职责一：医院总值班职责
医院行政总值班制度是指医院行政干部在非正常工作时间内代表院长行使全院行政指挥权，以保证医院正常运行而设的一种管理制度。行政总值班执行院领导带班制，值班人员由各职能科室干部轮流担任。
医院总值班应急救援工作职责：
（一）负责值班期间发生的各类重大医疗抢救工件的首诊组织和协调工作。
（二）及时向医务科、分管院长或院应急工作领导小组报告应急医疗救援的接诊与初步处置情况。
（三）在院应急工作领导小组领导下，参与值班期间应急医疗救治的组织与协调。（四）检查各岗位人员的工作落实情况。
（五）保持通信联系24小时通畅，不得擅自离开岗位。做好值班记录，并认真进行交接班。
（六）完成院应急工作领导小组交办的其他任务。
职责二：医院总值班职责
为了加强医院总值班的责任心，应做到二个能力:协调能力、综合能力。强化三个意识：主人意识、服务意识、大局意识，充分认识到自身所肩负的责任，以高度的责任心、敬业精神和良好的心态投入到工作中去。
1、负责协调处理值班时间内全院的医疗、行政管理，后勤、设备管理等事宜和其他临时事宜；代表医院行使签字权，处理紧急医疗情况和其他紧急情况；及时传达上级指示和紧急通知，签收机密文件，承接未办事宜。
2、值班人员有权组织人员集中力量解决临时发生的问题，有权调用医院机动车辆。
3、值班期间要负责检查夜间工作人员的工作情况。
4、值班期间发生的重要问题，如值班人员无力解决，要立即向值班领导汇报。
5、值班人员要严格坚守工作岗位，如巡视病房或有事离开值班室时，要随身携带手机，以便寻找。
6、值班人员遇有特殊情况不能值班时，经办公室同意后方可找人调班，但不得擅自找人代替。
7、做好值班记录。对值班期间发生的异常情况及处置情况应做好详细记录，对末处理好和待处理的事项要交与下一值班人员予以处理和落实。
8、做好交接班工作。每班交班前，认真做好值班室的固定资产、交接班本和值班室钥匙的交接。
9、值班时间：
周一～周六：中午班、晚夜班；
周日：白班（含中午班）；晚夜班。
10、值班地点：门诊部三楼
职责三：行政总值班人员职责
1、值班人员负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜，及时传达、处理上级指示和紧急通知、签收机密文件，承接未办事项。
2、值班人员在值班时间内有权检查医院各科工作，发现问题及时处理或督促解决。遇有下列问题，应立即向院领导请示汇报直至问题及时处理。
（1）接到上级指示和紧急通知。
（2）有大批伤员或大批中毒者入院。
（3）发现甲类传染病或上级要求立即报告的传染病。
（4）在院内发生严重的事件。
（5）在本职范围内难以解决的问题。
（6）院外急会诊。
3、负责保管临时性公文或电报。及时传达和处理上级领导机关或院领导的指示、紧急通知有关紧急事件，并做好承接办公时间内未办完的事项。
4、值班人员需将值班时间发生的问题和处理经过等详细记入值班记录簿。记录内容应包括：报告单位、报告人、报告时间、报告内容及传达、处理结果。如有必要，第二天应向相关领导或职能科室负责人汇报。
5、值班人员要热情接待宾客，对来访者反映的问题要及时处理，不得推诿拖延。
6、值班人员应按排班表顺序值班，如因特殊原因（身体不适、出差等）无法值班的，本人应及时通知院办，进行调班。自行调班而出现脱岗及其它问题，由本人承担责任。
7、值班人员不得把亲戚、朋友或及其他人员带到值班室留宿。
8、保持值班室的清洁整齐，保护室内设施的安全使用。
职责四：南陵县医院总值班工作职责
一、值班人员要按时交接班，认真做好值班记录，凡本班不能及时解决的问题，要做好书面交班，第二天交院办室，由院办室转交相关部门处理。
二、负责检查全院各部门晚夜班值班人员在岗工作情况，含水、电等保障情况。
三、及时处理医院科室夜间等方面临时出现急特解决的问题，离岗处理工作时，要随身携带配备的通讯工具，不得延误所担任的工作。
四、值班人员个人有事或因公外出等不能值班时，可自行换班，但需向办公室报备，不得漏值班。
五、严禁收留外来人员在总值班室住宿。
六、交班前要清扫值班室卫生，以保持室内清洁。
总值班人员值班给予休息壹天，根据科室工作合理安排。
行政文员岗位职责及工作要点 一、岗位职责： 1、提前15-30分钟上班，打扫本区域的卫生，下班清理清尾，关好电源、窗户、电脑、饮水机等，延迟15-20分钟下班，走前和商务值班人员打个招呼。如果有事先走，可委托一个人处理才能离开。 2、负责公司所有客人的第一站接待；凡与公司业务无关人员应拒绝入内；接待客人应笑脸相迎，礼貌让座再通知部门相关人员是否接见，如接见，则将客人领入相关办公室并倒茶水。 3、负责公司员工考核管理，做好每位每日考核记录，每月汇总，每月5号之前和公司所有员工考勤核对，交由上级。 4、对公司出差外归人员及月度会议回归的人员应温暖问好，然后递上一杯茶水，引进接待室，休息一会儿。 5、月度会议期间安排好餐饮、外归人员的住宿，会务卫生等工作。 6、收发、打印、复印相关各种文件；管理总台电脑、电话机。接电话时应先问好，然后报上公司名称；通话简洁明了，讲究礼貌。 7、维护管理好办公室及分公司所有的办公用品，每样办公用品责任到人，签字登记入册，每月盘点一次，是否有损坏或遗失现象，并每制作报表。前台电脑由前台个人使用和保管，用于隶属上级主管委派的各类文函的处理、输入、打印。 8、负责名片、工作牌制定，及时更新工作牌、名片、通讯录、QQ群，并做好记录，通讯录上传至共享 9．每天在网上搜集一些人员，通知来公司面试；参与每次现场招聘会，为公司网罗人才。 10、帮助有需要人定制午餐，积极按时完成直接上级主管分配的临时任务。 11、负责办公室卫生的监督和管理并且保持办公室卫生的整洁干净。 12、每天把会议纪录及时整理出来交由上级。13、每月28日至29日，公司电话费、员工电话卡及时充值缴费。 13、每月28日至29日，公司电话费、员工电话卡及时充值缴费。14、每月房租、物业费、停车费及时缴纳。 14、检查办公室的饮水情况，如果不够时要及时叫送水。 15、检查复印机和打印机的及其它用纸情况，不够时及时添加纸张。 16、负责员工出入登记、员工考勤统计、车辆出入登记工作。 二、权限： 1、拒绝一切来意不明且来意不善者。 2、可随时查岗。
和驾驶员，尽量做到公平、公正。 3、认真填写派车单，做到准确、无误，督促落实出车情况，及时处理临时和特别的任务，做到合理调度，不漏单、不误车。 4、定期组织安全学习活动，及时传达上级有关部门的指示精神。 5、经常对车辆时行安全例检，并做好记录，检查车辆的运行、维修、保养情况，负责车队安全教育检查，防止事故发生。 6、负责协调办理车队车辆、驾驶员的年检年审、养路费、保险费及车辆各项权证等工作。 7、负责车队车辆维修、保养、汽车配件的计划，严格控制资金使用，在保障车辆设备安全可靠的基础上力求节约。 8、负责处理车队车辆的交通事故有关事宜。 9、认真做好车队人员考勤并负责派车单的统计。 车管员工作职责 1、充分发挥学院所属车辆设备的效率，提高设备运转率，与业务调度配合，做到合理调度车辆。 2、及时处理学院车辆年审、办证、违章事故、保险维修等事务性工作。 3、督促驾驶员做好车辆的日常保养、检查和车辆内外的清洁工作。 4、负责对驾驶员日常工作进行管理和考核，协助业务调度作好驾驶员的工作安排。 5、负责汽车维修工的管理和工作安排，做好汽车零配件的采购
工作，做到货比三家，质优价廉，降低维修成本。 6、负责驾驶员的考勤工作，严格控制驾驶员的病、事假，掌握驾驶员和车辆的基本情况，保证学院工作的顺利开展。 驾驶员岗位职责 1、严格遵守《交通法》和《道路交通管理条例》等各项交通法规及车队的规章制度，按时参加安全业务学习。 2、驾驶员要服从调度安排，不挑捡任务，安全准时出车，并根据要求时间、地点、路线、乘员及人数，安全无误的完成任务。 3、出车前中后坚持“三检制度”，保持车容整洁，不开带故障的车辆上路，文明驾驶，安全行车。 4、车队原则上实行定人定车驾驶和保养制度，特殊情况应服从车队临时性调派。 5、按时将派车单和出差的各种票据送交车队队长，以便统计及计算出车补贴及各项费用。 6、严格遵守车队规章制度，不得私自用车，如未经同意私自用车期间所发生的一切事故由用车人自己负责。 7、端正服务态度，培养良好的驾驶作风，文明礼貌热情周到的服务，严禁酒后开车，严禁将车辆交给学院车队以外人员使用。 8、遵守专业驾驶员职业道德，严守保密制度，不该说得不说，不该问的不问。 9、需维修的车辆，经车队队长审核同意，送指定厂修理，车辆修理出厂，经车队队长及驾驶员验收合格后，方可行驶。
行政文员工作职责 1、协助主管对人员的招聘。(按招聘流程) 2、新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。 3、协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。 4、全厂人员档案的建立与管制。(电脑化) 5、对试用人员之试工与考核调查。 6、负责全厂人事异动工作。(转正/升职/调动/降职等手续之办理) 7、全厂奖惩手续之办理。 8、对各类资料进行签收，整理并分类归档。(厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理) 9、每日/月对全厂职员工的考勤工作。(每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等) 10、月底对相关报表的整理并交于财务。 11、月底新工卡及饭卡的发放，月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财务室。 12、对全厂钥匙之管理。 13、配合舍监对宿舍名单的修改和月底水电之统计。 14、职员工劳动合同/暂住证及各类保险之办理。 15、完成主管临时交付的任务 一、接听前台电话
1、前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话，即使是 你正在接听一个电话。 2、做好前台电话的转接工作，有人需要转接到总经理办公室、 财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。 3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时 及时留下顾客的电话与姓名，方便公司员工与他取得联系。 二、接待好来公司拜访的客户 1、来公司上门维修的顾客先将顾客的维修机做一个初步检查方 可将机器交到维修员手中并告知此机器的详细故障后维修员再进行 详细检测，在维修员给顾客检测时可以请顾客做下喝水或是介绍公 司的相关新产品。 2、在接待上门下载客户时做好客户下载登记，多询问顾客的使 用情况及周围朋友有无在使用同类产品，留下客户的重要信息资料。 3、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目 的相关负责人洽谈相关业务。 4、一次性接待顾客三个以上时可以叫维修员帮忙接待上门维修 客户。 5、认真接待每一位顾客，做好公司的形象窗口。 三、及时处理与打印公司相关文档资料 1、商场在办理相关事项需要公司出示相关证明时及时打印。 2、公司有相关新品订价与货品调价时出示相关货品价格通知。 3、公司有员工调动是及时出示调动通并及时更改公司的通讯录。 4、每月9日、17日、25日、1日将公司商场部的电子报表与批 条按照合理的格式通过打印机打印出来交给财务。 5、及时整理电脑中的文档资料，合理归档。 四、考勤的制作
岗位说明书系列 行政办公室岗位工作职责（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-95027行政办公室岗位工作职责 Administrative office job duties 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 职责一:行政办公室岗位职责 一、在公司主管副总的直接领导下，做好本公司的上传下达工作，负责公司的行政管理和日常事务，做好公司领导的参谋助手，协助领导搞好各部门之间的综合协调工作。 二、负责组织公司各项会议，并做好会前准备、会中记录、会后整理会议内容及做好会议纪要的下发和存档工作。 三、协助领导完善员工绩效考核机制和用人机制，加强对各项工作督促和检查，建立并完善各项规章制度，认真督办各部门的工作任务完成情况。 四、负责编制公司员工的需求计划、招聘和调配工作，做好员工的日常考勤及汇总工作，并以此为依据编制薪资发放表。 五、负责公司来往文电的处理及保密工作，安排落实档
案资料的保管和归档工作。 六、协助公司领导做好职工的思想工作，搞好本公司的精神文明建设，对违规违纪人员提出处理意见上报公司行政会议听取通过后并组织落实。 七、负责对外接待工作，塑造公司对外形象。 八、做好公司的后勤保障工作，严格车辆、办公用品等公司财产的管理，负责公司印鉴及各类证、照的办理、管理和年审工作。 九、协助总经理的工作，及时完成公司领导交办的其他事务。 十、负责组织公司员工参加各类义务劳动及公益活动，加强员工思想道德建设和素质培养。 职责二:行政办公室岗位职责 一、负责公司的行政管理和日常事务，当好领导的参谋，协助领导搞好各部门之间的综合协调，加强对各项工作的督促和检查，建立并完善各项规章制度，促进公司各项工作的规范化管理。 二、负责公司的公文、资料、信息和宣传报道工作，沟
行政总值班人员职责 1、值班人员负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜，及时传达、处理上级指示和紧急通知、签收机密文件，承接未办事项。 2、值班人员在值班时间内有权检查医院各科工作，发现问题及时处理或督促解决。遇有下列问题，应立即向院领导请示汇报直至问题及时处理。 （1）接到上级指示和紧急通知。 （2）有大批伤员或大批中毒者入院。 （3）发现甲类传染病或上级要求立即报告的传染病。 （4）在院内发生严重的事件。 （5）在本职范围内难以解决的问题。 （6）院外急会诊。 3、负责保管临时性公文或电报。及时传达和处理上级领导机关或院领导的指示、紧急通知有关紧急事件，并做好承接办公时间内未办完的事项。 4、值班人员需将值班时间发生的问题和处理经过等详细记入值班记录簿。记录内容应包括：报告单位、报告人、报告时间、报告内容及传达、处理结果。如有必要，第二天应向相关领导或职能科室负责人汇报。 5、值班人员要热情接待宾客，对来访者反映的问题要及时处理，不得推诿拖延。 6、值班人员应按排班表顺序值班，如因特殊原因（身体不适、出差等）无法值班的，本人应及时通知院办，进行调班。自行调班而出现脱岗及其它问题，由本人承担责任。 7、值班人员不得把亲戚、朋友或及其他人员带到值班室留宿。 8、保持值班室的清洁整齐，保护室内设施的安全使用。 各科室： 随着医疗卫生事业的飞速发展和社会的不断进步，医院行政总值班工作已经有了更为重要的地位和作用，其职能也在发生变化，为加强总值班工作，保证医院正常运行，特制定本制度： 一、总值班的主要任务和职责
作为医院在某一特定时间的总代表人，负责处理非办公时间内全院行政的临时性重大事宜。 1. 负责全院性重大事件的处理，车辆安排、抢救等组织联系工作。 2．处理各科室的请示报告和解决紧迫的后勤保障工作。 3．及时传达处理上级机关发出的指示和通知，并做好记录。 4．遇重大问题，及时向有关领导汇报并协助处理。 5．负责督查各科室值班人员在岗情况及安全保卫措施。 二、总值班须知 1、值班人员要坚守岗位，因故不能值班者自行调换，并告知院办室和总机室；值班期间保持手机工作状态完好，及时回电，必要时亲临现场。 2、做好当天值班记录，认真交接班，如有需延续到第二天处理的事件，应和院办室或有关科室负责人联系。 3、非医疗用车的安排，夜间安全防火、防盗工作的巡查。认真记录填写行政总值班日志。 4、值班时间：当日17：00（或17：30，根据作息时间而变）至次晨8：00。 5、参加值班人员： （1）院领导 （2）医院行政职能科室正副主任或科长 （3）行政职能科室部分科员 6 、与总值班相关的一些规章制度放入总值班文件夹，供大家参阅；如有新的文件、规定或补充，院办负责及时将其放入文件夹中，请大家在每次值班前务必浏览一下，以利工作。 7、其它： （1）重大事件，请即刻向卫生局汇报。 （2）月底院办室制下月份总值班表下发各科室并上墙公示。 南陵县医院总值班工作职责
目录 第一部分广州市海珠区总值班室概况 一、部门主要职能 二、部门预算单位构成 三、部门人员构成 第二部分2017年部门预算安排情况说明 第三部分2017年部门预算报表 一、收支预算总表 二、收入预算总表 三、支出预算总表 四、财政拨款收支总表 五、一般公共预算安排基本支出和项目支出预算表 六、一般公共预算基本支出（商品和服务支出）预算表 七、一般公共预算安排项目支出预算明细表 八、政府性基金预算安排基本支出和项目支出预算表 九、市级财政专项资金预算表 十、一般公共预算安排“三公”经费和会议费支出预算表 十一、项目支出政府采购预算表 十二、项目绩效目标表
第一部分广州市海珠区总值班室概况 一、广州市海珠区总值班室主要职能 广州市海珠区总值班室主要负责区委、区政府24小时值班工作并协助处置突发公共事件；负责掌握了解区内重大事件情况和动态，及时收集、汇总、报送区各部门上报的紧急事件重大情况；督促、检查各街道、各部门、各单位的值班工作；汇总、整理每日值班信息；完成上级交办的其他工作。 二、部门预算单位构成 广州市海珠区总值班室为公益一类事业单位。 三、部门人员构成 总编制人数5人，在职实有人数4人。与2016年对比，编制人数增加0人，在职实有人员增加1人。2016年海珠区总值班室不是独立核算的预算单位，2017年1月起才作为独立核算的预算单位（下同）。 第二部分2017年部门预算安排情况说明 一、2017年部门预算收支情况总体说明 广州市海珠区总值班室2017年收支总预算134.59万元（详见表一），其中：本年收入134.59万元，占收入预算
100%；本年支出134.59万元。 二、2017年部门预算收入预算情况说明 2017年度收入预算134.59万元（详见表二），其中：财政拨款收入（财政补助收入）134.59万元（包括：一般公共预算134.59万元、政府性基金预算0万元、国有资本经营预算0万元）,占100%；财政专户管理资金0万元，占0%；事业收入0万元，占0%；经营收入0万元，占0%；上年结转0万元，占0%；其他各类资金0万元，占0%。 三、2017年部门预算支出预算情况说明 2017年度支出预算134.59万元（详见表三）。 按支出预算的经济分类，包括：基本支出94.59万元，占支出预算70.28%，其中：工资福利支出46.28万元，商品和服务支出9.99万元，对个人和家庭的补助38.32万元；项目支出40万元，占支出预算29.72%，其中：经常性项目40万元。 一般公共预算支出预算情况 按支出预算的经济分类，2017年一般公共预算安排基本支出和项目支出134.59万元（详见表五）。 按支出预算的功能分类，2017年一般公共预算安排用于以下方面： 一般公共服务支出101.47万元。 医疗卫生与计划生育支出2.09万元。 住房保障支出31.03万元。 1.基本支出（商品和服务支出）安排情况 2017年一般公共预算安排基本支出（商品和服务支出）
[标签:标题] 篇一：公司行政部主要工作职责及规范 公司行政部主要工作职责及规范 公司行政部是负责上情下达、下情上传、管理公司内部事务、做好对外联络和协调、监督公司各部门工作进展的中枢机构。为加强公司的经营管理，不断简化审批手续，达到公司人、财、物的统一调配。公司行政部主要工作职责如下： 一、负责员工招聘、管理工作 1、负责员工招聘广告的制作、发布和后续反馈信息（来信、来电、来访）资料的收集、登记。 2、负责对招聘人员资料的筛选，确定面试人员名单，报公司主管领导，并正式开始面试。面试程序、内容和参与人员由行政部经理和公司总经理或董事长商定。 3、负责和执行董事、总经理、执行副总经理商量，对招聘员工名单进行确定，并办理入职等相关手续。 4、负责员工试用期考核、转正手续的办理和离职手续的办理。 二、负责员工培训工作和业绩考核工作 1、按照公司培训制度规定，负责组织、检查和督促员工培训工作。 2、制定培训计划、培训内容；安排培训时间、培训授课老师。建立培训档案，记录培训考核情况。 3、按公司考核制度，负责组织、协调员工试用期考核、半年考 核、年终考核。并收集、保管好员工业绩考核表，及时交公司领导审批、决定。 三、按公司领导决定和相关制度、规定，配合财务部做好员工薪酬、各种补贴、节日奖、提成奖、项目奖等造册和发放。 四、按公司考勤制度、奖惩制度等，做好公司考勤工作和奖惩工作的调查落实，及时向公司领导汇报，尽快做出最后决定。 五、负责公司各项规章制度和通知、总结、报告的撰写、制定、修改、执行、检查工作。 六、做好公司文件收发与管理工作、档案整理、借阅和管理工作。 七、负责指派专人做好固定资产和低值易耗品的采购工作，协助财务部做好公司固定资产和办公用品、低值易耗品的管理、保管、领用工作。 八、按公司合同管理制度规定，负责每份经济合同的最后把关工作，含法律把关和文字把关，并按规定做好合同管理和存档工作。 九、按公司保密制度规定，负责全公司的保密工作。同时按公司安全保卫制度规定，做好公司安全保卫工作和值班工作。 十、负责公司车辆的管理和调度工作。 十一、负责公司印鉴管理、交接工作 1、新公章的刻制和管理：当工商局(公安局)出刻制公章证明时，行政部经理即应负责催促公章保管人按公司《印章使用与管理制度》办理公章刻制手续，公章的刻制与取回也均由保管人负责办理，行政 部经理或助理进行登记，并办好保管人领用手续和手续存档工作。 2、负责公章保管人变更时，按公司《印章使用与管理制度》办理变更手续。 3、财务章、法定代表人印章或其他印章的领用与保管由行政部经理负责按公司《印章使用与管理制度》办理手续(程序按第1条规定)，财务章、法定代表人印章保管人变更时，重新刻制新章，作废旧章，并应办理银行印鉴变更手续。原印章保管人与新印章保管人均应一起
综合办公室人员岗位职责 综合办公室主任岗位职责 一、负责制定、落实办公室工作计划和办公室内部的管理，统筹管理行政后勤服务工作。 二、负责公司各种会议的组织执行，做好会务组织和会议记录，纪要及会议室使用安排，督促检查会议决议的贯彻执行情况。 三、负责公司行政事务的上传下达，公司公文、函电、报表的初批、拟办和催办；做好接待工作及政府关系、公共关系的建立、维护及保持。 四、负责制定公司规章制度、劳动纪律并监督执行。 五、负责公司人力资源工作，管理建立公司人事档案和劳动合同，制定公司年度绩效考核标准并负责执行。 六、制定公司安全工作规划、安全文件。监督各部门做好安全工作，做好安全达标验收、上级公司安全检查和地方政府安全检查。 七、负责公司劳务派遣工管理工作，监督、协调各部门合理用工。 八、负责管理交通工具调度，公司印章管理，办公设备、办公用品的审核和采购、发放工作。 九、协调各部门制定、完善档案文书管理的各项规章制度建立、修订并监督执行，做好保密工作 十、监督组织安全查检、卫生、考勤、厂区绿化工作。 十一、做好部门的绩效考核与职能监控工作。 十二、督促办理上级领导临时交办的工作。 综合办公室副主任工作职责 一、贯彻执行本公司各项管理制度，协助综合办主任做好各项公司管理工作并监督执行。 二、完成好分管工作，综合办主任不在时全面主持综合办工作， 三、负责分管公司设备大修和基建工作，做好每年设备大修和基建计划上报和审批工作并负责实施。 四、负责固定资产、设备台账管理工作，制定特种设备检验、监视和测量装置、实验仪器的年度校验计划并负责执行， 五、做好档案和合同管理工作，要及时妥善保管好各种文件档案，执行好合同审批和归档管理工作。 六、做好职工食堂管理工作，负责用餐卡的发放、充值和回收，做好食堂账目完整、清晰。
总值班室工作职责 1、负责学院总值班的管理，包括每天学院总值班人员的安排、收集、汇总并公布有关职能部门值班安排。 2、检查、督促学院各部门的值班情况，（包括节假日、双休日、假期），配合每各部门完善值班制度。 3、负责学院总值班人员和有关部门值班人员的安排，要加强信息交流，遇到紧急情况确保在第一时间传达到位、协调到位、组织到位。 4、负责院领导值班室的管理工作。 总值班室主任工作职责 1、负责总值班人员政治理论学习的安排、考勤等工作。 2、监督、督促总值班室的管理工作及学院各部门的值班情况。 3、负责节假日、双休日、假期学院各部门值班人员的巡视、监督和检查工作。 4、负责总值室的工作安排及考勤管理等工作。 总值班室干事工作职责 1、协助科长分管物资、办公用品仓储发放管理工作。 2、协助科长起草工作计划、工作总结。 3、负责传递信息和考勤工作。 4、完成材料收集和上级文件的收发、传阅、文件整理工作。 5、负责奖金发放、党费收缴、会议记录等工作。 总值班室人员工作职责
1、负责学院学生上下课打铃工作。 2、负责学院每晚灯箱、楼前灯的开关。 3、负责学院每晚的巡视。 4、检查、督促各部门做好值班记录工作。 5、接班人巡视员应提前10分钟与当班人员完善交接手续。 6、总值班室电话不得私人占用如有紧急事务要第一时间汇报学院领导，传达到各部门。 7、上班时间不得擅自离开岗位，有事外出需向科长请假。 车队工作职责 1、负责落实院领导的公用车和学院的接待用车以及院长办公室临时指派的其他公务用车。 2、负责学院各单位公务用车。 3、车队确保院领导及行政办公和会议接待用车。 4、在节假日或夜间如有突发事件，车队应积极调配好车辆，所属驾驶员应积极配合，完成任务。 5、负责车辆的管理、保养、维护等工作，以保证车况良好。 6、有待提高自身的业务水平，必须做至行车安全，文明驾驶。 车队队长工作职责 1、负责组织本车队职工的政治和业务学习，不断提高职工的政治修养和业务水平。 2、车队队长负责车辆各项管理工作及人员调配，负责做好学院领导、各科室及其它用车工作计划，根据承担的任务，合理安排车辆
行政人员的职责与工作范围 岗位职责： ●按照公司制定的组织结构及发展，拟定公司人力资源民展规划。 ●依据人力资源要求计划，组织各种形式的招聘工作、收集招聘信息，协助招 聘工作；处理人事日常管理工作，负责请假、招聘、录用、保险、合同等人事手续的办理； ●协助做好公司人力工作；组织公司各种活动的策划； ●.完成公司、部门交办的事项,追踪结果及时汇报 ●在领导指导下完善公司各项人力资源管理规范或制度，并督促各部门落实。 ●完成日常的正常管辖范围内的工作 工作范围下： ●协助制定完成本部门人力资源的招聘，辅助领导完成人员招募、应聘等工作。 ●管理员工信息档案工作，完善公司各项人事数据资料。 ●完成公司人力资源流程性工作：入职、转正、合同、离职等手续办理。 ●负责收集公司员工工作的计划并组织、协调。 ●辅助完成公司各项会议的组织与记录。 ●按时完成领导交办的其他工作。 ●邮件、传真、文件的收发管理； ●办公用品采购、保管、发放、管理； ●办公环境卫生、氛围维护； ●办公设备维护保养、维修、管理； ●各种文字编辑工作，文案文件起草，做好公司文件、资料保存管理； ●制定行政管理制度，实施完成，并根据公司发展需要不断更新； ●做好办公室后勤管理： ●员工订餐制作管理； ●负责完成人事管理各项工作： ●根据各部门工作需要制定人事管理工作计划； ●做好人事档案、资料管理和人事合同管理； ●做好公司考勤管理，按时如实记录考勤；于次月第一个工作日提供考勤报表 并存档； ●负责员工档案管理，包括原始档案的收集、整理、归档、电子档案的建立； 对一般文件的起草和行政人事文件的管理； ●日常工作的奖惩评定； ●做好公司内外部共关系维护；
行政总值班制度 为进一步加强行政总值班工作，切实落实“三严三实”工作要求，不断提升医疗服务能力和职能部门干部综合协调能力，确保医院平稳有序运行，制定行政总值班工作制度如下： 一、行政总值班安排 1.医院行政总值班由院领导、职能部门科长（副科长）及科员组成。负责处理本院在行政及医疗工作中所发生的各类问题。 2.参与行政总值班人员采用轮流值班方式，工作日白班由专职人员和一名行政部门科员值班，夜班由行政部门中层干部和科员各一名值班；非工作日由行政部门中层干部和科员各一名值班。 二、值班人员要求 （一）行政总值班人员采用自愿报名方式，职能部门科员具备以下资质之一均可报名参加： 1.工作满一年以上 2.具备初级及以上职称 3.希望晋升职称或竞聘干部 4.爱岗敬业、积极上进，愿为医院事业发展贡献力量 （二）不在资质要求范围内人员，仍鼓励积极报名参与行政总值班，参与行政总值班情况将与本人职称晋升、干部聘任、绩效考核等挂钩。 （三）符合条件但未报名参与值班者，不得晋升职称，不得参与干部聘任，同时与绩效考核及奖金挂钩。 三、行政总值班工作职责和任务 1.负责接待处理院内外来电来访、纠纷投诉等，并负责维护院内
医疗秩序及做好各项临时行政事务工作； 2.及时传达落实上级的指示和通知； 3.对涉及本院所发生的重大情况，如灾害事故、公共卫生突发事件，行政、刑事案件等，除做好紧急处置或现场保护外，应立即报告带班领导，按照带班领导指示做好相关工作； 4.夜间及节假日负责处理临床、医技、行政部门之间的工作协调、调度和指挥； 5.职能部门中层干部值班期间应带领夜班护士长、保卫科 和物业值班人员，依次对病房进行巡视，就医护人员在岗情况、医疗服务情况、病区环境情况等进行督导检查，主动发现问题， 及时进行整改，并做好巡查记录； 6.对院内重点要害部位进行巡视，做好巡查记录； 7.对领导临时交办的事宜进行落实； 8.对突出的安全隐患随时进行巡查； 9.做好行政总值班工作记录，并做好交接班。 四、值班人员请假制度 1.因特殊原因短时间内不能参与值班者，需至少提前1个月提交书面申请，写明原因并注明暂停值班的时间节点，经科 室负责人、分管领导、院长批准后，到院办备案； 2.个人因健康原因不能参与值班者，需至少提前1个月提供医生开具的诊断证明，经保健科、人事科确认，报科室负责 人、分管领导、院长审核同意后，不参与值班。 3.未在规定时间内提出暂停值班申请的，应自行调班，并 到院办备案。未能自行调班的，副班由科员所在科室负责人替班，主班由中层干部所在科室分管领导替班。
房地产行政办公室岗位职责 一、办公室工作内容 (一)公司人事管理工作 1、协助公司领导制定、控制、调整公司及各部门的编制、定员; 2、协同各部门办理员工的招聘工作,为各部门提供符合条件的员工; 3、协助公司领导和各部门做好员工的考核、转正、任免、调配等工作; 4、协同各部门对员工进行培训,提高员工的整体素质及工作能力; 5、负责员工工资的管理工作; 6、负责正式员工劳动合同的签订; 7、负责保存员工相关个人档案资料; 8、负责为符合条件的员工办理养老保险和大病统筹等相关福利; 9、根据工作需要,负责招聘临时工及对其的管理工作; 10、负责为员工办理人事方面的手续和证明。 (二)公司行政管理工作 1、制定公司行政管理制度、汇编公司各项制度、监督检查各部门执行的情况; 2、负责对员工进行遵守劳动纪律的教育及考勤工作的管理; 3、根据董事会批准的行政费用总额度,每月制定公司行政费用预算,并严格控制行政费用的支出; 4、负责公司资产的管理,建立固定资产、低值易耗品等物品的购买、验收、使用登记及定期检查使用情况的制度; 5、负责公司印章和介绍信的管理,严格执行印章和介绍信的使用规定; 6、负责公司文件的(来自:)管理工作; 7、根据公司行政管理制度,做好电话、传真和复印机等设备的使用和管理;
8、负责公司车辆的管理和调度工作;建立车辆档案,做好车辆的维修、保养工作,定期检查车辆使用情况,加强对司机、非司机的安全教育工作; 9、负责公司外围环境卫生的管理; 10、负责公司办公地点安全、保卫、消防工作的管理; 11、负责员工食堂工作的管理; 12、负责对外的接待及票务、住宿等工作; 13、根据总经理的指示,积极组织好公司级的重大会务活动和日常的办公会议; 14、负责公司大事纪工作; 15、负责信访接待工作; 16、负责对派出所、安委会、居委会等单位的联系工作; 17、负责办理营业执照、代码证、统计证、税务证等的换发年检工作。 二、办公室主任工作职责 (一)完成公司领导交办的各项工作; (二)负责公司的人事管理、工资管理工作; (三)负责公司的财产管理工作; (四)督促检查各部门执行公司规章制度情况; (五)行政费用的计划预算编制及使用情况的审核; (六)公司印章、公文、介绍信及文件档案的管理; (七)公司的所有后勤保障,即:车辆安排、安保、食堂、接待、票务、办公用品购置等。 三、经理秘书岗位职责 (一)完成总经理、办公室主任指定交办的各项事务。就总经理交待的事务只对总经理负责,保证总经理与各部门之间上传下达的畅通。 (二)负责转交办理各部门与总经理之间的文件往来。由总经理室发出的各种文件,负责及时反馈各部门在实际执行过程中的问题及建议并了解执行情况。
行政人员工作职责 职责一：行政人员工作职责 1、负责办公室日常办公制度维护、管理。 2、负责办公室各部门办公后勤保障工作。 3、负责对全体办公人员（各部门）进行日常考勤。 4、在公司未建立人力资源部门之前，建立初步的人事管理制度，并履行人事管理职责。 5、处理公司对外接待工作。 6、组织公司内部各项定期和不定期集体活动。 7、协助总经理处理行政外部事务。 8、按照公司行政管理制度处理其他相关事务。 职责二：行政文员工作职责 1、负责行政部的复印、文件收发等行政工作。 2、负责公司行政文件、资料的档案管理工作。 3、负责公司办公设备，如计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登记，名片印制等工作。 4、负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。 5、负责人员来访的接待工作。 6、负责部门会议的记录及整理。
7、完成领导临时交办的其他任务。 职责三：行政人员工作职责 一、在行政部主管的领导下，协助搞好办公室的各项工作。 二、负责公司电话接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语。 三、接待好公司来访的客户。 四、及时处理与打印公司相关文档与资料等 1、负责主管交办的各种文字拟稿工作。 2、收发有关文件、信函、电报等；办理公文的登记编号、签发、分送工作。催办上级和公司限期办理的事项。 3、做好会议记录、整理会议纪要和简报。了解会后的贯彻执行情况。 管审核、校对以公司名义签发的公文稿 5、负责公司大事记和有关资料的采集整理工作。 6、负责公司领导的文件传阅，处理公司领导签批的文件、函电，转递单位和个人给公司领导的请示报告等。 五、行政、人事处理与资料保管 1、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、复印机、电话的具体使用和登记，名片印制等工作。
行政部人员岗位职责 岗位名称：行政部负责人（1人） 直接上级：总裁 下属岗位：后勤主管、前台、行政文员、电脑网络维护员、司机班长、司机、清洁工、厨工 管理权限：受总裁的委托，行使对公司行政后勤、总务工作的协调、监督、管理的权力，并承担执行公司各项规程、工作指令的义务。主要职责： 1、负责主持本部的全面工作组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务； 2、公司行政规章制度的制定、监督、执行，收集和了解公司各部门的工作动态，加强与有关部门协作配合； 3、代表公司负责来宾的接待事宜，做好公司的接待安排； 4、负责对公司人事工作的管理、监督、协调、培训、考核； 5、负责对公司财务工作的监管，办公，接待业务费用的审核； 6、负责公司发展规划、行政预算的编制； 7、负责召集公司办公会议，检查督促办公会议和公司领导布置的主要工作任务的贯彻落实情况； 8、负责公司办公用品和固定资产的购买、管理、分配和维修，做好物品进、出、存统计核算工作，采购严格按照采购流程进行； 9、统计员工考勤和处理各种请假，合理分配各部门公车的使用；
10、做好公司租金、水、电，员工宿舍的管理工作； 11、负责公司各项活动、节目的筹划、组织、安排。 岗位名称：前台文员（2人） 直接上级：行政部负责人 下属岗位：无 主要职责： 1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误； 2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的服务规范，熟悉掌握泡茶的方法，保持良好的礼节礼貌； 3、对客户的投诉电话，谨慎处理，并做好记录；留意传真机的最新传真，把传真件归类； 4、负责公车使用登记及管理公车钥匙，做好相关人员进出的记录，特别是采样人员的外出记录； 5、负责检测部检测样品交接和各类任务通知单的填写及检测报告的快递并跟踪检测报告的寄送情况； 6、负责公司员工每天的报餐，跟进消餐与增餐的情况并与饭堂协调好员工用餐事宜； 7、熟悉饭店和酒店及车票，船票、机票的预定方法，并清楚其预定电话； 8、负责公司室内植物日常的养护，熟悉室内植物的养护方法，定时
行政人员岗位职责 岗位名称：行政部部长 主要职责： 1、负责贯彻公司领导指示，做好上下联络沟通，及时准确向领导反映情况、反馈信息、搞好各部门之间相互配合、综合协调工作。 2、负责主持部门的全面工作并组织、督促部门人员全面完成部门职责范围内的各项工作任务。 3、负责公司行政、人事规章制度的制定、监督、执行，收集和了解公司各部门的工作动态，加强与有关部门协作配合；同时检查、督促公司领导布置的主要工作任务的贯彻落实情况。 4、负责对公司人事工作的管理、监督、协调、培训、考核。 5、负责公司来电来访接待、会务、文书、档案等日常行政工作的管理。 6、负责对公司印鉴、证照的管理及各类证照的申办、年检工作。 7、负责处理有关公司对外事务。 8、负责做好后勤保障工作，创造安全、整洁、舒适的生活、居住、工作环境，负责公司办公用品和固定资产的购买、管理、分配和维修，做好物品进、出、存统计核算工作，采购严格按照采购流程进行；同时合理分配各部门公车的使用。 9、负责公司各项活动、节目的筹划、组织、安排。 10、完成领导交办的其他事项。
岗位名称：行政专管 主要职责： 1、协助部长处理日常事务性行政管理工作。 2、协助部长制定公司各项行政管理制度以及制度的推行、执行与跟踪，维护公司各项规章制度的权威。 3、协助部长编制公司行政费用预算。 4、负责起草公司各类文件、通知、报告、请示、计划、决定、会议纪要、工作联系函等文字材料。 5、负责公司内部文件和外部文件的收发、编号、传送、催办、归档等档案管理工作。 6、负责公司会议前安排及会议内容记录，会后做会议整理与总结。 7、负责做好来宾接待的各项事务。 8、负责公司各类物资（办公用品、劳保用品、固定资产等）的采购、登记、统计、分配、维修等工作，做好物资的领用登记、物资采购计划，保证物品的正常供给。 8、负责员工考勤资料、请假单、未打卡说明的整理、归档、统计工作，并将考勤汇总情况报人事专员。 9、负责对公司突发事件的处理工作，协助公司处理各项突发事件。 10、负责协助部长，做好卫生保洁、员工食宿、安全保卫、车辆管理等后勤保障工作。
值班人员管理规定 一、总则 第一条为了保证值班人员实施管理职责，明确值班人员的工作任务、基本职责和权限，督促岗位人员落实安全生产和安全管理制度，及时发现和消除隐患，保证生产及职工生命安全，特制定本制度。 二、适用范围 第二条本制度适用于xxxxxxx各站负责夜班或周末值班的管理人员。 三、职责与权限 第三条综合管理部负责每月统一制定管理人员的值班时间表，并在公司的指定位置公示；负责对值班人员的值班纪律执行情况进行监督。 三、内容 第三条值班人员安排。值班人员由综合管理部或由各站负责人统一安排，并编制值班表，于每月月底前公布并通知值班人员按时值班。并应设置值日牌，写明值班员工的姓名悬挂于明显地方。 第四条3、值班时间为每天晚上8:00至至次日6:00。 4、公司值班地点设在保卫科值班室。 5、值班人员要保持通讯设备24小时畅通。 第五条按时交接班，有事不能值班，应找相关人员替班并及时通知有关部门。
第六条值班人员应对公司内全面负责，值班期间要加强巡视，做好防盗、防火、防汛、防灾等工作，尤其加强对重点部位的监管。 第七条值班人员不得留宿无关人员在值班室。 第八条值班人员应严格按照要求值守值班室，不得随意脱岗。 第九条值班人员要严格落实值班制度，在岗在位，严禁睡岗、离岗、脱岗、迟到或早退。如因上述原因造成严重后果的，公司将对照《员工奖惩管理办法》对其从严处理，如对财产和人生造成重大损失，并触犯法律的将追究法律责任。7、值班人员因病或其他原因不能值班的，应先行请假或请其他值班人员代理并呈报，出差时也同，代理人员应负一切责任。 第十条、值班领导应不断加强业务学习，尤其是对突发事件应急预案的业务学习，提高对突发事件的处理能力和现场协调能力。 9、值班人员在值班期间应及时、准确掌握现场情况，快速、有效处置突发事件。 第十一条遇到紧急事件发生，要冷静、负责地、大胆地采取应急措施，以免贻误，并及时汇报主管领导和有关部门。 第十二条值班人员必须按《值班记录表》按时值班 值班开始时间为17:30 在自身有事、请假没法在岗值班的情况下 可与别人换班来完成值班任务 但必须提前报综合管理部知晓 2) 值班人员17:30准时到车间进行第一次巡检 值班期间巡检不可少于2次 并要告知各车间员工期间如有问题及时汇报 3) 值班开始时首先要按照《员工加班
行政助理工作内容 一、行政管理工作 1.制度建立与完善：根据公司发展的实际情况，制定出合乎企业现状的规章制度，知会各部门及人员，收集合理化建议，并在企业发展中及时调整和完善，使制度更加规范和合理，提高制度的可执行性和有效性，切实可行地提高员工工作主动性和规范性。 2.部门沟通与人员协调：了解近期的工作重点、业务要点及管理方面的思想。准确理解公司领导意图、做好上情下达的工作。以主动谦虚的态度与其他部门人员充分沟通，尽可能及时了解各项业务的进展情况，并将信息及时整理反馈给公司领导，有效地协助上级推进工作。在日常的工作中，注意与其它部门和同事的协作，协调与各部门之间的关系，建立服务意识。 3.绩效考核：全面了解，评估员工工作绩效，发现优秀人才，提高公司工作效率，考核范围为销售部所有员工。考核原则是通过考核全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系，获得努力向上、改善工作的动力。使员工有机会参与公司管理程序，发表自己的意见。考核目的、考核对象、考核时间、考核指标体系、考核形式应相匹配。以岗位职责为主要依据，坚持上下结合，左右结合，定性与定量考核相结合。考核可采取上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外部客户评议等。 二、日常行政事务处理 1.接听电话接待来访：接听电话要使用文明用语，语言应亲切简练、礼貌、和气，公话严禁私用，一律不得拨打信息台；对来访者要使用文明用语，热情接待，要认真倾听来访者的叙述。如未能及时有效地解决，应做好相应的记录并跟进落实。 2.文件制发及档案管理：文件制发后应将文件内容传达到应周知的相关部门和人员，并督导落实。文件制发后，应先分类整理再按要求进行归档，公司内部综合类档案原则上以半年为周期进行建档。公司档案管理的基本原则是：统一领导，分级管理；维护档案的完整与安全；便于公司和社会对档案的有效利用。
行政办公室各岗位职责 总经理的岗位职责 职务：总经理 报告上级：董事会、董事长 督导下级：酒店各部门经理 一、确定总的经营目标 确定酒店总的经营方向和管理目标，并有实施计划的具体方案和措施。 (一)制订房价：房价可以在国家规定的标准内进行浮动。 (二)制订餐饮的毛利。根据物价政策掌握毛利率。 (三)了解市场行情，了解物品的进价情况，使本饭店的价格在市场上具有竞争力。 (四)检查应收的帐款。及时回收现金，避免差错和跑帐(走单)，避免饭店的经济损失。 (五)审查每天的财务报表，和每月的财务报告，检查营业额是否按计划完成。要不断进行营业分析，找出经营的薄弱环节，进行改进，使营业额保持完成计划的良好状态。 (六)检查应付款项。饭店所需购进的物品，要及时给有关单位和个人结帐付 款，保持良好的信誉。 二、确定管理目标 将饭店办成二星级标准，向三星级靠拢的中高档次的商务酒店。确定目标，并制定一系列的店规和操作规程。 (一)制订酒店的店规，即“员工守则”，这本守则从总经理到普通员工，人人都必须遵守。 (二)按照酒店的管理目标，规定部门经理以下各级领导的职责，并监督和检查他们的执行情况。 (三)制订酒店各部门各岗位的操作规程。这些制度和规程应反应饭店的水准。使饭店的各项工作在严密的制度下实行，达到标准化，规格化，程序化，科学化。 三、建立组织系统
酒店是一个复杂的体系，有它的规律性，要根据它的规律性建立组织系统，即分部。部门的多少，要根据酒店的实际情况和业务发展来确定或进行调整，建立组织机构，人选是重要因素。总经理有权任免自己的部属。 (一)总经理在管理活动中要对干部进行督导和考察，提倡不计较时间地努力工作。不断提高干部的素质和业务水平，不断增强他们的酒店意识。善于运用奖励和惩罚之手段，激发干部的积极性，使部属懂得策划、组织、领导、控制这些最基本的管理方法，最重要的不是自己在时部属会做什么。而是自己不在时部属会做什么。 (二)总经理要协调各部门的关系，使各个部门保持良好的合作。要使客人感到酒店有一个严谨的整体感，从而增强客人住店的信心。 (三)总经理每周必须主持由部门经理参加的例会，将一周的工作情况和发生的事情，及下周的工作任务进行沟通和传达。广泛听取经理们的意见，商讨酒店的业务。努力做到任务清楚，目的明确，使酒店工作建立在制度化、程序化的基础上。 (四)经常与部门经理研究如何改进经营管理，进行业务推广。 四、检查工作 总经理必须每天安排一定的时间巡视检查各个部门和公共场所。检查的项目具体有： (一)检查各级领导在不在位，他们在怎样进行工作和处理事宜； (二)检查员工是否按正确的方法和良好的态度为客人服务； (三)检查公共场所的秩序。 (四)检查环境绿化，即花、草、树木是否布置得当，是否新鲜美丽； (五)检查指示牌，路牌是否放置得当，旧牌是否及时撤除，文字、说明是否清晰美观； (六)检查清洁卫生，酒店的清洁卫生是显示酒店管理水平的一个重要方面。因此，无论是每个物件，每一处地方，都要做到一尘不染。 (七)检查生意情况，特别是餐厅，要了解餐厅生意最旺时是什么时间，在最旺的时间总经理出现在餐厅不仅可以给员工以鼓舞，还可以了解生意情况和员工的工作情况。 (八)检查食品质量，总经理要经常看看、嗅嗅、试试菜式，了解菜的色、香、味、型是否保持和提高了水平，有没有新的变化。
值班室工作包括工作内容、工作制度和人员素质三个方面。重点介绍工作制度和值班人员素质的要求。一般来说以下几条具有共性的要求 1.坚守值班岗位。值班人员在规定的值班时间内，必须做到人不离岗、人不离机(电话机)，始终保持通信联络畅通。值班室要接纳来自四面八方的函电信息，必须有人接收、传送处理。特别是在高级首脑机关或要害部门值班，随时都可能有突发性的事件报到值班室，有许多紧急事件无规律可循，必须随时准备应付复杂情况和处理突发性事件。因此，值班室人员必须坚守岗位，有事要提前请假，如无临时接班人，不得离开岗位。 2.认真处理事务。值班室工作庞杂、琐碎，无规律性，处理起来有时比较麻烦，但值班人员不得有丝毫大意和马虎，如果出现差错或处理不当，轻则耽误工作，重则造成严重后果。因此，值班人员必须要有认真负责的态度处理好每一件事情。如认真接转电话，认真做好记录，认真接待来访人员等，真正起到问事员、联络员、收发员的作用。 3.做好值班记录。一是记好值班电话记录。值班人员除接待来访人员外，相当一部分值班工作都是靠电话来联系处理的，因此，必须认真记好值班电话记录。电话记录基本上有五个要素：来电时间，来电单位、姓名和对方的电话号码；来电内容，简明扼要地记下主要精神，领导批示和处理意见，记录人署名。对这五个要素，一定要记准确，记清楚。二是做好接待记录。对外来人员的姓名、身份、证件、联系事由、接洽单位要一一登记清楚，以备查考。三是做好值班日记，对外来的信函、电报、反映情况、外来的电话等，都要认真登记，使接班人员保持工作的连续性。 4.热情接待来人。因事来值班室联系接洽的人很多，值班室对各种来人，要根据不同情况做出恰当的处理。对于来洽谈工作者，查验明身份证件，问清意图后，协助并指引其办理有关事务，对于一般问题者，只要不涉及机密，应尽可能地给予帮助。 5.加强安全保卫。值班员的职责之一就是做好机关的安全保卫工作，值班人员一定要处理好热情接待来人和严格门卫制度的关系。既要热情接待，又要严格执行制度，严防坏人混入作案。如遇到紧急情况和可疑人员，应及时向领导和公安、保卫部门报告。值班人员要有坚强的保密观念，不能把亲戚、朋友带到值班室留宿，不能泄漏机关秘密，对于机密文件、他人信函，不得擅自拆阅。