物业品质专员的职责部门职责
（一）体系建设：
建立规范所有管理行为和业务行为的程序体系组织、协助各部门制定、修订程序文件、作业规程和检验标准组织制订针对不同物业类型的物业管理通用模版组织、筹备新建管理处管理体系保证各个管理处作业规范的针对性并推动持续改进质量体系文件的修订、评审、发放、管理外来文件的发放、控制参与各管理处年度管理方案的评审质量管理资料的档案管理
（二）创优工作：
根据国家一级资质要求拟订公司年度创优计划制定管理处创优模板并推动日常管理参与创优管理处的创优方案的制订并协调创优方案的具体实施负责组织公司相关部门对各物业管理优秀小区的检查、评审
（三）培训与指导：
公司质量管理体系的相关培训工作公司内审员的管理及业务培训工作对管理处进行针对性指导
职责一：物业品质专员岗位职责
1、负责公司年度质量管理方案的编制、组织与实施；
2、负责公司质量管理体系的策划及质量标准要素的分配；
3、负责公司物业管理流程的设计，并形成文件；
4、负责定期或不定期地组织对体系文件进行评审、修改；
5、负责公司质量意识培训工作的组织实施；
6、负责新项目招投标及资料编制。
职责二：物业品质专员岗位职责
1、协助品质部经理做好物业公司品质管理工作，提升整个物业公司管理服务水平；
2、负责监督所管辖区域的现场品质，提出整改方案并跟踪落实情况；
3、监督各项目客服投诉处理情况、制定品质管理部日常周报、月报；
4、协助品质管理部经理做好客户满意度提升方案，并监督执行；
5、领导交办的其他事项。
职责三：物业品质专员岗位职责
1、物业质量管理体系运行和维护，各物业服务品质监督；
2、客户满意度评价及监督，管理评审，协助物业建立及其管理体系；
3、负责监检各部门日常工作，符合质量标准；
4、负责落实本项目各项创优达标工作，协助经理实施；
5、协助物业总经理开展客服职责范围内的各项工作；
6、负责小区日常服务管理工作的检查、监督，对不符合理要求的现象，及时纠正。
职责四：物业品质专员岗位职责
1、根据作业指导书检查各项目、各部门的服务标准、服务质量、工作质量，并形成书面记录，每周出具相应的品质检查报告；
2、根据作业指导书组织各分公司各项目进行服务标准、服务质量方面的互查，并出具品质互查报告；
3、对检查出的问题，督促相关部门责任人进行整改，并进行有效性验证；
4、对多次发生和普遍存在的问题进行书面报告提交相关领导，并督促整改；
5、对各职能部门及分公司的考勤违纪情况进行不定期抽查。
职责五：物业品质专员岗位职责
1、起草会议纪要；
2、负责对外文件的初步审核及各类档案的整理、归档，每半年提交总办统一归档；
3、协助品控中心负责人对青宇事业部各业务流程整理、归档；
4、整合青宇事业部内部培训需求；
5、协助进行满意度调查；
6、完成领导交办的其他工作。
物业管理品质专员岗位职责
1、负责物业公司品质管理工作、提升整个公司物业管理服务水平和质量。
2、负责监督所管辖区域的现场品质，提出整改方案并监督落实情况。
3、通过拜访等方式建立并维护好良好的客户关系，发觉客户的潜在需求。
4、协调客户个性化需求，处理客户投诉。
5、收集、评估各类服务资源。
6、受理公司热线的投诉电话，并监督各项目处理情况。
7、制订客户投诉周报、月报，使各项投诉系统化、明细化。
8、对重大管理事件进行案例分析，并组织培训工作。
9、审核客户满意度提升方案并监督执行。
10、参与客户服务质量体系文件的编制和完善。
质量保证部工作职责 1:建立健全质量管理体系,组织编制质量体系文件并贯彻实施。 2：依据公司总体经营目标，负责制定质量方针、目标和年度质量工作计划。3：负责分解、下达质量指标，并对质量指标完成情况进行统计、分析、上报，并根据质量问题产生原因落实质量责任。 4：负责组织公司质量审核工作，指导、监督被审核部门纠正不符合项。 5：负责对现场实物质量、工艺纪律、检验纪律的监督、稽查。 6：负责组织开展质量攻关、质量改进及QC小组活动。 7：负责协调处理现场质量技术问题，并组织采取纠正和预防措施，参与产品/ 工艺更改必要性的评审。 8：负责本公司产品检验工作的管理及检验状态标识的制定及组织实施；负责产品检验人员的业务指导、工作评价和任用建议。 9：负责原材料及外协件、外委外购件供应商的开发与评价体系的建立，并组织实施供应商体系的开发和评价。 10：负责对原材料、外来件的进货检验、成品入库出库质量评审工作。 11：负责公司的计量、理化管理工作。 12：协助综合管理部开展质量意识教育、质量管理、检验测量技术等业务的培训工作。 13：负责质量管理体系认证和产品创名牌、企业创质量管理奖、QC成果申报等工作以及笫三方认证机构、技术监督局、行业办等外部接口。 质量保证部经理岗位说明书 岗位名称：质保部经所属部门：质保职位级别：部门经 职位目标简述：完善质量管理体系，提高产品质量，增强客户满意 岗位职责 在总经理、质量管理者代表的领导下具体负责管理、质量检验工作 负责公司质量管理体系的建立、完善、认证等工作，包括公司供应商控制体系 根据企业经理目标，制定本部门实施计划，分解指标，责任到人。率领、监督和指导下属共同完成门工作目标和各项任务。同时，从公司全局利益出发，积极、主动与其他部门密切配合协作，
一、品质部组织架构
二、品质部部门职责 1.职责制定公司质量管理目标及相应的实施方案； 2.负责公司产品质量的考核工作； 3.负责产品生产所需物料的进料检验，制程检验，成品检验及出货检验； 4.负责对内，对外质量信息的收集，整理，分析，处理及反馈工作； 5.负责客户投诉，客户抱怨的处理； 6.负责对公司质量事故的调查，分析，跟踪，处理，结果呈报及资料存档； 7.负责对公司品质持续改进工作的发展； 8.负责所有供应商的考核和评估； 9.负责组织陪同客户进行成品验货工作； 10.负责组织成品，原材料的型式试验，寿命测试工作； 11.负责公司检验，测量和试验设备的控制管理，计量工作； 12.负责组织公司质量体系的内部审核及外部审核的支持与陪同工作； 13.负责对公司员工品质意识的培训与教育； 14.负责对生产过程中首件的确认； 15.负责与驻厂的客户品质代表进行沟通有关品质标准； 16.负责参与市场部进行订单审查工作； 17.负责公司产品认证之关键件进料管理； 18.负责公司产品各阶段的检验标准的制定与发放； 19.负责公司质量成本的统计，分析以及每月品质例会的召开； 三、各岗位职责 部长岗位职责： 1.健全各级人员质量责任制，并严肃贯彻执行，推行全面质量管理活动。 2.认真贯彻执行国家质量方针、政策、公司的目标。
3.合理改进和规范工艺流程，及时指导、处理、协调和解决产品出现的品质问题，确保生产工作的正常进行； 4.负责公司质量队伍的管理以及人才的培养，负责对本部门人员进行培训、考核 5.负责本部门管理制度的制订、检查、监督、指导、考核等管理工作 6.负责对公司产品进行质量策划，全面负责公司质量管理工作，负责公司各部门质量考核指标制订 及产品质量指标统计。 7.负责对公司计量器具进行管制，建立健全计量器具管理制度。 8.负责本公司产品实现过程中标识和可追溯性管制工作； 9.参与对特殊合同之评审、合格供方评价、供方资格认可；不合格品评审，制定纠正、预防措施。 10.负责进料、在制品，外发产品，成品检验规范制订与执行；统计技术制定和运用，各种质量记 录数据统计、分析。 11.负责对生产品质控制能力的分析和品质异常的改善；控制客户投诉与退货，并对此进行调查原因、分析及采取改善措施；对不合格品订立预防措施并执行 12.负责材料进料质量保证、过程质量控制、最终质量控制；设定公司整体质量控制方案 13.对各类品质报表、检查、记录、质量档案、信息及各类原始记录、凭证进行整理保存 14.组织并主持公司质量管理会议。 主管岗位职责： 1、向制造中心经理负责。主持品质部的日常工作，并负责品质部的整体运作。 2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责。 3、组织本部门管理制度拟订、检查、监督、控制及执行。 4、组织品质会议，对品质异常情况进行调查、跟踪。 5、品质系统中品质异常事务的协调处理及裁决。 6、督导与维持ISO9001:2000质理管理体系在本部门的有效运作。 7、质量检验及统计报表的核准。 8、参与供方评价与选择，选择合格供方。 9、不合格品处理与特采作业处理。 10、抓好人员的专业培训工作。负责组织品管人员的业务指导和培训工作，提高品质意识和品质控制水平。
1. 目的 明确品管部各岗位人员的工作范围、工作责任及各岗位 KPI 指标便于各岗位人员各尽其职、各尽其责，充分发挥个人的主观能动性。 2. 范围 涵盖品质部所有人员 3. 品质部组织架构图： 4. 岗位信息： 4.1. 品质主管： 岗位名称：品管部主管 直接上级：质量总监 直接下级：QE项目组长、PCB A QC组长、线束QC组长 任职要求：1. 大专以上学历，三年以上品质管理工作经验。 2. 了解质量管理体系，有内审员证书。 能建立完善的品质管理系统和数据分析系统。 3. 4. 能够熟练的运用品质手法分析和解决品质问题 能够对本部门作出年度规划和部门预算。 5. 对本部门人员的考核、培训、晋升、汰换。 6. 7. 了解SPC PPAP APQ、FMEA MSAE大手册。 8. 试用期3 个月 4.2. QE 组长： 岗位名称：QE组长 直接上级：品管部主管 直接下级：客户端驻厂代表、数据统计专员、文管、外协品管员 任职要求：1. 大专以上学历，二年以上品质管理工作经验。 2. 了解质量管理体系，有内审员证书。 3. 能建立完善的数据分析系统。 4. 能够熟练的运用品质手法分析和解决品质问题 5. 对所属人员进行考核、培训、晋升、汰换。
7. 试用期3 个月 4.3. QC 组长： 岗位名称：QC组长 直接上级：品管部主管 直接下级：IPQC巡检员、OQC检验员、FQC检验员 任职要求：1. 中专以上学历，二年以上品质管理工作经验。 了解质量管理体系。 2. 3. 熟练的掌握线路板、线束检验标准 4. 能够熟练的运用品质手法分析和解决品质问题 5. 对所属人员进行考核、培训、晋升、汰换。 6. 具有团队协作精神和良好的主观能动性。 7. 试用期1 个月 4.4. 客户端驻厂代表： 岗位名称：客户端驻厂代表 直接上级：QE组长 直接下级：无 任职要求：1. 中专以上学历，一年以上客户端驻厂经验。 2. 能够熟练的与客户沟通处理质量问题。 3. 能看懂电路图和工作原理，对线路板有维修工作经验。 4. 为人诚实可靠，服从安排。 5. 适应长时间出差。 6. 试用期1 个月 4.5. 数据统计专员： 岗位名称：数据统计专员 直接上级：QE组长 直接下级：无 任职要求：1. 中专以上学历，一年以上数据统计或品管助理工作经验。 2. 能够熟练的数据进行统计分析。
质量管理部职责 负责质量、环境、职业健康安全管理体系的建立、实施运行过程中的组织、协调、 检查和考核工作； 负责质量、环境、职业健康安全管理的策划、管理目标的制订、管理方案的编制、 检查以及体系管理性文件的控制； 在管理者代表的领导下组织实施内部审核，负责对体系采取纠正和预防措施，不 断寻求改进机会； 制订公司年度质量工作目标，经审定后组织贯彻落实；并负责督促检查各部门的 执行和落实情况。 认真贯彻执行国家有关质量管理的方针、政策、法规、规章制度及上级有关规定， 协助公司领导组织和推动质量管理工作。 负责组织对质量、环境、职业健康安全法律法规的收集，并组织对其做适应性、 符合性、合规性评审。 组织收集各种质量监控的原始数据，采用适用的统计技术进行数据分析并形成相 关报告。 认真贯彻执行国家计量法令、法规、和计量政策。制定公司《计量管理制度》并 组织实施。 负责产品的质量抽检和试验及负责监视和测量设备的控制； 10、组织处理不合格品、检查并督促体系涉及部门的管理工作； 岗位：质量管理部经理 1、组织制定公司质量管理的各项规章制度，报领导审批并严格执行；安排人员将规 章制度交有关部门备案。 2、编制符合“三证合一”质量论证体系的质量手册和程序文件，并申请通过认证。 3、组织制定技术标准、工艺标准、服务标准等文件，构建公司质量管理体系；参与 公司质量方针、目标的制定。 4、协调公司内外相关部门，积极组织各项质量体系的运作和实施，并根据公司实际 情况和客观条件的变化对各项认证体系进行维护，促进其在企业内顺利实施。 5、组织进行原材料的品质检验，严格把关，组织对外协厂的产品质量进行检验评价。 6、组织、指导车间进行生产过程的工序的检验，依据技术文件组织对完工的产品的 进行出厂 检验，保证产品合格出厂。 7、贯彻实施公司计量管理条例，保证公司计量器具、仪器的准确、灵敏、安全、可 靠，满足 生产工艺要求。 8、独立公正地行使质量判定权和否决权，负责组织产品质量升级与创优工作 9、负责对质量事故、质量缺陷进行追踪分析，并对质量事故、质量缺陷提出处理意 见。 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、
QCC QCC品质管理圈 QCC工作职责： 1?传达集团公司总部的相关要求； 2.组织成立QCC小组，监督、考核每个小组的工作业绩。 3?执行品质管理委员会相关管理规定，以部门为基本单位成立并开展QCC小组活动，记录QCC小组活动的过程及结果。 4?执行品质管理委员会制受权的监督、检查职能，定期跟踪检查各QCC小组的工作计划与结果报告，汇总各QCC数据，定期报告品质管理委员会。 IQC IQC进料品质检验 IQC工作职责： 1?负责确认产品来料规格、数量及包装等，依照作业指导书、检验规范对来料进行检测。将检验结果如实填写在《IQC来料检验记录表》、《IQC检验日报》上，确保数据的准确性与真实性。 2?负责对新物料、新产品或改规格后产品物料的确认，并按相关标准进行测试。 3?负责原材料符合ROHS等法规 4?负责来料不合格品处理.批退.本厂挑选.厂商挑选.特采等向供应商发出商品质量异常联络单。负责跟进供应商质量改善情况。
5?保持各个部门的良性沟通。 6?负责检验区域6S管理。 7?承办上级领导交付的工作任务。 IPQC/PQC IPQC/PQC制程检验 IPQC/PQ（岗位职责： 1、了解产品的品质特性。 2、了解产品检测项目及检测方法。。 3、熟悉测试设备和测试工装工作正常与否的判定方法。 4、测试设备计量标签及测试工装合格证有效期。 5、熟悉IPQC流程； 6、熟悉产品生产流程及各工序的质控要求； 7、熟悉生产制程异常及控制图异常的判别及分析处理; 8了解抽样检验方法标准；。 9、能按照IPQC检验要求和作业指导书要求执行测试。 10、能正确操作测试设备。 11、能参考检验文件和作业指导书检查测试设备。 设置是否正确。 12、能正确判定被测部件功能正常与否。 13、能正确进行元件外观及工艺结构目视检验。
葛洲坝集团股份有限公司两河口水电站项目部 质量保证部岗位职责及其分工 一、质量保证部岗位职责 1)负责项目部质量归口管理，并具体负责质量保证体系的运行管理、全面质 量管理、工程质量管理工作。 2)负责组织贯彻有关质量方针、政策、法规，制定并督促执行项目部有关质 量管理规章制度。 3)参加编制、修订、管理项目部质量保证体系文件；负责竣工文件中质检资 料的编制工作。 4)负责制定和实施工程施工质量控制（检查）程序，负责对工程使用材料和 工程的所有部位及其施工工艺过程进行全面质量检查、检验；配合发包人做好质量检查和验收工作。 5)负责建立施工质量控制（检查）系统；指导和督促施工队专/兼职质检员和 作业班组兼职质检员开展自检、交接检、复检工作。 6)组织项目部内部质量管理体系（自我）审核，协调外部质量审核。 7)参加项目管理评审，并提交质量保证体系运行的实施情况专题报告和改进 建议。 8)负责质量检验人员培训、取证和复审管理；收集质量信息，编制并报送质 量统计报表；归口管理试验室工作。 9)负责提供现场发生的工程量验收合格证明（或签证），供计划合同部作为对 下、对上结算依据。 10)负责编制项目部质量体系预防措施，并督促落实和组织对质量体系纠正和 预防措施验证。 11)参加项目部工程纠正和预防措施的验证；参加质量事故的调查与处理工 作；负责不合格品的控制；负责组织推行项目部全面质量管理工作和开展QC小组活动；具体负责组织项目部质量工作检查和考核，制定质量奖惩方案。 12)参加合同评审并提交质量目标实施情况专题报告和改进建议。 13)配合业主开展的质量巡检和达标投产等各项质量活动，并组织编写相关报 告。
管理制度编号：LX-FS-A21481 质量保证部岗位职责标准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑
质量保证部岗位职责标准范本 使用说明：本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束，并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则，使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 1、对公司进场的钢板、辅材等进行质量检验和取样送检，确保合格使用。 2、对钢结构制作质量进行控制，确保钢构件合格出厂。 3、负责公司各工程送第三方检测试件的取样及送检工作和监理、业主的见证取样送检工作。 4、负责建立和完善集团公司质量保证体系的策划、实施、监督和评审工作。 5、负责对生产中出现的重大违反工艺，造成严重质量事故的人和事，按照“三不放过”的原则进行处理。
6、针对当月的质量问题，负责组织召开质量例会，帮助各钢构工厂找出问题的根源，制定有效预防措施及纠正措施。 7、受理集团公司钢结构工程质量投诉，与业主沟通，妥善处理，并提出改进意见。 8、负责公司计量器具管理工作，最好计量器具检定工作。 9、做好理化检测工作，保证所检项目和数据及时、准确、可靠。 10、负责各工厂工程竣工资料的审核工作。 请在该处输入组织/单位名称 Please Enter The Name Of Organization / Organization Here
一、品质部组织架构
二、品质部部门职责 1.职责制定公司质量管理目标及相应的实施方案； 2.负责公司产品质量的考核工作； 3.负责产品生产所需物料的进料检验，制程检验，成品检验及出货检验； 4.负责对内，对外质量信息的收集，整理，分析，处理及反馈工作；
5.负责客户投诉，客户抱怨的处理； 6.负责对公司质量事故的调查，分析，跟踪，处理，结果呈报及资料存档； 7.负责对公司品质持续改进工作的发展； 8.负责所有供应商的考核和评估； 9.负责组织陪同客户进行成品验货工作； 10.负责组织成品，原材料的型式试验，寿命测试工作； 11.负责公司检验，测量和试验设备的控制管理，计量工作； 12.负责组织公司质量体系的内部审核及外部审核的支持与陪同工作； 13.负责对公司员工品质意识的培训与教育； 14.负责对生产过程中首件的确认； 15.负责与驻厂的客户品质代表进行沟通有关品质标准； 16.负责参与市场部进行订单审查工作； 17.负责公司产品认证之关键件进料管理； 18.负责公司产品各阶段的检验标准的制定与发放； 19.负责公司质量成本的统计，分析以及每月品质例会的召开； 三、各岗位职责 部长岗位职责： 1.健全各级人员质量责任制，并严肃贯彻执行，推行全面质量管理活动。 2.认真贯彻执行国家质量方针、政策、公司的目标。 3.合理改进和规范工艺流程，及时指导、处理、协调和解决产品出现的品质问题，确保生产工作的正常进行； 4.负责公司质量队伍的管理以及人才的培养，负责对本部门人员进行培训、考核 5.负责本部门管理制度的制订、检查、监督、指导、考核等管理工作 6.负责对公司产品进行质量策划，全面负责公司质量管理工作，负责公司各部门质量考核 指标制订及产品质量指标统计。 7.负责对公司计量器具进行管制，建立健全计量器具管理制度。 8.负责本公司产品实现过程中标识和可追溯性管制工作； 9.参与对特殊合同之评审、合格供方评价、供方资格认可；不合格品评审，制定纠正、预防措施。 10.负责进料、在制品，外发产品，成品检验规范制订与执行；统计技术制定和运用，各种 质量记录数据统计、分析。 11.负责对生产品质控制能力的分析和品质异常的改善；控制客户投诉与退货，并对此进行调查原因、分析及采取改善措施；对不合格品订立预防措施并执行 12.负责材料进料质量保证、过程质量控制、最终质量控制；设定公司整体质量控制方案 13.对各类品质报表、检查、记录、质量档案、信息及各类原始记录、凭证进行整理保存 14.组织并主持公司质量管理会议。 主管岗位职责： 1、向制造中心经理负责。主持品质部的日常工作，并负责品质部的整体运作。 2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责。 3、组织本部门管理制度拟订、检查、监督、控制及执行。 4、组织品质会议，对品质异常情况进行调查、跟踪。 5、品质系统中品质异常事务的协调处理及裁决。 6、督导与维持ISO9001:2000质理管理体系在本部门的有效运作。
工程质量重于泰山，为提高鸿路公司钢构产品制作质量，打造品质一流的钢 构制造企业。根据集团公司要求，质量保证部作为集团公司的直属机构，主要负责公司钢结构产品质量的检验以及质量保证体系的管理工作。 一、质量保证部岗位职责 1、对公司进场的钢板、辅材等进行质量检验和取样送检，确保合格使用。 2、对钢结构制作质量进行控制，确保钢构件合格出厂。 3、负责公司各工程送第三方检测试件的取样及送检工作和监理、业主的见证取样送检工作。 4、负责建立和完善集团公司质量保证体系的策划、实施、监督和评审工作。 5、负责对生产中出现的重大违反工艺，造成严重质量事故的人和事，按照“三不放过”的原则进行处理。 6、针对当月的质量问题，负责组织召开质量例会，帮助各钢构工厂找出问题的根源，制定有效预防措施及纠正措施。 7、受理集团公司钢结构工程质量投诉，与业主沟通，妥善处理，并提出改进意见。&负责公司计量器具管理工作，最好计量器具检定工作。 9、做好理化检测工作，保证所检项目和数据及时、准确、可靠。 10、负责各工厂工程竣工资料的审核工作。 二、质量保证部部长岗位职责
1、主管集团理化实验室，合肥区焊丝、油漆、标准件、钢板原材料保证科、湖北区原材料保证科。主管合肥区域成品保证科、合肥区第三方检验科，并对集团规定的质量承诺五条负承诺责任。 2、针对当月制作质量问题，组织召开质量分析会议，并制定有效预防措施和整改要求。 3、负责组织对第三、六、十二事业部各工厂钢构制作质量的检查工作，并对各厂“工序流转单”和“钢印号”执行情况进行监督检查，确保工序验收制度有效运行，钢构产品质量逐步提升。 4、负责建立和完善集团公司质量保证体系。 5、负责处理公司钢构产品质量投诉。 三、质量管理员岗位职责 1. 负责制定质量管理工作计划和总结。 2. 负责协助部门领导组织、实施体系文件学习、培训工作。 3. 负责协助部门领导对质量管理体系文件进行修订。 4. 负责对部门质量管理体系运行有关数据的统计、分析与反馈。 5. 负责编制钢结构制作技术规范、工程质量案例。 四、钢构质检员岗位职责 1、对第三、六、十二事业部工厂制作质量进行检查，保证不发生重大质量问题。 2、对各厂焊缝外观质量检查，保证出厂构件不出现焊缝裂纹。 3、参与重大工程终检，并签发“质量合格书”，保证构件合格出厂。 五、UT 探伤员岗位职责
品质部主管岗位职责 1．在董事长的领导下，负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务； 2．贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与生产、业务、财务、人事等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作； 3．负责组织品质检验标准，品质、计量管理制度体系的拟订、修改、检查、指导、协调、监督、控制及执行； 4．负责组织编制年、季、月度产品品质提高与改进、计品质管理等工作计菩萨组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种品质纠纷； 5．负责建立和完善产品品质保证体系。制定并组织实施公司品质纲要，健全品质管理网络，制定和完善管理目标负责制，确保产品品质的稳定提高； 6．配合人事部抓好全员品质培训教育工作。有计划地定期组织品质检验员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的品质教育培训工作，加大对计量、品质管理和考核力度，逐步建立和推行品质人员执证上岗制度； 7．负责对公司的产品、工作、服务等品质进行监督、检查、协调和管理； 8．负责组织公司品质事故的处理。参与由于产品出厂引起品质异议、退货、索赔等品质事件的调查处理，及时提出处理意见向董事长汇报； 9．负责组织建立和健全品质岗位责任制。明确各岗位职责、权力和
义务； 10．组织编制年季度品质统计报表。建立和规范原始启示、台账、报表核算标准程序，培训专、兼职品质统计人员，提高业务水平和统计核算品质； 11．负责收集公司产品售后品质服务资料。定期或不定期的进行市场调查、客户抽查，及时择写品质市场调查分析报告，提出改进意见和建议； 12．有权向董事长提议下属（检验员）人选，并对其工作考核评价；13．按时完成公司领导交办的其他工作事项。
生产品质部岗位职责（养殖场） 1、负责养殖场的全面管理工作，负责养殖场的安全生产和产品质量； 2、严格执行公司管理规章制度，保证养殖场生产规范运行；严格按照养殖程序和各项技术要求，对养殖场进行科学系统的管理，落实各项产量、质量指标，加大生产力，减少死亡率，根据需要制定完善生产管理制度（消毒管理制度、兽药管理制度、饲料管理制度、疫苗管理制度）； 3、积极完成公司交给的工作任务，服从配合相关职能部门的监督； 4、实行严格的卫生防疫管理制度，确保防疫工作到位和场地的环境卫生； 5、确保养殖场安全隐患，保证场地安全稳定； 6、落实场规场纪，团结全场人员，圆满完成生产养殖任务； 7、制定并实施养殖场内各岗位的考核管理目标和奖罚措施； 8、负责场地生产设施、生活物品及办公用品的申报审核工作； 9、负责对各场食堂的管理与监督； 10、根据养殖场的实际情况，合理安排用人需求和员工福利待遇； 11、严格执行屠宰场管理制度，从选猪到成品猪肉，要确保
食品安全，全程实行吊挂冷链屠宰； 12、保证高品质猪肉从有机种植基地开始，确保青饲料的生长和生产； 13、负责制定生产车间的生产管理制度，并实行各项管理工作； 14、负责确认销售部和其他客户的生产计划，按计划组织车间人员严格执行合理组织生产，并协调处理生产过程中的问题； 15、严格执行生产管理相关制度，负责车间生产管理及相关管理工作的组织实施、协调、监督和考核； 16、定期对车间进行现场检查、督促整改和考核，保证车间的卫生消毒工作到位； 17、全面负责项目的经营工作，根据国家政策落实项目名称、项目施工、项目审批、项目文书、项目审核等管理； 18、完成公司交办的其它工作；
质量保证部工作职责 目的：明确质量保证部的工作范围和工作职责。 适用范围：适用于质量保证部人员。 职责：质量保证部人员对本规程的实施负责。 内容： 1、工作职能 1.1依据国家GMP标准，制定公司质量管理规范的职能。 1.2审核公司相关部门所制定的GMP管理文件职能。 1.3依据公司制定的质量管理规范，对GMP全面执行监督管理职能。 1.4建立质量风险管理体系，实施质量风险管理。 1.5对物料供应商资质、质量进行评估、审查职能。 1.6对公司实施GMP的技术改造有审核评估职能。 1.7制定质量标准，对各部门制定的GMP管理的相关标准、记录样张、相关技术标准有审核职能。 1.8对质量突发事件有制定应急预案并及时处理职能。 1.9对质量控制室有管理职能。 2、职能细化 2.1依据国家GMP标准，制定公司质量管理规范。 2.1.1建立质量管理体系，确定质量管理组织机构，制定公
司及部门质量目标及质量方针。 2.1.2制定质量保证管理文件。 2.1.3制定文件管理、验证管理、不良反应、召回、自检等文件。 2.2审核公司相关部门制定的GMP管理文件。 2.2.1审核生产管理、操作文件、工艺规程及其相关记录样张。 2.2.2审核厂房设施、设备等管理与操作文件及其相关记录样张。 2.2.3审核机构人员、物料与产品等管理与操作文件及其相关记录样张。 2.2.4 审核质量控制文件及其相关记录。 2.2.5催办公司各部门管理文件、工艺规程、SOP等正本文件的及时归档。 2.3依据公司制定的质量管理规范，对GMP全面执行有监督管理职能。 2.3.1制定或完善留样、取样制度，负责物料、中间体、成品的取样及外包材的检验。 2.3.2洁净室环境洁净度的监测。 2.3.3对生产过程全面有效监控，制定QA质量管理职责，
质量部岗位职责划分 一、目的 为了规范质量部的工作，同时明确质量相关人员的职责权限，特制订本岗位职责。 二、适用范围 适用质量部所有工作人员。 三、岗位职责分类 1、质量部主管岗位职责 ①全面负责质量部日常工作。 ②根据公司战略规划制定品质管理实施计划，负责ISO/TS16949质量管理体系的推进及ISO/TS16949在本厂的维护、保持和有效运行。 ③结合公司质量管理实际和产品质量标准，制定原材料、外协件、工序产品、成品检验 规范，明确检验方式、检验程序及不良品处理等事项。 ④把握品质控制重点，制定关键、特殊工序操作标准并协助相关部门人员执行。 ⑤按照公司规定要求，妥善处理顾客投诉，力求公正、客观。 ⑥牵头组织有关部门对质量事故的调查分析，提出处置建议，防范类似事故的再度发生， 同时建立质量事故台帐。 ⑦负责生产过程工作质量的检查，及时处理产品实现各过程的品质问题，确保公司的品 质能够满足客户的需求。 ⑧负责本部门员工思想动态和团队建设。 ⑨做好本部门与其它部门的配合工作。 ⑩组织制定质量管理制度和岗位责任制。 2、质检经理岗位职责 ①负责制定本部门工作计划，随时检查执行情况，并做好总结工作，按生产计划安排好 检验工作，确保及时、准确地报出检验结果。 ②负责在制品生产全过程的质量管理和控制检验。 ③领导所属人员认真检验、把好质量关，根据质量技术标准，结合产品图纸或有关技术文件对产品或半成品作出合格与否的裁决；
④敢于坚持原则，在重大质量问题上态度明确，在出现难以裁决的困难问题上，向公司主管汇报。 ⑤每天早晨召开检验班组会议，及时掌握公司范围内的质量动态。 ⑥不定期考评检验员的工作能力及工作成绩。 ⑦支持、建立和完善与检验工作有关的质量保证体系。 ⑧深入班组，传达质量专业知识，教育和培养职工，提高全员质量意识。 ⑨指导和管理所属成员的检验工作。 ⑩妥善处理不良品及报废品。 3、质检员岗位职责： ①负责公司所有工序产品的在线检验及成品的出厂检验。 ②检验员应熟悉并理解产品图纸、工艺文件，了解受检产品的结构，性能及使用要求。 ③按照技术标准对受检产品进行质量检验工作。 ④严格批量产品的检验工作，检验员有权根据受检产品的质量要求就生产条件、使用材料、检验设备等问题向有关部门提出建设性意见。 ⑤对关键、特殊工序品质的控制、检验与监督。 ⑥检验员有权拒检某些严重违反技术要求，不负责任、粗制滥造的产品，以免不良产品的大批量出现。 ⑦向有关部门领导及生产工人提供质量方面的反馈数据，根据产品或零部件存在的问题，分析原因，提出预防和改进的意见供主管领导和有关部门领导参考。 ⑧按照工艺流程卡，技术标准条件（图纸要求）做好每个项目的检查记录，防止错检、漏检，及时发现产品中出现的不良品并打上标记，要求并监督车间采取有效措施认真管理，防止不良产品、不合格产品混入合格产品而埋下质量隐患。 ⑨签发产品或部件合格与否的质量证明。 4、实验员岗位职责： ①负责公司所有原材料的进厂检验。 ②负责公司外协件进厂材质方面的检验。 ③负责公司范围内检验仪器、量规、卡尺的日常管理与校正。 ④对原材料、外协件检验方法和标准提出改善意见或建议。 ⑤日常检验中的检验报告及时分发到各相应部门。
(声明：所提供的标准合同或协议文本及具体条款，不是最终法律文本，仅供参考，不建议直接使用，建议根据实际情况，在法律专业人士的指导下进行修改后再使用，就该合同不承担任何法律责任。) 生产管理制度 第一章总则 第一条、为了合理利用公司人力、物力、财力资源，进一步规范公司管理，使公司生产向持续改进方向发展，不断提高企业竞争力，参考国家相关法律，根据公司实际情况特制定本制度。 第二条、生产管理是公司经营管理的重点，是企业经营目标实现的重要途径。生产管理包括物流管理、生产过程管理、质量管理、生产安全管理、以及生产资源管理等。 第三条、本制度是公司生产管理的依据，是生产管理的最高准则。 第四条、本制度适用于公司全体生产人员、生产管理员和与生产相关的其他人员。 第五条、本制度解释权归生产部，由总经理负责本制度实施监督。 第六条、本制度经总经理签署后，由生产部公布施行，自公布之日生效。本制度效力大于公司同类制度。 第七条、当本制度修订版公布时，本制度自动失效。 第二章物流管理
第八条、物流控制是生产管理的先决条件，是生产管理的重点，合理的物流控制是产生高效率、高利用率的生产前提，物流控制的是否合理直接关系到生产是否顺畅、物料浪费严重与否、生产成本的高低。 第九条、物流中心是物流控制的核心部门，根据本公司实际情况在生产部下设物流中心，物流中心在生产部的领导下运作，生产部对物流中心的工作负责。 第十条、1、物流中心下设成品仓库、材料仓库、工具仓库、辅助品仓库以及物流车队。 2、成品仓库是公司产成品的储存机构，负责公司产成品的收发、储存。 3、材料仓库是公司原材料的储存机构，负责公司原材料的收发、储存。 4、工具仓库是公司工具、夹具、模具的储存和仓库工具、夹具、模具的维护保养机构负责公司工具、夹具、模具的收发、储存、保养。 5、辅助品仓库是公司劳保用品、文具用品的储存机构，负责公司劳保用品、文具用品的收发、储存。 6、物流车队是公司的运输机构，负责公司所有运输事务（含采购运输、外协加工运输、短途送货以及其他运输事务）。 第十一条、外协工厂有物品入库需在警卫室《外来车辆登记表》相关栏目填写清楚并向警卫员说明情况。 第十二条、警卫室在外协工厂填写好《外来车辆登记表》后，电话通知物流中心，并向外协工厂人员说明进厂注意事项，清楚后发放《临时通行证》。 第十二条、物流中心在接到警卫室通知有物品入库后，应立即通知品质部进料检验科检验（以下简称检验科）。 第十三条、检验科接到物流中心通知后，应立即组织人员对入库物料进行检
岗位说明书系列 家具公司品质管理部部门 职责 （标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-74836家具公司品质管理部部门职责 Duties of Quality Management Department of Furniture Company 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 家具公司品质管理部部门岗位职责 直接上级:分管副总经理; 下属部门:质检科、质管科; 管理权限:受分管副总经理委托，行使对企业生产品税经全过程的质量管理权限，承担执行公司规章制度、规程、工作指令责任和义务; 管理职能:制定质量工作标准、产品质量检验标准，确定检验与监督管理方式、组织质量管理培训、逐步推进企业生产经活动全过程的质量管理工作，对所承担的工作负责; 主要职能: 1.坚决服从分管副总经理的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导汇报; 2.严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责;
3.负责组织质量管理、计量管质量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行; 4.负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种质量纠纷; 5.负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要，健全质量管理网络，制定和完善质量管理目标负责制，确保产品质量的稳定提高，力争尽早通过ISW9000论证; 6.配合人事部抓好全员质量教育工作。定期组织质量检查员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平，加强对计量、质量人员培训考核力度，建立和完善计量、质量员执证上岗制度; 7.负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理; 8.负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验，传递质量信息;
盛年不重来，一日难再晨。及时宜自勉，岁月不待人。 盛年不重来，一日难再晨。及时宜自勉，岁月不待人。 1.目的 明确品管部各岗位人员的工作范围、工作责任及各岗位KPI指标便于各岗位人员各尽其职、各尽其责，充分发挥个人的主观能动性。 2.范围 涵盖品质部所有人员 3.品质部组织架构图： 4.岗位信息： 4.1.品质主管： 岗位名称：品管部主管 直接上级：质量总监 直接下级：QE项目组长、PCB’A QC组长、线束QC组长 任职要求：1.大专以上学历，三年以上品质管理工作经验。 2.了解质量管理体系，有内审员证书。 3.能建立完善的品质管理系统和数据分析系统。 4.能够熟练的运用品质手法分析和解决品质问题 5.能够对本部门作出年度规划和部门预算。 6.对本部门人员的考核、培训、晋升、汰换。 7.了解SPC、PPAP、APQP、FMEA、MSA五大手册。 8. 试用期3个月 4.2.QE组长： 岗位名称：QE组长 直接上级：品管部主管 直接下级：客户端驻厂代表、数据统计专员、文管、外协品管员 任职要求：1.大专以上学历，二年以上品质管理工作经验。 2.了解质量管理体系，有内审员证书。 3.能建立完善的数据分析系统。 4.能够熟练的运用品质手法分析和解决品质问题 5. 对所属人员进行考核、培训、晋升、汰换。 6.了解SPC、PPAP、APQP、FMEA、MSA五大手册。 7.试用期3个月 4.3.QC组长： 岗位名称：QC组长 直接上级：品管部主管 直接下级：IPQC巡检员、OQC检验员、FQC检验员 任职要求：1.中专以上学历，二年以上品质管理工作经验。 2.了解质量管理体系。 3.熟练的掌握线路板、线束检验标准 4.能够熟练的运用品质手法分析和解决品质问题 5. 对所属人员进行考核、培训、晋升、汰换。 6.具有团队协作精神和良好的主观能动性。 7.试用期1个月 4.4.客户端驻厂代表： 岗位名称：客户端驻厂代表
品质部系统架构 和岗位职责 1织组架构 2品质部作业内容 1.2.1 负责公司产品的品质。 1.2.2从进料检验、生产品质管控、产品出货品质检查及公司产品品质保证多角度管控产品品质。 1.2.3 督导各部门对产品测试设备、工量具的保养及检查、校验； 督导生产部对生产设备，工、治具定期检查和保养； 督导工场环境的规范化、条理化，保证工场环境干净整洁，在生产过程中不影响产品品质； 1.2.4 品质理念的宣导，让公司全体成员都不断提高产品的品质意识。 3部门岗位职责 3.1 品质部主管 3.1.1品质部主管职责： 1）主持品质部的日常工作； 2）负责制订年度质量工作计划，并组织实施； 3）负责设立质量控制点； 4）制定产品质量检验标准及相关表格的完善； 5）指导检验员检验产品； 6）与供应商检讨产品质量问题，并督促供应商提出改善措施，确认改善效果； 7）与相关部门协调解决生产中存在的质量问题； 8）进料质量状况数据统计分析，并与相关部门和供应商沟通确认； 9）召集供应商质量会议，检讨其质量表现及改善对策； 10）建立、维护并持续改善质量管理体系，并确保其有效运行； 11）参与产品设计；
12）工艺流程的审核工作，以确保其符合品质保证的要求和质量； 13）配合生产部门进行新产品试制及质量控制； 14）对制程产品的品质进行跟踪控制，对生产过程中的质量问题进行妥善处理； 15）组织人员对原材料、半成品、成品进行检验； 16）组织相关人员对产品质量问题和客户意见进行分析，并提出改进措施； 17）撰写质量分析报告并报送相关领导审阅； 18）组织对质量事故进行调查，提出处理报告； 19）负责审核供方的质量保证能力； 20）考评供方的周期供货质量； 21）负责建立公司的质量考核体系； 22）给相关人员做系统专业培训。 3.1.2品质部主管权限： 1）有权对部门的组织架构进行合理调整； 2）有权批示部门员工2日内（含2日）假期； 3）有权对品质异议作出判定； 4）有权对部门所有职工作出奖惩权利； 5）有接受培训的权利； 3.1.3品质部主管体系作用 1）对品质部经理负责 2）领导品质部（品质部经理除外）全体人员的工作。 3.2品质部来料检验员（IQC） 3.2.1品质部来料检验员职责： 1）对本公司来料按作业指导书、图纸进行检验和工程部的检验标准进行抽检，保证不合格物料不入库，不上线生产； 2）填写物料进料检验报告及检验记录交品质主管审核； 3）检查中发现问题及时向品质主管反映； 4）负责对所有检验之来料作合格与不合格标识； 5）对特采、生产选用之物料有责任对生产线员工在作业过程中做出指导并跟进； 6）对生产线退仓之物料进行检验，以确定是入库或退供应商或报废； 7）出仓重检对保存周期超过一定时间的物料重新检查，以确定是否失效； 8）对于工厂投诉之物料有责任调查原因； 9）对于生产急用物料可先上线生产，但IQC 必须从该批物料中抽取部分物料检验或上线检验，如发现不良及时反映。 3.2.2品质部来料检验员权限： 1）判定物料收货、拒收，并通知仓库作业；有权对没有提供相应的《出货检验报告》、《质量保证书》、《环境物质管理报告》的供应商拒绝检验； 2）有权对质量异常情况提出纠正和纠正措施；有权要求供应商对来料件不良原因和纠正预防措施进行回复；3）有权判定原（辅助）材料外协件、外购件是否合格，并制止不合格品入库或流入下道工序； 4）改善报告追踪中仍然发现有前期反馈的问题，有权对供应商开处罚单据。 3.2.3品质部来料检验员在体系中的作用 对品质部主管负责。
仅供参考[整理] 安全管理文书 质量安全管理部工作职责 日期：__________________ 单位：__________________ 第1 页共4 页
质量安全管理部工作职责 1.对施工工地质量、进度、安全、文明施工的全面监督管理，保证各工地无重大质量安全事故发生； 2.施工期内重工施工工序、分部、分项的检查、验收； 3.隐蔽工程检查、验收、签证； 4.现场实测实量及观感质量的抽查、评定； 5.施工现场材料标识、计量、砼及砂浆配合比等的监督、检查； 6.各工区安全组织设计的审核，现场安全生产、文明施工的措施的布置、落实，安全资料台帐检查、验收； 7.组织各分公司、项目经理搞好生活区布置以及外来民工管理工作，必要时代表公司协助项目经理处理工地全国各地伤亡事故； 8.主要施工内外架、机械、设备的安装检查验收、挂牌，检查各类施工操作人员持证上岗； 9.组织各分公司、项目经理管理好水电表计量，并落实好水费的分摊； 10.组织各分公司、项目经理拟定及特殊工程及疑难技术问题的施工方案； 11.检查工程进度计划的实施情况，并督促落实； 12.查验公司、建设单位及监理公司有关指令的落实情况； 13.组织基础工程、主体结构及竣工初验工作； 14.组织工程质量、安全方面的优胜评比工作； 15.对分包的各分项、分部工程的组织协调工作； 16.负责组织农民工的岗位培训及全员安全培训工作； 17.配合分公司做好民工学校的管理工作； 第 2 页共 4 页
18.协助工程管理部的对外协调工作。 第 3 页共 4 页
仅供参考[整理] 安全管理文书 整理范文，仅供参考！ 日期：__________________ 单位：__________________ 第4 页共4 页
质量管理部的27个岗位职责大全 很多单位规模都不大，就算是不大的单位，一个部门两三人，作为质量管理人员还是要找准定位，弄明白质量管理部应该有几个岗，我们都要做些甚么工作，我们都做了哪些工作，我们还有那哪些工作可以去做。 质量管理部要管什么 质量管理部岗位职责 1 质量总监岗位职责
质量总监的主要职责是在总经理的领导下，负责制定并实施本企业的质量战略、质量目标、质量方针和质量体系等工作，全面负责企业质量管理工作，提高客户满意度，实现企业的经营战略目标。 1．质量管理体制的建设和组织实施 （1）全面负责企业质量工作，制定并组织实施企业质量战略 （2）组织制定质量管理方针，建立相应的质量目标 2．推进质量管理体系的建设与完善 （1）组织和指导质量管理体系的建设，组织质量管理部人员对其进行审核 （2）组织编制完备的质量体系文件，监督体系文件的执行与日常管理 （3）组织开展治理管理体系的评审与认证工作 3．指导和监督企业质量管理工作
（1）审核企业质量控制流程及制度规范，并监督检查质量执行情况 （2）合同相关部门评估供应商质量体系，选择合适的供应商 （3）负责规划、组织和协调质量检验工作 4．持续进行质量改善 （1）负责召开重大专题会议，协调各部门开展重大质量改善和成本降低项目 （2）组织制定质量改善计划并指导、监督各部门执行 5．质量问题域事故处理 （1）组织开展对产品的质量监控工作，及时发现和解决产品质量问题 （2）参与重大质量风险和质量事故的处理工作 （3）组织开展对质量投诉的管理、调查和处理工作
6．员工的质量培训教育 （1）负责组织质量方面的培训工作 （2）在质量培训过程中负责讲授部分质量课程 7．员工绩效考核 （1）负责对质量管理部员工日常工作的监督和考核 （2）负责对质量项目中小组成员的工作绩效进行评价 2 质量经理的岗位职责 质量管理部经理的主要职责是在质量总监的领导下，负责企业日常质量管理工作，贯彻实施质量方针、质量目标和质量指标，围绕质量管理体系实施有效监控，实现产品和服务质量的持续改善。