中队辅导员的培训心得体会3篇
中队辅导员的培训心得体会3篇
当我们心中积累了不少感想和见解时，有这样的时机，要好好记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。那么要如何写呢？下面是为大家整理的中队辅导员的培训心得体会，欢迎阅读与收藏。
中队辅导员的培训心得体会1
11月16、17、23日我非常有幸参加了大亚湾宣教局举办的少先队辅导员培训班。三天的培训，紧锣密鼓，安排得满满当当，但辅导员人不觉得累，反而乐在其中。因为专家精彩的讲课：有的声情并茂、深入浅出，有的满腹经纶、知识广博，有的生动有趣、理论联系游戏；也因为内容充实的观摩活动和别出心裁的活动案例比赛，让所有的学员不仅学到了知识，锻炼了能力，还相互交流了经验、增进了友谊，可以说实现了“双丰收”。
在培训中，总辅导员梁老师，让全体培训老师作为少先队员的角色亲身实践，梁老师从怎样规范的行少先队员的队礼，怎样系红领巾怎样呼号等方面一一给我们做了详细的讲解，并亲自示范，带着全体参加培训的老师一起做动作，让我们对少先队的知识了解得更加全面，更加规范。特别是怎样系红领巾，梁老师还给我们编了一首小儿歌“领巾披在肩，左边压右边，下边绕一圈，小角圈中过，两角拉拉紧”，想起我们的孩子在入少先队学系红领巾的时候，我们老师花了许多的功夫去教，而这首儿歌可以形象生动的教会孩子们系红领巾。
梁老师的语言朴素易懂，风趣活泼，从他讲课的神态、语言和表情中无一不表达了一位老少先队工作者对少年儿童的关心，对少先队工作的热爱，对新一代少先队辅导员的期望。
在为期三天的培训中，我收获了：
一、全面梳理了少先队知识。
这次短短的三天培训，对我来说，是一次对少先队知识的全面梳理和全新认知，从自己入少先队开始，到指导学生入少先队，总觉得自己对少先队已经了解很多，但是通过自己的这次培训却发现很多细节的知识是个盲区，很多技能操作的不够规范，通过这次培训我系统的了解了少先队的基本特征，少先队与的德育的关系，少先队的主要任务，工作的基本理念等，对我今后开展少先队工作加强了理论方面的指导。
二、规范少先队技能操作。
此次培训也让我了解了从行队礼到系红领巾，到怎样开中队会，及出旗，退旗，每一个动作每一项工作都有规范的要求。每一个动作都有特殊的意义，少先队工作中在教孩子这些知识时也必须先规范自己的动作。
三、提升少先队工作的意义。
通过此次培训我了解了少先队工作的重要性，懂得了少先队工作的方法和内容。更懂得了做一名合格的`少先队辅导员的义务和责任。
感谢园区给了我这次学习的平台，参加了这次全面而高效的培训，相信在今后的少先队工作中我会带着此次收获，认真、细致、规
经理人培训心得体会 通过这次经理人培训，我得到心得体会是：就是解决困难和问题的方法永远都比遇到的困难和问题多。下面是小编为大家收集整理的经理人培训心得体会，欢迎大家阅读。 经理人培训心得体会篇1 10月12-14日在江西省南昌市东昇商务酒店举行20xx年国家银河培训工程--江西职业经理人培训班，此次活动由江西中小企业局主办，南昌敏泓人力资源有限公司协办，由于本人现在在南昌敏泓人力资源有限公司实习，所以有幸参加了此次活动，此次活动的学员是江西省各市的中小企业老总以及各市中小企业局的领导，共有130人参加学习，企业高层领导占80%。 此次培训费用全部由政府买单，具本人三天的观察学员的积极性不是太高，可能不是花自己的钱不心疼，但是这点钱对于那些老总来说不算什么，但是仔细想想还是在花自己的钱，毕竟他们是纳税人，这些费用也是来源于国家的财政。 具本人了解，从省企业局接到通知到开班只有短短的十来天时间，可见时间还是比较紧迫的，但是工作人员还是顺利完成上级的任务，但是你知道是怎么邀请学员的么，具听说有不少是领导的亲戚、朋友，为什么呢，因为没有人愿意来，而且是免费的培训并提供食宿，所以那些领导的亲戚、朋友也就趁机会来南昌玩玩，反正吃住已经解决，可想而知是政府机关在浪费国家的资源，这为什么呢，那就是我们的政治体制存在问题，要从根本上解决问题就必须从政治体制着手解决。而且培训班的讲师大多是学者、专家、著名企业的老总，其实学院对这些并不感兴趣，如果你说请的是某某领导或者什么委员之类的来授课，或许他们的兴趣比较高涨，为什么呢他们要解决根本的问题，谁来帮助呢政府啊，中国的市场是开放的市场，但是主导权还是在政府手里啊，所以说企业要想解决根本的问题还是要有政府出面解决。
人人动手，装点绿色校园 者东镇中心校·科技辅导员 一、方案的背景 随着物质与文化水平的提高，人们希望提高生活质量的愿望越来 越强烈，追求高档化生活方式的步伐越迈越快。而我们的一生中五分之一是在校园里度过的，室内装饰、毒气排放、噪音危害、辐射污染 等都不时地影响着我们的生活质量，受到大家的普遍关注。作为一名小学生，就应该从与我们关系最为密切、最为熟悉的校园环保问题入手，积极参与环保活动，装点自己绿色的校园。 本活动方案立足学生身边的环境问题，将通过一系列目标明确、 可操作性强的实践活动，使学生在活动中感悟，在合作中体会，在实 践中升华，以培养学生的环保意识和观察体验、调查研究、发现问题、解决问题的能力，鼓励学生自觉参与“装点绿色校园”行动，并通过校园带动家庭，通过家庭带动社区，通过社区影响社会，从而产生明显的社会效果。 二、方案所涉及的对象、人数和需求分析 1 、活动对象：适用于 3 —— 6 年级 2、活动需求分析： （1 ）探究环境问题符合新课标要求。设计并组织好研究性学习，是教师贯彻落实新课程理念的关键。设计环境问题的探究活动，目的在于为学生构建开放的学习环境，提供多渠道获取知识，并将学到的
知识综合应用于实践，促进形成积极的学习态度和良好的学习策略， 培养学生创新与实践能力。 （2 ）环境教育可以提高环保意识。小学阶段是实施环境教育、提高受教育者环境意识的关键阶段，而且青少年在成长过程中，随着对环境发生的多方面变化的影响，他们的环境意识会得到不断发展，这也是保护生态环境的巨大推动力量。 （3 ）开发校本教材是课改的要求。《基础教育课程改革纲要》指出：“要实行国家、地方、学校三级课程管理”。本方案是对统编教 材和大纲的补充、印证、丰富及发展，具有辅助统编教材的作用，对提 高学生参与环境保护的主动性和积极性，形成正确的生存观、发展观、树立对自然、社会的良好态度具有重要的作用。 三、活动目标 1.知识与技能 （1 ）对校园污染有初步的认识，并了解其对我们学习生活质 量的危害。 （2 ）通过查找、搜集、整理、实验等活动，提高学生查找、 搜集、整理信息的能力，并初步感知研究问题的一般步骤和方法。 （3 ）通过采访、讨论、交流，培养学生的口语表达能力和社 会交际能力。 2.情感、态度和价值观 （1 ）获得亲自参与综合实践活动的积极体验和丰富经验，塑 造完美人格。
辅导员培训心得体会 精品文档 辅导员培训心得体会 2015年4月14日、15日，学生处组织了为期两天的辅导员岗位培训。培训会上各位辅导员代表各抒己见，见解颇深。会上谢鹏老师就“如何提高班级出勤率”给出了好的建议，葛敏老师就“如何提高班级的过关率”做了经验介绍，侯文豪老师就“如何做好班级管理”进行了系统的指导，张振伟老师的“借势”让大家受益匪浅，其他兄弟部门也在会上介绍了相关工作的配合。真正的让我领悟到了辅导员工作的艰辛和伟大，认识到辅导员岗位的重要性，让我更加坚定的把这份工作做为一生的事业来做，不辜负学校和家长的期望，成就学生完美的人生。具体的收获有以下几点; 1.辅导员应具有良好的敬业精神和高尚的道德情操 辅导员作为学生最亲密的教育者,必须要具有高尚的道德情操,具有诚实、乐观、积极、上进的精神风貌,以影响和感染学生。现实中,学生辅导员的工作是繁杂而辛苦的,日常工作有些是有形的,更多是无形的;有些工作是在工作时间中进行的,有许许多多的琐事是在业余时间进行的。辅导员工作基本没有节假日的概念,一天几乎24小时都处于紧张状态,难以量化计算,全凭敬业精神和良心。因此,要做好学生工作,辅导员必须具备良好的思想素质和崇高的职业道德。辅导员本人要对本职工作充满热心、爱心和责任心,要不断提高自身的思想素质,把辅导员工作作为崇高的事业用 1 / 3 精品文档
心去做,那么,辅导员的工作就会有所进步、有所发展、有所作为,就会赢得社会的认可和学生的尊重。 2.辅导员应具备一定的文化修养 当代大学生思想敏锐、信息灵通、接受新事物快、有强烈的求知欲望和奋发向上的精神,他们敬仰和崇拜学识渊博、成就斐然的人，这就从客观上要求高校辅导员应具有较渊博的知识和较高的人文素养，所以辅导员要不断加强自身的学习，提高自身的能力和专业水平。 3、辅导员应具备良好的心理素质 如同所有的教师一样,高校的辅导员自身面临许多学习、工作、生活压力,同时还要充当大学生的心理问题的辅导者、心理素质的塑造者。因此高校辅导员具有良好的心理素质显得尤为重要。90后的学生都是具有一定个性的群体、只有站在一定的高度上理解他们、包容他们，才能够对他们给予引导和帮助。 4.辅导员应具有较强的综合能力 素质能力是以人的生理和心理素质为基础,在认识和实践活动中形成、发展的完成某种任务的能动力量,是体力和智力的有机结合、物质和精神的动态统一。学高为师、身正为范，辅导员作为学生管理的例行者，必须要具备各方面的能力。包括组织管理能力、沟通协调能力、分析判断能力、沟通协调能力等。只有这样才能对班级的每个学生分析教 2 / 3 精品文档 育。形成优秀的班集体。 以上是我本次学习体会的一些方面,学到的东西还有很多,在以后的工作中将实际应用，此次培训,我们共同憧憬未来,达成共识:珍视契机,做学生生涯发展的引路人和自身成长规划的主导者;爱岗敬业,;完善自我,做学生信服的人生导师和综合学
职业经理人培训学习心得体会 以下是为大家整理的职业经理人培训学习心得体会的相关范文，本文关键词为职业,经理人,培训,学习,心得体会,职业,经理人,一般,认为，您可以从右上方搜索框检索更多相关文章，如果您觉得有用，请继续关注我们并推荐给您的好友，您可以在学习心得中查看更多范文。 职业经理人一般认为是将经营管理工作作为长期职业，具备一定职业素质和职业能力，并掌握企业经营权的群体就是职业经理人。今天范文网小编为大家精心整理了职业经理人培训学习心得体会，希望对大家有帮助。 职业经理人培训学习心得体会篇一 最近，我参加了一次职业经理人培训，通过这次培训，我得到了一个结论：就是解决困难和问题的方法永远都比遇到的困难和问题多。当我们遇到的困难时要停下来冷静地思考，这件事为什么我做不好呢?还有没有其它的方法可以解决它?如果自己想不到方法可以寻找别人的帮助，相信大家的智慧是一定能战胜困难的。 为什么现代的人们总是的报怨自己的工作或生活处理的不好，感
觉到每天有太多太多的事要做，好象永远都有做不完的事。长期下去这些人的精神就会高度紧张，心情就会感到烦躁不安，当出现这些现象时，他们的工作或生活就会更加没办法处理好的，效率会越来越低。不论是在生活还是工作上，我们都要把事情合理的按排好，做好周密的计划，事情可分为四种： 一、重要又紧急。 二、紧急不重要。 三、重要不紧急。 四、不紧急又不重要。 我们要把更多的时间来做重要不紧急的事情，不要每天为了一些紧急又重要的事情来救火。这样我们的精神才会轻松和快乐，我们就能快乐而轻松的工作和生活了。我们对待工作要有乐观积极的心态，想一想我在为谁工作?答案是：我在为自己工作，公司为我们提供了就业机会，解决了我们生活问题，培养我们获得经验和技术。这样一想，我们自然就心情开朗了，工作也轻松了，做起事效率也就提高了。 职业经理人培训学习心得体会篇二 有机会参加集团组织的两天一夜的爱与智慧培训，通过几个看似简单的游戏，却让我的生命经历了新的历程。整个培训过程给我感动很多、感触很多、感悟也很多。 一、没有完美的个人，只有完美的团队。个人再强大，能力都有限，只有融入到团队里面来力量才是无穷的。要形成优秀的团队，团队内首先必须团结，因为大家是一家人，最让人感动的总是那一心一
银行大堂经理培训心得体会 银行大堂经理培训心得体会 XX年5月13日至15日我参加了贵州省分行组织的大堂经理第二期的培训，培训的地点在花溪干校。短短的三天让我收获颇丰，不仅开阔了眼界，还学到了如何做好本职工作，提升服务水平的业务知识，以及如何更好的让客户满意。 贵州省分行十分重视此次培训，给我们安排的老师也是经过精挑细选的。这次给我们培训的老师是磐石企管顾问有限公司的方瀚德方老师。他的授课恢谐机智，旁征博引，妙语连珠，使我们听起来通俗易懂，更好的掌握其内容。我们培训的内容主要有如何识别、引导和分流客户；形象大使的优质服务；营销技巧与话术大全；分流管理技巧；客户投诉处理技巧、实战演习等等。 为了加强大家的团队协作精神和凝聚力，方老师把我们分成八个小组。我们这些培训的学员都是来自贵州各个地区，因此都互不相识。分组竞赛使得陌生的学员在短短的时间内形成一个团队。而且方老师竞赛的方式比较独特，大家积极发言，发言或者讨论积极的、正确的给予一次抽牌的机会，根据最后牌的分数来决定冠亚军。这种灵活的、诙谐的教学方式让所有学员在三天中事半功倍，不管是从思想还是从知识方面都有了比较大的提升。这几天我所学到的东西主要从以下几个方面概括： 一、态度决定一切
要做好一件事情，态度是先决条件。就算你再有知识、再有能力，但是你没有一个好的态度，你也不会成功的。作为一个大堂经理， 我们需要的是热情与改变。我们要把每一天都当做是自己工作的第一天来面对。不要被生活中、工作中的琐碎之事磨灭的自己最初的热情与目标。只有我们充满了热情，我们才能在自己的岗位上快乐的工作。就像方老师说的，有快乐的员工，才有忠诚的客户，才有赚钱的股东。要想改变萎靡不振，浑浑噩噩的工作状态我们需要做到以下三方面：提供客户希望得到的服务，提高客户的满意度和忠诚度；提高我们的销售能力，提升网点业绩，实现银行零售业务愿景；提高员工满意度，激发员工的潜能。 二、形象的重要性 大堂经理就是银行的形象大使，客户进入网点第一个接触的就是我们。因此，要想给客户带来好的印象必须从我们的仪容仪表做起。爱美知心人皆有之。一个仪容仪表较好的人，往往会给人愉快舒服、赏心悦目的感觉，也会使大堂经理的亲和力得到较好发挥，顾客也会放弃戒备心理，主动配合接受服务。工行的大堂经理是为客户服务的最前台，客户对工行的第一印象一定意义上取决于大堂经理的仪容仪表，也是感受工行社服务好坏、做出服务选择的依据。仪容可以反映出一个人的精神状态，仪表则反映出一个人的礼仪素养。因此，在平时的工作中，大堂经理一定要重视自己的仪容仪表以及肢体语言。同时，大堂经理自己也要不断加强个人文化修养和综合素质的提高，培养出高雅的气质和美好的品德，使自己秀外慧中，表里如一。 三、如何更好的分流引导客户
科技知识讲座学习心得 精河县高级中学吴新华本人于2011年7月底，在省博州影剧院参加了湖北支援博州干部的科技讲座，同时培训的还有来自全州各地的多名中小学老师和科技工作者。 举办本次培训班是为了全面落实《全民科学素质行动计划纲要》，提高我州青少年科技辅导员科学素质，提高各地科技活动组织工作者业务水平，加强青少年科技教育，并通过培训班的学习和经验交流，进一步提高思想认识，使我州青少年科技活动质量有新的提高。 这次科技辅讲座的培训领导重视，师资层次高。在培训会上湖北著名院士专家通过深入浅出的讲解，生动活泼的实践内容和案例，拓宽了科技辅导员的视野，拓展了思路。使科技辅导员学习掌握了相关的理论知识和辅导方法，对今后的科技创新辅导工作有了清晰的思路和目标，为今后更好的辅导青少年创新功过打下了基础。也使我深深认识到，一名优秀的教师要具备一定的科技水平和科技素养，才能培养出科技创新型人才。现将本次培训的学习心得总结如下： 一、各级各部门都要提高认识 建设创新型国家的决策，是事关社会主义现代化建设全局的重大战略决策。核心就是把科技创新能力作为发展科学技术的战略基点，走出中国特色的自主创新道路，推动国民经济又好又快发展。只有激发全民族创新精神，培养高水平的创新人才，才能形成自主创新的体制机制。对青少年创新人才的培养，关系到国家的未来，只有不断的提高青少年的综合素质，才能使我国走向世界强国行列。因而，各级各部门都应该积极支持青少年创新活动的开展。教育、科研部门更是义不容辞地搞好青少年科技活动。学校要为青少年科技活动提供必要的物质条件，如提供实验场所、开放实验室、提供必要的经费等，还要为从事活动的工作者提供便利的条件，如职称评定、劳动报酬、评优级活动等。 二、教师要成为青少年科技活动的引路人 学校要组建一支强大的科技辅导员队伍，把科技相关的学科，挑选出一批教师参加科技培训，提高指导科技活动的能力。可能有人认为，教师去搞科技活动，会耽误教师的工作，影响学生的学习。恰恰相反，教师指导学生科技活动过程，正是教材改革中要求学生探究的过程，更能锻炼教师去更好的理解教材，更能培养学生自主学习的能力，提高学生的素质。 三、成立学生科技活动小组 成立学校科技活动小组，在各班中，由学生自愿报名参加，利用课外活动、周末或节假日开展活动，参加每年的自治区级比赛。 2011年9月
辅导员培训心得体会 参加辅导员培训班一个星期了，这个星期的每一天都忙碌的，但是我却过的很充实，心情很愉快，没想到辅导员培训会如此丰富多彩。 记得开课的那天早晨，心里还一直在想，辅导员也要培训?未免有点小题大做了，再说了辅导员培训什么，还两个月呢?简直是浪费时间。到了现场学院的领导都到了，看起来这个培训班还蛮受重视的。听了院长关于这期辅导员培训班的重要性的阐述和对我们的期望后，我才知道原来辅导员也有这么多的学问呀!辅导员的责任和地位也在慢慢的被人重视，但心里还是对辅导员这么正式的培训心存疑虑。 通过学习我们才知道，以前对辅导员这个职业的理解是多么的肤浅，培训下来，使我受益良多，收获很大。我相信，经过系统培训，我将会成为优秀辅导员队伍中的一员，我为我的选择感到骄傲，同时为我即将成为一名辅导员而期待着。首先衷心地感谢学院能够给予我这样一次难得的培训机会。 课程安排科学合理、内容丰富、实用性强，涉及高校学生管理工作的方方面面：新时期大学生思想政治教育，大学生心理健康教育，大学生安全教育与突发事件的应急处理以及大学生职业发展教育等内容。 为我们做了一场精彩报告，使我们大家开阔了视野，增长了见识，了解到国外最新的高等教育理念。国外的经验固然有许多值得我们学习的地方，但国情各不相同，因此我们国家必须坚持走中国特色的高等教育道路，而不能盲目照搬。 本次培训虽然时间短暂，但收获却很丰厚。现将几天来的学习感悟陈述如下： 一、加深工作认识，摆正工作心态 很多人恐怕都会有这样一些认识：辅导员工作似乎人人都能做，对素质的要求不高；辅导员工作很辛苦，工作很难出成效；辅导员不是教师，无足轻重。而对于许多从事学生工作的辅导员老师来说，也对自己的职业感到困惑，对自己在学生工作中的作用认识不够，对自己担负的重任认识不清，工作定位于学生管理不落后而已。我也曾迷茫过，困惑过，不知如何使自己的工作更有成效，使学生能够学有所成。但在听取了老师的经验之后，顿然思路开阔。用老师的话就是做好辅导员工作很不容易，但是，如果用“心”去做，也很容易把这份工作做好。
服务经理培训心得 篇一：客户经理培训心得体会 客户经理培训心得体会 12天的客户经理初级培训班已经结束，回想起来仍历历在目。首先感谢联社给了我这次培训的机会。这些天的培训经历，都将沉淀积累成为我职业生涯以至整个人生当中不可或缺的财富。本次培训主要讲了客户经理沟通技巧、新客户发展策略与关键技巧、对公存款营销、客户经理职业化素养及商务礼仪、信贷营销技巧和对公客户营销流程与技巧。心得体会如下： 在培训刚开始，我就被新颖的培训方式所吸引，我们二班120名学员被分为十个学习组，一开课，每个组通过讨论定下了组名和自己的口号并进行了展示，课内的每时每刻，我们都在通过团体和个人的精彩表现来获取积分，为我们的团队争取最后的优胜，在这个过程
中，每个人的团队意识都被充分调动了起来，都在为着自己的团队而努力。我们每个人的能力都是有限的，只有我们有机地结合在一起，各自充分地发挥自己，为着一个共同的目标前进，才能做的最好。在平时的工作中也是这样，没有团队合作的精神，就很难达到一个理想的工作效果，只有通过集体的力量，充分发挥团队精神才能使工作做的更出色，完成得更优秀。 从“客户经理沟通技巧”、“新客户发展策略与关键技巧”的培训，学到了要“以客户为中心”，做好与客户的沟通协调，加强客户关系维护。想客户之所想，急客户之所急，解客户之所困。与客户之间建立起一种深层次的相互信任关系，使客户不但知道信用社能办那 些业务，而且要让客户接受最好的金融服务，使客户成为农村信用社的义务宣传员。这样，我们的优质客户群体就会不断壮大，竞争能力就会不断提升。 从“信贷营销技巧“培训中领悟，我
们客户经理要熟悉信贷产品，加大新、老产品扩张力度。各行社之间激烈的竞争，促使我们在做好现有产品营销，不断推出新产品，以适应市场的需求。一位老银行家有句名言“任何一个傻瓜都能把钱放出去，而收回它却需要相当大的本事”。信贷资金的安全性最重要，如果一笔贷款不安全，多么高的利率也弥补不了本金的损失。所以说信贷部门应是各行业专家集聚的地方。要了解各行业的情况。 从“对公客户营销流程与技巧”中知道，客户分类管理是客户经理从事客户管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则，对不同的客户实施不同的攻关策略，有的放矢。当今金融市场的竞争尤为激烈，各种不确定因素的存在，在现代社会唯一不变的是变，要求我们要变的比别人快，要不断加强与客户的联络，与客户之间建立深厚的感情，只有这样，才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的客户才会越来越多，越来越忠诚。
大堂经理培训心得体会2篇 篇一：大堂经理培训心得体会 首先，感谢行领导给我们这次宝贵的机会到分行培训中心学习。五天的时间虽然很短暂，却使我受益匪浅，既通过理论知识的学习充实了头脑，又通过团队和个人展示提高了应变、协作能力。在学习中明确了大堂经理的职责是什么？如何干好大堂经理？强化了服务为本，竞争是魂的意识。大堂经理是目前银行网点普遍采取的先进营销模式，我行作为新上市的国有商业银行，已经与全球接轨，迎接新的市场挑战，已成为必然。面对国际间同行的竞争，我们已经越来越认识到占领市场、赢得并长期留住客户的重要性，努力提高客户满意度和忠诚度，已成为目前银行的一项核心工作。让冰冷的玻璃变得平易近人；让凌乱的产品变得因人而异；让喧闹的大厅变得秩序井然；这是大堂经理给我们带来的欣喜变化，作为银行与客户的纽带，大堂经理与客户和柜员间的彼此关系就显得尤为重要： 一、彼此尊重这是大堂经理处理客户投诉和危机事件的首要原则，也是建行员工素养的重要体现。 我们所倡导的尊重是基于平等的尊重，到我行办理业务的每一个客户，无论是工作职位、文化程度、年龄资历还是存取款上有多大的悬殊差距，都应该得到我们的尊重和重视。当客户出现不满情绪时，他希望得到正当权益的获得、应有权利的主张、个
人意愿的满足，我们就应该尊重他，聆听他的倾诉，从客户的抱怨声中获得我们想知道的，记录下从其它渠道无法得知的。这们才能有效化解矛盾，查找工作中的不足，获取有用的信息。彼此的尊重必须是以彼此的付出为前提的，己所不欲，勿施与人，如果不珍惜自己的形象，不在乎个人的言行、不懂得尊重别人，那必然也很难获得别人的尊重。 二、彼此理解也就是换位思考。 老师曾经这样问我们：“作为服务者我们应该把客户当作什么？”有学员答：“是上帝”，也有人说：“应该当作亲威、朋友”，而老师给一个更加贴切的答案：“应该把客户当作自己”。我们每个人是服务者同时也是被服务者，当我们自己以一种标准、一种渴望、一种迫切心情想得到人性化服务时，就应该用同样的理性去服务客户。理解是一种更高层次的精神追求，也是尊重人性的必然要求。人与人相交，贵在相知，这个相知就是相互理解。我们每个人都渴望获得理解，希望自己的成败得失都能被正确的认识，而我们也要努力去理解别人。我们经常有这样的体会，一个人做的苦点累点，是否得到应有的回报都无所谓，但最怕周围的人不理解甚至是误解造成心灵的伤害。作为一个大堂经理就应该理解客户排队时的抱怨、得不到满意服务时的气愤，用一颗感恩、理解的心去服务客户，急客户之所急、想客户之所想，最终通过我们的理解沟通，来感化客户，留住客户。
科技辅导员培训心得体会 在省科协精心组织和策划下， 8月24日下午，为期五 天的紧张而又充实的科技辅导员研修班培圆满结业了。 来贵阳培训之前，我就开始预测本次培训的内容，其实和我自己想的差不多，就是带领学生如何写地理科技小论文。我被分到地理与空间科学班，这与我的专业恰好符合，那时我就很自大的认为这个培训不难。通过第一天的学习后，让我对科技辅导员有了一个更深刻的理解，就是科技辅导员不好当，从那一时刻起，我立刻改变了我当初的想法，认认真真的投入到培训过程中区。这几天中，我明确了科普和科研的区别;围 绕选题、开题、撰写论文及答辩等环节，使我在较短时间里能够亲身经历了项目研究的完整过程，。这对一个地理科技辅导员是必要的。这次培训内容丰富，束炯教授采用专题讲座、完成作业、小组讨论、小组间相互评价、大字报、案例分析等开放性互动性强的形式短时间提高了各位学员的科技创新的意识与能力，同时还对地空班的全体学员提出了殷切的厚望，希望有一天能在科技大赛中看到大家的身影，这让我感觉到我们地理科技辅导员未来的路任重而道远。最后，我要感谢两位老师，第一位是谢老师，我叫他老班，他这五天对我们生活和学习无微不至关心，对我们的宽容，有一次我的作业无论怎样都传布上去，交不了作业，第二天才知道有好几位老师没有成功上传，谢老师给了我们补交作业的机会。第二位老师是束老师，在这次培训中，他给予所以学员的帮助是最大的，有学员说：“上他的课就是上速成班”。这个观点我很赞成，短短几天，他让
我们对以后如何带领学生搞科研明确了方向，如何完成科研论文的撰写有了全新的认识。通过这次培训后，我希望有那么一天，能在科技大赛上能和束老师，能和各位学员们再见。 五天的学习似乎刚刚开始，却转眼间已接近尾声。回顾这短短几天的经历，给我留下了很深刻的印象，收获是沉甸甸的。其中有感激，有感动，，有灵感，有领悟，还有启示，这次学习确实是让我难忘的、也是难得的一次。 授课老师的教学风范使我难忘，班主任老师的管理服务让我感激，同学们的学习热忱让我感动，同学们的思考发挥给了我灵感，特别是安老师新颖的授课方式给予了我深刻的启示：这种互动式的，充分发挥被教学方主观能动性的教学模式，不仅能使教学的内容得以被充分的接受和领悟，而且使多方面的能力同时得以锻炼和培养，可谓是一授多得，真是太好了。这次培训不仅使我在科技教育方面明确了目标和获得了方法，更无疑是为我今后的教育教学工作打开了一扇天窗。我想我一定会将这次培训所学到的、所领悟到的，运用发挥到工作中去，把老师们对科学的热爱、敬仰、严谨、传播、献身的博大精神播撒到我们的学生当中让她发扬光大，让我们的科学事业后继有人。 最后，请允许我在这里向辛勤地给我们以教育、启示、灵感的安奇老师、为我们管理、服务的王冈老师真诚的说一声：老师，真的感谢您!向这些天朝夕相处的同学们说一声：我们 再相会! 6月9日我有幸参加了海港区科协组织的全区青少年科 技辅导员培训活动。一天的学习时间即紧张又丰富，但却使我
辅导员培训心得体会范文 辅导员培训心得体会范文 辅导员培训心得体会范文1 生命中有些东西是用良知谱写的，关于责任和爱我也有自己的见解。从今天开始，我将带着这份责任和爱走进漳州卫生职业技术学院带到辅导员的岗位上。 20xx年8月10日、11日，学生处组织了为期两天的辅导员岗位培训。培训会上各位辅导员代表各抒己见，见解颇深。第一堂课是护理系蔡副书记给我们上的《大学生思想政治工作精细化介绍》，把学生工作与学生的学习和生活、学生的思想和政治加以政治加以精细管理，关键环节是领导加强精心组织，规范各种制度及定期研判学生工作的现状和管理工作。具体思路是建立健全的体制、以辅导员为载体建立学生基本信息档案做到全员、全程、全方位的教书育人、管理育人、服务育人。课堂上，蔡副书记同时讲解了在学生工作中存在的问题及解决对策，都对我们今后的工作起莫大的作用。 随后，闽南师范大学学生处管理科科长蔡滨老师以闽南大学为例，将学生管理工作的若干问题以风趣幽默的形式讲述，是我们在座的不管是有经验的教师还是新进人员都是受益匪浅。其中，“以时间换空间”这句话是我印象最深刻的。在处理学生问题上，不能冲动行事，需要的就是耐心。在学生资助工作上，闽南的师范大学陈晓玲老
师进行了详细讲解，给我们新进人员上了精彩又收获颇多的一堂课。 最后，辅导员分享会上除了来自闽南师范大学两位老师的精彩分享外，几位经验丰富的辅导员也提出了自己的建议意见，真正的让我领悟到了辅导员工作的艰辛和伟大，认识到辅导员岗位的重要性，让我更加坚定的把这份工作做为一生的事业来做，不辜负学校和家长的期望，成就学生完美的人生。 在此次培训中，具体的收获有以下几点： 1.辅导员应具有良好的敬业精神和高尚的道德情操 辅导员作为学生最亲密的教育者，必须要具有高尚的道德情操，具有诚实、乐观、积极、上进的精神风貌，以影响和感染学生。现实中，学生辅导员的工作是繁杂而辛苦的，日常工作有些是有形的，更多是无形的；有些工作是在工作时间中进行的，有许许多多的琐事是在业余时间进行的。学生工作，辅导员必须具备良好的思想素质和崇高的职业道德。辅导员本人要对本职工作充满热心、爱心和责任心,要不断提高自身的思想素质,把辅导员工作作为崇高的事业用心去做，那么，辅导员的工作就会有所进步、有所发展、有所作为，就会赢得社会的认可和学生的尊重。 2、辅导员应具备良好的心理素质 如同所有的教师一样，高校的辅导员自身面临许多学习、工作、生活压力，同时还要充当大学生的心理问题的辅导者、心理素质的塑造者。因此高校辅导员具有良好的心理素质显得尤为重要。90后的学生都是具有一定个性的群体、只有站在一定的高度上理解他们、包
经理培训心得体会 大堂经理培训心得体会 首先，感谢行领导给我们这次宝贵的机会到分行培训中心学习。五天的时间虽然很短暂，却使我受益匪浅，既通过理论知识的学习充实了头脑，又通过团队和个人展示提高了应变、协作能力。在学习中明确了大堂经理的职责是什么？如何干好大堂经理？强化了服务为本，竞争是魂的意识。大堂经理是目前银行网点普遍采取的先进营销模式，我行作为新上市的国有商业银行，已经与全球接轨，迎接新的市场挑战，已成为必然。面对国际间同行的竞争，我们已经越来越认识到占领市场、赢得并长期留住客户的重要性，努力提高客户满意度和忠诚度，已成为目前银行的一项核心工作。让冰冷的玻璃变得平易近人；让凌乱的产品变得因人而异；让喧闹的大厅变得秩序井然；这是大堂经理给我们带来的欣喜变化，作为银行与客户的纽带，大堂经理与客户和柜员间的彼此关系就显得尤为重要： 一、彼此尊重这是大堂经理处理客户投诉和危机事件的首要原则，也是建行员工素养的重要体现。我们所倡导的尊重是基于平等的尊重，到我行办理业务的每一个客户，无论是工作职位、文化程度、年龄资历还是存取款上有多大的悬殊差距，都应该得到我们的尊重和重视。当客户出现不满情绪时，他希望得到正当权益的获得、应有权利的主张、个人意愿的满足，我们就应该尊重他，聆听他的倾诉，从客户的抱怨声中获得我们想知道的，记录下从其它渠道无法得知的。这们才能有效化解矛盾，查找工作中的不足，获取有用的信息。彼此的尊重必须是以彼此的付出为前提的，己所不欲，勿施与人，如果不
珍惜自己的形象，不在乎个人的言行、不懂得尊重别人，那必然也很难获得别人的尊重。 二、彼此理解也就是换位思考。老师曾经这样问我们：“作为服务者我们应该把客户当作什么？”有学员答：“是上帝”，也有人说：“应该当作亲威、朋友”，而老师给一个更加贴切的答案：“应该把客户当作自己”。我们每个人是服务者同时也是被服务者，当我们自己以一种标准、一种渴望、一种迫切心情想得到人性化服务时，就应该用同样的理性去服务客户。理解是一种更高层次的精神追求，也是尊重人性的必然要求。人与人相交，贵在相知，这个相知就是相互理解。我们每个人都渴望获得理解，希望自己的成败得失都能被正确的认识，而我们也要努力去理解别人。我们经常有这样的体会，一个人做的苦点累点，是否得到应有的回报都无所谓，但最怕周围的人不理解甚至是误解造成心灵的伤害。作为一个大堂经理就应该理解客户排队时的抱怨、得不到满意服务时的气愤，用一颗感恩、理解的心去服务客户，急客户之所急、想客户之所想，最终通过我们的理解沟通，来感化客户，留住客户。 三、彼此团结彼此团结是维系一个组织、团队的重要精神力量。作为部门领导心里要时刻装着员工，员工才能把建行当成自己的家，有了一流的员工，才有一流的服务，有了一流的服务才有一流的客户，有了一流的客户才有一流的业绩，有了一流的业绩才有一流的团队。而大堂经理和柜员之间更应该精诚团结，好的大堂经理要善于查颜观色，而一个优秀的柜员更应该随机应变。大堂经理和柜员就象是舞台上的两个演员“相互补台、好戏连台，相互拆台、必定毁台”，这是一句朴实真切的心里话，同时体现出员工间团结的重要
科技辅导员培训心得体会 青少年科技辅导员是校内外科学教育的实践者。以下小编为你带来科技辅导员培训心得体会，希望对你有所帮助! 科技辅导员培训心得体会篇1 在州科协精心组织和策划下，10月23、24日，到锦屏教育局六楼会议室进行了两天紧张而又充实的科技辅导员研修班培训，虽然时间不长，但感悟多多，下面我简单谈谈这次培训的心得。 一、本次培训与以往教育培训不同，本次培训班不仅日程安排很紧凑，而且采用任务驱动教学法，围绕选题、撰写论文及科幻画等环节培训，使学员们在较短时间里能够亲身经历项目研究，科研活动的完整过程。 全班来自天柱、黎平、锦屏三县的学员100多人，这次培训是我参加所有培训中收获最大、获取知识最新的一次培训。内容丰富，形式多样，充分注意到培训的主要目的是有效提升各县市科技辅导员的指导水平，进一步提高全省科技创新的意识和能力。开放互动，交流学习。在学习方式上，采用了专题讲座、经
验交流讨论、案例分析及项目展示，体现了理论与实践相结合、学习与动手相结合的学习方法。老师是来至贵州民族大学体育学院院长夏五四老师、贵阳聂捷夫老师、凯里张耀平老师。他们认真负责，要求严格对学员关心，老师除讲授理论方面的课程外，还结合各种案例进行教学，克服了单一模式的枯燥性，使学员学习做到理论与动手相结合。每位学员在课后还留出时间围绕所学内容进行交流，学员还根据自己所在地区的实际情况及所做课题，与专家和其他学员进行交流，提高了培训的效果。二、联系实际，深入思考。本次培训班通过修改和评议别人的项目和论文，提高学员的综合能力，课后消化吸收，学员获得较好的学习效果。小组讨论、课件等材料都有收集整理，均放在网络上共大家学习交流共享，而且还可以方便日后查询和使用，使培训能够延伸到学校其他的科技辅导老师的工作中去，让更多的人受益。 在两天的培训中，提高了自身的业务素质，面对一群充满渴望求知的孩子，对辅导员老师要求更高，更坚定自己的工作，加大了信心。 科技辅导员培训心得体会篇2 经过了这次培训活动，我在各个方面收获甚大，体会最深的有以下几点： 一、学生是科学学习的主体。
辅导员培训心得体会精选范文 信息工程与艺术设计系 我参加了山东劳动职业技术学院举办的为期2天的2019年辅导员培训班的学习，听取了杨楠老师的《心理健康教育专题讲座》、齐德才老师的《柔性视野下班级文化建设专题讲座》、王飞和周梅主任的《廉政教育专题讲座》等精彩讲座。从政治理论水平到思想觉悟，从工作职责到工作方法，从学生管理到关注心理健康，从学生职业发展规划到就业能力培养，让我收获颇丰，通过培训学习，我的视野得到了开拓，知识得到了提升，心灵得到了升华。结合我自己作为辅导员的实际一线工作，我有以下几点体会。 一、对辅导员角色定位的认识在没有培训之前，我简单的认为辅导员只是一个学生管理中的辅导角色，从事的工作仅仅是管理班级的日常事务、督促学生学习、协助解决他们生活上遇到的困难等一些琐事。通过培训学习我才真正意识到，辅导员不公是学生日常行为上的管理者，更是成长路上的指导者和领路人，尤其是当代大学生，大都是大都处在青年期发育阶段，青年期是从儿童期向成年期的过渡时期，个体生命周期的重要阶段，这让如何正确引导学生成为辅导员工作的重中之重。我认为，辅导员的工作就是在培养他们成才的同时教育他们成人，应把“博学、仁爱、善思、笃行”的精神，带入到学生日常工作中，从思想、生活和成长中去关心他们，当好学生思想教育的“指挥员”、生活的“管理员”、健康成长的“引路人”。
二、辅导员专业素质的认识辅导员教育、管理、服务的对象是新时代的大学生，他们一方面朝气蓬勃、思想活跃、兴趣广泛，有较强的独立意识和自我意识;另一方面又团体意识薄弱、心理承受能力差，这些给辅导员工作带来了挑战，要想做好辅导员工作，成为学生可亲、可信、可敬的教职员工，必须具备良好的综合素质。具有过硬的思想政治素质。过硬的政治素质是成为一名优秀辅导员的首要条件，高尚品德的示范者才能成为学生学习、模仿的典范，只有辅导员自身具备了过硬的思想政治素质，才能感染学生，起到影响和教育学生的目的。具有丰富的学科专业知识。随着知识、信息传播迅速的加快，学生的知识面和获取知识的途径不断扩大，这对辅导员的知识储备提出了新挑战。只有不断吐故纳新，优化知识结构，丰富学生工作的内容，才能在实际工作中进行有针对性的教育，避免空洞说教，增强说服力。具有一定的教育科研能力。优秀的辅导员应当是关于总结和思考的。不能仅仅依靠经验的积累和自己的见解来开展工作，要边学习、边研究、边实践，丰富内涵创新方法，将自己的经验上升到理论的高度，增强对教育活动规律的认识到，获取较高层次的教育科研成果，形成自己独特的工作风格。具有健康积极的工作心态。辅导员工作琐碎，面对性格各异的学生，工作难免会有不愉快，不顺心的事情发生。因此，要成为一名优秀辅导员，就要胸怀宽广，善于自我调节缓解压力，面对学生发生的各种情况能以平静的心态去对待，用豁达的心胸包容学生的错误。只有这样，才能始终保持微笑做好学生工作。 三、辅导员工作感悟与体会从2017年9月到现在，我已经接手辅导员工作两年了，也充分接触到了辅导员职责范围内外的各项工作。在这个过程中，我深
总经理是公司的业务执行的最高负责人。但实际上，总经理所在的层级，还是会因公司的规模而有所不同。下面是带来的总经理培训的心得体会，欢迎查看。 总经理培训心得体会一： 参加镇江市物业企业项目经理培训——在公司工作已有数年，这次有幸参加镇江市物业企业项目经理岗位培训，通过这次学习，让我对物业这方面有了更深的一层理解，受益匪浅。 这次培训，专业层次高，项目内容深。是一次高水平，高效率的学习，不单是理论学习，而是对近几年来物业实际工作的创新的讲解和对企业内形式的介绍，比较和分析。从理论到实际、实例，详细而丰富的将物业这行的精华呈现而出。短暂的培训，深入独到，是我们每个学员的“加油站”，岗位的“起跑线”，这必将对我在今后的工作中产生积极而深远的影响。 现将我在这次培训过程中的学习感受归纳如下： 一、学习 1、学习风气正，在学习过程中，大家始终以积极饱满的热情，严谨求实的学风。 2、认真听讲，细致做好课堂笔记。 3、坚持理论联系实际，着眼于回答工作中遇到的实际问题。 4、将自身学习到的知识发扬到公司，改观公司人员旧思想，不断学习新知识。 二、收获 通过这次学习，经各位老师的精辟解析，独到的见解和大量的旁征博引，让我在无比叹服的同时深受鼓舞和教育，使我对这行业有了更深刻的了解，感觉自己的思想得到了进一步的升华。 1、提升了我们的理论素质。作为公司的重要岗位的项目负责人必须具备良好的理论素养，对行业的最新政策和重大现实问题要有系统的了解和准确的把握。并且要熟悉社会发展的整体走向，否则就无法在今后的工作发挥应有的作用。在学习过程中，由于我们的老师都是学术造诣较深、在学术和实践研究方面有一定影响的专家，他们的讲解通俗易懂，对于我们领会和掌握以前工作中未曾触及的知识具有重要的指导作用。我们还比较系统的学习了有关法律法规、基本理论，深入研究了当前工作中面临的现实问题，对于我们强化理论基础、开拓视野、提高素养，进而做好今后本职工作必将产生重要的影响。 2、加强各方面的修养。这次学习课程安排多样，我们感觉到了领导对物业整个行业经理人的期许，希望通过各个方面课程的讲解，能够使我们整体素质得到进一步提高。此次培训，使我深深的体会到培训的重要性和迫切性，也使我由衷感觉有幸参加了这次的培训。 总之，这次物业项目经理岗位培训，使我学到了很多的新观点、新思路和新方法，进一
大堂经理及柜员服务营销技能提升培训心 得体会
大堂经理及柜员服务营销技能提升培训心得体会 ——论主动服务营销意识提升近期，市分行组织我们参加了“大堂经理及柜员服务营销技能提升培训”，通过这次培训使我受益匪浅，也从中明白了银行作为一个金融服务企业，客户是生存的根基，没有了客户，银行就如无源之水，无根之木。所以做好客户服务是银行维持生存乃至赢得竞争优势的必然之路。员工是银行向客户提供服务的载体，所以提高我们行内员工的服务水平，特别是主动服务营销意识就显得更加重要了。提高员工的主动服务意识，从我自身来说，我认为可以从以下两个方面着眼： 一、服务营销心态的塑造 我们都知道，思想意识能促使自身主观能动性的发挥。一个没有服务意识的员工，是不可能具有较强的服务能力的，所以员工服务意识的提高是首要的前提。为此，我们首先要做到： 1、明确服务营销的重要性 据其他银行近年在网点转型中的举措显示：中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行等国内主要银行都在不同程度的建立服务营销的理念。这说明银行的服务质量已经成为客户选择银行的重要因素之一。所以服务对于银行赢得客户来说是至关重要的，银行员工应该明确服务与自身利益的关系，从而自觉加强自身服务意识，并且将服务营销的理念贯彻执行。 2、营造服务营销氛围 作为新成立的银行，要塑造自己的企业文化，服务氛围占很重要的一部分。培训老师给我们讲的开门迎客、厅堂微沙龙等就是营造氛围很好的方法，这样
既提升了我们的服务质量，更可以给客户以全新的服务感官，让他们一提到银行服务就想到的是甘肃银行的服务。 3、尝试换位思考 在日常工作中，我们要经常站在客户的角度思考问题，经常站在客户的角度去分析和查找自己工作中的不足并思考如何开展服务工作，更可以像裴行长讲的一样，利用闲暇时间到其他金融网点以客户的身份去体验服务，学习先进的经验，分析总结自己在实际工作中的不足，逐步整改和落实，从而在提高服务意识的基础上提升营销水平。 二、服务营销技能的提升 有了服务意识，就要着手提升服务营销技能，最终达到有主动服务营销意识并加以运用的目标。 1、熟练掌握常用的27句标准服务用语 我们柜员每天和客户打交道，所以说话很重要，我们的一言一行代表着甘肃银行的一言一行，我们做的好，客户就会觉得甘肃银行做得好，我们做的不好，客户就会认为甘肃银行不好。所以我们柜员就是银行的代言人。因此，以27句标准服务用语作为我们日常和客户打交道的服务用语，并通过柜面人员一句话营销，让客户感受到我们真诚的服务，实实在在的好处，从而带动他们身边的客户资源来我们行里办理业务。 2、建立标准化服务礼仪 我曾经在德克士工作的时候，也进行过服务礼仪培训，他们的服务体系就是标准化的服务礼仪。比如，有客人进店时全体员工都要喊“欢迎光临”，他们的穿着打扮都必须统一标准，整洁大方。所以我们也应该在在仪容仪表、服务用
少先队辅导员培训心得体 会 This manuscript was revised by the office on December 10, 2020.
少先队辅导员培训心得体会 今年12月6~7日我在高新区接受了辅导员培训，聆听了几位专家的精彩演讲，受益匪浅。少先队工作是平凡而伟大的事业，是充满激情和爱心的事业；少先队工作具有深厚的历史积沉和可比拟的实践底蕴，它植根于现在，又绵延于未来。时代赋予了我们神圣的使命，我们只有深入调查研究，勤于探索钻研，大胆创新实践，才能推动少先队工作的理论探索和实践创新，把祖国下一代的工作做得更好。 说实在的，在接到通知去参加少先队辅导员的培训时，我很犹豫，觉得还不就是那么一会事，参加不参加没什么的，也就是应付。但是，在听到王延风老师和李月年老师用幽默风趣的语言讲述他们工作之长、经验、成果时，我被折服、感动了，我感受到他们都是用心去工作，去爱孩子和自己的事业的人。可以说此次学习真是受益匪浅。 1、进一步提高对培训工作的认识，更加重视培训工作。 少先队辅导员是少先队员的亲密朋友和指导者，肩负着党赋予的教育、引导少年儿童的神圣使命和光荣任务，辅导员素质的高低直接决定了少先队工作的整体水平。通过培训使我们深刻认识到，培训对于加强辅导员队伍建设，提高辅导员基本素质、业务水平至关重要，它不仅是少先队工作的一项重要任务，还是做好少先队工作的重要保障。只有做好培训工作，才能不断提高广大辅导员的思想素质和业务素质，才能更好地实现少
2、.进一步理清了工作思路，明确了目标任务。 通过培训使我们进一步明确了“全队抓基层，全队抓落实”的重要性，对“全队抓基层，全队抓落实”的指导思想、基本原则、总体目标、重点工作、推进方式和实施要求有了深入理解，全面领会了《少先队辅导员工作纲要（试行）》的主要工作要求，对下一步工作有很好的指导作用。回去后将按要求，尽快落实与实施。3、进一步开阔了思路，提升了辅导员素质。 我在工作实践中缺乏系统及专业的理论辅导，通过培训大家感觉开阔了思路，拓展了视野，增长了见识。可以说经过这次培训，再回到工作岗位以后，我的心胸和视野都会产生一个大的变化，相信自己在理性思维和谋划能力上都能有提高。培训内容从工作方法上为自己从事辅导员工作提供了有力的指导，特别是有组织地引导孩子们在活动中感悟、体验和探究，是自己所学到的最有价值的东西。总之，听了这么多辅导员从事少先队工作的收获和体会，很受启发。作为一名少先队工作者，要向他们学习。，几年后要像他们一样去感受成功后的喜悦。 另外，此次培训进一步统一了思想,增强了广大辅导员做好少先队工作的使命感和责任感。整个培训工作以科学发展观为指导，围绕“抓基层、抓落实”的要求，以《队章》的普及与实施为重点，开展多形式、多层次的培训，使广大少先队辅导员和团队干部全面系统地了解当前少先队工作所面临的形势、任务与要求。参加培训的基层辅导员在总结培训心得体会时谈到：此次培训紧跟时代步