通过追加投资进行研制和开发新产品、新技术、调整生产规模和经营方向的企业发展类型7 ）称为（、部
门内部发展D、开发性发展B、交叉性发展CA、原型发展 ）8、投资效益的动态分析法主要包括（ 、现值指数法D、投资报酬率法C、追加投资回收期法A、投资回收期法B ）9、在盈亏平衡条件下，（ 、销售收入等于零D C、利润等于零A、可变成本等于零B、不变成本等于零）是资金的陷阱。10、一般认为，（ D、狗产品C、金牛产品A、幼童产品B、明星产品 评分人得分10分）三、多项选择题（每小题2分，共 ）1、产权的特征包括（ 、非排他性EC、不可让渡性D、共有性A、排他性B、可让渡性 ）2、时间序列预测的方法包括（、一元回归分析法C A、简单移动平均法B、因果分析法E、最大最小值法D、指数平滑法 ）3、消费需求是有弹性的，主要表现有（ 、价格弹性 C 、时间弹性A、品级数量弹性 B 、弹性系数E D、替代弹性 ）4、企业经营战略系统包括（ 、战略资源 E C、战略方针D、战略规划A、战略目标B、战略部署）5、按产 品平均寿命周期的长短，工商企业可以分为（ 、中立型E 、均匀型D 、衰退型C 、成长型B 、发展型A． 评分人分得 分）8分，共32四、简答题（每小题 股份有限公司的优越性表现在哪些方面？、1 2、制定市场营销组合策略有什么原则？
2020年中级经济师工商讲义 企业战略定义：是指企业在市场经济竞争激烈的环境中，在总结历史经验，调查现状，预测未来的基础上，为谋求生存和发展而作出的企业长远性、全局性的谋划。 1、企业战略的特征 （1）全局性与复杂性：企业战略根据总体发展的需要制定，追求整体效果；全局是由若干局部组成，战略的制定、实施和评价是个复杂的系统工程。 （2）稳定性与动态性：企业战略的着眼点是未来，需要考虑长远的利用；如果环境发生了变化，企业战略要做出修改。 （3）收益性与风险性：企业战略能够带来显性或隐性的收益；环境的动态性增强，不确定性因素增多，战略的实施具有风险性。 2、企业战略的层次 （1）企业总体战略：以企业整体为研究对象，研究整个企业的生存和发展的基本问题，是企业最高层次的战略，是最高行动纲领。 （2）企业业务战略，竞争战略或事业部战略：以企业某个特定的经营单位为研究对象，研究企业某个特定的经营单位的战略计划。例如：宝洁公司有海飞丝事业部，飘柔事业部，潘婷事业部。 （3）企业职能战略：在特定的企业的职能部门领域内制定的或实施的战略。例如：人力资源管理部门，市场营销部门，财务部门，售后服务部门。 2008年真题【多选题】：企业战略分若干层次，具体由（ABD）组成。 A.企业总体战略 B.企业业务战略 C.企业发展战略 D.企业职能战略 E.企业产品战略 参考答案：ABD 解析：企业战略三个层次：总体战略、业务战略和职能战略 2009年真题【单选题】：某食品生产企业决定进军家电业，该企业的这项战略属于(D)。 A、企业业务战略 B、企业职能战略 C、企业竞争战略 D、企业总体战略 参考答案：D 解析：本题为应用型的题目，根据题意，企业从食品行业进军家电行业，是整个企业的行为，属于总体战略。 2011年真题【单选题】：某日化生产企业为了提高牙膏产品在市场中的竞争地位，加大儿童牙膏的投资和研发力度，不断开拓儿童牙膏市场。从企业战略层次分析，该企业的此项战略属于( )。 A．企业总体战略 B．企业业务战略 C．企业营销战略 D．企业职能战略 参考答案：B 解析：考场企业战略的层次，总体层次，业务层次和职能层次。本题为应用型的题目，根据题意，儿童市场应该属于企业的业务层次，所以选择业务战略。 2012真题【单选题】：企业战略分为三个层次，具体由企业总体战略、企业业务战略和（）组成。 A．企业竞争战略
工商管理专业职业生涯规划书 前言 在今天这个人才竞争的时代，职业生涯规划开始成为在人争夺战中的另一重要利器。对企业而言，如何体现公司“以人为本”的人才理念，关注员工的人才理念，关注员工的持续成长，职业生涯规划是一种有效的手段；而对每个人而言，职业生命是有限的，如果不进行有效的规划，势必会造成生命和时间的浪费。作为当代大学生，若是带着一脸茫然，踏入这个拥挤的社会怎能满足社会的需要，使自己占有一席之地？因此，我试着为自己拟定一份职业生涯规划，将自己的未来好好的设计一下,正所谓成功属于有准备的人。有了计划有了准备，在未来的路上才不会迷茫，有了目标，才会有动力。明白清晰的知道自己该往哪里走，不会出现碌碌无为而又不知自己在做什么的情况。以有规划、有目标地应对竞争激烈的现实社会。 其实从上大学后就一直处在困惑之中，时常问自己：“底我的人生之路将如何？我的人生之路将如何走下去？怎样才能使自己一生无悔呢？”一位哲人这样说过：“走好每一步，这就是你的人生”。是啊，人生就是一个不断选择的过程，每走一步自己都要做出选择，同时每个人都在设计自己的人生，都在实现自己的梦想.人生之路说长也长，因为它是自己一生意义的诠释；人生之路说短也短，因为自己生活过的每一天都是自己的人生。在这世界我就像一棵很不起眼的小树，可是小树也有它的理想，为了让小树能够更好的实现自己的理想,长成参天大树。于是对自己做出以下一生的规划，以便于时常提醒自己不要忘记目标。 目录 一、自我分析……………………………………………………………………………2/5 1、性格方面…………………………………………………………………………2/5 2、兴趣方面…………………………………………………………………………2/5 3、优势与劣势………………………………………………………………………2/5 4、自我分析小结……………………………………………………………………2/5 二、职业认知…………………………………………………………………………2/5 1、外部环境分析……………………………………………………………………2/5 2、目标职业分析……………………………………………………………………3/5 3、职业认知小结……………………………………………………………………3/5 三、职业生涯目标的确立……………………………………………………………4/5 四、职业生涯规划设计………………………………………………………………4/5
中南大学现代远程教育课程考试（专科）复习题及参考答案 《工商企业管理》 一、单项选择题：在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请把所选项 前的字母填在题后的括号内。 1. 从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑些?（） A.计划、控制、组织、领导。 B.计划、领导、组织、控制。 C.计划、组织、控制、领导。 D.计划、组织、领导、控制。 2. 确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度， 对于下列四种说法，你最赞同哪一种? （） A．管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。 B．管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。 C．管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。 D．管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。 3 根据以上情况，你认为以下几种说法中，哪一种说法更为科学? ( ) A．由于这两个方案都有40%的可能失败，所以，均不可能获利。 B．第二方案的经营风险性要比第一方案大。 C．这两个方案的获利期望值都是40万元，所以，这两个方案没有什么差别。 D．第二方案成功时可获利500万元，由此可见第二方案要比第一方案好。 4. 抓住重点，照顾一般的存货控制方法是( ) A．ABC分析法B．比率分析法 C．经济订购批量法D．订货点法 5.下列中不属于企业基本竞争战略的是（） A. 成本最小化 B. 产品差异化 C. 集中一点战略 D. 增长型战略 6.不属于企业人员培训主要目的的是( )。 A.提高员工整体素质 B.提高员工工作技能 C.防止员工外流 D.对新员工的同化作用 7. 衡量企业销货能力，说明企业销售效率的指标是( ) A．总资产周转率B．存货周转率 C．应收帐款周转率D．固定资产周转率 8. 品牌中可以被认出，但不能用语言称呼的部分是( ) A．品牌B．品牌名称 C．品牌标志D．商标
工商行政管理知识模拟试题及参考答案 一、单项选择题 1．关于商标，下列提法错误的是( )。 A．商标要进行统一注册、分级管理 B．消费者可通过商标识别选购商品 c．对商标进行监督管理，既保护商标所有者的利益，又保护消费者的利益 D．有商标的商品质量绝对可靠 2．某企业擅自使用与他人的知名商品近似的装潢，使消费者误认为该厂产品是他人的知名商品，但该企业在商品上使用的是自己的注册商标、且产品质量好，下列表述正确的是( )。 A．该企业的行为属于假冒他人注册商标行为 B．该企业的行为不是不正当竞争行为，因为该企业的产品质量好 c．若他人的知名商品的装潢没有申请相关专利，则该企业的行为不是不正当竞争 D．该企业的行为是不正当竞争行为 3．某企业在其产品展示会期间，对到会的采购人员表示凡订货量达到一定数量可给予相应的折扣，后经采购人员要求改为把相应的折扣款给企业采购人员作为中间人佣金，大部分采购人员都是私营企业派出的职员。针对上述事实，下列表述正确的是( )。 A．该企业一开始给予的折扣不属于不正当竞争行为，改变后的属不正当竞争行为 B．该企业一开始给予的折扣就属于不正当竞争行为 c．改变后给予的“中间人佣金”不属于商业贿赂 D．采购人员要求中间人佣金是正当行为 4．关于低价倾销，表述正确的是( )。 A．所有的以低于成本价格销售商品的行为都是不正当竞争行为
B．季节性降价时，以低于成本的价格销售商品的行为不是不正当竞争行为 C．歇业降价销售商品也不得低于成本价 D．处理有效期限即将到期的商品可以降价，但不得低于成本价 5．下列哪项职能不属于消费者协会的职责范围?( ) A．向消费者提供消费信息和咨询服务 B．受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解 c．对侵犯消费者合法权益的生产经营者依法进行处罚 D．对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评 6．不具备行政处罚权的消费者权益保护部门是( )。 A．工商行政管理部门 B．消费者协会 c，技术监督部门 D．卫生监督部门 7．在即时开奖的有奖销售活动中，对超过( )以上奖金的兑奖情况应随时向购买者明示。A．500元 B．1000元 C．5000元 D．800元 8．个体工商户开业登记费为每户( )元。 A．20 B．10 C．3 D．18 9．我国商标取得采用的原则是( )。 A．使用在先原则 B．注册原则 C．混合原则 D．使用原则 10．下列活动不属于广告的是( )。 A．某电影院在自己的橱窗中张贴将上映的新影片的宣传画
中级经济师工商管理专 业考试试题 文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]
2016年中级经济师工商管理专业考试考题及答案 1.某化妆品企业为了扩大产品的销量，拟定了新的市场营销策略，积极开展市场营销活动，从企业战略层次分析，该企业的此项战略属于（）。 2.A.企业总体战略 3.B.企业紧缩战略 4.C.企业稳定战略 5.D.企业职能战略 6.答案：D 7.2.企业高层领导决定企业战略，并强制下级管理人员实施，这种战略实施模式为（）模式。 8.A.指挥型 9.B.转化型 10.C.增长型 11.D.合作型 12.答案：A 13.3.下列企业活动中，属于价值链主体活动的是（） 14.A.生产加工 15.B.企业基本职能管理 16.C.技术开发 17.D.采购 18.答案：A
19. 20.4.某型号智能手表的业务增长率和市场占有率都低，表示该智能手表处于波士顿矩阵图的（） 21.A.幼童区 22.B.明星区 23.C.瘦狗区 24.D.金牛区 25.答案：C 26.5.某自行车生产企业为提高主打产品的市场占有率，加大营销宣传，采用多种促销手段，发现潜在顾客，提高产品销售额。该企业采取的成长战略是（） 27.A.市场开发战略 28.B.新产品开发战略 29.C.产品渗透战略 30.D.成本领先战略 31.答案：C 32.6.某餐饮企业通过连锁加盟方式与多家餐饮企业建立战略联盟，该战略联盟属于（） 33.A.技术开发与研究联盟 34.B.营销联盟 35.C.产品联盟 36.D.产品协调联盟
37.答案：B 38. 39.7.关于企业经营决策的说法，错误的是（） 40.A.企业经营决策要有明确的目标 41.B.企业经营决策可分为单目标决策和多目标决策 42.C.决策者是企业经营决策的主体 43.D.决策树经营法适用于明确型企业经营决策 44.答案：D 45.8.根据我国公司法，关于发起人股东的说法，错误的是（） 46.A.股份公司的发起人必须一半以上在中国有住所 47.B.发起人持有的本公司的股份自公司成立之日起三年内不得转让 48.C.自然人发起人应当具备完全民事行为能力 49.D.发起人对设立行为产产生的债务承担连带责任 50.答案：B 51.9.有限责任公司的股东以其（）为限，对公司负有限责任。 52.A.个人资产 53.B.家庭资产 54.C.实缴的出资额 55.D.认缴的出资额 56.答案：D 57.10.某股份有限公司董事会由15名董事组成，根据我国公司法，该公司董事会的决议必须至少由（）名董事才能生效。
工商企业管理专业大学生职业生涯规划 一、自我分析 我是一名大二专科生，性格偏内向，好强，爱沉默思考。比较重感情。业余时间爱看书，也喜欢听音乐，有时上个网聊个天什么的。 自我优势；做事认真，有条理，有责任心。考虑问题深入而全面，待人友善。 自我劣势；性格偏内向，交际能力一般，对于问题的考虑往往不够周到，有点保守缺乏足够的冒险精神，办事略显急噪，有点惰性。 二、社会环境和职业分析 1. 社会总体环境 在科技发展迅速、全球经济一体化的环境中，我国政治稳定，经济持续稳定发展，对全球经济发展扮演着越来越重要的角色，特别是在加入WTO之后，跨国企业不断涌入中国市场，促使我国企业不段提高自身竞争力，力争走出国门“国内市场国际化、国际竞争国内化”的新竞争格局已经形成。然而企业之间的竞争归根到底是人才的竞争，这就促使了人才竞争日趋激烈化，于是怎样在社会竞争中处与不败之地，成了当今求职者必须面对和解决的问题。 2. 管理职业分析 中国的管理科学发展较晚，且管理知识大部分源于国外，中国的企业管理还有许多不完善的地方。中国急需管理人才，尤其是经过系统培训的高级管理人才。因此企业管理职业市场广阔。同时要在中国发展企业，必须要适合中国的国情，这就要求管理的科学性与艺术性和环境动态适应相结合。因此，受中国市场吸引进入的大批外资企业都面临着本土化改造的任务。这就为准备去外企做管理工作的人员提供了很多机会。 三、行业分析 21世纪,全球市场上只有供应链而没有企业,市场竞争将是供应链与供应链的竞争,而不是企业与企业的竞争。企业作为供应链中的一环,必须与上游、下游的其他企业共同合作,形成有力、有效的供应链，以此与对手企业所组成的供应链进行市场竞争。对物流与供应链进行有效的管理,就是企业实施降低成本的过程,也是企业在日渐激烈的市场竞争中夺取竞争优势的重要源泉。这就促使整个社会尤其是企业需要一大批一流的具有物流与供应链管理相关知识的人才。 四、职业生涯规划 1. 短期规划（大学专科阶段：2009年——2011年） 目标：继续发挥自己优点，不断克服自己的缺点，通过争取社会实践机会不断提高自身的综合能力，完成自身学业。为自己以后继续深造创造条件。 专科方向：工商企业管理 2. 长期规划（工作5——10年：2012年——2022年） 学历目标：至少本科学历或本科以上学历 职务目标：成为高级管理人才 能力目标：在不断克服自身缺点的基础上，学好扎实的管理专业知识，并最终形成一套自己的管理理念；提高自己的演讲水平；通过不断实践提高组织、领导能力；善于沟通尤其是与公司决策层；能从容应付各种突发事件，通过不断加强自身的交际能力，形成广泛的社交范围。 经济目标：年薪50万。 五、改进自身的举措 1．教育培训 在校学习期间，不断补充自己所需要的知识和技能，获取相关职业资格证书；工作期间充分
东北农业大学网络教育学院 工商企业管理高升专作业题 作业题（一） 一、名词解释： 1.企业的效率边界 1.创业机会 1.企业管理 1.企业文化 1.企业微观环境 1.企业战略 1.资本运营 1.生产运作管理 1.人力资源
1.市场营销 1.战略思想 二、判断对错： （）01、企业通过自身规模的维持和不断扩大，保证提供工作机会，即为社会成员提供谋生手段，也为他们提供了释放体内必须释放的能量的机会，维护社会稳定。 （）02、创业机会是指当前服务于市场的工商企业留下的市场缺口，它意味着消费者能得到更好的产品和服务的可能性。 （）03、纠正行动就是改进绩效的标准。 （）04、管理者授权并不授责，即仍然承担该职位的职责。 （）05、非系统性环境由于是非全局性的,它所孕育的经营机会对不同的行业或同行业各个企业是不均等的。 （）06、企业资源的稀缺性和经营品种、市场效益的差异化，将越来越严重。为集中力量，开发效益最好的、发展前途最大的品种或市场，企业必须主动地从某些经营领域中撤退，避免事后的、被动的、消极的撤退。 （）07、企业战略是对未来的思考。经营战略是企业的最高领导层为了使企业在未来剧烈竞争的环境中求得生存和发展而绘制的一张蓝图。 （）08、从经济学的意义上讲，资本运营泛指以资本增值为目的的经营活动，其内容十分广泛，生产经营,、资产重组部应包括在内。 （）09、人力资源就是指社会劳动力资源. （）10、企业界人士认为，市场泛指各类顾客群。 （）11、生产者市场，是指由产业用户和中间商组成的市场，即用户为了满足生产和经营上的需要而购买商品和劳务的市场。
（）12、推销观念的着眼点仍然是企业生产什幺，就销售什幺。 （）13、生产运作管理中坚持均衡生产，就是要求企业在生产过程中，有计划、按比例地组织生产，消除盲目生产，克服前松后紧等现象。 （）14、生产现场指的是企业围绕经营目标的实现，通过管理实现生产要素的合理组合和生产过程的有机转换的物质场所。 （）15、资金的时间价值并不是凭空产生的，它是资金借贷关系高度发展的产物，是资金的所有权和使用权相分离的结果。 三、填空题 01、对现代企业应①②③④从四个方面理解。 02、创业者的技能要求①②。 03、管理的二重性是指①② 04、在组织中，权力有以下 ①②③④⑤ 5种来源。 05、企业文化包括①②③三个层面。 06、差异化战略的制定原则①②③。 07、资本运营的特点主要体现为：①②③。 08、一般来说，工作分析包括3个方面的内容：①②③。 四、单选题 01、下列那项不是创业者的有效来源： A技术人员 B管理人员 C无业人员 D现任政府官员 02、对合伙制企业的叙述下列那项是正确的
2020年经济师考试真题及答案：初级工商管理（完整 版） 1.【题干】企业能够独立从事生产经营活动，为社会提供商品和服务的基本物质条件是( )。 【选项】 A.成为独立的经济实体 B.实现自负盈亏 C.成为独立的民事主体 D.拥有一定的资源 【答案】D 【解析】 【考点】 2.【题干】作为独立的法人实体和市场主体，企业存有的直接目的是( )。 【选项】 A.参与市场竞争 B.扩大市场范围 C.满足社会需求 D.合法获得盈利 【答案】D 【解析】
3.【题干】联结若干独立企业法人形成企业集团的纽带是( )。 【选项】 A.产品 B.资产 C.技术 D.政府 【答案】B 【解析】 【考点】 4.【题干】企业在遵守、维护和改善社会秩序，保护和增加社会福利方面所承担的职责和义务属于企业的( )。 【选项】 A.经营目标 B.法定义务 C.社会责任 D.行为范围 【答案】C 【解析】 【考点】 5.【题干】有限责任公司对公司债务承担责任的界限是( )。
A.全体股东出资额 B.公司全部固定资产 C.全部法人财产 D.公司注册资本 【答案】C 【解析】 【考点】 6.【题干】在企业管理标准化工作中，对生产过程中的工艺规程所做的统一规定属于( )。 【选项】 A.产品标准 B.基础标准 C.环境标准 D.方法标准 【答案】D 【解析】 【考点】 7.【题干】企业规章制度的核心是( )。 【选项】 A.财务制度
B.责任制度 C.工作制度 D.分配制度 【答案】B 【解析】 【考点】 8.【题干】社会生产过程中的分工必然会导致社会生产的( )。 【选项】 A.专业化 B.电子化 C.集权化 D.网络化 【答案】A 【解析】 【考点】 9.【题干】按照工作性质来划分管理部门的现代企业部门划分方法是( )。 【选项】 A.产品部门化 B.职能部门化 C.区域部门化
《中级工商管理专业知识与实务》考试时长为： 2.5 小时，本试卷共有三类题型：单项选择、多项选择、 案例分析。试卷共100 题（单选60 道，多选20 道，案例20 道），满分140 分，及格分数为84 分。 2012 年中级经济师考试工商管理真题及答案 ) 一、单选择题(共 70 题，每题 1 分，每题中的备选项中，只有 1 个最符合题意 1 .企业战略分为三个层次，具体由企业总体战略、企业业务战略和( ) 组成。 A.企业竞争战略 B.企业事业部战略经济师报名时间 D.企业职能战略 参考答案： D 参考解析：企业战略三个层次：总体战略、业务战略和职能战略 2.企业战略从基层单位自下而上产生，并加以推进和实施，这种战略实施模式为()模式。 A.指挥型 B.转化型 C.增长型 D.合作型 参考答案： C 参考解析：增长型模式的特点是自下而上 3.利润计划罗盘是罗伯特 .西蒙斯提出的以后总基于企业战略的业绩绩效模式，其构成为利润轮盘、现金轮 盘和 ()。 A.资产轮盘 B.负债轮盘 C.销售利润率轮盘 D.净资产收益率轮盘 参考答案： D 参考解析：利润计划轮盘包括利润轮盘、现金轮盘和净资产收益率轮盘 4.根据迈克 .波特提出的 "五力模型 " ，在行业中普遍存在五种竞争力量，分别是行业内现有企业间的竞争、 新进入者的威胁、替代品的威胁、购买者的谈判能力和()。 A.供应者的谈判能力 B.生产者的谈判能力 C.销售者的谈判能力 D.使用者的谈判能力 参考答案： A 参考解析：五力竞争模型包括企业间的竞争、新进入者、替代品、购买者的谈判力和供应商的谈判力
5.某行业的市场趋于饱和，内部竞争异常激烈，许多小企业逐步被淘汰，行业由分散走向集中，按照行业 生命周期理论，该行业处于 () 。 A.形成期经济师教材 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期参 考答案： C 参考解析：成熟期的特点：市场趋于饱和，竞争激烈，小企业遭到淘汰。[Page] 6.为了扭转亏损，某家电生产企业将旗下的洗衣机事业部整体出售，这一做法表明该企业采取的战略是()。 A.放弃战略 B.暂停战略 C.转向战略 D.清算战略 参考答案： A 经济师考试 参考解析：只把某一个事业部出售而不是整体出售叫做放弃战略 7.在造船业不景气的情况下，某造船厂除仍承接鸳鸯石油运输船的生产业务外，开始承接建筑工程和石 油勘探设备的钢结构加工业务，这一做法表明该造船厂实施的是()战略。 A.水平多元化 B.垂直多元化 C.同心型多元化 D.非相关多元化 参考答案： C 参考解析：同心多元化，都是服务的石油这个行业，以石油这个行业为核心。 8.在公司制企业中，作为股东会议的常设权力机构，代表股东利益进行重大决策的是( ) 。 A.董事会 B.监事会 C.经理 D.工会 参考答案： A 参考解析：董事会是法定常设机构，代表股东进行决策 9.根据我国公司法，参加股份有限公司设立活动并对公司设立承担责任的主体称为( )。 A.债权人 B.债务人 C.合伙人 D.发起人参 考答案： D 参考解析：考察发起人股东的含义，承担设立责任
工商管理专业学生职业生涯规划范文 一、时间 2009年——2029年 二、职业方向 我的梦想是当一名作家，也许你觉得和工商管理没什么关系，但我想有很大的关系，在报考时我仔细考虑了我的职业生涯，虽然我 想当一名作家，但是我很了解我写作的能力，我根本不能依仗那个 生活，所以我选择了工商这个专业，因为据说比较好赚钱。当我赚 到的钱足够以后生活的时候就去当一名作家。 三、情况分析 我将以后20年分为五个阶段 首先就是从09年到12年，这是在大学的四年，我要通过这四年学习知识，为以后的工作打好基础。 后来就发觉问题了。第二片石片上没有剑，下面写着，“紫薇软剑，三十岁前用，误伤义士不详，乃弃之深谷”。软剑比平常硬剑 难使，比之锐不可当又上一层，但是一味自以为“伸张正义”，殊 不知自己也会有错，以致误伤“义士”。到这时才明白但凭一时冲 动的判断是多么不可靠。这是第三个阶段，进入社会后不可能一帆 风顺，难免要犯错误，我要在错误中反省自己，重新审视自己的知 识与经历，从中取其精华，去其糟粕。所谓不祥，是心生内疚，弃 于深谷的不单是误伤“义士”的软剑，还有少年人不顾一切、不可 一世的锐气以及自己的缺点与不做。 第四个阶段才是渐入化境，第四柄木剑，石片上文字道，“四十岁之后不屑带物，草木竹石均可为剑。自此精进，渐入无剑胜有剑 之境”。不屑带物，也就是不被外物所控制了，无剑胜有剑，因为 无剑束缚更少、限制更少。到四十岁便有这样的进展，不为身外物、
不为名利成败所劳役，渐趋淡薄。到了这个时候，就能够心安理得 的放弃这个行业，当一个作家了。 四、成功标准没有人能像小说中独孤求败那样的成功，没有人 能在商场上战无不胜，但闽南地区有一种“爱拼才会赢”的精神， 我要充满自信，努力拼搏来完成自己当作家的梦想。 一、自我分析 1、性格方面 人与人之间是有很大的区别的，有的人乐意干事务性的工作，而有的人对信息加工与处理非常擅长，还有的人热衷于人与人之间的 沟通和交流。这就是人的性格偏好所起的作用。因此，性格能让我 们在一种职业环境中获得成功，但在另一种职业环境中却大受挫折。 我的性格属于较内向的一种，有时候比较多话说，特别是跟认识的熟悉的朋友，有时候比较喜欢一个安静的环境做事不希望别人打扰，比较喜欢跟团队一起，总之就有时比较喜欢热闹有时比较喜欢 安静;这是我自己觉得的，别人都说最难了解的人都是自己。 3、自身在人群中的相对站位 我觉得我自己现在在人群中的相对站位是在一个不高也不低的中间位置，所以现在仍需要努力改变。 4、优势与劣势 综上所述;我是一个做事比较谨慎，善于思考，善于自我总结， 与人相处和谐人缘关系一般的一个人，但同时，我也是有很多不足 的方面，我的英语水平需要提升，以及我的口才我的交际能力亦是 我需要提升的方面，因为现在吃香的行业吃香的岗位都是需要一定 的英语水平，以及一定的口才良好的交际能力;还有就是我自己的一 个性格方面，性格可以说是可以决定人的一生的成就，一般的，外 向型的人，较容易成就一番事业，外向型交际能力一般不差，且适 应环境迅速，能较快的融入到一个陌生的集体里面，更快的和新的 同事认识、相处。
工商企业管理作业题新答案 作业题1 一、名词解释 1、企业的效率边界：若随着企业规模的扩大，在企业内部组织一笔交易的成本等于公开市 场上完成这笔交易所需成本或等于由另一企业来组织这笔交易的成本，企业的扩张就达到了他的实际停止点。这一点就是市场机制和企业组织的分界点，也称为企业的效率边界。 2、创业机会：是指当前服务于市场的企业留下的市场缺口，它意味着消费者能得到更好的产品和服务的可能性。 3、企业管理：就是由企业经理人员或经理机构对企业的经济活动过程进行计划、组织、领导、控制和创新，以提高经济效益，实现盈利这一目的的活动的总称。 4、企业文化：在一定的客观环境影响下，企业在长时间的生产经营活动实践中，由领导者 倡导、为员工所认同的企业的经营宗旨、价值观念、行为准则及与之相对应的行为方式、物质表现的总称。 5、企业微观环境是指对企业外部所处的直接经济环境的分析。是对某一特定企业构成影响的那些环境因素。它能够直接地给企业提供更为有用的情报信息。 6、企业战略：在竞争环境中，企业为求得长期生存和发展的目标，而选择企业达到这个目 标的途径，并依据它对企业重要资源进行优化组合，以对目前与将来的经营活动进行总体的谋划并制定相应的对策。 7、资本运营是以生产要素资本化、证券化为基础，以资本流动为前提，以产权(股权)为工 具，通过科学的扩张性资本运作及收缩性资本运作，相机调整资本及资产配置，使资本在运动中和分散风险中不断增值，从而实现公司价值最大化的—系列运作活动。
8、生产运作管理是指为实现企业的经营目标，有效地利用生产资源，对生产过程进行组织、计划和控制，生产出满足社会需要、市场需求的产品或提供服务的管理活动的总称。 9、人力资源就是社会全部人口中具有一定智力劳动与体力劳动能力，并能以合法劳动创造财富，推动社会向前发展的那部分人口的总称，又称之为劳动力资源。 从狭义上说，也就是从企业的角度来说，所谓人力资源就是指能够为企业直接或者间接创造价值的人才，这主要指企业已经从社会获得的各种人才，也包括对企业有吸引力的各种潜在人才。 10、市场营销泛指与市场有关的一切人类活动，即以满足人类的需求和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动。 11、战略思想是企业制定和实施经营战略的指导思想（基本思路和观念）。它反映了战略决策者的思想意识和价值观念，是整个企业战略的灵魂。 二、判断题：√√×√×√√√√√√√√√√ 三、填空题 1、①经济性②独立性③合法性④社会性 2、①一般的管理技能②人际关系技能 3、管理的二重性：①管理的自然属性②管理的社会属性 4、权力的来源①合法权②奖赏权③惩罚权④感召权⑤专家权 5、企业文化包括①核心层②中间层③外层三个层面 6、差异化战略的制定原则①效益原则②适当原则③有效原则
09年中级工商管理专业考试真题及答案 一、单项选择题（共60题，每题1分，每题的备选项中，只有一个最符题意的） 1.某食品生产企业决定进军家电业，该企业的这项战略属于（）。 A.企业业务战略 B.企业职能战略 C.企业竞争战略 D.企业总体战略 参考答案：D 答案解析：“食品生产”企业进军“家电业”，这实行的是多元化发展战略，该战略属于企业总体战略。 试题点评：本题考核企业战略的层次和企业总体战略的态势。参见教材P1和P13。 2.企业价值链由主体活动和辅助活动构成，下列企业活动中，属于主体活动的是（）。 A.技术开发 B.采购 C.成品储运 D.人力资源管理 参考答案：C 答案解析：选项C属于主体活动，选项ABD都属于辅助活动。 试题点评：本题考核价值链分析法。参见教材P8。 3.在波士顿矩阵分析工具中，代表产品业务增长率高、市场占有率低的区域是（）。 A.幼童区 B.明星区 C.瘦狗区 D.金牛区 参考答案：A 答案解析：波士顿矩阵分析工具中，幼童区的产品业务增长率高、但市场占有率低。 试题点评：本题考核波士顿矩阵分析工具。参见教材P16。 4.企业通常运用各种现代化的控制方法进行战略控制。运用杜邦分析法旨在进行（）。 A.质量控制 B.进度控制 C.财务控制 D.工艺控制
参考答案：C 答案解析：运用杜邦分析法，企业通过设立产品事业部，并设立投资中心，就可以对企业的战略实施状况进行财务控制。 试题点评：本题考核战略控制方法中的财务控制。参见教材P21 5.企业战略从基层单位自下而上地产生，并加以推进和实施。这种战略实施（）模式。 A.指挥型 B.转化型 C.合作型 D.增长型 参考答案：D 答案解析：在增长型模式中，企业的战略是从基层单位自下而上地产生。 试题点评：本题考核企业战略实施的模式。参见教材P19 6.某企业开发新产品，有四种产品方案可供选择，四种方案在不同市场利益值如下表所示。决策者采用折衷原则进行决策，给定最大值系数α＝0.75，该企业应选择的方案为（）。 市场状态 畅销一般滞销 损益值 方案 Ⅰ60 50 40 Ⅱ70 45 30 Ⅲ85 60 15 Ⅳ95 70 -20 A.方案Ⅰ
一、自我认知 （一）个性特征分析 在“大学生职业测评系统”的测试显示下，我的性格类型为：性格具有外向性特点,社会适应性良好或一般，人际关系较好,有组织能力； 优点： 1、喜欢挑战，许多事情都比较拿手，致力于自己才干和能力的增长。 2、有很强的创造性和主动性，绝大多数是事业型的。 3、善于快速抓住事物的本质，对问题经常有自己独到的见解。 4、不喜欢条条框框的限制和因循守旧的工作方式， 5、认为“计划赶不上变化”，并以实际行动证明大部分规定和规律都是有弹性，可伸缩的，通常会超出被认可和期望的限度。 6、善解人意。乐观，善于鼓舞他人，能用自己的热情感染他人。 缺点： 1、行事缺少稳定的计划和流程，经常依靠临场发挥。 2、注意力容易游移，对目标的韧性和坚持性不够，缺乏足够的耐心，有时不能坚持，缺乏恒心。 3、容易忽略简单、常规的方法和一些重要的细节，不愿遵守规则和计划。 4、有时候不是很愿意倾听他人，表现的不耐烦。 根据性格与职业匹配原则，“大学生职业测评系统”结合我的性格给出了我的职业生涯发展报告：
二、职业认知 （一）企管的就业形势：工商管理专业的人才培养贴近企业实际。从98年到2002年连续5年在全国专业人才需求榜上位居前五名。年需求量1520万。本专业的毕业生一次就业率可达90%以上。现实需求量大，潜在需求量更大。本专业在我国从引进到现在不过15年的历史。在经历了我国多次经营主体的体制改革的同时，与时俱进，不断壮大。目前本专业的在校学生全国大约为50到100万,每年约培养出40万（专科生）。入世后，随着企业宏观环境的持续优化民营经济、外资、国企将被彻底激活、企业总量将呈几何级数增加。同时对各种人才的现实与潜在需求也在裂变。 （二）工作环境：由于中国的管理科学发展较晚，管理知识大部分源于国外，中国企业的很多管理还有许多不完善的地方。中国急需管理人才，尤其是经过系统培训的高级管理人才。因此,企业管理市场前景广阔。但经济与世界接轨的同时财务管理也与世界接轨，为了适应以后的工作，身为企业管理的学生应做好充分的准备。 （三）在工作中的优势： 1. 出色的交际才能、能使别人相信自己。 2. 探险精神、创新意识以及克服困难的勇气 3. 在连续的、充满刺激的工作中表现出色，创造性解决问题的技能
第一章 一．什么是企业？ 答：通常所说的企业，一般是指在社会分工条件下从事生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算，具有法人资格的营利性的基本经济单位。 二．企业应具备哪些基本特征？ 答：(一)企业是一种经济组织 (二)企业是一种营利性的经济组织，营利性是企业的一个根本标志 (三)企业是从事商事的基本经济单位 (四)企业是自主经营、自负盈亏的经济组织 (五)企业是一个具有整体性的开放系统 (六)企业是法人，拥有法人财产权 补充题目：企业有哪些基本要素？ 企业起码应具备以下要素：创造利润、承担风险、讲求效率、有计划、有组织、有控制。 三．企业社会责任有哪些基本要素？ 答：1.社会使命2.社会的服务3社会产品4.行为的顺位 四．企业社会责任的基本内容有哪些？ 答：1.企业对股东或业主负责
2.企业对顾客负责。 3.企业对债权人负责。 4.企业对职工负责。 5.企业对政府负责。 6.企业对社会负责。 五．企业文化的概念、基本内容、企业文化的特征？ ?答：概念：广义的企业文化，是指企业在生产经营过程中逐步创造的反映本企业个性的物质文化和精神文化的总和 狭义的企业文化，是指企业在长期的生产经营过程中逐步形成的，具有本企业特色的思维方式和行为方式，即企业的精神文化。它包括共同的价值取向、行为准则、道德风X以及企业的习惯、信条、精神等因素。 基本内容：1.企业的宗旨， 2.企业的价值观念，3. 企业的道德行为准则， 特征：社会性，相对稳定性，继承性，个性，融洽性 六．探讨企业文化建设所面临的主要问题有哪些？ ?答：目标激励 ?继承发展，吸纳借鉴 ?突出个性，制度规X ?传播教育，榜样示X
中级工商管理试题
中级经济师考试工商管理专业知识与实务模拟试题 一、单选题（每题1分，共60分） 第1题：社会文化环境分析不包括（）。A．文化传统 B．经济发展水平 C．价值观 D．社会发展趋向 【正确答案】：B 第2题：行业的产品已经比较完善，顾客对产品已有认识，市场迅速扩大，企业销售额和利润快速增长的是（）。 A．形成期 B．成长期 C．成熟期 D．衰退期 【正确答案】：B 第3题：企业所擅长的、能够提高企业竞争力的方面是（）。
A．机会 B．威胁 C．优势 D．劣势 【正确答案】：C 第4题：战略选择的组合分析法包括（）A．投资收益分析法 B．资金流分析 C．风险分析 D．价值系统分析法 【正确答案】：D 第5题：战略决策具备的特点包括（）A．战术性 B．短期性 C．可操作性 D．稳定性 【正确答案】：D 第6题：某公司生产某产品法人固定成本为50万元，单位可变成本为15元，单位产品售价是
25元，其盈亏平衡点式（）件 A．50000 B．100.000 C．150000 D．125000 【正确答案】：A 第7题：在决策所面临的自然状态难以确定而且各种自然状态发生的概率无法预测的条件下所做出的决策时（） A．决策收益表法 B．决策树法 C．乐观原则 D．都正确 【正确答案】：C 第8题：企业经营管理的核心（） A．所有者 B．经营者 C．财务管理者 D．监督者 【正确答案】：B
第9题：原始所有权欲法人产权的分离式公司财产权能的第（）次分离 A．一 B．二 C．三 D.四 【正确答案】：A 第10题：股东的忠诚义务不包括（）A．禁止损害公司利益 B．考虑其他股东的利益 C．以全体员工的利益为主要 D．谨慎负责地行使股东权利及影响 【正确答案】：C 第11题：我国公司法规定，股东大会应当每年召开（）次年会。 A．一 B．二 C．三