医德医风倡议书
篇一：“树立良好医德医风,争做人民健康卫士”倡议书
“树立良好医德医风，争做人民健康卫士”倡议书各位同仁：
我们肩负着保护人民群众健康的光荣职责，“健康所系、性命相托”是我们踏进医学殿堂的那一刻就曾庄严立下的誓言。“忠于职守、救死扶伤、献身事业、竭尽全力减除人民病痛、维护医术的圣洁和荣誉”是我们向人民群众承诺的行为准则。建树良好医德医风，争做人民健康卫士，我们责无旁贷！
为此，特向全区同仁发出如下倡议：
一、大力弘扬白求恩救死扶伤的人道主义精神，立足本岗，恪尽职守，甘于奉献。
二、从严管理，规范服务，态度和蔼，举止文明，全心全意为患者服务。
三、努力学习理论业务知识，苦练基本功，提高为患者服务的本领。
四、严格贯彻执行“九不准”，树正气，务正业，走正路，坚决抵制收受“红包”、回扣，自觉维护“白衣天使”的称号。
各位同仁，让我们携起手来，从我做起，从现在做起，加强自我净化、自我完善、自我革新、自我提高，改进服务态度，提升服务质量，提高服务水平，以自己的实际行动为姜堰卫生事业做出新的更大贡献。倡议人：
年月日
篇二：医德医风倡议书
“树立良好医德医风，争做人民健康卫士”倡议书各位同仁：我们肩负着保护人民群众健康的光荣职责，“健康所系、性命相托”是我们踏进医学殿堂
的那一刻就曾庄严立下的誓言。“忠于职守、救死扶伤、献身事业、竭尽全力减除人民病痛、
维护
医术的圣洁和荣誉”是我们向人民群众承诺的行为准则。建树良好医德医风，争做人民
健康卫士，我们责无旁贷！
为此，特向全区同仁发出如下倡议：
一、大力弘扬白求恩救死扶伤的人道主义精神，立足本岗，恪尽职守，甘于奉献。
二、从严管理，规范服务，态度和蔼，举止文明，全心全意为患者服务。
三、努力学习理论业务知识，苦练基本功，提高为患者服务的本领。
四、严格贯彻执行“九不准”，树正气，务正业，走正路，坚决抵制收受“红包”、回扣，
自觉维护“白衣天使”的称号。各位同仁，让我们携起手来，从我做起，从现在做起，加强自我净化、自我完善、自我
革新、自我提高，改进服务态度，提升服务质量，提高服务水平，以
会议通知范文格式 导读：我根据大家的需要整理了一份关于《会议通知范文格式》的内容，具体内容：通知是各种党和政府的部门、机关、单位向下级机关、部门、单位或工作人员传达上级指示，要求做什么事情时，所常使用的一种公文样式。1机关各部门：为深入查找20xx年机关... 通知是各种党和政府的部门、机关、单位向下级机关、部门、单位或工作人员传达上级指示，要求做什么事情时，所常使用的一种公文样式。 1 机关各部门： 为深入查找20xx年机关各部门工作不足，便于安排布署20xx年机关各项工作，经研究决定，我局将于近期召开机关各部门20xx年工作总结、20xx年工作打算汇报会。要通过此次会议，查找工作不足、总结管理经验、强化发展共识、明确责任事项，为实现企业快速发展、科学发展、和谐发展奠定基础。 一、会议时间：年月日时 二、会议地点：XX大院XX会议室 三、会议主要内容 机关各部门负责人汇报20xx年各项工作任务完成情况以及20xx年具体工作打算。 四、参加会议人员 局领导、专员、监事会主席，机关各部门(含机关附属部门)全体工作人
员。 五、有关要求 (一)与会人员要准时参加会议，无特殊情况不得请假。机关各部门到会场签到后，必须报送汇报材料一份，用于20xx年度效能监察。 (二)机关各部门要高度重视此项工作，工作总结要客观实际，真正查找到工作的不足。工作安排要站在加强自身建设、提高行政能力，特别是有效发挥机关部门监督职能的角度，结合部门优势和业务特点，创新性地确定今年的工作目标和任务。汇报中要列出主导性和创新性工作的实施步骤和时间进度。 (三)汇报材料形成后，要组织本部门人员座谈讨论、认真修改、提高质量，坚决防止言之无物、偏而盖全。汇报材料字数在1600字左右，汇报时间控制在8分钟以内。 望相互转告，届时准时参考! XXX办公室 XX年X月X日 2 所属各单位： 为了总结交流经验，研究分析存在的问题，进一步贯彻落实省、市计划生育工作会议精神，做好今年计划生育工作，经研究决定召开计划生育工作会议。现将有关事项通知如下： 一、会议内容：...... 二、参加人员：......
姓名：XXX 部门： XX部YOUR LOGO Your company name 2 0 X X 医德医风整改措施
医德医风整改措施 目录 第一篇：医德医风整改报告 第二篇：医德医风整改方案 第三篇：医德医风整改方案 第四篇：医德医风整改方案 第五篇：医德医风管理措施 正文 第一篇：医德医风整改报告 社区卫生服务中心综一病区 “医德医风”自查整改报告 我院于XX年8月开始在全院开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动，并将此次活动与“窗口单位、服务行业为民服务创先争优” 和“治庸问责“工作紧密结合，经过动员、学习宣传和实际运行，使全院干部职工士气高涨，群众满意度普遍提高。 为进一步加强我科室医德医风和行业作风建设，为患者提供优质的医疗护理服务，科室开展了“医德医风大讨论”的主题教育活动，大家结合这次讨论的主题与科室的实际情况，认真查找医德医风方面存在的问题、分析原因并及时提出有针对性的措施迅速整改。 现存在问题有以下几方面： 1、少数医护人员思想还未统一或其对此次活动开展的主要内 容不太了解。主要表现在参与活动不积极，在患者面前服 务态度较生硬。 2、 第2 页共15 页
3、 4、 5、我们主动服务的意识不够，与患者的沟通及交流还需加强。我们的医疗质量及服务水平仍有待加强、提高。部分患者觉得检查及用药不够合理。加强医疗、护理质量管理。 就以上自查存在的问题，经过刘主任的总结后提出以下整改措施: 1、加强医德医风教育学习，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪 律，努力做到“服务好，质量好，医德好，群众满意“。 让此次活动主题贯穿与我们工作的始终，做到人人知晓， 人人参与。 2、对待患者不得有“生、冷、硬、顶、推“的现象，一经发 现进行严肃处理。 3、加强医护人员主动服务意识，严格执行首问负责制度，加 强与患者的沟通与交流，拉近医患间的距离，减少患者投 诉。工作中树立良好的职业形象和工作作风及态度，规范 医疗及护理流程。树立榜样，调动全科人员的工作积极性， 树立对工作的自信心，让大家从行动上作到真正的主动服 务。 4、提高患者满意度，“服务好”是我们医疗卫生工作宗旨和 作风的体现。医疗服务要坚持以人为本，牢固树立“病人 第一、质量第一、服务第一”的理念，切实增强服务意识， 改善服务态度，改进服务模式，优化服务流程，提升服务 水平，努力为患者提供全程优质温馨的服务。 5、改进服务态度，继续坚持“以病人为中心”的服务理念。
医德医风考核奖惩制度 为进一步加强医院医德医风建设，改善和提高医疗服务质量，规范医疗服务行为，制定医德医风考核制度。 一、医德医风违纪行为处理规定 1、违反工作制度，不负责任，玩忽职守，态度冷、硬、推诿、拒收或有意刁难病人，扣发当月奖金，由此而贻误诊治时机造成医疗事故等不良后果的，按医疗事故处理办法给予处理。 2、不准以任何形式和手段向病人及其家属索、拿、卡、要“红包”、财物。违者一经查实，按卫生厅《关于在医务活动中收受“红包”或“回扣”行为的处理规定(试行)》给予处理。 3、不准以改任何形式和手段接受病人及其家属的的吃请。违者一经查实，退回吃请费用，对当事人扣发当月奖金。 4、严禁在医疗和其它服务活动中收取药品生产或经营单位发放的“临床促销费、开单费、统方费”等形式的变相回扣。违者一经查实，按卫生厅或卫生部有关规定处理。 5、不准假借病人名义为自己和他人开“搭车药”作“搭车检查、治疗”。违者一经查实，处以“搭车”费用的3倍扣发奖金。 6、私下出售或有偿转让医疗用品、器械、药品等谋取私利，按卫生部有关规定处理。 7、徇私舞弊、出具假证明、假检查单、人情病假单、假病历等各种医疗证明和假检查结果，一经查实视情节轻重扣发1-6个月奖金，追究相关人的责任。触犯法规的交司法部门处理。 8、严禁以介绍病人到外院、诊所入院、检查、手术、治疗为理由而收取回扣。违者一经查实，按卫生部有关规定处理。 9、在采购药品、器械、物资、建筑工程等各种经济业务往来中，违反制度收受对方各种名目的“回扣费”、“好处费”、“提成费”及礼品的，按卫生厅或卫生部的有关规定处理。
10、严禁非财务人员收取现金，违者一经查实，是科室行为的，扣科主任一个月奖金，是个人行为的，扣当事人一个月奖金。 11、医务人员不准滥施检查，不准开大处方。违者一经查实，扣发当事人奖金50-100元。 12、与病人或其家属吵架者，一次扣当事人100元奖金，与病人或其家属打架者，扣发当事人一个月奖金，并赔偿所造成的一切损失，情节严重的交院保卫科、公安部门处理。 13、工作人员上班时间着装不整齐，不挂胸牌，或戴而不露者，不戴工作帽，违者每次扣奖金10元，屡犯加倍处罚。 二、医德医风考核实施办法 l、医德医风考核以科室为单位，每年进行一次，年初考核上一年度医德医风情况。 2、上述违纪行为在医德医风考核中必须列入考核内容。 3、考核分优秀、良好．及格、不及格四个档次。 考评中无医德医风违纪及处罚记录，并有院级或院级以上的奖励者为“优”。 考评中无医德医风违纪记录者一般为“及格”。 考评中医德医风违纪记录有下列三种情况之一者为“不及格”。各项违纪记录累积数三次以上(含三次)；各项违纪金额累积数两百元以上(含两百元)；受到院级或院级以上的处罚。 4、考评优秀者，在当年晋升、晋级、评先中优先考虑。 5、因工作需要延聘者，医德医风考核必须为良好以上。 6、考评不及格者，当年取消晋升、晋级、评先资格。 7、考评不及格者，不得内聘副高以上职称。
医德医风建设、考评和奖惩制度为加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，建立对医务人员规范有效的激励和约束机制，依据《中华人民共和国执业医师法》《护士条例》《医师定期考核管理办法》及卫生部、国家中医药管理局《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见（试行）》的相关规定，结合我院实际，制定本考评方案。 一、指导思想 以十八大精神为指导，贯彻落实科学发展观，以树立社会主义核心价值观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。
二、考评范围 全体工作人员 三、考评组织 医德管理工作领导小组。 四、考评的主要内容 （一）救死扶伤，全心全意为人民服务。 1．加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。 2．增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责（二）尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密。 １．对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视。 ２．维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。 ３．在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。 （三）文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系。 １．关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。 ２．着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。
医院医德医风工作计划 导语：良好的风气，有助于更好地帮助病人治病，维护医患关系。这是一篇关于医院医德医风工作计划，请您参阅。 医院医德医风工作计划1一、指导思想 认真贯彻落实党的方针政策，坚持以病人为中心，以转变服务理念、改善服务态度、提高服务质量为宗旨，树立良好的行业形象，以榜样教育和信念教育为主要形式，通过各种活动，不断提高医护人员的职业道德修养，努力把我科的服务办成人民群众满意的服务。 二、目标任务 一是不断提高我科的思想政治和职业道德素质，使广大医务人员努力做到：政治合格，遵记守法，廉洁自律，诚实守信，以人为本，爱岗敬业，铭记救死扶伤，发杨人道主义，抵制不正之风，维护我科形象。 二是进一步规范医疗管理和服务行为，使医疗服务中的不正之风得到有效遏制，就医环境更加温馨，医患关系更加和谐，群众满意度明显提高。 三是建立医德医风教育的长效机制，强化监督约束和激励机制，使广大医务人员时刻牢记为人民服务的宗旨，始终
保持白衣天使的良好形象。 三、主要措施 （一）加强医德医风学习教育，提高干部职工整体素质。 1、深入学习贯彻落实各项医德医风规定，进一步提高全体医务人员的职业道德素质，树立正确的教育价值观、质量观和人才观，提高抵制唯心主义、拜金主义、个人主义的自觉性。 2、加强职业理想、职业道德、职业责任和职业纪律教育、弘扬“救死扶伤、爱岗敬业、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医”的行业风尚。牢固树立“以病人为中心”的服务理念。经常组织全院干部职工收看警示教育片，以全国和本自治区、市、县等医疗卫生系统医药、器械购销领域商业贿赂，基建工程和医疗活动中的“红包”、“回扣”等违法违纪典型案例为教材，结合医院工作实际、突出警示教育的触动性、以案说法及以案讲纪的效果。使医务人员自觉加强医德修养，规范从医行为，全心全意为患者服务。 （二）、开展文明优质服务活动，营造良好的医院文化氛围。 1、以百姓的需求为导向，优化服务流程，精简服务环
医德医风考评的实施方案（精选3篇） 医德医风考评的实施方案（精选3篇） 为了保障事情或工作顺利、圆满进行，往往需要预先进行方案制定工作，一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。那么你有了解过方案吗？以下是大熊猫壹号书店为大家收集的医德医风考评的实施方案（精选3篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。 医德医风考评的实施方案1 一、指导思想、工作目标、工作内容、工作重点 按照卫生院医德医风规范化建设要求，建立起医务人员规范有效的激励和约束机制，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众健康服务。 工作目标：以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标。 工作内容：以考核记录医务人员的医德医风状况为内容。 工作重点：以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点。 二、考评对象 在我院执业的医师、护士及其他卫生专业技术人员及窗口服务人员（以下统称医务人员）为此次医德考评的实施对象。 三、考评时限 从20xx年起我院实行医务人员医德考评制度。考评每年进行一次，一年为一个考评周期。 四、考评方法 医德考评坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合，与医务人员的年度考核、定期考核等工作相结合。 考评工作分为2个步骤： 1、自我评价。医务人员根据医德考评的内容和标准，结合自己实际表现，实事求是地进行自我评价。 2、单位评价。由我院医德考评小组实施，根据自我评价的结果，将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体问题作为重要参考依据，对每个医务人员进行评价，作出医德考评结论并填写综合评语。院医德考评小组以个人为单位，为每位医务人员建立医德档案，考评结果要记入医务人员医德档案。 五、考评结果及应用 医德考评结果分为四个等级：优秀、良好、一般、较差。优秀得分为95分及95分以上；良好得分为80-94分且无一项扣10分；一般得分为60-79分；较差得分为59分及59分以下。医德考评要严格坚持标准，被确定为优秀等次的人数，占我院考评总人数的百分之十左右，最多不超过百分之十五。考评结果要在院内进行公示，并与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。对本单位的医务人员进行年度考核时，职业道德考评应作为一项重要内容。医德考评结果为优秀或良好的，年度考核方有资格评选优秀；
会议通知格式模板 标准的会议通知有什么格式？下面是我给大家分享的会议通知格式模板，希望对大家有帮助。 标题：关于XXXXXXXXXXXXXXX会议的通知 各职能处室： 定于X月X日召开XXXX会。现将有关事宜通知如下： 一、会议议题 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXo 二、参加人员 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXo 三、会议时间 X月X——X H （会期XXX, XXXXX报到。） 四、会议地点 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXo 五、有关事宜 （一）XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX o （二）XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX o （三）XXXXXXXXXXXo 联系人：XXX,电话：XXXXXXXX,传真：XXXXXXXXo XXXXXXXXX XXXX年X月X日 例文（会议通知） 关于召开全区宣传部长会议的通知 各市委宣传部，柳铁党委宣传部： 定于9日9-10日召开全区宣传部长座谈会，现将有关事项通知如下： 一、会议议题
传达学习中宣部召开的部分省区市宣传部长座谈会精神；总结交流我区前 八个月宣传思想工作：研究部署下一步工作二、参加人员各市委宣传部长、柳铁党委宣传部长。 三、会议时间9日9-10日（会期一天半，9日8日下午报到）。 四、会议地点报到及住宿地点：南宁市七星路广西宣传干部培训中心。会场：区党委办公 楼三楼会议室。 五、有关事项 （-）请参加会议人员准备约15分钟的发言。请将发言材料打印50份，在报到时交会务组（打印要求：16开幅面，在左上角用四号楷体注明"全区宣传部长座谈会发言材料”）o （二）请各市委宣传部长、柳铁党委宣传部长安排好会议期间的各项工作，准时出席会议。在外出差、学习的，加无特殊情况，务请回邕参加会议。 （三）请各市委宣传部、柳铁党委宣传部于9月5日下午下班前将参加会议人员名单报到自治区党委宣传部办公室。 联系人??加，电话/xnz,传真.-AxmZo 中共XXXXXXX委员会宣传部 二XXX年九月四日 《通知》写作要点 通知是下行文，要求下级机关办理、执行或服从安排的文种。通知讲究时效性，是告知立即办理、执行或周知的事项。 一、标题：制发机关+事由+通知。 二、正文： 一通知前言：即制发通知的理由、目的、依据。例如"为了解决XXX的问题，经XXX批准，现将XXX,具体规定通知如下。 二通知主体：写出通知事项，分条列项，条目分明。 三、结尾：三种写法： 一意尽言止，不单写结束语。 二在前言和主体之间，如未用"特作如下通知"作为过渡语，结尾可用"特此通知〃结尾 三再次明确主题的段落描写。 拓展阅读：
关于巡察组反馈医德医风有关问题的专项整改汇报 根据县卫生和计划生育委员会《关于开展医德医风专项整治工作方案》的要求，我院积极开展动员部署，集中检查整改“医德医风建设敷衍塞责”等十大方面问题，深刻反思、认真总结，务求完成“深入开展廉洁从医和廉洁警示教育”等四大项工作任务，现就整改情况作如下报告。 一、贯彻方案，动员部署 7月20日，医院收悉县卫计委《关于开展医德医风专项整治工作方案》（以下简称“方案”），医院主要负责人高度重视，责成相关院班子成员、院党委纪委书记负责贯彻落实，领导院纪委监察严格执行方案要求。在当日的院中层干部会议上，纪委书记按指示作专项动员，下发至各科的《方案》要强化学习宣传，认真贯彻执行，确保问题能发现，落实能到位，整改有成效。 7月24日，经院党委研究决定，医院成立医德医风专项整治工作领导小组，由院党委书记、院长同志担任组长，落实《方案》“一把手负总责”要求，认真履行“第一责任人”的责任，院领导班子成员任副组长，各相关科室负责人为小组成员。领导小组下设办公室，院纪委书记兼任办公室主任，医务科、护理部、人力资源科、院部办公室、财务科、信息中心、药剂科等职能部门、辅助科室负责人为办公室成员，办公室建立分工负责、信息收集、实地督查等工作机制，确保工作顺利推进。
二、开展教育，营造氛围 在2013年以来不断加强行风建设“九不准”、廉洁警示教育等的基础上，以此次医德医风专项整治工作为契机，进一步巩固工作成绩，扩大工作效果，营造良好的廉洁从医、廉洁从政氛围，为此次专项整改工作创造环境。 （一）巩固廉洁教育成绩。2018年4月13日14时30分，中共县纪律检查委员会组织召开“用身边事教育身边人”警示教育会，我院中层干部100余人参会接受教育。2018年5月29日16时，2018年度县第四巡视组巡视反馈会在我院召开，巡视组组长、副组长、干事与会，县卫计委领导参加会议，组长向医院作反馈，我院全体中层干部参会学习。 （二）扩大警示教育效果。2018年8月1日9时45分，县纪委办公室开展在青山监狱开展2018年度县医院警示教育活动，活动中安排会议，医院纪委书记同志参加会议。2018年9月4日13时50分，医院组织各科室医护人员共计100余人赴青山监狱开展警示教育活动。 三、重在整改，狠抓落实 问题是工作导向，问题也是整改思路，克服困难、解决问题就是整改，整改就必须不畏艰难、攻克问题。 （一）关于“抓医德医风敷衍塞责”等。医院狠抓医德医风建设，对收红包、回扣等问题常抓常严，通过廉洁教育、警示教育并健全制度设计，务求防患于未然。2018年以来，拒收红包等
医德医风考评制度及考评实施细则 第一章总则 第一条为进一步加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，建立 对医务人员规范有效的激励和约束，健全医德医风教育、监督、考评长效工作机制，根据卫生部、国家中医药管理局《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见（试行）》和重庆市卫生局《重庆市卫生系统医务人员医德医风考评实施细则（暂行）》精神，结合本院实际，制定本实施细则。 本实施细则以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高以为人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。 第一条通过医德医风规范化建设，培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍，自觉养成良好的社会医德医风。 第二条医德医风考评制度纳入我院各类人员考核评价体系，各科室必须把医德医风建设作为科室管理的重要内
容。 第二章考评范围 第五条考评范围包括全院医师、护士及其他卫生专业技术人员（以下统称医务人员） 第三章考评内容及标准 第六条考评内容与基本标准： （一）救死扶伤，全心全意为人民服务（10分） 1.加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。 2.加强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。（二）尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密（10分）1.对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视。 2.维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。 3.开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。（三）文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系（10分） 1.关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。 2.着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。
公司会议通知模板 厂关于召开计划生育工作会议的通知所属各单位：为了总结交流经验，研究分析存在的问题，进一步贯彻落实省、市计划生育工作会议精神，做好今年计划生育工作，经研究决定召开计划生育工作会议。 现将有关事项通知如下： 一、会议内容： 二、参加人员： 三、会议时间、地点厂年月日中涂协(XX)协字第018号关于召开XX年颜料行业工作会议的通知各颜料企业及涂料相关单位：XX年是我国十一五规划开局的第一年。如何在新的一年乃至整个十一五期间进一步落实科学发展观，优化产业结构，合理调整产品结构，把握市场定位，改变经济增长方式，保持颜料工业健康有序的向前发展，是整个颜料行业当前亟待解决的重要课题和任务。为促进国内颜料企业在新时期有更大的进步与发展，从整体上提高行业自主创新能力和水平。 中国涂料工业协会研究决定XX年5月25 日在成都召开XX年全国颜料行业经济工作会议。会议由中国涂料工业协会和颜料各专业分
会联合主办。会议的主题是引领颜料行业走向未来。此次会议将邀请政府有关职能部门、科研院所、专业协会以及在颜料应用领域潜心研究的专家、学者进行有针对性的专题讲座和报告。 现将会议的有关事宜通知如下： 一、会议的主要内容1、大会会议议题(一天) (1) 加强行业自律，提高责任关怀意识，提升行业环境保护整体水平; (2) XX年我国无机颜料主要行业经济运行情况及发展趋势; (3) 我国有机颜料工业的现状与发展; (4) 国内主要矿产资源储量及配置; (5) 颜料在涂料工业应用领域中的品质要求和发展趋势; (6) 应对欧盟贸易壁垒的主要方法和措施; (7) 汇率变动与对外贸易; (8) 颜料工业的环境治理与工业卫生; (9) 颜料产品现行标准与国际标准差距对比; (10) 颜料用矿产品进口税则、税率亟待调整的相关情况。2、分会年会议题(一天) 由各分会自行安排。 二、会议时间及日程安排年月日全天报到，日两天会议(内容安排详见日程表)。 三、参会人员颜料生产企业、配套企业、科研院所、科工贸公司及涂料相关企业的主要领导和专业人员。
医德医风考评制度及考评细则 医德医风考评制度及考评细则 第一章总则 第一条为进一步加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗 服务水平，依据有关法律、法规和规章的规定，制定本实施办法。 第二条医德医风考评制度实施办法以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。 第三条通过医德医风规范化建设，培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍，自觉养成良好的社会主义医德医风。 第四条医德医风考评制度化建设工作纳入医院的目标管理和医院等级评 审。各医疗机构必须把医德教育和医德医风建设作为医院管理的重要内容。
第二章考评范围及内容 第五条考评范围包括全院各科的医生、护理及其他卫生专业技术人员（以 下统称医务人员）。 第六条医院医德医风考评内容： （一）医德医风管理组织体系和制度健全；医德医风建设措施具体并认真落实；收 集、处理服务意见及反馈处理意见的渠道健全；患者和社会对医疗服务的 满意度仝90% （二）医院认真贯彻落实法律法规及有关规定；建立医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范；将医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范教育列为员工教育规划。 （三）严格执行卫生部“八不准”等廉洁行医的规定。有健全的约束机制和监控制度。对医务人员进行经常性的廉洁行医教育。 （四）严格执行卫生部、省、市、区卫生行政部门关于病人转院工作的规定，严禁推诿病人、拒诊病人。医院用药全部从正规渠道采购，不得使用无批号、过期、变质、失效药品。有转院外检查与治疗、外购药品、医疗器械的审准程序。 （五）维护患者合法权益，构建健康和谐的医患关系，尊重和维护患者的知情同意权、隐私权和选择权等权益。 第七条医务人员医德医风考评内容：考评以表格形式，量化指标，根据具体分数确定等级，内容如下： （一）救死扶伤，全心全意为人民服务。 1.加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。 2?增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。
会议通知的格式及范文 篇一 会议通知 会议时间：xx年xx月xx日下午17:00 会议地点：项目部大会议室 会议主题：巡查情况质量、安全点评会 内容：由XXXX带队检查的XXXX质量、安全点评会，请下列人员准时参加（各施工队人员请各地块负责人转达）。 参加人员： 特此通知，请准时参加！ XXXX项目部xx年xx月xx日 或 会议通知：定于xx日中午12点在工地会议室，由X总主持安全生产工作急需协调事项会议，请X总、X总、安全部主管、各地块经理及水电安装负责人准时参会。特此通知。 篇二
各单位： 为进一步总结工作、表彰先进、交流经验，经研究决定召开xx年度宣传工作会议。现将有关事项通知如下： 一、会议时间：xx年xx月xx日(星期五)上午9：30 二、会议地点： 三、参会人员：分管宣传工作的校领导，各部门、各学院分管宣传工作负责人、信息员，xx年度宣传报道先进个人。 四、会议内容： 1、总结xx年度宣传工作，部署xx年度宣传工作; 2、宣读表彰决定并颁奖; 3、解读，发放新闻线索征集表; 4、交流发言; 5、总结讲话。 特此通知。 宣传部
xx年xx月xx日 篇三 一、会议通知格式××厂关于召开计划生育工作会议的通知所属各单位： 正文开始>> 一、会议通知格式 ××厂关于召开计划生育工作会议的通知 所属各单位： 为了总结交流经验，研究分析存在的问题，进一步贯彻落实省、市计划生育工作会议精神，做好今年计划生育工作，经研究决定召开计划生育工作会议。现将有关事项通知如下： 一、会议内容：…… 二、参加人员：…… 三、会议时间、地点：…… 四、要求：……
敦煌市妇幼保健站 医德医风集中教育工作整改方案 医德医风建设是精神文明的重要内容之一，医德医风的好坏是关系到医疗卫生事业兴衰成败的大事，是关系到党和政府威信的大事，也是关系到本单位对外形象好坏的大事。特别是受市场经济负面效应的影响，有极少部分医务人员政治学习有所放松，为人民服务的思想信念有些淡薄，世界观、人生观、价值观发生了变化，医疗质量低下，服务态度差、纪律松散、大处方、收红包等。人民群众对这些医德医风热点问题反响强烈，我们必须高度重视，针对存在的问题，措施要得力，常抓不懈，实行标本兼治，纠违并举，教育是基础，管理是保证，监督是关键，从每个环节的工作做起，从广大医务工作者自己做起，医德医风就会好转，医患关系就会改善，社会就会出现和谐。 1医德医风在医院建设中的重要性 1.1 加强医德医风建设是实践“科学发展观”的需要以人为本，促进社会和谐，它是社会主义精神文明建设的重要组成部分。加强医德医风建设不单纯是一个行业作风建设问题，而是社会主义精神文明建设的一项基础工程，历来受到各级政府高度重视。我们要结合本单位的实际，以学习白求恩、赵学芳等先进模范事迹为动力，以讲“四心”、献真情、千人评议机关、评选文明职工等活动为抓手，使广大职工从思想上充分认识到加强医德医风建设的重要性和必要性，牢固
树立全心全意为人民服务的思想，一切以病人为中心，一切为病人服务，让病人满意。 1.2加强医德医风建设是我站管理的基础建立健全并严格执行《实施医德规范奖罚规定》、《医务人员医德医风考核办法》等，以制度来规范每位员工的行为，同时还要靠医务人员高尚的职业道德、良好医德，使医务人员明确对病人承担的责任和义务，促使他们热爱本职工作，以病人利益为重，对事业的忠诚和主动精神，保证我站管理工作顺利开展。 1.3加强医德医风建设是医疗质量、医疗安全的保证工作中大量事实证明具有良好医德的医务人员，责任心强，服务态度好，虚心求教，对病人采用的每项治疗措施深思熟虑，治疗效果好，漏诊、误诊少，医疗纠纷少，甚至没有；反之，医德不良的医务人员责任心不强，服务态度差，即使技术水平较高，也常常出现责任性差错和事故，给病人增加痛苦，甚至造成伤残、死亡。 1.4加强医德医风建设是我站自身生存发展的需要随着医疗卫生体制改革的不断深化，医疗市场的竞争越来越激烈，良好的医德医风是综合竞争力的重要组成部分，要使我站在激烈的市场经济条件下，始终保持发展态势，就得有一支技术优良、职业道德高尚的员工队伍，良好的医德是强大的精神力量，医务人员要树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵制各种不正之风，才能形成良好的风貌。 2加强医德医风的措施
关于规范公司各类会议的 通知 各部门： 为规范公司各类会议管理，确保公司生产经营管理相关信息及时传递，及时发现、解决生产经营管理过程中存在的问题，现就公司各类会议相关事项通知如下： 一、适用范围 适用于公司总经理办公会、各部门例会、各类专题会议、生产交接班会议等。 二、会议安排
会议时长：原则上公司级会议每次不超过2小时，部门级会议/专题每次会议不超过1小时，交接班会议每次不超过15分钟。 三、会议纪要 1.由记录人整理会议纪要； 2.会议纪要只记决议，不记讨论过程，个别重要语句可记；
3.工作安排需明确工作事项、责任部门/责任人、起止日期及工作举措，以“3W1H跟踪表”的形式发布； 4.如果是连续性会议（如例会），会议上要总结上次会议决议的执行情况； 5.会议纪要格式要求统一规范，按规定格式编写。 四、会议决议督办 1.会议决议事项，由会议主持人指定人员负责落实、检查实施结果； 2.会议决议事项应由有关责任部门负责催办，并落实执行结果，需反馈的应及时向相关领导反馈。 五、会议要求 1.会议应按时召开，与会人员均应自觉遵守会议时间； 2.不能参加会议的人员应提前向主持人请假，主持人应将请假情况在会议开始时向记录员通报； 3.与会人员必须认真做好会议记录； 4.会场禁止喧哗，禁止随意走动，未经批准不得中途离开会场； 5.会议期间，与会人员需将手机调到静音或振动； 6.为提高会议效率，与会人员议事要简明扼要，抓住关键，提高会议质量和效率，节省时间； 7.各部门于每周五下班前，整理本部门上周工作总结及下周工作安排，以“部门工作汇报表（总结与计划）”的形式通过OA系统发到人事行政部，作为总经理办公会议汇报材料； 8.各部门将会议纪要以“3W1H跟踪表”形式，按“会议安排”要求发至相关人员。
医德医风考评制度及考评细则（试行） 第一章总则 第一条为进一步加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，依据有关法律、法规和规章的规定，制定本实施办法。 第二条以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。 第三条通过医德医风规范化建设，培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍，自觉养成良好的社会主义医德医风。 第四条医德医风考评制度化建设工作纳入市卫生局对医疗机构的目标管理和医院等级评审。各医疗机构必须把医德教育和医德医风建设作为医院管理的重要内容。 第二章考评范围及内容 第五条考评范围包括全市各级各类医疗机构以及医疗机构中的
医生、护理及其他卫生专业技术人员（以下统称医务人员）。 第六条医院医德医风考评内容： （一）医德医风管理组织体系和制度健全；医德医风建设措施具体并认真落实；收集、处理服务意见及反馈处理意见的渠道健全；患者和社会对医疗服务的满意度≧90%。 （二）医院认真贯彻落实法律法规及有关规定；建立医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范；将医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范教育列为员工教育规划。 （三）严格执行卫生部“八不准”等廉洁行医的规定。有健全的约束机制和监控制度。对医务人员进行经常性的廉洁行医教育。（四）严格执行卫生部、自治区卫生厅关于病人转院工作的规定，严禁推诿病人、拒诊病人。医院用药全部从正规渠道采购，不得使用无批号、过期、变质、失效药品。有转院外检查与治疗、外购药品、医疗器械的审准程序。 （五）维护患者合法权益，构建健康和谐的医患关系，尊重和维护患者的知情同意权、隐私权和选择权等权益。 第七条医务人员医德医风考评内容：考评以表格形式，量化指标，根据具体分数确定等级，内容如下： （一）救死扶伤，全心全意为人民服务。 １．加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。 ２．增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。
会议通知格式及范文 如何样写召开会议的通知 一、什么是召开会议的通知 通知是各种党和政府的部门、机关、单位向下级机关、部门、单位或工作人员传达上级指示，要求做什么情况时，所常使用的一种公文样式。同级对同级有什么情况需要告诉，有什么活动需要对方参加，主管部门也能够发通知。 通知的样式，在机关中常用的有如下五种：①召开会议的通知;②布置工作的通知;③交流情况或信息的通知;④转发请示、报告和意见的通知;⑤传达领导意见，任免干部，公布行政法规的通知。不论我们写哪一种样式的通知，在写作中都要把下列几项内容写清楚：被通知者的单位或个人名称或姓名，发出通知的目的和要求，通知的事项，发通知的单位名称和时刻。 会议通知是上级对下级、组织对成员布置工作、传达情况召开会议之前广泛应用的书面通知中的一种。 二、如何样写好召开会议的通知 执笔人在写这种通知之前，要咨询清楚会议的详细内容。这些内容一般包括被通知的单位或个人，会议的名称，开会的时刻、地点，要求参加会议者会前办什么情况等。此外，还要掌握召开会议的通知的结构、方法。 一篇完整的会议通知，包括如下几部分： 第一部分，标题。写在第二行中间，字略大一点。标题有三种写法：一是只写通知二字;二是紧急或重要情况，能够写成紧急通知或重要通知借以引起人们重视;三是把发文单位、名称、会议的要紧内容和文种也写到里面去。 第二部分，称呼。写被通知者的单位名称或者姓名，称呼的写法有两种：一种写在第二行或第三行，顶格写，称呼后面加冒号(：)，另一种是写在正文的下面一行第三、四格，写此致二字，接着另起一行顶格写被通知者的单位和姓名，此致后不要加标点符号。这种通知，被通知者见通知后要在自己的名字后边写一个知字，重要的会议多用此种通知方法。此，这，指通知，致，给与送达。 第三部分，正文。从标题下第二行，空两格写通知的内容，这是通知的要紧部分。召开会议的通知要把开会的时刻、地点、什么人参加、开什么会、会前要做好哪些预备工作等内容写清楚。假如内容多，可分段或分条来写。 第四部分：署名和日期。分两行写于正文右下方第三、四行处。假如通知以公文形式下达，则要加盖公章。
2020年医德医风工作计划 为深入贯彻党的十九大精神，践行精神文明建设，加强医德医风建设，使讲道德、正行风、树形象成为每一员工的自觉行动，提高广漠干部职工的医德医风和职业道德及文化素养，结合我院实际，制定本计划。 一、指导思想 以党的十九大精神为指导，坚持标本兼治，以德治医的方针，围绕实现服务态度明显改善，服务质量明显提高，用比较便宜的费用提供比较优质的医疗服务，着力从职业道德方面加强教育，保证卫生改革和医院各项工作康健顺利进行。 二、职业道德教育内容 重点是强化以人为本的职业理想、职业道德、职业纪律、职业责任的教育，以及诚信服务，全面提高思想道德修养，努力实践全心全意为人民服务宗旨，把群众满意作为第一追求，把群众需要作为第一需要，救死扶伤，恪尽职守。 三、活动方式 （一）政治理论教育。要以党的十九大精神为指导，树立人民利益高于一切的思想，始终把维护人民群众的康健权益放在第一位。学习党的路线方针政策，学习反映当代世界政治、经济、文化发展的新知识，不断提高干部职工政治思想觉悟。 （二）理想信念教育。崇高的理想信念是人生的精神支柱。深入开展爱国主义、集体主义和社会主义教育，开展形势任务和时事政治教育，大力弘扬爱岗敬业和艰苦奋斗精神，引导干部职工坚强对共产主义的信念，坚强建设中国特色社会主义的信心，树立正确的世界观、人生观、价值观和道德观，处处从病人的利益上思考问题，始终坚持个人利益服从党和人民的利益。 （三）法律法规教育。以《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国护士管理办法》和《医疗机构管理条理》、《医疗事故处理条例》等为基本教材，加强卫生法律法规的学习教育活
关于实施公司例会制度的通知 各部门： 为进一步规范会议内容和程序，提高公司的办公质量和工作效率，建立健全决策机制，提升公司运营水平，经公司经理室研究决定，特制订本制度，有关事项通知如下： 公司例会制度分为两种：即周工作例会和月工作例会。 一、周工作例会： 1、会议时间：每周一上午8:30，遇节假日顺延，若某周实际工作日不足两天则并入下周。 2、会议地点：公司会议室（1）。 3、参加会议的人员：各部门负责人。 4、会议主要内容:1）总经理通报重要事项，各部门负责人报告本部门上周工作情况，对照上周会议安排，逐条逐项检查落实完成情况，提出需要公司协调解决的问题和工作建议，提出本周工作安排方案。汇报顺序：生产，质量，技术，采购，销售，财务，综合。2）与会人员讨论有关事项；总经理对各部门工作进行讲评，提出本周工作要点，对经营管理中的主要问题提出意见；研究其他需要解决的问题。 3）安排和部署下周公司整体工作并宣布议定事项。 二、月工作例会：也称专题会。 1、会议时间：每月第一周的周一上午9:30 。 2、会议地点：公司会议室（1） 3、参加会议的人员：上级领导，各部门负责人。 4、会议主要内容：专题汇报，即每月以一个部门为主，顺 序为：1）生产，2）质量，3）技术，4）采购，5）销售，6)财务。 5、会议要求: 在会议举行日的三个工作日前，专题汇报人员
将需要在会议上汇报的议题以电子邮件的方式，提交总经理审阅并报综合管理部备案；在会议开始前一个工作日分发至各参会人员预审，以缩短会议的时间，提高会议效率。 三、会议纪要： 由综合管理部负责，在会议结束后的两个工作日内整理完毕，由总经理签发。综合管理部做好存档工作。由于会议可能涉及公司机密，分发人员应保守公司机密。 四、会议纪律： 1、与会者准时参加会议，不得迟到、早退或无故缺席。在保证公司正常管理工作运行的情况下，参会人员不得缺席例会。凡有特殊情况不能参会者，一律向综合管理部负责人报备，并指定专人代替。 2、会议期间要将移动通讯工具关闭或调成振动状态，否则每响一次捐款10元，作为公司的活动经费。 3、严守会议秘密，在会议纪要未发布前，不准私自泄露会议内容。 4、此通知自下发日起实行。 附件：《会议签到表》《会议纪要》 二〇一四年四月十七日附件1：
医德医风管理制度 一、为加强医院精神文明建设，推动医德医风建设，完善医德医风日常考核管理，现根据卫生部和省州县卫生系统对医德医风工作要求及医疗卫生法律法规，结合本院实际，制定本制度。 二、本制度所指医德医风是指医务人员在服务患者的行医过程中，应遵循的职业道德、行为规范和行业风气。 三、医德医风考核管理适用于本制度。违反医德医风行为规范的，依据《医院员工手册》、《医院职工奖惩条例》及有关院纪院规的规定处理。 四、医院医德医风领导机构为医德医风建设领导小组，由院党政领导担任正副组长，其成员有各部门行政职能处室负责人组成，定期召开医德医风建设工作会议，研究并部署工作。 五、医德医风工作会议主要职责： 1. 认真传达贯彻卫生部及省州县卫生系统有关医德 医风工作指示精神； 2. 审定医德医风年度工作计划，督促、检查计划执行情况，协调全院医德医风工作；
3. 对严重违反医德医风行为规范的人和事作出处理 决定； 4. 讨论修改并完善医德医风考核管理制度； 5. 听取办公室医德医风工作报告，研究并部署工作。 六、医德医风专职部门常设党办，主要承担职责： 1. 组织制定实施年度医德医风建设工作计划、措施，协调医德医风相关工作； 2. 定期分析医德医风状况，提出整改意见和处理建议； 3. 对医德医风档案实施管理； 4. 负责医德医风考核和管理，及时反馈信息； 5. 受理医德医风投诉，会同相关部门调查核实，负责开列整改通知单，限期加以整改，督促各部门做好医德医风建设工作。 七、医德医风办每月汇总医德医风情况，并向医德医风建设领导小组作出如实报告，由院党政领导在周会上进行医德医风讲评，对典型人和事进行通报批评和表扬。 八、医德医风办应当加强对各科室及其医务人员医德医风状况的监督检查，督促各部门加强医德医风建设，认真做好医疗服务质量，不断提高病人满意度。 九、医德医风工作实行院科两级管理，应遵循“谁主管，谁负责”的原则，有专人负责医德医风建设工作。各部门统
持续改进措施及效果 为进一步巩固我院在患者心中的良好形象，强化医疗安全质量，增强医护人员服务意识，严格落实系统监督管理机制，我院机关定期组织民主行风协调会、医德医风监督员座谈会、优质服务工作会及蹲点总结会等会议，针对医德医风方面存在的问题进行认真讨论总结，提出举措，各级领导对这项工作高度重视、社会各界人士积极参与，并发表意见建议，为我院医德医风建设献计献策。 一、下面提举几件实例： （一）2008年*月的医德医风监督员座谈会上，**副院长做重要发言肯定成绩，同时针对以往工作提出建议：“一是服务理念有待深化，二是人员素质加强培训，三是就医环节有待改善，四是患者饮食有待改善”。各位医德医风监督员也积极提出意见建议与改进措施。 （二）2008年*月召开的急诊蹲点总结会上，**副院长做重要讲话，指出医务人员工作中的不足，并在总结会讨论结束后指示：“1、急诊工作很重要，**主任任职以来工作有很大改观；2、蹲点工作不能就此结束，要不定期、不定时、不定科检查；3、急诊要建立绿色通道并加强安保工作；4、急诊主要涉及社会效益，要高度重视；5、投票评差选优要坚持下去，鼓励先进”。 （三）2009年*月召开的医德医风监督员会议上，各位监督员积极发言，为我院医德医风建设提出宝贵意见，**政委发言：“征求干休所老干部意见，满意度达到**%，医务人员服务态度很好，就医很方便，建议媒体多做正面报道”；***监督员：“我兼了多家医院的监
督员，其他医院都拿**对比，说明这是品牌效应，我感觉看病难、住院难造成的矛盾很多，就医现状有待改善”；***监督员：“整体来说收费投诉减少了，但依然有个别医生让病人外出购药、重复检查的现象，增加患者的经济负担”。 二、各机关单位按照院领导指示及行风工作会议精神，积极协调相关各科室，落实各项整改举措： （一）在患者就医环境、就医氛围方面，做到定期整改、跟踪监督落实； （二）利用多种形式对医务人员展开教育，做到系统化培训，整体提高医务人员道德素质； （三）完善患者满意度调查，在其中加入维护患者权利与尊严的内容。 （四）利用多种形式收集患者对医院的服务意见和建议，定期整理分析，并提出改进举措。 三、四年来工作成果显著 （一）2007年患者满意度调查从部分科室80%的满意率，逐年提升，2008年满意度调查平均满意率达94%；2009年满意度调查平均满意率达96%；2010年满意度调查平均满意率达97%；2011年满意度调查平均满意率达98%；部分科室满意度调查高达99%。 （二）随着患者的维权意识逐步增强，医务人员的整体素质也在逐年提高，四年来医德医风投诉数量逐年递减2008年130余起；2009年60余起；2010年70余起；2011年60余起。患者的投诉都能够得