阿里巴巴平台童装行业营销策略分析
随着电子商务在我国的蓬勃发展,越来越多的行业走上了电子商务之路,其中很多的公司和个人走上了童装电子商务营销之路,整个童装的电商产业得到了快速的发展。一些进入时间较早、本身童装又具有一定品牌知名度的电商公司,在经过几年的发展后,形成了线上品牌,有稳定的顾客群,公司整体已进入了良性循环的状态。然而,在众多的童装电商中,很多公司由于缺少电商营销的理论知识和实践经验,导致公司经营不善,由于公司规模较小且长期受到资金问题的压力,一度有关张歇业的危险。本文以A公司作为研究对象,运用电子商务和市场营销理论为指导,运用PEST和SWOT分析工具,针对A公司在电商营销中存在的问题,如公司没有自身的品牌产品、产品渠道受制童装工厂和批发市场、相关岗位人员工作能力差、客服人员服务不到位和公司销量较差等,给出了A公司电商营销策略的相关建议和改进措施:通过自身品牌建设实现产品的个性化和渠道自由,通过改善服务和建立会员制度形成自身的顾客群,利用SEO(搜索引擎优化)方法、流量推广策略和流量转化策略实现产品销量增长。
本文首先对电子商务和市场营销策略的相关理论进行了阐述;其次运用SWOT分析法,对A公司的优势和存在的问题进行了分析;运用PEST分析法对A公司的外部环境进行了分析;最后,针对A公司存在的问题,从产品、价格、渠道和服务四个方面进行了论述,并提出了通过运用SEO方法、流量推广和流量转化方法来提高销量的系列方案,希望通过本文的分析和建议能为A公司走出困境、提高销量,从而实现新的跨越。
阿里巴巴国际站排名规则分析 记得以前曾经总结过一些发布信息技巧，由于是一篇软文，内容过于简练，没有什么建设性，也缺少必要的可操作性，对于大家来说如同鸡肋。这段时间经过个人实践测试以及和圈内好友的探讨，对阿里巴巴国际站的排名有一些感触，在此写出来同大家分享，也欢迎大家一起探讨，为自己，为公司争取更多的询盘。 温馨提示：阅读的时候，建议结合阿里巴巴的后台，这样会更加明了，更加深刻。在阿里巴巴国际站如果要想获得理想的排名，最关键的是要选择正确的关键词，如同在谷歌、百度等搜索引擎中表现的一样。关键词的选择正确与否，关系到排名的成败。因为客户是通过关键词来寻找他们需要的产品，寻找到我们，如果关键词设置不当，就会满盘皆输。针对关键词的选择技巧，请看附件一。 下面来说我们的重点内容。目前取得阿里巴巴排名有三种方法：1.竞价排名。2.橱窗产品。 3.自然排名。竞价排名我们暂且不用考虑，我们需要针对的是橱窗产品以及自然排名。 简述阿里巴巴抓取规则 阿里商贸平台站内搜索其实就是一个简单的小型的搜索引擎，不过其收录原则及抓取规则有自己的特色，最关键的是以赢利为原则的。所以阿里付费会员拥有排名优先权。其次是自然排名。我们发布的产品信息，会被阿里巴巴收录一个统一的数据库中（都是经过人工审核的）， 如上图。针对这些数据，阿里设置一些必要的筛选原则，当某以产品名被搜索时，释放数据。阿里巴巴产品搜索页面默认的是显示9400个产品信息，显示470页，每页显示20个； 针对这些产品阿里是如何对其排序的呢（即排名）。首先这些产品信息都是付费会员的，一般的第一页是竞价排名，谁出价高，谁排名靠前。如何区分竞价及非竞价，看产品下面的线是实线还是虚线就可以区分。实线是竞价。虚线是自然排名。然后阿里巴巴抓取10个不同付费会员的信息，对于这10个不同的付费会员信息如何排序，首先确定的是否为橱窗产品，然后对其产品描述的完善程度，给出合理的评分，谁的分数高谁排名靠前（产品的完善程度
操作与发布技巧 前期准备 1.首先，以买家的仪态登陆阿里巴巴国际站的首页，查看大致的板块分布。 2.输入与你产品相干的关键词，看同行的环境： A.产物品名称称 B.产品图片 C.扼要描述 D.最小订淘宝大学教程单量 E. 价格 3.针对排名靠前的网站或与你产品十分相似的网站多留心，进去看看他们网站的群体状况： A. 公司橱窗的设置（首要是关键词） B. 产品分组 C. 公司栏目 D. New products(可以懂得同行的最新动向) E. 产品内容 4.收集信息： A.产品图片：这个就不消多讲了，你可以自己弄，也能够从人家网站里copy！ B.根据第2条，收集相干的关键词，当然也能够借助Google 等关键词工具来找关键词；关键词越多越好，关键词越多（至少达到三位数），覆盖面越广，被搜刮到的几率也就越大；
当然要是与你产品相干的关键词，不相干的设置了也没有什么意思，反而会影响你的专业度。汇集关键词的时辰要已买家的仪态去收集。比如说你们公司产品型号为ABC，这对于你来说很熟悉，也许它是非常畅销的产品，但是对于老外来说他并比不知晓，你设置了也没有什么用，常称之为"无效关键词"。找出来的关键餐饮创业策划书范文词可以先输入到Google、阿里巴巴等网站的首页，如果出来的内容很少，申明使用率不高。 C. 产品的相干描述：在发布产品的时辰填写详细描述时用到。如果你们公司有现存的英文资料，那就很好了。如果没有，根据第3 条，直接copy同行较为好的产品描述（当然产品要一样）。 后台管理 收集好了相干的信息，关键就是怎么样实其实在的去操作了。 1. 网站非产品信息的完善。 A. 公司介绍尽量把能天完备的信息填好，像主营业务之类的全数充塞；公司形象图：一般挨次为公司外观形象图-办公室---水流线。认证信息全数填好，传上公司相干证书的图片。栏目一栏全数填好，能上传图片的传图片；管理层，最佳做一个清晰的组织布局图，那样子显得很专业。 B. 企业网站设计里面可以选择很多风格，选出几个感觉还行的，有个图片是可以上怎样举行网上开店传的，这个提议做一张带有公司产品认证等的图片传上去（花钱不多），注意每
简单清晰的外贸流程，对你认识外贸非常有帮助 外贸流程可能各公司的细节上有些细致的不同。但是大概流程是差不多的。 我自己总结如下：1.寻找客户资源（然后，会涉及到询盘，发盘，还盘，接受） 2.客人接受后，会要求样品。（如果是新产品，有些公司的外贸业务都需要做跟单的工作，比如安排打样。。。。。等等） 3.样品确认好后，就可以等客人下单了； 4.客人打算下单，会与你们签订合同 5确认合同后，你们自己准备生产 6。合同中，会要求到付款方式（比如TT，信用证，等，如果是信用证，那得很麻烦了。）、 7.如果是TT呢，就要简单得多，如果是信用证呢，而且要还注意是即期的还是远期的，里面的要求一定要符合，不然，银行会拒付的，所以，如果是使用信用证，你得先翻翻书，好好学习信用证的使用，因为里面可能会涉及到很多的单据。8。准备报商检，报关（一般公司都有相关的部门，也有公司要求外贸业务员自己报的。） 9.准备出货。出货事宜，是之前要与客人商量好的，货出哪里？如果使用的TT，一般要求在出货之前，货款全部收到才发货。 10。通知客人货已经发送。 11.如果是信用证，就拿好信用证中所要求的单据去银行议付。真是要感谢szfob，让我快速成长起来; 找外贸客户上szfob，非常感谢深圳外贸论坛szfob，我已经在里面的外贸采购信息版块里面找到了几个客户；里面的采购信息质量不错，而且会教你怎么样找客户，里面有很多招客户的方法等；怎么样进入深圳外贸论坛szfob？现在已经很出名了；地球人都知道，搜索一下：szfob 或者是外贸szfob 或者是 szfob论坛就可以进入了；怎么样记住这个论坛呢？sz是深圳的首字母拼音的缩写，Fob就是大家非常熟悉的外贸交易术语，所以其实你只需要记住szfob，就可以学习好外贸了，请认准szfob ,毕竟只有深圳外贸论坛szfob才是全国最专业的外贸论坛；补充一些：1.付款方式一般在签订合同时就要协商好，然后根据付款方式来决定船走后代表货物凭证的提单等单据该怎么处理；2.结汇后国内还要牵涉到结汇核销和退税问题，这些需要配合不同货物的国家退税政策来决定；3.结汇付款除了TT.L/C.D/P现在好多乱七八糟的付款方式也有客人会提出，比如DA等。务必选择最安全的结汇方式。其中细节需要操作中慢慢掌握，就是大步骤这么多了。
阿里巴巴平台“日常操作规范” 一、每日上班操作员必须用自己的帐号登录阿里巴巴操作后台。同时开启Trademanager软件，直到下班才退出。 二、每日发布最少3条新产品及相关信息(该要求是建立在有一定产品基础之上的，新上传的客户根据自己的产品和情况增加上传量)，发布新产品信息必须做到: 1)四重匹配:标题，主关键词，简要描述和详细描述中全部出现完整的主关键词。 2)关键词设置:主关键词要简洁，准确。(须了解自己产品出口潜在市场中的客户对该产品的用词);副关键词可以使用该产品的不同叫法(比如:毛绒玩具同时也是填充玩具,可以设置: plush toy--stuffed toy)或者是长尾词(对主关键词进行修饰的词，比 如:seamless pipe--stainless steel seamless pipe)。副关键词同样很重要，必须填写。 3)产品简要描述:简要描述的填写应该条理清晰，对买家具有吸引力，建议采取以下格式:(3,5条即可，注意控制词数) 1).---------- 2).---------- 3).---------- 4).----------- 用3到5条能够突出自己产品特点的描述，比如低端产品的价格质量优势等，高端产品的技术标准及品牌等，若相关产品通过一些有价值的认证是一定要写上去的等等。尽可能吸引买家点击。
4)详细描述:详细描述是决定买家是否发询盘及询盘质量的最重要因素之一，务必做到表达条理清楚，专业。 建议采用表格的形式将产品涉及到的全部重要信息表达清楚，比如材质，尺寸，包装，标准，产地，性能等等，尤其是一些需要用数据来说明性能和技术的产品。描述结束以后，可以用少量的语言来介绍一下自己公司的情况和优势，比如和哪些国家和地区有过大宗交易，通过了那些认证，是否可以根据客户的要求研发和生产产品，提供OEM加工等等。 5)对于行业及类目的填写:要求要准确，但“不拘一格”。意思是:要准确的设置上传产品所属的行业类目，同时在上传另外一张同系列产品的时候可以选择可形成叠加区域的产品类目(比如:玻璃杯，既属于玻璃制品，又属于容器类，还属于工艺品类)通过多类目的选择可以提升买家找到你的通道。(根据产品定位调整设置的类目比重) 6)图片的选取和上传:图片的选取和上传十分重要，它很大程度上影响了买家是点击你还是点击你的竞争对手，尤其是一些注重外观和美感的产品。产品要求清晰，美观，并且上传的图片要求是像素360×360以上(可以将图片位填满)，分辨率为72，大小控制在150,200kb的JPG格式图片，对一些可以用数据体现产品特点和优势的产品可以在图片中表示。 7)产品组:记得将所发产品放入合适的产品组中，以方便买家能够很容易的找到你的同类产品，并了解你的产品种类。前提是记得在“我要销售---产品分组与排序---新建产品组”中创建准确的产品组。 8)交易条件与供货能力:交易条件和供货能力是关系到买家认同你产品以后是否选择与你合作的一个重要影响因素，必须完善，在价格的填写中应考虑到你的产品价格是否有优势，以及相关报价技巧。若不了解潜在市场价格情况或考虑到对潜在新市场有所影响，可谨慎填写。
一、单选题（共30题，每题2分，共60分）?1、以下关于P4P的扣费规则哪一项是不正确的？ A、扣费≤出价 B、扣费≠出价 C、最后一名扣费=出 价D、扣费≥出价 参考答案：D ?2、网站专业术语, PV指的是？ A、重复访问者数量 B、独立访问者数量 C、页面浏 览量D、每个访问者的页面浏览量 参考答案：C ?3、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？ A、单纯的心理上的双赢 B、保证经济利益的同时满足心 理上的愉悦C、所有答案都不对D、单纯的经济利益上的盈利 参考答案：B ?4、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是？ A、所有答案都不对 B、可以使用500,200,100,50均匀的 让步策略C、可以使用250,250,250,250 平均幅度的让步策略 D、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略 参考答案：B ?5、在CIF术语下,以下是买方义务的为： A、购买保险 B、租船订舱 C、出口国报关 D、 进口国清关
参考答案：D ?6、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格 A、FOB Shanghai B、CIF Shanghai C、CFR Sydney D、CIF Sydney 参考答案：C ?7、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。第一,让客户主动找到自己,比如B2B；第二,主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户。第三是什么？ A、展会 B、论坛营销 参考答案：A ?8、对于有回复未成交的客户,该如何跟进？ A、其他产品的推介 B、特价或有新产品时及时通知 C、定期关怀 D、已报价情况 参考答案：B ?9、以下哪一个是FOB计算公式 A、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +海运费 B、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 C、 （产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +海运费+保费 D、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +保费 参考答案：B
阿里业务必修课 一．询盘分析及回复 一：客户是如何发询盘的: 1.输入关键词看到页面只看主图不点开直接发------这样后台是没有访客记录的 2.比价群发----你会收到阿里通知说该客户把邮件发给了几位供应商 3.输入关键词，查看了你的产品，然后再发的询盘-----后台有访客记录 二: 四步分析询盘买家质量 1.国家信息: 知时差: 回邮件用闹钟定时。 阿里目前正在研发系统定时功能 知准入门槛: 需要各种认证吗 市场常用配置 用什么计量单位 哪些产品能出，哪些产品不能出 经济水平: 关税 清关难度 支付方式:TT实效快，但是客户风险高，lc实效慢，但是安全，不过手续费麻烦。2.基本账号信息: 看英文名-------可看出种族如Santos墨西哥南美那边的 不能只看国籍定文化如美国是一个多种族国家要照顾到合个种族的文化禁忌 看国籍------按照上述分析国家信息 -------不要因国籍对客户有偏见 --------点击国籍旁边的查看当地时间查看国家基本情况节假日外交)等综合信息业务员要丰富眼界和资讯 看分数------不一定50分就不好参考客户注册时间进行判断 看注册时间-----时间越长相对价值会越高 骗子一般账号就几天因为会有人投诉阿里会封杀 看注册地和信息发送地点----注册地是美国但是发送地点是意大利不能认定为是骗子看邮箱-----客户用gmail不代表他是小客户大客户为了预防抬价会如此 -------用yahoo是老一辈年纪比较大的 -----邮箱跟名字越接近比邮箱跟他关系越大 看电话区号----作为印证国家的参考 3.基本行为信息: 看访问天数被添加联系人数被加入黑名单数------看看是否有反逻辑行为如一天搜索超过180次 看RFQ询价数据看搜索和查看领域--------进一步判断客户靠谱性一般靠谱的都是一个领域内的产品
一、单选题（共30题，每题2分，共60分） 1、以下关于P4P的扣费规则哪一项是不正确的 A、扣费≤出价 B、扣费≠出价 C、最后一名扣费=出价 D、扣费≥出价 参考答案：D 2、网站专业术语, PV指的是 A、重复访问者数量 B、独立访问者数量 C、页面浏览量 D、每个访问者的页面浏览量 参考答案：C 3、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是 A、单纯的心理上的双赢 B、保证经济利益的同时满足心理上的愉悦 C、所有 答案都不对 D、单纯的经济利益上的盈利 参考答案：B 4、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是 A、所有答案都不对 B、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略 C、可以使 用250,250,250,250 平均幅度的让步策略 D、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略参考答案：B 5、在CIF术语下,以下是买方义务的为： A、购买保险 B、租船订舱 C、出口国报关 D、进口国清关 参考答案：D 6、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格 A、FOB Shanghai B、CIF Shanghai C、CFR Sydney D、CIF Sydney 参考答案：C 7、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。第一,让客户主动找到自己,比如B2B；第二,主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户。第三是什么
A 、展会 B 、论坛营销 参考答案：A 8、对于有回复未成交的客户,该如何跟进 A 、其他产品的推介 B 、特价或有新产品时及时通知 C 、定期关怀 D 、已 报价情况 参考答案：B 9、以下哪一个是FOB 计算公式 A 、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +海运费 B 、（产品成本＋国 内费用－出口退税＋利润）/汇率 C 、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +海运费+保费 D 、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +保费 参考答案：B 10、在外贸环节中,从生产备货到报关环节,以下不包含的是 A 、领取外汇核销单 B 、安排运输 C 、结汇汇款 D 、商检 参考答案：C 11、商标权俗称： A 、牌子 B 、牌坊 参考答案：A 12、标准版 China gold supplier 的收费是否是29800 A 、否 B 、是 参考答案：B 13、我的效果外贸直通车概览不含哪个版块 A 、外贸直通车的行业平均点击率 B 、外贸直通车反馈 C 、外贸直通车曝光 D 、外贸直通车点击 参考答案：B 14、目前排名查询工具,只支持查询前（ ）页的产品排名
客户端操作手册 阿 里 巴 巴 订 单 项 目
本文档为阿里巴巴订单项目的客户端操作提供参考： 一、系统登录： 运行客户端里的AppLoader.exe，出现如下登录窗口： 在登录用户栏里输入您的登录帐号，在系统口令栏里输入你的登录密码，单击“登录” 按钮，正常登录后将出现如下界面： 二、阿里订单管理：
a)阿里订单受理： ●查询选项：网点、电话； ●单击“阿里订单管理”栏的“阿里订单受理”按钮，即可进入对应操作界面， 若要查看特定网点或某个订单电话的订单，请在“网点”栏里选择对应的网点 或者在“电话”栏里输入订单的电话。 ●系统会每隔一个固定时间，自动查看是否有您需要处理的订单，若有，会弹出窗体 进行提示：“有阿里新订单待受理，请查看”，请您尽快处理这些订单： ●待处理订单在订单的若超过下单时间2小时，系统在订单列表内将以红色字体显 示； ●当登录用户所在网点是总部的时候，系统左上角网点选项中当前显示为总公司，阿 里订单受理显示的待处理订单是：订单内当前营业网点为空，或者是总公司，或者是系统中不存在的网点；当网点选项为空时，将显示全网的待处理订单； ●当登录用户所在网点是其他分公司或者办事处，系统左上角网点选项为空时，阿里 订单受理显示的待处理订单是：订单的当前营业网点是登录用户所在网点或者所在网点的下属网点；网点选项不为空时，阿里订单受理显示的待处理订单是：订单的当前营业网点为选项中的网点或者其下属的网点。 受理： ●当分公司或办事处查看到待处理订单时，核对订单资料后，判断本公司可
以接收并受理该订单，应该选择该订单，核对网络网点信息，并单击“受 理”按钮，接收处理该订单，并安排工作人员进行相关揽收或开单工作。 ●受理过的订单，将不再显示在该操作页面； 不受理： ●当分公司或办事处查看到待处理订单时，核对订单资料后，判断本公司不 可以接收并受理该订单，或者订单信息不正确等其他异常情况，应该选择 该订单，核对网络网点信息，选择合适的不受理原因，并单击“不受理” 按钮，以便系统通知阿里巴巴物流平台，佳吉快运不受理此订单。
一、单选题(共４0题,每题1分,共４0分) ?１、通过以下哪种方法,可以在国际站找到买家得求购信息? Ａ、BUYERS B、SUPPLＩＥＲS 参考答案:A ?2、在拍摄反光性产品时,就是从哪个角度进行拍摄 A、侧面 B、正面 参考答案：A ?3、以下哪项关于视觉营销得说法就是错得? A、可以利用色彩、图像与文字等造成冲击力，吸引潜在顾客得关注 B、视觉营销就是做 好营销必不可少得营销手段之一C、视觉营销就就是网络营销。D、视觉营销可以增加网站与产品得吸引力 参考答案：Ｃ ?４、关于发布新产品,以下描述正确得就是 A、只要关键词设置了,标题中没有也就是没关系得 B、产品得类目可以在推荐得3个类目 中随便选一个C、产品图片要越大越好D、产品属性要填写完整,专业 参考答案：D ?5、产品得曝光跟什么因素有直接关系? A、产品得排名 B、产品标题 C、产品得详情页面 D、产品图片 参考答案:A ?6、橱窗产品跟普通产品相比,具有什么特权？ Ａ、点击率更高B、反馈率更高Ｃ、排名优先D、一定会上首页 参考答案：Ｃ ?7、产品详情中出现图片失效得原因有可能就是 Ａ、产品就是零效果产品Ｂ、图片太大C、该图片在图片银行被删除D、图片格式不对参考答案:C ?8、全球旺铺“多商家在线”版块(即悬浮旺旺)可以设置几个旺 旺ＩＤ? A、5个Ｂ、７个Ｃ、3个D、1个 参考答案:A ?９、客户收到开发信得时候一般最关注什么？ A、价格 B、交期 C、质量 参考答案:A ?１0、给同一个客户发开发信每月什么频率最好
Ａ、２－4次B、1－2次Ｃ、４－6次 参考答案：Ａ ?１1、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确得就是? A、所有答案都不对 B、单纯得经济利益上得盈利 C、单纯得心理上得双赢 D、保证经济 利益得同时满足心理上得愉悦 参考答案:D ?１２、当有１０00元让步空间时,下列让步策略描述正确得就是? A、所有答案都不对 B、可以使用5０0,20０,10０,50均匀得让步策略 C、可以使用250,２5 ０,２5０，250平均幅度得让步策略D、可以使用6０0,4０0,0,0大跨度得让步策略 参考答案:Ｂ ?13、如果一家没有外贸经营权得企业通过一家外贸出口代理与美国客商签订合同，结算货币应该就是: A、企业与代理用人民币结算,代理与外商用美金结算 B、企业与代理用美金结算，代理与 外商也用美金结算C、企业与代理用美金结算，代理与外商用人民币结算 参考答案:A ?14、在CIF术语下，以下就是买方义务得为: A、租船订舱 B、购买保险 C、出口国报关 D、进口国清关 参考答案：D ?15、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚得悉尼港,但就是保险由她们来购买，这种情况下，我们应该给客户报什么价格 A、CFＲSyｄｎey B、CIF Shanghai C、CIF Sydｎｅy D、FOB Shａnｇｈai 参考答案:A ?１6、在T/T付款方式下，单据就是通过( )传递得 A、买方向卖方银行Ｂ、卖方直接向买方C、卖方向买方银行D、卖方向买方货代 参考答案：B ?17、信用证就是一种( ）信用 A、企业 B、银行 C、商业 D、民间 参考答案：B ?18、信用证得第一付款责任人应该就是 A、开证行 B、转让行 C、议付行 D、通知行 参考答案:A ?１9、在所有得结汇单据中,最重要得一个单据就是 A、装箱单 B、提单 C、保险单 D、商业发票
阿里巴巴一达通外贸综合服务平台业务情况 一、企业简介 阿里巴巴一达通是中国专业服务于中小微企业的外贸综合服务 行业的开拓者和领军者，致力于推动传统外贸模式的革新。通过线上化操作及建立有效的信用数据系统、整合各项外贸服务资源和银行资源，为中小企业提供专业、低成本的通关、外汇、退税及配套物流和金融服务的外贸综合服务平台。 原始公司深圳市一达通企业服务公司（以下简称“一达通”）于2001年成立，是国内第一家面向中小企业的进出口流程外包服务平台，通过互联网（IE+IT）一站式为中小企业和个人提供通关、物流、外汇，退税、金融等所有进出口环节服务； 2003与中国银行深圳分行合作开发出国内第一个进出口资金监 管系统； 2008与中国银行联合开发出业内第一个贸易融资系列产品——“融资易”，国内首创司内设臵中国银行外汇结算网点为中小企业外贸的出口退税、进口开证和出口信用证打包贷款提供无担保、无抵押、0门槛的融资信贷服务； 2011与中国银行深圳分行联合推出“中小企业外贸通宝”系列融资产品，无需任何抵押和担保； 2012与阿里巴巴联合推出“一达通数据服务”,全国首创第三方数据认证平台，被国家发改委列为国家电子商务试点平台，截止到
2012年底，一达通服务中客户突破10000家，年进出口总额突破20亿美元，在全国一般贸易出口企业百强榜中排名第九； 2013年一达通全自助在线服务平台上线，2013年1月的最后一周，连续一周每天进出口额超过2000万美金，一周内完成1亿美金进出口额； 2014年阿里巴巴集团全资收购了一达通，并将一达通列为阿里巴巴打造外贸生态圈中的重要组成部分。基于这些贸易大数据的应用，阿里巴巴集团开始打造信用保障体系，为海外买家的生意保驾护航。 二、服务产品 一达通提供一站式外贸综合服务，产品包括基础服务和增值服务两大块。 （一）基础服务 1、服务内容： 出口综合服务（3+Ｎ）：3是指通关、外汇、退税 出口代理服务（2+Ｎ）：2是指通关、外汇
阿里巴巴电子商务国际网站认证测试题 单选题： 1.下列说法中阐述错误的是（ D ） A．阿里巴巴国际站的定位是全球中小型企业的网上贸易市场 B．阿里巴巴国际站的定位是全球中小型企业的网上贸易市场, 但是大型企业照样可以在阿里巴巴做 C．阿里巴巴国际站是全球范围的E-marketplace D．阿里巴巴国际站是一家供应商，网站上发布的信息均为阿里巴巴自己的产品 2.TrustPass member指的是（ B ） A. 中国供应商会员 B. 海外付费会员 C. 诚信通会员 D. 支付宝会员 3.Gold Supplier指的是（A） A. 中国供应商会员 B. 海外付费会员 C. 诚信通会员 D. 支付宝会员 4.阿里巴巴国际站买家一次最多可以发送几条inquiries（C） A.10 B.20 C.38 D.200 5.买家在阿里巴巴上搜索供应商比例最高的是搜索（A） A. trade leads B. products C. companies D. Category 6.每位中国供应商都会获得一个专用域名（B） A. http://***https://www.doczj.com/doc/5b9445925.html, B. http://***.en.ali https://www.doczj.com/doc/5b9445925.html, C. http://***https://www.doczj.com/doc/5b9445925.html, D. http://***.ali https://www.doczj.com/doc/5b9445925.html,.en 7.能在不同类目下发布的是（B） A. 私人产品 B. 供求信息 C. 公司信 息 D. 公共产品
8.目前还不是中国供应商的服务之一的是（D） A. 海外展会 B. 在线推广 C. 客户培 训 D. 支付宝交易 9.在产品的详细信息中需要填写（C） A. 详细规格 B. 技术参数 C. 公司联系方 式 D. 专业证书 10.私人展示厅被邀请的买家收到的内容是（B） A. 一个链接 B. 一封电子邮件 C. 一个留言 D. 一个网络硬盘 多选题： 1.国际站的三大核心产品指的是（A C D） A. Company Profile B. My Alibaba C. Products D. Trade Leads 2.阿里巴巴国际站的买家可以通过几种方式和供应商联系（A B C D ） A. 电话 B. 传真 C. 在线发 inquiry D. TradeManager 3.中国供应商可以自己发布和修改的信息有（A B D） A. trade leads B. products C. company information D. private showrooms 4.SupplierCRM中的录入可客户从（A B C ） A. 询盘转化 B. 逐个录入 C. Excel批量倒入 D. 邮件列表倒入 5.私人展示厅中可以放置的是（A B） A. 私人产品 B. 公共产品 C. 供应信 息 D. 求购信息 6.阿里巴巴国际站的会员类型有（ＡB C D） A. 买家 B. 免费卖家 C. TrustPass
一、单选题（共40题，每题1分，共40分） 1、询盘的来源有哪些？ A、Trade fairs, Travelling, Friends’ recommendation B、Yellow pages, SKYPE, Friends’ recommendation C、Trade fairs , Trade association, Yellow pages D、Internet(B2B,Search engine) , MSN, Advertisements 参考答案：C 2、产品详情中出现图片失效的原因有可能是 A、图片太大 B、图片格式不对 C、该图片在图片银行被删除 D、产品是零效果产品 参考答案：C 3、哪里查看客户来访的行为记录？ A、RFQ商机 B、访客详情
C、我的效果 D、营销管理 参考答案：B 4、网站专业术语, PV指的是？ A、独立访问者数量 B、重复访问者数量 C、页面浏览量 D、每个访问者的页面浏览量 参考答案：C 5、独立的自定义营销页面最多能添加多少个？ A、3个 B、4个 C、1个 D、2个 参考答案：D 6、客户收到开发信的时候一般最关注什么？
A、价格 B、质量 C、交期 参考答案：A 7、给同一个客户发开发信每月什么频率最好 A、1-2次 B、2-4次 C、4-6次 参考答案：B 8、下列关于销售现状发生变化中“xx”描述正确的是？ A、单纯的心理上的xx B、单纯的经济利益上的盈利 C、所有答案都不对 D、保证经济利益的同时满足心理上的愉悦 参考答案：D 9、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是？
做外贸时中国几大主流B2B平台的优劣势综合分析（阿里巴巴/文笔天天网/中国制造网/环球资源网/GOOGLE） 沃森潘杰 一、阿里的优势： 1、访问量最大的B2B网站； 2、推广力度较强； 3、功能较完善； 4、轻工产品有优势； 5、亚太地区有优势。 阿里的劣势： 1、中国诚信通会员扎堆，同一种产品好几页都是诚信通会员，恶性竞争激烈； 2、中国占据60%以上搜索量，国外买家访问量相对较小，80%以上访问量来自中文站，英文站访问量相对较小； 3、排名没有保障，谁花钱多谁排前面； 4、买家询盘是群发的； 5、英文站价格较高，实际效用与宣传有一定差距； 6、英文站采购商良莠不齐，客户的含金量不高，大多是海外华裔和东南亚中东采购商，在欧洲北美没什么知名度，主要靠打广告。 二、文笔天天网优势 1. 1975年成立，推广渠道较多，https://www.doczj.com/doc/5b9445925.html,是“平面+网络+展会”的三效合一渠道。 2. 文笔平面刊物发行渠道成熟，发行数量大且免费，每年有100万册。 3. 文笔全球参展较多，每年有100档。 4. 发展了34年的老牌企业，服务85%的台商扩展大陆和海外市场。 文笔天天网劣势 1. 在大陆品牌知名度不及阿里巴巴。 2. 大陆供应商群体数量不及阿里巴巴。 3. 刚进驻大陆，宣传广告限制较多，大陆市场处于起步阶段。 4. 由于杂志免费，参加的展会较多，公司经营费用高。但是也积累了大量的海外买家。杂志在海外享有较高的阅览量。 三、中国制造网优势： 1、会员的Toprank服务随机排前10名，每个关键词也只卖前10名；
2、询盘邮件是一对一发的； 3、域名优势，域名很上口好记 4、其知名度很大一部分是靠搜索引擎，而不像阿里巴巴主要靠宣传； 5、询盘质量和数量很多国内会员各有说法，但正面的肯定的评价相对多些。 中国制造网劣势： 1、规模较小，在海外影响力不大，在国内自身推广力度仍不足； 2、在规模、影响力等方面不如阿里巴巴，在专业性方面不如环球资源，在推广力度上不如ttnet，显得其很没有特色。 四、环球资源优势： 1、推广方式: 网络+杂志+光盘，产品信息能直接卖给采购商； 2、杂志起家，在贸易杂志和展会推广方面比较专业； 3、电子产品有优势； 4、大中华区、韩国、欧美市场有优势。 环球资源劣势： 1、起家于香港的出版公司，仅仅是环球资源杂志延续的信息表现载体，而并非真正的B2B互动交易平台，使用杂志和网站的用户重复； 2、网站功能不强，只有供应商目录查询功能； 3、价格太高，现在有一些低价服务，但是效果差； 4、采购商信息采集和分类是其弱项，产品信息能否被高质量的采购商拿到就显得相当关键； 5、在B2B行业的同行们市场占有率突飞猛进的这几年，环球资源却好像一直在原地踏步。 五、GOOGLE搜索引擎： 在Google国际站或Google目标市场的站点（比如Google英国站或日本站）上搜索产品的英文关键词（最好用代理服务器，用美国或目标市场的IP登录，这样才会知道目标客户搜到的是什么，因为Google各站点都倾向于收集IP所在地的搜索结果，所以同样登录Google网站，搜索同样的关键词，中国IP和国外IP 搜索出来的结果是不一样的），然后看看搜索结果中哪个平台出现的搜索结果多，就说明哪个平台在这个产品的推广上有优势。因为这些B2B平台也是靠做Google、Yahoo等搜索引擎优化推广才能做大的。
阿里巴巴国际站排名新规则 1、为什么要调整排名方式? 答:网站一直致力于提高买家在搜索时的体验, 让买家能够用更少的时间从众多信息中挑选出有效的高质量产品信息。只有买家多了, 您的询盘量和成交机会才能增加, 效果也会更好。所以我们本次调整, 弱化了时间因素, 让高质量信息优先展示。我们希望能够在阿里巴巴上聚集更多的买家, 打造一个繁荣的电子商务市场。 2、现有的排名规则是什么样的? 答:目前在搜索结果页上的信息是根据信息的质量、供应商的资质和供应商的历史行为来决定其在搜索结果页上的展示位置。值得注意的是, 这三类因素对不同的搜索产品线所起的作用是不一样的。其中信息质量是最核心的, 质量得分越高, 信息在搜索结果页中排名靠前的机会就越高。但最终的排名还取决于供应商的资质和供应商的历史行为等因素。 3、什么是信息的质量得分? 答:信息的质量包括信息的内容质量和信息与用户搜索关键词的相关性两部分。阿里巴巴的排序系统会按照用户的搜索关键词为每条信息计算一个质量得分, 目的是衡量信息的丰富程度以及搜索关键词和信息内容之间的相关性。信息的质量得分会根据用户每次提交的搜索关键词而变动,而且供应商对信息内容的更新, 以及时间的变化都会使质量得分产生波动。 4、信息的质量得分由哪些因素决定? 答:信息的质量得分在计算时取决于很多因素, 而且在不同搜索产品线的应用中计算公式会有所不同, 但无论如何, 核心的因素主要是:信息填写的详细和完整性信息与用户搜索关键词的相关性信息与所在类目的相关性信息的新鲜程度其他相关因素 5、信息的质量得分多久更新一次?
答:信息的质量包括信息的内容质量和信息与用户搜索关键词的相关性两部分。其中, 内容质量会在信息发布、修改时进行更新。信息的相关性没有固定的更新周期,会在每天的搜索中实时计算更新。 6、信息的时效是否会影响信息的质量得分? 答:信息的时效性在质量得分的计算中是一个非常重要的因素, 我们鼓励大家适时对信息进行更新和维护, 以保持信息新鲜度。但如果进行频繁重发操作, 并不能获得额外的时效性加权,对排名也不会有任何帮助。 7、如何提高信息质量得分?高质量信息标准是什么? 答:根据信息质量得分的核心因素, 建议您可以从以下几方面来提高你的信息质量:l 信息标题含产品关键词,一条信息对应一个关键词,并有适量的修饰词以增加产品卖点。 l 橱窗必须含有 1张图片;详细说明中插入产品细节图至少 3张 , 有助于产品多维度展示 l 填写详细产品介绍说明、产品属性、参数表格、包装、后期服务等相关信息 l 适量重发,以保证信息的新鲜度 8、供应商的资质和供应商的历史行为主要包括哪些因素?答:用于确定供应商资质的因素主要包括:供应商的类型, 是否是付费会员, 专业程度以及信用状况等。而确定供应商历史行为的因素主要包括:供应商在网站上的活跃度, 是否有作弊的记录等。 9、排名方式会不会让我一定要买 P4P 广告? 答:购买 P4P 确实能够比其他卖家获得更多的反馈, 但是排名调整并不是让大家去购买 P4P 广告。在以往的规则下, 只有通过不断的重发才可能有机会排名靠前 从而得到反馈, 很多卖家在重发上花费了大量的时间和精力, 但收效甚微, 而且不可持续, 所以只能去购买 P4P 广告。而排名调整之后, 大家只需要按照阿里巴巴发布的信息优化指导, 将信息质量提高上去就可以获得更好的排名和效果。而且重要的是, 对信息的优化是可持续的, 是受到买家的欢迎的! 因此, 只要信息质量好,完全可以不用购买 P4P 广告。
阿里巴巴平台操作总结 1曝光量的定义，我先举个案例解释一下哈： 以MP3为例，如果买家搜索MP3，搜索结果页面默认展示38个产品，如果买家停留在了该页面，则该页面上的38个产品均计算曝光一次。曝光量是供应商信息在买家面前出现次数的体现，是产生点击、反馈的前提。 所以影响曝光的因素不仅仅关键词搜索排名，所以还可以从橱窗产品利用率，产品信息相关度，已用关键词数以及在线产品数上提升。 2影响排名的东西很多。如果将影响排名的主要因素画一个金字塔，顶部为（关搜，橱窗数，直通车，操作技术），第二层为（橱窗数，直通车，操作技术），第三层为（直通车，操作技术），第四层（普通金牌会员靠操作）。这就解释了，为什么某些人做得很好，却排在一些做得很烂的公司后面。别人已经花钱了，哪怕买了一个不相关的关搜或直通车，也可能使其晋升一层。你的技术再好，无非使你的产品排名处于你所属的层次上游，始终无法越层。除非阿里技术干欲，经常有这种情况。虽然阿里一直不承认。这是阿里的游戏规则如果已经购买了排名，我们不防从剩下的其他因素上提升。 3不过更建议LZ多看看目标市场买家的搜索习惯，比如看看国外同行他们的网站上都是什么产品名字，然后可以借鉴的嘛，那样的话他们国家的客人搜索的时候都能直接都到你的产品，效率很高 4给大家举个真实的对话：我外出讲课，一个供应商是做食品机械的。他说，为什么很难打开美国和欧洲市场？
我问他：你认为，你的目标市场在哪里？答曰：当然是美国和欧洲。 我问他：你的食品机械是什么档次的？答曰：中低档次。 我再问：你认为，美国欧洲会大量需要中低档次的食品机械吗？他语塞。 我再问：你的产品有没有进入美国和欧洲的质量认证证书？答曰：证书？要什么证书？我们没有。 我再问: 你认为，如果在美国和欧洲真有人要买你的机器，会是大工厂还是小工厂？答曰：小工厂可能性大。 我再问：你认为，为什么大工厂不向你买？答曰：我们的产品可能达不到他们的高要求。 我再问：你认为，小工厂向你买机器，他们可能图什么？答曰：我们价格比较便宜。 我再问：你认为，欧洲当地有没有食品机械设备生产商？答曰：当然有，质量好但价格高，我们设备价格便宜。 我再问：你认为，当你的设备出厂价加上全程海运费和其他费用后，和当地采购的价格相比还有多少价格优势？ 答曰：没想过哦？ 我再问：打了折扣的价格优势+质量不如欧洲当地的产品。你认为还有什么因素能促动小工厂向你采购？ 他再次语塞！ 上面的对话，很明显的表明了开发市场的误区。在这样的误区
阿里巴巴国际贸易考前训练（0912） 一、判断题 1·私人展示厅除了给客户发邀请函外，还可以自动统计可以阅读邀请函的次数和点击链接的次数。对错 2·In https://www.doczj.com/doc/5b9445925.html,’s Big Buyer Channel ，“big buyer“ means Global 1000 companies and leaders in their industries. 对错 3 Trade Alert is a free customized email that delivers new https://www.doczj.com/doc/5b9445925.html, content such as product, supplier, and buyer information which match your criteria. 对错 4·在阿里巴巴英文网站上，搜索条上默认的状态是找销售信息 对错 5·我国大量中小企业的采购、分销已放弃传统渠道，电子商务因低成本高效率而在中小企业中得到了广泛应用。 对错 6·只有收费会员才能使用Trade Manager 对错 7·对于阿里巴巴中国供应商的会员来说，尺寸很小的图片放大后会显得模糊发虚，最好不用这种图片。 对错 8·OEM (Original Equipment Manufacturer) indicates that a manufacturer offers the service of manufacturing products to be marketed under another company’s brand. 对错 9·使用阿里巴巴国际网站的Trade Manager不能订阅trade alert信息。 对错 10·我国大量中小企业的采购、分销已放弃传统渠道，电子商务因低成本高效率而在中小企业中得到了广泛应用。 对错 11·On https://www.doczj.com/doc/5b9445925.html, ，Gold Supplier is a premium membership only for import-oriented company. 对错 12·对于阿里巴巴国际站的会员来说，每条供求信息每天只能重发一次 对错 13·对于阿里巴巴国际站的会员来说，新增意向为新增一个客户的意向，即意向必须对应客户。 对错 14·对于阿里巴巴国际站的会员来说，“单据模板”是设置的显示在报价单和订单单据中的“抬头”和“结尾”。 对错 15·Trade Lead is a timely buying or selling advertisement. It includes Buying Leads and Selling
完善已发布产品信息 1、打开阿里巴巴后台网站https://www.doczj.com/doc/5b9445925.html,/product/manage_products.htm 2、左边对话栏中,点击“产品分组与排序”，看到右边我们目前的产品共分了八组。 （1）men’s and boy’s polo shirts (23) (2) sleepwear (99) (3) gown & bathrobe in fleece (34) (4) t-shirts (138) (5)jogging suits (38) (6) sports wear (36) (7) top (41) (8) sweater (16) 沈海英和唐成龙主要负责修改第四组（138） 胡健和何小吻主要负责修改第一、三、五组（95） 陆顺和包春花主要负责修改第二组（99） 刘亚美主要负责修改第六、七、八组（93） 3、在相应的各组后面点击“组内产品管理”，点击相应的产品信息，在出现的界面上点击“编辑”就可以修改相应的产品信息。 4、修改信息注意点： （1）产品属性的内容必须要全部填写； （2）自定义属性一共可以添加到10个，至少要将自定义属性添加至8个甚至10个； （3）产品名称要对应图片（适当添加产品属性、特征等信息） （4）关键词需要将三个关键词都填写上，可以点击下面提示，搜索最近和我们产品类似的排名前列的关键词。其中，必须在产品名称、简要描述、详细描述中包含关键词； （5）产品简要描述及优势最好是按照（1、2、3）这样罗列说明产品的特征及优势，可以将产品属性、自定义特征的内容填写进去 （6）产品详细描述也需要罗列说明可以包括面料描述、印花描述、颜色介绍、特征等； 5、交易条件：最小起订量就1000件；价格比较敏感尽量不写；港口可以写上海，也可以写“at customer’s option”；付款方式只要选择我们常用的付款方式就可以了 6、供货能力：就写“1000000件/月”；发货期限写“at customer’s option”；常规包装可以写1件一袋，或者多少件1箱等 7、点击“提交”就可以了