公共决策(八)
(总分：143.00，做题时间：90分钟)
一、单项选择题(总题数：10，分数：10.00)
1.辅助决策的参谋人员必须相对独立地研究分析问题，不偏不倚地提出自己的见解，对问题的分析和结论必须以客观事实为基础，不能为决策者所左右。这是强调参谋子系统的( )。
（分数：1.00）
A.科学性
B.集体性
C.相对独立性√
D.动态性
解析：相对独立性是指参谋人员必须相对独立地研究和分析问题，不偏不倚地提出自己的见解，对问题的分析和结论必须以客观事实为根据，不能为决策者所左右。
2.美国的行政决策体制属于( )。
（分数：1.00）
A.独裁制
B.议会—总统制√
C.议会—内阁制
D.议会—委员会制
解析：荚国实行的是议会—总统制。
3.伊朗政府和议会活动的依据是“真主的法律”，从行政决策体制的类型来看，这是一种( )决策体制。
（分数：1.00）
A.宗教领袖型√
B.君主亲政型
C.军人独裁型
D.议会—总统制
解析：伊朗实行的是宗教领袖型决策体制。
4.实行议会一内阁制行政决策体制的国家是( )。
（分数：1.00）
A.美国
B.法国
C.韩国
D.英国√
解析：美国实行的是议会—总统制，英国实行的是议会—内阁制。
5.人民代表大会制属于( )决策体制。
（分数：1.00）
A.首长负责制
B.民主集中制√
C.议会制
D.委员会制
解析：民主集中制是具有中国特色的民主决策体制，人民代表大会制是民主集中制决策体制的一种。
6.具有中国特色的民主决策体制是( )。
（分数：1.00）
A.政治协商会议制
B.专家咨询参谋制
C.人民代表大会制√
D.行政首长负责制
解析：全国人大和地方人大不是领导关系，而是法律监督关系、选举指导和工作联系关系。
7.在政策方案优选时，要为决策者提供经过一系列定性、定量分析论证的初步方案的是( )。
（分数：1.00）
A.决断子系统
B.信息子系统
C.参谋子系统√
D.监控子系统
解析：参谋子系统的职能就是为决断子系统提供备选方案。
8.属于“虚位”国家元首的是( )。
（分数：1.00）
A.美国总统
B.日本天皇√
C.英国首相
D.德国总理
解析：议会—内阁制的国家元首是“虚位”。
9.( )是政策制定活动的组织者，领导政策制定的全过程，对公共政策的实施进行跟踪反馈分析。
（分数：1.00）
A.决断子系统√
B.信息子系统
C.参谋子系统
D.监控子系统
解析：决断子系统是政策制定活动的组织者，领导政策制定的全过程，对公共政策的实施进行跟踪反馈分析。
10.在我国封建社会时期，行政决策体制的类型属于( )。
（分数：1.00）
A.军人独裁型
B.宗教领袖型
C.议会制
D.君主亲政型√
解析：在君主亲政型决策体制下，君主既是国家元首，又是政府首脑。君主通过对大臣的选择权和监督权而成为实际上的最高决策者。我国封建社会的行政决策体制应当属于君主亲政型。
二、多项选择题(总题数：1，分数：3.00)
11.以下属于参谋子系统组织形式的是( )。
（分数：3.00）
A.官方√
B.半官方√
C.大众
D.跨国√
解析：参谋子系统的组织形式有官方的、半官方的、民间的和跨国的四种。
三、简述题(总题数：5，分数：30.00)
12.简述行政决策信息子系统。
（分数：6.00）
__________________________________________________________________________________________ 正确答案：(行政决策信息子系统是指由掌握信息技术的专职人员、设备及有关工作程序组成的系统．它专门从事决策信息的收集、加工、传递、储存等工作，是决断子系统的辅助机构，为行政决策提供信息或资料。)
解析：
13.简述行政决策系统。
（分数：6.00）
__________________________________________________________________________________________ 正确答案：(行政决策系统是由参与决策的机构和人员所组成的一种组织体系。每一个决策系统内部可划分为信息子系统、参谋子系统、决断子系统和监控子系统。)
解析：
14.简述行政决策体制。
（分数：6.00）
__________________________________________________________________________________________ 正确答案：(行政决策体制是指行政决策的机构和人员等要素所形成的组织体系及其制度。)
解析：
15.简述行政决策体制的构成要素。
（分数：6.00）
__________________________________________________________________________________________ 正确答案：(行政决策体制的构成要素主要包括：
(1) 组织人员。任何决策组织都以人为核心，组织首先是人际关系的体现。
(2) 物质因素。决策组织赖以存在所需的场地、房屋、办公设备和经费等。
(3) 组织目标。组织成员认为可以追求达到的某种未实现的状态或条件。
(4) 职能范围。组织目标的具体化。
(5) 机构设置。承载决策权力的一系列特定机构的确定，是组织内部分工的结果。
(6) 职位没置。一定机构内的职级、职数和职责的确定。
(7) 权力与职权。权力是影响他人的能力，通常来自决策者本身的综合条件；职权则是被组织正式承认的权力，与职位密切相关。
(8) 权责划分。指各部门、层次、成员之间若干从属、并列等相互关系的确认。
(9) 规章制度。以书面文件等形式对组织进行构建、对运行程序等进行严格规范。
(10) 团体意识。形成组织目标的共同心理基础。
(11) 技术和信息。决策组织的技术包括组织决策原则、方式在内的“政治技术”和决策过程中所采用的科学技艺。
(12) 组织设计。指组织结构的分化整合及组织日标的修正。)
解析：
16.简述独裁制决策体制。
（分数：6.00）
__________________________________________________________________________________________ 正确答案：(独裁制的主要特点是，通过传统继承或政变等方式产生的权威人物享有最高决策权。其具体类型有：
(1) 宗教领袖型。高居于决策权力的最顶端的是不受任何机构约束的宗教领袖，议会和政府的活动也要受其监督。以伊朗为代表。
(2) 君主亲政型。在这种决策体制下，君主既是国家元首，又是政府首脑。君主通过对大臣的选择权和监督权而成为实际上的最高决策者。
(3) 军人独裁型。指通过政变方式上台的军人掌握国家的最高行政决策权。)
解析：
四、论述题(总题数：3，分数：60.00)
17.行政决策系统由哪些子系统构成?它们各自的特征和作用是什么?
（分数：20.00）
__________________________________________________________________________________________ 正确答案：(行政决策系统可划分为信息子系统、参谋子系统、决断子系统和监控子系统。这四个子系统各有分工、相对独立，又相互配合、协调一致，共同完成公共政策制定工作。
(1) 信息子系统。信息子系统是由掌握信息技术的专职人员、设备及有关工作程序组成的专门从事决策信息的收集、加工、传递、储存等工作。它是决断子系统的辅助机构，为行政决策提供资料。
信息子系统在行政决策系统及其运行中的职能或作用是：收集信息；加工处理信息；传递信息。
(2) 参谋子系统。参谋子系统是由掌握各门类知识的专家、学者组成的，它也是决断子系统的辅助机构。参谋子系统的组织形式有官方的、半官方的、民间的和跨国的四种。不论哪种形式的参谋子系统都具有集体性、科学性和相对独立性等特点。
参谋子系统在行政决策系统及其运行中的职能或作用是：协助决断子系统界定政策问题，确立政策目标；为决断子系统提供解决问题的方案、途径和方法；对公共政策的实施进行跟踪反馈分析。
(3) 决断子系统。决断子系统是由拥有决策权力的领导者集体所组成的中枢机构，是政策制定活动的组织者，领导政策制定的全过程。决断子系统具有权威性和主导性的特点。
决断子系统在行政决策系统及其运行中的作用是：界定政策问题；确立政策目标；设计政策方案；选择政策方案。
(4) 监控子系统。监控子系统是指决断子系统之外的人员和机构对行政决策行为以及对政策方案的内容和执行依法进行监督和控制的机构。
监控子系统在行政决策系统及其运行中的作用是：防止决策者滥用决策权；促使政策内容切合实际；监督执行机构及其人员正确执行政策。)
解析：
18.论述议会制决策体制。
（分数：20.00）
__________________________________________________________________________________________ 正确答案：(议会制决策体制的基本含义是：首先由公民选出自己认为能代表自己表达意愿的代表或议员，然后由代表或议员来代表公民直接或参与作出行政决策，维护自己的利益。议会制决策模式的表现形态主要有三种：
(1) 议会—总统制。在以美国为代表的议会—总统制国家，国会和总统都分别由选民选出，各自对选民负责；政府由总统组织，总统既是国家元首，又是政府首脑，掌握行政事务决断权，政府成员不得兼任国会议员；国会通过的决策方案要经总统签署方能生效，总统对国会的决策方案有否决权；国会有权弹劾总统，但总统无权解散国会；总统在外交和军事方面的某些决策要受国会制约。
(2) 议会—内阁制。这种决策体制的主要特点是：议会是国家最高权力中心，内阁由议会产生，对议会负责，受议会监督；国家行政权属内阁，国家元首是“虚位”；内阁所作的重大决策，必须获得议会多数支持；内阁首脑为议会多数党领袖，内阁通常山议会多数党组成；议会可对内阁提出不信任案，内阁也可提请元首解散议会，由重新大选产生的议会来决定内阁的去留。
(3) 议会—委员会制。这种决策体制的主要特点是：议会至上，不仅具有立法权，而且掌握行政权；由议会产生的委员会主持日常行政事务，但委员会只是议会的一个执行机关，委员会成员可以为议会的最后决策提供咨询；委员会不能解散议会，议会也不能解散委员会；委员会所作出的决策，需经委员会集体讨论通过，委员会主席或副主席的权限与其他委员平等。)
解析：
19.论述我国人民代表大会制的行政决策体制。
（分数：20.00）
__________________________________________________________________________________________ 正确答案：(人民代表大会制属于民主集中决策体制的一种，是一种具有中国特色的民主决策体制。人民代表大会制的主要内容包括：
(1) 各级人民代表大会都由民主选举产生，对人民负责，受人民监督；
(2) 各级人民代表大会及其常务委员会严格按照民主集中制的原则集体行使权力；
(3) 实行“议行合一”，国家行政机关、审判机关和检察机关都由人民代表大会产生，对它负责，受它监督；
(4) 中央和地方国家职能的划分是在遵循中央统一领导的条件下，充分发挥地方主动性、积极性的原则，但全国人大和地方人大不是领导关系，而是法律监督关系、选举指导和工作联系关系；
(5) 在各少数民族聚居的地方实行民族区域自治。
中国共产党在人民代表大会制中起着领导作用，主要体现在：
(1) 国家的重大决策，是由党首先提出建议，再由人民代表大会或其常委会讨论决定的；
(2) 党培养、选拔优秀干部到国家机关去工作。)
解析：
五、案例题(总题数：2，分数：40.00)
春秋时代是我国由奴隶制向封建社会的过渡时期，王室衰微，礼崩乐坏，大国争霸，列国兼并。鲁僖公三十年(公元前630年)，秦晋两国企图联合攻郑。郑大夫烛之武利用秦晋争霸的矛盾，游说秦穆公，离间了秦晋联盟，使秦与郑另订盟约。秦穆公指派杞子等三人留郑国驻防。此后的僖公三十二年(前628年)、三十三年(前627年)，秦晋在今河南洛宁县发生战争，秦军大败。这就是历史上的“秦晋之战”。
战争起因于杞子的密报：“郑人使我掌其北门之管(钥匙)，若潜师以来，国(郑国)可得也。”此时，正值晋国国丧。秦穆公得到杞子所提供的情报后，认为是偷袭郑国的大好时机，于是迫不及待地“访诸蹇叔”。实际上秦穆公早已拿定主意，访蹇叔只不过是在为自己的主观决策寻找依据和支持者而已。岂料老谋深算的老臣蹇叔却提出了完全相反的意见。蹇叔从战略上作了深谋远虑的分析，指出了秦穆公“劳师袭远”的错误决策，他认为“师之所为，郑必知之”，“远主备之”，潜师偷袭之举不仅不会成功，杞子的内应条件亦会丧失。但是，秦穆公这时已完全听不进不同意见了，甚至对蹇叔在秦兵将出师前的哭师也无动于衷，还把蹇叔臭骂一顿。秦穆公一意孤行，未考虑到“师劳力竭”、“且行千里，有谁不知”等因素，致使密
切注视秦军的晋国利用有利地形，抓住有利战机，大败秦军。
请回答：
（分数：20.00）
(1).案例中所体现的行政决策体制是哪种类型?这一体制有何特点?（分数：10.00）
__________________________________________________________________________________________ 正确答案：(案例中所体现的行政决策体制属于独裁制。其主要特点是，通过传统继承或政变等方式产生的权威人物享有最高决策权。其具体类型有三种，即宗教领袖型、君主亲政型和军人独裁型。本案例中体现为君主亲政型。在这种类型的决策体制下，君主既是国家元首，又是政府首脑。君主拥有对大臣的选择权和监督权，是最高决策者。)
解析：
(2).结合秦穆公决策失败的教训谈谈参谋子系统在行政决策中的作用。（分数：10.00）
__________________________________________________________________________________________ 正确答案：(案例中秦穆公之所以决策失败，就是因为他一意孤行，听不进别人的意见和建议。行政决策要科学化，必须发挥参谋子系统的重要作用。参谋子系统是由掌握各门类知识的々家、学者组成的，为决断子系统提供决策方案和其他咨询服务，保证行政决策的科学化和民主化。参谋子系统在行政决策系统及其运行中的职能或作用是：第一．协助决断子系统界定政策问题．确立政策目标。第二，为决断子系统提供解决问题的方案、途径和方法。第三，对公共政策的实施进行跟踪反馈分析。)
解析：
20.据报道，T市政府注重发挥市科学技术协会的“智囊团”作用，组织科技工作者积极参与党和政府对重大科技、经济、社会问题的决策论证，开展各种形式的献计献策活动，使各项决策更加民主化、科学化。例如，鉴于材料工业发展对T市这样的加工型工业城市具有重大影响，T市政府依靠科协组织专题研讨，获得有价值的决策建议65条，市政府采纳其中关于能源开发、节约、管理等方面的14条建议后，产生了良好的经济效益，全市一年就节约标准煤20万吨，节电884万千瓦。又如，T市政府为寻求工业技术进步的决策依据，依靠科协组织16个学科的专家论证全市科技发展10年规划和“八五”计划纲要，采纳了专家建议67条，占所提建议的80%以上；T市科协还先后组织了“城郊农业发展战略”、“新型工业区开发建设”、“控制T市地面沉降”等项对策研究，为市政府决策提供了可靠的科学依据。
请回答：
从行政决策的系统构成来看，T市科学技术协会属于何种子系统?这一子系统有何特点?
（分数：20.00）
__________________________________________________________________________________________ 正确答案：(T市科学技术协会属于参谋子系统。
参谋子系统具有集体性、科学性和相对独立性等特点：
(1) 集体性，由于社会问题复杂，不确定性因素多，动态变化大，因此解决问题就必须运用多学科的知识，这就需要众多掌握不同知识的专家群体。
(2) 科学性，即参谋咨询人员要用先进的科技手段，采用科学分析的技术、方法来为决策者提供服务，仅靠经验、谋略是适应不了社会发展需要的。
(3) 相对独立性。即参谋人员必须相对独立地研究分析问题，不偏不倚地提出自己的见解，对问题的分析和结论必须以客观事实为根据，不能为决策者所左右。)
解析：
第三章筹资决策 一、名词解释 1、直接筹资：是指筹资者不通过金融机构直接从最终投资者手中获得资金的筹资方式。 2、股票包销：是指证券公司将发行人的证券按照协议全部购入或者在承销期结束时将售后剩余证券全部自行购入的承销方式。 3、参与优先股：是指其股东在获取定额股利后，还有权与普通股股东一起参与剩余利润的分配的优先股。 4、周转信贷协定：是指银行具有法律义务的承诺提供不超过某一最高限额的贷款协定。在协定的有效期内，只要企业借款总额没有超过最高限额，银行必须满足企业任何时候提出的借款要求。 5、直接租赁：是承租人直接向生产厂商或有关租赁机构租赁生产经营中所需要的机器、设备，以取得资产使用权的租赁形式。 6、融资租赁：又称财务租赁、资本租赁。它是承租人为融通资金而向出租人租用由出租人出资按承租人要求购买的租赁物的租赁。 7、杠杆租赁：是由资金出借人为出租人提供部分购买资产的资金，再由出租人购入资产租给承租人的方式。 8、商业信用：是指商品交易中的延期付款、预收货款或延期交货而形成的借贷关系，是企业之间的直接信用行为。 9、权证，是指标的证券发行人或其以外的第三人发行的，约定持有人在规定期间内或特定到期日，有权按约定价格向发行人购买或出售标的证券，或以现金结算方式收取结算差价的有价证券。 10、销售百分比法:是依据某财务项目与销售之间固定的百分比以及已知的预计销售水平估计资金需求量的一种方法。 二、简答题 1．债券筹资的优点和缺点是什么？ 答：发行公司债券来筹资，有优点也有缺点。债券筹资的优点有（1）由于债权人不参加公司利润分配，债券资金的成本有确定的限制。（2）债券的成本低于普通股和优先股。（3）债权人不参与公司的经营管理，一般情况下不分享公司股东的控制权。（4）债券的利息可在税前支出，可为公司带来税收屏蔽方面的好处。（5）债券的利息可列入税前支出，还可以利用债券的可收回性在需要时及时调整公司的资本结构。债券筹资的缺点有：（1）债券必须按时还本付息，若公司因一时资金周转不畅而不能按时还本付息，将陷入财务危机，甚至导致公司破产。（2）发行债券提高了公司的财务风险，从而要求公司为所有者提供更高的报酬率，加大了公司经营者的难度。（3）长期债券的偿还期限很长，未来的种种不确定性使公司面临
决策支持系统导论 期末作业 姓名：齐鹏学号：日期：2012 年7月9日 1、设某企业生产多种最终产品丫=（yij），各种产品的单价为Pi,它们的投入产出直接消耗系 数为A=（aij），企业的资源（煤、电力、劳力）的约束方程为BXv=>h （“ <=> ”表示<、 二、> ），其中，B=（bij）是资源消耗系数矩阵，X=（xi）是企业总产品向量，h是资源约束向量。为使企业净产值最大，其目标方程S=E Piyi-max，试安排生产计划（求总产品X和最终产品丫）。 请设计该企业的生产计划决策支持系统，画出DSS运行结构图，并对总控程序、模型程序、数据库进行结构和功能说明。 提示：该决策支持系统需要利用 3 个模型（投入产出模型、线性规划模型和报表模型（打印投入产出表））和两个数据库（投入产出数据库和线性规划数据库）。在DSS总控程序中要详细说明何时调用哪个模型运行，何时存取哪个数据库中的数据，何时进行数据计算。 该DSS需要两次调用投入产出模型：一次计算中间结果，一次计算最后结果。 请注意，模型程序应该是一个标准程序，在一定的参数控制下，可得到中间结果，也可得 到最终结果。该模型程序既适合于该问题的DSS,也适合于其他问题的DSS不能是一个专 用的模型程序。（40 分） 、模型
1.投入产出模型：可以确定均1与兀的关系，兀三(小一=力)一"。 2.线性规划模型：根据约束方程BXv=>h与目标方程S=E Piyi-max可以计算出最优的yi。 3.报表模型：根据最终产品丫=(yij)，X=(xi)是企业总产品自动生成报表。 二、数据库 1.投入产出数据库
2.线性规划数据库
第三章 公共决策
第一节决策的基本问题 一、决策的含义 二、决策类型 三、决策的前提
一、决策的含义 ?决策是公共管理的重要环节 ?先秦时期，《韩非子·孤愤》中出现了决策 ?20世纪中叶，美国形成决策理论 ?决策是人们就需要解决的问题所作出的行为设计和抉择过程，即人们为实现一定的目标所作的行为设计及抉择。 ?公共组织的决策：是指公共组织在管理活动中，为实现一定的目标或解决面临的问题制定行动方案并加以优化选择的过程。
决策的含义 ?亚里士多德——决策往往被视为国家政府的重要职能?伊斯顿和拉斯韦尔——带到互动、正式和非正式关系的层面上 ?西蒙——理性、非理性的心理层面考察决策 ?林德布罗姆——渐进主义解释 ?罗森布鲁姆——《公正行政：管理、政治和法律的途径》对公共管理理论的不同理解（等同于公共行政） ?阿利森——将决策附着于官僚体系及其政治运作的模式。?理查德·施奈德——“决策是一个过程，它是指决策者达到想象中未来事务的状态，从社会所限制的各种途径中，选择一个行动计划的过程”。
决策的含义 ?决策的一般特征（属性）：预见性，选择性（重要特性，灵魂），主观性 ?管理的特性：自然属性，社会属性 ?行政的特性：执行性，政治性，权威性 ?决策的内容：目标选择（目标的确定要具体，恰当，有可检验性） ?方案选择（拟定方案要考虑各种资源条件的限制，同时还要通过综合的比较和评估，在被选方案中比较孰优孰劣）“霍布森选择”（没有选择的选择）
二、决策类型 联想公共组织的类型 ?决策问题的重复程度——程序性决策（又称：例行决策，常规决策，定型化决策，重复性），非程序性决策 ?决策目标的多寡——单目标决策和多目标决策 ?决策条件的可控程度——确定型决策，风险型决策，非确定型决策 ?决策权限的制度安排——个人决策，群体决策 ?决策所要解决的问题性质——原始决策（初始选择），追踪决策（修正后的二次决策） ?根据决策影响时间长短———长期决策，中期决策，短期决策。 ?决策者在管理系统的层级——高层决策，中层决策，基层决策。 ?决策思维的方法不同——直觉决策，经验决策，推理决策。
第五章筹资决策 填空题 2.最佳资本结构的判别标准是加权资本成本最低、企业价值最大、资产具有一定流动性和弹性。 3.银行贷款利率的计算方法有单利计算法、贴现利率计算法和附加利率计算法。 名词解释 1.资本成本：企业为筹集资金而付出的使用费用和筹资费用，一般用相对数表示。 2.筹资费用率：筹资费用占筹资总额的比重。 3.经营杠杆：固定成本占总成本的比重，用经营杠杆系数来衡量其作用程度。 4.财务杠杆：在资本决策中公司对负债的利用程度，用财务杠杆系数来衡量其作用程度。 5.资本结构：企业的各种筹资方式资金的比例关系。 6.融资租赁：以正式协议形式长期租用租赁公司所购置设备的使用权，分期支付租金，以便融资又融物的目的。 7.补偿性余额：银行要求借款公司按借款金额一定比例留存银行的贷款额。目的是降低银行的经营风险。 8.信用额度：借款人与银行签定的正式或非正式协议规定的在一定时期内的借款最高额度。 9.承诺费：银行担负了保证在约定的周转限额范围内提供贷款的责任而收取的费用。目的是为了降低经营风险。 10.筹资风险：因为负债而不能按期还本付息的可能性。 判断题 1．企业长短期资金有时可以相互融通。（√） 3．筹资成本与筹资风险是相对应的，筹资成本相对较低，则企业筹资风险则较高；反之，筹资成本相对较高，则企业的筹资风险则较低。（√） 5.设定抵押的财产所有权归债权人。（×） 7. 商业信用属免费资本。（×） 9. 即使企业收支有盈余，也并不等于企业有现金净流量。（√） 10．如果企业发生亏损，将减少企业净资产。（√） 11．利用短期借款满足长期资产的需要属筹资上的保守主义。（×） 13．公司发行债券所筹资金一旦为发行企业所掌握，其使用是没有限制的。（×） 18. 当EPS大于其无差异点时，企业增加负债比增加主权资本筹资更有利。（√） 24.租赁作为一种筹资方式，必然影响资本结构。（×） 25. 商业信用是由商品交易中钱与货在时间上的分离而产生的。（√） 26.普通股筹资风险小，投资风险大。（√） 27. 如果想享受现金折扣，选择放弃现金折扣成本高的方案；如果不想享受现金折扣，选择放弃现金折扣成本低的方案。（√） 37. 经营风险是企业投资决策的结果，表现在资产收益率的变动上；财务风险是企业筹资决策的结果，表现在普通股收益率的变动上。（√） 41.公司的最佳资本结构应当是使公司的总价值最高，而不一定是每股收益最大的资本结构（√） 42.在计算综合资金成本时，也可按照债券、股票的市价确定其占全部资金的比重（√） 44.“财务费用”账户的发生额可以大体上反映企业资金成本的实际数额（√） 45.在各种资金来源中，凡是需支付固定性资金成本的资金都能产生财务杠杆作用（√）
第十一章决策支持系统 1 决策支持系统的概念 1.1 决策支持系统的产生与发展 诺贝尔奖获得者西蒙强调管理就是决策，认为一个组织的管理活动主要就是决策活动。对于决策依赖有两个观点： ?依靠决策者的经验、智慧、洞察力和魄力 ?依靠科学方法和技术 为克服人性的弱点和计算机的机械性，综合人的分析判断能力和计算机强大的信息处理能力，产生了决策支持系统。 – 20世纪70年代，产生了许多较有代表性的DSS： 支持投资者对顾客证券管理日常决策的Profolio Management System； 用于产品推销、定价和广告决策的Brandaid； 用以支持企业短期规划的Projector； 用于大型卡车生产企业生产计划决策的Capacity Information System，等等 DSS的发展也体现在部件的扩展和新技术、新方法的不断引入。增加知识库和推理机，形成了智能DSS；应用网络技术，形成了群体DSS；集成分布的资源，形成了分布式DSS；结合Web 、智能系统和／或电子商务，形成了基于Web的DSS。
1.2决策支持系统的功能与定义 DSS的定义： DSS是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。 DSS实现以下目标： 在人的分析与判断能力的基础上，借助计算机与科学方法，支持对半结构化和非结构化问题的有序决策，以获得尽可能令人满意的客观的解或方案。 不同类型的DSS，目标和功能略有不同。 DSS的主要功能： 能存储、管理、维护和组织决策模型、求解方法； 用模型与方法对数据进行加工、汇总、分析和预测，得出综合信息与预测信息； 具有方便的人机对话和图象输出功能，能满足随机的数据查询要求，回答“What … if … ” 之类的问题。 DSS 的主要特征： 对准结构化程度不高、说明不够充分的决策问题 模型或分析技术与传统的数据存取及检索技术相结合 易于为非计算机专业人员以交互方式使用； 强调对环境及用户特点的灵活性适应性； 支持但不是代替高层决策者制定决策。 例： 某企业为确定生产规模和合适的库存量建立DSS。模型库存有生产计划、库存模拟模型等，数据库存有历年销售量、资金流动情况、成本等。 决策者通过计算机终端屏幕，根据DSS 提供最佳订货量和重新订货时间，相应的生产成本、库存成本等信息，进行“如果……将会怎样？”的询问。 对所提方案进行灵敏度分析，或者以新的参数进行模拟而得到一个新方案。 需要特别说明： 决策支持系统并不强调寻找最优解，也不意味着提供最后结果，而是为决策者做出自己的判断提供支持； 由决策者在一系列选择中，综合其他不适宜进入模型的因素，得出最后的合理的决策方案。 1.3 决策支持系统的应用与分类 按总体功能划分，DSS有以分析为主、以求解为主和兼有分析与求解等三大类。 分析类既为把握决策问题又为决策前期工作，能为决策方案的设计和抉择提供依据； 求解类为决策者提供决策过程和方案抉择支持； 分析求解类具备分析类与求解类的共同功能。 DSS的分类有多种角度： 按社会领域划分：经济、管理、教育、科技、医疗、政治、军事 按管理层次划分：战略、控制和作业 按管理职能或管理对象划分：营销、生产、采购、财务、人力资源、研发 按决策者划分：个人、群体、高层主管 从发展角度划分：传统、智能、群体、分布式 概括起来，比较成功的DSS应用具有以下特点： （1）大都带有问题分析功能，有些实质上就是一类决策分析系统。 （2）有积累大量数据的信息系统，如ERP系统、CRM系统、经济统计系统的信息支
筹资决策部分习题 一、单项选择题 3.某企业采用融资租赁方式租入设备一台，设备价值500万元，租期5年，融资成本为10%，则每年年初支付的等额租金为（）万元。 A.100 B.131.89 C.119.89 D.81.9 4. 某公司发行普通股股票800万元，筹费费用率6％，上年股利率为15％，预计股利每年增长4％，所得税率33％。则该普通股成本为( )。 A．20.6％ B．19％ C．19.74% D．21.3% 5. 某公司筹集长期资金1000万元，其中长期债券、优先股、普通股、留存收益分别为200万元、200万元、500万元、100万元，资金成本分别为7％、10％、15%、14％。则该筹资组合的综合资金成本为( )。 A．10.4％ B．10％ C．12.3%： D．10.6％ 6．某企业拟发行一笔期限为3年的债券，债券面值为100元，票面利率为8%，每年付息一次，发行费用为其债券发行价格的5%，由于企业发行债券的利率比市场利率高，因而实际发行价格为120元，假设企业的所得税税率为15%，则企业发行的债券成本为（）。 A. 5.96% B. 7.16% C. 7.02% D. 7.26% 7．关于资本成本，下列（）正确的。 A. 资本成本等于酬资费用与用资费用之和与筹资数额之比 B. 一般而言，债券的筹资成本要高于银行借款的筹资成本 C. 在各种资本成本中，普通股的资本成本不一定是最高的 D. 使用留存收益不必付出代价，故其资本成本为零 8．资金每增加一个单位而增加的成本叫（）。 A. 综合资本成本 B. 边际资本成本 C. 自有资本成本 D. 债务资本成本 9．下列关于最佳资本成本结构的表述不正确的是（）。 A．公司价值最大时的资本结构是最佳资本结构 B．公司综合资本成本率最低时的资本结构是最佳资本结构 C．若不考虑风险价值，EBIT＞每股利润无差别点时，运用负债筹资可实现较佳资本结构 D．若不考虑风险价值，EBIT＞每股利润无差别点时，运用股权筹资可实现较佳资本结构10.某周转信贷协议额度为200万元，承诺费率为0.4%，借款企业年度内使用了150万元，因此必须向银行支付承诺费（）。 A.6000元 B.8000元 C.2000元 D.600元 11. 某企业采用“1/20，N/30”的信用条件购进一批商品，则放弃现金折扣的机会成本是（） A.10% B.20% C.30% D.36.36% 12.某企业按年利率10%向银行借款20万元，银行要求维持借款额的20%作为补偿性余额，则该项借款的实际利率为（）。 A.10% B.12% C.12.5% D.20％ 13.只要企业存在固定成本，那么经营杠杆系数必（）。 A．恒大于1 B．与销售量成反比 C．与固定成本成反比 D．与风险成反比 14．某公司的经营杠杆系数为2，预计息前税前盈余将增长10%，在其他条件不变的情况下，销售量将增长（）。 A．5% B． 10% C． 15% D． 20% 15．企业全部资本中，权益资本与债务资本各占50%，则企业（）。 A．只存在经营风险 B．只存在财务风险 C．存在经营风险和财务风险 D．经营风险和财务风险可以相互抵消 16. 下列属于影响企业财务风险的因素是（） A．材料价格上涨 B．产品质量下降 C．银行借款增加 D．产品销售量减少17.财务杠杆系数说明( ) A．息税前利润变化对每股利润的影响程度 B．企业经营风险的大小 C.销售收入的增加对每股利润的影响 D．可通过扩大销售影响息税前利润 18.财务杠杆系数同企业资金结构密切相关，债务资金占比越大，企业的财务杠杆系数( )。 A．越小 B．越大 C．不变 D．反比例变化 19.总杠杆作用的意义在于能够估计出（） A．销售额变动对每股利润的影响 B．销售额变动对息税前利润的影响
决策理论 决策理论(Theory Of Decision Making/Decision Theory) 是把第二次世界大战以后发展起来的系统理论、运筹学、计算机科学等综合运用于管理决策问题，形成的一门有关决策过程、准则、类型及方法的较完整的理论体系。决策理论已形成了以诺贝尔经济学奖得主赫伯特·西蒙(herbert simon)为代表人物的决策理论学派。决策理论是有关决策概念、原理、学说等的总称。“决策”一词通常指从多种可能中作出选择和决定。行政决策理论是用以指导和阐释行政决策的理论依据。 基本要点 行政决策理论形成于20世纪30～40年代。首先提出行政决策观点的是美国学者L·古立克。他在《组织理论》一文中认为决策是行政的主要功能之一。其后，美国学者C.I.巴纳德在《行政领导的功能》一书中，认为行政决策是实现组织目标的重要战略因素。这些观点对后来行政决策理论颇有影响。但行政决策理论体系的形成，并使其在行政学中占有重要的地位，则是由美国行政学家H.A.西蒙实现的。1944年他先在《决策与行政组织》一文中提出了决策理论的轮廓。3年后,他出版了《行政行为──在行政组织中决策程序的研究》，成为决策理论方面最早的专著。此后，他继续研究决策理论和实际决策技术（包括运筹学、计算机学），为决策学成为新的管理学科奠定了基础。 代表性理论 有关决策概念、原理、学说等的总称。“决策”一词通常指从多种可能中作出选择和决定。行政决策理论是用以指导和阐释行政决策的理论依据。行政决策理论的种类较多，不同学者阐述问题的角度也各不相同。其中具有代表性的理论包括以下几种。 完全理性决策论 又称客观理性决策论（objective reason）。J.边沁、 美国科学管理学家F.W.泰勒等。经济人具有最大限度的理性，其在决策上的表现是：决策前能全盘考虑一切行动，以及这些行动所产生的影响；决策者根据自身的价值标准，选择最大价值的行动为对策。这种理论只是假设人在完全理性下决策，而不是在实际决策中的状态。 连续有限比较决策论 代表人物是西蒙。他认为人的实际行动不可能合于完全理性，决策者是具有有限理性的行政人，不可能预见一切结果，只能在供选择的方案中选出一个“满意的”方案。“行政人”对行政环境的看法简化，往往不能抓住决策环境中的各种复杂因素，而只能看到有限几个方案及其部分结果。事实上，理性程度对决策者有很大影响，但不应忽视组织因素对决策的作用。 理性、组织决策论 代表人物有美国组织学者J.G.马奇。他承认个人理性的存在，并认为由于人的理性受个人智慧与能力所限，必须借助组织的作用。通过组织分工，每个决策者可以明确自己的工作，了解较多的行动方案和行动结果。组织提供个人以一定
03第三章筹资决策
第三章筹资决策 学习目标：通过本章学习，要求掌握股票、债券发行价格和融资租赁租金的计算，掌握企业资金需要量的预测方法；理解各种筹资方式的优缺点；了解权益资金、负债资金筹集的各种方式。 第一节企业筹资概述 一、企业筹资的概念 企业筹资是指企业由于生产经营、对外投资和调整资本结构等活动对资金的需要，采取适当的方式，获取所需资金的一种行为。资金是企业生存和发展的必要条件。筹集资金既是保证企业正常生产经营的前提，又是谋求企业发展的基础。筹资工作做得好，不仅能降低资本成本，给经营或投资创造较大的可行或有利的空间；而且能降低财务风险，增大企业经济效益。筹集资金是企业资金运动的起点，它会影响乃至决定企业资金运动的规模及效果。企业的经营管理者必须把握企业何时需要资金、需要多少资金、以何种合理的方式取得资金。 二、企业筹资的来源 企业资金的来源有两个方面：一个方面是由投资人提供的，称为所有者权益，这部分资金称为权益资金；另一个方面是由债权人提供的，称为负债，这部分资金称为负债资金。 三、企业筹资的方式 企业筹资的方式是指企业筹措资金采用的具体形式，主要有以下六种：1．吸收直接投资。 2．发行股票。 3．发行债券。 4．融资租赁。 5．银行借款。 6．商业信用。
以上这些筹资方式，将在本章第二、第三节作详细介绍。 四、筹资的基本原则 采取一定的筹资方式，有效地组织资金供应，是一项重要而复杂的工作。为此，企业筹集资金应遵循以下基本原则。 （一）合理性原则 不论采取什么方式筹资，都必须预先合理确定资金的需要量，以需定筹。既要防止筹资不足，影响生产经营的正常进行；又要防止筹资过多，造成资金闲置。 （二）及时性原则 按照资金时间价值的原理，同等数量的资金，在不同时点上具有不同的价值。企业筹集资金应根据资金投放使用时间来合理安排，使筹资和用资在时间上相衔接。既要避免过早筹资使资金过早到位形成资金投放前的闲置，又要避免资金到位滞后丧失资金投放的最佳时机。 （三）效益性原则 不同资金来源的资本成本各不相同，取得资金的难易程度也有差异。筹集资金应从资金需要的实际情况出发，采用合适的方式操作，追求降低成本，谋求最大的经济效益。 （四）优化资金结构原则 企业的自有资金和借入资金要有合适的比例，长期资金和短期资金也应比例适当。资金筹集应注意这两方面内容，使企业减少财务风险，优化资金结构。 五、企业资金需要量预测 企业筹集资金应以需定筹。测算企业资金需要量是筹集资金的基础工作。企业资金需要量的预测有很多方法，现仅介绍销售百分比法。所谓销售百分比法是指以未来销售收入变动的百分比为主要参数，考虑随销售变动的资产负债项目及其他因素对资金需求的影响，从而预测未来需要追加的资金量的一种定量计算方法。 销售百分比法下企业需要追加资金量的基本计算公式是： ?F=K(A-L)-R ?F表示企业在预测年度需从企业外部追加筹措资金的数额。 K表示预测年度销售收入对于基年度增长的百分比。 A表示随销售收入变动而成正比例变动的资产项目基期金额。资产项目与销售收入的关系一般可分为三种情况：第一种情况是随销售收入变动成正比例变动，如货币资金、应收帐款、存货等流动资产项目，这些是公式中A的计量对象。第二种情况是与销售收入变动没有必然因果关系，如长期投资、无形资产等，这些项目不是A的计量对象。第三种情况是与销售收入关系有多种可能的，如固定资产。假定基期固定资产的利用已经饱和，那么增加销售必需追加固定资产投资，且一般可以认为与销售增长成正比，应把基期固定资产净额计入A之内；假定基期固定资产的剩余生产能力足以满足销售增长的需要，则不必追加资金添置固定资产；在销售百分比法中，固定资产仅作上述二种假定。 L表示随销售收入变动而成正比例变动的负债项目基期金额。负债项目与销售收入的关系一般可分为二种情况：第一种情况是随销售收入变动成正比例变动，如应付帐款、应交税金等流动负债项目，这些是公式中L的计量对象。第二种情况是与销售收入变动没有必然因果关系，如各种长期负债等，这些项目不是L的计量对象。L在公式中前面取“－”号，是因为它能给企业带来可用资金。“资产是资金的占用、负债是资金的来源。”
第八章 层次分析法 层次分析法（Analytic Hierarchy Process ，简称AHP ）是对一些较为复杂、较为模糊的问题作出决策的简易方法，它特别适用于那些难于完全定量分析的问题。它是美国运筹学家T. L. Saaty 教授于70年代初期提出的一种简便、灵活而又实用的多准则决策方法。 §1 层次分析法的基本原理与步骤 人们在进行社会的、经济的以及科学管理领域问题的系统分析中，面临的常常是一个由相互关联、相互制约的众多因素构成的复杂而往往缺少定量数据的系统。层次分析法为这类问题的决策和排序提供了一种新的、简洁而实用的建模方法。 运用层次分析法建模，大体上可按下面四个步骤进行： （i ）建立递阶层次结构模型； （ii ）构造出各层次中的所有判断矩阵； （iii ）层次单排序及一致性检验； （iv ）层次总排序及一致性检验。 下面分别说明这四个步骤的实现过程。 1.1 递阶层次结构的建立与特点 应用AHP 分析决策问题时，首先要把问题条理化、层次化，构造出一个有层次的结构模型。在这个模型下，复杂问题被分解为元素的组成部分。这些元素又按其属性及关系形成若干层次。上一层次的元素作为准则对下一层次有关元素起支配作用。这些层次可以分为三类： （i ）最高层：这一层次中只有一个元素，一般它是分析问题的预定目标或理想结果，因此也称为目标层。 （ii ）中间层：这一层次中包含了为实现目标所涉及的中间环节，它可以由若干个层次组成，包括所需考虑的准则、子准则，因此也称为准则层。 （iii ）最底层：这一层次包括了为实现目标可供选择的各种措施、决策方案等，因此也称为措施层或方案层。 递阶层次结构中的层次数与问题的复杂程度及需要分析的详尽程度有关，一般地层次数不受限制。每一层次中各元素所支配的元素一般不要超过9个。这是因为支配的元素过多会给两两比较判断带来困难。 下面结合一个实例来说明递阶层次结构的建立。 例1 假期旅游有、、 3个旅游胜地供你选择，试确定一个最佳地点。 1P 2P 3P 在此问题中，你会根据诸如景色、费用、居住、饮食和旅途条件等一些准则去反复比较3个侯选地点。可以建立如下的层次结构模型。 目标层 选择旅游地 O 准则层 景色 费用 居住 饮食 旅途 C 措施层P 1P 2P 3P
第十一章决策支持系统 第十一章习题 11.1 单项选择题 11.1.1 DSS涉及计算机、管理决策、数学、人工智能等多学科的理论、方法和技术，对使用者而言，以下最好的说法是（ C ）。 a. 计算机知识最重要 b. 数学知识最重要 c. 管理决策知识最重要 d. 很难说哪种知识最重要 11.1.2 关于使用DSS的问题有以下几种说法，其中最好的说法是（ B ）。 a. 无论是谁，只要有说明书，慢慢地试着用，会用好的 b. 经验丰富的经理会用的好些 c. 懂计算机的人会用的好些 d.没有计算机专业人员的引导很难用好 11.1.3 以下与DSS产生和发展最无关的是（ D ）。 a. 信息技术的发展 b. 管理决策理论的发展 c. 企业环境的变化 d. 白领工人的增加 11.1.4 与MIS等其他信息系统相比，以下DSS的定义中，（ C ）是DSS最显著的特色。 a. DSS是一种以计算机为工具的信息系统 b. DSS应用决策科学及有关学科的理论与方法 c. DSS以人机交互方式辅助决策者 d. DSS是解决半结构化和非结构化问题的信息系统 11.1.5 传统的DSS有许多功能，如A. 企业内外部信息查询；B. 决策模型构建；C. 求解算法供选；D. 决策问题分析。现在如果要你作为用户就其重要程度排队，排在最前面的是（ D ）。 a. A b. B c. c d. D 11.1.6 DSS是基于两种基本形式的结构分解和组合而演变起来的，这两种基本形式是（ B ）。 a. 数据库与模型库 b. 两库结构与基于知识的结构 c.人机对话子系统和三库结构 d. 模型库和方法库 11.1.7 MIS和DSS都有模型，但它们的模型在（ A ）方面是有区别的。 a. 模型的可组建性 b. 模型的大小 c.模型的多少 d. 模型的储存方式 11.1.8 DSS中的模型库和方法库是两个重要的构件，它们所存储的决策资源不同，作用也不同。模型库储存的模型和方法库储存的方法之间的区别（ A ）。 a. 在于对决策支持作用的“幕前”和“幕后” b. 实际上是很难识别的 c. 实际上并不大 d. 在于对决策支持作用的大小 11.1.9 以下关于各种信息系统的说法中正确的是（ C ）。 a. 某企业建立了多个OAS b. 某企业建立了多个CRM c. 某企业建立了多个DSS d. 某企业建立了多个ERP 11.1.10 与专家系统相比，人工神经元网络具有（ B ）的特点。 a. 解决问题的逻辑清晰 b. 某些应用会超过专家的水平 c. 能对结果进行合理的解释 d. 较人性化 11.1.11 传统的DSS与智能DSS在构成、应用对象、性能等方面有许多区别，但其中最主要的区别是（ D ）。
筹资决策（以第三章筹资管理为主，含第五章流动负债管理内容） 一、判断题 1、所有者权益是企业可以使用的资本，因此所有者权益就是资本金。 2、企业通过证券公司发行有价证券筹资，应属于间接筹资。 3、如果企业的财务费用为零且无优先股，则其财务杠杆系数必定等于1。 4、资本商品的流动性越高，通过资本市场筹集资金的成本就越高。 5、可转换债券的赎回条款和回售条款都是发债公司购回未转股债券的条件规定，并无本质区别。 6、供应商给出的付款条件是“1/20，N/50”，企业借款利率为10%，则应放弃现金折扣。 7、企业的最优资金结构就是负债占50%的结构，也就是企业经济效益最大的结构。 二、单选题 1、相对借款购置设备而言，融资租赁设备的主要缺点是 [ ] 。 A、速度较慢 B、成本较高 C、到期还本负担重 D、设备淘汰风险大 2、某企业本年DFL为1.5，EBIT为450万元，无优先股，则本年的利息费用为 [ ]。 A、100 B、675 C、300 D、150 3、下项中不属于融资租赁的租金组成部分的是 [ ] 项。 A、设备价款 B、租期利息 C、租赁合同费用 D、租赁手续费 4、将资金划分为变动资金和不变资金，并据以预测未来资金需要量的方法是 [ ]。 A、定性预测法 B、资金习性预测法 C、比率预测法 D、成本习性预测法 5、下列各项中，不会加大财务杠杆作用的是 [ ] 。 A、增发优先股 B、增发普通股 C、增发债券 D、增加银行借款 6、M供应商提供的信用条件为（3/10，N/30），本企业当月内有一短期投资机会，所需要资金与货款相当且预期收益率为60%，则企业应当 [ ] 。 A、10天内付款 B、不考虑投资 C、投资并在信用期末付款 三、多项选择题 1、企业筹资的原则包括 [ ] 。 A、合法筹资 B、合理预测 C、及时筹措 D、来源合理 E、优化结构 F、降低成本 2、以下各项中会对债务资金个别资金成本产生影响的有 [ ] 。 A、名义利率 B、筹资费用率 C、发行价格 D、补偿性余额 3、以下属于商行信用筹资方式的有 [ ] 。 A、预付账款 B、预收账款 C、应付账款 D、票据贴现 4、对企业边际贡献总额会产生影响的因素有 [ ] 。 A、产销量 B、销售价格 C、固定成本 D、销售成本 5、影响综合资金成本的因素有[ ]。 A、资金结构 B、个别资金成本 C、筹资总额 D、筹资期限
第八章、短期经营决策 练习题 1、康华公司原来生产甲产品，现拟利用现有的生产能力开发新产品子或丑。如开发子产品则老产品甲需减产1/3；如开发丑产品，则老产品甲需减产1/2。这三种产品的有关资料如 要求：根据上述资料作出开发何种产品的决策分析。 因为是利用现有生产能力开发新产品，因而固定成本总额不变。 编制差量分析表如下： 上表中，机会成本是因开发新产品导致老产品甲减少而丧失的贡献边际。由表可见，差量损益大于零，即开发子产品赚取的收益大于丑产品，因而康华公司应开发子产品。 年末，各产品的盈亏状况为： 甲产品净利润 5 000元 乙产品净亏损 （2 000）元 丙产品净利润 1 000元 净利润合计 4 000元 现公司内要求乙产品停产的呼声较高，请按上述资料作出决策分析。 编制三种产品的贡献边际和营业利润计算表如下：
其中： 固定成本分配率＝18 000÷60 000＝0.3 甲产品负担固定成本＝20 000×0.3＝6 000（元） 乙产品负担固定成本＝30 000×0.3＝9 000（元） 丙产品负担固定成本＝10 000×0.3＝3 000（元） 从上表看，乙产品全年亏损2 000元，为了增加企业盈利，似乎应该停产乙产品。但乙产品本身有贡献边际7 000元，可以补偿一部分固定成本，如果停产乙产品，其负担的固定成本仍会发生，并转由其他产品负担，结果反而导致整个企业的利润降低。因此，不应停止乙产品的生产。 3、假定平凡工厂原来制造甲产品，年设计生产能力为10 000件，销售单价为68元，其平均单位成本的数据如下所示： 直接材料20元 直接人工16元 制造费用 变动费用8元 固定费用12元 单位成本合计56元 若该企业按照当前的生产情况，每年有35％的剩余生产能力未被利用。现有一客户要求订3 000件甲产品，每件只出价45元，而且该项订货在款式上还有特殊要求，需购置一台专用设备，价值为2 000元，加工完毕即报废，无残值。 要求：根据上述资料作出是否接受该项追加订货的决策分析。 剩余生产能力＝10 000×35%＝3 500（件） 客户订购3 000件产品完全可以利用剩余生产能力进行生产，因而不会增加固定成本。 编制相关损益表如下： 相关收入（3 000×45）135 000元 相关成本 直接材料（3 000×20）60 000 直接人工（3 000×16）48 000 变动制造费用（3 000×8）24 000 专属成本 2 000 134 000 相关损益 1 000元 即接受3 000件甲产品的生产任务，可赚取1 000元的利润。从财务角度看，应接受该项追加订货。但由于接受该订货可赚取的利润较低，因而，其他非财务因素可能对该决策影响更大。管理人员应从财务和非财务两方面来综合评价该方案。 4、某企业生产A产品，有甲、乙、丙三种设备可对其进行加工。有关加工成本的资料如下：
《管理信息系统》第一次作业 一、判断题 1.通常认为,管理信息系统主要解决结构化的决策问题,而决策支持系统则以支持半 结构化和非结构化问题为目标。( 2.DSS以MIS管理的信息为基础,是MIS功能上的延伸。( 3.EDPS是面向业务的信息系统,MIS是面向管理的信息系统,DSS则是面向决策的 信息系统。( 4.DSS是在人和计算机交互的过程中帮助决策者探索可能的方案,为管理者提供决策 所需的信息。( 5.不同的管理层次对信息的需求是不同的。战略管理层与运行控制层所需信息的特性 有很大差别,而管理控制层所需信息的特性则介于两者之间。( 6.组织内、外部的各种因素对管理信息系统的应用,影响甚微。( 7.不同的生产特征,不会体现在企业开发应用的管理信息系统中。( 8.在管理信息系统的建设之前,不需要对不规范的管理进行规范化,对小企业尤其如 此。(
9.组织内对管理信息系统的理解和认识程度,对管理信息系统的应用有着重要影响 10.数据处理是管理活动的基本内容,也是管理信息系统的基本功能。( 11.数据库是比文件系统更高级的一种数据组织方式。( 12.目前市场上出售的数据库管理系统几乎都是支持关系数据模型的,如现在流行的 Oracle、Sybase、SQL Server、Access等。( 二、单选题 1.按照不同级别管理者对管理信息的需要,通常把管理信息分为以下三级 _________。 (A 公司级、工厂级、车间级(C 厂级、处级、科级 (B 工厂级、车间级、工段级(D 战略级、战术级、作业级 2.EDPS是以下哪个术语的简称? (A电子数据处理系统(B单项数据处理阶段 (C综合数据处理阶段(D管理信息系统 3.DSS是以下哪个术语的简称? (A决策支持系统(B群体决策支持系统 (C智能决策支持系统(D管理决策系统 4.管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件,这里所说的“环境”具体指的是_________。
第三章公共决策 决策是公共管理的重要环节 ★为重点标注 第一节 公共决策 一、决策的含义 决策的含义 公共组织的决策是指公共组织在管理活动中，为实现一定的目标或解决面临的问题，制定行动方案并加以优化选择的过程。 理查德·施奈德将决策定义为：决策是一个过程，它是指决策者为达到想象中未来事务的状态，从社会所限制的各种途径中，选择一个行动计划的过程。 决策的一般特征或属性 ①预见性，决策是一项立足现实却又面向未来的活动。②选择性，决策过程实质就是选择的过程，选择性是决策的重要特征之一。③主观性，决策是由人的主观意志对客观存在的多种可能性进行选择，是以人的主观意志为转移的一项活动。 决策的内容可简化为两个方面 一般而言，决策的内容可以简化为目标选择和方案选择两个方面。 ★人们习惯上把只有一个方案可供选择、没有其他选择余地的选择称为“霍布森选择”“背水一战” 二、决策的类型 决策的类型 ①根据决策问题的重复程度不同 决策可分为程序性决策与非程序性决策。前者亦称例行决策、常规决策、定型决策或重复决策。它是为了解决那些经常反复出现、性质非常相近的例行性问题，可按固定的步骤和常规方法处理，后者与前者相比，它通常要处理的是那些偶然发生的、无先例可循的、非常规性的问题，在这种情况下，决策者难以照章行事，需要创造性思维。 ②根据决策目标的多寡 可分为单目标决策与多目标决策。 ★③根据决策条件（自然状态）的可控程度 可分为确定型决策、风险型决策与非确定型决策。这里的自然状态指的是决策面临的未来环境和条件。确定型决策面临的是一种比较确定的自然状态，可供选择预期结果相对明确。因而方案之间的优劣选择不难。风险型决策面临的是多种可能的自然状态，可选方案在不同自然状态下的结果不同，未来会出现哪一种自然状态，事前虽然难到确定但却可以预测出现的概率。决策虽然带有一定的风险，但决策对风险程度基本预知。非确定型决策
决策理论和方法（讲稿） Decision Theory and Technology §0-0 引言: 1.讲义: 陈先生编著: 决策分析科学出版社 2.主要参考书: (1) 参考文献中 书*56 60 68 111 112 118 120 论文70 72 86 87 94 107 119 152 154 159 (2) Hwang,C.L. Group Decision under Multi-Criterion.(1987) (3) Howard Raiffa The arts and science of Negotiation(1982) 中译本: 谈判的艺术与科学湖北科技出版社,1986 以及清华大学出版社1989 (4) 决策科学手册天津科技翻译出版公司, 1989 (5) Ralph https://www.doczj.com/doc/5c4483474.html,es 主编 Systems Concepts—Lecture on Contemporary Approaches to Systems 中译本: 系统思想:当代系统方法讲座走向未来丛书四川人民出版社 (6) S ang M.Lee著宣家冀卢开译决策分析的目标规划清华大学出版社 (7) 贵州人民出版社决策科学丛书 (8) S imon,H. 现代决策理论的基石北京经济学院出版社1991 (9) S imon,H. 管理行为北京经济学院出版社1988 3.讲课方式与复习
△讲课内容 基本概念的建立和难点: 多举例 希望： 课堂内随时提问，多讨论，有意见及时反映 适当预习，扩大阅读范围，扩大知识面 作业请自觉完成 （ 注意课内外学时之比1:2） △目录中带*的可以跳过 △考试与成绩评定：考试占70%～80% 平时作业20%，做即可得50% 4.各章节间关系 13 891011 12 452 67 第一章 随机性决策的基本概念 §1-0引论 一、决策与决策分析的定义
决策支持系统简介 计算机是当代发展最为迅速的科学技术之一，其应用几乎已深入到人类活动和生活的一切领域，大大提高了社会生产力，引起了经济结构、社会结构和生活方式的深刻变化和变革。计算机科学技术具有极大的综合性质，与众多科学技术相交叉而反过来又渗入更多的科学技术，促进它们的发展。计算机科学与其他学科相交叉产生了许多新学科，推动着科学技术向更广阔的领域发展。 智能决策支持系统（Intelligent Decision Support Systems，简称IDSS）是决策支持系统（Decision Support Systems，简称DSS）与人工智能（Artificial Intelligence，简称AI）相结合的产物，它将人工智能中的知识表示与处理的思想引入到DSS，其独特的研究方法和广泛的发展前途使之一出现就成为决策支持技术研究的热点。 智能决策支持系统是以信息技术为手段，应用管理科学、计算机科学及有关学科的理论和方法，针对半结构化和非结构化的决策问题，通过提供背景材料、协助明确问题、修改完善模型、列举可能方案、进行分析比较等方式，为管理者做出正确决策提供帮助的智能型人机交互信息系统。 实践表明，只有当决策支持系统具有较丰富的知识和较强的知识处理能力时，才能向决策者提供更为有效的决策支持。 考虑到IDSS是在传统DSS基础上发展起来的，所以这里先介绍有关决策、决策科学和决策支持技术的基本概念。 一、DSS的产生与发展 1.1DSS的产生背景 电子数据处理EDP（Electronic Data Processing）：提高了工作效率，把人们从繁琐的事务处理中解脱出来。缺点：仅局限于具体信息处理，不共享，不考虑整体或部门情况。 管理信息系统MIS（Management Information Systems）：整体分析，系统设计，信息共享，部门协调。缺点：难于适应多变的内、外部管理环境，对管理人员的决策帮助十分有限。 决策支持系统DSS（Decision Support Systems）：70年代中期Keen和Scott Morton在《管理决策系统》（1971）一书中提出。目标：对管理者做决策提供技术支持。 背景：运筹学模型发展已经比较完善，多目标决策分析突破了单一效用理论的框架，计算机软、硬件及网络技术的迅猛发展，人工智能特别是知识处理技术的发展，数据库技术、图形显示技术、各类工具软件的发展与完善，构成了DSS形成与发展的技术基础。 1.2DSS的发展 70年代，Scott Morton在《管理决策系统》（1971）一书中首次提出DSS。 Peter G. W. Keen等人编写了一套丛书，阐明DSS的主要观点，初步构造出DSS的基本框架。 1978至1988年，DSS得到迅速发展，许多实用系统被开发出来，投入实际应用，产生明显效益。
决策理论和方法(章节目录) Decision Theory and Technology 引言 第一章决策的基本概念 §1-1引论 一、决策与决策分析的定义 1. Decision的本义:(牛津词典) 2.苏联大百科全书 3.<现代科学技术辞典> 4. <美国大百科全书>的“Decision Theory”条： 5.美国现代经济词典 6.哈佛管理丛书： 7.决策的政治含义 二、发展简史 三、地位(与其他学科的关系) 1.是运筹学的一支 2. 控制论的延伸 3.管理科学的重要组成部分 4.系统工程中的重要部分 5.是社会科学与自然科学的交叉，典型的软科学 §1-2决策问题的基本特点与要素 一、特点 二、要素 §1-3决策问题的分类 一、按容易区分的因素划分 二、按涉及面的宽窄 三、个人事务决策与公务决策 §1-4 决策人与决策分析人 一、问题的复杂性： 二、微观经济学和决策论关于经济人的假定： 三、决策人和决策分析人的分工 §1-5 分析方法和步骤
一、决策树与抽奖 二、分析步骤 习题 进一步阅读的文献 第二章主观概率和先验分布 Subjective Probability and Prior Distribution §2-1 基本概念 一、概率（probability） . 频率Laplace在《概率的理论分析》(1812)中的定公理化定义 二、主观概率(subjective probability, likelihood) 1. 为什么引入主观概率 2.主观概率定义 三、概率的数学定义 四、主客观概率的比较 §2-2 先验分布(Prior distribution)及其设定 一、设定先验分布时的几点假设 二、离散型随机变量先验分布的设定 三、连续型RV的先验分布的设定 1.直方图法 2.相对似然率法 3.区间对分法 4.与给定形式的分布函数相匹配 5. 概率盘法(dart) §2-3 无信息先验分布 一、为什么要研究无信息先验 二、如何设定无信息先验分布 §2.4 利用过去的数据设定先验分布 一、有θ的统计数据 二、状态θ不能直接观察时 习题 进一步阅读的文献