2015年学生食堂就餐满意度调查问卷
亲爱的同学：
您好！非常感谢您能抽出时间来完成我们的问卷，此次的问卷意在调查您对学校食堂的满意程度，来了解你对所在学校食堂的意见和建议，以便学校后勤学生食堂作出及时调整，尽最大努力满足广大同学的要求。生活服务一科组织本次调查，对您的支持，表示衷心的感谢！
1．您的性别（） A 男 B 女
2．您所在的年级（） A 大一 B 大二 C 大三 D 大四
3．您每个月在学校食堂就餐费用（）
A 200元以下
B 200-400
C 400-600
D 600-800
E 1000元以上
4．您经常就餐的场所（），最喜欢的食堂是（）（可多选）
A 老区一楼堂 B老区二楼食堂 C新区一楼食堂 D新区二楼食堂 E小木屋5．您选的就餐地点的原因是什么（）（可多选）
A价格 B 时间原因 C个人喜好 D距离远近 E 其它____
6．您对食堂的整体评价是什么？（）
A 非常满意
B 比较满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
7．您认为食堂工作人员存在那些方面的问题（）（可多选）
A服务态度差，语气不佳 B 对男女生区别对待 C 着装不整洁 D打饭速度慢 E经常出现打错卡现象 F 其他__________
8．您对校外其他外卖快餐的评价是什么（）（可多选）
A价格便宜 B 味道好 C. 送饭上门，方便 D份量多 E 其它__________
9．请根据以下各小点，评价你对食堂的满意度
食堂满意度调查表 所属部门: 为了收集员工对新食堂反馈的各类问题，特开展食堂满意度调查，以推进公司食堂持续改进食堂环境卫生、用餐质量，从而向员工提供更温馨、更快捷、更优质的就餐服务。 根据公司实际情况现设计满意度调查题目17道，每题有4个选项，分别对应不同的分值，满分为100分，请打"选择并计算综合满意度得分，不满意选线1填表过程中，望各部门代表（食堂管委会委员）如实反映真实情况，避免情绪化，这样才能真正达到问卷调查的作用，方能提高伙食质量。望各委员给予配合谢谢！ 1、你对食堂早餐的满意度是（） □满意10分□基本满意8分□一般6分□不满意2分不满意请说明理由并给出建议：__________ 2、你对食堂午餐的满意度是（） □满意10分□基本满意8分□一般6分□不满意2分不满意请说明理由并给出建议：__________ 3、你对食堂晚餐的满意度是（） □满意10分□基本满意8分□一般6分□不满意2分不满意请说明理由并给出建议：__________ 4、你对食堂菜的份量满意度是（） □满意5分□基本满意4分□一般3分□不满意1分 不满意请说明理由并给出建议： _____________________________________________________________ 5、你对食堂米饭的满意度是（） □满意5分□基本满意4分□一般3分□不满意1分 不满意请说明理由并给出建议： _____________________________________________________________ &你对食堂汤的满意度是（） □满意5分□基本满意4分□一般3分□不满意1分 不满意请说明理由并给出建议： _____________________________________________________________ 7、你对食堂餐具的卫生情况、消毒情况满意度是（） □满意5分□基本满意4分□一般3分□不满意1分 不满意请说明理由并给出建议： _____________________________________________________________ 8、你对食堂工作人员的个人卫生满意度是（） □满意5分□基本满意4分□一般3分□不满意1分 不满意请说明理由并给出建议： _____________________________________________________________ □满意5分□基本满意4分□一般3分□不满意1分 不满意请说明理由并给出建议： _____________________________________________________________ 10、你对餐厅卫生满意度是（）
食堂满意度调查表 篇一为了完善公司食堂管理、持续提高食堂服务质量，让员工更加精神饱满地做好生产工作,现此次调查为不记名调查，希望大家从公司及自身实际出发，积极配合、认真、详实地填写。谢谢配合！ 1、食堂给你的整体感觉如何？ A、环境舒适整洁、饭菜可口 B、环境一般、饭菜可口 C、环境一般、饭菜一般 D、环境差、饭菜口味差 2、你是否熟知食堂就餐的相关规定？ A、熟知并认真执行 B、知道一点 C、不知道、但自己能管好自己 D、不知道、去吃就行了，不管那么多 3、你在食堂饭餐中是否发现异物？ A、很干净卫生、没发现过 B、没注意、吃饭时已经太饿了 C、有，发现过一些小的异物 D、每餐我都有看见，习惯了 4、你觉得食堂每餐的汤类味道如何？ A、不错，挺好喝的 B、还行吧，偶尔时味道是可以的 C、一般般，吃饭噎到有的救就好 D、味道不行，哪里叫汤 5、你觉得食堂饭菜口味怎么样？ A、很好啊、比我进过的其他厂都好 B、还行、偶尔味道是可以的 C、一般般、和其他厂没什么区别 D、有待提高，没吃过这么难吃的食堂 6、你对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何？ A、挺好的，挺干净卫生的 B、餐盘消毒觉得做的不错，筷子就不行 C、饿了就吃饭，没注意过 D、没感觉有做过清洁消毒，感觉很不干净 7、你觉得食堂每餐的蔬荤搭配怎么样？
A、蔬荤搭配，不油不腻，口感不错 B、荤菜不错，青菜就不好吃 C、青菜种类多点就好了 D、无所谓，没注意过 8、你觉得食堂的就餐秩序如何？ A、井然有序，人人自觉排队 B、大部分人都排队，个别人插队 C、大家都争先恐后，没秩序而言 D、自己管自己的，能吃到饭就行了，不管那么多 9、你对食堂的就餐环境怎样评价？ A、宽敞明亮、整洁干净 B、秩序井然，但环境要改善 C、阴暗、闷热、环境差 D、环境而恶劣、剩菜剩饭、汤弄的到处都是 10、你觉得食堂的工作人员服务质量如何? A、和善可亲，服务很舒心 B、态度挺好，就是打饭菜时没听过我的要求 C、态度强硬、都不听我们个人的合理要求 D、不管他、吃到饭就好了 11、你觉得食堂工作人员的个人卫生习惯怎么样？ A、不错，整体感觉都挺干净的 B、凑合吧，劳动人民哪有那么多讲究 C、一个字，脏 D、没注意过，不管我的事 12、如果公司将对食堂进行部分的整顿改建，你有哪些意见于建议呢？
XXX餐厅满意度调查问卷 员工朋友： 您好！为了做好XXX餐厅的服务工作，希望您能用一点时间完成此次调查问卷，我们将会认真总结、分析并加以改进，感谢您的支持！ 一、单选题，请在选择题相应的选项前面打“√”。 （一）以下是对食堂环境的总体评价： 1、您对餐厅的布置满意吗？ A、很喜欢 B、基本喜欢 C 、一般 2、你觉得餐厅用餐的氛围怎么样？ A、温馨舒适 B、平淡 C 、喧闹 （二）以下是对餐厅饭菜质量的总体评价： 1、您认为餐厅菜式品种更新情况如何？ A、经常更新 B、还算可以 C 、没什么变化 2、您认为餐厅伙食的菜量如何？ A、太多 B、正好 C、偏少 3、您认为餐厅米饭的口感如何？
A、很好 B、还可以 C、一般 4、您认为餐厅面点的品种如何？ A、很多 B、一般 C、偏少 5、您认为餐厅每餐的荤素搭配如何？ A、很好 B、还可以 C、一般 6、您认为餐厅晚餐或夜宵的质量怎么样？ A、很好 B 、较好C、一般 （三）以下是对餐厅工作人员服务态度的总体评价： 1、您认为餐厅工作人员的个人卫生习惯如何？ A、不错，整体感觉都挺干净的 B、比较好 C、一般 2、您认为餐厅工作人员服务态度如何？ A、非常热情 B、热情 C、一般 （四）以下是对XXX餐厅整体的评价：
1、与其它酒店相比，您如何看待我们酒店所提供的膳食环境？ A、很好 B、较好 C、与其它酒店差不多 2、您认为餐厅存在哪些优势？（可多选） A、就餐方便 B、饭菜可口 C、环境卫生 D、服务态度好 3、餐厅给您的整体感觉如何？ A、环境舒适整洁、饭菜可口 B、环境一般、饭菜可口 C、环境一般、饭菜一般 （五）以下是对您个人信息的了解，下面信息仅用于我们对此次调查的数据分析，我们向您保证，您的个人信息我们将会严格保密： 1、您来自哪些相邻的省份? A 江西 B 湖南C湖北D四川或重庆 E 贵州F广东或广西G 云南 H 北方省份 2、您喜欢哪种口味的菜？ A 、酸 B 、甜C、辣 D 、清淡
*****餐厅满意度调查问卷 尊敬的各位领导、职工: 你好！为进一步加强职工餐厅管理，提高就餐质量， *****餐厅针对目前饭菜的口味、卫生、环境以及服务态度等方面设计了满意度调查问卷表，以此了解职工对食堂的评价及工作建议，请你按照实际情况如实填写: 请根据每道题的调查要求，选择合适的选项，在选项的字母前打“√”。 （一）用餐环境 1、你认为餐厅的就餐环境怎么样： A很满意B满意C一般D不满意E很不满意（原因）___________________________ 2、你觉得餐厅的用餐秩序如何？ A很满意B满意C一般D不满意E很不满意（原因）____________________________ 3、你认为目前用餐环境最不喜欢的一点在哪里？ ____________________ （二）用餐卫生 4、你对餐厅食品供应区的清洁度满意吗？ A很满意B满意C一般D不满意E很不满意（原因）____________________________ 5、你认为餐厅工作人员的个人卫生习惯如何： A很满意B满意C一般D不满意E很不满意（原因）____________________________ 6、你认为餐厅收拾餐桌整洁度如何：
A很满意B满意C一般D不满意E很不满意（原因）_______________________________ 7、你认为餐厅餐具的卫生、消毒情况如何： A很满意B满意C一般D不满意E很不满意（原因）_____________________________ （三）员工餐厅工作人员的服务 8、你认为餐厅工作人员服务态度如何： A很满意B满意C一般D不满意E很不满意（原因）______________________________ 9、你认为餐厅工作人员饭菜补给速度如何？ A很满意B满意C一般D不满意E很不满意（原因）_______________________________ 10、你认为员工餐厅的饭菜保温度如何？ A很满意B满意C一般D不满意E很不满意（原因）_____________________________ （四）菜肴品种与口味 11、你认为餐厅饭菜的整体质量如何： A不错B还可以C一般D不满意 E很不满意（原因）_____________________________ 12、你认为餐厅的饭菜种类如何： A很丰富B丰富C一般D太少 E很不好（原因）______________________________ 13、你认为餐厅的饭菜口味如何：
公司员工食堂用餐满意度调查表 亲爱的同事： 您好！因徐州区域公司政策调整，润东集团铜山园区的四家4S店的食堂将合并管理，统一就餐，为进一步了解您对伙食的期望、对餐厅下一步管理的有效建议，希望您能抽出几分钟的时间填写一下问卷，针对您提供的宝贵意见，公司将会认真总结、分析并加以改进，努力把餐厅工作做得更好，感谢您的支持！ 1、如果公司提供10元套餐标准(公司全额补贴)和15元套餐标准（除公司补贴，自己需额外支付5元），您会选择哪项？ A、10元套餐（一大荤，一小荤，一素菜，主食、汤（1种）免费） B、15元套餐（一大荤，一小荤，一素菜，一卤菜小食（诸如香肠、酱牛肉、烤鸭类），一水果或奶，主食、汤2种（诸如酸辣汤、八宝粥）免费） 2、您就餐时希望模式是延续原有固定价格、固定菜肴搭配的套餐标准，还是愿意每样菜肴单价购买（素菜2-3元、小荤3-4元、大荤4-6块。炒菜类、点心、小吃类单独公示价格） A、希望固定套餐 B、希望单价购买 C、套餐或单价购买可自由选择 3、您是否希望公司食堂每天提供早餐（现金支付）?（早餐可提供手抓饼、饼卷菜、馅饼、菜盒、油条、煎包、辣汤、稀饭、鸡蛋、免费小菜等）。 A、希望 B、不希望 C、提供早餐还不够，早中晚都提供就餐更好。 4、如果您希望提供早餐，您会在什么时间来食堂就餐 A、8:00之前 B、8:00-8:20 C、8:20以后买了带走 5、您午餐一般就餐时间习惯是几点 A、11:30-12:00 B、12:00-12:30 C、12:30-13:00 D、13:00以后 6、你下一步希望食堂在菜肴上努力的方向是？ A、增加快餐的种类（由现有10种增加到15种以上） B、增加炒菜的种类（市面上饭店的大众菜品都可提供） C、增加主食的种类（除了现有的馒头、米饭，增加炒饭、烙馍、烙饼等）
精心整理 雨生集团食堂满意度调查表 为了营造更加和谐的就餐环境，特开展食堂满意度调查，以推进公司食堂提高饭菜质量和水平，为员工做好服务。 填表过程中,望各位员工如实反映真实情况，此次调查采取实名打分制，我们会严格保密您的个人信息，望各位员工予以配合，谢谢！ 1、你对食堂午餐质量满意度是（?????） 2 3 4 5、 6 □满意10分□基本满意7分□一般4分□不满意0分 如果不满意或建议请举例说明： 7、你对食堂外部卫生情况满意度是（?????） □满意10分□基本满意7分□一般4分□不满意0分 如果不满意或建议请举例说明： 8、你对食堂工作人员的个人卫生满意度是（?????） □满意5分□基本满意3分□一般1分□不满意0分
如果不满意或建议请举例说明： 9、你对餐厅内部卫生情况的满意度是（?????） □满意10分□基本满意7分□一般4分□不满意0分 如果不满意或建议请举例说明： 10、你对食堂饭菜种类的满意度是（?????） □满意10分□基本满意7分□一般4分□不满意0分 如果不满意或建议请举例说明： 11、你对食堂饭菜新鲜度满意度是（?????） 12 1. 2. 3. 以后，我们会一如既往的以服务员工为宗旨，保证食品安全，合理控制成本菜价，让大家吃得放心、舒心。同时不断改善饭菜质量和服务质量。 针对部分员工提出的食堂内部环境问题，我们已做出部分调整、改善。同时，公司已计划筹建新的食堂，彻底改善食堂环境，，希望全体员工对食堂工作给予理解，提供更多、更好地合理化建议。
附：针对公司食堂管理，您有什么好的建议和方法？您希望在菜谱中增加哪些菜品？ ______________________________________________________________________ ________________________________________________ ___________________________________________________________ 部门：姓名：日期：
员工食堂满意度调查表 为了完善公司食堂管理、持续提高食堂服务质量，让员工更加精神饱满地做好生产工作,现此次调查为不记名调查，希望大家从公司及自身实际出发，积极配合、认真、详实地填写。谢谢配合！ 1、食堂给你的整体感觉如何？ A、环境舒适整洁、饭菜可口 B、环境一般、饭菜可口 C、环境一般、饭菜一般 D、环境差、饭菜口味差 2、你是否熟知食堂就餐的相关规定？ A、熟知并认真执行 B、知道一点 C、不知道、但自己能管好自己 D、不知 道、去吃就行了，不管那么多 3、你在食堂饭餐中是否发现异物？ A、很干净卫生、没发现过 B、没注意、吃饭时已经太饿了 C、有，发现过一些 小的异物D、每餐我都有看见，习惯了 4、你觉得食堂每餐的汤类味道如何？ A、不错，挺好喝的 B、还行吧，偶尔时味道是可以的 C、一般般，吃饭噎到有 的救就好D、味道不行，哪里叫汤 5、你觉得食堂饭菜口味怎么样？ A、很好啊、比我进过的其他厂都好 B、还行、偶尔味道是可以的 C、一般般、 和其他厂没什么区别D、有待提高，没吃过这么难吃的食堂 6、你对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何？ A、挺好的，挺干净卫生的 B、餐盘消毒觉得做的不错，筷子就不行 C、饿了就吃 饭，没注意过D、没感觉有做过清洁消毒，感觉很不干净 7、你觉得食堂每餐的蔬荤搭配怎么样？ A、蔬荤搭配，不油不腻，口感不错 B、荤菜不错，青菜就不好吃 C、青菜种 类多点就好了D、无所谓，没注意过 8、你觉得食堂的就餐秩序如何？ A、井然有序，人人自觉排队 B、大部分人都排队，个别人插队 C、大家都争先恐 后，没秩序而言D、自己管自己的，能吃到饭就行了，不管那么多 9、你对食堂的就餐环境怎样评价？ A、宽敞明亮、整洁干净 B、秩序井然，但环境要改善 C、阴暗、闷热、环
员工食堂用餐满意度调查表 （调查方式：发放问卷，采用无记名方式，一人一卷） 亲爱的同事: 您好！非常感谢您对医院食堂管理的关注。为了进一步了解您对食堂伙食的期望，希望您能抽出几 分钟的时间填写一下问卷，针对饭堂各方面 （菜式的质量和卫生、工作人员服务态度、就餐环境卫生、 就餐模式和标准等内容）提供一些宝贵意见，我们将会认真总结、分析并加以改进，努力把食堂工作做 得更好，感谢您的支持！ 食堂给你的整体感觉如何? 饭菜口味差 您觉得食堂打的饭菜份量如何 您是否经常吃到不新鲜的剩余饭菜? 你在食堂饭餐中是否发现异物? D 、每餐我都有看见，习惯了 食堂工作人员个人卫生如何? 您觉得食堂的米饭蒸得怎么样？（多选） 1、 您觉得饭堂工作人员的服务态度如何? A 很好 较好 较差 很差 A 、环境舒适整洁、饭菜可口 B 、环境一般、饭菜可口 C 、环境一般、 饭菜一般 D 、环境差、 A 太多 还可以 C 不够 太少 A 很新鲜 B 基本上可以 C 偶尔不新鲜 经常不新鲜 A 、很干净卫生、没发现过 、没注意、吃饭时已经太饿了 有，发现过一些小的异物 A 干净 B 比较干净 比较脏 很脏 8、 A 偏黄 偏硬 偏烂 好吃 不好吃 您对饭堂每餐供应的汤味道满意吗? A 、不错，挺好喝的 B 、还行吧, 偶尔时味道是可以的 味道不行，哪里叫汤 9、 你觉得食堂饭菜口味怎么样？ A 、很好啊、比我进过的其他单位都好 C 一般般、和其他单位没什么区别 10、 您认为食堂的菜类更新如何 ？ B 、还行、偶尔味道是可以的 D 、有待提高，没吃过这么难吃的食堂
A.经常更新 B. 还算可以 C. 好像没什么变化 D. 很死板现状 11、您认为食堂每餐的肉和菜搭配如何？ A、肉和菜搭配，不油不腻，口感不错 B、肉不错，青菜不好吃 C、青菜不错，肉比较难吃 D、有时都不错，有时都较差 E、较差 12、您认为食堂存在哪些优势？（可多选） A、就餐方便 B 、饭菜可口C、环境卫生 D 、服务态度好 E 、其它 13、您觉得目前饭堂的菜式怎么样？ A款式多变 B 变化不多 C 一成不变 D 不知道 14、您目前最关注下面哪些问题？（多选） A饭堂的环境B 工作人员服务态度 C 菜式搭配 D 饭堂的餐具卫生 15、您对目前饭堂的满意度打几分？ A 100~90 B 90~80 C 80~70 D 70~60 E 60 以下 16、您认为食堂工作人员的工作态度是？ A很敬业B比较敬业 C 不敬业D消极怠工 您的建议将是促使食堂改变的开始！ 1、您认为食堂存在哪里问题？应该怎样改进？ 2、您认为食堂应该增加哪些菜式? 3、列出您最喜欢的四个菜? 4、列出您最不喜欢的四个菜? 再次为您能在百忙之中抽出时间填写问卷表示感谢 济宁曙光医院总务办公室
温州市福安鞋业有限公司 公司员工食堂用餐满意度调查表 亲爱的同事： 您好！非常感谢您对公司饭堂管理的关注。为了进一步了解您对饭堂伙食的期望，希望您能抽出几分钟的时间填写一下问卷，针对饭堂各方面(菜式的质量和卫生、工作人员服务态度、就餐环境卫生、就餐模式和标准等内容）提供一些宝贵意见，我们将会认真总结、分析并加以改进，努力把饭堂工作做得更好，感谢您的支持。 1、您觉得饭堂工作人员的服务态度如何 A很好 B较好 C较差 D很差 2、食堂给你的整体感觉如何 A、环境舒适整洁、饭菜可口 B、环境一般、饭菜可口 C、环境一般、饭菜一般 D、环境差、饭菜口味差 3、您觉得饭堂打的饭菜份量如何 A太多 B还可以 C不够 D太少 4、您是否经常吃到不新鲜的剩余饭菜 A很新鲜 B基本上可以 C偶尔不新鲜 D经常不新鲜 5、你在食堂饭餐中是否发现异物 A、很干净卫生、没发现过 B、没注意、吃饭时已经太饿了
C、有，发现过一些小的异物 D、每餐我都有看见，习惯了 6、饭堂工作人员个人卫生如何 A干净 B比较干净 C比较脏 D 很脏 7、您觉得饭堂的米饭蒸得怎么样（多选） A偏黄 B偏硬 C偏烂 D好吃 E不好吃 8、目前您在饭堂用餐还碰到过排队了好久的队，轮到自己时没有菜的情况吗 A经常有 B偶尔有 C 没有 9、您对饭堂每餐供应的免费汤/免费凉茶味道满意吗 A、不错，挺好喝的 B、还行吧，偶尔时味道是可以的 C、一般般，吃饭噎到有得救就好 D、味道不行，哪里叫汤 10、你觉得食堂饭菜口味怎么样 A、很好啊、比我进过的其他厂的 B、还行、偶尔味道是可以的 C、一般般、和其他厂没什么区别 D、有待提高，没吃过这么难吃的食堂 11、你对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何 A、挺好的，挺干净卫生的 B、一般般，餐盘消毒觉得做的还可以， C、饿了就吃饭，没注意过 D、没感觉有做过清洁消毒，感觉很不干净 12、您认为饭堂的菜类更新如何
员工食堂用餐满意度调 查问卷 SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-
员工食堂满意度调查问卷 亲爱的同事： 您好！为了完善公司食堂管理，持续提高服务质量，让食堂更好地为大家服务,希望您能抽出几分钟时间填写一下问卷，并针对食堂菜式的质量、工作人员的服务态度、就餐的环境卫生、就餐的模式和标准等提供您的宝贵意见，我们将认真总结分析并加以改进，努力把食堂工作做得更好，感谢您的支持与配合！ 1、食堂给你的整体感觉如何？（） A、环境舒适整洁，饭菜可口 B、环境一般，饭菜可口 C、环境一般，饭菜一般 D、环境差，饭菜口味差 2、您觉得食堂打的饭菜份量如何? （） A、太多 B、还可以 C、不够 D、太少 3、您是否经常吃到不新鲜的饭菜？（） A、经常吃到 B、偶尔吃到 C、至今未曾吃到过 4、您觉得食堂的米饭蒸得怎么样？（多选）（） A、偏黄 B、偏硬 C、偏烂 D、好吃 E、不好吃 5、目前您在食堂用餐碰到过排队很久，轮到自己时却没有菜的情况吗？（） A、经常有 B、偶尔有 C、没有 6、您对食堂供应的汤满意吗？（） A、不错，挺好喝的
B、还行，味道是可以的 C、一般般，吃饭噎到有得喝就好 D、味道不行，哪里叫汤 7、你觉得食堂饭菜口味怎么样？（） A、很好，比我原来吃过的都好 B、还行，味道还是不错的 C、一般般，和其他快餐没什么区别 D、有待提高，没吃过这么难吃的饭菜 8、你对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何？（） A、挺好的，挺干净卫生的 B、一般般，餐盘消毒做得还可以 C、饿了就吃饭，没注意过 D、没感觉有做过清洁消毒，感觉很不干净 9、您在食堂用餐中是否发现过异物？（） A、很干净卫生，没发现过 B、没注意观察过 C、发现过一些异物（比如：） 10、菜类咸淡情况如何？（） A、偏淡 B、偏咸 C、正好 11、您认为食堂饭菜保温情况如何？（） A、保温情况不错 B、有时不够热 C、经常碰上冷菜冷饭
为了解餐厅满意度的实际情况，提高餐厅的服务质量，故设计了本次调查问卷。 调查对象：餐厅顾客 调查内容：餐厅满意度调查问卷，对餐厅的认识 调查方法：采用问卷调查形式，针对餐厅顾客设计问卷调查内容，并对调查的结果进行分析。 具体可参考以下调查问卷模板： 您好!感谢您能抽出宝贵的时间帮我们完成这份调查问卷，我们郑重承诺将对参加问卷调查的内容严格保密，非常感谢您对我们工作的支持与配合，祝您生活愉快！ Q1：您的姓名及所在部门及职务： ____________ Q2：您对餐厅的布置满意吗？ 满意 一般 不满意 Q3：您觉得餐厅用餐的氛围怎么样？ 温馨舒适 平淡 喧闹 Q4：您认为餐厅清洁卫生工作如何？ 很好 一般 较差 Q5：您认为公司提供的用餐硬件如何（餐具、餐桌等）？ 非常好 好 一般 Q6：您认为餐厅菜式品种更新情况如何？ 经常更新 还算可以 没什么变化 Q7：您认为餐厅的菜量如何？ 太多 正好 偏少
Q8：您认为餐厅米饭的口感如何？ 很好 还可以 一般 Q9：您认为餐厅面点的品种如何？ 很多 一般 偏少 Q10：您觉得餐厅饭菜荤素搭配如何？ 很好 还可以 一般 Q11：自8月1日以来，您认为现在享用的午餐平均每餐价值几元？ 5元 8元 10元 Q12：您认为餐厅工作人员的个人卫生习惯如何？ 不错，整体感觉都挺干净的 比较好 一般 Q13：您认为餐厅工作人员服务态度如何？ 非常热情 热情 一般 Q14：与其它公司餐厅相比，您如何看待我们餐厅所提供的午餐环境？很好 较好 一般 Q15：您认为餐厅存在哪些优势？（可多选） 就餐方便 饭菜可口 环境卫生 服务态度好 Q16：餐厅给您的整体感觉如何？ 环境舒适整洁、饭菜可口 环境一般、饭菜可口
学校食堂满意度调查问卷报告 调查背景：随着市场价格的升高，我校食堂也对各种饭菜的价格作了一些调整，并引起了不同程度的反响，因此我们组开展了此次调查问卷并作出相应的分析。 调查目标:通过调查，了解食堂服务的状况，探求食堂服务的问题，为相关部门解决食堂问题献言献策，促进食堂改善服务质量，提高大家对食堂的满意度，切实提高我院学生的生活水平，也为我院的综合实力添筹加码。 调查方法：问卷调查 调查内容：湖南涉外经济学院各个食堂的消费价格饭菜满意度、服务质量、就餐环境、就餐情况这些内容。 本次调查涉及我院部分学生，通过我们组8名成员以随机抽样的方式随机发到被调查者手中。这次问卷调查共发放问卷120份，收回114份，有效问卷114份，其中填写自己意见和建议的有86份，占被调查者的75.4%。我们调查采取当面答卷和随答随收的方式，问卷调查的地点为食堂、图书馆。从以上数据可以看出，这次问卷调查程序合理，主体广泛，性别分布合理，覆盖了各个年级和各个区的人群，调查结果可以公正有效地反映我校食堂的总体情况。 一、我校基本情况 问题5、您选择在这个食堂吃饭的原因是什么呢？ A距离比较近B 价格比较划算C味道比较好D氛围比较好E其他原因 问题&你认为食堂的饭菜量多吗? 问题7、您认为食堂的价格高吗？ A很高B 高C 低 D 很低
D 厂』一? 问题8您认为食堂的饭菜品种丰富吗？ A很丰富B 丰富 C 一般 D 不丰富 E 很单一 问题9、您每次都能买到热腾腾的饭菜吗？ A是B 经常C 偶尔D 没有过 问题10、您认为食堂的饭菜可口吗？ A非常可口B 可口C 一般 D 不可口 问题11、您有排很长的队才能买到饭菜的经历吗?
喜事汇顾客意见调查问卷 尊敬的顾客朋友： 您好! 临沂喜事汇酒店热烈欢迎您的光临，为了向您提供更优质的公司服务，不断提高我们公司的服务质量和水平，我们特请您填写如下的意见表，请将您的想法、意见告诉我们，让我们做得更好，谢谢您的支持！ 1.您是第几次到喜事汇用餐？() A.第1次 B.2-5次 C.6次以上 2.您今天到喜事汇用餐的主要讯息来源是？() A.朋友介绍 B.报纸广告 C.杂志广告 D.户外广告 E.网站信息 F.其他 3.您今天到喜事汇用餐的目的是() A.聚餐 B.商务 C.约会 D.主题美食 E.庆生 F.结婚纪念 G.其他 4.您个人今天到喜事汇用餐后的感觉是？() A.非常满意 B.满意 C.普通 D.差 5.您认为喜事汇最吸引人的特色是() A.菜色丰富 B.价格合理 C.装潢格调 D.服务好 E.口味好 F.促销活动 G.节目表演 H.地段合理,交通方便 I.其他 7.您希望我们使用何种方式通知您活动讯息() A.电话 B.短信 C.电子邮件 8.您觉得本公司有待改进的是哪些方面 9.您对本公司的服务员以及厨师的服务是否满意您认为还有什么需要改进的地方 10.您的资料讯息（选填） 姓名:性别: 联系方式:您的职业: 您的生日(您很有可能获得意外惊喜喔!):电子邮件: 尊敬的顾客，谢谢您对我们工作的理解和支持，喜事汇全体员工真诚期待您的再次光临！
喜事汇顾客意见调查问卷 尊敬的来宾： 您好！ 非常感谢您光临临沂喜事汇酒店，为求提供给您尽善尽美的服务及舒适愉悦的用餐经历，我们需要您的宝贵意见和建议，顾客意见信息的有效获取，是我们公司提高自身的管理、服务水平及食品质量的依据，以便我们公司做得更好！您所留下的个人资料是我们公司作为寄赠礼物之用，因此您无需担心资料外泄，请安心填写。 另本公司每月抽出5张调查问卷，被抽中的顾客将得到精美的小礼物。非常感谢您的热心协助及合作！ （备注：在适合您条件的选项前打√即可。） 1、您的职业： □公务员□商务人士□自由人士□公司职员□其他 2、您的年龄： □15—25□25—35□35—50□50岁以上 3、您来我们公司用餐是属于： □商务用餐□聚会□家庭用餐□其它 4、您选择我们公司的原因是： □位置方便□环境好□食品丰富□其他 6、您知道我们公司现在的活动吗？ □知道□不知道 7、您对喜事汇的第一印象： □格调高雅□专业热情□一般化□很差 8、您一周会光顾我们公司几次： □一次□二次□三次□三次以上 9、您对我们公司的服务： □非常满意□满意□一般□不满意 10、您认为我们公司需要改进的地方是： □环境□服务□价格□食品 11、您对我们公司的意见： _______________________________________________________________________________ ________________________________________________ 您的姓名：_________性别：________ 个人爱好：_________电话号码：_________ 备注：请留下您的个人爱好和电话号码，以便为您提供更优质的服务，谢谢！（允许匿名提交调查问卷。）
食堂问卷调查表 公司各单位、全体员工： 您好,为了进一步了解您对食堂伙食的期望，更好地为大家服务，特制作了该调查表，请您在百忙之中将您的用餐体会和宝贵意见填入此表，我们将就食堂的菜式质量、工作人员服务态度及就餐环境等内容进行调研及改进，感谢配合！ 1、总体上你对食堂的满意度是？（） Ａ．很满意Ｂ．满意Ｃ．一般Ｄ．不满意 2、你经常在公司食堂就餐吗（） Ａ．每次都是Ｂ．基本在Ｃ．偶尔不在Ｄ．偶尔在 3、你认为食堂总体卫生状况（） Ａ．非常满意Ｂ．满意Ｃ．一般Ｄ．不满意 4、你在食堂内是否吃到过异物?（） A. 吃到过，＿＿＿ B.没吃到过 5、你认为食堂的饭菜种类如何？（） Ａ．十分丰富Ｂ．一般Ｃ．太少 你觉得应该如何改进 6、你对食堂饭菜口味的满意度？（） Ａ．非常满意Ｂ．满意Ｃ．一般Ｄ．不满意 你觉得应该如何改进 7、你觉得食堂的饭菜荤素搭配怎么样？（）
Ａ．非常好Ｂ．很好Ｃ．一般 D. 待改进 8、你对食堂每餐的汤满意度如何？（） Ａ．非常满意Ｂ．满意Ｃ．一般Ｄ．不满意 你认为应该如何改进＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 9、你认为食堂每餐的主食怎么样？ Ａ．非常满意Ｂ．满意Ｃ．一般Ｄ．不满意 你认为应该如何改进＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 10、你觉得在食堂就餐拥挤吗？（） Ａ．早餐拥挤Ｂ．午餐拥挤Ｃ．晚餐拥挤Ｄ．不拥挤 11、食堂饭菜的份量（） Ａ．非常满意Ｂ．满意Ｃ．一般Ｄ．不满意 12、食堂人员的服务态度（） Ａ．非常满意Ｂ．满意Ｃ．一般Ｄ．不满意Ｅ.较以前有改进13、你在食堂排队，轮到自己时已经没有饭菜了，这种情况是？（）Ａ．没有出现过Ｂ．偶尔一次Ｃ．经常遇到 14.你认为食堂的菜类更新如何? A．更新较频繁 B.适当有更新 C.偶尔有更新 D.感觉没变化 15、你目前最关注下面哪个问题？（） A. 食堂的环境 B.工作人员服务态度 C.菜式营养搭配 D. 其他＿＿＿＿＿ 16、你认为现在食堂情况比较前期有无进步？（）
餐厅顾客意见调查问卷设计范本（三个） 餐厅顾客意见调查问卷是餐厅最常用的收集获取顾客意见信息的方法之一，也是最为有效的收集获取顾客意见信息的调查方式。餐厅顾客意见调查问卷的调查方式具有顾客自愿参与，餐厅以此凡是获取的顾客意见信息相对较为真实；而且这种调查方式对餐厅顾客的打扰最少，也能够最低程度的减少餐厅顾客的反感程度；最后顾客意见调查问卷的内容是由餐厅经营管理者自由设定的，针对性较强，能够容易获取餐厅需要收集获取的顾客意见信息。 很多餐厅经营管理者在设计餐厅顾客意见调查问卷时，却有很多疑惑：如何设置一份内容详实而又不引起顾客反感的意见调查问卷呢？如何最有限的篇幅里（一般意见调查问卷都控制在一页以内）尽可能多的获取餐厅需要的顾客意见信息呢？针对以上问题，下面就为大家介绍餐厅顾客意见调查问卷的格式范本，希望会对您的餐厅顾客意见调查问卷的设计有所帮助。 餐厅顾客意见调查问卷范本一 尊敬的顾客朋友： 您好 !
XX餐厅热烈欢迎您的光临，为了向您提供更优质的餐厅服 务，不断提高我们餐厅的服务质量和水平，我们特请您填写 如下的意见表，请将您的想法、意见告诉我们，让我们做得 更好，谢谢您的支持！ 1. 您是第几次到XX 餐厅用餐？ ( ) A.第1次 B.2-5 次 C.6 次以上 2. 您今天到XX 餐厅用餐的主要讯息来源是？( ) A.朋友介绍 B.报纸广告 C. 杂志广告 D.户外广告 E.网站信息 F. 其他 3.您今天到 XX 餐厅用餐的目的是 ? ( ) A.聚餐 B. 商务 C. 约会 D.主题美食 E.庆生 4. 您个人今天到 A.非常满意 F. 结婚纪念 G. 其他 XX 餐厅用餐后的感觉是？ B.满意 ( ) C. 普通 D.差 5.您认为 XX 餐厅最吸引人的特色是 ? ( ) A.菜色丰富 B.价格合理 C. 装潢格调 D.服务好 E.口味好 F. 促销活动 G. 节目表演 H.地段合理 ,交通方便 I.其他
食堂满意度问卷调查表模版 1 你认为食堂的菜饭是否卫生, A卫生 B. 一般C. 不卫生 D.不知道 2 你觉得食堂的菜是否新鲜, A很新鲜 B、基本上可以 C、偶尔不新鲜 D、经常不新鲜 3 你认为厨师的厨艺? A很好 B还可以 C水平一般 D很差 4 你觉得食堂菜类更新情况如何, A、经常更新 B、还算可以 C、好象没什么变化 D、很死板 5 你觉得食堂饭的大米质量怎样, A、好 B、一般 C、不大好 D、很差 6 米饭熟透程度如何, A、经常过熟 B、正好 C、经常不够熟 D.好像还可以水分程度如何, A正好 B.太硬 C.太软 D.偶尔出现太硬或太软的情况 7 汤类的更新和口味情况 A.很好 B.还算可以 C.好像没什么变化、质感一般 D.很死板、口味也不好 8 您认为饭菜的份量够吗, A.够 B.还可以 C.不够 如果不够，你觉得是哪样少了, A.米饭 B.菜 C.两者都少 9 你认为食堂需要提前公布菜单吗, A(需要 B.不需要 C.无所谓 如果需要，你认为食堂应该公布几天的菜单?
A(1天 B.2天 C.3天 D.更长时间甚至一周 10 你觉得食堂的早餐供应情况怎么样, A.很好 B.较好 C.一般D较差 E.很差 11 服务人员个人卫生如何 A、干净 B、比较干净 C、一般 D、比较脏 E.很脏 F.不知道 12 服务人员态度 A、满意 B、较好 C、一般 D、较差 E、很差 13 你对食堂总体的满意度 A.很满意 B.基本满意 C.无所谓 D.不怎么满意 E.很不满意14目前食堂的菜式里，你最喜欢哪几道菜 15、你更喜欢食堂增加哪一类型口味的菜式 16、你最希望我们下一步服务做哪些改进
员工食堂满意度调查表 亲爱的同事： 您好！非常感谢您对公司食堂管理的关注。为了了解您对食堂伙食的期望，希望您能抽出几分钟的时间填写一下问卷，针对食堂各方面(饭菜的质量和卫生、服务态度、就餐环境、就餐标准等内容）提供一些宝贵意见，我们将会认真总结、分析并加以改进，努力把食堂工作做得更好，感谢您的支持！ Q1：您觉得食堂工作人员的服务态度如何？ ○ A很好○ B较好○ C较差○ D很差 Q2：食堂给你的整体感觉如何？ ○ A、环境舒适整洁、饭菜可口○ B、环境一般、饭菜可口 ○ C、环境一般、饭菜一般○ D、环境差、饭菜口味差 Q3：您觉得食堂打的饭菜份量如何? ○ A太多○ B还可以○ C不够○ D太少 Q4：您是否经常吃到不新鲜的剩余饭菜？ ○ A很新鲜○ B基本上可以○ C偶尔不新鲜○ D经常不新鲜 Q5：你在食堂饭餐中是否发现异物？ ○ A、很干净卫生、没发现过○ B、没注意、吃饭时已经太饿了 ○ C、有，发现过一些小的异物○ D、每餐我都有看见，习惯了 Q6：食堂工作人员个人卫生如何？ ○ A干净○ B比较干净○ C比较脏○ D很脏 Q7：您在食堂用餐是否碰到过排队轮到自己时已经没有菜的情况吗？ ○ A经常有○ B偶尔有○ C没有 Q8：您对食堂每餐供应的免费汤味道满意吗？ ○ A、不错，挺好喝的○ B、还行吧，偶尔时味道是可以的 ○ C、一般般，只要有汤就好○ D、味道不行，哪里叫汤 Q9：你觉得食堂饭菜口味怎么样？ ○ A、好！比我进过的其他厂都好○ B、还行、偶尔味道是可以的 ○ C、一般和其他厂没什么区别○ D、有待提高，没吃过这么难吃的食堂 Q10：你对食堂卫生情况感觉如何？
食堂满意度调查表 所属部门： 为了收集员工对新食堂反馈的各类问题，特开展食堂满意度调查，以推进公司食堂持续改进食堂环境卫生、用餐质量，从而向员工提供更温馨、更快捷、更优质的就餐服务。 根据公司实际情况现设计满意度调查题目17道，每题有4个选项，分别对应不同的分值，满分为100分，请打√选择并计算综合满意度得分，不满意选线1填表过程中,望各部门代表（食堂管委会委员）如实反映真实情况，避免情绪化，这样才能真正达到问卷调查的作用，方能提高伙食质量。望各委员给予配合谢谢！ 1、你对食堂早餐的满意度是（） □满意10分□基本满意8分□一般6分□不满意2分 不满意请说明理由并给出建议： 2、你对食堂午餐的满意度是（） □满意10分□基本满意8分□一般6分□不满意2分 不满意请说明理由并给出建议： 3、你对食堂晚餐的满意度是（） □满意10分□基本满意8分□一般6分□不满意2分 不满意请说明理由并给出建议： 4、你对食堂菜的份量满意度是（） □满意5分□基本满意4分□一般3分□不满意1分 不满意请说明理由并给出建议： 5、你对食堂米饭的满意度是（） □满意5分□基本满意4分□一般3分□不满意1分 不满意请说明理由并给出建议： 6、你对食堂汤的满意度是（） □满意5分□基本满意4分□一般3分□不满意1分 不满意请说明理由并给出建议： 7、你对食堂餐具的卫生情况、消毒情况满意度是（） □满意5分□基本满意4分□一般3分□不满意1分 不满意请说明理由并给出建议： 8、你对食堂工作人员的个人卫生满意度是（） □满意5分□基本满意4分□一般3分□不满意1分 不满意请说明理由并给出建议： .
XXX食品安全满意度调查问卷 您好！受XXX委托，我们正在开展有关“食品安全”方面的民意调查，想听听您的宝贵意见，谢谢! 【甄别部分】 S1、记录电话拨打地区 XXXX XXXXX XXXXXXX S2、请问，您在当地住了多久？ 一年以下.............................................................................................. 1 －（终止访问） 一年或以上 (2) S3、请问您住在城镇还是农村？ 城镇 (1) 农村 (2) S4、请问，您的年龄处于哪个阶段？ 18岁以下............................................................................................ 1－（终止访问） 18岁-24岁 (2) 25岁-34岁 (3) 35岁-49岁 (4) 50岁-65岁 (5) 65岁以上............................................................................................ 6－（终止访问）
S5、请问，您目前的职业是？（不要都说是行政事业单位人员）行政事业单位人员 (1) 企业职工/管理人员 (2) 学生 (3) 外来务工人员 (4) 农民 (5) 离退休/失业人员 (6) 其它 (7) S6、请问，您的文化程度是？ 大学本科及以上 (1) 大学专科 (2) 高中/中职 (3) 初中及以下 (4) S7、记录性别？ 男 (1) 女 (2) 【主体问卷】 Q1、您通常在哪里购买食品？ 超市 (1) 食杂店 (2) 食品连锁店 (3) 集贸市场 (4)
晋牛煤矿食堂满意度调查表 日期:部门:姓名: 为提高员工伙食质量,加强食堂的管理,提高员工的伙食的满意度,现发放调查问卷,请客观真实地反映您的意见和建议,我们将充分的重视您的意见,并付诸整改措施中。 (一)饭菜质量 1、厨房饭菜新鲜情况: 新鲜□比较新鲜□不新鲜,有时有异味□ 2、大米质量: 良好□一般□较差□ 3、肉类质量: 良好□一般□较差□ 4、菜类质量 良好□一般□较差□ 5、您对食堂饭菜质量持何态度? 满意□较满意□一般□差□ 6、晚餐饭菜新鲜程度: 很新鲜□一般□有异味□
(二)饭菜口味 1、厨房菜肴的味道如何? 好□一般□难以下咽□ 2、主食花样如何? 经常更新□时而更新□一成不变□ 3、午餐及晚餐菜式花样如何? 经常更新□时而更新□一成不变□ 4、你觉得食堂每餐的蔬荤搭配怎么样? 蔬荤搭配,不油不腻,口感不错□荤菜不错,青菜就不好吃□ 青菜种类多点就好了□无所谓,没注意过□ 5、食堂饭菜是否和您的口胃? 适合□较适合□完全不适合□ 6、您对饭菜品种满意程度: 满意□较满意□不满意□ (三)、饭菜分量: 1、菜的分量是否够吃? 够□刚好□不够□
(四)卫生状况: 2、您对厨房员工工作态度持何看法: 满意□较满意□一般□差□ (五)其他: 1、您对食堂较关注:(选二项,请在□中打√) 饭菜份量□饭菜质量□饭菜口味□花色、品种□卫生情况□服务态度□ 2、您觉得医院食堂在哪些方面需要改进的?(选二项,请在中打√) 饭菜份量□饭菜质量□饭菜口、味□花色、品种□卫生情况□服务态度□ 3、您对食堂有哪些期望? 4、您对搞好食堂及加强监督管理方面有什么意见和建议?
食堂顾客用餐满意度调 查表 文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]
餐厅满意度调查表 餐厅名称：调查时间： 您好！为提高餐厅的管理水平和饭菜质量，我们精心设计此份调查 表，请抽出您宝贵的片刻时间填写此表，在相应选项上打“√”。您的 意见将为餐厅的工作改进、服务质量的提高提供最重要的参考。 1、您对餐厅服务员文明用语是否满意？ □满意?? ? □较满意 ? □一般?? □差 2、您对餐厅服务员仪容仪表是否满意？ □满意?? ? □较满意 ? □一般?? □差 3、当您用餐时，餐厅饭菜是否保温？ □保温?? ? □基本保温 ? □不保温? 4、您对餐厅每日供应的主食是否满意？ □满意 ? □一般 ? □不满意 5、您对餐厅早餐供应情况时否满意？ □满意，早餐种类较多□一般，早餐供应不足□不满意，早餐供 应不足且种类较少，价格不合理 6、您能在餐厅服务窗口吃到一些特色的风味小吃吗？ □经常吃到 ? □偶尔吃到 ? □基本吃不到 7、您对餐厅每日荤素小菜搭配情况满意吗？ □满意，荤素搭配合理□基本满意，偶尔荤菜太少□不满意，素菜多，荤菜少 8、您对餐厅每日饭菜营养搭配是否满意？ □满意，有营养 ? □基本满意 ? □不满意，没有营养
9、您对餐厅的就餐环境和卫生情况是否满意？ □满意，环境和卫生都很好□基本满意 ? □不满意，没有营养10、您对餐厅的餐具卫生情况是否满意？ □满意，餐具消毒及时□基本满意 ? □不满意，餐具较脏，未及时消毒 11、当你想对餐厅的工作提出意见或建议时，通常你是通过什么途径将这些想法反馈给食堂的？ □找餐厅负责人 B、找服务员□ C、找后勤服务中心□ D、写在意见本上□ E、上网投诉□ F、谁都不找□ 12、您对餐厅还有什么意见或建议？ 诚挚地感谢您的参与！