普通外科病区护士长岗位说明
一、岗位基本信息
1.工作地点：病区
2.工作性质：普通外科病区护士长岗
3.工作范围：普通外科病区的护理管理，承担病区的护理管理、临床护理工作
指导、督查、考核，护士培训、带教等工作，病区安全保卫工作、病区内医护人员及医院内其他病区间的协调工作，参加护理部及大科的有关护理质控。
4.工作时间：07：45- 12:00 ，14:00-17:30
5.直属上级：大科护士长、专科主任
二、工作概述
维持管辖病区的正常医疗秩序，通过护理查房、督查等形式对病区护士的临床护理工作进行指导、检查、评价；确保病区护理质量不断持续质量改进；
分层次培训、使用、考核、评价护士，提高护士的素质；协调好护士、医生、患者及家属之间的关系；协调好各病区间、检查功能室间的关系，提高满意度；负责科室的各种物品、环境等的管理，参加医院、护理部等的相关会议，带领护士执行会议精神，并就有关工作提出改进建议。
三、岗位任职条件
1、注册护士，本科以上学历。
2、接受院及专科N2的课程培训, 熟练掌握普通外科专科护理知识和技能，达到
普通外科N3能级的主管护师及以上水平。
3、至少5年的本专科工作经验。
4、能充分理解医院及护理部的护理理念及宗旨。
5、具有较扎实的普通外科专科业务知识水平和管理能力。
6、具有良好的组织协调能力，能在医护、护患及医院其他部门之间保持良好沟
通。
7、遵纪守法，具有良好的职业道德和较强的工作责任心。
8、具有较强的凝聚力，带领科室护士团结协作。
四、工作责任
1、组织管理：负责病区的工作计划及组织安排工作，保证落实率和效果
2、质量管理：24小时对病区的护理质量管理负全责，达到目标并不断持续质量
改进
3、业务管理：负责病区患者护理的指导，各业务流程的合理性，标准等各种业
务规范的修订，护理人员严格执行各项规范。
4、病房管理：对病区工作的有序性负责，包括环境、陪人管理、物品供应及时
充足、仪器设备的完好备用。
5、人员管理：对合理使用、公平公正评价考核护理人员，创造积极进取的工作
氛围，评价和提高护理人员业务能力和达到适岗性要求负责，为医院输送优秀人才。
五、工作任务
（一）组织管理：
1.对实现病区护理工作年计划、月重点、周安排、日检查负责；要求周安排落实
率达98%，月重点落实率95%，年计划落实率达95%。
2.每月召开护理人员会议，及时准确传达医院、护理部、大科的有关制度、规定
和要求；
3..对待护士公平公正，一视同仁，及时处理纠纷，对维持病区良好的医疗秩序负
责；
4.每月按时完成护士长工作小结，原始资料记录准确、完整，妥善保管。（二）、质量管理
1.对病区的护理质量管理负责：包括护理质量标准、护理常规、相关护理流程等
的制定、增补，适应临床需要，保证每项护理工作有流程和督查标准；每月质量控制与分析，持续质量改进项目追踪。
2.安全意识强，确保病区患者的护理安全，每周对照病房安全管理督查表认真检
查，合格率>95%，每月有安全教育分析，无护理事故和重大护理纠纷、严重过失，一般过失低于0.4%，及时上报护理不良事件。
3.带领护士进行各类形式的护理查房，包括个案产房、护理质量查房、教学查房
等，提高护士护理评估、解决与处理患者实际问题的能力，每月至少一次。
4.对于疑难病例、死亡病例组织护理会诊或进行护理讨论，分析在患者护理中的
护理问题，总结经验教训，不断提高危重患者的护理水平。
5. 严格现场管理，全面熟悉患者情况，了解病房的动态变化，尤其是危重、急
诊、新入院特殊检查患者的情况，查看医疗处置执行与记录情况，检查护理措施的正确性与有效性，每日整体巡查病房2次，重点患者巡查3次以上，及时发现问题，及时纠正，能正确判断并抓住重点进行管理（重点时段、重点人员、重点事件）。
6.确保患者各项护理督查表合格率>95%以上。
7.病区各项感控指标达标，绝对不发生院内感染爆发，每月将院感检查向全病区
医护人员反馈，及时采取措施，纠正存在问题，注意持续质量改进。（三）、业务管理
1.执行分层次的护士培训计划，形式可多样化，结合临床实际需要，兼顾本专业
的护理进展，每月检查计划的落实情况，记录完整。
2.加强自身建设，了解本专科护理的新发展，合理运用护嘱指导护士工作。
3.每月对护士培训专科相关急救与应急预案知识，检查执行情况，每年就应急预
案项目进行演练。
4.组织完成临床教学和科研工作。
5.护理单元在省级以上期刊发表论文2篇以上（护士长本人每年必须有一篇）。（四）、病房管理
1.按照病房感控要求管理病房，做到流程合理、各通道顺畅，床间距放置合理。
2.工作人员自觉执行手卫生条例，洗手及干手设施齐全。
3.仪器设备每月有人检查，及时维修保养，及时记录，始终处于备用状态。
4.各种物品、器材、药品等分类按要求放置，无短缺、积压、过期现象。
5.每月召开患者及家属座谈会，听取意见，改进护理工作。
6.严格执行收费管理制度，无多收、漏收、分解收费现象。
（五）、人员管理
1.合理使用护士人力资源，包括分层次使用、培训、指导、考核，保证各岗位护
理力量与患者病情相适应。
2. 实行弹性排班，职责明确，有护士应急调配方案，保证危重患者多、护理量
大时护士及时到岗。
3.敢于管理，善于管理、纠正护士在遵守医院规章制度中的不良行为，实行每月
与至少5名护士沟通，鼓励先进，帮助护士改正缺点。
4.公正公平地对每位护士进行绩效考核，并与每位护士沟通，调动护士的积极性，
绩效与奖金挂钩。
5.每月对护士进行临床护理评估能力的考核，不断提高护士的临床护理能力。
6.加强专科护理队伍的梯队建设，落实专科人才培养计划。
六、护士长工作任务及工作质量考核标准
七、护士长工作流程（07：45-12：00，14：00-17：30）